公务员面试五种题型

2022-08-12

第一篇：公务员面试五种题型

公务员面试题型

其他题型

【说在课前】

希望通过讲解本次课能够让 9 元课程成为体系，该课程已经讲解了社会现象、态度观点、人际关系、组织管理，本节课将演讲、漫画、串词组成其他题型进行讲解，但是其中蕴含的解题方法没有变化。

1.一个胖子睡在吊床上，四周有八个话筒对着他，但他仍然在呼呼大睡。请问你怎么看?

【解读】

(1)由于是考生回忆的真题，所以没有画出本题的漫画，但是进行了描述。

(2)漫画题的答题思维方法：与综合分析题一样，分为两类：社会现象、态度观点。与社会现象类、态度观点类的解题思路一样，并不是创新题型，是社会现象、态度观点的变型。

①社会观点类漫画： a 分析出漫画的问题、观点。

b 漫画题的三大要素：影响、原因、对策;“影响、原因、对策”主要适用于社会现象类的漫画，但是不必全分析，可以选择分析其中的要素。社会现象中的漫画是社会中发生的事件，一句话说明漫画的本质，之后说明事情的影响、原因、对策。

②态度观点类漫画：漫画较有哲理，只要提取其中的关键细节进行分析即可，符合曾经讲过的态度观点类题目的解题思路，即关键词、关键句的解题思路。

③本题是社会现象类漫画题，是社会中可能发生的事件。

(3)抓细节。关键词：胖子、话筒、呼呼大睡。“胖子”代表：官员;“八个话筒”代表：表达民意;“呼呼大睡”代表：充耳不闻、不做事。注意：需要站在政府的立场思考问题，政府官员可能会睡在吊床上，对民众不理不睬、呼呼大睡。一句话点出漫画的本质：本漫画讽刺了当今政府部分官员懒政、怠政、不作为的现象。

(4)影响：这种行为会影响党和政府的光辉形象，影响政府的权威和公信力。 (5)原因：为什么存在这种现象，可以使用主体分析法、基本模块、关键词进行分析： ①胖子：理想信念缺失，不将工作当成事业;为民服务的意识差。

②政府：缺乏相应的考核机制、奖惩机制;考核机制需要化大为小：比竞争对手想得更进一步，涉及政府的内容可能会包含考核机制。考核机制会包含：奖惩机制不完善、干好干坏一个样、缺乏奖惩制度、外部监督问题、考核机制不合理。

③监督：内部监督、外部监督。

a 体制内监督：习总书记(大河向东流，天上的星星参北斗);内部监督：纪委、监察、单位内部日常管理、人大监督力量(该出手时就出手)、政协。

b 体制外监督：媒体监督、群众监督。原来湖北省考面试会进行电视直播，并且会邀请人大、政协、家长在现场旁听。

④从政府层面看问题、找原因： a 思想：思想上要加强、思想存在缺失;对策：加强教育;加强教育：内容方面的教育(专题会、大讲堂、思想汇报)、形式方面的教育(座谈会、广播、在线学习等)。

b 制度：体制、机制;要坚持做到制度管人、管事，制度具有全局性、根本性、长远性、决定性。个性表达：要完善相应的考核机制，坚持用制度管人、用制度管事，因为制度有全局性、根本性、长远性、决定性。注意：可以准备个性化、常用的、万能的词语，运用到答题中来提升文采，但是也不要勉为其难。

c 监督：内部监督：纪检、监察、人大、政协、单位内部日常监督管理;外部监督：群众监督、媒体监督。

d 技术：通过技术避免出现问题和浪费，比如：政府通过网络办理公务，大家不用再排队;铁道部：通过互联网购买火车票。

e 投入。

f 管理：有时管理与监督、制度可能分不开，但管理要专事有专人，专人有专责。 (6)对策：由原因反推得出。

①思想：加强思想教育和端正思想观念。从形式上、内容上进行端正，也可以将“两学一做”加入其中。

②解决考核不合理问题。完善考评体系：考评体系要科学、奖惩机制要严格落实。 ③解决监督不到位问题。加强问责力度：内、外监督;问责机制要严格落实。 (7)漫画题的本质：

①用一句话揭示出漫画反映的内容。

②答题结构：找出影响、原因、对策，可以自己选择所答的具体层面。

③从政府层面找原因：工作人员思想、政府制度、政府监督/政府监管、技术、投入。【注意】广东省原来没有考漫画类题目，但不代表今后不会考。【思维导图】

【梳理】胖子睡觉不问政：

(1)对应漫画抓关键：胖子→部分官员;话筒→民意表达;呼呼大睡→充耳不闻。反映了某些官员懒政、怠政、不作为。

(2)找原因：围绕问题查原因。 (3)提对策：强化措施树形象。

(4)虽然漫画题看似较怪、较偏，但是没有超出解题的思路。

2.漫画题：请谈谈你对漫画的理解。

【解读】

(1)漫画中包含：公章、锯，有人将公章锯下来变为了人民币，漫画中的人物还坐在椅子上。公章→权力;锯→私欲;人→官员;凳子→官位、职位。

(2)本漫画反映了：用私欲侵蚀公权力，从公权力中获取能够满足私欲的利益、以权谋私。

(3)一句话点明漫画的本质：一些人用私欲侵蚀公权力，进行贪腐。 (4)危害、原因、对策。

①影响：好的影响(积极的意义)、坏的影响(消极的危害)。危害：宏观上对政府、经济、社会文化的危害。

a 对政府的危害：损害公信力、影响党和政府的光辉形象。

b 对经济发展的危害：影响经济建设，贪污腐败会危害经济。社会上存在谬论：腐败不影响经济发展，反而促进了经济发展。例子：中国：100 元中的 95元用于建设，5 元被装进贪官的腰包中，所以中国的发展速度较快;印度：100元中 95 元被装进贪官的腰包中，5 元用于建设，所以其发展非常落后;如果 100元都用于建设和发展，国家的动力会更强。 c 对社会的危害：形成贪腐之风。例如：俄罗斯贪污腐败非常严重，经济社会发展得不好，贪腐风气很严重，所以要坚决拥护反腐和人民的名义。波导手机原来在中国连续 7 年销量第一，但现在已经在中国淘汰，而现在在俄罗斯的销量第一;俄罗斯的经济与广东省的经济体量差不多，但俄罗斯多数是贪污腐败分子，该国没有前途。

②贪腐的原因：从政府层面找原因，即思想、制度、监管、投入、技术。虽然不一定能够全部用到，但是可以从这些方面考虑。

a 思想：思想意识淡薄、缺乏担当意识、党性修养不够。

b 制度：决策不科学，缺乏公开性(私下操作)，惩处机制不完善(化大为小)，监督机制：监督主体单

一、监督范围有限。

③对策：加强队伍建设、完善制度和机制、健全监督体系等。

(5)避免万能：要有化大为小的能力。比如：加强队伍建设：选、用、育、留。如果每个人的架构都一样会是模板化，但是其身高、五官不一样则是个性化。反模板不是反逻辑，而是反大话、套话、空话。

【思维导图】

【梳理】私欲侵蚀公权：

(1)一句话说明漫画的本质：以私欲侵蚀公权的贪腐行为。 (2)影响：政府执政、经济发展、社会文化。 (3)原因：化大为小、个性化。

思想：思想意识薄弱、缺乏权责意识、党性修养不够; 制度机制：决策不科学、缺乏公开性、惩处机制不完善;

监督监管：监督主体单

一、监督范围有限。建议大家总结整理出思想、制度、监管、技术、投入等方面的个性化内容。

(4)对策：总结出个性化的对策，既万能，又能说得较为流利。

3.请给这幅漫画起个名字，并说明漫画对你有什么启示。

【解读】

(1)审题：这幅漫画是启示寓言故事类题目，需要抓细节，扣紧漫画的每个细节分析、阐述。漫画的意思：一群小狗带着望远镜掉进坑里，其它狗也掉进坑里，另外一个戴墨镜的小狗狗一直在摸索，却没有掉进坑里。此时需要扣紧题目细节，比如：扣紧第一只小狗的望远镜，一直看天空不看地面，这是好高骛远，代表急功近利、脱离实际、容易失败。

(2)如果没有话说，可以记住“举例子”。可以举微观例子、中观例子、宏观例子。微观例子，可以举身边朋友的例子。比如：身边有一位朋友，有自己的一技之长，可以通过一技之长谋取生活物质条件，但他一直好高骛远，总是夸夸其谈，直到现在也没有成功。

(3)例题：有的人说要想成功就要觉得没有什么不可能，有的人说要量力而为，请问你对这两句话是怎么看的?

①有的人说要想成功觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，告诉我们人生道路上每一个事业的开始都是用信心跨出第一步。“有志者,事竟成,破釜沉舟,百二秦关终属楚”，当年项羽面对比自己强大百倍的秦军时，没有选择退缩，最终他也成为历史上赫赫有名的西楚霸主。

②有人说要量力而为，告诉我们做事情的时候要遵循客观规律。“苦心人,天不负,卧薪尝胆,三千越甲可吞吴”，越王勾践在暂时不能取得胜利的情况下，没有一味地选择抵抗，而是选择以退为进，最终成就了一段历史佳话。反观红军的第五次反围剿，没有遵循客观规律，吞下了失利的恶果。

③总之，司马迁说：“夫成人事者，一曰天，二曰道，三曰人。”所谓的天是指符合客观规律;所谓的道是指科学的方法;所谓的人是锲而不舍的努力。在我们人生的道路上，只有把三者有机结合在一起，才能取得事业的辉煌和成功。

④要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性。比如：在我们村有这样一个人，他智商平平、文化也不高，但是他经过自己几十年如一日地顽强打拼、不懈努力，最终他成为我们村远近闻名的企业家(微观可以举身边朋友的例子)。

⑤作答有理论性，即由个别到一般。

a 有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。就像在社会上有这样一类人(可以把村换成社会)，他们智商一般，文化也不高，但他们通过顽强拼搏、不懈努力，最终成为中国社会的中坚力量。

b 如果不举身边朋友的例子，也可以举名人的例子。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能。在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。就像优秀运动员孙杨，很多人认为中国人、黄种人、亚洲人不可能在游泳项目中取得好成绩，但是他经过科学训练和不懈努力，最终在百米、千米的泳池里证明了自己，证明了中国人、证明了黄种人、证明了亚洲人。 ⑥中观举例：举企业的例子，可以举明星企业的例子，比如：华为、阿里巴巴。有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，在华为创业之初，所有人感觉华为在这样一条道路上不可能走太远，但华为经过不断顽强打拼、不懈努力，最终成为世界级的企业。

⑦国家举例：有人说要想成功就要觉得没有什么不可能，是告诉我们信心的重要性，在我们人生的道路上，每一桩事业的开始都是由信心跨出第一步。在我国进行社会主义现代化建设之初，很多人认为我国不可能在这条道路上走得太远，但是经过共产党的英明领导和各族人民的不懈努力，经过三十多年的改革开放和发展，我们国家的经济、社会、文化、生态建设都取得了长足的进步，2008 年我们曾经在北京举办了奥运会;2016 年在杭州举行了 G20 峰会，总书记在大国的外交舞台上展现国家的风采，这些都是明证。包括：一带一路、C9

19、航母等。

(4)好高骛远举例：企业盲目扩展。城市盲目发展：现在很多地方是鬼城，盲目地建设基础设施、盲目建高楼大厦等，最终浪费了财政资源，政府受到严重的拖累。

(5)后面三个小狗跟着掉进坑里，说明盲目从众。缺乏独立的判断，造成自我迷失。举例：中国式过马路;应对媒体的谣言，是否能做到不造谣、不信谣、不传谣，是否有基本媒介素养、独立人格和客观判断。

(6)盲狗绕坑：有亮点值得学习。

①盲狗和好高骛远狗的区别是脚踏实地，这一点值得我们提炼。脚踏实地、不忘初心，粉笔的发展是脚踏实地，同学们考上面试也需要脚踏实地、不忘初心。刘翔、孙杨、身边的朋友都可以作为例子。

②正因为自己是盲狗，恰恰绕过了洞，这是化劣势为优势。举例：国家也是化劣势为优势，我们有后发优势，我们人口多、资源少，表面看是劣势，但我们充分发挥劳动密集型产业，成功打造中国制造的品牌。

(7)启示类题目，尽量挖掘细节，如：本题带望远镜的小狗、后面跟的小狗、盲狗三个细节，答出每个细节代表的内容即可。也可以分析漫画中的“坑”，代表困难和陷阱，面对困难和陷阱可以谈相信未来和走向远方。

①汪国真的《走向远方》。是男儿总要走向远方，走向远方是为了让生命更辉煌。走在崎岖不平的路上，年轻的眼眸里装着梦更装着思想。不论是孤独地走着还是结伴同行，让每一个脚印都坚实而有力量。我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋。我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上。我们学着对待流言。学着从容而冷静地面对世事沧桑，“猝然临之而不惊，无故加之而不怒”，这便是我们的大勇，我们的修养。我们学着只争朝夕。人生苦短，道路漫长，我们走向并珍爱每一处风光，我们不停地走着，不停地走着的我们也成了一处风光。走向远方，从少年到青年，从青年到老年，我们从星星走成了夕阳。

②这首诗不用全部背诵，但可以引用其中的 1-2 句作答。面对陷阱、困难、暂时过不去坎，可以进行引用。面对挫折、盲狗眼睛看不见、地上有坑、前面没有人引导、非常孤单，但也要相信未来，所以一定要打开脑洞，学会表达。面试没有标准答案，只要合情合理、自圆其说即可。

【思维导图】

【梳理】

(1)昂首望远掉坑：好高骛远。

(2)两狗尾随掉坑：盲目从众(抓关键细节)。 (3)盲狗摸索绕坑：脚踏实地。

(4)思路：事例论证：举例子。理论论证：讲道理。即摆事实、讲道理。

4.镇里决定举办一个“倡导文明节俭，反对浪费”的宣传会，邀请一些村干部来参加这个宣传会，你作为副镇长应该进行怎样的演讲?请现场模拟一下。

【解读】

(1)演讲类的题目也是综合分析题，用综合分析的思路作答。本题是节俭和浪费的问题，不是启示和意义，所以按照社会现象题的思路作答，即扣紧原因、对策、影响作答即可，能说几点就说几点。

(2)影响： ①勤俭节约的意义：弘扬传统美德，彰显社会文明。

②浪费的危害：浪费粮食，耽误工作，最终成为反面教材，影响党和政府的光辉形象(用关键词的方式进行罗列)。

③主体：对粮食不好(浪费粮食)、对个人不好(成为反面教材)、对社会不好(违反传统美德)、对政府不好(影响了形象)。

(3)①可以不谈原因，直接谈对策。②注意：演讲题目建议起立作答。现场模拟可以适当地增加手势，会更有气场。

(4)答题：

①答题开始要有称呼：各位同志、各位村干部，勤俭节约是中华民族的传统美德，餐桌文明是社会的缩影。小餐桌、大文明，餐桌文明不仅承载着人类的生生不息，更传承着自古以来勤俭节约、珍惜粮食的传统。我们这里自古以来民风淳朴，特别崇尚传统美德。

②下面用社会现象题的思路答题：随着人的生活水平不断提高，现在舌尖上的浪费比较严重，我觉得这种浪费会造成不好的影响。第一，铺张浪费;第二，耽误工作;第三，成为反面教材;第四，与传统美德背道而驰，习总书记说过浪费之风务必狠刹。

③对策：在座的党员干部，希望大家坚决杜绝浪费，做到以下几个方面：第一，认识文明节约、反对浪费的重要性;第二，厉行节约、做好表率;第三，移风易俗、倡导农村新风。

④最后总结：总之，各位村干部、同志们，人无俭不立，家无俭不旺，党无俭必败，国无俭必亡。我们一粥一饭当思来之不易，节约资源要从你我做起，希望大家发挥好模范带头作用，倡导文明节俭、反对浪费。

(5)题目重点：需要判断演讲类题目如何作答。

①演讲类题目按照社会现象题目和漫画类题目的思路作答，扣紧原因、影响、对策。 ②开头结尾要回扣主题，紧扣题目中的关键词和关键句。看到节俭和浪费，可以用关键词造句。

a 比如：勤俭节约和艰苦奋斗是中华民族的传统美德。

b 比如：小悦悦事件：一个小女孩在马路上玩耍被车撞了，然后很多人看见但没有救助，最后一个捡破烂的阿婆帮助了她，然后送到医院中，但不治身亡。作答本题可以从主体(小悦悦)的角度作答。

c 人去世后的造句：节哀、祭奠、缅怀、惋惜、悼念、蜡烛、天堂等。示范：从小悦悦的角度来讲，她在这样小小的年纪，因为车祸失去生命，我觉得痛心和遗憾、惋惜。我觉得每个人都要在内心深处为小悦悦点燃一根蜡烛，这样的一根蜡烛并不能点燃小悦悦的天堂之路，但一定能照亮我们每个人内心的丑陋和黑暗。

【思维导图】

5.请你以《走向远方》为题做一次演讲。【解读】

(1)题目是比较“虚”的演讲，与态度观点题目类似，一定要回放前面关于态度观点类题目的课程，因为漫画启示类和本题都需要态度观点类题目的解读思路。这不是社会上发生的事情，是走向远方的哲理题目。

①态度观点题的解题重点是关键词和关键句，扣紧关键词“远方”。

②方法：化大为小。如果无话可答，可以进行拆分：老师是一个有责任心的人;是一个有奉献精神的人;是一个乐观的人;是一个忠诚的人。

(2)这首诗也是化大为小：

①承受痛苦：“我们学着承受痛苦。学着把眼泪像珍珠一样收藏，把眼泪都贮存在成功的那一天流淌，那一天，哪怕流它个大海汪洋”。

②对待误解：“我们学着对待误解。学着把生活的苦酒当成饮料一样慢慢品尝，不论生命经过多少委屈和艰辛，我们总是以一个朝气蓬勃的面孔，醒来在每一个早上”。

③流言：“我们学着对待流言，学着从容而冷静地面对世事沧桑，猝然临之而不惊，无故加之而不怒，这便是我们的大勇，我们的修养”。 ④只争朝夕：不仅要理解、宽容，还要只争朝夕，用课程、作品感动和帮助很多同学，同学们成功后自然会进行传播。

(3)每个人都上过大学，回到“为官一任、造福一方”的题目：

①大学校训：厚德载物、自强不息;厚德明法、格物致公;忠诚为民、勤学成才(大学校训包含“忠诚”，一般是报考公安的同学，答题要体现忠诚二字)。

②如何走向远方。气有浩然，学无止境(山大校训)。走向远方要做到两点：气有浩然、学无止境，然后举例论证即可。

③自信、自谦、务实、超越(考场上无话可说的时候，可以用校训)。

6.请用一个地名、一个花名、一个成语讲一个故事。【解读】

(1)串词题目最重要的是不要漏词，如果漏词，本题成绩一定不及格。

(2)建议通过人或故事进行串联，故事一定要先抑后扬。比如：有人一开始得了绝症，非常艰难，但经过某事刺激，后来取得了人生的成功。这样有曲折性，才能走向光明。这样的故事才能立志，才能让人看到光明和希望。

【示范答题】

在山东菏泽，每年四月都会以赏牡丹花为名举办相亲会(要尽早把词汇融入答题中)。小张是一名大龄男性青年，平时喜欢宅在家，上次失恋后他对婚姻失去信心，在朋友鼓励下，他决定千里迢迢从广州坐火车参加牡丹相亲会，在牡丹相亲会上遇到心仪的对象。但他内心打起了退堂鼓(需要制造障碍)，恰巧此时朋友打来电话，在朋友的鼓励下，他终于鼓起勇气向姑娘吐露真诚，最终他们有情人终成眷属。

7.用树木、生命、呼吸、改变、计算机编个小故事。

【示范答题】小王是一名公务员，负责单位计算机网络建设，工作一段时间后，他感觉工作乏味无聊。在同事的建议下，他决定进行一次森林旅行，当他到达森林的时候，走到一棵树木旁，闭上眼睛静静地体味着生命，感受着树木的呼吸。对人生和工作有了新的看法，他觉得我们应该珍惜时光，这样一个旅程改变了他的生活态度和工作态度。回来之后，他又能积极地在自己的工作岗位上工作了。

8.用转动、明星、剧院，经理编一个故事。

【示范答题】

小龙有一个妹妹叫小红，小时候父母带她去北京大剧院看了一场芭蕾舞演出。看到演员转动着脚尖跳舞，那一刻她深深地爱上了这一门艺术。后来在父母的同意下，她也选择了学习芭蕾舞，但不幸的是，在一次训练中她从舞台上摔下来，从此失去了这样的机会。但她没有放弃，最终通过自己的努力考上知名大学的MBA，毕业之后她到一家剧院应聘了经理岗位，在经理的岗位上策划了一场又一场演出，让芭蕾舞演员们转动的脚尖一次次地呈现给观众，她在人生的另一个舞台上获得了成功。

第二篇：公务员面试五大常见题型

公务员结构化面试五大常见题型解题思路梳理

结构化面试只要考生在考前有一个充分的准备，面试成绩是可以迅速提高的。但要想在面试中取得好成绩，就必须对结构化面试的各种题型及其解题思路有一个清晰的把握，下面我们将分别对这四类题型的解题思路做一个总体的梳理。

一、组织管理类

1、组织管理类题型特点及重要性

国家公务员面试过程中组织管理类题型是常考题型之一。该题型主要考察考生的计划、组织和协调能力。一般来说，参加国家公务员面试的考生来说所报考的职位都是非领导职位，具体的职级都是主任科员及以下，这些职位最强调的就是处理和解决实际问题的能力。所以，组织管理类题目的重要性可见一斑。组织管理类题目的考试内容主要可以分成会议类的、调研类的、文体类的和其他类的题目，这些题目的出题方式一般是组织常规的会议、调研和文体活动。

2、组织管理类题型答题思路

背景分析：对活动的人员、单位、时间、事件进行背景性分析。

具体展开：对活动的详细计划、组织、协调、控制过程进行详细阐述。

总结提升：对活动工作组织和流程进行总结。

3、真题解析

【例题】很多干部去基层锻炼，都是走过场，或者度假，如果你是组织部的人，负责干部锻炼的监督，现在让你针对下基层做一个调查，你怎么做?

【解题思路】背景分析—具体展开—总结提升

【参考答案】新时期下做好干部监督管理工作是组织部门的工作重点，是落实科学发展观、建设高素质干部队伍的一条重要途径，加强干部基层锻炼监督管理工作势在必行。目前，很多地方下基层锻炼，出现了走过场、不务实、流于形式等现象，部分地方还把干部下基层锻炼当成了度假，这些现象必须及时发现，查找问题原因，坚决予以解决。作为一名组织部门负责干部锻炼监督的工作人员，针对此问题开展调查，必须深入一线、深入基层，搜集第一线、第一手材料，全面调查研究，有针对性的提出解决对策，才能加强新时期下干部监督管理工作。

第一、计划：为切实了解干部基层锻炼工作中出现的问题，全面了解问题产生的原因，此次调查应该采取明察和暗访两种形式相结合。制定详细的调查计划，成立调查小组、确定人员组成、明确调查时间、划定调查区域、准备调查所需物资、制定此次调查的经费预算，形成完整调查方案。

第二、组织：为确保本次调查结果真实有效，具体组织实施过程中应该做到以下几个方面，一是确定调查组成员，成员应主要包括组织人事部门分管领导及工作人员，适当比例的人大代表和政协委员，以及纪检监察部门的相关工作人员;二是依据此次调查采取的明察和暗访两种形式分别展开，明察主要采取实地走访、座谈会、问卷调查、搜集资料调研相结合的方式，暗访主要采取实地走访和资料调研相结合的方式，深入相关政府机关、社区和村居民家庭，对干部实际基层锻炼情况展开调查;三是依据调查的内容，分别成立调查小组，其中组织人事部门工作人员和人大代表及政协委员主要进行明察工作，为提高工作效率，还可以成立分小组，分别进行座谈、问卷调查和资料搜集;组织人事部门工作人员和纪检检查部门工作人员主要进行暗访工作，做好相应暗访过程的录像录音和记录工作，安排具体工作人员负责资料的搜集和整理，做好保密工作。

第三、协调：在调查过程中可能会出现对相关当事人取证困难、基层单位提供数据与实际不符、百姓不敢反应真实问题等情况，要结合明察暗访等方式，做好为当事人保密工作，可以给予提供有效信息的当事人适当的奖励，充分调动各种资源，充分了解本次调查以及干部组织监督工作的重要性，确保本次调查结果的真实有效。

第四、控制：本次调查的重点和难点主要是如何全面了解干部基层锻炼现状、确保调查资料和数据真实有效以及做好资料统计和分析工作，计划阶段就要采取多种调查方式例如明察和暗访，选取有代表性区域进行调查，邀请人大代表、政协委员和纪检监察部门工作人员参加此次调查;组织阶段提高工作效率，

1成立多个分小组，分头开展调查，注意取证材料的全面和真实性;注意相关被调查人员的资料保密工作，做好调查人员的安全保障工作。同时要针对此次调查过程中可能出现的紧急情况制定紧急预案，例如可能出现相关调查组人员人身安全受到威胁、调查工作受到各方影响等情况，应及时采取措施解决，必要时可以邀请相应公检法部门工作人员介入，确保调查顺利实施。

最后，要对于本次多部门联合调查工作的组织和实施流程进行总结。调查结束后分析整理相关调查资料，分析干部基层锻炼工作过程中所出现的问题，查找原因，提出解决对策，进行问题反馈，核实结果的科学性和有效性，形成调研报告报主管领导和上级主管部门审批，通过座谈会等方式集中讨论加强干部基层锻炼问题，建立相应制度文件，下发至各相关部门，只有在制度层面加强干部基层锻炼监督工作，才能保证其良性健康发展。考生在备考的过程中应熟练掌握“组织管理答题三部曲”、注重每个环节的展开方式和答题要点、熟悉我们各类活动特点和答题要点、了解一些经典案例、勤加练习，一定能在面试过程中取得良好的成绩。

二、人际沟通类

1、人际沟通模块题型特点

对人际交往意识与技巧的考察一向是国考面试的命题重心。想要答好人际交往类题目，首先要明确此类题型的特征和考察要点。结合历年的国考真题，可以看出，这类题目通常会设定一个人际交往的障碍情境，例如误解、冲突或矛盾，要求考生“身临其境”的对其中涉及的复杂人际关系进行处理，协调各种利益，解决情境中的人际交往障碍。所以，想要答好人际交往题，就必须从题目设定的“角色”出发，通过适当行为和措施，有效的解决情境中的矛盾或冲突，进而维持良好的人际交往和协作关系。因此，“准确定位”和“有效解决”是答好题目的重中之重。

2、人际沟通答题思路

定位：分析当前的形势和问题，明确角色职责，找准角色位置。

定策：针对不同的沟通对象，如何选择行之有效的沟通方式。

定调：对人际关系处理结果的反馈和预期。

3、真题解析

【例题】：你的办公室有你和处长还有个老同事，老同事老把他自己的工作给你做，影响了你的工作进程，处长因此批评你，你怎么办?

【解题思路】：定位—定策—定调

【参考答案】作为一名公务员，服从并执行上级安排的任务和工作是我的基本职责。处长的批评是对我工作中存在问题的一种警醒，我不仅要接受批评，更应该以此作为契机，在今后的工作中学会主动发现问题，采取及时有效的措施，不断提高自己的工作能力。

完成自己的计划内任务是工作中的首要前提，在保质保量的基础上，也要注重与同事相互之间的配合与协作。同事之间的默契是提高组织效率的前提，也是互相学习、取长补短的重要途径。作为一名年轻公务员，在工作上为老同事提供力所能及的协助，不仅可以向老同事请教学习，提高自己的业务水平，同时也能加深了解和增进感情，使同事之间的气氛更加融洽，促进整体工作的有效运行。

工作进程受到影响，这说明我对自己能力范围内所能完成的工作缺乏合理预估，在帮助老同事承担工作时，没有正确估计自己客观上可能遇到的困难，最终使计划内的工作没能完成。

我要采取以下措施解决目前工作中出现的问题：

第一、要尽快完成之前耽误的工作，以免影响部门的全局工作;

第二、要提高自己在工作中的规划和预测能力。今后在老同事向我寻求帮助时，我仍然要尽可能的为老同事分忧，但必须及时调整自己的工作安排和时间规划，如果发现可能会遇到困难，要及时与老同事进行沟通，说明自己的工作想法和目前的工作规划，向老同事请教改进的方法和提高效率的建议。在工作过程中，也要随时与老同事交流想法，相互支持与配合。必要时还可以向处长汇报工作中遇到的困难和问题，请处长提供指导和支援;

第三、工作之余，我可以利用合适的机会了解老同事是否遇到了家庭中、工作中或其他方面的困难，看看能否提供其他方面的帮助，使老同事尽快回到正常的工作岗位上来。

相信经过我的努力，可以让老同事不必担忧工作，可以集中精力面对和解决眼前的困难，同时了解本职工作的进展和动态，为回到工作岗位随时做好准备。

三、自我认知与拟任职位匹配

1、自我认知与拟任职位匹配模块的题型特点及重要性

自我认知类题目在国家公务员招考面试中为常考题型，所占比重较大。很多考生忽视对这类题型的准备，但从历年考试情况来看，此类题型是不能忽视的，2010年国考面试题目中此类题型大概占25%的比重，这样的分布比重不能不引起考生的高度重视。有备方能无患，良好的自我认知能力，不仅对于答好自我认知类题目本身意义重大，对于答好沟通协调类题目、综合分析类题目也有很大的帮助作用，如在沟通协调类题目和综合分析类题目的解答中，往往需要考生结合自身报考岗位作表态，这就需要考生有很强的自我认知能力。

2、自我认知与拟任职位匹配题型分析

自我认知类题目需要应试者对自己进行剖析，其考察的范围包括应试者的兴趣爱好、性格特征、优缺点、对所报职位的了解程度等。比如说请你做一下自我介绍，请你谈谈你的优缺点，报考该岗位你有什么优势劣势，假如你被录取你会怎样做好本职工作，你为什么报考这个职位等。这类题型主要是通过对考生的性格特征、过往经历、今后打算等方面的测评，来考察考生的求职动机、人格结构的完整性、与拟任职位的匹配性等要素。古人有云：“知人者智、自知者明。”，一个人能否客观、正确地认识和评价自身，面对压力能否泰然自若，面对别人能否以诚相待是一个人素质高低最基本的反映，这也是对国家公务员的基本素质要求。

3、真题解析

【例题】：我们有个问题想和你核实一下，在面试前我们接到了一个举报，说你面试前到处找人，希望在面试中给予照顾，请你说说这是怎么回事。

【解题思路】压力类题型既考察考生的抗压能力和心理承受能力，又考察考生的人生观和价值观等自我认知方面的内容。考生在回答此题时要保持镇定冷静的心态，不要忙于辩解，不要出现急躁、慌张或愤怒等明显的情绪;同时，考生应义正言辞的说明自己不会通过“找人、给予照顾”的方式成为一名公务员，因为这违反自己的做人原则，违背自己报考公务员的初衷，这种企图走后门的方式也不可能在严密、规范的公务员考试中取得成功。而且成为公务员是自己的梦想，自己为此做了精心的准备。

【参考答案】首先，听到这个消息，我感到非常的震惊。我不会通过不光彩的手段成为一名公务员，因为我的做人原则不允许我做出那种事情。诚实、正直、不徇私舞弊，是我一贯恪守的原则，也是我一直以来引以自豪的品质。从小到大，学校的教育、家庭的熏陶让我深深的认识到诚信的重要性，在学习和工作的经历中，我也一直用诚信的原则来要求自己。诚信是立人之本、齐家之道、交友之基、为政之法。其次，公务员的招考和录用有着科学系统的测试流程、严格规范的测评标准，考察考生的综合素质和真实能力。这种公平公正、公开透明的考录方式能够有效地杜绝靠关系、求照顾的现象，走后门的方式不可能在现在的公务员考试中取得成功，因此走后门这种说法是对工作人员辛勤劳动的一种蔑视和否定。再次，成为一名国家公务人员，借助行政机关这个平台更好的为国家、为人民做出自己的贡献，是我一直以来的梦想，也是自我提高、自我实现的需要，在我看来，身为社会中的个体，一定要有社会责任感。服务他人是社会责任感的一种体现，公务员这个职业能让我更好的服务于他人。

对我来说，成为公务员是一件神圣的事情，也是我通过努力要尽力达成的目标，为此我也做了精心的准备。一方面，在平时的学习和生活中做了充分的积累;另一方面，对招考职位也做了充分的调研，我所报考的职位是与我学习的专业联系紧密的，有利于发挥我的专业特长，同时也是从的我的兴趣爱好出发的。我相信自己的努力不会白费，也有信心用自己的能力通过面试。所以，我并没有、也绝不会做出到处找人、请求照顾的行为，我相信各位考官一定会调查核实、还我清白。

四、综合分析

1、综合分析模块的题型特点及重要性

以综合分析能力为主要载体的综合分析题是公务员面试考试题型中的重要组成部分，也是历年国考结

3构化面试中最常考的一类题型。所谓综合分析就是从整体上把握事物，把事物视为多层次、多方面、多阶段相互联系的统一体，对各部分和各要素进行周密的分析，把有内在联系的要素归结起来，从整体上真正认识客观事物。考察综合分析能力的目的一是考察考生的思维能力，即考生思维的高度、深度和广度;二是考察考生的社会责任感，作为一名准公务员将来所要承担的是管理国家事务的重任，因此必须要有高度的社会责任感，要家事、国事、天下事，事事关心;三是考察考生解决问题的能力，在工作中，很多时候需要公务员针对不同的问题提出对策、做出决策，既要能够化解矛盾又要能解决深层次的问题，要能一击即中，准确抓住事物的本质，从而把大事化小、小事化了，这时候就需要公务员具备一定的解决问题能力。

2、综合分析类题型答题思路

第一、宏观点题：从宏观上(国内的大环境、大政策、大趋势)阐述题目中反映出来的现象的背景、影响和表现。

第二、微观破题：聚焦到题目中的具体现象，并表明自己的观点。

第三、分层论证：运用分析方法分析原因。

第四、对策总结：从宏观和微观层面提出解决措施，并结合自身表态。

3、真题解析

【例题】：结合本单位，谈一谈如何做到“以人为本”?

【解题思路】：宏观点题-微观破题—分层论证-对策总结

【参考答案】“以人为本”源自中国《管子》。古代的“以人为本”是中华民族文化之精华。现时代的“以人为本”是中国特色社会主义理论体系的最新成果。以人为本也是党的十六大以来突出强调的重要思想和基本要求，党的十七大中明确指出：科学发展观的核心是以人为本。可以说以人为本是我们党和政府执政的基本理念。

以人为本是指一切从人民群众的根本出发，以人民群众的根本利益为出发点和落脚点。做到一切为了人民，一切依靠人民。其概念的提出为构建人本主义的社会价值提供有力支撑。

首先，以人为本是贯彻我们党的宗旨的具体表现。要做到全心全意为人民服务，就要把人民群众的根本利益放在第一位，要急人民之所急，想人民之所想，忧人民之所忧。改革开放三十年以来，我党涌现了一大批这样的先进党员，比如说小岗村的村委书记沈浩，作为一名村委书记，他心怀百姓、扎根基层，用自己短暂的生命书写了一曲新形势下党员干部爱民为民的赞歌。

其次，以人为本是贯彻科学发展观的基本要求。随着我国的快速发展，我国的经济水平和综合国力有了极大的提升，但是在取得最大成就的同时我们也暴露出了一些在发展过程中存在的突出问题，如：一味追求经济效益而忽视了其他方面的全面发展，片面追求GDP的增长，忽视了老百姓的福祉。在这种情况下，科学发展观应运而生，而要贯彻科学发展观就要做到人的全面发展。

再次，以人为本是科学发展观的核心，是中国******执政治国的重要理念。党中央提出以人为本以来，得到广大干部和群众一致拥护。最近抗震救灾的伟大实践，集中地验证了“以人为本”的真理性，有力地显示了这一口号指导、动员、激励、团结人们去克服艰难险阻、夺取胜利的巨大作用。

综上，以人为本是我们在工作中的一杆标尺，是我们前进的不竭动力。我认为，结合本单位的情况，要做到以人为本就要做到“为民，便民，惠民”。

首先，全单位上下要深刻学习科学发展观，牢固树立以人为本的思想，做到从思想上以人为本。其次，简化办事流程，推出便民服务，提高办事效率，给人民群众提供便捷、高效的服务，做到流程上以人为本。最后，要做到以人为本根本上是要为人民办好事、办实事，我们要听民意、察民心、观民情，为老百姓解决实际困难，给老百姓带来实惠。总之，如果我有幸成为一名公务员，我会把以人为本作为我的工作追求，扎根基层、服务百姓，用实际行动践行做一个对社会有用的人的承诺。

五、应急应变类

1、应急应变类题型特点及重要性

应急应变类试题往往设置一个特定情景，要求考生处理其中突然发生的各种问题和矛盾，以此考察考生处理突发事件与棘手问题的能力，即面对意外事件的压力，能迅速地做出反应，并寻求合适的方法，使事件得以妥善解决的能力。这类试题能对考生的素质作出更全面、更深入、更准确的评价。

应急应变类试题主要分为两类：

(1)一般情景的突发事件处理，主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

(2)公共突发事件的应急管理，这里的公共突发事件指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。

这两类试题在公务员考试和党政领导干部选拔考试中都有涉及，国考面试中也是屡见不鲜。基于国考招录岗位的特点，国考面试以一般性突发事件处理试题为主。

2、应急应变类题型答题思路

第一，分析情况。一方面，分析“我”在试题设定情景中的角色定位和工作职责;另一方面，对题目中突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括。

第二，提出对策，解决问题。确定“我”的任务目标，即处理突然发生的这件事或突然出现的这种状况最后要达到的结果是什么，是控制场面、是缓和气氛、是解决人际冲突、还是保证工作的顺利开展等。然后针对各项任务目标提出相应的解决方法，并通过组织协调加以实施。

第三，总结提高。将试题设定的突发事件解决以后，应及时总结，对突发事件产生的深层原因进行深刻反思。这也是应急应变类试题的答题亮点，考生可结合自己的报考岗位，深度思考如何避免类似事情再度发生。

3、真题详解

【例题】：两个外国友人来访问，安排宾馆住宿，退房后客房服务员跟你说房间内设施有损，并且有物品丢失，你怎么办?

【解题思路】：分析情况—解决问题—总结提高

【参考答案】题目中出现的情况看起来似乎是件小事，但牵涉到来访的外国友人，处理不妥就会变成大事。外交事务无小事，我作为接待外宾的外交部工作人员，处理涉外事务必须将原则性与灵活性结合起来。一方面以事实为依据，坚持原则、维护本国利益;另一方面需要考虑周全、灵活处理，以免引起不必要的涉外纠纷，影响我国的国际形象和外交工作的顺利开展。对题目中的这种情况，我的处理原则有二：对事不对人、委婉有分寸。

针对服务员反映房间内的设施有损和物品丢失的情况，我会先和宾馆负责人联系，通过调查确认事件的真实性和损失情况。若情况属实，我会向宾馆方面说明，对这件事的处理应当遵守相关规定，一切按流程办事。现在客人已经退房，按规定这次住宿关系已经结束，退房后的宾馆设施和物品使用情况与客人无关。如果以后再发生类似情况，请宾馆严格按流程办事，在退房过程中就说清楚各项问题，赔付事宜按规定办理，而不是退房后才反映问题。因此，就此次客房服务员反映的情况，我们现在不能做任何赔偿或采取其他补偿措施。当然，我们对宾馆的损失表示理解，但是我们爱莫能助。通过双方充分的沟通，我相信宾馆能妥善处理好这件事情。

同时，我会与两位外国友人沟通，委婉的询问是否有装错东西，或佯装自己的某样物品突然找不到了，请他们帮忙核实一下自己的物品。经查证后，如果有宾馆的物品被客人误带，要及时退回，如果没有，这件事情也就到此为止。因为我们不能排除两位外国客人有不当行为的可能性，但又不能直接质问和调查，我认为能采取的最好方式就是这样的旁敲侧击。如果两位外国客人有不当行为，这能让他们有所觉悟，了解我们的立场，从而约束自己的行为;如果他们并没有不当行为，这样的旁敲侧击也不会产生负面的影响。处理完宾馆方面的问题，我会提交一份详细的事件报告。通过这件事情，我也应该及时总结，引以为鉴，在今后的工作中考虑问题更周全、处理事情更审慎、沟通方式更恰当。这件事也让我思考，如何令我们外交工作的流程和规定更加清晰明确。比如题目中接待外宾的任务，我们应该事先与宾馆进行沟通，一切按宾馆规定办事，在退房之前确认房内的设施物品状况，不因外宾的身份搞特殊对待。这样可以避免不必要的纠纷，既不会给宾馆的利益造成损失，也不至于给接待工作造成不利影响。如果思考成熟，我会写出一份详细的建议书供领导审阅，以便今后更好的开展工作，从点滴小事做起维护我国外交形象。5

第三篇：公务员面试题型分析讲解

公务员面试题型分析讲解

为了让考生面试过程中，能够迅速领会考官提出的问题所要测评的要素，做出正确的回答。下面我们结合面试的各测评项目的各种题型逐一进行讲解,同时，也请学员们对每一道题做出解答，以充分理解每一道题的出题思路和测评要素。

一、求职动机与拟任职位的匹配性

1、定义

求职动机是指在一定需要的刺激下直接推动个体进行求职活动以达到求职目的的内部心理活动;个人的求职目的与拟任职位所能提供的条件相一致时，个体胜任该职位工作并稳定地从事该工作的可能性较大。

2、答题要领：

现实性需要(解决住房、户口迁移、专业对口等)与岗位情况;兴趣与岗位情况;成就动机(认知需要、自我提高、自我实现，服务他人的需要，得到锻炼等)与岗位情况;对组织文化的认同。

例题

1、你为自己的人生设定了一个怎样的目标?你觉得在我部门工作能实现自己的目标吗?出题思路：背景性问题。考察其求职动机与拟任职位的匹配性。

等次：

好：表达清楚、有条理。对自己人生目标的定位客观、可行，其目标与拟任职位匹配。中：表达比较清楚。其人生目标的定位与所拟任职位基本匹配，但知识结构及经历与拟任职位的要求有差距。

差：表达不清，人生目标与其条件与拟任职位不匹配。

2、如果今天面试结束后我们决定不录取你，你认为主要原因会是什么?为什么?

追问的问题：您认为我们今天的面试使您的能力都展现出来了吗?为什么?您认为这种面试

有何改进之处?

出题思路：情境性问题。主要考察求职动机与拟任职位的匹配性，也可考察考生的应变能力。此问题主要是让考生对自己的劣势做出分析。通过考生对自己在面试中的表现进行分析，可以反映出考生是否能符合拟任职位。

等次：

好：考生对自己的认识和分析客观、合理，其劣势对于拟任职位基本没有什么影响。中：考生对自己的认识和分析基本上合理。其劣势对于拟任职位有影响。

差：考生对于自己的认识和分析不到位。其劣势对于拟任职位有重大影响。

3、请你谈谈所学与所用的关系，你认为自己的学校所学的内容适合我们单位工作的需要吗?为什么?

出题思路：背景性问题。考察考生的求职动机与拟任职位的匹配性。

等次：

好：能客观地分析自己在学校学习的优势和不足。所学的知识与拟任职位匹配。

中：能对自己在学校学习的优势和不足作了些分析，所学的知识与拟任职位有一些差距。差：分析不到位，所学的知识与拟任职位差距很大。

练习题

1、依你的兴趣、性格，最喜欢从事什么类型的工作?如果我部门录用你，你会为我们做什么贡献?

2、你为什么选择报考我部门?你觉得你的性格和能力与这个职位的要求相吻合吗?有哪些不足的地方?

3、这个职位最吸引你的地方在哪里?如果你不报考公务员，你还有可能去干什么?或者你最希望去干什么?

二、综合分析能力

1、定义

综合是在头脑中将事物的各个部分或各种特征联合为整体。分析则是在头脑中将事物的整体分解为部分。综合和分析在思维活动中起着重要作用，是思维的智力操作的重要组成部分。在公务员的日常工作中，经常涉及对问题的宏观理解把握和事物间矛盾关系的理解，综合分

析能力十分重要。

2、答题要领

1、对事物能从宏观方面进行总体考虑

2、对事物能从微观方面对其各个组成成分予以考虑

3、能注意整体和部分之间的相互关系及各部分之间的有机协调组合

例题

1、请你就""听其言而观其行""这句话谈谈你的理解和看法?

出题思路：考察综合分析能力。通过考生对这句话理解的阐述，来判断考

第四篇：公务员面试职位匹配类题型

一. 职位匹配问题：

2012年真题题目：

有关对职位的认识

1. 大学生缺乏实际工作经验，谈谈你如何能胜任你所报的职位?

2. 如果你被录取之后发现岗位不适合你，你应该怎么办?

3. 你为何报这个岗位，你的优势是什么?

4. 你要报考的岗位都需要具备哪些素质?其中你最缺少哪些素质?

5. 你个人有什么目标?结合所报考的职位,说一下你是否能胜任这个职位?

6. 你觉得自己适不适合这个岗位?为什么?

7. 请你简单的进行一下自我介绍?

参考答案：

1.作为一个新人，我会尽自己所能的快速融入工作，作为公务员，在国家机关中，融入工作才能够服务好人民，实现自己的人生价值。首先我要加强自身的学习，融入角色，面对新岗位只有不断学习，才能更好的掌握岗位的业务知识，了解岗位上的工作内容和工作职责。其次，我会虚心的像领导和同事请教，尽快的熟悉工作情况。提高自己的工作能力。第三，要处理好各方面的关系，要尊重领导，关心同事。遇到不懂的问题，积极向领导请教汇报，和同事之间相互沟通，协调。争取他们的理解和帮助。总之，我会本着一个虚心学习的态度，积极主动的融入到集体当中，并和大家建立良好的工作关系。我相信，通过我的努力，我会快速融入到新环境，新工作中。(这题是怎么去胜任，方法?方式?途径?)

2.首先，分析自身原因，是不是自身主观要求过高，工作能力是否能胜任等，然后调整心态，做出相应的调节，努力去适应环境。其次，如果确实是岗位方面的问题，以适当的方式找人事部门沟通，看能否作个调整，找到自己适合的岗位。第三，稳定的工作环境是做出工作成绩的前提和保证，如果问题确实不能得到解决，工作岗位确实是完成好的业绩的“瓶颈” ，也可以考虑换下个工作。

3.首先，公务员是履行国家公务的人员，我考公务员的目的，主要是想充分的发挥自己所长，更好的为国家和人民服务，以实现自身的价值。其次，我具备报考扶贫干事岗位的条件，我毕业于某农业大学，农学专业。在基层单位，尤其乡级单位，我可以将专业知识运用到农业生产和农村工作的各个方面，在解决农民基本生活难题的同时，带领他们脱贫致富。扶贫工作，几乎全部在基层开展，需要相关干事具备不怕吃苦的工作态度。4年的大学学习经验，使我养成了吃苦耐劳的精神，在工作中我不怕辛苦，积极进取。2年的基层实习经验，又使我我具有较强的协调组织能力。以及和农民和睦相处的人际交往能力。这些都有利于我今后工作开展。在计算机应用的方面，我持有计算机水平二级证书，能熟练的进行各种办公操作。满足现代工作的要求。同时，我很年轻，有高涨的工作热情。我相信我能很好的胜任这个职位。(这里你可以套用到其他岗位。)

4.(一)政治素质。怀有远大的共产主义理想，坚持全心全意为人民服务。

(二)公务员知识：专业知识和相关知识。专业知识包括本专业的基本概念，理论，等。相关知识指相近或交叉专业的有关知识。不足：我虽然对专业知识有一

定的了解，但对相关知识有所欠缺，我会在工作中不断充电，努力成为一名优秀的公务员。

(三)智力素质，智力是公务的基本要素之一，智力水平的高低直接影响到公务员对于问题的观察、理解和思考。

(四)心里和身体素质

5.作为年轻人，我希望通过努力的奋斗，实现自己的人生价值和实现自我的目标。如果能有幸进入公务员的行列，我的短期目标就是在最短的时间里适应工作，投入工作，长期目标是工作中有所突破，创新，最大限度的发挥自身的价值。第二问同第三题

6同第三题开头可以这样说，我选择报考的岗位，是基于我的专业和能力等方便考虑的。自己和岗位是匹配的。我的优势表现在一下几个方面：………………………………….

第五篇：公务员面试常见题型作答方法

一、如何处理与同事(领导)的分歧?

第一、尊重和理解对方。双方在人格上是平等的，没有人会尊重一个不尊重自己的人，因此，在态度上我会尊重对方，这样对方才有可能愿意和我沟通，从而有可能解决分歧。(另外，领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。)

第二、反思。“横看成岭侧成峰，远近高低各不同”，许多时候，双方的分歧只是看问题的角度不同而已，因此，并不一定我的看法是对的，别人的看法就一定是错的。我会仔细分析对方观点中的可取之处，反思自己观点考虑不周的地方，对自己的观点有一个客观正确的认识。

第三、沟通。根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通。方法：如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三方来间接表达自己的看法。

第四、如果达成了共识，自然是皆大欢喜。如果达不成共识，除了明显的违法犯罪行为要坚决抵制以外，我会本着组织性、纪律性的原则求同存异(认真执行领导的指示)，争取圆满完成工作任务。

二、甲乙两领导观点不一(如甲领导说东，乙领导说西)

第一、尊重和理解双方。领导者是代表组织或单位进行领导工作的，尊重领导在一定意义上也就是尊重和爱护整个组织。第

二、调查实际情况，认真分析双方的意见，吸取其中较好的部分，形成一个综合双方意见的方案。需要说明的是，这种方案绝不是简单的“折衷主义”，不是做老好人，其目的仍然是为了完成工作任务，是一种求同存异，优势互补。

第三、分别与两位领导适当沟通，得到批准后执行。要注意沟通方式。

三、稀缺资源的分配(如分房遇到人多房少怎么办)

第一、成立一个由各方面代表组成的分房小组，人员组成要按照比例，使各种情况的成员都有表达意见的渠道。

第二、分房小组研究出具体政策后，提交大会投票讨论，并按照投票结果实施。

四、看到别人在做不想被你看到的事情

第一、如果事情危害国家和集体利益，要加以劝阻制止，无效的要及时汇报和举报，维护国家和集体利益。

第二、若私事，就当作没看见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

五、你当场遇到对方说你坏话的情况

第一、尊重对方，就当作没听见，可以故意和对方说一些天气足球之类的话题转移注意力，尊重对方的个人隐私。

第二、沟通，根据对方的性格，选择合适的时间地点方式进行真诚的沟通,以消除误会。如果对方是性格开朗的类型，我会采用直言建议的方式;如果对方是内向严肃的性格，我会通过委婉的方式或者通过第三人来表但我的看法。

第三、反思，自己的言语行为是否有不足之处，在日后的工作生活中加以改正。

六、串词编故事

时间、地点、人物、事件四要素，可以联系网络方面的故事，因为网络上什么都有可能发生。再一个办法，联系一个面试的故事(以“有一个年轻人。。。。。。”开头，叙述父母的期望，自己克服困难等，最后来一句，“现在，这个故事的主人公就坐在各位考官的面前。回答完毕。”)比较感人的类型：救助失学儿童，挽救犯罪分子改邪归正，领导干部关心群众生活，亲情(比如父母把好东西留给孩子吃等)。

注意：有一些词语难以联系，可以采取比喻来消化“。。。就象。。。。一样。

七、演讲

开头可引用名言，从而引出观点。

举几个例子，正面反面的，从而说明重要性。分析一下原因。提出对策。

展望未来，发号召(我们一定要实现，我们也一定能够实)

八、安排多项冲突工作原则：轻重、缓急、公私。具体办法有，两件事情交叉进行，请他人代办，在中午或者晚上加班工作并提高工作效率，与领导沟通后以后再办或委婉推脱(注意，公事不可以推脱，只有私事可以)。

九、对待工作失误

我在平时的工作中还是比较细心谨慎的，以前没有发生过也会尽力避免以后发生类似事件。但如果象题目中一样发生了类似事件。我会按照以下几个步骤来解决这个问题。

第一、冷静对待。因为发生工作失误后，惊惶失措只能让我更加举手无错，所以我首先要在情绪上冷静下来。

第二、采取应急措施，防止错误进一步扩大。(调整会议进程，及时通知领导，将数据模糊化，发传真得到副本等)

第三、事后真诚道歉，反思并吸取教训，防止以后发生类似的事情。

十、群众上访或闹事等

第一、热情接待，倒水请坐等，通过礼貌的言行，稳定对方情绪。第

二、认真倾听，仔细记录。很多人发泄完了，就没事了。第

三、符合政策的，按照程序协调办理，不符合政策的耐心宣传解释。

第四、及时汇报领导，请示解决办法，或请求支援。十

一、突发事件(中毒或车祸等)

第一、自己保持冷静，稳定群众情绪，防止产生混乱。第

二、采取紧急措施，防止事态扩大，向领导汇报、报警求援等。第

三、事后追究有关责任，总结经验教训，防止今后类似事情发生。

十二、组织开展某项活动

领导交付给自己这项工作任务，是对自己工作能力的信任，也是我锻炼能力提升自身素质的机会，我一定要认真仔细的完成这项任务。我打算按照以下几个步骤来完成此项工作。

第一、制定计划方案。“凡事预则立，不预则废”，我会在掌握实际情况的基础上拟定一个详细的计划方案，对活动的主题、内容、方式、时间、地点，参加人员、预算等方面进行合理的安排。然后将该方案上报领导，请领导指正和批示。

第二、实施计划方案。计划方案得到批准后，我会先将有关工作人员召集起来开一个协调会，进行任务分配、人员分工，将责任落实到人。活动开始后，协同有关工作人员采取多种方式调动参与人员的积极性和主动性，及时纠正活动过程中与原计划方案有偏差的地方，冷静处理意外事件，并及时向领导汇报互动情况，让领导了解活动总体进程。

第三、总结阶段。如有需要则进行考试考核。对整个活动进行回顾，总结经验教训，形成书面材料，将总结向领导汇报。此外，我还会拿出当初的计划方案，结合总结分析需要加以完善的地方，以便今后更好的完成类似任务。十

三、接待上级或接待来访等第

一、全面了解人员组成情况，来访目的和日程安排，弄清有无特殊要求。

第二、协同有关部门或人员作好参观路线、食宿、车辆、文本资料等准备工作。

第三、做好全程陪同工作，遇有意外发生要及时处理，并将进程及时上报领导。十

四、召开会议

第一、根据会议的主题、内容、时间、地点、参加人员、预算等拟定会议通知。

第二、将通知上报领导，领导批示后，印发会议通知，时间急的可以电话通知。

第三、召集会议工作人员开协调会，进行分工，布置会场，准备有关会议材料，重要会议材料要请领导审阅。

第四、安排与会人员的食宿车辆等。第

五、会议开始前，再仔细检查一遍，防止疏漏。第

六、会议过程中若有突发事件要冷静及时处理。