文化市场的营销策略

文化市场的营销策略（精选6篇）

篇1：文化市场的营销策略

市场营销论文谈市场营销的策略

市场营销论文范文：谈市场营销的策略

摘 要：营销组合有几十个要素，麦卡锡把这些变量一般地概括为四类，称之为“4P”：产品、价格、渠道和促销。

本文主要概述了市场营销中“4P”的相关定义，以及一些基础性知识。

关键词：产品;价格;渠道;促销

一、产品策略(product)

产品是指能提供给市场，用于满足人们某种欲望和需求的任何事物，它是核心产品、形式产品和附加产品的总和。

认识产品的整体概念对于企业经营具有重要意义。

了解产品分类和产品等级有助于企业制定合理的营销策略。

企业市场营销活动中所谋求的是产品最优组合，这取决于对产品组合特性的理解。

企业产品组合中最基本的概念有两个。

一是产品线，是指企业生产和经营的能够满足具有同质需求的消费者，并可以通过统一渠道销售的产品。

二是产品项目，是指在产品线中可以用规格、型号、品牌和价格等产品属性加以区别的具体的明确的产品单位。

产品组合策略包括有扩大产品组合策略，缩减产品组合策略，产品延伸策略。

(1)扩大产品组合策略。

主要从产品组合的长度、宽度和深度考虑。

在实施这一策略时，应从内外两方面考虑消费者需求的变化，市场竞争的态势，企业资源的有效利用和生产技术能力的充分发挥等因素。

(2)缩减产品组合策略。

是因为从产品组合中剔除了那些获得很小甚至不获得的产品或产品项目，使企业可集中力量发展获利较多的产品大类和产品项目。

其方式包括：①保持原有产品宽度或深度，降低成本;②缩减产品大类;③缩减产品项目。

(3)产品延伸策略。

包括高档、中档和低档三个出发点。

具体做法有向下延伸;向上延伸;双向延伸。

二、价格策略(price)

价格策略是市场应组合中最活跃的策略，同时也是企业难以把握的策略之一，定价成功与否对产品及企业的营销成败有着重要影响。

(1)心理定价策略。

心理定价策略是零售商针对消费者的心理特点，采用的灵活定价的策略。

包括有零头定价，如9.9 元这种标价尾数;声望定价，是故意把价格定成整数或定一个较高的价格，以显示商品的与众不同;习惯定价，如日用品这些在市场上长期形成了人们的一种习惯价格;招徕定价，是企业针对消费者求廉的购买心理，

把一些商品定价低招徕顾客;分档定价，零售商在出售有多种商标、规格的同类商品时，把商品分为若干档次，且定价差距大。

(2)产品组合定价策略。

产品线定价，企业应根据市场状况，合理组合互补品价格，使系列产品有利销售，以发挥企业多种产品组合效应;必需互补品定价，如胶卷和照相机是互补品，把价值高而购买频率低的定价低些，其互补品相对高些;非必需互补品定价，

如餐厅除提供低价饭菜外，有高价的酒水等;捆绑定价，如影院不是单一卖影剧票，还出售月票，季票等。

(3)新产品定价策略。

取脂定价策略，其条件是：①产品质量与高价符合;②要有足够多的顾客能接受这种高价并愿意购买;③竞争者短期内不易打入该产品市场。

渗透定价策略，其条件是：①产品需求的价格弹性大、目标市场对价格敏感;②生产和分销成本有可能随产量和销量的扩大而降低。

(4)折扣定价策略。

其中包括现金折扣、数量折扣、功能折扣、季节折扣以及折让。

(5)地区定价策略。

原产地定价，统一交货定价，分区定价，基点定价，运费免收定价。

三、渠道策略(place)

渠道设计和渠道管理已成为许多产品成功营销的最关键因素，良好的销售渠道也是绝大多数产品取得成功的必要保证。

分销渠道也叫“销售渠道”或“通路”，是指促使某种产品和服务顺利经由市场交换过程转移给销售者消费使用的一整套相互依存的组织。

1.分销渠道的职能

(1)研究。

收集制定计划和进行交换所必需的信息。

(2)促销。

进行关于所供应的物品的说服性沟通。

(3)接洽。

寻找可能的购买者并与之进行沟通。

(4)配合。

使所供应的物品符合购买者需要，包括分类、分等、装配、包装等活动。

(5)谈判。

为了转移所供物品的所有权，就其价格及有关条件达成协议。

(6)物流。

组织产品的运输，存储。

(7)融资。

为补偿渠道动作的成本费用而对资金的取得与支出。

(8)风险承担。

承担与渠道工作有关的全部风险。

2.影响分销渠道选择的因素

(1)顾客特性。

顾客人数、地理分布、购买频率、品均购买数量以及对不同促销方式的敏感性等因素的影响。

(2)产品特性。

不同的产品特性会造成产品的营销方式不同。

(3)中间商特性。

一般来说，中间商在执行运输，广告，存储及接纳顾客等职能方面，以及在信用条件，退款特权，人员培训等方面，都有不同。

(4)竞争特性。

如食品企业就希望自己品牌和竞争品牌摆在一起，而有的企业则不希望。

(5)企业特性。

如奉行对终端顾客快速送货的政策，会影响到生产者要求中介机构所承担的职能、最终环节上销售的数量和存货点的多少，以及运输工具的选择等。

(6)环境特征。

当经济不景气时，要用较短的渠道等。

四、促销策略(promotion)

促销是企业营销活动的最后一环节，其内容从本质上看是企业与消费者所进行的信息互动，用以互动的.手段包括人员推销、广告、营业推广和公共关系等。

这些手段都有优点和缺点，因此，必须综合协调运用以形成促销组合。

1.人员推销策略

为了保证人员推销工作的有效进行，有以下四种类型的推销组织结构：①区域型推销组织结构;②产品型推销组织结构;③用户行推销组织结构;④复合式推销组织结构。

人员推销的基本策略：①试探性策略。

通过试探“刺激”，看顾客的反应，然后进行说服、宣传，以激发顾客的购买行为。

②针对性策略。

通过掌握的信息进行有效的针对性的交谈引发购买欲望，促成交易。

③诱导性策略。

这是一种“创造性的推销”，要求推销人员要较高的推销艺术。

2.广告宣传策略

企业要通过广告将信息有效的传递给消费者，这要求必须制定科学的广告决策，其中包括五个主要的决策，即5M：确定广告目标，广告预算决策，广告信息决策，广告媒介决策，评价广告效果。

3.营销推广决策

企业制定科学的营销推广决策包括以下六个方面：建立营销推广目标，选择营业推广方式，规划营销推广方案，预试营业推广方案，实施和控制营业推广方案，评价营业推广效果。

其中，营业推广形式有：样品派送，折扣，现场演示等。

4.公共关系策略

公共关系是指通过与公众沟通信息，使企业和公众互相了解，以提高企业的知名度和信誉，为企业的市场营销活动创造一个人良好的外部环境的活动。

公共关系的主要活动方式：①利用新闻传播媒介开展宣传;②参与各种社会福利活动和公益活动;③举办各种专题活动;④建立与社会各界的良好关系;⑤刊登公共关系广告;⑥个别事件处理;⑦开展同企业职工的公共关系。

企业为了能够对产品有成功的销售，必须根据企业自身的实际情况，制定正确的营销策略，为企业创造最大的利润。

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篇2：文化市场的营销策略

我个人认为在当前时代，苹果手机依然是手机中的领到品牌，他的机型，他的性能，他的软件都是现当今品牌手机中的代表。让我带大家了解苹果手机如何拥有这么高的名声。在当下，一个成功而又具有时代代表性的成功营销案例非属“苹果”不可，iphone、iPad就像明星一样被追逐，像宗教一样被崇拜，成为营销界的一个传奇，为什么苹果迷会有这样的冲动心理和行为呢？

产品是一方面，另一方面，苹果公司的营销策略也很给力。在这个品牌制胜的时代，要在众多优秀的品牌中脱颖而出，仅靠功能特性已经远远不够，要赋予品牌更多人性化的因素，才能产生更大的吸引力。乔布斯靠的不是一种技术导向，说我要称霸移动互联网什么的。他的成功是基于对人性的了解，把握人的欲望和对需求的细节。从而一路把人性营销做到了极致。笔者分析了一下苹果手机的营销策略：

未曾营销先造势

往往越是未知的东西即将到来，人们便越是想迫切地知道真相。“好奇害死猫”说的就是这种人的天性，而企业利用好人们这种围观和看热闹的心态，就能让你即使用低成本也能做好宣传。

在苹果迷们盼望苹果手机面世的长达一年多时间里，网上讨论不断，甚至有人自称搞到了苹果手机的设计方案。但直到发布当日，人们最终看到iPhone的真实面目，几乎所有人都猜中了它叫iPhone，但几乎所有人都没有猜中他的造型，更为他的各种性能惊叹。

那种患得患失的心境和探求未知结果的神秘感，是产品推广和品牌宣传中最有价值的营销工具。在充斥着商业宣传的世界里，造声势其目标就是要确保营销的产品成为人们谈论的话题，更重要的是，确保这种谈论本身是有效的。

苹果公司会将其产品宣传成标志时代意义的物品，将其先进的技术创新吹嘘的天花乱坠，让顾客如痴如醉渴望得到，但最终你会发现你买回家的就是一部手机或者是一部带“智能”的手机。

饥饿式营销

苹果的产品之所以如此受欢迎，很大程度上来源于其对市场供应的控制，也就是使市场处于某种相对的“饥饿”状态，这有利于保持其产品价格的稳定性和对产品升级的控制权。iPhone的销售显然是这种策略的代表。

自上市以来，不管市场对这款产品的呼声多高，苹果公司始终坚持限量供应。不少人或许是因为买不到，而想买一部试试。有人甚至花很大的代价得到了自己并不了解的东西，他就会满足于得到的喜悦，有时候甚至闹不清自己想要的究竟是什么，而苹果的饥饿营销则正好利用了人们这种赶潮流、追时尚的心理。

他高高吊起人们的胃口，却不急于满足。不满足引来更多关注，限量版比大路货更让人追逐。因为不容易拥有，便会更显得珍贵，更加不同。这种强势的营销风格和它的产品一样，让人又爱又恨，欲罢不能。

体验营销——让用户亨受不一样的神秘感受

苹果公司每推出一款新产品的推介会，都会选择充满神秘色彩的剧场进行，通过幕剧的形式对产品进行宣传，激起人们强烈的好奇心。

打造苹果文化，培养疯狂的苹果粉丝

顾客并不希望被奉承迎合，有时候极力地讨好反而使他们其无所适从，倒不如吊足胃口来激发他们的兴趣。现代营销主张：“只要客户需要，要多少有多少。”而人性营销则是故意控制供应量，不让顾客很容易就得到满足：“你想要吗？没货，下次再来试试吧。”

苹果很多产品在其推出前和推出后都会有大量的短缺现象。这种造成市场饥饿感的手法，它

运用的可是炉火纯青。认同我价值的人，就是我的消费者，请跟着我走。

苹果的营销已经用精神和价值观来号召和统领消费者了，超越了纯粹的产品层面，这正是品牌营销追求的至高境界。苹果真正不同的是，别人向消费者灌输，乔布斯是吸引，“愿者上钩”。

口碑营销—让手机从通迅工具变成时代玩具

有哪个手机品牌像明星一样被追逐？恐怕只有苹果。“苹果迷”们追逐苹果的各种产品，常常忘我的向周围的人炫自己的爱机，亲自演示，交流使用心得，炫耀爱机的个性配件，甚至走到哪里都捧着个苹果笔记本。即使是索尼、戴尔、诺基亚这些响当当的一流品牌，其用户的热情也无法与“苹果迷”的疯狂相比。

人性营销的极至

乔布斯的哲学是“做正确的事”，这个正确，不是技术，不是设计，不是美学，而是“人性”。有个故事很好的诠释了人性的重要性。有国王让两个工匠比赛雕刻老鼠，有个工匠雕刻的栩栩如生，第二个工匠雕刻的老鼠不是很像。当国王准备宣布第一个工匠获胜时，第二个工匠提议让猫来鉴别谁雕刻的老鼠最好，结果猫喜欢第二个工匠雕刻的，因为他用鱼骨雕刻的。其实人生更何况不是如此，那些成功的人并不一定是技术做的最好的人。而往往是最了解“猫”的需求的人。因为只有靠逻辑做事才能更符合事物本身的规律。企业的最终目的，是满足客户的需求。

只有贴近于猫的心态，用猫（客户）的视角去观察什么样的老鼠（产品）是它最喜欢的，用猫的行为方式去营销这只“老鼠”。才能让客户第一时间上喜欢上这只“老鼠”。这正是人性营销的精髓，而乔布斯正是把人性营销发挥到了极致。

作为一个高端产品，应该是消费者身份地位的体现，就如古诗所云：“千呼万唤始出来，犹抱琵琶半遮面”之美，此美不是任何人都能轻易触摸的朦胧美。越是未知的东西即将到来，就越是想迫切地知道真相，未知产生畸高的期望值，这是一种巨大的营销势能，是营销者求之不得的。

篇3：产品文化优势的营销策略

一天, 有位朋友来找我, 说他开发了一种新产品, 具有最流行的健身概念, 是一把椅子, 但不是普通的椅子, 是跪着坐的椅子, 把身体重量集中在小腿上, 达到减轻脊柱压力, 矫正身姿的效果。我试了一下, 效果真的挺好, 很舒服。

不过我还是对他说, 老兄, 跪着坐不符合常识, 给人的感觉很奇怪, 还是不要冒这种险。这位朋友却说, 这种样式的椅子在日本已经流行开了, 我认为也很快在中国流行, 我想对消费者进行大范围推广。我一听哈哈大笑, 日本人的生活习惯不就是跪着吗?我觉得如果你是想大规模的直接面对消费者进行销售, 那就必须有个产品提议。没有产品文化优势, 那只不过是零售而已。不过这位朋友惊讶的看着我说, “我不需要什么产品文化优势, 我有奇妙的产品本身就足够了!”

真是这样吗?

实际上, 在中国目前市场环境下, 选择什么样的产品, 产品如何定价, 常常直接决定了项目的成败。比如, 我们不止一次看到, 许多企业在项目初期, 直复营销专业能力非常有限, 但仅仅是选对了产品, 为产品制定了正确的定价, 就很容易地获得了成功;而更多的企业, 花费了巨大资金投资专业设备, 但盲目选择了产品种类, 拍拍脑袋就定价, 最终却败得一塌糊涂。

正如约瑟夫·英格兰这位经验丰富的世界著名直复营销企业家所言:如果人们你正在经营着已有的业务, 他们就比较明智, 不会在歧路上走太远。但是如果某人想在他们并不确定的市场上, 对一种没有文化优势的产品做销售, 那灾难的种子就播下了。

所以, 如果你想人们坐下来注意看你的“新奇特”的产品, 那么你就必须具备一个完整的产品文化优势。一般来说, 一个好的产品文化优势需要有由三个特征:

可信性

这种优势首先必须是可信的。比如, 我们会接受季末的三折大甩卖, 因为我们知道, 商店要为新的系列产品腾出空间来。如果在其他时间看到三折大甩卖, 那么我们就会怀疑商品是不是有问题。

案例

现在许多人没有听到过施乐这个名字吧?几十年前, 是施乐首先发明了复印机, 并取得了巨大的成功, 那时, 人们提到复印机, 想到的就是施乐。但是, 面对看似不可战胜的这个复印机行业的老大, 佳能决定开始对这个庞然大物进行研究。他们组织调查人员, 走访了施乐的用户, 了解他们对现有产品不满意的地方;同时也走访了没有购买施乐复印机的企业, 寻找没有买的原因。他们发现, 用户对施乐的不满主要是:

施乐复印机型体庞大, 速度和性能非常好, 但价格昂贵, 不是每个企业都能消费得起的;一个公司假如说是十层楼, 复印机放在任何一个地方, 所有人, 哪怕复印一张纸, 也要到那里去, 不方便;如果老板要复印保密的文件资料, 他不愿意把文件交给专门管复印的人复印完再送回来, 这就产生了保密性不好的问题。

于是, 佳能根据这三个原因对复印机进行了改造:设计小型复印机, 简化不常用的功能, 把造价降低十倍;把复印机做成傻瓜相机一样简单易用, 不用专人操作;由于简单、便宜, 每个办公室都可以配一台, 老板房间可以自己用一台, 解决了保密问题。

当这种性能可靠的产品推出后, 大受欢迎, 迅速占领了市场, 从此, 人们提起复印机, 只知道佳能, 而非施乐。

吸引力

现实中某些产品文化优势平淡无奇, 在看到之后, 我们只是随便一瞥。虽然该产品或服务可能会激起我们一定的兴趣, 但如果没有说服我们购买的特殊理由, 这种兴趣很快也会烟消云散。

案例

一份大众调查揭示了澳大利亚首都堪培拉公交巴士公司Action陷入了客户流失和品牌信誉下降的困境。而且, 公众对Action是否有能力规划出全新而切实可行的服务网络持强烈的怀疑态度。

为重振产品服务形象, 转变客户流失的现状, Action展开了一项具有特别吸引力的主题营销活动:

它广泛地展开公众调查, 进而优化服务网络、诚实地反映客户需求。由此, Action在这些客户中举办了一次营销活动。这个活动的驱动力是要通过“走客户的路”的营销主题, 强调Action倾听客户、为客户服务的企业宗旨。从字面上看, 这一主题仅仅表达了带客户驶达目的地的意思。然而, 它蕴含的更重要的信息是, Action倾听客户心音、了解客户需求并致力于提供客户具有吸引力所服务的企业精神;在战略上, 以电视作为接触大众的开路先锋以造声势, 报刊、直邮紧随其后进一步发布细节信息。Action公司标识也经过再次设计, 被应用到了巴士、网站、印刷材料等所有客户接触点上。营销活动集中在全面而具体的介绍升级服务体系, 以向客户传达一切革新旨在竭诚满足客户需求的信息。活动避免了自我褒奖、华而不实的宣传, 而以脚踏实地的举措取而代之, 因此, Action要得到客户满意的微笑, 而且是认可的微笑。

创造性

如果你所提供的产品或服务时限量供应, 在其他地方无法买到, 或者是你的企业专有的, 那么在产品文化优势中就要突出这一特征。

案例

每当iPhone准时在美国正式上市时, 从东岸到西岸, Apple专卖店及合作伙伴AT&T门前, 早早就会出现疯狂抢购的人龙。尽管iPhone在功能上, 不免有瑕疵, 但从产品现身到真正开卖的整个营销过程, 彻底征服了全世界。而最重要的是iPhone会合理开发自身的创造性才能。

iPhone上市营销与造势, 让苹果迷、围观民众、大批媒体, 共同把i Phone炒热到最高点。比如造就了历史上的“i日” (i-Day) , 原本的目标是在2007年年底前销售100万台, 但实际上只用了六天时间就实现了这个目标。而它的创造性不外乎这几点:

让消费者迫不及待——由于Apple品牌本身的吸引力, 加上过去几款产品的成功, iPhone从传言到成为事实, 早就撩得人们引颈期盼, 不论是苹果死忠粉丝、强调身份地位的人, 还是爱尝鲜的年轻族群, 几个月来早已等得不耐烦;在合适的时间隆重登场——在外界期待声中, Apple一般选在麦金塔世界展, 由CEO乔布斯正式介绍iPhone出场, 现场的所有布置, 无不用来衬托iPhone的新登场, 以吸引全球媒体、观众的目光;制造神秘感——Apple每隔一段时间就公布iPhone一些信息, 昨天是怎么接电话、发e-mail, 今天是可以通过YouTube看影片, 明天是上市的确切日期, 每天的新闻都有iPhone的消息, 想要知道最新动态, 非得保持密切关注不可;创造话题——iPhone的营销费用一般约有一亿美元, 其中广告费用占得不多, 但靠着公关、噱头、各项宣传品等, 让iPhone的能见度更高, 上市前的媒体曝光度与报道篇幅惊人, 比如当年思科对它提出侵权诉讼、开卖前名人排队购买的画面等, 使得iPhone始终话题不断。

菲利浦·科特勒说, 在营销传播手段日渐多元化、广告投放成本日渐高涨的现代社会, 企业必须要有更可信、有价值的产品以及更精确、可衡量的营销沟通, 提高资本回报率。而产品文化优势, 只有在不违背常识的情况下才会起作用。所以, 你可以大胆创新, 但不要和常识对抗, 你可以在人们未知的领域里悄悄树立你的标准。

篇4：农村市场的营销策略

分“析”农村市场市场潜力巨大

2002年,农村居民家庭的恩格尔系数由1978年的67.7%降至2001年的47.7%。农村八亿多人口组成的2.38亿个家庭的消费潜力是巨大的。在这个巨大的市场中,任何商品的普及率只要进步一个百分点,就会增加238万件的需求,这个数字足以让每一个企业动心。

地区差异大;中国地域广袤,农村分布于全国各地。首先,各地的地舆环境不同,栖身在平原、山区、丘陵、高原、草地、沙漠的居民对产品功能的要求是不一样的。其次,由于经济发铺水平不同,各地农村的购买力呈现出层次性。再次,区域文化的差异导致各地农村居民对不同形式的广告、促销流动的偏好有所不同。总之,不同地区的农村差异很大,应该因地制宜地采取恰当的策略入行营销流动。

消费环境不完善

与城镇比拟,我国农村基础举措措施十分落后。电视信号少且接收差;电力供给不足,电压不稳,而且电费较高;交通前提差,运输本钱大;滞后的基础举措措施建设严峻阻碍了农村消费的发铺。

“观”农村消费者行为消费相互攀比

农夫之间的消费求同和攀比心理相称凸起。大多数农夫不是根据自己的主观需要来决定自己的购买行为,而是依据他人的消费行为来决定自己的消费行为。他们注重个人消费在社会关系成员中的反应。我们常常可以望到他们要买什么就都买什么,要到哪里买就都到哪里买。典型情况是,假如一个村庄里的几家农户装了电话,那么在较短时间内,这个村庄的电话普及率会达到较高的水平,哪怕这部电话的使用率极低。

节日消费凸起

节俭在农夫的身上表现十分凸起。他们在日常消费中精打细算,讲求实用,不大考虑品种和质量;但与此形成光鲜对比的是,在一些大事上和节日里,如:丧嫁、建房、春节,农夫去去一改平日的节俭,拿出平时省吃俭用积攒下来的钱,绝情消费。从吃到用,从穿得,大肆采购。更有甚者,不惜举债消费,承受欢乐几天换来背债数年的痛苦。

人情消费开支大

农夫相对比较正视人与人之间的关系和情感上的联系,人情消费在农夫的日常糊口中据有重要的地位。在农村,婚丧嫁娶都要互送礼金礼品,这部门开支有时要占往一个农户全年收进的尽大部门。

我们对农村太“陌生”了。我们企业的营销职员、设计职员,包括企业领导,应该多到农村走一走,多和农夫聊一聊,做农夫乡亲的朋友,也许在田园土壤的芬芳气味中就找到了“灵感”,确立自己产品或服务的目标市场,入行有针对性的营销流动。

营销在农村的策略 促销策略

农村消费者在购买商品时的主要心态是“眼见为实,耳听为虚”,他们主要的信息渠道是“到商店参观什物”、“电视广告”、“亲友先容”,对于报纸、广播广告,以及售货员的推荐,他们大都以为不足信。有鉴于此,企业在投放电视广告时,可将目光放在最基层的电视台,县城新闻、乡镇新闻,可利用其入行造势,获得农夫的关注与信任。

墙体广告也是一些企业采用的方法,这一广告形式虽并不适合所有企业,但有其独特之上风:形式简朴,本钱低廉,针对性强,便于操控,保持时间长,传播范围广。奇强洗衣粉自1995年定位在农村市场以来,从大兴安岭到克拉玛依,从内蒙古草原到海南岛,他们已经在农村刷了60万平方米的墙。奇强之所以能迅速地占据农村市场,这种广告方式可谓功不可没。

篇5：文化市场的营销策略

供电企业的营销管理对供电企业的发展起着决定性的作用，供电营销水平的提高将会提高供电企业的效率和收益。

一、电力市场营销新观念

(一)基于电力市场环境下营销观念的更新

市场营销观念的重点也是在于市场营销上，电力市场营销观念的转变和更新最终是服务于电力企业融入市场中。因此，电力市场营销观念的更新必须基于对市场环境的不断调查和电力企业市场营销的状况来开展和进行，脱离市场营销的电力市场营销新观念也只是浮于表面、脱离实际，无法发挥其实际作用和价值，对电力企业经济效益和社会效益的提高根本没有作用。

(二)树立以用户需求为导向的新观念

顾客是上帝的理念具有一定的科学性，而且也与我国以人为本的观念相符合，顾客所需便是企业未来的发展方向。电力市场若想市场营销质量更好，就需要加强对电网和电路运输的改造提高，使其与用户的用电理念相一致。另外，还需要充分利用网络通讯技术，建立输电和电网的信息化、便捷化以及网络化，给予用户更加人性化、便捷化的服务。而且，要加强对电力市场中各项业务的监管水平，避免错误操作和与用户之间产生矛盾，生产用户适用型的电力产品。只有以用户需求为导向，才能提高电力市场服务质量，从而提高电力市场的市场营销业绩。

(三)营销人员应树立优质服务的理念

对于电力市场而言，优质的服务是建立信誉和品牌的最好选择，在当前激烈竞争的市场中，优质服务也是电力企业获得更多市场份额的途径。因此，电力企业必须提高服务质量，尤其是营销人员，作为与用户接触最多的工作人员，必须树立为用户提供优质服务的理念。不仅如此，电力企业还需要建立健全相应的制度规范和监管体系以及对营销人员的考核体系，加强对营销人员服务质量和营销业绩的审核和考察，从而提高电力市场营销成果，为市场营销未来的发展打好坚实基础。

二、我国电力市场营销现状与存在的问题

(一)理论研究和法律法规还不能适应市场经济的要求

目前，我国的电力企业主要遵照和使用的《电力法》、《电网调度管理条例》以及《电力设施保护条例》等电力法规颁布的时间已经过去了很久，当前的电力市场。因此就造成了供电企业在运营时还是缺乏理论依据。原因主要是我国的供电企业已经长时间失去了市场竞争的服务意识、危机感以及紧迫感，虽然企业自身在研究电量分配、安全生产、限制负荷以及电费结零方面的理论储备非常的丰富，但由于在营销理论方面的严重缺乏，已经不能很好的满足市场的需要。不仅没有透彻的分析市场需求，对于客户的消费心理和需求也没有做到充分的了解，从而就没有具体措施应用到实践的营销工作中。

(二)营销体制不健全

目前我国的电力市场营销管理工作，营销体制不健全是一个比较突出的问题，在管理方法方面仍然还用着传统的方法，陈旧且保守。不能很好的适应营销服务的新体制，这样就会让营销部门的职能管理作用进一步的削弱，对营销部门以及其它部门的相互协作非常不利。在我国的电力企业当中，营销功能通常分散在四个部门当中，分别是用电、计划、调度以及财务，但这几个部门只是各自为政，并没有很好的协调工作，没有一个科学合理的营销系统。这样就会让电力企业的营销工作不能够适应市场的变化，从而对企业的盈利造成影响。

(三)营销管理信息系统仍有不足

当前，供电企业使用的营销管理系统是以计算机和网络作为基础的。使用这个系统可以实现电力营销中的数据录入、过滤汇总以及报表输出等功能，让管理和维护过程当中的科学化、自动化以及准确化水平得到了提高。但是目前营销管理信息系统仍然存在着很多不足之处，例如不够人性化，操作方式不够灵活等等，这些都会给电力市场的营销管理工作带来一定的影响。

三、创新电力营销管理

(一)更新电力营销理念

一是树立以市场为导向的营销理念。加强需求侧管理，把握市场发展动态，对电力市场的`潜力以及未来市场情况都要做出-定程序的评估，并以此为依据及时制定或调整发电、售电等生产经营目标，及时调整电力营销策略，有效开拓市场。二是树立以用户需求为导向的营销理念。电力营销需要做到一切以用户为中心，树立优质、可靠的供电理念，通过对供配电网络的完善，从而更好的为用户提供优质的服务，通过先进的通信和网络技术，严格的管理和监控措施，从而确保为用户提供的服务的优质和高效。三是树立以客户为中心的服务理念。利用现代化手段健全电力营销的功能环节，提高服务质量和效率，同时企业内部机构设置、业务流程能够满足顾客需求导向要求，建立社会化服务体系，提高服务知晓率，并尽可能降低服务成本。

(二)创新电力市场营销策略

一是低碳环保产品策略。清洁、高效、快捷是电能的优势，使用电能符合国家的环保能源政策，受到国家政策的支持和能源用户的重视，以此为契机作为能源市场的切入口，在宣传和推广上打出环保能源的品牌，并成为形象设计的主要特点。二是弹性灵活的价格策略。积极推行新的电价政策，处理好电度电价和基本电价的比例关系，在电价中充分考虑各类费用因素，建立梯度电价体系，对不同类型的电力用户采取差别定价，争取最大的市场份额。三是丰富多样的促销策略。在电力营销策划时，需要加强利用多种促销手段，来进行全方位的促销活动，使电力企业与用户之间能够加强信息沟通，通过为电力用户提供完整、及时的用电信息，从而增强用户对企业的信任感，打造良好的企业形象，为电力企业的健康发展奠定良好的基础。四是细分市场客户群。通过电力用户市场细分，可掌握市场负荷的变化规律，研究不同客户不同时间的用电规律和发展需求，采取弹性灵活的电力价格，扩大供电销售。

(三)加强电力企业自身建设

一是要优化供电品质，提高供电品质的基础是电网的建设与运行管理。二是要建立社会监督渠道，加强舆论监督和群众监督。三是电力企业中职工、干部应逐步转变自身的经营思想，在信息技术支撑下，努力提高电力企业职工队伍建设和管理系统升级，不断提高对电力需求侧的服务和管理水平，进一步拓宽电力市场份额，促进电力企业整体经济效益的提高。

(四)创新企业的大客户

为了满足大客户的用电需求，要开展针对性的服务，在现实营销中进行细分。在细分之后，营销人员能够更懂得如何细致地创新产品、业务以及大客户的自身需求。在特定的细分和稳定的消费客户，并且具有一定规模的效益时，企业就可能把握住业务创新的首要机遇。电力企业应对大客户进行针对性的营销策略研究，始终坚持市场的导向作用，对客户进行深入的调查和了解，掌握其行业的发展和需求趋势，对竞争的市场局势有所掌控，从容制定出有效的价格、营销、和服务的竞争策略。

(五)组织创新

营销组织的创新是企业发展的基础是企业各项创新的保证。电力营销必须贯穿于电力企业生产经营活动的全过程，并在各个环节建立有效的激励机制、用人机制和分配机制。要以消费者为中心构建以市场为导向的专业营销组织机构和以客户服务中心为依托的优质服务体系;建立一支知识结构合理政治素质、营销技能全面，适应市场开发、引导消费和善于经营的营销队伍。

结语：

篇6：文化市场的营销策略

如何进行城市经营，使城市成为区域、国家乃至全球经济网络上的节点，己经成为城市经营者必须而对的一个紧迫问题，在经济全球化的背景下，城市营销就是指城市经营者从满足城市消费者的需求出发，通过分析城市在区域国家、全球竞争中的优势和劣势来确定城市的目标市场，并把整个城市环境象产品一样对外推销，来吸引城市消费者，并满足其需求的一系列活动的总和。 城市营销必须体现市场需求导向和市场竞争驱动两个基本原则，以城市消费者的需求为出发点和中心，也就是利用市场营销的理念和方法管理城市。现代城市发展的历史己经表明，每座城市在营销过程中都不可能满足所有城市消费者的需要和欲望。一座城市的营销目标只有集中于有限的城市消费者市场，才有可能在市场上形成竞争优势，更好地满足城市消费者的需要。为此，城市经营者应根据城市自身的区位特点、发展状况等，运用城市营销市场细分策略进行目标市场的准确定位。

城市营销市场细分是指城市营销市场主体根据城市消费者的不同需求和特点，结合现有的城市资源，把城市消费者划分为若干个具有相似需求、可以识别、规模较小的消费者群体的分类过程。城市营销市场通过细分，被区分为不同的了市场，任何一个了市场的城市消费者都有相类似的消费需求，而不同了市场的城市消费者则存在需求的明显差异。城市营销市场细分的出发点，是辨别和区分不同消费需求的城市消费群体，以便更深刻更细致地识别某一部分城市消费者的需求，从而寻找与城市资源条件相适应的城市消费者市场。通过市场细分，每座城市就能创造出更适合于目标消费者的城市产品和服务，如果竞争者也注重细分，各个城市都将面临较少的竞争对手。

城市营销市场细分的目的在于城市有效的选择并进入目标市场。所谓城市营销目标市场就足城市有针对性地选择确定的，能充分发挥城市优势的，并对此重点投入城市资源，开展营销活动的城市消费者群体。城市营销市场细分之后，并不足所有的细分市场都足适合城市的，因此不能将所有的细分市场都确定为城市的目标市场。城市经营者在确定目标市场之前，要依据城市自身的特点及各方面的综合实力，在城市营销市场细分的基础上，对细分出来的了市场进行分析评价，在众多细分市场中选择一个或数个最适合城市发展的了市场作为自己的目标市场，以便在这个目标市场上最有利于发挥自己的优势达到最佳的或满意的效果，

城市营销的市场细分根据城市的不同情况，可以有许多不同的细分方法，其中根据城市规模的大小，城市营销者可以采取与其规模相适应的细分方法，并采取恰当的营销策略。世界各国城市等级的划分都以城市人口多少为依据，但是世界各国情况千差万别，划分城市等级的标准也不尽相同。例如法国把人口以上的居民点划分为城市，而美国则以2500人口为划分城市的最低标准。划分城市等级的上限也各不相同。如联合国区域发展中心规定，城市人口超过10万以上就定为大城市，而我国大城市以50万人口为起点。我国现行城市等级划分标准，也是以城市非农业人口多少为依据的，共分为五个等级。人口20万以下的为小城市，20万到50万的为中等城市，50万以上为大城市，100万以上定为特大城市，1000万以上的为超大城市。 我们在这里将50万以上人口的城市都作为大城市，共分小城市、中等城市和大城市三种情况来分析其市场细分及营销策略。

二、小城市营销的市场细分及营销策略

根据新占典贸易理论，贸易发生的机制取决于要素资源的比例。各国都力求出口含有丰富要素的商品，进口含有稀缺要素的商品。所以，劳动供给充足而资本相对稀缺的国家，劳动力价格比较便宜，厂商会雇佣较多的劳动力，而资本价格相对高昂，厂商便倾向于使用较少的资本要素。由于商品与生产要素两者的供给、需求和价格是相互依存的，因此典型的国际分工和贸易的地理分布是：发达国家向发展中国家出口资本密集型产品，而从发展中国家进口劳动密集型产品。小城市是人口规模在20万以下的城市，其经济基础薄弱，资金积累不足，教育水平比较低，存在大量非熟练劳动力。因此，小城市适合进行单因素营销，即按影响城市消费者需求的某一个因素来进行市场细分，通常以劳动密集型产业作为细分标准。小城市在进行经济建设的初期，资金匮乏而劳动力丰富，为了充分利用资源只能发展单位劳动力耗用资金少的劳动密集型产业。虽然劳动生产率低下，但这是既能扩大就业又能发展经济的唯一方法，并可为以后登上更高的国际产业分工层次打下基础。珠江三角洲的许多小城市，就是通过发展劳动密集型产业提高了经济实力，实现了城市的快速发展。