市场业务开展规划

市场业务开展规划（精选6篇）

篇1：市场业务开展规划

市场了解及开拓业务规划

尊敬的各位领导：

2月28日我很荣幸的接到了面试通知，下午来到了壮观的鼎美公司工业园区，面试首先是对自己的工作经历作了介绍，通过叶经理的问话，我也重点介绍了自己上份工作开拓市场的经过及面临的问题，并接合自己的实际情况也总结了下工作经验，在了解公司给项目业务提供的很好平台，我对自己做项目也增加了一定的信心，我觉得公司目前的项目营销策略是符合市场行情，我想只要通过个人的努力及结合公司的平台，就一定能做好大市场的开拓工作。

以下是我对北京市场的了解及开拓业务的一个简单规划：

1、前三个月主要是拜访市场收集信息为主，针对北京所有新建楼盘、装修公司的项目情况作下深入了解。重点收集装修公司的项目信息，并进行拜访推广公司产品，了解关键人信息，以及熟悉采购流程。做好重点关键人的攻关工作，及做好业主的工作。

2、结合自己以前在北京的资源提前做好铺垫工作，并从各方面了解相关项目的信息，了解装修公司做事风格。

3、对自己拜访的市场情况做详细分类，并做好下一步的重点跟进工作。

4、后三个月主要是做重点项目的跟进，无论大项目和小项目。

篇2：市场业务开展规划

一、什么是财产保全担保

二、市场调查

三、风险分析

四、市场营销计划

一、什么是财产保全担保

财产保全是指人民法院根据当事人的申请，对被申请人财产或有争议标的物采取查封、扣押、冻结等强制措施，使其处于法院有效监控之下的司法行为。财产保全分为诉前保全和诉讼保全: 诉前保全是指诉讼发生前，人民法院根据利害关系人的申请，对被申请人的有关财产采取的强制措施；诉讼保全是指人民法院在诉讼过程中，为保证将来生效判决顺利执行，对被申请人财产或有争议的标的物采取的强制措施。采取财产保全后，被申请人不能随意处臵保全财产，待判决生效后，如果被申请人履行有关义务，财产保全措施解除；如果被申请人不履行义务，法院可以处臵所保全的财产，使债权人的合法权益得到有效维护。

由于查封、扣押、冻结被申请人财产的保全措施有可能影响被申请人正常的生产经营活动，并导致一定的损失，所以，法律规定，为保护被申请人的合法权益，对申请人申请有错误的，申请人应当赔偿被申请人因财产保全所遭受的损失。因此，法院在申请人申请

1财产保全时，要求申请人提供担保，保证对财产保全不当的损失进行赔偿。

所以，在民事诉讼过程中，当事人如果向法院申请财产保全须提供担保。当事人在向法院提供担保时，可以用相当于保全标的物价值的钱或物提供担保，也可以第三人保证的方式提供担保。如果当事人无法提供担保或提供的担保不被法院接受，担保公司可以第三人保证的方式为当事人向法院提供担保，以确保诉讼的顺利进行和申请人债权的实现。担保公司向申请人提供专业、规范、及时的担保服务为财产保全担保开辟了新的途径。

担保公司参与财产保全担保的特点：

1、由专业担保公司提供保证担保；

2、适用于申请人难以提供法院认可的保全担保措施的情况；

3、担保人承担因财产保全不当造成的赔偿责任。

二、市场调查

开展财产保全担保业务，国内担保机构已有先行者。应该说，在国内，财产保全担保已不属于新业务品种。据介绍，中国经济技术投资担保有限公司开展此项业务已有一年左右的时间，市场需求较大，除了服务北京市场处，又在重庆、南宁等地设立财产保全担保联络处，企图挖掘全国市场，和郑州地区也在密切接触。中国经济技术投资担保有限公对业务本身几个关健问题是这样处理的：

1、费率问题。按申请财产保全金额的0﹒2%-1﹒5%协商确定，确定的依据是具体项目的风险度。另外，每笔业务收费规定最低收费。

2、反担保措施问题。一般不要求申请人提供反担保措施，风险控制主要以项目责任人对诉讼案件的性质进行审查监控。

经过近期对郑州地区的法院、仲裁委员会、律师事务所的调查了解，大家普遍认为，担保公司以第三人保证的方式为当事人向法院提供担保，具有不可替代的优势：一是时间性强，当事人向法院提出财产保全申请和担保公司出具财产保全担保几乎可以同时进行。

二、程序简单，当事人只需支付财产保全金额一定比例的担保费，就可满足法院要求的担保。这比当事人自身提供财产保全金额的100%去担保要简单的多，且可以节省很多交易成本。

下表显示了 2002年法院民事案件收案数及诉讼标的总额情况：

郑州市中级人民法院，2002年案件统计表。

说明：民事案件收案数指各级法院一审案件数。

法院对一审民事案件的财产保全情况没有统计，但据省高级法院、郑州市中院民庭的法官介绍，申请财产保全的一审民事案件应占一审民事案件的一到两成，这还是一个保守的数字。由于银行作为

诉讼当事人，涉案标的较大，约占诉讼标的总额的三成，且在申请财产保全时，可能不请担保公司提供担保。所以在计算有关数字时，应扣除相应的比例。

如果按两成计算，在全省范围内，财产保全担保业务市场容量为：案件数47987个，诉讼标的额226,923万元。如果担保费率以1%计算，则担保费为2,269.23万元。类似的数字为：省高级法院范围：案件数9个，担保费为89.98万元；郑州地区法院范围：案件数6091个，担保费为671.4万元；郑州市中院范围：案件数111个，担保费为477.13万元。即郑州地区财产保全担保业务市场容量为：案件数6211个，担保费为1,238.51万元。

就郑州地区6211个案件而言，如果我们占有50%的份额，即3105个案件，619.26万元的担保费。平均每天要出具9个财产保全担保书，可以收取1.72万元的担保费。

另外，法官们一致认为此类业务市场需求很大，做为一种常识的判断，将来申请财产保全的案件一定会越来越多。

郑州市仲裁委员会今年上半年收案70多起，诉讼标的额为6000万元，申请财产保全的案件2起。

三、风险分析

人民法院对被告采取财产保全措施，在判决生效前，不能对财产直接采取给付原告所有的方式。对查封、冻结、扣押的鲜活、不宜保存、易变质的物品应采取变卖并保存价款的措施。因此，人民法院采取的财产保全措施，被法院查封、扣押、冻结的财产，其价值本身并

未减少，也未转移所有权。

对于不动产的查封、冻结、扣押措施，不影响被告的正常使用，但最大可能性是影响被告以该被查封、冻结、扣押的财产为标的物产生交易行为，遇到该种情况，只要当事人提出异议，人民法院审查当事人的交易如不是为了逃避债务，会同意当事人继续交易，但将交易的价款保留。

对于动产的查封、冻结、扣押措施，如该动产正在使用阶段，人民法院一般会限制被告转让该动产，而不采取转移占有的方式，不转移占有的方式，除非当事人此前已经发生了以该标的物的交易行为，一般不产生损失问题；如转移财产占有，原告败诉，会出现影响被告使用财产的损失问题。

人民法院冻结被告的银行账户和存款，因冻结并不转移所有权，影响的仅是被告的使用，存款及利息仍归被告所有，也不会造成损失。

我公司赔偿后，对申请人仍有追偿权。

四、市场营销计划

财产保全担保业务的市场主体是向法院提起财产保全申请的诉讼当事人。如何实现需方（当事人）和供方（担保公司）的信息有效沟通，是我们进行市场营销所要考虑的第一步，这大致有几种途径，一、当事人通过不特定的公共信息（比如，别人的介绍）获知担保公司可以提供此种服务。

二、通过代理人律师事务所（这需要我们与所有的律师事务所进行信息沟通，也可以通过与律师协会协商，由律师协会将服务信息发散至各律师事务所）告知。

三、通过受理法院或仲

裁委员会（这也需要我们与所有的法院，仲裁委员会进行信息沟通）给当事人建议。但不管采取什么方案，市场需求是充分的，而市场信息渠道是不充分的。我们所要选择的方案，应是最大限度的让当事人和我们之间的信息渠道畅通，且交易成本最低。我认为，通过法院或仲裁委员会较之律师事务所更能满足上述要求。从信息畅通渠道看，当事人是否提起财产保全申请，受理法院或仲裁委员会最清楚而律师事务所则不尽然，这可能有几种情况：

一、当事人没有聘请代理律师，二、律师事务所可能出于商业考虑，有意设臵障碍。从交易成本来看，律师事务所肯定会从商业角度出发向我们提出收取信息费用，且最主要的是每个律师事务所或每个律师的费用要求不同可能会扰乱市场秩序。从法院角度看，我们也需支付一些费用，但方式灵活，且费用要求不应该很高。

具体操作建议：

1、准备财产保全担保业务宣传资料、流程说明。

2、利用公司特有的政府平台与省高级人民法院接触，通过研讨会的方式，邀请主管副院长和相关审判庭特别是民事审判庭长进行座谈。

3、邀请郑州市中级人民法院、各区人民法院民事审判庭庭长及郑州市仲裁委员会主任座谈。

4、利用《河南审判》、《律师工作动态》、《河南律师网》的平台进行广告宣传

篇3：市场业务开展规划

碳交易业务产生的国际国内背景

1. 是应对国际金融危机, 打造新经济增长点的重要锲机。

目前, 面临国际金融危机后的新一轮国际竞争, 许多发达国家已将以高能效、低排放为核心的“低碳革命”作为刺激经济复苏, 实现可持续发展的重要战略选择, 着力发展“低碳技术”, 对产业、技术、能源、贸易等政策进行重大调整, 抢占产业制高点。关于低碳经济的争夺战, 已在全球悄然打响。而对碳金融的定价权, 如同占领咽喉要道, 成为抢占低碳经济制高点的关键。建立完善的碳资本与碳金融体系, 将对全球经济的复苏与建立国际金融新格局产生广泛而深远的影响。

2. 是应对全球气候变暖, 实现可持续发展的迫切需要。

气候变化是环境问题, 更是发展问题。全球应对气候变化的行动使得碳交易风生水起, 而碳交易发展至今, 其金融化日趋明显。任何一个国家在发展过程中, 要发展就要排放, 这导致全球气候随之变暖, 海平面不断上升, 不仅危害自然生态平衡, 更威胁人类的生存环境。在此背景下, 以低能耗、低污染为基础的“低碳经济”应运而生。随着全球“碳减排”需求和碳交易市场规模的日益扩大, 构建碳金融体系已成为改善环境, 实现可持续发展的必然选择, 而对碳金融定价权的争夺也成为一国引领全球经济的重要引擎。

3.是构建新国际货币制度, 打破美元霸权主义的必然选择。

以低碳经济作为各国经济增长目标的模式下, 伴随着清洁能源技术的突进, 新的能源崛起将超越以往单一能源主导的旧模式, 而代之以一系列以低碳为特征的新能源组合和新能源利用模式的协同崛起。新的能源贸易—碳信用交易, 正是连结新能源组合和新能源利用模式的核心。①目前, 各国积极参与碳交易市场, 提升本币在国际货币体系中的地位。欧元已成为碳现货和碳衍生品交易市场的主要计价结算货币。日元已经在发展, 澳元、加元等也不甘落后。这为为非美元货币多元化的崛起, 打破美元霸权主义, 促使国际货币格局多元化, 构建碳减排新格局的货币制度, 带来了前所未有的机遇和挑战。

国际碳交易市场的相关概念及现状

1. 相关概念。

《京都议定书》中把二氧化碳排放权作为一种商品, 通过市场机制来解决二氧化碳为代表的6种温室气体的减排问题, 从而形成了二氧化碳排放权的交易, 简称碳交易。它包括:清洁发展机制 (CDM) 、联合履行 (JI) 、国际排放交易 (ETS) 三种形式。其中CDM是发达国家和发展中国家进行碳交易的最主要形式。而ETS和JI指发达国家之间通过的交易。所谓碳金融是指随着碳交易市场规模的扩大, 碳货币化程度越来越高, 碳排放权的“准金融属性”日益凸显, 进一步衍生为具有投资价值和流动性的金融资产, 成为继石油等大宗商品之后又一新的价值符号。目前, 围绕碳减排权, 已经形成了碳交易货币及包括直接投资融资、银行贷款、碳指标交易、碳期权期货等一系列金融工具为支撑的碳金融体系。

2.发展现状。

从2005年《京都议定书》生效后, 全球碳交易市场进入快速发展阶段。2008年, 即使面临国际金融危机, 碳交易市场依旧保持高增长的态势, 碳交易量从2007年的27亿吨跃升到2008年的59亿吨, 上升150.56%。交易额高达1250亿欧元, 比2007年的400亿欧元上升了212.5%。从图2中可以看出, EU ETS在全球碳交易市场中均遥遥领先。2008年交易量达37.76亿吨, 交易额达900亿欧元, 分别占全球碳交易量64%和交易额72%。CDM市场位居第二, 2008年交易量为19.47亿吨, 交易额为325亿欧元, 占总交易量33%和总交易额26%。而J I市场和其他市场的份额在整个碳交易市场中微乎其微。尽管2009年的哥本哈根会议最终并未达成具有法律约束力的协议, 但潜在的积极因素仍然会刺激全球统一碳交易市场的建立。下文将着重从这三个市场考察碳交易的定价情况。

资料来源:根据《point carbon annual reports》相关数据整理。

资料来源:《Point Carbon Annual Report, 2009》

世界主要碳交易市场的碳交易定价情况

1.欧盟排放贸易体系。

EU ETS市场是指在承诺期中一个发达国家将其超额完成的减排义务指标, 转让给另外一个未能完成减排义务的发达国家, 并从转让方的分配数量上扣减相应额度。是欧盟国家间为碳减排设立的“限制-交易”体系。主要包括欧洲气候交易所 (ECX) 、北欧电力库 (Nord Pool) 、欧洲能源交易所 (EEX) 、法国电力交易所 (Powernext) 、澳洲电力交易所 (EXAA) 和环境交易所 (Bluenext) 等。

EU ETS最主要的定价方式是期货定价, 即商品到岸价等于期货价格加上现货升贴水。其中EEX、EXAA以EUA现货交易为主。而ECX是新型碳金融工具—EUA期货、期权—的交易龙头, 主要交易品种是2005~2012各年12月交货的EUA合约。这6大交易中心均用欧元标价。目前, 欧元已经控制占全球碳市场价值72%的欧盟碳市场的标价和结算货币绑定权, 成为碳现货和碳衍生品场内交易的主要计价结算货币。而伦敦作为全球碳交易的中心, 英镑能够继续保持碳交易计价结算货币的地位和空间。

注:上图统计为全球CDM与JI的综合情况, 由于数据缺乏, 且JI的比例仅占7%, 不影响总体分布情况, 故采用此图代表全球CDM市场买家分布情况。资料来源:《State and Trends of the Carbon Market》2009 and《Poi-nt Carbon Annual Report》2009.

2. 清洁发展机制。

CDM指发达缔约国通过提供资金和技术的方式, 与发展中缔约国联合开展二氧化碳等温室气体减排项目。这些项目所实现的“经核证的减排量” (CER) , 用于发达国家缔约方完成在议定书第三条下的承诺。是唯一一种与发展中国家直接联系的减排机制。

从卖方市场来看, 由图2可见, 原始CDM市场的主要卖方是中国、印度尼西亚、巴西、智利、墨西哥等国, 买方是英国、日本、卢森堡、德国等国。中国是最大供给国, 占了83%的的市场份额, 远远超过其他发展中国家。中国应是均衡价格中最重要的博弈方, 但由于人民币不能自由兑换, 且尚未承担减排责任, 只能通过自愿市场来直接参与国际碳交易, 无法成为结算货币, 只能选择美元和欧元等来计价结算, 这大大提升了碳交易美元和欧元计价结算的比例。

从买方市场来看, Tavlas (1991) 提出:发达国家和发展中国家之间的贸易大多使用发达国家货币结算。据世界银行统计, 2008年欧盟国家的预期CERs购买量占全球CERs交易总量的87%, 英国占39%。毋庸置疑, 国际碳买家即欧盟国家是当前CDM市场的主推动力, 碳交易的结算货币选择权落在欧盟手里。

从CDM项目本身的市场评价来看, 第一, 卖家的综合实力对计价结算货币的议价能力影响颇深, 碳买家会考量商业伙伴的可信度经济体规模、监管程序的可预期性而开出相对合理的合同价格。较为强势的卖家可能选择国际硬通货作为结算货币。各国在减排资源和配套条件上的差别对议价能力起决定作用。总的来说, 与中国相比, 印度签发的CERs通常有2~3欧元溢价, 巴西的价格在8~15欧元间, 拉美的则没有这么高。第二, 不同类型项目通过联合国注册和按约交付的风险不同。这些风险由买方承担。所以对那些风险大或难以实施的减排项目来说, 卖方议价能力将相应减弱。

3. 联合履行机制。

JI指发达国家之间通过项目间的合作, 实现的减排单位 (ERU) 可以转让给另一发达国家缔约方, 但是同时必须在转让方的分配数量 (AAU) 上扣减相应的额度。JI的市场价值在整个碳交易市场中仅占1%。俄罗斯和乌克兰是JI市场的主导者。从卖方市场来看, 与CDM的主要供给发展中国家相比, JI机制出口国对计价结算货币议价能力比较强, 用本币计价结算的可能性要大。从买方市场来看, ERUs则随着产出国和行业的不同而具有差异性。

资料来源:《Point Carbon Annual Report》2008.

我国大力发展碳交易市场的现状及政策建议

在全球碳市场中, 与中国关系最为紧密的是CDM, 由图2可以看出, 2008年全球CDM交易额为325亿欧元, 占总交易额26%。而由图3得在原始CDM市场, 中国占比高达83%, 从这个角度来看, 2008年中国企业从CDM交易中获益超过250亿美元。例如, 2009年12月20日, 广州珠江啤酒总投资超过3000万元的沼气回收利用项目在联合国成功注册CDM项目, 估计每年减排二氧化碳达35780吨。按每吨不低于8欧元 (国家发改委指导价格) 出售, 该项目每年在碳交易市场至少获得30万欧元的回报。另外, 通过技术改造, 该企业将排放的“废水”通过沼气回收循环利用, 回收利用率达到98%以上, 创造了新的效益增长点。

目前, 我国碳交易体系的雏形初现。2008年, 北京环境交易所、上海环境能源交易所和天津排放权交易所三家环境权益交易机构成立。2009年, 国内的环境交易机构总数超过10家。山西吕梁节能减排项目交易中心、杭州、武汉、昆明等交易所相继成立。同年11月17日, 深圳联合产权交易所、深圳国际能源与环境技术促进中心及香港RESET公司宣布将联合发起成立亚洲排放权交易所。此外, 大连、山西、河北、贵州等交易所也在筹备之中。

但是, 不可否认, 中国目前只处于全球碳交易产业链的最低端, 碳交易的市场和标准都在国外, 定价权并不在中国企业手中, 发达国家以低价从中国购买碳交易量, 包装、开发成价格更高的金融产品在国外进行交易。国际市场上碳交易价格每吨一般17欧元左右, 而国内的交易价格只在8欧元至10欧元左右, 巨大的差价本来应归中国企业所有, 却为国际碳买家带来巨额的经济效益。对此, 我们必须坚持从我国国情出发, 从传统经济发展模式中挖掘低碳经济的发展潜力和新经济增长点, 积极主动构建碳金融体系, 进行全方位的战略规划, 加强在国际碳交易市场话语权。具体战略性对策建议如下:

1.大力构建碳金融体系, 建立碳排放交易所, 为买卖双方提供一个公平、公正、公开的对话机制, 增强中国在国际碳交易定价方面的话语权。选择具有代表性的行业进行试点交易, 同时控制碳排放交易价格, 减少买卖双方寻找项目的搜寻成本和交易成本, 避免暗箱操作。

2.积极参与关于低碳经济国际规则的制订, 提高我国在国际市场中的话语权。低碳经济必然会带来新一轮全球行业规则的制订, 这必然会影响到国际贸易, 如发达国家提出的“碳关税”, 如果我国不参与到这个规划制订之中, 就可能受新的环境壁垒的制约, 中国产品在国际市场中将失去竞争力。

3.制订国家战略层面的低碳经济发展体系, 实现循环经济和低碳经济的有机统一。制订低碳经济发展的中长期规划, 搞好节能减排, 将单位GDP碳排放强度指标下降纳入考核体系之中。

4.培育发展“城市化和低碳化”有机统一的低碳城市, 建立区域性低碳经济的示范区。如建立“粤港澳低碳经济示范区”, 落实《珠三角改革发展纲要》“推进与港澳更紧密合作”中有关“共建优质生活圈”的内容, 增强我国长期可持续增长的能力。

5.加强对核心技术的研发工作, 形成从研发到推广再到研发的良性循环。政府应鼓励优质投资者进入节能技术市场, 培养自己的专业人才, 由专人负责经营碳资源, 提高碳交易的议价能力, 缩小碳市场买卖双方的巨额差价。如大唐集团成立大唐CDM办公室, 专门对公司的碳减排项目进行整合、开发与包装, 提高碳交易附加值。

参考文献

[1]《Point Carbon Annual Report》2009.

[2]《State and Trends of the Carbon Market》2009.The Word Bank.

[3]http://www.ieta.org.

[4]江泽民.中国能源问题研究[M].上海交通大学出版社, 2 0 0 8.

[5]中国科学院可持续发展战略研究组.2 0 0 9中国可持续发展战略报告--探索中国特色的低碳道路[M].科学出版社, 2 0 0 9.

[6]王颖管清友.碳交易计价结算货币理论、现实与选择[J].当代亚太, 2 0 0 9.

[7]孟祥明冯超谢飞.全球C D M市场发展及其面临的挑战[J].经济研究参考, 2 0 0 9.

篇4：市场业务开展规划

近日，四平市农委按照国家农业部和省农委的统一安排部署，在全市范围内组织开展了农业市场信息业务知识竞赛活动。据统计，此次活动共包括市、县、乡三级农业部门市场信息工作人员、农产品批发市场信息采集人员以及农村信息员、农村经纪人、大学生村官、农民专业合作社带头人等在内的基层信息服务人员620人参加了竞赛活动，其中报纸答题120人，网络答题500人。为确保本次竞赛活动落到实处，取得实效。四平市农委党委高度重视，切实采取有利措施加以推进。一是召开专题会议研究部署竞赛组织形式，明确参赛范围，确定参赛人员。二是加大相关信息业务知识宣传和普及力度，及时将市场信息基础知识，农业信息采集统计、农业农村经济监测预警、农业展会管理、农产品营销促销、农产品市场信息等进行收集整理，供参赛人员学习参考。三是在市农委机关内部掀起学习竞赛热潮，全面提升机关干部对农业信息知识的普及和综合素质的提高。

此次竞赛，不仅为全市农业市场信息业务工作的开展提供了展示平台，同时也对全市农村信息员的业务能力和综合素质进行了一次全面检阅。不但进一步激发了全市各级农业系统信息工作人员更多地学习掌握农业信息技能的兴趣，也为全面加强市场信息系统职能建设、队伍建设、业务建设、制度建设，切实提高市场信息人员服务“三农”的技能和水平奠定了坚实基础。

（四平市农委供稿）

篇5：市场业务开展规划

首先给各位销售新人讲解一些基本概念。

什么叫销售?

销售不同于营销。销售其实很简单，陈安之先生讲的非常清楚，销售就是走出去，把话说出去，把货卖出去，把钱收回来。就这么简单。再往简单里说，就是卖货加收款。这个与学校里课本上的什么4P/4C说的可不一样，不是说书里讲的不对，只是书里的东西是指导性的理论，我讲的是地道的土话。

销售新人需要怎样的人：

首先业务新手要做一个自信的人。在自己的心目中没有什么不可能，决不怀疑自己的公司，决不怀疑公司的产品，决不怀疑自己的能力，相信自己一定能够征服客户，客户一定会对你另眼相看。当遭遇客户刚开始时的一两次冷眼或者不热情的态度时，业务新手心里要明白：这只是客户还没有或者不完全了解你之前的一种本能反应，没有什么大不了。千万不要客户一两次的冷眼或者不热情就怀疑自己能否在这里继续干。如果有这种想法，那结果肯定是在这个客户这里干不下去。

其次业务新手要做一个主动的人。天上不会掉馅饼，业务新手的命运掌握在自己的手中。客户不理采你，你可以主动去推销自己，关心他及他周边的人，用你的真诚行动去感染他及他的家人，如每次拜访为他或者他家人捎点小礼品等等;客户不告诉你的市场情况，你可以主动去问客户一些情况;市场的真实情况，你可以主动自己深入到客户市场一线，亲自去了解市场情况;客户没有告诉你他的基本情况，你可以主动地通过其他一些间接手段去了解。

再次业务新手要做一个能吃苦的人。很多客户不认可刚从学校毕业的新手，很大一部分原因是怀疑业务新手不能吃苦。业务新手如果没有吃苦的精神，是不可能获得客户的认可的。因为做销售，业务新手相对没有太多的经验，没有太多的关系网，没有太多的老本吃，唯独的方法是比别人拜访客户的时间更长，比别人拜访的客户更多，比别人拜访客户的频率更高，也就是说比别人吃更多的苦。只有这样，个人的业绩才能提高，个人的销售能力才能提升，才有可能得到客户的认可。

接着业务新手要做一个可信赖的人。业务新手除了自信、主动、吃苦还不够，还必须使自己成为一个值得客户信赖的人。业务新手应该严格遵守厂家的职业规范和作业制度，坚决不做任何有损客户与厂家利益的事情，公私分明。

同时业务新手还要有诚信，不能做到的事情坚决不承诺，承诺的事情坚决做到。只有这样，才能使客户依赖你，才有可能获取客户最大的支持与配合。

最后业务新手还要做一个好学的人。一是业务新手要养成“多问”的习惯。业务新手既不要形成“自己什么都懂，而客户什么都不懂，客户不如自己”而不值得去问，也不要有“问多了，怕客户嘲笑自己愚笨”而怕去问。二是业务新手要养成“多听”的习惯。倾听，可以使你变得更聪明，更能受到对方的尊重。

销售新人需要注意或者是关注的几点：

一、多听多看多问多想多动手。

二、不要邯郸学步。

刚才给大家讲，要多听多看多问多想等等，是要学习师傅做事的原则和其处理事情内在的规律，千万不要学表面上的东西。做销售最忌讳的就是没有创造力和想象力。所以，大家要透过表面看问题的本质，这就是为什么要多问的原因。销售的团队讲究个朝气蓬勃，讲究个个性分明但团结一致。不要大家实习完以后都像一个模子出来的，那就不好了，创新性就低了，就糟蹋了你们这些大学生了。当然公司的硬性规定除外，因为那是公司文化中的一部分。我本人一直认

为，销售是个活的，同一个事物同一件事情不同的人一定有不同的看法，千万要有自己的想法和理解。不能人云亦云。

篇6：市场业务开展规划

保监发〔2012〕3号

各保监局:

根据全国保险监管工作会议精神，为进一步巩固、深化中介监管工作成效，持续依法严查重处保险公司中介业务违法违规行为，着力治理保险代理市场小、散、乱、差的状况，切实保护保险消费者利益，我会将在2012年进一步加大保险公司中介业务检查（以下称“专项检查”）和保险代理市场清理整顿（以下称“清理整顿”）的工作力度。现将有关事项通知如下。

一、保险公司中介业务检查

（一）检查内容

1.将直接业务转挂保险中介机构套取资金；

2.将直接业务转挂保险营销员名下套取资金；

3.虚增保险营销员人头套取资金；

4.通过保险中介机构虚开发票及虚增业务管理费方式套取资金；

5.串通保险中介机构虚假退保、虚假理赔套取资金；

6.通过保险中介机构向利益关联单位和个人非法输送利益；

7.将套取资金建立小金库、私分、贪污、职务侵占等；

8.利用中介业务和中介渠道违法违规的其他相关问题。

对上级管理机构，要从制度、机制等方面评估管控意识、管控能力和管控效果，查处其组织、指导、批准、默许下级机构违法违规及在中介业务中直接违法违规的行为等。

（二）检查对象

1.保监局按照对省（市）级公司与基层营业机构上下联动检查、行政处罚上下一体的要求，以辖区内1家省（市）级公司为检查对象，对其及至少2家所属相关基层营业机构开展现场检查。

2.保监会将在保监局工作基础上，汇总分析各保险公司基层营业机构违法违规情况，有针对性地对相关保险总公司采取监管措施。

在近两年中介业务检查中，保监会曾向中介业务违法违规较为普遍和问题严重的保险公司发出了监管函，各保监局可将这些公司作为确定检查对象时的参考。

（三）检查时段

原则上以2011年的中介业务为主，必要时向前追溯或向后延伸。

（四）总结报告

各保监局的保险公司中介业务检查总结报告应于2012年6月30日前报保监会。

二、清理整顿保险代理市场

（一）清理整顿对象

1.以代理保险业务为名为保险公司虚构中介业务、非法套取资金的各类保险代理机构；

2.内部管理混乱、业务长期无法正常经营的保险专业代理机构；

3.许可证失效的各类保险代理机构；

4.已无法取得联系、名存实亡的保险专业代理机构；

5.存在涉嫌传销、非法集资等其他严重违法违规行为、有必要予以清理的各类保险代理机构。

（二）清理整顿内容

1.为保险公司虚构中介业务、非法套取资金的行为；

2.销售误导的行为；

3.挪用侵占保费、保险金的行为；

4.不正当竞争和商业贿赂行为；

5.涉嫌传销行为和非法集资行为；

6.其他扰乱保险市场正常秩序、侵害保险消费者利益的行为。

（三）工作安排

1.各保监局可对照本通知要求制定方案，部署辖区内保险省级公司及所属分支机构，对代理渠道业务合规性进行全面自查自纠，全面梳理有业务合作关系的各类保险代理机构；部

署辖区内保险专业代理机构对其业务合规性进行全面自查自纠，有条件的还可部署保险兼业代理机构的自查自纠。要严格督促保险公司及代理机构查找问题、实行追责、限期整改。

2.各保监局应结合自查自纠情况和日常监管工作，综合评估各类机构风险状况，重点选择辖区内若干家保险代理机构进行抽查，并视情况延伸检查相关的保险公司。重点抽查时间应主要安排在下半年。

3.各保监局要加强许可证管理，及时对过期及到期未申请延续的代理机构许可证进行公告注销，并在审核许可证有效期延续申请时，梳理机构3年来的经营管理情况，依法清退存在严重违法违规行为、经营管理混乱的机构。以2012年10月1日为限，依法将注册资本达不到监管规定和经营管理状况不符合监管要求的机构予以清退。

4.各保监局应在清理整顿中推动代理市场的规范经营和结构调整，依法严格管控兼业代理机构，引导、推动兼业代理机构，特别是汽车销售和维修企业等兼业代理机构逐步转型成为专业代理公司；严格控制区域性代理公司的审批，在清理小、差、散、乱代理机构的同时，要对全国性代理（销售）公司予以政策倾斜，在分支机构和服务网点批设方面予以支持和便利；支持保险代理市场的兼并重组，加快专业化和规模化进程。

（四）总结报告

各保监局应在2012年10月31日前完成并向保监会报送保险代理市场清理整顿总结报告。

三、工作要求

（一）认真组织。各保监局要加强领导和统筹，中介处要切实担当起主要职责。两项工作要做到早安排、早动手、早出成果。要认真制定工作方案，明确工作目标、时间安排、组织保障、阶段性任务及配套措施。

（二）突出重点。专项检查的重点是保险公司与中介机构之间的业务关系是否真实、合法、透明；代理市场清理整顿的重点是区域性代理公司和兼业代理机构。

（三）严查重处。检查人员要恪尽职守，集中精力，查深查透，杜绝形式主义和走过场现象。对查出的问题，要严格依照《中华人民共和国保险法》、《保险公司中介业务违法行为处罚办法》等法律规章要求，依法从重处罚。应以查明保险基层营业机构违法违规行为为基础，依法上追责任，严厉查处上级机构管控不力、管理不严，纵容、指导下级机构违法违规的行为。

（四）依法移送。在专项检查和清理整顿工作中，对涉嫌行贿、职务侵占、贪污、商业贿赂、非法集资、传销、洗钱、逃避纳税款和非法资金去向不明的，要坚决依法向司法机关或相关部门移送；应主动加强与公安、税务、工商、司法等部门的沟通协调，争取相关支持。

（五）及时披露。各保监局应在辖区内及时通报查处结果、披露违法违规情况；保监会相关部门应在保监局工作基础上，做好对全行业查处情况的通报和信息披露，对违法违规行

为形成强大社会舆论压力，充分发挥举一反三的教育警示效果。

（六）注重效果。各保监局在完成专项检查和清理整顿工作基础上，要认真总结、分析辖区内保险公司、保险代理机构在认识、制度、机制、执行、内控等各个方面的变化，为进一步加强和完善相关工作提出意见和建议。

通知执行中如有问题，请及时与保监会中介部联系。

联 系 人：金鼎 杨硕

联系电话：010－66286161 66286683

传 真：010－66288106 66288188

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shuo_yang@circ.gov.cn

二 一二年一月九日