样品展示厅管理规定

2024-05-19

样品展示厅管理规定（共14篇）

篇1：样品展示厅管理规定

展示厅管理规定

为进一步加强公司产品展示厅的管理，充分发挥展示厅的产品展示与品牌形象推广作用，特制定本管理规定。

一、日常管理

1．展示厅日常管理工作由行政部负责。指定行政前台文员为展示厅管理员。

2．展示厅清洁卫生由行政部保洁员负责，每天进行清洁维护工作，确保展示厅地面清洁，展示柜干净明亮、无异味，样品包装一尘不染。

3．展示厅管理员高度重视公司展示厅管理工作，保持与品控部、研发部、生产部沟通，了解新产品推出情况，及时添增展品；同时务必每天巡查，发现异常及时沟通处理，确保展示品数据无误，摆放整齐，清洁美观，以最佳状态迎接宾客参观。

二、产品更新、陈列设计及标识制作

1．展示厅中的瓶装样品由研发部提供，产品由行政部负责酌情领用。所有展品须结合公司新样品和新产品推出进度及时更新添增，但务必经公司确认许可后方可展示。

2．瓶装样品提供时，研发部与行政部须办理交接手续，确保展示品有凭有据。

3．展示厅设计陈列由品牌推广部负责，根据样品的名称、功能等制作相符的标识牌，结合公司产品及品牌形象进行展示品的摆放与陈列，同时指导展厅管理员了解陈列常识，按品牌推广要求做好日常陈列管理。

4．展示的样品与产品必须经过严格的质量把关，经研发部及品控部门确认合格后才允许放进展示厅展示，每月要进行一次检验，以确保优质的质量。

三、展示厅使用及展示品领用管理

1．因工作需要，公司员工需要带领宾客参观展示厅，不能随意挪动展示品。

2．未经行政部许可，任何人不得擅自将展示品带离展示厅。因工作需要将展示品带出展示厅的，需到行政部办理领用手续。

3．原则上，展示厅所有展示品不得随意拆剪品尝或赠送宾客。如因客户要

求等特殊情况，公司接待人员应提前到行政部办理领用手续。

4.因特殊需要领出后无法归还的展品，由行政部负责及时补充，确保展示品种齐全。

四、其他注意事项

1．公司员工在使用展示厅时，必须爱护公共物件及设施，不得乱扔果皮、纸屑等垃圾，保持展示厅整洁干净。

2．使用展示厅桌椅的，离开后椅子要归位，桌面杂物要自行清理，出门时随手关灯。

3．外来宾客前来参观结束后，接待人员应及时通知展示厅管理员做好相应善后工作。

4．使用展示厅期间故意破坏展示厅物品的，由当事人按原价进行赔偿。

5．使用展示厅未按规定要求执行的，给予当事人20元/次罚款。

篇2：样品展示厅管理规定

2、These are our new models.这是我们的新样品。

3、How do you pack them? 如何包装?

4、We’ll guarantee this product for one year.我们这项产品保用一年。

5、It’s very nice.产品很漂亮。

篇3：实验室样品管理

采用自主开发的产品检验所业务管理系统。实验室管理信息系统从样品收发、流转、检测状况、评价标准、检验报告、检测收费到管理查询等。其软件能独立完成整个系统的各个功能。

2. 样品的流转程序

样品→验收→登记→标识→存贮→检测→留样→处置

2.1 样品的受理

收发室对客户自送检样品或本所人员采集样品进行检查、验收、登记。如果对样品有疑问, 应向客户或采样人员提出, 要求做进一步说明, 并记录样品状态。

客户将样品送到中心质量管理科, 依据检测要求填写《委托检测协议书》, 收样人查看样品和《委托检测协议书》内容是否一致, 检查样品的状态及完整性, 清点样品数量, 做样品唯一标识编号, 按通知单内容逐项录入计算机并打印标签、出送检单, 收费单、将样品分类送相关科室。

2.2 样品的标识

本所制定样品的标识系统, 由收发室实施, 样品在本所的整个停留期间应保留该标识。标识系统的设计和运作应确保样品在实物上或涉及样品的记录和其他文件上提及样品时不发生混淆, 并确保样品在本所内甚至外部的流转过程中, 不发生任何混淆。

样品编号是唯一的, 它包括样品名称、送检日期及送检部门、送检数量、检测状态等信息, 加贴在样品包装袋上以供识别, 在实验室检测过程中, 应做好标识的转移工作, 保证各检测科室样品编号的唯一性。

2.3 样品的流转

a.入库样品由接样人员接样, 通知检测室进行检测。

b.样品在制备、检测、传递过程中应加以保护, 避免受到非正常损坏。样品如遇损坏或丢失, 应详细记录其情况, 追查责任。并及时与客户联系采取补救措施。

c.检测样品, 应由检测人员对其检测状态进行标识, 以免发生混淆。

样品由工作人员随《委托检测协议书》第二联一起送相关检测科室, 实验室接收后根据程序, 放在专设的样品储存区, 按照待检、在检、检毕做出标识, 并分别放置。

2.4 样品的储存

2.4.1 样品应标识清楚, 并存放在适宜的样品贮存场所。

2.4.2 对要求在特定环境条件下贮存的样品, 应严格控制环境条件, 环境条件应定期加以记录。

2.4.3 样品管理人员负责保管样品的完好性、完整性。

a.样品库由专人管理, 温度、湿度需符合样品储存要求。样品保管要做到标识清楚、账物相符, 不变质、不丢失、不混淆;

b.对需留存的样品, 由样品管理人员作留样保存, 并依据有关技术标准规范规定确定样品保存时间;

c.检验完毕的样品或超过保存期限的样品, 应及时安排专人处理。样品处理必须符合安全、环保的要求。

2.5 样品的处置

2.5.1 检测人员在样品试毕后, 将样品容器交清洗人员处理。

2.5.2 留存样品由收发室存放于指定区域, 并做好登记。

须加贴样品唯一标识, 用于复核、仲裁、复检、备检。储存期限一般为1个月, 化妆品为2个月, 留样样品储存过期, 由样品管理员填写《复检、备检样品处理登记表》, 质管科负责人批准后清库处理。

2.5.3 样品检毕后, 除了破坏性试验, 收发室应及时办理退还给客户。

2.6 样品的保密与安全

2.6.1 本所严格按与委托方签订的协议或有关规定进行样

品的检测、贮存与处置, 严格执行《保护委托方机密及所有权程序》, 对委托方的样品、附件及有关信息保密。留样期内的样品不得以任何理由挪作他用。

3. 信息查询

3.1 样品动态查询

在产品检验所业务管理系统中用样品的唯一编号可以查到此样品详细信息, 检验状态, 报告状态, 收费等相关信息。

3.2 结果统计

常规统计可按科室、组别、项目样品的类别、样品来源进行统计, 还可做环境卫生统计、监督监测情况统计、合格率统计等。

4. 效果分析

4.1 样品管理规范化

CNAS认可后有利于检测样品管理规范化, 它的方针是公正、科学、准确、有效。最终目的是为社会提供优质、高效的服务, 为经济建设服务。

4.2 样品的加强

CNAS认可后, 对客户送检的样品, 检测项目的安全性、保密性得到了进一步的加强, 从而保证了检测样品的检测结果准确性、稳定性和及时性, 直接保护了客户的利益。

4.3 减少差错, 提高工作质量

在样品收发、存储、检测报告中应用计算机网络信息节省了大量的人力、物力, 缩短了工作时间, 减少了差错事故发生, 达到了信息资源共享的目的, 掌握了整个样品管理动态信息, 提高了工作质量。

4.4 产品检验所业务管理系统

产品检验所业务管理系统在我所已经运行5年多了, 从查看样品受理到检测结果的全过程可上计算机查询, 掌握了样品管理动态信息, 提高了工作质量, 使整个中心管理一体化为客户树立了一个良好的窗口形象。

4.5 根据工作量更新软件

篇4：环境监测样品管理浅析

关键词：环境监测样品质量管理

中图分类号：X8 文献标识码：A 文章编号：1007-3973（2012）002-117-02

在环境监测过程中，样品的质量直接影响到最终监测结果的科学性、公证性、准确性和可靠性。因此，样品全过程管理在环境监测过程中是一项非常重要的工作。本文根据广西北海海洋环境监测中心站监测工作运作过程，分析环境监测样品的管理工作重点和关键。

1 样品管理流程

1.1 样品的流转流程图

2 样品室和样品要求

2.1 样品室要求

样品运回监测站后，应有专门的样品室进行样品交接、贮存和流转。样品室应配备冰箱、抽风机和空调等设备，保障样品贮存环境条件。

2.2 样品要求

样品从采集到分析这段时间内，由于物理、化学、生物作用会发生不同程度的变化，这些变化使得进行分析时的样品已不再是采样时的样品，为了使这种变化降低到最小的程度，必须对采集的样品加以保护。水质样品的固定通常采用冷冻和酸化后低温冷藏两种方法。

样品根据所要分析的项目，需要用不同的容器来装运，其中水环境样品一般用玻璃瓶或是聚乙烯瓶（一般的玻璃容器吸附金属，聚乙烯等塑料吸附有机物质、磷酸盐和油类）；空气一般用吸收瓶或气体袋；土壤一般用聚乙烯袋或根据监测项目选择玻璃瓶等。采样时许多参数需要在现场测定，应现场测定并现场记录。现场无法测定的项目，需要尽快运回实验室进行分析。

样品采集后，往往根据不同的分析要求，分装成数份，因此，每一份样品都应附一张完整的样品标签。样品标签内容一般包括：采样目的，采样点位编号、采样日期和时间、测定项目、样品类型等。标签应用不退色的墨水填写，并牢固地粘贴于盛装样品的容器外壁上。为了便于区分各类环境样品，我站用不同颜色的样品标签来区分。例如：海水样品用蓝色标签，地表水和地下水用绿色标签，废水用红色标签等。这样区分可避免在同一个大批量、多要素监测任务中环境监测采样人员和分析人员在采样和分析过程中出现错漏。

3 样品管理

3.1 样品运输管理

空样容器运往采样地点或装好样品的容器运回实验室分析，都应该非常小心。样品包装箱可用多种材料，以防止破碎，保持样品的完整性，使样品损失降低到最低程度。包装箱的盖子一般都应衬有隔离材料，用以对瓶塞轻微压力，增加样品瓶在样品箱内的固定程度。运输路线根据采样点的地理位置和每个项目分析前最长可保存时间，选用适当的运输方式，在现场工作开始之前，就要安排好样品的运输工作，以防延误。样品装箱时应用泡沫塑料等分隔，以防破损。除了防震、避免日光照射和低温运输外，还要防止新的污染物进入容器使样品变质。样品都有保存期限，如果超出保存期限，样品已无分析价值就应将样品及时处理。

3.2 样品交接与发放

在环境监测中，样品的来源分为监测站自己监测采集样品和客户送检两种。样品管理员通过监测任务单和现场采样记录、客户送样信息来检查样品，检查内容包括：(1)样品包装、标签及外观是否完好；(2)样品的名称、采样地点、样品数量、形态等内容是否一致；(3)样品是否有损坏、污染或已过有效期；(4)样品编号是否符合唯一性要求。若样品有异常，样品管理员应详细记录并及时汇报，必要时样品重新采集。检查完毕后样品管理员作好样品登记，对质控样进行重新编码后，将样品分类、整齐摆放于样品室“待测区”内。

样品管理员接收到一批样品，要尽快将它们分发到测试人员手中。对于一份样品需测试几个项目这样的情况，样品管理员应了解各个项目的保存期限，分缓急将样品移送给各个测试人员。要随时了解测试人员的取样情况，使样品及时流转，防止在某一人手上滞留的时间过长，确保样品在规定的保存期内全部取样分析完毕。

3.3 留样管理

对于污染事故监测、污染纠纷监测、仲裁监测等特殊监测任务，样品管理员要注意留样，放入符合要求的地点进行保存。必要时交监测室重新检测分析。

3.4 样品处置

监测任务结束后，剩余的样品不可随意倾倒，以防造成环境污染。要按有关的技术要求，进行分类处理。有毒有害的水质样品应与实验室废液一起送污水处理厂进行处理后排放。固体样品(如固废、土壤、底泥、细菌培养基等)应集中送有资质的固废处置部门进行处理。

3.5 样品的保密与安全

監测站对于客户的样品、附件及有关信息负保密责任。未经客户同意，相关监测数据不得用作其他用途。有外单位人员参观实验室和样品室时，必须采取保密措施，保护好样品的完整性和机密性。

4 样品管理注意事项

(1)样品室的空调和冰箱要定期检查，如发生故障时应及时报修，当温度、湿度等环境条件达不到要求时应及时将样品转移至备用样品室。

(2)送检样品要确认样品数量是否足够复检。如果客户送检的样品数量不够复检，样品管理员应向客户说明原因，不予接收。

(3)采样记录要完整并且要与样品同时交接。由于样品管理员、检测分析人员、数据审核人员都没有去过采样现场，很多采样现场的情况都不清楚，所以采样人员应认真填写好采样记录便于了解采样现场情况。

(4)样品的标识在样品管理中非常重要的。为了样品的可塑性和便于查核，样品必须具有唯一性的同时也要详细记录样品资料。例如：多个监测任务多个批次同类样品检测时，如果样品标识做不到位，不能对样品做到唯一性标识，导致样品混淆将严重影响监测工作的进行。

5 综述

样品管理是保障环境监测结果科学性、公证性、准确性和可靠性的一项重要工作。样品管理工作做好了，就为整个环境监测工作打下了良好的基础；反之，样品管理工作做的不好，如：样品未按相关要求保存、样品标识混乱、样品在贮存期间被污染、未留样等等，都会严重影响环境监测工作的质量，甚至会给环境监测工作带来无可挽回的损失。要做好样品管理工作，需要制定适合单位自身特点的样品管理程序和运行程序，需要环境监测人员、分析人员、质量管理人员等多方面的共同努力，以科学的工作态度，严谨的工作作风共同做好这项工作，保证环境监测工作高质量的进行。

参考文献：

[1] 水质采样样品的保存和管理技术规定(HJ 493-2009)[S].

[2] 海洋监测规范第3部分：样品采集、贮存与运输(GB 17378.3-2007)[S].

篇5：样品室管理规定

一、目的

为规范样品室管理，使样品室各陈列物品井然有序、美观，特制定本规定。

二、适用范围样品室的管理。

三、责任人

样品管理人员及制作人员。

四、样品管理员职责

1、样品管理员必须保证样品室的清洁、整齐、美观；

2、未经允许，无关人员不得随意进入样品室，样品管理员有权拒绝无关人员进入样品室；

3、未经样品室管理员的同意，其他人含样品制作人员不得将样品随意带出样品室；

4、样品管理员有权监督进出样品室人员的活动，有责任确保样品室展览的正常使用；

5、样品管理员必须定期清点样品，对接收和发出的样品按照《样品管理制度》执行，对样品室发生的一切异常状况负责，发现异常及时向领导汇报。五、一般规定

1、样品室要做到，每周全面清洁一次，包括内面地板、展示台、展示柜和门窗玻璃，保证样品室的清洁、整齐、有序；

2、制作样品，必须按制作样品要求完成，并检验样品标识的完整性，做好样品登记记录；

3、入内参观样品时，应保持室内的整洁，不得大声喧哗打闹，不得乱丢废纸或其他杂物，禁止室内吸烟；

4、每次参观完样品室离开之前，管理员将所有烟叶样品归还原位；将灯管、门窗关闭；样品室根据温湿度记录开启或关闭空调，以满足样品保管条件；

5、对于客户要求制作的样品，发放时做好样品发放记录，要求接受样品人签字方可带出样品室。

5、一般情况下，样品室不能堆放其他杂物；

篇6：样品管理管理制度

第一条、样品的种类：

本公司样品包括样衣、样帽、手套、鞋子、领带等样品。第二条、样品的保存：

1、本公司所有样品存放于公司样品室，由办公室内勤人员统一负责保管、发放和回收，从而确保样品的正常存放，防止丢失。

2、内勤人员必须保证样品室的.清洁、整齐、美观，方便查找。

3、对于老旧的样品可以移做生产使用。第三条、样品的入库：

1、新到样品时，内勤人员应及时编号、贴标、拍照并登记《样品库存明细表》，样品存放于样品室。

2、样品架上的样品要按照款式或是否常用来摆放，用吊牌标清。

第四条、样品的领用：

1、领用样品时领用人应告知内勤人员，未经允许不可随意自取。内勤人员应登记《样品领用记录表》注明相关信息，并由领用人签字。

2、领取人要保证样品干净、质量完好，清洁无脏污，不得损坏。

第五条、样品的回收：

1、样品使用后，领用人要及时归还，如长时间未归还，内勤人员应询问领用人情况，进行督促。

2、当样品被生产车间借走投产时，应告知技术部主管重新打制一件投产样，将原样品在保证干净的同时尽快拿回样衣室入库登记。

3、样品归还后，内勤人员须对出借样品进行检查，发现褶皱、脏污，应及时烫整、清洗，确认完好后立即将其归位。并登记《样品领用记录表》注明归还日期，归还人签字。第六条、样品的盘点

1、每月末对所有样品进行一次清点，做到账物一致，如果不一致必须查找原因，使两者一致。

2、每季度末，统计样品出入库数量及库存量，并汇报总经理。第七条、奖惩

1、领取人未经允许私自拿取样品的，前三次警告，超过三次后按10元/次罚款。

2、样品如被客户扣留，应有总经理批示，若无批示领用人照价赔偿。

3、如有损毁、丢失样品的情况出现，应根据损失情况扣罚领用人当月工资。

4、借用归还时间最长不可超过半个月，超时后需交押金重新办理手续。

附：

1、《样品领用记录表》

篇7：样品管理管理制度

(1)由各营销副总制定样品规格与数量,由生产部统一制作,人力资源部负责保管及发放。

(2)申请制作流程:各营销副总制定规格与常备库存数量→提交给人力资源部→人力资源部提交给生产部副总安排制作→人力资源部点数签收。

(3)领用流程:各销售员写好领用申请→营销副总签批→到人力资源部领用→人力资源部登记在案→浪费样品者将在提成中扣除样品成本。

(4)由人力资源部负责每月盘点样品数量,按营销副总制定的常备库存量定期提交制作需求给生产部,补足样品库存量。

(5)参加展会或大规模出差安排等特殊需求,营销部需提前一星期以上通知到人力资源部备样品。

(6)业务员到车间要求管理员或员工制作样品,生产部将一律予以拒绝,如有特殊情况需紧急制作样品的,必须经人力资源部批准并由人力资源部与生产部沟通制作。

篇8：浅谈对试验(检验)样品的管理

规范的样品管理应包括样品采集管理、样品运送管理、样品流转过程管理及样品的处置等。具体的管理方法如下:

一、样品的采集

加强材料检验工作、确保工程使用材料的质量, 是做好工程质量管理工作的重要技术保证。材料取样是材料检验的首要环节, 其真实性和代表性直接影响质量检测数据和质量判定的客观性和准确性。所以材料进行科学的取样是一项十分重要的工作。如果样本没有真实性、代表性, 那么其检验数据和判定结论就不能或不完全反映总体材料的实际质量水平, 往往会导致实验结果不能科学反映真实情况, 也就不能真正起到检测的效果。

为了保证试样的代表性, 首先要保证取样和制样环节的工作质量。取样和制样具有很强的技术性。要保证取样、制样的代表性, 要求负责试样采集和制备的检测人员必须具有高度责任心和熟练的操作技能。取样和制样的每一个环节都会对试样的代表性产生影响, 检测人员应以“科学公正、一丝不苟”的工作态度, 严格遵守有关规程规范的要求和程序, 随机抽取试样。

采样人员应先制定采样计划, 确定采样依据的标准及方法。抽样一般为随机抽样, 确定样本大小后, 在待检材料中进行随机抽取。采样前, 不得事先通知被检产品单位。采样过程中要严格按照规范要求的批量化分及取样方法进行抽取, 采样结束后应立即检查并确认其试验检测的可行性, 然后进行适当的封存并进登记、标识。一经标识的样品就立即进入受控状态, 防止更换或混放。

二、样品的运送

样品的运送应根据样品的特点选择适当的运输方式, 其运输方式应不损坏样品的外观及性能, 一方面是防止诸如温度、湿度、振动、冲击等客观因素的影响, 如混凝土试块、路面芯样等样品在运送过程中要严防冲击、碰撞, 以免引起试件破损、影响强度;另一方面是防止诸如粗心大意、“野蛮装卸”等主观因素造成的样品损坏、缺失或因碰撞、摩擦引起的标识不清等。同时, 中途应避免样品遗失、更换, 并保证样品标识的完好性。

三、样品的接收

样品的接收对实验室的整个流程至关重要, 试验样品的接收应设专门的接收人员, 以便于对样品进行统一管理。无论是外来的或者是内部采集的样品, 样品接收人员在收样前都要向委托方详细询问采样的过程、样品的情况及要求试验项目, 在确认能满足委托方的试验要求后要对样品的符合性及可检验性进行检查, 检查样品的状态、标识, 确保样品与送样人的说明相符并适于测试, 并确知样品是否进行了预处理, 或者是否由本试验室承担或安排样品在试验前的进一步处理。双方都无异意后由委托方填写试验委托单并签字。

试验委托单应详细的显示样品的名称、规格、等级、产地、批号、数量、代表批量、取样地点、取样方法、送样人、送样时间、拟试验时间、要求采用的标准方法及接样人员的签字等内容。样品接收后应将试验委托单进入台帐。

收样人员在办理完委托手续后, 应按内部流转程序对样品重新进行标识, 标识的过程要保证样品标识的唯一性及可追溯性, 同时, 除样品物类标识外还应有状态标识, 表明该样品的检测/校准状态, 是待检、检毕, 还是留样, 确保样品在试验室自始至终不会发生混淆, 并使样品在试验流转过程中始终处于盲样状态。

四、样品的贮存

样品接收后要对一部分样品进行储存留样, 另一部分作为试验用样品进行正常流转。样品的储存应设有专门的房间, 房间应做到安全、清洁、干燥、通风、无腐蚀。对于容易受湿或是对环境要求比较严格的, 应对样品进行密闭存放, 并对环境指标进行监控。对于危险的或有毒的样品应隔离开来单独存放, 并做出危险标识。对不能马上进行试验的样品也要按上述要求进行储存。样品的贮存时间视样品的性能及试验室质量体系中规定的贮存时间执行。

五、试验前样品的准备及确认

样品在进入试验前应再次对其符合性及可检验性进行检查。如果对样品有疑问, 应及时消除, 否则不允许进入试验程序。

样品在试验过程中要严格执行盲样管理, 以规避检测过程中的作弊现象。在进行委托及样品登记、标识后, 要做到委托登记人员只知道委托单位相关的信息, 而试验人员只知道与试验检测相关的信息, 不能查看与委托单位相关的内容, 样品接收人员不能参与试验。使收样发样、样品流转、实施检测、检测数据处理与结果判定等关键环节得已控制。实践证明, 当检测机构未真正实现收样和检测的完全分离即真正意义上的盲样管理, 假试验报告的现象就难以得到彻底杜绝。如果这些管理上的漏洞不能得到及时有效处理, 将会影响到试验检测工作的客观公正性, 同时也会损害检测机构的形象。

六、试验后样品的处置

试验后样品的处置是样品管理过程中的最后一个环节。其方式分为退还、报废、在一定期限内留置等。其具体处置方式根据试验样品性质及委托方要求进行。在对样品进行处置过程中要做好对处置样品的登记, 包括样品名称、处置方式、数量, 处置人员签字等信息, 保证使样品自始至终处于受控状态。

试验样品从采集到处置是一个多环节流转的过程, 要加强其程序化管理必须在每一个环节都做好检验、做好记录、建好台帐, 并使信息与样品一起流转, 使样品在每一个环节都处于受控状态, 以保证样品具有真实代表性, 从而在一定程度上保证试验数据的可靠度, 为工程质量提供正确的指导讯息。

在做好样品流转过程管理的同时, 应加强样品的保密管理。实验室应制订措施或文件对委托样品及检测信息进行保密, 并严格按照程序要求进行有效实施。保证客户的利益不被侵害。收样人员在收样、登记、标识时其它试验人员不能在场, 试验人员在试验过程中, 收样人员不能进入, 整个试验过程由试验室主任和监督员监督。同时有关样品及检测信息不得向除委托方之外的第三方泄漏, 保护委托方的利益。

综上所述, 在整个试验过程中, 样品的动态性及多环节性决定了必须加强对样品的管理;试验样品的完整及代表性直接影响着试验结果的有效性。只有对样品进行科学管理, 才能保证样品的真实性以及代表性。从而在一定程度上保证试验数据的真实、可靠。

摘要：从试验检测的重要性总结出试验 (检验) 样品的重要性;从试验 (检验) 样品流转过程中的多环节性总结出样品管理的必要性, 并结合工作实际, 阐述了如何做好试验 (检验) 样品的管理。

篇9：食品检测中的样品管理

关键词：食品检测检验样品管理

中图分类号：TS207.3文献标识码：A 文章编号：1672-5336（2014）10-0030-01

1 样品的接收管理

实验室的来样有两种，一种是委托检验，另一种是抽样检验，无论哪种样品都要有专人负责检查、登记，对检验性质进行分类，如果属于委托检验，要求客户填写委托单，委托单内容应该包括：委托单位名称、样品名称、联系人、联系方式、执行标准、要求的检验方法、样品量、要求的检验指标、报告份数、要求报告期限等。填完后办理人员对其要求进行评审，如果填写内容属实并符合单位要求则对样品进行确认，样品确认时应该注意样品名称、执行标准、样品数量、要求的检验指标等是否符合检验要求，特别是要求检验微生物或者酸价、过氧化值等会跟样品保存时间发生变化的指标进行样品确认，对样品进行相应描述（比如：外貌特征、酸败、安全警示、保存要求等），必要时进行拍照，样品有包装的必须打开包装进行检查。委托客户检验有特殊要求的，应报请技术负责人进行合同评审，符合相关法律法规和实验室管理规定的，由样品管理员负责受理并做好合同评审和受理记录。如果不符合相应的要求，一次告知委托方不予受理原因。如果属于抽样检验则必须检查抽样单信息是否齐全；样品是否符合抽样单的记录，主要检查样品的规格型号、数量、样品类型及等级等基本信息；样品是否与标准状态有所偏离，也就是样品的感官、气味、形态以及有无酸败等现象进行相应的记录，并准确记录样品状态特性、完整性和对应于检验要求的适宜性；封样部位是否完好等。经验收与抽样单不一致或不符合检验要求的样品，应及时退回抽样单位或抽样人员。

2 样品标识管理

样品唯一性标识系统是样品管理的关键环节，它是每个样品在检验过程中识别和记录的唯一性标记。接收了的样品应对样品进行登记建档，给出样品的唯一性标识，也就是样品的唯一身份。唯一性标识应注明：样品名称、编号、规格、状态（留样、待检、在检、已检），对于同批样品，该批样品应有同一编号，并对个体再细分编序号，如有附件，则附件与主体采用同一编号，并注明每一附件序号，以保证样品制备、流转、检驗、贮存、退样等全过程识别都不会发生混淆。标识还可以确保样品的可追溯性。

3 样品的准备/制备和检验中的管理

样品接收人员接收样品后向检测室下达检测任务，检测室人员领取样品时应了解所需检测样品需求，对样品及相关资料进行确认，特别是检测中要求的特征必须满足要求。比如微生物检测对样品的包装情况和保存条件要求，容易酸败的检测样品是否为真空包装或者已经漏气等。符合要求的接收样品，不符合要求的拒绝收样，都做好相关的样品流转记录。样品到检测室后按要求填写“在检”标识，确保样品存储、搬运、准备和检测中不发生变质或损坏，如果要求检测微生物或者打开包装后会对结果有较大偏差的指标先进行检测。总之确保样品的流转、保存和取样不会影响到检测结果的完整性。

4 样品的贮存和弃置等管理

委托检验、监督抽查和仲裁检验等需要留存的样品，样品管理人员对留存样品进行标识，并注明样品的贮存期限。贮存环境条件应与样品要求相符，一般采取常温贮存和低温贮存（冷冻贮存、冷藏贮存）两种方式。如：对肉制品、酸奶、冷冻食品等食品样品一般采用冰箱、冰柜进行冷冻贮存；酱油等调味品、奶粉、大米等粮食加工品等不易腐败的食品样品一般采用常温贮存；对易腐败变质的肉制品、糕点类等食品样品一般采用低温冷藏柜进行低温贮存；对于有特殊要求的食品样品要根据产品标签（或说明书）标识的贮存方法进行贮存。在贮存时将样品进行分类贮存，避免交叉污染。还应做好相应记录。对于涉及社会影响大或者刑事案件以及昂贵的样品，要做到保险、防盗。确保客户有争议时有完好样品进行复测。贮存期限到了的样品应根据相关要求确定是否需要退还客户，需要退还的联系客户进行退还，并做好退还登记，客户和退还人员都应在登记上签字。逾期未领取和不需退还的经技术负责人同意后，进行相应的处理，但是在处理记录上必须做好处理方式及处理时间等相关记录，处理人员应签名。

篇10：实验室样品管理规定

样品的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的准确度，因此必须对样品的取样、贮存、识别以及样品的处置等各个环节实施有效的控制，确保检验结果准确、可靠。

2、范围

本程序适用于样品的取样、流转、贮存、处置、识别等管理。

3、职责

3.1 样品管理员负责分析测试样品的管理。

3.2 实验室样品由抽样员负责按照样品取样的程序按时到指定地点进行取样，并记录取样接收时样品状态，做好样品的标识以及样品贮存、流转、处置过程中的质量控制。

3.3 实验室检测人员接收到样品后应对制备、测试、传递过程中的样品加以防护。

3.4 实验室样品管理员负责对检测室样品管理情况进行督查。4、样品的取样

4.1 抽样员应根据取样频次到指定地点按时取样，抽样人应对样品在运输过程中的防护负责，保证样品的完整性。每一编号的样品数量不少于0.5T水泥所需的外加剂量。

4.2 实验室样品管理员接收样品时应记录样品状态，并做好登记。检测员对样品是否适合于检测存有疑问，或检测员对检验结果持怀疑态度，或认为样品不符合有关规定要求，或有异常情况时（包括包装和封签），必须进行再次取样分析。5 样品的识别

5.1 样品的识别包括不同样品的区分识别和样品不同试验状态下的识别。

5.2 样品区分标识，贴在样品外包装上，新有样品均要进行编号，标明产品名称、状态、生产日期及批号，不得随意更改。5.3 样品在不同的试验状态，或样品的接收、流转、贮存处置等阶段，应根据样品的不同特点和不同要求，做好标识的转移工作，以保持清晰的样品识别号，保证各分析室内样品编号方式的唯一性，保证样品分析结果的可追溯。

6、样品的贮存

实验室室应有专门且适宜的样品贮存场所，配备样品室及样品架。样品应分类存放，标识清楚。样品贮存环境应安全、无腐蚀、清洁干燥。、样品的处理

样品保存期为三个月，以备有疑问时复检及仲裁使用。存放到期的样品，须经技术负责人批准签字后，方可销毁，并做好处置记录。

8、样品的管理与保密

篇11：经销商管理之样品管理

笔者所在企业目前正处于快速扩张当中，为了尽快占领市场，业务员拜访了大量工程经销商。在和经销商谈判过程当中，新的经销商往往会要求厂家给予支持，其中包括样品支持，尤以新进入LED照明的经销商为甚，这类经销商由于是半路出家，客户资源和资金都有限，有的还会把其他行业的运作模式复制到做LED的营销模式里，项目跟进当中风险承受能力较弱，因此普遍都不太愿意购买样品。业务员为了能达成项目合作，往往对经销商的要求百依百顺，由此借出了很多样品给经销商，到了年终，这批未返回的样品成为公司的沉重负担，影响了公司的资产，下面结合笔者近期回收样品的经历给大家做个简单的分享。

俗话说借钱容易还钱难，借出的样品也是一样。借出的时候经销商会给厂家业务员描绘很好的前景，比如马上有项目开展，项目金额动不动就是上百万的等等，总之会有很多理由让厂家先把灯具借出来。由于管理比较粗放，样品到达经销商那里时，业务员没有索要相应的签收凭据，给日后追回样品埋下了一定的隐患。

经销商A，和都借过样品，但是这么长的时间下来没给公司下过一个订单，甚至连项目的影子都没有，我了解到信息之后决定把所有样品全部要回。在给老板打过电话表明我的意思之后，老板倒也没有说什么，只是说既然厂家要把样品拿回去那就拿回去吧，虽然也蛮可惜的，还指定了一个经理和我对接。这位经理倒是尽责，因为有些样品安装在外地做展示，他亲自开车去把所有样品拆回公司，应该说没有他，这个事情还真是难办的，

结果麻烦又来了，本来说好样品拿回来了就直接寄回我公司的，可这位经理说如果当初的收货凭证不还给他的话，他没办法发货，并要求我公司先行开具收货证明给他才肯发货。但是站在我公司的角度来看，货物没有收到，是断然不可能开具收货证明的。一度双方就这样僵持了2天。为了能尽快拿回样品，同时也避免以后的法律纠纷，我决定自己给公司写担保书，并说服公司先开具收货证明给我，我亲自到A经销商走一趟，待A公司发货以后便将我司开具的收货证明给予对方。还好我的这个想法得到了公司的支持，于是按照事先约定的那样，一手发货，一手交换收货凭证，很快拿回了样品，同时也避免了日后的法律隐患，总算是完美解决。

经销商B，从20开始就借过样品，但由于当初经办的业务人员离职，以及管理的疏漏，导致借出的样品一直没有归还，而且没有产生任何订单，给公司的资产造成损失。在了解其中的情况后，我给老板打了电话，阐述了我司的样品管理办法及立场，没想到老板仗着和我司董事长是老朋友的关系，非但打断我的讲话，还狂妄的说叫董事长和他谈。真是气不打一处来，借了东西不还还有理了，老板我见得多了，但这样的还真是第一次碰到。于是，我义正词严的回复他，为了这事情我已经被领导批评过几次了，借债还钱天经地义，没什么好商量的，找董事长也是这个答案，如果拒不归还，我司将聘请律师向法院起诉，由此引发的一切费用及法律后果自行承担，我已经咨询过律师，以我方现在掌握的证据，可以说百分之百可以胜诉，你自己看着办。说完我挂掉电话，给我司副总裁打了个电话，希望副总裁能配合我打个电话给B老板，给他施加压力。最终B老板还是如数归还了借出的样品。

对生产厂家来说借不借样品其实是很纠结的事情，借吧，公司的流动资产会收到影响，不借吧，万一真的有生意做，那岂不是肠子都要悔青了。但是，从笔者近几年的经历来看，样品一定不能免费借出，即使借出，一定要收取保证金。如果经销商真的想与厂家合作，一定是愿意付费购买样品的，反之如果连这点样品的钱都舍不得，还指望能有什么生意做。所以我主张业务员对工程经销商的样品实行严格的管理，不付款不发货，这样虽然损失了很多潜在的合作机会，但同时也将企业的风险降低，业务员也可以将有限的精力服务于更优质的客户。

篇12：客户样品管理制度

二、无偿提供样品按如下程序办理：

1、由市场营销部开具“纱布取样、出门审批单”，一式三份(留存一份、生产部一份、出门证一份)。

2、“审批单”要逐项填写完整，规格栏内注明样品的大小和数量(大小分为整纱、半纱和小纱)，由部门领导签字，经总经理签字后生效。

3、纱样标准：整纱为出口标准纱计重1.9公斤，半纱计重0.8公斤，小纱为两个管纱的容量计重0.12公斤。

4、经办人凭有效取样“审批单”到生产部索取样品。

5、车间建样品登记台帐，明确取样品种、数量、样品规格，并由取样人签字，月底由生产部汇总取样数量，并与车间台帐核对无误后报财务部，办理出库销售手续。

6、门卫凭手续完备的取样审批单，并认真核对检查后放行。

7、属非在机生产品种，需到仓库取样时，由生产部通知车间办理退库手续，再取样，同时由司库员做好登记记录。

篇13：水质样品管理员工作规范探讨

在水质检测过程中, 宁波市水文站面向的检测对象包括地表水和地下水水样。水样的代表性、有效性和完整性将直接影响检测结果的科学性、准确性和可靠性。采集水样的过程固然非常重要, 但是样品的验收、登记、流转、贮存、处置以及样品识别码编写等环节也是水质检测工作有序开展的合理保障, 同时样品管理员需要做好水样的保密与安全工作。为了满足监督管理要求, 样品管理员按《样品管理程序》开展工作。

2 水样管理

2.1 采样前准备工作

水样采集过程中, 样品容易受到诸多因素的影响, 其中采样工具和容器的洁净与否是重要影响因素之一。就宁波市水文站实验室, 采样工具和容器都是由样品管理员统一管理, 所以采样前需要确保采样工具和容器不影响水样采集 (采样器和容器装水前都先用水样润洗) 。另外根据分析项目性质和保存要求准备相应的容器, 一般选用玻璃瓶或者聚乙烯瓶 (玻璃容器吸附金属, 聚乙烯等塑料吸附有机物质、磷酸盐和油类) , 采样人员将按照《水质分析送验单》具体要求采集水样。

2.2 样品验收、登记

每一批水样在进入分析实验室前都经由样品管理员进行验收和登记。水样送到后检查水样箱有无损坏, 清点样品数量确定是否采集完全, 对被测样品外观进行检查是否与《水质分析送验单》记录一致, 查看标签是否黏贴, 检查《水质分析送验单》填写是否合格, 主要内容见表1, 不完整要求重新填写, 否则不予收样;合格后由送样人填写《样品验收登记表》, 内容见表2。对有可能影响分析质量问题的水样, 样品管理员详细记录并及时报告质量负责人, 必要时重新采样。完成样品验收登记后, 编写样品唯一性标识, 对质控样 (现场空白样和现场平行样) 编制密码样, 这属于一种他控方式, 所有编码只有样品管理员和报告编制人员可知。检测完成后可告知分析人员, 对于出现偏差较大的结果, 分析人员需要分析原因, 如果在时效内, 及时重新取样分析。

2.3 样品的流转接收

样品室分待检区、在检区、检毕区和留样区, 新进的水样置于待检区。实验前分析人员领取水样并在《样品流转接收单》上签署领用数量、接收人名字及接收日期, 内容见表3。在检的水样放置于在检区, 完成样品分析后的多余水样放到检毕区位置, 由样品管理员统一处理。根据样品时效性, 样品管理员在接收到样品后要尽快通知到分析人员, 确保样品在时效性内完成取样分析。样品流转至分析人员后, 样品编号不得随意改变。

2.4 留样管理

根据用户要求, 需要留样的样品, 在有效保存期内根据保留样品特性, 采用冷冻和酸化后低温冷藏保管样品, 同时做好留样的管理登记, 包括水样具体情况、留样时间、温度控制等, 方便在回看时能够有据可依。

样品保留量根据样品全分析用量而定, 不少于2次全分析量, 建议一般液体为500~1000mL。样品过保存期后, 要按有关规定妥善处理。

2.5 考核样的接收与发放

实验室分析人员都需要考取相关项目的检测能力证书才能上岗上任, 通过对考核样的检测, 结果在真值偏差范围内算通过。一般在考核样达到实验室当天, 样品管理员填写样品验收登记表, 编制考核样唯一性编号 (视具体情况填写委托协议检测书) , 转交至被考核人员, 被考核人员根据考核样信息表上规定时期内交出考核结果并上报。

3 样品室管理

3.1 样品室环境

样品室是进行样品交接、贮存和流转的地方, 应配备冰箱、空调等设备, 并需要定期检查, 如发生故障应及时报修, 以保障样品贮存环境。样品管理员须关注样品室日常清洁, 保证样品室的整齐、通风情况, 负责采样工具、水样箱和容器的清洁、管理和维护, 各类物品分门别类地摆放在规定的位置上, 做到取用方便。做好样品室的安全防火、防盗工作, 并规定室内禁止吸烟、饮食。

3.2 样品室管理登记

未经样品管理员的同意, 其他人不得将样品带入或带出样品室。采样工具、水样箱和容器也统一由样品管理员发放管理, 需要时作登记领取。

3.3 应急情况处理

样品管理员必须对样品室发生的一切异常状况负责, 发现异常且无法处理的必须及时向质量负责人汇报。

4 结语

样品管理员的工作虽然不复杂, 但也是水质分析工作的重要护航。确保水样验收、登记、流转、贮存过程中不混淆、不丢失、不损坏、不变质, 为实验分析人员工作开展提供保障。同时样品管理员需要通过不断的学习改进, 熟知不同监测项目的存放容器、保存条件、保存剂及时效性, 提升专业素质, 提高工作水平。

摘要：指出了样品管理员工作的规范化程序包括对样品的验收、登记、流转、留样及处置, 以保证水质检测过程中水质的安全性和可溯源性。

关键词：水质检测,水样,管理

参考文献

[1]丁淑琴, 王国平.适用于环境监测站实验室内样品规范化管理的模式[J].科协论坛, 2009 (7) :137~138.