公共管理与企业管理中人力资源管理激励机制的实施

对于人力资源管理, 激励及时是一种重要方法、实用手段, 可有效吸引和培养人才, 在单位内部营造一个良好的鼓励、激励员工良好环境, 促使员工主观能动性得以有效发挥, 促进企业、公共部门能够长久性发展。因部门性质差异, 在两者管理过程中, 激励机制实施的差异性也较大, 各有优缺点, 如果两者能够取长补短, 有利于自身激励机制的不断完善。笔者根据自身多年的人力资源管理经验, 主要分析公共管理和企业管理中人力资源管理激励机制的实施。

一、新时期公共部门和企业管理中人力资源管理的新形势

首先, 社会多元化。因经济利益的多元化, 部分人面对优劣和得失, 处于无法把握的状态, 自身的理想信念逐渐淡化, 由于社会生产方式逐渐发生改变, 生活方式的巨大变化, 人思想观念发生较大变化, 尤其是经济社会转型过程中, 因包含了大量信息, 思想观念具有多变性特点, 由于经济体制和政治体制不断改革, 思想意识的新变化, 人们的自主全力和独立全力不断加强。进而, 在公共部门管理中, 人力资源管理因社会多元化影响, 存在较大挑战。

其次, 金钱至上观念影响。在市场经济体制影响之下, 人们过于追求自身的利益得失, 注重实惠, 在待遇奖励等方面较为凸显, 某些人甚至金钱至上观念, 而不惜丧失人格。公共部门追求员工的责任意识和道德素质, 企业追求自身利益的最大化, 因金钱至上观念的影响, 在激励机制实施过程中, 精神奖励和物质奖励的实施, 是两者需要考虑的重点问题。

第三, 不良风气在社会蔓延开来。因经济社会快速发展, 市场经济日益繁荣, 人们生活水平日益提升, 不再止于追求基本的物质需求, 更注重精神需求, 因社会生产力发展, 社会也在快速进步, 人们消极观念的不断提高, 物质需求和腐败问题也随之增加。在公共部门管理中, 官僚主义作风依然存在, 腐败问题的突出, 使得公共部门的人力资源管理存在较大难度。在企业管理中, 虽然不同于公共部门的官僚思想, 但企业阶级性十分明显, 在激励机制实施过程中, 如何体现公平性、合理性和公正性, 也是企业的重点研究问题。

二、公共部门和企业管理中人力资源管理激励机制的共同点分析

首先, 目的相同。不论是公共部门, 或企业管理, 在人力资源管理中, 实施激励机制目的性一致, 就是为留住优秀人才, 为有效激发单位职工的积极性, 培育高技术和高素质人才, 激励机制对职工能力提升也有明显影响, 可有效提升其综合素质和创新精神, 促使职工能够确立竞争意识, 主动性完成工作, 不论是公共管理, 或是企业管理, 均想通过激励机制, 不断提升人才创造力, 利用激励手段, 有效管理职工, 促使员工之间能够良性竞争, 进而营造和谐工作氛围, 为公共部门、企业创造更多价值。

其次, 原则相同。不论是公共部门, 或企业管理, 使用机制激励, 原则性一致。通过人才目标和整体目标的有机结合原则, 将物质奖励和精神奖励相结合, 利用物质奖励进行现实促进, 通过精神奖励进行心理安慰。同时, 通过内部奖励和外部奖励有机结合方式, 在外部通过精神奖励, 奖金奖励和奖品奖励, 给予员工以实质性奖励, 在内部, 通过改善工作环境, 提拔优秀员工, 让员工能够找到自我成就感。另外, 通过奖励和惩戒相结合方式, 对于职工优秀表现鼓励, 但也不忽视员工错误, 利用惩罚手段进行警示, 促使职工能够吸取教训。

第三, 手段较为相似。不管是公共部门, 或是企业管理, 采取优惠奖励政策, 可保证职工的个人福利待遇, 有效拓展晋升相关渠道, 保住部门、企业的人才不流失, 例如住房补贴、医疗保险、失业保险等手段, 让职工后顾有保障。同时, 在内部开展职业培训, 有利于职工提升自我能力, 吸取更多优秀人才, 这些手段较为相似, 属于常见性的人力资源管理方式。

三、公共部门和企业管理中人力资源管理的激励机制差异点分析

首先, 作用不同。在社会结构体系中, 公共部门属于公益性、公共性组织, 主要是为维护社会集体利益和国家利益, 而企业实施激励机制, 主要是追求利益最大化, 两者之间的性质存在较大差异, 两者所采取的激励机制, 在实施过程中, 作用存在较大差异。对于公共管理部门而言, 激励机制较为简单, 可有效调动职工的积极性和工作热情, 增加部门活力, 确保部门职能得以充分发挥, 内部结构能够日益完善, 进而更好为社会服务。对于企业管理而言, 激励机制的实施, 是利用激励方式, 使企业员工的积极性、竞争性意识增强, 不断提升企业竞争力, 占据更多的市场份额, 谋取更多经济利益。公共部门和企业管理之间, 激励机制的手段、目的一致, 但企业十分注重社会影响和社会责任, 企业管理中的激励机制实施, 就是为实现企业利益最大化。

其次, 效果差异。除作用之外, 在公共部门和企业管理之间, 激励机制的实施, 最终效果也存在较大差异。如今, 我们身处21世纪, 但在部分公共单位, 官僚主义思想尚未清除干净, 公共单位在员工考核方面, 尚未完善考核机制, 考核标准的不精确, 对于员工的奖惩缺陷较多, 严重影响了公共激励。所以, 对于公共单位而言, 激励机制实施的效果不太理想, 职工效率观念较差, 做事拖拉现象严重, 降低了工作效率, 促使简单问题的复杂化。在履职尽责方面, 使得单位不能良好完成目标。但在企业管理中, 激励机制能够产生较好效果, 因企业氛围比较自由, 员工和员工之间具有较大竞争压力, 使得员工不能不注重业务处理、工作能力等效率提升, 企业管理者也有自身明确目标, 就是为追求利益最大化, 奖惩机制实施十分严格, 员工考核标准合理性较高。所以, 激励机制能够发挥良好效果。

第三, 侧重点差异。对于公共部门和企业管理, 因其组织性质差异, 两者实施激励机制, 具有较大的侧重点。

因此, 选择激励机制时, 公共部门主要侧重于职工服务、集体和责任意识, 提升员工的服务质量和服务态度, 将员工行为素质、道德观念纳入重点管控范围。但企业管理, 就十分注重企业形象, 主要企业行为、员工行为与法律法规不违背, 不会产生负面社会影响, 企业就会侧重于企业利益、市场竞争力。因此, 企业选择激励机制, 侧重于提升员工工作效率、工作能力, 怎样激发他们的金正意识, 开发员工创新能力和创造能力, 进而增强企业核心竞争力和凝聚力。

四、公共部门中人力资源管理的激励机制实施方法

首先, 以物质奖励为主。对于公共部门而言, 侧重员工行为素质和道德素质培养, 在激励员工时, 主要选择精神奖励方式。立足人心理角度, 精神经理效果与物质奖励效果存在较大差异, 处于社会之中, 每个人生活与物质分不开, 如果只在精神上满足, 那么激励效果可想而知。在企业管理中, 实施激励机制, 会侧重于物质奖励, 所以企业氛围比较活跃, 员工具有较大积极性。因此, 公共部门可有效借鉴企业管理经验, 采取物质奖励方式为主, 精神奖励为辅方式, 向企业管理学习, 将员工工作绩效和个人利益相结合, 有利于平衡员工需求。

其次, 科学运用激励机制。企业激励机制较为灵活, 公共部门激励机制较为稳定。因公共部门属于公共性组织, 主要是为维护社会集体利益和国家利益, 激励机制是按照国家法律法规有机调整, 整体而言, 处于一种稳定不变状态。处于不同公共部门之间, 或不同员工之间, 实施激励机制并未有太大差异。在实际过程中, 由于各个公共部门的职能存在差异, 公共部门主要是单一性服务, 为民众进行答疑解惑, 有利于调节社会问题、矛盾, 各个部门职能的差异性, 使得考核标准也不同。所以, 公共部门应学习企业管理, 按照不同状况, 科学调整考核机制, 促使激励机制能够适应于不同公共部门、不同员工, 促进激励机制的合理化、科学化, 确保每一个公共部门能够更好发挥职能效用。

第三, 拓展激励渠道。因公共部门激励方式较为单一, 对部门工作氛围的营造效果不佳, 但企业激励方式创新效率较高, 激励方式、种类较多, 值得企业借鉴。如责任激励法, 在员工之间, 将工作内容有效分配落实, 通过工作完成百分比方式, 作为奖励标准, 有效提升员工工作效率、责任意识。采取目标激励法, 通过激励措施, 让员工清楚自身工作崇高性、特殊性, 从内心唤起员工的工作热情。

五、企业管理中人力资源管理的激励机制实施方法

首先, 提升稳定性。在企业管理中, 企业发展和市场状况直接挂钩, 市场是一种多变性、复杂性的经济市场, 所以企业激励机制也具有多变性、灵活性。这种多变性和灵活性, 为创新企业发展活力, 企业想要在市场上立足, 必须保证激励机制的稳定性, 确保职工能够安心在企业工作, 提升他们的认同感。因此, 对于公共部门而言, 必须制定相关的硬性标准, 根据具体制度和标准, 实现管控机制的方向变化, 进而提升激励机制的稳定性。

其次, 提升规范性。针对公共部门而言, 激励机制是实施, 具有较强的稳定性。对于企业而言, 激励机制具有多样化特点, 然而规范性较差, 有的一味追求自身的实惠利益, 反而对企业发展造成阻碍。因此, 企业可取长补短, 借鉴公共部门的优势经验, 根据合理比例实现利益优化分配, 让员工之间能够互相协商, 促使奖励机制的透明化和公开化, 让机制和规章能够接受职工管理监督, 保证激励机制的公正性、合理性。

六、公共部门和企业管理中人力资源管理的激励机制实施共同方法

首先, 不断强化学习。无论是公共部门, 或是企业管理, 针对职工队伍建设, 必须立足思想培训, 通过多种途径优化职工思想, 建立一个奋发进取和乐于奉献的职工队伍。制定科学、合理的学习计划, 根据职工实际, 针对性、计划性安排职工开展人力资源理论学习, 开展评优评先活动, 促进自我发展和自我提升, 不断完善职工人格导向, 通过引导员工的思想, 促使员工树立正确的人力资源观念。

其次, 合理激励机制切入点。对于激励机制的实施, 必须按照改革、经济建设发展要求, 明确激励机制的实施重点、目标, 促进公共部门服务于经济建设, 企业发展服务于市场大局, 使员工思想与公共政策、企业自身利益相统一, 凝聚力量, 找准切入点。

第三, 营造良好单位氛围。在激励机制实施过程中, 虽然大多数采取物质奖励为主, 但单位文化生活、群众物质与人力资源管理工作十分紧密, 提升员工的素质, 陶冶他们的情操, 不断提升员工人力资源的世界观, 形成社会、公共部门、企业发展的良好格局, 提高激励机制的目标性。

第四, 提高激励机制的权威性。对于激励机制的实施, 必须坚持公平和公开原则, 能够接受公共部门或企业员工的监督, 努力维护好员工利益, 实现士气鼓舞和人心凝聚。激励机制的实施, 是重点关心员工困惑, 为员工办实事和解决他们的实际难题, 方可实现互相支持和理解。

七、结束语

综上所述, 在人力资源管理过程中, 公共部门和企业管理中人力资源管理的激励机制实施, 具有共同性, 也存在一定差异, 各有各的优势和缺陷。

因此, 无论是公共部门, 或是企业管理, 在人力资源管理实施激励机制, 既要明确自身优势, 也要清楚不足之处, 吸取优秀经验, 做到取长补短, 不断健全激励机制, 结合自身组织目标和组织特点, 促使激励机制运用和实施的灵活性, 进而能够更多优秀人才, 不断促进员工热性、积极性提升, 实现自身的长远性、可持续性发展。

【相关链接】

人力资源:是指在一定范围内的人, 所具有的劳动能力的总和, 或者说;是指能够推动整个经济和社会发展的、具有智力劳动和体力劳动的总和。人力资源管理, 是指在经济学与人本思想指导下, 通过招聘、甄选、培训、报酬等管理形式对组织内外相关人力资源进行有效运用, 满足组织当前及未来发展的需要, 保证组织目标实现与成员发展的最大化的一系列活动的总称。就是预测组织人力资源需求并作出人力需求计划、招聘选择人员并进行有效组织、考核绩效支付报酬并进行有效激励、结合组织与个人需要进行有效开发以便实现最优组织绩效的全过程。

摘要：近些年来, 随着我国经济快速发展, 市场经济日臻成熟, 怎样保持竞争优势, 获得竞争强劲, 是各单位生存、发展的重点研究课题。在各单位竞争过程中, 人力资源管理属于重要内容, 职工流失也是单位管理者的困扰。对于公共部门、企业管理, 在人力资源管理过程中, 激励机制具有重要作用。所以, 本文主要分析公共管理和企业管理中人力资源管理激励机制的实施。

关键词：公共管理,企业管理,人力资源,激励机制