领导者需要具备的能力

领导者需要具备的能力（精选8篇）

篇1：领导者需要具备的能力

1、学习力

与学历不同，学习力指的是学习的能力。

学历高不代表学习力强，学习力强的人学历不一定高。

浙江的很多老板学历不高但学习力超强，这也是他们取得成就的最重要的原因之一。

现代社会知识更新快速，要想不被淘汰必须拥有快速的学习力。

CEO作为企业的领航人，必须随时根据环境的变化做出战略、用人等方面的变化，而变化的准确性是建立在对环境洞悉的基础上。

学习力的缺乏将使CEO失去洞察环境的机会与敏感度，从而失去战略调整以及策略变化的最佳机会。

2、抗压力

在企业重大决策过程中，由于信息的不明朗、时间的短暂性、事态发展的急迫性以及对未来的不可知，任何一个决策都有可能对企业的发展产生重要的影响，甚至可能是致命性的。

与此同时，CEO决策必须顾及各利益集团的利益，在这个过程中可能会产生激烈的冲突。

CEO承担着常人难以想象的压力，我想创过业的朋友都会有非常深的体会。

CEO能否在较强的压力下保持正常的`状态对于决策的准确性是非常关键的。

抗压力已经成为CEO最重要的能力之一。

3、读人力

CEO必须有所为有所不为，做自己应该做的事情比如战略的确定、团队的配置以及制度的制定，将自己不应该做的事情授给下属，而不要学诸葛亮的那种“鞠躬尽瘁死而后已”的状态。

要想使授出去的权力发挥应有作用的前提是CEO没看错这个人，一旦读人发生错误，授出去的权力根本就不会发生作用甚至对企业产生致命性的影响。

除了管理需要读人外，与外界的利益相关者比如经销商、供应商、媒体、政府等等打交道更需要读人的能力。

因此CEO必须发展出独特的、有别于他人的读人体系以确保自己不被“瞎了眼”。

4、沟通力

很多时候隔阂、冲突、矛盾之所以产生是因为沟通力度不够、沟通渠道不顺畅、沟通的双方耐心不足等等。

CEO负责战略的制定，但要想有好的结果产生，必须依赖全体员工的努力。

要想最大限度调动全体员工的积极性，CEO必须让全体员工了解企业的战略目标、创造良好的工作环境与氛围以及塑造良好的企业文化。

与此同时，CEO不能高高在上，应积极倾听员工的声音包括创造倾听的渠道、提高倾听的能力与技巧等来了解员工的各种需求，团队领导人应具备的能力，考察一个“团队领导人”应具备的素质便成为了当代关注的重点。

不可否认，任何一个行业的健康发展都离不开一些优秀的、有影响力的人物的推动，优秀的直销团队领导人在一定程度上必将起到维护市场秩序、严以律己的良好作用

篇2：领导者需要具备的能力

The principal of a school is one of our first encounters with a figure of authority. Consequently, he or she must be a good example of a leader. The principal must be firm, fair and foresighted which are important qualities of a principal.

When a principal announces a rule, you must understand that he or she means it. If a rule requires all students to be in their seats when the bell rings, the rule must be enforced. If students are out of their seats, they should be punished. If a rule requires that students not wear bats in school, the rule must be enforced. If students wear bats, the bats must be taken away from them. A principal must be firm.

When a principal enforces a rule, you must understand that he or she will treat everyone equally. If I get caught eating at my desk, I must receive the same punishment that my classmate got when she got caught eating at her desk. If a sophomore is late for school, he or she must receive the same punishment that a senior would. A principal must be fair.

When a principal establishes a rule, you must understand that he or she has a good reason for it. If a rule requires that students must participate in extracurricular sports, you should understand that the principal knows that a strong body as well as a strong mind will help us in the future. If a rule requires that students must do two hours of volunteer work in the community each week, you should understand that the principal knows that close involvement in the community builds strong character. A principal must be foresighted.

篇3：领导者需要具备的能力

一、注重培养学生积极探究习惯, 发展求异思维的能力

在教学中, 构建数感的理解、体会, 要引导学生仁者见仁, 智者见智, 大胆, 各抒己见。在思考辩论中, 教师穿针引线, 巧妙点拨, 以促进学生在激烈的争辩中, 在思维的碰撞中, 得到语言的升华和灵性的开发。教师应因势利导, 让学生对问题充分思考后, 学生根据已有的经验, 知识的积累等发表不同的见解, 对有分歧的问题进行辩论。教师要毫不吝惜地提供时间, 让学生去思考, 争辩, 真正让学生在学习中体验到了自我价值。

二、课堂教学运用准确、严谨、形象、直观并具有启发性的能力

一节课中, 教师语言单调, 缺乏教学激情。那么, 学生也就会受到负面影响, 缺乏学习积极性, 思维也就不活跃, 课堂气氛就死气沉沉, 缺乏生机, 学生个性也就不能很好地张扬出来。数学本身就是一门逻辑性很强的学科, 这就要求我们所使用的语言要思路清晰, 逻辑明了。特别是应用题教学中, 要让有序的引导学生审题, 理清数量关系, 然后再列示解答, 并检验。在教学中尽量使用学生较为熟悉、容易理解、比较有诱惑力的语言, 对引发学生兴趣和积极性比较有调动作用。

三、尝试多元化学科知识在课堂教学实践中的运用的能力

中学各学科与学科之间有极大地相关性、相通性, 甚至是学科之间的相互交叉、重叠和融合。教师必须要深入地了解和认识教育与学生心理发展的关系问题, 认清教育和环境因素对学生的心理发展起着决定作用。在数学教学中, 必须要遵循儿童心理的科学发展规律, 才能够在数学课堂教学中深入挖掘到与其他相关领域学科的内在联系。教师学习并掌握多元化学科知识和方法在教学实践活动中的运用才可以多领域、多方位、多视角、多层面, 综合地培养和发展学生的思维模式、知识技能、情感态度和创新精神。

篇4：企业领导需要具备的素质

领导工作与富于同情心的领导方式共存，但富于同情心并不意味着你就是一个容易受影响的人。

2.提升员工地位

记住：真正的领导总是在提升别人的地位，想出一切可以提高你团队成员地位的方法，然后去实施。

3.明确期望值

你能拥有一切，你只需调整一下自己的期望值，而且别期望同时拥有一切。

4.明智决策

作出你能作出的最好决定，不断地修正航向。

5.鼓励协作

把每个人看成潜在的企业合伙人。今天值得怀疑的人明天可能成为你最好的同盟，不要太快对他们失去希望。

6.善于倾听

找到精神导师和回音板，听听他们是怎么说的。研究成功典范并以他们为榜样。

7.招募智者

雇用比你聪明的人，把竞争者的弱点作为自己的资产，随时扛着一把大伞，以便保护你的团队。

8.帮助合作伙伴

你是在与人合作。他们自己的个人问题可能会影响他们的工作表现。尽你所能帮助他们渡过难关。

9.平衡工作与生活

不要为了事业而牺牲自己，确保自己得到应得的报酬和尊重，有自己的个人生活。

10.说到做到

如果做不到，不要强求，并说明原因。

11.正确对待批评

要正确对待批评。做正确的事，严厉的批评并不会伤害你。看看镜子，去看自己喜欢看到的那个人吧。

（摘自广东经济出版社《克莉丝汀的职场修炼之道：反骨者赢》 作者：[美]克莉丝汀·科玛福德-林奇 译者：周鹰）

篇5：领导者需要具备的能力

基层公安交警大队、中队的领导是道路交通安全管理的直接指挥者和管理者，是连接群众和公安交通管理机关的桥梁和纽带。基层大队、中队领导能否担当起组织重任，履行职责，改进领导方式，增强执政能力，抓好班子，搞好公安队伍建设和公安工作，是人们普遍关注的问题，他们的素质如何，是搞好公安交

管工作，确保政治稳定的大事。在此，笔者就基层公安交警领导应具备的素质进行粗浅的探讨。

一、做官首先要学会做人，基层交警领导要政治素质过硬

胡锦涛总书记非常适时地提出了“八荣八耻”。“八荣八耻”的核心内容，说到底，就是如何学会做人问题。为官者，要先学做人。因为，做人是做官的前提条件，只有先做一个好人，而后才能做一个好官。做官则对做人提出更高的要求、更高的标准，做官者要力争成为做人的典范。“做官先做人”，就要做一个正派的人，当一个正派的官。做官先做人，其实就是要做一个“干净”的人，当一个“干净”的官。做官先做人，就要做干事的人，当干事的官，而且是干好事的人，干好事的官。

笔者记得前年在市交警支队公开选拨中层领导干部任命大会上，支队党委书记、支队长张志敦同志对在座的各位即将奔赴支队中层领导岗位的同志语重心长说出一番肺腑之言：如何做人，做事、做官，这是我们经常谈论的一个话题，也是每一个领导干部都会碰到的，也必须回答的问题。事有成败之别，官有好坏之分，不同的人，对这个问题有不同的理解和回答。在做人、做事、做官三者中，首先要学会做人。“人”字有两笔，一撇一捺，结构简单，却是一个非常合理的支撑，首先要学会做人，就是要把“人”字撑起来。老百姓要懂得怎样做人，当官的更要懂得怎样做人。其次要学会做事，人来到世上就要做事，做实事，做好事，做老百姓希望做的事，若连这点儿事情都做不到，怎么能成为一名好的党员，怎么能成为一个百姓拥护的好官，为官者对官，既要看重又要看淡。好官首先应该是一个好人，有清正廉洁之品格，还要真正的把共产主义理想和追求，落实到自己的工作岗位上去。做人、做事、做官，三者是有机的结合体，是紧密相连的，他们的统一体就是一个共产党人，做人是根本，做事是基础，做官是职责。张志敦支队长言之成理的就是要求我们基层公安交警领导无论是理思路、定决策、作安排、抓落实，都要善于从政治上考虑问题。从某种意义上说：“人品”就是一个人的政治品质，就是建筑物的根基，“官品”就是上层建筑物；一句话“人品”决定着“官品”，“官品”反映出“人品”。

因此，作为基层交警大队领导，首先要加强学习，提高政治素养。只有理论上的清醒才能保持政治上的坚定。实践证明，理论的高低，决定着政治上的敏锐性，分析问题的深刻性，判断是非的准确性，解决问题的正确性，决定着领导水平的高低。如果理论上模糊，必然难受重托，难当大任。以其昏昏怎能使人昭昭。思想引领行为，要想在错综复杂的现代环境中应付自如，就必须自觉用马列主义、毛泽东思想和邓小平理论武装头脑，以转变干部作风、加强行政效能建设为契机，强化自身的政治素养，必须要系统学习社会科学知识及自然科学知识，改善知识结构，提高理论涵养，使自己具备驾驭全局的领导能力。

其次要思路清晰，提高政治鉴别力。基层公安交警领导既是决策者，又是执行者，要做到明上、明下。明上，就是要了解党的路线、方针、政策，了解上级公安机关、支队领导的工作思路。明下，就是要细心体察民情，了解群众的愿望、要求和关心的热点问题，真正掌握群众的思想状况和本单位本辖区的实际情况。在吃透“两情”的基础上，要将贯彻上情与本单位的实际情况结合起来，落实好上级指示要求，提高工作质量。

再次要保持清醒，坚持正确的政治方向。体现讲政治，就是要能在错综复杂的环境中，应付好各种事物的干扰，要正确处理政治与其他问题的关系，保持头脑清醒，处乱不惊，能分清是非，辩明方向。

二、德是为政之本，也是成事之基，基层交警领导要德才兼备

基层公安交警领导必须具有德才兼备的品格。有德无才会贻误事业，有才无德会毁掉事业，德才兼备才能开创事业。德好、形象好，能使群众对干部产生亲切感、尊重感和信赖感，从而产生强大的感召力、吸引力、凝聚力。我们每一个民警，特别是基层公安交警领导，其一言一行，在群众中都产生一定的影响。德是为政之本，也是成事之基。我们基层公安交警领导清政廉洁，执政为民，公道正派就能赢得人心。反之，不为民办事，专谋私利，必然要毁掉事业，遭群众唾弃。国无法不成国，人无德不是“人”，法用来约束人的行为，德用来约束人的思想、灵魂。

篇6：大学生需要具备的能力

作为大学生我们必须明确我们需要的是什么能力，我们应该如何获得这些能力?

一、自我学习能力

这种能力是作为学生我们首先要具备的，大学的学习生活相对开放，没有升学压力的束缚，有更多的自由时间，那么我们有必要给自己设定一个可行的学习计划，例如：在大一上半年我们可以设定阅读两本计算机的相关书籍、与自己专业有关的一些书籍，了解一些自己感兴趣的书籍-------，以我个人为例我在读大一时才刚刚开始接触电脑，那时梦想就是能买一台自己的电脑，可是作为农村的孩子，家里的经济条件是不能承受的，没办法就是整天泡在图书馆看一些自己迫切需要的.书籍，这样同样能达到很好的效果。

从现在的实际情况来看，有台电脑我们的学习效率会更高，当然不要被网络游戏所吸引--------，其实只要是需要的，我们都可以通过自己寻找机会而得到。

二、信息处理能力

这里的信息处理能力是多方面的涉及面很广，我认为一是我们可以利用网络积极了解社会中的一些对自己有用的信息，比如：

如果我想去一个麽生的城市，我会先利用电子地图了解一下详细的交通情况，然后在利用谷歌地球了解一下三维的城市面貌，通过这些其实一个城市已经可以基本了解了，下了火车基本上要怎么走脑子里已经有了影像。

如果想交一些与自己专业相关的朋友，我一般会通过博客查询一些人员资料，然后通过他们的日志内容，相片，自我介绍，以及相关的博友判断这个人是否能成为我的朋友，是否对未来的就业有帮助。

通过网络我在就业之前就知道了自己想去的单位的领导姓名、个人爱好、相貌，同事也在这个单位找到了一个QQ好友，其实，只要你想做这些很简单。

三、数字应用能力

这种能力其实被很多大学生们忘记了，在参加工作之后无论是什么工作我们都会和数字相联系，良好的数字应用能力，能提高在面对问题时的敏感度，以及作出就决定的正确率，这种能力表现就是思维敏捷、语言表达能力强，这是未来成为精英的基础。

四、与人交流能力

这种能力其实我们都知道，但如何能锻炼呢?要提高这种能力我们没有必要一定要去做促销员、参加社团等集体活动，往往我们参加社团那些内向的、能力不足的学生就成为部分社团干部们锻炼的看客了。

如果你的能力交流能力很差的话，先试着表达自己，将自己的意思能够很清楚简洁的表达给别人。

在大学校园我们经常能见到一个现象：就是中午到食堂吃饭时，总会发现有一些同学打完饭后端着盘子找桌子，他们的标准会是，有自己不认识的同学不做、有异性同学的不做、有一个男生一个女生的位置不做，找那些空的作为或者是有自己认识的人的作为，为什么?因为从内心来讲我们害怕交流，如果哪天你吃饭时对面坐下一个异性的同学，也许知道吃晚饭对方离开你也不知道对方长什么样?遇到过这样的情况吗?

如果你能找个话题与对方说句话，那么你的交流能力的大门就可以顺利的打开了。

五、与人合作的能力

在未来的工作岗位中我们不可避免的要与同事共同协作完成相关的工作，这就需要我们具有与人合作的能力，这种能力需要我们积极锻炼自己的忍耐力，我的做法是积极的与自己看见就心烦的同学交往，从心底你可以感谢他，是他成为了你的试验品,可能这样说有点重了，不过这种方法确实可行的，一句话在自己的眼里都是能给自己带来快乐的人。

六、解决问题能力在大学四年的学习生活中不可避免的要面对各种困难时期，在遇到困难时控制自己的心情，哭泣、烦闷并不能解决问题，在纷繁的问题面前理清条理逐步解决绝是一种好的方法。

篇7：从事物业的人员需要具备哪些能力

1、服务意识

以业主为中心，为业主提供体贴入微、尽善尽美的服务是管理公司的经营宗旨。那么管理者在实际工作中又如何将服务意识体现出来呢？管理工作中的服务态度、质量和效率是业主实实在在能感受到的东西。所以，管理者在与客户接触的过程中应该主动热情、文明礼貌。例如，见到业主要主动微笑打招呼、与业主交谈要落落大方、彬彬有礼。此外，管理者还要变被动服务为主动服务，与其等到业主请管理公司去解决问题，不如未雨绸缪，主动替用户着想。例如，逢节假日来临，管理公司就应该主动提醒用户注意锁好门窗、提高警惕以加强安全防范。至于服务效率方面，管理公司应根据物业的实际情况，对公司提供的各项工程和日常服务工作进行指标量化。如客户室内跳电闸，管理公司保证15分钟内到场处理。通过实行服务对客承诺制，接受业主的监督，促进管理公司服务水平的不断提高。

2、安全意识

充分保证业主的生命和财产安全是管理工作的基本职责。对于早已声称提供24小时保安服务的物业小区而言，如果发生了业主财物被盗、遭遇人身攻击等治安问题的话，势必会引来业主强烈的投诉，而管理公司苦心营造的良好形象也将大打折扣。若是由于管理公司管理不善导致火灾发生，其严重后果将不堪设想。小区的消防治安工作可以说是管理工作的重中之重。因此，管理者应该具备高度的安全意识，人人都要把自己当成小区的“消防员”和“治安员”，掌握必备的治安消防知识，熟练使用灭火器材。在日常工作中，要提高警惕，遇有相关问题，要及时通知相关部门，通力合作，迅速予以解决。另外，要形成定期检查的制度，及时查找管理工作中存在的治安和消防隐患，并采取措施予以整改，以不断提高安全防范意能力。

3、勤俭意识

物业管理收费是采取“以支定收”的原则，既“取之于业主，用之于业主”。作为业主聘请的“管家”，管理公司要懂得精打细算、勤俭持家。要争取以最合理的费用提供最优质的服务。管理公司应该全面分析管理费支出的各个项目，努力需求经济效益和服务质量的最佳平衡点。例如，各项需要外判的设备设施的保养工作、原材料采购工作，就要货比三家，挑选优质低价的分供方。另外，各项设备的运行费用约占整个管理费支出的40%，所以管理者要厉行节约，开源节流。如制定严格的设备开关控制制度、进行工程技改，提高设备性能比以降低设备运行费用。

4、法律意识

物业管理工作的一大特点就是它涉及到处理多部门的各种关系。首先，管理者要掌握相关的法律知识，以正确处理政府部门、业主和管理公司的责、权、利关系。另外，管理公司还要懂得用法律知识来保护自己，既合理的规避管理工作中的一些法律风险。如通过购买第三者责任险以避免小区内发生刑事案件所产生的风险。管理者在对促销人员的管理上要做到有法可依，以避免由于违法行为而产生的风险。具备了较强的法律意识，当出现客户投诉、用户纠纷的时候，管理公司就不会束手无策，更不会因为处理不当而酿成大祸。

5、洁美意识

没有物业管理的房管时代，由于缺乏统一管理，各个业主都是“各家自扫门前雪”，造成公共区域卫生的脏、乱、差现象非常严重。现如今，为了拥有更高层次的物质和精神文明生活，广大业主更是寄望管理公司能营造出清新幽雅、舒适和谐的家居生活和工作环境。因此，管理要通过制定各项公共地段和业主室内的保洁制度，保持小区环境的整洁。另外，还要有开展美化环境各项绿化工作。

具备了良好的管理意识，还必须在工作中注意锻炼提高各方面的综合能力：

1、发现和解决问题的能力

“没有最好，只有更好”这样一句企业口号正好印证了物业管理服务永无止尽的道理。虽说管理公司已建立了有关管理服务的规章制度，但如果员工只是机械式地执行工作，而不善于开动脑筋，则很容易造成工作走过场的现象。工作在第一线的员工只要细心观察，主动服务，就能发现许多问题。例如，工程人员在上门维修时，除应顾客需要为其排忧解难外，如能根据自身的经验和技术，发现业主室内其他设备的问题，并主动为顾客检修服务的话，一定能赢得业主的好评。此外，管理人员更要结合工作实际，大胆创新，勇于改革，提出一些有关降支节能、完善服务的合理化建议。

2、管理能力

管理公司将业主视为“上帝”，那是不是就意味着管理工作就毫无原则、唯唯诺诺呢？物业管理包含了服务与管理两方面的含义，除了要为业主提供面面俱到的服务外，管理者还必须对小区的综合收费、治安、清洁、绿化等工作进行统一管理。在管理方法上，要彻底改变过去那种指手画脚的“长官式”的管理风格，变成富有人情味的，温馨式的管理。例如，在节假日或非办公时间，为保证业主的人身和财产安全，管理公司会对进入小区的人员做登记。由于进出人员较多且身份复杂，管理人员要灵活应对，争取做到既让业主出入顺利，又能充分保证小区的治安安全。

3、自我控制能力

物业管理工作中有许多岗位都是责任重大，不容闪失的。例如机房值班岗、消防中心监控岗。由于这些岗位需要全天候的运行，而公司也不可能实行24小时的监控，所以员工必须加强自我管理，严格遵守各项规章制度，坚守岗位、履行职责，保证设备设施的正常运转和消防治安无事故。

另外，在对客服务过程中会遇到一些蛮不讲理、拒不配合管理工作的用户。在这种情况下，员工要善于控制自己情绪，切勿与客人发生争执，应根据有关规定，耐心跟客户解释，做到以理服人。

4、动手能力

物业公司往往拥有工程、保安、管理等各类专业人员。但最实用的却是“一专多能”的复合型的人才。公司之所以设立各部门相互协调的服务程序，其最终目的就是为了提高服务效率。假如管理人员在巡视过程中发现有环境卫生、设备破损等力所能及的小问题，不妨自己动手将问题迅速解决，既省去了各项程序，又提高了服务效率。因此，管理者除了要做好自身岗位的工作外，还要注意与其他岗位的人员多开展交流学习，努力掌握一些处理工作中多发事故、突发事件的技能，使自己成为知识丰富且动手能力强的“管理杂家”。

5、沟通和社交能力

由于物业管理工作中涉及到方方面面的关系非常多。所以，能否正确处理与业主、主管单位及相关部门的关系就显得尤为重要。管理公司的中高层领导肩负着协调各方关系的重要责任，这就需要他们具有良好的沟通和社交能力。在日常工作中，要形成定期汇报的制度向业主上报工作情况，对于工作中的一些重要和紧急事情，管理公司更要注意加强与业主的沟通。另外，在工作之余，管理公司可举办各类文娱活动并邀请相关部门参加。如此一来，加强了与业主及相关部门的沟通。有了他们对管理工作的支持和配合，公司工作的开展就会顺利很多。

6、处理突发事件的能力

用“养兵千日，用兵一时”来形容管理公司的工作可谓是恰如其分。一旦小区内发生电梯困人、消防火警和浸水漏电等突发事件时，管理人员必须在第一时间做出正确反应，将事件的危害性降到最低。然而“冰冻三尺，非一日之寒”，面对紧急事件的管理者要想做到镇定自若，从容应对，就必须勤练“内功”，一方面要加强理论知识的学习，另外，从以往发生的事件中汲取教训、总结经验也是提高应急技能的好方法。

一、对考核工作的态度

在对员工考核工作的看法上主要存在着两方面的错误认识：(一)考核就是对员工的惩罚 一些管理人员认为，考核是作为一种对员工的控制手段而存在的，直接目的就是给员工挑毛病，借以惩罚员工，同时也多少展示一下上司的权威。“这么不努力工作，不扣发你工资才怪……”、“你表现得太糟糕了，还是另谋高就吧。。。”。在这种错误认识下，管理人员容易在考核工作中违背本应遵循的原则，甚至会错误地执行考核结果。员工则会惧怕考核，逃避和拒绝考核，从而给企业带来不应有的管理矛盾，最终会影响企业的士气和战略发展。正确的认识应当是，考核是员工追求高需求层次的体现，做好考核工作就是为员工满足高层次需求服务，它是一种激励方式。美国行为科学家亚伯拉罕·马斯洛认为，人是有需求的，当低层次的需要得以满足之后，就会去追求高层次的需要。在企业中，员工在追求友谊、归属和尊重的需要之后，必然会追求自我实现的需要，这一高层次的需要具体体现为员工对工作的创造性和成就感的追求，随之而来的，必然是对绩效考核的需要。因为，员工希望知道自己的绩效水平究竟怎样，以此来检验和评价自己的工作能力和潜力。当考核结果显示业绩骄人，成果丰硕时，员工内心会产生巨大的满足感，由此会带来极大的激励作用。因此，企业应真正树立起“以人为本”的管理理念，视员工考核为满足员工追求高层次需要的手段，把做好考核工作当作是对员工实现自身与社会价值的有力促进。

与此同时，我们还必须认识到，考核是企业改造和强化员工行为的一种方法。考核对于企业来说不是目的，而是改造和转化员工行为，变消极为积极行为的一种有效的管理方法。操作条件反射理论作为考核的指导思想之一，特别重视环境对人的行为的影响作用，认为人的行为只是对外部环境剌激所做的反应，只要创造和改造外部环境，人的行为就会随之改变。根据该理论，管理者完全可以通过考核的办法来刺激员工，借以达到保持和发挥员工积极行为，减少和消除员工消极行为的目的。具体来说，管理人员可以通过考核来认定员工的哪些行为是对企业发展目标有利的，在这种剌激作用下，使员工感到对自己有利，从而增强以后这种行为反应的频率，不断提高工作绩效。(二)考核就是为了考核

一些企业的领导人员特别是高层领导除对以“选拔”干部为目的的考核较为重视以外，对工作中员工的绩效考核与能力考核并不重视。在他们看来，考核仅仅是人事部门的例行工作罢了，与其他人事工作没有什么也没有必要联系，更与企业经济效益与发展不沾边。在这种思想认识下，在考核中往往敷衍了事，不负责任，走过场。某企业在统计员工考核结果时发现有些主管对下属的考核结果都是清一色的“中等”，不好不坏。更有甚者，有的主管委托下属替他填考核表，之后在考核表上签个字，完全把员工考核当成了差事来应付。正确的认识应当是，员工考核工作能够为管理人员开展其他业务工作提供决策信息，是指导人力资源管理者做好其他业务工作的基础。比如，依据考核结果提拔优秀员工或惩戒碌碌无为之辈；帮助员工沿；为增加工作出色者的工资奖金说明理由等等。可以说，员工考核工作是否得到管理者的重视以及在管理中应用是否广泛，是衡量一家企业人力资源管理水平高低的重要标志。

二、考核的过程

进行员工考核工作时，必须要有一个标准，只有将员工的实际工作情况与工作标准相比较，才能得出较公正的评价，而且工作标准越明确，评价鉴定才能越准确。从目前的实际情况看，在考核的实施过程中，一些企业存在的问题通常表现为以下两个方面：(一)没有考核标准或标准比较简单

不少管理人员至今还在犯着想当然的错误，他们认为员工们都知道自己应该在岗位上做些什么。例如一家网络公司对员工的具体要求竟然只有四个字“踏实肯干”。这种评语式的考核是开放式的，显然缺乏客观的衡量尺度，定量判断少，定性判断多。掺杂的主观因素过多，导致不能客观公正地评价一个人表现得好坏，从而使考核效果大打折扣。(二)虽然有考核标准但不科学且缺乏可操作性

有些企业自行设计的考核表往往评价项目概念混乱，互相覆盖或缺乏具体的界定尺度。比如，某企业从“德、能、勤、绩”四个方面来考核干部，仅仅定出了一般性原则，具体这四个方面如何分解，每一个因素又该如何划分等次，如何衡量，却找不到统一的规定和标准。这样不可避免地产生了两种后果：一是各部门、各单位自行其是，标准有差异，结果无可比性；二是不制定具体标准，必然会大量的掺杂主观因素。要想解决以上存在的问题，管理人员必须首先明白，一个公正而又清晰的考核标准应当包含两方面的基本信息：

一是告诉员工应该做什么。比如行政秘书工作，该职务的工作内容和责任就应该包括：打字、接待、计划安排、文件与资料管理、办公室一般服务。通常，这一部分的信息是依据“职务说明书”得到的。国外企业一般的习惯做法是，新员工在上岗的同时就会得到一份“职务说明书”，在职务说明书中，详细地列出了该岗位的任职资格和工作范围与目标。这种做法是非常值得我国企业借鉴的。但要将企业里的每个岗位做出准确的描述并非易事。进行职务分析，不仅是为考核提供依据，同时也能消除企业中当前依然存在的“因人设事”、“人浮于事”的现象，有利于提高企业的效益。所以，企业应完善内部管理，从基础工作抓起，在定岗定编工作的基础上完善职务分析。

二是员工做到何种程度并用描述性语言对不同程度加以界定。比如要考核员工的工作质量，如果我们可以把工作质量分成杰出、很好、好、需要改进和不令人满意这样五个档次的话，杰出的含义就是指所完成工作的精确度、彻底性和可接受性十分突出，并且明显地比其他人优异得多。好的含义指的是所完成工作的精确度、彻底性和可接受性是称职的，可信赖的，达到了工作质量标准的要求。这样，才会使考核更具有可比性，并且使考核者更容易对考核结果进行解释。在实施过程中，管理人员还应当明白，考核标准的制定应是管理人员与员工两方面共同确认的。虽然考核标准是用来衡量企业内员工工作各个方面好与坏的尺标，但这绝不意味着考核标准仅仅是管理者们单方面就可以加以确定的事情。与企业中员工达成共识，是标准最终得以贯彻、实施并赢得一致拥护的前提。

三、考核的具体操作

考核的过程就是比较的过程，是搜集到的员工信息与考核标准进行客观对比的过程。由于在企业内部存在以下原因，使考核结果不准确，产生了偏差。(一)考核者的思维方式不同

由于在考核者之间存在着思维方式的不同，在考核时，对同一件事情的看法就会有所不同。究其原因，往往是因为一些考核者在考核时，不自觉地出偏，对态度、性格合自己心意的人评价过高，对自己看不惯的人评价偏低。例如，有些考核者推崇艰苦朴素的生活作风，那么，追求时尚、个性化的年轻人恐怕就会被认为是不踏实、不稳重。那些因为存在一些考核者不喜欢、不欣赏的个性品质的员工哺其考绩很可能会很糟糕，这的确并不是因为工作本身干的不好导致的。

(二)对标准的理解不同

将员工的实际表现与标准做比较时，再公正客观的比较也会带有不同程度的主观因素。对标准有不同的主观理解是使考核结果产生偏差的主要原因之一。其结果，就会产生对标准衡量尺度的宽严不一。有些考核者要求过高，经常表现出对员工的工作感到失望，在考核时，就会低估员工应得到的评价。相反，有些考核者认为最好的员工是根本不存在的，最差的员工也是很难找到的，于是往往习惯于将员工都评定为中间等级。事实上，影响考核出现偏差的因素是多种多样和复杂的。要想将上述所说的偏差对考核结果造成的影响减少到最小程度，可以采取这样一些措施：首先，要对以上可能产生的偏差有一个清楚的认识。因为搞清楚可能出现的偏差会有助于考核时避免这些问题的出现；其次，应选择正确的考核方法。每一种考核方法，无论是量表法、人员比较法还是行为事件法，都各有其优点和不足。在对员工进行考核时，可有所侧重地结合起来加以灵活运用；最后，考核前对考核者进行培训也是十分必要的。在培训中不仅要对考核的必要性在理论上进行讲解，更重要的是，要对考核的具体内容标准以及它们之间的关系做出说明。与此同时，还要对员工考核过程中会出现的失误进行详尽的讲评，并可利用案例加以解释。最好能进行模拟考核，以使培训更加有效。

四、考核结束

目前在企业中，考核依然笼罩着一层“神秘”的色彩，考核活动既不允许员工本人参加也不让员工了解考核结果，由此失去了考核的一项真正意义。主要原因如下：(一)考核工作就是管理者行使职权

企业里一些管理人员认为，对员工进行考核就是管理者的工作，员工只能接受其结果，是奖是惩只能惟命是从，只有这样才能充分地体现出管理的严肃性和权威性。(二)考核结果与员工进行沟通太麻烦

一些管理人员认为，考核结果与员工沟通还是应该的，但真正沟通起来面临的困难不少，要想达到好的沟通结果还需要具备许多条件，与其这么复杂，还不如减掉省心。特别是万一沟通效果不好，还会引起纠纷，产生紧张和矛盾。

篇8：领导者需要具备的能力

1 当代电视新闻编辑发展现状

在信息交流和社会文化高速发展, 越来越多新鲜事物层出不穷的今天, 新的思想, 新的观念也随之变化, 而在受众心理需求持续提升的基础上, 电视媒介也从量变上升到了质变的阶段。在时代的召唤下, 电视新闻也从预测式转变为直播式, 这就使电视新闻编辑的工作发生了变革, 从传统的排列组合型转变为了相对复杂的创作型时代。作为新闻每个环节控制者的编辑也从传统的编排节目、改题、审稿等, 向系统地、全方位的运用现代化各项操作工具进行新闻采编进行全新的转变。

2 电视新闻编辑能力和素养提升的意义

电视新闻是一种以当代电子技术作为主要采编手段, 并结合文字、声音、图像等各种符号信息, 对正在发生或者即将发生的事物进行报道的系统工程。而电视新闻编辑则要对其中的信息进行审查、筛选和整理加工。电视新闻和广播、报纸新闻相比, 具有更为丰富和全面的传播信息, 这不单单局限于文字的表述, 更重要的是融入了声音和图像的元素, 并且编辑工具和传播手段也具备显著的特性。因此, 电视新闻编辑的能力和素质要求就和其他领域的新闻编辑有许多差异, 那么, 提升电视新闻编辑的能力和素养, 既是加快电视新闻编辑行业发展稳步提高发展的需要, 更是当今信息传媒时代的要求。

3 当代电视新闻编辑需要具备的能力和素养

3.1 具备统筹能力与策划素养

当代电视新闻的各种节目已逐步实现品牌化经营与管理, 新颖独特的模式就成为了吸引观众眼球的主要手段, 当然, 这整个过程都需要新闻编辑的主要参与。因为以往的电视新闻大部分是记者作为主导, 从选题, 到采访, 再到写作, 最后进行编辑, 这都是由记者负责完成, 新闻编辑仅仅只是把记者的作品和思想串联成为一个完整的节目, 这样就很难让新闻节目有鲜明生活的品牌特色, 由于记者的自行选题, 其采制方式也具有差异性, 而新闻编辑也只是单纯的拼凑, 这样节目很难能具备整体风格。当代新闻节目里面通过编辑闻组织策划的各种主题报道已经越来越多, 对于某话题、某方面、某阶段、某地方进行采访, 并制作有分量、影响和深度的电视新闻, 这也表明大家注意到了此问题。

当代电视新闻编辑就不单单要做好节目编排、图像编辑和文字修改等相关工作, 更要注重任务的统筹与策划工作。一方面可以更好的协调记者与编辑的关系, 由编辑按照记者的选题, 对其进行策划, 经过相关领导审核定题后, 再由记者继续执行。这样就能够一定程度消除个人因素对于电视新闻栏目的弊端, 在有效的控制新闻节目质量的同时, 还能够强化整体编辑效力, 改善记者不能理解编辑的相关采编要求, 以及编辑不清楚记者采访真实动机的现象。另一方面, 由于对新闻节目播出前进行了统筹的指挥和安排, 这就可以保证新闻栏目的准确播出, 并且可以引导新闻节目播出, 各项节目次序与位置的调整, 少数节目内容的更改、变动或重排。

3.2 具备审美能力与美学素养

电视新闻的文字语言以及画面语言是其美的体现, 因此较好的审美能力和美学素养就可以让电视新闻更加的丰富多彩。现代观众随着知识水平和文化素养的不断提升, 对于电视新闻的需求不仅仅只是获取信息, 还要实现美的享受过程, 从精神上、思想上引起共鸣。新闻作品虽然不是艺术品, 但它和文学作品与另外的艺术形式同样具备美的规律, 其最显著的标志就是现场感受和声画结合, 这也决定了它比广播和报刊新闻更加具有美学的特征、更具有吸引观众的优势。出色的电视新闻作品理应是图像、文字、字幕、同期声、解说等各项要素的有机结合, 而新闻编辑就要从多种多样的画面中筛选出最具表现力和冲击力的出色画面, 并把一些枯燥乏味的数据做成新颖直观的图表, 把中英字幕和整个新闻的字体、大小、色调完善搭配等等, 这一切都需要其审美能力和美学素养来决定, 电视新闻编辑需要不断地去展示美、发现美与创造美。

3.3 具备采编能力与知识素养

采编能力乃电视新闻编辑的专业本领, 而知识素养则是提高其采编能力的有力保障。在这个科技化、信息化、知识化的社会大背景中, 多学科的相互包容、相互渗透、相互交叉就要求人们对于知识快速有效的吸收, 因此新闻采编人员也需要强化知识的结构与素养。新闻是运用最为广泛地、直接地反映出文化、经济、科技等相关领域的最新成果和基本发展状况, 因此电视新闻编辑就必须不断学习、与时俱进, 以强化自身在文学、科技、法律、经济等每一个方面的知识素养, 这样才能提高和完善实际报道过程中处理问题的能力。当然, 在新闻编辑的过程中, 如果没有及时发现并修改原稿中的所存在的知识性错误或是伪科学, 那么将新闻报道出去之后必会贻害无穷, 这就要求新闻编辑除了具备良好的政治敏锐性外, 还应具备专业的知识素养, 以能够及时的发现错误并解决问题。

3.4 具备剪辑能力与技术素养

新闻节目的剪辑工作主要包括多条新闻剪辑组合、单条新闻剪辑成片、切换导播这三部分, 这些工作均由新闻编辑来完成, 因此熟练专业的编辑技术, 不光可以做好新闻包装, 还能够为新闻剪辑争取更多的时间, 从而保证新闻报道能及时、有效的播出, 保证新闻的时效性。当代科学技术为电视新闻提出了更新、更高的要求, “新闻跟踪”、“现场直播”作为新的新闻形式出现, 这就使新闻的大众化与时效性的特性尤为凸显, 电视上的新闻发生事件都是编辑的直接参与沟通, 这些均可借助电子科学技术, 不断提高新闻的各项传播效果。与此同时, 这也对当代新闻编辑提出了更加苛刻的要求, 一方面要求新闻编辑紧跟时代的步伐, 掌握更新最全的资讯, 另一方面要求新闻编辑在增加文字写作能力的同时, 更要了解和熟悉现代科学技术与各项传播方法, 并掌握科技化、现代化的多种传媒手段。

3.5 具备认知能力与新闻素养

新闻素养是当代电视新闻编辑最基本和最重要的素质, 是他们准确、快速地辨别有价值、有意义的新闻事件的能力。一名出色的新闻编辑不单单懂得什么是新闻, 更要明白怎么样策划、报道新闻, 并对其效果进行有效预测。这就决定了优秀的电视新闻编辑一方面要加强政治品质素养, 提高政治敏锐性, 见微知著, 作为优秀的社会价值引导者, 引导观众坚持正确的社会方向, 抵制错误的糟粕的思想侵袭, 另一方面电视新闻编辑需要具备较高的理论修养, 可以将理论与实践相结合, 同时还要具备较强的认知能力, 要在大量的稿件里面筛选出价值高的、准确的、真实的、有引导性的新闻来。要想使认知能力和新闻素养得到提高, 新闻编辑还要有较强的社会责任感、奉献感和使命感, 要通过不断积淀知识与思想, 强化对现实生活精于发现与勇于探索的能力。

4 小结

时代在发展, 社会在进步, 各行各业都要时刻处于不断的完善和提高过程中, 只有不断的自我提升, 才不会在社会发展中被淘汰, 同样, 作为舆论引导的重要支柱之一的电视新闻行业, 新闻编辑只有具备上述的能力和素养后, 才能够培养出深刻的洞察力, 独特的编辑思路, 出色的敏感性;才能编辑制作出有思想、有文化、有层次、有深度的新闻节目, 以适应时代发展的需要。

在大众传媒迅速发展的今天, 人们对于电视节目的质量要求越来越高, 电视行业的市场竞争也越来越激烈。如何在激烈的市场中占有一席之地?从而获得良好的经济效益和社会效益?这是电视媒体人需要考虑的问题。随着专题栏目的不断发展, 悬念被广泛应用到各类电视节目当中, 对于引发观众好奇心, 吸引观众眼球起到了良好的作用。

1什么事悬念

悬念, 又叫做“扣子”, 主要指在相应的文稿中作者有意设置的容易引起人们疑惑和难解的地方。设置悬疑的主要目标是引起相应受众的注意, 然后使受众带着问题看或者听下去。所以悬念起到的作用就是吸引眼球、激发受众的兴趣。

通常情况下, 电视专题片主要对特定的社会现象及人生课题进行专门的、深入的报道和反映, 对于电视专题节目来说, 成功设置悬念可以提高收视率, 更可以进行节目形式创新[l]。

2电视专题节目引入悬念的必然性

首先, 电视专题节目具有叙事性特点。从文体的形式上来看, 几乎所有的电视栏目都是叙事性的问题。电视栏目讲究图像优先的原则, 同时结合语言叙述和文字叙述, 可以对现场进行同步的记录描述, 也是当前最为先进的叙事媒介。因为电视叙事所具有的这种叙事包容性, 所以必然会加入一些悬念, 使叙事更加具有趣味性[2]。

其次, 大众文化具有一定的叙事性原则。电视节目是一种大众通俗文化样式, 如果想被大众接受, 就一定要借助叙事。叙事是进行大众文化传播的一种非常有效的方式, 从某种意义上讲, 大众消费艺术就是消费叙事, 大众更喜欢叙事而不是理念, 加入悬念可以使叙事

悬念设置在电视专题节目中的应用

文丨饶玉婷

摘要:随着经济的不断发展, 我国的各项事业都得到快速的发展。近年来, 电视传媒业更是以丰富多样的形式吸引着观众的眼球。除要有丰富、新鲜的文化内容, 更要有巧妙的节目制作手段, 这样才能使电视节目具有更高的竞争力。将简单分析悬念设置在电视专题节目中的应用, 希望能对有关人士有所帮助。

关键词:悬念设置;电视专题节目;应用

参考文献

[1]孙运民.新时期电视新闻编辑应具备的素养和能力.新闻爱好者, 2010 (6) :64-66.

[2]崔艳.电视新闻编辑应具备的素养和能力.广电传媒, 2011 (10) :50-51.