教学质量评价意见建议

教学质量评价意见建议（共8篇）

篇1：教学质量评价意见建议

如何提高教学质量的意见和建议

1、老师钻研好教材、熟悉了解学生是第一关键；其次，老师备课是重要的一环。备课既要备教材，又要备学生，必须认真备好每一节课；再就是上课，老师上课要有饱满热情，百倍的精力，选择恰当的、适合本班学生特点的教学方法进行教学，才能收到好的效果；最后，学生对所学知识的复习巩固也尤为重要，教师要正常督促检查学生对知识的掌握情况。

2、我觉得提高教学质量首先需要教师用心，把学生当成自己的孩子来教；其次要提高自己的业务水平，教学技巧；

3、加强课堂教学的管理，要调动教师互相听课的积极性，促进教师间互相取长补短，交流先进经验，努力改变旧的教学模式，向素质教育模式迈进。

4、发动全体教师积极参加教研和校改，确定自己的教研校改课题，加强平时的自我探讨，抓出成效来，总结出新经验。

篇2：教学质量评价意见建议

质量评价方案（讨论稿）》反馈意见

1、湾里中学由于特殊地理环境，离县城较近，每年六年级优生大量流失。我校人数较少，基础差的学生人数又多。加上学生流动较大，学校无法控制（其实学校已做了大量工作）如果说按这种计算方法，尤其是九年级，可能影响很大。恳请在算教学质量时权衡考虑。

2、城填与农村学校基础有很大差距，教学设备跟不上，以同一标准来评价各校的教学质量，我们觉得有点不妥。

3、我校教师年龄老年化，年青的老师极少，对县里举行的一些教研活动比赛活动无心参加，更别谈获奖情况。

4、加强对教师课题申报、立项、结题的培训。

湾里中学

篇3：教学质量评价意见建议

现阶段教学方法评价

现阶段该课程根据现有的教学素材, 制定具有特色的教学方案:

1. 采用全程多媒体教学、结合案例教学和动画演示等。有利于调动学生的学习积极性和培养他们的学习兴趣。

2.组织进行课堂讨论和自由发言。有助于发现学生学习时的难点, 以便随时修正自己的教学进度和教学方法。

3.课后作业为读书笔记或小论文。以培养学生的辩证思维方法和能力。

基于培养应用型人才对教学方法的改革

1. 教学过程中穿插实践课。

安排学生在施工现场亲身体验, 按照要求做一些与专业相关的调查和观察。在教学的过程当中, 适当布置一些要与实际相结合的作业, 要求学生结合专业知识和实践内容完成作业, 结合部分案例, 提高学生对这门课的学习兴趣, 也增强学生对所学专业的认识。

2. 建立立体化教学模式。

将该课程设置为立体化教学模式, 以《土木工程概论》教材和课堂教学为基础, 结合多媒体课件和电子教案, 以实践参观和网络QQ群课后答疑为辅助, 在课堂内外和网络上下建立师生的交流平台。

3.改变传统授课形式。将本课程的授课形式设置为讲座形式, 讲座后该课程负责教师对学生进行辅导和练习。

基于培养应用型人才对教学内容的改革

教学内容上具有前瞻性, 明确土木工程行业的发展方向, 了解土木工程行业的前沿问题, 让学生具有一种行业使命感, 具体从以下几个方面来讲述:

1.建筑材料向高强高性能方向发展。混凝土是现代工程结构的主要结构材料, 我国每年混凝土和钢筋用量居世界前列。可以预见钢筋混凝土仍将是我国今后相当长时期内的一种重要的工程结构材料。物质是基础, 材料是发展, 必将对混凝土结构的设计方法、施工技术、实验技术以至维护管理起着决定性的作用;

2. 建筑结构逐渐趋于“绿色环保工程”。

对同样规模的建筑物, 采用钢结构方案比采用钢筋混凝土结构或砖石结构方案在有害气体和有害物排放量方面, 相差较大, 钢结构建造过程中有害物的排放量只相当于混凝土结构或砖石结构的50%-75%。在很多发达国家, 特别是国际大都市中, 新建的建筑物和构筑物等大都采用钢结构, 他们已经把钢结构看作“绿色环保工程”来发展和应用。

3. 现代化建筑的新趋势——智能建筑物。

在现代建筑物内综合利用目前国际上最先进的4C (现代计算机技术computer、现代控制技术control、现代通信技术communication、现代图形显示技术CRT) 技术, 建立一个由计算机系统管理的一元化集成系统, 即智能建筑管理系统。其智能建筑物管理系统应涵盖和体现三方面的管理内容和服务功能: (1) 确保大厦内人身和财产的高度安全, 以及灾害和突发事件的防御能力; (2) 提供舒适的小气候环境空间, 并相应的节省能源和人事成本; (3) 建立信息高速公路, 提供方便快捷以及多样化的通信方式。

4.信息化施工技术的应用。信息化施工技术是当代建筑业技术进步的核心, 在业务范围方面涵盖了建筑管理、工程设计、工程施工三方面的信息化任务, 在应用技术上包括三个领域:以互联网为中心的信息服务应用;施工经营管理的应用;施工涉及到的专业技术的应用。

课程改革后教学方法的特点

1.针对性及概括性强。该课程针对土木工程专业的特点, 并很好地覆盖及归纳了土木工程专业的各学科知识。

2.知识面广、内容全面。不同学科背景的教师分别讲授不同的章节, 反映课程的最新发展, 全面介绍学科前沿信息, 做到教学资源齐全、新颖、先进。

3.资源共享性。通过立体化教学等多种方式引入丰富的动态学习资源。

4. 自学及协作性。

教学设计思路紧紧扣住支持学生自主学习, 设置了许多自学思考题及讨论题, 帮助及引导学生课外自学的同时相互讨论, 创设通过协作学习的方式完成学习任务。

5. 注重交互性。

通过课内外、网络等手段, 实现教师与学生之间的教与学的交互, 通过课后的网络交流平台和网络通信, 使师生交流从课内延伸到课外, 加强了对学业的分类指导。

6. 注重开放性, 为课程内容的调整与更换提供方便。

以不断扩充着的素材库为基础, 以教师的个性化为立足, 以网络技术为依托, 让教师根据教学需要方便地进行体系和内容的增减整合。

7. 教学手段的可操作性及先进性。

教材适应各种教学方式, 有经典的文字版、多媒体教学、上网学习的网络版等等, 使学生有多样性选择。《土木工程概论》教学上采用多种教学手段组织教学活动:既有主讲教师按照教学大纲的要求, 结合工程实例、工程录像、幻灯片、图片等系统地讲授的理论, 也有课程负责教师在讲座后对学生进行总结和辅导, 还有全方位支持学生自学、使学生多视角地了解土木工程的概况的案例教学和网络QQ群答疑的第二课堂。

小结

应用型教育是以就业市场为导向, 培养能够适应行业需要的合格人才, 这是应用型教育的成功标准。目前, 《土木工程概论》在以应用型教育为前提的背景下, 采取多种教学改革措施, 力争达到更优的教学效果。

摘要：文章阐述了土木工程概论在土木工程专业课程体系中的地位及特征, 分析总结了现有教学方法, 结合实际教学经验和人才培养方案, 提出了该课程基于“应用型”人才教育的意见和建议。

关键词：应用型人才,立体化教学,讲座式授课模式

参考文献

[1]李智令, 李天佑, 白茂瑞.《土木工程概论》西安地图出版社, 1994.

[2]刘光忱.《土木建筑工程概论》大连理工大学出版社, 1999.

篇4：教学质量评价意见建议

关 键 词学业质量评价；录像课分析；课堂教学诊断

中图分类号G41

文献编码A

文章编号2095-1183（2016）07-0065-03

学生学业质量是教育教学质量的核心指标，课堂教学情况是影响教育教学质量的重要因素。2015年，北京市九年义务教育阶段教学质量分析与评价反馈系统研究中，项目组开展了品德与社会学科录像课分析的研究，将课堂教学的经验分析与量化研究相结合，将课堂教学诊断与学生学业表现分析相结合，深入了解课堂教学质量，分析其中存在的问题，从而提出改进教学的有效建议。

一、调查问题分析

本次调查中的录像课来自参加2014年义务教育教学质量分析评价学业水平测试的区县和学校。每所学校录制1节三年级或五年级常态课，每个年级选择同一内容进行教学，共录制19节。项目组设计了教学目标、教学内容、教学过程和教学结果四个一级指标。总体来看，录像课分析质量较好，大部分教师都具有较好的目标意识，注重教学资源选取的广泛性，学习活动方式也比较丰富。同时，也存在诸多亟需改进的问题。

1.教师提问缺乏思维深度

本次调查中，课堂教学内容评价包括7个二级指标（见图1）。其中，“问题设计的合理性”一项平均分最低，只有6.8分。

依据问题的思维性，教师提问主要分为四个方面：“是不是，好不好的问题”“知识或事实性问题”“理解性问题”和“应用型问题”。从录像分析结果看，大部分教师的课堂提问指向“知识或事实性问题”，占62.3%，“是不是，好不好的问题”占17.8%，理解性问题或应用性问题仅占不到20%，这说明教师更关注学生对知识的掌握程度。

诸如“是不是，好不好的问题”的提问方式往往不需要学生个体回答，也不需要学生的深入思考；“知识或事实性问题”往往指向固定、明确的或唯一的答案。但真正需要高水平思维参与的则是理解性问题或应用性问题，需要学生通过分析、比较、说明、解释等多种方式的综合运用才能解决问题。但在19节课例中，这类问题尤其是应用性问题只有3.5%。

2.师生缺乏有效的互动对话

项目组为课堂教学过程的评价设计了5个二级指标。从分析结果看，“教师行为和学生行为比例合适程度”和“注重学习方法的渗透”得分最高，均为7.4分；“师生语言互动有效”得分最低，为6.9分（见图2）。

项目组运用弗兰德斯课堂语言分类系统[1]分析师生语言互动效果。总体看，19节课教师平均语言次数占47%，学生平均语言次数占30%，课堂沉默平均次数占23%；其中有8节课教师语言次数超过50%，只有1节课学生语言次数超过50%。这说明教师语言在课堂中仍是主要声音。

其中，教师直接语言影响次数拥有绝对优势，占83%，教师间接影响学生的语言次数比例仅为17%；教师“讲授”次数最多，约占41%；教师“接纳学生情感”约占1%。19节课例中学生语言均在教师驱动下进行，没有学生主动发言。从课堂沉默的统计结果看，教师的非语言行为占16%，80%的沉默次数都是学生行为，其中所占次数比例最多的分别是学生观看视频PPT等材料和学生书写；而学生独立思考的次数仅为48次，约占1%。由此可见，在课堂上，“教师问学生答”仍然是课堂的主要方式，学生主动质疑或独立思考的机会和空间非常有限。

从学生回答问题的数据统计来看，约一半学生能够用自己的语言概括或解释答案；但有四成学生针对教师的提问进行机械性回答。这可能与两方面的原因有关：一是教师提出的问题需要学生思考的空间不大；二是有些学生习惯从书本或所学知识中提取所需信息或答案。

同时，27%的教师在学生回答之后的反馈只是“重复学生的答案”，这从一定程度上表明，教师如何在与学生互动中从“问答”转向“对话”的能力有待提高。

项目组还发现师生互动表现多为“教师提问—学生回答”，从过去的“满堂灌”变成了“满堂问”。教师在课堂中不断抛出问题，学生也不停地回答，师生看似在不停地交流、互动，但这种交流往往是单向的、封闭的，学生仍然是教学活动的被动参与者。

3.教师指导缺位

课堂教学效果的评价主要从4个二级指标进行（见表1）。教师的得分情况比较接近，其中，“学生参与度高”一项得分最高，为7.6分，而“及时指导的实效性”得分最低，为7.3分。

具体分析表明，在“小组活动时教师指导范围合适”方面，有21.1%的课例教师没有对任何小组进行指导。从录像分析结果看，学习活动中的教师指导存在两个问题：一是教师对自身角色作用存在误解，导致其对学生的学习缺乏引导。例如，教师在学生小组活动时没有任何指导；在学生遇到问题或回答错误时没有回应；在任务布置前没有提任何要求。二是教师引导缺乏针对性和实效性。我们发现在布置任务时，教师提出的要求没有指向性或只是针对学生参与活动的形式，对学生参与活动应该达到怎样的目标和收获缺乏引导。这导致许多活动看似热闹，学生有行为参与，却忽略了情感和思维的参与。

二、教学改进建议

针对调查结果和问题分析，项目组提出了如下改进建议。

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1.注重问题设计与反馈，促进学生深层思维参与

课堂问题设计必须能激发学生深层思维的参与。首先，问题设计要指向明确。教师要根据目标或学生实际提出问题，不能过于抽象或泛泛而谈，让学生无从回答或不知所云。第二，课堂提问要适度、适量。适度指难易适当，关注学生的最近发展区。适量则指一节课提问的次数和数量要适当。过于琐碎、频繁的问题不利于学生高级思维的参与。第三，问题注重启发性和探究性，能激发学生的求知欲和思维的积极性。教师应减少指向明确、唯一答案的事实或知识性问题，增加具有理解性和应用性的问题。第四，多角度追问。教师可以让学生带着问题观看视频等资源，之后提问：你从中发现了什么？从哪里发现的？有什么感受？在学生介绍时，教师还要适时追问：你是通过什么途径了解到这些信息的？还有其他方式吗？有没有和其他人不一样的想法？

此外，我们建议教师在学生回答后要通过有效的反馈，进一步促进学生展开深入思考。一是教师提出问题后，无论是个体学习还是小组学习，一定要给予学生独立思考的时间和空间。二是教师针对学生回答，要作出有针对性的回应，进一步拓宽学生思维的深度、广度。

2.重塑开放多向的师生关系，实现有效互动对话

此次调查分析表明，我们应当重新审视师生关系，真正从平等和尊重的角度，重塑自我角色意识。教师应成为学生学习的引导者、促进者、合作者，学会更多地鼓励、接纳学生的想法和态度，激发学生主动学习的积极性和探究欲。

教师在引导学生进行小组合作、探究等活动时，必须明确活动目的，了解活动方式与步骤，注重学生行为、情感、思维的全面参与。对话虽然不仅仅包括问答，但有效的问答可以成为对话的重要载体。因此，教师要善于通过提问引导学生回答，鼓励学生提问、表达，还要善于引导生生互动，促进课堂交流从师生单向互动走向师生、生生多向开放互动。

我们建议学校通过校园文化、课程设计、教学实施、教室布置等方式，传递师生之间尊重、平等、民主、沟通等理念，为有效对话创设良好的师生互动文化环境与氛围。

3.加强教学的有效引导，促动学生探究与创新

尊重学生主体并非要求教师完全放手、放任自流，而是需要教师转换角色，巧妙“藏身”于学生活动的背后。在学生需要主动学习时，教师勇敢退出；学生需要得到指导时，教师又能适时站出来。如此，才能激发学生探究的主动性与创造性。

为此，教师要注重学生情况调研，了解学生的“最近发展区”，在学生不同的活动阶段或遇到困难时及时介入引导。例如，可以提示学生收集资料的途径，是实地采访、调查，还是借助网络、书本；可以指导学生设计调查提纲，鼓励学生整理收集的资料，并用自己的语言表达。再如，在小组讨论时，教师要提出明确的小组学习要求，让每一个成员都有学习目标；在学生展示学习成果时，教师则可鼓励学生通过语言、表演、图画、研究报告、小论文等多种方式进行呈现与分享。同时，教师还要注意学生之间经验的差异，鼓励学生与拥有不同经验和观点的同伴、教师和他人开展交流、讨论和对话，分享经验和感受。

参考文献：

[1]何光峰.录像课分析在教学质量检测与评价中的应用[J].教育科学研究，2014（4）.

（作者单位：北京市教育科学研究院

北京 100191）

责任编辑 毛伟娜

篇5：党建工作评价意见和建议

指导思想

以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，认真贯彻党的XX大精神，全面落实科学发展观，牢固树立社会主义荣辱观，推进社会主义和谐建设，紧紧围绕我县改革、发展、稳定大局， 以社区整和为契机，以保持同人民群众的血肉联系为核心，以服务群众为重点，全面开展社区党建工作，努力构建生活环境优雅、生活质量提高、人际关系和谐的新型社区。

基本原则

(1)充分发挥基层党组织战斗堡垒和党员队伍先锋模范作用。深入开展保持共产党员先进性教育，以创建“五个好”社区党组织为载体，加强党员教育管理，社区组织健全，职责明确，关系协调，进一步开展好驻区党员服务社区，服务居民活动。

(2)坚持以人为本，加强和改进社区服务工作。着眼于居民多层次，多样化的物质文化需求，特别是对居民最关心，最需要，通过努力又可以解决的问题及时提供服务，为社区居民排忧解难。

(3)资源共享，共驻共建。充分调动社区居民、社区机关、团体、部队、企事业组织等一切力量，广泛参与社区建设，实现资源共享，共驻共建。

(4)突出特色，循序渐进。坚持实事求是，一切从实际出发，突出社区特色，积极探索，勇于创新，有计划、有步骤地推进社区党建工作。

(5)因地制宜，分类指导。既要整体推进，又要解决薄弱环节和关键问题。既要做好基础工作，又要完成重点工作，既要坚持传统服务方式，又要创新活动载体。

工作任务

(一)社区党建

(1)加强社区思想文化阵地建设。社区内有宣传栏、家长学校、居民学校、室内外活动场地等。以提高社区居民基本素质为主旨 ，充分利用社区文化阵地，每年组织社区居民进行学习，对社区居民进行党的方针政策，科学理论，先进文化，弘扬社会正气的宣传工作。

(2)深入群众，认真研究人们思想活动的新情况，新变化，扩大社区思想政治工作的覆盖面。社区干部要与社区内群众多接触，多沟通，与群众的谈话率要达到100%。

(3)与学校、家庭相互配合，对青少年进行法制、道德和科普教育，组织他们参与各种道德实践和文体活动，积极创造有利于青少年健康成长的社会环境，要有活动基地、有活动记录。

(4)发挥“五老”作用，重视做好老年人的思想引导工作，帮助解决生活上的问题，使他们老有所养、老有所乐、老有所学。要有助老志愿者队伍，有活动、有记录。

(5)及时掌握苗头性问题。要热情接待群众，对群众反映的热点、难点问题要及时调处，既讲道理，又办实事，在办实事中贯穿思想教育，把宣传教育群众同切实服务群众结合起来，做到：信息畅通，积极应对，程序规范。

(6)深入开展精神文明创建活动。积极引导群众自发的、健康的文化活动，抵制不良文化的影响，培植、树立“文明大院”、“文明家庭”和“文明个人”典型，有方案、有典型。

(7)“平安社区”活动不断深入，社会秩序良好，居民普法率高，团结宗教组织，社区内无邪教组织、无邪教习练者，无安全事故。

(8)创建“五个好”和“党建先进示范社区”等活动为载体，突出社区特色，明确各社区定位，建特色、品牌社区。突出社区特色，党支部工作有计划、有方案、有推进措施、有效果。百兴社区为就业致富型社区，康乐为学习提高型社区，学府为问题娱乐型社区，民安为家教服务型社区，富强为扶贫解困型社区。

(9)党支部班子坚强有力，注重加强自身建设，团结和谐，勇于开拓，整体功能发挥好，群众满意率要达到80%以上。

(10)以社区党组织为核心的社区居委会、社区成员代表大会、妇女、共青团、工会等各种组织健全，职责明确，关系协调，积极发挥志愿者队伍作用，志愿者服务队中党团员的比例要达到XX%，在职党员联系支部党员，支部党员联系群众，进一步开展“一人一岗”服务社区活动。

(11)社区党组织要充分发挥领导核心作用和战斗堡垒作用。严格组织生活，定期开展“三会一课”。做好党员的教育管理工作，开展党员电化教育和学习活动。社区在职党员培训率要达到100%，学习笔记要达到10000字，所属党员培训面要达到90%。认真做好民主评议党员工作，党员评议面要达到95%以上。程序规范，材料齐全，及时交纳党费。发展党员工作手续健全，符合程序，保证质量，努力做好入党积极分子的培养、考察工作。

(12)健全完善党建工作联席会议组织机构，制定工作制度，议事规则。积极协调社区内各单位党组织，争取他们的支持与配合，开展共驻共建活动，效果明显。

(13)社区党员遵守党的纪律，清正廉洁，艰苦朴素，作风民主，团结同志，自觉接受党和群众的批评和监督，做到自查，自省，自警，自励。

(14)建立和完善社区相关的制度，对社区发展的目标进行科学化，规范化的管理。

二、社区服务

(15)推进社区就业服务。加强社区劳动保障工作平台建设，通过提供就业再就业咨询，再就业培训，就业岗位信息服务和社区公益性岗位开发等，对就业困难人员提供针对性的服务和援助，帮助下岗职工，失业人员再就业，就业率达到XX%。

(16)推进社区社会保障服务。落实城镇居民最低生活保障制度，为社区内的残疾人、老年人、优抚对象和失业职工、低收入家庭等困难群体提供社会保障服务，做到应保尽保，动态管理，积极组织有劳动能力的保障对象对社会做公益性工作。及时掌握符合临时救助居民的情况，积极申报，认真遵守民政工作纪律。救济、救灾物品发放要公平、公正、公开。

(17)推进社区便民利民服务。便民服务网点，家政服务站等项服务效果明显。维护居民利益，代表社区成员向有关部门反映居民的意见、要求和提出建议。正确处理好与社区物业、管理企业的关系，支持物业、管理企业为居民服务。

(18)推进社区卫生和计划生育服务。建立健全以社区卫生服务中心(站)为主体的社区卫生和计划生育服务网络，以妇女、儿童、老年人、慢性病人、残疾人、贫困居民等为重点，为社区居民提供预防、保健、健康教育、计划生育服务，建立社区居民健康档案，居民就医方便。居民满意度达到95%以上。

(19)推进社区文化体育服务。建设方便社区居民读书阅报、健身、文艺活动场所，协调有条件的单位对居民开放文体设施和场地。培育群众性文体组织，年年定期开展具有社区特色，群众喜闻乐见，健康向上的文体活动，居民参与率较高。

(20)推进社区教育服务。调动社区资源和力量为社区青少年健康成长创造良好的社区环境，落实《全民科学素质行动计划纲要》，不断提高居民科学素质，面向社区居民开展多种形式的教育培训和科普活动，建立覆盖各类人群的多渠道全方位的社区学习服务体系。

(21)积极组织开展社区自愿服务活动。培育社区自愿服务意识，弘扬社区自愿服务精神。积极动员共产党员、共青团员、公务员、专业技术人员、教师、青少年学生以及身体健康的离退休人员等加入自愿者服务队伍，指导自愿组织和自愿人员开展社区救助，优抚，助残，老年服务，再就业服务，维护社区安全、科普和精神文明建设活动。

(22)推进社区安全服务。配合公安、综治、司法部门搞好辖区内社会治安，大力实施社区警务战略，建立社区警务室，配备专职警员和社区治安协管员，建立一套完整的居民户籍档案，流动人口档案，组织开展以社区保安，联防队员为主体，专职和义务相结合的巡逻看望，看楼护院等活动，建立及时有效的矛盾排查，调处工作机制，加强对刑释散放人员，监外执行人员和有不良行为青少年的帮助，教育和转化工作，做好社区消防工作。

(23)推进社区环境服务。开展绿化、美化街道、楼院、庭院活动。教育社区居民提高环境保护意识，形成与有关部门配合，居民群众广泛参与的环境综合整治工作机制。

篇6：教学质量评价意见建议

一、工作开展情况及取得成效

（一）制定本部门整改方案，成立领导小组

根据靖西市绩效考评领导小组关于印发《靖西市2019社会评价群众意见建议整改方案》的通知（靖绩发〔2020〕5号）文件要求，我局高度重视，根据要求及时制定本部门的整改方案，成立领导小组，明确分工，责任到人。

工作开展情况

一是我局与水利局联合排查发现，岜蒙乡水源地达到“千吨万人”供水规模，日供水规模达1200吨，供水人口达20000人。二级保护区范围内存在广西信发铝电有限公司1号赤泥库、靖西市银健资源综合利用有限责任公司、广西信发环保科技有限公司。根据《靖西市人民政府办公室关于印发靖西市“千吨万人”饮用水水源地环境问题整治方案的通知》（靖政办发［2020］34号）文件要求，将岜蒙乡饮用水取水点搬迁岜蒙水库，取消原岜蒙乡饮用水取水点及水源保护区饮用。根据2019年岜蒙水质监测报告数据显示，岜蒙水库水质达《地表水环境质量标准》（gb3838－2002）中ii类标准。二是在上级生态环境部门和我市市委、市政府的大力支持下，我局加大对农村污水处理设施建设力度，截止目前我市共进行四个批次的农村环境污水整治项目，主要涉及20个行政村48个自然屯共45座农村生活污水处理站，目前有30座污水处理站已建设完成。

三、下一步工作打算

下一步，我们将继续在市委、市政府的正确领导下，在上级部门的指导下，继续抓好整改工作，确保整改有着落。坚持目标不变、力度不减，对社会评价群众意见建议整改工作紧抓不放。对完成的整改任务，适时组织“回头看”，巩固整改成果。不断总结经验，改进方法，提高服务。

靖西市环境保护局

篇7：教学质量评价意见建议

一、加强组织领导，确保整改任务顺利开展

为扎实推进整改工作的落实，我局领导高度重视，把整改工作摆上重要议事日程，落实专人负责，建立健全工作责任制，严格组织实施。研究制定下发了《崇左市自然资源局关于2019年公众评价意见建议整改方案》（崇自然资办发﹝2020﹞13号），把公众评议意见建议的整改任务进行责任分解，落实牵头责任部门，明确整改目标任务、工作措施，进行周密部署，推进整改目标任务落实，确保取得实实在在的成效。

二、扎实推进，整改工作取得明显成效

（一）整改事项：崇左市办证大厅二楼受理人员态度很好，但是咨询人员没有一次性告知，还有意隐瞒，建议群众第一次咨询时就要告诉清楚房产证为什么办不了，被哪里法院封，不应该故意隐瞒，导致群众跑多次。（编号：***）

1.整改措施：一是提升窗口人员素质。二是严格落实首问责任制和一次性告知制度。三是强化服务意识。四是提升为民服务水平。

责任领导：黄振山

责任科室：自然资源确权登记科、市不动产登记中心

完成时限：2020年底前

2.整改进度和成效：一是前台受理人员已建立受理台账，已在不动产登记专区展架、不动产门户网站上发布一次性告知单。在各平台公布不动产登记办理流程图，宣传电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台。二是提升窗口人员素质。以政治建设、思想建设、作风建设、纪律建设、业务建设等为重点，安排专人开展法律法规、登记业务培训，切实加强了不动产登记工作人员队伍建设，提升了不动产登记工作人员的业务水平和综合素质，避免因业务不熟练而导致群众反复跑路的现象发生。三是提高服务意识。建立受理台账制度，强化前台受理人员服务意识，主动帮助群众排忧解难。四是做好一次性告知工作。在政务一体化平台上公布不动产登记办理流程图、完善一次性告知书，在不动产专区展架、自然资源局网站投放一次性告知书，帮助群众正确、有效、便捷地办理不动产登记网上业务，了解业务办理流程，降低群众企业办事难度。五是压缩办理环节、办理时限。在实现一般登记“0.5个工作日办结”的基础上，将其他类型不动产登记环节对外压缩至3个环节以内，将企业间不动产转移登记的办理环节压缩至1个环节，办理时限压缩至当场即时办结。六是加强宣传推广。宣传电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台，截至目前，共发放不动产权电子证书36156本，不动产登记电子证明39320份，不动产登记网上办理率达到50%以上。

（二）整改事项：崇左市友谊大道不知道什么时候去办理不动产，个人觉得开发商或者政府不动产登记处应该提前一个月通知。知道什么时候去办理，先准备好材料，到时间就自己去办理就可以。（编号：***）

1.整改措施：一是加强沟通协调。二是积极推广不动产登记网上服务平台。三是加大宣传力度。

责任领导：黄振山

责任科室：自然资源确权登记科、市不动产登记中心

完成时限：2020年底前

2.整改进度和成效：一是建议开发商与业主做好对接，收集登记相关材料，及时到不动产登记中心办理不动产转移登记，引导开发商通过“最多跑一次”网上服务平台申请新建商品房转移登记。在政务一体化平台上公布不动产登记办理流程图、完善一次性告知书，宣传电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台。二是引导应用“最多跑一次”平台。引导房地产开发商通过“最多跑一次”网上服务平台申请新建商品房转移登记，今年以来共受理此类业务4024宗。三是加强宣传推广工作。电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台，截至目前，共发放不动产权电子证书36156本，不动产登记电子证明39320份，不动产登记网上办理率达到50%以上。

（三）整改事项：建议崇左市办理不动产登记网络系统操作能有视频指导，以方便群众正确有效的操作。（编号：***）

1.整改措施：一是听取群众意见建议，进一步优化不动产登记“最多跑一次”网上服务平台，使之操作更加简单方便，流程更加通俗易懂。二是公布办事指南和办理流程。三是推进“互联网+不动产登记”。

责任领导：黄振山

责任科室：自然资源确权登记科、市不动产登记中心

完成时限：2020年底前

2.整改进度和成效：一是已根据群众建议，在网站、公众号上进行公布不同业务操作步骤指导。在各平台公布不动产登记办理流程图、一次性告知书，继续开展不动产登记电子证照的推广宣传工作。二是完善操作步骤指导。通过网站、公众号上进行公布不同业务操作步骤指导，帮助群众正确、有效、便捷地办理不动产登记网上业务。三是推进“互联网+不动产登记”。不动产登记“最多跑一次”平台网上办理，发放电子证照，全面应用智能审批，设置不动产登记自助服务专区，2020年1月电子证照正式启用以来，共发放不动产登记电子证书36156本，不动产登记电子证明39320份，今年以来不动产登记网上办理率达到50%以上，智能审批业务5623宗，不动产登记自助服务机共完成查档8572次。

（四）整改事项：在崇左市的房地产公司要先培训客户在网上材料审核后，客户才能自己带材料去办房产证，希望能象以前一样客户自己带材料去崇左市不动产登记中心自己办理。（编号：***）

1.整改措施：一是建议群众带材料到崇左市不产登记中心窗口申请办理不动产权证。二是以“便民利民”为出发点，建议开发商指导客户先在“最多跑一次”网上平台申请，登记中心审核通过后，客户再将材料提交到窗口，并领证。三是听取群众意见建议，进一步优化不动产登记“最多跑一次”网上服务平台，使之操作更加简单方便，流程更加通俗易懂。

责任领导：黄振山

责任科室：自然资源确权登记科、市不动产登记中心

完成时限：2020年底前

2.整改进度和成效：一是新建商品房转移登记需要开发商与群众共同办理，因此引导开发商指导客户使用“最多跑一次平台”申请业务办理，登记中心审核通过后，客户再将材料提交到窗口，并领证。同时在网站、公众号上进行公布不同业务相关操作步骤指导。二是推进“互联网+不动产登记”。推广不动产登记“最多跑一次”平台网上办理，发放电子证照，全面应用智能审批，设置不动产登记自助服务专区，2020年1月电子证照正式启用以来，共发放不动产登记电子证书36156本，不动产登记电子证明39320份，今年以来不动产登记网上办理率达到50%以上，智能审批业务5623宗，不动产登记自助服务机共完成查档8572次。三是完善操作步骤指导。通过操作步骤指导，群众在进行不动产登记网上业务操作时可以高效快捷地完成业务办理，进一步推进了不动产登记便民利民，提升了群众的体验。

（五）整改事项：崇左市不动产登记窗口在办理登记过程告知不明确，后面提交材料的时候不符合要求，没有一次告知。（编号：***）

1.整改措施：一是增强窗口人员素质。二是严格落实首问责任制和一次性告知制度。三是端正服务态度，主动热情地接待来办理业务的群众。四是提升为民服务水平。五是公布办事指南和办理流程。

责任领导：黄振山

责任科室：自然资源确权登记科、市不动产登记中心

完成时限：2020年底前

2.整改进度和成效：一是前台受理人员已建立受理台账，已在不动产登记专区展架、不动产门户网站上发布一次性告知单。在各平台公布不动产登记办理流程图，宣传电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台。二是提升窗口人员素质。以政治建设、思想建设、作风建设、纪律建设、业务建设等为重点，安排专人开展法律法规、登记业务培训，切实加强了不动产登记工作人员队伍建设，提升了不动产登记工作人员的业务水平和综合素质，避免因业务不熟练而导致群众反复跑路的现象发生。三是提高服务意识。建立受理台账制度，强化前台受理人员服务意识，主动帮助群众排忧解难。四是做好一次性告知工作。在政务一体化平台上公布不动产登记办理流程图、完善一次性告知书，在不动产专区展架、自然资源局网站投放一次性告知书，帮助群众正确、有效、便捷地办理不动产登记网上业务，了解业务办理流程，降低群众企业办事难度。五是压缩办理环节、办理时限。在实现一般登记“0.5个工作日办结”的基础上，将其他类型不动产登记环节对外压缩至3个环节以内，将企业间不动产转移登记的办理环节压缩至1个环节，办理时限压缩至当场即时办结。六是加强宣传推广。宣传电子证照的使用和“最多跑一次”网上服务平台，截至目前，共发放不动产登记电子证书36156本，不动产登记电子证明39320份，今年以来不动产登记网上办理率达到50%以上。

（六）整改事项：今年5,6月在崇左市国土局，环保局办理环境评估报告书手续繁琐，时间长，一直到现在都没办得，希望能简单化，加快办理时间。（编号：***）

1.整改措施：针对群众提到的办理环境评估报告书手续繁琐，时间长的问题，经自查，我局没有办理环境评估报告书这项业务；

针对审批手续繁琐，时间长的问题，我局将对涉及我局的行政审批事项开展自查自纠，认真整改存在的问题，进一步简化审批程序、办事流程，压缩审批时限，提高审批效率和服务意识，确保群众办事满意方便快捷。

责任领导：黄振山

责任科室：行政审批科

完成时限：2020年底前

2.整改进度和成效：我局根据《广西壮族自治区自然资源厅关于推进规划用地“多审合一、多证合一”改革的通知》（桂自然资规〔2019〕9号）文件精神，已实现建设项目用地预审与选址意见书合并办理、建设用地规划许可和用地批准合并办理。同时，结合《崇左市工程建设项目审批制度改革实施方案》，进一步压缩办理时限，其中，建设项目用地预审与选址意见书办理时限由原来10个工作日压缩为3个工作日，建设用地规划许和用地批准办理时限由8个工作日压缩为2个工作日。备案类工程建设项目报建办理总时长由原来23个工作日缩减为8个工作日，审批效率提高65%；

核准类工程建设项目报建办理总时长由原来43个工作日缩减为11个工作日，审批效率提高74%。截止2020年11月23日建设项目用地预审与选址意见书办理25宗。

（七）整改事项：广西崇左市去年政府征收当地农民土地给的钱是三万一千多一亩，而另一个村的是四万多一亩，政府给的钱太少了。（编号：***）

1.整改措施：一是加大征地补偿相关政策的宣传力度。二是制定和发布全市征地区片综合地价标准，实现同地同价，有效保障被征地农民合法权益。三是结合区片综合地价标准，制定配套的地上附着物和青苗补偿标准。

责任领导：许多欢

责任科室：生态修复科

完成时限：2020年底前并长期坚持

2.整改进度和成效：通过在市政府门户网站、我局门户网站、左江日报公布新的区片综合地价补偿、青苗和地方附作物补偿标准后，有力宣传了征地政策和补偿标准，群众对征地政策知晓度得到提高，多渠道公布和宣传，实现征地标准公开、透明。2020年新实施的征地全部按照新标准进行补偿，新旧标准衔接的项目，也按新标准补齐差价，实现同地同价，有效保障被征地农民合法权益。

崇左市自然资源局

篇8：教学质量评价意见建议

一、工学结合背景下经贸类专业教学质量评价存在的问题

(一) 传统教学效果评价体系不适应工学结合背景下教学质量评价

工学结合背景下高职经贸类专业更加注重培养学生综合运用知识的能力。教师的教学方法和教学手段的变化都转向“以学生为中心”, 教、学、做三位一体, 采用项目教学法、任务驱动教学法、案例教学法、情景模拟教学法、模拟实训等, 整个教学过程强调在“学中做, 做中学”。传统教学效果评价以单一的纸笔测试及标准化考试, 评价过程与教学过程相分离, 考核的结果是学生知晓什么, 而不是学生能做什么, 难以评价学生的创新能力和综合运用知识的能力, 已不适应工学结合的教学效果评价。工学结合的教学效果评价强调过程评价, 在评价内容上, 必须考虑教学过程教师对学生的指导, 包括指导态度是否友善耐心、指导方法是否得当、是否有利于学生理解、指导内容是否更新、内容量是否适合学生掌握, 以及学生的实际收获, 即学生的实践能力、思考能力、创新能力、心理素质是否能加以培养和提高。

(二) 学生综合运用能力评价困难

高职经贸类专业应该在理论与实践、知识与技能、经验与态度等各方面做到尽量覆盖面广且要求高。但实际上, 在专业课的教学中, 每个专业教师根据本门课的特点, 通过理论讲授和技能训练, 把本门课所要求的专业知识和技能传授给学生, 但对整个专业人才培养目标要求而言只能算是单项技能。而在校内很难把经贸类专业所要求的专业知识和技能进行综合系统的训练, 有些能力, 如经营过程中语言的艺术性、行为的艺术性、策略的艺术性等, 很难通过课堂教学来完成, 需要在企事业单位中通过实践来培养。因此, 学校通过校企合作、工学结合等人才培养模式, 安排学生到企业进行顶岗实习以弥补不足。但在实施过程中, 由于顶岗实习时间短, 企业考虑到自身的生产、商业秘密、人员安排、成本、效益等因素, 很难安排完全对口的岗位, 也不能实现学生岗位轮换实习, 因此, 难以提高学生的综合运用能力。

(三) 学生顶岗实践不集中且专业对口难

经贸类专业学生顶岗实习要求时间长, 每个实习单位能接纳学生实习的人数有限, 特别是专业性较强的岗位, 有的企业只接受一、二个学生顶岗实习, 造成学生实习分散, 加大学校管理难度。同样, 学校教务处、督导室对实践指导教师的检查评价和对学生顶岗实习效果评价, 由于无法全程跟踪检查, 只凭学生的实习总结、实习报告、企业对实习学生的鉴定和考核等材料进行评价, 无法做到过程评价, 教学效果评价很难保证客观、真实。同时, 学生实习经历和所学专业的相关度低。实习岗位排在前几位的总是推销员、市场推广、营业员等岗位, 一些专业较难找到对口的岗位实习。一些学校为了能完成顶岗实习任务, 安排学生到超市实习, 很多学生觉得岗位技能太简单, 学不到东西, 而且工作辛苦, 待遇差, 被当廉价劳动力使用等, 造成学生消极对待顶岗实习。

(四) 企业参与的积极性不高

校企合作是高职教育发展的必由之路, 是实现工学结合的有效途径。根据我们的实践和调研得出, 目前经贸类专业的校企合作多数未能深入, 只停留在面上。在学校与企业的合作中, 企业参与配合的积极性不高, 学校有点“一厢情愿”, 企业则当走过场, 履行形式。一些企业是因为出现“用工荒”才与学校合作, 只安排学生做一些技能简单的工作, 没有从专业人才培养的角度来安排学生顶岗实习。企业、学校、学生是顶岗实习不同的利益主体, 各自追求不同的利益, 与高校共同培养人才不是企业直接的追求目标。在工学结合的教学模式下, 企业作为教学效果评价的主体之一, 如果只是应付式地参与, 教学效果评价就失去了应有的作用和意义。

二、建议

针对工学结合背景下经贸类专业教学质量评价存在的问题, 笔者认为要解决问题应做好以下几方面的工作:

(一) 激发和鼓励企业参与高职教育教学的积极性

工学结合的人才培养模式必须要有企业参与, 形成校企共同合作培养社会发展需要的技能人才。企业和学校是两个不同的利益主体, 企业经营目标是追求利润最大化, 这是企业赖以生存的保证。企业是否积极参与教育教学受几个因素影响, 首先, 校企共同培养的人才能否为企业长期服务 (三到五年) ;其次, 学校的师资的技术水平, 能否为企业生产经营提供技术开发、培训、指导、诊断、策划等服务;第三, 企业所支出的成本能否给企业带来较大的收益。综合以上因素, 要提高企业参与教育教学的积极性应做到: (1) 国家在政策上给予支持和鼓励。凡参与校企合作并提供学生顶岗实习的企业, 国家给予资金扶持或项目支持, 并给予一定的税收优惠等; (2) 学校要培养一支“双师型”的高水平的师资队伍, 与企业共同合作研发新项目、新技术、新产品等; (3) 学校具备培养高技能人才的条件, 能为企业培养高素质高技能并能长期 (三到五年) 使用的人才; (4) 学生在顶岗实习期间学校不要求企业按员工同等待遇给实习学生支付劳动报酬, 在保证安全的情况下只需支付学生基本生活费和交通费就可以, 减少企业成本支出; (5) 有条件的学校可以把企业引入学校, 建成“校中企”, 减少企业租用场地的费用。只有提高企业参与教育教学的积极性, 才能使企业全心投入到人才培养的工作上来, 从人才培养方案的设计、教学计划的制定、相关专业课程的教学和实训实习指导、教学质量的监督、学生实践的考核和鉴定、学生就业推荐和安排等全过程参与, 既提高了人才培养质量, 企业又获得了利益, 真正实现校企双赢。

(二) 校企合作的企业选择要有针对性

由于高职经贸类专业人才培养不仅要求学生掌握专业知识和职业技能, 还要具备综合应用能力和分析能力以及社会实践能力, 因此, 在选择合作企业时要有针对性。 (1) 企业规模要大, 管理要规范。企业规模大能提供更多更好的岗位给更多的学生进行顶岗实习;管理规范可以使学生真正学习到标准的业务流程和科学的管理, 体验企业的职业道德规范。 (2) 企业能提供经贸类相应专业不同职业岗位的顶岗实习。通过岗位轮换顶岗实践, 使学生能实践和掌握本专业不同工作岗位的技能及能力要求, 提高综合应用能力、综合分析能力和社会实践能力。比如对市场营销专业的学生能提供营业员、推销员、促销员、导购员、理货员、市场调查和分析、策划等不同的工作岗位, 并进行岗位轮换实习。 (3) 支持高职教育, 有责任心。每个企业都应承担一定的社会责任, 对消费者、对环境、对社会要有一定的贡献。企业在校企合作互利互惠的前提下, 应承担起为社会培养高技能应用型人才的责任。有了这个责任心, 校企才能深入合作。

(三) 注重过程考核和评价

高职教育教学过程强调开放性, 因此, 不但要注重学习结果的质量评价, 更要注重对学习、实践认知过程的评价。因为每个学生的认知能力、知识经验和对外部世界的理解是各不相同的, 任何单项的评估都难以反映学生的真实能力水平。工学结合背景下的教学质量评价更要注重过程考核和评价, 要对学生在实践过程所表现出来的行为技能进行综合评价。评价方式可根据学科性质不同采用过程评价与结果评价相结合。评价主体应是多元的, 可以是教师、企业、学习小组、学生本人, 但要配以公开、规范的评价制度。评价方法有多种, 如学习成绩评定法、综合能力测试法、项目或任务评比法等。注重过程考核和评价有利于各种能力的培养, 最大程度地激发起学生学习的积极性和主动性。

(四) 完善教学质量评价机制

工学结合背景下教学质量评价应将教学质量由校内评价向校外评价延伸, 吸收行业企业人员参与, 提高企业和社会对人才培养质量评价的权重, 建立健全“教学质量过程评价与结果评价相结合, 单项评价与综合性评价相结合, 学校评价与企业评价相结合, 注重教学过程与质量评价要素的有机结合”的教学质量监控、评价工作运行机制。工学结合的特点就是学习和实践交替进行, 因此, 企业也应作为教学质量评价的主体之一, 形成教学督导评价、领导评价、同行评价、学生评价、教师自评、企业评价六位一体的评价机制。企业参与教学评价, 将职业领域质量标准、职业岗位能力要求、职业道德规范等融入到教学质量标准中, 能比较客观地反映职业教育教学质量。评价方式可分为日常教学评价 (含理论教学和实训教学) 和顶岗实习评价。采用综合评分法进行综合评价时, 按各自评价主体所处的位置和所起的作用大小不同, 分别赋予不同的权重。笔者认为日常教学评价中教学督导评价、领导评价、同行评价、学生评价、教师自评、企业评价可以按0.15、0.1、0.2、0.25、0.1、0.2分别赋予权重。经贸类专业学生顶岗实习评价由于受到分散实习的影响, 领导和同行很难全程跟踪评价, 因此, 只作参考评价, 不赋予权重计算, 而是以教学督导评价、学生评价、指导教师自评、企业评价为主, 分别赋予0.2、0.1、0.2、0.5权重, 其中又以企业评价为主。

(五) 建立和完善教学质量评价指标体系

工学结合背景下的经贸类专业教学质量评价指标体系应分别建立理论教学质量评价指标体系、校内实训教学质量评价指标体系、校外顶岗实习教学质量评价指标体系。各自所占比重应该是0.5、0.25、0.25。理论教学质量评价指标主要是对教师课堂理论授课效果和学生学习效果的评价。校内实训教学质量评价指标是对在模拟的实训环境中教师的指导、实训内容、实训方法、学生实训效果等进行评价, 主要是对一般知识运用和专项操作技能的考核。校外顶岗实习教学质量评价指标是对学生在真实的环境中 (企业) 实践的过程和效果进行评价, 主要是对学生的职业技能、职业态度、职业道德、职业信念以及意志品质、价值观念等给予全面评价。在设计评价指标时注意: (1) 评价指标体系要突出对综合能力的评价。以基本技能为重点, 突出综合能力。 (2) 评价指标体系要将过程评价与结果评价相结合, 既要有反映学习过程的指标, 也要有反映学习结果的指标, 才能使整个评价体系更客观、更符合实际。 (3) 将教学内容是否注重学生在知识、能力、职业素养方面的协调发展, 教学过程是否以学生为主体, 教学内容处理是否考虑学生实际和是否与专业岗位要求有机联系等方面纳入评价指标体系。 (4) 评价指标体系要体现教学方式和手段是否符合工学结合模式下课堂教学需要。教学方法和手段的选用是否符合职教特点, 是否有利于学生主体作用的发挥, 是否能激发学生的学习兴趣等。 (5) 将学生的实践态度、适应能力、获取新知识的能力、分析问题的能力、解决问题的能力、独立工作的能力、处理人际关系的能力等纳入校内外实践教学指标体系。

参考文献

[1]凌守兴, 李国平.高职经贸类专业校外实践教学评价研究[J].职教论坛, 2008 (3) .

[2]张进伟.基于项目课程的经贸类高职课程重构探析[J].中国成人教育, 2010 (12) .

[3]史成泽.校企合作背景下高职教学质量评价体系建设思考[J].职业, 2012 (15) .