成功要素（精选十篇）
成功要素 篇1
1 科学选址建舍, 保证猪场的生态环境
猪舍的周围环境要有利于防疫, 远离化工厂、垃圾处理, 与居民区、交通干道保持500 m以上的距离。场地水源充足、地势高燥、平坦或有缓坡, 不过坡度最大不超过25%, 猪舍要冬暖夏凉, 具有正常的采光和良好的通风, 舍内卫生设备完善、有充足的饮水、密度适中 (饲养密度见表1) , 并有合理畜舍各部结构。总之, 主要创造适合于生猪生长发育的生态环境。
2 慎重引种, 保证种猪质量
在养猪生产过程中, 种猪是生产“机器”, 其质量直接决定了养猪能否赢利。所以养猪户一定要慎重引种。
(1) 养猪场农户要多养优良品种猪, 如大白、长白、杜洛克、皮特兰等, 母猪应多养二元母猪, 养育肥猪则应多养三元猪, 因为这些优良品种猪饲养周期短, 饲料报酬高, 养殖效益大。
(2) 引种时要全面考察种猪场的实际情况, 包括是否有畜牧部门颁发的种畜禽生产经营许可证, 建场以来是否发生过疫情及病史、接种情况, 售后服务等等, 购买时要开好开全证明和票据, 如检疫证明、消毒证明、防五证明、收据或发票、免疫卡、原种猪系谱卡、二元猪的防疫档案和出生日期卡等。
(3) 引种后还要隔离30 d以上饲养观察。猪到场后, 用刺激性小的消毒药对猪的体表及运输工具彻底消毒, 最好12 h内不要喂料, 之后少量逐渐喂料, 3～5 d达到正常饲量, 还应在饲料中加入抗生素如土霉素、磺胺类、泰乐菌素等, 连用7 d, 同时加入电解多维以减少应激。
3 规范免疫, 保证免疫效果
近年来猪病越来越复杂, 能不能有效的防止疫病的传播, 关键在于免疫预防。养猪户都知道养猪要赚钱、防疫是关键, 因此也能积极防疫, 但不能避免存在着盲目防疫的现象。养猪场、专业户在给生猪免疫接种前, 应首先对本地猪病流行的规律和情况进行调查研究, 制定合理的免疫程序, 规范免疫。
(1) 选择有农业部正式批准文号的疫苗, 并严格按照说明书要求进行运输、贮藏和使用。不购、不用没有按要求保存和快要到有效期的疫苗。
(2) 严格注射剂量。疫苗注射时要充分摇动均匀, 注射过多常会引起疫苗反应, 过少则抗原不足, 达不到预期免疫效果。
(3) 不给发病猪、怀孕母猪注射疫苗, 仔猪不得过早注射疫苗。给发病猪注射疫苗不但达不到免疫效果, 反而会导致病猪的死亡或造成疫情扩散, 怀孕母猪最好在配种前1个月注射疫苗, 仔猪通过吮吸初乳获得母源抗体, 于24 h后达到高峰, 以后逐渐降低, 至60日龄消失。如猪瘟疫苗应在20～25日龄或仔猪出生后未吃初乳前首免, 待1～2 h后再吃初乳, 到60日龄加强免疫1次。
(4) 两种不同的疫苗同时注射时, 疫苗之间互相干扰, 一般间隔5～7 d, 最好10 d以上使用。
(5) 针头、注射器、镊子等注射用品应严格消毒, 针头不能太短, 防止疫苗被注射到脂肪组织内, 不能有效吸收。酒精棉球需在48 h前准备, 并且每头换1支针头, 以防带毒带菌。
(6) 猪群免疫注射前后不要大搞消毒和使用抗菌药物。猪瘟疫苗注射前后1周内可在饲料中适当添加小剂量的左旋咪唑加强免疫效果。
(7) 应激不但诱发传染病, 而且能引起动物免疫抑制。如在仔猪断奶、混群、运输、或天气突然变化等强烈的外界环境刺激下进行免疫接种, 就易造成免疫失败。
(8) 有条件的猪场应定期对疫苗的免疫效果、抗体水平等进行检测, 以便及时采取相应的措施。对亚临床感染猪, 应该坚决剔除淘汰。
4 合理用药, 保证用药安全
科学、合理、高效地使用兽药, 不仅能及时有效预防和治疗动物疾病, 降低饲养成本, 还能有效控制疾病和减少药物残留, 保证畜产品安全。
(1) 疾病能不能治愈, 愈后如何, 很大程度取决于诊断是否正确。只有正确诊断, 才能取得满意的疗效。猪场发生疫病后要请专业的兽医进行诊断治疗, 不要凭自己的感觉用药, 这样不但起不到治疗的效果, 反而会错过治疗有效时机。同时有些猪场滥用抗生素的现象也较为普遍, 尤应注意, 不要盲目追求“新”、“持”、“好”药。
(2) 选择最适宜的给药方法、剂量也要合理。如一般传染病或感染症, 连续用药3～5 d, 直到症状消失再用1～2 d。缺乏钙、维生素等慢性病症或药物预防时7～10 d为1个疗程, 同时药物预防时要拌料混饲。
(3) 防止蓄积中毒和毒副作用。对有些排泄较慢的药物, 在连续给药时要防止蓄积中毒。同时还要执行兽药停药规定, 尤其是停药期长的兽药更应该严格执行。例如:乙酰甲喹片停药期35 d, 硫酸庆大霉素注射液停药期40 d, 磷酸左旋咪唑注射液停药期28 d等等。
(4) 猪的品种、性别、年龄与个体差异对药物的敏感性也不一样, 注意要科学合理的选择药物及给药剂量, 同时还要避免配伍禁忌。
5 健全消毒设施, 保证高效消毒
(1) 猪场管理区和生产区, 要经常消毒, 猪场大门要设置消毒池, 大门口消毒需要安装喷雾消毒设施或紫外线消毒灯, 并且消毒的时间要充分, 消毒池的药水也要定期更换。
(2) 消毒剂要选择对人畜安全, 没有残留性, 对设备没有破坏, 不会在动物体内产生有害蓄积作用的消毒剂。
(3) 选择消毒药物要准确, 如果目标为病毒, 则选择杀灭病毒的消毒药;如果杀灭某些细菌, 则选择杀灭细菌的消毒药。酚类、酸类两大类消毒药一般不宜与酸性环境、脂类、皂类物质接触, 否则明显降低其消毒效果。氧化物类、碱类、酸类消毒药与重金属盐类及卤素类消毒药接触, 不仅使消毒效果降低, 而且还容易对畜体产生毒害作用。
(4) 任何一种消毒药在一个地区、一个养殖场都不宜长期使用, 所以要选择3种以上不同种类的消毒药, 并制定不同的消毒方法, 配制消毒剂时还应注意消毒药的配伍禁忌;消毒剂要称重, 用量要适中, 接触时间要充分;许多消毒药不宜用井水稀释配置, 一般应使用自来水或白开水;水温高时一般杀菌效果好、水温低时消毒药的剂量应适当增加;混浊度高的水必须预先经过沉淀或过滤;消毒剂现配现用才能保证良好的消毒效果。
(5) 已建成的猪场在新进猪前15 d内, 场舍要进行3次彻底消毒。即进猪前15 d、7 d、1 d各1次。猪群全出后的猪舍间隔期也要进行2～3次彻底消毒。
6 科学饲养管理, 保证养猪效益
在养猪生产过程中, 饲料是生产“原料”。针对不同阶段猪的营养需要, 提供安全、全价、均衡的日粮, 使猪群尤其是优良种猪的生产潜能得以充分发挥。同时料中适当添加益生素等微生态制剂, 提高饲料的转化率, 增强机体抵抗力, 是提高猪场经济效益的关键因素之一。科学的饲养管理是生产的“操作规程”。科学的饲养管理将使猪群保持良好的健康状态, 保证其生产潜能得以充分的发挥。
成功要素 篇2
一、持久的事业激情
——短暂的激情是不值钱的，只有持久的激情才是赚钱的 ——别人可以拷贝我的模式，但不能拷贝我的苦难，不能拷贝我不断往前的激情。案例——使你疲倦的往往并不是远方的高山，而是鞋子里的一粒沙石。它揭示出一种真实，往往将人击垮的，并非是巨大的挑战。而是琐碎事件构成的倦怠。丧失激情对于一个经营者来说是致命的，马云告诉我们要想取得成功就必须保持持久的事业激情。
总结——马云说过：“对所有创业者来说，要不断告诉自己一句话，从创业的第一天起，你每天面对的就是困难和失败，而不是成功。任何困难都必须你自己去面对，创业者就是要去面对困难。而面对困难最有效的武器就是持久的激情。一个创业者必须要用激情感染自己和其他人，感染你的客户，感染你的员工，感染你的合作伙伴。
二、专注的发展目标
案例——一位农场主悬赏50美元，寻找一只遗失的名表。人们在重赏之下，都卖力四处寻找，可是谷仓内到处都是成堆的谷粒，要在这当中寻找一只小小的手表，谈何容易。许多人都放弃了，只有一个贫穷的小孩不愿死心。终于，在黑暗的谷仓中传来嘀达，嘀达的声音，那是手表的声音。小孩子雪着声音，找到了那只名贵的手表。这个小孩子成功的法则其实很简单，专注地对待一件事，你就会打开成功之门。马云同样把”专注“放在了创业之中，专注于目标，专注于方向，就是专注于成功。
——这个世界不是因为你能做什么，而是你该做什么？ ——人一辈子走下去挑战会很我，人要有专注的东西。总结——马云说过”看见10只兔子。你到底把哪一只？有些人一会儿抓这只兔子，一会儿抓那只兔子。最后可能一只也抓不住。重要的不是寻找机会，而是对机会说“NOt”。机会太多，只能抓一个，马云告诉我们，对于创业而言，专注于一个点把它做深，做透这样才能积累所有的资源。专注就是有所不为，才能有所为。这点是非常重要的，同样，成功经营事业必须要有所积累。
三、高效的学习能力
——所有创业者都应该花点时间，去学习别人是怎么失败的。——成功的原因有千千万万，很难学习，但失败的原因都差不多。
——只有向竞争的人学习才会进步，才能让对手折服。总结——马云说过，上世纪80年代挣钱靠勇气，90年代靠关系，现在必须靠知识能力。很多人创业不成功就是因为他们太自负，不能从成功人士那里学到一些优点，听不进好的建议。没有经验不可怕，但如果没有谦虚，开放学习的心态与能力，就会陷入一个死循环。高效学习能力的有无其实反映了一个人的心态问题。我们常说“心态决定命运”。
四、开放的经营心态
案例——在汉代的《说苑》有这样的记载。孔子对子路说：“你狩猎的办法不是最好的。”子路很疑惑。“我把南山竹砍下来当箭就可以射穿野猪皮。难道不对吗？”孔子说：“如果你把南山的竹子前面削尖，装上箭头，后面插上羽毛，不是可以射得更深吗？子路恍然大悟，原来自己资质尽管很好，但也不能满足，只有这样才能有更杰出的表现。这个故事告诉我们，事业成功要有开放的心态，才能让我们走得更远，更稳。
——永远把批评记在心里，把表扬忘记。——应该多去想想自己创造了什么价值。
——暴跌在某种程度上讲是因为有不安全感，或者是自己没有开放的心态。
总结——马云说过：”很多不可能的事，如果倒立看可以变成可能。对于一个经营者，开放的心态是至关重要的。只有这样才能海纳百川。善用，整合资源，关于创新突破，有能力找到解决问题的办法，在开放的心态下做事。
五、敏锐的市场眼光
——不是你的公司在哪里，有时候你的心在哪里，你的眼光在哪里更为重要。
——手头上一定要有一样产品，就算是天蹋下来都是赚钱的，因为不一定做大，但一定要先做好。
——创业者是从微观推向宏观，通过发现一部分的需求，然后把一群人推起来。
总结——马云说过：与众不同不是我的做出来的，而是我的本能。对于一个成功的企业家，敏锐的市场眼光，是将市场做大，从无市场到有市场，从小市场到大市场的重要力量。有人说，“做事先做人，做事即做人”。
六、正确的做事原则
案例——有一天，一位老者发现屋旁的小溪的水猛涨，预示着洪水的来临。他想警告下游的村民，但因年迈步履难行，山远难传音。于是在情急之下把屋子点燃。村里的人看到山上老汉房子着火了，纷纷跑到山上来救火。突然，山洪暴发，迅速淹没了村庄。这个故事告诉我们，做事有时就是舍不会舍得的问题，大舍大得，小舍小得，不舍不得。舍房子救了人的性命，舍家去救火，保住了自己的性命，舍不得的人就能随洪水而逝。企业经营其实也是如此。
马云曾说“我是说阿里巴巴发现了金矿，那我们绝对不自己去挖，我们希望别人去挖，他挖了给我一块就可以了。很多人喜欢牢宾守住金矿，而我们去帮助别人发财。别人发财，我们才能发财。做人，做事，做企业必须一贯。这也是正是马云成功的重要秘诀之一。——建立自我，追求忘我。
创业成功五大要素 篇3
第一，市场因素。
凡是创业项目都和市场有关，产品再好，如果没有市场，产品卖不出去，创业无疑一定要失败，这是市场经济的规律。因此创业之前，必须对项目进行市场调查和分析，筛选出那些有市场、市场大的项目来创业。这样创业才能成功。
第二，技术因素。
经过市场调查后，跟着要考虑技术因素，看提供创业的技术项目是否成熟可靠，技术是否复杂，根据自身条件是否能够掌握。如果技术成熟，而且不很复杂，经培训能生产出合格产品，创业就不会失败。
第三，原料因素。
产品有市场，技术有保障，我们还得进一步考虑生产原料的来源。如果原料当地没有，来源比较困难，项目上马后将会出现“无米下锅”的困境，创业也很难以成功。
第四，效益因素。
创业的目的主要是谋取经济的收入。因此，创业投资前要对产品的零售或批发价格和生产成本进行认真分析和估算，在扣除综合成本和税金后，尚有利润可图，这样的创业才能成功。
第五，环保因素。
这是对企业要求的一项新政策，如果上马的项目对周围环境造成污染，政策是不会允许的。投资前必须对环保因素也要进行考虑，否则投产后才被叫停那就惨了。
网申成功的六大要素 篇4
要素一针对性:不管是递交书面简历还是电子简历, 针对性都应该是简历投递的第一要素。
针对性可充分表达你的诚意, 更重要的是针对性好的简历可以正好满足用人单位的需要。
具体而言, 针对性体现在三个方面:针对自己的职业定位与生涯规划选择真正适合你的岗位, 针对特定的岗位设计针对性版本的简历, 根据岗位性质使用针对性的语言。其中最重要的是准确的职业定位, 很多人无法充分表达“针对性”, 原因就是职业定位不清, 或说是没什么职业规划。
要素二关键词:随着智能化技术在招聘中的应用, 关键词的设置越来越显得重要。
越来越多的企业, 特别是一些大公司, 通常都会用智能化的搜索器来进行简历筛选。显然, 从企业的角度这会大大降低招聘成本, 对于求职者而言, 无疑降低了求职的成功率。
所以, 如何分析所应聘的岗位可能需要的一些关键词信息就很重要。有些信息是必须的。如英语六级CET6, 高校名称, 行业类别, 特定的知识/技能 (比如:知识管理, 注册会计师, Photoshop等) 。
除了一些必须的信息外还有一些用人偏好信息, 比如消费品行业可能喜欢可口可乐及宝洁的人, 招聘经理可能会这样搜索, 例如:可口可乐+销售经理, 系统会搜索到简历中出现以上关键字的求职者, 如果你的简历里出现知名企业名称的字样, 就可以被搜索到。
要素三诚信:企业HR (人力资源) 很讨厌应聘过程中的造假行为。一些硬性指标有就是有, 没有就是没有, 即便欺骗也只能骗过机器, 通不过后期审查。求职者这样做会降低自己的诚信度, 不但进不了公司, 还浪费了大量时间, 而这些公司之间会互通有无, 以后想在这个行业找到好工作都很难。
要素四更新:勤快刷新简历至少有两个好处:一、表明你现在正在求职, 而不是让人感觉你是找了很长时间工作找不到的;二、当招聘人员在搜索人才时, 符合条件的简历通常都是先按刷新的时间顺序排列的, 而他们一般只会看前面一两页。
很多求职者其实并不知道刷新简历可以获得更多求职机会。因此, 每次登录, 最好都刷新简历, 刷新以后, 就能排在前面, 更容易被找到!
要素五易读:招聘负责人不会有太多的时间停留在你的简历上, 所以让你的简历易读就显得很重要。具体可从三个方面加以处理。
一、网上求职, 特别是电子邮件发简历, 通常会要求你用文本格式, 很多公司不喜欢接收附件。这种情况下格式很难控制, 稍不留意, 你的文字就会显得像堆在一起的感觉, 很多时候很难谈得上什么可读性。而招聘网站提供的网页格式发出去的最终格式个人也不易控制。
二、让你的简历长度在1～2页之内结束, 把重点给招聘官看, 让他有通知你面试的冲动就够了。
三、让你的邮件永远在最前面。每天招聘人员看求职者邮箱是很累的, 每天百十份简历邮件, 真正能让他们很用心看的恐怕只有最前面的那几份!
发邮件到企业指定的邮箱时, 怎样才能让你的邮件永远排在最前面, 让招聘人员每次打开邮箱都首先看到你的邮件?其实只要在发邮件前, 把电脑系统的时间改为一个将来的时间就行了。
要素六求职信:求职信集个人介绍、自我推销和下一步行动建议于一身, 它总结归纳了履历表, 并重点突出求职者的背景材料中与未来雇主最有关系的内容。一份好的求职信能体现你清晰的思路和良好的表达能力, 也就是说, 它体现了你的沟通交际能力和你的性格特征。
如果你想通过应聘资料使招聘单位进一步感受到你“鲜活”的形象, 如果你想让未来的雇主知道你适合这份工作的理由, 你可以在应聘资料中增加一份“求职信”。
何时求职更好
当前, 企业人才需求的季节性变化已相对较小。但通常每年春节后的两个月及9月、10月企业招聘需求会更加旺盛。
专家认为, 对于求职者来说, 如果职业目标比较明确, 那么淡季与旺季其实并不会有太大的影响。而对于大部分求职目标不是很清晰的求职者而言, 在企业招聘需求比较集中的所谓旺季, 求职无疑会增加不少面试机会。但相对比起来弊端可能更大。如旺季竞争者会更多, 你可能会面临几百甚至几千人竞争一个职位的状况;而在大量的应聘邮件中, 想要被发现恐怕也不那么容易。
对于一个企业而言, 人才流动是常态。换句话说, 企业随时都会有职位空缺。只要企业有空缺, 就有求职者的职业机会。关键在于求职者是不是能清楚什么样的企业什么样的职位真正适合自己。
网络求职之行为禁忌
网上求职, 除了知道要做什么之外, 更需要知道哪些事情是不该做的。有两种行为是最为禁忌的。
盲目乱投:网申对于求职者而言从操作的角度真是太容易了。在很多网站上, 只要点一个键就可以把网上现成的简历一下子发出, 所以很多求职者就会不管合适不合适, 投了再说。结果, 不仅浪费了自己的时间, 也给别人造成了很大麻烦。
人成功的要素 篇5
情商(Emotional Intelligence Quotient，简写成EQ)，就是管理自己的情绪和处理人际关系的能力。如今，人们面对的是快节奏的生活，高负荷的工作和复杂的人际关系，没有较高的EQ是难以获得成功的。
EQ高的人，人们都喜欢同他交往，总是能得到众多人的拥护和支持。同时，人际关系也是人生重要资源，良好的人际关系往往能获得更多的成功机会。权变理论的代表人物之一弗雷德&S226;卢森斯(Fred Luthans)对成功的管理者(晋升速度快)与有效的管理者(管理绩效高)做过调查，发现两者显着不同之处在于：维护人际网络关系对成功的管理者贡献最大，占48%，而对有效的管理者只占11%。可见，在职场中，要获得较快的成长， 仅仅埋头工作是不够的，良好的人际关系是获得成功的重要因素。
成功三要素 篇6
你自己要行现行社会，创造价值是生存的首要条件，要生存，就要有一技之长。想要成为英才的人都知道，没有真本领，再好的机遇也能从眼皮底下溜走，通过守株待兔斩获成功是小概率事件中的小概率。虽然说“怀才不遇”之人也有存在，但不怀才就一定没戏。一个想要成为英才的人，前期的自我修炼十分重要。首先，要打造好个人的硬件。比如在一个网络公司，技术工作者要熟练掌握网络技术，管理者则应具备管理学、心理学、计算机通信等各方面的理论和实践知识。其次，要有良好的软件，即过硬的心理素质和良好的人格魅力，诸如坚持、独立，自信、刻苦、执著、宽容、感恩等。所有的这些都是一个成功者必备的特质。因此“自己要行”是成功的必要条件。
要有人说你行许劭是三国时期著名的人物评论家，任何人能进入他的“月旦榜”，都会迅速蹿红。青年时期的曹操为求许劭一语评价而煞费苦心，在获得“治世之能臣、乱世之奸雄”的评价之后方大笑离去——因为他已获得足够的舆论资本和心理暗示：许劭的评价充分肯定了他非同一般的壮丽人生，也给那些胸怀大志的有为之士选择明主提供参考。
别人说你行，真的很重要。但怎么让别人说你行呢?像曹操一样自己掌握主动权!
当一个人在千千万万的求职者中间游走，如何才能让自己脱颖而出?这就需要我们进行自我营销。自我营销最有效的方式就是自我品牌的构建和网络营销。充分利用每一个展览会、交流会、销售会、公司例会和培训学习，构建自己的职场人脉，展示自己的特长；珍惜每一次和客户互动的机会，让每个细节为自己的品牌加分：利用“六度空间”的理论在各种博客、论坛、人才交流网站结交志同道合的“陌生的熟悉人”，你就可以获得各种潜在的机会。要牢记：机会都是别人给的!“要有人说你行”是成功的充分条件!
说你行的人要行求职和招聘永远是双向选择的过程，而不应该是应聘者的“被选择”。得到企业的赏识，是因为你符合企业的价值观，但是并不代表双方是匹配的。“良禽择木而栖”，求职者在激情满怀地面对工作的同时，也应该深思熟虑一下：这个企业或单位是不是适合我停留的那颗“树”。因为一旦选错了行业或者企业，战略方向也就错了——所谓选择大于努力，就是这个道理。从管理学的角度来讲，选择是战略，而努力则是战术，战略定位的错误会影响该时期整个职业生涯的方向。
曹操有一个幕僚叫郭嘉，此君聪慧明达、机警过人，属国土级人物。他本是袁绍帐下的谋士，但因发现袁绍“外宽而内忌”，很快就弃袁绍而奔曹操。曹操与郭嘉经过一番交谈，非常欣赏郭嘉，认为郭嘉是助他得天下之一大人才；而郭嘉也看准曹操，死心塌地地为他出谋划策，立下了汗马功劳。郭嘉绝对是个英才，但是如果当初他铁了心跟袁绍，即使再有才华，也可能和田丰、沮授一样功败垂成。只有说你行的那个人也行——他本身是优质领导或优质渠道——你的未来才更有保证!“说你行的人要行”是成功的充要条件。
公益广告创作的成功要素 篇7
自从2013年1月22日中宣部、中央文明办等7部门召开“讲文明树新风”公益广告宣传视讯会议以来, 常州广播电视台积极落实有关精神, 通过台内发动、比稿参赛等方式制作出一批短小精致、内涵丰富的公益广告。这些“讲文明树新风”公益
广告在提升市民文化素养、传播社会正能量方面起到了积极作用, 尤其是在常州创建全国文明城市、历史文明名城、全国森林城市期间, 常州广电配合新闻报道刊播各类富有主题意义的公益广告, 对促进创建工作起到了引领舆论、开拓风气的传播效果。
通过公益广告的制作、参赛以及交流等活动, 常州广播电视台在公益广告方面出现了一些精品, 一个好的公益广告就是一个独特的文化创意。
先来看一则《斑马线的爱情宣言》公益广告:
男:唉!我苦恼啊!
我的那个她, 明明看到我了。
就差几步路, 她也不睬 (踩) 我, 就绕着我走!
她不知道我有多想念她, 她一天不睬我, 我就浑身难受!
其实我才是她生命中最好的伴侣, 跟着我她才能平安幸福, 唉! (出歌曲《爱一个人好难》)
旁白:等会儿, 这可不是一位普通痴情男的苦水, 这是斑马线对不守规矩的我们, 无尽的——眷恋!
由陈珺、陈啸剑主创的《斑马线的爱情宣言》是一则广播类公益广告, 作品以一个男声的独白为主要内容, 独白看似讲述了一个凄美的单恋故事, 到最后才揭晓谜底, 其实“他”是一条斑马线, 作品以拟人化的手段、趣味化的手法, 劝导人们珍爱生命, 远离交通违规违法。
《斑马线的爱情宣言》创意独特, 故事情节富有悬念, 谜底揭开后能在极短的时间内直击人心, 耐人回味且令人正视问题, 宣传效果明显。该作品在江苏省委宣传部、江苏省广电局等组织的江苏省第二届紫金奖6000多件参赛作品中脱颖而出, 获得文化创意类公益广告作品金奖。
《斑马线的爱情宣言》之所以能够独获金奖, 在于创意打动人心, 故事引人关注, 且将广播的音效运用得恰到好处。
公益广告创作的成功要素包含如下:
一、多一些创意, 少一些说教
一提及广告创作, 大家首先想到的是创意制胜。创意制胜是优秀公益广告创作成功的不二法宝。众多的公益广告在一起, 唯有独特的创意才能打动人心, 在众多公益广告中脱颖而出。
公益广告面对的群体是社会公众, 强调社会效益。政府部门和社会组织通过公益广告大赛征集活动, 达到展示社会责任感、树品牌形象的目的, 因此必须是正能量的观点表达。在公益广告创作中, 不仅受限于广告时间、主题思想等, 而且受制于主创人员的阅历等, 许多作品要么存在雷同现象, 要么陷入就事论事的说教之中。
一个好的创意需要好的灵感, 主创人员通过爱情来引起人们反思, 借助公益广告传递了文明交通有如恋人之爱的鲜明主题。
创意独特除了通过经典话题引发人们会心一笑外, 还能让人们正视现实问题。为配合国家新闻出版广电总局、国家禁毒委开展的禁毒公益广告征集活动, 常州广播电视台专门制作了电视禁毒公益广告《别让操劳的父母再操心》, 来源于明星吸毒引发的公众性事件。
近年来明星因吸毒而自毁前程的事例屡见不鲜。禁毒大使成龙的儿子房祖名2014年因容留他人吸毒被判刑六个月, 儿子吸毒, 对一个禁毒大使来说, 情何以堪。公益广告通过成龙父子的真实事件, 让人们感到禁毒宣传任重道远, 呼吁青少年感受父母之深情, 操劳之不易, 远离毒品。
艺术来源于生活, 但高于生活。来源于生活的创意不仅富有生活气息, 而且走心。由汪甫洪、蔡靓主创的广播公益广告《诚信纳税, 是您最有效的资信证明》是为参评国家税务总局税务公益广告专项比赛而作。广告的创意来源于主创人员的生活经历, 2015年暑假上大学的孩子出国游学, 需要父母提供纳税记录证明。公益广告不仅揭示出诚信纳税的重要性, 而且展示了税务机关改进服务的良好作风。以此为创意诉求的公益广告不再是宽泛的说教, 让更多的人感受到公民不仅仅承担纳税的义务, 而且享有被国家机关服务的权利。
二、多一些故事情节, 少一些平铺直叙
文似看山不喜平, 公益广告创作也是如此。矛盾冲突能够增强作品的戏剧性、故事性, 故事情节的设置往往更能触动心灵, 引人关注。
《偷窨井盖的贼》是常州广播电视台广告部三维动画工作室毛政浩、高建辉等制作的一则公益广告, 作品采用白描的手法讲述了一个小偷在夜深人静之时, 将路边窨井盖撬起并卖到废品收购站, 在回家的路上数着卖窨井盖的钱, 不曾想自作自受, 反而掉落到自己刚偷走窨井盖的井里。因果报应式的戏剧冲突揭示出害人害己的恶果, 也给城市管理者提了个醒, 最终促使窨井盖由可变现的铁制井盖变成了水泥加铁混合材料制成的井盖, 让小偷对无法变现的窨井盖不再感兴趣。《偷窨井盖的贼》获得了江苏电视技术质量奖一等奖、江苏省公益短片三等奖等。
广告创作中, 运用矛盾冲突来强化剧情反转的情节设计, 比直白式表达的广告更能深入人心。
从常州经济广播顾琼创作的广播公益广告《我的爸爸是超人》中能够理解情感冲突起到的宣传效果:
(童话音乐起)
老师:同学们, 今天咱们上课的主题是什么呢?让大家一起来说说我的爸爸。
小孩A (非常骄傲) :我的爸爸是奥特曼, 他能够打败小怪兽。
小孩B (也很自豪) :我的爸爸是叮当猫, 他可以变出很多我想要的东西。
(换沉重音乐)
小孩C:我……我的爸爸曾经也是英雄, 超级无敌大英雄, 可是, 可是他被一个叫作毒品的怪兽打败了……
(玻璃破碎的声音……)
旁白:别让幸福只留在回忆, 远离毒品, 让爱亲近!
(接歌曲《爸爸去哪儿》片段) (由抑而扬)
在孩子的眼里, 爸爸是无所不能的英雄, 然而毒品却彻底毁了爸爸的形象, 对一个家庭的杀伤力非常大。作品通过前后对比的情感冲突变化来阐明毒品的危害性, 极具说服力。该公益广告在2016年度常州市禁毒委、常州广播电视台等单位联合开展的禁毒公益广告征集大赛中, 从众多参赛作品中脱颖而出, 获得了大赛广播类作品一等奖。
三、多一些广电个性化语言特色, 少一些抽象概念
广播的特色在于音效, 电视的特色在于用画面说话。公益广告制作中体现广电个性化语言, 会为作品增色, 让人经久难忘。
《进去了就出不来了》是2002年常州广播电视台创作的一则廉政类动画公益广告, 作品通过一只偷油吃的老鼠进入油瓶, 刚进去时老鼠很是得意, 吃饱喝足的老鼠由于身体膨胀出不了油瓶, 只好又瘦回原形。作品时长35秒, 没有一句文字说明, 仅通过老鼠的形体变化来寓意贪婪的实质, 画面简洁生动, 立意鲜明。该作品获得了全国法制类公益短片一等奖。
公益广告《我能做的不多》, 作品将身边小事作为切入点, 广告中列举了几件小事, 听似像流水账, 实则包括了各种社会热点, 比如“扶不扶”问题。配乐也呼应了情绪的层层推进, 从开始叙述时的简单节奏到表明立场时的激扬呐喊, 给人以振奋感。广播的音效特色在创作中得到充分发挥, 后该广告被江苏省新闻出版广电局推荐到中央文明委, 并获得国家新闻出版广电总局公益广告扶持项目广播类三等奖。
公益广告《诚若不在·信将不存》, 片中用灯泡晃动的动画以及灯泡发光色调的变化, 暗示出“诚实”在动摇的变化, 最终, “诚实”之灯破碎, “信誉”之光也不复存在, 借此点明主题。片尾采用玻璃破碎的余音, 让人回味其中, 借以警示世人。短短18秒时长的广告, 充分发挥出画面叙事的冲击力, 让人们重视诚信的价值。
凤凰卫视新闻节目成功要素 篇8
以2001年开播的凤凰卫视资讯台为例,作为一个24小时播出的专业新闻频道,新闻评论节目成为这个频道的主要内容,新闻评论节目的篇幅也在频道发展中逐渐加强。五大知名时事评论员相互独立又互有穿插,既有个人发挥的评论时段,如《时事亮亮点》《震海听风录》等节目,又有《新闻今日谈》《时事开讲》等公用空间作为不同角度的补充。栏目之间互相促进,使得每档都成为频道的主打节目。不仅为凤凰卫视积累了人气和美誉度,也给凤凰带来了可观的经济效益。随着凤凰卫视评论节目的发展和成熟,一个系列化的深度新闻报道解决方案彰显出来,对国内新闻频道的节目建设提供了示范,对新闻实践活动,提供了参考和提示。
凤凰卫视的新闻节目有哪些值得总结的经验呢?
第一,是新闻的立足点和基调,正是国际化的新闻视野,给凤凰卫视的评论节目搭建了广阔的舞台。凤凰卫视董事局主席刘长乐曾经这样向媒体同行表述:“凤凰作为一个卫星台,其办台方向就是要为观众提供另类选择。我们的另类不是旁门左道,更不是异端邪说。”凤凰卫视的另类“是一种多元化的选择”。这种多元化的选择,既是华人受众对凤凰的客观要求,又是凤凰卫视的生存之本。凤凰卫视地处香港,,独特的地理位置使其可以更为自由地对国内新闻加以报道和评述。凤凰卫视不断完善在国内的记者站建设,从早期的北上广等一线城市到如今的二线城市覆盖,实现了中国内地的新闻资源采集布局,在台湾也设立常设机构,完成了两岸三地的新闻资源的整合联动;另一方面,在国际上,凤凰卫视以华人媒体的形象出现,成为国际大事和重要新闻的报道者和参与者,来自国内外各个记者站的记者,从新闻发生地发回自己采集的新闻报道,既是独立的新闻活动,又是相互的必要补充,这样的全球新闻布局成为凤凰卫视新闻节目丰富化提供了前提条件。
第二,凤凰卫视的新闻节目有全球眼光,更有聚焦重点,兼顾“全面新闻”的同时,侧重于两岸新闻。在中国内地,凤凰卫视有众多的竞争者,最大的对手就是中央电视台。CCTV作为国家媒体,兼具人才和政策优势,拥有行政性的全国新闻资源,如奥运会、两会等国家级活动,央视都有独家的转播权。在这样的情况下,凤凰卫视利用其地域优势,把国际新闻和台湾新闻作为差异化内容增强自身竞争能力。在节目设置上,开设台湾新闻节目专栏,如天天两岸行、台湾一周重点等作为台湾新闻的主要报道阵地,又开辟《天天两岸行》《带你游台湾》等作为辅助节目,从政治、经济、民生、文化、旅游几个角度,为观众提供台湾新闻资讯报道和观点参考。在深度报道和新闻评论方面,凤凰卫视各档新闻评论员,都会把台湾新闻作为评述的重点。这种差异化的新闻报道方式,让凤凰卫视在海峡两岸的新闻大战中占得先机。作为一个身处香港的中文媒体,得以在两岸媒体报道中左右逢源,独树一帜。
第三,凤凰卫视在特色栏目的形式上待征鲜明,依托知名评论员开设的评论节目成为其一大特色,并成为“凤凰言论”的重要依托。作为一个力求有影响力的电视媒体,新闻报道和信息发布并不是其立足的根本,能否有效地利用新闻资源,扩展新闻价值才是重中之重。早在2001年,凤凰卫视资讯台创办之初,评论员对新闻事件的直接介入点评就成为其突出特点。新闻直播是新闻评论的依托,新闻评论是新闻直播的延续,其评论节目的主持人来自多年供职凤凰的评论员,这些媒体人从不为人所知到成为一种声音,既来自其自身的媒体素养,也来自凤凰的人才战略——成就名气为我所用。
第四,节目编排突出层次性。以凤凰卫视资讯台为例,在24小时不间断的新闻节目播出中,新闻播报与新闻评论次第排列,往往新闻事件在整点新闻中播出之后,马上就会在相应的评论节目中有所评论,而这种搭配是循环的。这样对新闻事件的处理方式,很容易在某一特点时段,在本台形成一个关注热点。这可以取决于新闻本体的重要程度,也可以来自编辑的人为设计,让媒体工作进度有了便于操作的具体方向。新闻的发生是不可控的,但媒体的话题方向是可以掌控的。这样的节目设置,给内地涌现的诸多新闻频道一个有益的借鉴。
凤凰卫视及其旗下的资讯台,在展示与内地电视台的差异性方面,固然有其客观的优势。比如,独特的地理位置、更国际化的媒体环境、面对全球华人的受众群体,但也有大量的媒体运作技巧是内地电视台可以借鉴和学习的。实际上,对“境外”媒体有所关注的媒体管理者也在不断地把诸如凤凰卫视这类媒体的运营经验在实际工作中加以应用,效果好坏还在于实际操作中的不断调整。它山之石,可以攻玉,开拓的视野和对优势频道运作方式的包容心态,才是电视媒体建设的可持续发展之道。
参考文献
[1]师永刚.解密凤凰——凤凰卫视时事开讲影响力[M].作家出版社。2004.
[2]杨斌.电视节目同质化现象的分析及其对策[J].中国广播电视学刊,2004(11).
企业知识审计关键成功要素研究 篇9
1企业知识审计的内涵与作用
1.1 企业知识审计的内涵
对于知识审计的内涵,很多学者与研究机构从不同视角进行了界定, 但还未形成统一、 一致的观点。 Debenham & Clark(1994)[4]认为,知识审计是一种计划性文档,是对特定领域内的组织或个人所拥有的定性或定量知识的一种结构性预览。Liebowitz等(2000)[5]强调知识审计是组织实施知识管理项目的关键部分之一,用于明确哪些知识是需要的,哪些知识是可用和缺乏的,谁需要这些知识,如何将这些知识加以利用等问题,主要用于获取各种内隐知识, 通过有计划的流程设计与检查,针对组织内部的专业领域与组织外部的顾客需求,进行系统调查与分析。 Paramasivan(2003)[6]强调知识审计的过程性,包括对企业信息和知识政策、知识结构和知识流的学习。 同时认为知识审计将关注:组织的知识需求,拥有的知识资产或资源位于何处,知识存在哪些差距,组织中的知识流动情况,知识流动中存在的瓶颈, 即人员、 技术和流程是支持还是阻碍知识流动。Perez-Soltero等(2006)[7]认为, 知识审计被用于提供组织知识“ 健康”程度的调查,是一种发现(Discovery)、核实(Verification)、验证(Validation)的工具,提供事实发现、分析、解释和报告,内容涵盖企业知识政策、知识的结构以及流动情况,同时还可以审查知识来源和使用情况:知识是如何被获取、存储、分发、共享和使用的。国内学者奉继承、赵涛(2005)[8]认为知识管理审计是管理审计的重要组成部分,是知识管理责任机构或人员按照一定的程序和方法,对知识管理的管理活动和对象资源为主要审计对象,查明问题并提出解决问题的办法,从而促进知识管理绩效的一种审计与知识管理相结合的活动。 杨光、 梁战平(2008)[9]认为知识审计是对组织知识资源的科学系统的考察和评估,以明确组织拥有或缺乏哪些知识,如何得到或运用这些知识, 从而实现组织实现特定目标或长期发展提出合理建议,以提升企业的竞争优势。
从以上各学者的界定中可以看出,知识审计是企业知识管理的开端,贯穿整个知识管理过程,并对实施过程提供持续反馈。 同时对企业的知识资源、知识政策、知识结构和知识流等进行系统、科学的考察和分析,揭示企业已有的知识(知识基础)与缺乏的知识(知识需求),让企业充分了解自身的知识能力、现有的知识资源以及知识管理活动,并提出诊断性和预测性的审计报告。
1.2 企业知识审计的作用
依据Robertson(2002)的观点,知识管理可以为企业带来多方面的利益:提供合理性;提出一致的语言;勾勒出一些过程;提供一种清单;提供思想的来源,以及解释非技术的方面,为了更好地发挥知识管理的效率与效果需要进行知识审计[10]。
Wiig (1993)[11]指出,知识审计可以识别:信息过载或信息匮乏(Information Glut or Scarcity); 避免 “重复发明的循环”(reinventing the wheel) 以及 “ 过时信息” (out -of -date information)的大量使用,以及在特定领域中如何寻求专业知识等。 Debenham and Clark(1994)认为,知识审计可以在特定领域指出知识的范围、特征和结构;为知识处理的战略方案提供有意义的数据输入;在企业内部识别相关的知识库,并描绘出知识库主要知识的定性和定量特征,同时给出有效评价。 Capshaw(1999)[12]认为知识审计将提供如下产出:评价当前在知识使用和交流的水平,企业的知识管理倾向,识别和分析知识管理的机会,缩减潜在的问题范围,评价在企业内部知识价值的感知。Paramasivan(2003)指出,知识审计能够识别核心知识资产的拥有者、使用者、用途以及关键特性,结合知识管理评价作为一种基准用于开发知识管理战略。 需要进行知识审计的情况通常表现在:管理者和员工感到“信息过载”症状;很难快速发现关键的信息和知识需求进行决策;信息和知识的有效来源经常被意外事件所阻碍;信息获取行为跨越不同的部门很难产生;需要考虑信息系统或信息管理投资的价值问题;组织需要具有较强的研发能力等。 国内学者冯静(2003)[13]认为,知识审计是实施知识管理的第一步,是企业知识战略的需要,以及应对信息超载、重复劳动等现象的有效方法。
由此可见,知识审计对企业具有非常重要的作用,一方面可以审视、评估与评价企业知识能力,知识资源以及知识管理行为,将帮助企业确定,哪些知识需要被管理,如何更好地进行管理,进一步明确知识优势与劣势。 另一方面可以使得知识在企业中更加可视化,有利于促进知识资源的有效利用,提高效率性和效果性。
2企业知识审计的关键成功要素识别
关键成功要素法(Critical Success Factors,CSF) 是由William Zani教授于1970 年提出, 他在管理信息系统(MIS) 模型开发中使用了关键成功变量,这些变量是决定MIS成败的关键要素。 John Rockart教授后将其提高到MIS的开发规划战略层面,并运用到MIS的战略规划之中。 随后,关键成功要素法的应用领域不断得到扩展, 从最初的数据分析与业务分析领域,逐渐扩展到涵盖卫生健康在内的各类产业等领域(James and Friesen,1995)[14]。 关键成功要素法是企业根据总体目标, 通过分解其目标,识别企业的关键成功要素与核心竞争力,以及这些要素的性能指标,然后,根据这些要素确定企业资源分配的优先级别。 而关键成功要素是企业实现一定的目标所不可缺少的业务、技术、资金以及人力等要素,是由产业、企业、管理者、环境以及突发因素等形成。
2.1 企业知识审计关键成功要素的识别思路
当前学界对于关键成功要素的确定有三种方式:一是通过理论研究设定类别框架,再依据既定的类别进行识别;二是通过收集一定的数据进行统计分析,将识别出的各个要素依据分析结果进行分类,再对各种类别进行命名;三是将二种方法进行结合,即先设定分析框架,通过对文献进行综述以识别大量的成功要素,再通过统计分析将其重新分类,以验证分类的合理性。 基于完备性角度,为确保关键成功要素在识别过程中不会忽略某一类要素而导致识别要素体系不完整,本文将采用构建分析架构与统计分析相结合的方式, 以促进成功要素的识别,并确定出关键成功要素。
首先,为了更好地识别成功要素,本文通过检索专业数据库, 如Spinger Link,EBSCOhost,Pro Quest,IEEE Xplore,Elsevier以及中国期刊全文数据库(CJFD)等,时间界限截至2014 年底,以关键字段 “knowledge audit”、“knowledge management audit”以及“知识审计”、“知识管理审计”等进行主题、摘要、关键词以及内容的多轮次搜索,同时还以手工检索进行补充完善,形成以期刊为基础的文献库。 其次对研究文献展开内容分析,选择含有审计流程、审计内容、审计方法和审计案例等的文献,进行研读、分析和整理出成功要素,同时进行编码,形成研究数据库;再次进行文本分析,采用社会网络分析法对编码后的成功要素进行研究,采用内向程度中心性指标进行判别,选择出关键成功要素。 最后,在此基础上结合企业知识战略、审计目标,以及企业知识管理活动的具体实践,咨询专家进行研判,以最终确定出企业知识审计的关键成功要素。
2.2 企业知识审计关键成功要素的识别过程
依据上述研究思路,本文在各类学术文献数据库搜集整理出30 篇研究文献(如图1a所示,括号内为要素数量),通过分析统计出196 项要素,基本涵盖知识审计全过程要素,如审计目标、审计流程、审计团队等。 在此基础上对196 项要素进行社会网络分析(如图1b所示),并利用内向程度中心性指标进行判别甄选出成功要素。 整体网络的平均值为5.676, 标准差为3.829,最大值为21,最小值为1,网络中心性达到23.56%(如表1 所示,仅列出高于平均值的要素)。
通过社会网络分析可以看出, 有些成功要素已经得到认可,如审计结果(21),策略建议(15)、准备与计划(14)、知识库(10)、 知识地图(10)、 数据分析(9)、 再审计(9)、 深入调查(9)、明确审计目标(8)、确定范围与重点(7)、数据评估(7)等。 因此,通过程度中心性指标的综合考量,基于企业知识审计目标,在咨询专家意见的基础上,确定出企业知识审计的关键成功要素。
3企业知识审计的关键成功要素解析
依据上述成功要素的识别过程, 并对成功要素进行分类,将其划分为组织承诺、审计流程、审计团队以及审计方法等类型,具体如图2 所示。
3.1 组织承诺
组织承诺主要体现在两个方面:高层管理者的支持与员工的支持。 高层管理者在影响知识审计成功方面起着非常关键的作用[15],主要是高层管理者的价值观是影响企业价值观的重要因素,同时还影响着组织变革的方向,向员工传达出知识审计的重要性,创建有利于增进知识转移或共享,以及创新的企业文化, 也清晰地了解企业内部的知识资源以及重要性程度,其学习与搜寻新知识的意愿和行为也影响着员工对知识资源的重视。 在知识审计过程中,高层管理者需要对审计目标、审计团队、审计进展以及例外情况等进行充分认知、持续关注且长期支持,并使得知识审计成为企业的一种规制。 此外,知识审计必须是以人为本且以员工为中心的(People-Centred & People Focused),需要得到员工的广泛参与。在企业中任何员工都会创建、获取和分发知识,每个员工的显性付出或潜在贡献必须被认知到,因此,在实施知识审计行为或流程时任何员工都不能被忽视。 同时,还考虑到知识具有个人化特性,员工当听到知识审计术语时,可能认为自身将要被审计,关于他们知道什么或不知道什么。 可能会产生较强的抵触情绪或不配合行为,建议在进行知识审计时,可以用知识评价(Knowledge Assessment)或知识盘点(Knowledge Review)等代替知识审计的称谓(Thomas,2005)[16],以提高员工的响应程度或参与积极性。
3.2 审计团队
企业知识审计团队要由不同的专家构成,如企业战略制定者、财务专家、人力资源专家、知识分析家、知识产权专家以及市场营销专家等,虽然多部门组成的知识审计团队,可能会出现一些意见分歧,但需要团队成员对审计的原因和目标达成一致。 因此,在团队构成方面,知识审计团队可以由来自企业内部不同职能部门的专家所构成,以确保审计过程所需的各种专业知识和技能。 较为理想的情况是,团队成员应该来自组织的不同层级,以确保企业战略和使命的认知,以及对企业客户、供应商以及日常业务(包括产品、技术、服务等)的了解。 为了配备具有专业技术、人力资源、研究方法等的团队,成员应该包括企业不同的职能领域,同时也可邀请对企业隐性知识具有良好认知以及具有良好的社会关系网络的人员参与(Tiwana,2002)[17]。在知识结构方面,一是团队成员需要具有良好动机,思想开放和专业能力,才能保证知识审计流程的有效实施。 团队成员需要识别知识资产,觉察到重要的知识和信息流,注意到绝大部分知识是非正式、隐性、个人和模糊的。 二是团队成员需要了解企业的战略愿景、业务流程和所面临的内外部环境,更应该详细了解业务流程和核心知识资产,以及如何使用信息技术提升企业绩效。 三是团队成员应该了解知识管理和知识审计的基本原则、知识审计目标和流程,掌握一些知识管理工具和技术,同时还需要具有一定的领导与协调能力,能够激励其他员工并使其自愿加入到知识审计之中。
3.3 审计流程
为了确保审计目标的达成, 需要制定合理有效的审计流程,主要体现在审计准备、数据收集、审计评价以及结果呈现等方面[18]。 在审计准备方面,主要有初始会谈,将会同高层管理者进行,收集数据了解目标审计领域的环境、文化和结构,同时针对企业的特定需求,确定有效的审计方法;目标领域调查,审计人员通过文档或参与式观察了解目标领域,有助于进一步明确业务实践;界定范围,审计人员与企业高管进行沟通,确定审计范围与识别需要进行审计的目标领域;设置目标,审计人员依据企业需求确定审计目标。 在数据收集方面,主要有会谈关键人员,以帮助和支持审计活动,会谈记录将对审计主题提供有价值的线索;识别知识需求,识别每个被审计领域的知识需求,应用知识子库以及知识子网络分析了解这些领域的实际状况;深入调查,通过调查问卷、面对面会谈等途径,了解目标领域的既有知识以及缺乏的知识。 在审计评价方面,主要有识别所存在的问题并排序, 如使用知识网络分析识别知识流的瓶颈,差距分析将被用于分析知识差距,综合评估可行性与成本有效性做出有效决策等;确定解决方案,提供各种解决方案并进行方案排序,综合考虑成本、适用性与标准等;提出策略建议,选择适合的解决方案,并制定详细的执行计划;在结果呈现方面,主要有审计结束时需要提交审计报告,包括审计目标,审计范围、结果分析,策略建议等;审计报告将以电子文档或文稿等形式提供给利益相关者;依据经批准的建议和新的知识管理计划制定具体行动方案。
3.4 审计方技
在审计方技方面,主要包括知识需求、知识流、知识库以及知识地图等分析技术。 知识需求分析主要是针对企业战略目标,围绕当前以及未来所开展的事务,明晰当前拥有以及未来需要的知识,如对显性与隐性知识的需求、对核心知识、先进知识和革新知识的需求等,以促进知识与战略的动态链接[19]。 知识库分析是对企业知识进行统计、索引以及分类,主要包括显性与隐性知识库两个实体。 显性知识库包括对企业文件、数据、资料等的统计与归纳,以促进知识访问、知识利用等。 隐性知识库包括员工经验、技能、学习经历以及未来发展潜力等。 知识流分析主要分为人员分析(Person Analysis)、 过程分析(Process Analysis)以及系统分析(System Analysis)。 知识地图是企业拥有知识的导航器,是企业知识的明晰化,描绘企业内部知识来源、流动、约束以及流失等动态特征,同时还描绘企业知识存量、结构、功能、方位以及查询路径等静态特征,以促进知识重用、转移与共享。
4结论
德国中小企业的五大成功要素 篇10
这些中小企业中,大部分都是私营性质,并不公布自己的资产负债表。德国储蓄银行协会的一项最新分析显示,在最近的一个财年中,该协会的中型企业客户平均利润率为7.3%。相较之下,德国最大的110家企业的平均利润率仅为6.3%。这种成功并非昙花一现。过去13年,该协会数据库中30万家私营企业的利润增加了一倍以上,表现优于德国的上市企业。
这群高度专业化且通常是家族化经营的德国中小企业构成了德国国民经济的支柱。德国是全球第四大经济体,然而在《财富》500强企业中德国企业仅占28席。英国和法国的上榜企业数量都比德国多。但就各个市场的“隐形冠军”而言,德国却拥有多达1307家,是英法两国总和的9倍之多。
这些德国中小企业何以能如此成功?它们所在行业各有不同,但其高度专业化的本质令众多分析人士认为,这些企业采用的都是一种“利基战略”。但我认为不止如此。德国中小企业走在了现代管理模式的前沿,这种模式能构建更扁平、更创新、更互联的企业。我认为,德国中小企业领军者的成功要素有以下五个:
一是对全球客户的需求有着极致的专注。
和这些中小企业聊一聊,你会听到许多相同的话:“我们想要成为所在领域最好的公司”“我们想要长期致力于这一领域”。在海德堡印刷机械公司,你仍然可以为一台已经服役100年的印刷机订购零部件——这其中传递的是该公司对客户保有极致承诺的信号。
这些企业致力于与自己的客户在技术上齐头并进。细胞培养公司赛多利斯(Sator ious)首席执行官Joachim K reuzburg说:“我们不做淘金者。我们向淘金者出售铲子。”德国中小企业努力跟上各自所在行业的最新技术发展。
它们的客户大部分是企业客户,而对客户的这种极致专注要求在创新和研发上进行大量投资。德国中小企业领军者的每名员工拥有专利数是大型企业的五倍,但每个专利的成本却只有后者的五分之一。
二是认为短期利润并非一切。德国中小企业中只有少部分选择上市,这并不是一个巧合。这些企业通常会选择将控股权留在家族手中。它们恒久不变的目标是长期价值。还有一些家族企业,即便是聘用了外部顶级经理人(在第四代或第五代家族经营者中较为常见)来管理企业,但仍显示出对企业长期发展方向和可持续客户关系的把控能力。
三是对工作场所和雇员相当关注。我曾观察到,德国中小企业的经理人花大量时间在工厂车间,为的是深层次了解为他们工作的工人。经理人在心中谨记着一点:他们的工作便是要和雇员打交道,并帮助他们成长。这种朋友式的私人关系不仅持久,而且能培养协作精神和相互信任的文化。这种对人的关注在雇员留任率这一指标上体现了出来:德国中小企业的人员流动率低于2%。长期雇佣关系是员工表现优异且始终充满干劲的一个重要原因。
四是设定远大目标。德国中小企业的管理层会为每位员工指明方向、促成设立独特合作精神的远大目标。德国海瑞克公司CEO马丁·海瑞克认为,远大目标能令员工坚持不懈地朝着同一个方向努力,并最终达成目标。
刚刚建成了世界上最长铁路隧道——长35英里的哥达基线隧道的这家公司,执着于成为全球机械化隧道开挖技术的领跑者。胸怀如此远大目标的企业家眼中没有利益,只有使命。40年前,马丁·海瑞克只身一人创办了这家工程公司。过去几十年中,他的坚持和热情使得他手下员工人数增长了三倍,而他也依赖于这5000名“可靠专家”组成的团队,来达成该公司远大的目标。
五是从家族企业的传统中取长补短。德国中小企业特别擅长汲取家族企业得以传承的一些特质:几十年来所建立起来的公平、长期发展方向、家庭般的氛围,以及鼓励创新的意愿。
当然,这其中也伴随着一些风险。如果没有为下一代制定的继承规划,这些企业将变得非常脆弱。另一个风险是,如果兄弟姐妹之间产生嫉妒、怨恨或敌对情绪,就有可能出现家族中小团体开战的情况。