办公室工作会议交流材料

办公室工作会议交流材料（通用9篇）

篇1：办公室工作会议交流材料

坚持“三服务”原则 推动办公室工作科学化

近年来，我校办公室工作在省委党校的指导和校院党委的领导下，紧紧围绕“打造一流队伍，建设一流部门，创造一流业绩”的目标，按照“多思多行、高速高效，干在实处、争创一流”的总体要求，坚持文秘服务、协调服务、后勤服务“三服务”原则，着力提升能力素质，改进工作作风，规范工作运行，不断提高办公室工作科学化水平，为校院加快发展提供了有力保证。

一、夯实文秘服务基础，打造学校软实力

（一）认真办理机关公文。一是强化规范意识。组织办公室和系统各单位文秘人员认真学习了《中国共产党机关公文处理条例》、《国家行政机关公文处理办法》和《国家行政机关公文格式》，要求文秘人员严格按照《条例》、《办法》和《格式》，严把办文初核关、校核关，认真落实初核、校核责任制，努力把问题解决在领导签发前、在正式发文前，促进了机关办文工作的进一步规范。二是强化时效意识。坚持“缩短公文程序运转时限、延长领导决策审签时间”的思路，引导办公室文秘人员和各科室队相关工作人员树立公文高效运转意识，自觉地在公文草拟、初核、复核、会签、签发、印制、分发、归档等各个环节做到高速运转。

（二）认真办理各级来文。对省委党校和市委、市政府及相关部门的来文，及时按要求进行了分类处理。在处理时，根据来文涉及的内容，提出了办公室的拟办意见，及时送学校主要领导批办、相关领导阅办。根据校领导的要求，及时督促有关科室办理落实。

（三）切实做好信息调研工作。进一步强化信息网络建设，注重系统内部上下配合，积极扩展与相关单位的联系，拓宽信息渠道，扩大信息来源。坚持信息调研目标管理制度，强化激励机制，按期通报了全系统各考核责任单位信息调研目标完成情况，较好地调动了信息调研工作人员的积极性。狠抓信息质量，牵头组织召开了全系统公文写作与信息工作培训与竞赛，对全系统信息工作人员进行了专题培训。加强调研工作，分解下达了调研工作目标任务，根据下达的调研任务，认真开展了调查研究，积极为领导决策提供参考。

二、突出协调服务重点，提升学校综合竞争能力

（一）积极做好综合协调工作。按照机关效能建设的要求，修订和完善了机关首问负责制度，按照制度的要求，进一步加强机关首问室和办公室人员管理，以制度规范工作行为。切实发挥办公室在机关运转中的枢纽与桥梁作用，围绕校院的工作部署，进一步强化了与机关各科室队的协作，较好地做到了统筹协调、相互沟通、密切配合，促进了校院机关的正常运转。加强办公室与市直相关部门办公室、各县（市、区）党校的联系，努力建立良好的人际关系和工作关系，积极为办公室工作营造宽松、和谐的外部环境。

（二）认真办理会务、事务工作。一是认真做好了会务服务工作。坚持“会前准备充分、会中服务有序、会后狠抓落实”的要求，认真做好会前、会中、会后的各项服务工作，全面完成了局党组、行政交办的各项会务工作。二是认真完成了校院领导交办的各项事务性工作，做到了积极主动、认真负责、快速高效。

同时，积极为各科室做好了协调服务工作，促进了和谐机关的建设。三是积极协助校领导安排好了日常工作，减少领导不必要的事务性活动，确保了领导集中精力谋全局、抓大事、督落实。

（三）切实抓好信访、保密、档案等工作。认真学习贯彻《信访工作条例》，进一步完善了信访工作程序，积极做好群众和管理相对人来信来访处理工作，按时按要求上报了信访工作统计报表。切实加强保密工作，突出抓好的保密法律法规和政策文件的学习教育、密级文件管理、网络管理等重点环节，未发生一起失泄密事件。进一步规范档案管理，认真做好档案资料的收集、整理和归档工作，按时按要求参加了市档案局组织的档案业务知识培训。

（四）进一步加强督查和目标管理工作。坚持以校党委会办公会议定事项和领导交办事项的落实为重点，积极开展督查工作，督促相关科室认真办理，及时反馈情况，做到了件件有回音、事事有结果。按照校党委的要求，进一步规范了全校目标管理工作，突出工作重点，围绕市委下达的工作目标，结合系统各科室实际，合理设定了目标考核内容，定期加强对工作目标运行的监控，促进了校院目标管理工作的有序运转。

三、完善后勤服务功能，形成学校可持续发展能力

（一）狠抓机关安全管理。落实了专人负责机关安全管理，强化与区公安分局保安大队负责人的联系，共同加强对办公大楼保安人员的管理，坚持24小时值班、巡查制度；强化对办公大楼清洁管护人员的管理，要求其认真落实工作责任，与保安人员一道共同抓好机关安全管理；强化对机关安全的督促检查，落实

了专人具体负责对机关安全进行督查，坚持定期不定期进行了检查；强化车辆安全管理，加大对驾驶人员安全行车管理力度，组织驾驶人员认真学习车辆管理、安全行车有关制度、规章，增强驾驶人员安全行车意识，严禁违章驾车，保障机关工作用车准时、安全。

（二）狠抓节约型机关的建设。坚持打紧开支、节约办事的原则，积极开展创建节约型机关活动，进一步加强了对机关办公用品、车辆、用水、用电及办公通讯、公务接待等的管理，努力降低办公成本，尽力减少机关各项开支。

（三）认真开展文明单位创建工作。积极开展了文明单位创建活动，深化群众性精神文明创建工作，进一步健全和完善了相关工作制度并认真组织实施，使机关继续保持了市级文明单位称号。

四、加强自身建设，提升服务水平

（一）积极参加机关效能建设等活动。按照校院的统一部署，组织办公室干部职工认真参加了机关效能建设、“讲党性、重品行、做表率”等活动，强化学习，提高素质，改进作风，优质服务，通过这些活动，进一步提高了办公室工作人员政治业务素质。

（二）认真落实办公室工作人员职责。为充分调动办公室工作人员积极性，针对校院办公室工作的实际，进一步深化落实了办公室工作人员岗位责任制，全面落实每一个工作人员的工作职责，将办公室的各项工作任务分解下达到了每一个工作人员，进一步规范了办公室内部管理，促进了办公室各项工作的顺利开展。

（三）切实加强办公室自身建设。强化办公室人员的思想政

治工作，积极关心他们的工作与生活，增强办公室工作的集体荣誉感，较好地把人员的思想认识统一到了搞好办公室的各项工作上来。强化办公室人员的政治业务学习，坚持集中学习与自学相结合的方式，引导办公室人员认真学习政治理论、业务知识，不断提高队伍的工作能力。在办公室内部，大力提倡不为名利、乐于奉献、忠于职守、开拓创新的服务精神，要求办公室人员进一步端正服务思想、改进工作作风、提高服务水平，努力建设一支素质高、业务精、作风实的办公室队伍。

篇2：办公室工作会议交流材料

以效率提升能力

以规范促进工作 更快更好服务昆明财政科学发展新跨越

昆明市财政局

尊敬的各位领导，各位同仁：

大家好！首先，十分感谢省财政厅为我们搭建这样一个平台，让全省各州市有一个相互交流、相互学习的机会。近年来，在财政厅的指导和帮助下，我局办公室文秘工作紧跟全市经济社会发展的脉搏、紧扣财政改革与发展的主题，以服务昆明财政科学发展新跨越为己任，从理顺机制、完善制度、严格管理和加强督办等环节入手，努力提高工作质量和水平，较好地发挥了辅助决策、促进改革、推动工作的作用。近两年，我局先后被市委办公厅、市政府办公厅评为全市公文办理先进单位。总结近年来的文秘工作，我们的做法主要有以下5个方面：

一、抓规范、明职责，着力打造高效运行机制。文秘工作作为办公室履行“参与政务、办理事务”职能的重要载体，其质量的好坏关系到办公室的服务工作是否到位、助手作用是否发挥、窗口效应是否体现。为确保文秘工作有章可循、规范有序，我们建立了一套规范有序的规章制

— 1 — 度，将文秘工作以制度形式予以明确。

（一）优化工作流程。借鉴现代管理理论，把握文秘工作规律，我们建立了会务工作、文件办理、督查督办等工作规范及具体流程，明确了相关工作的基本程序、具体环节，详细规定了每一环节的工作标准、具体职责等，使文秘能够全面了解工作规范，确保严格按照管理标准和工作规范，优质高效地完成本职工作。

（二）细化岗位职责。根据财政工作业务量，我们设置了5名文秘人员（其中1名负责文件收发管理），由1位副主任负责分管。结合文秘专业知识及个人特长，将局内28个处（室）工作业务分解由4名文秘进行联系。同时明确文秘工作职责不是简单的“文件传递员”，而是文件交办、催办、督办、查办的第一责任人，是领导与处室沟通的桥梁，是领导决策的参谋。

二、抓学习、强素质，着力提升队伍综合能力。文秘工作技术性、体力性的劳动并不多，多数是文字材料性的工作。这些工作看似简单，但其实是对个人政治理论水平、政策水平、文字功底的一种综合性检验。为打造学习型、知识型的文秘队伍，我们建立了三个层次的学习机制：

（一）文秘业务学习。要求每一位文秘熟悉掌握办公室工作标准、工作流程、工作程序，切实做到履职有思路、办事懂规则、工作有水平。加强财经法规、财经形势、财经政— 2 — 策的学习，提高工作敏锐性和前瞻性。

（二）财政业务学习。为了提高政策把关、公文处理水平，我们要求文秘定期把自己联系业务涉及的财政制度、财政政策进行收集整理、学习消化，轮流在办公室内部学习会上进行讲解，实现工作经验共享。

（三）决策思维学习。文秘工作要真正上水平、出实效，必须时刻跟上领导思路、知晓当前工作重点。因此，我们要求所有文秘必须参加局长办公会、局务会、每周例会，文秘必须参加自己联系业务的专题会。通过这种方式，所有文秘不仅及时掌握了相关会议精神，更重要的是学习了领导决策思维、开拓了自身工作视野。

三、抓细节、强管理，着力提高整体服务水平。文秘工作既办文办事，又充当参谋助手，说到底是搞好服务。因此，我们要求全体文秘必须树立服务观念，工作注重细节、工作讲求效率、事事做出表率。

（一）做好办文工作，确保政令畅通。为了确保文件高效运转，在做到当日文件当日清、紧急公文随到随办的基础上，重点对“三道关口”进行把关：一是收发文关。所有文件实行“一口进、一口出”管理，从不同渠道收到的文件一律送办公室登记办理，所有送出文件必须通过办公室一个出口；二是文件交办关。建立了“交办、协办、会办、批办”机制，即一般性文件由文秘直接交办、部分业务边界模糊的— 3 — 文件由分管副主任协调办理，涉及多个处室的文件由办公室主任召集会议研究确定牵头处室，对少数重要文件报请局领导批示办理。三是文件审核关。对处室呈报局领导审批的文件，我们建立了“双审”制度，即文秘对文件内容、公文格式、行文关系、文字体例等进行初审，分管文秘副主任对文件是否符合相关政策、报批程序是否符合规定等进行复审。通过“双审”制度，公文质量和运转效率明显提高。

（二）搞好信息工作，时时贴近中心。办公室要做好参谋、当好助手，必须快速及时准确地为领导全面及时了解情况、科学决策提供具有参考性、有价值的信息。这就需要文秘来帮助收集整理和加工上报。为此，我们搭建了三个信息采编平台：一是《昆明财政信息》。实施全员采编信息，扩大信息来源渠道，文秘每人每周采编一期，重点反映最新财政工作动态，介绍财政新情况、新思路和新举措。二是《财政要情专报》。对问题类、建议类重要财政信息，由分管副主任进行编写，直接呈送市委、市政府及局主要领导参阅。三是《财政信息摘编》。定期从报纸、杂志、网络等渠道收集外地好的改革经验和做法，供领导参考借鉴。

（三）强化督查工作，狠抓贯彻落实。坚持把督促检查作为推动工作落实的重要手段，持续强化督查职能。对重大决策、工作部署以及领导批交办事项，由专人进行分解立项，做到目标任务、工作标准、时限要求、责任主体明确，建立— 4 — 交办、催办、督办、查办“四办”跟进制度，做到交办及时、催办有力、督办到位、查办严肃，有力推动了各项工作落实。

四、抓目标、重考核，着力推动工作任务落实。近年来，根据昆明市委、市政府关于建立目标管理机制及实施工作成果倒逼制度的要求，我们建立了严格的目标责任体系及考核办法。作为此项工作的主管处室，在具体工作中主要采取了以下措施：

（一）合理设置工作目标。根据年初市委、市政府下达的目标任务及财政中心工作，牵头制定全局共性目标和处室工作目标，把抽象的指标定性定量地分解落实到每一件实事、每一个项目，做到岗位目标明确、任务划分细致。

（二）科学确定评分标准。在制定评分标准时，根据工作任务重要程度赋予相应分值，并坚持使用基础分，结合有奖有罚的办法进行加减分。凡是超额完成重点任务或单项工作突出的予以加分，对不能完成任务的予以减分。

（三）严格目标管理考核。为确保各项目标任务落实，由办公室牵头制定目标管理考核办法，坚持注重实绩、奖惩分明，日常考评与年终考核相结合、定量考核与定性考核相结合等原则，建立差别化考核机制。目标考核按照季度自查、半年检查、年终考核三个阶段实施。年终目标管理考核结果作为评优评先及考核干部政绩的依据之一。

五、抓平台、提效率，着力强化工作技术保障。随着公文处理量的日益增多，文秘工作在处理文件的全面性、系统性和时效性等方面遇到的挑战也越来越多，因此必须改变传统运作模式，加快信息化建设步伐。为实现文秘工作的精细化管理，由局办公室牵头，在对公文处理流程进行全面梳理的基础上，研究搭建了适合我局公文处理的电子化管理模式。2009年5月1日，昆明市财政局办公自动化系统正式上线运行，系统涵盖了收文管理、发文管理、督查督办、信息采编、会议管理等模块，基本实现了集决策服务、业务支撑、办公管理、实时跟踪、信息共享等一体化功能。目前，除涉密文件外，我局所有文件均在系统上进行处理。系统上线两年来，已有8万多个文件在系统上运行。应该说，依托先进的信息技术手段，全方位地提高文秘工作效率。

篇3：办公室工作会议交流材料

一、通报协会上半年工作开展情况和下半年工作安排以及会员发展情况和会费收缴情况。

二、就新型墙材行业开展的清洁生产审核工作进行了专题座谈。

1、协会介绍了全省新型墙材行业清洁生产审核工作开展情况, 提出了问题和建议。

2、景德镇市宏祥新型建材有限公司和景德镇市新世纪墙材企业集团有限公司两家企业介绍了企业开展清洁生产的体会。

3、省建材设计院院长宋冬生从专业技术层面进一步阐述了开展清洁生产的重要性和必要性。

篇4：办公室工作会议交流材料

这次会议的主题是:传达贯彻国侨办会议精神,总结交流辽宁省社区侨务工作,表彰先进,部署今后工作。这次会议会期一天半时间,但内容充实丰富。

国侨办领导百忙之中,亲临会议,体现了上级领导对辽宁省侨务工作的重视和关心。程司长在会上作了重要讲话,他阐述了适应侨务工作社会化趋势,深入开展社区侨务工作和把为侨服务落实到基层的必要性。他在讲话中强调社区侨务工作是党和政府联系归侨侨眷的桥梁;是宣传侨法和思想教育的阵地;是维护权益、为侨服务和开展侨务信访工作的平台。桥梁、阵地、平台作用,让与会者耳目一新,把对社区侨务工作的了解、认知、感悟引领到了一个新的更高的层面,指导性很强,将推动辽宁省社区侨务工作更好发展。国侨办领导亲临辽宁省社区侨务工作会议,也是对基层侨务干部的关怀、鼓舞和鞭策。国侨办领导充分肯定了辽宁省社区侨务工作取得的成绩,是对辽宁侨务工作的极大鼓励。

这次会上,有4个单位大会发言,11个单位书面材料交流,会议代表还在东港桥东社区和纤维福春六社区进行了现场观摩、学习。有了这些互动平台,大家开阔了眼界、活跃了思路,达到了互相学习、互相启发目的。

会上,辽宁省侨办对几年来在社区侨务工作中涌现出的18个先进集体、13个先进个人予以表彰，为全省树立了学习榜样。

篇5：办公室工作会议交流材料

立足全局 创新工作 保障服务

安徽疏浚股份有限公司办公室（2006年11月30日）

安徽疏浚股份有限公司前身为安徽省疏浚工程总公司，2002年4月经股份制改革成立，2005年1月安徽省疏浚工程总公司整体改制方案经省政府批准，目前，在省水利厅指导下改制进程已近尾声，可望年内实现脱钩。公司办公室是直接为领导决策、机关部室及内外业生产、施工联系协调和提供服务的枢纽，处于公司开展日常工作中心位臵。几年来，我们服从和服务于公司改革和经济建设大局，按照公司每年年初的“两会”（股东代表大会和工作会议）部署，不断适应市场的发展，创新工作思路，扎实工作，做好服务保障工作，为公司三个文明建设做出一定的贡献，推动了公司快速稳步发展。

一、思想先行，制度保障，重抓落实。

（一）立足全局，理清思路，统一思想。办公室工作千头万绪，涉及面广，任务重，处理不好，直接影响到公司生产和改革的大局。特别是如何适应瞬息万变的市场经济环境，是我 们面临的一个新课题，对办公室工作和人员要求很高。对此，我们全室15人从公司全局出发，统一思想，各司其职，认真理清工作思路，总结提出了统揽工作的“四个基本要求”、“四项原则”、“四种意识”和“四种作风”。四个基本要求是要确保在工作中做到准确、及时、落实、创新的要求；四项原则是要坚持实事求是、分工协作、效率和保密原则；四种意识是要树立全局意识、服务意识、奉献意识和成本意识；四种作风是要保持实事求是、严于律己、民主和果敢干练的工作作风。通过全室人员的自我加压，转变观念和自觉行动，办公室工作面貌焕然一新，人员素质明显提高，较快适应了强度大、变化快，要求严、标准高的办公室工作，确保了公司各项工作的顺利开展。

（二）结合实际，健全完善各项规章制度，提高工作效率。公司改制后，原有很多规章制度已不适应新形势的发展。为了适应现代企业制度的需要和体现广大股东利益，我们结合公司实际，对原有规章制度逐步修正完善。几年来，在业务招待费、通讯费用和车辆运行管理、公司信印的登记管理及办公用品使用管理方面出台了一系列规章制度，参与制定完善了股份公司董事会和监事会议事规程、公司机关工作考核办法和企业员工手册。通过一系列规章制度的建立、完善和逐步推行，使得公司各项业务行为都纳入规范化管理，既增加了透明度，又规范了员工行为，维护了工作秩序，同时也加大了股东和广大员工2 的监督力度，保障了公司正常工作的顺利规范高效开展。

（三）狠抓落实，管理出效益。利润最大化是企业追求的根本目标，办公室工作虽和一线施工和生产经营单位性质不同，不能直接创收，但作用和影响却大的多，甚至直接影响公司决策和企业整体效益，因此，作为综合管理单位，我们提出增强成本观念，向管理要效益的口号。主要做法是对公司年初部署的计划与任务，逐项分解，重点抓落实，特别是在业务考核方面，充分发挥激励机制作用，实事求是，严格管理，奖惩分明。通过以上措施的实施，1-11月份，机关办公耗材经费同比下降了20%，节约近2万元；小汽车维修费同比下降2.3万元；加油卡制度的强制推行使每月平均小汽车燃油费用较同期节约达2400多元；对机关部室电话增强实行级别控制，为单位职工住宅电话和公司之间实行内部局域免费互连，既方便了工作，又节约了通话费用。

二、围绕中心工作，参与政务工作，做好事务工作，搞好服务工作。

（一）做好信息工作，为领导提供决策依据，协助领导做好调研，拟订工作计划。信息工作是实行科学管理和决策的基本依据。如何做到及时、准确、全面的收集有用的信息，适时为领导提供决策依据是办公室工作的一项重要基础工作。为此，公司在资金较为紧张的情况下，购臵一批计算机，基本上实现 了从机关部室到一线施工单位的互连互通。同时，对网上公布的招标信息、产品发布、企业和财税改革的政策信息及时跟踪，筛选，为公司领导适时提供决策参考。作为信息渠道中心，办公室还及时收集归纳基层单位的报告总结，为领导调研和决策提供基础资料，去年年底，由公司办公室牵头，成立“公司两会报告起草小组”（董事会报告和行政工作报告），按领导要求，全面系统地起草了两个报告，拟订了工作计划，为指导公司全年工作提供了纲领性文件。

（二）做好事务工作和服务工作中的几点体会。办公室长期和领导与基层打交道，容易形成惰性思想和官僚作风，影响到形象，对此我们高度重视，保持优良传统，以不变应万变，主要做法是，在为公司和上级有关领导所做事务工作过程中要做到“三不”。一是不能凭感情亲疏，个人好恶而厚此薄彼，应到事实求实，坚持原则，一视同仁；二是不能在为领导服务过程中搞特权、耍威风、拉关系、走后门、甚至谋私利，要正直清廉，防腐拒变。三是不随意参政、议论公司事务和泄露公司机密，应注意严守秘密，遵章守纪，切实维护公司和广大股东利益。

在为同级部室、基层单位和员工做好后勤服务工作中要做到“三个坚持”。一是坚持积极主动，耐心热情，实事求是，及时解决问题，不能推诿扯皮，杜绝本位主义，更不能故意刁难；4 二是坚持尊重对方，换位思考，和谐共处，要设身处地为对方着想，不得以势压人，不争功诿过，不自以为是；三是坚持以联系公司大局和股东利益为出发点，立场坚定，坚持原则，不拉帮结派，不损人利己，维护公司利益，树立良好形象。

三、夯实基础工作，增强业务，保证优质高效服务。办公室工作繁杂多变，人少事多，为更好的服务于公司大局，争取做到工作增量保质，我们坚持夯实基础工作，保障优质高效服务。重点抓以下几项工作。

（一）做好收发登记工作。随着公司业务的不断拓展，公司各类函件收发工作量大大增加。加之公司新老员工（仅离退休职工近700人）及其家属的私人信件大多也寄往公司，平均每天收发函件多达30多件，客观上要求收发人员耐心细致，不能出错。几年来，仅文件和信函登记簿就多达十余簿，在每封信函和文件发放过程中，登记及时发放准确，从没出现差错过。为方便登记查询，我们专门利用计算机设立登记台帐，对于离退休干部和行动不便的老人，做到主动及时告之并送信上门，受到公司领导和广大职工一致好评。

（二）抓好公文处理工作。为提高办文质量，近年来，我们结合公司实际，积极组织人员认真学习《国家行政机关公文处理办法》，购买学习教材，通过网络学习，更新知识，把好公文质量，使办文工作不断规范。在公文处理过程中，坚持“及 时、准确、安全、保密和精简”的原则，严格办文程序。重点抓上行文中“请示”与“报告”不分的问题和商业函件的通用格式规范化；业务性文件由对口单位起草，综合性文件全部由办公室起草；在公文处理流程上注意格式审查、领导签发、校对、装订和用印环节。特别在进几年总公司改制过程中，保证了公文质量，为公司改革和经济发展提供了及时准确的办文服务。

（三）办好各种会务工作。办好会务工作是十分重要的一项基础工作。办公室承担的会务工作有公司股东大会、董事会、监事会、工作会、经济分析会、经理办公会和各种专业会议（如全国疏浚年会）和临时会议等。为保证各种会议的顺利召开，办公室专门制定了各种会议制度。从会场准备、会标席卡、会议通知、会议记录、摄像、茶水到就餐、票务服务等各个流程做了详尽的规定。使会议确保在准确顺畅的气氛中进行、提高了服务质量，保证了会议效果及公司全局方针、政策等有关会议精神的有效传达，有力地促进公司改革和经济发展。

四、加强学习、提高素质，适应新时期新要求。为适应市场经济的需要，顺应公司快速发展，我们要求全室人员加强学习，全面提高自身素质，力争在同行中做排头兵。主要做法是：提供条件，要求全室人员坚持“三个学习”，鼓励更新知识，自学成才，不断提高素质，成效显著。一是坚持学6 习时政和公司政策文件，保证与时俱进不落伍，跟上形势不被动；二是坚持学习借鉴同行和兄弟科室的先进做法和管理经验，取长补短，全面提高；三是学习书本，开扩视野，广泛涉猎，理论联系实际，培养适应时代要求的复合型人才。通过坚持“三个学习”活动的开展，几年下来，全室人员中在提高了自身业务的同时，掀起了积极参加各类职称技能培训考试的热潮，其中还有一人通过二级建造师考试，三人通过计算机能力考试，四人拿到驾驶执照，驾驶员中还有3人报考了党校。综合素质和应变能力大大提高，既能创新了工作方法，又适应新形势新任务的要求，提高了办公室业务能力和管理水平，更快更好地促进公司发展。

篇6：办公室会议经验交流材料

一、精办会、严办文，提高为“三会”服务质量。

办会办文是办公室的基本职责。人大及其常委会履行职权的方式主要是通过召开人大会议、常委会议、主任会议等各种会议的形式进行，会议多、材料多、程序多是人大工作的特点，因此，围绕“三会”办会办文是办公室工作的重要内容之一。经过多年的实践积累，在做好“三会”的筹备工作，会前、会中、会后的有关服务，以及各次会议作出决定、决议的检查落实等方面已较为规范化、程序化。如每次大型会议前，都要做到秘书、会务、后勤、宣传工作“四落实”，落实工作内容、责任人、责任单位、工作时限，由办公室统一协调，各工委互相配合，完成会议筹备任务；会议精神跟踪督查抓落实，对决议决定和审议意见还要求“一府两院”及其部门书面向常委会汇报落实整改情况，从而保证了各类会议的顺利有序进行，增强了会议效果。今年七月份，我县人大常委会承办了甘新蒙毗邻县（市、区、旗）人大工作联席会第十八次会议，为保证三省区这一人大工作盛会的顺利如期举行，办公室在常委会领导下，制定了详细的大会工作方案，办公室和各工委分工负责，密切配合，保证了大会顺利召开，圆满结束。办公室负责常委会所有对内对外公文送签前的审核把关工作，在起草有关文件、领导讲话和汇报材料时，要求起草人员准确把握领导意图，精心构思、反复推敲修改、改进文风，使草拟的材料做到措辞准确、文句精炼、有法律依据，努力提高思想性、理论性和实践性；同时，严格公文流程、加强文档管理、提高办文效率，为常委会提供高质效的服务。

二、勤服务、多联系，加强为领导和代表服务工作。

办公室的工作就是服务，而不是决策，更不是领导。常委会主任、副主任是办公室的主要服务对象。为领导的服务要突出“三勤”：腿勤，领导交办的事项，坚持即事即办，雷厉风行，把工作做实做细；脑勤，勤学善思，注重调研，多提供详实的第一手资料，为领导多出计献策；嘴勤，摆正自己的位置，多向领导请示汇报，正确领会领导意图，使上情下达、下情上传。办公室要主动、独立负责地处理好环境卫生、保卫安全、信访接待、机关管理等日常事务性工作，保证常委会机关正常工作和运行，不要让领导陷于一些繁杂的事务性活动，帮助领导从文山会海和不必要的应酬中解脱出来，使他们腾出时间和精力想大事、谋大事。增强为代表和基层服务的意识。我们坚持开展“两联系”活动，加强与基层特别是乡镇人大的沟通联系，坚持为代表通报政情、寄送材料、订阅报刊，培训走访代表、办理代表建议意见等方式，为代表履行职责创造条件，提供服务。按照常委会的要求，我们主动为乡镇人大开展工作提供服务和指导。去年，我们通过培训人员、法律指导、提供资料，参与了乡镇代表建议现场办理工作，指导开展了乡镇代表向选民述职的试点取得了经验。对基层和群众反映解决的问题，不推委，属于职权范围内的即时办理，需要常委会领导协调解决的及时汇报，安排领导接访，做好领导交办意见落实回复工作，努力使领导、代表和基层群众满意。

三、善沟通、能协调，创造良好工作环境。

办公室作为人大常委会的中枢，要为常委会开展视察、执法检查和调查等活动做好服务，主动地加强内外的沟通联系，协调各方关系，发挥承上启下、协调内外、沟通左右的重要职能，为常委会行使职权创造良好的工作环境是关键。机关内部，大小会议、文书档案、工作安排、工资福利、财产车辆管理、后勤接待、安全保卫等都由办公室负总责。工作需要协调，协调需要沟通。具体工作中，办公室与各工委分工不分家，加强沟通联系，统一思想，形成共识，工作通盘考虑，统筹安排，相互配合，相互支持，切实办好领导交办的各项具体事宜和常委会日常工作。对一些职能交叉、分工不明、大家都不愿干的工作，要从大处着眼，小处着手，坚持原则性和灵活性的统一，理顺关系，化解矛盾，立足于解决问题，调动各方面的积极性，确保人大工作高效有序运转。与此同时，还要协调好常委会领导之间的关系，协调好机关人际关系，为机关工作创造宽松和谐的环境。要注意协调好常委会与县委、“一府两院”的关系，加强与上级人大、“一府两院”及其部门和乡镇人大的工作联系沟通，保障常委会的各项活动顺利进行。做好协调工作，要求我们必须了解全局、熟悉本行，严把审核关，依法、按程序办事，敢于协调，善于协调，多沟通、常联系，在协调中实现服务质量的进一步提高。当然，有些重大事项的协调还需要由常委会领导出面，但一定要在职责范围内首先发挥办公室的综合协调作用，增强工作的原则性、预见性、科学性和创造性，做到不成熟的议题不上会，真正提高办事效率。除了工作协调和业务沟通外，我们还积极向常委会领导建议，经常组织机关干部职工外出学习考察，开阔眼界，交流经验，加强与省内外、市内外兄弟县市人大的联系沟通，既有效地理顺了大家的工作情绪，又增进了与兄弟县市的友谊。

四、抓学习、强素质，不断提高服务本领。

办公室工作是一项综合性很强的工作，政治性、法律性要求高，我们按照吴邦国委员长“政治坚定、业务精通、作风过硬、团结协作、勤政廉洁”的要求，加强人大机关自身建设，提高服务质量和水平，塑造人大机关新形象。多年来，我们坚持从学习抓起，结合人大工作的特点，每年制定周密的学习计划，坚持每周一政治论学习、周三法律业务知识学习的学习制度，采取定内容、定时间、定人员、定专题，同时组织干部职工积极参加县上统一组织的各类学教活动和政治业务培训，形成了办公室良好的学习风气。学习内容坚持政治理论经常学、法律业务知识结合学、综合知识自觉学，达到武装头脑、改善知识结构、提高素质、学以致用的目的。今年中央民族工作会议召开后，结合党员先进性教育活动，我们连续安排几个学习日，邀请常委会主任专题辅导民族知识、马克思主义民族理论、党的民族政策、民族法律法规，学习中央民族工作会议精神，学习国务院实施民族区域自治法若干规定，使机关干部职工对民族问题有了深刻的认识，增强了维护民族团结、做好民族工作、发展民族经济的意识，也促进了我县自治条例的修订工作。

完善制度，用制度管人，按制度办事，是规范机关管理、提高工作效率和服务水平的重要保证。办公室及时建立健全人大机关内部学习、工作的各类规章制度8项，通过主任会议建立完善了各工作机构和负责人职责，通过制度的建立和实行，把全体人员的行为纳入制度约束的轨道，做到明确责任，量化标准，奖罚分明，实现了用好的制度管理人、教育人、规范人，使办公室和机关的各项工作逐步走上了规范化道路。办公室草拟并提交主任会议、常委会集体讨论制定了常委会议事、工作、监督的各项制度12项，使人大常委会的工作逐步有章可循、有法可依。做好宣传调研工作是为常委会服务的一个重要方面。办公室建立和完善人大宣传调研工作制度，加强对通讯员队伍建设，积极开展宣传活动，提高宣传实效，经常深入基层开展调查研究，掌握第一手资料，撰写质量较高的调查报告，及时向常委会领导审议、决策服务。

篇7：水利系统办公室主任会议交流材料

把握重点服务全局促进办公室工作再上新台阶

市水利局办公室工作，在市委、市政府两办及省水利厅办公室的正确领导和关心支持下，紧紧围绕全市水利中心工作，以搞好基本工作为基础，建设服务型机关，全面推进精神文明建设，着力提高办公室工作人员综合素质，各项工作取得了较好的成绩。

一、以人为本，提升素质

办公室是机关的协调枢纽，处在承上启下、协调左右、联系内外的位置上，无论是办文、办会还是办事，都具有政治性、综合性、服务性强的特点，办公室工作既烦琐又具体，无大事也无小事，事事处处关系中心，方方面面牵动全局。因此，做好办公室工作，建设一支高素质人员队伍是必需的。近年来，我们始终把提高干部职工的政治理论水平和业务能力作为一项重要工作来抓，多次举办了理论学习培训班、座谈会、经验交流会等，组织学习邓小平理论和“三个代表”重要思想，学习党的十六大、十六届三中、四中全会精神和中央、省、市的一系列方针政策；鼓励办公室工作人员学习专业知识，接受学历提升再教育，定期开展《办公室工作规范》、《水法》、《行政许可法》等专题讲座；结合水利工作实际，深入开展思想道德和理想信念教育，大力弘扬“献身、负责、求实”的水利行业精神、“自力更生、艰苦创业”的红旗渠精神和“强烈真诚的为民意识、自力更生的拼搏精神、实事求是的科学态度、脚踏实地的工作作风”这一某水利精神，干部职工整体素质和干事创业的积极性得到全面提高，为新形势下的办公室工作打下了坚实基础。

二、围绕中心，提高水平

一是积极参与政务，充分发挥参谋助手作用。http:// 紧紧围绕水利中心工作和领导集体意图，本着不越位不掉队的原则，谋全局，抓大事，超前考虑，及早安排。如协助领导完成了－年某重点水利工程建设“”计划、“某水利十一五规划”前期工作，成功组织了“全省农村人畜饮水解困工作会议”、“海河流域水政水资源工作会议”等多个大型会议；组织完成了南水北调中线工程某段地面实物调查等工作；同时，围绕全市水利建设重点，加大调研力度，总结历年经验，提供了有参考价值的资料和较高质量的调研文章。大力加强信息工作，按照信息求真、求实、求严的要求，把从各个渠道得到的信息分门别类加以整理，突出了典型性和实用性，为领导决策提供了详实资料多年来连续获得省厅和市委、市政府的表彰。

二是加强综合协调，保障机关工作高效运转。机关事务，千头万绪、纷繁复杂，我们始终站在全局的高度开展协调工作，坚持原则性与灵活性相结合，提高协调的质量和成功率。近年来，市节约用水办公室和城市防汛办公室整体划归水利局，实现了全市水资源统一管理；水市场理论在河南、河北、山西水资源纷争中率先利用，红旗渠、跃进渠和漳南干渠仅上半年就实现跨流域、跨省区买水亿立方米，缓解了某境内的缺水矛盾，也为三省合作解决水源问题做出了有益探索。

某市西部山丘区由于特殊的地理环境，水资源十分紧缺。年上半年，某市遭受到百年不遇的特大干旱，西部山丘区万人出现吃水困难，其中长年缺水万人。年，市委、市政府及时做出了“人均三十方，三年灭水荒”的重大决策，连续三年把人畜饮水解困列入为全市人民办好的件实事之一。××年，省委、省政府提出解决人畜饮水“三年任务两年完成”的要求。某市水利局按照省市领导的要求，坚持“蓄水工程为主、取水工程为辅”的指导思想，发动广大群众以旱井、水窖等小型蓄水工程为主，本文来自http://以机井、引水、泵站等骨干水源工程为辅，充分利用天上水，合理开采地下水，先后投资万元，在西部山丘区建成各类饮水骨干工程万多处，用两年时间解决了西部山丘区万人的饮水困难问题，铸就了太行丰碑，得到了省委、省政府和水利部领导的好评。××年省政府在林州召开全省农村饮水解困工作会，推广了某市的经验和做法。

“红旗渠精神”发源于某，作为“红旗渠精神”的故乡，“红杯赛”活动搞的更是轰轰烈烈。多年来，我们以节水灌溉、“三区一闸”水田林路综合治理示范区、高新技术节水示范区、水土保持生态农业示范区和平原沟河建闸和水库除险加固、灌区技改、河流泉域治理等为重点，坚持不懈地开展农田水利基本建设，取得显著成绩，农田水利条件得到根本改善，大大增强了农业抗御自然灾害的能力，全市粮食生产连年丰收，有力地促进了农业结构调整和农村经济发展。年以来，某市连续年荣获省政府表彰的“红旗渠精神杯”市级奖杯，其中后五年连续名列全省第一。××年，某市被列入全国节水灌溉示范市和全国地下水保护行动示范市。由于近几年某水利工作取得突出成绩，××年月，某市委、市政府召开全市“红杯赛”十连冠表彰庆功大会，对市水利局进行了特别嘉奖。

三是全力搞好服务，在服务方式上力求创新。新的形势要求办公室工作要不断强化服务功能，增强服务意识，拓展服务领域，提高服务质量。实践中，我们做到了“四个力求”，即：在对领导服务上，我们力求做到严谨超前，对重大问题及早准备、压滤机滤布 及时提醒；在对下服务上，我们力求积极主动，对来机关办文办事的下属单位和县区水务局的同志，做到积gongwen123.com免费提供极、迅速，优质；在对内服务上，我们力求周到细致，保证机关各项工作高效运转；在对外服务上，我们力求优质高效，对外单位来机关办事的同志，全局实行了首问负责制，办公室延伸为主动询问制，做到了微笑服务和引导服务，是本室办理的及时办理，是其他科室办理的，要带领其到相应科室并帮助办理，通过优质高效的服务树立了良好的水利形象。

在服务政府、服务社会方面，从年起，我们围绕某市委市政府制定的“殷墟申报世界文化遗产、创建国家优秀旅游城市、创建省级文明城市、创建省级园林城市、创建国家卫生城市”一申四创目标，全方位开展工作，按照“党政主导、部门联动、重点突破、强力推进”的工作机制，采取积极有效的措施服务全市创建工作的开展。一是对洹河市区段进行了综合治理、绿化、美化和亮化，使昔日的污水沟变成了某市的一道靓丽风景线，成为人们悠闲、娱乐、健身的好场所，二是投资余万元，承建了文峰立交桥健身园工程，配置健身器材多套，绿化面积平方米。三是在责任段区植树多公顷，摆放、养护鲜花万余盆，为殷墟申报世界文化遗产捐款万元。四是对责任段内的脏、乱差现象彻底治理，滤布 值班保洁，为“一申四创”做出了贡献。通过“一申四创”工作，某市的城市品位提高了，某市水利局的机关形象也得到了全面提升。

三、大力加强信息化建设，网络建设成效显著

近年来，在省水利厅的大力支持和具体指导下，某市水利局按照“以水利信息化带动水利现代化”的发展思路，把水利信息化建设作为一项重要的工作来抓，引进名计算机专业人才，先后投资多万元进行硬件建设和软件应用开发，取得了一定成效，有力推动了各项工作的开展。

一是建成了某水利网站和内部办公业务网，联通了全省水利系统广域网，开通了系统内电话服务业务，实现了数据信息共享和办公信息网上传输，初步实现了无纸化办公，提高了办公效率，也为干部职工学习带来便利，丰富了业余文化生活。二是在全省率先使用了防汛海事卫星电话，开发了某河流域遥测预报和水库洪水预报等到防汛信息化系统。三是在水资源及其开发利用综合评价工作中，建立了基于技术的某市水资源评价信息管理系统，实现了区域水资源综合评价信息的空间定位、查询和显示。目前，全市已初步建立起以信息采集系统为基础、防汛系统为保障、计算机网络为依托、决策支持系统为核心、信息显示发布系统为平台的高效可靠的防汛信息化系统，为防汛快捷、准确，科学决策打下了坚实的基础。

四、以建设服务型机关为目标，树立良好的水利形象

在群众眼里，办公室就是机关的代表，办公室工作人员的一言一行，一举一动，直接影响着一个单位在人民群众中的形象和威信，因此，机关建设显得尤为重要。在全省、全市大力开展建设服务型政府的形势下，我们在市直水利系统开展三个活动、http://免费提供

五、加强文明行业创建，精神文明建设硕果累累

近年来，我们以党的十六大精神为指导，以弘扬某水利精神为主线，以落实公民基本道德规范为重点，以文明单位创建活动为载体，广泛深入地开展了系统精神文明建设。利用“五一”、“七一”、“十一”、“世界水日”、“中国水周”等重大节日，举办了诸如演讲比赛、歌咏比赛、征文比赛、书画比赛，同财政局联合举办了春节联欢会，全系统举办了多场消夏文艺汇演，成功举办了职工运动会，借助电视、广播、报纸等新闻媒体，大力宣传水利法规知识，宣传建国以来特别是改革开放以来取得的水利建设成就，鼓舞了职工士气，激励了职工群众奋发进取的热情。组织开展了向困难企业职工、受灾地区群众捐款、捐物活动，向失学儿童捐款、捐书等活动。开展了“文明单位”、“文明职工”、“文明科室”评选活动。

同时，我们不断加大精神文明建设的投入，改善基础设施条件。改建了机关大门，改造了院内道路，对办公楼进行了整修，对水、电、暖路线进行了改造，修建了体育场、阅览室、职工活动中心等设施，对机关的家属院进行了绿化、美化、净化、亮化，整个机关大院实现了“园林式”管理，荣获“五星级文明社区”。

深入持久的创建活动，大大提高了广大干部职工的精神文明素质和单位整体文明程度，文明单位创建取得丰硕成果，局机关和局属个单位已实现省级文明单位个、市级文明单位标兵个，县区级文明单位个，为水利系统创建文明系统奠定了坚实的基础，有力地促进了各项水利事业的健康发展。

盛世兴水。新的形势对办公室工作提出了更高的要求，在今后的工作中，我们将求真务实，开拓进取，不断创新，为新时期水利事业的发展做出更大的贡献。

以上是我们在近年来工作中的几点体会和主要做法，成绩不足，差距有余，希望省厅领导和兄弟地市同仁批评指正，同时，欢迎到古都某探讨调研，共商发展大计！

篇8：办公室工作会议交流材料

刘晓一秘书长在大会上致辞, 他说:中国建筑装饰行业随着改革开放进程, 不断发展壮大, 已经成为对国家经济发展和社会生活起着重要作用, 得到全社会高度重视的行业。据统计, 2012年, 全国建筑装饰行业完成工程总产值2.63万亿元, 比2011年增加了2800亿元, 增长率为11.2%, 比宏观经济增长速度高出约3.4个百分点, 行业内企业总数14.2万家。在行业快速发展的同时, 一批优秀的建筑装饰企业在企业管理、企业文化建设、项目管理、施工技术等方面积累了许多的宝贵经验。其中, 办公室作为企业内部管理、协调枢纽, 也发挥着重要的作用。办公室主任作为公司领导的重要助手, 在协助领导决策, 帮助领导全面了解基层情况和工作进展情况、确定工作方向和重点、与政府部门、行业协会、兄弟企业沟通、企业形象建设等方面, 都发挥着重要的作用。

苏州金螳螂建筑装饰股份有限公司副总经理阴皓明、上海新丽装饰工程有限公司办公室主任周炳焜、浙江武林建筑工程有限公司办公室主任马宇红等就如何做好办公室工作进行了经验交流;中装协组联部主任樊淑玲、中装协百强评价负责人朱时均分别就“为会员提供服务和百强企业评价”相关问题做了发言。

中国建筑装饰协会会长李秉仁做了总结讲话, 他指出:一天的会议, 内容充实、特色鲜明、针对性强、主题突出, 是一次成功的会议, 一次高效率的会议, 达到了预期的效果。李会长还就如何做好办公室工作, 提出了三点要求:一、加强学习, 在“务虚”中练好基本功;二、开拓创新, 在“忙乱”中寻找规律;三、自省自励, 在“磨炼”中提升品质。

篇9：办公室工作会议交流材料

这次会议的主要任务是：深入贯彻落实习近平总书记系列重要讲话精神和考察云南重要讲话精神，认真落实中央领导和省委、省政府领导对办公室工作、宣传思想工作重要指示批示要求，传达学习全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，围绕省委高校工委、省教育厅决策部署，总结交流办公室工作和教育宣传工作经验，部署当年和今后一段时期的办公室和教育宣传工作。

过去的一年，面对繁重的改革发展稳定任务，全省教育系统认真贯彻省委、省政府重大决策部署，紧紧围绕全面深化教育领域综合改革这条主线，谋发展、推改革、促公平，圆满完成各项工作任务，“十二五”教育规划胜利收官。这些成绩的取得，都凝聚着办公室同志和教育宣传工作同志的心血和汗水，离不开大家公而忘私的辛勤付出，离不开大家恪尽职守的忘我奉献。大家功不可没。省委高校工委、省教育厅党组对大家的工作是肯定的。一年来，全省教育系统办公室以习近平总书记“5·8”重要讲话为指导，以“五个坚持”为统领，准确把握教育改革发展大局、大势，始终坚持高标准严要求，充分发挥中枢、桥梁和参谋助手作用，在参谋辅政、统筹协调、督导检查、保障运转、应急处突、优化服务等方面取得了实效，调研、文稿、信息、督查、文件、会议、事务工作的效率和质量明显提高，较好地适应了教育改革发展新形势的要求，为努力办好人民满意的教育提供了坚实的服务保障。一年来，全省教育宣传工作围绕委厅重点工作，充分发挥教育主流媒体在教育宣传中的主力军、主阵地作用，主动适应教育宣传工作新形势、新任务，主动迎接网络新媒体、新技术的挑战，主动回应人民群众教育关切，对教育舆情分析研判处置的意识、能力不断增强，云南教育网网站、《云南教育》《课程教材教学研究》《学生新报》等刊物的教育宣传影响力不断提升，为教育改革发展营造了良好的舆论环境。在此，受周荣厅长和其他委厅领导的委托，我谨向同志们表示衷心的感谢！并通过你们，向全省教育系统办公室和教育宣传工作战线上的同志们致以诚挚问候和衷心感谢！

刚才，杨红琼主任传达了全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，陈兴华社长宣读了教育宣传先进集体和先进个人的表彰决定。昆明市教育局、永平县教育局、澜沧县教育局、昆明理工大学、昆明学院、昆明冶金高等专科学校6家单位办公室同志围绕业务工作进行了很好的交流发言，讲得都很好，很有启发，希望大家认真学习借鉴。下午，我们还邀请到省教育厅原厅长杨崇龙同志、省政府办公厅督查一处处长陶致东同志进行办公室业务工作和教育宣传工作业务培训，机会很难得，请大家认真学习领会，一并抓好落实。

下面，我就全省教育系统办公室工作和教育宣传工作分别讲几点意见。

一、关于教育系统办公室工作

办公室处在承上启下、沟通内外、协调左右的枢纽位置，是各级机关的中枢。习近平总书记在1990年3月撰写的文章《秘书工作的风范——与地县办公室干部谈心》中曾言简意赅地说：“办公室，是一个单位、一个系统、一个机构的关键部门。办公室工作如何，对党委乃至一个地方全面的工作影响很大。”“办公室工作做好了，各项工作的顺利开展也就有了可靠保证。”在座的大多是办公室主任，还有许多同志在办公室岗位上一干就是10多年，对办公室的职责、定位、工作重点都很熟悉，对办公室在本单位、本部门中的重要作用更是深有体会，办公室的每一项工作都是本单位、本部门的大事，都会对推动工作落实产生影响，其重要性不言而喻。

党的十八大以来，特别是十八届三中全会以来，中央领导和省委、省政府领导十分重视办公室工作，2014年5月8日，习近平总书记专程到中办调研，召开座谈会并发表了“5·8”重要讲话，从党和国家事业发展的高度，对做好新形势下办公室工作和办公室队伍建设指明了方向、明确了任务、提出了要求。从大的方面看，今年是“十三五”的开局之年，国家、省的各项目标任务已经明确，对未来五年的发展进行了总体布局；从全省教育系统来看，当前正处于全面深化教育领域综合改革、全面推进教育精准扶贫、全面提高教育质量的关键时期，改革任务多、涉及面广，提升教育整体水平的压力大。这是总的形势，我们教育系统办公室要服从和服务于这一总的形势。

当前和今后一段时间，我们要紧紧围绕全省教育改革发展稳定大局，认真贯彻落实好全省党委、政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议精神，切实推进教育系统办公室工作再上新台阶。

一要摸清家底，在调查研究上有突破。调查研究是做好办公室工作的一项基本功，是对客观实际情况的调查了解和分析研究，目的是把事情的真相和全貌调查清楚，把问题的本质和规律把握准确，把解决问题的思路和对策研究透彻。有人说，调研是办公室主任的“营养源”。办公室主任只有不断吸收调研的营养，才能使自己头脑中的“材料库”逐渐丰富起来，才能变得耳聪目明、脑清手顺。我们办公室每年都要写很多报告、总结以及各式各样的材料，写好这些材料的基础是家底清、情况明，关键就在于是否深入调研、真实调研，掌握了真实情况。全省教育系统办公室要把调研作为常态化、制度化工作抓紧抓实抓好，要准确把握影响全局的新情况、新问题，把握领导关注和群众反映的热点、难点问题；要安排专门的经费和时段，每年组织力量对本区域内的教育总体情况、分类型教育发展情况以及热点、难点问题进行一轮深入细致全面系统的调研；各校办公室则要对本校师生思想情况、教学情况、校园安全情况等进行摸底分析并与其他同类高校进行对比分析研究，摸清家底现状、找准问题根由、提出对策良方，每年要形成几份高质量、高时效、高水平的调研报告，让更多的调研成果进入领导视野，转化为科学决策的重要依据。

二要写好材料，在以文辅政上有提升。写材料是办公室的日常工作、形象工作、基础工作，是办公室参与政务、管理事务、搞好服务的重要载体，是办公室的“脸面”，这项工作抓不好其他工作抓得再好都徒劳无益，办公室工作也很难得到领导的认可。做好文稿起草工作，是办公室出谋划策、以文辅政的主渠道，也是办公室能力和水平的直接体现。办公室工作不论是决策参谋、信息调研，还是督促检查、综合协调、后勤保障，都要倚重文字这个工具，其中文件、领导讲话等文稿是机关、学校实施决策和指导工作的重要载体，一直充当着办公室的主要“产品”，事实上已成为衡量办公室工作质量和水平的重要标志。当前，随着教育交流的增多与交流层次的提升，以及各级教育领导班子配备进一步专业化、知识化和年轻化，要求材料的内容更新颖、范围更广泛、实效更鲜快、情况更明晰，对材料的内涵质量要求也越来越高，写好材料的压力也越来越大，提升以文辅政的水平非常迫切，办公室工作面临新的考验。全省教育系统办公室要加强调查研究，抓好文稿起草服务队伍的建设，要把写好材料作为首要任务切实给予保障、部署和安排，要在吃透上级精神、领会领导意图、掌握基层工作的基础上，用新思维、新观点、新理论来阐明领导意图、反映工作情况，做到立意高、文风实、语言精，多出有分量、有反响的精品之作。文稿起草是一项繁重的脑力劳动，办公室的领导要多关心文稿起草人员的学习、生活、成长进步，竭尽全力为他们排忧解难，解除他们的后顾之忧。

三要加强协调，在保障运转上有优化。一个单位，就像一台大机器，机器要运转，处在中枢位置的办公室很关键。今年，全省政府系统办公（厅）室的工作主题为：服务质量效率提升年，目标是形成“内外顺畅、上下联动、运转协调、各方一致、优质高效”的工作合力，全面提升服务质量效率。全省教育系统办公室要紧紧围绕这个目标，超前谋划、主动作为，“弹好钢琴”，进一步强化“一盘棋”意识，建立健全内部各部门、科室之间的沟通协调机制，确保每一个工作环节、每一项工作任务不掉链子、不断档，不拖沓、不延误，形成左右协调、上下一致、快捷高效的良好格局。要让日常工作顺起来，统筹做好公文运转、会议管理、信息报送、保密等工作。要让重点工作统起来，特别是在当前教育改革的系统性综合性越来越强的背景下，许多工作需要各部门合力攻坚、联合施策，对重点工作的统筹就显得越来越重要了。办公室要牵头抓总，着力形成统筹有力、各负其责、密切配合的工作局面，确保重点工作高质量完成。要让应急反应快起来，事实证明，部分地方和学校办公室在紧急情况快速反应机制上还不完善，反应迟缓、协调配合差。各地各校要高度重视突发事件或紧急情况的应急反应，加强应急值守，及时处置突发事件并迅速上报有关情况，科学应对媒体，正确引导舆论导向，确保校园安全、稳定、和谐。

四要补齐短板，在能力提升上有进步。何金平秘书长在全省政府系统秘书长和办公厅（室）主任会议上分析了办公室工作中还存在的“三大短板”，分别是能力的短板、机制的短板和责任心的短板。这些问题在我们教育系统办公室工作中，也不同程度存在。如“在善学、善思、善谋、善用上离领导、离基层、离群众的要求还有差距”“公文旅行时间过长，运转效率还不够高”“制度设计还存在盲点、错位、缺位”“在办文办会办事过程中，‘差错漏误迟等现象时有发生，责任心不到位”等等问题，可能就发生在我们的工作中。我们要坚持抓学习，结合“两学一做”，原原本本学习研读习近平总书记“5·8”讲话精神，要奉为经典、熟记于心、经常对照，把握核心要义、领会思想精髓，在学习中提升本领、在学习中促进人格修养升华。要抓机制建设，提高科学管理能力，要进一步优化政务流程，将“流程化”的理念贯穿于所有岗位、各个环节，做到工作规则制度化、工作流程规范化，提高工作效率，降低机关运行成本。要抓作风建设，坚持以优良的作风带行风促政风，把握政治关、法律关、政策关、程序关，坚持高标准、严要求、动真格，用心用情用力工作，力争工作零失误、细节零缺陷、服务零缝隙。

五要强化督查，在狠抓落实上有韧劲。今年年初，在全省政府秘书长和办公厅（室）主任会议期间，套开了省政府督查室成立以来第一次全省政府督查工作会议，刚才杨红琼主任传达了有关会议精神，全省教育系统办公室要认真领会，高度重视，下大力气做好教育系统的督查工作。今年还是搭建教育改革主体框架的关键之年，对教育系统全面深化改革政策措施落实的督查任务重、要求高，要树立“人人都是督查员、个个都是落实者”的全员督查理念，引导教育系统办公室干部真正把责任扛在肩上，抓在手上，落实在行动上，形成统筹协调抓督查、齐心协力促落实的良好氛围。要进一步加强省、州（市）、县（市、区）以及学校办公室联动督查机制，整合力量，构建分工明确、职责清晰、横向配合、纵向联动的常态化“大督查”格局。要发扬“钉钉子”精神，对教育重要决策部署分解立项、统筹督办，对定下的督办事项要雷厉风行、务必见效，对发现的问题扭住不放、一抓到底，切实以踏石留印、抓铁有痕的劲头狠抓落实，推动省委、省政府和委厅决策部署“落”下去，让狠抓落实效果“实”起来。要牢牢盯住省领导对重点问题的批示要求、在调研时做出的指示、交办的事项以及委厅重要会议做出的决策、重要文件提出的要求以及明确的工作任务，要把握决策部署的核心、抓住事关全局的轴心、瞄准贯彻执行的靶心、找准狠抓落实的中心，分清轻重缓急、主次先后，做到有的放矢、综合平衡、循序渐进，全力推进关键性、根本性和长期性的重点工作、重大事项、重点项目落地落实。

二、关于教育宣传工作

近年来，全社会对教育问题的关注度、敏感度、期望值空前提高，教育改革步入“深水区”，教育公平问题成为最大民生问题之一备受社会关注。就我省而言，“有学上”的问题已经基本解决，“上好学”的矛盾仍然突出。客观解读教育政策措施，理性分析教育需求，通达社情民意，疏导公众情绪，凝聚人心，营造良好氛围仍然是教育改革发展中的一个重要保障。新媒体的兴起，使得舆论传播方式多样化、传播渠道多元化、传播速度快捷化，如何把握新媒体传播规律，如何开展好教育宣传，宣传什么、怎么宣传？这些问题都迫切需要我们教育宣传工作者以全新的思维方式和工作方法理性对待，快速反应。当前我省教育正处在跨越发展的关键期，教育规划纲要和“十三五”规划勾画了云南教育发展的战略蓝图，要把战略构想变成美好现实，把各项规划变成实际行动，需要教育宣传工作提供强大的舆论支持。

（一）要努力为教育改革发展营造良好氛围

在教育改革发展面临复杂形势和网络媒体迅猛发展的当下，教育宣传工作要及时调整工作目标和工作方式，将工作精力和工作重心转向积极回应社会关切、引导舆论走向等方面上来。要敢于直面热点、难点、焦点，要善于回应社会和网民关切，尤其是对于教育或校园突发事件，要充分认识负面信息传播的危害性和不可控性，快速反应，在重大问题上不缺位，在关键时刻不失语，抢占舆论制高点，全力以赴做到第一时间发布信息、第一时间回应关切、第一时间阐释政策，力求把利益格局讲明白，把相关背景讲清楚，把现实困难讲透彻，最大限度避免将突发事件演化成媒体事件。各地各校要从稳定教育发展大局的高度予以审视，以高度负责的态度，对社会关注面广、与群众切身利益密切相关的教育热点、难点问题，诸如教育公平公正、阳光招生、师德师风、校园突发事件、学生课业负担过重、教育收费、择校等等，解释清楚，回应及时到位。

（二）要通过树典型、出精品不断扩大云南教育的影响力

树典型，出精品，是教育宣传工作的着力点。要着力宣传教育一线和各个工作领域涌现出来的先进人物，塑造一批立得住、叫得响、有影响的教书育人楷模，使他们的先进事迹家喻户晓，深入人心。典型经验和典型人物来自于基层，来自于学校，关键在于挖掘和提升，树典型既是新闻媒体的工作责任，也是各地各校的一项重要工作。树典型，出精品，是一项需要智慧、需要投入、需要创新的艰巨工作，需要我们建立教育新闻资源共享机制，上下联动，合作共赢。各地各校要具有新闻敏感意识，具备策划意识、高端意识和联动意识，经常筹划与组织采访活动，经常与主流媒体保持沟通联系，经常与上级主管部门和媒体进行合作，借水行舟，借势发力，共同做出精品，创出品牌。去年，省内主要媒体及云南教育网、《云南教育》《课程教材教学研究》和《学生新报》主动发挥教育宣传主阵地、主渠道的功能和作用，围绕重点工作，开辟专栏专版，推出系列报道，宣传效果显著。如，《云南教育》编辑了各地州教育改革发展的专刊（栏），深入报道了地方教育改革发展中取得的丰硕成果和成功经验，对各地起到了典型引领、经验借鉴的作用。去年，教育媒体记者深入基层，报道了许多长期扎根贫困山区、边疆民族地区，为云南教育发展默默奉献的教师，用优秀教师高尚的道德情操鼓舞广大教育工作者，起到了典型引领、正面宣传、传播正能量、鼓舞干劲的作用。今年，这样的宣传报道方式要继续发扬，再树先进典型，再出宣传精品。

（三）要始终重视教育宣传干部队伍建设

习近平总书记强调，媒体竞争关键是人才竞争，媒体优势核心是人才优势。从目前形势看，教育宣传必须有一支专职队伍来做好这项工作。首先，要进一步健全省教育宣传机构，云南省教育宣传中心负责统筹、协调与指导全省教育系统新闻宣传工作。各地各校都要组建相应工作人员，具体负责本地本校的宣传工作。其次，要配备和选拔一批政治强、业务精、纪律严、作风正的同志充实到新闻宣传和通讯员队伍中来，建立健全各地各校通联站，加快形成与教育事业发展要求相适应的人才队伍保障。此外，还要把媒体素养提升作为教育宣传干部队伍建设的“必修课”。客观讲，我们现在存在一个比较普遍的现象：部分干部同志“面对媒体不知该怎么说”，有的干部还患有“媒体恐惧症”，这说明我们的媒体素养还是很欠缺的。各地各校要加强教育宣传工作相关人员培训，不断提高与媒体协调沟通的能力，使他们敢于、乐于、善于与媒体打交道，想用能用善用媒体推动教育事业发展。要着力培养教育宣传干部队伍的危机公关意识，学习和掌握与媒体沟通的技巧，提高教育和校园突发事件的媒体应对能力，妥善处理和化解教育舆论危机事件，为教育改革发展营造和谐的舆论环境。

（四）要进一步发挥优秀教育报刊主阵地作用

在媒体多元化的今天，我们必须进一步强化阵地意识，大力加强教育舆论阵地建设。教育厅网站、教育报刊社以及各地各校所属的各类教育媒体，都应该守土有责、守土尽责，凝心聚力，共谋大局。目前，由省教育厅主管、云南教育报刊社主办的“两刊一报”在教育宣传工作中的主阵地作用不断加强，已形成品种齐全、覆盖各级教育的格局。《云南教育》自创办以来，始终坚持正确的舆论导向，坚持公益性原则，面向全省教育系统，着力宣传党的教育方针和省委、省政府以及委厅有关政策部署，是广大教育工作者和教师获取先进教育理念与方法的重要途径。《课程教材教学研究》办刊坚持服务教育科研、服务基层教学的指导思想，着力研究基础教育发展与改革的理论和实践问题，及时反映教改成果，指导中小学教育教学实践。《学生新报》是中国教育学会指导的一份质量优良、颇具影响力的综合性少儿读物。自创办以来，一直以“向全省各族少年儿童提供丰富营养的精神产品”为己任，为在广大中小学生中培育和践行社会主义核心价值观做出了积极努力和贡献。

各地各校要积极组织开展好《云南教育》《课程教材教学研究》刊物的宣传发行工作，积极稳妥地做好《学生新报》的推荐和使用工作，切实把订阅工作落到实处，不断扩大“两刊一报”的覆盖面；要集中力量抓一批发行工作中的先进典型学校，及时总结宣传，着力解决“两刊一报”在宣传订阅工作中存在的空白点。最后，还要强调一点，各地各校要加强对教育报刊宣传工作的管理，防止放任自流，坚决制止质量低劣或内容不健康的报刊进入校园。要充分利用我省教育“两刊一报”这一宣传阵地，积极组稿、投稿，努力扩大优秀教育报刊的覆盖率，增强优秀教育报刊引导舆论、交流信息、树立新风、培养新人、维护稳定的功能。