办公室工作经验交流

办公室工作经验交流（共8篇）

篇1：办公室工作经验交流

如何做好办公室工作

办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。

根据办公室的工作性质及其所处位置，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。

虽然办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。

综上所述，要做好办公室工作，务必要做好以下三个方面工作：

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢？

（一）要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是公交行业牵扯的面比较广，公交的发展离不开各个部门的协调和配合，因此我们必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力。一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。二是增强学习的针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。

（二）要提高谋划能力。办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手，要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。一是办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。这就要求我们办公室人员加强学习，掌握国家关于公交发展的政策，并灵活运用，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单位的发展和领导的决策提供科学的依据。我们平时要多深入基层，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。二是切实承担起协助单位抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，真督实查，叫板求真，把各项决策落到实处，并将收集到情况总结起来，提供给领导参阅，使领导能及时的掌握工作动态。

（三）要提高工作协调能力。办公室作为综合工作部门，其工作的性质要求办公室人员要具备较高的处事和协调能力，应当学会怎样处理好与部门之间的关系，不仅要紧跟领 导步伐，而且还要与部门负责人多接触、多交流、多沟通，真心实意的与他们交心交友，要让他们有亲切感，处理问题和协调关系时尽量避免用领导的口气和他们交流，这样各项决策才能顺利地贯彻和执行。

曲阜市城乡客运有限公司办公室 4

篇2：办公室工作经验交流

各位领导：

大家好!非常高兴有这样的机会与大家学习交流，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。

办公室作为单位综合性事务处理部门，具有参谋、助手、协调、服务、督办等职能，担当着承上启下，联系左右，协调内外，沟通四方的作用。要履行这些职能，发挥这些作用，就要在工作中做到五子登科。

所谓五子登科，一是笔杆子，即做好文字工作。文字工作可以说是办公室工作中最难的工作，要绞尽脑汁，为伊消得人憔悴。文字工作包括综合性和专题性会议领导报告、单位内部公文、新闻宣传、及其他文字材料等。领导报告要求高，既要有理论高度，又要联系实际，指导工作，其中还要有一定文采。要想写好报告，一要善于观察和揣摩。平时工作中，熟悉领导的工作思路、工作方法、工作特点，甚至领导的性格、讲话特点、行为方式等，写报告时将自己融入领导背影中。二要善于积累。平时工作中，搞清领导关注的重点，吃准领导意思，领悟领导意图，将领导在不同场合的言论，梳理清楚，联系起来系统化，准确提炼有价值的信息。写报告时厚积薄发，思路清晰，站在领导角度，想领导之所想，言领导之所言，既有理论又有实际，使报告充分体现领导的意志，成为效果良好的报告。内部公文是办公室最多的文字工作，必须严格遵照《国家行政机关公文处理办法》，按照公文办理流程，保证文体准确，格式规范，语言流畅，有的放矢，达

到行文目的。新闻宣传是树立榜样、弘扬正气、讴歌先进人物、塑造典型形象的阵地，办公室工作人员要具备新闻写作能力，用一双善于抓住新闻题材的新闻眼，及时写出高质量的稿件。二干渠办公室没有文秘人员，也缺乏写作人才，部门宣传工作有待进一步加强。

二是嘴皮子，即做好沟通协调工作。办公室办文、办会、办事，离不开与他人的协调沟通。汇报情况、传达指示、联系工作、接待上访等，都需要语言交流。因此，办公室工作人员要掌握一定的语言艺术，具备一定表达能力，善于表达。汇报情况、传达指示、联系工作时，抓住要领，简明扼要，有话则长，无话则短;接待上访时，有理有据，劝说劝导，稳定来访者的情绪，平息来访者的怨气。办公室是单位的信息部，办公室工作人员要有保密意识，管住自己的嘴，不当说的守口如瓶，以免造成不良后果。

三是酒杯子，即做好接待工作。领导检查指导工作、友邻单位工作交流、组织会议、来人来访，都需要接待。办公室是单位形象的窗口，接待工作反映单位形象。因此，办公室工作人员就要有一定的礼仪知识，具备待人接物能力。事前作好准备，事中注意小节，热情周到，让客人高兴而来，满意而归。

四是脚步子，即做好日常事务。办公室工作事多而杂，就需要手勤、脚勤、嘴勤，不怕多流汗，不怕多动手，不怕多跑路，不让领导布置的工作延误，不让需要办理的公文积压，不让其他部门的工作受到影响，当一个不辞辛苦的办事员，把工作做实做好。

五是好性子，即做好维护稳定工作。现在社会变革快，各方利益冲突、矛盾纠缠，维护社会稳定，保障单位和谐的发展环境，是新时期办公室的一项重要工作。办公室迎来送往，交往范围大，在与各色人等交往过程中，不可避免地会遇到不乐意的事，听到不中听的话。每当这时，办公室工作人员更要保持冷静，克制自己不冲动，不激化矛盾，听得进难听的话，受得住难受的气，大肚能容天下难容之事。小处是保证自己的正常工作，体现个人良好修养，大处是维护单位的形象，保持和谐环境。

办公室工作造就了工作人员的综合素质，决定了工作人员必须有三心二意。

首先要具备细心、耐心、进取心。办公室工作杂而多，既有重点工作，又有阶段性工作重点，既有时间紧、任务重的工作，又有繁琐的日常事务，因此，工作就要细心，把各项工作统筹安排，不顾此失彼，不因重点而忽视小事，不因小事而影响重点。办公室经常遇到询问问题，需要解释说明，因此，就要发挥首问责任，耐心倾听，不厌其烦，能够解释的就解释清楚，解释不了的进行说明，不简单的一推了之。对于其他部门承办的重点工作和领导交办的工作，办公室要及时检查督办，了解工作进度、明了工作困难，不作壁上观，耐心地帮助想办法、出主意，形成工作合力。办公室工作润物细无声，默默无闻，看似既辛苦又无前途，实则最锻炼人、培养人，因此，办公室工作人员要有进取心，无为而有为，不断增强语言表达能力、文字写作能力、组织协调能力、参谋策划能力、改革创新能力、公关交际能力、灵活应变能力，高质量的做好本职工作。

其次是要具备服务意识和创新意识。办公室工作就是为领导和职工、部门和单位服务，因此要强化服务意识，提倡奉献精神，甘为他人作嫁衣。办公室工作一年到头都比较忙，加班加点、早到迟退时常有，别人在喝茶看报，自己在跑上跑下;没有严格的作息时间，有时要牺牲休息日，有时为了写好文章、落实安排、完成任务而睡不安寝，没有奉献精神就搞不好服务。办公室工作人员就是要度量大，不计较个人得失，正确处理苦与乐、得与失、个人利益与集体利益的关系，乐于奉献，不求名、不为利，埋头苦干、任劳任怨，经得起委屈、包容得痛苦，以强烈的事业心、责任感和荣誉感，饱满的热情投入工作。仅仅有服务意识是不能满足工作要求的，做好服务的同时，还要通过学习不断增强服务能力，向领导学习领导艺术、部署工作、协调关系;向同志学习业务知识、处理问题的方式;向书本学习法律法规、政治理论、业务知识;向实践学习，积累工作经验，逐步形成与工作相适应的知识结构和技能结构。办公室工作日复一日，年复一年，按部就班，似乎是了无新意，实际上，办公室是最容易接触到新生事物、最具活力的部门，会不断接触新人物、新事物、新观点、新思想，因此，要关注新变化、新动向，掌握新理论，联系实际，指导工作，在工作中想出新思路、新举措，采取新办法、新手段，提高工作效率和工作质量，使工作上个新台阶。

篇3：办公室工作经验交流

刘晓一秘书长在大会上致辞, 他说:中国建筑装饰行业随着改革开放进程, 不断发展壮大, 已经成为对国家经济发展和社会生活起着重要作用, 得到全社会高度重视的行业。据统计, 2012年, 全国建筑装饰行业完成工程总产值2.63万亿元, 比2011年增加了2800亿元, 增长率为11.2%, 比宏观经济增长速度高出约3.4个百分点, 行业内企业总数14.2万家。在行业快速发展的同时, 一批优秀的建筑装饰企业在企业管理、企业文化建设、项目管理、施工技术等方面积累了许多的宝贵经验。其中, 办公室作为企业内部管理、协调枢纽, 也发挥着重要的作用。办公室主任作为公司领导的重要助手, 在协助领导决策, 帮助领导全面了解基层情况和工作进展情况、确定工作方向和重点、与政府部门、行业协会、兄弟企业沟通、企业形象建设等方面, 都发挥着重要的作用。

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司副总经理阴皓明、上海新丽装饰工程有限公司办公室主任周炳焜、浙江武林建筑工程有限公司办公室主任马宇红等就如何做好办公室工作进行了经验交流;中装协组联部主任樊淑玲、中装协百强评价负责人朱时均分别就“为会员提供服务和百强企业评价”相关问题做了发言。

中国建筑装饰协会会长李秉仁做了总结讲话, 他指出:一天的会议, 内容充实、特色鲜明、针对性强、主题突出, 是一次成功的会议, 一次高效率的会议, 达到了预期的效果。李会长还就如何做好办公室工作, 提出了三点要求:一、加强学习, 在“务虚”中练好基本功;二、开拓创新, 在“忙乱”中寻找规律;三、自省自励, 在“磨炼”中提升品质。

篇4：办公室工作经验交流

【关键词】高校；信息；学院办公室

一、办公室信息工作的重要性

当今，信息对任何单位及个人都极其重要，高校的各项工作已经离不开对其的依赖。根据学院的实际工作，在服务领导决策、教学科研、沟通交流和对外宣傳方面都发挥着重要作用。

1.为领导决策提供信息资料

决策是指为实现特定目标，在占有一定的信息及经验基础上，借助一定的技巧、方法，对影响目标实现的各种因素进行分析、判断，对未来的行动作出决定。在一定程度上，领导的决策过程就是信息的输入、分析、输出的过程。决策需掌握大量的有用信息，否则就是瞎决策，容易导致失误。因而，学院的信息工作者应掌握大量的详实信息，为各决定提供依据；掌握教职员工和学生的建议、意见，了解他们关注、反映的问题，为院领导和师生搭建一座沟通桥梁；反馈上级的各项政策和院校两方面的各项规章制度的执行状况，确保领导的决策可实行。

2.为学院的科研提供服务和保障

高校的实力主要是看它的科研能力。随着计算机和网络的普及，获取信息更加的便捷和丰富。学院作为培养人才的场所，应为师生提供必要的教学信息资料。学院的信息工作者就要及时、全面的搜集相关信息，分析研究，为改革教育教学做出贡献。另外，科研工作同样离不开信息的保证，为师生提供最新的研究领域及某领域内科研的新动态，这些都以敏锐的洞察力全方位的搜集最新信息。

3.对学院的对外宣传发挥积极作用

各个学院和学科都有自己的优势和特色，通过对外宣传，可大幅度提高学院的知名度，吸引优秀人才，进而促进学校的队伍建设；可进一步激发全院师生的积极性和工作学习热情，增强学院活力；通过信息的报送，部分重要的信息也可引起学校甚至教育部的关注，能反映学院工作的特色信息也能在学校内得到宣传，有利于推到学校的工作。

除此以外，信息工作在学院的稳定、安全和日常生活方面也发挥着重要作用。

二、提高办公室信息工作质量的几个关键问题

笔者从自身的工作实践出发，结合相关信息的管理成果，认为高校的学院办公室信息工作应注意如下几个关键问题：

1.着重信息收集上信息的准确性和完整性

要真是全面的体现学院面貌，注重数据可用性。面对海量的信息，往往无从下手，注意从可靠的渠道收取信息，由分管人进行动态维护，保证信息的有效性。收集的信息是否可信、可用、可靠，能否成为逻辑性强、可信度高、内容完整的参考资料和决策依据，都直接体现了学院办公室的信息工作水平。

2.注意信息处理方面信息的实用性和及时性

学院办公室对零星的信息应及时分类、整理、加工和处理，对初级信息应及时、认真的筛选、提炼和归纳，形成典型性信息，为领导提供高层次、高质量信息。这也正是信息工作者的价值体现处。

3.处理好信息传递方面信息的共享性和保密性

尽量保证信息传递的流畅、快速、沟通及时、及时反馈。同时还应注意避免传递过程中的失真现象和事实扭曲，可在全校建立信息反馈机制，确保准确理解信息。

4.实现信息保管时自动提高信息工作效率

以建立信息档案为主要目标，促进建立信息工作网络平台，改变以纸质文本传输的传统工作方式，同时还应加强信息的安全和保密性。

三、学院办公室信息工作存在的主要问题

和当前的高等教育发展形势相比，目前的学院信息工作存在着诸多问题，比如，信息的质量不高、信息的反馈滞后以及管理工作也欠规范等。

1.信息的广度和深度不够

高质量的信息应紧紧围绕学院的中心工作，围绕改革及发展中的热点、难点问题，通过深入的调查研究，从而对领导的决策形成较高的参考价值。但是目前搜索到的单一的信息较多，高质量、综合的、有特点、有价值的信息较少。大多数内容仅仅是反映学院的日常科研、教学和外事的接待，对学术交流方面的信息并未能充分发挥其服务功能。

2.事后信息多，超前信息少

信息工作的作用有一种工作是参谋作用，它对领导决策和决策方案的实施情况有着非凡的意义。信息在领导决策前有着参考依据作用，在择优决策方案时，有着拟定及完善决策方案的作用，在决策实施时，起着反馈和跟踪作用，因而，超前信息在决策中，有着重要作用。但这种超前信息在实际的工作中特别少，而上传下达、日常统计和报道的时候信息又特别的多。

3.信息的搜集方式单一

目前，受到主客观条件限制，思想动态的信息收集一般均采用座谈或者访谈的方式，网络收集或问卷调查的方式运用的较少，这在一定的程度上影响了信息收集的科学性、广泛性，信息质量进而降低。因而出现了结果性信息多但苗头性信息少的情况，尤其是对大学生重大事件和有关社会热点的反映掌握滞后，极有可能会影响到校园的和谐及稳定。

4.信息反馈机制欠完善

信息工作贯穿在决策全过程中。决策前，汇集各方面信息，确保决策的科学性和可行性；执行时，要通过信息反馈来调整和修正决策；执行后还应总结经验，对决策后的反响、执行情况、后续要求等还应有及时的跟踪反馈。目前因主客观等因素，办公室信息工作的反馈机制还尚未完善，信息的反馈也较为滞后，使得领导不可以及时的掌握决策的实施情况。

四、做好高校办公室信息工作的几项措施

1.提高信息化工作的认识，强化信息化队伍的建设

第一，领导应加强重视，真正把信息工作当成日常工作的重要内容，为信息化工作创造优良的外部环境。第二，加强信息化队伍的建设。各个部门都应配备作风硬、能力强、素质高并有文字功底的人才到信息工作队伍中去，建立称职精干的信息化队伍。在学院内，营造良好氛围，大力建立两支兼职教师和学生信息员，形成全面覆盖、上下贯通、运作通畅的信息工作网络。

2.规范信息工作，建立责任制

信息工作涉及收集、分析、传递和处理四个环节，要有严格的制度加以保证，实现责任追究制。建立科学的信息处理流程，只有对大量的零碎信息进行去粗取精、去伪存真后，才可送达领导决策层，服务于部门工作的开展，服务师生员工的学习和生活。制定信息工作的考核和奖惩制，激励信息工作人员的自觉性和积极性。

3.紧扣教学科研中心，提高信息的含金量

高质量信息应紧贴学习的工作中心，围绕学校改革，发展中的热点和难点，通过调查并研究后形成，对领导的决策有着重大参考价值。一要反映情况时“求实”，坚持实事求是，客观反映事情本质。二要反映情况时“求准”，认真核实收集的信息，力求准确。三要反映时“求快”，体现信息时效性强的特点。四要反映情况时“求深”，需透过事物表象来把握事物本质。五要写材料时“求精”，做到观点新，主题鲜明，目的明确。

五、总结

实践证明，信息工作对高校的各项工作有着重要意义。因而高校的各管理层应加强领导，创新理念，建立健全的信息工作机制，才能使教育事业快且好的进入信息化时代，才可以快速发展。

参考文献：

[1]方小玲.关于新形势下开展高校党务信息工作的思考[J].学校党建与思想教育，2006（12）

[2]陆梅芳.做好新时期高校办公室信息工作的思考[J].高教高职研究，2008（2）

[3]张积文.关于提高高校办公室信息工作水平的思考[J].当代教育论坛，2008（10）

[4]徐文花.提高高校学院办公室工作效能的探讨[J].科技情报开发与经济，2012（9）

篇5：办公室工作经验交流材料

创新举措提质效

——办公室工作经验交流材料

近年来，我们深入学习贯彻习近平总书记视察中办重要讲话精神，积极践行“五个坚持”，勇于担当，敢于创新，不断提高办文、办会、办事质效，有力推动了经济健康发展和社会和谐稳定。

一、提能辅政，增强前瞻性

坚持把提升政治品格和能力素质作为立身之本、谋事之基，引导干部以学立德、以学增智，不断提高参谋辅政水平。一是筑牢思想基础。组织开展“大讨论”活动，重点研学习总书记系列重要讲话和党的十九届二中、三中、四中全会精神，强化理论武装，自觉在思想上政治上行动上与党中央保持高度一致。二是吃透政策法规。深刻认识新常态的新特点、新趋势，深入领会治国理政新理念新思想新战略，认真贯彻中央“稳促调惠防”决策部署，使工作把握规律性、体现政策性、富有预见性。三是争当行家里手。倡导专业人做专业事，引导干部职工干什么学什么、缺什么补什么，不断提高知识化、专业化和效能化水平。

二、建言献策，增强科学性

积极发挥参谋助手作用，找准切入点、着力点，为领导决策提供科学依据。一是聚焦中心谋发展。围绕推动政府工作、服务发展大局，精选重点调研课题，分解落实到机关干部和各地各部门，扎实推进调查研究，形成了一批有重要参考价值的调研成果。二是聚焦决策谋实施。紧扣重要决策部署、重点领域改革、重大战略布局，提出了具体化、项目化、方案化的意见建议，助推各项工作安排落地生效。三是聚焦难题谋突破。针对改革发展稳定中的新情况、新问题，找准症结，分析原因，研究对策，破解难题，推动经济社会健康发展、跨越赶超。四是聚焦民生谋福祉。围绕保障改善民生，组织干部深入基层、深入群众，体察民情、反映民意，服务领导决策，推进共建共享。

三、综合协调，增强联动性

坚持原则性与灵活性相结合，讲究沟通艺术，理顺各方关系，当好“润滑剂”“粘合剂”和“催化剂”，凝聚工作合力。一是统筹兼顾，推动改革事项落地。着眼改革之间的关联性、耦合性，最大限度减少阻力，推动各项改革措施在政策取向上相互配合、在实施过程中相互促进、在实际成效上相得益彰。不动产统一登记试点、农村土地确权登记颁证等工作走在全省前列。二是输氧造血，推动企业生产增效。组织“万名干部进万企”“四联一包”等活动，及时协调出台减税降费措施，缓解企业实际困难，对冲经济下行压力。在全省率先设立1.25亿元中小企业续贷周转金，为企业解决“过桥”资金12亿元。三是凝心聚力，推动项目建设提速。协调开展项目建设竞进年、项目储备提质年、社会投资促进年三个“主题年”活动，完善领导包保、“一项一策”、集中开工、现场观摩等工作机制，强力推进重点项目建设。X铁路、X水资源配置等一批重点项目相继实施。四是牵头抓总，推动活动开展有序。精心策划，无缝对接，保障重大活动有序开展。连续多年成功举办世界华人炎帝故里寻根节等重大节庆活动。

四、追踪问效，增强针对性

坚持把督促检查作为抓落实的重要手段，促进政令畅通、行政提速。一是健全网络抓督查。联合县委督查室、县纪委监察局、县委组织部和各地各部门，选聘社会督查员，织密政务督查网，形成“大督查”工作格局。二是创新方式抓督查。坚持决策督查与专项督查相结合，现场督查与跟踪督查相结合，专业督查与联合督查相结合，实行清单式管理、销号式督查，确保督查工作富有成效。三是突出重点抓督查。紧盯中央和省市重要决策部署落实、政府工作主要任务和目标分解、政府阶段性工作安排、领导关注的重大问题和交办事项、人大政协建议提案办理等，真督实查，落细落小，确保督查事项如期完成。

五、务实求效，增强主动性

篇6：做好办公室工作经验交流材料

各位同志：

大家好！非常高兴有这样的机会与大家学习交流，刚才两位同志对公文写作知识进行了详细的讲解，讲得很全面也很具体，对公文写作方面有很大的帮助，下面我就怎样做好办公室工作与大家探讨交流一下。

首先谈一下我对办公室工作的一点认识：

办公室作为综合办事机构，是承上启下、沟通内外、协调左右、联系四面八方的枢纽，具体的工作总结起来就是通常所说的：“三服务”，即“为领导服务、为基层服务、为群众服务”。

办公室工作的作用。一是上情下达、下情上传，发挥枢纽作用；二是协助领导处理日常事务，发挥助手作用；三是草拟文件、处理信息、搞好调查研究，使领导及时掌握各种重要情况，发挥参谋作用。

办公室的职能。根据办公室的工作性质及其所处位臵，其主要职能可以概括为“办事、当参谋”。具体而言，“办事”是指办文、办会、接待及其它工作等。“当参谋”体现为出主意、提方案、搜集信息、调查研究等。

办公室工作的特点。办公室的工作千头万绪，琐碎而繁杂，但并不是无章可循，而是具有一定的特点，主要体现在：

一是从属性。办公室的工作要始终遵循为领导服务、为机关服务、为基层老百姓服务的基本指导思想。二是政治性。办公室的工作是体现、执行、贯彻领导意图的工作，这些工作都具有很强的政治性和政策性，直接影响各种方针、政策的贯彻执行。三是事务性。办公室的工作大多很具体，电话、文件、会议、接待等等，事务尽管琐碎，却非常重要。四是临时性。办公室工作最大的规律就是“没有规律”，经常会接到领导紧急交办的任务，工作临时性、突发性特点比较突出。

综上所述，全面深入地认识办公室的作用、职能、特点是对办公室工作人员的基本要求，也是做好办公室工作的基础和前提。那么怎样才能做好办公室工作呢，我认为要做好以下三个方面工作：

一、政务工作，务实高效

办公室工作千头万绪，任务十分繁杂，在众多的工作中政务工作是办公室工作中最重要的一项，在政务工作中能体现出办公文秘人员能力，能否做好政务工作也是能否当好领导的参谋助手的体现。做好政务工作就要求大家在工作中精益求精，开阔思维，放宽眼界，多多摄取知识来充实自身，做到“用什么有什么”，只有这样才能跟上形势的发展。那么我们怎能样做到“用什么有什么”呢？

（一）要提高学习能力。随着形势的发展变化，办公室

工作的内容越来越广泛，任务越来越艰巨，综合性越来越强，对办公室工作人员服务能力的要求越来越高。特别是我县现在正处在经济发展的关键阶段，各单位、各部门都在积极努力的谋求更好更快的发展，因此我们办公部门必须努力的提高服务能力，才能跟得上形式的发展。而搞好服务的前提是提高学习能力，就是做到“三个增强”：一是增强学习的自觉性。从事办公室工作的人都了解，平时大家的工作都非常忙，办文、办会、来人接待、应酬多而学习、静下心来思考的时间却不多。人的大脑不是电脑，能掌握的知识量是有限的，现在知识更新换代得非常快，如果平时不学习积累，等到用时势必会捉襟见肘。现在我们应该有一种“知识的恐慌”，时刻感觉自己要落后了，来催促自己学习，毛主席还说“三天不学习，赶不上刘少奇”呢。因此，除了单位组织的学习，平时我们还应该养成自学的习惯。每天抽出点时间看看书学习一下，学习的内容不一定多，不是有句话叫“开卷有益”吗？我们算比帐，每天拿出一个小时，看看报纸、新闻、书籍，思考些工作方面的问题，那一年365天，我们得看多少知识，想多少事呢，十年呢？我想我不说大家都清楚。二是增强学习的针对性。办公室工作要求大家学习很多的知识，而有时所学的知识相互联系得又不太大所以，在学习中要有针对性。学习如果缺乏针对性，就很难收到好的效果。要坚持“要精、要管用”的原则，既要学习理论、学政

策，不断提高理论政策水平和辩证思维能力，又要学习业务知识、学习相关知识，不断提高工作能力和服务水平。要向书本学习，不断拓宽知识面，要向实践学习，在实践中增长才干，要向领导学习，提高综合素质，要向同事学习，博采众长。三是增强学习的实效性。学习的目的全在于应用。如果脱离我们的思想、工作实际去学，任何形式的学习都没有太大的意义。要坚持理论联系实际，学以致用，用有所成，做到既联系思想实际来学习，不断进行修养上的“吐故纳新”，又要联系工作实际来学，增强工作的原则性、预见性和创造性。十七大刚刚胜利闭幕，我们党将科学发展观写入了党章中，我们近期的学习要讲求实效，将学习的方向有个重点的倾向，深入学习十七大所提出的新思想、新要求，从而用理论武装自己的头脑。

（二）要提高谋划能力。办公室工作人员是各单位、各部门工作的左右手，要为单位和领导决策提供参谋意见，就必须不断提高谋划能力。要提高谋划能力，我认为要当好“三大员”：第一要当好“参谋员”，及时为领导决策提供参谋意见。办公室工作不能“忙于办事，疏于谋事”，要发挥出我们的参谋助手作用，以高度的政治责任感和使命感，主动参与，积极进言献策。要紧紧围绕县委、县政府重大举措、重要活动、重点工作，深入实际，调查研究，及时反馈信息，通报情况，提出针对性、操作性强的意见和建议，真正为单

位的发展和领导的决策提供科学的依据。我们平时要多深入基层走走，针对本单位的实际搞调研，对社会的热点问题，疑难问题，深入的研究一下，思考以下问题来源，提出一些合理化的意见和建议。我们要是老憋在家里，不去接触实际工作，闭门造车，那我想弄出的东西，也是乏善可陈，没有什么实际作用的。第二要当好“督查员”，切实承担起协助单位抓落实的重要职责。搞好督促检查，抓好决策落实，确保政令畅通，是各级办公室的一项重要职能。要坚持原则性与灵活性相结合，抓住县委、县政府重大决策和重要工作在贯彻落实过程中的主要矛盾，抓住领导最关心、群众最关注、社会反映最强烈的重点、难点、热点问题，真督实查，叫板求真，把县委、县政府各项决策落到实处。我们一些单位、部门都收到过县委办、政府办的督办单，这是我们办公部门为了解各单位、各部门对县委、县政府的决定贯彻落实和工作开展情况，与各单位、各部门建立的一种联系。将收集到情况总结起来，提供给领导参阅，使领导能及时的掌握工作动态。各单位、各部门的办公室也要经常性的进开展督查工作，对基层单位、科室的工作情况进行督办检查，将本单位的工作情况的情况，及时汇总，对所收集的情况进行分析，为下步工作的开展做好计划，同时也对基层工作的开展落实起到促进的作用。第三要当好“情报员”，发挥出参谋耳目作用。收集资料是当好参谋的重要途径。要广泛收集资料，认真分析研究其它地区在改革开放、经济发展中的重大举措，综合整理出领导需要的、反映问题本质的、体现发展趋势的重要素材，为领导决策提供可资借鉴的素材。现在我们处在经济高速发展的时期，全县上下的所想所做都是为了使县域经济又好又快发展。我们要做好对经济发展有用的信息的收集，充分发挥参谋作用。

（三）要提高创新能力。办公室工作如何在日常工作中出新，如何在工作的落实、调研、督查中出新，我想结合实际工作应当做到四个创新：一是意识创新。意识创新是工作创新的首要前提，如果没有创新意识，整天忙于事务，墨守成规，是难以在工作上出新。创新要求我们在平时的工作中脑海里应当有三快：一快是对新精神、新文件学习快、领会快。文件比别人多读几遍，读时比别人多看出几点，思考问题比别人多想几个。二快是对新的经验和做法接受快、消化快。三快是对新的方法引进快、运用快。大到一个单位的成熟经验，小到兄弟单位党办文稿的一段写法，都是我们可以学习运用的。二是思路创新。也就是想问题、出主意要有新思路、新理念。想问题、出主意超前一点、想远一点。什么事情老是跟在别人后面就缺乏新意了，什么事情都要领导点破就被动了，什么事情总要“马后炮”就不称职了。制定工作计划时新颖些、独特些，也就是要有自己本单位的特点、特色，要有时代和时效特点，不能照办照抄上面的，照葫芦

画瓢跟别人的，老调重弹提过去的。总结经验要简练些、生动些，要有让人读了有一种耳目一新的感觉，至少是看了感觉是本单位的东西。三是工作创新。要按部就班，集中精力研究自己的工作，集中精力把领导交办的工作干出色。要有一种要么不干，干就干好，干过硬、干出色，不甘落后的认真精神。工作要走一步想三步，好比下棋一样，要有一种全盘考虑的思路，要有计划性，最起码要步步走清晰、件件事做到位、项项工作落得实的负责精神，决不能不计后果，走到哪是哪。在本职工作上要走一步是一步，扎实推进。创新也是有基础的，最起码的是我们本身的工作要干好，干好份内的事，做好本职工作，件件工作让领导满意、同级满意、群众满意。只有做好你的应该做好的工作，才能有机会去推陈出新。四是方法创新。要不断学习新知识，掌握新方法，应用新设备、新载体，主动地、能动地作好工作。方法上要不断改进，不断创新，丢弃陈旧落后的、形式主义的东西，创造新颖、有效、吸引人的新方法、新载体，创造出办公室工作新效果、新途径、新局面。要有一种拿来主义，为我所用的精神。善于运用当今一切先进成果，运用于党政办公室日常工作。如网络、计算机、各类办公软件都要去掌握，学会运用。钻进牛角尖，弄个明白。这实际就是调查研究的功夫，对什么问题不能一知半解，浅尝辄止，不能只知道了大概差不多，唯一的方法就是深入基层，去调查，去弄个明明

白白，清清楚楚。只要基层反映的正反典型就一定自己下去调查清楚，尽量掌握第一手材料。要有一种不依不饶，知难而进的精神。比如在督查中，有时会遇到一些麻烦和困难，就需要有一种不落实不放过，没有一个满意的交代不放过的劲头。作为办公室应该是本单位、本部门的信息中心，但是搜集到的信息有时不是成套成系统的提供给你的，需要你在日常工作中扩展你的耳目，收集平时的点滴，积累别人没有感到的信息，这样日积月累，你就会对本单位的情况了如指掌，对一些不引人注目的事情发掘出有用的信息。

二、事务工作，谨慎细致

事务工作在办公室工作中也占有着重要的地位，特别在我们基层的办公室工作中，每天的要安排好领导日程、来人接待、办文办会、对上沟通、对下协调等等，每项工作都非常重要，工作非常辛苦，而且还不能出现任何的差错，所以我强调的是在事务工作中要协调有序，谨慎细致。

（一）要加强协调。办公室处在沟通上下、联系各方的枢纽位臵，肩负着保证领导机关正常运转、保持上下左右联系畅通的重任。协调是办公室工作人员的基本功。对上协调要严格按照程序，按领导分工职责逐级请示汇报，尽可能避免领导之间不必要的误会和“返工”；对左右协调要谦虚周全，争取支持；对下协调要把握分寸，做到督查、服务相结合。在协调好各项日常工作的同时，对一些大事和难度较大 的工作也要敢于协调、善于协调，代表领导理直气壮地安排工作、下达任务，当好总调度、总调节，妥善处理各方面的关系，做到不让领导布臵的事情在办公室这里拖延，不让正在处理的文件在这里积压，不让各种差错在这里发生，不让单位的形象在这里受到影响，尽最大努力满足和适应领导工作的需求，为领导腾出时间、精力抓大事、谋大事。

（二）要善于表达。语言表达能力是办公室工作人员的必备素质。说话时要内容条理清晰，言辞合乎身份，语气张弛得体，最大限度地达到说的目的，特别是对经手的每项工作一定要问明白，问准确，传达清楚，汇报清楚。平时我们的对外性工作比较多，参与的活动也比较多，这样我们代表的不仅仅是自己了，也是代表单位的形象。什么情况下说什么话，无论是对上领导、还是对下的群众说话时候要实在，不要花言巧语，要简明，不要模糊不清，要谦虚，不要“摆架子”。这样才能达到说话的目的，把你要表达的事情表诉清楚，让听你说的人感到舒服，这样才能使工作顺利的开展。

（三）要谨慎细致。要一步三回头，办完回头看看，多检查几遍，重要的活动模拟一遍，办事办会做到滴水不露，天衣无缝。很多问题出之不细，很多成功源于细致，要靠细致出成效。无论办文、办会、办事，都是从一点一滴的积累开始的。只有在每一个细小环节上都倾注自己的心血和精力，才能使一次会议开得井然有序、有条不紊，才能使一篇

文稿经得起推敲、让领导满意，才能使每一次接待不出现纰漏和失误。要靠细致立身。细微之处见精神，通过一件小事，往往可以看出一个人的品质，事情越小就越能体现一个人的责任心。要靠细致树形象。办公室是一个单位的窗口，我们一句不经意的话，可能会引起来访者的反感；一个错误的标点，可能会使整句话的意思变了味；一个电话打不到，就能让一个会议拖后；一个烟头扔在地上，就让我们的整体形象大打折扣。因此，我们应该要求自己用一丝不苟，细致谨慎，精益求精的精神去做好我们的工作。

三、加强自身建设，提高综合能力

为了提高办公室的服务能力和水平，我们在提高业务能力的同时，还要重视自身素质修养的提高。要提高自身素质就要有四种意识：

（一）要有奉献意识。办公室的工作比较辛苦，没有奉献精神是搞不好服务的。要认识岗位之重要，珍惜岗位之不易，要有一种为了党和人民的事业以奋斗为本，以奉献为荣，以建功为乐的思想境界，多比吃苦奉献，少比阔气享乐；多比工作绩效，少比生活待遇；多比服务质量高低，少比个人升迁快慢，在奉献中体现价值，在忙碌中享受生活，在艰辛中体验快乐。我举个爱岗奉献的例子，这个人是我们办公系统的典范，他就是中共黑龙江省委政策研究室信息组组长葛小平同志。葛小平同志敬业奉献，在省委政研室工作18年，在政研岗位一干就是14年，工作第一，事业第一，是他人生的主旋律，他不计名、不图利，勤勤恳恳，无怨无悔的踏实工作，体现了一个共产党员对党的事业的无限忠诚。在省委收发室的“工作人员节假日加班登记薄”上，几乎每一页都写有葛小平的名字，从1995年到2002年的7年中，葛小平的双休日都是在办公室度过的。2001年，葛小平同志到省政府驻京办协调信息交换、微机联网工作，他知道政研室经费紧张，为了节省经费，他不乘飞机坐火车，早上到京，白天协调工作，晚上就乘火车返回哈尔滨，他妹妹在北京工作，兄妹十多年未见面，他都没去看一看。政研室为了缓解老处长们的工作压力，按照省直机关工委的要求，安排他们到黄山休假，葛小平怕影响工作，说什么也不去，最后，政研室主任对他下了命令，他才不得不把工作交给别人。这是葛小平在他调入省委政研室后，唯一一次离开他的岗位。我们要学习葛小平同志的勤勤恳恳，无怨无悔、踏实工作的精神，要做到江泽民同志对秘书工作要求那样“勤勤恳恳，兢兢业业，不计名利，不讲价钱，无私奉献，甘当无名英雄”。

（二）要有责任意识。责任意识就是要知道自己这个岗位、这个环节。在整体工作中所处的位臵和应发挥的作用，自觉的做好分内之事，优质高效的完成各项任务。责任意识是事业心的集中反应，要充分认识到办公室工作无小事，每一件工作都容不得半点虚假，一旦出现疏漏，都可能捅娄子、误大事，从而给工作带来不利影响。因此，办公室人员要切实树立“责任重于泰山”的意识，做到工作认真、态度端正、处事果断，在任何人面前、在处理任何事上，都要从严要求、从优服务，高标准、高质量，确保工作万无一失。要知道“该我干什么和我该干什么”，不让领导布臵的工作在自己手里延误，不让需要办理的事情在自己手中积压，不让各种差错在自己身上发生，不让来办公室办事的同志在自己这里受到冷落。

（三）要有群众意识。办公室工作是党和政府联系群众的重要纽带，虽然我们在领导身边服务，但归根结底来说是为了广大人民群众服务，所以要牢固树立“立党为公、执政为民”的宗旨意识，树立群众利益高于一切的意识，在落实县委、县政府各项安排部署时，充分考虑群众的意愿和利益，诚心诚意为群众谋利益，把“群众拥护不拥护、高兴不高兴、答应不答应、满意不满意”作为衡量我们一切工作的出发点和落脚点。我们要经常深入基层，只有深入到老百姓中去，才能了解群众疾苦，才能了解老百姓想什么，要什么，才能把事情办到群众心坎上，让百姓满意。我们要坚决纠正和防止“门难进、脸难看、话难听、事难办”的不良现象，做到心里想着群众，想着基层，用真心真情为群众排忧解难，下大力气帮助群众解决好想解决而解决不了的事情。我们要带着感情作好群众工作，想群众之所想，急群众之所急，把群

众关注的热点、焦点、难点，作为工作的着力点、突破点、闪光点，千方百计地安排好、解决好。

（四）要有廉洁意识。办公室是每个单位的“门面”，办公室的工作质量、效率不但直接反映整个机关的精神风貌，而且一定程度上影响到领导在群众中的威信和形象。我们应该强化清正廉政意识，严格自律。一是经得起考验。要始终自觉保持较高的政治觉悟，服从安排，严守工作纪律，说老实话，办老实事，做老实人。二是抗得住诱惑。要正确对待权力、利益、名位，处理好苦与乐、得与失、局部与全局、家庭与事业、个人与集体的关系，谋事不谋利，奉献不索取，扎扎实实做好工作。三是管得住自己。每一名办公室工作人员都要注意自己的一言一行、一举一动，坚持高标准，严要求，从点滴做起，从细微小事做起，努力提高职业道德和思想修养。热情接待办事的同志和来访群众，热心办、马上办、办得好，努力树立良好形象。

篇7：办公室信息工作经验交流材料

(一)把握领导思路，找准上报信息的切入点

信息工作的根本目的就是体现服务领导的要求。为了给上级政府报送更多的精品信息，我们始终坚持站在为领导决策和领导服务的角度去思考问题，反映情况，与领导同频共振。一是强化信息服务意识，提高信息工作的主动性。我们克服“坐等信息”和“二传手”的作法，时刻注意决策活动的动向，自觉主动地掌握党委、政府对信息需求的情况；主动参与决策方案的研讨和论证活动，提高信息工作与决策思维的贴进度；主动向领导了解各项工作的进展情况，提高信息的可信度；主动到基层掌握各项工作的部署、落实情况，提高信息的准确度。做到了信息工作思路能超前，决策会追踪，经验会总结，问题会分析。如：我们编发的预测性信息《今年林双县棉花病虫害预计为中度偏重发生》等，较好地为领导决策提供了超前服务。二是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息。我们在收集开发、选编信息的过程中，努力扩大视野，从全局出发，”根据领导的要求和工作需要，观察思考问题，掌握领导最关心的问题，努力使上报的信息适用对路。如：我们上报区办采用的《当前林双县玉米收割机短缺严重》等信息，都是跟踪领导思路捕捉适用对路的信息，对推进工作，促进发展起到了积极的作用气。

(二)探索信息工作规律，抓住上报信息的着重点。

我们针对上报信息具有的宏观性、全局性、政策性、敏感性等显著特点，侧重于从四个方面入手挖掘上报信息的内涵，力求上报信息符合上级政府的要求，提高信息的参考价值。一是围绕上级政府的方针、政策和重大决策反馈信息。抓上级信息，首要的一条就是要吃透上级精神。我们经常组织信息人员学习和研究中央、区、州政府在不同时期出台的方针政策，从上级政府文件和会议精神中抓住领导的兴奋点，从上级政策与我县县情的结合点上找准突破口。尤其是注意及时报送中央一些重要决策发布后干部群众的反映，报送基层贯彻上级决策的具体部署和做法，跟踪反馈决策落实中存在的问题和建议，充分体现信息为领导服务的职能。如：党的十六大召开后，我县贯彻十六大精神，提出了“三步走”的战略目标，围绕贯彻十六大精神，我们编报了30多条信息。前不久，北疆经济工作会议结束后，根据我县贯彻这次会议的部署，我们又编报了多篇信息。二是围绕区内外的一些重大事件反馈信息。我们要求信息人员以高度的政治敏感性和强烈的责任感，放宽眼界，胸怀全局，及时收集周围干部群众对重大事件的反映。去年，围绕全国人大、政协～”‘期间代表们议论最多的话题，加入 WT。：后给我县经济和产；业结构调整带采的有科因素和灸面影响，拓宽上报信息空间；从更高更深的层面把握上报信息的走向和脉搏，多条信息被区办、州办采用。三是围绕群众关心的难点、热点问题反馈信息。如：去年我们上报区办被采用的《警惕优惠政策优而不惠》‘《林双县牧区细毛单品种退化亟待改良》等信息，都是针对社会上存在的一些敏感问题提出意见和建议，给上级政府提供了重要情况。四是围绕完善相关政策措施编报信息。随着改革开放的不断深入，一些新情况、新问题、新矛盾不断出现，对此，我们认真调查，：集中整理，先后分类上报了基层干部群众对上级政府工农业生产、市场经济、社会治安、农民减负、下岗职工就业等方面出台钓：重大政策的反映，引起了上级政府的关注，上报的采用率也大大提高。

(三)突出地方特色，把握上报信息的不同点

篇8：办公室工作经验交流

一、跨岗交流学习的基本情况

(一)目前现状。目前跨岗交流学习人员一般为近三年入职的高校毕业生,进入办公室学习,每批次1-2人,交流时间为3个月。这些青年员工均是经人力资源部选拔,有着年轻、富有朝气、可塑性强等特点,他们大多数都是在基层单位从事工艺技术工作。借助交流平台,促进了青年员工在管理与技术工作方面的有机融合,在承担办公室文秘岗位缺员后部分工作的同时,也可为以后的职业生涯发展奠定基础。

(二)呈现的优缺点。具体如下:

1.优点。一是促进年轻人才的成长。青年员工作为公司的新生力量,由于工作年限较短,部门之间工作轮换少,容易形成思维拓展的局限性。通过交流学习,既可以使办公室员工了解学习到更多的基层信息和专业知识,又可以让交流人员学习到办公室管理工作的方法与经验。二是为青年员工提供展现自我风采的平台。办公室工作业务综合性较强,平时与领导及各部门接触较多,个人平时的工作作风及态度也会受到领导与同事的关注,青年员工创新力较强,可以借助交流学习平台,发挥个人工作优势,充分展现自我风采。三是促进部门间交流经验的推广与应用。经过学习与锻炼,个人工作能力会有一定的提升,在结束交流后,可以将一些好的管理经验与做法运用到以后的工作中,补齐短板、全面发展。

2.不足。由于交流人员个体的差异,有时在某一方面还不能尽快适应岗位要求,主要体现以下三个方面:一是人员缺乏综合能力经验。由于对办公室的业务了解认识程度不够,平时接触到文稿写作类的工作较少,加上平时与领导接触少,缺乏沟通技巧,在工作初期不顺畅也容易引起畏难情绪。二是能力提升有限。因跨岗位交流,学习人员来到办公室后对工作环境的适应需要一定时间,适应期较长的人员,能真正承担一部分工作时,已经面临交流期结束,而在这段时间,正是能力提升较快、快速成长的时间,由于时间有限会使交流学习人员只能学习到基本的日常性事务的处理方法,对于文稿的撰写能力提升有限。三是交流学习方式单一。目前交流学习为单向交流,而秘书到其他部门交流学习机会较少,虽然办公室也曾经派人到其他部门进行过短暂的交流,取得了良好的交流成果,但这种机制还没有完全建立起来。

二、促进交流学习人员成长的措施

(一)加强对交流学习人员的指导力度,树立端正的工作态度。青年员工刚走上工作岗位不久,正处于成长期,有知识,有激情。而对于讲求效率和效益的办公室来讲,任何一项工作都要求办公室员工必须本着极为严谨、认真、负责的工作态度。交流人员办公室工作经验不足,常常会导致工作开展较为困难,因此,加强对交流人员的培养与指导力度,使他们顺利地开展工作,端正工作态度,提高服务意识,站在服务者的角度思考问题,可以发挥能力长处,尽快提升个人素质能力。

(二)系统性培养,拓展发展空间。交流人员初到办公室,对环境的适应能力不足,指定专人管理,专人负责,系统性地制定交流学习计划,达到有计划、有目标、有实施、有总结的闭环管理培养模式,让交流学习人员在工作中挖掘自身潜力,善于发现问题和总结成果,在交流到一定阶段后,可以适当让交流人员承担重要工作任务,通过压担子的方式,进一步拓展发展空间。

(三)“请进来”与“走出去”相结合,进一步完善交流机制。根据以往跨岗交流学习的经验来看,通过对公司发展中存在的问题及不足开展调查研究,交流人员对公司经营工作的复杂性有了更为直观的认识和感受,也通过自身的工作实践,提出了解决问题的建议与想法,这对于促进公司中心工作的开展以及办公室员工个人的素质提升都有好处,应当进一步研究和实践,构建更多展示平台,设定科学考评标准,并建立起双向交流机制。

三、珍惜机会,严格要求,共同把跨岗交流做得更好

(一)树立目标,坚定信念。首先要树立正确的目标,向优秀的老员工学习,端正自己的工作态度。工作不是学习的结束,而是学习的开始,在学校里,我们学到了大量的理论知识,工作后,要对这些理论知识进行实践验证。因为有许多人从事的工作与在所学专业大相径庭,就更要求我们要加强学习,注重业务技能素质的提高。对于每项工作,要完成到什么程度,什么时间完成,可以制订简单的工作计划,出现异常时,要及时向领导请示汇报,保证最终目标实现,要相信通过自己的努力,一定可以把工作做好。

(二)明确思路,提高认识。文稿的起草需要通过前期扎实的调研、跟会等渠道获取信息,然后要通过对各类信息的整理,辨识出哪些材料可以作为写作素材进行精加工。文稿要经过反复的斟酌、推敲,从一词一句再到篇章结构,要经过反复的修改完善才能成为“成品”。质量高不高,主要取决于平时的积累多不多;角度、高度和站位准不准,主要取决于对最新形势的了解掌握程度够不够、分析够不够,是否能够跟上领导的思路等等。“文似看山不喜平”“世事洞明皆学问,人情练达即文章”。身在兵位、胸为帅谋,对自己的要求就一定要高,要多注意观察领导处理事务和决策的方式,认真倾听领导在各种场合的发言,通过梳理,形成系统的思路,才能写出贴合形势、符合要求的文稿。冰冻三尺非一日之寒,秘书撰写出一篇高质量的文稿,和设计人员开发出一个优秀的产品一样,都需要有扎实的前期积累,需要投入足够的精力,倾注大量心血。因此,作为交流人员来讲,在抓紧机遇学习的同时,更要塌下心来,多做积累,多做练习,杜绝心浮气躁、急于求成。

(三)创新方法,善于总结。如何在平凡的岗位上闪现亮点,如何在例行性事务中体现特色,需要我们创新工作方法。而创新首先要建立在熟悉业务的基础上,因此对于岗位工作流程与规范,要熟悉掌握,然后要逐步积累,总结经验,对于重复性及繁琐的工作可以省略合并。例如办公室在进行调研督办的时候,可以综合近期各项工作,能合并办理尽量合并,避免出现同一个部门多次跑办的情况。其次,要善于总结工作办理过程中出现的失误,分析问题原因,避免多次重复出现类似问题。

总的来讲,跨岗交流,新的岗位是新的平台,新的平台上有新的视野,新的视野可能会成就新的职业生涯。尽管在陌生的岗位上会遇到许多之前未遇到过的新问题,但“天下事有难易乎?为之,则难者亦易也;不为,则易者亦难也”,只要找到处理问题的方式方法,主动克服困难,积极调整工作思路,一切问题都会迎刃而解。也许短短几个月的经验,也许领导的一次当面指教和夸奖,经历的一次公司级项目,都会照亮青年员工成长的一段路程,跨岗交流也会发挥积极促进作用。

摘要：本文结合目前办公室跨岗交流学习的现状,就如何使青年员工快速成长,进行深入思考,并提出了促进青年员工跨岗交流学习成长的对应措施。