后勤处个人工作总结

时针滴滴答答，流逝的是光阴，在季节轮回的过程中，我们的工作留下了成绩证明。每周、每月、每个季度的我们，在工作方面都有着独特表现，获得成绩的同时，也有着众多的难忘时刻。面对成长过程中的我们，是该写一份工作报告，记录我们的工作之路。为便于大家更好的编写工作报告，以下是小编整理的关于《后勤处个人工作总结》，供需要的小伙伴们查阅，希望能够帮助到大家。

第一篇：后勤处个人工作总结

小学后勤处的个人工作总结

本学年紧张而繁忙的后勤工作很快结束了。在校领导的大力支持下，我校后勤积极努力，不断提高办事效益。学校后勤真正做到了为教育教学第一线，为师生服好务的宗旨。现把本学年我校后勤工作总结如下:

一、认真做好了开学前一切准备工作

1、维修好了学校的水路，保证了开学做大扫除和平时水的供应;

2、维修好了学校的电路，保证了开学每班的照明;

3、安排好了各班的桌、凳和教师办公室，保证开学能正常上课;

4、按时运回教师用书及学生教材，分发到各班及教师手中，保证了开学能正常行课;

5、安排好了时间到街上采购办公用品及学生用品，分发到各班及各办公室，保证了开学能正常行课;

6、认真做好了开学收费工作：严格了收费公示，禁止了一切乱收费的现象发生， 本学期学校按规定只收取了学生作业本费15元。

二、认真做好了学校的校产管理

1、管理好、清理好学校的设备及教学仪器，丢失了的要添置，坏了的要进行了修理，让教学仪器更好地提高使用率，发挥教仪的功能，为教师提高教学质量出了一份力量;

2、管理好、清理好了固定资产：开学初对各班、各室进行一次校产登记，责任落实到人头，期末进行复查，并让学生、班主任、室长签字，建立各种借还制度、赔偿制度，要求师生爱护自己的学校，爱护学校的一切公共财物，特别是课桌、凳、门窗、教室墙壁等，对有意损坏学校财产的要照价赔偿，不能让学校的财产造成流失以及不应有的损坏。

三、认真做好了资金管理

1、学校经费的开支做到了合理、合法，坚持勤俭节约的原则，量入为出，并且要把钱用到刀刃上，不该用的坚决不用;

2、购物发票做到有经手人、验收人、审核人三人签定后方有效，购物不符实者，一律不予报销;

3、做到每月办公费、代收费、服务性收费开支的情况向学校、上级主管部门汇报;期末按时结算代收费，做好了清退工作。

四、进一步完善值班护校制度值班护校人员在护校期间做到了坚守岗位，尽职尽责，维护好了学校的校产。

五、加大校园文化建设

加强对教室的文化宣传建设，布置好了名言警句以及宣传画，创办了校刊和班刊。营造了活泼、和谐具有教育意义的良好的育人氛围。

六、加大了硬件设施投入及校舍维修：

1、把黑板油漆翻新，同时完成教室的学习园地。

2、添置一些教学设备，电脑1台、档案柜1个，打印机1台、教学用体育器材若干。

3、完成了校园的绿化，同时完成了乒乓台地面的硬化工作。

七、抓好了综合管理，为学校的发展做好后勤保障。

后勤工作必须服务于学校大局和各项教育教学中心工作，因此我校后勤工作人员都能从学校整体工作出发，听取每条合理化建议，主动配合其他领导做好学校的各项工作。学校后勤综合管理的好坏，反映在学校财务工作，校产管理、食堂、校车安全管理等褚多方面。这些工作细致到位才能保障学校各项工作顺利进行。经费管理方面，严把经费关，从学校大局出发，千方百计增收节资，避免浪费。在资金问题上可花可不花的钱坚决不花，非花不可的钱尽量少花，采购物品做到了货比三家，为学校节约每一分钱。在校产管理上，做到工作细心，兢兢业业。

总之，后勤工作头绪多，还有很多是估计不到的，根据学校的需要，应及时处理，争取把此项工作做好，为学校教育教学，为全体师生服好务。

第二篇：【食堂后勤工作个人总结】后勤工作

个人总结

《【食堂后勤工作个人总结】后勤工作个人总结》是一篇好的范文，觉得应该跟大家分享，这里给大家转摘到。 后勤工作个人总结

2013年已经过去了，回首2013年的工作，有硕果累累的喜悦，有与同事协同攻关的艰辛，也有遇到困难和挫折时的惆怅，时光过得飞快，不知不觉中，充满希望的2013年就伴随着新年伊始到来。

在这一年来按照领导的安排，我主要负责后勤服务和食堂管理工作，本着吃苦耐劳、甘于奉献的做事原则，在工作中从不计较个人得失，树立爱行如家，爱岗敬业的良好作风，充分发挥主观能动性，较好地完成了领导交办的各项工

作任务。现对这一年来的工作总结如下：

一、食堂工作

对于一名食堂负责人来说，清晰准确的食堂账目及成本的合理控制是关键，因此把住食品进货关便成了重中之重。

为了妥善完成这项任务，严守财务纪律，每次采购时都要求食堂2人以上验收签字，及时上帐，保证了经费的专款专用，在节约的基础上为大家采购到新鲜的原料。

其次是食品卫生、环境卫生问题。作为一个集体食堂，严格落实食品卫生安全，关系到每一位员工的身体健康。首先，食堂工作人员每年都要定期进行体检。其次，不定期对工作人员进行思想教育、贯彻落实食品卫生法的要求等。通过学习，提高工作人员在工作中的服务质量和意识，切实做好食堂的食品卫生、环境卫生和个人卫生。餐具的“一洗、二冲、三消毒”工作，工作台做到随用随清，每周对厨房进行一次大清扫。如发

现工作中有不到位之处立即指出，勒令及时整改。要求全体工作人员认真做好本职工作，明确职责、各司其职、服从分配、思想汇报专题随叫随到，保证员工正常就餐。

在此，对于食堂工作人员一年来不辞辛苦，发挥团队精神，大力配合我的工作，确保全年无食品安全事故发生，表示深深的感谢!

二、装修改造工作

今年，我行多家网点进行了装修改造，在装修搬迁过程中，自己能够积极主动配合其它同志工作，利用下班后及休息日的时间，保证了新网点及时正常营业。

三、水电等维修工作

我行网点多，本人负责各网点日常的水电等维修工作，在不影响各网点正常营业的情况下，利用晚上和休息日先后对滑翔分理处整体楼内自来水主管道进行了更换、云六所暖气进行分户改造、**支行厨房通风及设备安装改造。由于

负责的事物繁杂，突发事件不可避免，总之不论是白天、夜晚还是刮风、下雨，只要接到事故电话，都会以最快的速度赶去支援，保证支行的用水

用电安全运行。

除此之外，还有一些较繁杂的工作，在此不一一述说。

四、存在的不足

一年来，在支行领导和同志们的帮助下，自己在分管的工作中尽心尽力地做了一些工作，取得了一些成绩，但我也深知自己取得的成绩与支行领导的要求，与全体员工的期望还有不小的距离，还存在很多不足;如面对繁忙的工作还存在一些急躁的情绪，在某些管理上有时还要求不够严格，业务管理方面学习还不够深入，工作思路不够开拓等。

以上就是这篇范文的详细内容，涉及到工作、食堂、进行、工作人员、领导、要求、一些、保证等方面，希望网友能有所收获。

第三篇：后勤工作个人总结

2014年后勤工作个人年度工作总结/r/n

一年来,在学校正确领导和关心帮助下，本人认真学习“xxxx”的重要思想，牢固树立以“xxxx”为内容的社会主义荣辱观，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：/r/n

一、勤奋学习，与时俱进/r/n

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。/r/n

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。/r/n

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。/r/n

二、立足本职，爱岗敬业/r/n

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。/r/n

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。/r/n

【相关文章】后勤个人工作总结/r/n

本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“十八大”精神，在思想上行动上结合自己的工作实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断熟悉本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增强，团结同志，关心他人，有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作，在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：/r/n

一、勤奋学习，与时俱进/r/n

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。/r/n

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，放松学习。/r/n

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法。/r/n

二、立足本职，爱岗敬业/r/n

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。/r/n

本期在后勤组工作以来，我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到。为了使自己，更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给师生一个满意的答复。/r/n

三、明确责任目标，积极做好总务后勤工作/r/n

自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及各种办公用品的准备到位分发工作，同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册，开学后下发收交了各种安全责任书，每周按时收交矛盾纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了学校财产的安全;与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面，我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。/r/n

以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改进，争取将自己的工作干的更出色。

第四篇：后勤工作个人总结

篇一：2014年后勤工作个人年度工作总结 2014年后勤工作个人年度工作总结 一年来,在学校正确领导和关心帮助下，本人认真学习“xxxx”的重要思想，牢固树立以“xxxx”为内容的社会主义荣辱观，按照学校确定的工作思路，以微笑服务为己任，以学生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。一年来我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为“软指标”和额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，发扬“钉子”精神，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，不因任务重而放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性和创造性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法，积极研究新情况，解决新问题，走出新路子，克服因循守旧的思想，力戒“经验主义”，拓展思维。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去一年来，为了能积极贯彻学校提出的“服务周到，保障有力”服务宗旨，为了使自己更好地为学生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴她们的工作经验，一边严格要求自己，对学生反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给学生回复。

以上是自己对全年工作的总结，但自己深知还存在一些不足之处，离上级的要求还有差距，一是工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改进。篇二：后勤个人工作总结 2012-2013学年度第一学期工作总结(后勤) ----宋海涛 本学期的工作即将结束，回顾本期以来的工作，我能够坚持思想政治学习;认真学习党的“十八大”精神，在思想上行动上结合自己的工作实际，认真贯彻执行党的方针、政策。在实践中，不断熟悉本职业务，工作勤奋踏实，服务意识不断增强，团结同志，关心他人，有较强的全局观念和敬业精神。热爱本职工作，在平凡的后勤岗位默默无闻的工作着。坚持“后勤工作必须服务于教学工作中心”的原则，处处严格要求自己，以服务为己任，以师生满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好服务工作。现对自己的工作总结如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为后勤服务人员，我深刻体会到理论学习不仅是任务，而且是一种责任，更是一种境界。所以我坚持勤奋学习，努力提高理论水平，强化思维能力，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自己。

1、注重克服思想上的“惰”性。坚持按制度，按时参加理论学习。首先不把理论学习视为额外负担，自觉参加学校举行各种政治学习;其次是按自己的学习计划，坚持个人自学，挤时间学，正确处理工作与学习的矛盾，不因工作忙而忽视学习，放松学习。

2、注重理论联系实际。在工作中用理论来指导解决实践问题，学习目的再于应用，以理论的指导，不断提高了分析问题和解决问题的能力，增强了工作中的原则性、系统性、预见性。我注重把理论转化为自己的科学思维方法，转化为对实际工作的正确把握，转化为指导工作的思路办法。

二、立足本职，爱岗敬业

作为后勤服务人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是积极、努力的去做;全身心的投入到工作中去 。 本期在后勤组工作以来，我认真做好本职工作和各种临时性勤杂工作，服从分配，随叫随到。为了使自己，更好地为师生服务，我一边向老同志虚心请教，努力学习和借鉴他们的工作经验，一边严格要求自己，对反映的问题，自己能解决的就积极、稳妥的给予解决，对自己不能解决的问题，积极向学校如实反映，争取尽快给师生一个满意的答复。

三、明确责任目标，积极做好总务后勤工作

自从进入后勤组的那一天起我就明确了自己的工作职责和工作任务，学期初，我与其他后勤人员提前就做好课本和作业本的领取、分发、工作，以及各种办公用品的准备到位分发工作，同时协助学校其它部门印制了教师值周记录、班级考勤记录等各种表册，开学后下发收交了各种安全责任书，每周按时收交矛盾纠纷排查记录，每天能按时开关门，每晚坚守值班室看护重点部室，确保了学校财产的安全;与此同时，在本期亦整理了诸多档案，如平安创建档案、安全大检查档案等。在校园其它安全工作方面，我亦能积极配合学校领导查隐患想对策。 以上是自己对本期个人工作的总结，虽然我尽职尽责的完成了的本职工作，但自己深知还存在一些不足之处，我自认为还需不断的学习提高自己的业务能力工作能力;一是档案管理工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。二是工作创新不够。三是工作中有急躁情绪，有时急于求成。所以在以后的工作中，要加以克服和改进，争取将自己的工作干的更出色。 2013.1篇三：后勤管理工作个人总结secret 工作总结

我所负责的后勤工作是一项综合协调、综合服务的工作，具有协 调上下、联系内外的纽带作用，内勤工作位轻责重，既要搞好采购、 运输以及分发事宜，又要做好事务管理、账目整理、人员配备等日常 程序化的工作。从而做到有求必应，绝不拖项目部的后腿。回顾我这 三个月来的工作，看到了成绩也发现了不足，我将会认真总结前面三 个月的工作，权衡其利弊，取其精华去其糟粕，使后面的工作做得更 好。

我这一段时间工作总体比较顺利，在住宿安排与食堂运作方面一 切都在按照预设步骤进行。在采购方面，做到所购菜肴物美价廉，保 证了项目部每一个人能够按时吃到饭，吃饱饭，吃好饭，在不增加公 司运作成本的前提下，尽量让每一个项目部成员感到满意。我自我感 觉总体尽在掌握中。当然我有一些不足之处，首先对一些突发情况准 备不足，例如有一次突然停电，结果中午午饭被推迟了半个小时。其 次对人员流动的掌控还不是很到位，有时食堂突然增加好几个人，这 样饭食就有些紧张。所有这些在以后的工作中，我一定作出相应的调 整，争取同样的情况不第二次发生!在这段时间里，自己尽管经过一 些努力，使我的业务水平较以往提高了不少，但还需要进一步的提高。 在以后的工作中，要坚持做到四点，切实履行岗位职责。一是手勤。 在工作上积极主动，做好各项工作记录和资料的积累，对看到的情况、 问题、数据、工作进展，都要根据需要分别摘录。二是嘴勤。在处理 日常事务工作中，积极主动地向业务部门和其他同事请教，对不清楚

的情况和细节勤问、勤打听，随时向同事了解各方面的工作情况，实 事求是，及时全面地向领导汇报。三是腿勤。结合实际，开展调查工 作，熟悉掌握各项工作动态，要与外勤和有关业务部门多联系，相互 交流情况，互相支持配合做好各项工作。四是脑勤。对各类所遇事件， 认真分析。对收集的信息，要动脑分析研究，采取归纳、比较、判断 和分析，积累和总结工作经验，做到“沉静以深思”才能逐渐提高自 己的工作水平。以后我将与公司全体同事一起努力工作，在公司领导 的带领下使自己的业务水平更上一层楼。

我的后勤工作是一个项目的关键一环，俗话说得好“兵马未动 粮草先行”，如果吃饭住宿有问题，则肯定会给项目部的工作造成很 大影响与麻烦。所以 我总结一些以后需要注意与完善的事项，在工 作中增强意识，从而将内勤工作做的更好更到位。

一是集体意识。后勤是上下级信息交流的中转站，上级下发指示 精神，下级上报工作情况，都要经过我的手里传承。因此，自觉增强 了集体意识，结合实际，尽可能地把具体问题研究得透彻，把工作做 得细致，使自己真正成为领导决策的得力助手。

二是服务意识。做到不让领导安排的工作在自己这里延误，不

让办理的事项在自己手里积压，不让各种差错在自己身上发生，不让 项目部工作人员在自己这里受冷落。时刻摆正位置，尽可能把工作安 排得井井有条，做到坚决服从领导安排。

三是奉献意识。后勤部门人员比较少，虽然大事没有，但是小

事一堆，事情相当繁琐，所以我必须培养自己的耐心与奉献意识。俗话说“大事是从小事做起”，我一定脚踏实地的做好每一件小事，无

论何时何地，都要铭记自己是这个集体中重要的一份子，自己任何失 误与延误都会造成其他连锁反应。做事时应时刻带有一种奉献的意 识，而且还要带动其他员工抱有奉献意识，只有这样我们的人际关系 才会越来越融洽，工作才会越做越顺，公司才会越做越大。 关于对公司的建议，首先 我觉得虽然现在我们公司人才济济，

但是远比不上公司的发展速度，所以希望来年工程部会引进更多优秀 人才，壮大现场管理人员的队伍，共同为公司的发展尽一份力。其次 我觉得公司人员流动性太大，任何一个企业要想做大做强，必然是以 人为本，如果我们留不住人才，那绝对是我们公司的最大损失。另外 项目部人员确实相当辛苦，基本上每天工作时间都在十四小时以上， 所以在公司条件允许的前提下，应适当予以经济上的奖励与精神上的 鼓励。

这一段时间里我严格执行公司的规章制度，按照公司领导的安排 和要求，努力做好自己的本职工作，绝不影响工程现场工作，圆满地 完成各项工作任务。 在公司领导的带领和各位同事的关照下，我同 项目部全体员工一起完成了前三个月的工作任务，在以后时间里不仅 自己自觉遵守公司的各项规章制度，还要督促身边其他同事遵守公司 每一项规章制度。公司的发展前景是广阔的，做为公司的一名员工， 做为后勤部门的负责人，我深知自己肩上的责任之重，我将会更加努 力的工作，和公司一起成长，为公司的发张壮大作出自己应有的贡献。 宋海峰

江苏自力建设工程有限公司 2012年05月04日

第五篇：后勤个人工作小结

后勤集团在院党委、行政的正确领导下，在分管院长的关怀下，在学院各有关部门的大力支持下，以科学发展观为指导，克服各种困难，逐步发展壮大，现有十个中心，管理各类人员近400人。集团引进了iso9001质量管理体系，本着以教学、科研和为广大师生服务为最高宗旨，从管理育人、服务育人做起，努力做到厚德、仁爱、热情、周到，努力做到人尽其能，物尽其用，努力做到学院满意、师生满意、后勤职工满意、社会满意，营造了后勤服务的和谐环境，圆满地完成了我院后勤服务保障工作。

一、加强综合学习，提高人员素质

1、政治学习制度化

后勤集团按照上级要求，结合后勤集团实际工作，把党委、党总支的要求融为一体，坚持“三会一课”制度，把公司经理办公会与组织学习会议相结合，把业务学习与政治学习相结合，把党员学习与积极分子、群众教育相结合，组织好党员职工的政治理论学习，确保了学习时间、内容、人员的“三到位”。

集团总支采取分散自学与集中学习相结合、理论学习与学院改革发展实践相结合、学习政策会议精神与学习先进人物事迹相结合，文字学习与参观展览、观看影片图片相结合的方法来提高学习质量。在学习实践科学发展观活动中，集团扎实推进，取得了良好的效果，两次在学院学习实践科学发展观会议上作交流发言。

2、业务培训常态化

集团制定培训计划，坚持周有工作计划，月有阶段总结部署，利用经理办公会对业务进行部署交流。各中心根据自己的特点，积极开展人员学习培训。集团充分准备，每年召开表彰暨培训会议，对先进集体、个人进行表彰，领导、认证专家做专题讲座，先进代表做交流发言，很好地鼓舞了干劲，指导了工作。

??? 通过政治、业务的不断学习，有效地深化了干部员工的思想认识，提升了服务水平，提高了人员的综合素质，为做好服务保障工作打下了良好的基础。

二、加强队伍建设，提供人才支撑

1、加强领导班子建设

集团领导班子分工明确，相互协作，积极协调指导各中心工作。集团加强了有关人、财、物等重大事项的民主决策，坚持党政联席会制度，在考核、评优评先、干部聘用、财务管理、物资采购等工作中，做到民主讨论决定，定下来的工作能够做到认真执行。后勤集团领导班子团结带领广大干部职工，深入学习实践科学发展观，同心同德，开拓创新，形成了谋事不谋人的后勤作风，为学院建设省内有地位，全国有影响的应用型本科院校提供了有力的后勤保障。

集团总支根据上级的部署要求，每年召开党员干部专题民主生活会。按照中央关于加强干部作风建设等方面的要求，积极开展批评和自我批评，认真查找存在的突出问题，提出整改措施。每年，领导班子都要进行思想交流，集团领导坚持和中层负责人进行谈话，听取中层对集团及中心发展的意见和建议，肯定优点，指出不足，指导了各中心的工作。

2、强化干部队伍

后勤集团公司不断发展与壮大，经院党委批准，成立了后勤集团党总支，选举产生了总支委员会，制定了《后勤集团公司内部聘任中层干部管理暂行规定(试行)》，完成了对盛援等人的考察任用，加强了中层管理力量。

集团借学习实践科学发展观活动的契机，集团把所有中心主任及积极分子纳入学习人员范围。通过各种学习培训，提高了党员干部的思想素质、认识水平和管理水平。

3、稳定员工队伍

后勤集团人员构成多样，有在编、大集体、人才租赁、大集体等类型。为了满足后勤集团发展建设的需要，稳定和吸引优秀人才，提升后勤保障的管理水平和技术水准，根据学院用工实际，集团制定了《聘用人员管理办法》、《人才租赁人员聘用及管理暂行办法》，并按规定对聘用人员进行了有序管理，租赁了一批集团需要的年轻人员。

集团关心员工生活，发放了国庆节、春节等节日慰问费，为符合条件的人员购买了社会保险，维护了员工权益，体现了以人为本的原则。凡有职工生病住院，分工会总要争取经费进行慰问，每年为困难职工争取补助。寒假时，部分后勤人员要值班，分工会领导就组织他们和留校生一起，同吃年夜饭，院领导亲自到场慰问，使他们感到了集体的温暖。

三、强化反腐倡廉，坚持廉政勤政

后勤集团以“干事、干净”为班子的行为准则，首先加强了廉政勤政的学习教育，从思想上加强自律，筑牢拒腐防变的防线。一方面通过观看反腐倡廉警示教育片等形式加大力度抓好党风廉政教育，加强班子成员的党性修养;一方面班子成员坚持以身作则，学法、知法，遵纪守法，坚决贯彻党风廉政建设各项政策，落实反腐倡廉建设责任制。领导班子始终牢记“两个务必”、“八个坚持、八个反对”， 对照《廉政准则》“52个不准”逐条进行了核查，筑牢思想道德防线。

制度建设是提高党风廉政建设的关键环节，也是规范执法行为的一项重要措施。几年来，集团按照“加强制度建设、坚持廉政勤政、促进科学发展”、 “学习《廉政准则》、规范从政行为、促进科学发展”等主题教育活动的要求，加强党员干部对廉政政策法规的学习掌握，先后制定了《内部聘任中层干部管理暂行规定(试行)》、《聘用人员管理办法(试行)》、《评优、评先办法》、《节约和创收经费管理使用细则》、《人才租赁人员聘用及管理暂行办法》、《物资采购管理制度(试行)》等有关人、财、物的管理制度。严格按照制度办事，规范了行为，理顺了关系，爱护了干部。新组建的物业公司等部门也制定了一整套的规章制度。每年主动申请审计公司财务，通过审计，进一步对指出的问题积极改进。

四、引进标准体系，推行精细管理

为加快构建现代大学后勤保障体系，更好地服务教学科研中心工作，按照学院领导的要求，后勤集团结合学院实际，以科学发展观为指导，经过质量管理体系的策划与设计、体系文件的编制、体系的试运行、体系的评价等四个阶段，于XX年成功引入iso9001：XX质量管理体系，通过了随后三年的监督审核。

体系的引入，转变了服务观念，强化了员工质量意识、服务意识、责任意识;提高了全体后勤员工的文化素质、心理素质和业务素质，培养了一批懂得什么是科学管理、如何进行科学管理的管理人员;规范了后勤管理，使学校后勤管理迈上了科学化、标准化和规范化的平台;提高了服务质量，满足了师生员工对后勤服务的要求;降低了管理成本。

通过引入质量管理体系，集团先后制定和完善了管理职责、工作例会等70多项规章制度。集团工作按照体系进行了细化、量化，工作井然有序，件件有着落、事事有记录。比如，学院重大保障任务，集团事先有计划、有预案，事后有小结、有评价，不断总结经验，提升工作能力。

体系的引入，指导了集团的发展壮大，实现了有机整合。三年间，集团先后成立或组建了交通服务中心、南区物业公司、人力资源部，制定了管理制度，实现了平稳过渡，无缝对接，规范管理。例如，集团于XX年4月份正式接管全院聘用人员，为了贯彻落实XX年1月1日实施的《劳动合同法》，人力资源部编制了工作计划，依法实施了签订劳动合同工作。在日常工作中，规范了录用及辞退手续，处理了大量的人员进出、劳动纠纷、社保缴纳、最低工资增加、大集体用工成本追加等问题，稳定了聘用人员队伍，保证了正常的校园秩序。

按照体系要求，集团加强安全管理，建设平安校园。在确保车辆运行安全方面，集团严格了聘用驾驶员考核程序;制定完善了驾驶员管理制度，对车辆勤保养，人手一车，责任到人。在学生宿舍安全防盗管理方面，认真坚持执行来访者登记制度，学生刷卡进入公寓;在各公寓楼安装了监控装置;加强了安全防盗教育和防盗知识的宣传，提高学生防盗意识。在确保用电安全方面，集团常年抓好对学生公寓违章使用大功率电器的检查，保障学生用电安全;定期对变压器、线路等进行检修，加强对损坏部位的巡查维修;用电高峰到来前做好应对预案，加强值班检修。

按照体系规范，集团提前谋划，扎实保障，做好重大任务的后勤保障工作。在重大任务面前，集团党政一班人提前制定工作方案，集团领导实行分中心领导、分片协调指导，带领员工现场做好了各项保障工作。在评估调研保障工作中，集团认真做好了评建保障预案，主动开展了维修、绿化、环境改造等项工作，为评估调研打下了良好的基础。评估专家组到校调研期间，集团加大了卫生保洁、维修力度，集团党员干部及管理人员冲到服务保障一线，责任到人，讲给大家听，带着大家干，干给大家看，创造了良好的校园环境。在保障“四体会”工作中，面对场馆新、任务重、责任大、耗时长的情况，集团各中心齐上阵，相互协作，干部员工吃住在场馆，奋战45天，在对接、测试、保障、收尾等四个阶段，克服种种困难，圆满地完成了校园环境、场馆保洁、水电保障、器材搬运、灯光音响和其他勤杂工作，保证了全国体育大会的顺利举行。

五、勇于开拓创新，探索管理模式

随着高校后勤社会化改革的不断深入，高校后勤管理必须积极探索适应新形势下的管理模式，构建后勤服务保障体系。为此，结合学院实际，成立了南艳湖校区物业管理公司，全面负责学院南艳湖校区二期校园后勤保障(宿舍、校园卫生、绿化、安全防范、维修及楼宇管理等)。南区二期物业管理公司不同于社会上的小区物业管理公司，也有别于现有的学院后勤管理方式，在管理和服务过程中，公司积极探索采用“轮辐式”管理模式，一点多线(一个物业中心，多线工作分工，点线相连，线随点动)，各项工作线直接对公司负责，真正缩短管理链条，为学院教学、科研及广大师生提供了快捷、优质的服务。在操作过程中，物业公司创造了队伍建设立体化、管理制度体系化、物业服务家庭化、育人功能联动化等一些师生员工较为满意的做法，为高校后勤管理提供了借鉴，先后有多所兄弟院校来公司考察交流。

在建设节约型校园方面，集团也做了一些初步的有益探索。节约型校园的建设不仅是建设节约型社会的需要，也是高校应尽的责任，更对高校自身的发展具有现实意义。建设节约型校园是以提高资源利用率为核心，以节能、节水、节材、节地等资源综合利用为重点，大力加强资源的循环使用。集团提出节约也是创收的理念，大力做好了节水节电工作，实施了住户供电社会化改造，为零星住户、门点户安装了智能电表;对公共部位安装了时控和声控开关、用水红外线自动控制系统;利用校园网进行节水节电宣传，培养节约意识;对北区锅炉进行了酸洗清理，寻找废旧木柴节约燃煤;公司利用废旧物资建立了花棚，养护花卉、草木，完成了绿化任务，节约了资金。更加科学合理地调配了交通车班次、车型，根据教学需要，增开了周六交通车，给教职工提供便利的同时，做到物有所用，减少车辆空驶。

集团在热情服务，建设和谐校园方面也做了一些尝试。经营中心改造了浴池男大池的更衣室，改善了洗浴条件。文印中心在保证印刷质量的前提下，实行了送货上门，方便了客户。水电、维修中心常年不休，做好各种紧急预案，组织人员抢修了因严寒天气冻裂的管线、设施，为南区行政楼、北区家属区改造出停车位，及时做好各项小型维修，做到随报随修，实行“红地毯”服务。宿管中心寒假为留校生准备丰富的年夜饭，安排了留校生共度除夕，暑假期间，为参加认知实习、三下乡、击剑队训练、考研等活动的学生提供住宿，安排工作人员，给他们提供周到的服务。

六、认清问题不足，不断改进提高

后勤集团在学院各级领导和各职能部门及广大教职员工的关心和支持下，工作取得了一定的成绩，但是，我们也清醒地看到集团在发展的过程中存在的一些问题与不足，主要表现在以下几个方面：一是思想还不够解放;二是领导科学发展的能力有待提高;三是在落实工作措施、推动工作机制、检查工作成效上需要加强;四是整体工作缺乏特色和品牌意识;五是节约型校园建设力度有待提高。在今后的工作中我们将以建立健全科学发展的体制机制为重要环节，以进一步解放思想和转变观念为动力，围绕大局，理顺关系，挖掘潜力，真抓实干，努力拓展发展空间。进一步增强节约观念，学习领会学院“十二五”建设规划要求，不断采取新技术、新设备、新点子节约成本;改进管理方式，细化日常管理，努力提高现有资源的使用效率;积极开展节约型校园建设主题教育活动，强化节约意识，狠抓落实，健全长效机制，加强节约型校园建设。进一步强化服务意识，完善用人机制，统筹内部资源，促进协调发展，增强工作的主动性、针对性、前瞻性和科学性，使思想更加解放，作风更加务实，措施更加得力，为开创后勤工作新局面而努力奋斗