烟草行业电子商务应用战略概论（精选7篇）
篇1：烟草行业电子商务应用战略概论
烟草商业行业电子商务应用战略概论
张同辉
电子商务可以说是当下比较流行的一个名词，从老百姓都了解的淘宝、京东、当当网等购物网站，到部分在岗职工正在应用ERP,MRP等工作软件，都是电子商务的范畴。但是作为全国第一批毕业的电子商务专业本科毕业生，从较为专业眼光在审视社会对电子商务认识、行业对电子电子商务认识，发现更多人还是没有理解电子商务究竟能干什么。广义的电子商务在英文表述上是Electronic Business。其中，Business在英文中所代表的“商业”的范畴很大，包括了企业经营活动、企业管理等等方面。因此，高校设置电子商务专业的目的是培养一批能够熟悉信息化技术和企业管理，能够思考如何将信息化手段融入到企业管理当中，减少人为误差，提高管理水平的专门性人才。下面我将就烟草商业企业的业务流程，概述我对烟草行业电子商务应用的想法。
一、电子商务在烟草商业企业应用范畴
目前，烟草行业已经广泛的开展了信息化建设，例如一号工程、各个公司的管理信息系统、自动化的设施设备，但是，可以说这只是表面上的，因为，目前的信息系统只是为
了提高工作效率而建设的，是现阶段烟草企业要实现经营所必须的一种手段，整个信息化建设还没有深入到管理核心。比如现在考核基本还在沿用着人在考核，现在业务还依赖着电话的沟通，这都是没有进入核心的表现。
我认为，电子商务进入烟草行业，首先要进入的是农、工、商联动，建立严格、开放、具有制约机制的大信息平台。虽然一号工程系统在2004年就开始使用，但是这个系统仅仅是监督避免违规销售行为的一个工具，工商企业现在需要的是相互开放的经营性平台，以真实的终端订单统计，结和工业ERP系统，带动工业结构合理化调整，使目前垄断经营保护下的行业生产经营模式，向竞争模式进行优化过渡。
其次，随着商业企业物流经营的扩大，以及对效率的高要求，越来越多的环节需要电子信息系统以及自动化系统的辅助，例如网络订货、电子结算、自动仓储及分拣等。但是这些系统通常相对独立，除了数据共享外，在管理方面没有形成“多管理通道的平行串联”，无法实现商务管理上的一些作用，这是企业管理层对电子商务理解上的问题。
第三，利用终端设备，采集各个终端点的信息和效率，通过信息系统可以实现对企业流程的控制、跟踪，实现企业效率管理的智能化、及时化。这样的思路是电子信息技术和传统企业管理的融合，也是未来企业电子商务真正发挥效力的地方。
二、烟草商业企业电子商务的基本构架
按照环节分，烟草商业企业电子商务可以分为三大环节：工商互动、企业经营、商零互动。按照行业层级分可以分为四个层级：国家局数据上报、工商数据交互、企业经营数据共享、商零数据交互。
排除国家局层面的数据上报，我们按商业企业卷烟流向逐级分析电子商务的应用和作用。
首先是工商互动，这里包括了工商销售合同订立和执行、排产、运输及跟踪、商业入库及在库管理、销售终端反馈和业务数据分析等。在这里需要强调的工商互信。电子平台要实现双方的公开，工业公司要对商业公司公开排产计划，使平台同企业本身的ERP对接，让商业企业能够准确知道合同的执行进度，为商业企业制定销售计划做好准备。而商业企业也要公开商零销售的策略和计划，以真实的订单信息为工业企业做好地区市场调整提供可靠地数据保障。工商互动的电子商务思想就是互信、互促、互赢，在工商企业之间，以对方经营为主要考虑对象，最大限度的利用电子手段为对方提供参考数据和管理功能，做好本地区的经营，实现双赢。
其次是商业企业自营方面，电子商务理念要强调的是效率和管控。首先，效率管理是商业企业贯穿始终的经营思想，要利用信息化手段，对企业全部执行末梢进行效率的跟踪，包括客户经理、市场专管员、送货员，以及各部门的基层办
事员。要利用多员联动系统，跟踪基层的工作情况，形成相互制约，相互促进的合理工作态势；要利用RFID技术、无线网络等非接触性交互技术，实现对员工自动识别和跟踪，形成准确的绩效考核基础数据源，利用经济杠杆提高企业整体工作水平。要利用高集成的OA系统，形成对管理岗位人员工作的分配和跟踪，建立有效的经营管理体系，提高企业的管理水平。利用RFID技术和条码技术，实现生产操作类工作高效串联，并利用信息系统，形成生产操作业务任务的自动分配、管理和执行跟踪。
商业企业自营是整个电子商务的核心，是一个企业在管理思路上的电子化体现。由于企业管理的复杂性和人员、岗位、工作的多样性，因此需要在进行电子商务改造上对企业的每个岗位、每项日常工作、每一个设备进行细分和专题研究，根据岗位、工作设计电子化跟踪的方法和评价方法。这样的设计是一个较大的系统工程，需要最高管理者下两方面决心才能实现的，一是下“严管理”的决心，信息系统不会徇私情，它最能公正的评价一个人、一个岗位的工作业绩，因此凡是处世圆滑，人际关系处理较强的领导，相反会觉得系统比较碍事；二是“大投资”的决心，如此的管理系统在投资上往往较大，几百万是稀松平常，因此最高管理者要衡量投资和回报的比例。
第三层是商零互动方面。这里的电子商务和狭义上的电
子商务就比较接近了。作为商业企业，要建立稳定可靠的电子销售平台，并建立向下游延续的零售终端系统。而零售客户通过零售终端系统，即可实现日常零售管理，也可访问商业企业的电子销售平台，实现商品的网上订购。零售终端系统是了解客户经营情况、库存情况的信息收集工具，电子销售平台是商业企业发布产品信息和销售信息，提供销售门户的工具，作为对外的核心系统，在建设上强调的安全、稳定、可靠。
烟草商业企业电子商务系统是个复杂的系统工程，不是几句话能够说清楚讲明白的，特别是其在设计上要突出对企业的实用性。由于每个企业对管理的理解程度和执行标准的不同，使得电子商务系统也存在较大的差异。正如我开篇所讲，想把电子商务搞出自己的特色，唯有“一把手”领导，专业人士辅助，一点一点的抠，才能形成符合企业自身管理需要的电子商务平台。
二〇一四年六月
篇2：烟草行业电子商务应用战略概论
烟草行业如何走出行风评议成绩不佳“湿地”？
政风行风建设是纠风工作的重要组成部分，是党风廉政建设和反腐败的重点工作之一。其不仅是检验某个企业或部门工作质量和效果的一个“标尺”，而且也是规范企业管理和经营行为的一个“戒尺”。作为烟草行业，虽然，近年来在政风行风建设工作上也做出了很大努力，取得了一些明显的成效，但从评议的结果来看，却总是不尽人意。个别地区烟草部门虽然经营业绩显著，但在政风行风评议中却排位靠后，名落孙山。当前，2006年的政风行风建设工作已正在全国各地轰轰烈烈地开展起来，作为烟草行业，如何走出政风行风民主评议成绩不佳的“湿地”？这个问题的确值得我们去深思、去探讨。
一、影响行业行风建设的原因
笔者认为，致使烟草行业在政风行风评议中名次排序靠后的原因有多个方面，但仅从“两烟”生产经营的角度来讲，主要有五个方面的因素。
1、烟叶生产工作所带来的影响。突出表现在两个方面：一是个别烟农对烟叶生产的扶持投入不满意。受市场经济影响，近几年，农用生产物资资料价格上涨之势严重。烟农作为农民中的一部分，由于受经济条件限制，在他们的心里总是希望烟草部门能够多扶持一些，多投入一些。虽然，近几年来，从国家到地方都为发展烟叶产业投入了大批资金，特别是烟草行业的投入远远高于其他涉农部门，但是，作为一小部分小农意识严重的烟农，对烟草部门的投入总有不满足之感。在这里，我们不能说烟农的思想觉悟不高，但现实生活中，个别烟农的想法和做法实在令人不齿，难以言表。这种情况下，个别烟农与烟草部门关系中的“代沟”现象就在所难免。二是生产技术指导落实和服务不到位。由于一些烟草公司受注重结果——烟叶收购这一指导思想的支配，致使在生产管理上，对基层的技术指导要求不甚严格，形成一些生产技术人员凭电话、凭捎信、凭估计下乡指导的状况司空见惯，造成烟叶生产质量不高，直接影响了烟农的经济收入。同时，一些生产技术人员与烟农的情感融合不到位，还没有把烟农作为“衣食父母”来对待，在处理烟农与公司和个人的利益关系上存在诸多问题，引起烟农的不满。
2、烟叶收购工作所带来的影响。烟叶收购由于涉及多方利益，使其不仅成为每年烟农关注的焦点、政府关注的焦点，而且也成为社会关注的热点问题。收购过程中，由于其必须靠人工眼光检验，往往是检验员“一锤定音”，正所谓“买卖心不和”、“心照不宣”，所以这也成为了烟叶收购过程中，烟农与烟叶收购人员“唇舌之争”的“导火索”。同时，烟站出现不规范行为如收购人情烟、面子烟或内外勾结纵容烟贩子等现象，就更加剧了烟农、政府和社会对烟站的不满情绪，由于这种情绪的持续和漫延，很自然地使烟草公司在社会的信誉受到一定影响。可以说，烟农与烟草公司的对立情绪在收购中表现得尤为突出。
3、合理化布局工作所带来的影响。开展零售商户合理化工作，不仅是提高专卖许可的一项措施，而且是实现烟草公司与商户“双赢”的重要措施。其目的就是让经营商户拥有更多的消费群体，以获得适当或更多的经营效益。这正如，一个苹果若由1个人来吃，或许就能吃饱，但如果有10个人来吃的话，肯定吃不饱。可以说，开展零售商户合理化工作的目的是十分明确的，意义也是深远的，但是，一些没有被“布局”上的零售商户意见却非常的大，尤其是以前有证而通过合理布局被取缔的商户，更是“怨恨满腹”。为什么被取缔的商户对这项工作不理解呢？我个人认为，除了这些商户不愿放弃卷烟经营的因素之外，从另一个角度来讲，与专卖人员宣传解释不到位，工作不细、不扎实有着一定关系。
4、低档次卷烟短缺所带来的影响。随着卷烟品牌的整合和烟草工业企业追求高利润的产品，低档次卷烟紧缺现象一度成为社会特别是广大消费者关注的焦点，特别是受经济制约的农村消费群体，对低档次卷烟短缺的意见非常大。在这种情况下，他们都把这一问题强加于烟草公司，认为是烟草公司为了赚取更多的经济效益，而不购进低档卷烟。这一点，也希望卷烟和专卖部门在日常的工作中做好宣传解释工作，并因地制宜合理投放低档卷烟，以满足不同档次消费群体的需求。
5、烟草专卖执法所带来的影响。专卖管理工作中，一些执法人员素质低下，对客户态度恶劣，行为粗暴，不能做到文明执法、依法行政，特别是一些专卖执法人员与不法分子相互勾结，倒买倒卖卷烟的现象也时有发生，既损害了国家和烟草部门的利益，损害了客户与消费者的切身利益，而且严重影响了行业在社会上的形象。
当然，除以上主要因素外，社会舆论所给烟草行业带来的影响也不能低估。主要有两个方面：一是由于烟草行业的特殊性，使社会公众对企业的认知度受到限制。由于烟草制品受广告宣传有关政策规定的限制，使烟草公司无论做了什么，都无法通过传播媒介与社会沟通。所以，就造成了社会对业内所做工作知之不多或认识偏差等现象。进而，在进行行风民主评议时，也容易使一些接受调查的对象对商业公司的印象仅停留社会不满的一面，而缺乏客观、公正的态度。二是对媒体对行业管理的一些舆论，让公众对烟草部门产生了一种抵触情绪。如：《XX烟草公司员工月工资1.4万，垄断企业高薪惊人》这篇报道，在社会上引起了强烈反响，受到了公众的指责和批评，影响了烟草公司的公众形象。
二、烟草行业如何走出行风评议成绩不佳的“湿地”？
1、高度关注和重视烟农与卷烟零售客户的切身利益。众所周知，卷烟零售客户和广大烟农是烟草行业赖以生存的基础。我们常常把烟农比做“衣食父母”，把零售客户视为“上帝”，这充分说明，我们烟草行业在服务群众、服务社会中的宗旨和立场是正确的，是完全符合科学发展观的要求的。我们之所以要强化服务功能，就是要切实建立起以利益共同体为目的的现代企业营销模式。而要建立利益共同体的关键，就必须保证这些群体的根本利益，在相互促进的过程中实现利益共享。而从目前的情况看，我们只是从这些群体的付出中赚取利益，也即是一种索取的方法，还没有完全站在对方的角度思考问题或做出努力，因而就使二者关系表现为若即若离的状态。如果我们与这些群体真正形成了利益共同体，无论是行风评议征求意见还是在其它任何情况下，肯定不会出现他们对烟草行业有任何的满意现象。
2、坚持诚信经营。诚信不仅是任何企业的立业之本，更是树立烟草商业企业新形象的重要途径，而在企业经营过程中，要解决的问题是对存在问题的主要环节如烟叶收购的行为规范，逐步消除在烟农、政府和社会的不良影响，强化对烟农、卷烟零售客户、工业厂家及社会的服务质量。同时，在整个经营过程中始终信守承诺，推进信用履约机制，杜绝一切欺诈行为。更为重要的是对员工的教育，企业经营思想始终如一地得到贯彻和认真做好每一件事。许多企业都知道诚信经营的重要，然而，为什么往往却在这方面出现偏差呢？我个人认为，关键还是“说”与“做”的问题。
3、规范经营行为。实际仍是加强企业内部监督管理的问题，当前，行业上下为什么对此问题高度重视，也说明它对整个行业的健康发展有着决定性作用。同时，规范与信誉密切相连，只有高度的规范，才可能有良好的社会信誉。所以，强化内部监管也是树立烟草行业新形象的一项重要措施，必须在经营过程始终坚持，一以贯之。
另外，烟草行业还有必要做好舆论宣传工作。众所周知，舆论宣传是树立企业外在形象的必要手段，而在烟草企业中，起码说在烟草行业中因决策层的重视程度不同，宣传报道工作的力度也表现了较为明显的差异性。然而，该项工作的相对薄弱则是一种普遍现象，这个薄弱的突出表现并非工作动态的及时传递和外宣，更重要的是把企业经营策略与形象宣传紧密联系起来进行系统策划，有的放矢地去相关工作。我们必须相信这样一个事实：强化舆论宣传是提升企业形象的一个重要措施，而形象也是提高企业竞争力，推进企业文化，促进管理水平提升的一种有效手段。因此来说，做好舆论宣传工作意义深刻，非常值得我们去努力，去探索。
篇3：烟草行业电子商务应用战略概论
电子皮带秤是以PLC控制为主要特征、对散装物料进行称量及流量控制的设备, 广泛应用于烟草行业制丝车间烟丝的连续称量、配比及流量控制过程当中, 对烟丝出丝率的统计, 各工序水分的控制, 烟丝加香、加料精度的控制, 以及烟丝、梗丝和薄片丝配比精度的控制有着至关重要的影响。
1 基本结构
1.1 传动机构
传动机构由SEW蜗轮蜗杆减速电动机、主动辊等组成。通电后, 电动机开始旋转, PLC系统根据当前操作, 通过变频调速来控制电动机的转速。电动机的输出转速经减速机减速后直接传给主动辊, 带动皮带运行。
1.2 称量机构
称量机构由称重传感器1 (A路) 、称重传感器2 (B路) 、十字扭簧1、十字扭簧2、称量托辊1、称量托辊2、标准砝码配重锤等2套完全对称的机构组成。以十字扭簧为称量支点, 皮带上的物料通过称量托辊压在称重传感器上, 其中配重锤用来平衡称量机构, 使皮带在空转时有一个预压力。
1.3 皮带张紧机构
皮带张紧机构能使皮带始终自动保持在张紧状态, 以保证称量精度。配重锤的自重通过链条提供给张紧辊, 使得张紧辊受到1个向后的张紧力, 从而使皮带始终处于张紧状态。
1.4 皮带纠偏机构
皮带纠偏机构由皮带位置检测装置 (左偏、右偏、左极限、右极限4个光电传感器) 、皮带纠偏步进电机、电机执行限位开关和纠偏辊等组成。如果皮带在工作中发生偏向, 皮带位置检测装置会立即通知纠偏电机执行纠偏动作, 使皮带始终运行在传动辊中间, 以保证电子皮带秤的正常工作。
2 工作原理
2.1 电控原理
我厂所使用的CP1XXG—2型电子皮带秤的主控部件采用了德国西门子公司S7—300系列PLC, 该PLC系统由S7—300系列中CPU314C—2DP模块、SIWAREXU称重模块和1个电源模块组成。CPU314C—2DP主要用于主过程控制及PROFIBUS通讯, 包含有24个数字输入点和16个数字输出点以及5路模拟量输入和2路模拟量输出。其中, 24个数字输入点和16个数字输出点可用于实现整个电子皮带秤的数字量输入和输出控制以及提供与外部联机时所需的输入和输出信号;模拟量输入AI0, 用于4～20 m A流量外设定采样;模拟量输出AO0、AO1, 用于变频器控制及4～20 m A瞬时流量输出。称重传感器的重量信号由SIARERXU称重模块采样, 速度编码器的编码脉冲信号则送入PLC的高速计数器。计算机根据重量信号和速度信号计算出瞬时流量, 与设定流量比较处理后得到一个调度信号, 由AO0送至变频器来调节皮带的运行速度。
2.2 纠偏电机控制驱动
纠偏检测采用非接触式的光电检测, 由4个光电传感器分别给出“左偏”、“左极限”、“右偏”、“右极限”4个皮带位置, 然后发出的光电信号被送至PLC的输入点, 由PLC输出3点控制驱动纠偏电机的三相A、B、C。当PLC连续收到“左极限”、“右极限”信号后即弹出故障画面, 且喇叭报警并停机;当PLC收到“左极限”、“左偏”信号后, 纠偏电机正转带动纠偏托辊向前运动, 使皮带向右偏移;反之当PLC收到“右极限”、“右偏”信号后, 纠偏电机反转带动纠偏托辊向后运动, 使皮带向左偏移。当纠偏电机处于静止状态时, A、B、C三相的输出全为“0”, 则电机处于失电状态。
2.3 自校验电机控制驱动
电子皮带秤具有自校验功能, 可以自动检测2个称重传感器 (A路和B路) 的重量信号。当PLC判定2个称重传感器的重量信号有偏差时, 系统进入单托辊称量工作模式, 即A路称重传感器工作, 同时对B路称重传感器进行自校验。自校验过程分为4步: (1) 由PLC输出3点控制驱动自校验电机三相A、B、C, 使电机正转带动杠杆向前运动, 达到空载时的位置 (预先设定) 后停止转动, PLC读取B路称重传感器上的重量; (2) 延时一段时间后, 电机继续正转带动杠杆向前运动, 当达到砝码1的位置 (预先设定) 后停止转动, PLC读取B路称重传感器上砝码1的重量; (3) 再延时一段时间后, 电机继续正转带动杠杆向前运动, 当达到砝码2的位置 (预先设定) 后电机停止转动, PLC读取B路称重传感器上砝码2的重量; (4) 当上述3步完成后电机反转带动杠杆向后运动, 回到起始位置, 自校验完成。此时PLC经过计算, 得出B路称重传感器的静态K值, 与预先存入的标准静态K值进行比较, 从而判定B路称重传感器是否正常。若正常, 系统切换到B路称重传感器工作方式运行, 同时弹出故障画面提示A路传感器故障;若不正常, 则弹出故障画面提示B路传感器故障, 系统仍按照A路称重传感器工作方式运行, 直到故障排除。当自校验电机处于静止状态时, A、B、C三相输出全为“0”, 电机处于失电状态。
2.4 变频调速控制
由PLC的D/A转换模块输出4～20 m A电流, 经隔离后在500Ω负载处产生0～10 V电压。该电压在PLC“自动、手动”控制方式下可以控制变频器的输出频率, 输出频率越大, 交流电机转速越大, 反之越小。
3 维护与保养
(1) 电子皮带秤应该每天校零。 (2) 经常清理称重框架与称体间的物料, 清理十字扭簧、传感器上的积灰。 (3) 电子皮带秤为精密称量设备, 使用时应避免冲击、震动和人为的敲打及摇动。 (4) 注意保持称体和电控柜的清洁卫生。停机后应用压缩空气吹去称体及电控柜上的烟丝和灰尘, 并特别注意皮带位置检测机构的清洁。 (5) 注意喂料管上要保持有足够的物料, 禁止将物料直接冲压到电子皮带秤的皮带上以免损伤电子皮带秤。 (6) 由于称重托辊运动的灵活性, 其径向跳动会直接影响计量精度, 要经常检查托辊轴承和链条链轮的工作情况, 及时加注机油, 调整链条张紧力。 (7) 注意查看料斗和刮刀, 既要保持皮带和刮刀接触, 又要避免卡死。 (8) 注意及时清除接料盒上的物料, 皮带内部的托辊上不能有物料, 以免皮带跑偏。 (9) 使用过程中不要超过量程, 以免降低电子皮带称的称量精度和使用寿命。
4 使用中易出现的故障及解决方法
(1) 累积量的显示值无法保存, 可能是西门子CPU314损坏, 建议更换。 (2) 故障菜单弹出“皮带跑偏”并报警, 可能是传感器皮重不对或称重模块破坏, 建议调整皮重或更换称重模块。 (3) 皮带的张力不够, 可能是皮带张紧机构失效, 建议检查张紧机构。 (4) 电机无法启动, 可能是电机、变频器或者交流接触器损坏, 建议停机检查。 (5) 故障菜单弹出“CPU错”, 可能是CPU314的工作方式不对, 建议拨动方式开关至“RUN”状态。 (6) 开机后屏幕无显示, 可能是PLC电源PS307损坏或者电源连接电缆故障, 建议更换电源或者电缆。 (7) 开机后屏幕出现杂乱信号, 可能是显示屏与CPU314模块的通信电缆接触不良, 建议检查更换电缆。 (8) 调偏电机不工作, 可能是调偏电机有故障或者+24 V电源故障, 建议更换调偏电机或者电源。
5 电子皮带秤的应用
电子皮带秤是烟草制丝生产线上重要的单机计量设备, 安装于各个关键工序之前。按照工艺要求, 电子皮带秤可以分为计量型、控制型和掺兑型, 分别对各生产环节进行流量控制、定量控制、精确掺兑配比和香精香料添加精度控制, 参与各工序出口水分的调节以及投入和产出的统计, 为整个烟厂的信息化管理提供正确详实的原始数据。因此, 正确合理地使用和维护电子皮带秤是烟草制丝生产线高精度和稳定性生产的保证。
摘要：详细分析了电子皮带秤的结构组成及电气控制原理, 介绍了电子皮带秤使用过程中遇到的故障及解决方法, 总结了电子皮带秤的维护保养方法。
关键词：电子皮带秤,原理,应用,维护
参考文献
[1]杨有启.电工.第2版.北京:中国劳动社会保障出版社, 2006
篇4：浅谈烟草行业品牌战略管理
【关键词】烟草行业；品牌战略管理；品牌特色
一、品牌与品牌战略
烟草企业要实施有效的品牌战略管理，首先要对品牌的概念有一个完整的认识。品牌是在消费者大脑中建立起清晰的、丰富的、个性化的品牌联想，是通过极具差异化的产品、企业、符号、个性等识别与营销及企业经营活动实观有效对接，传递出丰富而又具有方向性聚焦的品牌信息，为消费者带来所有心理体验的总和。品牌战略管理包括对品牌进行计划，组织，协调和控制。品牌的战略管理，可以促进烟草行业更好，更加健康的发展，不断拓展发展空间和市场，促进企业良性发展。
二、烟草行业面临的形势和现状
（1）整体消费环境的变化和消费者的变化。随着科学知识和健康知识的普及，人们对烟草的危害有了一定的了解，烟草行业产品的需求正慢慢减弱。在未来我国烟草需求会不断下降。我国烟草行业现阶段由于市场需求减弱，烟草行业在未来时期内将面对销量下降，利润缩减、价格提升乏力等一系列难题。（2）国际市场的激烈竞争。在加入WTO后，随着对外开放和市场经济的不断发展，由于烟草制品关税税率的降低等，国际社会对我国烟草行业的竞争的压力越来越大，国内烟草行业市场的竞争也将加剧。（3）将烟草品牌等同于标志符号。很多卷烟工业企业没有对产品建立完整清晰的品牌战略管理系统、没有丰富品牌内容和内涵，在对品牌的管理措施也缺乏一定的管理措施，没有进行对品牌进行整合营销和管理。（4）将投放烟草广告等于创造烟草品牌。创造烟草品牌的过程涉及到战略定位、品牌VI策划设计、市场调查、产品市场营销策略、品牌战略管理等多方面的协调和组织工作。烟草行业的广告宣传只是品牌建设的一个环节，中间还有很多其他很重要的环节和措施。（5）缺乏对烟草品牌的长期规划和风险预测机制。企业在烟草品牌管理上缺乏长期规划和风险预测机制，主要表现有：缺乏一个系统的行业风险预测和预防措施；缺乏品牌长期规划，没有对品牌进行很好的整合和内涵解释；没有统一的烟草品牌策略管理措施。
三、烟草品牌战略管理的策略和建议
（1）设计个性化烟标和规划品牌识别系统。进行全面科学的品牌调研与市场诊断和分析，详细调查和分析目标消费者和竞争者。规划以核心价值为中心的品牌识别系统，并统帅企业的营销传播活动，使得每次市场营销策划都提现和表现行业的品牌特征和个性。以培育品牌为目标，创新发展协同营销。（2）规划品牌化战略，完善品牌架构体系。首先要在把握各种品牌化战略模式的规律，并在深入理解产品的特点、消费者心理等情况的基础上，选择品牌化战略模式。然后要规划好烟草企业品牌与各产品品牌之间的关系，建立完善科学的品牌架构体系。（3）运用“品牌原型理论”塑造品牌个性。“品牌原型”理论指某一品牌要打造的专属形象，并让这个形象成为满足目标受众内心渴望的符号。（4）消费者为根本，深度把握市场需求。在品牌的战略管理上要以消费者为根本，深度把握市场需求，品牌的制定和管理要以消费者为基础，并参考市场的需求，这样，烟草行业的品牌管理才有更加广阔的发展空间。品牌的建立和完善管理，要以消费者为根本，不能偏离市场需求。（5）培育和提升品牌资产，增加核心价值。品牌资产主要由品牌知名度、品质认可度、品牌美誉度、品牌联想、品牌溢价能力等方面构成。培育和和提升品牌资产，要通过不断增加品牌的核心价值和品牌凝聚力、竞争力，并不断促进品牌的战略管理和品牌营销活动，为企业提供了核心竞争力。烟草行业可以通过有效的品牌战略管理来不断提升和培育品牌资产，增加核心价值。
烟草行业的品牌战略和管理，必须以市场的真实需求为依据，并以满足消费者的需求为中心。要建立有差异化的品牌识别系统，完善品牌架构体系，不断促进烟草品牌的战略管理，探索品牌管理的措施和途径。烟草行业品牌战略管理工作任重道远，需要全行业以高度的责任感和使命感去不断探索和完善。
参考文献
[1]郑振超．中国卷烟品牌5大病症[J]．江西食品工业．2003
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[3]姚苏峰．中国烟草业应对入世挑战的对策分析[J]．国际经济合作．2002
[4]刘钟祥．国际卷烟流行口味特点及其对我国消费者的影响[J]．烟草科技．2001
[5]张国华．烟草行业的市场调研[J]．市场研究．2005（2）
[6]龚心澧．中外烟草企业卷烟行销策略比较[J]．中国烟草学报．2001（1）
篇5：烟草行业电子商务应用战略概论
实践证明, 推进工业化与信息化相融合, 是行业转变发展方式、增强竞争实力的重要手段, 努力推进“两化融合”已成为烟草行业的重要发展战略。
应用是信息化建设的出发点和落脚点, 体现着信息化建设的成效, 在烟草系统大力推进行业卷烟生产经营决策管理系统、卷烟物流数据统计应用等重点项目, 促进“两化”融合的背景下, 宝鸡卷烟厂在2010年成品高架库物流系统改造过程中, 不失时机的启动了RFID在物流系统中的应用, 实施了成品物流高架库信息系统提升改造项目。现就将宝鸡卷烟厂在该项目实施过程中的一些思路和具体方法与大家商榷, 以期抛砖引玉。
一、宝鸡卷烟厂的基本情况
宝鸡卷烟厂是陕西中烟工业有限责任公司下属的核心骨干工厂, 西北地区规模最大的卷烟生产厂家。
2008年10月建成投产的宝鸡卷烟厂新厂区占地478亩, 其中联合工房占地100亩, 建筑面积96300平方米, 年生产卷烟能力80万箱, 资产总额35.5亿元。制丝生产线采用中央集控系统, 具备高档精品卷烟生产和工艺实验研究双重功能。卷接包生产线实现了生产工艺全程自动化控制。同时, 工厂拥有现代化的烟叶配方高架库、辅料高架库和成品高架库, 配备有AGV自动送料小车、自动堆垛机器人、红外对射探测器、空气采样报警系统等先进设备。工厂生产工艺水平和技术装备达到了行业领先水平。2009年全年共计生产卷烟58.22万箱, 比上年同期的55.587万箱, 增加2.633万箱, 增长4.74%;实现含增值税收入55.47亿元;实现税金及附加 (含增值税) 26.98亿元;实现税利32.09亿元。
二、成品物流高架库信息系统提升改造项目基本情况
(一) 项目实施的背景和依据
国家烟草专卖局行业卷烟生产经营决策管理系统 (以下简称决策系统, 常称为一号工程) 在全国烟草商业企业已经正式运行两年多了, 通过在工业企业的件烟下线环节实施件烟打码、工业出库环节实施件烟出库扫描, 在商业企业的商业到货入库环节实施件烟到货扫描, 很好的完成了国家局在全国烟草工商企业决策系统的要求, 目前系统运行情况良好。
作为决策系统的延续, 国家局打码到条项目已正式启动。它要求在商业环节对分拣领用出库的件烟实施扫码 (即三扫) 、对每日分拣条烟按订单打码 (即二打) , 使每条卷烟具备唯一的身份识别码, 实现卷烟成品物流全过程痕迹管理, 获取准确真实完整的卷烟库存和销售数据。
根据《烟草行业联运通用平托盘》标准 (YC/T215-2007) 及国家局的统一部署, 宝鸡卷烟厂与宝鸡市烟草公司的卷烟运输需采用工商托盘联运的方式。即, 使用托盘作为多件烟载体, 采用托盘标识关联件烟信息的方式, 使件烟条码信息采集系统能够简单快捷的采集相关信息, 在工业出厂环节实施托盘件垛关联的工作, 在商业到货扫描、分拣领用扫描、商商调剂扫描和商业退货扫描等业务环节实施按垛扫码的工作流程。结合我厂成品物流系统结构及配置现状, 通过对成品物流系统的改造和信息系统的提升, 实现与宝鸡市烟草公司整托盘形式发货装车, 托盘联运, 同城物流对接。
(二) 项目实施的主要内容
本项目在宝鸡卷烟厂的应用包括如下建设内容:
1) 在件烟下线环节, 通过件烟扫码、件烟条码数据压缩、托盘电子标签读写, 将托盘中存放的若干件卷烟条码 (决策系统32位件烟条码) 写入该托盘上安装的电子标签中, 完成基于电子标签的托盘件烟信息关联。
2) 在仓储环节, 以托盘的形式存储件烟, 若发生托盘上实物件烟调整、变更的情况, 需要同时对电子标签的信息进行更新, 以保证托盘上实物与电子标签的信息实时一致性。
3) 在工业出厂扫描、工业退货扫描环节, 通过电子标签读取, 实现基于电子标签的整托盘件烟出库扫码, 一次性采集整托盘的件烟出库信息, 完成决策管理系统涉及的卷烟出厂扫描的扫码任务。并以整托盘的形式进入运输车, 实现省内烟草工商基于托盘的成品卷烟运输。
4) 为了保障电子标签进入码垛环节时的可用性, 尽量降低码垛环节出错率, 在托盘回收之后、进入码垛环节之前进行电子标签可用性的检测。
三、项目实施的原则、思路和目标
本项目与行业生产决策支持管理系统的密切关联以及现代物流管理信息系统服务的重要性, 系统设计将重点考虑以下准则:
1) 系统建设符合《国家烟草专卖局关于烟草行业“十一五”期间卷烟物流配送中心建设的意见》的要求;
2) 满足“行业卷烟生产经营决策管理系统”所要求的操作工序规范、打码扫码标准、管理及控制要求;
3) 符合行业即将开展的“行业卷烟生产决策支持管理系统———订单采集及打码到条系统”的相关要求;
4) 陕西省烟草信息化、物流建设长远发展的需要;
5) 参照行业相关物流标准, 如:《中华人民共和国烟草行业标准———烟草行业联运通用平托盘》;
6) 遵照国内物流行业标准以及RFID相关技术标准;
该项目的的实施, 将配合国家烟草专卖局决策系统打码到件和打码到条系统, 深入到工商企业的生产、仓储、物流等各环节中;并与企业自身的管理系统密切相关, 实现决策系统和企业管理系统集成, 达到信息的互连互通, 同时, 宝鸡卷烟厂也依据自身的管理需求, 实现了工商托盘联运 (按托盘扫码) 与企业仓库管理系统的流程集成和数据集成等等。
四、项目的技术经济分析
该项目的技术方案主要是通过增加软硬件对现有流程实施改造, 提升信息化应用水平。
(一) 入库流程改造
为了保证自动入库时现有PLC采集的件烟条码与一号工程电子标签读写采集的条码一致, 决定采用共用同一个扫描器进行采集。
为了识别对应件烟到底进入了哪个分拣通道, 需要PLC将件烟条码与通道信息发送给电子标签读写采集系统。
当电子标签读写采集系统成功写入托盘电子标签后, 需要将对应托盘电子标签ID等信息发送给PLC, 由PLC控制对应设备使得托盘入库。
改造后自动采集入库流程如下:
1) 件烟进入分拣入口, 扫描器自动采集到件烟条码。PLC根据件烟条码判断是否为当前通道的件烟。电子标签读写采集系统将采集到的件烟条码进行存储。
2) PLC将进入对应通道的件烟条码及其通道等信息通过网络发送给电子标签读写采集系统。
3) 电子标签读写采集系统根据条码通道信息进行组垛。
4) 当某个通道堆垛满垛时, 电子标签读写采集系统自动控制读写器将当前垛数据信息写入到当前通道的托盘标签内。
5) 写操作完成后, 电子标签读写采集系统将对应托盘ID等信息发送给PLC, 由PLC控制对应设备使得托盘入库。
(二) 托盘拆零后采集入库流程
对于托盘拆零后的托盘, 需要重新进入高架库。此时, 需要首先调整托盘电子标签信息, 并将托盘ID等信息发送给PLC, 由PLC控制对应设备使得托盘入库。
托盘拆零后采集入库流程如下:
1) 操作人员将托盘上的件烟进行拆零, 同时使用扫描设备采集件烟条码。
2) 拆零完成后, 使用移动小车将调整后的数据写入到调整托盘的电子标签内。
3) 操作人员将托盘放置在入库口, 使用托盘ID采集软件控制的扫描器采集托盘上任意一件件烟条码。
4) 托盘ID采集软件根据采集到的件烟条码获取到该托盘对应的电子标签ID等信息, 并将电子标签ID等信息发送给PLC。
5) PLC控制对应设备使得托盘入库。
(三) 出库流程
采用立库的RFID固定设备直接扫描电子标签, 整托盘出库。并将实时出库数据显示在成品库高架库管理系统设在装车口的LED显示屏
(四) 主要产品技术选型
RFID电子标签、蓝牙扫描枪、RFID读写设备等主要硬件设备均为我国深圳远望谷公司的国产设备, 控制PC、加密U盘等设备均为联想等国产产品。软件为北京中软国际信息技术有限公司的自主产权产品。
五、项目实施需要解决的关键问题
1) 立体高架库的改建与PLC接口的调试工作。
2) 与企业现有的信息管理系统进行业务和流程的集成。
3) 协调好与商业公司的上下游供应链的各项技术配套。
4) 需严格执行国家局有关政策的规定。
六、项目风险评估
该项目实施的主要风险在于能否按照行业的统一部署按期完成项目建设工程。为此, 宝鸡卷烟厂实施了成立了项目建设法人管理制度, 由厂长担任领导小组组长, 成立了五个专业实施组, 明确职责和要求。并对工程的进展情况进行检查考核, 以确保项目的实施进度。
七、项目实施的信息技术解决方案提供商的基本情况
北京中软国际信息技术有限公司 (中软国际, HK8216) , 是中国领先的应用软件和解决方案供应商, 是烟草行业卷烟生产经营决策管理系统、卷烟物流数据统计应用等重点项目的建设单位, 具备较强的实施能力。
八、需要的保障条件
项目的实施保障是根据国家局的统一部署, 按照行业的要求来进行的。在实施过程中, 行业主管部门、地方政府等在政策、技术和资金方面根据国家有关信息产业发展的政策, 出台了一些具体的优惠措施, 保证了项目的顺利实施。
综上所述, 宝鸡卷烟厂通过该项目的实施, 满足了国家烟草专卖局决策系统中基础数据要深入到工商企业的生产、仓储、物流等各环节中的要求;并通过与企业自身的管理系统密切结合, 实现了决策系统和企业管理系统集成, 达到信息的互连互通, 同时, 宝鸡卷烟厂也依据自身的管理需求, 实现了工商托盘联运与企业仓库管理系统的流程集成和数据集成。
摘要：宝鸡卷烟厂在2010年成品高架库物流系统改造过程中, 不失时机的启动了RFID技术在物流系统中的应用, 实施了成品物流高架库信息系统提升改造项目。该项目的技术方案主要是通过增加软硬件对现有流程实施改造, 应用信息技术提高企业的工业自动化程度, 同时提升企业自身的信息化应用水平, 实现了与宝鸡市烟草公司整托盘形式发货装车、托盘联运、同城物流对接。
关键词：RFID技术,信息系统,流程,数据集成,物流对接
参考文献
[1]国家烟草专卖局关于烟草行业"十一五"期间卷烟物流配送中心建设的意见.
篇6：精益管理在烟草行业的应用研究
1. 烟草行业推行精益管理的背景
烟草行业是国家税收的重要组成部分, 行业利税占国家总税收一直维持在10%。烟草行业的现状是企业数量多、规模小、品牌多, 单个品牌的市场占有率低, 产业集中度低。烟草行业具有国有独资、政策调控、分区管理、高额利润四大特点, 属国家垄断行为, 而非企业垄断行为, 这种垄断行为不能充分提升企业的市场竞争力, 因此, 企业成长面临专业化方向和多元化发展的战略性问题。
但烟草行业企业制度有较强的计划经济色彩, 普遍呈现经营和管理灵活度偏低的缺点。由于机制僵化, 从而造成烟草行业企业部门协同度较差, 企业内部员工的团队意识不强;执行力不足, “上有政策, 下有对策”的情况屡见不鲜。同时, 职责界定不清, 内部管理较粗放。并且随着社会经济的发展, 这种体制的弊端也更加暴露出来, 它的主要弊端:一是权力过分集中, 管得过死、过多, 政企职责不分, 限制了企业的积极性, 企业的计划由国家来制定, 能源、原材料由国家统一供应, 设备、人员由国家调配, 产品由国家定价, 较大部分的利润上缴国家, 企业成了政府的附属物, 自主权较少;二是忽视价值规律, 排斥了市场的作用;三是在分配上搞平均主义, 吃“大锅饭”;四是在所有制结构上单一化。由于这些原因, 使整个经济失去了生机和活力。因此在新的时代背景下, 需要寻求新的管理制度——精益管理。
2. 精益管理对于烟草企业的意义
2.1 为烟草生产提供精益管理
精益生产管理思想就是使企业杜绝生产管理中的无价值活动, 实现生产系统的价值最大化, 这样才能为企业价值最大化目标的实现提供可能性。烟草企业生产当中存在着各种各样的无价值活动, 归纳为以下七种:过量制造的无价值活动、等待的无价值活动、搬运的无价值活动、存货的无价值活动、动作的无价值活动、制造瑕疵品的无价值活动、加工过程的无价值活动。精益管理可以为企业提供“只在需要的时候, 按需要的量, 生产所需的产品”的思想, 也就是说, 当烟草生产能够实现精益管理时, 肯定就把所有无价值活动都消除掉了。这其中包括:柔性生产、均衡化生产、拉动式生产、快速切换等方式。
2.2 为烟草企业提供精益物流管理
精益物流管理思想的出发点就是减少直至消除一切无价值的活动, 形成精益物流。精益物流是指运用精益思想对企业物流活动进行管理, 消除生产和供应过程中非增值的浪费, 减少备货时间, 提高客户满意度。烟草企业物流管理无价值活动包括:流程冗长、协调性差、与客户沟通不顺等。通过精益物流管理, 创造以顾客需求作为价值流动力。在精益物流模式中, 价值流的流动要靠下游顾客的拉动, 而不是上游来推动, 当顾客没有发出需求指令时, 上游的任何部分可不用生产产品, 而当顾客的需求指令发出后, 则快速生产产品, 提供服务。当然, 在实际操作中, 要区分是哪一种类型的烟草产品, 如果需求稳定、可预测性较强的功能型产品, 可以根据准确预测进行生产;而需求波动较大、可预测性不强的创新型产品, 则要采用精确反应、延迟技术、缩短反应时间, 提高顾客服务水平。
2.3 为烟草企业提供精益财务管理
企业财务管理的精益化必须以精益管理的思想为出发点, 在企业的筹资、投资、营运资金、成本管理等过程中, 把精益管理思想与企业财务管理思想相结合, 设计的一套现代化的财务管理模式。
精益财务管理就是在企业财务管理活动中, 消除和减少无价值的活动, 以最小成本取得最大价值。即在烟草的筹资管理活动中, 首先消除不必要的资金需求量, 在适当的条件下, 以企业目标和财务管理目标为指导, 最优化筹集企业所必需的资金;在投资管理活动中, 根据企业发展战略和不同时期的企业目标进行合理的投资规划, 优化投资质量, 以最小投资获得最大价值;在流动资产管理活动中, 根据烟草企业生产经营活动的需要, 适当保有合理的现金额度和库存数量, 优化管理应收账款;在成本管理活动中, 追求最小供应链成本, 在供应链的各个环节中不断地消除不为客户增值的作业, 杜绝浪费, 从而达到降低供应链成本, 提高供应链效率的目的, 烟草企业财务管理的精益化是以精益管理的思想为出发点, 在企业的筹资、投资、营运资金、成本管理等过程中, 把精益管理思想与企业财务管理思想相结合, 设计出一套现代化的财务管理模式。
3. 烟草企业开展精益管理的具体途径
3.1 更新观念, 识别客户的真正需求
精益管理就是要做好企业管理, 减少内部管理成本、提高消耗外部成本的能力;加强营销以形成自己的品牌优势, 在市场化程度加强的国内市场和竞争的国外市场上高效地占有市场份额、提高产品销售能力。市场化和国际化的今天, 掌握市场能力的大小在很大程度上直接决定着企业的竞争力, 对市场的把握显得越来越重要。我国烟草行业实行的是国家专卖制度, 这种制度在国内具有先天的垄断优势, 但往往由于垄断优势, 使得烟草企业只按照自己的计划生产, 没有根据市场需求安排生产计划。因此在新的历史条件下, 烟草企业要立足于天然优势, 及时了解消费者需求, 以市场需求安排生产计划, 这样才能推动业务模块与管理体系的充分衔接融合。
3.2 全面识别有价值的营销节点
以烟草的营销工作为例, 整个营销业务流程共有客户服务管理、卷烟品牌管理、基层业务管理等数十个, 其中涉及节点的更是高达上百个。每个营销的每一个节点都要有明确的工作标准要求、时限要求以及工作人员考核要求。在烟草行业竞争不断加剧的当前, 精细的管理模式虽然能够有效地促使营销业务的规范化、标准化, 但是在工作中也存在不少问题, 例如:工作繁琐、效率低下等问题。因此, 在烟草行业精益管理推行契机, 精益管理营销工作要全面减少1/4无意义的节点, 主要途径可以通过以下几种:1) 全员动员, 烟草企业要结合企业自身的企业文化, 召开全企业的动员大会, 并进行精益化理念的宣传贯彻。在全员动员过程中, 烟草企业领导要对此提高重视程度, 并加强督导以及组织工作, 制定严厉的激励考核措施严控措施的措施。2) 逐一识别, 对于烟草营销工作中的节点要逐一识别, 以烟草品牌管理为例, 当前, 烟草品牌管理中节点多达35个, 通过对这些节点进行分析, 对于造成资源浪费以及价值不大的节点要“该撤销的撤销、该整合的整合”。比如:“品牌维护”共有5个节点, 其中“品牌经理根据品牌维护策略开展营销活动, 并就营销活动开展的效果进行分析”、“品牌经理收集品牌维护情况的动态信息并加以分析”二个节点在内容上有很大的相似性可以进行整合处理。3) 确保根除, 烟草企业在认识到营销系统中无价值节点外, 就要做到将其整合、处理, 最重要的是确定真正去除, 确保根除。为确保今后工作不再出现, 因此, 要针对无价值节点制作相应的汇总表, 并结合ISO管理进行全面分析, 确保能够有效控制。
3.3 完善多元化营销手段, 将精益管理落到实处
针对烟草行业推行的精益管理, 烟草企业应借助这个契机, 实现烟草企业烟草营销工作的多样化, 以做到优化企业内部管理, 扩展企业销售, 实现企业增收, 客户增利的目的。想要实现这个目的, 要做到以下几个方面:1) 建立健全“长期合作、平等互利、互惠互利”的新型客户服务关系, 让客户确确实实做到高高兴兴挣钱, 简简单单卖烟。2) 做好烟草营销的消费引导工作, 烟草企业要做好会议、商务以及结婚庆典等用烟消费的引导以及货源保障工作。通过各种活动提升企业烟草的品牌知名度, 此外, 为减少烟草对人体带来的伤害, 烟草企业要加大对低焦油品牌的重视, 加大其考核力度, 扩展低焦油卷烟市场, 特别是6mg以下的卷烟市场份额。
3.4 精准物流管理体系
烟草行业精益管理中, 对于烟草物流要建立精准物流管理体系, 精准物流管理体系的核心理念是“提升服务、提高效率、降低成本”。建立健全物流运行体制以及物流业务流程创新的构件, 确保物流业能够做到快速响应、高效运作、柔性生产、精准服务的精益物流体系。通过精益管理理论与工具对烟草物流的仓储、分解、配货等业务流程进行全新的改造, 对于现有的物流10S现场管理要进一步完善, 确保物流成本的有效降低, 此外, 还要注重物流配送效率的提高, 确保烟草行业物流配送效率的高效。
3.5 实行综合管理体系
在烟草行业大力推行精益管理的背景下, 烟草企业要建立健全综合管理体系, 综合管理体系就是要做到对烟叶生产经营、卷烟营销、物流配送、专卖管理等业务进行全面服务管理, 其管理体系核心是满足一线生产经营, 服务主要目的是一线生产经营为, 以一线满意为管理体系的服务宗旨。对各个管理部分过程进行流程梳理和再造, 进行价值链分析, 做到减少投入和消耗, 提高服务效益。
结语
目前, 表面看来烟草行业发展形势依旧良好, 实际上正面临着严峻的挑战, 随着禁烟场所越来越多, 行业发展所受的限制也越来越多。但长远看来, 我国烟民总数依然保持强劲的增长势头, 而且我国经济的增长率依然保持高位, 烟草总需求量依然稳步增加。这种背景条件下, 烟草行业应准确把握我国卷烟市场的未来走势, 在出口不利的情况下, 实行行业改革, 将精益管理落实到行业烟草企业中, 烟草企业不断挖掘企业内部潜力, 保障企业成本费用持续下降的同时, 消除一切不该浪费的浪费, 稳固提高企业的经济、社会效益, 确保烟草行业利润的稳固增加, 以及行业社会地位的稳固。
参考文献
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篇7：烟草行业虚拟化技术应用
1 虚拟化技术概况
所谓虚拟化技术, 也就是把计算机的硬性、物理化资源均予以抽象化处理, 再让广大用户可以更好、更迅速地应用相关资源, 主要包括计算机服务器、网络、内存等[2]。而这些物理资源的虚拟化后不会受到既有资源架设形式、物理组态等方面的限制。虚拟化有效实现了现代IT资源逻辑的抽象化和统一化表示, 尤其是在规模庞大的数据中心建立和管理中发挥着不可替代的作用, 是云计算实现的最为重要的技术保障。通常, 根据抽象层的不同, 虚拟化技术可以分为四个类型:一是完成虚拟, 应用虚拟机对基础硬件进行全面模拟, 如处理器、物理内存、外设等;二是半虚拟, 分享存取在底层的硬件资源, 但其客户操作系统集成虚拟化的代码;三是硬件辅助性虚拟, 在操作系统正常运行基础上进行虚拟化处理, 但必须依赖硬件实现;四是操作系统虚拟, 实际上就是对操作系统进行仿真处理的计算, 只可应用于仿真主机的操作系统。
2 当前烟草行业信息化管理现状
2.1 数据管理
传统管理模式中, 通常用本地硬盘储存用户数据, 以至于用户很难享受相应的安全保障服务, 使数据丢失风险加大。同时, 用户具有转移数据的权限, 使数据泄露风险加大, 而PC端的性质使防止数据泄密存在一定的难度。
2.2 系统运维
在计算机终端运维方面, 分散终端的分布形式, 不但涉及到大量的维护工作, 且系统安全难以把控。用户PC端会面临诸多安全问题, 如病毒、木马、系统漏洞等问题。而卷烟工业和商业企业的IT部门通常需要花大量时间去解决这些故障, 或需要采取繁琐技术, 不仅价格昂贵, 而且效果不明显。
2.3 信息化设备接入方式
随着互联网普及和广泛应用, PC终端呈多元化、智能化、便捷化发展趋势, 如智能手机、笔记本电脑等电子产品大大方便了人们的工作和事务的处理。
3 虚拟化技术在烟草行业应用实现
3.1 模块系统设计
为适应现代烟草工商业管理和发展需要, 应用虚拟化技术设计的系统必须充分考虑到安全、性能、运行及维护等方面的需要。因此, 要求系统设计应有效引入模块化设计[3]。系统由多个单独模块组成, 每个模块独立设计, 且具有各自的功能, 而模块间可协同运行, 通过模块的配合, 充分满足客户的各种需求。具体如图1所示。
从图1看出, 系统包括四大板块。 (1) 桌面管理。主要采用PVS组件和Personal v Disk技术, 具有多种桌面布置方式, 以满足用户不同需求[4,5]。IT管理人员可将操作系统与常用软件通过v Disk方式转变为标准镜像Image, 虚拟机在开启时可经PVS来读取Image, 仅仅进行一次布置就可生成一系列桌面。而管理员则仅仅需要做好镜像文件的维护工作, 所用虚拟机可在下次启动时实现统一化配置。和传统虚拟桌面的布置相比, PVS的性能更佳。一般状况下, 虚拟桌面在使用过程中, 大部分虚拟机会出现I/O, 加大了存储压力。而采取PVS可实现镜像数据, 可以提高数据传输速度, 提升用户的使用体验。 (2) 数据管理。目前, 烟草行业系统桌面分为标准桌面和自由桌面, 前者需要一个稳定的系统访问设定的应用, 后者则需要用户安装多个应用, 具有一定的系统修改权限。前者仅仅通过PVS就能在最短时间内生成标准桌面, 而后者则需要依靠PVS联合Personal v Disk生成。 (3) 应用管理。为有效利用各项系统资源, 往往将每个桌面设定一定的资源。在实际运行中, 一些用户需访问某些特殊性应用, 但是这些应用和操作系统可能存在不兼容的情况, 难以满足客户需求, 而采用Xen App则可实现管理员随时向用户提供特殊应用, 即便运行复杂, 仍能为用户提供良好服务。
3.2 系统高可用设计
基于虚拟化技术的烟草行业系统的高可用表现在四个方面。一是存储上, 因采取虚拟化架构, 所用虚拟机的数据均置于共享存储内, 为预防存储故障出现, 可配置两个存储, 经MIRROR方式运行, 数据全面镜像化, 以避免存储硬件故障造成系统崩溃。二是网络上, 当前主要采用双链路方案, 该应用不但能确保网络的安全性和稳定性, 还能实现良好的带宽, 进而提升系统的整体性能。三是服务器上, 虚拟化服务器可有效提高其运行性能。在虚拟化状态下, 虚拟机将代替物理服务器, 当其中一部分出现故障时, 会被剔除掉, 而这些服务器中的虚拟机则会在正常物理服务器上再次运行, 以保证系统迅速恢复。四是应用上, 虚拟化技术的应用提供了应用服务的质量, 随着用户量的不断增加, 可增加PVS等应用方面的虚拟机, 在保证应用高可用的过程中, 同时能提升客户的访问速率。
4 结语
为实现烟草行业的健康稳定发展, 应充分考虑当前行业的发展特点及空间, 将虚拟化技术良好地应用到信息化管理的建设中, 是促进烟草行业云计算建设和发展, 拓展物联网领域, 深化服务的重要保证。在实际应用中, 应充分考虑用户体验, 结合行业特性设计出高性能、安全、稳定的管理系统。
摘要：随着计算机信息技术的发展, 虚拟化技术得到长足进步, 且应用日益广泛。在此形势下, 各行业均在积极探索适合自身发展的信息系统, 以实现健康、稳定、效率的发展。烟草行业在国民经济发展中有着重要地位, 而将虚拟化技术应用到该行业, 可实现产营销各环节的信息化管理, 进而提高行业经营效益, 具有重要的现实意义。本文从虚拟化技术相关知识出发, 系统剖析当前烟草行业信息化管理的现状, 在此基础上探讨虚拟化技术在该行业中的应用。
关键词：烟草行业,虚拟化技术,信息化技术
参考文献
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