未成年人阅读推广成效评估指标体系构建研究

《中华人民共和国公共图书馆法》中提到, 公共图书馆是社会主义公共文化服务体系的重要组成部分, 应当将推动、引导、服务全民阅读作为重要任务。未成年人阅读推广是公共图书馆开展全民阅读推广活动的重要形式, 为了提升未成年人的阅读素养, 培养他们早期阅读兴趣, 世界各国均十分重视未成年阅读推广工作。各国政府及公共图书馆更是投入各项资源来推动未成年人阅读推广活动的开展, 并在实践中逐渐形成了自己的品牌, 如BookStart、喜阅365等, 针对未成年人共开展了多项服务品牌活动。

图书馆阅读推广活动的开展, 旨在通过策划组织各种形式的活动激发未成年人阅读兴趣, 提高阅读质量, 引导早期阅读习惯的养成。但是, 图书馆在具体活动策划实施中, 会面临如缺乏创新思维、人手不足、宣传不到位、细节调整等问题, 再上未成年人教育中的特殊性, 导致的活动成效不高, 影响到未成年人的参与热情, 难以取得预期效果。如何能够让公共图书馆开展的活动产生最大成效, 成为组织者在创新读者服务中的热门话题。本文根据威海市图书馆针对未成年人阅读推广活动现状, 借鉴国内外有关评估文章的基础上, 运用层次分析法尝试建立未成年人阅读推广成效评估指标体系, 对活动成效进行评估。

一、研究现状

国外对于未成年的阅读推广工作已近百年, 我国虽起步晚, 但近年来随着科研能力的提升, 针对活动成效指标体系的构建也比较成熟。国际图联在《基于图书馆的素养项目指南》中指出:判断一个阅读推广项目对于受众阅读素养的提高与否, 需要全面考虑活动参与人数、受众群体的评价、对社会的影响等方面进行评估。王素芳等在《图书馆儿童阅读推广活动评估指标体系构建研究》一文中重点从图书馆投入及参与者的满意度等因素构建儿童阅读推广活动评估指标体系[1]。马君等在《高校图书馆阅读推广活动影响因子指标体系构建研究》中, 从图书馆和读者对于阅读推广活动开展造成的影响构建指标体系[2]。

以时间点来看, 大多学者构建的评估指标体系普通侧重于活动后期的评估, 本文在此基础上, 从社会影响、图书馆、未成年人三层面开展评估, 实现活动前、中、后期的全程评估, 对图书馆进行未成年人阅读推广活动成效评估可能更具有指导作用。

二、指标体系的建立

(一) 研究方法

层次分析法是一种定性与定量分析相结合的权重决策方法, 并以实用性强、所需数据较少的优势广泛应用于各类管理领域中, 且取得了不错的效果。

本文在参考文献的基础上, 根据国内外学者相关研究成果, 结合对馆员的非正式访谈、专家调查法、以及威海市图书馆在开展未成年人阅读推广活动实践经验总结, 运用层次分析法给出成效评估指标体系。

(二) 建立层次结构

为了利用层次分析法对图书馆针对未成年人开展的阅读推广活动成效进行评估, 首先要建立层次结构, 画出结构图。本文将结构分为三级, 其中对未成年人阅读推广成效评估作为评价的总体目标 (一级指标A) , 二级指标为社会影响 (B1) 、图书馆 (B2) 、未成年人 (B3) , 从这3个二级指标出发, 分解出更加具体的三级指标 (C11、C12、、、) , 社会影响B1对应宣传力度、活动范围、活动持续性;图书馆B2对应组织馆员、经费物力、活动频次、社会资源;未成年人B3对应参与频次、满意度、受益程度、活动奖励。从而从阅读推广活动的三个层面评估, 建立了包括1个一级指标, 3个二级指标及12个三级指标的评估指标体系层次结构。

三、体系特点

在构建成效评估指标体系过程中, 指标的选择设置至关重要, 能够直接反映出公共图书馆在针对未成年人进行阅读推广活动成效评估时的应用程度, 采用哪些评估指标, 也会对图书馆员策划及开展未成年人阅读推广活动产生不同的影响。本文建立的指标体系在实际工作中也易于操作。

(1) 本文给出的指标体系分别从社会环境、图书馆、未成年人三个层面引入。可以适当引起公共图书馆领导对活动全程的信息宣传及人才投入、创新思维方面的重视。综合衡量社会影响面、图书馆自身及受众未成年人读者三方, 所构建的指标体系, 对于图书馆员在未来开展业务活动中也将考虑的更加全面与专业, 从而有助于实现活动的标准及统一性。

(2) 从社会影响层面来讲, 包括宣传力度、活动开展范围、持续时间效果三个方面, 突出了活动开展过程中宣传的重要, 从现实实践中可以看出, 设置的指标是合理的。图书馆的活动需要精心策划与组织, 更需要通过各种媒体渠道的宣传, 现如今新媒体当道, 读者参与活动往往都是通过微信、微博等新媒体中获取信息。

(3) 在参与的未成年人层面, 包含参与活动频次、感知满意度、受益程度及活动奖励四个方面。从参与者的角度评估活动效果是最直接的方式, 研究活动开展成效, 可从参与的未成年人的阅读兴趣、时间、能力提升、阅读量等因素综合考虑, 在活动结束后图书馆应及时跟踪反馈, 并进行数据分析, 作为成效评估中的一项影响因子。

四、结论

本文尝试初步构建了图书馆针对未成年人开展的阅读推广成效评估指标体系, 并运用层次分析法得出图书馆应特别重视在人才、整合社会资源及活动宣传方面上的工作。从社会影响、图书馆、未成年人三层面开展评估, 实现活动前、中、后期的全程评估, 操作性较强, 当前研究成果对指导部分图书馆开展相关活动测评具有一定的参考作用。

摘要：随着全民阅读上升为国家战略, 公共图书馆针对未成年人开展阅读推广工作也获得越来越多的重视, 但如何评估活动开展的好坏, 从哪些因素考虑才能提升服务效能?本文运用层次分析法初步构建了未成年人阅读推广成效评估指标体系, 与现实实践相比对, 确保体系中的各指标选取合理, 以期为公共图书馆开展相关阅读推广活动提供测评方式。

关键词：未成年人,阅读推广活动,层次分析法

参考文献

[1] 王素芳, 孙云倩, 王波.图书馆儿童阅读推广活动评估指标体系构建研究[J].中国图书馆学报, 2013, 39 (6) :41-52.

[2] 马君, 郭晶, 陈晶晶等.高校图书馆阅读推广活动影响因子指标体系构建研究[J].大学图书情报学刊, 2017, 35 (5) :7-11.