《管理学原理》重点与难点

《管理学原理》重点与难点（精选6篇）

篇1：《管理学原理》重点与难点

《管理学原理》重点与难点

一、判断

1.一般认为，秘书不是管理者。2.企业也要学雷锋。

3.企业并不是以盈利为唯一目的。4.现代管理理论的代表人物是法约尔。5.泰罗被誉为“科学管理之父”。

6.管理是任何组织集体劳动所必需的活动，因此任何社会的管理内容都是相同的。7.每项工作都要朝着整个组织的目标才能有所成就。8.员工上下班的打卡制度并不是一项放之四海而皆准的制度。9.人员配备不仅仅是领导和人事部门的事。10.实现宗旨是组织的最终目的。

11.组织结构并非按统一的标准模式来设计，而要根据企业的具体情况而定。12.企业坚决制止非正式组织形成的做法是不正确的。13.持Y理论管理者的领导风格是开放式、民主式的。

14.好的管理者一定是好领导，好领导不一定是有成效的管理者。15.赏识是激励的一种形式。

16.任何组织、任何活动都需要进行控制。

17.预算是一种计划，战略也是。

18.决策是一个过程，而不是瞬间的决定。

19.组织中下级所做出的决策范围越大，分权程度就越大。20.每一种组织机构，不管其大小或目的，均需要管理。

21.当组织内有大量主管职位空缺时，从内部提升好，这样可以提高士气。22.企业的目的是实现宗旨。23.工作丰富化是激励的一种形式。

24.按照赫茨伯格的双因素理论，薪金属于保健因素。25.分权意味着扩大组织下级部门的决策权。

26.职务轮换是培训工作的一种方法。27.在较低的管理层次，技术技能是最重要的。28.在较高的管理层次中，概念技能相对来说更为重要。29.管理人员通过对资源进行配置来实现其核心竞争力的构建。

30.管理工作的中心正在转向“教练”和支持，而不是简单地“指示”和“命令”。31.著名经济学家西蒙说过，管理就是决策。

32.管理职能包括计划、组织、领导（指挥、协调）、控制，“有效获取资源”并不属于管理职能。

33.当发现公司中存在小团体时，正确的态度应是：正视非正式组织的客观存在性，允许乃至鼓励其发展，并对其行为加以积极引导。34.“实施”并不属于计划活动的范畴。35.统一领导原则是指，每人只能有一个上司。

36.在内部提升过程中，管理者应对员工的工作能力、员工的工作意愿、员工的长处以及这些长处是否适合这项工作等问题进行研究。37.管理的主体是管理者。

38.根据赫茨伯格的双因素理论，赏识、成就、晋升等因素可激励员工。39.在上、下级人员素质高的情况下，管理宽度（管理跨度）可以加大。40.控制的合理步骤是：制定标准衡量工作成绩采取纠正措施。41.由两人或两人以上组成，有共同奋斗目标的结构关系群体称为组织。42.激励过程的出发点是未得到满足的需要。43.“需求层次论”是由马斯洛提出的。44.双向沟通比单向沟通需要更多的时间。

45.上级把权力或职权委任给中、下层管理人员的组织过程是授权。46.目标管理是美国管理学家彼得·德鲁克提出的。47.基层管理者最为重要的角色是人际角色。48.中层管理人员的主要工作是组织协调。49.法约尔认为，企业的经营职能有六项。

50.管理既是一门艺术，又是一门科学。

51.管理理论以组织为核心。52.法约尔提出了管理的十四条原则。53.预测是对未来环境所做出的估计。54.对沟通具有最大影响的是双方的态度。

55.根据激励的公平理论，公平发生在自己的报酬与投入的比值等于他人的报酬与投入的比值的情形。

56.目标管理以目标的设置和分解、目标的实施及完成情况的检查、奖惩为手段，其目的是通过员工的自我管理来实现企业的经营目的。57.赫茨伯格双因素理论并不是指效力和效能理论。

58.管理科学学说的主要目标是应用科学的方法来解决生产和经营管理的问题。59.组织中存在有权无责的现象。

60.管理人员通过对资源进行组合和协调来实现组织目标。61.管理的目的是协助组织完成任务,达到目标。

62.有效的管理者是指工作的绩效与下级的满意度高而言。63.部分专家学者认为创新是一种职能。64.人员的稳定是管理原则之一。65.守信是中国传统重要的管理思想。

66.在集体活动中取得协调一致以代替不一致是泰勒原理之一。

67.埃尔顿.梅奥(Elton Mayor)在西方电器公司霍桑工厂做了一项研究,即霍桑试验。68.计划既涉及目标(做什么)，也涉及达到目标的方法(怎么做)。69.计划可分为战略性计划和作业性计划。70.规定期限和反馈绩效是目标管理的要素。71.实行目标管理，首先要建立一套完整的目标体系。72.宗旨是组织的基本目标。

73.成功的战略管理是以准确全面的环境评价为基础的.74.头脑风暴法是管理群体决策的一种方法。75.在册员工所组成结构关系的群体称为正式组织

76.虚拟组织与传统的实体组织不同,它是围绕核心能力,利用计算机信息技术、网络技术及通信技术与全球企业进行互补、互利的合作,合作目的达到后,合作关系随即解散。77.最高管理者的管理跨度约为3至7人。78.管理跨度与组织层次成反比关系.79.宗旨,任务,目标是企业运营的源头和依据.80.维持专业划分是矩阵组织的优点。

81.减弱了不同职能之间的协调是按职能划分部门的缺点。82.任何权力都是权限，尤其在企业！

83.美的需求是马斯洛需要层次理论中的最高需求。84.员工的个人品质之一是责任与态度。85.衡量实际绩效是控制的重要步骤。86.财务控制是控制的一种。87.管理者是一个多能的外交家.88.管理职能是经营职能(法约尔)中的重要职能。89.表扬是激励的一种形式。

二、名词解释 1.管理：管人理事。

2.企业宗旨（组织的使命）：宗旨是组织的基本目标和“宪法”。

3.管理跨度：管理跨度是指一名管理者有效监督、管理其直接下属的人数。4.管理层次：从最高管理 层到最低管理的个数。5.统一指挥：员工只接受一个上级领导的命令。6.统一领导：每人只能有一个上司。7.效率：“正确地”做事。8.效能：做“正确的”事。

9.决策：是为实现一定目标，在两个以上的备择方案，选择一个方案的分析判断过程。10.组织：由两人或两人以上有共同奋斗目标的结构关系群体 11.矩阵组织：由纵横两套管理系统组成的组织。

12.非正式组织：在组织中,任何个人自发的联合行动的群体或关系网络,如小团体,宗派,等.13.正式组织：在册员工所组成结构关系的群体 14.职能职权: 同级对同级行使的一种要求的权限。

15.直线职权：上级对直接下级行使的一种指挥命令的权限。16.参谋职权：下级对直接上级形使的一种建议的权限。

17.领导：是一种影响力，是对人们施加影响的艺术或过程，从而人们情愿地、热心地为实现组织或群体目标而努力。18.控制：就是监督各项活动，以保证它们按计划进行并纠正各种重要偏差的过程。19.虚拟组织：以某种特殊的手段形成某种特殊的关系群体,如通过e-line的方式形成某种关系.20.管理职能：计划，组织，领导与控制

21.集权：指决策权在组织系统中较高层次上一定程度的集中。22.分权：指决策权在组织系统中较低层次上一定程度的分散。

23.计划：对未来的行动做出安排，包括定义组织的目标；制定全局战略以实现这些目标；开发一个全面的分层计划体系以综合和协调各种活动。

24.目标管理：由下级与上司共同决定具体的绩效目标，并且定期检查完成目标的情况。25.经营决策：是指企业组织适应时刻变化着的外部环境的商业决策。26.权限：权限是指在组织中所居职位的合法并有限制的权力。

27.激励：为了特定目的而去影响人们的内在需要或动机，从而强化，引导或改变人们行为的反复过程。

28.沟通：人与人之间发送和接收带有信息的信号的过程。

29.组织结构：由任务，工作流，责任关系和连接组织各部门的沟通渠道所构成的系统。

30.职能型结构：是将相似或相关职业技能的专家们组合在一起建立的结构。31.创新：是指形成创造性思想并将其转换为有用的产品、服务或作业方法的过程。32.霍桑(Hawthorne)试验：埃尔顿.梅奥(Elton Mayor),哈佛大学教授在西方电器公司霍桑工厂做了一项研究,即霍桑试验。

33.企业战略：在现实环境和未来的环境下，企业为了达到目标而建立或制定的计划。

34.x,y理论：x,y理论实质上是x,y假设,是由道格拉斯~麦克里戈先生在他著的《企业的人性面》一书中首次提出来的,故后人称他为x,y理论.三、思考题

1.请谈谈你对企业管理的理解和体会。2.企业应该先管人，还是先理事？为什么？ 3.企业的目的是什么？谈谈你对企业宗旨的理解。4.管理者的工作与角色有哪些？

5.企业为什么要研究非正式组织？（你怎么看待组织中的小团体，小宗派）6.简述扁平化组织结构的特征。7.学习“管理的目的与任务”有何重要意义。8.简述马斯洛需求层次理论及其重要性。9.何谓“赫兹伯格双因素理论”，谈谈其重要性。10.请谈谈管理原则的重要性，其内容有哪些。11.何谓激励，联系实际谈谈激励的重要性。

12.某企业为了鼓励员工出勤，设置了全勤奖，实施后并未达到预期效果，请解释为什么？ 13.描述领导者的职责。

14.列举管理思想发展史上的主要管理理论学派，简述其基本观点？ 15.简述管理中效率和效能（效益）之间的区别和联系。16.矩阵结构的优缺点有哪些？ 17.简述公平理论的基本内容？

18.简述泰勒(或译为“泰罗”)的科学管理思想的核心内容。19.请举例说明企业宗旨及其在企业管理中的重要性。20.根据需求层次理论，归纳总结激励他人的基本方法。

篇2：《管理学原理》重点与难点

第一章

马克思主义政治经济学资本主义部分同社会主义部分的研究对象

1.马克思主义政治经济学社会主义部分与资本主义部分的研究对象，既相统一，又有差异。2.其统一面在于，二者都是研究社会生产关系，即经济利益关系，揭示经济运动规律。

3.其差异面在于，马克思在研究资本主义生产关系时，重在通过对资本主义生产关系的研究，揭示其内在矛盾、阶级对抗性和资本主义制度产生、发展与灭亡的客观规律，揭示资本主义终将被社会主义所取代的历史必然性。而社会主义政治经济学，则重在研究怎样巩固、发展和完善社会主义生产关系，实现全体社会成员共同富裕的经济利益。

4.社会主义政治经济的研究对象需要拓宽，应是在研究社会主义生产关系的基础上，同时研究社会主义经济体制和经济运行，将资源配置方式、经济增长与发展、人们物质生活水平的提高等，也纳入研究范围 第二章

生产力和生产关系的相互关系

1.生产力和生产关系是社会生产不可分割的两个方面，生产力和生产关系的有机结合统一，构成社会的生产力。2.生产力和生产关系是对立的统一体，这种对立统一关系，首先表现为生产力决定生产关系，有什么样的生产力，就有什么样的生产关系。

第一，生产力决定生产关系的性质。

第二，生产力的发展和变化，决定着生产关系的发展和变革。首先，生产力决定生产关系的部分质变。在一定的生产关系的根本性质不变的前提下，随着生产力的发展，生产关系的某些环节可以局部发生变化或实现调整，以适应生产力的发展变化。其次，生产力决定着旧的生产关系被新的生产关系所代替。再次，生产力决定着生产力关系所能变化的程。生产关系必须而且只能适应生产力的现有状况而发展变化。如果超越了现有的生产力状况，人为地过早的变革生产关系，反而不利于生产力的发展。

3.生产关系并不是消极被动地由生产力所决定，它又对生产力超力起巨大的反作用，影响着生产力的发展。这种反应作用表现在，当生产关系同生产力发展的要求相互适应，适合生产的状况时，就能推动社会生产力的发展。而当生产关系不适合生产力的状况时，就对生产力的发展起阻碍作用。

4.生产力决定生产关系，生产关系反作用于生产力。在生产力和生产关系的对立统一关系中，最根本的方面试生产力决定生产关系。归跟到底，生产关系一定要适应生产力的状况。第三章

经济发展和经济增长的关系

1.经济增长和发展是两个既要有联系又有区别的概念。

2.经济增长是指一个国家或地区，在一定时期内的产品（或产值）和劳务总量的产出增长,它反映的是国民经济的量的变化

3.经济发展除包含经济增长的内容外，还包括经济结构方面的变化，如产业结构、就业结构、收入结构、消费结构、人口结构的变化等等。此外，经济发展还包括生态平衡的保持、环境质量的提高、文教卫生事业的发展、生活状况的改善以及贫困落后状况的减少和消除等等一系列社会经济生活方面的质的变化。

4.经济增长是着重反映国民经济数量变化的概念，而经济发展史既反映国民经济的数量变化，又反应国民经济质量变化的概念。经济增长是经济发展的前提和基础，没有经济增长，不可能实现经济的发展。第四章

一、商品二因素和劳动的二重性。

1.商品的二因素

商品是用来交换的劳动产品，具有使用价值和价值两个因素或两种属性，它体现一定的社会生产关系。使用价值，就是物品的有用性或效用，即物品能够满足人们某种需要的属性。价值，是在商品中的无差别的一般人类劳动的凝结。价值是商品的最本质的因素。商品是使用价值和价值的矛盾统一体。

一方面，商品的使用价值是统一的，缺一就不成为商品。价值的存在要以使用价值的存在为前提，凡是没有使用价值的东西，就不会有价值；使用价值是价值的物质承担者，价值寓于使用价值之中 另一方面，使用价值与价值又是不同的、相矛盾的。使用价值作为商品的自然属性，反映的是人与自然地关系；价值作为商品的社会属性，反映的是商品生产之间的社会关系。使用价值是一切有用物品包括商品所共有的属性，是永恒的范涛；价值是商品所有的属性，是历史范畴。一切有用物品虽然都有使用价值，但不是一切有用物品都有价值，使用价值的存在并不以价值的存在为前提。而且，商品的使用价值还存在矛盾。一切商品，对于生产者来说，重要的是其价值，而不是使用价值；对于消费者来说，重要的是其使用价值，而不是其价值生产者要得到商品的价值，必须让渡其使用价值；消费者要得到商品的使用价值，就是先支付其价值。商品内在的使用价值与价值的矛盾，只有通过商品交换才能解决

2.劳动的二重性。

商品的二因素，是由生产商品的劳动二重性决定的。劳动二重性是指具体劳动和抽象劳动。

具体劳动是生产不同使用的不同价值的不同形式的劳动。各种商品的不同使用价值，是由不同的具体劳动生产出来的。作为生产使用价值的具体劳动，是同人类社会一起存在的，它反映的是人与自然之间的关系。

抽象劳动，是指撇开劳动的具体形式的无差别的一般人类劳动。抽象劳动体现着商品生产者之间的经济关系，是劳动的社会属性，它是形成价值的实体。生产商品的具体劳动与抽象劳动的关系是：

一方面二者是同一的。商品生产者在进行具体劳动的同时，也就支出了抽象劳动，二者不是两种独立存在的劳动或两次劳动，不论在实践上还是空间上，具体劳动与抽象劳动都是不可分割的，是同一劳动过程的两个方面。另一方面，具体劳动与抽象劳动又是不同的、矛盾的。具体劳动反映的是人与自然地关系，是劳动的自然属性，是一切社会形态都存在的永恒的范畴；抽象劳动反映的是社会生产欢喜，是劳动的社会属性，它在发达的商品经济中表现得更充分、更发展，因而是历史范畴。

二、商品价值的决定

1.价值是生产商品的人类一般劳动的凝结，所以，价值量就由生产商品所耗费的劳动量来决定。2.但是商品的价值量不是决定于各个商品生产商品的个别劳动时间，商品的价值量只能决定于生产商品的社会必要劳动时间。社会必要劳动时间是在现有的社会正常的生产条件下，在社会平均的劳动熟练程度和劳动强度下制造某种使用价值所需要的劳动时间。由社会必要劳动时间所决定的商品价值就是商品的社会价值。

3.生产商品的劳动有简单劳动与复杂劳动的区别。商品价值量决定于生产商品的社会必要劳动时间，而形成商品价值量的劳动是以简单劳动为尺度的。复杂程度不同的劳动所生产的不同种类商品的价值量的确定，是通过把一定量的复杂劳动化为多倍的简单劳动来实现的。

4.社会必要劳动时间，从而商品的价值量，会随劳动生产率的变化而变化。单位商品的价值量，同生产该商品的劳动生产率成反比，而与包含在商品中的社会必要劳动量程正比。这是商品价值量同劳动生产率之间最基本的关系。第五章

商品经济和市场经济之间的互相关系。

1.市场经济就是市场对资源配置起基础性作用的商品经济 2.商品经济和市场经济既有区别，又有联系。

商品经济与市场经济的区别在于两者的内涵不同。商品经济是指社会分工条件下具有不同经济利益生产者之间交换劳动、进行劳动联系的特定方式，即通过商品货币关系实行等价交换的经济形式。市场经济则是社会资源的一种配置方式，表明在商品经济条件下，资源配置的基础是市场机制。

商品经济和市场经济有时互相联系的，有其内在的一致性。商品经济师市场经济存在和发展的前提和基础。表现在：⑴ 商品货币关系的存在时市场机制发挥作用的基础。⑵ 商品经济规律是市场机制的内在根据。⑶ 商品经济的发展高度，决定市场经济的成熟程度。第六章

一、剩余价值的生产过程

资本主义的生产过程具有二重性；一方面是生产使用价值的劳动过程，另一方面有时生产剩余价值的价值增值过程。资本主义生产是劳动过程和价值过程的统一

为了生产剩余价值，资本家就会把工人的劳动时间延长到工人在生产出劳动力价值所需要的时间上，剩余价值的生产，就是由于资本家把工人的劳动时间延长到补偿劳动价值所需要的时间上，创造的价值超过了他的劳动力价值，这就是价值增值的秘密。在价值增长过程中，工人的劳动时间分为两部分，其中一部分是在生产劳动力价值的时间，叫做必要劳动时间；另一部分是无偿地为资本家生产剩余价值的时间，叫做剩余劳动时间。这就说明，剩余价值的源泉是雇佣工人的剩余劳动。剩余价值的本质是雇佣工人的价值中超过劳动力价值而被资本家无偿占有的价值部分，它直接体现着资本家对雇佣工人的剥削关系。

二、资本有机构成

资本的构成可以从两方面来考察。一方面，从物质形态看，资本是由一定数量的生产资料和劳动力所构成，它们之间的比例是由生产的技术水平决定的，这种反映生产技术水平的生产资本和劳动力之间的比例叫做资本的技术构成。另一方面，从价值形态看，由于上次资料的价值表现不变资本，劳动力的价值表现为可变本，因而，资本又有是由一定数量的不变和可变资本构成的，它们之间的比例叫做资本的价值构成。资本的技术构成和价值构成之间存在着密切的有机联系，资本的价值构成以技术构成为基础，资本的技术构成决定价值构成。这种由资本技术构成所决定，并且反映着资本技术构成变化的资本价值构成，叫做资本的有机构成，可用公式c：v来表示。资本有机构成的不断提高，是资本主义经济发展的必然趋势。

资本有机构成的提高，一般要以单个资本的增大为前提。单个资本越是增大，才越有条件采用先进的生产技术和机器设备，提高劳动生产率，从而促使资本有机构成的提高。但个资本的增大，则是通过资本积累感和资本集中两条途径来实现的。第七章

生产资本的构成--------固定资本和流动资本

一、从资本周转的角度来考察资本的构成，生产资本分为固定资本和流动资本。划分固定资本和流动资本的根据，是生产资本不同部分的价值周转方式的不同。

固定资本是指以机器、设备、厂房、工具等劳动资料新生存在的生产资本。它的价值是按照在使用过程中的磨损程度一部分一部分地转移到新产品中去，产品出售后又一部分一部分地收回，并经过多次生产过程才实现其价值的全部周转。它的物质要素在审查过程中始终保持原来的形态，需待全部失效后才一次更新。

流动资本是指原料、燃料、辅助材料等劳动对象形式存在的和用于劳动力的那部分审查资本。劳动对象的价值一次转移到新产品中去，并随着产品的出售一次收回。它的物质要素是在每次生产过程中全部消费掉，因而每次生产过程都需要不断更新。此外，用于劳动力的资本的价值，也是一次全部投入生产过程，并随着商品的销售一次全部收回。根据这部分资本价值周转方式的特点，也把它列入流动资本。

固定资本和流动资本的划分，与不变资本和可变资本的划分是根本不同的。首先，划分的根本不同。前者的划分是根据资本价值周转方式的不同，后者的划分则是根据资本不同部分在剩余价值生产过程中起的作用不同。期次，划分的内容不同。不变资本包括用于劳动资料和劳动对象的资本，而固定资本只包括用于劳动资料的资本。可变资本只是用于劳动力的资本，而流动资本却包括用于劳动对象和劳动力的资源。再次，划分的目的不同。固定资产本与流动资本的划分，是为了揭示生产资本的不同部分对资本周转速度从而对生产的剩余价值数量的不同影响；而不变资本与可变资本的划分，则是为了揭示可变资本是剩余价值的真正源泉，从而揭示资本主义剥削的秘密。

二、社会资本简单再生产的实现条和社会资本扩大再生产的前提条件和实现条件。1.社会资本简单再生产的实现条件。

⑴第一部类的可变资本和声誉价值之和，必须等于第二部类的不变资本。用公式表示是：ⅠⅠ（v+m）=Ⅱc ⑵第一部类生产的全部生产资料价值，必须等于两大部类所消耗的不变资本价值的总和。用公式表示是： Ⅰ（c+v+m）=Ⅰc+Ⅱc ⑶第二部类所生产的全部消费资料价值，必须等于两大部类的可变资本和剩余价值的总和。用公式表示是： Ⅱ（c+v+m）=Ⅰ(v+m)+Ⅱ(v+m)2.社会资本扩大再生产的前提条件。⑴Ⅰ(v+m)＞Ⅱc ⑵Ⅱ(c+m-mm)＞Ⅰ(v+)xxm）=Ⅱ(c+△c)xmm）+Ⅱ（v+△v+）xx3.社会资本扩大再生产的实现条件。⑴Ⅰ（v+△v+⑵Ⅰ（c+v+m）=Ⅰ(c+△c)+Ⅱ(c+△c)⑶Ⅱ（c+v+m）=Ⅰ（v+△v+第八章

一、剩余价值转化为利润 1.资本主义企业生产的商品价值，包括三部分；不变资本价值（c）、可变资本价值（v）和剩余价值（m）。其中c和v代表资本家为生产商品所实际耗费的资本额。这部分价值对资本家来说，就是生产成本。因此，资本主义生产成本是生产单位商品所耗费的不变资本和可变资本之和。

2.由于生产中消耗的资本表现为生产成本，掩盖了不变资本和可变资本的区别，剩余价值也就表现为生产成本以上的一个增加额，即表现为权不实际耗费的资本的产物。商品价值公式w=c+v+m不变（c+v）+m即k+m.。

3.不仅如此，剩余价值还进一步表现为全部预付资本的增加额，因此，预付资本虽然只有一部分加入生产成本，但是在物质形态上却是全部参加商品的生产过程。因此，剩余价值便进一步表现为全部预付资本的产物。当剩余价值被看作全部预付资本的产物时。剩余价值就取得了利润的形态。

4.利润和剩余价值本来是同一东西，都是雇佣工人的剩余劳动创造的价值。所不同的是，如果把它作为可变资本的产物，就是剩余价值，如果作为全部预付资本的产物，就是利润。可见，二者有着密切的关系，剩余价值是利润的资本，利润则是剩余价值的转化形式。剩余价值转化为利润更加掩盖了剩余价值的真正来源。

二、资本主义地租

1.资本主义地租的本质。

资本主义地租是农业资本家租种土地所有者的土地而缴纳给土地所有者，由农业工人创造的超过平均利润的那部分剩余价值，即超额利润，它体现了农民资本家土地所有者共同剥削农业工人的经济关系。2.级差地租。

级差地租是与土地的不同等级相关的地租，它是由农产品的个别生产低于社会生产价格所形成的。形成极差地租的条件是土地有肥沃程度和地理位置等的不同。生产极差地租的原因是土地的资本主义经营垄断。

形成极差地租的超额利润，是来自农业雇佣工人所创造的剩余价值。极差地租由于形成的具体条件而有两种形态：极差地租第一形态（极差地租Ⅰ）和极差地租第二形态（极差地租Ⅱ）。⑴极差地租第一形态。

级差地租第一形态（极差地租Ⅰ）是由不同地块的土地肥沃程度的差别和不同地块地理位置的差别等条件而形成的极差地租。⑵级差地租第二形态。

级差地租第二形态（极差地租Ⅱ）是由于再同一块土地上连续投资的劳动生产率不同而形成的基础地租。3.绝对地租

由于土地私有权的存在，租种任何土地，包括租种劣等土地都必须缴纳的地租，叫做绝对地租，它是由农产品的社会生产价格低于价值所形成的。

绝对地租生产的条件是农民的资本有机构成低于社会平均资本有机构成。绝对地租产生的原因在于土地私有权的垄断。

绝对地租的源泉是农业工人所创造的剩余价值的一部分。它所体现的是农业资本家和土地所有者共同剥削农业雇佣工人的关系。

当农业资本有机构成赶上并超过工业资本有机构成的情况下，只要还存在土地私有权的垄断，绝对地租存在的原因就不会消失，租种任何土地依然必须缴纳绝对地租。但是绝对地租产生的条件既然发生了变化，他就不再是农产品价值高于社会生产价格的超额利润了。马克思指出，这时绝对地租就是：在租金的名义下，把它的租佃者的一步分利润甚至一部分工作刮走，即来自农业资本家的一部分平均利润和克扣农业工人一步分工作。第九章

垄断资本主义的经济实质

垄断是垄断资本主义最本质的，有决定意义的经济特征，是垄断资本主义的经济实质。第一，垄断在经济生活中占统治地位，是进入垄断资本主义阶段的标志。

第二，20世纪初列宁曾把垄断资本主义的基本经济特征概括为五个；资本在经济生活中占统治地位，金融资本和金融寡头统治；资本输出在经济生活中占重要地位；国际垄断同盟在经济上瓜分世界；垄断资本主义列强瓜分和重新瓜分世界。垄断是垄断资本主义五个基本经济特征中最根本的特征和共同基础。

第三，垄断是垄断资本主义国家国内和国际生产关系的实质。第四，垄断的统治加深了资本主义基本矛盾以及其他各种资本主义所固有的矛盾。

第五，在垄断资本主义阶段，垄断资本在经济生活中主宰了一切，从而必然把垄断统治渗透到上层建筑和社会生活的各方面等各个领域，垄断成为垄断资本主义国家经济生活和社会生活的基础。正是基于上述分析，列宁明确指出：“垄断代替自由竞争，是帝国主义的根本经济特征，是帝国主义的实质。”

第十章 经济全球化

1.经济全球化又称经济国际化，实质随着科学技术和国际社会分工的发展以及发展生产社会化程度提高，使世界各地、各地区的经济生活越来越超出一国和地区的范围而相互联系密结合的趋势。

2.进入20世纪80年代，经济全球化发展进程明显加快，范围和规模大大扩展，其个别原因是：（1）新科学技术，特别是计算机、同学技术、信息网络的广泛应用。（2）国际贸易自由化程度大大提高。（3）国际资本流动增强。

3.经济全球化包括多方面的内容，其注意内容是生产全球化、贸易全球化、资本全球化。经济全球化本质上师资源配置的国际化。

4.经济全球化的双重作用，经济全球化为世界各国的经济发展提供了有利条件和良好机遇，促进国际经济的发展。经济全球化在促进世界经济发展的同时，也有其负面效应。经济全球化得双重作用表明，它既为世界各国经济的发展带来前所未有的机遇，又带来严峻的挑战，世界各国特别是发展中国家，必须趋利避害，促进经济全球化朝着有利于实现共同繁荣的方向发展，使各国特别是发展中国家都从中受益。第十一章。

垄断资本主义是过渡的资本主义

垄断资本主义作为资本主义发展的最高、最后阶段、表明从资本主义向社会主义过渡的条件日益成熟：一方面，在经济上表现为经济的日趋全面社会化，即过渡到社会主义的客观物质条件日益成熟：另一方面表现为社会阶级矛盾的加剧，即过渡到社会主义的主观条件也日益成熟。所以，垄断资本主义是过度的资本主义，即资本主义向社会主义过渡的基本条件已经逐渐成熟，过渡的现实可能性已经存在。1.经济的全面社会化和社会主义的物质条件逐步成熟。第一，垄断使资本主义生产全面社会化。第二，垄断使生产管理日益社会化。

第三，垄断使资本本身日益采取社会化得形式。2.垄断统治加深了资本主义的矛盾。

垄断资本主义时期，资本主义的基本矛盾趋于深化，并引起三个主要矛盾的激化，具体表现在： 第一，垄断资本主义国家内部无产阶级和资产阶级的矛盾加剧。第二，垄断资本主义国家与发展中国家的矛盾不断加深。第三，垄断资本主义国家之间的矛盾日趋尖锐化。第十二章

一、社会主义的本质 1.邓小平同志指出：“社会主义的本质，是解放生产力，发展生产力，消灭剥削，消除两极分化，最终达到共同富裕。

2.社会主义社会根本任务是解放和发展社会生产力。

（1）社会主义社会主要矛盾的解决要求解放和发展社会生产力。（2）社会主义物质基础的建立要求解放和发展社会生产力

3.社会主义基本经济特征是实现生产资源公有制和按劳分配，消灭剥削和消除两极分化。社会主义经济制度与以往一切以私有制为基础的社会经济制度的根本区别在于，它要建立生产资源公有制和实行按劳分配。消灭剥削实现和消除两极分化。4.社会主义的根本目的是实现共同富裕

5.正确认识社会主义资本，对于建设中国特色的社会主义具有重要意义。首先，明确了判断社会主义的客观标准。坚持和发展社会主义，必须以实现社会主义的本质要求为目标。其次，明确了社会主义的本质，就可以依据社会主义本质的要求，坚持改革开放，吸收和借鉴人类所创造的一切文明成果，探索和研究社会主义建设中出现的新问题，从而更好地建设中国特色的社会主义。再次，正确认识社会主义的本质，使我们更加自觉地、坚定地贯彻执党的基本路线，紧紧地抓住紧急建设这个中心，解放生产力，聚精会神搞建设，一心一意谋发展，全面建设小康社会，早日把我国建设成为社会主义现代化强国。二.社会主义初级阶段的主要矛盾和党在社会主义初级阶段的基本路线、基本纲领 1.社会主义初级阶段的主要矛盾

我国的社会主义初级阶段的主要矛盾是人民日益增长的物质文化需要同落后的社会生产之间的矛盾。这个主要矛盾贯穿我国社会主义初级阶段的整个过程和社会生活的各方面。2.社会主义初级阶段的基本路线。

在邓小平理论的指导下，中国共产党形成了社会主义初级阶段的基本路线：领导和团结全国各族人民。以经济建设为中心，坚持四项基本原则，坚持改革开放，自力更生、艰苦创业、为把我国建设成为富强、民主、文明的社会主义现代化国家而奋斗“以经济建设为中心，坚持两个基本点”，是这条基本路线的主要内容和简明概括。

3.社会主义初级阶段的基本纲要。

中国共产党在建设有中国特色的社会主义实践中，认真总结经验，在社会主义初级阶段基本路线的基础上，党的十五大进一步提出了党在社会主义初级阶段的基本纲领，这就是：

⑴建设中国特色社会主义的经济，就是在社会主义条件下发展市场经济，不断解放和发展生产力。

⑵建设中国特色社会主义的政治，就是在中国共产党领导下，在人民当家作主的基础上，依法治国，发展社会主义民主政治。

⑶建设中国特色社会主义的文化，就是以马克思主义为指导，以培育有理想、有道德、有文化、有纪律的公民为目标，发展面向现代化、面向世界、面向未来的、民族的、大众的社会主义文化。

第十三章

一、我国社会主义初级阶段公有制为主题体，多种所有制经济共同发展的基本经济制度。

党的十五大报告中，将以社会主义公有制为主体、多种所有制经济共同发展的所有制结构，概括为我国社会主义初级阶段的一项基本经济制度。

我国的多元化所有制的所有结构，不是凭主观意志任意选择的，它是由我国的社会主义性质和初级阶段的国情决定的，具有客观必然性。是同我国目前生产力发展的总体水平低、不平衡和多层次的状况相适应，这也是由生产关系一定要适应生产力状况规律所决定的。

我国社会主义初级阶段的多种所有制形式主义包括：税主义国家所有制，即全民所有制、社会主义劳动群众集体所有制、个体所有制、私营企业所有制、外资企业所有制、混合所有制等。

在我国社会主义初级阶段多种所有制经济共同发展的所有制结构中，各种所有制经济所处的地位和战友的比重是不相同的，其中公有制经济要居于主体地位。之所以必须坚持公有制经济的主体地位，这事由我国的社会主义性质决定的。

坚持公有制的主体地位，主要体现在以下几个方面：第一，确保公有资产在社会总资产占优势。公有资产占优势，要有量的优势，更要注意质的提高，第二，保证国有经济控制国民经济命脉。第三，发挥国有经济对整个经济发展的主导作用。第四，公有制经济在整个国民经济中占主体地位，是就全国来说的，有的地方，有的产业可以有所差别。

二、非公有制经济成分

1.非公有制经济是社会主义市场经济的重要组成分，是促进我国社会生产力发展的重要力量。我国要打理发展和积极引导非公有制经济，充分法发挥非公有制经济在促进经济增长、扩大就业和活跃市场等方面的重要作用。

现阶段，我国非公有制经济有多种形式，主要包括：个体所有制经济、私营经济、外资独营经济以及混合所有制经济中的非公有制经济成分。2.劳动者个体所有制经济

个体所有是指生产资料归劳动者所有，并由劳动者个人及其家庭成员直接支配和使用的一种私有制形式。在社会主义公有制占主体地位的社会主义制度下，个体经济师从属于和有利于社会主义经济的。，可以为社会主义经济的发展服务。3.私营经济。

私营经济是指企业资产属于私人所有、存在雇佣劳动关系的私有制经济，从本质上说，它是资本主义性质的经济。它的存在和适当发展是必要的。它有利于促进生产的发展，有利于活跃市场，扩大就业，更好地满足劳动者的物质文化生活需要。国家应保护其合法权益，鼓励、支持和引导他健康发展。私营经济对公有制经济也会发生影响，甚至会起某种消极作用。4.外资独营经济。

外资独营经济师外国的公司，企业、个人或其他经济组织，根据平等互利原则，经我国政府批准，在我国境内单独兴建的企业，它是资本主义的经济。5.混合所有制经济中的非公有成分。

随着我国对外开放政策的实施而涌现的中外合营经济，包括中外合资经营企业和中外合作经营企业两类，它们都是一种混合所有制经济。同时，我国也出现了由国内不同性质的所有制经济共同投资所组成的混合所有制经济。这些混合所有制经济中的非公有成分，属于非公有制经济。

中外合资经营企业、中外合作经营和外资独营企业，通常称为“三资”企业。

第十四章

一、按劳分配的内容、性质和作用

1.按劳分配的内容和要求。

按劳分配原则的主要内容是：第一，凡是有劳动能力的人，都必须以参加劳动作为获取消费品德前提条件。第二，实行按劳分配的物质对象不包括全部社会产品，只是其中的个人消费品。第三，社会以劳动作为分配个人消费的尺度。

坚持按老分配，要求承认不同劳动者在劳动上的差别，并在劳动报酬上体现这种差别。为此，必须反对和克服分配上的平均主义。

实行按劳分配原则，反映允许劳动者在共同致富的道路上有先有后 2.按劳分配的性质。

按劳分配师是社会主义的分配原则，它体现着个人消费品分配领域中社会主义性质的分配关系，它既是对一切剥削制度的否定，同时也不同于共产主义高级阶段将实行的按需分配。3.按劳分配的作用。

按劳分配时适合社会主义生产方式的分配方式，对社会生产力具有巨大的促进和推进作用。第一，按劳分配有利于调动劳动者的积极性、创造性，促进社会主义生产的发展。第二，按劳分配时彻底消灭剥削、消灭阶级差别的一个经济手段。

二、劳动收入与非劳动收入

社会主义初级阶段实行按劳分配为主与按生产要素分配相结合的结果，形成多种恶人收入。

个人收入按其获取的途径可分为劳动收入和非劳动收入。劳动收入包括公有制经济中的按劳分配收入、私营外资企业中雇佣劳动者的收入和管理劳动收入、个体经济的劳动收入以及非生产部门的劳动者的工薪收入等。非劳动收入包括资本、资金和房产收入、风险和机会收入，以及转移收入（如水保障性收入）等。

劳动收入和非劳动收入就有合法与非法的区别分。区分合法劳动收入和非法劳动收入的原则是看借以获得收入的劳动是否有益于社会和人民。凡有益于社会的劳动属于合法劳动，其劳动收入是合法劳动收入。国家根据这一原则制定相关的法律制度加以规范。

按劳分配收入是劳动收入，而按生产要素分配收入既有劳动收入，也有非劳动收入。因为，生产要素分为劳动要素和非劳动要素。劳动要素是指活劳动要素，它不仅包括一般劳动者的劳动，而且包括科技工作和管理工作的劳动；既包括体力劳动，也包括脑力劳动；既包括简单劳动，也包括复杂劳动。因此。按劳动要素分配收入属于劳动收入。而其他生产要素是非劳动要素，其分配收入是非劳动收入。

合法的劳动收入和非劳动收入受国家法律保护，任何单位和个人都不能非法进侵占。尤其是对非劳动收入，更应该有明确的认识。首先。非劳动收入并不都具有剥削性质。其次，具有剥削性质的非劳动收入，只要是合法的，同样受到国家法律的保护。第十五章

一、经济体制改革中计划与市场的关系

经济体制改革是要通过经济组织和管理制度的变革，建立适应社会主义商品经济要求的经济运行机制和资源配置方式，其核心是建立有利于资源配置和生产发展的计划和市场的结合关系。

社会资源的配置有两种方式，即计划方式和市场方式。我国经济体制改革，就是要在社会主义市场经济体制下，把计划和市场两种手段有效地结合起来。

这一改革目标是根本改变原有的高度集中的计划今后将体制，但并不是取消对经济又计划的宏观调控。充分发挥市场机制的作用和实行宏观调控与计划调节，都是建立社会主意市场经济的基本要求，二者缺一不可，决不能把它们割裂开来，甚至对立起来。

市场经济运行以市场机制为基础，通过市场价格、竞争、供求机制的作用，激发企业活力，促进企业提高效率，引导企业的发展方向，从微观经济方面实现对社会资源的优化配置。而计划则是要搞好总量平衡、产业结构调整、生产力合理布局和重点经济建设，从宏观方面实现对资源的优化配置。

计划和市场相结合，既要使这两种调节机制各自在不同层次上发挥对资源配置的作用，又要使两种调节机制结合，在宏观计划调控下发挥市场资源配置的基础性作用，在依据市场供求规律和运用市场机制的基础上实现对资源的计划配置。因此，要达到经济体制改革的目标，既要充分发挥市场机制的作用，有要健全与完善宏观调控体系。

二、我国渐进式改革的特点 1.体制转轨方式只要有两种：“激进式”和仅“渐进式”。所谓“激进式”转轨，是制经济体制改革的主要方面和主要环节同时进行，全面展开，在短期内迅速完成，也称“休克疗法”。

所谓“渐进式”转轨，是指经济体制改革，首先从局部开始，分阶段、分层次、分领域地逐步展开，循环渐进地实现改革目标。

2.我国采取的是渐进式转轨方式。

这是从我国的国情出发的改革代价小而成效好的选择。因为，第一，由传统的计划经济向社会主义市场经济过渡，没有现成的方案，只能在改革的实践中摸摸索，逐步前进。第二，经济体制改革是复杂的多方面的社会改革，旧体制不是简单的废弃就可以消除它的作用和影响特别是新体制的建立和运行需要有一定的发育、成长过程。第三、经济体制改革涉及社会各方面、额阶层经济利益的调整。突然全面改变经济利益分配关系，会超过社会的承受限度，增加改革的阻力，甚至引起社会动荡。第四，人们对经济体制改革的认识需要逐步深入，尤其是需要经过实践的检验。

第十六章

一、转换企业经营机制和增强企业活力

国有企业的经营机制，是指企业作为一个经济有机体，为适应外部经济环境和求得生存与发展而具有的内在功能和运行方式。

企业经营机制包含以下基本内容：第一，动力机制或激励机制。第二，约束机制。第三，运转机制或循环机制。

有中国特色的社会主意，首先应该是企业具有充分活力的社会主意。增强企业活力，特别是增强国有大中型企业的活力，提高它们的素质，转换其经营机制。这是建立社会主义市场经济体制的中心环节，是巩固社会主义制度和发挥社会主义制度优越性的关键所在。概括地说，国有企业的经营机制要实现以下转换： ⑴企业动力机制要从非利益型向利益型转换。⑵企业约束机制要从被动型向主动型转换。⑶企业运转机制要从生产型向生产经济转换。

二、现代企业制度的基本特征

现代企业制度是适合社会化大生产和社会主义市场经济体制要求，自主经营。自付盈亏、自我约束、自我发展，成为法人体制和市场竞争主体的企业制度。现代企业制度的基本特征四：“产权清晰、权责明确、正企分开、管理科学。

第一，产权关系明晰。企业的国有资产所有权属于国家，国家作为企业的出资者是企业中国资产的所有者，拥有出资者所有权，企业拥有包括国家在内的出资者投资形成的全部企业法人产权，从而在所有权与经营权分离的基础上，进而在企业中形成出者所有权与企业法人财产的分离。

第二，企业权责明确。企业以其全部法人财产，依法自主经营，自负盈亏、照章纳税，对出资者承担资产保值责任。

第三，出资者权责明确。出资者按照向企业的投资额享受所有者权益，即资产收益我。重大决策和选择管理者的权利。企业破阐释，出资者只以其向企业的投资额对企业债务承担有限责任。第四，政企分开。政府不直接干预企业的生产经营活动。企业也不能不接受所有者约束，损害所有者权。企业按照市场需求自主地组织生产经营，提高劳动生产率和经济效益，并在市场竞争中优劣汰。

第五，管理科学。企业建立科学的企业领导体制和组织管理里制度，调节所有者、经营者和职工之间的关系，形成激励和约束相结合的经营机制。

第十七章

一、社会主义市场的基本特征

市场是商品交换的场所，渠道或领域。只要存在商品生产和商品交换，就必然存在市场

我国社会主意市场的基本特征在于，他是统一、开放、竞争、有序的市场，是公有制为主体多种所有制经济共同参与的市场。社会主义市场，既具有市场的一般特征，又具有我国社会主义初级阶段市场的特征。

第六，它是统一的市场，社会主义市场的统一性表现在两个方面：一方面，市场的运作和商品的交换要遵循统一的规则和制度；另一方面，市场体系必须是统一的。

第七，它是开放的市场，社会主义市场经济的发展要求市场具有开放性。一是要求国内各地区、各部门的市场相互之间的对内开放，而是要求国内市场对国外的开放。

第八，它是竞争的市场。竞争是市场经济的重要运行机制。一是生产同类商品的部门内部各企业之间，围绕商品价格，质量、服务展开竞争。二是生产不同种类商品的各部门之间，为追求有利投资场所展开的竞争。

第九，它是有序的市场。社会主义市场的健康稳定运行，应当保持正常经济秩序，最主要的是维护公平，公正、合理的竞争秩序，反对不正当竞争。

第十，它是社会主义公有制为主体，多种所有制经济共同参与的市场。在市场经营中存在这股份制，股份合作制、承包、租赁，以及经销、代销、自销等多种经济方式。

二、社会主义的货币流通

1.社会主义货币流通的本质。货币流通的性质取决于商品经济的性质。

社会主义条件下，必须大力发展商品生产和商品流通，因而也必然存在作为商品运动媒介的货币流通。在我国社会主义初级阶段，货币流通的主体部分是在公有制经济中，货币流通的目的是促进商品经济发展，以满足人们日益增长的物质文化生活的需要。这就决定了社会主义货币流通本质上是为全体劳动者权益服务的，它反映的是在社会主义公有制为主体基础上的互助合作关系。社会主义条件下的货币流通，主要以银行、特别以国家银行为中心进行。2.货币流通形式和渠道。

适应社会主义商品流通社会主义各种经济活动的客观需要。我国社会主义货币流通有现金和非现金流通两种形式。

我国投放货币的渠道主要是：⑴企业、事业单位、国家机关、学校、团体向职工支付工作。这是向城镇投放货币的主要渠道。⑵商业部门、企业收购农产品。这是向农村投放货币大主要渠道。⑶国家机关、团体、企业、事业单位购买办公用品和支付差旅费，以及购买某些生产资料。⑷国家通过银行投放货币作为农业贷款和贫困地区的拨款。⑸城乡居民从银行提取储蓄存款。⑹国家收购手工业品额废旧物品的货币指出。我国回笼货币的渠道只要是：⑴商品回笼，即商业部门通过销售商品收回货币，这是回笼货币的最主要渠道。⑵服务回笼，即通过交通、邮电、文化娱乐和公用事业单位的各种服务事业的收费回笼货币。⑶财政回笼，即国家向企业、居民征收各种税款。⑷信用回笼，即银行吸收存款和收回各种贷款。

非现金流通，又称银行转账，指收付款双方通过各自的银行账户，用转账结算的办法完成货币收支的货币运动。非现金流通是直接通过银行进行的，因而，货币流通不超出银行的范围。第十八章

社会主义积累和消费

社会主义国民收入中积累基金和消费基金之间的关系，即积累与消费的比例关系，是一个综合性的重要比例关系。

社会主义积累基金和消费基金的作用从根本上说是一致的。积累基金主要用于扩大再生产、基础设施建设和发展文教卫生事业，消费基金主要用于满足劳动者的个人生活需要。积累基金代表了劳动人民的整体利益和长远利益，消费基金代表了劳动人民的个人利益和目前利益，两者在根本上是相统一得。但是，两者也有矛盾的一面。在国民收入总量一定的条件下，积累基金过多，消费基金就会相应减少，从而不利于当前人们生活的改善；反之，消费基金过多，积累基金就会减少，从而不利于扩大再生产的进行，限制生产的增长速度。所以，在国民收入总量一定条件下，积累与消费此长彼消，相互之间存在这矛盾，这个矛盾实际上反映了发展生产和改善生活之间的矛盾，以及长远利益和目标利益，国家、集体和个人三者利益的矛盾。它是在人民的根本利益一致基础上的矛盾，可以通过正确的处理得到解决。

2.正确处理社会主义积累和消费关系的原则

正确处理和记录和消费的比例关系，总的说来必须坚持“统筹兼顾，全面安排”的方针，要求遵循以下基本原则。

第一，必须在生产发展和国民收入增长基础上，兼顾积累与消费，使积累基金要能保证进行再生产的需要，消费基金要能保证劳动者物质文化水平提高的需要。

第二，积累基金和消费基金的比例，必须同国民收入中的生产资料和消费资料的比例相适应。第三，正确安排积累基金内部的生产积累和非生产记录的关系。第四，正确安排消费基金中社会消费基和个人消费及基金的比例。

第五，确定合理的积累率，讲求积累基金的经济效益。积累率是指积累基金在整个国民收入中所占的比率。在国民收入的分配中，积累率的恰当与否，对国民经济的发展和人民生活的改善有直接的影响。

第十九章

一、.我国宏观调控的任务与目标

社会主义经济运行中宏观调控的基本任务，就是保持经济总量平衡和促进经济结构优化。宏观调控目标是与宏观调控任务直接相关的。党的十六大报告指出：“要把促进经济增长，增加就业、稳定物价，保持国际收支平衡作为宏观调控的主要目标” 6.宏观调控的主要目标

促进经济增长、增加就业、稳定物价、保持国际收支平衡，是我国宏观调控的主要目标。⑴促进经济快速增长

社会主义国民经济的发展必须保持较快的增长速度。我国经济能否加快发展，不仅是重大的经济问题，而且是重大的政治问题，它既关系到我国综合国力的增强和人民物质文化生活水平的提高，又关系到社会主义制度的巩固、发展和国家的长治久安。⑵增加和扩大就业

在社会主义制度下，凡是有劳动能力并愿意工作的社会成员都应当能获得就业机会，使劳动力资源得到有效利用与合理配置，并使在岗的劳动者在法定工作时间年内的工时得到充分有效的利用，取得较高的劳动效率和工时利用率。⑶保持物价基本稳定

我国在社会市场经济条件下的价格形成机制是以市场形成价格为主，并有政府宏观调控的价格机制，政治必须建立完备而有效的价格调控体系，这种宏观调控并不是直接规定各种商品的价格，而是通过计划的、经济的、法律的各种手段，约束定价主体的定价行为。⑷保持国际收支平衡

国际收支是指一个国家与其他国家之间所进行的全部经济交易的收入和支出。社会主义国家的经济运行中，国际收支在经常项目和资本项目中无论出现顺差还是逆差，都需要高度重视。

二、宏观调控政策

会主义的宏观调控目标，需要通过各种相应的经济政策来实现，这些经济政策主要包括财政政策、货币政策、收入政策和产业政策。

1、财政政策。

财政收入政策的主要内容是由税种和税率所构成的税收政策，财政支出政策的主要内容是政府的各项预算拨款政策。

按照财政政策在调节总供给与总需求方面的各种功能，财政政策可具体分平衡财政政策、紧缩财政政策、赤字财政政策三种类型。2.货币政策。

货币政策市为实现宏观调控而由国家制定的关于货币供应和货币流通组织管理的政策，它是邮信贷政策、利率政策、汇率政策所构成的。

我国货币政策的基本目标是稳定货币与发展经济。

根据货币政策在调节总给与总需求方面的各种功能，货币政策可分为均衡货币政策。扩张货币政策和紧缩货币政策。

1997年亚洲金融**以后，我国一直实行稳健的货币政策。

3、收入政策

社会主义宏观他调控中的收入分配政策的具体内容主要是：⑴从总体上要坚持以按劳分配为主体的多种收入分配方式并存、按劳分配与按生产要素分配相结合的收入分配制度。⑵允许和鼓励一部分地区和一部分人通过诚实劳动与合法经营先富起来的目的。⑶收入分配应体现效率与公平相统一。保持合理收入分配差距，克服收入非配中的平均主义、不合理差别和收入差距高低悬殊，解决收入分配不公问题，防止贫富两极分化。⑷依法保护合法的劳动收入与合的非劳动收入，取缔非法收入，整顿不合理收入，调节过高收入，扩大中等收入者比重，提高低收入者收入水平，保障最低收入和规范收入分配秩序。

4、产业政策。

社会主义产业政策有三方面基本内容：一是产业支持政策，即支持和鼓励什么产业发展；二是产业抑制政策，即限制和紧缩什么产业发展：三是产业替代政策，即以某种新兴的、效益和效率高的产业，取代原有的某种传统的、效益和效率低的产业。

第二十章

我国经济快速增长要以提高经济效益为前提

社会主义经济增长不需力争较快速度，但较快增长速度必须以提高经济效益为前提，要正确处理好说的与效益的相互关系。

经济效益的一般含义，是指人们在从事生产过程中劳动耗费和劳动占用同获得的适合社会需要的有用成果之间的数量对比关系。再生产活动中取得一定量的适合社会需要的有用成果所消耗和占用的劳动越少，经济效益就越高：反之，紧急效益就低。

社会主义经济效益的特点是：⑴社会主义经济效益，要符合节约社会劳动时间的要求。⑵社会主义经济效益，要以实现社会主义生产目的的程度为基础依据。⑶社会主义经济效益，要把宏观经济效益与微观经济效益结合起来。

我国经济的快速增长，必须以提高经济效益为前提，这是因为，在社会主义国民经济中，经济增长速度与经济效益是互为条件、互相制约的。

第一，速度与效益两者是统一的，相互促进的。一方面，经济增长速度要以经济效益为前提。另一方面，经济效益要以经济增长速度为条件。只有在保持一定经济增长速度的条件下，才有可能取得一定的经济效益。

第二，经济增长速度与经济效益两者又存在一定矛盾。增长速度反映的是国民收入、国民生产总值等指标在动态上的比较，经济效益反映的是劳动耗费、劳动占用与劳动成果的对比关系。两者是不同的经济指标。因而经济增长速度快，并不等于经济效益就一定好。当经济增长速度与经济效益两者发生不一致时，决不应求速度效益，而应使经济增长速度服从经济效益，在提高经济效益的前提下，力争较快的增长速度。

第二十一章

一、可持续发展

可持续发展就是指社会经济的发展，既要考虑当前发展的需要，又要考虑未来发展的需要，不能以牺牲后代人的权益为代价来满足当代人的利益，实现经济社会与人口、资源、环境的持续协调稳定的发展。可持续发展战略的实质，是在经济社会的发展中正确处理和协调当前利益与长远利益的相互关系。

按照实施可持续发展战略的要求。我国制定了计划生育、保护资源我和保护环境三项基本国策。⑴控制人口增长，提高人口质量。⑵合理开发与利用资源。⑶加强环境保护，实行生态平衡。

二、建设更高水平的小康社会

进入21世纪，我国知识刚刚跨入小康色会的大门，处于小康社会的初级阶段。我国目前所达到得小康还是低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康。

所谓低水平的小康，是因为小康生活有一个从低级到高级的发展进程，我国现在达到的小康，还是低水平的，到2000年底，我国人均国民生产总值只有850多美元，属于中等偏下收入国家的平均水平。而达到较高水平的小康，人均国民生产总值至少达到3 000美元，相当于一般中等收入国家的平均水平。

所谓不全面的小康，是指目前我国达到的小康水平，是一个主要满足人们的物消费和生存需要的小康。而且即使这种小康，全国城乡居民并未全面达到，尚未稍不分人没有脱贫或解决了温饱而未达到初步小康。而全面的小康水平，除了物质消费外还包括精神消费，除了满足生存需要外还要满足发展需要，实现生活环境的改善和社会的全面进步，从经济、政治、文化等各方面全面实现小康。

所谓不平衡的小康，是指我国目前在经济发达地区和落后地区之间、城乡之间、工农之间、以及在不同社会阶层之间，收入和生活水平存在较大差距，城乡二元经济结构尚未改变，地区差距还有扩大趋势，因而目前达到的小康状况是不平衡的。

这种低水平的、不全面的、发展很不平衡的小康，既是我国小康生活的现状，也是我国所面临的需要进一步加以解决的问题。这个问题的解决，将使我国的小康水平得到大大提升。第二十二章

a)发展对外经济关系和坚持自力更生的方针

实行对外开放，发展对外经济关系，必须处理好对外开放与自力更生之间的关系，两者不是矛盾、对立的、而是相辅相成、相互促进的。自力更生地发展本国经济是实行对外开放、发展对外经济关系的基础；而发展对外经济关系又有利于增长自力更生地发展本国经济的能力

在社会主义经济建设中，坚持独立自主、自力更生的方针，是由社会主义国家的性质决定，也是保证社会主义国家经济和政治独立、维护国家经济安全所必需的。

但是。坚持独立自主、自力更生，决不是闭关锁国、固步自封、关起门来搞建设、盲目地排斥同外国进行平等互利的经济合作和技术交流。恰恰相反，只有在坚持独立自主、自力更生的基础上，实行对外开放，发展对外经济关系，积极参与国际经济合作和竞争，充分利用国内和国际两种资源，两个市场，才能有效地促进本国经发展，增强自力更生的能力。当然，如果片面地夸大对外经济的作用，不把立足点放在依靠本国力量的基础上，单纯依赖外力，迷信外国，也是十分有害的 b)利用外来资金

社会主义国家在坚持独立自主，自力更生的前提下，利用外资对社会主义建设具有重要作用：⑴可以补充国内积累资金的不足；⑵通过利用外资引进先进技术，以提高引进国的生产、靠科学技术水平。有益于引进国经济的发展，改善商品出口结构和扩大出口；⑷有利于引进国发展本国经济，增长自力更生的能力。

篇3：《管理学原理》重点与难点

1 监测人员的管理

首先, 加强现场监测人员的上岗资质审查, 只有通过环境监测知识的理论以及实际操作技能考核才能持证上岗。根据监测站的实际情况对实习期内的操作人员进行室内考核, 合格后才能向技术质量室提出室内考核申请, 然后统一由技术质量室对监测人员进行考核审查, 各项技能均达到标准后, 向上级部门进行申报, 直到通过本站与省级相关部门考核后, 才获得上岗资格。

其次, 提高现场监测人员的素质。一是要加强思想教育工作, 提高监测人员的政治素质。监测人员没有强烈的责任感、使命感, 没有实事求是、认真务实的工作作风, 监测质量的保证是不可能的;二是要加强技术培训和学术交流, 提高监测人员的业务素质。

2 监测仪器的管理

环境现场监测结果的精确度, 除了监测人员操作规范程度有关外, 还与监测仪器性能有重要关系。因此为了保证环境现场监测数据的准确性, 应加强监测仪器的管理。为此首先应定期检查监测仪器的性能, 对误差较大的仪器进行校准, 以此保证监测仪器处在最佳的工作状态;其次, 重视环境现场监测各项因素对仪器的影响, 规范操作步骤与行为, 避免监测仪器在监测过程中损坏;最后, 为了全面提高环境监测仪器的管理水平, 仪器保管员、现场监测人员以及技术质量监督部门应明确分工。同时建立相互监督机制, 保证环境监测仪器管理工作的有序开展。

3 明确监测目的

不同环境现场监测目的使用的监测仪器, 以及监测步骤存在较大差异, 因此监测之前应明确监测目的, 准确定位监测性质是监督监测、委托监测还是验收监测, 只有这样才能使现场监测工作高效开展, 并能准确把握监测数据精度满足不同监测目的要求, 下面对不同监测目的进行探讨。

3.1 监督监测

监督监测是环境现场监测部门的基本工作。该监测工作的工作内容比较广泛, 因此不必对工作方案进行详细的制定。通常情况下在年初有监测站综合技术部门制定统一的检测方案, 并提出检测质量要求, 规范环境监测行为以及相应的注意事项。

3.2 委托监测

针对委托监测, 环境现场监测部门应要求委托方制定详细的监测方案, 并对监测质量控制措施给予详细的说明。实际监测过程中要求委托单位相关人员积极配合, 在满足委托各项要求前提下完成环境监测任务。

3.3 验收监测

验收监测相对来说要求较为严格, 需要环境现场监测部门对监测现场进行详细的勘察, 并在勘察的基础上, 参考环评批复的相关内容编制详细的监测和监测质量控制方案, 尤其应对监测频次、监测方法、监测因子进行详细的阐述。

3.4 事故监测

事故监测不像其他监测, 它要求在最短的时间内给出监测结果。鉴于事故性监测及时性要求, 实际监测过程中可稍微放松监测质量的控制, 为此环境现场监测时可使用应急性监测仪器, 以达到保证监测数据准确与及时的双重目的。

4 采样方法

根据不同环境现场监测目的, 选择能够满足实验室监测能力的采样方法采集具有代表性的样品, 通常情况下应先考虑国家制定的标准或行业推荐的采样方法。为了保证采集样品的准确性, 采集人员需要熟悉相关工艺流程及产污节点、环境保护实施基本情况、工况情况、生产负荷、监测孔开设等, 对废气产生的流程有个基本了解, 从而对废气的浓度范围有相应的基本判定, 从而选择适量的吸收液和采集时间对其进行采集。

5 采样记录

通过采样记录能够对采样过程有个清楚的了解, 进而给样品的研究带来重要参考, 因此环境现场检测时采样记录内容应尽可能具体、详细, 进而帮助实验室分析人员对样品尽快的做出判断分析, 提高技术人员的工作效率。为此环境现场监测工作站应针对不同的监测内容绘制不同的采样记录表格, 保证采样记录涵盖采样的各个环节。遇到情况较为复杂情境采样人员应及时保存影像资料, 将其作为采样记录的一部分提交给实验室作为化验分析的依据。

6 样品的保存管理

样品的保存与管理是分析样品实际情况的重要环节, 因此在采集到样品到化验样品的这个时间段, 应特别重视起保存管理工作, 采取有效措施最大限度的减少样品的化学和生物变化。这就需要在样品采集、运输阶段应严格遵守规范标准规定进行。同时应针对不同的样品的特点采取不同的存放措施, 比如将样品放入冰箱中保存等。在实际环境现场监测过程中除了个别样品需要添加固定剂外, 大部分样品需要进行冷藏处理。另外, 为了避免一些不必要的麻烦, 交接采集样品时应在第三方在场的前提下, 由采样人员、质量管理人员以及分析人员, 对采集的样品数量、规格等进行检查, 确保无误后才能签字确认。

7 结语

总之, 为了确保环境现场监测的准确性, 应仔细把握监测过程中的各个环节, 做好环境现场监测的准备工作, 尤其应对使用的监测仪器进行检查, 并对环境监测目的有清楚的认识, 进而制定行之有效的监测方案与监测质量控制方法。在具体的监测操作中应严格按照规范标准进行, 并对采样涉及的相关参数进行详细的记录, 做好样品的保存与管理工作, 为技术人员对样品的研究分析奠定坚实的基础。

参考文献

[1]杨敢, 邱福文, 吴应堂.环境监测现场采样中质量管理的实用方法[J].资源节约与环保.2012 (03) .

篇4：高考重点与难点突破

一、同分异构体的判断

判断有机物是否互为同分异构体，前提要理解同分异构体的概念。“同分”指的是分子式相同，结构不同，而不是相对分子质量相同。相对分子质量相同而结构不同的化合物不一定互为同分异构体，如CH2O和C2H6。“结构不同”指的是碳链骨架不同，或官能团在碳链上的位置不同，或官能团的种类不同 。特别注意的是：淀粉和纤维素虽然分子式都为（C6H10O5）n，但由于n值不同，它们不互为同分异构体。

例1下列各组有机物互为同分异构体的是 （ ）。

解析A项，都是苯环，两个甲基都位于邻位上，因此A项中两结构简式表示的是同一物质，A错误；B项，是用键线式表示有机物的结构，每个拐点表示一个碳原子，且每个碳原子均满足“碳四价”原则，故二者的分子式均为C10H160，但结构不同，二者互为同分异构体，B正确；C项，甲基所在的位置为对称位置，属于同一物质，C错误；D项，由于甲烷分子是正四面体结构，故它们表示的是同种物质，D错误。答案：B。

点评本题容易出错的地方有两项：A项，不把苯环当苯环，当成了单双键交替的结构。

还有D项，没有把它们与甲烷的结构进行联想类比，看成了氯原子在“对与邻”两种不同的位置上，从而看成了两种不同的结构。

二、同分异构体的书写

1.烷烃同分异构体的写法

烷烃同分异构体的书写属于书写同分异构体中最简单的一种。书写烷烃同分异构体的基本方法-“主链减碳法”。在书写时要注意下面三点：

（1）书写步骤：先写最长的碳链，然后逐个减少碳原子，把减少的碳原子作为取代基连在剩余的碳链上。

（2）具体方法：“成直链，一条线；摘一碳，挂中间；往边排，不到端；摘两碳，成乙基；二甲基，同邻间；不重复，要写全”。

（3）书写口诀：“主链由长到短；支链由整到散；位置由心到边；排布按同邻间；最后用氢补足碳四键”。

例21 mol某烷烃完全燃烧消耗11 mol O2，其主链上含有5个碳原子的同分异构体（不考虑立体异构）有（ ）。

A.4种 B.5种 C.6种 D.7种

解析设该烷烃的分子式为CmH2m+2，则m+（2m+2）/4=11，解得m=7，所以该烷烃的分子式为C7H16，主链上有5个碳原子，剩下的2个碳原子可以作为一个乙基连在主链上，这样的同分异构体有1种，也可以作为2个甲基连在主链上，这样的同分异构体有4种，所以该烷烃的同分异构体共有5种。答案：B。

点评解答本题时应注意以下三点：

（1）作支链的任何取代基都不能连在主链的端点上。

（2）作为支链的乙基不能连在主链的2号位碳原子上。

（3）把一个乙基拆成两个甲基时，要考虑“对、邻、间”，还要注意在主链上的“对称”情况，不能重复。

2.烃的一元取代物同分异构体的写法

在书写烃的一元取代物时，要学会识别有机物中氢原子的种类，即学会寻找“等效氢”：

要注意几种情况：连在同一个碳原子上的氢原子是等效的；连在同一个碳原子上的甲基上的氢原子是等效的；处于对称位置或镜面对称位置的碳原子上连接的氢原子是等效的。对不等效的氢原子取代，有几种不等效氢原子，其一元取代物就有几种。

例3分子式为C4H9Cl的同分异构体共有（不考虑立体异构）（ ）。

A.2种B.3种C.4种D.5种

解析C4H9Cl符合烷烃通式CnH2n+2，可以看成C4H10中的一个H被Cl取代，C4H10有两种同分异构：CH3CH2CH2CH3和（CH3）3CH；CH3CH2CH2CH3的一氯代物有两种：CH3CHClCH2CH3、CH3CH2CH2CH2Cl， （CH3）3CH的一氯代物也有两种：（CH3）2CHCH2Cl、（CH3）3CCl，2种+2种=4种。答案：C

点评解答本题时注意两点：

（1）先研究出它的母体属于哪种类别。它符合烷烃的通式CnH2n+2（把一个Cl相当于一个H），因此，它的母体属于烷烃，即C4H10；然后写出C4H10所有的同分异构体，最后再找出氢原子的种类，有几种不同类型的氢原子就有几种一氯代物。

（2）书写大致顺序是：先写碳链异构，后写官能团的位置异构。

3.二元取代物同分异构体的写法

书写二元取代物的主要技巧有：“定一移一”：对于二元取代物的同分异构体的写法，可固定一个取代基位置，再移动另一个取代，以确定同分异构体数目。若烃分子中有a个可被取代的氢原子，当m+n=a 时，则m元取代物的同分异构体种数与n元取代物的同分异构体种数相同。如二氯苯有三种同分异构体，则四氯苯也有三种同分异构体；同理，可判断二溴萘与六溴萘的同分异构体种数相同，三溴萘与五溴萘的同分异构体种数相同。

例4含有一个碳碳双键的分子式为C3H4Cl2的同分异构体共有（不考虑立体异构）（）。

A.3种 B.4种 C.5种 D.6种

解析在这里（一个Cl相当于一个H），故把C3H4Cl2看成C3H6，因此，它可以看成丙烃衍变而来的，其中的2个H原子被2个Cl取代。丙烯结构简式为CH2=CHCH3，两个氯原子位于同一个碳原子上的结构有2种，位于相邻碳原子上的结构有2种，位于不相邻碳原子上的结构只有1种，故符合条件的结构共有2种+2种+1种=5种。答案：C。

点评解答本题时注意三点：

（1）先确定出它的母体的类别是什么？要结合通式进行判断。

（2）再写出母体所有的同分异构体（丙烯只有一种结构，不存在碳链和官能团位置异构）

（3）最后考虑两个氢原子的相对位置，有几种不同情况的相对位置，就有几种二氯代物。

4.烃的含氧衍生物的同分异构体的写法

烃的含氧衍生物的同分异构体的写法：往往先采取主链减碳法写出所有的相应碳架，再让官能团分别在碳架上移动，从而写出同分异构体。要注意常见烃基的异构体的数目：

（1）-C3H7（丙基）为两种，结构简式分别为CH3CH2CH2-和CHCH3CH3。

（2）-C4H9（丁基）为四种，结构简式分别为CH3CH2CH2CH3-、 CH3CHCH2CH3、CHCH3CH3CH2、CCH3CH3CH3。

（3）-C5H11（戊基）：8种

例5分子是为C5H12O且可与金属钠反应放出氢气的有机物有（不考虑立体异构）（ ）。

A.5种 B.6种 C.7种 D.8种

解析C5H12O符合通式CnH2n+2O，属于饱和一元醇和醚，但由限定条件可知，它属于饱和一元醇。书写它的同分异构体时，可看成戊烷的一个氢原子被一个羟基取代。戊烷的同分异构体有（3种），然后用一个羟基取代这些同分异构体中的不等效氢原子。正戊烷中不等效氢原子有3种，异戊烷有4种，新戊烷有1种，因此，符合题意的C5H12O共有3种+4种+1种=8种，答案：D。

点评解答本题的注意两点：

（1）先由分子式确定通式，再由通式确定有机物的种类（要结合题中的限定条件）。

（2）确定母体 “戊烷”后，写出它的碳连异构，再用羟基进行取代，属于官能团位置异构。

（收稿日期：2014-12-26）

篇5：《管理学原理》重点与难点

一、社会性

社会性是指银行经营活动对增进社会利益所产生的影响。银行经营的社会性体现在各项业务之中；也体现在银行经营对社会经济的影响之中。

二、安全性

安全性是指银行的资产、收入、信誉，以及所有经营生存发展条件免遭损失的可靠性程度

三、流动性

流动性是指银行能够随时应付客户提取存款和满足必要贷款的需求，即银行的支付能力

注意：要区别银行“经营的流动性”和银行“资产流动性”这两个概念 银行经营流动性体现在：银行的支付能力（或清偿能力）银行资产流动性仅仅指：资产的变现能力。

四、盈利性

是指银行在经营中获取利润的水平和能力，是银行经营活动的目的和内在动力 2 风险概念

1、信用风险：或称违约风险。是指银行的债务人不能按时归还贷款而造成银行的损失的可能性

2、流动性风险：是指银行由于缺乏支付能力而使银行经营、信誉遭受损失的可能性

3、市场风险：因市场汇率、利率变动对银行盈利能力和财务状况的产生不利影响的可能性

4、操作风险：商业银行由于内部程序、人员、系统的不完善或失误，或外部事件造成的损失的可能性。3银行实现盈利的途径分析

1、增加收入的途径 1）增加资产业务收入（1）增加利息收入 ①提高利率 制约因素：

利率管制环境中； 利率市场化环境中。②扩大贷款规模 制约因素：

贷款能力——银行资金来源规模与结构 贷款政策——由中央银行及商业银行制定 贷款风险 贷款需求。（2）扩大证券投资收入

需要妥善处理证券投资的收益与风险关系（3）合理调整资产结构

一般地，提高高盈利资产比重，降低低盈利资产的比重 2）扩大服务性业务收入。

2、减少支出的途径 1）降低负债利息支出（1）降低利率水平

保持适当的利率水平——避免以提高利率水平作为扩大负债的手段（2）降低负债规模

保持适度的负债规模——与银行经营目标相联系的负债规模。（3）优化负债结构

一般地，提高低成本负债的比重，降低高成本负债的比重 2）降低非利息支出

主要通过提高效率来实现。

3、谨防事故、差错和其他损失。4 银行资本的含义

从一般意义来讲，资本是银行所有者权益，是资金来源之一。

然而，由于银行的特殊性，银行资本又是一个比较复杂的经济概念，体现银行业不断对其深化理解的过程 经济资本

经济资本是描述在一定的置信度水平上（如99%），一定时间内（如一年），为了弥补银行的非预期损失所需要的资本。

它是根据银行资产的风险程度的大小计算出来的。计算经济资本的前提是必须要对银行的风险进行模型化、量化，以计算出各个业务部门或各个业务产品所需要的资本。

经济资本也称作风险资本 监管资本

监管资本是指监管当局要求银行必须具备的资本，是监管当局进行干预的基础，也是银行满足风险控制的最低资本要求

通常包含了用于抵补银行预期损失的准备金和银行非预期损失的经济资本部分。银行资本的功能（职能）1.营业功能

指银行主要用其自有资本金来购置房屋、设施，形成固定资产。这是银行经营的前提和基础 2.保护功能

指银行发生损失后，其资本金吸收损失，从而可以对银行的存款人提供保护，减少存款人的损失,这是银行资本最核心的功能。3.管理功能

外部监管人（监管当局）通过规定法定最低资本比率，来进行风险约束和控制银行资产的随意扩张；

银行管理者根据资本充足率监管要求和本行资本充足率状况进行资产负债结构调整。银行资本充足性及其测定

一、资本充足性

资本充足性包括内容：资本适度；资本构成合理

监管当局对银行资本充足性的衡量采用制定最低资本标准的方法 监管当局对资本的监测标准通常采用——资本/风险来源≥某百分比

一、资本比率法

1.资本/总存款(如>10%)（1914年起-40年代，以美国为例，下同）

是最早的衡量商业银行资本的方法。当时，人们发现商业银行破产倒闭的原因是无法应付存款户的提现，因此便规定资本必须至少达到存款总额的10％以上，以防止商业银行出现流动性危机。这种方法曾在美国以法律的形式确定下来，并在二战之前较为流行。.2.资本/总资产（如 > 7%）（1942-48年，与其它指标并存至今）

优点：简单、明了，方便直观。考虑了银行资本与资产运用的风险之间的联系。缺点：忽略了资产组合风险的差异

3.资本/风险资产（如> 20%~16.7%）（1948-52年）风险资产＝总资产－现金资产－同业拆借－政府证券）

优点：考虑了资产组合的风险，便于操作。缺点：风险资产的划分过于粗略，对风险测算的精确度不高。

4、超额资本比率

超额资本=银行资本总额－普通股 它反映了银行资本的流动性。

二、风险分类比率法（纽约公式）

纽约公式是在1950年代初期，由美国纽约联邦储备银行设计的。根据商业银行资产风险程度的不同，将全部资产分作六类，并分别对每类资产规定了各自的资本要求比率。

优点：对表内资产的风险划分比较精确

缺点：没考虑表外资产的风险，没有统一的资本比率要求。

三、综合分析法

综合分析法最早于20世纪70年代在美国出现，当时，人们认为，衡量商业银行资本不应仅靠一种指标，而是要综合8个因素，进行考察 1）经营管理水平；（2）资产的流动性；

（3）收益状况和保留收益的历史情况；（4）存款结构潜在的不稳定性；（5）银行股东的特点和信誉；（6）银行费用承担；

（7）营业过程的特征（营业程序的质量）；

（8）在竞争中满足现在和将来融资需求的能力。优点：对影响资本需要量的因素分析较为全面 缺点：

（1）具有明显的非数量性和非确定性，仅能作出资本量的大致估计；（2）分析繁琐，不可避免地带有一定的主观性

在实际工作中，人们常常将综合分析法与资本风险资产比率法结合起来运用。6 提高银行资本充足率的途径

（一）扩充资本——分子对策

1、扩充核心资本

核心资本的组成：股本、公开储备（各项公积金、未分配利润等）1）扩充股本（增发股票）2）增加公开储备

（1）提高银行盈利水平

提高各项收入水平（资产业务收入、中间业务收入）、降低成本

（2）提高银行税后利润——提高银行通过自我积累充实资本的能力。（3）合理确定股利分配政策

2、补充附属资本

发行长期次级债券和混合资本工具

（二）控制风险资产——分母对策

1、从结构上：调整资产结构，降低高风险权数资产比重

2、从规模上：控制资产增长 7 银行存款负债的种类

1、活期存款——交易账户

2、定期存款

3、储蓄存款

4、创新的存款工具 1）可转让定期存单 2）自动转账账户

3）可转让支付命令账户 4）超级可转让支付命令账户 5）货币市场存款账户

其他创新如个人退休金账户、协定账户等等 8银行负债成本

（一）银行负债成本管理的作用：

1、降低负债成本；

2、是资产定价的重要依据；

（二）负债成本的概念 银行负债成本管理中，经常使用的概念主要有：利息成本、营业成本、资金成本、可用资金成本。

1、利息成本

是银行以货币的形式直接支付给存款者或债券持有人、信贷中介人的报酬。利息成本的计息方式有：（1）以不变利率计息；（2）按可变利率计息

2、营业成本

是银行在吸收负债上的除利息之外的一切开支。包括：广告宣传费用、工资、设备折旧应摊提额、办公费用等等。

3、资金成本

是包括利息在内的花费在负债上的一切开支。即利息成本与营业成本之和。

4、可用资金成本

可用资金是指银行可以实际用于贷款和投资的资金；

即在银行总的资金来源中扣除：库存现金、在中央银行存款、在联行或往来行的存款、其他现金项目。

可用资金成本是相对于可用资金而言的资金成本 可用资金成本率=资金成本/可用资金

5、相关成本

是与增加负债成本有关而未包括在上述成本之中的成本

1、风险成本

是指因负债增加引起银行风险增加而必须付出的代价

2、连锁反应成本

是指银行对新吸收负债增加服务和利息支出而引起对银行原有负债增加的开支。9现金资产的构成

狭义的现金资产是指银行库存现金。一般意义上理解现金资产是指广义现金资产，即包括现金和准现金。从构成上来看,以下四类资产都属于银行现金资产的范畴：

1、库存现金

2、在中央银行的存款（1）法定存款准备金存款

存款准备金制度的初始意义在于保证商业银行的支付和清算，之后逐渐演变成货币政策工具

（2）超额存款准备金存款

3、存放同业

存放同业是银行存放在其它银行的现金资产

存放同业的款项主要用于银行之间的票据清算以及代理收付等往来业务

4、托收中现金（托收未达款）

指本银行委托对方银行向外地付款单位或个人收取的票据款 10资金头寸 在现金资产中，我国商业银行习惯地将可供商业银行直接、自主运用的资金称之为资金头寸。

头寸是指商业银行的可用资金（银行可直接自主运用的资金）包括时点头寸和时期头寸两种。

时点头寸是指银行在某一时点上的可用资金； 时期头寸则是指银行在某一时期的可用资金。11 法定存款准备金的管理

法定存款准备金管理主要是——准确计算法定存款准备金的需要量和及时上缴应缴的准备金 12 贷款的五级分类

1、正常

借款人能够履行合同，没有足够理由怀疑贷款本息不能按时足额偿还。美国：损失概率为0～1.5％

2、关注

关注贷款是指尽管借款人目前有能力偿还贷款本息，但存在一些可能对偿还产生不利影响的因素

美国：损失概率5～10％

也就是说，从目前来看，借款人偿还贷款本息没有问题，但是存在潜在的缺陷，若继续存在下去将有可能影响贷款的偿还。

3、次级

借款人的还款能力出现明显问题，完全依靠其正常营业收入无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也可能会造成一定损失。美国：损失概率20～35％

4、可疑

借款人无法足额偿还贷款本息，即使执行担保，也肯定要造成较大损失。美国：损失概率50～75％

5、损失

在采取所有可能的措施或一切必要的法律程序之后，本息仍然无法收回，或只能收回极少部分

美国：损失概率：100％ 13 对借款人信用分析的内容

信用分析的含义: 信用分析是对债务人的道德品格、资本实力、还款能力、担保及环境条件等进行系统分析，以确定是否给予贷款及相应的贷款条件。对客户进行信用分析是银行管理贷款信用风险的基本方法。信用分析内容:

（一）6C分析

1、品德(Character)“品德：是对借款人信用评估最重要的因素

明确客户借款的目的，判断是否与银行现行贷款政策相符

确定借款人对贷款的态度——责任感、诚实、认真的目的和端正的还款态度 调查客户历史支付记录；其他贷款人与该客户的业务经验；该客户预期业务或个人收入情况的记录；信用评级；未来贷款签字人或担保人情况。

2、能力(Capacity)分析客户的借款能力。

借款人是否有权申请贷款，并且在法律上有能力签署具有约束力的贷款协定 分析客户的经营能力 分析客户的还款能力

借款人是否有能力以现金流的形式取得足够的现金来还款：（1）从销售或其他收入中取得现金流；（2）出售或变现资产；（3）发行债券或股票募集资金。

3、资本(Capital)是指客户的财务实力和财务状况，表明客户可能偿还债务的背景。主要是指借款人资本的价值、性质和数量；借款人会计报表上的总资产和总负债情况等。

在对借款人进行资本分析时，特别要注意其其稳定性与变现能力。

4、担保(Collateral)作为借款人应提供的用作还款保证的第二来源，借款人可用于抵押和质押的财产数量、价值及其抵押性能如何，是信用分析中重要的决定因素之一

5、经营环境(Condition)借款人所从事工作或所在行业的发展趋势，以及经济环境对产生借款人的影响 企业在其产业中所处的地位和预期的市场份额； 该企业与同行业类似企业相比的经营业绩；

客户及其行业对经济周期和技术发展的敏感性程度； 客户所在行业的劳动力市场状况；

通货膨胀对客户资产负债表和现金流的影响； 客户及所在行业的政策环境。

6、事业的连续性(continuity）

指借款人能否在日益激烈的竞争环境中生存与发展

如果借款人在竞争中管理创新、技术创新、产品创新、服务创新的能力不够，则会逐渐失去市场，乃至破产，则银行贷款难以收回。因此，对借款人事业持续发展的预见也成为银行信用评价中日益重要的一项内容。

（二）5W Who：贷款对象是谁（借款人）

Why：它为什么需要贷款（贷款用途）What：借款人以什么作为担保（担保品）When：何时才能还清贷款（贷款期限）How：如何还清贷款（还款的来源）三）5P Personal Factors个人因素（借款人的信誉、主要负责人的人格等）Purpose Factors目的因素（借款人需要这笔贷款是否合理）

Payment Factors偿还因素（偿还资金的来源是否稳定、时间安排是否合理）Protect Factors保障因素（债权保障措施如何）Prospective Factors前景因素（发展前景如何）14银行证券投资的功能

1、获取收益：

在贷款收益较低或风险较大时为保持或提高银行利润的一种选择 其收益包括利息收益和资本利得

2、管理风险

证券投资为银行资产分散提供了一种选择

3、保持流动性

短期证券资产是银行流动性的二级准备

4、合理避税 ：

地方政府债券往往具有税收优惠

此外，银行持有的证券资产可以作为向央行或其他银行借款的抵押品 银行从事证券投资也是管理其资产利率敏感性和期限结构的重要工具。15 中间业务的涵义

中间业务是指不构成商业银行表内资产、表内负债，形成银行非利息收入的业务 16 担保类中间业务

担保类中间业务指商业银行为客户债务清偿能力提供担保，承担客户违约风险的业务。

1、银行承兑汇票，是由收款人或付款人（或承兑申请人）签发，并由承兑申请人向开户银行申请，经银行审查同意承兑的商业汇票。

2、备用信用证，是开证行应借款人要求，以放款人作为信用证的受益人而开具的一种特殊信用证，以保证在借款人破产或不能及时履行义务的情况下，由开证行向受益人及时支付本利。

3、各类保函业务，包括投标保函、承包保函、还款担保履、借款保函等。

4、其他担保业务。17 承诺类中间业务

承诺类中间业务是指商业银行在未来某一日期按照事前约定的条件向客户提供约定信用的业务，主要指贷款承诺，包括可撤销承诺和不可撤销承诺两种

1、可撤销承诺附有客户在取得贷款前必须履行的特定条款，在银行承诺期内，客户如没有履行条款，则银行可撤销该项承诺。可撤销承诺包括透支额度等。

2、不可撤销承诺是银行不经客户允许不得随意取消的贷款承诺，具有法律约束力，包括备用信用额度、回购协议、票据发行便利等。18 咨询顾问类业务

咨询顾问类业务指商业银行依靠自身在信息、人才、信誉等方面的优势，收集和整理有关信息，并通过对这些信息以及银行和客户资金运动的记录和分析，并形成系统的资料和方案，提供给客户，以满足其业务经营管理或发展的需要的服务活动。

1、企业信息咨询业务；

2、资产管理顾问业务；

3、财务顾问业务；

4、现金管理业务 代理类中间业务

代理类中间业务指商业银行接受客户委托、代为办理客户指定的经济事务、提供金融服务并收取一定费用的业务

包括代理政策性银行业务、代理中国人民银行业务、代理商业银行业务、代收代付业务、代理证券业务、代理保险业务、代理其他银行银行卡收单业务等。20 中间业务发展的原因

1、规避资本管制，增加盈利来源

80年代，银行信用状况的下降给监管部门带来压力，促使其要求银行增加资本水平。这样，商业银行一方面需要在高资本比率下运营，另一方面，由于信用状况的降低，使银行筹集资本金成本提高

这促使商业银行更多地从事不受资本充足率管制并且能够带来收入的业务，即表外业务。

2、适应金融环境的变化

20世纪70年代中期以来银行业经营环境变化： 利率市场化：银行存贷利差缩小

一方面为争夺资金难以降低存款利率； 另一方面为保持贷款需求难以提高贷款利率 非银行金融机构与银行争夺资金来源

3、转移和分散风险

布雷顿森林体系解体后利率、汇率波动频繁，微观经济主体迫切需要银行提供相关规避利率、汇率风险的表外业务工具适应这一需要，各种与利率、汇率相关的衍生工具迅速发展起来。

4、适应客户对银行服务多样化的需要

除传统银行业务外，客户（企业、个人）对银行服务提出更多、更高要求，使银行业务由表内向表外延伸。如：

贷款——贷款承诺：客户更灵活运用资金；

信用中介—信用担保：从要求借款到借用银行信誉； 交易帐户—衍生金融工具交易：从交易便利到金融资产保值增值以及防范和转移风险。

伴随私人财富的增长，社会上中产阶级人数日益增多，他们对银行服务提出了更高要求。不但要求财富安全，而且对增值服务提出更多要求，商业银行适应客户理财服务需求这一变化，推出了基金、保险等多样化理财工具

5、银行自身拥有的有利条件促使银行发展表外业务

相对于其他金融机构，商业银行拥有独特的有利条件：信誉优势、信息优势、人才优势、网点优势等。

6、科技进步推动了银行表外业务的发展

80年代以来，信息技术、计算机技术、电信技术的发展使商业银行能够设计出更复杂的工具、更能满足客户需要的金融产品。而且商业银行能够利用复杂的方法为其定价 21 银行经营管理理论的发展

一、资产管理理论

(一)商业性贷款理论（真实票据理论）

银行只应发放短期的、与商品周转相联系的贷款

真实票据理论是指银行进行票据贴现必须以真实的商业票据为凭证

（二）资产转换理论

银行资产的流动性取决于资产的变现能力 而这种变现能力体现为：（1）资产的到期变现（2）资产的转让变现 这样，不仅短期资产具有较强的变现能力，长期资产如果能够顺利实现资产的转换，也同样具有较强的变现能力

（三）预期收入理论

资产的安全性取决于借款人未来收入（预期收入）的可靠性。

二、负债管理理论（解决了经营流动性与盈利性的矛盾）1银行可以主动购买资金 购买资金的目得是增强经营流动性 3 资金的供应者是十分广泛的 事先购买的手段是提高资金价格 三、资产负债管理理论

篇6：管理学原理与实务期末复习重点

第一章

1、管理的性质：管理具有二重性，即管理的自然属性和社会属性。

【P6】

2、管理学及其研究内容与研究方法———看看【P15】

3、组织文化的特征：（1）组织文化的核心是组织价值观

（2）组织文化是以人为本的文化

（3）组织文化的管理方式以柔性管理为主【P21】

4、管理信息的基本特征：（选择题）

【P24】

（1）实用性（2）共享性（3）传输性（4）存储性（5）增值性（6）时效性（7）失真性

5、人本原理

【P30】 以人为本是科学发展观的核心观念，管理的首要原理是人本管理

人本原理的主要观点是；人是组织的主体；组织成员的参与是有效管理的关键；满足组织成员和社会公众的合理需求，服务于人是管理的根本目的；使人的到全面而自由的发展是现代管理的核心。

第二章

1、泰勒的科学管理理论：★★★

【P54】

泰勒被称为“科学管理之父”，泰勒的代表作有：《计件工资制》（1895年）、《车间管理》（1903年）、《论成功之道》（1909年）、《科学管理原理》（1911年）科学管理理论的内容：（1）制定科学的工资定额

（2）实施标准化

（3）挑选第一流的工人

（4）差别几件工资制（5）计划职能与执行职能的相分离

（6）实施“职能工长制”

（7）实行例外原则

（8）劳资双方的“精神革命”

2、法约尔的一般管理理论：【P57】主要内容为：（1）企业的基本活动和管理的五项职能

（2）管理的14条原则 管理的五项职能指：计划、组织、指挥、协调、控制

3、韦伯的行政组织体系理论：【P59】韦伯代表作为《社会组织与经济组织理论》，人们称他为 “组织理论之父”

4、行为管理理论：【P62】 ★

行为组织理论的诞生是从著名的霍桑实验开始的，其中最重要的代表人物是乔治.埃尔顿.梅奥。梅奥的主要著作为：《工业文明中的人的问题》（1933年）、《工业文明中的社会问题》（1945年）

霍桑实验得出的结论为：（1）工人是社会人，而不只是经济人（2）企业中存在着非正式组织（3）生产率的提高主要取决于工人的工作态度以及他和周围人的关系

第三章

1、决策的特点：

【P84】

（1）决策的普遍存在性（2）决策的时效性（3）决策的满意性（4）决策的内部性和外部性

（5）决策的动态性

2、决策的分类（按参与决策的人数划分）：

（1）个人决策：个人决策是指在决策过程中，最终方案的选择仅仅由一个人决定，即决策的主体是

个人，也称为独裁决策

（2）群体决策：群体决策是为充分发挥集体的智慧，由多人参与决策分析并制定决策的整体过程。

3、决策的基本程序：★★★ 【P89】

（1）问题识别

（2）确定目标

（3）拟定备选方案

（4）评估和优选方案

（5）贯彻实施

（6）反馈及控制

4、决策的影响因素：★★★ 【P92】

（1）环境因素

（2）技术因素

（3）机会成本

（4）过去的决策

（5）对风险的态度

（6）决策者能力

（7）组织文化

5、头脑风暴法实施的4项要求如下：

【P93】

（1）对别人的建议不做任何评价，将相互讨论限制在最低限度内。

（2）建议越多越好，在这个阶段，参与者不要考虑自己建议的质量，想到什么就应该说出来。

（3）鼓励每个人独立思考，广开思路，想法越新颖、越奇特越好。

（4）可以补充和完善已有的建议以使它更具说服力。

6、决策方法

【P93】（自己看）（判断）————德尔菲法与专家会议法的区别？

7、决策树

【P101】 ★★★（必考，自己看）

第四章

1、计划的性质：

【P111】

【

（1）目的性

（2）主导性

（3）普遍性

（4）效率性

】

（1）计划工作是为实现组织目标服务

（2）计划工作是管理活动的桥梁，是组织、领导和控制等管理活动的基础

（3）计划工作具有普遍性和秩序性

（4）计划工作要追求效率

2、计划的类型：

【P112】

（1）长期计划和短期计划

（2）业务计划、财务计划和人事计划

（3）战略性计划与战术性计划

（4）具体性计划与指导性计划

（5）程序性计划与非程序性计划

3、计划编制过程：

【P116】★★★——————简答

（1）确定目标

（2）认清现在（3）研究过去

（4）预测并有效地确定计划的重要前提条件

（5）拟订和选择可行的行动计划

（6）制订主要计划

（7）制订派生计划

（8）制订预算，用预算使计划数字化

4、目标管理的步骤：

【P129】

第一步：建立目标体系

第二步：明确责任

第三步：组织实施

第四步：考评和反馈

5、目标管理的优点：★★★

【P131】

（1）目标管理会对组织内易于度量和分解的目标带来良好的绩效。

（2）目标管理有助于改进组织结构的职责分工。

（3）目标管理启发了自觉性，调动了员工的主动性、积极性、创造性，增强了责任心。

（4）目标管理促进了意见交流和相互了解，改善了人际关系。

（5）目标清晰，不易扭曲；有利于进行更有效的控制。

6、目标管理的缺点： ★★★ 【P132】

（1）偏重操作而忽视原理

（2）制定目标缺乏统一指导

（3）目标难以确定

（4）过多强调短期目标

（5）哲学假设不一定都存在（6）目标商定可能会增加管理成本（7）缺乏灵活性

（8）有时奖惩不一定都能和目标成果相配合，也很难保证公正性，从而削弱了目标管理的效果

第五章

1、管理幅度的影响因素：【P159】

（1）管理者和员工素质，管理者能迅速、合理地指导下属工作，或下属经验丰富、受过良好训练时，可考虑较宽管理幅度。

（2）工作特点，下属的工作内容和性质相近，或下属对工作的目的和要求十分明确，可考虑较宽的管理幅度。

（3）环境稳定性，组织环境变化越快、变化程度越大，下属往往会更多地向上级请示汇报，占用管理者更多的时间和精力，同时上级必须花更多的时间和精力去关注环境的变化，适用较窄的管理幅度。

2、组织设计的五项原则：

【P168】

（1）战略目标原则（2）命令统一原则（3）权责对等原则

（4）因事设职与因人设职相结的原则（5）稳定性与适应性相结合的原则

3、组织结构的基本类型：

【P169】————(含义、区别、优缺点）

（1）直线制

又称“军队式结构”，是从最高层到最低层垂直建立的组织形式，这是最早、最简单的一种组织

结构形式。

优点：设职简单，管理人员少，权力集中，命令统一，责任明确，管理费用低。

缺点：缺乏横向的协调关系，而集权对高层领导者个人素质要求较高，压抑了下属积极性。

（2）职能制

又称＂U型＂结构，最早是由泰勒提出并在米德维尔钢铁公司以职能工长制的形式加以采用的。职能制是直线制的发展。

优点：适应现代生产技术复杂和管理分工较细的特点，提高了管理的专业程度、充分发挥智能机构的专业管理作用，同时减轻了直线人员的负担。

缺点：存在多头领导，不易明确划分直线领导和职能机构的权限，容易争夺权力、推卸责任，也缺乏横向联系，不能很好地配合。

（3）直线职能制

含义：以直线制为基础，综合了直线制和职能制单位优点，最早由法约尔提出并采用。

优点：集中统一指挥、决策迅速，发挥专业管理职能作用的长处，分工细密，职责分明，效率较高，稳定性高，易于发挥组织的集团效率。

缺点：部门间缺乏横向交流，增加了上级主管的协调工作量，组织内信息传递线路较长、反馈缓慢，不易迅速适应新情况，实际上仍是典型的＂集权式＂管理。

（4）事业部制

又称“斯隆模式”，是美国通用汽车公司总裁斯隆于1924年提出的一种分权式的企业组织形式。

优点：改善了企业的决策结构，实现了＂政策制定集权化，业务经营分权化＂。充分发挥经营管理的主动性和灵活性、提供了全面管理人才的培养机会。

缺点：管理部门和人员的重叠设置，增加管理费用，而各事业部缺乏部门之间的协作，如果公司总部控制不力，容易导致总公司被架空。

（5）矩阵结构

含义：矩阵结构是从专门从事某项工作的工作小组形势发展而来的，主要是在直线职能制垂直组织系统的基础上，再增加横向的领导系统，即工作小组。矩阵结构更多的是一种临时性的组织结构，根据任务的需要把各种人才结合起来，任务完成后小组就解散。

优点：机动灵活，有较强的应变能力，有利于各职能部门以及职能部门与任务之间的协调，并充分整合组织资源。

缺点：多头领导造成组织关系复杂，对集权分享要求较高，临时性致使人心不稳。

（6）多维立体结构

是由美国道—科宁化学工业公司1967年首创的，主要包括3个方面的管理系统：一是按产品划分的事业部——产品利润中心；二是按职能划分的专业参谋机构——专业成本中心；三是按地区划分的专门机构——地区利润中心。

优点：有利于及时沟通信息、集思广益、共同决策，增强市场竞争力。

（7）委员会

委员会多是为了对直线组织进行补充和加强，是与直线组织结合起来建立的，其活动特点是集体行动，这与其他组织形式不同。

优点：有利于综合各种意见，提高决策正确性；便于协调和加强部门合作；组织参与管理，利于调动执行者的积极性；防止个人滥用权力。

缺点：容易造成时间上的拖延和结果的折中，致使权力和责任分离，个人责任不清。

（8）H型组织结构

又称“控股型组织结构”。

3、组织变革阻力的来源：

【P184】

（1）习惯

（2）安全

（3）经济因素

（4）对未知的恐惧

4、消除组织变革阻力的措施：

【P184】

（1）加强沟通与交流

（2）员工参与

（3）促进与支持

（4）谈判

（5）操纵和收买

（6）强制

5、组织变革的实施模式：

【P186】

苛特•勒温的变革“3步骤模式”：解冻---变革---再冻结

第六章

1、领导者的作用：

【P196】

（1）指挥作用

（2）协调作用

（3）激励作用

2、生命周期理论提出了任务行为和关系行为这两种领导维度，并将每种维度进行了细化，从而组合成4种具体的领导方式：

【P208】

（1）指导型领导（高任务—低关系）

（2）推销型领导（高任务—高关系）

（3）参与型领导（低任务—高关系）

（4）授权型领导（低任务—低关系）

3、激励的过程：★★

【P216】————————图6.6

（1）需要

（2）动机

（3）目标

4、内容型激励理论：★★

【P219】

（1）马斯洛的需要层次理论——5种需要

1生理需要

○2安全需要

○3社交需要

○4尊重需要

○5自我实现需要

○（2）赫兹伯格的双因素理论（“保健—激励理论”）： ★★ 【P220】

1保健因素：是那些与人们的不满情绪有关的因素，如公司的政策、管理和监督、人际关系、工作

○条件等。这类因素不能对员工起激励的作用，只能起到保持人的积极性，维持工作现状的作用，因此保健因素又可称为“维持因素”。

2激励因素：是指那些与人们的满意情绪有关的因素。激励因素主要包括以下内容：工作表现机会

○和工作带来的愉快感，工作上的成就感，由于良好的工作成绩而得到的奖励，对未来发展的期望，职务上的责任感。

5、沟通的类别：

【P237】

（1）根据信息的流向分类

1下行沟通 ○2上行沟通 ○3横向沟通和斜向沟通

○（2）根据信息沟通的媒介分类

1书面沟通 ○2口头沟通 ○3非语言沟通

○（3）根据信息沟通的可逆性分类

1单向沟通 ○2双向沟通

○（4）根据信息沟通的渠道分类

1正式沟通

○2非正式沟通

○（5）根据沟通网络分类

1正式沟通网络： a、链式沟通网络

b、环式沟通网络

c、Y式沟通网络

○

d、轮式沟通网络

e、全通道式沟通网络

2非正式沟通网络

○第七章

编制预算的方法：

【P275】（自己看）

PS:五六两章为这个本书的重点，最后一道题案例分析从这两章出题，且案例分析的选择题为不定项选择。

名词解释：

1、组织文化：组织文化是指组织在建设和发展中形成的物质文明和精神文明的总和。

2、决策：凡是根据预定目标做出行动的决定都可称为决策

3、计划：是指用文字和指标等形式所表述的、组织以及组织内不同部门和不同成员在未来一定时期内关于行动方向、内容和方式安排的管理文件。

1必须与未来有关 ○2必须与行动有关 ○3必须有某个机构负责促进这种未来行动）（特征：○

4、目标管理（MBO）：是一个全面的管理系统，它用系统的方法把许多关键管理活动结合起来，将组织的整体目标转换为组织单位和成员的目标，通过层层落实和采取保证措施，有效地和高效率地实现它们。

5、滚动计划法：是按照“近细远粗”的原则制订一定时期内的计划，然后按照计划的执行情况和环境变化调整和修订未来的计划，并逐期向后移动，把短期计划和中期计划结合起来的一种计划方法。

6、非正式组织：是人们在交往和联系中自发形成的，最初的工作关系可能会转变成工作以外的联系，导致了非正式组织的产生，维系其成员的纽带主要是感情因素。非正式组织往往是因为人们之间共同的兴趣爱好、相似的教育背景和经历、一致的利益等而在感情上比较接近，沟通和交往更加频繁而结成的关系网络。

7、组织素质：是一个组织所具有的潜在的品质与能力。

8、管理幅度：指能直接有效领导的下级人员的数目。

9、组织变革：是组织为实现目标，更好地生存和发展，根据组织内外环境的变化，主动对组织现状进行修正、改编和创新的过程。从本质上讲，组织变革是依据变化而重新组织和分配组织所拥有的资源。

10、激励：就是激发人的动机，使人产生内在动力的过程。

11、沟通：一般指信息沟通，亦称为联络式交流，是指人与人之间传达信息和思想的过程。

12、沟通过程：★★就是发送者将信息通过一定的渠道给接收者的过程。

该沟通过程涉及发送者与接收者、通道与噪声、反馈等要素。

13、控制：★★控制可以定义为监视各项活动以保证它们按计划进行并纠正偏差的过程。

14、管理控制：是控制在管理领域的应用。管理控制是通过制订计划和绩效衡量标准建立信息反馈系统，检查实际工作的结果，及时发现偏差以及分析偏差产生的原因，并采取措施纠正偏差的一系列活动。

15、预算控制的基本前提是通过把组织计划逐层分解，变为各种具体业务计划，并把计划数字化，即转化为财务报表形式。