后勤处2014上半年工作总结

后勤处2014上半年工作总结（共9篇）

篇1：后勤处2014上半年工作总结

后勤处2014上半年工作总结

2014年已过一半，后勤处在公司领导的亲切关怀下，在厂

区各部门的帮助下，后勤处全体人员齐心协力，共同努力，紧紧围绕“团结自律、用心服务、节约成本、保障运行”的工作要求，对内完善管理运行，对外提升服务质量，坚持服务过程中的总结和创造，不断提升后勤处服务管理理水平，按公司要求基本完成了后勤保障的工作任务，为公司的安全运行工作做出了积极的贡献，回顾这一半年来的工作，虽然取得了一些较好的成绩，但也存在一些不容忽视的问题，现将后勤部这一半年来的工作情况总结如下：

一、牢固树立后勤就是服务的思想，保持好良好的心态，做好后勤服务的工作，履行后勤保障职能，努力为员工创造良好的生活环境。保障各种会议招待和就餐工作。

1、进一步完善后勤管理制度、工作流程和岗位说明书等，并积极实施。

黄处以来就很重视，经过多次调研，一起讨论，本着：为了跟规范的完成公司招待任务，各种会议任务，提高公司的对外形象及更好的服务职工就餐和生活。用细化工作流程，岗位说明书及各种制度来指导员工的工作，明确的告诉员工在工作岗位上应该做些什么、应该怎么做和在什么样的情况下履行职责，在编制时，我们注意文字简单明了，并使用浅显易懂的文字填写；内容具体详细。使员工一看就

明白，就知道如何做，做到什么程度。现在我们正在抓落实，下半年希望有更大成效。

2、搞好学习和培训，强化和提高内在素质。

工作能否做好，人是决定的因素，而人的素质主要在于培养，从培养中得到锻练提高，因此后勤部始终坚持做到三个结合：一是岗前培训和在岗培训相结合，对新队员进行上岗前的培训和在岗培训；二是以会代训和个别教育相结合，坚持每周对本部门员工进行一次安全教育，每月进行一次规章制度的学习和业务知识的学习，根据形势需要不定期的进行消防知识学习和安全教育，对个别自身业务素质较弱的，有针对性的进行帮助提高。三是室内学习和室外训练相结合，定期学习岗位职责，始终坚持每周三次早操、两次训练，从而提高自身业务素质和处置问题的能力。

3、强化宾馆食堂管理，提高效率降低成本。

再好的制度不落实都没用，废纸一张，围绕我们制定的制度，针对职工的人员素质参差不齐，服务意识不强，这半年我们狠抓了各工种不同人员的培训，通过例会及谈话等方式，和职工讲明白严格执行制度的重要性，如何保持良好的心态，执行了制度，心态不行，也不是好的服务，让人体会不到温暖、贴心。这对我们的工作不利，对公司的影响也很大。积极一起学习先进酒店的服务经验，并坚持实行。

4、员工饭菜质量关，提高员工满意度。

搞好员工食堂一直是后勤工作中的难点之一，如何让大多数员工

在公司就餐放心满意是后勤处反复研究的课题。2014年，食堂进一步在菜品质花样上下功夫，保证每天菜式有更换，员工基本满意，确保员工可吃到相对喜欢的班中餐；同时，食堂还多渠道收集员工对于就餐满意度的信息，根据员工满意情况适时调整菜品出品，尽可能确保餐品符合大多数员工的口味。

5、住房和公寓。300套公租房投入使用，添置房间设施，完善住房管理制度。

二、存在的不足

1、某些员工对自己工作的重要性认识不够，工作主动性不强，工作职责不清，工作落实不彻底，导致工作细节出现纰漏。表现在工作跟进仍然不够，员工接受工作和领导安排工作不清晰；工作范围有遗漏。虽然部内的要求传达下去了，但在抽查过程中仍然能发现问题，这直接影响到公司全面建设的质量。

2、是某些员工工作效率低，落实工作不及时。员工工作落实还依赖上级的检查和监督，导致不应出现的问题出现。如：业务水平、管理能力还跟不上后勤建设的要求。爱岗敬业、乐于奉献的精神不强。

3、某些员工吃苦精神不强，工作标准不高。

4、某些员工参加早锻炼积极性不高，因为有些新员工体能不行、有

些新员工加班，另外有些员工抱怨早会应该计入工时算加班费，不然就应该举行全厂民主投票来决定早会制度的存废。

5、某些员工组织管理能力偏弱，文化程度偏低，不愿意主动学习科学文化知识，理论水平偏低，管理经验不足，导致工作组织没有章法，内部还存在管理混乱或水平偏低的情况，对技术理论掌握不够好，单独执行能力不强，职业正规化意识还不够强，标准质量不够高，队列意识不够强，交接不够正规。

6、某些员工服务能力欠缺，存在想服务但缺乏服务技巧和服务手段的情况，没有养成良好的服务习惯，对其他部门的工作时间不了解也是后勤服务针对性不强的主要原因。

7、某些员工与其他部门还不能做到无缝沟通，存在“上边热，下边冷“的情况，出现问题员工基本不沟通或沟通不力，导致工作执行的不协调，不能正确对待批评与自我批评，受到批评不能及时调整心态，有把负面情绪带入工作中的现象。

三、展望下半年

1、要坚持灵活处理的同时也要坚持以规章制度办事。

2、要加强教育，让员工都认识都岗位的重要性。因为后勤工作，涉及到公司建设的方方面面，关系到公司的荣辱。

3、食堂采购方面要计划加强对供应商的现场管理，以后将逐步实现对供应商的质量考核。

4、福利发放多了，要严格管好。

篇2：后勤处2014上半年工作总结

2014年上半年，在校党委行政的大力支持下，在全体干部职工的共同努力下，后勤服务集团以校第三次党代会精神为指引，紧紧围绕学校转型发展新目标，继续深化后勤改革，增强保障能力，打造服务品牌，提高服务质量，强化队伍建设，确保安全稳定，圆满完成了上半年工作目标，现将上半年工作总结如下：

一、继续深化改革，增强自身软实力

1．加大制度执行力度，提高管理水平

为进一步加强目标管理，上半年，集团继续与各部门签订了《2014年度目标管理责任书》，通过细化考核目标，划小核算单位，确保集团全年目标落实到位。

上半年，集团严格执行《后勤服务集团财务开支及审批权限管理办法》、《后勤服务集团关于加强技能型职工队伍建设的意见》、《恒昌公司市场开拓奖励暂行办法》，进一步规范财务管控及员工队伍建设；在食堂管理方面，严格执行《江苏大学饮食物资验收管理规定》、《后勤服务集团饮食物资管理办法》、《关于推进学生食堂民主管理的意见》、《关于进一步加强学生食堂安全管理的若干意见》、《饮食系统设备管理办法》等制度，进一步提高了管理水平。

2．充分发扬民主，提升班子凝聚力

集团坚持每周总经理办公会议制度，集团的重大事务坚持集体讨论、会议决定，做到民主与集中的有机统一；坚持每月中心主任例会制度，明确每月集团重点工作，总结各部门的当月工作完成情况及下月工作计划。通过例会明确任务，强化执行，有效推动了集团工作的落实。

为进一步发扬民主，凝民心、汇民意，集团召开了二届三次职代会，代表们听取审议集团工作报告及分工会工作报告，听取集团财务运行工作报告，为集团的发展建言献策，有效推进了集团民主进程。

3．做好干部聘任工作，打造优秀管理团队

上半年，在校党委统一组织安排下，历时近一个半月，经过个人自荐、民主推荐、组织酝酿、严格考察等环节，后勤集团新提拔了一位副处职领导，两名正、副处级调研员；新增设2个科级机构和4个科级职数，新提拔13名正、副科级干部，其中，3名同志来自学工战线，进一步增强了集团管理队伍的活力。

近期，集团将对6岗、7岗管理员进行重新聘任,努力为骨干员工提供施展才华、发挥才能的平台。

二、多管齐下，打造品质后勤 1．以品牌服务为抓手，实施长效机制

上半年，集团继续开展了“双创双优”及“党员示范岗”活动，经各部门广泛发动，层层把关，共申报优质服务窗口26个，优质服务标兵28个，“党员示范岗”16个，绝大多数来自各部门一线服务岗位。集团对相关窗口和个人实行现场授牌，在网上公示各创优窗口和创优个人的岗位职责和服务承诺，接受广大师生的监督并不定期开展服务检查活动。创建活动近半年来，取得了初步成效。

2．以技能培训为抓手，打造优秀员工团队

为增强一线员工专业服务能力，进一步提高服务质量，上半年，集团根据各部门实际，制定详尽的培训计划，开展了一系列的专业技能培训，如：饮食系统开展烹饪技能培训、新进员工岗前理论知识培训；物业系统开展员工新智能用电管理系统专业培训、门禁系统操作技能培训、电梯安全监管知识培训；水电与修缮中心开展水电维修技能培训，绿化卫生中心开展绿化养护专业知识培训，幼儿园参加镇江市幼教课堂研讨培训。扎实的培训工作使一线员工服务技能和服务水平得到大幅度提升。

此外，根据《后勤服务集团（恒昌公司）录用企业编制人员暂行管理办法》，上半年，经个人自荐、部门推荐、人力资源部审核，总经理办公会研究决定，共吸纳62名优秀劳务派遣员工转为集团企编员工，努力打造优秀的员工队伍。

3．狠抓监督管理，提升服务质量

后勤集团历来高度重视质量安全监督管理工作。上半年，集团质监部门采取定期和不定期相结合、自查和检查相结合的方式，对集团关键岗位、薄弱环节及一线服务窗口进行重点检查，发现问题及时沟通、及时整改，并跟踪复查，确保整改到位。上半年，出具日常监督检查报告8份，专项检查报告2份，并及时有效回复网上留言和电话投诉。坚持开展大学生伙委会、寓委会等监督检查工作，收到检查意见149条，全部反馈到相关部门，并扎实整改到位。

为进一步扩大质量安全监督工作服务对象参与面，集团创新举措，在集团网上开设浮动窗口，开展后勤服务满意度网络测评，广大师生每个月可以参与测评，质量安全监督部每月定期统计测评情况。经统计，集团上半年平均满意度为88.97，比去年同期提升近2个百分点。

4月份，国家教育部发展规划司葛华副调研员到我校指导检查工作，对我校后勤工作给与了高度的评价。

三、开源节流，取得较好经济效益

上半年，集团在强化服务意识，提升服务水平和质量，做好全校基础后勤保障服务的同时，努力开源节流，挖潜增效，取得了一定的经济效益：

——在保障基本大伙供应、办好特色风味餐厅的基础上，增开为教职工服务的高知餐厅、北固附属医院职工餐厅等，进一步丰富我校餐饮结构，上半年，饮食系统实现经营产值4521万元，同比增长2.4%，其中，大伙食堂4282万元，同比增长4.34%；浴室产值237万元。

——坚持招标工作公开透明，完成各部门67个项目大宗物资招投标工作；验收饮食物资30类2000余种，数量达700万斤。

——水电与修缮中心进一步结合实际，统筹安排，合理调度，完成零星维修2.65万次，小型零星维修工程150余项，预计金额约800万元，完成年初经营产值目标的81%。

——物业管理中心加强门面房日常管理，按时收缴房租，门面房经营状况良好，预计收入达500万元；续签职工医院物业托管项目，做好汽车实验楼和老图书馆项目物业管理工作。进一步规范了梦溪校区停车管理。

——充分发挥“江大恒昌”的品牌效应，经过精心准备，顺利续签了镇江市检察院、丹阳市人社局等物业托管合同。上半年，共回笼物管费等近400万元。

——绿化卫生中心上半年完成园丁林修复改造工程19项，改造费用约80万元；做好学校第三次党代会、毕业生典礼等重大会议及活动用花，共签订长期花卉租摆服务合同40家（3家免费租摆），临时花卉租摆服务20余次；其他花卉1.4万余盆。

——运输服务中心上半年在班车、学生实习（上课）、重大活动等用车的服务保障上，做到安全到位；完成了部分车辆报废及延期使用工作；做好2辆大客申购工作；车辆行驶总公里达35万多公里，无重大安全责任事故。

——接待会议中心上半年圆满完成接待任务420余场。其中，大礼堂大型演艺活动 10余场，校史馆累计接待近60场次，接待参观2千余人次，小礼堂接待服务20余场。

——印刷服务中心上半年努力挖潜增效，实现产值60余万元。

——专家楼招待所上半年共接待了培训班12个，重大接待任务84次，完成产值240余万元。

四、防微杜渐，打造平安后勤

1．培训为主，检查为辅，狠抓安全生产

为进一步强化员工安全生产意识，增强员工安全生产技能，上半年，饮食系统开展消防安全知识培训和演练；物业系统举办春季安全及突发事件应急处置培训、新进员工消防安全知识培训、消防安全应急演练、消防技能竞赛、消防值班员复训、安全图片展、禁烟宣传等活动；幼儿园举办春季传染病预防讲座、抗震逃生大演练等活动。一系列培训实战演练有效增强了集团安全生产能力，上半年，集团未发生一起安全责任事故。

上半年，在各中心做好重大节假日、寒暑假等特殊时段安全隐患排查确保安全稳定的基础上，集团于5月中下旬开展了安全生产大检查。活动采取部门自查、集团集中检查的形式，从现场安全、制度健全、安全教育与培训、应急预案与实练、落实提高等方面进行了细致的检查，共查出各类安全隐患44条，全部挂网公开，限定整改期限；各部门积极采取补救措施，及时整改。经后期复查，相关隐患已全部整改到位。

2．严把饮食安全关，确保餐饮工作安全稳定

民以食为天，食以安为先。在执行一系列食堂管理制度的基础上，集团严格执行饮食物资统一招标采购规定，坚持饮食原料索证、登记制度，坚持采供与食堂双向二级验收，从源头上确保饮食物资质量；把好食堂加工、储存、销售等环节，通过飞行检查等督查方式，确保饮食工作安全稳定。

上半年，集团召开消防安全工作落实会、饮食安全工作会议、饮食系统管理员会议等10余次，重点强调饮食安全工作。

3月份，市餐饮安全监督所来我校食堂检查指导食品安全工作，对我校食堂在日常饮食供应过程中认真落实《食品安全法》，建立健全各项规章制度给予了充分的肯定。上半年，集团无一例食品安全责任事故。

3．注重细节，将学生公寓服务做细、做精

为做好公寓安全工作，公寓管理中心与各社区及全体职工签定《消防安全责任书》，完善《公寓管理中心安全隐患排查治理制度及方案》、《防自然灾害应急预案》等，从制度上保证公寓安全；召开安全工作部署、精神传达等会议近10次，落实学生公寓安全稳定具体事项，及时整改安全隐患。上半年，共开展违章电器检查10余次，收缴电开水壶、热得快等违章电器80余件；加强门禁系统管理；加强对安全风险点的控制，定期和不定期组织人员对范围内所有设施设备逐个排查，及时消除安全隐患。上半年，开展卫生检查10余次；及时收缴学生超额电费，毕业生电费收缴率100%。为加强暑期学生住宿安全管理，我们还制定《2014年暑期施工管理规定》，对进宿舍施工行为进行详细规定，进一步保障暑期学生住宿安全。

为进一步做好公寓管理服务，设立了“社区温馨服务站”，在各值班室推进“站立服务”、“微笑服务”，全面提升服务质量；制定《2014届毕业生离校工作安排》，全员发动，层层落实，顺利完成2014届毕业生离校工作；完成近1000名医学、护理类实习学生“大进大出”住宿接待工作；135名护理实习学生返校住宿接待等专项工作；完成4000余间毕业生宿舍及变动宿舍清理工作；完成2014年春季留学生新生接待工作。

五、厉行节约，创建节约后勤

1．继续做好 “光盘行动”

自我校去年开展光盘行动以来，集团饮食系统在学校第一、二、三、四、六食堂以及教工食堂售菜窗口实行“半份菜”制度，同学们可根据需要自行选择，“舌尖上的浪费”现象有所改观。上半年，为进一步深化光盘理念，推进节约型校园建设，集团与校学生会、团委等再次联合举办“光盘行动”宣传活动，制作反对浪费宣传展板，开展签名承诺等，发放宣传材料近500份，起到了一定的宣传效果。

在食堂内部管理上，饮食系统践行《饮食从业人员自律公约》，继续推行民主管理，定期翻新菜谱，提高菜肴质量和口味；根据考核奖惩办法对各食堂水、电、气及低值易耗品等用量实行科学考核。一系列有效措施积极推动了节约后勤建设。

2．狠抓节水节电工作

节水节电工作是打造节约后勤的重头戏。集团在教学楼实行集中自习政策，即指派物管人员定期引导分散自习学生集中自习，杜绝人少灯全开现象；定期检查用水用电情况，杜绝无人灯、长流水等浪费现象。

水电与修缮中心坚持节能督察巡查，上半年共查出漏水点24处；平稳供电1711.20万度，安全供水105.60万吨，无非正常停水、停电现象；供电设备的无功补偿满足并超过电力行业考核标准，为学校减少了一定数量的电费支出。

上半年，全校水费支出322.2万元，电费支出923.4万元，同比减少水费支出近万元；在电费单价上涨、学校大型用电设备增加的情况下，电费支出同比仅增加4.2%。上半年回收电费85.80万元、水费18.10万元，水电合计回收103.9万元。

我校节能管理目标责任制的推行和一系列行之有效的节能措施得到了省有关部门的高度肯定，6月份，我校获评“2013年度江苏省高校节能工作先进院校”；7月份，获评镇江市“安全5A级电力用户”。

六、以党建工作为抓手，构建和谐后勤

1．加强组织建设，积极开展主题教育

集团党总支坚持以创建学习型集团、和谐集团与开展主题教育实践活动为抓手，与部分学院党委联手开展支部共建活动，集团党总支与马克思主义学院开展思政理论课实践教学基地共建活动，第一批学生公寓实践活动已圆满完成；公寓党支部与海外学院开展“美化家园共建文明”实践活动、开展第三届公寓文化建设月活动；绿卫党支部与土力学院学生党支部联合开展绿色环保宣传及义务植树活动；幼儿园党支部联合大学生志愿者开展“保护环境从我做起”亲子环保活动。多样化的活动载体有力推动了和谐校园文化的建设；坚持开展“党员示范岗”创建活动，充分发挥党组织的战斗堡垒和党员干部的示范、引领、辐射作用。

上半年，集团党总支根据校党委安排，印发《关于开展庆祝建党93周年主题教育的通知》，以观看《建党伟业》、学习总书记北大五四讲话精神、开展党建创新及主题党日活动等形式，积极开展“七一”主题教育，广大党员深受教育，党组织战斗堡垒作用和党员先锋模范作用得到进一步增强。

2．狠抓党风廉政建设，营造廉政后勤氛围

集团认真贯彻《江苏大学开展职务犯罪风险点排查防控工作的实施方案》有关精神，制订了《后勤服务集团开展职务犯罪风险点排查防控工作的实施方案》。突出重点领域和关键环节，全力抓好节点监管。上半年，为推进精细化管理，做好开源节流工作，强化资金管理，集团对财务审批权限及审批程序进行补充规定；规范操作流程，加大对大宗物资招投标关节点的监督监管力度，确保公正、公开、公平、透明；继续与各部门逐层签订《党风廉政建设责任书》，抓好基层管理，打造廉洁后勤队伍。

深入开展政治理论学习，组织党员进一步学习十八大精神、时政热点，学习总书记重要讲话精神，进一步提升后勤队伍思想素质；组织集团科级以上干部学习相关廉政文件，提高反腐倡廉自觉性。

3．狠抓企业文化建设，营造良好氛围

上半年，集团进一步完善网站管理，更新党建工作、学习园地、请您留言等板块；鼓励各部门挖掘宣传亮点，积极投稿，上半年，集团共向中国院校后勤信息网、江苏省高校后勤网、江苏高校节能网、校报、校新闻中心等各类媒体和网络投稿30余篇，校新闻中心用稿率进一步提升，有效宣传后勤、推广后勤。此外，集团印发《关于开展后勤服务集团“聚焦一线“活动的通知》，各部门申报一线员工先进事迹25个，经与校宣传部沟通，相关宣传报道将在校报等平台刊载。

年初，集团还举办2014年度迎新颁奖晚会；更新配发全体干部、行政人员和一线员工工作服，分部门配备工号牌，一定程度上提升、展示了后勤人积极向上的精神风貌。

4．发挥分工会工作，构建和谐后勤

上半年，在分工会的牵头组织下，集团成功举办了第二届职工运动会，为职工广泛交流、展现才能搭建平台；分工会还积极组织集团职工参加校级体育活动，并荣获校“庆三八”包饺子比赛一等奖、第六届教职工排球赛第五名，分工会也积极组织登圌山等集体活动，与镇江市火车站职工联合举办篮球友谊赛，丰富了职工们的业余生活，增加了职工之间的交流，增进了职工之间的感情。

年初，集团分工会组织员工开展慈善一日捐活动，共捐款28700元，全部经由校组织部捐出。

在总结成绩的同时，我们也清楚地看到不足：后勤服务效率和质量与学校转型发展新要求和广大师生的需求仍存在一定的距离。集团将在学校党政的正确领导下，以高度的凝聚力和向心力，锐意进取，攻坚克难，开拓创新，努力为学校建设高水平大学提供高水平的后勤服务保障，为学校实现校第三次党代会宏伟蓝图作出应有的贡献！

七、2014年下半年主要工作任务：

结合上半年工作完成情况，对照集团全年工作目标，对标补差，现提出集团2014年下半年主要工作任务为：

1．继续深化改革，提高后勤保障能力。不断深化后勤改革，逐步完善岗位设置及薪酬体系建设，加大绩效考核及分配改革力度；做好上半年集团及各部门经济运行情况分析，努力提高管理服务效益，进一步开拓创新，开源节流，确保圆满完成年度经济目标。

2．继续加强安全管理，建设平安后勤。全力做好全校重大会议活动、新生接待、校友返校等重大后勤服务保障工作；做好集团各部门应急预案制定、汇编和演练工作；加强消防、烹饪、器械操作、车辆驾驶等技能培训；进一步推进饮食系统、物业系统等门禁监控系统建设，加大技防力度；做好职工安全教育工作，进一步深化平安食堂、平安公寓、平安幼儿园建设，全面建设平安后勤。

3．继续实施服务品质提升工程，建设满意后勤。完成风味食堂（窗口）管理团队引进工作，加强新引进团队的管理；做好大宗物资招投标工作；积极争取完成恒昌公司资质升级工作；做好中山校区启用后各项服务保障工作；做好门面房到期招租、合同续签工作，加强日常管理，做好房租收缴工作；继续保质保量完成重大维修改造工程；继续完善校园绿化维护工作，提高绿化养护水平，提升校园形象；深入开展“双创双优”活动和“优质服务月”、“党员示范岗”等活动，全面实施“站立服务”、“微笑服务”等，提高服务质量，打造服务品牌，提高服务对象满意度；采取切实有效措施，全面提升专家楼招待所的服务水平。

4．继续推进节约后勤、科技后勤建设。继续在全集团深化“7S”管理，逐步引进新技术新方法，控制和降低运行成本；加强集团综合性服务门户网站建设，进一步推进信息化、数字化；努力降本减耗、减员增效；加大资金投入，逐步引进物业保洁、工程维修、印刷等先进、适宜设备，提高后勤服务技术含量，打造科技后勤。

5．继续加强队伍建设，实现后勤可持续发展。继续开展管理、技术骨干员工培训，加强新员工和一线员工的岗位技能培训；编制后勤人才引进规划，积极引进紧缺专业大学生；做好6岗、7岗骨干员工岗位聘任工作；逐步提高员工收入，增强员工归属感，打造一支稳定、优质的后勤骨干队伍。

篇3：后勤处2014上半年工作总结

本文主要先就报告中提到的中国广告市场篇, 进行部分精华摘录。

预计2014全年广告花费增长7.5%, 与GDP增长保持一致

2014年第一季度中国G D P增长率7.4%, 经济增速处于合理区间, 但还是创下金融危机以来新低, 经济放缓正在越来越困扰中国。政府出台相关“微刺激”政策来支撑经济, 这些措施已经初见成效, 5月底公布的中国制造业指数创下5个月新高。随着决策层逐渐加强“微刺激”力度, 出口有望进一步反弹, 预计今年夏季经济有望进一步复苏。昌荣预测2014年GDP增长7.5%。

作为经济晴雨表的广告市场, 2014年1-5月中国广告市场收入同比增长5.5% (包括搜索类广告) , 开局相对低迷。但随着中国经济结构性优化调整成果的展现, 中国消费者信心指数持续上升, 中西部经济发展潜力也逐渐得到释放, 国家政策对大型央企品牌建设的推动、以及企业主对品牌价值的重视等一系列因素影响, 加上下半年世界杯、一系列热点综艺节目的营销传播, 网络和移动互联网广告的发展, 下半年中国广告市场会好于上半年, 基于多重因素的综合作用, 昌荣预测2014年中国广告市场低开高走, 整体增长在7.5%左右, 基于与G D P发展保持一致 (见图一) 。其中电视广告市场增长缓慢, 平媒继续下滑, 电台和互联网持续保持快速增长。尤其互联网成为带动未来广告市场增长的核心媒体。 (见图二)

行业广告投资前景:快消行业投资平缓, 电商、家电、汽车业增长显著

广告市场主力行业日化投放平缓, 食品饮料增长在5%上下, 药品广告投放出现小幅回升, 商业服务业继续下滑。受三公消费限制和军队限酒令影响, 高端白酒销售增长放缓, 白酒行业缩减在电视媒体, 尤其是央卫视投资, 网络投资增长也放缓, 整个白酒行业面临对营销传播的重新思考和突破!

房产、邮电通讯 (主要指电商) 广告支持增长显著。电商发力主力央卫视平台, 进行品牌塑造和抢夺低线市场。交通行业投放回升明显, 中国步入汽车社会, 汽车品牌的营销不仅追求精准性, 重视互联网, 同时品牌声量也很关键, 行业营销进入大整合时代。受房产投资影响以及耐用消费品的消费升级潮, 家用电器、家居用品企业纷纷抢占商业, 广告投资增长均超过20% (见图三) 。

篇4：后勤处2014上半年工作总结

今年上半年，进出口总额12.4万亿元人民币，同比下降0.9%，主要是受到外部需求因素影响，也有对去年年初虚假套利贸易“挤水分”的因素。从5、6月份数据看，外贸形势已出现转好迹象。上半年外贸运行的主要特点是：进出口累计下降幅度收窄，5、6月份连续实现正增长。一般贸易增长较快，加工贸易下降较多。机电、高新技术产品出口累计降幅收窄，劳动密集型产品出口累计增速提高。中西部地区出口增长较快，东部地区进出口有所下降。对欧美日、东盟贸易保持增长，与香港、台湾地区贸易大幅下降。

上半年，我国吸收外商直接投资总量略有增长。1—6月，外商投资新设立企业10973家，同比增长3.2%；实际利用外资金额633.3亿美元，同比增长2.2%（未含银行、证券、保险领域数据）。服务业实际利用外资金额增长14.8%，占比进一步提升，达56%。中部地区实际使用外资增长较快，同比增长9.6%。

前6个月，我国非金融类境外直接投资433.4亿美元，同比下降5%。总体看，我企业境外投资正处于稳步发展阶段，企业自身实力不断增强，国际化经营水平不断提高。但受世界经济复苏乏力、投资保护主义有所抬头等因素制约，我国境外投资快速增长势头有所减缓。

按照国务院的部署和要求，我们会同或配合有关部门，认真落实稳定外需的政策措施，完善投资环境，改革外商投资项目管理方式，进一步简化程序、提高效率，维护跨境投资的良好秩序。

一是支持中国（上海）自由贸易试验区建设取得进展。按照国务院要求，继续支持上海自贸试验区加快推进建设。参与上海自贸试验区新一轮扩大开放措施研究，自贸试验区提出新的31条开放举措已获国务院批准。指导和支持上海自贸试验区制定2014版负面清单，外商投资特别管理措施由原先的190条调整为139条。研究建立自贸试验区外资安全审查制度，推动上海自贸试验区探索试行有效的外商投资安全审查措施，进一步完善事中事后监管制度。目前，上海自贸试验区各项主要工作任务取得明显进展，试验区制度框架初步建立，改革效应开始显现，国际国内反映积极，树立了我国进一步改革开放的新形象。

二是推动自贸区战略实施取得进展。发展改革委作为自由贸易协定谈判的主要参与部门，一直积极推动我国自贸区网络建设相关工作。今年7月1日起，中国—冰岛自由贸易协定、中国—瑞士自由贸易协定正式生效，至此，我国正式实施的自由贸易协定已经达到12个。积极参与中国—韩国、中国—澳大利亚的自贸协定谈判及研究，拟推动谈判早日完成。同时，还积极推动中日韩、区域全面伙伴关系协定（RCEP）等多项自贸谈判，参加我国与斯里兰卡、哥伦比亚等国家的双边自由贸易区可行性研究，并参与研究探索实现亚太自由贸易区的可能路径。

三是出台《外商投资项目核准和备案管理办法》。5月，发布《外商投资项目核准和备案管理办法》（国家发展改革委令第12号），规定除《外商投资产业指导目录（2011年修订）》中有中方控股（含相对控股）要求的鼓励类项目和限制类项目，以及属于《政府核准的投资项目目录（2013年本）》第一至十一项所列的外商投资项目实行核准制外，其余《外商投资产业指导目录（2011年修订）》中的允许类项目、没有中方控股（含相对控股）要求的鼓励类项目取消核准，由地方投资主管部门备案，并将《外商投资产业指导目录（2011年修订）》限制类中的房地产项目和总投资（含增资）5000万美元以下的其他限制类项目以及有中方控股（含相对控股）要求的总投资（含增资）3亿美元以下鼓励类项目核准职责下放至省级政府。从项目管理层级看，12号令将绝大多数核准和所有备案的外商投资项目均下放由地方政府投资主管部门负责，实现了属地化管理，极大地调动了地方的积极性。同时，在备案管理上，我们充分借鉴了上海自贸区先行先试经验，对外商投资项目备案要求进行了大量简化，不再对项目的市场前景、经济效益和产品技术方案等应由企业自主决策的内容进行审查，赋予企业投资自主权，激发市场活力，注重让市场发挥配置资源的决定性作用。社会有关方面一直高度关注此次改革，并给予了积极评价。

四是发布《境外投资项目核准和备案管理办法》。今年4月，发展改革委正式发布《境外投资项目核准和备案管理办法》（国家发展改革委令第9号），大幅提高境外投资项目核准权限，取消企业境外投资中，除涉及敏感国家或地区、敏感行业的项目外，中方投资10亿美元以下的项目核准，对一般境外投资项目一律实行备案制。同时，进一步简化程序、明确时限，提升境外投资项目核准和备案规范化、便利化水平。为切实抓好9号令的贯彻实施工作，于5月下发《关于实施〈境外投资项目核准和备案管理办法〉有关事项的通知》（发改外资〔2014〕947号），明确了关于项目核准、备案和信息报告申请文件及附件的要求，发布了境外投资项目申请报告示范大纲、境外投资项目备案申报文件和申请表格式，以及境外收购或竞标项目信息报告报送函和信息报告格式等，进一步提高境外投资项目管理的便利化和透明度。按照2013年的核准情况测算，9号令新规实施后，92%的项目将改为备案，大大提升企业境外投资便利化水平。

五是建成并启用境外投资项目网上备案系统。为贯彻落实国务院关于深化投资体制改革、减少行政审批的要求，推进境外投资项目管理由核准制向备案制转变，完成了全国境外投资项目网上备案系统建设工作，并于6月底正式启用。通过网上备案系统，所有申报企业均可在网上完成项目备案，实现与项目备案部门的线上交流，及时掌握备案办理进度。在提高备案效率的同时，网上备案系统实行24小时安全监测和数据隔离，有效保障了项目信息安全。该系统便捷、高效、安全，有助于进一步提升境外投资便利化水平和境外投资监管水平。自网上备案系统启用以来，企业和地方普遍反映境外投资项目备案效率显著提高。

下一步，在利用外资和境外投资方面，我们将继续会同或配合有关部门，着力推动以下五项工作，一是深化外商投资管理体制改革，改进和完善国家安全审查机制。认真贯彻施行发展改革委12号令，在简政放权的同时加强事中事后监管。建立发展规划、产业政策、准入标准、诚信记录等信息的横向互通制度，实现行政审批和市场监管的信息共享。建立完善外商投资项目管理电子信息系统，实现外商投资项目可查询、可监督，提升事中事后监管水平。制定中国（上海）自由贸易试验区外商投资安全审查管理办法，为完善全国性的外商投资安全审查机制积累新经验，探索新途径。二是深化和扩大对外开放，优化利用外资产业和区域结构。全面推进一、二、三产业开放，以开放促改革、促发展。进一步放开外资准入限制，对《外商投资产业指导目录（2011年修订）》进行补充修订。积极引导外资参与我国生态文明建设和创新驱动发展战略，支持外商投资企业增强创新能力。促进区域协调开放，有针对性地推动劳动密集型产业有序梯度转移。三是统筹软硬环境建设，改善重点领域投资环境。加强市场信用体系建设，完善创新环境，切实保护投资者合法权益。推动把利用外资从主要依靠生产成本优势转到主要依靠人才、环境、市场上来，致力于形成产业配套、国内市场、基础设施、人力资源、行政服务等各类要素综合新优势。四是加强境外投资宏观指导，完善法律体系和管理制度。制定和实施境外投资中长期发展规划、重点领域和区域投资规划。重点鼓励有利于满足国内能源资源需求、促进产业转型升级、化解国内过剩产能、带动设备标准和服务输出的各类境外投资。加强境外投资项目协调，避免无序竞争。引导企业在境外依法合规经营，注重环境资源保护，加强境外投资环境影响与风险评估，履行必要的社会责任。加快境外投资法制建设，制定和出台《境外投资条例》及其实施细则。改革境外投资审批制度，推进境外投资便利化，最大限度减小核准范围，简化核准手续。完善相关管理规定，允许个人投资者开展境外投资。五是构建境外投资综合服务体系。强化财税支持政策，加大金融服务力度，健全对外投资统计、监测、评价和通报制度，建立政府层面公共信息平台，为企业境外投资提供有效信息服务。大力培育和支持国内资产评估、法律服务、会计服务、投资顾问、设计咨询、风险评估等相关中介机构。支持行业商（协）会积极发挥服务和促进作用。

与此同时，为落实党的十八届三中全会关于“加快实施自贸区战略”的要求，发展改革委将积极推动中韩、中澳自贸协定谈判于年内结束，做好中日韩、RCEP等自贸协定谈判的相关工作，推动中国—斯里兰卡、中国—哥伦比亚等自贸协定谈判尽快启动，并继续探索与更多的贸易伙伴建设自贸区。按照党的十八届三中全会《决定》“选择具备条件的地方发展自由贸易园（港）区”的要求和近期中央领导的重要批示精神，还将支持有关地方探索建设自由贸易园（港）区，把制度创新作为核心任务，把可复制、可推广作为基本要求，以体制机制创新、试点新的改革举措为重点，为全面深化改革和扩大开放探索新途径、积累新经验。

篇5：后勤处2014上半年工作总结

一学年来，后勤处全体同志精诚团结，克勤克俭，无私奉献，在改善办学条件、促进学校安全稳定发展及全心全意为师生服务等方面付出了艰苦努力，并做了大量的工作，现将我们工作的主要方面总结如下。

一、积极创建国家级卫生县城，构建文明校园。

1、利用春秋两季，补栽小叶女贞4000株，并补栽了樱花、七叶树等，增加了校园绿化覆盖面积，平时做好校园花木的修剪与养护，美化了校园环境。

2、先后两次粉刷了校园文化墙，书写了创卫标语。创办了6期健康教育和卫生知识宣传栏，整理、完善了创卫档案资料，为周至县创建国家级卫生城市做出了应有的贡献。

3、新购环保垃圾箱12个。利用板报、标语等宣传工具，号召全校师生保持校园卫生。为广大师生的生活学习创造了清新舒适的环境。

二、全心全意服务教学，服务师生，努力改善办学条件。

1、在学校经费极其紧张的情况下，千方百计开源节流，筹措资金，投资20多万元，为高

二、高三年级28个班配备了1500多套新桌凳，使学生有了更加舒适的学习环境。

2、投入10万余元添置了理化生实验室药品、仪器，购置了体育器材，为培养学生的实验操作能力及体育活动的开展创造了更好的条件。

3、向国家申请资金90万元，为我校增加了一个模拟驾驶实验室，一个机器人实验室；为物理数字实验室和生化数字实验室增加了实验器材及部分电脑，有力推进了学校的部室建设进程。

4、响应国家低碳、环保的号召，投资10多万元，我校新建了天然气锅炉房，购买了天然气锅炉。

5、投资12000余元，用钛锌板对大门门柱进行了装修，使学校大门焕然一新。

6、投资10万多元，更换了教室门和综合楼通道大门，使教学大楼更美观、更安全。

8、投资14万元，为各教研组办公室安装了空调,改善了办公条件。

9、为解决教职工住宿难的问题，我校申请国家集中连片贫困地区普通高中校舍建设专项资金500万元，拟建一栋五层框架结构、总面积为2520.3平方米的教职工宿办楼，招标工作已经结束，近期即可开工建设。

三、高度重视安全工作，为教育教学和学校发展提供安全保障。

（一）、食品卫生安全

1、完善了食品卫生安全管理制度，制订了食物中毒预案，成立了“周至一中师生灶管理委员会”，通过制度的完善和机构的建全进一步强化管理。

2、加强源头管控。米、面、油等主要食品原料由学校统一采购，确保了食品主要原料的安全。

3、严格执行索票、索证制度。采买主要食品原料、添加剂、菜、肉、蛋时，在现场看货的基础上必须索要经销商和生产商的营业执照、生产加工许可证、检验合格报告，索要购物发票，保证原材料、添加剂等符合国家食品卫生安全标准。

4、坚持食品留样制度。一日三餐，无论主食副食，必须专柜留样，专人记录，且留样食品保存不少于48小时。

5、建立了食品安全台账。食品原料，添加剂的进货日期、品种、名称、数量必须在台账上详实记录，原始发票或复印件必须如实粘贴，票据上的品种、数量和日期必须和记录相符。

6、制定了食品安全问责制度。学校与分管领导及伙管员、炊事员层层签订安全责任书，明确各自责任，一旦发生食品安全事故，将对相关责任人进行责任追究，严肃处理。

7、学校每年对伙管员、炊事员统一组织，进行岗位培训和体质检查，对培训或体检不合格的炊事员坚决予以辞退。伙管员、炊事员必须着专业服装、佩戴健康证上岗。

8、高度重视环境卫生工作。师生两灶必须严格按照食品药品监督部门的有关要求和规定，搞好环境卫生和个人卫生，要求师生两灶对内外环境必须每天一小扫，每周一大扫，确保食堂内外干净、整洁、美观。与此同时，学校还要求每个炊管人员必须以“周至一中个人卫生制度”严格要求自己，做到勤剪指甲、勤洗头、勤刮胡子，以良好的个人形象从事餐饮服务工作。

9、定期召开生活干事会，认真听取学生对食堂的意见和建议，根据大家的要求及时调整饭菜花色品种，千方百计降低饭菜成本，提高饭菜质量，在实现学生对食堂进行全面监督的基础上向大家提供优质服务。

10、坚持人防与技防相结合，加大检查防控力度，加强过程性管理。学校在食堂窗口、销售间和操作间安装了摄像头，24小时全方位不间断地对食堂内外进行监控。与此同时，还要求伙管员和两名后勤干事每天对食堂进行巡查，对餐具消毒、食品留样、灭“四害”、“三防”措施落实等工作进行重点检查，如实填写食品卫生安全检查登记表。后勤处领导和灶委会成员每周进行一次食品卫生安全大检查，真正做到了食品卫生安全工作无漏洞，无死角，保证了广大师生的饮食安全。

（二）、消防安全

1、每学期组织全体教师进行一次消防安全知识培训，并通过他们向学生进行消防知识宣传。

2、每学期定期检查维修消防设施，更换灭火药剂。

3、每月由学校组织一次紧急疏散演练，做到消防安全工作常抓不懈，有备无患。

（三）、水电安全

1、专人管理，专人负责。未经学校及电工许可，任何人不得私接乱拉电源及用电器。

2、每周一、周五对校园内水电线路及用电器进行两次全面细致的检查，发现问题立即维修或更换，并填写检修单。

3、对水电线路检查中发现的问题及各班学生报修项目建立专门的登记表，由主管领导签署意见，指定专人维修处理。确保水电安全维修项目不拖延、不过夜。

（四）、校舍及公物安全

1、每学期开学初及期末，先后两次对校舍安全进行全面细致的排查，对固定资产和公物进行严格认真的检查，并登记造册。发现隐患和问题，及时排除、及时维修。

2、加强了宿舍的安全管理，完善了各种安全管理制度，确定了相关的安全责任人，签订了安全责任书。每周后勤处组织人员对宿舍纪律、卫生、安全进行不定期检查，宿管员每晚11点清点住宿学生人数并及时向班主任、值班领导通报检查结果，后勤处两名干事每天对宿舍进行安全、纪律、卫生巡查登记，月底对检查情况进行汇总，评出文明宿舍在校会上进行表彰。保证了宿舍无安全隐患，无安全事故发生。

3、冬季是安全事故多发期，后勤处加强了防火、防盗、安全用电方面的管理，协同教导处、政教处、办公室与相关人员签订了安全责任书。每天组织人员对学校重点场所进行安全检查。

4、如遇极端天气（暴雨、大雪、大风）学校立即启动“灾害天气应急预案”，相关人员立即到岗，昼夜巡逻，确保学校师生人身及财产安全。

（五）、积极做好传染病防控工作

1、严格执行消毒制度，在流感、手足口病流行季节，由专职消毒员对公共场所、尤其是教学楼进行消毒，在传染病流行期间，坚持做到 用84消毒液进行消毒，使公共场所“84化”，在教室用食醋进行熏蒸，确保了对病毒、病菌的杀灭率。

2、重视灭四害工作。在厕所、垃圾箱等场地，由专人负责投放鼠药、喷洒灭蝇、灭蚊、灭蟑螂药剂，消除四害，阻断传染源。

3、坚持“晨检、午检”及“零汇报”制度。发现传染病源立即与上级主管部门和县疾控中心取得联系，使患病师生得到及时处理和救治。

4、利用标语、板报等宣传工具对季节性传染性疾病及肺结核、肝炎、流感等疾病的防控常识进行宣传，积极配合体检站完成了对高

一、高二学生的体检及结核病毒测试工作。

本年度，虽然我们已取得了不少的成绩，但我们也清醒地认识到，困难与机遇并存，挑战与成功同在，在新的教育发展形势下，校际之间、地区之间的竞争日趋激烈，人民群众对优质教育资源的期望值越来越高，创办人民满意的教育是我们神圣的使命，责任重于泰山，事业压倒一切，让我们紧紧把握教育优先发展的大好机遇，携手并肩，戒骄戒躁，奋力拼搏，为开创周至一中更加美好的明天做出应有的贡献！

篇6：酒店后勤上半年工作总结

一、政治思想学习

在宾馆总支带领下学习党的基本知识和有关政治思想文件、书籍，积极参加宾馆总支组织的各种政治学习及教育活动；同时，认真学习相关业务知识，不断提高自己的理论水平和综合素质。

在学习上，严格要求自己，端正工作态度，作到了理论联理实际；除了专业知识的学习外，还注意各方面知识的扩展，广泛的涉猎其他部门、学科的知识，从而提高了自身的一专多能的长处及思想文化素质，包括生活中也学到了养成良好的生活习惯，生活充实而有条理，有严谨的生活态度和良好的生活作风，为人热情大方，诚实守信，乐于助人，拥有自己的良好做事原则，能与同事们和睦相处。

思想上，自觉遵守宾馆的规章制度，坚持参加宾馆的每次的活动。要求积极上进，爱护宾馆的一砖一瓦，一直严谨的态度和积极的热情投身于学习和工作中，虽然有成功的泪水，也有失败的辛酸，然而日益激烈的社会竟争也使我充分地认识到成为一名德智体全面发展的优秀工作者的重要性。

二、工作情况

在工作上，围绕宾馆后勤的中心工作，对照相关标准，严以律己，较好的完成各项工作任务。在作风上，能遵章守纪、团结同事、务真求实、乐观上进，始终保持严谨认真的工作态度和一丝不苟的工作作风，勤勤恳恳，任劳任怨。在生活中发扬艰苦朴素、勤俭耐劳、乐于助人的优良传统，始终做到老老实实做人，勤勤恳恳做事，勤劳简朴的生活，时刻牢记党员的责任和义务，严格要求自己，在任何时候都要起到模范带头作用。本年度主要完成了如下工作：

1、服从部门经理的安排和管理，配合经理搞好部门工作，能较好的完成部门日常办公工作，努力做好后勤水电消耗等统计，做好上传下达，部门的质检、工会工作任务都积极完成。今年4月份，中央空调系统进行清洗；会堂的空调主机修理；在6月份，冷缺塔的安装等工作；我都能主动的在工作现场第一线，积极配合，顺利的完成主要任务。

2、在部门经理的支持下，积极主动的了解协调各班组工作。在各班组工作上有困难的时候，和同志们共同想办法，解决问题，直到工作完成。

①在楼房中维修时，有几次卫生间的“面盆”脱落，维修人员既没有这方面的经验，又怕把“面盆”打破，在我得知这种没有十拿九稳的情况下，我就给他们鼓气，一起大胆尝试，小心翼翼的把“面盆”给固定好了，到现在还没出现再次脱落的现象。后来的几次“面盆”维修，同志们都可以胜任了。

②夏季除草任务重，除草机经常的出现故障，多次的找到我来解决问题。我根据往年在修理除草机的地方多看多学，就凭着一点小小的经验，自己大胆小心的动手尝试，拆洗机器，排查故障，就这样慢慢的可以解决一些小故障，也慢慢的摸索了一点经验。

③总机室的工作人员对电脑的操作还是有点欠缺，时常还有打印不了话单、电话转不出去等情况，有几次中午下班后，客人在总台等话单结帐，可工作人员就是打印不了及时向我报告，我放下手中碗筷快速小跑到总机室，然后把问题给解决了，等等。

篇7：学校后勤上半年工作总结

一、后勤工作经过

在学校这样的环境下工作，我觉得自己首先也要有高素质吧，因为每天接触的都是老师学习，素质也是基本的东西，我一直认为自己的素质是需要不断的提高，不管是在平时的生活，还是与人交流的时候，都始终保持着，素质第一，工作第二，我自己的素质提高起来至关重要，或许一个小小的举动就会让人刮目相看。

再一个就是态度，工作的一个态度，学校的后勤工作是需要工作着良好的态度的，这一点我相信所有的机构都是这样，态度端正起来在工作的时候就不会出什么问题，我始终坚信着我的态度会决定着工作做的好与不好，这是一个必然的因素，半年来的工作我一直端正态度在认真工作，友好的跟学校的其它部门协调工作，自己能够做的尽量的配合，我知道这是一个相互的，我尽量的去配合别部门工作，我自己的工作就能够顺利一点。

在供应各种物资方面，我一直按照学校的要求办事，不拖欠物资，改置办的就一定第一时间置办下来，这不仅仅是我们的一个工作经过，更过的是一个负责任的心态，我严格的遵守规矩，一切按照学校的意愿办事，不私自决定什么事情，这样就不会乱了，有更好的想法我会先说明，向学校，我也知道在接下来的工作中自己的任务依然很重，我会继续的努力的。

二、不足之处

篇8：后勤处2014上半年工作总结

王钢指出, 通过四川邮电产学合作委员会这个平台, 进一步拓宽了校政、校企和校校深度合作的空间, 有效发挥了产学合作委员会在员工培训提升、人才培养、专业建设、实习就业、订单式培养和技术咨询等方面的突出作用。依托该平台, 形成的“行业主导、校企一体、融合共生”的办学模式, 成为学院国家骨干高职院校项目建设中的一大亮点。

本次会议恰逢学院国家骨干高职院校建设项目国家验收获得“优秀”等级, 王钢局长对学院取得的辉煌成绩给予了高度肯定和评价, 表示将进一步充分发挥行业主管部门的政策优势, 加强合作、共谋发展, 与学院一道合力培养高素质技能型专门人才, 为我省通信信息行业的持续发展提供人才保障, 共同推动邮电教育事业迈向新的发展平台。

学院党委书记、院长傅德月从学院的文化、2014年上半年工作、希望和期待三个方面介绍了学院2014年上半年工作和国家骨干院校建设成果。并对产学合作委员会各理事单位长期以来对学院的关心、帮助和支持表示感谢。

参会的常务理事和理事对委员会和学院的下半年工作进行了研讨, 进一步明确了发展思路和路径目标。

篇9：后勤处2014上半年工作总结

（一）上半年就业基本态势

1、城镇就业继续平稳增长

人社部统计数据显示，2014年1—6月，全国城镇新增就业人数737万人，比1—5月份增加130万人，同比多增12万人，完成全年城镇新增就业1000万人目标的74%，目标任务已完成大半。二季度末城镇登记失业率为4.08%，与一季度持平。国家发改委近日公布，6月末全国31个大城市城镇调查失业率为5.05%，已连续4个月下降。中国人力资源市场信息监测中心第二季度人力资源市场供求数据显示，岗位空缺与求职人数的比率约为1.11，与上季度持平，比去年同期上升0.04；绝对招聘指数在100以上，第二季度相对招聘指数自2011年以来开始逐年下降但幅度不大，说明当前人力资源市场用工需求虽增长趋缓但仍保持相对稳定。城镇就业总体继续呈现平稳增长态势。

2、非制造业引领就业增长持续呈现

6月份中国制造业采购经理指数（PMI）为51%，比上月上升0.2个百分点，已连续4个月回升，同比提高0.9个百分点；从业人员指数为48.6%，比上月回升0.4个百分点，升至年内高点，同比低0.1个百分点，仍位于临界点以下。6月份中国非制造业商务活动指数55%，环比下降0.5个百分点，同比上升1.1个百分点。同期从业人员指数为50.4%，环比和同比分别回落0.5个和1个百分点；分行业来看，建筑业从业人员指数为54.1%；服务业从业人员指数为49.5%，环比均有所下降；19个行业中有9个行业的从业人员指数高于50%，10个行业低于50%，与一季度行业情况基本相同。以非制造业引领就业增长的格局持续呈现。

3、雇主招聘意愿愈显乐观

国内最大的人力资源服务商前程无忧（NASDAQ： JOBS）发布的《2014年第二季度雇主招聘意愿调查》显示，88.6%的受访雇主表示将在今年第二季度招聘比去年同期更多的雇员；《2014年第三季度的雇主招聘意愿调查》显示，88.5%的受访雇主表示将在今年的第三季度比2013年同期招聘更多的雇员，与2013年三季度同比增加招聘的雇主有79.7%，仅有5.1%的雇主表示将减少招聘量。这表明今年上半年以来雇主招聘需求乐观增长的态势仍在持续。

（二）需要关注的问题

1、小微企业发展仍需更多扶持

根据国家工商总局近日发布的《全国小微企业发展报告》，截至2013年底，全国各类企业总数为1527.84万户，其中，小微企业1169.87万户，占企业总数的76.57%，小微企业可吸纳就业人员平均比大中型企业多4倍至5倍。据统计，目前我国70%以上的城镇居民和80%以上的农民工都在小微企业就业，小微企业发挥着就业吸纳主力军的作用。尽管今年5—6月份制造业大中型企业PMI有所回升，但6月份小型企业PMI（48.5%）在4月份较低水平上又下降了3个百分点，影响行业整体吸纳就业水平的提高。说明目前小微企业的发展依然面临诸多困难，尤其是制造业小微企业转型升级的压力更加巨大。

2、服务业就业尚未稳定居上

虽然我国服务业就业比重近年来逐步提高，但从部分行业、企业的发展和用人需求情况来看，表现出不稳定的波动状态。从2013年5月份以来制造业和非制造业PMI从业人员指数变动情况来看，制造业从业人员指数一直处于50%临界点以下。而作为非制造业主要行业的建筑业和服务业又表现各不相同，被寄予高期望值的服务业从业人员指数，在经历了去年连续几个月50%以上的景气阶段之后，从2013年12月开始至2014年6月，除3月份达到50.4%以外，其余5个月均处于50%以下，表现出波动下行的走势，其中住宿业、水上运输业、生态保护环境治理及公共设施管理业、装卸搬运及仓储业、电信广播电视和卫星传输服务业和房地产业等商务活动指数位于临界点以下。而建筑业从业人员指数则一直保持在50%以上，成为在制造业用人需求普遍下滑情况下支撑非制造业发展和吸纳社会就业的主要支柱之一。再从中国人力资源市场信息监测中心《2014年第一季度部分城市公共就业服务机构市场供求状况分析报告》的数据看，与上季度相比，第二产业的需求比重上升了3.9个百分点，第三产业的需求比重下降了4.2个百分点；与去年同期相比，第二产业的需求比重上升了0.8个百分点，第三产业的需求比重下降了0.9个百分点。这一情况表明，目前，以服务业替代制造业作为吸纳就业主渠道的局面尚未稳定形成，经济增速下行影响和服务业内部行业间发展不平衡是服务业用人需求总体呈现波动和下滑的主要原因。

3、结构性就业问题依然突出

目前比较突出的问题是结构性就业压力有增无减，主要集中体现在高校毕业生、农村转移劳动力等重点人群的“就业难”，传统工业集聚地区和经济欠发达地区的“就业挤出”和就业渠道狭窄，以及劳动密集性行业、高新技术行业的人才短缺等方面。人社部数据显示 ，2014年全国高校毕业生人数727万人，相比2013年699万毕业生增长28万人次，再创历史新高，被称之为“更难就业季”，和以往未就业毕业生累积叠加，将形成至少800万左右的就业需求压力。尽管农民工总量增速正在下降，2013年比2012年降低1.3个百分点，但是总规模仍在继续增加，2013年比2012年增加了633万人；其中，外出农民工16610万人，增加274万人，增长1.7%；本地农民工10284万人，增加359万人，增长3.6%。如果假设2014年农民工增速为2%（2013年2.4%），2014年农民工总量则将达到27000万人左右，增加500多万人。在产业转型升级步伐加快的情况下，钢铁、煤炭、水泥等高耗能、高污染产业聚集的传统老工业基地城市和地区，由于强制性集中关停相当规模产能，带来较大的职工安置压力，由此产生的显性失业和隐性失业问题在局部地区相对突出。老工业基地城市和一些中西部欠发达地区新的经济增长极尚未形成，就业渠道相对狭窄，与经济发达地区比较，人力资源市场供求比率普遍偏低，地区间劳动力供求不平衡显著。在要素成本快速上升、利润空间日益狭小的压力下，一些行业和企业转型开始加速，伴随有一定数量裁员发生，作为家电行业龙头企业的海尔、格力、美的等，近期均有裁员情况，2014年内仍有裁员计划实施，说明产业转型升级对就业的影响正在显现。与此同时，部分地区、行业、职业岗位缺口持续存在并有继续扩大趋势，例如，2014年一季度北京市人力资源市场求人倍率4.17，用人缺口达125067人，主要集中在办事人员和有关人员、商业和服务业人员、生产运输设备操作工三大职业群体，三大职业群体需求量占全部需求的90.51%。中国人力资源市场信息监测中心的二季度公共就业服务机构市场供求信息统计分析数据显示，治安保卫人员、餐厅服务员、厨工、保险业务人员、购销人员、机械冷加工人员、营业人员、收银员等职业的用人需求较大，同时，各技术等级岗位的劳动力需求均大于供给，其中，高级工程师、高级技师、技师、工程师的岗位空缺与求职人数的比率较大，分别为1.95、1.78、1.68、1.64。既需要一线生产工人和服务人员，也缺少专业技术型人才和管理者。endprint

二、当前就业形势的主要成因及全年走势判断

（一）当前就业形势的主要成因

当前我国的就业形势仍然面临着诸多不利因素的挑战，结构性矛盾愈显复杂，但城镇新增就业一直呈现稳定增长态势，即使在经济增速放缓的形势下仍然持续趋稳，主要取决于几个方面的因素作用：

一是经济持续扩张奠定了市场需求规模的基础。1991年至2013年，我国GDP年均增速达到10.2%，GDP总值达到568845亿元，是1990年的5倍多。据我们的相关研究测算，正是在这一时期中，城镇就业人数增长率与国内生产总值增量表现出不同以往的显著的正相关关系，在国内生产总值增量超过1万亿元的情况下，城镇新增就业人数都能达到1000万以上，而与此同时，城镇就业人数增长率和国内生产总值增速的相关性有所弱化。

二是服务业就业比重进一步提升。从统计数据来看，随着服务业对我国国内生产总值增长拉动贡献率的提高，我国分三次产业的就业比重正在逐步发生变化，服务业就业比重近十年来逐步，从2003年的29.3%提高到2013年的38.5%。由于服务业具有较之第二产业更强的就业吸纳能力，其发展速度的加快和就业比重的扩大，必然会有利于促进就业岗位的增加。

三是民营经济新一波发展。尤其是在产业转型升级环境的压力和鼓励民营经济发展的政策驱动下，新一波发展起来的民营企业在资金、技术和知识资源都有较大的实力，投资和经营的领域更加广泛，对劳动力和知识人才的需求也明显提升。智联招聘就业信心指数报告显示，今年二季度民企依然保持一季度高歌猛进的节奏，招聘需求量增长31%。二季度外企招聘需求强力反弹，而国企招聘需求量却在一季度-2%负增长的基础上继续下滑到-25%。

四是中西部地区经济的振兴。近年来，随着国家促进中西部发展战略的实施、城镇化的加速推进，以及东部地区向中西部地区的产业转移加速，中西部地区人力资源市场需求增幅高于东部地区增幅的态势愈发常态化。今年二季度，东、中、西部市场岗位空缺与求职人数的比率分别为1.12、1.08、1.11，市场用人需求均大于供给。今年一季度与去年四季度的1.11、1.07、1.16相比，中西部地区市场用人需求增长显著，东部地区市场需求人数和求职人数分别增长了21.1%和21.1%，中部地区市场需求人数和求职人数分别增长了43.1%和36%，西部地区市场需求人数和求职人数分别增长了42.5%和42.8%。在东部地区进行产业转型、经济增速放缓的情况下，中西部地区的后发增长，在很大程度上对扩大就业提供了新的动力。

五是劳动力供给逐步趋降。我国劳动年龄人口绝对规模正在逐步下降。多项预测研究表明，我国劳动年龄人口将持续下降。同时，我国劳动参与率下降空间也在增大，16岁及以上人口的劳动参与率一直呈下降趋势，由1990年的79.2%下降到2010年的71.4%，年均下降0.4个百分点；其中15—64岁人口的劳动参与率由84.2%下降到76.4%，劳动力供给压力将进一步降低，就业总量矛盾逐步趋缓。

（二）对2014年下半年就业形势的判断

从总体上看，2014年的就业将面临经济增速继续放缓、结构调整和体制改革进一步深入的考验。基于以上的分析和判断，我们认为，2014年下半年就业形势将继续保持平稳，并有望与上年同期持平或好于上年同期。对实现2014年全年城镇新增就业1000万人以上、登记失业率4.6%以下的就业工作目标可持乐观态度。与此同时，就业结构性矛盾会同伴同随，问题的复杂性也会有所加大。对此，应有足够的估计和有效的应对。

三、对下半年的工作建议

根据对上半年就业形势的分析和对下半年走势的判断，建议2014年下半年政府就业政策和工作应以缓解就业结构性矛盾为重点，密切关注重点地区、重点行业的新问题、新动态。

（一）进一步增强民营经济和小微企业吸纳就业的能力

各级政府应继续高度重视对民营经济和小微企业发展的扶持，认真落实国务院常务会议扶持小微企业的相关精神，对鼓励发展的行业和企业提供税收优惠政策，包括对吸纳就业的税收减免和经费补偿政策，扩大小微企业所得税减半征收范围，清理不合理收费，切实减轻企业负担。加大金融体制改革步伐，尽快形成有利于服务业和中小企业发展的金融制度环境。增强民营企业和小微企业的发展后劲和市场竞争实力，从而进一步发挥其吸纳就业的积极作用。

（二）着力解决服务业发展面临的重点问题

当前我国服务业发展和就业状况的不稳定，源自于服务业整体基础还相对薄弱，区域间、行业间发展不平衡，现代服务业比重过低，市场化程度不高等。解决这些问题需要从解决制度和体制问题入手，应将解决服务业发展不平衡问题放入治理整体发展不平衡的工作框架之中，使各地区服务业发展既具有整体方向性，又符合地方发展现实需要。应研究处理好传统服务业与现代服务业、制造业和服务业的关系，避免由于盲目追求不切实际的政绩目标，使服务业变成“无本之木”，也要防止墨守成规、固步自封，使服务业发展需求得不到有效释放。要将促进服务业发展建立在真实的发展需求之上，在此基础上进一步促进就业规模的扩大和结构的优化。

（三）以强化就业培训提升再就业能力

应进一步整合现有教育培训资源，减少行政体制壁垒和掣肘，集中优质资源和力量提升当地劳动力就业技能。鼓励各级政府建立城乡统筹、内外平等的就业培训机制，根据地方发展需要对进城就业的农民工有针对性地进行就业指导和就业培训服务，建立起农民工城镇就业与培训的连通机制，促进农民工在城镇的稳定就业。■