售后服务合作协议书

售后服务合作协议书（精选9篇）

篇1：售后服务合作协议书

售后服务合作协议书

甲方：江西阳光安全设备有限公司（以下简称甲方）乙方：广元市城区玉林办公家具经营部（以下简称乙方）甲方为切实做好在广元市辖区范围内的产品售后服务工作，经与乙方协商，决定就甲方产品在广元市售后服务工作进行合作，并达成如下协议：

一、售后服务合作内容：

1、在合作期内乙方为甲方产品在广元市的销售建立服务跟踪档案，长期跟踪服务。

2、乙方对甲方的客户每年必须进行一次质量回访调查，并将情况及时通报甲方。

3、乙方必须为甲方产品售后服务成立一支技术熟练，作风过硬，行动迅速的售后服务队伍，人员不少于3人。当客户产品出现故障时，在接到客户维修电话后，必须保证在半小时之内派专门维修人员到达现场，并及时为客户恢复使用。

二、售后服务开支规定：

1、售后服务所需工具，由甲方负责为乙方提供。

2、售后服务所需必备品配件，由甲方负责为乙方提供。

3、售后服务交通费每月底由乙方到甲方据实报销。

三、售后服务报酬：

合作期限内，乙方每年向甲方收取甲方在广元销售合同货款金额的1%作为售后服务报酬费用。

四、售后服务合作期限：

暂定五年。即从2010年10月5日起至2015年10月6日止。

五、本协议未尽事宜双方协商解决。

六、本协议一式二份。甲、乙双方各执一份，具有同等法律效力。双方签字后立即生效。

甲方（盖章）乙方（盖章）

甲方代表（签字）乙方代表（签字）

20年月日20年月日

篇2：售后服务合作协议书

甲方：

乙方：

本着平等互利、真诚合作、共同发展的原则，为了更好地服务于用户，确保甲方工程售后服务工作有效进行，及时有效解决问题，经过友好协商，本着相互信任，精诚合作的原则，达成本协议，双方共同遵守。

一、服务内容：由乙方负责甲方在 及区县（含）所有工程的售后服务工程。

二、甲方负责为乙方提供工程产品或设备的维修配件及相关技术资料。

三、对乙方的服务质量不定期进行检查。若乙方服务质量无法达到甲方要求时，甲方可要求乙方更换售后服务人员或拒绝支付维修费用。

四、对乙方不能维修的产品，甲方应提供技术协助乙方维修。

五、乙方应接受甲方的指导与监督，按甲方提供的《售后维修月报表》格式及时、详细地记录维修信息，并在次月三日内传真给甲方。

六、维修费用的结算： 按月结算，乙方在每次售后维护后当日需向甲方传真本次费用施工明细由甲方予以确认，甲方次月5日前向乙方支付上月售后维护费用。

七、维修配件的申领及退换

1）为避免配件供应不及时，确保维修的及时性，乙方应计划领用配件，常用配件应建立库存。

2）乙方每月可填写《维修配件备料》单向甲方申领配件，甲方依此单向乙方随货发配件。

八、本合同有效期：自2012年1月1日至2015年12月31日止，有效期满另行签订。

九、解决争议的方式

在合同有效期内如有争议时，双方协商解决，可增补协议；经协商不成，可提请原告方人民法院诉讼解决。

十、本协议一式贰份，双方各执壹份，从双方签字盖章后生效

篇3：售后服务合作协议书

本刊讯5月18日, 四川省人民政府与中国电信集团、中国移动集团、中国联通集团在成都锦江宾馆隆重举行战略合作协议签约仪式。三大电信集团公司在五年内将投入1000亿元支持四川灾后重建和信息服务业发展, 把四川打造成为西部通信枢纽, 使四川通信和信息化服务水平达到西部领先, 网络安全和防灾减灾能力达到全国领先。省委书记、省人大常委会主任刘奇葆, 省委副书记、省长蒋巨峰, 工业和信息化部总工程师苏金生, 以及中国电信集团公司党组书记尚冰, 中国移动通信集团公司党组书记张春江, 中国联合网络通信集团公司总经理陆益民出席签约仪式。

签约仪式上, 蒋巨峰代表省政府, 尚冰代表中国电信, 张春江代表中国移动, 陆益民代表中国联通分别在战略合作框架协议上签字。按照协议, 三家集团公司五年内在川投入1000亿元, 与四川省政府以“发挥优势、相互促进、长期合作、互利共赢”为原则展开合作。双方通过在灾后重建、3G网络建设和应用、信息基础设施建设、社会信息服务、农村信息化、网络文化建设等领域的合作, 把四川建设成为西部通信枢纽, 继续保持在西部的领先地位, 并在扩大内需、拉动消费、承接产业转移、实现四川经济平稳较快发展中, 发挥更为重要的作用。

合作重点一是全力推进灾后恢复重建。三家集团公司都将加大资金投入, 在年内完成灾后重建的主要任务, 力争四川通信业成为全省第一个完成重建任务的基础设施行业。二是打造成都信息服务基地。中国电信集团将加快以灾备为核心西部信息中心建设, 积极引入呼叫中心、数据中心、安全中心和内容提供中心, 并将成都到国际出口节点带宽扩容到440G;中国移动将在成都建设移动互联网一级数据中心 (IDC) 、中国移动无线音乐基地、多媒体呼叫中心;中国联通将在3G移动网络建设中重点向四川倾斜, 并充分利用成都市综合资源, 投资建设全国性的呼叫中心, 为各企业客户提供综合信息服务。三是大力发展互联网、数字内容服务等信息服务, 带动产业链发展。全省将建成宽带化、IP化、智能化的固定网络和高质量宽带移动网络, 大力推进“无线城市”建设, 开发体现四川特色的数字内容与软件产品。四是加强农村信息化建设。2010年实现“电话通村、宽带通乡”目标;2009年计划完成630个行政村、3170个自然村通电话、350个乡镇通宽带;落实省委富民安康工程, 在甘孜、阿坝、凉山投入3.19亿元, 完善通信设施, 解决藏区“牧民定居计划”中293个牧民定居点的通信覆盖。

四川省将把三家集团公司作为农村信息化建设和“万村千乡市场工程”的战略性合作单位, 对三家企业在四川建设全国性项目以及引荐落户的企业将给予用地、人才、财税等优惠, 并大力支持3G在四川的发展, 在市政规划、征地拆迁、环保审批、电力引入、管道建设、基站选址等方面提供大力支持;加强通信设施保护, 促进共建共享;鼓励电信企业和广电等部门加强网络、业务和内容合作, 积极推进“三网融合”。

刘奇葆在签约仪式上说, 长期以来, 工业和信息化部、中国电信、中国移动、中国联通非常关心四川的发展, 给予了巨大的支持。“5·12”汶川特大地震发生后, 通信成为第一个抢通并实现全面恢复的基础设施行业。在灾后恢复重建中, 工业和信息化部及三大集团公司又在项目、资金和政策上向四川灾区大力倾斜, 争取在今年底前基本完成重建任务, 使通信成为全省第一个完成重建任务的基础设施行业。通信的快速恢复和发展, 为我省抗震救灾和恢复重建作出了重要贡献。刘奇葆代表四川省委、省政府, 向工业和信息化部, 向中国电信、中国移动、中国联通表示衷心感谢。

刘奇葆说, 在“5·12”汶川特大地震一周年之际, 中国电信、中国移动、中国联通分别与我省签署战略合作框架协议, 在五年内投入1000亿元支持四川灾后恢复重建和信息服务业发展, 这是四川信息服务业发展的一个重大机遇和一次新的飞跃, 是对我省灾后恢复重建的巨大支持, 必

将产生巨大的示范效应, 增强国内外投资者对四川发展环境的信心。我们将一如既往地为中国电信、中国移动、中国联通在四川的发展提供优质高效的服务, 助推三大集团公司在四川的投资项目做得更好, 做出效益, 并为三大集团公司开拓西部市场增添助力。希望三大集团公司在四川打造一流的通信网络、提供一流的通信服务、创造一流的业绩, 推动四川信息服务业迈上新台阶。

苏金生在签约仪式上指出, 四川省人民政府与中国电信、中国移动和中国联通分别签署战略合作协议既是共同攻坚克难、应对国际金融危机的一项重要举措, 也是着眼长远、增强发展后劲的一项战略谋划。双方的合作具有重要意义, 对于四川扩大内需、拉动消费, 实现“两个加快”, 促进全省经济转型升级和平稳较快发展将发挥积极的作用, 同时也必将实现中国电信、中国移动、中国联通在四川业务的新发展, 实现信息产业振兴、信息服务业的壮大。

尚冰、张春江、陆益民说, 四川省委、省政府高度重视信息化建设, 为信息产业发展创造了良好的环境。我们在灾后恢复重建的关键时期, 与四川省签署战略合作框架协议, 意义重大, 影响深远, 这既是通信企业积极支持灾后恢复重建, 履行社会责任, 促进地方经济社会发展的务实之举, 也是双方深化合作的一个新的起点。我们将继续把四川作为重要的合作伙伴, 以协议的签署为契机, 在积极推进3G网络建设和应用、做好应急通讯保障、提高农村信息化水平等方面助力四川信息化建设, 提供更加专业化、高效率的通讯服务。

省委常委、秘书长、统战部部长陈光志, 副省长黄小祥出席签约仪式。 (甘信建)

篇4：我要签合作协议吗？等

问：我朋友现在与人合伙开了一家公司，营业执照已办好，公司也已开始运作，公司法人代表为另一合伙人，因为两人各占公司一半股份，不知是否应该签署一份合作协议。如果该签，这个协议又该如何签呢?

读者 时者

答：合伙协议实际上在成立公司之前就应该签订。可以按照公司章程约定之内容签订。

2、能否不写保证书?

问：我原来的单位要我写一份不泄露单位秘密的保证书。我离开公司并没有带走公司的资料，况且那些资料并非我一个人拥有。如果其他人泄漏了资料，而我又写了保证书，老板诬赖是我泄漏的，我岂不是被动了?我不写保证书，有法律依据吗?

读者吾生明

答：你当然可以不写保证书，因为法律并没有强制性地规定必须写保证书。但你可以与单位签订保密协议，可以详细地把你所担忧的问题约定进去，同时也可以约束对方。

3、网上卖游戏装备合法吗?

问：我有一个亲戚他现在20岁，他已辍学，现在他经常通过在网上卖一些自己打游戏所获取的一些游戏装备来获得钱财，家人很担忧，不知道这种做法是否合法。

读者张又又

答：这种做法目前应该是合法的，因为现有的法律并没有相关的禁止性规定。

4、这笔借款会怎样处理?

问：我向公公借钱买房子，公公要我写借条(只需我的签名，不要我丈夫的签名)。我觉得很奇怪。请问：如果我和我丈夫分开了，这笔钱是不是我一人承担。如果和我丈夫同时签名，我们分开了这笔钱又是怎样呢？

读者司明明

答：不管是否有你丈夫的签名，该笔钱都属于你们夫妻的共同债务，理所当然应共同承担。

5、公司财产被控股者转移怎么办?

问：我在一家公司有40％的股份(已经法院确认有效)，但公司的控股人现把公司的财产已转移到自己名下的公司，现在我们合股的公司成了空的，我该怎么办?

读者试支明

答：你可以依据公司法起诉该控股股东。如果被转移的财产量达到一定程度，你还可以向公安机关报案，追究其刑事责任。

6、未满试用期离开公司没有工资吗?

问：我准备20天后离开单位，但我还在试用期间，公司是否可以不发给我工资?要是他以试用期未满一个月拒绝支付，我该如何处理?

读者 阿英

答：公司的行为是违法的。不管是否试用期，用人单位都应当为劳动者支付工资。如果该公司以此理由拒绝支付，你可以向劳动和社会保障局举报，他们会对其进行行政处罚；或者你可以向劳动仲裁委员会申请劳动仲裁，要求给付工资及赔偿损失。

7、怀孕后能领结婚证吗?

问：如果男女双方均为未婚并且已经达到法律许可结婚的年龄，在怀孕的状态下，男女双方要求去民政部门领取结婚证并且想生下孩子是否违法?

读者 古意

答：男女双方的要求是合法的。婚姻法规定，只要是达到结婚年龄且具有行为能力的(非三代以内的血亲)男女都可以结婚，这是法律赋予的权利。但实行计划生育也是公民的义务，只要符合计划生育的相关规定及履行了相关程序，男女双方的生育权利是合法的，应当得到法律的支持。

8、单位不让我离开合法吗?

问：我在一单位签了5年的合同，现在合同期已满，但我所经手的工作还有一万元的货款没收回，单位以此为理由不同意我离开公司。这合法吗?

读者 元强

答：若没有上述约定，该单位的理由从法律上是不成立的，你可以依据劳动法相关条款规定单方解除该劳动关系。你的权利是会受到法律保护的。

海德律师事务所律师王雷

篇5：服务合作协议书

乙方：

依照中华人民共和国相关法律法规，并遵循平等自愿、诚实守信的基本原则，甲方拟在债权收购及资产打包出售领域与乙方进行法律服务合作。双方在友好协商并达成一致共识的基础上，订立协议如下，以资共同遵守：

第一条合作基础

鉴于甲方是一家在中国境内成立的专业资产管理机构，拥有卓越的金融服务团队，在资产管理和项目融资方面具备为客户提供集成解决方案和金融创新服务能力，经营范围涵盖:企业资产管理、企业管理服务、社会经济信息咨询服务、咨询与调查等，公司致力于为高净值客户提供企业资产管理和家族资产管理专项业务。

乙方是一家拥有专业金融业务律师团队的优秀律师事务所，在资产管理、投资管理、投资顾问、股权基金管理等金融领域能够为客户提供事前风险防范、事中安全控制和事后补救追偿等法律服务，可以为金融机构、大中型企业提供融投资架构方案设计及法律风险管理服务，为企业家朋友提供境内、外财富管理及传承的法律服务，为参与国家“一带一路”战略的企业提供海外投资及并购重组的法律服务。

甲乙双方认可彼此在金融领域的专业服务能力，在金融债务重组、不良资产处置、资产管理尽职调查等业务方面有着共同的志向，为了更好的优势互补、增强双方的服务能力，双方愿意建立全面的战略合作伙伴关系。

第二条合作事项

1、乙方对甲方已经收购或者即将收购的债权进行宏观上的尽职调查，出具律师尽职调查报告。

2、乙方协助甲方对相关债权文件进行合法性审查，出具法律意见。

3、根据甲方的需要，由乙方代甲方向相关当事人出具律师函。

4、在甲方确定收购或者出售方案的基础上，由乙方协助甲方拟订债权收购及资产出售的合同文本。

5、乙方对甲方债务人提供的抵押、质押或者其他债权担保进行审查，对担保物或者担保人作出风险评估。

6、乙方代理甲方不良资产清收的诉讼业务。

7、其他非诉与诉讼业务。

以上各项合作事项具体细则，甲乙双方将根据合作业务涉及的客户对象、标的金额、合作方式等另行协商约定。

第三条 双方权利义务

1、甲乙双方应相互维护对方的声誉，不得作出诋毁对方声誉、影响双方团结等任何损害对方利益的行为。

2、甲方需认真地向乙方代理律师叙述案情，提供有关案件的证据及乙方要求的其他材料。乙方接受委托后，如发现甲方弄虚作假，隐瞒事实，有权中止合作，依委托合同所收代理费用不予退还。

3、乙方律师有责任根据事实和法律维护甲方合法权益。在接到甲方和对方当事人依法送达的通知后，按时参加有关活动，并严格遵守律师职业道德和执业纪律，为甲方的文件资料、商业秘密以及个人隐私保守秘密(详见第五条保密条款)。

4、在业务合作过程中，涉及诉讼与追偿案件的情况，关于费用承担、收益分配等具体的权利义务双方另行协商确定。

第四条 合作期限

1、合作期限为 年，

自 年 月 日至 年 月 日止。

合作期限届满后，双方如欲继续合作，应当在期限届满前30日内协商另行签订合作协议。

2、双方合作期间，任何一方发生股权变更、法人变更、办公场地变动、负责人及其他工作人员更换等情形，均不影响本合同的持续性和有效性。

第五条 保密条款

1、甲乙双方及其参与本协议项目的所有人员对本协议项目信息及资料负有保密义务。

2、以下内容属于本协议约定的保密信息范围，甲乙双方应按照本协议约定予以严格保密并且不得向任何第三方透露。

(1)甲乙双方在本协议规定的合作过程中提供的全部资料及在本协议服务过程中接触和了解到的对方的全部情况和资料。包括但不限于：协议双方成员信息，债权债务信息，诉讼信息，审计评估信息或意见，业务往来中涉及到的相关公司主体资格信息，资信信息，董事、监事、高级管理人员信息，资产管理的规划设计等信息。

(2)甲乙双方所作出的尽职调查报告、法律意见书、审计报告、资产评估报告等。

(3)甲乙双方为完成合作即将或已经草拟和签订的一切协议、合同、备忘录等，合作过程中各方往来函件、会议记录、谈判内容等。

3、甲乙双方应采取一切合理措施对应保密信息予以保密，避免保密信息被不当披露或使用。任何一方若发现对方有滥用或者误用应保密信息的情况，应及时将该情形书面通知对方。

第六条 违约责任

双方在合作期间，任何一方违反本协议的，除承担守约方相关经济损失和自身的法律责任外，违约方还应向守约方赔偿为追究对方违约责任所支出的律师费、诉讼费、交通费等实际支出费用。

第七条 争议解决方式

发生争议时，双方先行协商解决。协商不成可以

1、向 人民法院提起诉讼;

2、向 仲裁委员会申请仲裁。

第八条 其他

1、未尽事宜双方另行补充，补充条款与本协议具有同等法律效力。

2、经双方协商一致可以解除本协议。

3、本协议自双方签字盖章后生效。协议一式两份，双方各执一份，具有同等法律效力。

甲方： 乙方：

代表人签字： 代表人签字：

篇6：委托服务合作协议书

甲方：襄阳市中心医院

地址：湖北省襄阳市襄城荆州街136号 乙方：南漳县人民医院

地址：湖北省襄阳市南漳县水镜路351号

一、委托检验：

乙方委托甲方作为乙方病理检验项目的合格检验单位。

二、委托检测项目：

1.疑难病例病理学会诊和细胞学会诊； 2.免疫组织化学染色； 3.分子病理学检查。

三、协议期限

本协议自2016年1月1日至2021年1月1日止。如双方在合同到期壹个月前没有提出书面终止本协议，合同将自动无限期延续。

四、收费标准与付款方式

甲方按照襄阳市物价部门公布的病理收费标准划价，乙方患方在甲方门诊交费。

五、甲方责任：

1.甲方保证对乙方所送检标本的检验过程的质量控制，并对检验结果的质量负责。2.甲方按承诺的时间（自收到病理标本5个工作日以内）发出书面报告给乙方。如有特殊情况需延迟发报告时间，须向乙方电话通知。3.甲方应当在检测项目发生变化或收费标准发生变化时提前向乙方提供更改清单。清单详细列出检测项目、检测内容、检测方法、检测标本和收费标准等更改的内容。4.甲方不承担传染病的传报，由乙方自行承担传染病传报的相关义务。5.甲方抱着一切为患者服务为中心的理念，如乙方送检标本超越甲方《医疗机构执业许可证》目前所登记的诊疗科目范围，甲方将免费为乙方联系第三方检测单位（该第三方检测单位须与乙方确认并得到乙方许可）。第三方检测单位负责标本的接送，但接送期间与标本相关的遗失、损毁等一切风险，均由乙方承担。检测时间及检测价格由第三方检测单位提出，由甲方与乙方共同确认，检测费用全部由乙方患方自行承担。

六、乙方责任：

1.乙方向甲方提供的标本必须符合相关要求（详见《临床技术操作规范病理学分册》）； 2.乙方应确保向甲方提供的病理检验申请单原始信息，如病人姓名、性别、年龄、送检标本部位及大小等信息字迹清晰无误。若出现无法辨认的情况，乙方应配合甲方对病理检验申请单信息予以确认，以协助甲方保障报告相关信息的准确性。3.乙方对甲方提交的病理检验结果有异议的应当在半个月内提出。如乙方在规定时限内没有提出异议，则视为乙方完全同意接受甲方提交的检验报告结果。4.乙方与甲方签订本协议后，本协议有效期内乙方承诺将所有委托检验项目的标本交给甲方检验。如乙方对甲方服务或是质量提出异议，需及时与甲方沟通协商解决。5.乙方使用甲方提供的病理检验报告单，责任由甲方承担；乙方转录甲方报告单，如转录出现错误，责任由乙方承担。

六、保密条款：

1.甲方保证将乙方所有送检标本及检验结果相关资料保密，如因甲方过错发生送检标本及检验结果相关资料的泄露，因此而引发的责任由甲方承担。2.除非得到另一方的书面许可，甲、乙双方均不得将在本协议执行过程中获得的信息向任何第三方泄密，但因法律规定必须提供的除外。

七、质量控制条款：

1.甲方应将其相关的资质材料提供给乙方，以便乙方备案和评审； 2.乙方应保证在履行本协议过程中具备履行本协议所需的相关资质，如乙方违反本条款约定，本协议自乙方违约之时起终止。3.乙方如果认为送检标本的检验结果存在异常情况，可以要求甲方提供对该送检标本进行检验的质控数据，经双方共同分析、协商后，决定该送检标本异常结果的责任方。4.共同的质量控制交流和检查。甲乙双方定期或不定期地针对标本协议项下的送检标本的检测过程中存在的问题进行技术交流，以提高质量控制水平。

八、协议的变更、终止及违约责任：

1.本协议双方在有效期内，可以协商变更和补充本协议项下的相关内容，但应以书面形式提出并经双方书面确认。2.本协议双方的任何一方若须提前终止本协议，须提前30天以书面形式通知对方。

九、其他：

本协议一式两份，经甲、乙双方盖章和授权代表签字后生效，双方各执一份，具有同等法律效力。

篇7：网站合作服务协议书

地址：

邮编：

电话： 传 真：

开户银行：

银行帐号：

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乙方：北京海特在线科技发展有限公司

地址：北京市大兴区黄村镇兴丰大街三段89号507室

邮编：102600

电话：81141300传 真：010-69202966

开户银行：中国农业银行大兴营业部

银行帐号：11-***

甲乙双方经友好协商，本着平等、信用的原则达成如下协议：

一、协议内容

甲方委托乙方在国际互联网上建设甲方的互联网网站。乙方将根据甲方要求提供域名注册、网站建设和后期宣传的整体服务。

二、双方的权利和义务



1、甲方的权利和义务：

A）甲方将依据协议对自己的网站进行验收、认可。

B）乙方将网站制作完成后，网站版权归甲方所有。

C）甲方提供网站建设的文本资料和图片，并保证提供的资料不违反国家有关法律，不涉及任何版权的不确定性或者纠纷，如甲方提供的资料涉及上述问题，所引发的经济、法律问题，由甲方承担相应的责任。

D）甲方需按照协议金额向乙方支付相关费用。

E）自本协议到期后，甲方需向乙方缴纳相应的续约费用（费用数额将由甲乙双方协商确定），其费用内容包括：甲方网站的空间占用费和网站维护费。





2、乙方的权利和义务：

A）乙方在收到甲方的全部网站制作资料后的 个工作日内，按照甲方的要求完成甲方网站的制作工作。

B）乙方为甲方申请国内域名和国际域名，并负责为甲方注册的域名进行解析。

C）乙方在甲方的网站制作完成后，可为甲方的网站进行后期宣传，宣传方式参见“网站建设附表”。

D）乙方自本协议签订起一年内，对甲方的网站数据库进行常规维护。

E）乙方有权在获得甲方同意后使用甲方网站为乙方进行宣传。



三、付款方式和其他



1、甲方需向乙方支付人民币 元整。



2、自本协议签订起三日内，甲方向乙方支付协议金额的50%即元（网站预付款），具体支付方式由双方另行协商确定。



3、在完成甲方的网站整体建设验收后的2日内，甲方应将剩余款项（全部协议款项的剩余50%）即 元全部支付给乙方，具体支付方式由双方另行协商确定。



4、在甲方网站制作完成后，如页面数量超过___页，将由甲方按照____元/页╳超出页数的计算方法支付给乙方页面制作费。（建站过程中如有曾减系统功能模块由甲乙双方另行协商确定）

四、验收方式和验收标准



1、甲方可以通过任何计算机连接到国际互联网上，对自己的网站进行检查。



2、甲方验收时以页面无文字错误及网站运转正常为标准进行验收。



3、甲方对网站的审查期限以乙方通知甲方网站工作完成起10个工作日。

五、违约条例



1、在本协议签署后，如甲方提出终止要求，应提前通知乙方且无权要求返还定金，并且承担给乙方带来的相应损失。



2、在本协议签署后，如乙方提出终止要求，应提前通知甲方且应将定金全部退还甲方，并且承担给甲方带来的相应损失。



3、如甲方没有按时支付续约款项，双方终止协议，并且乙方不再退回甲方的定金。



4、乙方在进行服务器配置、维护时需要短时间中断服务，或者由于国际互联网上的通路的阻塞造成甲方网站访问速度下降，均属正常情况，不属于乙方违约。

六、不可抗力

甲乙双方在履行协议期间，因不可抗力或者意外事件，使得本协议无法履行，任一方应立即以书面形式通知对方，本协议即告终止。

七、协议有效期

本协议自签订之日起，有效期为壹年，甲乙双方在协议终止前一个月，如均未对本协议提出异议，本协议自动生效。

八、争议解决

本协议在履行期中，如甲乙双方发生争议，应本着友好协商的精神进行解决，如未能取得一致意见，可提交北京市仲裁委员会解决，仲裁结果为终局结果，对双方都有约束力

九、其它



1、本协议自甲乙双方签字盖章后生效。协议一式两份，双方各执一份，具有同等效力。



2、本协议未尽事宜，甲乙双方协商解决，必要时可增加协议补充条款，其效力与本协议相同。

3、本协议关于网站建设的内容、价格计算附表和本协议具有同等法律效力。

甲方代表（签字/盖章）：乙方代表（签字/盖章）：



年月日年月日

附件一：网站服务项目工作安排、价款、付款方式

一、网站服务项目情况：

1.；

时间： 年 月 日至年月 日

2.；

时间：年 月 日至年月 日

3.。

时间：年 月 日至年月 日

二、甲方网站情况：

1.甲方网址(填写全称，如：*)

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2.标题（以相应语言书写，少于15个汉字或英文单词，一般为公司名称）



3.栏目

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4.网站详细模块（包括网页数量，FLASH数量/时间，图片数量，数据库功能模块等）

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三、项目金额及付款方式明细

 1．费用明细：

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费用总计：。

 2．付款方式

本合同涉及总金额为人民币元，合同签订后3日内，甲方将以上款项的50%即元（网站预付款）支付给乙方，在完成甲方的网站整体建设验收后的2日内，甲方应将剩余款项（全部协议款项的剩余50%）即 元全部支付给乙方。

三、工作进度：

1.乙方应在收到甲方支付的款项后个工作日内开始网站建设工作；

2.由于甲方原因造成的乙方网站建设工作不能达到服务标准，应由甲方承担责任。

篇8：售后服务合作协议书

21世纪中国汽车业进入突飞猛进的时期。2000年,中国汽车产量不到美国的1/6,在国际上排名第八。到现在中国汽车产量已超过美国的2倍,产销量均超过美国和日本的总和,产销量均创造世界汽车史记录。随着私家车迅速进入千家万户,中国汽修业也进入了发展的黄金时期,形成了以汽车维修业和汽车保修设备行业为主的汽车“后市场”。然而,在汽车售后服务维修培训领域,参差不齐的培训机构比比皆是,如何形成有效、健康的培训体系已成为中国汽车业必须面对的问题。本论文将对中国汽车售后服务维修行业的现状及解决方案进行探讨。

1 中国汽车业的迅速崛起

2011年是世界第一辆汽车诞生125周年。这125年车企巨头群雄纷起,演绎了波澜壮阔的汽车业史诗;在这部史诗的最后25年,中国汽车业才真正登上了这个舞台,而现在已成为全球第一大汽车市场,第一大汽车生产国,刷新了国家年度产销量的历史记录,在世界汽车业的份额接近25%。

中国汽车业从1984年开始建立上海大众合资车企后,到现在25年左右时间里,中国的汽车年产量增加了40倍,轿车年产量更是增加了惊人的2000倍,汽车已从以前少数人的专利品,走入了中国寻常百姓家。在1992年突破年产百万辆大关后,18年增长了16倍;在加入世贸后的10年里,平均年增长率更是超过25%,意味着每3年翻一番;2009年和2010年的增量均超过400万辆,这在世界汽车史上是空前的。而到2011年,中国汽车业一个里程碑式的成就出现了,中国汽车业累计产销量均已突破1亿辆,中国成为世界上第6个累计汽车产量达到1亿辆的国家。如表1为我国汽车产量表。

2 中国汽车售后服务维修行业的现状

随着我国汽车业的迅速崛起,我国的汽车售后服务维修行业也进入了发展的黄金时期,具体有如下几个特点。

2.1 售后维修人员需求量大

中国汽车业的发展,同时带来了很多就业机会,尤其是汽车售后维修人员需求量急剧增大,近几年许多高职、技术学院的汽车专业学生就业率普遍提高,有许多已经出现了供不应求的状态,像陕西交通职业技术学院汽车专业学生2011届毕业生的就业率超过95%。“十二五”期间我国汽车维修技工缺口近100万人,汽车维修技工的就业前景非常可观。目前,汽车维修人才也已经成为是职场上的最受欢迎的人才之一。

2.2 缺少具有高技术的专业维修人员

在现在的汽车售后服务领域,有一个不容忽视的现象是:高级蓝领荒。据中国汽车人才研究会监测,国内汽车维修行业的从业人员有很多没有经过专业培训,有的甚至是只具有初中文化水平,真正具备诊断汽车故障能力的维修技工不足从业人员的20%。维修人员专业技能水平参差不齐,一些未经系统培训就匆忙上岗的维修人员甚至还不能读懂外文标识,自然难以熟练操控进口设备和配件,这样使得相当一部分的维修企业并没有真正为客户提供完善的汽车检测维修服务,用户的满意度也很难有明显提升。

2.3 汽车维修服务培训不尽人意

高级蓝领的市场缺口也催生了一个产业:汽车维修服务培训。最近几年,汽车领域的培训机构如雨后春笋般蓬勃发展,除了常见的高职院校、技术学校外,最近几年有越来越多的民办培训学校和职业培训机构开始涌现。此外,国内高等院校如清华大学、同济大学、华南理工大学与地方合办的培训班也有汽车方面的培训课程。整体来看,这些培训机构是目前汽车售后服务维修培训市场的主流,但受师资、经验等综合因素影响,这些培训机构在人才培养方面的整体效果不尽人意,中国汽车售后服务需要更新、更符合市场要求的培训方式的出现。

3 校企合作是汽车售后服务业发展的出路

中国汽车售后服务维修行业的现状,汽车维修人才需求与供应之间的巨大落差,成为制约整个汽车“后市场”以及中国汽车业进一步发展的一大瓶颈。要使中国汽车售后服务维修行业良好的发展,有很多方法,比如提高院校师资水平、对汽车维修业实行标准化管理等,但最直接最有效的方法是汽车企业和地方院校进行校企合作。目前,东风雪铁龙、上海大众、一汽丰田等很多知名品牌都已经走上了校企合作的道路。其中,东风雪铁龙是做的最系统化和最规模化的品牌之一,而且在校企合作深度上是最深的,下面以东风雪铁龙校企合作项目为例阐述下校企合作对汽车售后服务行业的意义。

3.1 东风雪铁龙校企合作模式

东风雪铁龙目前已经与武汉、北京、西安等地的12所职业院校进行了校企合作,并且建立了十二个培训中心,一方面利用这些培训中心为网点在岗人员开展培训工作,另一方面在合作院校开展“学生定向班”,为网点输送优秀人才。优秀企业与全国优秀的职业技术学校展开的全面深入合作,形成了具有东风雪铁龙特色的校企合作模式即:将“网点搬进学校”、将“学校视同网点”的模式,如图1。这种办学模式总是及时把企业最新的汽车维修技术、服务标准和先进的培训车辆等设备投入到校园,做到教学与社会需求相吻合,实现学生就业的无缝对接。从而做到企业与院校双赢的目的。

3.2 校企合作的双赢作用

通过优秀企业和优秀院校校企合作的广泛深入开展,对企业和院校能够实现双赢的目地。

各个职业院校利用各学校职业教育的优势,引导学校汽车专业的学生学习企业产品知识、维修技术、服务管理业务,把对网点员工的初级业务培训前移,由企业和学校联合招聘和定向培养学生,即开办“定向班”,提高了学生的知识水平,增长了学校的就业率,同时学校的办学能力得到进一步提高。

汽车厂家通过校企合作得到了许多优秀的毕业生,而这些学生在校期间已经进行了企业的产品和初级业务培训,不仅可以让学生深入了解到自家产品的知识和特性,为其今后的售后服务实践提供理论和技术支撑,还可以为汽车厂商提供优质的人才团队,提升品牌的服务内涵和口碑,同时也能为用户提供真正满意的售后服务,可谓是一举多得。

3.3 对汽车售后服务业校企合作发展的建议

(1)校企合作的发展可以为迅速发展中的中国汽车市场培养专业的汽车维修人才,因此国家应该从政策上进行一定的扶持;(2)希望参与校企合作的企业越来越多,不管是对企业本身的发展还是对中国汽车业的发展都具有积极的意义,也唯有如此,才能真正带动汽车“后市场”的良性前行;(3)学校尤其是职业院校应该重视这种校企合作的办学模式,学校和企业的密切联系与合作,是目前教育改革与经济发展的共同趋势。

4 结束语

经过这些年快速发展,中国汽车业已经迅速崛起,伴随着中国汽车业创造的一个又一个的荣耀,汽车售后服务市场同时也出现了一些问题,校企合作的培训模式是一个非常好的办法,我们应该大力提倡。愿中国汽车业的未来越来越好。

摘要：介绍了中国汽车业近十年的发展概况,结合东风雪铁龙校企合作对中国汽车售后服务维修行业培训现状及解决方案进行探讨。

关键词：人才培养模式,校企合作,中国汽车业,东风雪铁龙

参考文献

[1]蔺宏良.战略伙伴型校企合作模式的构建及运行机制探讨.价值工程,2010,(34).

[2]江玲.新时期校企合作教育的发展趋势及启示.学习与思考,2009.

篇9：英哈签署航天合作协议等

3月7日，英国航天局和哈萨克斯坦航天局在伦敦签署了一项航天合作谅解备忘录。备忘录由英国航天局首席执行官帕克和哈航天局局长穆萨巴耶夫签署。双方拟开展的合作项目包括：由英方为哈萨克斯坦培训卫星工程与运行领域的人员；为英国萨里卫星技术有限公司和哈萨克斯坦天旅联合股份公司在空间科学、技术验证、通信、导航和对地观测等航天项目领域的合作提供便利；促进哈天旅公司和萨里公司相关航天项目的磋商。（阳光）

日美举行首次航天全面对话

3月11日，日本和美国在东京举行了首次航天全面对话会议。这项对话由两国政府各部门专家参加，能保证从整个政府层面上来处理空间问题和航天合作，具体涉及资源与灾害管理、环境监测、技术开发、科学发现、国家与国际安全和经济增长等广泛议题。会上，两国官员交流了各自的航天政策信息，讨论了在美国GPS和日本“准天顶”卫星系统定位、导航与授时服务以及对地观测、数据交换和空间科学领域加强合作的问题，涉及空间气象观测以及小行星探测与防范。此外，双方还同意继续在国际空间站项目上开展合作，并继续就未来空间探测活动进行磋商。双方讨论了空间安全合作，表示有意深化双边空间态势感知合作。双方同意2014年初在美国首都华盛顿举行第二次对话。（阳光）

国际通信卫星公司与阿里安公司签署新发射合同

根据同国际通信卫星公司签署的一项合同，“阿里安”5ECA重型火箭将在2017年前为国际通信卫星公司发射3颗6000千克级的卫星。这3颗卫星包括国际通信卫星公司已对外宣布的两颗“史诗”大吞吐量卫星。这两颖卫星将利用国际通信卫星公司大洋中部上空的轨位及那里相对开放的C和Ku波段频谱为该公司的其它卫星提供宽带叠加。（江山）

火星曾存在适宜生命存活环境

3月12日，NASA喷气推进实验室宣布，“好奇”号漫游车对火星表面岩石样品进行分析后发现，这颗红色星球在远古时期存在支持微生物存活的环境。“好奇”号2012年8月6日在火星表面成功着陆，是人类迄今在其它星球上登陆的最精密的移动科学实验室。NASA火星探测项目首席科学家迈耶表示，“好奇”号任务要回答的一个基本问题就是火星过去是否存在适合居住的环境，而“从现在知道的情况判断，答案是肯定的”。“好奇”号2月份利用机械臂末端的钻头在火星表面一块平整基岩上进行钻探。这是人类机械设备首次钻取火星岩石样品。此后，“好奇”号携带的“火星样品分析仪”和“化学与矿物学仪器”发现，样品中含有对生命至关重要的硫、氮、氢、氧、磷、碳等化学成分。（阳光）

“好奇”号恢复科学工作

美航宇局的“好奇”号火星漫游车已从2月底出现的主计算机故障中完全恢复过来，重新开始在盖尔陨石坑内开展科学探测工作，包括监测火星辐射和天气。它3月23日把从此前一次钻孔操作中得到的更多粉末样品传送给其分析仪器。该漫游车的“A面”主计算机2月底出现存储故障，被迫切换到“B面”备份，并于2月28日进入预防性的安全模式。车上10台科学仪器均可由A面或B面计算机操作，但其它设备却没有这样灵活。该局官员称，目前B面计算机运行良好，作为备份的A面也可根据需要随时启用。（江山）

海射公司为回声星公司发射卫星

回声星公司已同海射公司签订了一份发射合同，在2015年发射回声星公司一颗卫星。具体发射哪颗卫星尚未宣布。海射公司仍在设法走出2月1日的发射失败阴影。那次失败导致国际通信卫星公司的一颗卫星被毁。海射公司总裁卡尔森表示，感谢回声星公司在海射公司仍在对事故原因进行调查之时所给予的信任。他说，俄罗斯和乌克兰政府事故调查的初步报告将在几周内完成。海射公司届时将召开其自己的事故评审监督委员会会议，对调查结果进行评审，并向用户和保险商通报。这项工作可能会在5月中旬前完成。回声星公司新签的合同是在行使两年前所签的一项选择杈。（阳光）

美探月器装上首个激光通信系统

3月14日，美航宇局宣布其首个高数据率激光通信系统“月球激光通信验证”（LLCD）的空间终端已安装到拟在8月份发射的“月球大气与尘埃环境探测器”（LADEE）上。LLCD系统将能实现速度更高的卫星通信，能力接近于地面高速光纤网络。它将验证从月球轨道到地球的激光通信技术，速度6倍于目前最先进的无线电通信系统。LLCD任务还将为该局拟在2017年发射的“激光通信中继验证”任务探路，并将验证静地中继卫星同地面进行激光通信的远期可行性。工程技术人员认为，未来空间任务将能利用质量轻、功率低的激光通信技术，来提高实时通信和三维高清电视的数据质量。例如，采用LADEE探测器上的S波段通信设备下载一部普通高清电影要花639个小时，而采用LLCD技术将只需不到8分钟。（江山）

美发射第二颗高轨道天基红外预警卫星

3月19日，联合发射联盟公司的“宇宙神”5-401型火箭在卡纳维拉尔角空军站发射了美国空军“天基红外系统”（SBlRS）的第二颗静地轨道卫星，即SBIRS-GEO-2。这是“宇宙神”5火箭4个月里的第4次发射，而这样的发射频度在该系列火箭10年的历史上是从未有过的。SBIRS系统将接替“国防支援计划”卫星系统，利用红外探测器探测导弹羽烟，在今后20年～30年里提供及时、可靠而准确的导弹预警、导弹防御和作战空间态势感知信息。系统由数颗静地轨道卫星、搭载在大椭圆轨道卫星上的有效载荷以及地面设备和软件组成。SBIRS-GE0-2由洛马公司采用A2100M平台建造，发射质量约4500千克。它将进一步增强美对全球各地弹道导弹发射的早期预警能力，支持美弹道导弹防御系统，并增强战场态势感知能力。SBIRS-GEO-1已在2011年5月发射。（江山）

轨道科学公司新型火箭“天蝎”号首次发射成功

美国东部时间4月21日下午5点，美国轨道科学公司研制的新型两级运载火箭“天蝎”号（Antares），从位于弗吉尼亚州瓦劳埔岛的中大西洋地区发射中心成功发射，10分钟后，成功将3800千克的“天鹅座”模拟货舱送入250千米的预定轨道。原订今天下午发射天蝎火箭，但因为发射前机械故障而延后。

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“天蝎”火箭直径3.9米，高40米，原订美国东部时间4月17日发射，由于在发射前约12分钟火箭上部脐带线过早脱落，发射暂停。按照计划，“天蝎”号首次发射成功后，将于今年夏天携带轨道科学公司研制的“天鹅座”（cygnus）货运飞船升空，正式执行为国际空间站运送货物的任务。在美国航宇局的商业运载计划中，轨道科学公司获得了8次货运飞船发射，价值19亿美元的合约。

瓦劳埔岛的中大西洋地区发射中心距离华盛顿约270千米，是专门为“天蝎”号火箭发射新建的发射场。

“质子”号火箭恢复发射

莫斯科时间3月26日深夜，国际发射发射公司的俄制“质子”M/“和风”M型运载火箭在拜科努尔发射场发射了墨西哥墨星公司的“墨星”8通信卫星。这是“质子”号火箭2012年12月出现上面级故障后的首次发射。国际发射服务公司计划在8月份之前再进行5次商业发射，基本上将每月发射一次。“质子”号已持续地展现出每年进行10次发射的能力，偶尔还超出了这一发射频度。国际发射服务公司官员称，待“质子”号完成几次成功发射后，全球航天保险商将会下调其保险费率。该火箭的费率已因近来的失败而升高，迫使国际发射服务公司相应调低了其发射价格，以保持竞争力。

此次发射的成功对墨星公司的生存至关重要。“墨星”8将部署到西经116.8度轨位，接替那里的“墨星”5。“墨星”8由劳拉空间系统公司采用1300系列平台建造，卫星发射质量5474千克，配备40路Ku波段和24路C波段转发器，将用于向北美、南美和中美洲提供视频内容与分发、宽带和蜂窝回程服务，包括向偏远地区提供远程医疗、远程教学和应急通信等服务。设计寿命15年。（阳光）

俄延长美俄航天合作协议

俄罗斯总理梅德韦杰夫已签署法令，将美俄外层空间利用与探测协议延长到2020年。俄政府称，延长该协议符合俄利益，将有助于推动俄航天计划和美俄联合航天项目的有效实施，包括月球和火星探测。俄外交部已收到美方有关再次延长协议的照会。航天合作被视为美俄双边关系中最为成功的一个领域。俄载人飞船现是美航天员前往国际空间站的唯一运输工具，而这也为俄带来了其航天项目所需的资金。美航宇局和俄联邦航天局间的美俄航天合作协议是在1992年6月17日签署的，后来在1997年、2002年和2007年三次延长。（江山）

三菱电机完成卫星生产设施扩建

日本三菱电机公司已完成镰仓卫星生产设施的重大扩建工作，卫星生产能力将提高一倍，每年可产8颗大型卫星。该公司2011年决定投资3600万美元来开展这项扩建工作，以适应国内外通信、导航和对地观测卫星需求的增长。三菱电机计划2021年前使其航天业务年收入翻一番，达到19亿美元。三菱电机过去两年在通信和对地观测卫星出口市场上表现活跃。它拿到了采用其DS-2000卫星平台为土耳其政府建造两颗“土耳其星”的合同。扩建后的镰仓生产设施建筑面积23800平米，可降低卫星成本，并缩短交付时间。（阳光）

俄首次使用快速对接模式发射载人飞船

莫斯科时间3月29日0时43分，俄罗斯联盟FG型运载火箭在拜科努尔发射场发射了联盟TMA08M载人飞船。船上乘有两名俄罗斯和一名美国航天员。他们将加入国际空间站上的第35宇航组，在站上停留5个多月。飞船于6时28分（北京时间10时28分）与空间站自动对接。这是俄首次使用快速对接模式发射载人飞船。快速对接模式又称发射当日对接模式，指的是飞船在发射后6小时内绕地球4圈后就与空间站对接，而以往飞船在对接前要绕地球飞行34圈，花费约2天时间。快速对接不仅可节省飞船燃料，还可节约航天员和地面控制人员的时间，缩短航天员在飞船狭小空间内的停留时间。这种模式已在2012年8月以来发射的3艘进步号货运飞船上试验成功。若能在“联盟”号载人飞船上通过2次～3次测试，则俄载人飞船将在今年底到明年初彻底过渡到新模式。（阳光）

三菱电机将造3颗“准天顶”导航卫星

为提高美国GPS导航卫星在太平洋地区的精度，三菱电机公司将按价值约5.394亿美元的一项合同牵头建设日本“准天顶卫星系统”。根据合同要求，三菱电机将建造一颗静地轨道卫星和两颗大椭圆轨道卫星，在2017年建成“准天顶”系统的空间体系。政府还将同由日本电气公司牵头的一家专门公司另外签署一项价值1173亿日元的系统运行合同。加上已在轨的一颗卫星，新造的3颗卫星发射后，“准天顶”系统将由4颗卫星组成。运行合同有效期为15年。三菱电机和日本电气公司是通过竞标赢得合同的。（江山）

莎拉·布莱曼可能无法上天

俄罗斯联邦航天局局长波波夫金近日称，该局和美航宇局可能不会在2015年把英国女高音歌手莎拉·布莱曼送往国际空间站。布莱曼拟到国际空间站上逗留8天，但美航宇局和俄航天局正考虑把2015年那次飞行时间延长到一个月，而在这种情况下她将不得不让位于一位专业航天员。波波夫金并未说明将在何时做出最后决定以及布莱曼的飞行会否被重新安排到晚些时候进行。布莱曼是在2012年8月宣布她要上天的。若能成行，她将成为全球第8位太空游客。（江山）

瑞士公司拟研制小卫星运载工具

新成立的瑞士航天系统公司近日宣布将研制一种采用空中发射可重复使用亚轨道飞行器的运载系统，用于发射小型卫星。该系统称为“亚轨道飞机可复用”（SOAR），将由空客A300飞机、亚轨道有翼“航天飞机”飞行器和一次性的上面级组成。A300将驮载航天飞机起飞并上升到10千米高度。航天飞机从载机上投放后将点燃其火箭发动机，爬升到80千米高度，然后释放上面级，由上面级将卫星送入轨道。航天飞机将滑翔返回，并在跑道上着陆。SOAR将能把最重250千克的卫星送入轨道，每次发射费用约为1060万美元。该系统定于2017年开始在帕耶讷机场进行试飞。瑞士航天系统公司还在考虑在马来西亚和摩洛哥拟建的航天港使用该系统。该公司估计，SOAR系统的研制将耗资2.5亿瑞士法郎。它已同几家公司和机构建立了伙伴关系，包括达索航空和SONACA等航空航天厂家。（江山）

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“龙”飞船返回地球

3月26日，执行第二次正式的国际空间站货运补给任务的美国太空探索技术公司“龙”货运飞船在太平洋上溅落。飞船是在当天早些时候脱离空间站的。它返航时携带了1210千克的设备和科学实验品。考虑到天气和海况因素，返航时间被推迟了一天。这艘飞船是3月1日发射升空的，两天后抵达空间站。根据同美航宇局签署的价值16亿美元的合同，太空探索公司共要执行12次正式的空间站货运补给任务。“龙”飞船2012年5月首次造访国际空间站，当时执行的是一次验证飞行任务。同年10月，它执行了首次正式的补给飞行任务。（阳光）

太空探索公司年内将再发射5次

太空探索技术公司的“猎鹰”9-1.1型火箭将在6月份在范登堡空军基地首飞，7月初在卡纳维拉尔角空军站进行首次商业静地轨道卫星发射。太空探索公司希望能每三周就进行一次发射。今年是该公司准备大举进军商业市场的一年。除美航宇局业务外，该公司已拿到超过10亿美元的商业卫星发射订单，而这在一定程度上要归功于其6000万美元乃至更低的中型商业通信卫星发射价格。6月份太空探索技术公司将向低地轨道发射的加拿大“级联小卫星与电离层极轨探测器”，7月初向静地转移轨道发射卢森堡欧洲卫星公司的SES-8通信卫星，拟在7月底发射泰国通信公司的“泰国通信”6卫星。秋季，该公司将发射轨道通信公司的一组第二代低地轨道机器间信息传输卫星。它年内还将再向国际空间站发射一艘“龙”货运飞船。（阳光）

太空探索公司第三座发射场可能落户得州

太空探索技术公司创始人和首席执行官马斯克近日说，得克萨斯州在争取成为该公司第三座发射场所在地的竞争中似乎处于领跑地位，但还需要有支持航天发射的立法得以通过。极力争取成为该商业发射场所在地的还有佛罗里达州、佐治亚州、夏威夷和波多黎各。若一切顺利，太空探索技术公司会在年内就新商业发射场选址做出决定。新设施可能在2014年动工，一两年后投入发射便用。太空探索公司目前已在佛罗里达州设有发射场，加州范登堡空军基地的发射场也即将启用。

加航天员首次担任空间站指令长

3月13日，加拿大航天局航天员哈德菲尔德开始担任国际空间站指令长，领导站上第35宇航组。这是加航天员首次担任这一职务。加总理哈珀和英国女王伊丽莎白二世均对他表示祝贺。加是国际空间站计划的15个伙伴国之一，加航天局为该站提供了一部机械臂和一台双臂机器人。哈德菲尔德以及美俄各一名航天员将在站上驻守到5月份。哈德菲尔德还曾在2001年成为首位到访国际空间站的加拿大人，并在那次飞行中成为首位进行太空行走的加拿大人。（江山）

ITT埃克塞勒斯为韩卫星造遥感器

美国ITT埃克塞勒斯公司将根据价值数百万美元的一份合同为韩国一颗静地轨道卫星建造一台先进的气象遥感器。称为“先进气象成像仪”（AMI）的这台仪器将是为美国政府民用“静地业务环境卫星”（GOES）R项目研制的“先进基线成像仪”的一个衍生型号，将用在韩拟在2017年发射的“静地韩国多用途星”（GEO-KOMPSAT）2A上。AMI将以更高的分辨率更频繁地为韩国提供更多数据，从而改善其预警系统，而这对于挽救生命财产至关重要。卖给韩国的是该公司向海外客户出售的第3台这种仪器。另两台的买家是日本。（江山）

美航宇局将发射行星搜寻卫星和中子星探测设备

美航宇局已在其“天体物理学探险者计划”下选定两项新的低成本任务，将在2017年发射。这两项任务分别是称为“凌日系外行星巡天卫星”（TESS）的一颗行星搜寻卫星和称为“中子星内部成分探测器”（NICER）的一个国际空间站实验设备。“天体物理学探险者计划”下卫星任务的经费封顶为2亿美元，空间站实验任务的经费封顶为5500万美元。TESS卫星将利用一组宽视场相机对邻近恒星进行扫描，以寻找系外行星，重点是大小与地球相仿、处于恒星周围宜居区内的行星。宜居区是指行星与恒星的距离恰好适合液态水存在。这两项任务都会加深科学家对宇宙的认识。（江山）

欧洲货运飞船将于6月发射

阿里安航天公司已证实将在6月5日采用阿里安5火箭向国际空间站发射第4艘欧空局“自动转移飞行器”货运飞船。这艘飞船原拟4月份发射，但因在圭亚那航天中心进行测试时发射航电设备箱存在问题而推迟。（阳光）

法同欧空局续签圭亚那航天中心合同

近日，法国国家空间研究中心（CNES）和欧空局签署了一项为期5年、价值5.7亿美元的合同，以使欧空局在2017年前可继续使用圭亚那航天中心。欧空局各成员国政府已在2012年11月批准签署该合同。CNES官员称，他们已通过对很大一部分工作组织竞标而成功地降低了该航天港的运行成本。圭亚那航天中心地处南美东北沿海，位置靠近赤道，且从那里起飞的火箭不会飞越人口稠密区，所以适于向静地、近极地或其它轨道发射大多数类型的卫星。该航天港由CNES、欧空局和阿里安航天公司运行使用。它曾长时间只用于发射一种火箭，但现在同时有3种火箭在那里发射，即阿里安5重型火箭、俄制联盟号中型火箭和欧洲新研制的“维加”小型火箭。CNES和欧空局官员希望欧盟委员会最终会将其列为欧洲的关键基础设施，从而同意为其提供部分经费。（阳光）

“开普勒”望远镜反作用轮仍存在问题

经过短时间休整后，美航宇局“开普勒”空间望远镜上的一个反作用轮仍存在摩擦水平过高问题，但项目官员称，这并不一定意味着该反作用轮会很快报废，从而使望远镜的系外行星搜索任务陷于瘫痪。工程技术人员1月初注意到，望远镜上4个姿控用反作用轮中的4号轮摩擦水平增高。为此，该局决定让望远镜在1月份停止科学观测10天，寄希望于这次“轮休”能让润滑油得到重新分布，从而便问题得到解决。不过，恢复正常观测后，4号轮摩擦水平高的问题依旧存在。目前所有旨在保护反作用轮的缓解步骤部已实施，眼下还未制订出其它措施。“开普勒”上的2号反作用轮已在2012年7月报废，而这让4号轮摩擦过大问题更为令人担心。该望远镜正常运行需有3个反作用轮工作。

“开普勒”望远镜于2009年3月发射，已在2012年11月结束3.5年的主观测任务，开始执行将持续到2016年的延长期任务。截至1月份，它已探测到2740颗潜在行星，其中115颗已得到证实。（阳光）

首颗天基红外卫星存在通信问题

美国空军正在继续解决近两年前发射、目前仍未投入使用的首颗“天基红外系统”（SBIRS）卫星上出现的一个通信故障。该故障是在2012年发现的，开始时是间歇性出现，在2012年秋的两个月试用测试过程中复现频度提高。问题出现在星上，而不是出在地面系统上。相关技术人员已在问题纠正方面取得重要进展，预计卫星将在年内晚些时候完成认证过程。SBIRS系统由4颗静地轨道专用卫星、搭载在大椭圆轨道保密卫星上的红外探测器以及用于接收、处理和分发数据的地面站网络构成，用于接替上世纪70年代开始使用的“国防支援计划”导弹预警卫星系统。第二颗卫星3月19日在卡纳维拉尔角发射。第三颗拟在2015年发射，而第4颗则将在约1年后发射。（阳光）

俄推迟发射“联盟”2.1V轻型火箭

俄罗斯进步设计局研制的俄新型“联盟”2.1V型运载火箭的首次发射很可能将推迟到2013年下半年。俄原本拟在2012年10月进行这种轻型火箭的首射，但在8月份火箭第一级发动机地面试车失败后推迟了发射时间。“联盟”2.1V是“联盟”2.1B的一个现代化改进型号，取消了“联盟”号火箭标志性的4个外侧助推火箭，能把2.85吨的有效载荷送入200千米高的轨道。它可能在俄西北部的普列谢茨克发射场和哈萨克斯坦境内的拜科努尔发射场发射。该型号第一级发动机由富有传奇色彩的NK-33发动机衍生而来。NK-33是上世纪60年代～70年代为N-1巨型火箭研制的。N-1火箭拟用于送苏联航天员登月。（江山）