人力资源服务外包协议

人力资源服务外包协议（精选8篇）

篇1：人力资源服务外包协议

甲方（用工单位）： 乙方（用人单位）：

根据《中华人民共和国劳动法》、《中华人民共和国劳动合同法》以及国家有关政策规定，甲乙双方遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则，订立本协议。

一、人员的录用与劳动合同解除

1、录用的人员经甲方面试确认录用，由乙方与录用人员签定劳动合同。

2、录用人员在甲方工作期间依法需要解除劳动合同的，甲方应提前三十日将辞退意见以书面形式通知乙方，并附有符合法律规定的辞退材料证明，由乙方负责与录用人员办理终止或解除劳动合同手续；具体规定按照劳动合同法相应条款执行。

3、录用人员在甲方工作期间，因病、工伤（含职业病）在医疗期内的，以及女性职工的“三期”期间，甲方不得通知乙方与其终止、解除劳动关系，甲方应按劳动法的有关规定继续履行甲方的职责。

二、录用人员的工资标准和各项社会保险费的支付

1、录用人员的工资标准和福利待遇按照甲方依法制定的标准执行，劳动报酬不低于当地政府规定的最低工资标准。

2、录用人员的工资、各项社会保险费由乙方根据甲方提供的录用人员的工资清单，每月按时转入录用人员的银行工资卡和个人保险账户内；凭合规发票（附费用明细）经甲方审核后向甲方支取以上款项。

3、甲方应做好录用人员的工资、各项社会保险费用明细表，乙方根据甲方转入的工资、各项社会保险费足额发放和缴纳。录用人员应当缴纳的社会保险费用和个人所得税，由乙方代扣缴纳。如没有按时缴纳造成的损失和法律后果由乙方承担。

三、甲方权利与义务

1、按照劳动法的规定合法规范用工，监督、检查、考核录用人员完成工作的情况；

2、录用人员有以下情形之一的，甲方可立即通知并退回乙方：（1）严重违反甲方劳动纪律、规章制度的；

（2）严重工作失职，营私舞弊，给甲方造成重大经济损失的；（3）被依法追究刑事责任的。

3、甲方确因工作岗位变化需减少或退回乙方录用人员时，应提前三十日书面通知乙方，甲方须结清本协议第五条第1款（1）、（2）、（3）款的费用，经甲、乙双方商定后，由乙方负责办理有关手续，按照法律规定如需由用人单位支付给录用人员的相应补偿，由甲方承担。若因本合同期满或者录用人员具有本协议第三条第2款所列情形之一的，甲方不承担相应补偿；

4、甲方负责确定和调整录用人员的劳务报酬标准；

5、甲方对录用员工实行国家规定的工时制度和休息、休假等制度。

6、因甲方原因造成录用人员与乙方提前解除劳动合同的，应由用人单位承担的经济补偿或赔偿责任，由甲方承担；

7、对乙方不履行协议的，甲方有权追究其违约责任；

8、甲方对录用人员的职业道德规范、工作任务、技能培训、应达到的工作要求、应注意的安全事项、应遵守的各项劳动纪律等履行告知、教育、管理、督查的义务；

9、甲方为录用人员提供必需的劳动条件、劳动工具和业务用品，以及符合国家规定的劳动安全卫生设施和必要的劳动防护用品。

四、乙方的权利与义务

1、乙方有权向甲方收取录用服务费用。（包括录用员工的工资、社会保险和服务费）；

2、对甲方不履行协议的，乙方有权追究其违约责任；

3、乙方负责被录用人员的社保办理，与录用人员签订劳动合同，并且提供给甲方备案；

4、负责录用人员档案管理，负责建立、接转录用人员档案；

5、录用人员发生工伤事故的，乙方接到甲方通知后，按相关保险条例妥善处理，并负责办理申报和理赔事宜；

6、乙方负责办理录用人员在甲方工作期间出现的退休、医疗、生育、失业等各项手续；

7、对录用人员给甲方造成的经济损失，乙方应积极帮助甲方向录用人员索赔，甲方提供必要的协助；

8、乙方应及时将录用人员缴纳社会保险的增减变动情况通报甲方，并随时接受录用人员的查询；

9、录用人员应遵守甲乙双方的规章制度，服从甲、乙双方的工作安排与管理，因个人原因需要提前结束服务期的，应提前30日向甲、乙双方同时书面申请。等批准并办理完毕与甲方的移交手续后方可离职，其相关手续由乙方负责办理。甲方应把甲方的规章制度明确告知录用人员，否则，因录用人员不知悉甲方规章制度造成的后果由甲方承担。

五、费用的支付

1、甲方向乙方支付的费用包括：（1）录用人员的工资；（2）录用人员的社会保险费；

（3）录用人员的服务管理费。

2、费用的标准与支付时间、方式：

（1）录用人员的劳务报酬不低于青岛市最低工资标准；(2)服务管理费标准与支付方式：乙方每月开具发票给甲方,甲方按照50/人/月标准与每月15日前支付乙方, 如增减派遣人员，按实际人数增减服务管理费；

（3）工资、社会保险的支付方式：乙方核算出当月产生的工资和社保费总额，代收代缴的费用（工资、保险等）开具增值税普通发票并附上费用明细表，每月9日前交于甲方，甲方在每月12日前根据发票及明细表中工资的总额以银行转帐的方式结算, 乙方收到费用后3日内向录用人员支付工资；甲方在每月22日前根据发票及明细表中保险的总额以银行转帐的方式结算,乙方收到费用后完成当月社会保险缴纳，如遇休息日和国家法定节假日，可顺延至假期结束,因甲方未及时打款而造成录用人员的工资发放、社会保险缴纳不及时,后果由甲方承担。乙方在完成当月的工资发放和社保缴费后，提供次月发票和费用明细表的同时，提供上月工资发放情况的银行回执和经社保机构盖章确认的社保缴费明细表。（4）乙方账户信息：

户 名：青岛美瑞人力资源有限公司

开户行：青岛银行

账 号：8101 0030 1421 012 507

六、工伤事故处理

1、甲方应遵守有关安全责任和职业病防治的法律法规，预防工伤事故的发生。

2、录用人员在甲方工作期间发生工伤，甲方应积极组织抢救、保护现场，并且及时通知乙方。

（1）乙方应按照相关规定在录用人员发生工伤事故30日内做工伤认定申请，并在下达《工伤认定决定书》后及时做劳动能力鉴定申请，负责相关协调工作，甲方应积极配合。（2）若乙方未及时办理工伤认定申请和劳动能力鉴定申请，则由此导致的工伤保险不予报销等后果及费用由乙方承担，与甲方无关。

（3）甲方负责在乙方按照规定做完工伤认定和劳动能力鉴定后，按照《工伤保险条例》的有关规定承担用人单位的义务，并按有关规定执行；

3、因发生工伤、或非工伤而引起的所有费用，除社会保险机构按政策规定支付外，其他费用按国家相关规定执行由甲方支付，乙方负责办理；若发生本协议第六条第2条（2）款所列情形，相关费用由乙方支付，甲方不承担任何费用。

4、录用人员发生工伤，法律规定的停工留薪期，工资福利待遇由甲方支付。

七、服务协议的期限

本协议期为 年，自 年 月 日起，至 年 月 日止。

八、协议的变更、解除、终止和其他

1、甲、乙双方应共同遵守本协议的各项条款。未尽事宜，由双方协商解决。经双方协商一致对本协议进行修改，达成的补充协议与本协议具有同等法律效力。

2、录用人员在医疗费、孕期、产期、哺乳期的，本协议应当延续相应至情形消失为止。如因本协议的解除需向录用员工支付补偿金或赔偿金的，甲方应按照《劳动合同法》的标准足额支付。

3、甲、乙任何一方如拟变更本协议内容或提前终止本协议的，都应提前一个月书面通知对方，并协商解决。协议终止后，甲方仍继续使用被录用人员的，及时续签服务协议手续。甲乙双方任一方违约，违约方应向对方承担违约责任，并承担相应的经济赔偿。

九、争议解决

协议履行过程中发生的争议，双方协商签订补充协议后，方可变更或提前终止本协议，如协商不成提交乙方所在地法院解决。

十、其他：

1、甲乙双方拟定录用人员名单，并签字盖章做为本协议附件。

2、本协议正本一式二份，甲、乙双方各执一份，签字后生效。

甲方（盖章）：

法定代表人/授权人签字：

日期： 年 月 日

乙方（盖章）： 法定代表人/授权人签字 日期： 年 月

日

篇2：人力资源服务外包协议

甲 方：宁波昌亚塑料制品有限公司

乙 方：宁波高新区金誉企业管理咨询有限公司

甲乙双方本着“友好合作、平等互惠、优势互补”的原则，就体系认证及审核服务外包事宜达成如下协议：

一、协议期限：自年月日至年月日止。

二、服务内容

甲方根据公司业务的需要，委托乙方为甲方提供体系认证及审核服务。乙方根据甲方授权范围及服务要求，为甲方提供体系认证、审核咨询外包服务工作。

三、乙方服务范围

1、根据甲方业务需要，对甲方的体系认证、审核进行资料的完善及更新。

2、定期检查现场，出具整改报告，并跟踪甲方落实情况。

3、定期对甲方员工进行培训并抽查，督促各部门主管加强培训。

4、每月乙方安排工作日至甲方公司现场，检查现场及文件的完善情况。

四、服务费用及支付方式：

甲方年服务外包客户个,包括：。甲方需支付乙方年服务费用总计人民币元，其中合同预付款为年总服务费用的%，合计元人民币，预付款在合同签订之日起日内支付。服务余款在每通过一个认证/审核后，支付服务总余款的%，最后一次验厂通过，需结清所有费用。

五、乙方的主要义务

（一)乙方将严格按照协议约定，为甲方提供协议约定的相关服务；

（二)根据协议的约定以及服务的进度，乙方客服部将合理安排咨询人员行程，如甲方有特殊的客户服务需求，可与乙方客服联系，乙方相关客服人员将妥善处理甲方的服务需求，如甲方主动要求乙方的咨询人员上门服务，原则上需要提前两个工作日向乙方客服人员预约；

（三)如甲方因各种可能出现的意外导致暂时没有通过验厂，则乙方在当前审核内的跟进审核或重新审核前将继续提供服务，且不再额外征收咨询服务费用，且确保工厂顺利通过；

（四)乙方在咨询过程中所了解到的任何涉及甲方商业机密信息，不得透露给第三方。

六、甲方的主要义务

（一）甲方应在接到公证行或客户验厂确认通知单后三日内须将其传真或E-MAIL至乙方，以方便乙方安排工作；

（二）对于验厂结果当场不能判定结果的情形，等取得客户通知后，甲方须如实告知乙方，并将验厂结果的相关书面证明材料或甲方在当前审核内公证行跟进审核的相关书面证明材料提供给乙方；

（三）甲方对于各项整改指令必须全面、高效贯彻与执行、切不可因成本提高、人力不足等原因拖延或不予执行；

（四）甲方必须确保经乙方认可的足够长的整改与准备期，如果因整改和准备期不够影响整改成效的，乙方不承担任何责任；

（五）甲方必须确保提供的资料、反馈的情况是详尽、真实、有效，陪同咨询的人员必须是配合、有执行力。

七、咨询服务的基本原则

（一）乙方提供的咨询与顾问服务是以认证、审核的最终通过为目的；

（二）乙方提供的指导、培训以及整改建议是以成本尽可能最低为准则；

（三）乙方针对采购商的具体要求，结合公司情况，提供的各项指令是切实可行的，符合甲方实际。

八、违约责任

8．1乙方的违约责任

（一）本合同签订后乙方无故不履行或单方面解除本合同，应赔偿甲方损失，违约金为合同报酬总数的50%；

（二）每个项目咨询服务完成以后，如果因为乙方咨询服务的缺陷与不足造成甲方验厂

未通过，则甲方可暂时不用支付协议规定余款额，直至验厂通过后，乙方方可要求甲方支付协议规定余款额；

（三）如果因乙方违约导致诉讼，甲方由于诉讼所产生的律师费、诉讼费、差旅费等相关费用由乙方承担。

8．2甲方的违约责任

（一）如甲方故意虚报、瞒报验厂结果，一经查出，甲方需承担支付乙方双倍该项目咨询费等责任；

（二）如甲方因为违反第六条

（三）、（四）、（五）款规定之义务，而导致验厂没有通过，则乙方不承担任何责任，但乙方需出具书面文件告知甲方不配合的情形及后果，如甲方仍不履行，甲方仍需承担该项目全额支付咨询费之责任；

（三）甲方在签订本协议起一年内，不得直接与乙方咨询人员私自签订任何口头或书面咨询服务协议，一经查出，甲方需支付乙方违约金贰万元整；

费用由甲方承担。

九、其它约定

（一）甲、乙双方来往传真、Email等具有同等法律效力；

（二）甲、乙双方一旦发生纠纷，双方应先友好协商解决，若协商不成，可向原告所在地人民法院提起诉讼；

（三）甲方接受乙方咨询期间，乙方向甲方提供的咨询方式包括现场咨询、电话咨询、传真咨询以及Email咨询等；

（四）如果甲方未在合同约定期限内支付给乙方预付款，则乙方有权解除合同；

（五）本协议一式两份，甲方乙方各持一份，协议经双方签字或盖章后生效。

甲方：乙方（签字）

篇3：人力资源业务外包服务质量探析

一、相关研究

随着外包服务的发展, 人力资源外包也成为一大趋势, 学者们对人力资源外包的研究较为广泛, 主要从成本、决策、风险、服务质量等进行研究。在生态学方面, 学者们往往利用生态学的思想来研究社会学中产业、资源以及其可持续发展等问题。笔者从生态链角度去分析, 有利于系统化、综合化地寻找影响因素。基于生态链的分析更加强调某一中心体与其环境之间的相互影响关系以及其整体效果, 并且更注重整个系统的可持续发展。

企业采取人力资源业务外包的方案时, 其生态链也会有所增加。这一生态链上的成员主要是两方面:外包服务提供商和企业自身。生态链所处的生态环境也就是企业和外包服务提供商共同面临的外部环境。笔者从这三个方面分析人力资源业务外包服务质量的影响因素。

二、影响因素分析

1. 基于外包服务提供商的影响因素。

服务商问题是影响企业人力资源管理外包业务服务质量的关键性因素, 企业实施人力资源管理外包必然离不开外包服务商, 企业人力资源管理外包项目的顺利开展也得益于外包市场的不断成熟与完善。外包服务商自身的专业化水平、技术水平、信誉、综合素质以及合作能力等都会影响该外包业务的服务质量。

外包服务商专业化水平。外包服务商的专业化水平在很大程度上影响到业务的服务质量, 经验丰富的外包服务商可以有效地减少甚至避免外包过程中不必要的损失。

外包服务商的技术水平。技术水平的高低直接影响人力资源管理外包效果的好坏。企业为从服务商那里获得高质量的服务, 需要对服务商的工作进度与业绩进行严格的监控与评价。但是由于服务商与企业间是合作关系是属于独立于企业外部的实体, 因此服务商的合作行为往往不容易受控制而导致外包失败。

外包服务商的信誉、综合素质以及合作能力。这些因素考察的是外包服务商在客户心中的口碑。口碑较高的外包服务商将会在一定程度上降低企业外包业务的风险。

2. 基于企业自身的影响因素。

人力资源外包业务的服务质量与外包服务商有着直接的关系, 与企业自身有着间接的联系。这种间接的联系有时候也是导致外包业务失败的根源。从企业自身来看, 人力资源业务外包实际上是与其他企业进行深层次合作的过程。这就要求企业要对自身的组织规模、战略规划、企业文化特征、企业内部人力资源管理等深入了解并能做到有选择地告知外包服务商。

3. 基于外部环境的影响因素。

人力资源业务外包服务质量的外部环境影响因素主要体现在两方面, 一是人力资源管理外包市场的成熟程度。如果外包市场成熟度比较高的话, 会产生规模效应, 使得企业有更多的机会获得更为专业的服务, 企业会对合作的外包服务商更加放心。二是人力资源业务外包的市场规范程度与竞争程度。通常情况下, 有序的市场机制与良好的竞争环境有利于企业不断革新、不断提升服务质量。

三、总结

篇4：人力资源服务外包协议

【关键词】对外服务企业；人力资源；外包服务

在这个崭新的21世纪，许多对外服务企业选择了人力资源外包的服务，据相关数据统计，中国已经成为了世界第二大人力资源外包的基地，许多外企纷纷在中国建厂入驻了中国，健全合理的对外外包服务已经成为外企人力资源的重大难题。规范外商企业对外人力资源外包服务模式，有效优化服务质量和效益是人力资源外包服务的关键。

一、人力资源外包服务分析及理论

1.人力资源外包服务的相关定义

人力资源外包就是由外部伙伴在重复基础上从事原来由企业内部从事的人力资源任务，说的明确些就是关于从外部外包服务商获得商业服务的长期合同关系。人力资源外包服务其实是外包商的一个人力资源的活动，人力资源外包可分为：人力资源及人的外包、人事事务外包、人力资源管理职能外包。大部分外企的核心致力于人力资源上面，所以人力资源外包服务对外企是非常重要的。

2.人力资源外包服务的特点

人力资源外包其实是服务外包的一种，服务外包具有服务行业通用性，所以人力资源外包也具有这个特点。人力资源外包是对人进行相关服务的，是由人来表现的，他不同于实物商品的服务，既能看到还能摸到，人力资源外包是无形的，所以人力资源外包服务具有无形性和异质性。此外，人力资源外包能让不同的人体验不同的服务效果，人力资源外包服务的同步性会让一些人体验到同步的感觉服务。

外包服务不具备储存与转售等作用，容易使人力资源外包服务具有易逝性。所以人力资源外包服务具有基础性、重复性、通用性等基本特点。人力资源外包资源这3个特点缺一不可。

3.人力资源外包服务的优缺点

（1）人力资源外包服务在成本上是垂直一体化的，企业往往能在其中获得很大的成本优势。人力资源外包装服务能够降低成本，能够减少企业在设备上的投资，降低了制造成本，企业就能更好的平衡企业的盈亏点。能够有效的改善企业的经济效益，并在一定程度提高企业经济绩效。

（2）人力资源外包服务在企业具有很大的影响，会使企业慢慢失去灵活性。但是，企业会获得更多的成本效益，不仅在技术上会得到其他企业的支持，企业还能不断更换供应商。外包服务能够快速的适应环境，这就是外包服务企业要比内部生产的企业获得更多的利益。

（3）人力资源外包服务要比内部生产企业具有更强的竞争力。在这个多变的市场，一个企业的竞争力很重要，人力资源外包服务可以提高企业的竞争力。外包服务可以使企业快速提高管理能力，把企业的一些资源进行合理的分配，让企业在市场上具有更大的竞争力。例如，有的企业想要开通一条产品的服务热线，但因为开通客服电话所要耗费的资金很多，再加上没有经验，因此在企业内部开通一条热线不现实。因此，采用客服外包的方式可以节省大量的时间与资金，提升了企业的竞争力。

（4） 人力资源外包服务在其他经济体制里，很少有人重視这方面内容。但外包服务能够促进外部企业供应商的竞争，确保企业在将来会获得更高的企业产品和服务。企业在质量上能够提升资源外包服务，所以更多的企业在外包服务方面会有更多选择。

（5）人力资源外包服务也存在着风险，因为外包服务是比较分散的，所以外包服务企业不需要在技术上有过多的投资，可以利用新兴的技术使企业能够快速的发展。外包服务的企业能够选择多个供应商，也给企业带来选择上的困难，使企业也增加了不少麻烦。

二、人力资源外包服务的对策

1.政府和协会相关部门要发挥自己的引导作用

政府应该对外包服务企业进行相关的引导，让一些企业从自身经营慢慢转化为行业经营。政府首先要与相关部门进行合作，让政府带头去引导一些企业去外包服务。企业自己也要与一些具有在这方面有先进技术丰富经验的外国企业合作。使自己的企业与外国企业一起制定出完善的行业法规，然后政府成立相关的监管部门，政府组织外包服务行业同样建立一个信息互通共享的网络平台，能让外包服务企业有一个互通和有序的竞争。政府还要制定出一套严谨、有效的审批监管部门，防止有些外包服务机构无执照经营，同时要取缔那些违法经营的外包机构，更要完善和建立其中的行业法律法规。成立一个外包服务机构的服务模式、

2.外包服务行业应该全面的共享平台，整合其资源

共享平台是由当地政府和各行各业进行组织建立的，整合当地的外包服务的企业资源，避免当地行业的恶性竞争，政府可以在平台上实行企业机制和组织形式，为需要外包服务企业提供更好的服务，一些企业也可以把自己出现的问题发布在平台上，让更多的企业进行解决和谋划。也让企业在平台上将自己出现的问题得到解决。一起促进行业的发展，带动我国人力资源外包服务的整体水平。整合行业的资源，让外包服务在政府的机制下得到完善。

三、结束语

综上所述，本文通过对对外服务企业人力资源存在的一些问题进行分析和讨论，结合对外服务行业的一些成功的企业的管理模式展开分析，并和当地政府和相关部门进行合作和资源整合，最后在此基础上提出了几点完全建议，希望能为相关人士提供些许参考。

参考文献：

[1]赵佳佳. 企业人力资源外包服务商的选择[D].海南大学，2013.

[2]张艳鑫. 企业人力资源管理外包服务商的选择研究[D].哈尔滨商业大学，2013.

[3]孙星. 人力资源外包在中国企业中的应用研究[D].西南财经大学，2013.

篇5：软件外包服务协议

甲方：西安诺赛软件有限公司（KnowledgeSurf Technologies）乙方：西安袖意无限数码科技有限公司

甲、乙双方为建立西安软件外包行业联盟提供样板，合理利用西安软件外包行业资源，提高行业联盟整体知名度、建立健全信用体系，经双方友好协商、沟通交流后，对手机软件外包服务达成合作共识。

第一条甲方简介

西安诺赛软件有限公司

（Xi’an KnowledgeSurf Technologies Inc.），于2005年末在美国加州硅谷成立总部。经过2年多的快速发展，在美国亚特兰大、新加坡和中国西安都成立了其分支机构。2006年在西安成立的西安诺赛软件有限公司是其核心离岸开发中心，负责为全球客户提供离岸软件外包服务，目前已经直接和多家欧美企业签订了长期的服务外包合同。

公司现有员工200多人，其中拥有硕士和博士学位的占30%，本科以上学位的则超过95%。

根据欧美客户的需求，组建高水准的开发团队，定制符合欧美客户企业文化的工作环境，高效率地建设离岸开发中心

（Offshore Development Center, ODC），保证离岸开发中心为客户提交高质量的软件产品，这是诺赛软件在本地同业中独一无二的核心竞争力。

第二条乙方简介

西安袖意无限数码科技有限公司成立于2007年初，公司专注于移动平台的娱乐内容和应用程序研发（包括手机、PDA、手持式移动设备的游戏、Flash Lite等）。公司核心开发团队拥有丰富的游戏开发经验，曾和日本、台湾、新西兰等多个国家和地区的开发商进行过手机游戏开发合作。在手机游戏以及手机平台应用软件有大量开发经验，能够胜任甲方承接的外包项目开发工作。

乙方开发常用平台包含J2ME和FLASH LITE。J2ME平台应用设计开发，包括游戏，应用软件，以及移动平台增值业务内容研发。Flash Lite平台应用设计开发，包括游戏，屏保，动画制作等。

我们拥有严格的项目品质管理体系，包括进度控制，测试方案，Bug分析，交付产品后的维护，项目变更对应等。

第三条合作宗旨

以手机游戏软件为核心业务，为欧美及亚太（澳大利亚、东盟）地区的海外客户提供软件外包服务。

第四条 双方义务

1.甲方负责外包项目的获取，包括业务拓展及客户管理、项目管理等工作；乙方负责具体项目实施，包括项目执行控制及质量管理等工作。

2.甲方提供项目整体需求并负责客户沟通，其中项目需求文档（包含但不限于数据库定义、流程图等）须经双方认可、签字。乙方负责按照需求中的要求进行设计、制作、编码、测试等工作。

3.乙方承诺在未经甲方同意的情况下，不通过任何途径同甲方客户联系，客户唯一联系人为甲方。

4.项目产品的知识产权归属，遵循甲方与客户之间签订的协议条款。

5.甲方委托乙方开发的产品，知识产权归属甲方。

第五条 双方责任

A、甲方：

1.业务拓展。

2.客户管理。

3.项目及项目需求的获取。

4.部分技术及文字（文档翻译等）支持。

5.提出明确的质量要求和衡量标准。

6.在项目有变动时及时通知乙方，并协商项目变更方案。

7.和乙方保持联系，协商解决项目中出现的问题。

8.甲方承诺不开发乙方已有的客户资源。

9.甲方承诺不恶意录用乙方员工。

B、乙方：

1.提供售前支持和需求分析。

2.根据甲方的业务开发情况进行项目开发团队的组建和完善。

3.根据甲方提供的项目需求文档，认真理解用户需求，并且贯彻到项目的设计和实施当中。

4.制定开发计划，并提交甲方确认。

5.完成设计、制作、编码和测试工作。

6.接受甲方的监督，并向甲方及时汇报项目中遇到的问题及其解决方案。

7.和甲方保持联系，协商解决项目中出现的问题。

8.项目维护阶段继续承担测试和修改任务。

第六条 保密责任

1.在项目合作过程中，甲方交给乙方的资料（依据项目合同条款）未经甲方的书面同意，乙方不得将甲方所交付的资料转让给第三方，否则甲方有权终止合作，终止支付乙方相关费用，并向乙方追索所受到的经济损失。

2.在项目合作过程中，乙方所呈交的项目成果（依据项目合同条款），在甲方未结清支付乙方的费用前，均属乙方的产权及商业机密，未经乙方的书面同意，甲方不得将乙方所交付的资料转让给除客户之外的任何第三方，否则乙方有权终止本合同，并向甲方追索所受到的经济损失。

第七条 法律的适用及争议解决方式

1.双方合作适用中华人民共和国法律法规；因双方合作引起的任何争议，应通过协商解决，但若30天之内双方仍不能达成书面协议的，任何一方可将争议提交西安市仲裁委员会，按照提交仲裁时该委员会有效的仲裁规则，在西安市进行仲裁。仲裁裁决是终局的，对双方均有约束力。

2.具体项目的合作事宜以具体项目条款为准。

第八条 其他事宜

1.本协议如有未尽事宜，应由甲、乙双方集体讨论补充或修改。补充和修改的内容与本协议具有同等效力。

2.本协议一式贰份正本，甲、乙方各执壹份。本合同由双方授权代表签字，盖章后生效。

甲方：西安诺赛软件有限公司

（KnowledgeSurf Technologies）

授权代表：

日期：

乙方：西安袖意无限数码科技有限公司

授权代表：

篇6：外包服务技术保密协议

甲方：XXXXXXX有限公司

乙方：XXXXXXXXXX有限责任公司

乙方遵照《XXXXXX有限公司信息系统基础设施运维外包服务合同》为甲方提供外包服务工作，经双方协商一致，为确保相应工作涉及的技术信息和技术资源不被泄露，并防止上述保密信息被滥用，甲乙双方达成如下协议：

一、乙方作为甲方外包服务承担单位，其工作任务依据外包服务工作的有关任务书确定，本协议仅涉及乙方承担或参与该外包服务工作过程中及以后的保密责任。

二、本协议涉及保密的技术信息和技术资料包括：

1．外包服务合同中涉及的技术信息和技术资料，以及有关会议文件，纪要和决定；

2．甲乙双方之间工作往来的传真，信函，电子邮件等；

3．外包服务工作实施过程中产生的新的技术信息和技术资料；

4．外包服务工作实施过程中各有关当事人拥有的知识产权，已经公开的知识产权信息除外；

5．经甲乙双方在该外包服务工作实施过程中确认的需要保密的其他信息。

6.甲方计算机终端中的文件信息和各种资料

三、甲方责任

1．甲方应根据外包服务合同的规定，向乙方提供必要的技术信息和技术资料；

2．甲方在以书面形式（包括：邮件、传真、磁盘、光盘等）向乙方提供技术信息时，可以进行登记或备案；

3．甲方对乙方提供的注明保密的技术信息和资料负有保密责任，未经乙 1

方同意不得提供给与本外包服务工作无关的任何第三方；

4．对不再需要保密或者已经公开的技术信息和技术资料，甲方应及时通知乙方。

四、乙方责任

1．乙方应仅将甲方批露的保密信息只用于对甲方的外包服务工作中。

2．乙方对从甲方获得的涉及外包服务工作的技术信息和技术资料负有保密责任，未经甲方同意不得提供给任何第三方，包括乙方的分支机构，子公司或委托顾问方，接受咨询方；

3．乙方为承担本协议约定的保密责任，应妥善保管有关的文件和资料，未经工作组事先的书面许可，不对其复制，仿造等；

4．乙方应对有关人员进行有效管理，以确保本协议的履行。

5．在本协议约定的保密期限内，乙方如发现有关保密信息被泄露，应及时通知甲方，并采取积极的措施避免损失的扩大。

五、本协议中涉及的有关保密信息，其中已经拥有知识产权的归原所有人所有。

六、甲方为实施外包服务工作的需要，除乙方特别声明不能提供给他人的以外，可以将乙方提供的有关信息向本外包服务工作的有关方面（包括：承担其他外包服务工作的单位、聘请的专家、政府主管部门）提供，此行为不视为甲方违约。

乙方在实施外包服务工作过程中，需要向本外包服务工作的有关方面（包括：乙方其他成员、聘请的专家、政府主管部门）提供保密信息时，必须取得甲方的书面许可，或者由甲方负责提供。

七、违反本协议的约定，由违约方承担相应责任，并赔偿由此产生的一切损失。

八、本协议要求双方承担保密义务的期限为，自本协议签字之日或者自双方中的一方取得有关文件，资料之日起，以时间在前的为准，至本外包服务工作全部完成之日止。如在本外包服务工作实施过程中，乙方提前退出本项目，双方应在终止本外包服务工作后的五年内继续履行有关保密责任。

九、双方在履行协议中产生的纠纷，应通过友好协商解决。如协商不成，双方约定的纠纷裁决地点为甲方所在地人民法院。

十、本协议一式拾份，甲方持有陆份，乙方持有肆份。

甲方：XXXXXX有限公司

授权代表（签字）：

乙方：XXXXXXXXXX有限责任公司

篇7：人力资源业务外包协议书

合同编号：

甲方：（以下简称“甲方”）法定代表人：

住所地：

邮编：

联系电话：

乙方：（以下简称“乙方”）

法定代表人：

住所地：

联系电话：

根据《中华人民共和国合同法》等有关法律法规的规定，遵循公平、自愿、诚实信用的原则，甲乙双方经协商一致，就甲方的人力资源业务外包事宜达成如下协议：

一、总则

1.本协议鉴于乙方接受甲方的委托，为甲方提供安排劳动力、代发工资、代

缴社会保险和住房公积金等服务。

2.本协议鉴于乙方有提供外包服务的合法资格及能力并愿为甲方提供外包

服务。

3.本协议中乙方提供的外包服务仅适用于甲方委托乙方办理人事外包业务

所涉及的员工。

4.如甲方出现有关劳动法律、法规或政策中规定的须向当地劳动行政部门审

批或备案情形时，甲方应当向其所在行政区域内的劳动行政部门办理相关事项，乙方可以协助办理。

二、协议期限：年月日至年月日。

三、服务内容及服务标准

服务内容：

1.代理甲方委托人才中心保管档案，并代甲方办理与档案相关的业务；

2.代为缴纳养老保险金□失业保险金□工伤保险金□医疗保险金□生育保

险金□（根据甲方需要在项目后画“√”）；

3.代为缴纳住房公积金□（根据甲方需要在项目后画“√”）。

甲方选择服务项目中项服务。

服务标准：准确、及时、专业、规范。

四、有关费用及支付方式

甲方应于每月 15 日前支付乙方外包服务费，服务费包括代发的工资、代缴的社会保险费和住房公积金及 30 元/人/月的管理费，服务费的计算方法以乙方为甲方提供人事外包服务的人员为准。如果甲方委托人事外包服务的人数不足10人的，甲方应按300元/月支付管理费。

五、甲方的权利与义务

1.甲方应依约以现金或支票等形式及时向乙方支付外包服务费。

2.甲方有义务向乙方提供代缴社会保险金、住房公积金所需的个人资料，并

保证其提供材料的真实性。

3.甲方应在每月 10 日前将社会保险金及住房公积金缴纳基数变动情况书

面告知乙方。

4.如需甲方向乙方出具有关委托手续或法律文件，甲方应按乙方的要求及时

提供。

5.甲方如认为乙方的外包服务工作存在问题，有权随时向乙方反映有关情况

并要求乙方予以说明；如果甲方所反映的问题确实存在，并且不违反法律、法规或政策的规定，乙方应及时与甲方沟通，并及时予以纠正或弥补。

6.甲方在移交人事外包人员档案时应按乙方要求补全档案材料与用工手续，因甲方原因导致档案材料与用工手续不全，由此引起的有关责任概由甲方承担。

7.因甲方迟延拨付社会保险费、住房公积金或者迟延移交社会保险、住房公

积金手续，或者因社会保险、住房公积金经办机构的原因造成的损失，由甲方承担。

8.如甲方另行委托乙方提供劳动力的，应另行支付乙方服务费用。

六、乙方的权利与义务

1.乙方应按照双方约定的服务标准完成外包服务工作。

2.乙方应指派专业人员为甲方提供外包服务。

3.乙方提供外包服务工作时，除要求甲方履行配合义务外，所有工作均应当

由乙方工作人员完成。

4.乙方有权按照本协议书的约定收取外包服务费用。

5.乙方应对甲方所提供的材料及信息保守秘密，不得外泄或用于非本协议约

定的用途。

6.如甲方委托代办的各项社会保险金、住房公积金费用及管理费未依约支

付，乙方有权为其人员办理终止手续，因此造成的损失由甲方承担。

7.甲方未按照本协议约定支付管理费的，乙方有权按每月 5 元/人的标准收

取滞纳金。

七、如果甲方因故需将社会保险金、住房公积金缴至乙方户名下，档案以乙

方名义存放，甲方须将代办人员的劳动合同在乙方备案一份，并且双方应对代办人员的个人信息进行确认。

乙方以自己名义代甲方办理社会保险待遇、工伤赔偿等事宜，在乙方依约履

行合同义务的情况下，甲方与其职工间发生的关于社会保险、住房公积金纠纷等一切劳动争议均与乙方无关。

如果需以乙方的名义承担赔偿或补偿责任的，甲方应当将相关款项先行支付

乙方，由乙方支付所涉职工；如果须由乙方垫付的，甲方应当出具还款承诺书，并在乙方支付后5日内将赔偿或补偿款足额返还。

八、协议的变更、解除、终止

1.甲乙双方应共同遵守本协议的各项条款，在本协议履行期间，未经对方同

意，任何一方不得变更或解除；因不可抗力或法律、法规及相关政策变化等因素，若一方不能继续履行本协议，应及时通知对方，双方通过协商可对本协议进行变更，协商不成的可解除本协议。

2.本协议期满前，若一方不欲续签，须于期满前一个月及时通知对方，协议

到期即可终止。

3.一方违约，经守约方催告后在三十天内仍拒不履行的，守约方即可解除本

协议，违约方应赔偿给对方造成的一切损失。

4.一方宣告破产或因注销、吊销等其他方式终止经营资格的，另一方即可解

除本协议，违约方应赔偿给对方造成的一切损失。

九、违约责任

甲乙双方任何一方违反本协议约定的义务或法定义务均视为违约，违约方应

支付违约金并承担由此造成的损失。

十、本协议书一式两份，甲乙双方各持一份；双方代表签字或盖章后生效

甲方（盖章）：乙方（盖章）：

负责人（签字）：负责人（签字）：

签订日期：年月日

篇8：人力资源服务外包协议

一、企业人力资源管理外包概述

所谓人力资源管理外包,指的是由外部伙伴再重复基础上从事原来由企业内部从事的人力资源任务,这种理论是国际上较为通用的一种人力资源管理外包理论。在我国国内,人力资源管理外包被认为是,企业根据需要将某一项或几项人力资源管理工作或职能外包出去,通过交由其他企业与组织管理的形式,降低自身成本,提高相关企业运行效率。在具体的人力资源管理外包中,其不仅指企业的人类资源外包,还包含着人力资源及人、人事事物、人类资源管理职能。

二、企业人力资源外包服务商的选择

在具体的企业人力资源管理外包服务商的选择中,企业需要通过对自身企业战略目标定位、确定外包目的、选择外包模式等一系列程序,最终方可进行外包服务商的选择,在下文中笔者将结合自身实际工作经验,对这一系列程序的各个环节进行具体论述,希望能够以此推动我国相关企业人力资源管理外包的顺利进行。

1. 企业的战略目标定位

(1)具体的企业战略目标定位

在具体的企业人力资源管理外包服务商选择中,相关企业首先需要对自身进行战略目标定位,方可进行后续人力资源管理外包服务商选择。在企业战略目标定位中,企业首先需要明确自身的业务、明确自身创造的价值、明确自身竞争对手、明确自身重要客户,在确定了这一系列信息后,相关企业方可进行进一步的企业战略目标定位。

在完成上述准备工作后,相关企业就可以开始对自身的企业战略目标进行定位,而在这一定为过程中,相关战略目标定位需要具有独特的价值链与价值诉求、自身优势的充分发挥、长期性与连续性、与时俱进等特点,只有具有这些特点的企业战略目标定位,才能切实保证企业人力资源管理外包服务商选择的顺利进行。

(2)企业定位在人力资源管理外包服务商选择中的作用

2. 企业人力资源管理外包目的的确定

在完成了企业自身的战略目标定位后,相关企业就可以按照步骤进行企业人力资源管理外包目的的确定。具体来说,由于企业自身战略目标的不同,这就使得不同企业之间具有不同的组织目标,并最终拥有不同的企业人力资源管理外包目的,准确来说,企业人力资源管理外包目的有四个方面。

(1)降低成本

在企业人力资源管理外包的目的中。降低企业运营成本是其中较为重要的一个目的。为了适应我国当下竞争日渐激烈的市场,通过企业人力资源管理外包能够将企业的精力致力于核心业务,大大提高了企业的经营效率,所以我们说降低成本是企业人力资源管理外包的主要目的之一。

(2)提高竞争力

除了降低成本外,提高企业竞争力也是企业人力资源管理外包的目的之一。这种目的的实现与企业人力资源管理外包能够起到的人类资源共享、企业内部资源收益最大化有着直接关系,值得相关企业予以重视。

(3)减少风险

由于现代企业自身内部的复杂性,使得相关企业在进行自身内部人力资源管理策略调整时,很容易出现相关风险与争议,但如果使用企业人力资源管理外包,就能够有效避免这一点,所以我们说减少风险是企业人力资源管理外包的目的之一。

(4)获取技术

由于我国很多企业自身人类资源管理水平较低,不能很好地满足企业自身的相关发展,因此采用人力资源管理外包的方式,就能够有效的解决这一问题,所以说获取技术是企业人力资源管理外包的目标之一。

3. 企业人力资源管理外包模式的选择

在企业的人力资源管理外包中,想要能够通过人力资源管理的外包实现企业的更好发展,相关企业就必须对人力资源管理外包模式的选择予以格外重视。在具体的企业人力资源管理外包模式选择中,按照职能进行划分可以分为薪资职能外包、福利职能外包、培训职能外包、招聘职能外包、绩效考评外包等五种外包模式,而按照外包程度进行划分,则能够分为部分业务外包、完全外包、综合业务外包等三种外包模式,这在些外包模式中,不同的模式适合不同的企业,这点需要相关企业予以重视。

4. 企业人力资源管理外包服务商的选择

在具体的企业人力资源管理外包服务商选择中,企业需要根据自身经营目标,进行企业人力资源管理外包服务商的选择,而在这一过程中通过成本分析法、层次分析法等方法进行企业人力资源管理外包服务商的选择,能够得到较为优秀的结果。所谓成本分析法,是一种首先通过对相关服务商信誉、服务质量进行评判,选择出一部分候选服务商后,在其中选择成本控制最低的服务商的一种企业人力资源管理外包服务商选择方法;而所谓层次分析法,则是将相关服务商通过层次进行划分,相关企业通过对相关层次与指标的衡量,选择最能够符合企业发展需求的服务商。

三、结论

综上所述,在我国企业的人力资源管理中,人力资源管理的外包能够有效地降低企业的运营成本,提高企业的人力资源管理效果,而想要进行较好的人力资源管理外包,相关企业就必须设法选择较为优秀的人力资源管理外包商,以此满足相关企业的发展需求。

摘要：随着我国经济与社会的不断发展,我国企业人力资源管理工作的展开也出现了不小的变化,人力资源外包就是其中较为显著地变化之一。在我国当代的企业人力资源管理中,通过人力资源外包能够在很大程度上起到节约资金、提高自身人力资源管理水平的作用,在这种背景下,本文就企业人力资源管理外包服务商的选择进行了具体研究,希望能够以此推动我国企业人力资源管理的相关发展。

关键词：企业,人力资源管理,外包服务商

参考文献

[1]黄宏副.企业实施人力资源外包策略探析[D].华中师范大学,2013.

[2]赵佳佳.企业人力资源外包服务商的选择[D].海南大学,2013.

[3]宋博.物流企业人力资源外包风险研究[D].长江大学,2013.