基于医学智库理念的信息服务研究——以玉溪市某三甲医院图书馆为例

2022-12-26

智库 (ThinkTank) 是以公共政策为研究对象、以影响政府决策为研究目标、以公共利益为研究导向、以社会责任为研究准则的专业研究机构, 是推动社会进步的重要力量。而智库的可持续性发展离不开图书馆信息资源的支持, 医院图书馆作为医学智库的主要载体, 在医疗、科研、教学等方面起着积极而重要的作用, 作为医疗信息资源服务机构, 在面对知识经济和数字时代的机遇与挑战时不仅要着力于对医疗信息资源的搜集存储, 还要在医疗信息资源的运用上提高服务层次, 做好医学智库的参谋、决策和支撑, 把研究信息、整合信息作为医院图书馆价值提升和战略转变来突破, 从而丰富玉溪市新型智库的内容。

一、医院图书馆在医学智库建设中的作用

首先是固有纸质文献资源, 我院图书馆长期投入大量的经费构建了纸质馆藏文献, 对医学智库的建设具有重要支撑。其次是电子信息资源, 医院订购有清华同方“中国医院知识仓库全文期刊库”、“博硕士学位论文库”、“会议文献及报刊库”、“迈特思创”外文数据库、“万方医学数据库”、“大医数据库”等医学专业数据库, 为医学智库建设发展提供了有力保障。还有就是特色文献资源, 近年来我院图书馆根据医院的学科发展优势, 建设自己的特色数据库、重点学科数据库和精品课程多媒体教学库, 以及与课程对应的考试题库, 各类讲座视频库等。这些特色库价值极高, 为智库的建设提供特色保障。

二、基于医学智库理念的图书馆信息服务

(一) 建立馆藏文献检索系统, 提供医学智库检索服务

作为专业性强的图书馆, 传统人工查找文献的工作量大, 效率低, 经常占去医务人员大量的工作时间。为此, 我院图书馆以“金盘”图书管理软件作为平台, 建立医院馆藏文献检索系统, 医务人员可直接查询书籍库存量, 读者借阅排行榜等功能, 同时了解自己书籍借阅、归还提醒情况, 在线预借书籍期刊。该检索系统的建立可使图书馆纸质文献的查准率、查全率有了很大的提高, 同时方便了医务人员图书的借阅与归还, 使图书馆馆藏文献电子书目查询、借阅、归还得到信息化、自动化管理。

(二) 构建信息导航平台, 实现医学智库资源共享

拥有独特的知识信息资源是许多智库所追求的。我们在全院医务人员中开展了大量的问卷调查, 广泛征集网络信息资源需求[1], 根据调查结果, 我们以建立数据库的形式, 在医院网页上建立网上医学信息导航库, 设立网上检索引擎, 既指导医务人员登陆馆藏文献查询库查阅, 亦可链接查阅各种专业的医学信息网站包括大型医学新闻网站、医学研究所网站、医学出版社网站以及网上生物医学数据库等获取所需要的信息, 浏览最新电子书刊。在外文检索方面, 图书馆与省情报中心联合, 将医务人员所需的外文信息发送省情中心, 获取原文, 与全省实现信息资源共享。通过长时间的资源整合, 确立图书馆所擅长的研究领域, 建立符合自身特色的数据库, 为医学智库的长远发展提供有力的信息资源保障。

(三) 开展学科化个性服务, 保障医学智库学科特色

服务智库的图书馆, 要深入了解智库的定位与发展方向, 而学科性特色是图书馆特色馆藏中最重要最本质的特色[2], 在图书馆经费紧缺的现状下, 医院图书馆的馆藏建设应按照医院的重点学科和特色学科需要有所侧重, 实现馆藏资源特色化, 将书刊经费相对集中地购置重点学科的特色文献, 保障医学智库的学科特色。我院有国家级重点专科1个、省级重点专科7个、诊疗中心3个, 因此创建重点学科和特色学科信息资源库, 可加大对这些专科的文献保障力度以保证重点学科资源长期稳步发展, 确保重点学科文献资源系统的延续性、科学性、合理性, 做到以规范化促发展, 既有利于突出资源建设的重点, 又有助于逐步形成本馆馆藏的特色。

(四) 提供信息专员服务, 支撑医学智库决策指导

美国国家医学图书馆 (NLM) 基于医学智库理念, 为了满足医学研究和临床人员的信息需求, 于2001年开展了“信息专员”项目, 通过信息专员为所服务的团队提供个体化的信息服务, 这种服务打破了传统图书馆服务界限, 节省了医疗团队的工作时间, 更为重要的是能够提高研究及患者医疗的质量。为此, 医院图书馆专门引入两名医学统计和医学信息硕士研究生作为医院图书馆信息专员, 图书馆信息专员定期下到临床科室, 参加科室交班, 征询医务人员信息需求意见, 收集资料, 并提供咨询、检索和现场指导, 将信息专员作为一种信息资源融入到临床、研究和教学队伍中。针对临床科研课题研究, 开展定题信息服务, 围绕临床科室科研课题和攻关项目, 根据科研人员的需要搜集情报信息, 主动为科研人员提供文献资料、筛选情报数据、评述发展方向等特定课题服务, 为临床科研人员从源头上把好关, 避免重复研究, 让医务人员少走弯路, 为医院医学智库的决策提供依据和借鉴, 从而使医院保持创新、有力的科研优势。

(五) 大数据思维为图书馆服务医学智库注入新的活力

大数据对生物医学科研及应用的影响也对医学专业图书馆的服务模式提出了新的时代要求。如基础和临床医学的知识发现和数据关联系统, 科学数据与阅读文献的交互操作系统, 促进生物医学信息与科研诊疗相连接[3]。为研究更好的服务型智库, 医院图书馆应将自身建设成为能对医疗专业信息资源进行充分掌控、合理布控、自由调控的角色[4], 医院图书馆可以绘制涵盖显性信息资源与隐性信息资源的专业知识地图, 在图书馆信息资源不能满足用户需要的时候, 图书馆应知道这样的信息资源可以在哪里找到, 哪些专家可以解决哪些问题, 对信息资源进行高层次的挖掘、开发与储备, 还可以参与全球知识信息共享平台建设, 服务智库的医院图书馆可以由智库的隐性信息资源作为共建共享条件去换取显性信息资源。

三、结语

网络和计算机技术日益完善, 医务人员获取信息资源的途径变得容易和丰富, 使图书馆不再成为医务人员获取各种文献的唯一场所, 但图书馆仍对广大医务人员有很大的吸引力, 仍然是专业信息资源最集中的地方[6]。

因此, 基于医学智库理念的图书馆信息服务模式的开展是加强图书馆建设的重要方向, 要求深入分析智库用户的信息需求, 合理分配信息资源, 在基本层面上, 为医务人员服务, 以临床医疗信息资源为研究对象, 从而实现信息资源增值;在战略层面上, 为医学智库决策者服务, 图书馆可以通过收集、分析、追踪医疗信息动态, 把握医疗研究方向, 充分开发与之相关的信息资源, 为决策者提供有针对性的信息产品, 为决策方案提供依据和借鉴, 为玉溪市新型智库增加新内容。可以预见, 基于医学智库理念的信息服务研究不仅是方式方法的借鉴, 更是发展方向和理念的选择。

摘要：文章从建立馆藏文献检索系统、信息导航平台、学科化个性服务、信息专员服务和大数据思维5个方面阐述了基于医学智库理念的玉溪市某三甲医院图书馆信息服务, 有效提高了图书馆的地位和影响力, 提出构建有特色的医院图书馆智库, 可丰富玉溪新型智库内容。

关键词：医学智库,三甲医院,医院图书馆,信息服务