高校后勤人本管理

高校后勤人本管理（精选十篇）

高校后勤人本管理 篇1

一、人本管理的内涵与特征

人力资源管理思想在关注人的层面上, 分别形成了四个阶段的不同价值取向:“古典管理将人视为物;行为科学管理开始关注人性;现代管理重视经营战略、组织设计等硬性因素, 再度忽视人;当代管理以人为中心、以文化导向为根本管理手段, 开启了西方人本管理新境界。”从管理思想的发展沿革可以看出, 人本管理是当今企业管理的基本趋向。实行人本管理既是经济社会发展的实践需要, 又是人本理念在人力资源管理中的体现, 已成为现代人类管理文明的基本标志。就高校后勤来说, 就是要重视好、维护好、发挥好广大员工的根本利益, 把充分发挥人力资源优势作为推进事业发展的动力。

人本管理是“以人为本”理念的简称。以人为本的“人”, 不是抽象的人, 而是具体的、现实的、社会的人, 不是被动的客体, 而是能动的推进后勤工作水平的创造性主体。“人本”管理把人当作管理的出发点、着力点和力量之源。它既包括人的理性世界, 又包括人的非理性世界, 是坚持人的理性与非理性的统一。高校后勤人力资源管理中的以人为本, 应坚持人的理性与非理性的统一, 要在二者之间保持一个科学的平衡。在员工主体意识日益提高的情况下, 尤其要重视员工情感、欲望等精神因素的作用。

一般说来, 人本管理是在探索人的需求和行为规律基础上, 通过采用人性化的非强制方式增强员工的认同感, 从而把企业的意志与员工的自我管理结合起来。高校后勤人力资源管理中的人本就是强调把人作为最重要的管理资源, 依据员工个性特征、兴趣爱好、能力特长等综合素质来科学地分配最合适的岗位, 并在工作过程中重视他们自身发展和自我实现需要。人本管理的核心思想是“以人为本”, 即在日常管理中, 要以人为中心, 满足员工的物质需求和精神需求, 通过充分挖掘他们潜能而提高工作能动性和创造性。高校后勤人本管理就是采用人本管理的原理, 以提高服务质量, 提升管理水平为目标, 使用科学的管理方法, 通过充分挖掘人的潜能的人力资源开发计划和环境建设, 最大限度地发挥全体员工主观能动性和创造性, 从而提高工作效率、增加工作业绩, 为达成发展目标做出最大贡献。具体说, 它有如下特征。

1. 内在驱动性。

员工自身不断地发展与成长, 始终是人本管理的永恒主题, 也是人本管理是否有效的关键。人本管理的最大特点, 在于它摆脱了单一的上级发号司令的权力运行模式, 而是教育引导员工正确认识企业发展和自我价值实现的关系, 从内心深处认同企业, 自觉接受企业价值观、企业愿景和管理要求, 形成有效的内驱动力。

2. 影响长久性。

人本管理重视员工情感、欲望等精神因素的作用, 强调员工发展需要和企业发展需求的有机结合;要求员工在对企业管理目标、规章制度理解认同基础上, 以主人翁姿态加强自我管理, 能动地贯彻执行工作任务;强调对员工团队文化、企业文化与创新精神的培育, 一旦形成能在较长时期内引导和规范他们的行为, 从而实现持久性管理。

3. 激励效度高。

根据马斯洛的需求层次理论, 可将人的需求分为生理需求、安全需求、社交需求、尊重需求及自我实现需求五个层次。其中, 人的最迫切的需要是激励人行动的主要原因和动力。赫茨伯格的双因素理论又指出, 为维持生活所必须满足的低层需求如生理需求、安全需求、社交需求相当于保健因素, 而被尊重和实现自我的高层次需求则属于激励因素。人本管理强调满足员工的高层次需求, 重视人的情感因素, 企业的向心力和凝聚力大大提高, 具有更好的激励作用。

二、高校后勤人力资源人本管理的必要性分析

随着高校后勤改革的深化, 人力资源管理观念开始被广泛接受。但是, 当前高校后勤管理大都仍具有传统人事管理特征, 人本管理不够深入, 在一定程度上阻碍了高校后勤的发展。和谐后勤建设, 提高竞争力决定了推行高校后勤人力资源人本管理已是当务之急。

1. 推行高校后勤人力资源人本管理是构建和谐后勤的需要。

构建和谐的高校后勤是和谐校园建设中非常重要的一环, 内涵十分丰富。而只有对后勤人力资源的特征和现状进行科学分析, 强化人本管理, 才能更好地建设和谐后勤, 从而为建设和谐校园做出贡献。高校后勤在人力资源管理中也逐步体现了一定的人本化趋向, 但总体上仍过多强调企业的权威性以及各种行为的规范性, 在教育培训、职级晋升、工资发放等方面仍是严格按照上级文件, 而对员工自身需要和发展目标等方面的差异考虑不够, 政策变动性和随意性较大, 人员配置不合理, 致使内部人际关系僵化, 这与建设和谐后勤的时代气息格格不入。

2. 推行人力资源人本管理是提高高校后勤竞争力的需要。

高校是否有竞争力归根到底取决于是否最充分发挥每位员工的人力资源潜能。在相当长的一段时间里, 高校后勤都是以命令形式, 凭借制度约束、纪律监督、奖惩机制等手法进行管理, 对人本管理这一新的理念和运作机制的理解还浮于表面, 因而难以建立起有效的人力资源激励与竞争机制。人本理念要求改善与优化人力资源管理生态来吸引人才、留住人才、用好人才, 做到在尊重人的人格独立与个人尊严的前提下, 不依赖单一的组织控制和规章纪律进行管理, 而应用外在环境的变化而不断改进。这有利于提高广大员工的集体归属感, 实现有效的分权化管理, 也是高校后勤人力资源管理的必然选择。

3. 高校后勤人力资源的服务性决定了坚持人本管理的必要性。

高校后勤中员工服务水平是决定后勤企业的层次定位和效益的关键因素。高校后勤员工大都是新生代, 他们自我意识强, 更看重自我价值的实现和工作的主动性、创造性, 反对被动地管理和个性压抑, 具有自主性、个性化、多样化特征。从实践来看, 后勤工作存在过程难以控制、工作成果难以评估等特点, 要求管理方式更具灵活性, 单一的行政化人力资源管理方式已不能有效地进行激励与控制。人本管理更重视员工的情感和心理因素, 重视满足员工的合理需要, 有利于提升其工作热情, 挖掘自身潜能, 使其以主人翁姿态促进高校后勤服务水平的全面提高。

三、高校后勤人力资源人本管理的基本策略

高校后勤人力资源人本管理, 就是对管理对象在自觉遵守规章制度方面正确运用需要理论, 尽可能地为员工创造良好工作和发展环境, 充分调动广大员工积极性和创造性, 进而提升后勤工作的整体服务水平和层次。如何尊重员工个性的多样化, 如何在自我管理的基础上进行有效监控, 如何营造充满活力和整体点战斗力的工作环境等, 都是高校人力资源人本管理重要方面。

1. 建立人性化的组织机构, 树立人力资源管理的人本意识。

传统的高校人事强调职能分工, 强调上级对下级的监督和控制, 这种组织结构的特点是部门间难以协调, 存在相互推委的弊端, 很难适应复杂多变的高校后勤环境和人性化需求。虽然人事制度的改革给高校后勤注入了活力, 促进了人才资源的开发, 但仍面临各种机制僵化问题。要树立员工是高校后勤最重要的资源的人本理念, 全面认识广大员工在个性特征、心理需发、思想观念及工作方式等方面的差异, 更新人才观念, 并在制度中予以体现。人本管理要求高校后勤人力资源管理设计过程中应尽量采用非强制方式, 把人性化管理思想融入到高校后勤人力资源管理的各个环节使员工心目中产生一种潜在的自觉行动, 最终在达到管理效率提高的同时提高员工的工作生活质量。

2. 加强企业文化建设, 增强集体凝聚力。

“企业文化是一个企业的灵魂, 是企业可持续发展不竭的力量源泉。”企业文化源于企业成长过程, 源于员工言行举止、工作实践的个性企业文化, 是企业正在实践和自然展现着的工作风格、价值理念和精神趋向。这种被广泛认可和接受的习惯性文化表现, 必然地会转变为为企业创造财富、推动企业发展的持续的现实力量。常言道, “一年企业靠产品, 十年企业靠品牌, 百年企业靠文化。”高校后勤企业文化建设要彰显人本管理, 把尊重人、关心人、理解人、培养人、全方位提高企业员工的素质作为企业文化建设的主要内容。要积极打造具有后勤特色的催人上进、励人精神、陶冶情操的价值体系和后勤文化氛围, 提升员工文化素养, 弘扬正能量, 不断增强集体凝聚力和向心力。

3. 尊重员人首创精神, 建立多样化的激励机制。

高校后勤事业发展有赖于员工的首创精神和创造性的发挥, 如果忽视人的内在需要, 既使表面管理有序, 也会实际效果不高。人本管理建立的人性化的激励机制侧重业绩与个人发展相结合, 提升员工的责任感和自我实现的成就感, 使其符合高校后勤所要求的业绩目标、管理规定和行为规范, 从而激发他们的工作热情, 以创造性的主动服务提高工作品质。要加强对人才工作的领导, 加大人事分配政策调整力度, 强化考核激励机制, 让所有职工都能分享集团发展的成果, 真正做到绩效挂钩、优劳、优酬, 利用政策杠杆充分调动职工的积极性。

4. 加强后勤队伍培养, 营造人才培养环境。

高校后勤管理服务在量的扩张、质的提升、服务手段的提高等方面呈现出新特点, 而后勤管理队伍却存在人员结构复杂、专业程度与文化素质不高、培养与使用不相协调等问题。为此, 一是积极创建学习型组织, 采取多种形式、多种渠道提供职工继续教育和培训的机会, 形成浓厚的学习氛围和创新环境, 丰富知识, 提高技能。二是加强人才的动态管理, 增强后勤管理干部的工作活力, 真正让素养好、服务水平高、创新意识强的后勤干部和管理者在关键的岗位平台上得到锻炼和成长。三是加大人才引进力度, 不断注入新的人才血液, 同时搭建好干事创业、施展才能的平台, 真正做到感情留人、事业留人、政策留人, 培育员工对组织的认同感。

摘要：人力资源的人本管理已成为现代高校后勤管理文明的基本标志。以内在驱动、影响长远、激励有力为特征的人本管理助推和谐后勤建设、人才竞争力和服务水平的提高。高校后勤人力资源管理要秉持人本精神, 树立服务意识, 建立多样化的激励机制, 积极打造高校温馨的人文后勤环境。

关键词：高校后勤,人力资源,人本管理,以人为本,内在驱动性

参考文献

[1]郝潞霞.西方管理思想的演进及其人本化趋向[J].青海社会科学, 2007 (3) .

高校后勤人本管理 篇2

做好高校后勤管理工作，从提升高校后勤服务质量的内涵来讲[1]，就是要实现高校后勤社会化，通过打破高校封闭式的管理模式，将高校后勤置身于社会主义市场经济体制下的社会化分工格局之中，按高校后勤应有的功能，重构政府、社会、学校三者之间的关系，并且处理好上述社会化改革过程中存在的各种问题，排除主要障碍，按照现代企业规律将高校后勤产业组建成为既便于学校控制又具有相对独立的企业实体，建立适应高校发展需要的新型服务、产业、经营、融资和劳资管理的运营机制。

一、加强高校后勤财务管理

随着我国教育事业的不断发展和高校的不断扩招，高校后勤经济活动也在不断扩大。现代化的会计核算、会计电算化手段正被越来越多的高校后勤所采用，贷款机制的引入加剧了高校后勤的财务风险。笔者认为，高校后勤应从以下几个方面强化内部控制管理工作。

（一）制定内部控制制度，提高后勤财务核算质量

高校后勤内部控制制度是指后勤组织为保证其经营活动的有效进行，保证资产的安全与完整，防止、发现、纠正错误与舞弊，保证会计资料的真实性、合法性与完整性，而制定和实施的政策与措施。[2]

（二）运用会计电算化，加强高校后勤内部控制

高校后勤下属单位很多，数据繁杂，运用会计电算化能将财会人员从繁杂的数据计算和复核中解脱出来，把更多精力投入到财务监督控制上去。同时，后勤行业跨度大，分布较散，运用网络化管理能有效地控制内部财务管理，预防各种违法行为的发生。因此电算化系统管理是内部控制制度的重要一环。

（三）明确学校后勤社会化的财务责任

高校后勤社会化改革的最终目标就是使后勤脱离学校走向社会，不再承担学校后勤服务的功能[3]。在后勤部门与学校规范分离，成立后勤经济实体；在机制上，把拨款使用制过度为服务收费制，使后勤经济实体按照企业方式运作，通过服务、劳务收费养活自己。

（四）建立财务通报制度

在校级财务部门与后勤经济实体之间建立财务通报制度，以进一步加强彼此间的联系。对于校级财务部门来说，[4]通报制度可以及时向后勤经济实体传达上级职能部门的财税政策以及关于后勤社会化改革的政策，传达学校的有关决策和师生对后勤实体经营状况的反馈信息等。

二、构建完善的后勤保障服务体系

结合高校的需求，也从高校后勤服务实体自身生存和发展的实际需要出发，笔者认为，今后高校后勤改革和发展的基本思路应该是立足于具体高校实际，构建以服务为中心的后勤保障服务体系，这也是高校后勤系统深化改革并获得更大发展空间的正确选择。构建以服务为中心的后勤保障服务体系可以围绕以下四个方面来展开。

（一）搞好服务，办师生员工满意后勤

在日常工作中，后勤系统时刻都要注意加强管理，强化职工的服务意识，坚持以优质的服务来提高所在高校广大师生对后勤工作的满意度。

（二）加强保障，助高校快速发展

一流的后勤保障系统是建设一流大学的基础，如果高校没有一流的后勤保障就不可能建设一流的校园，就不可能有一流的教学、科研水平，也就谈不上建设一流的大学。

（三）注重公益性，兼顾经济性

学校后勤服务产品的消费对象是学生和教师，这点决定了后勤保障服务的公益性特点。同时，作为以学校为特定服务对象的后勤服务实体，从其经济组织的属性看，它必然要遵循经济运行规律，追求相应的经济效益。但是，当经济效益与社会效益发生冲突时，应自觉服从社会效益。

三、坚持后勤改革为教育教学服务

高校后勤社会化的根本宗旨是服务教育教学。总体来讲，高校应注意做到以下几点：

（一）做好食堂服务管理，提高饭菜质量

学生食堂与广大师生的日常生活息息相关。高校应高度重视食堂的管理，通过后勤社会化改革的方式，实行完全企业化的管理，以减轻后勤部门的压力。主要可以通过后勤社会化改革，引进企业经营，通过微利承包、部分全额承包、全额承包等过程循序渐进做好食堂管理。实践证明，通过一系列的改革措施，一方面节约水电消耗，提高饭菜质量，同时还改进了服务态度，实现了学校、食堂、师生三方面共赢的局面。

（二）做好校园物业管理，提高校园形象

目前，我国部分高校仍然采用聘请校工的形式来进行管理，这一方面不利于管理水平的提高，同时也增加了学校的行政成本。因此，通过后勤社会化的模式，引进物业公司进行管理，通过外包的形式进行物业管理是可取的管理途径。

（三）做好教学设备的采购，提高硬件设施

做好教学设备的采购工作仍然需要通过后勤社会化的模式来进行，教学设备与学校的专业课程设置以及自身教学硬件设备的配置有着直接的联系，高校应该在学年初编制好本学年应采购的设备目录，对设备的规格、型号等作出明确的要求，再交由后勤部门通过招投标形式来完成采购工作。

四、结语

高校后勤社会化改革是一项系统工程，涉及到社会的方方面面，要做好高校后勤管理工作没有成功的经验可借鉴，也并非短时间能做到，需要不断的摸索着前进。但总体说来，高校后勤社会化改革是高校后勤管理质量提高的有效途径，只要我们在工作中不断地探索，高校的后勤服务质量一定会更好。

参考文献：

论人本管理在高校管理中的作用 篇3

关键词：以人为本 人本管理 高校管理 可持续发展

中图分类号：G471.7文献标识码：A文章编号：1673-9795（2012）10（a）-0227-01

1 解读人本管理思想的内涵

以人为本是我们理解人的世界、理解社会的一个根本原则[1]。将以人为本这一根本原则运用于管理活动中即人本管理。要全面解读人本管理的内涵，必须依赖于对人性假设的理解和“以人为本”的理解。

1.1 关于人性的假设

管理者对人性假设的理解，在管理活动中不断得到发展和完善。管理者为获取最大经济利益，把人当作“经济人”，不注重人的社会和心理需要，导致管理者和被管理者之间产生矛盾并逐渐激化。为化解矛盾，调动工作积极性，管理者不再将人看作单纯的经济人，而是有着心理和感情需要的“社会人”，在某种程度上强调了被管理者的平等和主人翁地位，但却忽略了人的自我实现、自我肯定的价值追求。随着管理实践的逐渐丰富，产生了“自我实现的人”和“复杂人”这一相对成熟的人性假设。人本管理思想随着管理者对人性的理解的不断变化而发展和完善。

1.2 以人为本的内涵

“以人为本”的理念属于哲学范畴，是中国几千年传统思想的精髓，也是西方人本主义思想的体现。它吸收了西方人本主义哲学中的积极因素，摈弃其缺陷，站在历史唯物主义哲学的高度，把人本论推向新的高度。马克思说：“人就是人的世界，就是国家、社会[2]”。“社会本身即处于社会关系中的人本身[3]”。马克思认为“人的根本就是人本身”，“人是人的最高本质[4]”，从最普遍、最一般的意义上，指明了人与人的世界的内在的同一性以及人与自身的内在同一性。可以说，这是对以人为本的最根本的规定和最彻底的说明[5]。

从管理学的角度看，以人为本是从现实的人出发，是贯穿于人的世界的一个根本原则。人本管理以人性为中心，激发人的积极性和创造性，实现人的全面发展和组织效益的最大化。在当代，以人为本也越来越成为国家和社会各级管理事务中所普遍认同的原则。

2 人本管理在高校管理中的实践意义

人本管理与传统的以物为本的管理方式不同，以物为本的管理把人物化，不利于人的主体性发挥和潜能的发展，抑制甚至抹杀了人的创造性[6]。而人本管理有较强的协调性和宽容性。自党的十七大明确提出“以人为本”的科学发展观以来，高校认真贯彻“以人为本”的教育观，开拓人本管理的新思路，促进了高校的可持续发展。

2.1 尊重学生主体地位，促进学生全面发展

在高校学生管理中做到“以学生为本”。首先，尊重学生的个性，挖掘学生的潜能，培养广泛的兴趣爱好，使他们的活力和创造力得到充分发挥，同时也为就业提供了更为广阔的空间；其次，倾听学生的呼声，了解他们的想法和需求。在学习上，实行师生双边互动交流，激发学生学习的主观能动性，让他们有了理解、判断、筛选知识的内化过程，从而增强其对知识的领悟能力以及分析问题、解决问题的能力；在生活上，做学生的朋友，走进他们的内心，以润物细无声的方式引导学生树立正确的世界观，促进其身心健康的发展。丰富的知识储备，良好的解决问题的能力，积极健康的生活态度，为学生毕业后更好的融入社会打下了坚实的基础。

2.2 人本管理为教师的成长营造了更为宽松的环境

高校教师是一个较为特殊的社会群体，他们的自主意识和民主意识较强，看重学术的自由、人格的尊重及价值上的认同， 对这一群体的管理实行人本管理是最行之有效的一种管理方式。对于教师，在学术上要保障他们自由探索的权力和学术研究的条件，在决策时应尊重教师们的愿望和诉求[7]。保障学术自由权力和学术研究条件，有助于教师开展科学研究，提高科研水平，从而更好的辅助教学，促进学校办学水平的提高。尊重教师的愿望和诉求，在满足教师物质需求的同时，注重精神需求的丰富和满足，教师们能以轻松愉快的心情全身心投入工作，工作积极性大大提高的同时，科研产出的数量增加，自身的各方面素质也得到了全面提升。

2.3 人本管理有利于学校和谐、稳定的发展

高校实行人本管理模式，学生的主体地位得到尊重，教师走下講台，和学生交流互动。教师传授的知识，学生不再表面接受，内心抵触，而是沟通交流然后内化吸收。学生对老师的情感由“畏”转“敬”，呈现出亦师亦友和谐融洽的良好局面。“以教师为本”，尊重教师的个性，宽容教师的过失，欣赏教师的进步，这种宽紧有度的人性化管理，使校园内部各种要素处于一种相互依存、相互协调、相互促进的状态，构建了和谐共进的教育环境；同时，弱化行政命令，不搞“一言堂”，倾听教师内心的声音，让教师参与学校的民主化管理，充分发挥教职工群体的智慧，章情并举，刚柔相济，才能产生凝聚力和向心力，引领全体教职工为了共同的事业、同一个目标前进。这样就会把个人目标和集体目标统一起来，因而产生自主感，提高自我价值[8]。学校管理的现代化内涵得以完善，教师的自我发展和高校的可持续发展得到了最佳结合。

3 结语

以教师和学生为主体，实施人本管理，已成为现代高校管理的基本理念。它有效的解决了在管理观念和管理实践中的问题，成功调和了传统管理中的内在矛盾，使高校的管理具有远大于部分之和的整体效率，最终实现高校与高校人的和谐发展。

参考文献

[1]夏甄陶.论以人为本[J].杭州师范学院学报（社会科学版），2003（3）.

[2]马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集：第l卷[M].北京：人民出版社，l972：1.

[3]马克思，恩格斯.马克思恩格斯全集：第46卷[M].北京：人民出版社，1980：226.

[4]马克思，恩格斯.马克思恩格斯选集：第l卷[M].北京：人民出版社，l972：9.

[5]夏甄陶.论以人为本[J].杭州师范学院学报（社会科学版），2003（3）.

[6]金荷香.人本管理在研究生教育管理中的作用[J]，中国地质教育，2005（4）.

[7]章荣琦.论以人为本的我国高校教育管理[J].现代管理科学，2004（12）.

试论高校后勤人本管理的特点及运用 篇4

一、高校后勤人本管理的内涵

人本管理就是在管理活动中以人为中心, 以调动人的积极性、挖掘人的潜能为根本的管理思想。高校后勤人本管理就是在高校后勤管理活动过程中以人为本, 采用人本管理的原理和方法, 以提高后勤服务质量, 兼顾经济效益和社会效益为根本目的, 以“三服务, 两育人”为宗旨, 以尊重人、关心人、理解人、爱护人、培养人、塑造人、激励人为手段, 使人性得到最完美的发展, 从而推动高校后勤健康、持续、稳定的发展。

二、高校后勤人本管理的主要特点

人本管理的主要特点是: (1) 以人为中心, 把人的因素放在管理过程中的首要位置; (2) 重视人的需要, 使人性得到最完美的发展; (3) 人是管理的目的。

由于高校后勤实体实行模拟企业化运作, 其管理体制、运行机制没有完全按照现代企业制度的要求运行, 加之其所处的行业、服务的对象有其特殊性, 因此高校后勤人本管理除了具有人本管理的一般特点外, 还具有其自身独有的特点, 其主要特点如下:

1.高校后勤人本管理具有姓“教”的特点。

高校后勤是以“三服务, 两育人”为宗旨, 其服务的主要对象是学校的师生、员工, 因此高校后勤的人本管理在运用过程中必须符合教育教学规律, 必须坚持姓“教”。

2.高校后勤人本管理具有兼顾经济效益和社会效益的特点。

高校后勤工作是一项基础性、保障性工作, 它承担着为学校教学、科研、师生生活提供服务, 营造良好的育人环境的职责, 是高校社会主义精神文明建设的重要“窗口”, 对创建和谐校园起着举足轻重的作用, 因此高校后勤实体与一般的社会企业不同, 其经营的目的一方面是追求利润的最大化, 取得良好的经济效益;另一方面是谋求师生的满意, 取得良好的社会效益。两个效益兼顾、并重, 不可偏废。

3.高校后勤人本管理具有跨行业运作的特点。

高校后勤涵盖了饮食、物业、水电、能源供应、通讯、医疗服务、旅游接待、学生公寓管理等行业, 因此人本管理在高校后勤管理中的运用具有跨行业运作的特点。

4.随着现代高新技术的发展, 高校后勤人本管理呈现智能化、网络化、人性化的特点。

随着校园一卡通、智能IC卡、全自动洗碗机、空气源热泵热水机组等一批技术含量高, 智能化、自动化程度高的新产品在高校后勤的广泛运用, 网上报修、网上投诉、网络沟通与交流等网络信息技术的推广, 高校后勤的服务能力、服务水平、服务品位有了较大的提高, 基本实现了零距离服务, 人性化管理。高校后勤人本管理与现代高新技术的联系越来越密切, 高校后勤人本管理呈现智能化、网络化、人性化的特点。

5.高校后勤人本管理的主体之间以及主体与服务对象之间存在层次差异的特点。

近年来, 随着高校后勤改革的稳步推进, 高校后勤实体虽然按照“新人新办法, 老人老办法”的原则引进了一批具有一定专业技术水平和管理能力的人才加入后勤实体, 但后勤职工仍然普遍文化水平偏低, 专业技术水平较差, 正式职工趋于老龄化, 一线职工基本来自农村。因此不仅高校后勤人本管理的主体 (后勤员工) 之间存在着层次差异, 而且高校后勤人本管理的主体与其服务的对象 (老师和学生) 也存在着文化层次、社会地位、个性修养、兴趣爱好等诸多方面差异。

6.高校后勤人本管理所指的“以人为中心”的内涵比一般社会企业更为丰富。

一般社会企业所指的“以人为中心”是指以其管理对象员工为中心, 而高校后勤不但具有服务育人的职能, 而且具有管理育人的职能, “以人为中心”的人不但包括管理的对象员工, 而且包括其服务的主要对象学生, 因此“以人为中心”的内涵比一般社会企业更为丰富。

三、高校后勤人本管理存在的误区

随着社会经济的迅猛发展和科技的不断进步, 后勤社会化改革的不断深化, “以人为本”、“人性化管理”等人本管理思想被越来越多高校后勤管理者和理论工作者所推崇, 人本管理思想的认可和运用得到了大大的提升, 但在实际运用中也存在很多偏差和误区。这种偏差, 迫切要求高校后勤管理工作者要注意总结经验, 既高度重视人的作用又注意充分运用人本管理原理, 大胆创新, 走出误区, 以求对策。

1.误区一:

误以为人本管理就是传统的人事管理。传统的人事管理, 即人事工作, 主要任务是获取所需要的人员, 并合理调配、安排其成员, 协调人与人的关系、组织成员与组织目标的关系。传统人事管理虽然含有人本管理的成份, 但主要以事为中心, 而不是以人为中心, 管理活动局限于人事部进人、用人、考核等日常事务, 管理工作只有人事部和相关联的一个或几个部门参与, 其它部门基本不参与或参与得少, 因此管理活动缺乏全员参与性。而人本管理则是“以人为中心”, 一切管理活动都围绕如何识人、选人、用人、育人、留人而展开, 人成为企业最核心的资源和竞争力的源泉, 管理活动不但需要后勤实体全体员工的参与, 而且需要取得师生的理解、支持、配合和参与, 是一种全员参与式的管理。

2.误区二:

误以为人本管理的“以人为中心”就是以员工自我为中心。许多高校后勤的管理者没有深究人本管理的内涵, 不明白人本管理原理的实质, 空谈尊重人、理解人, 凡事以员工自我为中心, 员工只求回报, 不求奉献, 只愿意享受企业主人翁的权力, 却不愿或没有能力承担自己的岗位责任。这一点在高校后勤正式职工中表现尤为突出, 正式职工自以为自己是国家正式职工, 拿的是公文包, 享受的是“铁饭碗”的待遇, 一个正式职工全年收入是一个临时工的3～4倍, 而其工作量却是临时工的三分之一。

3.误区三:

误以为人本管理作用仅仅是激发员工的工作积极性。许多高校后勤的管理者一是把人看成和机器一样的工具或者把人看成经济人, 过分强调物质刺激, 这种观点仅停留在古典管理理论的基础上, 对人的认识是有缺陷的;二是过分强调人的需要、人际关系和对人的激励, 误以为人本管理作用仅仅是激发员工的工作积极性, 把人本管理看成是实现自身功利目标的一种手段。

真正的人本管理应该不仅是激发员工工作积极性的一种手段, 而且是“以人为中心”, 把人看成是最重要的资源、最宝贵的财富, 重视人的个性需求和精神健康需求, 更多地依靠员工的自我指导、自我控制、顺应人性, 塑造整个企业的价值观, 全面开发和管理人力资源。

四、高校后勤人本管理的运用

高校后勤人本管理的运用就是要正确认识人本管理思想, 按照人本管理原理建立并完善高校后勤各项规章制度, 并正确运用人本管理的理论、方法和手段, 进一步提高后勤服务质量, 深化高校后勤社会化改革。由于各高校的校情不同, 进行后勤社会化改革的广度、深度不同, 因此在具体的实施运用的过程中, 各高校后勤实体应根据自身的情况实施运用人本管理。

1.正确认识人本管理, 全员参与人本管理。

首先是高校后勤实体的领导层要站在战略的高度, 提高对人本管理的认识, 重视并正确运用人本管理;其次是人力资源部门要制定详细的人本管理实施方案、措施, 后勤各部门各中心要推动人本管理方案的实施;再次是后勤全体员工要主动参与人本管理, 树立人本管理的理念, 要解放思想, 转变观念, 以实际行动投入到人本管理的实践中。

2.坚持“三服务, 两育人”的服务宗旨, 牢固树立“以人为本”的服务理念。

为学生服务, 是学校体现“育人为本”、全面落实科学发展观的核心任务;为教学服务, 是大力实施人才强校战略的需要, 关系到学校教育质量的高低乃至教育事业的成败;为科研服务是提升学校品位、促进学校持续快速发展的需要, 是建设高水平大学的关键和根本。因此, 高校后勤要坚持“三服务、两育人”的服务宗旨, 增强服务意识, 坚持“教育以育人为本, 以学生为主体”, 服务以人为本, 以学生、教师为主体, 在做好后勤保障的各项工作中, 以“依靠人、为了人、服务人”为根本出发点, 真正体现一切为了学生, 一切为了教学, 一切为了科研, 真正将人本管理的服务理念运用到后勤服务、后勤保障的各项实际工作中。

3.加强企业文化建设, 增强员工凝聚力。

高校后勤企业文化建设要突显人本管理, 把尊重人、关心人、理解人、培养人、合理使用人、全方位地提高企业员工的素质作为企业文化建设的主要内容, 采用教育、启发、诱导、吸引、熏陶和激励等多种方法来培养员工的命运共同感、工作责任感、事业开拓感和集体荣誉感, 以增强后勤团队的凝聚力、战斗力;必须把实现和谐后勤作为所有后勤员工的共同愿景, 促使每个人都能把其内在潜力和创造力最大地发挥出来;必须创造良好的环境和条件, 包括工作条件、设施、设备、生活空间等物化环境以及经营理念、服务理念、标志、标徽、口号、文化娱乐等无形的文化环境, 促使人的全面发展。

4.加强人力资源管理, 运用好、开发好人力资源。

高校后勤的员工主要由两部分构成, 一类是正式职工, 一类是外聘员工。正式工是指学校正式编制的员工, 这部分员工大部分是后勤社会化改革前的老员工, 即老人, 这部分职工按照高校后勤人事制度改革的“老人老办法”仍然享受原有待遇, 因此职工安于现状, 不思进取, 思想观念转变难, 危机意识不强, 当“工头”, 吃“大锅饭”的陋习仍然存在。外聘员工是指高校后勤实体根据需要引进的管理人员、技术人员和工勤人员, 这部分职工按照“新人新办法”的政策进行管理, 虽然在用人机制、管理体制等方面有一定的灵活性, 但也存在着引进人才难, 留住人才更难的困惑。由于高校后勤员工的类别不同, 所采取的人本管理的方法不同, 因此在高校后勤人本管理的运用过程中, 要根据员工的不同类别区别对待, 一方面要正确处理正式员工和外聘员工之间的关系, 另一方面要从制度上打破员工身份限制。既要考虑打碎正式员工的“铁饭碗”, 让正式职工放下公文包, 拿起工具包;又要充分考虑“老人”的经济利益和实际承受力, 确保改革的稳定。要通过培训提高员工综合素质, 塑造员工;通过管理运用好、开发好人力资源, 降低人力资源成本, 提高经济效益;通过人才引进, 努力营造吸引人才、用好人才, 留住人才的良好环境;通过激励机制的建立, 充分发挥员工的能量, 提高员工积极性, 形成各类人才脱颖而出、人尽其才、争相创新的良好氛围。

5.正确运用人本管理, 按照物质激励与精神激励并重的原则激发员工积极性。

有效的激励政策可以激发员工的工作热情, 发挥员工的主观能动性和创造性, 变被动服务为主动服务。人本管理既强调物质激励的作用, 又强调精神激励作用, 二者并重。在日常工作中, 高校后勤人本管理既要营造轻松和谐的人际关系, 创造良好的企业内部环境, 以提高企业奋发向上的精神风貌, 激励员工不断超越自我, 完善自我;又要建立公平、公正、公开的用人机制和激励机制, 健全工资福利体系, 继续推行后勤分配制度改革, 从而进一步激发员工的积极性和创造性。

五、总结

总之, 要正确、有效地运用高校后勤人本管理, 就必须领会高校后勤人本管理的深刻内涵, 掌握高校后勤人本管理的特点和运用方法, 剖析高校后勤人本管理在运用过程中的认识误区, 才能进一步提高后勤服务质量, 实现经济效益和社会效益的双丰收。

参考文献

[1].周三多.管理学[M].高等教育出版社, 2000

人本管理在高校学生工作中的运用 篇5

人本管理在高校学生工作中的运用

人本管理在高校学生工作中的直接体现就是“依靠学生,以学生为本”,将它具体实践于高校学生的教育管理工作中,具体内容就是:正确把握学生的.个性心理特征,正确认识并重视当代大学生,正确有效地激励学生,正确灵活地管理学生,以及全方位地服务于学生.只有将人本管理贯穿于高校学生工作的各个方面,才能构建高校教育管理的全新模式.

作 者：任超 吕守华 作者单位：华中农业大学,湖北,武汉,430070刊 名：文教资料英文刊名：DATA OF CULTURE AND EDUCATION年，卷(期)：“”(5)分类号：G64关键词：人本管理 高校学生工作 运用

构建高校学生人本管理机制的思考 篇6

关键词:构建;高校学生;人本管理;机制

在现代教育环境中,学生既是学校的主体,又是学校教育教学质量、办学特色的承载者和体现者;学生既是被教育管理的对象,更应是教育管理的主体。随着现代教育的发展和教育改革的深入,高校以人为本的学生管理模式将最终取代传统的学生管理模式,这是学生管理改革和发展的必然趋势。

一、高校学生人本管理的内涵

人本管理是现代管理科学的一个重要思想,它在现代企业管理中起着很重要的指导作用。人本管理思想强调人既是管理的出发点,又是管理的归属。它以人为核心,始终把人的因素放在首位,力求做到尊重人、关心人、爱护人、发展人、依靠人,注重人的发展,最大限度地发挥人的主观能动性是人本管理思想的主要内容。

根据人本管理的基本内涵,高校学生管理中“人本管理”的核心价值就是以学生为本,在充分尊重学生人格、权利和主人翁地位的基础上,突现学生的自觉性、主动性和创造性,为学生的自我教育、自我管理、自我服务、自我激励搭建平台,为满足学生的合理需求,发挥学生的才能,实现学生的基本价值,提升学生的生命质量提供支持。

可以看出,高校学生人本管理的基本内涵包含两方面的内容,第一,强调学生在管理中的主体地位以及调动学生的主动性、积极性和创造性的核心思想;第二,通过以人为本的管理活动,追求组织高效运转进而实现组织目标的过程,从而锻炼学生的意志、脑力、智力和体力,通过丰富多彩的校园活动使学生获得超越于生存需要的、更为全面的自由发展。

二、构建高校学生人本管理机制的必然性

近年来,随着我国高等教育改革的推进,特别是素质教育的全面推行,高校学生的工作空间更加广阔,新的形势对传统的学生管理机制提出了新的要求。在高校学生教育管理中建立人本管理的机制,不仅是我国高校管理模式发展的必然走向,也是高校学生管理的内在要求。

(一)高校管理模式发展的必然走向

目前我国高校的管理模式,主要有以下三种:第一,行政管理模式,即管理者凭自己的经验,行使学校赋予的权力,自己说了算的管理学生的方式;第二,外控性管理模式(操作性管理模式),即管理者用制度、目标等控制指标管理学生的方式;第三,以人为本管理模式,即管理者视管理为一种完全服务于人的手段,以促进管理对象(学生)的全面发展为宗旨的管理方式。

实践证明,行政管理模式主要取决于管理者个人的经验,见物不见人,是一种压制性的管理。学生管理工作的好坏,往往与管理者个人的主观好恶具有极大关系。外控性管理模式虽见人,但却将人物化。

(二)高校学生管理的内在要求

现代信息社会,社会对人才的需求和竞争日趋激励,学生对学校有获得各种知识和技能,提高能力与素质,保证其和谐、全面、健康发展的要求,他们既期望自己在校期间能获得某些方面的技能和素质,又期望通过自身的努力得到学校的认可和社会的肯定,使自身的价值得到体现,还期望在未来的工作岗位上有所建树。

因此,高校学生管理的实质应该是为学生的和谐、全面、健康的发展创造条件,而不是为了管理而管理。传统学生管理的制度化的特征和没有人情味的标准主张以服从、整齐划一、效益优先为管理价值取向,与高校学生管理的本质是相矛盾的。

三、构建高校学生人本管理机制的策略

考虑到高校学生管理机制的必然转向,在高校学生管理工作中,我们有必要从理念层面和操作层面构建高校学生人本管理机制。

(一)理念层面

思想是行动的指南,理念的转变必将带来我们在学生管理中方式、方法、手段的创新。这里所说的理念的转变就是“以人为本”管理理念的确立,以及对人本管理在学生教育管理中的高度认可。确立“以人为本”管理理念就是要求我们在学校学生管理中,要特别重视研究管理对象,了解管理对象,从管理对象的要求出发,最大限度地满足管理对象的发展需求。

高校学生管理确立“以人为本”的现代管理理念,意味着要充分认识到学生在管理活动中的双重角色,他们既是被管理的客体,也是管理的主体。只有以学生的根本利益为管理工作的出发点和落脚点,依靠他们、尊重他们、服务他们,才能真正让学生感到主人翁的地位,主动地以参与者、建设者、创造者的角色管理好自身,推动学校培养目标的实现。

同时,坚持“以人为本”的高校学生管理理念必须彻底摈弃“以管理为中心”、“以处罚为手段”的观念,创造条件发挥大学生的主体作用,使他们意识到自身的价值,真正成为具有积极进取意识和创造精神的社会主体。

(二)操作层面

首先,了解大学生的实际需要,构筑高校学生人本管理的人文基础。高校学生人本管理首先要研究了解和满足学生的需要。由于每个学生有不同的资质、不同的需要、不同的个性,所以高校学生管理要因人而异、因需有别。

在我们看来,成长和成才是大学生最大的愿望和需要。因此,高校学生管理部门必须以学生的最大需要为出发点,一方面要成立学生就业指导中心、心理健康咨询中心、勤工助学服务中心、学生事务咨询中心等专业化的服务机构,解决学生在学习、经济、情感、就业上的各种压力,为他们提供经验性指导,创造舒适和谐、有利于学生成长的育人环境。另一方面,职能部门如学校团委和学生会要积极开展校园文化活动、社团活动、社会实践、科技创新、知识经济讲座等满足学生的成才愿望,让学生“学会关心、学会学习、学会生存、学会合作”。只有深刻的认识和把握这两个方面,学生管理工作才能有的放矢,才能真正做到以人为本。

其次,让学生参与管理,发挥他们在高校学生管理中的主体作用。当代大学生具有强烈的主动性和参与意识,他们具有对自身的学习、生活进行选择、决策和控制的愿望。调动学生的主观能动性,激发学生的积极参与,建立和实行学生工作以管理者为指导、学生自身为中心的有效管理模式,发挥学生在管理工作中的主体性作用,这是可能的,也是必要的。

最后,要建立相应的目标激励机制,构建高校学生人本管理的动力基础。“以人为本”的高校学生管理,离不开有效的激励机制。管理激励认为,人的行为是由目标决定的,目标是由动机决定的,动机是由需要引起的。

高校学生管理者应积极创造条件满足学生的成就需要,建立灵活的激励机制,提高学生的积极性、主动性和创造性。一般来说,常用的激励方法包括物质激励和精神激励两个方面。在高校学生管理中,物质激励就是通过一定的物质奖励手段来激发学生的动机,满足大学生的生活需要,调动学生的积极性和主动性;精神激励就是通过表扬或授予一定的荣誉称号等手段来激发大学生对理想的追求,鼓励大学生为实现自己的人生价值而努力学习和工作,引导大学生不断朝着既定的目标奋进。

参考文献:

[1]http://www.stuln.com/renshengdaoshi/zhidujianshe/xsjy/

树立人本理念做好学校后勤管理工作 篇7

关键词：人本理念,后勤,管理工作

后勤管理工作有序的进行, 就能保证学校的各项工作运转顺利, 学校领导与教师能够密切的联系以及学校的管理系统能够高效运转, 后勤管理好坏, 将直接影响着整个学校的工作效益和工作水平, 对教学质量, 师生的利益等方面都有一定程度上的影响。坚持以人为本的理念, 树立先进的后勤管理观念, 是新时代背景下学校全面建设的要求和具体目标, 要让学生在多元化的环境中成长。后勤管理的任务就是通过学校经费的保管去完善教学设施, 从侧面去树立人本观念。

1 学校后勤管理中“以人为本”具体内容

管理意识创新, 生活气息浓厚等一些特点是促进学生情感的重要体现。在后勤管理的过程中, 要根据师生所要掌握的内容适当的挖掘出他们的情感, 管理模式以及课堂上授课的内容要更加的符合学生未来立足于社会, 能够体现一定的个人价值。所以, 学校的后勤管理要充分引导学生发挥其自主性, 将学生由传统的被动接受管理状态转换为欣然接受的管理的主动状态。另一方面, 由于学生群体的特殊所致, 其管理上要融入到学生自身属性的特征, 包括心理上、精神上和情感上的需求, 真正实施“以人为本”的高校管理。

2 建立平等观念, 加强实效性的管理

教育的过程其实就是师生之间的交流, 通过用心传达给对方一种积极向上的态度。在学校中, 教师要把自己的学生当作朋友来看待, 真诚的提出他们的缺点, 语言可以委婉些, 避免因语气过硬, 而导致学生的抵触和反感的心理。在教学的过程中, 师生应建立良好的平等关系, 在学生遇到困难时, 教师可以作为他们第一个倾诉的对象, 用真情去沟通。学生也可以给自己的老师提出意见, 包括生活中和授课方面的, 让师生之间的隔阂消失。这种相互沟通的方式可以让学生对学习甚至对自己的未来充满信心。教师要做到课上是严师, 而课下是同学们的朋友。要将自己的地位降低, 让学生感受到自己的自尊心受到了保护。而对于管理方面来说, 教师要掌握学生的整体状况, 管理并不是指高校老师要求学生做些什么学生就要听从教师的指挥, 而指的是高校老师建议学生去做某件事情, 学生考虑过后, 觉得正确再去做。这是一个教师正确的管理方式。也是通过沟通的实效性研究所证实出的重要沟通和管理的形式。

3 学校后勤管理工作以人为本的意义

想要做好学校的后勤管理, 也是办好学校的物质保证, 建设一所学校, 不仅要有先进的想法, 优秀的教师队伍, 最重要的一点是物质保证, 不管是后勤管理部门还是经济实力, 物质基础都是办好学校的关键之所在, 良好的物质条件基础是创造优质的教学环境的源头, 如果缺少了后勤管理工作, 整个学校也就缺少了物质保障。做好学校的后勤工作也有利于学生的全面发展, 有没的校园环境, 可以改变学生的思想观念, 提高审美情趣以及陶冶情操, 学校的教学设施先进, 学生们很容易就能形成爱学习, 想学习的了理念, 有助于学生身心健康的发展, 教室整洁明亮, 学校环境优美, 会让学生从心里爱上学校, 并想维持学校的秩序和卫生制度, 这对学生进行着一种潜移默化的教育, 所以说做好后勤的管理对学生全面发展有着积极地作用。做好学校的后勤管理还可以解除教师的后顾之忧, 让他们更好的教书育人, 后勤管理工作人员可适当改善教师的生活条件, 做好教师的后勤服务工作。做好学校的后勤工作也有利于提高教育资源利益, 学校的物质条件与后勤管理人员密不可分, 后勤管理水平的高低决定着整个学校的经济效益和物质基础, 怎样才能在最短的时间内, 花最少的钱办最多的事儿时后勤管理人员应该重点思考的。做好后勤管理工作有利于促进校内师生团结合作的精神, 班主任上交的水电费, 以及各种书报费都要上交给后勤, 这涉及到学校师生的共同协作才能完成, 缺少一方将难以办好此事, 学校形成以人为本的管理经验和模式, 当师生的价值观以及行为保持一致的时候, 两者形成的高度的认同感, 便形成了团结合作的精神。

4 学校后勤工作人本管理的实现

4.1 树立一切服务于教育的理念

后勤管理工作人员要树立一切管理为了教育, 为了学生的原则。在实际管理中, 后勤人员要始终树立统一思想, 认真工作的观念。后勤管理工作虽然平凡, 但只要不断地转变观念, 不断地学习, 查找工作上的不足, 就能发挥管理层面的优势, 从而实现人生价值, 在这种观念的引导下, 后勤管理人员要不断地加强管理意识和服务概念, 确保教学工作的正常运转。

4.2 建立民主管理机制

只有建立起民主管理机制, 加强监督, 才能提高管理质量。现如今, 学校校长及领导给后勤管理减少了一定的压力, 学校更重视教育与科研成果, 在考虑教育的同时, 后勤管理的能力也在提高。另外, 教学职工的教学概念增强, 这也促进了后勤的服务质量以及管理效率飞速发展。

4.3 增强后勤工作人员素质

邓小平曾说过这样一段话:“现如今, 一定要有一批人搞后勤, 这些人要甘当无名英雄, 勤勤恳恳的为大家服务。”后勤管理人员既是管理者也是教育者, 提高他们的服务态度及文化素质是重点, 学校领导应在一段时间内对后勤人员进行素质教育培训, 让后勤管理人员秉承着开拓进取精神, 无私奉献精神等。

4.4 美化校园环境

校园环境是一种无声的力量在潜移默化的影响着学生, 恶劣的环境会让学生无心学习, 容易产生烦躁, 抱怨的心理。校园环境不一定要多优美, 多么有贵族气息的, 但校园中的任何摆设, 哪怕是一草一木都要净化学生的心灵, 陶冶他们的情操。在楼道内的墙壁上, 不同楼层可以粘贴上不同学科的人才, 让学生们能够在课余时间接受文化的熏陶, 同时在不同的楼层可以设置文化区和艺术区, 从而更好的影响, 教育及熏陶学生。

4.5 坚持活动育人

学校应适当开展一些对学生有教育意义及影响的活动, 后勤工作在实施过程中要实现规范管理, 开放管理, 创新管理及公平管理等理念, 要保证活动或比赛的公平性, 避免弄虚作假的现象, 在后勤管理行为过程中要强化质量第一的观念。在管理服务的过程中体现科学性和民主性, 坚持创新, 从而保证后勤工作整体的有效性。

5 结语

在各个学校中, 大多数是以班级为单位, 班主任就是一个班级的核心。通过以人为本的管理方式, 去重视教育的整个过程, 深入的体会学生不同时间段的情感变化。秉承着以学生为主体的主要目标, 对学生价值观和人生观的形成进行引导, 从而达到人本理念的真正目的。学校对于培养未来国家新一代的技术型人才承载着艰巨的任务, 在教学的过程中, 要改变师生等级的划分, 师生缺乏交流和教师思想陈旧等观念。希望在不久的将来, 这些学生会成为国家的栋梁。

参考文献

[1]孙燕.树立以人为本的理念, 加强高校后勤管理工作对高校教学质量提升的意义[J].科技资讯, 2013 (30) :173-174.

[2]陈贵生.开放大学背景下新型一体化后勤发展道路的思考[J].高校后勤研究, 2013 (5) :3-5.

[3]洪礼坤.新建本科院校后勤人本管理刍议[J].经济与社会发展, 2009 (7) :163-165.

[4]王方.人本理念在高校后勤管理工作中的运用[J].芜湖职业技术学院学报, 2013 (2) :86-88.

人本管理:高校人事管理的核心 篇8

1 高校人事管理的重要性

在竞争日益激烈的信息化社会,培养出更多敢于创新、敢于尝试的全能型人才,是每个高校的核心任务。因此,其人力资源开发能力和管理水平成为衡量高校办学水平的标准之一。

在科技发达、人们观念日益超前的21 世纪,高校如果还走传统的老路子,就很难在竞争中立足。高校不能只是培养高性能、高知识和高专业水平的技能型人才,而是要培养兼备高素质、高创新、高品质的潜能人才,在这个过程中高校教育显得尤为重要。

传统的高校人事管理办法,单纯地把学生至于严格的监督和控制之下,使之被动的接受者。新型管理理念强调以人为本、相互尊重,以充分激发受教育者的主观能动性和自身学习潜力。要从以物为中心的管理转向以人为中心的管理,重视提高教师人力资源的投入来提高师资力量的利用程度,实现高校核心竞争力和可持续发展的长远目标。

高校人事管理是高校内部管理的重要环节,是培养高素质人才的基础和摇篮,当下科技发展迅猛的社会对高校人事管理提出了新的挑战,如果还墨守成规不开拓创新,讲很难营造出高素质教学科研人才脱颖而出的环境。可见高校人事管理在高校教育中的重要性。

2 人本管理在高校人事管理中起到的作用

人本管理强调以人为本,以调动教师在教育工作中的积极性和创新性,使之成为有责任心、有爱心的学生榜样。人本管理更要以心出发。尊重是人本管理的首要实施条件。高校教师之间,师生之间以及领导之间,应本着相互尊重的态度工作,使之在工作中以平等的态度对待学生和同事,从而营造出一个温馨和谐的学习生活环境,有效促进高校教学事业的发展。激励是人本管理的核心,随着以人为本的人本教育领域逐渐被重视,越来越多的学校管理者已经发现激励在学校人事管理中的重要作用。学校要想达到优良的教育目的,首先要激活人力资源,动员和组织广大教职员工共同担起责任,为实现教学目标而积极行动。学校规章制度第六章《教师管理》中提到,第一,教师是办好学校的主体力量,学校应尊重教师尊重知识尊重人才。教职工应确立主人翁意识內强素质、外塑形象。师德高尚,为人师表。第二,学校应激励教师开展教育教学改革和实验,鼓励和支持教师从事科学研究、学术交流和参加进修或其他方式的培训。第三,教职工在教育教学、培养人才、科学研究、教学改革和学校建设等方面成绩优秀的,学校应予以表彰奖励,对于有突出贡献的教职工,按程序报请上级有关部门给予表彰和奖励。重视对人才的培养和使用是人本教育的中心思想。人才是高校的最大的财富。高校管理实施者要爱才有道,努力让每个接受教育的人都成为有用之才。识别每个人的特长,做到扬其长、补其短。

3 人本管理应用于人事管理的机制分析

以人为本,从人性出发的管理机制分为动力机制、压力机制、民主机制、保证机制、选择机制以及环境影响机制。应用于企业管理和高校管理的人事管理中,努力培育出新型、全能型人才,以适应快速发展的社会需求。不论是哪种管理机制都应遵循“人本管理”理念,理论结合实践,发挥其在人事管理中的重大作用。

4 结语

人本管理是一项由多年管理实践和摸索而行成的管理理念和模式,已经广泛应用于各企事业单位,成为提高管理水平和工作效率的有效策略。同时,也在实践应用工程中得到补充完善,人本管理应用于高校人事管理过程中要与事实结合,以积极的态度发现和解决问题,使高校管理系统得以完善,培养出能快速适应激烈竞争的人才。

参考文献

[1]孙彧.试论以人为本的依法治校理念[J].暨南学报,2005(3).

[2]张友苏.管理心理与实务[M].广州:暨南大学出版社,2002.

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[4]成达如.学校管理的人本意蕴[M].北京:北京大学出版社,2004.

论高校实验管理人本化策略 篇9

一、高校实验管理“人本化”理念

当前的管理理论很多, 如质量理论、目标理论, 但它们都强调一个客观标准:目标和质量, 其最大缺点是把人当做一种工具和手段, 忽视人的价值, 不利于人的发展和教育创新。实验管理的本质是为师生服务, 具有明显的人本特点。其管理效果依赖人的因素, 以及人的能力和积极性的充分发挥。实现实验管理的人本化才是实验管理根本要求, 从而培养出国家和社会需要的人才。

(一) 高校实验人本管理的本质及特点

管理的出发点是人, 其归宿点也是人。在管理过程中注重的是人的潜能和综合素质的发展。人具有主观能动性, 高校中师生素质高, 就更要强调人性化管理;要关心、尊重、理解、信任和培养人, 给师生以最大的发展空间, 通过调动人的积极性与主动性, 开发潜能和激发创造性, 使每一个人都获得全面发展。所以实验教学管理的本质必然是人本管理, 以及对人本管理的具体化和发展。

(二) 高校实验人本管理的特点

1. 以人的需求为本, 加以人文关怀

人本管理把实验相关者的需求、兴趣放在首位, 综合运用各种技术手段去激发他们的主动性、积极性、创造性。

2. 尊重参与权, 实行民主科学管理

人本管理强调自我管理。教学参与者各抒己见, 自主度高, 减少规章制度的约束, 提倡教学参与者参与决策管理, 提高了他们参与的自觉性、主动性, 更好地发挥他们的主观能动性。

3. 强调人际沟通, 构造和谐人文氛围

人本管理注重协调人际关系, 强调师生、同事、上下级的沟通, 减少管理中的人际矛盾, 增强了成员的相互信任与凝聚力。

二、当前高校实验教学管理存在的问题

(一) 行政化的管理明显, 强调服从, 缺少服务意识

目前实验管理强调管理的规章制度化、程序化、组织化, 缺乏灵活性, 用单一量化指标来衡量不同教师及学生的工作实绩, 学生的个性特征和创造性受到抑制或损害, 不利于学生的发展与创新能力的培养。在管理过程中, 对学生的个性发展关注不够, 更多采用刚性手段, 要求服从集体的统一行动;对实验的目标停留在预知结论检验性阶段, 学生自主性不够。实验缺乏一定的指导, 缺乏服务意识。管理组织成员包括教学管理者、实验指导教师、学生之间自上而下是管理与被管理的关系, 严重影响成员的团队意识, 亲和力不够。

(二) 教学管理机制不完善, 缺乏激励、竞争

高校现行的实验管理机制, 由于各种原因, 其中不少内容和措施只起摆设作用, 它们在激励、竞争、制约等方面显得软弱无力, 不能充分调动实验教师的积极性。教师的工作业绩和工资待遇不能很好地体现效率与公平。缺乏卓有成效的激励、竞争机制, 给教师带来了心理上的不平衡, 严重挫伤积极性, 不利于教学质量的提高。

(三) 强调绩效评价, 缺少发展性评价

教师既是被管理者, 又是实验管理者。作为被管理者, 学校的管理部门对教师评价主要是通过绩效评价, 以考核、检查为主, 缺乏对教师全面、系统的评价, 特别是缺乏对教师专业发展的帮助, 教师的积极性、主动性不能得到充分发挥。作为管理者, 实验指导教师由于积极性不高, 导致在实验教学管理中责任心不强, 存在走过场的现象, 对学生的评价多停留在考勤、纪律、实验结论上, 缺乏对学生综合能力与素质的发展与提高效果的评价, 师生的发展潜能不能得到肯定。

三、人本管理在高校实验管理中的实施

(一) 营造健康积极的人文环境, 建立高效实验团队

1. 培养团队集体感和制定以人为本的团队目标

管理既要规范人的行为, 又要满足人的感情需求, 体现“人情味”。团队目标的制定要求每一个成员参与, 并得到每位成员认同, 向团队成员指出一个明确的方向。此外还要求实验团队成员之间相互信任, 每个成员对其他人的行为和能力都应深信不疑。增加成员的组织认同感, 增强团队精神。在团体内部要培养尊重不同观点的态度, 认可团队内部不同的动机、价值观和意见。

2. 提高管理者的素质, 实现科学、民主管理

实验室管理者所管理的是高素质的大学生和教师, 这就要求管理者必须具有较高的管理素质及高尚的人格魅力。实验管理者要信任学生, 敢于授权和放手让学生独立去设计、完成实验。在实验过程中, 团队成员要具有同等发言权, 他们的观点是同样重要;在团体内部要培养尊重不同观点的态度, 认可团队内部不同的动机、价值观和意见。为每一个人创造和提供发展的机会, 让每个成员看到未来的愿景。

3. 锐意改革, 积极进取, 开创科研实验良好环境

总结发展历程, 明确发展定位, 集中和整合资源, 积极探索科研管理新模式, 健全有利于创新和充满活力的科研激励机制与管理体系。氛围的形成是一个组织管理模式形成的标志, 一种管理理念深入人心的标志。在校园园提倡学术, 完善自我, 独立探索的科研精神。

(二) 实施全方位的民主管理, 促进实验成员参与管理和自我管理

强调“参与管理”和“自我管理”。在“参与管理”中, 充分发挥各类人员参与的积极性, 给有关管理人员、教师、学生充分的发言权, 收集各方面的意见、建议, 从而确保实验更加科学合理。实验室的日常管理、设备维护工作量剧增时要求学生自觉遵守实验室各种规章制度, 加强自我管理和保护, 同时吸收部分学生作为管理者, 参与管理, 辅助教师搞好实验的管理工作。

(三) 以人为本注重个人需求, 加强激励手段和措施

实验管理以人为中心, 要充分了解实验中广大师生员工的心理, 关心他们的需求, 运用有效的方法和手段, 激发和调动他们的工作热情;要关心师生员工的疾苦, 满足他们正当合理的需求, 使他们对学校产生归属感, 增强主人翁意识和参与意识;要不断激励他们, 激发他们的工作热情和创造性, 以充分发挥其潜在的能力。

1. 坚持科学的绩效考核机制

学校把实验的教学质量与工资挂钩, 实行发展目标管理和绩效评价制度。在完成核定工作量的前提下, 对实验管理者全面、系统的评价, 特别是对学生的能力、素质发展的帮助, 对学科的发展及长久的学术影响等核定工资等级;设置实验质量奖、实验建设奖和科研奖及服务社会奖等。对于做出突出贡献的教师在职称晋升等方面再给予优先考虑。

2. 全面提高实验人员的业务素质, 满足他们的合理需求和发展

在业务上进行指导, 采用传、帮、带等有效手段。对新进青年教师制定培养计划, 施行导师培养, 通过授课能力、实验动手能力和科研能力的培养, 使青年教师迅速成长起来。同时, 长期进修学习和短期培训相结合, 为教师创造学习的机会。教师业务进修的学校最好为国内知名重点大学或实验室等。也应尽量安排教师参加全国各类型的培训会、研讨会, 开拓教师们的视野, 提高其理论水平。通过一系列的教师个人的业务培养, 教师的业务能力会不断得到提高。

3. 注重个人发展, 构造和谐的个人发展空间

高校管理者要为教师的知识、才能、经验的充分发挥提供良好的环境和机会, 为教师的工作提供相应的实验条件、设施、场所等。创造良好的精神环境, 就是要求高校管理者关心、信任、尊重教师, 给他们以精神上的支持, 形成良好的激励氛围。协调好人际关系, 使学校上下级之间、同事之间、师生之间的关系和谐融洽。要善于把教师聚合在一起, 形成向心力, 使得实验的运行得以良性发展。

总之, 实验管理须做到以人为本, 尊重、理解、爱护、激励师生, 充分调动和发挥学生的积极性、创造性和主人翁精神, 不断推进管理与服务的创新, 以确保实验目标的实现和教学质量的提高。

参考文献

[1]杨生新.论人本管理的本质及其意义[J].学术交流, 1999.3

[2]殷勤.论实现高校实验管理人本化的途径与方法[J].才智, 2011.14

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[4]沈雁霞.浅析人本管理在高校教学管理中的实施[J].中国成人教育, 2010.18

基于人本管理理念探析高校学生管理 篇10

一、高校人本管理的内涵

管理学提出了四种人性假设:“经济人”假设、“社会人”假设、“自我实现人”假设、“复杂人”假设。人本管理实际上就是建立在“自我实现人”的人性假设基础之上的管理理念。管理者的假设实际上就是把人看作是一个追求自我实现、能够自我管理的社会人。正是由于人可以成为追求自我实现的人, 因此对人的管理是开发人的潜在能力, 以人的发展为本;这一理念贯穿于管理活动的各个环节和各个层次。有学者指出, 人本管理是现代管理理论发展的主要特点, 是指在管理活动中把“人”作为管理的核心。在管理活动中必须坚持一切从人的实际出发, 以调动和激发人的积极性和创造性为根本手段, 以达到提高效率和人不断发展为目的的观念。总的说来, 人本管理是一个随时代发展而发展的管理理念, 它是与时俱进的, 而又体现出时代核心价值观念。

高校中的学生人本管理, 顾名思义就是在高等学校中推行“以学生为本”的管理。学校在培养学生的过程中, 要最大限度地满足学生发展的需要, 把促进学生的全面发展作为管理工作的核心和目标及衡量标准, 建立健全各项制度, 突出对学生进行人性关怀, 关注学生的人格发展, 关爱学生的心灵健康, 使学生成长为身心健康和谐、可持续发展的人才。尤其是学生的个性发展。其实质就是以尊重学生、依靠学生、发展学生、服务学生为高校学生人本管理的主线。从本质上讲, 就是要求学校各类管理者要依据学生的心理发展规律, 充分尊重学生的人格, 发挥和调动学生的主动性和积极性, 促进学生的全面发展。

二、当前高校学生管理工作中实施“人本管理”的必要性

以人为本是科学发展观的本质和核心。牢固树立和落实科学发展观, 必须把“以人为本”的理念贯穿到经济社会发展的各个方面。高校是培养高素质人才的基地, 肩负着培养德、智、体、美全面发展的社会主义事业建设者和接班人的根本任务, 高校的一切工作必须服从和服务于学生的发展成才。学生管理工作作为实现高校根本任务的重要组成部分, 在学校整体工作中显得尤为重要。我们从“人本管理”的基本内涵中可以明确得知, 高校学生管理工作就是要树立“以学生为本”的管理理念, 要求管理者以尊重学生、关心学生、理解学生、信任学生等为学生管理工作的出发点, 以造就人、成全人、发展人为基本落脚点, 从而既可以实现学生自身的全面发展, 又可以使高校学生管理工作迈上新台阶。可见, 在高校学生管理工作中实施“人本管理”既有利于党中央提出的科学发展观的贯彻落实, 又有利于学校管理工作水平的提高和学生自身的全面发展。

我国传统的高校管理模式是在计划经济体制下建立起来的, 实行的是以行政管理作为权力中心的经营管理模式, 走的是经验主义道路, 缺乏与我国高校管理现实的有机结合。因此, 在高校的管理理念和管理机制的建设上, 缺乏对人的主动性和积极性的重视, 忽略了人在高校管理中的重要意义。很长一段时间以来, 在我国高校的管理活动中, 没有理顺管理层与师生之间的关系, 高校内部的服务与被服务的角色定位没有得到明确, 致使管理者、教师与学生三者之间无法互动, 这不仅影响了教学质量, 更抑制了学生创造力和想象力的发挥。从教师方面来看, 他们没有参与高校管理, 使他们失去了工作的主动性;从学生角度来看, 从教学内容到教学方法, 完全是根据教师的指派进行的, 学生的个体差异得不到尊重。随着社会的发展和进步, 随着大学与社会关系的日益密切, 大学生作为高校的“产品”, 除了承担知识的传承责任以外, 还需要承担服务社会的使命。因此, 高校的教育管理者, 实行以人为本的管理思想, 也是完成现代高校使命的唯一选择, 是现代高校管理的基本特征所在。在高校的教育管理中, 将人本理念凸显出来, 这既是高校特殊的教育本质和高校发展的必然, 也是管理科学发展的一般规律。因此, 以人为本的教育管理理念在高校的实施是现代高校管理体制转变的必然要求和趋势。

新时期高校学生管理工作以学生为本, 就要及时解决大学生的心理健康问题。“为了一切学生, 为学生的一切”, 为学生成长成才创造各种可能创造的条件, 最大限度地激发学生内在成才动力。而大学生作为一个特殊社会群体, 由于他们大多心理脆弱, 适应能力差, 面对学业、就业、经济、情感压力, 很容易出现情绪不稳定或心理失衡的现象。特别是刚刚进校的贫困大学生, 更容易产生自卑、自闭等心理。这些问题的出现, 应该来讲主要是对新环境的不适应或思维的短暂短路。这个需要学生在以后不断的学习生活和工作中, 在辅导员老师和心理咨询的老师耐心、认真的开导下, 纠正其思维的偏差, 慢慢地适应。

三、当前高校学生管理工作中实施“人本管理”的具体措施

“人本管理”是一种把“人”作为管理活动的核心和组织最重要的资源, 把组织全体成员作为管理的主体, 围绕着如何充分利用和开发组织的人力资源, 服务于组织内外的利益相关者, 从而同时实现组织目标和组织成员个人目标的管理理论和管理实践活动的总称。依据“人本管理”的这一内涵和定义, 我认为在高校学生管理工作中实施“人本管理”应该做到以下几点:

(一) 树立以大学生全面发展为本的理念

高校学生管理者必须要有这样的一个明确意识, 即不仅仅把“以大学生全面发展为本”放在口头上, 更重要的是要有具体的行动和措施, 并把它落到实处, 管理者应当树立以大学生全面发展为本的理念, 重视大学生自身的主体性, 强化主体性教育和管理。大学生自身主体性的发挥是实现“自我约束、自我发展”的重要前提, 尊重这一客观事实, 因势利导, 激发其求知欲, 引导其做人的方向, 将会对高校学生管理起到积极的推动作用, 实现事半功倍的效果。大学生的全面发展, 不仅表现在做学问上, 而且体现在学会做人上。这就要求高校学生管理者首光要认真地反思管理动机, 要给予大学生更多的“人本化”关怀, 从大学生全面发展的需要来思索管理的出发点。其次, 要有效地加强对“专职辅导员”或学生辅导员的培训和管理工作, 以督促其对学生开展有计划的谈心、沟通工作, 及时关注学生发展的动向, 并就心理健康、就业、恋爱等问题加大对学生的理性引导。再次, 要建立完善的学生意见反馈机制, 及时地处理学生提出的意见和建议, 尽量把矛盾消灭在萌芽状态。

(二) 高校学生管理者要搞好制度建设和环境塑造

这是在高校学生管理工作中有效实施“人本管理”活动的外部条件。当高校学生管理者和学生自身完成目标协调之后, 人本管理活动的主要内容就是如何实现协调以后的高校学生管理者所代表的校方目标, 而学校的制度建设和环境塑造既是宏观层次上的人本管理活动的开始, 也为以后的具体人本管理活动提供了外部条件。高校学生管理者在进行制度建设时, 要注意做好学生自我管理与规章制度的之间的关系。学生的自我管理不是放任自流, 不是没有任何规章制度约束, 那么如何处理好自我管理与学校的规章制度之间的关系, 将直接影响到人本管理活动的效果。以人为本的管理首先要求我们制定规章制度就要以学生为中心, 以学生为本。如果有规章制度与学生的利益不符合, 不适应人本管理的思路, 就应该与时俱进, 大胆改革。从当代大学生的心理年龄、生理年龄及现有的知识水平和能力来看, 他们都已具备了自我教育、自我管理的可能, 所以学生管理工作就要充分依靠学生来推动高校学生管理工作。高校学生人本管理强调学生“参与管理”和“自我管理”。在“参与管理”中, 学生在作为管理客体的同时, 又充当管理主体的角色, 参与决策、执行、监督等管理的全过程, 行使管理主体的权力;在“自我管理”中, 学生的主体地位更加明显。所以学生既是管理的客体, 又是管理的主体。这有利于增强学生自我管理的内在动力。另外, 在学生参与管理的过程中, 还能够唤起他们强烈的责任感, 培养他们的自律能力, 帮助学生在管理过程中进行自我教育, 完成“他律”到“自律”的转变。

(三) 高校学生管理者和学生自身要保持目标协调

这是在高校学生管理工作中有效实施“人本管理”的前提。在高校学生管理者和学生自身分别完成准确的认识和定位之后, 各自形成一个目标体系和对对方的要求:高校学生管理者作为校方的代表, 必然要有一个完整、系统的目标体系, 有自身对学生的要求, 而每个学生个人也都有一个完整、系统的目标体系, 也有自身对高校学生管理者的要求。理想的状态是二者的目标体系完全一致、相互配合, 但这种情况只在少数情况下存在。刚开始合作的时候, 高校学生管理者的目标与某些学生的个人目标常常是不完全一致, 甚至可能是相互冲突的, 在这种情况下, 就必须对两者进行协调。双方必然要在确保各自利益不招致较大损失的前提下, 进行有效调整和协作。目标协调使得高校学生管理者和学生之间先形成一个合作的前提, 在这个前提之下, 人本管理活动才有可能顺利的开展。高校人本管理活动的服务对象是高校的全体学生, 实现高校学生管理者和学生自身的共同发展是高校人本管理活动的终极目标。通过双方目标的共同实现, 从而达到“双赢”的结果, 这也是高校学生管理者最想看到的结果。实现了“双赢”, 高校人本管理活动才可以朝着更加健康、更加和谐的人性化方向发展, 从而真正的做到“以人为本”。

(四) 培养专业化的学生工作管理队伍

就现在的情况来看, 各大高校的学生工作管理人员大都是本校各专业留校的毕业生, 他们本身对教育教学理论欠缺, 在校期间所学的专业与学生工作不对口。都是凭摸索前进, 专业化程度低。虽然留校工作的学生一般都有在学生会等社团工作过的经验, 甚至有硕士、博士学位, 但是显然难以满足真正从事学生工作的各种需要, 他们的经验也无法应对各种学生的突发事件, 所以对于留校的毕业生在从事学生工作之前, 要对其进行专门工作培训就应该提起我们的重视。另外, 对于学历层次较低的学生工作管理人员, 要不断强化学生工作的相关学科建设, 通过各种渠道提高学生工作人员的知识和学历层次, 向着建设一支精干的有专业依托的专业化学生工作队伍的方向努力。

(五) 改进学生教育管理工作的方式, 是实施以人为本的高校学生管理的实现途径

高校学生管理工作者如何做, 直接关系到管理工作的实施效果。以人为本的高校学生管理就是要着眼于学生的人性, 着力于学生良好个性的培育和塑造, 做到“尊重人、关心人、激励人”。尊重人, 就要求学生管理工作者充分尊重学生的独立人格尊严, 不轻视学生, 更不能漠视学生, 克服“师本位”的思想, 建立起学生管理工作者与学生在人格上的平等, 成为学生的良师益友。关心人, 就是高校学生管理工作者要主动关心学生在学习、生活中遇到的困难, 及时周到地为学生提供必要的指导和帮助, 解除学生的一些思想负担, 尤其要对目前高校中普遍存在的“两类学生”———贫困生和有心理障碍的学生, 给予特别的关心和照顾。及时向贫困生提供“缓、减、免、助、贷”和勤工助学的便利和帮助;对有心理障碍的学生, 要多一份耐心、热心和爱心, 为他们提供一些必要的心理指导和咨询, 帮助他们解开心理疙瘩, 树立健康的人格。关心学生的权利, 在学生奖惩、学生干部选拔、发展党员等方面增加工作的透明度, 并力求公正、公平、公开。对一些犯错误的学生, 要在工作中不嫌弃、排挤他们, 更不能从人格上污辱他们, 在坚持原则的同时, 把说服教育工作做深做透, 入情入理, 使学生心服口服。激励人, 就是高校学生管理工作者采取灵活多样的激励措施 (如精神激励、物质激励、目标激励等) 来满足学生各种不同层次的需要, 尤其要注意满足学生作为社会人的社交、尊重和自我实现方面的需要, 让学生从内心感受到来自学校各方面的温暖。譬如, 高校学生管理工作者要有敏锐的眼光, 在学生每取得一点进步时, 及时予以适当的肯定和激励;广泛开展一些形式多样、寓教于乐的校园文化活动, 为广大学生提供展现自我青春才华的舞台, 使学生在陶冶自己的身心健康的同时, 去实现某一方面的自我价值。总之, 要让学生在学校激励、师生肯定和自我满足三者作用下不断完善自我。

四、结语

大学生是我们将来祖国社会建设和发展的主要建设者和后备军, 他们承载着祖国兴旺发达的重任, 所以, 对他们的教育和管理成功与否对我们祖国的未来起着举足轻重的作用。在高校的教育管理中, 我们必须对新一代的大学生采取灵活且有针对性的管理方法, 坚持以人为本的管理思想, 而不是以僵硬和一成不变的“老思想”对待新一代的大学生。应将管理主体地位交还给学生, 体现人在管理活动中的价值, 老师和学校退居幕后, 做好指导和监督辅助工作。从大学生全面发展的角度定位自身的管理, 并从制度上保障人本管理落实到位, 为大学生提供一个更加健康、和谐、宽松的成长环境使我们高效工作应积极努力的方向和重点。

摘要：高等教育改革的发展, 使传统的高校学生管理工作面临着严峻的挑战。在新形势下, 高校学生管理工作应该树立“以人为本”的“人本管理”理念, 积极探索适应时代发展要求的高校学生管理模式, 改革和创新高校学生管理工作。就目前的形势而言“人本管理”是当前高校学生管理工作中必不可少的。本文即从人本管理的角度来探讨高校的学生管理的内涵、必要性和具体管理方法。

关键词：高校,学生管理,人本管理

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