二0一一年度营业结算部工作总结

二0一一年度营业结算部工作总结（共9篇）

篇1：二0一一年度营业结算部工作总结

二0一一年度营业结算部工作总结

二0一一年度奉新县支行财会工作主要按照支行部置和市分行财会处的总体要求，认真开展星级柜员试点，规范业务操作流程和柜员岗位职责，加强学习，完善服务质量，提升经营效益。全行实现各

项收入万元，各项经营支出万元，帐面实现盈余万元，税后利润万元，现将半年来营业结算部工作简单总结如下：

一、财务会计指标完成情况：

1、利润全年帐面实现盈余万元，税后利润万元；

2、费用指标市行下达我行业务管理费万元，实现列支万元，业务招持费万元，实现列支万元；

3、人均利润万元(税后)；

4、资产利润率%；

5、收入成本率%；

6、利息收回率%。

二、加强基础工作，常抓监督制约机制。年初以来，我部围绕市分行和省分行工作思路，积极开展“合规管理年”和“企业文化推进月”活动，加强探索符合现代银行财务经营机制，健全和提高各项制度的执行力。

（一）加大重要岗位人员的强制休假力度。主要是组织好本部门掌管印、押、证及会计记帐员、复核员、出纳员等重要岗位的强制休假和岗位轮换。全年我部对柜员经理、记帐员、出纳员、复核员等岗 1

位进行了强制休假，共计天，次/人。

（二）加强内部操作风险的管理。一是我部通过每旬、每月查库对印、押、证和重要空白凭证检查核对，确保帐款、帐实相符；二是定期进行内外帐务核对工作，除每月初由记帐员核对银企帐务余额外，我行还每半年换人上门进行一次核对，并全部收回对帐单，确保银企帐帐相符。

三、积极开展星级柜员试点。一是根据市分行星级柜员管理办法制订了《奉新县支行营业网点星级柜员管理暂行办法》；二是开展员工基本技能星级考评，积极岗位练兵提高技能，员工学习积极性普遍提高。

四、开展优质服务活动，提升服务窗口建设。我行营业结算部结合“企业文化推进月”活动，积极开展优质服务活动，以此为契机提升临柜人员业务素质和服务水平。一是加强强学习，规范服务，充分体现“客户是金，用心服务”的价值理念，体现“讲究诚信、微笑服务、高效便捷、细致体贴”的要求，二是根据客户所需，不断改进服务手段，做到诚信服务、规范服务、便民服务、文明服务。建立了咨询服务台，营业窗口配置了饮水机、便民伞、医药箱，为客户提供“一站式服务”、限时服务；三是推行窗口服务规范，从服务语言、服务行为、服务标准、服务质量上加以提升服务窗口建设；四是开办电话短信服务，强化银企对帐，对重点账户采用短信服务方式，使客户及时了解本单位账户资金进出情况，提高了客户资金安全性，及时防范风险。

四、规范帐户管理和人民币反假、反洗钱工作。一是严格执行人民币银行结算帐户管理制度，为客户办理银行帐户开立业务，对申请资料及相关证明文件原件进行严格审查，留存复印资料并按要求办理报批或报备。二是积极开展结算帐户自查，对以前开户的帐户资料不完备的进行了补充，今年5月我行营业结算部根据上级行检查情况对我行已开立的账户进行了自查自纠，共补充完善账户资料户，撤销不合规账户户。三是日常开展反洗钱、反假工作，设置了反洗钱岗位，明确了职责分工，确保了人民币反假、反洗钱工作有序进行。并及时总结上报.二0一一年十二月二十四日

篇2：二0一一年度营业结算部工作总结

2011年是物业工程维修部队伍建设，物业工程设备设施接管的一年。在公司领导的关怀和大力支持下，现在物业工程维修部已成为一支有团队合作精神、有战斗力的队伍。物业设备设施已正常运转，确保更好地为小区业主服务。现将过去的一年工作汇报如下：

一． 物业工程部队伍的建设

2011年顺利完成工程维修部队伍的组建，合理整合人力资源，有效地开展培训工作，团队组建从初期到整合期到规范期平稳过渡。最初工程维修部只有2人发展到现在有6人，经过一年的培训、磨合、历练，工程维修部已经形成一支团结、有合作精神和战斗力的团队。制定了工程维修部的运作模式，分日班和夜班两个班次，确保工程维修部日常维修保养工作并保证24小时值班制度，更好地为业主服务。

二． 物业设备设施接管验收工作

物业设备设施接管验收是物业管理的基础工作和前提，对物业设备设施：供电、供水、供气、通讯和有线电视的承接查验，由交验方提供的图纸、技术资料进行分类整理存档、保存，便于日后设备设施维护保养。对查验不合格的项目，要求承建方整改，在验收接管过程中，理顺供电、供水等系统的路径，分清业主和物业企业责任权利，维护各方合法利益。

三．提出合理化建议，节能降耗，消除安全隐患

1.原1-

8、15-17栋楼宇2-15层使用22w光管作楼层照明，每月

更换灯管、电子镇流器，耗材费用近1400元左右。提出建议改用7w节能灯作楼层照明，改造后节省开支，降低能耗，减少人力支出，基本上每月不用更换几个楼层灯。

2.3月份，小区发电机房设备验收接管，发现发电机房照明灯没有使用防爆型灯具，发电机的尾气处理和隔音效果等八个项目不达标，机房环境极差，向开发公司提出整改。整改后，机房环境美观了，更重要是发电机使用达到环境部门的监测要求，消除安全隐患，利于物业公司日后维护保养工作和小区今后的评优。

四．员工的培训学习工作

在7月、11月份组织客服助理、保安装修巡逻、工程维修部全体员工，进行关于收楼、装修阶段工程问题现场处理实例，房屋装修管理规定，装修申请审批，装修注意事项内容的培训学习。明确责任分工，梳理规范工作流程，逐步提升服务质量和管理水平，从而提高业主满意度。

五．房屋装修审批

2011年审批房屋及商铺装修共428套。为维护小区全体业主的公共利益，确保业主拥有一个安全舒适的生活环境，对房屋装修审批严格审核，严防因装修而破损楼宇主体承重结构、墙体外立面和堵塞排水、排污管道，对违反装修规定的严厉要求整改。

六．制定年度设备设施保养计划

对设备设施进行维护保养，做到以“预防为主”，坚持日常保养与科学计划维修相结合，提高设备设施的使用率和完好率，为业主创

造一个良好的工作和生活环境，使其物业最终保值、增值。

2011年，工程维修部确保设备设施无故障运行，无发生安全事故，各项工作都做得比较优秀。但在工作细节方面还有很多不足问题，对于不足我有信心在今后的工作中不断改进、不创新，加强各项管理工作。下一步工作任务是对所有供电设备房，电梯机房进行防鼠板安装，设备规章制度上墙工作。最后寄望2012年，努力奋斗，工作更出色，公司事业蒸蒸日上。

工程维修部：黄飞龙

篇3：二0一一学年度学校工作总结

普济完小

（二0一二年五月二十日）

一年来在上级教育部门的正确领导下，全面贯彻执行党的教育方针，坚持以教育教学质量为中心，强化教育教学研究和常规管理，深入实行改革，执行教育行政的各种准则，理论、规章、制度，加强教师队伍建设，调动全体教师、学生的积极性和高度热情，团结协作，以认真务实的工作作风，加强教学研究，不断解决教学中的新问题，全面提高教学质量，结合本校实际，现就以开展情况自查自评如下：

一.成立自查自评领导小组。

根据古城区教育局的要求和年度学校工作综合考核的需要，我校组成了由校务成员组成的自查自评小组，对我校的年度学校工作（教学工作、管理工作、开展活动、完成任务、改善学校办学条件等工作资料准备情况）进行实事求是、公正、客观的自评。

二、基本情况

普济完小现有一至六年级及学前班七个教学班，一至六年级在校学生五十人，学前班九人。专职教师十一人，临时工一人。其中小学高级教师6人，小学一级教师5人；本科学历的有4人，大专学历的有6人，中专学历1人，学历合格率100%。在十一名教师中，男教师七人，女教师四人。是一支老中青相结合，年富力强、有教学经验的教师队伍。学校现有七个教室，一个远程教育教室，一个图书室兼仪器室，一个足球场，一个篮球场。

三、各项指标自评情况

A1——办学指导思想（自评：4项优秀）B1：贯彻教育方针（自评：优秀）

我校认真贯彻执行教育方针，遵循教育教学规律，努力与素质教育接轨。组织教师学习党在新时期的路线、方针、政策、教育法律法规和各级教育会议精神，学习并实践科学发展观，积极开展创先争优活动，以全心全意为人民服务为办学宗旨，努力创办让人民满意的教育。

B2 ：执行课程标准（自评：优秀）

严格执行国家颁布的义务教育课程标准，我校尽管存在多个教师不足、紧缺专业教师等现状，但仍做到了让所有学校都以专业或兼职的形式开足开全了课程，促进了学生全面发展。特别是 “减负提质”工作实施以来，我校按区教研室审核的课程安排和周课时编排意见，在常规管理当中，严格执行《古城区中小学教学常规》，不随意增减课时，反对加重学生课业负担，各学科的课外作业量多少结合学生实际，分层次要求，并指导教师积极开展教学研究，不断改进教学方法，增强教学的针对性和实效性，努力提高课堂教学效率，从而促进学生的全面发展。B3 ：实施素质教育（自评：优秀）

我校以 “以人为本”的教育理念，不断深化教育教学改革，通过深入学习新课程改革的理论理念和有关教育改革的政策、法律法规，学习新的教育教学理论，并在教学实践活动中大胆尝试，组织音乐、美术、体育等各种活动，丰富学生的学校生活，发挥他们的特长，在学校工作中确立素质教育的中心地位。学校有面向全体学生，有全面提高教育教学质量的措施及评估方案，不以考试成绩论英雄，强化基础年级、基础学科和培养优生、转化后进生的措施。

B4：德育工作（自评：优秀）

“德为师之魂”、教书先育人，学校始终把德育工作放在学校工作的首位，认真落实《小学德育纲要》，加大德育工作力度，学校设置德育工作组。德育工作有计划。以《小学生守则》、《小学生日常行为规范》为标准教育学生。学校制定德育目标，使德育工作制度化、系统化。学校现有一支校长为首，少先队辅导员，班主任和任课教师参与的德育工作队伍。大部分教师做到学习的表率、团结的表率、创新的表率、服务的表率、依法的表率。注重常规管理，形成学校、家庭、社会有机结合的德育网络。本学年度中，我校做到每天一集队、每周一班会。在班会、集队及三生教育课中进行思想品德教育。在 “六·一”节时进行了“学雷锋、做美德少年”网上签名寄语活动。

学校认真落实《小学生德育纲要》和《云南省德育分年级实施意见》，因地制宜，不断增强德育工作的针对性，实效性制度计划和目标。按照《小学生守则》、《小学生日常行为规范》的要求，严格督促学生养成文明习惯。利用各种途径对学生进行法律法规、文明礼仪、“五爱”、心理健康等方面的教育，使学生陶冶情操，做到遵纪守法。

全校开足《思想品德》、《三生教育》课，发挥其主渠道和阵地作用，同时把品德教育渗透到个学科中；组织开展一系列活动，如开展少先队活动、社会公益活动、借“六·一”节为契机进行学雷锋活动；利用宣传栏、板报、集队、班会等进行教育；还通过校园文化教育建设、开展丰富多彩的课外活动进行教育。收到了良好的效果。

A2——学校管理工作（自评：18项优秀，4项合格）B5 ：建章立制（自评：优秀）

学校结合工作实际不断完善，形成了完善的管理、教学、服务等规章制度，做到制度上墙并使其内化，使制度常规化。不断反思、完善。在本学年度，通过大家的反思，学校在卫生、值周、班主任等工作方面有所欠缺，整改成适合学校的制度。学校目标管理制度和职责，制定重在落实各项规章制度。制度制度是教学工作重点突出，针对性强，各方面协调配合良好，情感与制度相结合的管理模式深入人心，以服务为宗旨，“以人为本、处处育人”的理念正在逐步落实，“管理育人、教书育人、服务育人、环境育人”日渐成风，制度化、规范化管理在我校形成了良好的管理氛围。

B6 ：队伍建设（自评 优）

根据学校的规模，现配有校领导2人：校长1人、教导主任1人，都有大专以上学历。学校下设有校务委员会、教导处、少先队大队部、教研组、安全组、德育组、文艺组、体育组、卫生组、后勤组、教研组等机构。班子职责分明，作风民主，公正廉洁，有开拓创新精神，既调动了各自的积极性，又能充分发挥出集体智慧。

B7 ：知人用人（自评：优秀）

学校充分利用资源，按专业特长、工作能力、工作经验配置到教育教学工作岗位，把有管理能力的教师配置到班级管理和校务当中，使他们人尽其才，在努力利用特长为学校教育教学服务的同时，也让自己在工作生活中保持心情愉悦，充分调动了教师的积极性。

B8：决策机变（自评：优秀）

在坚持原则的前提下，团结教师，群策群力，挖掘资源，集集体智慧，来完成学校各项工作。B9： 行风建设（自评：优秀）

学校高度重视行风建设，常年向师生员工公示校务工作，把校务公开工作当作一件大事来抓。进一步完善学习机制，强化广大教师对新时期教育理论、法律法规政策及十七大精神的学习领会，并用先进的理论和法律法规武装头脑，积极开展创先争优活动，在解放思想，转变观念的同时又保持高度警惕，把个人的言行统一到“为人民服务”的具体教育教学工作当中，广大教师经得起“合格人民教师”标准的考验，辛勤工作，无私奉献，不断为贫困山区教育的发展提供动力。

B10：民主氛围（自评：优秀）

学校实行集体领导，民主管理，民主决策，决策和处理问题的透明度高，虽然引来一些麻烦，但得到广大教师的支持，效果良好。

B11 ：教学管理（自评：优秀）

教学常规是教师开展日常教学工作的准则，良好的管理体制是我们顺利实施课程改革、提高教学质量的重要保证，因此，我们始终抓实抓好，重点做了几点工作。

（1）、严格按《古城区课程设置方案》，开齐、上足，教好每一门课程，不随意增减，严禁语数科占用艺体科。每一科到期末都有考核并把成绩上交教导处。（2）、做好学籍管理工作。

（3）、进一步规范和强化教学常规检查工作。本学年，教导处每月底进行一次教学常规检查。不同年级，不同科目有不同要求，每次检查前教导处提出各项常规工作量，要求老师做到有质有量地完成各项常规工作。每次检查后，教导处针对在检查教案、作业批改中存在的问题，在校务会上公布，表扬优秀，指出不足，面对面提出整改意见，真正做到服务于广大师生。

（4）、以“学生”为中心点，规范学习行为着力抓好学生的“规范”教育。从学生的基础文明行为，养成教育的训练抓起，抓纪律，抓常规，抓行为。本学年狠抓学生早读及午自习、班主任跟班及文明班评比。效果非常好。

（5）、积极开展各项竞赛活动。通过竞赛有利于提升一所学校的办学层次，从侧面可以看出一所学校的教学质量和办学水平。有朗读比赛，写字比赛，作文比赛，讲故事比赛，书法比赛、校制作比赛、大型的六一文艺汇演等。通过以上一系列竞赛活动，培养了一批具有一定特长的学生，为今后参加高一层次的竞赛活动奠定了基础。

（6）、加强毕业班的教学管理力度。一个学校的教学水平，无不从毕业班展现出来。自上学期以来，学校提高对毕业班科任的要求，同时又给予支持鼓励。加强学生的基础知识的掌握、加强毕业班的思想教育、召开毕业班学生座谈会、加强毕业班的毕业模拟考核等以提高毕业班成绩。

B12教育科研（自评：优）

开学初，我们召开教学工作会议，共同商定一学期中的教研组活动，并把活动落到实处。积极开展了“三段两反思”教研活动。每学期每个教师必须上一节公开课，全体教师参与听课和研讨交流，并就教学中的问题探讨出解决办法，真正起到了教研的作用。

B13：信息技术教育（自评：合格）

随着社会经济的不断发展和人民群众素质的不断提高，时代要求当前的课堂教学不能仅停留在“一支粉笔、一块黑板”的传统模式上，而电化教育已初步发挥其独特的知识信息获取功能。我校配备了一套现代远程教育设备和一间多媒体教室，利用互联网，极大丰富了教育资源的开发利用渠道。通过运用这些先进的现代远程教育设备，教师们一方面深入了解了国内先进发达地区的教育教学发展现状，另一方面从中获得了更多宝贵的教育教学资源，得到了借鉴、推广与应用的功能，创新了自己的教学方法。利用这些设备和设施，学生对当前的信息社会有了更深的认识，更重要的是拓宽了知识学习的渠道，优化了学习环境，提高了学习效果。

B14： 常规实验（自评：合格）

2010年，借助云南省“两基”迎接国家检查验收的机遇，全区中小学统一教学实验仪器设备。目前，我校结合学校现有校舍，规范实验教学管理，由专人负责建成了仪器室和学生实验室，各完小能按要求开出教师演示实验和学生分组实验，推进了全乡的实验教学。

B15：体、卫、艺管理（自评：合格）

我校都重视体育、卫生、艺术教育工作，比较有成效。重视体育课、美术课、音乐课的教学。学校严格按照课程标准开足体育课、三生教育课。体育合格达标100%，每天做好两操，学生中无近视现象。学校虽小，但我校在元旦组织了小学生运动会，做到了人人参与。积极参加中心校组织的每年一度的小学生运动会，多名学生获奖。学校足球队每天都安排一个小时以上训练时间，今年我校有3个学生被中心校队选中。

我校重视卫生工作，在每次升旗讲话中必提到卫生，注重学生养成良好的卫生习惯。在学期初，对我校卫生工作情况进行分析，完善了卫生工作制度。利用三生教育课进行卫生常识教育，每个班都能把卫生工作做好。现在校园里找不到垃圾，建设了整洁的校园环境。

我校始终以“以人文本”的育人理念进行教育教学，开足美术、音乐课课时，从不随意改动。利用多媒体来进行艺术理论教育，学校还组织各种活动来促进学生艺术素养的提高。学校进行了书画比赛后把优秀作品选送到古城区书画展中，在“六`一”活动中进行了文艺汇演。

B16 ：后勤管理（自评：优秀）

学校的后勤能为教育教学服务，各种管理制度健全落实，有服务质量的监督保证措施，保证了学校各项工作正常运转，搞好学校绿化、美化、净化、校园文化建设，实现了服务育人，环境育人，充分发挥了后勤的保障作用，后勤职工服务育人的思想得到落实，职工工作积极性高，责任心强，能积极配合、服务教学工作。近几年来，学校充分利用学校资源种菜来降低教师们的支出，取得了效益。

B17 ：财务管理（自评：优秀）

学校的财经制度健全，管理规范，合理使用教育经费，效益好。学校有严格的财务管理制度，严格执行教育收费政策，收费行为规范，账目收支清楚，无乱收费及违反财经纪律现象。校产管理、使用、维修制度完善，各类物品采购、保管、领用手续完备，有专人负责，学校每月向中心校总务核实学校经费使用情况。B18 ：“三制”改革（自评：优秀）

我校严格按照古城区、中心校的绩效工资分配方案，以服务和促进义务教育科学发展为目标，以提高教师队伍为核心，以严格教师绩效考核为导向，着力构建符合教育教学和教师成长规律、导向明确、标准科学、体系完善的教师绩效考核评价制度，体现“不劳不得、多劳多得、优绩优酬”的分配原则，促进教师爱岗敬业，为人师表，勤奋工作，为办人民满意的教育贡献智慧和力量。

B19：安全管理（自评：优秀）

安全工作关系到师生人生安全及健康，学校认真组织教职工的学生学习，严格按照国家及省、市、区有关安全工作的文件要求，做到警钟长鸣。学校成立安全工作领导小组，建立健全安全制度措施。学校建立了完善的安全事故应急预案，并对学校的安全工作重点进行重点、定期检查，及时排除安全隐患。通过课堂、宣传栏、板报、等多种方法进行安全教育工作，增强师生安全意识，提高自我安全防范能力。本学年度学校没有发生过一件安全事故。

B20：创造条件（自评：优秀）

学校占地面积10000平方米，学校符合要求的一块足球场和一块篮球场，校舍面积、教室面积都超过国家和省规定的指标。今年学校教师和学生进行绿化，学校校园环境优美，校园、教室环境常年保持整洁，学校附近无污染现象，保证了优良的育人环境。在中心校的支持下，花三万多元钱修缮了足球场和垃圾坑。

B21：履职考核（自评：优秀）

我校教师认真学习中心校有关履职考核文件精神，让每位教师心中有数，让文件精神来引导平时工作。学校考核做到实事求是。做到公平、公正、公开。

B22 ：组织会议（自评：优秀）

我校一年来组织校务会议十多次，每学期开学和期末都要开学期工作会议和学期总结会议，每月都要开月会，必要时还开各种（教研、安全、活动等）会议。在会议上群策群力，发扬民主，这样做好了学校的每项工作，促进了学校的发展。

B23 ：岗位职责（自评：优秀）

学校下设有校务委员会、教导处、少先队大队部、教研组、安全组、德育组、文艺组、体育组、卫生组、后勤组、教研组等机构。学校做到分工合理，职责明确，工作到位。做到了既分工又合作，团结务实地搞好各项工作，取得了较好的成绩。

B24：督查调研（自评：优秀）

各学校领导经常深入到班级、师生中，督导调研，与师生谈心，解决实际问题。深入各班，全面检查各班的卫生、教学进度、学习等情况，力所能及帮助教师进行解决困难，调动了广大教师的工作积极性，坚定了克服困难的信心，收到了较好的效果。

B25 ：借鉴推广（自评：合格）

由于本人和教导年纪还较轻，缺欠经验，压力较大。我们通过学习，提高本人领导管理业务水平，经常请教一些兄弟学校的校长，学习一些好的经验和有效的管理方法。还经常带着问题通过查阅资料和网络学习现代教育理论，学习学校管理，学习外校先进办学经验和管理经验，不断提高理论水平和管理能力。充分利用现代远程教育设备和互联网，通过下载先进的教育教学资源，再结合学校教学实际进行资源的整合与创新，积极推广应用，收到了初步的成效。

B26：学生管理（自评：优秀）

牢固树立“以人为本”的教育理念，不断深化教育教学改革，通过深入学习新课程改革的理论理念和有关教育改革的政策、法律法规，学习新的教育教学理论，并在教学实践活动中大胆尝试，成立兴趣小组，丰富学生的学校生活，发挥他们的特长，在学校工作中确立素质教育的中心地位。学校有面向全体学生因材施教，有全面提高教育教学质量的措施及评估方案，不以考试成绩论英雄，强化基础年级、基础学科和培养优生、转化后进生的措施。

A3——工作成绩（自评：8项 优秀）B27： 校纪校风（自评：优秀）

一年来，全乡各学校认真学习并落实五项制度，努力推进“减负提质”工作，并结合学校实际不断完善各种管理制度，学校纪律严明，校风、教风、学风端正，师生精神面貌好。

B28:师德师能（自评：优）

师资力量的雄厚与薄弱，直接影响学校的教学水平。一年来，我校注重对教师队伍的建设。首先加强职业道德修养，开展教师政治业务学习。在教师队伍中，也或多或少存在一些问题，个别教师懒散，加上一心想向外调，对教学没兴趣。一年来经过深入谈心了解，个别进行了思想交流，从而使全体教师树立起正确人生观、价值观，明确肩负责任，真正做到为人师表，教书育人。再有以提高教师实施素质教育的能力和水平为重点，鼓励教师自学，为老师提供各种学习机会，使青年教师迅速成长。学校把教师的管理制度落到实处，坚持坐班制、考勤制，出勤与绩效工资直接挂钩，杜绝了以前班级缺人及教师上班时间懒散等不良现象。学校涌现出了一批爱岗敬业的老师。

B29：“两基”成果（自评：优秀）

各中小学校始终把“两基”工作作为学校工作的重中之重来抓，采取了一系列的措施，争取资金来改善办学条件，努力使各指标得到巩固和提高。“两基”数据实现了微机管理，做到了领导重视、分工负责、责任明确。辖区内儿童入学率和巩固率达100%。

B30 ：教学质量（自评：优秀）

学校建校近90年来，为社会培养了大批社会栋梁之材，为当地的经济发展、社会进步做出的贡献，得到了社会的一致好评和认可。我校小学毕业生进入初中后能较快适应初中生活，多年来福慧中学一致认为普济完小学生发展全面，学习习惯良好，能较好地适应中学生活，素质较好。我校的各方面工作受到了社区、中学、广大家长的一致认可、好评。“六·一”活动中，有村民自愿为学生发放奖学金。有付出就有收获。多年来由于学校全面贯彻落实教育方针，既重视挖掘学生的智力因素又重视开发学生的非智力因素，着眼于学生的全面发展。六年级考核成绩一直名列前茅。

B31：学校特色（自评：优）

学校经过多年的教学实践和探索，已初步形成以人为本，全面发展突出学生个性，幼儿教育与学前教育相结合的办学模式，充分利用社区资源改善育人环境，形成了自己独特的风格。民族打跳也成功列为课间操，既传承了民族传统有丰富了学生课间生活。

B32参与社会引领社区（自评：优秀）

学校积极参加村社组织的各种活动。组织了社会公益活动，学校每学期都要组织家长会。经常与村社领导联系、家访或电话联系家族，使学校工作的工作得到社区的支持。

B33：社会评价（自评：优秀）

我校以“学生发展为本”的办学思想，向管理要质量。以课堂教学为主阵地，以活动为载体来培养学生。在传授给学生必需的知识的同时，注重培养学生的能力。使学生学会生存、做人、求知、劳动、生活、健体、选择、适应等。得到了社会的好评。

34、落实任务（自评

优）

我校严格按中心校常规来完成学校各项工作，能安置按量按时完成教育局和中心校布置的任务。

回顾一年来，我校本着“以人为本”的教育思想，扎实开展教育教学工作，加强教研组建设和教学常规管理，促进了教师队伍建设。但是，在本学年度，存在问题还是有的。第一，学生校外学习氛围差，学生无心向学，家长对子女管理不够位。第二，学校领导管理能力有待更加提高。第三，学校教室黑板、桌椅破旧，校园树木杂乱等环境建设有待改建、改善。

篇4：二0一一年度营业结算部工作总结

无功电压质量是电网运行的重要指标之一，它直接影响到电网的安全稳定运行。二0一一年，为了加强公司电网的电压质量和无功电压的管理，特提出如下工作计划：

1、认真贯彻执行“电力系统电压和无功电力规定”以及并联电容及其附属设备定货技术条件等规章制度，每季进行一次无功电压综合分析。

2、各所要按照公司年初实现“电网坚强”及降低线损的要求，重点作好提高电压质量工作，并落实具体的措施。

3、应加强研究、分析鄂旗电网无功电力平衡状况，以“导则”为依据，根据本地区的各级电压质量状况，补充无功电源建设的规划方案，逐步补足无功缺口，并努力使鄂旗电网在优化的方式下运行。

4、加强无功电压专业的技术管理。每季应对本地区各级电压、无功设备运行状况及主变力率进行分析，并提出改进意见和措施。

5、电容器的投入主要是由于降低系统的无功潮流，减少无功损耗，提高电压质量，提高主变的功率因数，所以供电所均要重视电容器的投切工作。

6、对10KV线路分散补偿电容器，要求加强管理及时投切，使其真正起到节能降损的作用。

7、根据新投10KV线路长度及负荷状况，重新测算线路压降，在六月底前，完善10KV线路无功补偿装置的安装和投切工作，真正实现提高电压质量，降低线损的作用。

8、切实抓好用户电容器的管理。用电服务人员要重视用户无功电压工作，用电营销部要抓好新投用户的无功补偿装置管理。摸清用户无功补偿情况，加强管理，关键使用户普遍采用可控硅无触点自动投切装置，使其在高峰负荷时力率能满足规定要求，低谷时不向系统倒送无功，实现就地平衡。

9、提高无功设备的健康水平和运行水平，抓好全过程管理，严把无功补偿工程设计、定货、安装、试验、维护、运行等各个关口，提高无功补偿可用率。

10、技术要求

（1）电网调压方式必须采用逆调压方式。

（2）网内各电压等级母线电压及主变压器一次侧功率因数保持在合格范围内，优先保证变电站10kV母线电压在高峰时段不低于10.5kV；在低谷负荷时段不高于10.3kV。

鄂托克旗电力有限责任公司

二0一一年一月八日

2011年无功电压管理目标及重点工作要求

一、主要技术经济指标

1、电压合格率

供电综合电压合格率≥96.6%，其中：Ａ类电压合格率≥95%;B、C类电压合格率≥98%；D类电压合格率≥95%；

2、无功补偿设备可用率指标 并联电容器可用系数≥96%；

3、主变压器一次侧功率因数指标

高峰负荷时，35kV变电站一次侧功率因数≥0.95； 低谷负荷时，一次侧功率因数＜0.95。

二、2011年无功电压管理重点工作要求

1、真实实现逆调压的调压方式，全力保证电网内各类电压合格率达到预定指标，35kV及以上主变压器一次侧功率因数在合格范围，优先保证变电站10kV母线电压在高峰负荷时段不低于10.5kV；在低谷负荷时段不高于10.3kV，同时兼顾主变压器一次侧功率因数在高峰负荷时段不低于0.95；在低谷负荷时段不高于0.95。

2、确保缺陷电容器的消缺率和未交付生产电容器的投运率，完成并联电容器的可用率。

3、根据公司文件要求，今年要将B、C、D类电压监测点的电压检测仪全部更换为自动采集数据型仪表，各供电分局及大用户管理处提前做好装设点的分析考查。

三、2011年各相关单位分解任务

1、调度所 ⑴保证调度自动化遥测数据的准确性，提供正确无误的报表数据。

⑵ 根据各变电站调压建议下令投退电容器。

⑷ 合理调整负荷峰谷时段及变压器无载调压分接头位置；根据实际需要下达电容器全、半容量运行方式变更；对长时间未运行电容器按设备轮换制度进行试投运。

2、输变电管理所

⑴各变电站实时监视本站各等级电压及主变压器一次侧功率因数，根据调度授权情况自行调整主变压器分头或向调度值班人员提出调压建议。

⑵当本站各等级电压及主变压器一次侧功率因数不在合格范围，而本站已无调整能力，要向调度值班员及时提出，调度值班员从枢纽站进行调整，向值班员下达投退用户电容器指令。（3）确保缺陷电容器消缺的及时性，要像对待系统主设备缺陷一样及时修复缺陷电容器，确保完成电容器的可用率指标。

4、大用户管理所

⑴负责实时监视调整所属变电站各等级电压及主变压器一次侧功率因数在合格范围内，监督所属用户负荷功率因数在合格范围内，并监督调整其无功补偿装置的运行情况，必要时向县调值班调度员提出调压建议。

⑵提前核对本部门各电压等级用户数目及配变数目，做好各类电压监测装设点的分析考查，按时完成各类电压监测点的装设调试工作。

⑶加强城市配电网电压调整，适时调整配电变压器分头，切实提高D类电压合格率。

⑷及时修复配网分散安装已损坏的无功补偿装置，督促新增用户安装配备足量无功补偿装置并及时验收投运，保证用户已有无功补偿装置的可运率和投运率。

生产部 2011.1.20 2010年线损工作管理目标及重点工作要求

一、主要技术经济指标

1、网损率不大于 0.9%，地区综合线损率不大于 2.4%。

2、线损率指标及线损小指标

⑴各供电分局线损率完成年度计划指标。

⑵关口计量装置综合误差合格率 100%，220kV 及以上变电站母线电量不平衡率≤±1%，110kV 及以下变电站≤±2%。

二、2010年线损管理重点工作要求：

1、提高代表日线损理论计算准确性，有效指导节能降损工作。

2、落实降损的技术措施，做好无功就地平衡，提高电容器投运率，降低电网损耗。继续加大对电网无功投入和配网改造力度，组织推广节能降损先进技术。

3、合理安排电网运行方式，视电网负荷情况开展主变停备工作，降低电网损耗，落实降损的各项技术措施。

4、提高分电压等级线损统计的准确性，严格抄表例日的管理，加大月末电量的抄见比重，严格控制线损率较大异动情况的发生。

5、加强关口计量管理，进一步降低不明损耗，统一网损统计口径，加强各级关口数据核查，以确保关口电量数据准确。

篇5：二0一一年度营业结算部工作总结

今年来，我分局局积极采取应对措施，把监管重点放在农资经营大户、批发户上，以种子、农药、肥料、农机具及零配件为重点品种，集中力量监管，确保农资质量安全。同时依法查处涉农案件，严厉查处坑农害农的违法行为，加大查处和曝光力度，提高农资监管执法的震慑力。通过全局干部职工的共同努力，红盾护农工作已取得明显成效。截至目前，分局共出动执法车辆32台次，执法人员78人次；查办涉农案件13件，总案值达3.5万元。现将分局红盾护农工作的几项举措总结如下：

一、统一部署，明确职责，切实提高“红盾护农”执法能力。落实 “四个结合”，最大限度节省执法成本，即“红盾护农”工作要与食品安全整治相结合，与节日市场检查相结合，与年检验照相结合，与日常巡查监管相结合。

二、及早动手，实行滚动抽检，加强农资商品质量监测，重点查办大要案。为了有效打击伪劣化肥经营行为，更好地维护广大农民消费者的合法权益，不定期的进行抽检，对不合格农资商品依法及时进行了处理。

三、强化宣传，营造良好舆论氛围。分局采取多种形式宣传“红盾护农”行动，一是在宣传栏张贴法律法规，二是在街道举行现场派发宣传资料，与群众进行面对面的交流。

篇6：二0一一年度营业结算部工作总结

2011年度工作总结

2011年是十二五规划的开局之年，也是深化医药卫生体制改革三年短期目标的收关之年。今年我镇的卫生工作在区卫食药监管局和镇党委、政府的坚强领导下，以区卫食药监管局2011年工作要点为指南，紧紧围绕医改五大重点工作为主弦律，以建立居民健康档案加强健康教育为抓手，团结带领全镇广大卫生工作者，克难攻坚，负重拼搏，努力开拓创新，沉着应对挑战，群策群力，加班加点忘我工作，通过不懈努力,全面完成了各项工作目标任务，现总结如下：

一、基本医疗保障服务工作情况

认真开展常见病多发病的基本医疗服务工作，为当地群众提供质优价廉的基本医疗服务，全年医疗服务工作：

1、综合科全年门诊2463人次，住院病人595人次，治愈率66.4%，好转率31.6%。

2、妇产科全年门诊1366人次，住院病人111人次，治愈率82%，好转率13%。

3、全年开展计免门诊约8千多人次，接种二类疫苗91万元，不断满足广大儿童的保健需求。

4、全年医疗业务收入136万，二类疫苗接种收入91万，合计业务收入227万。

5、上级补助收入4.23万，公卫补助1080400元，其它收入140477.71元，合计收入3386021.84元，支出2857206.26元，节余878646.79元（多部分基本公卫款，待村级年度考核结束后下拨）。

二、主要医改目标任务工作完成情况

（一）加快推进基本医疗保障制度建设

1、全镇农村人口2009至2011年参保率 95 %以上，逐年在提高。

2、城镇职工参保率逐年提高。

3、城镇居民参保率逐年提高。4、2009年至2011年11月止全镇镇村两级新农合补偿报销累计约200余万元。

（二）初步建立国家基本医疗药物制度

1、我镇于2010年6月启动实施基药制度，2010年4月1日接要求非基药全部下架，现已实行100%网上集中招标采购，100%零差率销售，100%使用基本药品目录药品。2、2010年6月至今累计采购基药68万元，其中销售基本药品 64万元，减轻群众负担30.7万元。

（三）建立基层医疗卫生服务体系

1、基础设施建设方面，由于我镇属城郊结合部，大部分土地属于市级控规区和新蒲新区规划范围，土地无法解决，痛失了镇村卫生机构改造修建的最佳良机，项目资金新建板山村卫生室一个，现已完工（面临被撤的危险，因建在市级规划的钢材市场内）

2、人才培训，2009年以来，我镇共参加了60余人次的项目资金安排的培训，涵盖了医改政策，产科培训，学历提升等领域。

（四）促进基本公共卫生服务逐步均等化

1、建立居民健康档案

2009年至2011年11月共建居民档案21441份，已完成下达任务的102.7%，已录入电子档案21441份。其中60岁以上老年人3494份，重型精神病管理31例，糖尿病管理156例，高血压管理917例，孕产妇 87份，0-36个月的436份。

2、开展健康教育

2009年镇村共出宣传栏40期，发放宣传资料3510份，播放音像365次，健康主题日咨询活动6次，咨询人数270人次，举办健康教育讲座12次，参加讲座504人次。

2010年镇村共出宣传栏40期，发放宣传资料22300份，播放音像365次，健康主题日咨询活动6次，咨询人数318人次，举办健康教育讲座12次，参加讲座588人次。

2011年镇村共出宣传栏32期，发放宣传资料44960份，播放音像271次，健康主题日咨询活动6次，咨询人数467人次，举办健康教育讲座12次，参加讲座514人次。

2009年至今发放宣传资料70770份，播放音音像资料1001次，健康教育主题咨询活动20次，健康教育宣传栏20期，健康教育讲座33次。参加讲座人数1606人次。

3、免疫规划

本年度全镇卡介苗应种757人，接种757人次；脊灰疫苗应种2850人，接种2850人；乙肝疫苗应种1816人，接种1816人，其中首针接种70针次，首针及时接种率为100%；百白破疫苗应种3844人，接种3844人；四苗接种率达到100%；麻诊疫苗应种1233人，接种1180人；接种率95%；乙脑疫苗应种1466人，接种1398人，接种率达到95%； A群流脑疫苗应种1351接种1300人，接种率达到95%。查漏补种工作：全镇开展麻疹疫苗查漏补种1次，接种151人次：脊灰疫苗查漏补种2次，接种6868人次，达到了上级制定的≥95%活动目标。乙脑疫苗查漏补种1次，接种821人次；开展A+C流脑疫苗进校查漏补种，接种2000人次。

入学入托：今年统计全镇学校17所、托幼机构22所，均开展了入学、入托新生的接种查验接种工作，查验接种证2073人，截止11月接种1899人次，补全接种证1664本。

4、疫情监测

2011年共进行疫情分析12期，每月分析1期。并建有传染病报告查重登记本及突发公共事件、传染病疫情报告处理登记本等。2011年，我镇共发现乙类传染病19例，发病率4‰，发病居首位的为流行性腮腺炎，其次为呼吸道传播疾病，疫情报告率为100%，报告及时率为 100%。由于在10月份至11月份手足口病高发，全镇截止2011年12月14日发生34例手足口病，其中10月份10例，11月份19例，12月份2例，已追踪病例34例，重症病例1例（已痊愈），27例一痊愈，6例目前在家隔离观察。在重点传染病的防治工作方面，我们加大对村级医务人员培训力度，尤其是公共卫生人员，要求在日常的工作中，大力宣传防病知识，在疫情来临时，能够消除恐惧心理.全年无传染病暴发、流行。

5、结核病控制项目

2011年共监管肺结核病病人33例，其中全督病人33例，中途拒治2例，已完成全程治疗的20例，现有11例正在治疗中，其中沙坝村3例,民政村1例,民主村1例,凉水村1例,坪丰村5例,无全程管理病人。

6、儿童保健

7岁以下儿童保健管理3327人，儿童保健管理率达100%；3岁以下儿童系统管理1760人，3岁以下儿童系统管理率达100%。5岁以下儿童营养评价，实查2247人，无中重度营养不良.全镇5岁以下儿童死亡9例，5岁以下儿童死亡率20.8‰；婴儿死亡率14例，婴儿死亡率0.21‰。

7、孕产妇保健

2011年全镇有产妇428人，常住户建卡率达100%，12W建卡388人，12W建卡率达91%，产前检查388人，产前检查率达91%，住院分娩432人，住院分娩率达100%，产后访视共计388人，产后访视率达91.57%，活产数432人，有9例5岁以下儿童死亡，无孕产妇死亡。

8、老年人保健

60岁以上老人管理，登记管理3494人。按要求录入居民健康电

子档案系统并上传。

9、慢病管理

（1）截止2011年11月，登记管理并提供随访高血压患者为917人，按要求上传。

（2）截止2011年11月，登记管理并提供随访的糖尿病患者为156人，按要求上传。

10.重性精神病人管理：发现管理并上传31人。

（五）推进公立医院改革试点（略）

三、综合治理，安全生产工作常抓不懈

以院务会为主的综治领导小组与全院职工签订了目标责任书，定期召开专门会议，主要领导为第一责任人，一名副院长专门负责综治安全生产工作，定期对压力容器，精麻药品，水电安全等隐患检查，全年无刑事案件，违法违纪行为，无较大医疗事故、医疗纠纷发生。

四、高度重视计划生育工作

控制人口增长，提高人口素质是我国的基本国策，院领导非常重视该项工作，专门制定了责任书与全院职工签订，安排专人负责，责任落实到人，按时对育龄妇女进行妇检，开展 “三优五期”知识宣传，依法开展母婴保健技术服务，无非医学指征的胎儿性别鉴定，全年无计划外生育及违反计生政策事件发生。

五、加强医疗质量管理年活动和医德医风建设

以医疗质量万里行和医疗质量管理年活动为抓手，结合我院实际，狠抓医疗质量，同时加强学习整顿，使全院干部职工转变工作作风。严禁开单提成，杜绝药品回扣，收受红包现象。诊断水平不断提高，服务态度不断改善，社会经济效益同步增长。

六、存在的问题

1、由于我院属集体所有制，无事业编制，无财政投入人员工资，专业技术人员严重缺乏，人员流动性大，专业不配套，开展基本医疗服务难度大。

2、基本药物制度实施缓慢，专业技术人员临床医师观念转变慢，老百姓用药习惯适应慢，基本药品目录品种少，如头痛粉、去痛片都未上基药。

3、城乡居民健康档案合格建档率不高，群众参与积极性不高，镇级卫生院开展免费辅助检查困难，使用率不高。

4、公共卫生工作管理难度大，由于我镇地理情况复杂，流动人口众多，底数不清，基础不明，加之缺乏专业的防保技术人员，且经费严重不足，严重制约了公共卫生工作的开展。

七、明年工作计划

1、紧紧依靠区卫生和食品药品监督管理局和镇党委政府的坚强领导，以医疗卫生体制改革为契机，不断探索适应医改要求的工作新思

路、新方法，逐渐创建领导放心，群众满意的镇卫生院。

2、着力加强职工业务学习和政治思想教育，不断提高两个素质，不断改善服务态度，提高医疗质量，不断规范管理，严格准入，合法执业。

3、加强院务公开，民主监督工作，不断完善制度，充分发挥民主、调动广大职工积极性，让职工树立“院兴我荣，院衰我耻”的思想，心有所系，以院为家，共谋发展。

4、严格财经管理，严格按照财务工作制度，严格会计审核制度，加强增收节支，开源节流，做到应收尽收，日清月结，公开透明。

5、大力加强公共卫生管理力度，尽量倾斜满足人力物力需求，尽快摸清底数，健全制度，加强培训，提高工作人员业务素质，不断适应工作需要。

在2011年的工作中，我们虽然努力做了一些儿工作，但离上级领导的要求还相差甚远，客观上还存在许多不足之处。我们坚信在今后的工作中，有区卫局和镇党委政府的坚强领导，精诚团结，扎实工作，抢抓机遇，迎接挑战，一定会把我镇的卫生工作迈上一个新的台阶。

篇7：二0一一年度营业结算部工作总结

薛家湾第七小学

二0一一学年度第二学期学校工作计划

上学期,我校在教育主管部门的正确领导和精心指导下,各项工作工作有序而高效地开展,并收到一定效果.本学期还必须在此基础上更加努力做好本学期的各项工作。本学期我们的奋斗目标是：彰显特色教育，师生共同发展。

一、稳步扎实地做好“两基”巩固提高工作

本学期我旗将接受双高普九验收,为使学校“两基”巩固提高工作与“双高普九”工作和教育局对此项工作的要求同步，此项工作做到，校长负责，责任到人，专人专档,各负责人要与教育局档案人员及时联系保持高度统一,使工作同步进行。开学初将我校迎检工作做精心安排并将安排在开学第一周上交教育局。

二、狠抓队伍建设，提高教师素质

一、加强教师培训

为了加强教师培养、培训，提高队伍整体业务素质，做到了立足岗位、立足课堂、立足教育教学实际，本学期要继续将培养培训与常规教学、校本研修、学校管理相结合，增强培训的针对性与实效性，确保教师培训工作落到实处。具体做法：

1、派出学习。

2、请知名教师来我校培训。

3、挖掘我校资源对教师进行一对一的帮扶引导。

4、组织专业培训活动。

三、努力加强管理与建设工作

1、现在学校组织机构特别健全，因此我们要加强民主集中制，各组织机构间相互协作，各尽其职，达到工作及时有效。各分管领导要不断修订各类工作人员的职责与任务，以备对照职责与任务客观公正地对每位教职工工作业绩进行考核与评价。

2、认真贯彻落实《课程计划》。小学阶段应开始的科目全部开齐。

3、继续健全教师考核评价机制。考核做到客观公正。

4、按五年规划中的校园文化建设构建、营造健康向上、富有特色的校园文化，发挥校园文化的教育功能。学校定期围绕校园文化开展竞赛活动。

5、针对我校师资较薄弱、学生来源复杂的实际情况，在规范课堂教学行为方面还需不懈的努力和探索，尽快寻求到适合我校的提高教育教学质量的有效途径。

⑴、领导分级管理，示范引导

在主抓安全工作的同时，我们把大量精力投到教学管理中。领导除校长，分管教学副校长主抓教学外，书记、副书记、其他副校长、工会主席、教务主任、教研室主任都参与到教学管理工作当中。各学科、各年级有领导具体负责管理。（语文由史美玲负责，数学由王瑞英负责，英语由韩雪春负责，音、体、美由奇丽负责。）校长、书记同进课堂听课、评课、校长亲自承担全校作文教学工作，通过讲示范课带动，引导语文教师尽快掌握作文教学的有效教学方法。

⑵、教学管理精细化

①、建立健全教学管理方面的各项制度，如：教学质量分析制度及教学业务方面的各项规范制度。

②、注重各学段间的过渡衔接。除了让毕业班教师向初中教师调查了解初中教学各科特点，为学生升入初中后尽快适应中学阶段的学习。还要安排低、中、高段各学科教师互听、评课，了解小学阶段各段的教学要求，更好地引导学生掌握各学段的知识与技能。

③、为杜绝新教师和年轻教师无案上课的现象。教务处以年级、学科组为单位，进行教案及时检查，要求课前由教研组组织对每位教师的教案进行检查、指导。

教案采用活页形式，一来为了收交方便，二来教师对书写活页教案较为感兴趣，写起来也方便。

④、教导处要继续完善备案要求、作业留批要求，要根据实际情况在大教研活动中对两项要求进行讨论、修改、学习。

作业中特别强调要根据学生情况尽量分层留作业或分层要求学生的作业。⑤、有条不紊开展好教研教改工作。教研活动是落实新课改的主要途径，也是教师队伍建设的很重要阵地，因此，教研教改工作是我们目前情况下教学管理工作的重中之重。

每周各科一次教研活动要有针对性、讲究实效性，内容丰富，形式多样。如：理论学习、集体备课、评课、听课等。

⑥、要特别重视学困生的转化，工作要做到有计划，有方法，有效果。

四、坚持质量意识，抓实教学常规管理。

1、树立“两手都要抓、两手都要硬”的意识。实施素质教育，同样需要考试。我们反对的是以“应试”为目标的教育教学方式,而不是反对考试这种评价方法。推进素质教育也要给予学生更多的科学文化知识和解决实际问题的技能技巧，考试的合格率、优秀率是素质教育的重要成果之一，是上级主管部门考核我校办学水平的重要指标之一，是影响社会与家庭对学校满意度的重要因素之一。要进一步强化“教学质量是学校生命线”的意识，进一步营造“齐抓共管、团结拼搏”的教学氛围。

2、切实加强教学常规管理。

从备课(提高有效性)、上课(体现时代性)、作业(加强精选性、层次性)、辅导(注重及时性)、评价(倡导发展性)等环节入手，切实改进教学常规工作，提高教学效率和质量，培养学生学习的兴趣和学会学习的能力，切实实现减负增效。教研组长制订明确的工作细则，并在期初、期中分别开展自查整改活动，期末进行检查评比，使每一名教师扎扎实实做好应该做好的本职工作。

3、切实提高六年级教学质量。

本学期将继续落实毕业班的每月例考制，并要做到及时认真批改，及时正确评价。同时大家要积极共同研究探讨毕业班的教育教学工作，有效使用教学资源，尽力避免教学的盲目性。坚持“课堂抓主流，课外抓辅导”的做法，加大六年级的培优补差力度，因人而异，讲求实效，确保三科合格率达到95%。

4、加强教导处、教研室、德育处的联系。要明晰教导处、教研室、德育处及教研组长的职责与权限，起草出台《各部建设工作方案》和《教研组建设工作方案》。各处室既要重视教学教研业务能力，也要强调思想作风与组织协调能力，确保切实有效地发挥其在教师管理、教学教研等方面的职能作用，同时要加强对各处室主任、组长的培训与指导工作，提高他们的综合素质，让他们出色地当好领头羊。

5、巩固和扩大网络教学的建设成果。

五、坚持科研先导，丰厚学校发展内涵。科研是发展教师、发展学校的重要途径。本学期的教科研工作要抓好四大主题:

1、加强校本培训,促进教师的专业化发展。以不会的随时向会的请教，熟练的教不熟练，以走出去请进来等多种方式为途径，努力提高教师的整体水平和能力。另外，教研室要挖掘校本资源，充分发挥现有学科带头人、骨干教师等骨干力量的引领作用，开展课堂研讨、专题讲座、教师座谈等校本培训活动。

2、落实校本教研，倡导行动研究。

以科研指导教研，各教研组要以研究课题为主线，在去年理论学习的基础上，深入教学实践的探索与研究。以课堂教学为抓手，以课例为载体，切实提高每位教师的教科研能力。积极倡导教师将理论学习与自己的教育行为结合，努力开展好“小课题研究”，教师要经常性的反思，并将有价值的反思总结成文，向核心教育刊物和主流评比活动投稿，努力提高层次，增质增量，这是对教师个人考核的重要依据。今后，学校将进一步凸现这方面的具体要求与奖惩力度。

六、重视德育工作，加强学生思想道德建设

德育工作要本着“常规＋特色”的宗旨，在抓好常规工作的基础上，有针对性地开展德育创新性工作。

继续将德育工作与安全工作紧密融为一体，从领导到教师，到学生，层层落实目标责任制，形成领导、教师、学生齐抓共管的德育网络。

1、全体教师严格执行“候课”制度，每一节下课都安排任课教师在班内组织学生课间活动；全体学生认真执行上操和放学站“路队”制度，每天上操和放学时，各班科任教师组织学生排好路队护送到操场和大门外；安全领导小组和值周领导执行课间各层楼道值勤和检查制度，课间各层楼梯口安排学生值勤。

2、在班队课上，充分利用《我是文明学生》和《安全伴我行》两本校本教材，一方面加强了学生文明礼仪教育，让学生学习进校礼仪、课堂礼仪、家庭礼仪、社会礼仪等，不断规范学生的文明行为；另一方面让学生学习安全知识，提高他们的安全意识和自我保护能力。

通过开展“常规＋特色”的德育安全教育活动，使学生行为习惯的养成大见成效，同时要创建平安校园，争取德育工作和安全工作的双丰收。

七、做好传统体育项目校的创建工作，让体卫艺工作成为学校特色办学的窗口

要开展丰富多彩的文娱体育竞赛活动，如诗歌朗诵比赛、拔河比赛、跳绳比赛、演讲比赛、书画比赛和校园文化艺术节活动等。同时组建学校田径队，每天坚持训练。并积极组织参加全旗各类体育竞赛。同时，努力搞好校园环境卫生整治工作，积极配合卫生部门做好疾病防控工作。

在此基础上，创建传统体育项目校工作是本学期的主要工作。项目主要是武术，体育课内容以武术为主，研制校本教材，成立学校武术队。体育课以武术教学为载体，穿插必要的体育常识及体育健康知识教学，在完善武术操的基础上再新上一套太极拳，全校师生共参与。

八、扎实有效地推进现代汉语言文字工作

根据我校教师、学生现状推进汉语言文字工作有效进行极为必要。因此，要继续重视这一方面的工作。

①、除教师课上课下讲普通话，每周例会前要安排一个年级组教师进行普通话练习及推广。

②、每周要安排一个组教师进行粉笔字展示，以此加强教师粉笔字练习。同时开始毛笔字的练习。

③、每周要求教师书写一页钢笔字贴，两周完成一份毛笔字作品。并将以上成绩记入教师量化考核总分。

④、从本学期开始，为强化本项活动又做了新的强调。A、每日下午第三节课前定为 全校师生练字时间，学生由专人负责指导，教师利用这段时间练写三笔字。有专人巡查督促。

B、利用例会无事议的时机，由专人对教师三笔字进行指导。

九、坚持科学管理,追求高效益

管理是学校有序发展、科学发展的关键因素。根据学校实际情况，本学期要扎实做好以下几项重点工作:

1、塑造学校领导的管理形象，加强学校领导思想作风建设。

我校有一个高素质的领导班子，人人心系学校发展，富有进取精神和顽强的斗志，这是我校各项工作取得进步的坚实基础。为进一步塑造良好的管理形象，要求班子成员努力实践四个方面的作风:一是加强和维护班子团结。能容人、容言、容事，记人之功、谅人之过、容人之短、学人之长，强化“一荣俱荣，一损俱损”的思想共识。二是提高个人修养。努力实践“知难而进、勇于创新的精神,艰苦奋斗、务求实效的精神，淡泊名利、无私奉献的精神”，工作面前讲原则，利益面前讲风格，少当评论员，争当战斗员。三是带头弘扬学习之风。加强条线管理理论的学习，成为岗位工作的行家里手；加强现代教育思想、先进教改经验的学习，成为教学工作的精兵强将。加强领导方法、领导艺术的学习，努力提高驾驭分管工作的水平，做到客观分析新情况、灵活研究新问题、大胆开拓新思路、努力达成新成效。四是狠抓工作任务的落实。计划写得再好，如果得不到落实，那只是一纸空文。落实是一个人的能力，是忠诚敬业、恪尽职守的表现；落实是一种责任，是言行一致、脚踏实地的作风，落实又是一种技巧，它需要较高的素质，跨越种种障碍，创造条件，克服诸多困难，才能将五彩的梦想转变成真实的存在。

2、明晰条线管理目标，建立和完善量化考核制度。

对照教育局的督导评估方案、学校工作计划,各处室、要有针对性制定学期工作计划与目标，并细化、分解到教研组和个人。突出指标性、导向性、可操作性和精细化管理的要求，各层面工作要有品牌意识和争先创优意识。各类计划目标的审定、上交要及时，跟踪督查，阶段评析，材料积累要准确有效，加强逐级监控力度，追求落实过程的实效性。每月、学期末，我们将组织力量进行量化考核，形成优胜劣汰、效率优先、多劳多得、优劳优酬的工作和管理局面。

篇8：二0一一年度营业结算部工作总结

一、全体教师齐心协力，共同抓好教学中的实验工作。

二、固定各科教学带头人，任何课没有挤占现象，教师们都是先备课，后上课，学校领导准时检查。任课教师有学生成绩考核记录。

三、积极开展各科教研活动，组织学区教师学习，上优质课、公开课，主研自主、合作、探究教学法。组织教师观看教学录相和远教资源。

四、各科人员各施其职，注意各种器材的回收、维修、保养。

五、各室管理有序，定期进行了清洁。

六、实验开出达到百分之百

七、举办了大型的冬季运动会，和六一庆祝活动。从各方面发展了学生的素质。

八、教学仪器按相应不同学校标准配备率达标。

九、安排了老师到奉节县参加听课。并安排了老师的汇报课和新课程讲座。

十、建立了随堂听课制度，每一位教师都上了一堂新课程有关的公开课。

十一、校本教研得到了有效的开展和发展。

十二、每周三晚七点为远程教育教学的学习时间。总之，本年度实验教学工作有了很大一步提高和加强，但还需更大的努力，逐步向新课改、新世纪发展。

新民镇九树小学

篇9：二0一一年度营业结算部工作总结

按照《全国肾综合征出血热监测方案(试行)》的要求，为了进一步加强我县流行性出血热防治工作，落实《宝丰县2011年流行性出血热监测工作计划》，开展了出血热监测、防控措施培训、人间疫情监测和鼠间疫情监测等工作，现就全年工作总结如下：

一、基本情况

宝丰县地处北纬33。39ˊ～34。02ˊ，东经112。43ˊ～113。18ˊ。位于河南省中西部伏牛山东麓，北依汝河，南临沙河。东和东南与平顶山市郊区接壤，南和西南与鲁山县及平顶山市西区相连，西北与汝州市交界，北和东北与郏县毗邻。东西长54公里，南北宽27公里，总面积722平方公里；其中城区面积12.7平方公里。12个乡镇，1个办事处，323村居委会，村委会299，居委会24，2085个村民小组，727个自然村。总户数128510，总人数476117。近年来，在县、市党委、政府的坚强领导下，在上级业务主管部门的大力支持下，我县以科学发展观统领经济社会发展全局，突出发展苗木、劳务输出等特色优势产业，全面提高城市建设发展水平，大力发展社会事业，呈现出经济快速发展、社会文明进步、人民安居乐业的良好局面。

二、加强宣传，提高出血热的防病意识 结合我县农民健康教育与健康促进行动走进农村，贴近农民进行健康教育宣传活动，印刷和发放出血热防治小折页5000多份。并借助4〃25免疫规划宣传日发放宣传画600多份，在此期间各乡镇卫生院利用宣传栏举办宣传栏、黑板报35期块，使群众掌握和了解出血热的防治措施。取得了意想不到的效果，为控制出血热病例的发生打下了坚实的基础。

三、提高认识，加强培训

2011年5月15日按照县卫生局的统一安排举办了以乡镇卫生院院长和防疫专干参加疾病预防控制知识讲座培训班，专门对流行性出血热监测与控制基础知识进行培训学习，共参加人员40人。培训的主要内容是临床症状、传播途径、快速检测、疫情报告等，使医疗单位对出血热防治有了进一步的提高，加强医院的报病意识，提高广大医务人员的诊断能力。并按照分级培训的原则各乡镇组织乡镇地医生进行了相应的培训，共参加人员130人。通过此次培训，使工作人员了解了开展流行性出血热流行病学调查工作的目的和意义，掌握了方法，为开展泾源县流行性出血热流行病学调查工作奠定了基础，并对各项工作做了具体安排，成立了领导小组和工作组，明确了各自职责。

四、出血热监测

（一）人间疫情监测

要求各医疗卫生单位的医务人员发现疑似、临床诊断病 例及时进行报告，并用快速检测试剂进行核实诊断，城镇六小时、农村十二小时内通过传染病疫情监测系统进行网络直报，不具备网络直报的单位用电话直接报告，随后填写传染病报告卡，疾病预防控制中心接到报告后，应在2小时内组织流调、检验等相关专业人员对病例进行核实诊断、个案调查，详细了解可能的感染途径、感染场所及发病因素，采集病例血液标本，2日内完成调查报告，并按程序上报并将标本送区实验室进行确诊；我县1-11月份无人间病例报告。

五、当地出血热防治工作有利及不利危险因素分析、疫情发展情况预测

在县政府和卫生厅的支持下，县疾控中心的指导下，出血热防治采用疫苗接种为主的防治措施，效果明显，无病例发生，但还存在不利因素。

1、随着种草种树，退耕还林的整体推进，影响了鼠类的生态环境，致使野外鼠种向村庄和居室迁移，很可能有鼠类相应感染，导致带毒鼠增多。

2、农村养猫增多，猫与人接触密切，猫会携带病毒，导致人群感染。

3、高速公路、乡村修建公路、整村推进危房改造大型工程的开发，建设者大多数在野外工作，易感染人群增多，给出血热防治带来了新的挑战和困难。

六、存在问题及建议

一是由于生态变化鼠类天敌的增加尤其猫到处都是，以致使鼠密度降低，为了完成监测计划优势鼠种捕获够50只 的标准，我县监测工作从3月5日—11月2日一直在开展，造成经费开支过大，远远超出预算经费。二是由于经费紧缺，单位无力购买工作人员防护、工作室消毒、标本存储设备。三是由于检测设备多年未更新，导致现场无法检测，标本存储时间过长，致使切片质量不高，影响病毒检出率降低。四是我中心在努力做好各项工作，但经费紧缺，望上级部门考虑增加经费，使我中心更加完善和高标准的做好国家级监测点的各项任务。

七、今后的打算

一是加大宣传力度，深入到农村及建筑工地，不漏下一个死点。改变以往宣传模式，制作农民及民工即实用又能起到宣传作用的物品，如小毛巾、围裙、小洗手皂等，进行宣传活动。二是争取专项资金，改造检测实验室，达到检测实验室的要求，提高检测能力，确保阳性检出率，完成国家级监测点的各项任务。三是加强对旅游景点，林场及边远护林点的监测工作，补充和完善我县出血热监测，为出血热防控提供科学依据。为我县工农业发展贡献一份力量而努力奋斗。