市场营销专业工作总结报告

市场营销专业工作总结报告（通用8篇）

篇1：市场营销专业工作总结报告

实习总结报告

实习性质： 专 业 实习实习单位： 安博集团西南基地 院、系名称： 工商管理学院市场营销系 班 级： 0981-1 学生姓名： * * 学 号: 109080101** 成 绩：

2012年6月

重庆理工大学专业实习总结报告

一、实习单位

1、实习单位名称：安博集团西南基地——重庆渝中东方教育培训学校

2、实习单位地址：重庆市渝中区大溪沟人和街创意大厦20F

3、实习单位性质：上市公司

4、实习单位规模大小：1000人以上

5、实习职位：市场专员

6、实习单位简介：

安博教育集团始创于美国硅谷，致力于IT软件服务行业，2000年回到中国发展，融资达到13亿人民币，拥有固定资产30亿人民币，并于2010年8月5日成功登陆纽约交易所，纽交所代码AMBO。目前，安博教育集团已建成苏州、大连、昆山、重庆西永等6个IT实训基地，全国共有7个下属机构，26家分公司，拥有员工上万余人，业务涉及基础教育服务、职业教育服务、企业培训等领域，安博高考与同步培训机构、安博国际学校、安博实训基地、安博职业教育学院、安博学习体验中心等机构已遍及全国二十多个重点城市，形成了以区域教育服务中心和实训基地为依托，以师资、课程、服务流程、IT支持、网络学习服务的标准化为载体的服务体系，通过标准品质的服务保障全国各地用户的个性化需求。

二、实习时间

2012年5月14日——2012年8月31日

三、实习目的

市场营销是一门实践性很强的专业课程，理论结合实际显得尤为重要。学校的学习环境和社会的工作环境存在很大的差异，学校主要专注于培养学生的学习能力和专业技能，而社会主要是锻炼同学们掌握的专业知识和业务技能。是否能适应社会的生存要求，做到学以致用，除了要加强课堂上的市场营销理论知识外，2

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还必须要亲自接触社会、参加社会实践工作，通过对社会工作的了解来巩固、理解、深化课堂理论知识，从而达到自我总结、自我提升、自我升华的目的。

本次实习的目的主要在于通过实习接触社会，了解社会工作环境与学校学习环境之间存在的差异，利用课堂知识指导社会工作、实习经验反哺理论知识，从而实现理论联系实际，缩小两者间的差异的目的，努力将自己锻造为社会所需、企业所用的人才！

四、实习内容

主要是收集、整理、分析市场数据，并制作市场数据分析表。

收集市场数据主要是采用人才市场收集与各大人才网站收集相结合的方式进行的。

人才市场收集主要是指到特定的几个人才市场蹲点式收集，即采用人力资源开发机制招聘JAVA实习生与嵌入式实训生。主要的几个人才市场站点为江北智成人才市场、沙坪坝华威人才市场、解放碑华威人才市场以及各大人才市场举办的大型招聘会。

而各大人才网站收集主要是指导特定的几个人场网站收取主动投递我们公司的应聘简历，并通过初步的交谈了解应聘者的基本情况并邀约其上门面试，从而收集到相关市场数据。主要的几个人才网站为重庆人才网、智联招聘网、联英人才网、前程无忧网。

我们收集市场数据的目标群体为计算机相关专业，有一定的JAVA或C/C++基础知识，对软件开发有浓厚兴趣，希望从事软件开发工作，学习能力强、逻辑思想强的应往届毕业生。收集的方式主要是采用应聘者主动投递简历的方式收集数据，通过询问了解应聘者的基本信息，分析其自身从事软件开发的优劣势，并对其做初步思想引导，邀约其上门面试，从而达到转化为我们进一步目标客户的目的。

另外还有一部分工作是属于渠道建设方面。我们公司的客户来源主要是各大合作高校的大

三、大四学生，通过直接应聘上岗、定向委培、岗前培训等形式实习。我们公司与猪八戒网、亚德科技、商软冠联、诺怀科技、NTT等公司合作，将渠道中合作高校输送的大

三、大四学生进行筛选。其中15%非常优秀的学生可

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以直接应聘上岗；80%技术一般的学生进行定向委培、岗前培训，通过与学生、合作企业签订三方协议，定向培养为企业所需的人才，培训期满后直接到合作企业上岗；而对于5%技术较差的学生进行再学习和定向委培进入合作企业。

对于渠道建设方面，我们主要是通过前期JAVA，嵌入式相关讲座邀约大三学生参加，并在讲座结束后发放调查问卷，以此收集基本数据。再根据收集录入的数据逐一打电话邀约学生参加一个月的公益实训课程，这一个月是免费体验课程，目的是为了让学生体验培训课程的美妙之处，并在公益实训课结束后有继续留下来参加有偿培训的打算。

五、实习体会

通过这段时间的实习，让我从无知到认知，并且深入了解，不知不觉中让我对本专业有了全新的认识，也对社会有了全新的认识。我感受到这个学习成长的过程是美好的，而在实习过程中，我每天都会有新的体会和新的收获，有时候是很多感悟，有时候只有一点点，我把它们都写进了每天的实习日志中，让这些看似平淡无奇的文字记录我每天收获的点点滴滴。

对于这次实习，我收获颇丰，首先且不说实习过程，就单单是联系实习单位的过程都是值得我千百般回味与体会的。5月14日，当全班所有的同学都在学校的安排下去了各自的实习单位的时候，我还在寝室准备我的简历。我并不是一个偷懒之人，之前婉言谢绝了庞老师帮我联系金夫人实习单位的好意，毅然决定要自己联系。我这次实习的目的不单单是为了完成学校6个学分的任务，而更多的是为了今年十月份找工作的事宜。我之前没有做简历的经验，也没有像公司投递简历的经验，更没有尝试自己到单位面试的经验。我希望通过这次自己联系实习单位的经历为下学期找工作打好基础，同时，我也试图找一家规模大一点的单位实习，因为这会跟我带来更多的契机。我努力的在网上搜索着各种简历模板，尝试着做了5页的简历，并在各大人才网站上注册账号，并留意中意的公司。一开始的时候投递了诸如可口可乐、重庆时报等大公司的简历，均石沉大海般杳无音讯。后来在网上看了诸多笔经面经，并结合一些简历的制作注意事项，我更改了简历，将其浓缩为1页，并不气馁地继续投递着简历。我推掉了一些小公司的面试offer,选择了安博集团的邀约，我看中它是上市公司，公司规模大，我想这

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对于我来说一定会是个机遇，我应当好好把握！

我是经过两轮面试才通过审核的，我在面试之前在网上搜索了安博集团的相关信息，又读了笔经面经，然后穿着正装提前了一个小时到公司楼下等候着。我知道公司并不喜欢迟到或早到太多的人，我最后是选择提前了五分钟到达单位办公室的，这样不至于影响HR的正常办公。面试不像面经中说的一样是群面，我的两次面试都是一个人面试的，只是第一次是部门的老员工面试的，第二次是公司部分经理面试的，也没有传说中的自我介绍，估计是因为两次我都是带着简历过去的，简历上写得清楚明了。他们问了我诸如为何选择市场营销专业？都学了些什么课程？学习体会如何？觉得自己做市场最大的优势是什么？之前有没有了解过计算机培训行业？如何看待加班？如何看待自己的薪资待遇？等等，其实都还好，之前有做过准备，回答起来还算是得心应手吧，最后总算是顺利进入了安博教育集团进行实习。

我知道作为实习生，最主要的是要学会沉下心来虚心学习，毕竟学校与社会的差距很大，企业或许并不太在意你在学校取得多么优异的成绩和多么丰厚的奖励，他们更在乎的是你到公司过后能不能真正为其创造价值，这才是最重要的。上班的第一天我有些茫然无措，刚进公司，对公司一切的一切都不熟悉，不熟悉的人，不熟悉的环境，当然，我并不是一个怕生的人，我喜欢接受并挑战陌生的环境。

第一天到办公室，我手足无措，因为我不知道自己该干些什么。第一天的任务很简单，做了一些简单的录入名单之类的小事情，对此，我坦然接受，我想我到了公司过后，对于公司而言，我不过是一个学生味十足的实习生罢了，他们并不会在乎我在学校是否拿过甲等奖学金，是否当过学生会主席，我唯一能做的就是虚心学习、虚心学习，并且认真勤奋、踏实工作，只有这样，公司里的老员工才会愿意与我接触，并愿意培养我，教会我一些工作中应该注意的事宜。

之后的实习生活中，我不断的接触到公司市场方面的业务，并在不断的努力中获得了公司小丽姐（之前面试过我的老员工）、师兄（负责带我这位实习生的老师）、袁老师（我们实训项目部部门经理）、彭彭姐姐（合作项目部部门经理）的充分认可和肯定，并一直表露出希望我毕业过后留在公司的愿望。我知道这是对于我的一种嘉奖，对于实习的我而言，没有什么比得到公司内部人员和领导认 5

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可和肯定更加让我欣喜若狂的了，我知道，这个时候，我唯有更加努力的工作，才能不让他们失望，才能对得起师兄对我细致入微的培养。

在整个实习过程中，我经历了陌生→了解→熟悉→熟练→疲惫→习惯的过程，与此同时，我的心理变化也在同时进行，当我逐渐了解到公司的业务，并熟练过后，我开始产生一种厌倦与疲惫感，我突然觉得很无聊，每天都做一样的工作，不同的只是每天面对的人不一样，每天对着不同的人说着基本相同的话。可后来，慢慢的，我习惯了，不是甘心被世俗打扰了，而是觉得这就是生活，生活也许就是这样每天重复着，日复一日。其实我们可以在每天基本一样的工作中获得不一样的感受，每天的工作匹配上不同的人，或许就是一种排列组合，不同的组合，定然会带来不一样的收获与感悟。

我常说工作教会我的是：常微笑、勤动脑、善应变、懂坚持！这十二个字应该是我这次实习体会的一种浓缩。常微笑是指在实习工作中难免会遇到一两个难缠的客户，他们可能会千百般的刁难你，但不管怎么，常保持微笑总是能够缓解这种紧张气氛的，有时候甚至还有回旋余地，有助于谈成业务。勤动脑是指平时在工作中要善于发现问题，善于思考自己工作中的不足点，并善于改正，必要时帮助领导及同事解决工作和生活上的问题。善应变是指在工作中偶尔会遇到一些突发情况，这个时候要善于应变，做到沉着毅勇、冷静处理，维护公司的公众形象，这对于应变能力的培养。懂坚持就是指在熟悉公司的工作业务过后，懂得持之以恒，对于领导和同事的肯定要经得起表扬，并一直坚持优秀的践行下去！

这次的实习，我要感谢我的专业老师们，是你们给了我自己联系实习单位的机会，同时也在实习过程中询问我的体会，给我了诸多的启示。另外我还要感谢安博集团的领导和同事，尤其是带我的师兄，是你们让我迅速的接触到公司的相关业务，并成长为一名合格的实习生，在接下来的实习日子里，我会一如既往的保持严谨的工作态度，踏实努力，为公司作出更大更多的贡献！

篇2：市场营销专业工作总结报告

作为大二的学生，我们的社会实践也不能停留在大一时期的那种漫无目的的迷茫状态，社会实践应结合我们市场营销专业的实际情况，能真正从中受益匪浅，而不是为了实践而实践。我觉得我们在进行社会实践之前应该有一个明确的目标，为自己制定一个切实可行的计划。应注重实践的过程，从过程中锻炼自己、提高自己。因此，为了更好的了解社会，锻炼自己，感受社会就业的现状，体验一下工作，这学期的假期我根据时间及自己的实际情况继续在假期期间找了一份工作，进行实践锻炼。

二、实践目的及意义

本次实践的目的一方面在于锻炼自己专业知识的实践方面的能力，通过理论与实际的结合、个人与社会的衔接，进一步培养自己的业务水平、与人相处的技巧、团队协作精神、待人处事的能力等，尤其是观察、分析和解决问题的实际工作能力，以便提高自己的实践能力和综合素质，希望能帮助自己以后更加顺利地融入到社会，投入到自己的工作中。另一方面我希望通过社会实践，来赚取相应的报酬来减轻家中的负担;而且从这次的社会实践中我也更加了解了超市，还学到了很多课本之外的很多东西，真的令我受益匪浅。

一般来说，大学的生活环境和社会的工作环境还是存在着很大的差距，学校主要专注于培养大学生的学习能力和专业技能，社会主要专注于员工的专业知识和业务能力。要适应社会的生存要求，除了要加强课堂上的理论知识外，还必须要亲自接触社会参加实践，通过对社会工作的了解指导课堂学习。实际体会一般公司职员的基本素质要求，以培养自己的适应能力、组织能力、协作能力和分析解决实际问题的工作能力。

实践在帮助高校毕业生从校园走向社会起到了非常重要的作用，因此要给予高度的重视。通过实实践，让自己找出自身状况与社会实际需要的差距，并在以后的学习期间及时补充相关知识，为求职与正式工作做好充分的知识、能力准备，从而缩短从校园走向社会的心理适应期。

三、实践内容

实践的内容主要是在超市销售各类奶制品，学习超市的经营文化、销售技巧、团队协作精神、礼仪等各方面的知识。凭着对该超市营业额和产品的了解和与其它超市的对比，突出该超市产品的优点和超市的良好信誉，积极开拓消费源，向顾客推销各种优质奶制品，完成超市分配的任务。

四、实践经历

今年寒假从学校回来后，我就不停的在县城附近的各条商业街上找兼职。想在寒假这一个多月里锻炼一下自己，同时也能多增长些社会实践经验。因为之前初中毕业和高中毕业后我都有在饭店和汽车专卖店里打工过，有一定的经验教训，尤其是大一暑假的时候在西安市新城区的彩艺广告公司打工，在那里确实让我学到了好多的东西，更加懂得了在工作上的坚持不懈，吃苦耐劳的品质。但由于回来时已经快到年末，寒假工已经不好找了，而且不管是餐饮、服装、休闲娱乐和工厂企业等都不招聘在校大学生做兼职。理由如下：第一是没实际工作经验;第二是工作时间不长，学生在开学上学后留下空缺的岗位使公司又要重新招聘，浪费人力物力财力，所以在寒假回来后的前两个星期我去应聘都是四处碰壁。家人见我寻路无门又多次失败，建议我回家待着。当时我一笑了之，因为这次我社会实践的目标就是市场营销，这是我所学的专业，这个职业不仅能提高我的团队合作能力、沟通能力、语言表达能力等，更能够让我在与人交流沟通中学会如何与人打交道，而且还可以从中学到一些产品知识，让自己的文化修养、知识素养、社会涵养深入到生活中的实际里。使自己在面对大众、面对社会的时候能有胆识并能充分展示自己的能力。

由于我的坚持不懈，我很幸运的被庆城县百佳超市招聘为促销人员。我的职业范围就是为客户导购奶制品;我导购的产品包括伊利、蒙牛、银桥、牛奶梦工厂、光明等十几个比较知名的品牌。我的职业责任就是诚信的为客户本人及其家人介绍适合他们的奶饮，时刻做到微笑服务，把最优质的服务献给每一位客户。

每天我们早上8:30就必须到超市门前集合做早操，然后练站姿，保持微笑，然后相互整理着装，这大概要花费10到__年人也有买牛奶的，一部分是买给自己的，一部分是买来给小孩。但从整个超市营业额各个物品区销售所占比例来看，奶制品销售占前3名，据我们主管说这属于正常情况。看得出人们的生活水平和重视健康程度有明显提高。据我了解，一般包装是写有饮料两字的营养价值十分低，只有像特仑苏牛奶那样，或者产品介绍上写明所含营养成分及其比例多少的牛奶作为早晚餐食用的营养高一些，对人的身体更好些。

在接下来的日子里，根据现代市场营销学的理论知识所得，我已经了解了各个产品市场占有率、产品的功能特性以及消费者心理需求。我努力地寻找自己的不足，我也慢慢地开始敢于向顾客推荐适合他们的奶制品，我用我热情和耐心的服务态度感动着他们，于是我的销量慢慢的升高了;我不仅知道该如何去服务，更加努力地运用我们课本上的理论知识，比如，现代市场营销学的促销行为，这样一来，我的销售成绩越来越好，也得到了超市主管的和表扬肯定。

五、实践体会

第一、服务是关键

做为一个服务行业，顾客就是上帝的服务态度是必须的，要想获得更多的利润就必须提高销售量。这就要求我们要想顾客之所想，急顾客之所急，提高服务质量，语言要礼貌文明，待客要热情周到，要尽可能满足顾客的要求。提高超市服务水平。超市服务员的服务态度直接影响到顾客购物心情。顾客是来买东西的，不能让他来受气，要做到微笑服务、宾至如归。如果对顾客耐心、关心，能让顾客倍感温馨，下次顾客真的会再次光临，这样做能留得住客，而且顾客也会产生广告效应，为你们的服务宣传，会有更多的人光临。

第二、诚信是根本

不管我们做人还是做事，诚信是我们是根本，是我们成功的根基。所以说提高超市的诚信度是很重要的。俗话说“诚招天下客，誉从信中来。经商信为本，买卖礼在先。”优质的产品加上优质的服务才能诞生优质的超市。经济效益固然是根本，但是社会效益也是超市发展的助推器。要兼收两个效益，需要经营者与职工共同努力的。作为经营管理着要招具有较高素质的职工，但招高学历的还不太现实，但最起码要有较好的职业道德。有了诚信的员工，就会有诚信的企业，生意也会越做越红火。

第三、提高经营管理水平

经营管理者是一个企业的领头人，对企业起决定性作用。就像一个形象的比喻说的——由一只老虎率领的山羊部队，能够战胜一只山羊率领的老虎部队，足见领导者的重要角色。提高老板的素质是提高他本人管理水平的重要途径，而素质包括思想政治素质、职业道德、业务素质等。只有领头人素质高，才能树立起良好的信誉素质和企业形象，有利于超市的生存发展。

六、总结销售技巧：

第一点：真诚

你的真诚会直接打动顾客。真诚待人不仅能从心灵上获取对方的信任，更是让顾客发自内心的感受到我们对他的重视。凡是要用发展的眼光看问题，金碑银碑，不如消费者的口碑，顾客对我们的许可，那才称得上是一笔巨大的无以比拟的巨大的精神财富。

第二点：沟通

沟通可以使很多事情变得顺利;沟通可以使关系更加和谐，因此，我们便要主动的与顾客之间构造出一座沟通的桥梁，让我们能够更加清晰的知道，顾客到底需要什么，又或者在言语中，我们可以推论出什么衣服才更加适合他，让他们能够买到称心如意的货物，从而另我们的商品交易能够更加顺利的进行.

其实，沟通不仅在商业上能够另我们获利，但对于我这为学生而言，这更是一次难得的学习机会，另我的口才与交流能力有了一次质的飞跃，真可谓是实现了一次”双赢”。

第三点：热情与耐心

热情与耐心，就像火与冰，看似两种完全不同的东西，却能碰撞出最美丽的火花.的确，每一个顾客的思想，喜好都是不一样的，面对各式各样的衣服，便会不由自主的挑剔起来，这便会令你既是烦躁不安又是一份无奈，面对如此烦琐的活儿，我们是否可以坚持下去，靠的便是那份来自心灵最深处的热情。

第四点：主动

当我们用该的主动去请缨，能为自己赢得更多的机会，只要是勤问、勤学、勤做，就会有意想不到的收获。在此期间，自己接触其他人，和他们的交流机会也增多了，而正因为这样，我在工作中也逐渐变得勇敢，虽然开始也会有所顾顾忌，怕主动请缨会招来不必要的乱子，更怕那种另类的眼神会围绕着自己打转，但事实告诉我应该对自己有信心，应该有勇气去尝试，即便在尝试中失败，也能让自己成长，没有锻炼机会，谈何积累和成长?而这一切，只能靠自己去争取，等待只能让你在沉默中灭亡。只有主动，才能为自己创造良机。

篇3：市场营销专业工作总结报告

一、调研基本信息分析

(一) 产业背景及人才需求分析

目前, 福建省地区生产总值平均年增长9%, 到2010年全省地区生产总值突破10000亿元。作为省会中心城市, 福州市政府强调要将福州市全面打造为海峡西岸区域消费中心、物流中心、服务中心和旅游中心, 努力构建海峡西岸服务业强市。这些战略的实现都需要大量的人才、尤其是服务生产第一线的高技能人才作支撑。从当前我省经济和就业形势来看, 市场营销人才多年来一直高居人才需求榜之首, 其中, 对大专层次的市场营销人才需求占营销类人才总需求的比重快速上升, 我省高职高专类市场营销专业毕业生数量和人才需求量之间存在巨大缺口。

(二) 企业对高职市场营销人才的需求分析

1. 高职市场营销专业人才主要就业岗位分析

企业对高职层次市场营销人才的需求呈现出通用化向专门化转变的趋势, 企业在蓬勃发展、市场不断扩张的进程中, 为了更有效地开发和管理分散在各地的市场, 上规模企业如我省的七匹狼、安踏、九牧王等知名公司都有许多驻外营销机构, 急需大量具备区域市场开拓和管理能力的营销专门人才;在中华英才网的十大职场人气排行榜上, 销售代表排名第一, 区域销售经理排名第二。

2. 企业对市场营销人才培养的要求

(1) 要有良好的职业道德与敬业精神

在访谈中, 资深HR认为:营销员多为单独行动, 常处于一种无人直接管理的工作状态之中, 并且他们的工作多与物、财打交道, 又无人监督, 因此良好的职业道德和个人品质是赢得各方面信任的重要原因。从基层做起的就业意识也很重要, 因为如果没有一线工作的经验和经历是很难做好管理工作的。因此企业在选聘人才时特别看重人品。一般在招聘中, 首要的要求是学生思想品德好, 诚信守纪, 爱岗敬业, 学会做人, 安心一线工作, 不断进取。

(2) 要有过硬的身心素质

营销人员面对激烈市场竞争, 工作强度大, 经常面对失败, 企业对学生要求包括:健康的体魄, 能承受一定的劳动强度;心理素质良好, 自我控制与调节能力强, 意志坚定, 要有对挫折的承受能力, 充满自信心。另外, 较高的人文素养、良好的人际交往能力, 主动服务的意识也成为企业对营销人员的切实要求。

(3) 具备一定的专业知识和动手能力

现代企业对营销人员的要求不仅仅是能销售产品, 而是包括了多方面, 比如具备英语、计算机等通用基本知识和技能;撰写经济应用文、成本核算、沟通、营销心理分析、开展电子商务、客户管理等专业基础知识和技能以及信息收集、推销谈判、营销策划、组建销售团队、构建维护销售网络、销售管理等营销核心知识和技能。所以, 掌握基本的业务工作技巧的毕业生常能得到企业的青睐。

(三) 本专业毕业生就业行业及岗位分析

1. 一次性就业率分析

据跟踪调查显示:本专业毕业生就业率较高。2008届至2010届毕业生一次性就业率分别高达96.4%、97%、99%。

2. 行业分布分析

毕业生的就业去向主要集中于批发与零售业、信息传输、计算机服务和软件业。其中, 有36%的学生服务于批发与零售业, 有19%的学生服务于信息传输、计算机服务和软件业, 此外, 金融保险业也是毕业生较为集中的就业行业。

3. 初始就业岗位分析

企业对营销专业人才的岗位需求是我们确定专业方向的重要依据。据走访情况和问卷调查数据显示, 本专业毕业生的初始就业岗位主要有:商业批发类、零售类及消费品生产企业的推销员、业务员、销售代表、销售主管助理、区域经理助理等营销业务岗位。

4. 毕业生升迁岗位分布状况

据走访情况和问卷调查数据显示, 毕业生由于工作踏实、能吃苦、素质好, 工作表现出色, 工作两三年后甚至一年后均能得到不同程度的升迁变动, 升迁岗位主要有:商业批发类、零售类及消费品生产企业产品经理、品牌经理、区域经理等营销管理岗位。

二、调研中发现的主要问题

(一) 学生的职业道德与敬业精神尚有欠缺

一些学生较浮躁, 择业片面追求高薪、优越的工作条件、不安心一线工作, 跳槽频繁, 较严重影响企业的正常经营活动和业务网络构建。

(二) 学生的心理素质与人文素质有待加强

部分学生心理承受能力弱, 自信心不足, 遇到挫折自我调节能力低, 妨碍其岗位适应能力与应变能力。

(三) 学生将所学转换为所用的能力欠佳

理论难以结合实际, 工作能力有待提高。

三、解决思路

(一) 加强职业道德教育和职业生涯规划教育

职业道德教育和感恩教育要切实贯穿于教育教学的全过程, 教师要利用各种场合和机会使学生形成职业道德意识, 养成良好的行为习惯, 能感激父母的养育之恩、社会的培育之恩, 并予以报答。通过职业生涯规划教育, 引导学生明确奋斗目标和方向, 树立正确的就业观念。

(二) 进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设

综合分析调研情况, 根据企业的要求, 总结提炼出本专业毕业生的能力素质知识结构。并以此为根据, 进行以工作过程为导向的课程体系和教学内容建设。推行“基于企业营销岗位任务的理论实践一体化”、“工学结合, 三段递进”、“校企合作, 订单培养”等教学模式。

(三) 积极开展教学方法和教学手段改革

逐步推行交流式、讨论式、互动式等教学方法和教室实训室一体化、项目化教学等教学模式, 灵活运用案例教学、专题研讨活动、情景模拟教学、理论教学与实训一体化、企业项目与课程教学融为一体等方式, 强化理论和实践教学, 实行模拟训练和实战训练及学生顶岗实习相结合, 提升学生职业技能水平。积极推进教学手段的改革, 推广多媒体、网络教学平台教学。改革课程考核方法, 提倡多元化的考核评价, 以就业为导向, 重视实践考试和能力考核。在总结已进行的教学方法和考试方法改革试点经验的基础上, 逐步扩大改革的范围。

参考文献

[1]谢尧生.高职院校市场营销专业人才需求调查报告[J].岳阳职业技术学院学报, 2006.4

[2]洪凯.与企业需求“无缝链接”的职业院校人才培养模式探讨[J].职业教育研究, 2007.2

[3]尹彬.关于营销专业课程教学改革的思考[J].职业教育研究, 2007.11

篇4：市场营销专业工作总结报告

【摘要】通过学生的专业认知调查，找到学生学习的动力和缺乏动力的原因，以便调整学生在校期间的学习主动性，以期达到提高教学水平的作用。

【关键词】市场营销 专业认知

【中图分类号】G64【文献标识码】A 【文章编号】2095-3089（2016）06-0017-02

市场营销是企业经营和管理的核心职能，特别是大型跨国企业，尤其把市场营销的品牌管理和公关、市场策划活动视为企业制胜的关键。

1.调查对象和研究方法

（1）调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

（2）研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

2.结果与分析

2.1凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2.2专业认知教育不够

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

2.3学生自认为专业素质迷茫

在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新；但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。

2.4学生对老师的实践经验很在意

46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。

2.5学生对专业教育的期望

有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。

3.思考和建议

3.1专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用

如果带着认知偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应该允许其选择自己适合的专业，体现了学校对学生的意愿的尊重，是高等教育制度进步的表现。

许多同学对于专业认知非常缺乏，对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业密切相关，在转专业的学生中，认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费，就应该加强学生的专业认知教育。

3.2建议

3.2.1加强专业介绍活动

目前，学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系，由于学生的理解和介绍能力有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势，帮助学生及时树立正确的专业理想。

3.2.2注重培养学生的综合素质

从调查中可以看出，学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在，用人单位更看重学生综合素质的高低。所以，提高学生综合素质是每个学校的培养目标，它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业，学生只有提高自己的综合素质，才能在社会的竞争中立于不败之地。

3.2.3加企业实践活动打开学生的视野

需要学校提供资源，使得学生在校能与企业亲密联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。

3.2.4加强就业指导教育加强学生的就业教育

以职业为导向进行专业选择，避免选择的盲日性。可以请已经在社会上取得成绩的往届毕业生回校进行现身说法，用他们自己的成功事迹来教育学生，学生从中感受到的印象会特别深刻，也最能触及学生的灵魂，引起学生的共鸣。

作者简介：

陈蓉（1972-），女，湖北省武汉人。武汉工程科技学院经济与管理学院，讲师，研究方向：市场营销。

篇5：市场营销专业开题报告

品牌的知名度要销售规模来体现，而销售规模要靠销售渠道的运作才能实现。分销渠道是区域农产品的“车轮子”，只有选择了好的可靠的分销渠道，才能使区域农产品方便、快捷、源源不断地转移到消费者手中。目前专门研究区域农产品品牌分销方式的还非常少见，与之相关的研究主要体现在对农产品销售渠道方面。

研究区域农产品品牌分销方式的选择有利于探索符合区域农产品品牌自身特色的分销方式。进行渠道创新，将给区域农产品品牌营销注入新的活力，焕发出蓬勃生机，有利于解决农产品普遍面临的产销矛盾，扩大区域农产品的销售半径，提高其品牌知名度，促进产品销售，培育区域特色农产品，实现农民增收。

2、国内外研究现状

篇6：市场营销专业调查报告

一、调查对象和研究方法。

(1)调查对象和内容有效问卷为213份。在校学生为调查对象，调查内容为报考前对所学的专业的了解程度、对自己兴趣的把握程度、对该专业的了解是通过何种途径、选择专业时考虑的首要因素是什么、对所学专业的教学计划和培养日标的了解程度、对学校的专业教育方而的满意度、是否想过转专业及转专业原因、所学专业的前景信息度等，问卷共设计了11个问题，对专业满意度的评价提出了11个问题，同时对专业各项目满意度评价提出了11个问题。

(2)研究方法文献资料法、调查问卷法、数据统计法、逻辑分析法。

二、结果与分析。

1、凭兴趣爱好初选市场营销专业的学生比例偏低。

选择学校和专业由于是兴趣爱好选择营销专业的占到36.62%，要受父母和他人的建议的只占到12.68%，但是被调剂的占到28.33%，受分数限制只有报考市场营销的占到28.63%。在调查过程中发现，在大一学生中，兴趣爱好选择营销的人数只有36%左右，但是在做访谈时，大三学生中有50%的同学表示觉得市场营销专业很有意思，在被调剂的同学中，有40%的同学表示不愿意转出市场营销专业的原因在学习过程中发现觉得市场营销不是原来所想象的，现在有兴趣学下去并从事相关工作。

2、专业认知教育不够。

学生的专业认知教育欠缺导致学生在选择专业时的盲目性，体现在对所学专业的教学计划、所学课程、培养日标、专业理想、就业方向等等缺乏了解，经调查得知，有80%的学生表示不了解所学专业的教学计划和培养目标。即便达到了解程度，有相当一部分同学要在上学两年，甚至两年以后。虽然近儿年来，学校逐步认识到了专业教育的重要性，加强了学生的专业教育，帮助学生树立正确的专业理想，但调查显示，仍有12.6%的学生对学校的专业教育不满意，3.29%的学生表示很不满意，只有50.23%的学生对营销专业表示一般。

3、学生自认为专业素质迷茫。

在学生应具备的基本素质方面调查中，62.5%的学生选择了随机应变能力，55%的学生选择了用于创新;但是在如何获得这方面的能力时，又很迷茫和无措，有高达82.5%的同学认为应具备英语四六级证书，有20%的同学想过要考会计从业证书。他们寄希望这些证书可以帮助他们获得素质证明。

4、学生对老师的实践经验很在意。

46.01%的学生认为实践经验是很重要的，只有30.99%的学生认为理论水平很重要。据此可以看出学生更希望在课堂上领略商场经营的分享。

5、学生对专业教育的期望。

有高达42.72%的学生认为策划，销售管理的`实践很重要，但是只有5.16%的学生表示对这些实践课程很满意，31.92%的学生表示基本满意。

三、思考和建议。

1、专业认知度对学生成功成为企业所需要的人才有着指引的作用。

如果带着认知偏差进来，或者是带着无奈和被强迫学习专业，将导致严重的学习动力不足。因此在校期间老师要做很好的引导，否则应该允许其选择自己适合的专业，体现了学校对学生的意愿的尊重，是高等教育制度进步的表现。

许多同学对于专业认知非常缺乏，对于专业的培养日标、课程设置和就业方向概念模糊，千方百计转入一个“热门”专业，而不能根据自己的兴趣和能力选择适合自己的专业。众所周知，专业选择和以后的就业密切相关，在转专业的学生中，认为进入热门专业就能够顺利就业。事实并非如此，况且，眼前的热门专业儿年之后可能社会需求饱和或者形势发生变化，成为冷门专业了。因此，避免转专业闹剧的重演和国家教育资源的浪费，就应该加强学生的专业认知教育。

2、建议。

(1)加强专业介绍活动。

目前，学校采取的专业介绍是大一军训后进行一次专业动员。但效果一般，在大一新生毫无概念的情况下介绍培养方案体系，由于学生的理解和介绍能力有限，效果不佳，这种活动要在以后的每一学期都开展，可以请专业课教师或有关专家讲解专业特点、专业优势，帮助学生及时树立正确的专业理想。

(2)注重培养学生的综合素质。

从调查中可以看出，学生对实践教学时有着很高的热情。所以现在，用人单位更看重学生综合素质的高低。所以，提高学生综合素质是每个学校的培养目标，它包括学生的工作能力、基本能力和求职能力等。无论选择何种专业，学生只有提高自己的综合素质，才能在社会的竞争中立于不败之地。

(3)加企业实践活动打开学生的视野。

需要学校提供资源，使得学生在校能与企业亲密联系，通过实践活动各行各业的市场营销活动运营方式，打开专业思路。

(4)加强就业指导教育加强学生的就业教育。

篇7：市场营销专业实习报告

2.该企业的宏观营销环境分析宏观环境是指影响微观环境的一系列巨大的社会力量，主要有：人口、经济、政治、法律、科学技术、社会文化及自然生态等因素。宏观环境一般以微观环境为媒介去影响和制约企业的营销活动，在特定场合，也会直接影响企业的营销活动。该企业位于郑州市区，郑州市是一个省会城市，人口集中，政治法律等都比较完善，但该企业面对的一个瓶劲问题是无法生产及引进真正能够消除污染的产品与设备，这也是目前的科技所不能达到的，这直接关系公司的营销策略。不完美的产品，肯定得不到顾客的十分满意，从而影响企业的销售额。

(二)该企业的营销特点及分析该企业采取的营销路子是绿色营销和体验营销，同时以推销策略为主攻力。

1.绿色营销绿色营销，广义的解释，指企业营销活动中体现的社会价值观、伦理道德观，充分考虑社会效益，既自觉维护自然生态平衡，更自觉抵制各种有害营销。因此，广义的绿色营销，也称伦理营销。狭义的绿色营销，主要指企业在营销活动中，谋求消费者利益、企业利益与环境利益的协调，既要充分满足消费者的需求，实现企业利润目标，也要充分注意自然生态平衡，实现经济与市场可持续发展。因此，狭义的绿色营销，也称生态营销或环境营销。绿色营销与传统营销相比有着更为突出的特征：

(1)绿色消费是开展绿色营销的前提;

(2)绿色观念是绿色营销的指导思想;

(3)绿色体制是绿色营销的法制保障;

(4)绿色科技是绿色营销的物质保证。郑州盛煌经贸有限公司，其行的就是绿色营销，在人们生活质量逐渐提高的今天，各种装修污染已经严重影响到人们的身体健康与生命安全，而该公司致力改善人类居室环境，降低装修污染对人们的危害。这种营销的出发点就是以满足绿色需求为中心，并以提升人们的生活质量为已任，着眼未来，追求技术进步，促进绿色产品的发展。当然这家公司也是“环保回归”热潮的附属品。

2.体验营销体验经济时代的到来使生产和消费行为都发生了巨大的变化，消费者在消费产品和服务时，已经不仅仅停留在产品和服务的本身，而是更加关注他们的感官体验和思维认同的过程。这些变化使企业的营销方式面临巨大的挑战的同时也提供了一定的机会。面临体验经济和体验消费的到来，体验营销应运而生。体验营销要求企业必须以服务为舞台，以商品为道具，围绕消费者创造出值得回忆的活动，使客户与企业建立合作，以此促进企业达到增加产品销售量的目的。郑州盛煌经贸有限公司的产品本身也是一种服务性产品，而其体现的就是一种体验经济。面对这种体验经济，公司肯定会采取相应的体验营销。公司对顾客的承诺就是“先治理，后收费;不达标，不收费”。并且在小区内经常进行一些免费的治理活动等。这些营销的策略，无不维绕着以体验为基础来吸引消费者，并增加其产品的附加值，从而建立品牌，取得消费者的认同。

篇8：市场营销专业工作总结报告

自从2003年产业化改革以来, 中国电影无论是影片生产、还是市场票房, 都呈现出快速发展的趋势。今年前三季度, 广大电影创作人员奋发努力, 不断探索, 继续保持了国产影片创作生产的良好态势。截止9月底, 审查通过的影片超过了580部, 充分显示了电影创作生产力仍然保持着活跃状态。

电影票房总量和城市影院建设等方面也继续保持了高速、稳定增长的态势。据不完全统计, 前三季度全国电影市场票房总额超过121亿元;新增影院439家, 新增银幕2549块, 目前全国影院数为3293家, 银幕总数为11835块, 其中数字银幕超过1.1万块, 能够放映数字3D的银幕数已经超过8565块。巨幕放映发展亦很迅速, 到目前为止我国拥有IMAX银幕87块, 中国巨幕银幕8块, X-LAND银幕12块, POLYMAX银幕2块。

国产电影面对进口大片的强势挑战和巨大压力, 在一些重点档期保持了应有的市场份额。到目前累计有12部国产影片票房过亿。《画皮Ⅱ》以超过7亿的票房创造了国产影片票房新高。这部影片积极引入现代电影理念, 着力摸索科学化、标准化的工业流程, 大胆尝试3D转制技术, 为国产影片探索出一条可资借鉴的崭新道路。《搜索》、《桃姐》、《飞越老人院》等现实题材电影, 凭借独到的选材和对现实生活的敏锐捕捉, 在广大观众群中形成了良好口碑。动画电影初步形成规模, 在创作理念、技术制作等方面逐步成熟, 多部影片都有3D版本同步上映, 显示出国产动画电影对高新技术潮流的紧密跟进。

农村电影放映工程经过“十一五”时期的基础建设, 目前已进入全面实施的时期。截至6月底, 全国农村已组建农村数字电影院线248条, 数字放映队50110支, 有力地保证了公益放映活动的开展。今年1~9月, 各地农村放映订购影片已达828.19万场, 其中订购公益影片放映657万场, 商业订购171.19万场。这项工作的扎实推进是与各地广电局的大力重视和科学管理分不开的。

当中国电影的票房站在了100亿票房和10000块银幕的平台后, 我们明显感觉到中国电影吸引了更多的关注目光。如果说百亿票房之前是政府通过降低准入门槛, 吸引了国内众多企业进入电影领域, 那么, 百亿票房和万块银幕之后则是国际上的知名企业、投资商、制片人纷纷开始在中国试水。在电影技术引进和涉外合作等方面, 由我方控股、与美国动画电影巨头梦工厂合资成立的东方梦工厂落户上海;万达集团成功收购美国第二大院线AMC;世界顶尖的3D技术公司卡梅隆—佩斯集团也在天津滨海建立了中国总部;20世纪福斯影业的母公司新闻集团战略投资博纳影业, 购买博纳19.9%股权;北京小马奔腾公司近日收购美国知名数字王国电影技术公司等等, 中国电影产业迎来更广阔的发展机遇。

当然, 中国电影在2012年亦迎来最大的挑战。今年2月, 中国和美国就解决WTO电影相关问题签署谅解备忘录, 确定在每年20部进口分账影片配额的基础上再增加14部进口分账的高新技术格式美国电影, 票房分账比例也由前一年的平均15%多提高到25%。这一协议的签订, 维护了国家整体利益, 顾全了中美关系大局, 守住了中国电影发展底线。但协议的签署对国产影片票房市场份额的影响也十分突出。今年上半年国产影片仅占票房总额的34.75%, 连续多年国产影片票房占市场主导地位的局面被打破, 直到进入暑期档后, 才在《画皮Ⅱ》等影片的联合发力下开始扭转不利局势, 使国产电影的市场份额呈现上升趋势。同时, 由于每年新增14部都是高新技术格式的美国影片, 而恰恰高技术格式影片是我们中国电影的短板。

二2012年度全国电影科技工作通报

随着全球电影数字化进程的全面推进, 今年我国的电影科技工作也呈现出各领域快速发展的势头, 有以下几个方面值得我们通报:

一是数字电影基地建设进展顺利, 电影产业成为不少地方政府转变经济增长方式的重要选择。中影国家电影数字制作基地作为目前我国规模最大、设施最齐全、设备最先进的电影制作基地, 除完成多部电影、电视剧、动画片及广告片制作外, 基地技术研发、技术设施建设全面展开。主要包括《特效摄影棚》、《物理特效棚》、《立体电影创作平台》、《立体电影制作环境研究与应用》与《中影3D前期拍摄》五个项目的研发与建设。同时, 还在积极争取资金开发电影拍摄过程中的实时交互虚拟化电影协同制作系统。这些项目建设完成后, 将大大提升我国数字电影制作技术水平。

上影集团与Technicolor (特艺集团) 组建的上影特艺影视技术有限公司已于今年6月正式开始承接业务, 将致力于打造亚洲领先的电影科技基地, 推动中国电影后期制作产业的发展。上海车墩影视拍摄基地扩建工程项目中的电影专用拍摄器材、设备已经交付使用。上影集团与北京电影学院、北京理工学院合作进行的《交互式电影放映系统研究与制作》科技项目也已向国家申报。该项目主要集中研究以第三代电影为核心的交互式电影制作与放映技术。

除中影、上影等电影生产基地技术设施建设取得较大进展外, 今年3月16日, 国家广电总局与江苏省人民政府在北京人民大会堂签订战略合作协议, 部省共建无锡国家数字电影产业园。5月29日, 广电总局蔡赴朝局长、江苏省李学勇省长为无锡国家数字电影产业园开园揭牌。

二是数字技术深入电影制片领域各个环节, 为提高国产影片数量与质量发挥着重要作用。继早期大多借用高清摄像机用于电影拍摄之后, 近几年索尼公司的F23与F65、阿莱公司的艾丽莎 (Alexa) 、RED公司的RED ONE等专业数字电影摄影机纷纷投入市场, 赢得各国电影人的青睐。以数字方式拍摄的国产影片已占总数的90%以上, 成为电影制作的主要形式。电影局从2012年初开始, 不再按影片拍摄的技术形式将电影分为数字电影和电影, 以更好地适应电影数字化发展进程。

数字特技、数字合成、数字调色等数字后期制作工艺日益成熟, 并已成为电影制作的主流, 使国产影片的技术质量稳步提升, 影片的数字母版质量不断提高。3D拍摄、2D转3D、数字巨幕影片转制等技术日显锋芒, 展现出高新技术格式电影的巨大生命力。经过近几年的市场磨砺, 国内涌现出了一些初具规模的技术公司, 比如中影基地、水晶石、视点特艺、万方新星、北京灵动力量等企业, 在数字特技特效制作方面参与完成的一批国产优秀影片, 得到广大观众的普遍好评。

三是围绕胶片技术而形成的传统制作、加工与放映的产业链迅速边缘化, 数字技术的发展与普及使得新的发行放映模式诞生。2012年1月19日, 世界最大的胶片生产企业——柯达公司宣布破产保护, 这家有着130多年历史, 在胶片时代占据全球2/3市场份额的全球著名公司, 因数字技术的兴起而正式退出历史舞台。今年国内的电影胶片洗印业务急剧收缩, 据不完全统计, 北洗、上技、八一等国内洗印单位年内共冲洗底片45万米, 加工拷贝484万米, 与去年同期相比分别下降73%、86%。国产影片中洗印拷贝数量最大的《忠诚与背叛》、《喜洋洋与灰太郎之开心闯龙年》只有不足70个, 进口影片洗印拷贝量最多的也只有20个左右, 拷贝需求数量的急剧减少, 使得电影胶片洗印的生产线难以维持, 企业生产转型亦是大势所趋。

随着新增影院影厅几乎全部采用数字放映形式, 胶片放映机生产企业已近停产。随着今年7月最后一批存货6台胶片电影放映机发往埃及, 生产了70余年胶片电影放映机的哈尔滨电影机械厂, 宣布今后将不再生产胶片机。

正因为此, 电影发行与放映已由传统胶片拷贝全面向数字拷贝过渡。如前面介绍的, 目前全国2K数字银幕已达1.1万块, 基本实现了数字放映的普及。影片发行自今年起, 传统的胶片拷贝供应数量一减再减。可以说, 我国影院市场的影片发行放映将在近期完成数字化过渡。

目前每个月进入市场发行的影片都在25部左右, 加上影院数量的迅速增加, 影片数字拷贝的分发传输开始呈现繁忙景象。据了解, 中影数字公司目前在市场上流动的数字硬盘就有4万多块。今年, 卫星传输试验加大了力度。从去年10月起, 中国电影科研所承担的国家科技部重大科技支撑项目——《电影数字拷贝传输和播放技术研究与示范》进入第二阶段, 即从全国性抽样试验转入规模化区域覆盖运营示范阶段, 在广东省选择了160家影院进行全省覆盖的运营示范。今年2月, 电影局批复了科研所的压力测试申请, 在中影的支持下, 对所有试验影院停止了硬盘邮寄, 改为以卫星传输为主。今年7月, 电影专业委在广东佛山召开《电影数字拷贝传输和播放技术研究与示范》卫星传输实验现场会, 对实验工作进行总结完善。为加快城市影院电影数字拷贝卫星传输后续工作开展, 8月29日, 张丕民副局长主持召开了城市影院电影节目卫星传输工作专题会, 对涉及的政策、资金、运营主体、市场模式等进行了明确。9月10日, 《电影数字拷贝传输和播放技术研究与示范——卫星传输系统》通过总局科技司组织召开的技术鉴定, 会议认为该系统在国内处于技术领先水平, 电影科研所已掌握了核心技术, 电影数字拷贝卫星传输技术实验示范的成果为下一阶段运营奠定了基础, 有利于进一步推动我国电影数字化发行。目前, 作为下一步卫星传输运营主体的数字中心在电影科研所的配合下, 正在加紧落实局长办公会各项工作部署, 正在建立适应产业化发展的电影数字拷贝卫星传输服务与管理系统。

四是电影科研与标准管理紧密贴近产业发展。今年又有一批为产业应用而组织研发的项目和标准陆续完成。电影科研所承担实施的国家重大科技支撑项目《电影数字拷贝传输与放映技术研究与示范应用》已完成科技司主持的技术鉴定。另外科研所自主研发的基于FPGA的JPEG2000数字电影解码芯片, 已成功应用于2K数字电影服务器国产化研发应用示范中, 服务器样机已基本研制成功。电影科研所与中影公司及相关科研单位联合开发的中国巨幕系统, 完成了从巨幕版影片的制作到图像优化核心技术的研发, 并对放映系统进行了改造升级, 获得好莱坞多家制片公司的认可。

由电影科研所、中影数字、广东粤科、浙江时代四家联合开发的数字影院信息管理系统, 已开始在60多家影院使用。科技部下达的《数字影院运营服务支撑系统系统研究与应用》, 总局下达的《家庭数字影院示范系统研究》、《数字电影新技术与科技动态研究》、《4K数字电影技术应用与发展思路研究》等项目的研发正在顺利开展中。

由数字中心负责牵头实施的“数字证书和密钥管理系统”是广电总局、电影局2011年下达的重点工程。目前, 该项目所有基础研发和建设目标均按部署顺利按时完成, 已经与中影股份、上技厂、华夏公司、珠影、北京电影学院进行合作, 使用KDM系统制作及发送密钥的影片超过了60部。

2012年电影技术标准的制订、修订工作也取得了较大进步, 电影分标委组织完成了《数字电影巨幕影院技术规范和测量方法》、《数字电影中档放映系统技术要求和测量方法》、《数字电影流动放映系统用投影机技术要求和测量方法》、《数字电影中档放映系统技术要求和测量方法》等多项技术标准的制修定。对《电影院计算机票务管理系统软件技术规范》、《电影院星级的划分与评定》进行了补充修订。

同时, 按照去年电影专业委所提建议, 电影分标委还组织了数字影院声画技术质量检测片的制定工作, 为影院提高放映质量提供了有效而实用的技术手段。

五是电影公益事业健康发展。为保障数字电影流动放映工作的顺利开展, 电影数字中心完成了数字电影流动放映服务平台的升级改造, 主要包括交易服务、后台管理、卫星传输、多语言管理以及电子支付等项目, 增强了流动放映技术服务平台的运营和技术支撑能力, 为后续公共服务能力的提升打下了坚实的基础。为确保农村电影公共文化服务落实到位, 各地按照广电总局要求, 正在建立和推广GPS/GPRS远程监控平台, 利用卫星定位技术对农村电影放映情况进行实时监控, 山东、河南、湖南、湖北等地均已建设完成。中影新农村数字放映公司的平台升级工作也已开始。少数民族语公益电影数字化译制与发行放映, 今年同样也取得了较好的成绩。目前, 我国已建立起11个少数民族语电影译制中心, 分工负责34个语种和方言的电影译制。电影档案影片数字化修护工程稳步推进, 现已累计入库影片数字母版5737部, 其中今年新入库907部, 年内入库数字母版总数有望超过6000部。

六是电影民族工业稳步发展。去年8月, 中器公司与比利时巴可公司共同出资成立了中影巴可 (北京) 电子有限公司。短短一年时间, 由该公司负责针对性研发、生产制造的国产2K经济型数字放映机就已取得成功, 样机已于今年6月进行了演示, 产品可在今年年底实现批量生产。为打破外国厂商在巨幕电影市场上的高端技术壁垒和商业壁垒, 电影科研所与中影股份等单位联合研发的“中国巨幕”系统已正式开始商业运行, 年内有望达到18家。1.3K中档放映系统链路加密技术, 在科研所的带领下, 也已取得突破, 目前升级工作已经展开。此外, 数字氙灯、超大银幕、数字电影服务器、FPGA板、影院环音系统、管理系统等数字电影关键设备、器件与应用管理系统都有了更进一步的发展。

七是人才队伍建设与培养有所创新突破。电影数字化迅速推进过程中, 各类专业技术人才的培训工作日显重要。受总局电影局、人事司委托, 中国电影放行放映协会承担起电影行业各类专业技术培训工作, 还根据总局制定发布的《电影放映员职业技能鉴定标准》, 组织编写了教学大纲和题库。今年7月, 广电总局、人社部联合举办、中国电影发行放映协会具体承办了首届全国放映员技能竞赛。获得决赛前三名的选手, 将报请人社部授予“全国技术能手”荣誉称号, 并晋升技师职业资格, 前30名选手将获得广电总局表彰。这一竞赛在全行业内产生了积极的影响, 也为行业职业技能人才培养积累了经验。

三关于电影专业委的工作

1. 关于2011年电影专业委建议书的落实情况

2011年电影专业委审议通过并向总局科技委提交了《关于开展多声道声音格式研究的建议》、《关于加快数字电影巨幕系统研发与示范的建议》、《关于组织制定县级城市影院建设技术指导文件的建议》三项建议书。

第一项建议书由中影股份公司牵头组织实施。一年来, 中影与国内外多家机构合作, 开展多声道声音格式方面的研究, 并对中影基地的混录C棚进行了多声道改造。中影将《兔侠传奇》、《唐山大地震》等影片的片段和部分好莱坞大片的预告片剪辑合成, 制作了国内首个13.1版本的片花, 6月份在南京进行了演示介绍。

第二项建议书由电影科研所、中影股份、中器公司等单位联合承担。经过近一年的努力, 7月26日, 由电影科研所组织起草的《数字电影巨幕影院技术规范和测量方法》作为行业标准由科技司正式颁布, 从而为指导和规范中国数字巨幕系统的应用与发展提供了有力保障。目前, 中影的中国巨幕、万达的X-land和保利的POLYMAX等中国品牌的数字巨幕系统均已投入市场应用。

第三项建议书由电影科研所负责组织实施。鉴于目前已有《电影院星级的划分与评定》国家标准, 再单独制定一个指导县级城市影院建设的技术文件, 从文件结构与体例上不易成型, 为此, 电影科研所、质检所将通过制定《电影院星级的划分与评定》补充技术规范的方式, 把数字影院星级评定内容, 以及城市影院入门指标予以规范, 从而实现建议书所提工作目标, 该工作将在年底前完成。

2. 关于电影科技论文征集评选

自2009年起开展的电影技术论文征评活动, 今年是第四届, 投稿论文达到75篇, 涵盖电影制作、发行、放映、科研、管理等领域, 既有创作实践的体会, 当前技术热点的研究, 也有前瞻性、理论性的思考, 对普及科技知识、解决实际问题、启发制作思路都有重要作用。电影科技论文主要从创新性、科学性、实用性、可读性、论文总体质量五个方面进行评选, 今年共评出一等奖论文4篇、二等奖8篇、三等奖12篇。今年的电影技术征文活动得到了社会各界的大力支持, 柯达公司再次为征文提供了赞助, 为此, 我代表电影专业委员会深表感谢。

3. 关于2012年电影技术应用成果奖评选

今年电影技术应用成果奖评审活动, 得到大家的积极响应, 共有19个项目申报参评。这些项目涵盖系统研发集成、设备研制、管理软件与专用软件的插件开发, 以及3D影片制作技术应用等。最终6个项目获奖。出于鼓励我国3D及巨幕等高新技术发展, 今年一等奖选出2名。分别是中影数字巨幕 (北京) 有限公司申报的《数字电影双机巨幕放映图像优化系统研发与应用》和北京灵动力量文化传媒公司申报的《画皮2全片3D制作》。二等奖是电影科研所申报的《数字电影流动放映专用投影机研究与开发》, 以及广东粤科申报的《数字影院管理系统 (TMS) 》。三等奖是南京中广华夏公司申报的《DCP系列数字电影声频处理器》, 以及中国电影发行放映协会申报的《职业技能鉴定国家题库——电影放映员》两个项目。

四关于2013年电影技术领域的重点工作

2012年对我国电影技术的发展是非常关键的一年。由于年初中美两国签署电影谅解备忘录, 更多的高新技术格式影片进入中国电影市场, 技术对电影的作用越来越受到社会关注。如何提升国产影片技术含量, 如何进一步推动中国电影数字化进程健康持续发展, 是我们共同面临的课题。为此, 要重点做好以下几方面的工作:

第一, 高度重视高新技术格式影片给电影市场带来的巨大影响。数字技术给3D电影与巨幕电影带来了一次新的发展机会。3D、巨幕等高新技术格式的电影已得到市场的广泛认同, 成为商业影片的标志之一, 也是各国电影竞争的主战场。中央领导同志也十分关心我国高新技术格式影片的创作生产, 按照领导同志的指示, 电影局近期对国产高新技术格式电影的生产、制作情况进行了专题调研和部署, 年内将有《十二生肖》、《太极之从零开始》、《太极之英雄崛起》和《富春山居图》等通过2D转3D方式制作的影片上映, 明后年将有《狼图腾》、《狄仁杰前传》、《新少林寺》、《西游记之大闹天空》等3D拍摄影片投放市场。为从政策、资金上扶持高新技术格式影片创作生产, 电影局已征得国家有关部门同意, 近期将有鼓励政策出台。

第二, 高度重视国产影片的制作质量和影院放映质量。目前国产影片技术质量与进口影片相比仍存在较大差距, 今年电影局影片技审数据表明, 国产影片技术质量达到较好、一般、较差三档的比例分别是25%、59%、4%, 有79部次影片因存在各种硬伤缺陷而退回片方修改后重审, 占技审总数的12%, 而进口影片则分别是78%、19%、0%, 只有2部次因存在缺陷而退回片方修改后重审, 占技审总数的3%。我们可以把更多的制作费用投到明星身上, 投到宣传上, 但恰恰是体现电影视听魅力的技术, 却很少听说有大的投入。去国外参观考察, 你会听到外国同行经常说一句话:电影发展到今天, 某种意义上说不是拍出来的, 而是通过技术制作出来的。还有就是放映过程中的放映质量问题。这几年由于竞争的加剧, 放映质量在大城市的主要商业影院有了较大的提高, 但在一些竞争力不强的中小城市放映质量并不乐观。为了给影院的数字放映系统提供一种简便有效的测试手段, 使影院能够自行检测影厅的放映设备状态及放映声光质量, 电影质检所研发制作了一套影厅数字放映声画技术质量测试片, 免费提供给所有需要的用户, 用于自行检测, 以便提高影院放映质量。

第三, 探索建立符合市场规律的城市影院电影数字拷贝卫星传输发行服务与管理体系。城市影院通过卫星进行电影数字拷贝的分发、传输, 是今后数字电影发展的必然趋势。不仅传输手段方便快捷, 而且规模上来后将大大节省成本。就世界范围而言, 大规模的数字电影卫星发行传输应用已在英美地区逐步展开。作为城市影院电影节目卫星传输工作的运营主体和负责单位, 总局电影数字节目中心要在中国电影科研所试验基础上, 与电影科研所密切配合, 落实总局局长办公会各项工作部署, 抓紧制订实施方案和运营方案。数字中心要对今后一段时间内电影节目传输的市场空间和规模有比较准确的判断, 对电影节目传输、分发的市场格局和运营模式有比较完整的规划, 对电影节目卫星传输的技术支撑和管理方法有比较清晰的思路, 对电影节目传输平台的建设成本和推进方式有比较合理的估计。各电影制片公司、发行公司、院线和影院要积极做好准备, 一旦卫星传输服务与管理平台建立、技术完善, 即可实现整体、规模转换。为了有效推进卫星传输的应用普及, 电影科研所按计划组织草拟了城市影院电影数字拷贝卫星发行传输技术标准。

第四, 加强影院管理信息化建设, 加快普及影院TMS管理系统。数字放映替代胶片放映不仅仅是一种载体形式上的变换和一种新技术的应用, 其本质上是传统胶片工业向以数字化、信息化、网络化为代表的新型电影产业升级转变的一场重大变革。因此, 我们要从数字电影发展战略的高度来考虑如何利用现代化的通信技术、网络技术和计算机技术, 实现影院局域化、自动化的服务与管理。请各有关研发单位、应用单位在推广过程中, 严格按照总局颁布的数字影院管理系统接口技术标准执行, 为数字影院信息化管理打下坚实基础。

要说明的是, 下一阶段的影院信息化建设和管理, 应该是影院管理系统 (TMS) 、中央存储系统 (SAN) 、院线远程网络管理系统 (NOC) 、影片数字拷贝与密钥管理系统 (KDM) 、影院数字拷贝卫星分发传输系统、影院计算机票务系统, 以及政府建立的影院市场监管系统有机融合的整体管理系统, 看似庞大但一旦建成将大大提升影院运行、管理效率。

第五, 积极推动数字巨幕影院建设。《阿凡达》上映后, 城市影院逐步呈现银幕巨型化、设备进口化、放映3D化为特点的高端化发展趋势。巨幕电影的优势被行业内外认可。电影之所以成为视听艺术之首, 在于它的技术始终处于领先地位。而巨幕放映是目前最能体现电影视听艺术魅力的载体。占据高端领先位置, 是电影在激烈竞争中得以生存的保障, 也是艺术与技术相结合的电影发展的使命。因此, 当IMAX公司在中国迅速发展, 为电影赢得尊严的时候, 我们更鼓励国产品牌的巨幕影厅被中国观众广泛认可。今年, 广电总局颁布了我国巨幕影院的技术标准, 中国电影科研所、中影集团等单位联合攻关, 共同研发的“中国巨幕”放映系统也已得到市场好评。希望借此大好发展机会, 中国巨幕和其他巨幕系统提供商, 遵循巨幕影院技术标准, 加大推广、建设力度, 加快解决巨幕系统影片发行版兼容的问题, 让更多的国产电影以巨幕方式呈现在观众面前。

第六, 进一步完善1.3K中档数字放映系统。1.3K中档数字放映系统投放市场后发展迅速, 目前, 全国1.3K银幕数约为1500块左右。由于1.3K放映设备防盗版安全性低, 去年年底, 不少国产大片停止向1.3K影厅供片, 1.3K如何发展面临挑战。考虑到1.3K中档数字放映是符合我国国情、与社会经济发展相适应的一种放映形式, 为重新树立制片商对1.3K中档数字放映系统的信心, 电影科研所根据电影局的工作部署, 针对1.3K中档放映系统服务器与投影机之间的链路加密问题, 组织进行了相关研究和试验, 指导和配合国内服务器厂商分别实现了样机, 完善了1.3K中档数字放映系统的标准制定, 并向电影局提交了升级一揽子计划方案, 目前正按照电影局批复的精神组织1.3K数字放映系统的升级。

为彻底解决1.3K放映系统缺乏盗版追踪功能的问题, 电影局亦委托科研所研究制定出在1.3K放映系统中应用水印技术的可行性方案, 以推动1.3K中档数字放映系统成为真正意义上的“不能盗版、不敢盗版”的具有自主知识产权的国产放映设备。

当前, 经济型小2K数字放映机的诞生, 会对1.3K放映带来一定影响。从大的方面看, 这是技术的进步给电影带来的更大的发展机遇。1.3K还有无前途, 是否需要升级, 是否需要进一步发展, 我们认为应由市场来进行选择。从政府行政管理的角度说, 我们希望暂时没有能力购买或全部购买2K放映机的影院, 要尽快完成链路加密功能的升级, 这是获得影片放映的前提。

第七, 进一步完善全国电影放映票务系统。经过一年来的努力, 由电影资金办负责组织实施的全国电影放映票务系统已经按计划完成一期工程建设, 系统稳定性有所提升, 各项功能有所完善。资金办已将数据向相关制片发行公司开放, 实现了数据为产业发展服务, 并让更多的主体通过计算机票务系统监管市场的阶段性目标。需要强调的是, 进一步完善计算机票务系统, 使系统从过去专资收缴的平台, 打造成电影行业影院票房信息统计、查询、分析的基础工具, 不仅是下一阶段资金办的重要工作, 也是各级广电行政管理部门共同的职责。因为任何技术都代替不了行政的监管、法律法规的制衡。因此, 请各地广电局电影主管部门、电影专资管委会继续做好监管工作, 规范影院票务软件产品管理, 加强影院票务软件的检测、备案、使用等环节的工作, 督促影院使用符合技术标准、获得市场准入的影院票务软件产品。各地电影主管部门要对影院安装的票务软件进行验收和抽查, 并将违规情况上报电影局和国家专资办, 对提供与检测备案不一致版本软件产品的开发商, 将采取通报、取消备案、追究责任等处罚。

第八, 进一步提升农村电影数字技术服务保障水平。除了已经进行的升级改造工作外, 电影数字中心还要重点加快推进“数字电影流动放映监管服务平台无线定位监控子平台” (GPRS/GPS) 的建设, 同时要提升影片解码卡回传平台等数据管理功能, 加快推进电子支付和结算功能的研发, 为流动放映公共文化服务提供更便捷、行之有效的技术管理手段。中影新农村放映公司的GPS/GPRS信息系统要在相关部门的配合下, 做好系统维护和功能完善工作, 各地也要加快推进覆盖本省区域的GPS/GPRS监管平台建设, 并按照总局颁布的技术标准与数字中心进行对接, 最终实现“联通联网、信息资源共享”。

农村电影工程实施7年以来, 已经完成全面覆盖。早期的设备大都到了换新的阶段。下一步, 一方面要通过折旧资金购买新设备, 保障放映质量;另一方面, 也要维护参与农村流动放映设备厂商的积极性, 通过正常的设备更新, 使设备厂商能够继续提供售后服务, 提供继续研发新产品的能力。请各省广电局高度关注这一问题并协调好相关工作。

第九, 加强电影技术标准制修订与宣贯工作。当前, 电影技术发展突飞猛进, 各类产品纷纷涌现, 加强电影技术标准制订、修订工作显得十分突出。标准制订要遵循急用为先原则, 要密切关注实际应用, 着力抓好具有我国自主知识产权的高新技术标准, 特别是对电影产业有突破性贡献的高新技术标准的制定工作。标准制订要有前瞻性, 尽可能规避“打补丁”。制订、修订标准的工作程序要进一步完善, 要广泛听取行业相关单位的意见, 经电影分标委专题会议讨论, 报电影局审核同意后, 再报广电分标委立项。电影分标委要加强过程管理, 在标准的选题立项、组织制修订、审议报批过程中, 真正起到组织、管理和督促的作用。标准一旦颁布, 要加强宣贯工作, 使大家知晓、遵循。