大学生人际交往障碍

第一篇：大学生人际交往障碍

大学生人际交往心理障碍及其调适

摘 要：当代大学生正处在心理走向成熟的阶段，难免会将一些不良的心理因素带到人际交往中，形成交往障碍。本文针对大学生人际交往中存在的心理障碍：认知偏差障碍、不良情绪障碍、人格差异障碍等进行了论述，并提出了一些进行调适的建议：端正认知、调适不良情感、培养良好人格以及学会人际交往的技巧等。 关键词：大学生;人际交往;心理障碍;调试

传播学理论认为，信息交流的主要途径有人的内向交流、组织交流、大众传播和人际沟通四个方面，而人际沟通的基本方式是人际交往，采用人际交往方式的人际沟通与其它途径相比，人际交往式沟通更具有情感性和可信性，因此，人际交往在信息交流途径中具有不可代替性。对于真善美的追求直接导致了大学生强烈渴望提高人际交往数量和质量以获取大量有价值的信息;对归属、情感和爱的精神需要直接推动了大学生通过良好的人际关系寻求自身与团体组织的协调、认同，使之在遭遇挫折、产生烦恼困惑时能及时通过人际交往宣泄、化解负性情绪，建立、维持乐观开朗、奋斗进取的良性心境，促进心理健康。然而，目前大学生的人际交往状况令人担忧，人际交往问题已成为大学生最苦恼、最困惑的问题之一。

一、妨碍大学生人际交往的心理因素 一般来说，有的大学生在人际交往过程中出现一些困惑或不适应是难免的，但如果个体的人际关系严重失调，人际交往时常受阻，就表明个体存在着某些不良的心理品质，常见的有以下几种：

⒈认知偏差障碍

人生活在社会中，都会产生对自我、对他人以及对各种自然实体及其关系的认知。在人际接触中，如果不能正确地认知就会出现认知偏差，认知偏差主要有两种：对自我认知的偏差和对他人认知的偏差。

随着大学生自我意识的分化，“主体我”和“客体我”、“理想自我”和“现实自我”的矛盾冲突开始加剧。“理想自我”总是完美的，而“现实自我”总是与“理想自我”有一定的距离，并且还时常成为实现“理想自我”的障碍与阻力。

他们对自我的评价时常是矛盾的，时而客观的评价自己，时而又高估自己或低估自己;时而感到自己很成熟，时而又感到自己很幼稚;时而对自己充满信心，时而又对自己不满等等。总之他们对自我的认知存在有偏差。在人际交往中，除了正确认识自己之外，还要正确认识他人。

⒉不良情绪障碍

由于人际交往强调的是人与人之间的情感关系及心理距离的远近，所以情绪情感成分是人际交往中的主要部分，并会影响到认知和行为。常见的情绪情感障碍有：愤怒、自卑、嫉妒、自负、恐惧、冷漠等。心理学家认为，人在愤怒时，体内调动了所有的能量储备，能发出比平时大的多的生理和心理能量，在这种冲动的情绪状态下，人的意识范围缩小，对自己的行为控制能力下降，常做出不明智的举动，这就导致了人际关系紧张，不和谐。自卑的人对自己的能力或品质评价过低，轻视或看不起自己。为了掩饰自己的自卑，常常会夸耀自己的作为，表现出较强的虚荣心，在人际交往中容易让人感到不够真诚，很虚伪，引起交往障碍。当人们在交往中发现自己在才能、名誉、地位或境遇等方面不如别人时，就会产生一种不悦、自惭、怨恨、恼怒甚至带有破坏性的复杂情感，这就是嫉妒。嫉妒实际上是用别人的成绩进行自我折磨，别人却不会有任何逊色。自负在交往中表现出居高临下，自夸自大，只强调自己的感受而忽视他人的感受，影响了交往双方的正常沟通。冷漠是一种个体对挫折环境的自我逃避式的退缩性心理反应。表面冷漠的人事实上内心很痛苦、很寂寞，具有强烈的压抑感。 ⒊人格差异障碍 所谓人格，是指人在各种心理过程中经常地、稳定地表现出来的心理特征，包括性格、气质、能力、兴趣、爱好等成分。气质俗称“脾气”，主要指由于先天遗传，加上后天影响形成的特征，是情绪和活动发生的速度、强度、持久性、灵活性和指向性等动力方面特点的综合。如情绪体验的快慢、强弱以及动作反应的敏感迟钝，就属于气质范畴。性格表现在人的态度和行为方面的特征，主要由于后天学习和生活锻炼而形成的，是人格的重要组成部分。当代大学生是家庭和学校的“宠儿”，在人生的道路上还没有经历过大的起伏和挫折，因此，许多大学生自命清高、眼里容不下他人;遇到困难意志薄弱，爱感情用事;对人和事爱斤斤计较，心胸狭隘。这些不良的性格特征不仅容易造成人际交往的障碍，而且 还会影响到大学生的身心健康。

二、大学生人际交往障碍的调适 ⒈端正认知

要建立良好的人际关系，首先要正确认识自我。通过将自己的现实与自己的过去相比，知道自己是进步了还是退步了，亦或是原地不动;通过将自己的现实与自己的未来目标相比，从中发现自己存在的差距;通过与社会上和自己地位、条件相类似的人相比来认识自己。在比较中认清自己的优势和劣势，长处和短处，达到取长补短，缩小差距的目的。其次要积极悦纳自己。悦纳自己就是要无条件的接受自己的一切：优点和缺点，好的和坏的，成功的和失败的。实事求是地承认自身的价值能够维护自己的自尊心，充分调动积极因素，发挥自己的潜能。而事实求是地承认自己的弱点和缺点，不仅不会降低自己的自信心，伤害自己的自尊心，而且会使自己的自信心和自尊心建立在坚实的基础上，有利于克服自身的消极因素，减少对潜能的自我消耗，使自我力量充分展示出来，进一步增强自信心，提高自我的价值和地位。再次要综合、客观的评价他人，要发展的看人。 ⒉调适不良情绪

控制人际交往的不良情绪是大学生心理成熟和健康的重要标志。因此，首先应强化大学生品德和文化修养，培养高尚的情操，形成内在的理智力量，提升情感世界。其次应调控对他人的期望值。每个人都不是完美无缺的，在个性、行为习惯、价值观念和情绪状态等各方面都可能会有优点或不足。如果对他人、对事物所抱期望值过高，势必在需求难以满足时产生不好的情绪反应。在人际交往中，每个大学生都应当正确处理对他人的期望问题，不要求全责备，以免产生失落和不良情绪。第三，大学生还必须具有各种良好的交往品质。如真诚、信任、克制、自信、热情等。 ⒊培养良好人格

要培养良好的人格，还要优化自我性格。性格的可塑性较大，有好坏善恶之分。因此，大学生应当积极塑造良好性格，以适应社会的需要。当代大学生的良好性格应该是：温和亲切，谦虚热情;心胸豁达，宽以待人;耿直正派，坦荡真诚等。良好的性格是成功交往的基础，可以通过以下几种途径优化自我性格：一是通过博览群书使少教者变得有教养;使骄傲者变得谦虚;使自卑者变得自信; 使心胸狭隘者变得豁达等。二是通过交往发现别人性格的优劣，并从中找到与自己的相似之处，从而调整和改正自己。三是从小事做起。许多人所具有的开朗、正直、坚韧、细致等优良性格都是坚持锻炼的结果，是慢慢形成的，因此我们要从我做起，从小事做起。 ⒋学会人际交往的技巧

首先是平等交往。大学生往往个性很强，互不服输，这种精神是值得提倡的，但绝不能高人一头，更不能因同学之间在出身、家庭、经历、长相等方面的客观差异而对人“另眼相看”。其次要讲究交谈艺术。大学生在人际交往过程中要提高交谈的能力，必须具备有关方面的素质，如良好的语言表达能力、沉着的应变能力、敏捷的思维能力等。再次要主动大胆地参与交往。人际交往是交往双方积极主动的过程，一方主动而另一方被动势必造成交往难以正常进行。主动大胆地参与人际交往有利于消除胆小、害羞所带来的交往障碍。最后要学会帮助别人。心理学家发现，以帮助或相互帮助开端的人际关系，不仅容易确立良好的第一印象，而且人与人之间的心理距离可以迅速缩短，使良好的人际关系迅速建立起来。

一个没有人际交往能力的人，犹如陆地上的船，是永远不会漂泊到人生大海中去的。心理健康的大学生应当能够建立良好的人际关系，在人际交往中能够掌握基本的交际和沟通技巧，并具有宽容、信任、友爱、诚恳、谦虚、尊敬、忍让等良好的性格特征，同时正确认识自己、把握自己，这样才能做一名交往的成功者。

第二篇：《中学生人际交往障碍的研究》年度总结

《中学生人际交往障碍研究》

年度总结

通过这一阶段的研究，我们发现学生因为人际关系较差，大都学生成绩处于下游。他们大致可以分为两类。一类是自我评价过高，不能正确认识自己;另一类是自卑。表现为这些学生的自我认定和他人认定相差相远，没有很好的自我知觉。就是说他们与他人之间心理上的距离较远，以至于人际关系较差。 因此要引导学生正确认识人际交往中发生的问题，合理规避，正确处理。

一、鼓励学生参与到集体之中

当学生到一个新的班集体时，教师要多关心学生、关注学生，指导其参与集体之中，参加班级的各项活动，在活动中学习与同龄人交往的能力，让学生在集体中得到锻炼,比如让更多的学生轮流做学生干部等.促使学生积极、主动、向上、亲密的交往。

二、教给学生进行交际的必要技能

交往之初,最先映入脑中的自然是仪表。健康而美的仪表会先入为主，给人以良好的印象。所以要教育学生衣着整洁，修饰得体。交往就要交谈，人人喜欢温文尔雅，礼貌周全的人。所以要时时处处注意学生的礼貌用语，不妨将这些用语张贴于教室。教师首先要起好表率作用，循序渐进，使学生耳濡目染，养成良好礼貌语言的习惯。与人交谈时也有技巧可学。首先要有一颗与人为善之心，要有友好相处的愿望，很难想象有人愿意与自己深恶痛绝的人倾心而谈。在交谈中要学会倾听别人的心声，要用眼睛注视别人的表情，仔细把握说话人的一切语言和非言语动作。真心关注别人才能得到别人的关注。要用真诚的心关心人，帮助人，“他人有心，吾先度之”。这样才能获得真

诚的友谊。

三、启发学生解决交往中的矛盾

交往是两个人以上的事情,必然就会有意见分歧的时候,当学生中存在有矛盾时,教师不要包办代替解决，而要及时给以引导和启发，让学生学会共同协商解决问题，学会冷静分析，必要时让学生作一个角色换位。对于经常与他人有冲突的学生，要请心理辅导教师给予专业的训练。

四、广交朋友,但要谨慎择友

俗语说的好”近朱者赤,近墨者黑”。由于中学生正处于身心发展时期，人生观、世界观还没有形成，其辨别能力比较差，思想较易受人影响和左右。对于交友，往往凭的是感觉和一时的意气。他们对于人生未来充满了灿烂的描绘，但却不知有时择友不慎，会误入歧途。教师和家长，要密切关注他们的朋友，要了解他最信赖和愿意倾诉朋友的思想品德、学识，不能不管不问，放之、任之。

五、给学生以开放自我的空间

虽然学生尚小，需要我们的关心和爱。但决不能对其交往横加干涉。因为中学年龄段，学生比较敏感，感情变的十分细腻，他们因为对世界的更多关注，而有强烈的逆反心理。他们以为自己的翅膀，可以在天空翱翔，渴望在天上飞，厌恶严格的管教和束缚，他们常常对于温暖的花房嗤之一鼻。所以我们要充分信任孩子，给他以尽可能多的自主的空间，让他们可以开放自我，要做他们的朋友而不是教官。要鼓励和培养他们的兴趣和爱好，鼓励他们的交往，决不能因噎废食，妨碍了他们正常的交往，

研究表明，人缘型的学生之所以受同学欢迎，是由于他们有受人喜欢的个性品质：

1.尊重他人，关心他人，对人一视同仁，富有同情心;

2.热心班级体的活动，对工作非常可靠和负责任;

3.待人真诚，乐于助人;

4.重视自己的独立性，且具有谦逊的品质;

5.有多方面的兴趣和爱好;

6.有审美的眼光和幽默感;

7.有动人的仪表。

可见，人缘不是刻意追求的来的，而是对一个人优良的个性品质的回报。 希望自己有好人缘的同学，不妨多从加强个人修养上面做文章。这是同学之间人际交往中应该注意的问题。

下面是与老师该如何交往，毕竟学校是由老师和学生组成的，我们学习的过程中总是有老师的参与，与老师相处如何，对学习好坏、校园生活有着直接的影响。多数同学都有这样的体会：与哪个老师关系比较融洽，喜欢上哪门课，哪门成绩就好;如果与哪个老师关系不和谐也会殃及那门课，这大概也是爱屋及乌的反映吧。学生的大部分时间在学校里，就免不了和老师交往，对学生来说，怎么和老师交往呢?

1.尊重老师，尊重老师的劳动。老师把几乎是所有的知识无私的，毫无保留的教给学生，如果他们希望的到什么回报的话，就是希望看到学生成材、成熟，在知识的高峰上越攀越远。学生要尊敬老师，见到老师礼貌地打声招呼。有句话说：师生如父子。上课认真听讲不破坏纪律，把老师留给的作业保质保量的完成。有些同学作业写得马虎、潦草，单是让老师辨认字迹都要费很多功夫，给老师增加了很多额外的工作量。经常这样，老师怎么会高兴，怎么会喜欢你呢?每个人都希望别人尊重自己，如果你和别人说话，他爱理不理，你会喜欢这个人吗?尊重老师，尊重老师的劳动，是师生和谐相处的基本前提。

2.勤学好问，虚心求教。做学生时，经常说“这个老师不怎么

样”“那个老师水平太低”……等长大了以后才知道这种看法和想法是多么天真。就像作弊者从来都以为老师发现不了，其实，只要往讲台上一站，谁在下面干什么都一目了然。老师从他的年龄、学问、阅历上来说，在某门课上的水平肯定是高于学生的，所以，要向老师虚心求教。勤学好问不仅直接使学习受益，还会增多、加深和老师的交流，无形中就缩短了与老师的距离，每个老师都喜欢肯动脑筋的学生。其实，向老师请教问题往往是师生交往的第一步。除班主任外，任课老师并没有多少时间和学生直接交往，常向老师请教学习上的问题会加深师生彼此的了解和感情。

3.正确对待老师的过失，委婉地想老师提意见。心理学的研究表明，人们会对没有缺点的人敬而远之。其实。世界上根本就没有零缺点的人存在。老师不是完美的，如果他有的观点不正确，或误解了某个同学，甚至有的老师“架子”比较大，或是太严厉，这都是有可能的。发现老师的不足要持理解态度，向老师提意见语气要婉转，时机要适当。如果老师冤枉了你，当面和老师顶撞起来，好吗?当然不好，这样不进不利于问题解决，还会恶化师生关系，暂时忍一忍，等大家都心平气和时再说。不管怎么说，老师是长者，作为学生，都应置老师于长者的地位，照顾老师的自尊心和面子。

4.犯了错误要勇于承认，及时改正。有的同学名知道自己错了，受到批评，即使心里已经知道自己不对，嘴上却死不认错，与老师闹得很僵。有的人则相反，受过一次批评后，就特别怕那个老师，担心他对自己有成见。这都是没有必要的。错了就错了，主动向老师承认，及时改正，老师一样会喜欢。老师不会因为哪个学生一次没完成作业，一次违反了纪律，就对学生下定论，说他是坏学生，就对他有成见。相信老师是会比较全面、客观地评价学生的。

与老师关系融洽既可以促进学习，又可以学到很多做人的道理，

会使你一生受益无穷。

除了与老师的关系，这个年龄的孩子与家长的关系是个很大的问题。在许多孩子和家长之间，存在“代沟”。什么是“代沟”呢?指的是年轻的子女和父母在思想观念及价值观念上存在的距离，并由此导致两代人之间的相互不理解，产生隔阂。

中学生与父母产生代沟的具体原因，从子女的角度说，有以下几个方面：⑴产生强烈的独立意识，认为自己已经长大，反对父母的关系和照顾。身体的迅速成长使中学生获得了力量和勇气，但并不能正确地评估自己的力量。父母认为你是孩子，还处于被保护阶段——他们根本没来得及接受你已经长大的事实;而你每天接受很多新鲜事物与信息，并发表自己的见解，这种突如其来的变化与父母已有的观点必然会碰撞出不和谐的音调来。⑵进入青春期随着生理的发育，心理也发生了一些微妙的变化，特别是女孩子。喜欢关上门，自己写日记，听流行歌曲，甚至干脆呆坐闲想，不再在父母怀里撒娇，心理上产生闭锁性，既渴望友谊，又拒绝和父母说心理话。这些变化也会让父母不安。他们密切关注孩子的动向，生怕发生“早恋”，常常悄悄溜进孩子的房间探究一下。⑶独生子女的不良习性到了青春期变的突出，如任性、自我中心等。本来就是在长辈的呵呵中长大，不愿受束缚。随着独立意识的萌发及增长，甚至连父母的正确批评都听不进去，代沟就产生了。

代沟的存在是客观的，但不是无可奈何的，其扩大会加深两代人的冲突，给家庭生活，甚至学校生活带来一些不和谐。作为年轻的一代，只要努力是可以把两代人的距离缩小到最小的程度，既有利于自己健康成长，有可以使家庭气氛保持温馨。试一试下面的建议：

1、父母的态度要温和，不采取偏激的行为方式。进入青年期的中学生对父母的崇拜、以来、依恋、顺从减弱，这比称为“离巢”现象。

孩子的骤然长大使父母一下子失落很多，心里也空落落的。所以我们要理解这种心情，对父母态度要温和，即使自己不能接受的观点也不要顶撞、闹气，可以装作虚心聆听的样子，即使不能采用，听一下有没什么不好，至少可以给父母一点安慰。其实，他们何尝不知道孩子长大了，肯定有自己的想法，只是忍不住要说而已。父母对我们的要求并不高，只要我们有礼貌，态度温和他们就知足了。两代人的成长背景决定了代沟永远不可能缩小到零，但是通过我们的努力可以把它的负面影响降到最低。

2、要表现出一定的独立能力，让父母放心。从小衣来伸手，饭来张口，连手帕都不能洗，上学从来都要父母接送的，突然放学就把自己关在房间里，或经常玩到很晚才回来，怎么不让父母忧心忡忡?这不是父母不放心，是你的表现没法让他们放心。试着去关心父母，帮他们做做家务，谈谈家庭经济，你的理想，让爸妈觉得“我们的孩子长大了”自然就不会过多地干涉你的行动了。

3、要保持自己的独立性，但不要忽略与父母的交流与沟通。不管怎么说，长辈也是从我们这个年龄走过来的，他们也经历了“疾风骤雨”时期，以他们几十年的生活经历，看问题要成熟得多。我们在慢慢长大，应该学着独立，但独立和成熟都有个过程，不是突然的。坐下来，跟爸爸、妈妈谈谈你的烦恼、你的理想。相信父母也会很诚恳地与你交谈，从中你可以得到很多有益的启示。不要认为和父母谈心是“没长大”善于和父母沟通正是你 越来越成熟、独立的表现。在交流沟通中，说不定父母也会受到你的影响，接受一些年轻人认可的新生事物，那样，岂不是无形中缩小了代沟?

第三篇：《中学生人际交往障碍的研究》开题报告

宁江区实验中学王海燕

一、课题提出的背景

世界卫生组织一再明确指出：“健康不仅仅是没有躯体疾病、不体弱，而是一种躯体、心理和社会功能均处于良好的状态。”因此，中学生健康不仅仅是指生理、躯体方面的，而且应包括心理方面的。心理健康如同身体健康一样重要。光有身体健康而没有心理健康，那不是真的健康。人的心理特别是青少年的心理如果不健康，存有障碍，不仅影响着青少年的正常成长，而且还会导致犯罪，甚至酿成悲剧。

教育部相继出台的《关于加强中小学心理健康教育的若干意见》和《中小学心理健康教育的指导纲要》及中共中央、国务院颁布的《关于进一步加强和改进未成年人思想道德建设的通知》等要求我们教育工作者要面向全体学生，关注学生的心理健康，促进学生全面发展。教育活动是有目的的活动，这种活动的最高目的就是把受教育者培养成社会所需要的成员，使人得到全面发展。而人的全面发展，首先从培养良好心理开始。学校理应为学生提供充分空间和途径，让他们的心理都得到健康的发展，这无疑又是一个良好的途径。

邓小平说过，我们国家国力的强弱，经济发展后劲的大小，越来越取决于劳动者的素质，取决于知识分子的数量和质量。由此可见大面积培养和提高劳动者素质具有重要意义。良好的心理素质是人的全面素质中的重要组成部分，是未来人才素质中的一项十分重要的内容。初中是教育教学过程中不可忽略的群体，忽视他们，也就是放弃了教育的大多数，这违背了培养和提高广大劳动者素质的要求。

鉴于以上种种原因，对《中学生人际交往障碍研究》就应运而生。实施本课题的研究，意将对薄中学生心理健康状况进行全面调查，找出教育的应对策略，帮助他们提高学习兴趣，改善学习方法，养成良好的生活习惯、学习习惯及正确的人际交往能力。同时积累切合我校实际的、有自己特色的开展中学心理健康教育的经验，探索一条在初中开展中学心理健康教育的途径和方法。

二、课题的理论价值和实践意义

中学生正处在身心发展的重要时期，随着生理、心理的发育和发展、竞争压力的增大、社会阅历的扩展及思维方式的变化，在学习、生活、人际交往和自我意识等方面可能会遇到或产生各种心理问题。如嫉妒、自卑、任性、孤僻、逆反心理乃至自杀、犯罪等，这一切迫切要求学校开展心理健康教育。有些问题如不

能及时解决，将会对学生的健康成长产生不良的影响，严重的会使学生出现行为障碍或导致人格缺陷。因此中学生的健康成长，不仅需要有一个和谐宽松的良好环境，而且需要帮助他们掌握调控自我、发展自我的方法与能力。通过有效的途径，维护学生的心理健康，学生的心理得以正常发展，心理困惑得到疏导，不良心理与行为得到矫治。

我们想通过这一课题的研究，探索到一条适合于我校学生实际的教育教学新路。本课题的实施，能初步了解中学生人际交往障碍出现的原因及状况，教育者将运用心理学、教育学，通过集体辅导、个别辅导、教育教学中的心理辅导以及家庭心理辅导等多种途径，帮助学生矫正其不当行为，强化其积极行为，为他们创造成长的良好环境，促进他们的学习与发展，是他们具有良好的人际交往能力，适应学校教育，适应社会，使其人格健全发展。

三、课题的基本内容

中学生正处于青春发育期，这个时期他们既要经历、青春期的生理巨变，也要经历心理发展的种种困惑，青春期是一个危险的时期，只要稍稍不注意就会形成心理障碍，人际交往也是中学生在这个时期的最大障碍，主要表现为：喜怒无常，情绪不稳，自我失控，心理承受力低，意志薄弱，缺乏自信，学习困难，考试焦虑，记忆力衰退，注意力不集中，思维贫乏，学习成绩不稳，难于应付挫折，青春期闭锁心理，并在行为上出现打架、骂人，厌学、逃学，严重的出现自伤或伤人现象。关注中学生的心理问题是贯彻落实“一切为了每一个学生的发展”。使学生全面发展、个性发展也是新课程核心理念的具体体现。而这种心理障碍对于中学生的影响是巨大的是显著的。所以我组决定研究中学生人际交往心理障碍研究。

四、课题研究采用的方法：

1、观察法：课题研究的前期运用观察法有目的，有计划的观察被研究对象，明确观察的重点，客观地了解被研究对象的现实水平，通过对现象的分析，找出其人际交往上的偏差。

2、调查法：采用问卷调查、访谈调查等方法，了解被研究对象人际关系的现状，及其对良好人际关系的具体需要。为我们课题的具体操作提供线索。

3、个案法：良好的人际交往必须关注到每一个个体，越是典型的越具有说服力，所以运用个案法研究有特殊需要的学生，是我们课题研究的一个重要内容。

4、行动研究法：由于我们的研究内容、对象的性质所决定我们必须谨慎、循序渐进地开展研究。行动研究是一种适应教育改革的小范围探索性的研究方法，其目的在于系统地、科学地解决实际问题。我们的课题遵循实践研究的原则，预计在整个过程中，将改革行动与研究工作相结合，以行动为研究的线索，实现教育科研与教育实践共同发展。

五、课题研究的步骤，方法及时间。

(1) 课题准备阶段(2011年5月------2011年7月)

成立课题研究小组,拟定课题方案,明确课题研究的目标、内容，合理分工，明确责任，提出措施。通过调查、摸底，掌握我校中学生的心理健康基本状况，建立学生心理档案;分析我校学生人际交往障碍形成原因及心理特征，形成心理分析等调查报告，制定切实可行的研究计划。

(2) 课题实施阶段(2011年8月------2012年8月)

根据课题研究的目标和内容,在所选的班级内展开有针对性的活动,小组定期研讨交流课题研究情况，及时进行阶段性总结。

(3) 课题总结阶段(2012年9月------2013年9月)

展示、总结各阶段研究成果,撰写课题研究报告。

六、研究的条件(包括经费、资料、设施、手段等)：

本课题实验组成员具备教育科研能力，其学历平均为本科并在各种教研活动中多次获奖，师资素质及教育科研理论水平较高。学校在教育科研上肯于给与经费投入，并能够买课题实验研究所需要的资料。课题负责人及成员拥有专业的心理学知识及多年的教学、管理班级经验，学校具备实验研究的条件。确保实验课题有序的开展及完成子课题的实验。

七、课题研究的预期成果。

撰写教学论文、实验报告、制作教学光盘和教学案例分析

八、课题的组织领导与管理

为了提高研究的水平与质量，保证本课题能够顺利达到目标，经有关部门同意，本课题成立组织领导小组，具体内容如下：

课题负责人 ：王海燕

实验教师：姜勇卜宁郭士娜崔艳友李雪褚桂茹戚光姜文静李冠华李世艳许广朋刘红影孙亚光华正阳魏立晶乔君霞赵颖郭毳

第四篇：《人际交往障碍大学生心理咨询个案分析报告》案例赏析

1、个案描述：

求助者是一名大一的男生，因其小时候家庭教育的缺失及其性格缺陷诱发产生人际交往障碍，咨询师综合其背景资料，症状表现等，采用认知行为疗法，经咨询双方共同努力，历经前后5次咨询过程，求助者的人际交往障碍得到明显的改善。

一般资料：赵某，男，19岁，大一学生。父母离异，现跟随父亲，近期其父新结识了一位女朋友。经询问，其父母均无人格障碍和其它神经症性障碍，家族无精神疾病史。小学四年级之前， 求助者同爷爷奶奶居住，父母常年外出打工，和父母在一起的时间很少，当时感觉无人关怀， 觉得低人一等。四年级时，被父母接到打工地读书。之后，六年级又到贵州读书，后来父亲一人去了云南打工，只留下他和母亲、弟弟在贵州。小学阶段，曾多次目睹父母吵架的场景。由于不让在本地上初中，回重庆读初中。初中时学习成绩较好，顺利考上高中。父母还经常吵架，并听父母说要离婚，但要等到求助者考上大学。在高中刻苦学习， 高三时，母亲来学校陪读，感觉很温暖。后来考上大学，父母果真离婚。

心理测验结果(SCL—90)：总分：190;总均分：2.11;阳性项目数：48;阴性项目数：42; 因子分：躯体化1.40、强迫症状2.0

1、人际关系障碍3.8

4、抑郁1.6

7、焦虑2.

34、敌对1.

57、恐怖1.30、偏执1.7

4、精神病性1.50、其它1.70。

主诉和个人陈述：自述很小一件小事都要考虑很久，缺乏主见。在人际交往上， 见到陌生人会紧张。和本班同学交往不多， 认为同寝室的两个同学总觉得高人一等，不能很好的和他们交往。为此前来咨询。认为自己现在性格不好是小时候父母没有教育好引起的。自从父亲谈了女朋友后，对待他不像原来那样好了。由于有很多的事情要做，而走路又很远，想买辆摩托车，但父亲不同意，认为父亲把钱都花在女朋友身上，而没有给他。

2、问题表现

(1)做事要考虑很久，缺乏主见;

(2)见到陌生人就会紧张，不能很好地与人交往。

(3)认为同寝室的两个同学总觉得高人一等，不能很好的和他们交往。 (4)认为父亲对女朋友好，对自己则没有以前那么好了，亲子关系并不和谐。

3、原因分析

(1)生物原因： 自述没有器质性病变。 (2)社会原因：

①早期经历：小时候缺乏父母关爱，与父母的依恋关系一直没有建立。 ②家庭教育的原因：父母忙于打工，疏于家庭教育，且经常在求助者面前吵架。 ③负性事件的影响：小学时多次转学。

④社会支持系统的影响：缺乏社会支持系统的帮助，未得到爷爷奶奶和周围人更多的关心。

(3)心理原因：

①性格因素：求助者的性格有较大缺陷，如过分的内向，不自信;做事情优柔寡断，不能当即决断。

②认知方面：求助者在对事物的认知上存在片面性和不完整性，如认为自己现在的状况是小时候父母没有教育好。

③行为方面：由于求助者成长的环境和性格方面的原因，求助者十分欠缺人际交往的能力，很少与人来往，与同寝室同学相处不好。

4、辅导策略

(1)咨询方法：

①采用认知行为疗法，纠正求助者的认知偏差，形成正确的归因观念，促进自我成长; ①学习深呼吸和肌肉渐进放松训练，缓解紧张情绪;

③利用角色扮演习得正确的交往技巧，并把这种方面运用到和他人的交往上。 (2)咨询原理：

认知行为疗法认为，错误的认知和观念是导致情绪和行为问题的根源。认知过程决定着行为的产生，同时行为的改变也可以引起认知的改变。认知和行为的这种相互关系在求助者身上常常表现一种恶性循环。因此该咨询目标就是要发现并纠正错误观念及其赖以形成的认知过程，使之改变到正确的认知方式上来。

5、辅导过程

第一阶段：心理诊断评估与咨询关系建立阶段 (1)第1次咨询

目的：①了解基本信息;②确定主要的心理与行为问题;③协商确定咨询目标，并制定咨询方案。

方法：会谈法、心理测验。

过程：①填写咨询登记表，询问一般性资料;②介绍心理咨询的性质及咨询过程中有关事项与规则，双方的权力、责任、义务;③求助者讲述咨询的原因、目的，并做SCL—90;④针对求助者众多问题，协商解决人际交往这个主要问题;⑤协商确定咨询目标和方案。

(2)第2次咨询

目的：①建立良好的咨询关系;②增强求助者的人际交往能力。 方法：会谈法。

过程：①强调保密原则，打消求助者疑虑。求助者叙述了更多的家庭情况;②探讨家庭对他成长的影响，并把这种影响合理归因;③增强自信的方式，如照镜子等;④布置作业。针对人际交往中的紧张，学习深呼吸和肌肉渐进放松训练。

第二阶段：咨询阶段 (1)第3次咨询

目的：①纠正认知偏差;②形成正确归因观念。 方法：会谈法、角色扮演。

过程：①对求助者的心理和行为问题进行分析，找出并分析求助者的认知偏差;②角色扮演。对踢足球事件进行扮演，使其明白足球场上发生这样的事件很正常;③布置家庭作业。尝试着和同寝室的那两个同学交往，记录一件冲突事件。询问其他同学，思考自己对待这件人际冲突事件的观点和同学的是否一样。

(2)第4次咨询

目的：①认识自己错误信念;②调整自己对同学和家庭的认知。 方法：会谈法。

过程：①分析上次的家庭作业，指出原有认识的不合理性，进一步纠正;②强化求助者与同寝室同学的人际关系，利用角色扮演习得正确的交往技巧，并要求求助者把这种方面运用到和其他同学交往上;③认可求助者对自己成长经历的分析，父母家庭教育的缺失是现在人际交往障碍的一个原因，但不是唯一原因; ④布置家庭作业：记录自己的情绪与行为有什么改变。

第三阶段：结束与巩固阶段 (1)第5次咨询

目的：①巩固咨询效果;②结束咨询。 方法：会谈法。

过程：①反馈家庭作业的完成情况， 指出求助者需要继续积极、理性的态度去看待人际关系;②不断的提高个人自信心， 学会分析自己的非理性认知;③结束咨询，进一步巩固自己与同学的人际交往，适应学校生活。

第二、学习心得

一看到本案例的资料，刚开始觉得求助者的问题算不上非常地严重，是比较平常的一些问题。然而，在这个社会里，人与人之间的交往是如此频繁密切，如此地举足轻重。求助者患得这种人际交往的障碍，如果没有得到足够重视和调解，对他一生的发展终究是带来很大不良影响的。人际交往障碍是一个很普遍的心理问题，作为心理学的学子，我渴望自己能够在这方面了解更多，在学习中不断积累点滴经验，以便在将来的工作中帮助到更多的有需要的人，以下是我学习本案例的一些心得。

1、对于问题原因的思考

在分析赵某问题的原因时，我很感慨于家庭环境对一个孩子人格塑造的重大影响。行为主义学派强调，环境对人格的塑造有着的重大作用。而要让孩子培养一个健康健全的人格，塑造良好的性格，则要注重给孩子营造一个安全，自由，宽松，充满爱的成长环境，在本案例中，生活在离异家庭的求助者显然没有得到一个良好的成长环境。我们平时在报纸或书籍上不难看到关于离异家庭孩子出现问题的事件。离异家庭的孩子在不完整的家庭里面成长，多多少少都会受到心灵的创伤，主要表现出抑郁，自卑，抑郁，孤僻，自闭等心理特征和不专注学业，打架斗殴甚至有暴力倾向等行为特点。在该案例中，求助者也是来自离异家庭的，幼时父母工作在外，常不在身边，得不到父母的关爱，也错过了求助者与其父母建立依恋关系的最佳时期。后来父母经常吵吵闹闹，到最终离婚，求助者长期生活在这样的环境里，已经在他的心灵里渐渐滋生了自卑心理和无人关爱，低人一等的心理，这就容易引发求助者后来的人际交往障碍。

社会支持系统对人心理健康有着重要的影响，一个人要是没有得到足够的社会支持，就容易产生孤独无助感，从而较易发生心理问题。求助者的父母常不在身边，与爷爷奶奶生活在一起，也，没有得到爷爷奶奶以及周围人更多的关爱，导致他容易产生无助，自卑，孤僻的心理。因此，我们在将来的教学中应该重视社会支持系统对学生心理健康的影响。多引导家长、学校和社会给予孩子支持，特别是对特殊孩子，我们要给予更多的关爱。

从案例中我感受到赵某和其父亲的关系并不是很和谐。在我看来，他的父亲也还是爱他的，但是赵某却没有感受到其父亲对他的爱，这就涉及到亲子之间的沟通问题了，在以后的工作中，教师应该注重引导学生及其家长进行良性的沟通，可以通过一些团体辅导活动，家长会等形式促进孩子和家长了解，增进其沟通的技巧。

2、对于咨询方法和技巧的思考 该案例采用了认知行为疗法，放松训练，角色扮演等方法来帮助求助者。从咨询的效果上看，这些方法都取得了一定的疗效。求助者的人际关系障碍主要是认知上的偏差，归因不正确，通过咨询师与其引导和沟通，求助者渐渐改善了其问题。认知行为疗法的应用是非常广的，目前主要针对抑郁症、焦虑症等问题以及修正功能障碍的想法和行为，而且具有高效和相对较低的复发率。作为心理学的学子，除了认真学习认知行为疗法的原理和方法以外，还要注意认知行为疗法的运用技巧。科学的引导和语言的表达在认知行为疗法中具有重要作用，我们从现在开始就应该多训练自己的语言表达能力，逻辑思维等。

在本案例中，求助者的问题发生很大部分是源于家庭。咨询工作不仅仅是咨询师和求助者两者的问题。一个好的咨询工作，应该得到学校各教师，学生，家长的支持和配合，这样开展起来会更有成效。在本案例中，求助者的社会支持系统不是很强有力，教师可以联络其家长，班主任，让求助者身边的人多关怀他，或者配合朋辈咨询方法，促进求助者与宿舍同学的关系的改善。

在帮助求助者调解心理问题的过程中，咨询师给求助者安排了前后五次的咨询。咨询工作是一个极其需要耐心和爱心的工作。咨询工作应该讲究渐进性，咨询工作者要不厌繁琐地给求助者安排具有梯度性的辅导。积极运用咨询的技巧，如以平等的方式对待求助者，接纳他，关爱他。在咨询中，遵循求助者自助的原则，以发展的观点看待求助者，引导求助者自我思考，并把学习到的知识迁移到其他的生活场景中。

3、学习拓展

(1)大学人际交往现状

在现代社会里，大学生拥有良好的人际交往能力对其发展成才和社会的进步起着关键的作用。然而，根据相关研究，有不少大学生出现人际交往障碍，如吴金昌(2004)的调查显示，“人际交往与社会适应问题成为大学生的主要心理问题”;许燕(2007)等对师范大学新生的调查显示，有21%的人认为自己的主要心理问题是人际交往;根据丛茂国(2005)，大学生常见的人际交往障碍有社交恐惧症、孤独感、自卑感、嫉妒感和猜疑感等。

(2)大学生人际交往障碍的原因

大学生人际交往障碍形成的原因分为主客观方面。主观方面：认知偏差(自我认知与对他人的认知评价偏差);情绪不稳定;个性缺陷(过分内向自卑、自我封闭或者自负);交往能力不足等。客观方面：社会环境的变化(独生子女的成长环境养成自私任性、依赖性强、自我中心;迁居;人情日淡);商品经济“金钱至上”、“利益至上”的理念冲击;信息网络的负面影响。 (3)大学生人际交往障碍的对策

关于人际交往障碍对策的研究主要是从以下两方面出发。一是改善认知：认识自我，培养性格，提高人际交往技巧等;二是学校加强心理健康教育，创设良好的人际环境，搭建更多的平台解决学生的人际关系障碍。目前对于人际交往障碍的治疗方法主要有认知行为疗法、角色扮演、团体沙盘游戏、音乐治疗技术(多声部合唱)等。咨询工作不是咨询师一个人的工作，求助者也要主动地学习调解自己的人际交往障碍。他们可以从以下几方面来做出自我调适：树立正确的人际交往观;正确评价、认识自己和他人;大胆主动地与人交往;以诚相待，养成良好的个性品质;掌握必要的交往技巧;保持积极健康的社交情绪。

第三、案例来源

张翠翠.人际交往障碍大学生心理咨询个案分析报告.科教导刊2011：208-209. (附)参考文献

1.侯庆琦.音乐疗法对大学生人际交往障碍干预的适用性(J).河北联合大学学报，2013，13(6)

2.徐容容.团体沙盘游戏对大学生人际交往障碍的干预研究(D).扬州大学，2011 3.张勇 宋世震 薛春艳 胥远帆.多声部合唱队大学生人际交往障碍的影响(J).临床心身疾病杂志，2008，14(3)

4.丛茂国.大学生人际交往障碍及自我解决途径.辽宁师范大学学(J)，2005，28(1)

第五篇：论人际交往障碍

成长在路上，我们要经历很多，生活在这个世界里，我们要面对很多。作为一种群居动物，在一个群体里成长，我们身边有着各种形形色色的人陪伴，他们伴随在我们的世界里，而我们也会因为有他们的世界，生活才会多彩。父母、亲人、朋友、同学、老师-------还有不熟悉的陌生人，他们永远是我们生活的一部分，有他们，我们才不会孤单。所以学会处理好与他人之间的交往关系，加强与他人的交流与合作，是提升我们自身价值和能力的重要一部分。然而因为各种问题，我们会发现某些人在生活的交际中总会出现一种与群体交往不协调的交往方式。造成一种阻碍人与人之间的交往或存在对自身身心健康存有潜在的威胁性的问题，在我看来都属于人际交往障碍。 我所认识的人际交往障碍从关系链的角度来看可以分为两种，一种是独处型，是一种比较普遍的在人际交往种所出现的现象，一般出现的状态有在群体活动中喜欢一个人呆着，不愿与他人沟通，不喜欢主动找人聊天娱乐、不想加入这种团体的游戏等，更有严重的是呆在家里或者其他狭小的环境之中，不愿走出这个小圈子之中，害怕与其他不熟习的人交流，自我保护意识太强，对外界存在比较严重恐惧心理。另一种就是滥交性型，顾名思义滥交型就是一种对外界毫无自我保护意识，不认清善恶对错，一昧的闯入各种各样的世界，与各色的群体交往，参与其中的活动。虽然也许很多人认为这并不是或者心理学也没有把此归纳为人际交往障碍的一部分，但我觉得此种交往方式不仅对自身的身心的健康成长和塑造存在一定的威胁性，对社会的稳

定和发展也会有阻碍。所以我认为滥交也是一种人际交往障碍的一部分。

人际关系障碍也可以从个人的心理状态来观察。孤傲型人际交往障碍是一种以自我为中心表现，自我认识过高从而对他人的价值认识有所偏低，由于自身的所感觉得优越感而难以与他人很好的相处，等不到他人的认可，从而往往会产生莫名的孤独感。自闭型人际交往障碍也是另一种以自我为中心的表现，自我保护意识过高，将内心世界紧锁在某一一角落，不愿打开心扉与外界交流，对外界存在恐惧、担忧等心理状态。造成自闭型人际交往问题的原因又有很多。自卑是最普遍的心理原因，由于对自己和环境认识够，过分的肯定他人而否认自我，另外就是由于自身机体缺陷或者家庭环境的问题，害怕周围觉得比自己优秀的人发现而产生的担忧，从而拒绝他人走进自己生活。另外还有孤僻，多疑，羞怯等都应该属于导致自闭型人际交往障碍的各种原因。还有恐惧型人际交往障碍，恐惧型人际交往障碍是在人与人之间的交往中因担忧和紧张所产生身体和心态上的转变使人无法发挥好正常的水平状态，其形成原因主要是后天的感染，有时是在前辈们的言语中而产生的误解，有时是在极其渴望肯定的时候却被否定后所产生的阴影，还有就是自己有着不愿让让所知道的秘密而害怕他人捅破这张薄纸而产生的恐惧感。

人际关系障碍从外界环境来看，个人人际交往与外界存在着很大的因素关系，人际交往障碍主要是因为个人的性格、观念还有世界观出现的偏差而造成的。而性格的形成，世界观的认识都有一段很长时

间的发展和培养，甚至是从人类形成受精卵开始就开始有了印记。因为性格是会遗传的，据调查子女有50%的可能会遗传到父母的性格，第二就是幼时的成长和教育，这主要是潜意识的输入，对将来的个性养成会有很重要的一部分影响，因为此时孩子主意识并没有完全形成，无法拥有对信息的帅选能力，周围环境的信息都会被动地输入，从而被潜意识接纳，慢慢的影响个人心理上的形成。所以此时父母对孩子的正确引导和环境的正面行尤为重要，周围环境的人对孩子的评价、逗小孩的方式还有父母之间相处的关系对孩子未来成长和人生观世界观的形成都有着非常重要的影响。之后就是童年的成长时期，生活的环境更大更广，要求所面对的交际圈越来越多，竞争也一步一步的开始了，很多东西都是需要自己开始独自面对，而此时刚好又是主意识，世界观慢慢形成的时期，所以此时的很多事情都可能会影响一个孩子对生活的认识，影响到他未来成长的路线。也是此阶段许多孩子出现了一些错误的人生观，也许因为一次失败，也许是一次批评，或许是一次否定都可能会使之占据其潜意识，形成一种阴影，影响着孩子对外界的认识。从而造成许多人际交往上的问题。之后就是青春期，青春期的心理状态处在一种迷茫期，人在幼稚与成熟之间徘徊，对社会已经形成了一种不成熟的认识，在生活上渴望独立，否定父母的教育方式，总想着有自己的生活而不受父母的干预，所以此时出现了叛逆期，叛逆期是最容易出现滥交型人际交往障碍问题的时期，因为认识不够，因为对父母的反感，因为渴望被认可，所以尝试着走入社会，参与各种各样的集体，从而受其影响改变着那种纯真的朴质，

变化的是一种自己眼中所谓的“优越行为”，这种交往方式很容易使青春期的少年误入歧途。大学，是一个社会与学校的交接点，说白了，就是一个半学校半社会的地方，在大学我们不仅要考虑到我们的学习，还有我们的未来。也许在大学之前大家都在自己的学校非常优秀，出色，很容易就可以得到很多认可和肯定。然而到了这里，大家又到了同一起跑线上，面对一个陌生的地方，陌生的人，面对各种各样竞争，面对我们的未来，我们应该以怎样的态度面对，此时又会出现一些人际交往障碍，对学校，对社会的认识都会有着一种迷茫，不知该从何而起。

其实，人际交往出现的种种问题原因主要是因为个人性格，人生观的问题，要解决人际交往中所产生的各种障碍最有效的方式就是改变，改变认识，对自己自信，对他人热情。学会自我反省，正确调整自己的态度，保持一颗中庸的思想去实践。