阳光心理志愿者服务队工作计划

阳光心理志愿者服务队工作计划（精选14篇）

篇1：阳光心理志愿者服务队工作计划

2010年阳光心理志愿服务队工作计划

志愿者精神是亿万中国人民艰苦创业旅程中的灵魂，是新时期服务社会的新生力量。青年志愿者“送人玫瑰，手有余香”的精神温暖着那些需求帮助、渴求关怀的人；青年志愿者竭诚奉献爱心,无私奉献的精神见证着人世间最为高尚的道德情操！

在跨入2010年之际，阳光心理志愿服务小队提出以下服务设想：

一、开展关爱活动，发扬志愿者救助于为难之际的高尚品德。社会上有很大一部分人在生活中笼照着阴影，他们没有亲人，孤独寂寞，自己消遣晚年的生活；有的身体存在障碍，对生活失去信心……这些残疾人，孤寡老人，下岗职工，贫困户等社会弱势群体急需社会的关怀，所以青年志愿者走进他们，为他们送去慰藉，关爱老年人，关注他们的精神生活。

二、开展 广泛的咨询活动，为有需要的人提供帮助。

教育咨询是我们小队服务最多的一项活动。在对孩子的教育和辅导上，很多家长都向老师们反应各种各样的问题，如孩子刚入学时，家长们对自己角色的转变比较模糊，不知道要为孩子做些什么；低段的孩子做事情动作拖拉怎么办；高段的孩子性格渐渐鲜明，不太听话等。面对家长们的疑问，我们阳光心理志愿服务小队便积极地开展面向家长，帮助他们解疑答惑的教育咨询活动。

三、积极深入社区服务

一直以来，我们小队都非常关注学校周边社区的志愿服务工作。我们学校周边有江汀社区、静怡社区、常青苑社区等，还有一所滨江老人公寓。这里人口比较密集，是我们小队开展志愿服务的主要阵地。特别是老人公寓，由于住的都是老人，远离了家庭和子女，往往会比较孤寂，所以我们小队多次到这些老人当中去进行志愿服务。

四、针对学生的身心发展提供志愿服务

除了积极服务周边的社区，我们小队也要充分利用自己的特点，为学生们排忧解难，提供有效地服务。

（1）开展学校心理咨询，提供常规化志愿服务

我们的志愿小队中，有很多老师都有心理咨询方面的特长，所以小队成员

积极加入学校心育组，常驻学校，面向全体学生开展心理咨询方面的服务。

（2）开展知识宣传，提供特色化资源服务

我们小队的特色是心理辅导、心理咨询方面的，所以，在平时的工作中也比较关注孩子们的身心发展状况。

五、协同学校工作开展志愿服务活动

1、面向幼小衔的开展志愿服务活动

我们学校每年都会有很多幼儿园的孩子和家长老师们来参观，作为幼小衔接的一项重要工作，学校在原有的接待工作基础上，还邀请我们阳光心理志愿服务队一起参与，针对学生和家长分别开展服务工作。

2、面向学生，开展“珍惜生命”的宣传活动

由于大多孩子都是家里的独生子女，所以家长都会比较宠爱，由此，很多孩子对待挫折、对待坎坷，往往显得不那么坚强，甚至会产生一些比较极端的念头或想法。

总的来说，阳光心理志愿服务小队是一个正在发展的新团队，我们要谨遵“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神，为广大有需要的人服务。

篇2：阳光心理志愿者服务队工作计划

东莞市莞城志愿者心理服务大队从2010年整顿后至2010年5月前的具体工作如下：

【三月】

一、3月1日召集新老队员进行志愿者09年的第一次活动，活动邀请恒缘nlp讲师丁浩然，为全体莞城“彩虹”心理服务热线的接线心理咨询师志愿者做关于《催眠与身心和谐》的专题培训讲座；

二、3月1日，参加由市团委组织牵头在文化广场举行的大型的志愿者活动；

三、3月8日，率领多名志愿者心理服务队的心理咨询师到常平参加三八节志愿者关爱行动---“我是美丽女人”心理咨询活动；

四、3月12日22点-23点，志愿者心理服务大队队长叶晓钢与两名热线接线员一起参加fm107.5东莞交通音乐频道的《木凡的天空》节目，与主持人木凡进行主题为《彩虹心理热线上的志愿者》面对面的热线交流，引起社会对彩虹热线的关注。

【四月】

一、4月18日，在松山湖的广东医学院进行“意象对话，黑暗中的眼睛”心理沙龙。

【对内开展项目】

一、“彩虹”心理服务热线于2010-3-8日重新开通，彩虹热线的工作也恢复正常运作。启用热线的当天，有幸请来了fm107.5东莞交通音乐频道《木凡的天空》的著名主持人木凡参与到我们的接线工作当中。目前，共接到心理求助电话58人次，涉及有家庭婚姻、人际关系、工作压力、情感生活、精神病防治、传销求助等内容。

二、服务队重要负责人商量新一期的志愿服务队的工作开展情况；

三、志愿者成员编制管理制度；

四、加强对队伍职能小组成员锻炼；

五、志愿者博客管理。

莞城志愿者心理服务大队的志愿者发挥自身的优势和特长，广泛开展社会公德公益服务活动，增强社会人士的社会服务意识，提高综合素质，倡导了各界对心理健康的关注。

【下阶段计划】

一、继续完善志愿者博客建设；

二、针对队伍实际情况，对志愿队成员分工逐步规划；

三、加强“彩虹”心理热线的宣传力度；

四、5.25心理健康日，将到社区为有需要的市民开展心理知识宣传、心理咨询、心理培训和心理测量等系列活动；

五、6月至12月期间将开展对志愿者接彩虹热线的技能培训，邀请心理学专家做专题讲座和专题培训，提高志愿者队伍的素质；

六、开通“彩虹” 心理咨询工作室，为有需要的市民进行免费的心理咨询；

七、将队员进行合理编排及整顿；

八、每周在《南方都市报》版面上摘登个案并进行剖析，宣传心理知识。

【不足】

一、接线的志愿者出现倦怠，热情在减退；

二、成员对在志愿队里面的权利和义务不清楚，不明白可以为志愿队乃至有需要的人做什么贡献；

三、志愿队的管理细则有待进一步完善；

四、宣传力度不足。

篇3：阳光心理志愿者服务队工作计划

关键词：志愿服务,中职生心理,社会责任感,心理健康教育

作为一个工作多年的老班主任, 我常常感叹学生的质量总是在逐年下降。 随着时代的发展, 中职生的心理也在悄然发生巨大变化。 身为一名教育工作者, 我对此很忧心, 希望能找到行之有效的德育手段进行中职生心理健康教育。 通过对2012级、2013级、2014级、2015级近150名学生的两次心理健康问卷调查的数据分析和研究, 我发现, 目前, 中职学生主要存在以下几方面心理问题。

1.缺乏自信, 没有明确的奋斗目标, 对未来感到迷茫。 由于高等教育的逐渐普及与发展, 使得中职教育的生存境地面临严峻威胁, 中职学校不得不放宽门槛以求生源, 生源质量明显下降。 他们理论基础相对较差, 能力水平相对较低, 对所学理论知识和实践技能感到力不从心。 进而缺乏自信, 对学习丧失兴趣, 没有明确的奋斗目标, 对未来很迷茫, 认为自己处处不如人, 自暴自弃, 比较自卑。

2.逆反心理强烈, 与家长、老师的对立心理严重。 中职生正处于人生成长的关键阶段, 也是最易产生逆反心理的时期。由于受家庭环境、成长环境、社会环境等因素影响, 一些中职生对社会上某些不良现象有所接触和认识, 并在无形中受到影响, 形成不良思维观念。 他们对班规校纪视而不见, 对老师的批评指正置若罔闻, 对家长的苦口婆心漠然无应。 平日里我行我素, 学习上得过且过, 人生态度消极, 逆反心理严重。

3.社交能力欠缺。 面对全新的校园环境, 中职生迫切希望与老师和同学进行交流, 以展示自我, 宣泄情感, 增进友谊。 然而, 一些中职生却因为思想过于胆怯、不懂社交技巧等无法与他人交往。 部分中职生个性太强, 太过自我, 或者过于自负, 总以自我为中心, 忽视他人观念和思想, 导致人际关系不和谐。

4.自控能力不强。 良好的自控能力是一个人心理健康的表现形式之一。 中职生大多处于青春期, 具有充沛的精力, 丰富的情感, 对人生充满希望与梦想。 然而, 他们在生理上和心理上都尚未成熟, 遇事不够冷静, 极易感情用事, 是非分辨能力较弱, 且思想波动较大。 高兴时忘乎所以, 悲伤时郁郁寡欢, 自控能力不强。

以上这些问题, 我认为都是中职生社会责任感缺失造成的。 部分中职生社会责任感不强, 缺乏自我担当的责任感, 对自己的前途缺少负责意识, 对自己的未来人生很少思考。 对个人形象、处事诚信、自觉守纪、自制自律、爱护集体、感恩社会等方面严重缺乏责任感和责任心。 特别是一些中职生没有感恩社会、感恩父母的意识, 不懂得知恩、报恩。 这样的情况在学生心理调查问卷中都有明显体现。

得出这样一个结论后, 我就在思考怎样的途径能有效改善中职生心理问题中社会责任感缺失这个问题。 经过对于所带班级部分学生的实践, 我认为志愿服务是增强学生社会责任感, 加强心理健康教育的一种有效途径。

志愿服务是在不求任何物质报酬的情况下, 自愿贡献个人的时间、精力、金钱等, 从事社会公益和社会服务事业的活动, 注重社会道义, 强调社会责任, 具有自愿性和公益性的特点, 体现的是一种利他行为。 中职学生参与志愿服务, 担负不同的责任, 要把工作做得更好, 必须具备强烈的事业心和责任感。 它是一种公民自觉承担社会责任, 参与社会生活的方式。志愿服务在唤醒公民意识、 培养中职学生的社会责任感方面具有不可替代的作用。

志愿服务精神是中华民族团结友爱、 助人为乐等传统美德的继承和发展, 是社会主义时代精神的弘扬和体现。 开展志愿者行动, 既是中职学生倡导社会新风、奉献自我、回报社会的一种方式, 又是对“行知合一”职教理念和“捧着一颗心来, 不带半根草去”行知精神的贯彻实践。 志愿服务对进一步塑造中职学生追求上进、磨砺意志起到了良好作用, 能培养学生的创新精神, 帮助学生树立自信, 实现人生价值。

就中职学生志愿者服务活动现状看, 主要是用课余时间如寒暑假、 周六日, 或者在学校专门组织的志愿者服务活动中, 学习如何为他人提供服务, 如何与团队并肩作战, 如何尊重他人及如何更好地发挥个人能力奉献社会等。 由于中职院校学生本身思想和意识尚未成熟, 组织能力、社会资源和资金供应能力等极为有限, 因此, 其所参与的志愿服务, 多为公益类、社区类, 相对来说, 专项类和专业类较少。 中职学生对志愿者角色承担, 往往是其接触社会、感知社会、服务社会的重要形式。 中职学生志愿服务活动的存在, 为学生获得了宝贵的社会实践经验奠定基础, 提高了中职生心理健康教育的针对性和实效性。

在研究过程中, 我以我班为实践基地, 选择了几位同学做试点, 进行了几次志愿者服务的尝试, 事后再找参与的同学进行谈心, 启发他们对自我成长的认识。 我发现经历过志愿服务的学生在社会责任感的认知方面有了很明显的提升, 特别是在兴趣和意愿方面, 有了长足发展。

以我班的小夏同学为例, 在入学之初, 她的成绩在新生中比较靠后, 人看起来无精打采, 学习动力不足, 班级服务意识不强。 在本课题研究开始之后, 我先后组织她参与了四次暖心志愿者服务活动, 每次结束后都找她谈话, 让她谈体会心得。 在一次次的志愿者服务中, 我看到了她的成长, 她不仅为人处世更成熟干练了, 成绩也有了很大提升, 成了班级里的多面手。 从第一次去石路街道三乐湾社区的清洁家园志愿者活动到两次的苏州火车站暖心志愿者活动及最近的一次“年轻就要益起来” 姑苏区青年公益创客展会志愿者服务, 她所参与的志愿服务层次越来越高, 专业性越来越强, 由此强化了她对于班级、系部、学校的服务意识。 她成了我班的团支书、系学生会学习部副部长, 为班级和系部的事务殚精竭虑。 通过志愿服务, 她整个人变得非常阳光开朗, 结交了许多新朋友, 人际交往能力有了很大发展, 为他人服务的意识很强, 甚至开始策划一些有创意的德育活动, 受到老师们的好评, 还被推选为本年度我系的德育创新案例。 她完全摆脱了刚入校时的颓唐, 变成了一个积极乐观、有服务精神的阳光少女。 从她的身上, 我看到了志愿服务是对进行学生心理健康教育的一种有效手段。

通过实际案例的研究, 我认为, 志愿服务能有效提升中职学生的成就感、幸福感, 从而使他们在进行志愿服务时得到满足和社会认同。 用帮助别人的方式实现自我价值, 是一种非常理想的德育手段。 同时, 志愿服务还能拓展中职学生的人际圈, 促进他们发展人际交往能力。 在志愿服务的过程中, 中职学生能变得开朗自信, 乐于服务他人, 弘扬青春正能量, 摒弃负面的、阴暗的情绪, 以自己健康向上的精神感染伙伴, 强化心理健康教育效果。 志愿者心理的健康程度直接影响志愿服务质量, 反之, 高质量的志愿服务能促使志愿者全面发展。 所以, 如何进一步利用志愿服务这一利器做好中职生的心理健康教育工作, 还有很长的路要走, 任重而道远, 值得每一位德育工作者仔细琢磨。

参考文献

[1]梁绿琦.志愿服务与当代青年成才[J].北京青年政治学院学报, 2005, (3) .

[2]邸鸿勋.现代职业教育管理学[M].北京:高等教育出版社, 1996.

[3]韩晓琴.中职生学校心理健康教育方法的探索[J].中国职业技术教育, 2006, (1) .

[4]汪永智.中职德育教育调查与研究[M].北京:高等教育出版社, 2013.

篇4：阳光心理志愿者服务队工作计划

关键词：住院患者心理志愿服务体会

【中图分类号】R47【文献标识码】B【文章编号】1008-1879（2012）10-0164-01

1现状及成因

如今，不少大医院开设的心理门诊往往诊疗对象只是门诊病人，而更需要关怀的是住院病人包括重症病患，他们很难得到及时的心理关怀治疗。现在大多医院的专科医生对病患心理乃至临床心理学方面的了解和应用比较抽象，对如何找出心理症状、如何对“症”下药往往缺乏经验和理论基础。而患者虽然只是躯体生病了，但要更快地康复或彻底痊愈，还可能需要心理医生的帮助。上海市心理咨询中心曾经公布的一份资料表明，综合性医院每20个病人中就有1个存在抑郁，每3个住院病人就有1个存在抑郁障碍，这一比例随着癌症、中风、心肌梗塞等重症的发作，还呈上升趋势。但在这些并发抑郁和躯体疾病的患者中，大部分人的心病得不到及时有效的治疗，导致病情久久不愈，有的甚至自杀。所以“心理疏导”对于普及心理干预运用于身体康复治疗是一种新的很好的尝试，由心理医生或心理咨询师一起陪同这些专科医生共同治疗，更利于病人的康复。

2做法

2011年6月29日和2011年10月26日，医院服务办分别两次请具有临床经验的心理咨询师走进住院病人中，利用医患沟通会、公休会集体会谈咨询的方式提供志愿服务，面对面与患者贴心沟通。指导过程中，咨询师采用提问、游戏互动的方式，了解患者的所思所想，倾听他们的述说，帮助化解、疏导各种负面情绪，理清焦虑、紧张、烦躁等不良情绪产生的客观及主观原因，指导以正确的应对方法、身体放松训练方法及医患之间的沟通方法，倾听患者的心声，平和患者心态。参加讲座的病友及家属在咨询师的指导下身心渐渐得到了放松，对咨询师“活在当下、活出感谢、活在珍惜”，及面对疾病“接受、开放（交流）、信心”的心理辅导很受启发，整个辅导氛围温馨、充满着浓浓的关爱。

3体会

心理健康辅导进病区，从第三方角度志愿对患者进行心理健康辅导和摸底，是探索为患者服务的一种新的尝试，也是率先于我市医疗单位开展的一项为患者服务的工作，通过此项专业心理辅导，可以让患者了解自己的需求，理解医疗服务的局限，学会关注自己及其家庭的心理健康，学会客观分析、判断就醫过程中遇到的许多问题，让医患之间能够平等理性的沟通，包容中理解，和谐中满意。

篇5：阳光青年志愿者服务队简介

1、成立原因：为弘扬雷锋精神，提高当代大学生的人文素质，增强其社会责任感，同时，也为了响应院团委提出的“五个文明工程”，“社区服务”的号召，特此成立服务队。

2、成立时间：1997年4月17日

3、口号：献出一份爱心，托起一片晴空

4、性质：受学院团委领导的一个学生性团体

5、入队誓词：我志愿加入青年志愿者服务队，严守队员纪律，履行队员义务，维护队伍形象，吃苦耐劳，无私奉献，积极工作，服务社会，为建设社会主义精神文明而奋斗。

6、岗位责任制度：

1）队长：负责组织并安排各项活动，协调各部工作，对全队进行统一管理。

2）副队长：协助队长处理队内日常事务及各项活动

3）秘书部：负责接发通知，联系团委、学生会各部人员，组织和审核各项活动并做活动记录。

4）宣传部：负责活动前后的宣传工作，配合学院，学校团委出板，海报等。

5）涉外学习部：负责队内外联工作，并在考试前组织队员上自习。

6）新闻采编部：负责对队内的活动进行报道和拍摄，并将资料发送给相关部门。

篇6：阳光心理志愿者服务队工作计划

一、概况

西北工业大学“阳光工程”青年志愿者服务队诞生于1998年，经历14年的不断发展，“阳光工程”已经成长为西北工业大学最大的学生志愿者组织，她所引领的大学生志愿者事业，也在陕西省各大高校中方兴未艾。

二、成立背景

自1998年，我国工业结构调整与人事制度改革进入攻坚阶段，“下岗分流”成为当时社会的热点话题。作为新时代的开辟者，许多大学生决心尽己所能，为社会、为“下岗分流”中众多的失业者做些帮助。在这样的背景下，西北工业大学管理学院学生党员自发开展了为下岗职工子女义务家教活动，这便是“阳光工程”青年志愿者服务队的前身。

三、蓬勃发展

2004年，经过六年的探索和发展，“阳光工程”在西安市建立了西钢、陕建八厂、3513、西安仪表厂、延光厂、散户、东大等共7个社团活动区。服务队以组织义务家教为主要社团活动，每学期一期，一年两期，每期不少于十周，每周大学生都会利用周末为受助生进行不少于两个小时的义务家教。活动获得了西安市多所高校的响应，各校志愿者活动也纷纷开展起来。

四、新的使命

2006年，西北工业大学新校区正式投入使用，“阳光工程”也随着迎来了她新的使命——“服务东大，建设和谐新农村”。在院校团委的支持下，志愿者们分析调查周边农村的儿童教育情况，携手当地众多的求知少年，一步一步开拓着崭新的“阳光”路。“阳光工程”在新校区的支教助学活动从无到有，不断发展，迄今为止，已经成功开拓出四个志愿活动区域，覆盖十余个村镇，辐射整个长安区。“阳光工程”让更多的农村孩子感受到了社会的关爱和温暖。

五、活动介绍

在新校区，“阳光工程”的志愿者服务活动主要分为两部分：常规助学活动和特色支教活动。

1、常规助学活动

这是“阳光工程”主要活动形式。志愿服务在校内的工大区和校外的祥峪、东大、五星等四个区域开展，志愿者在委员会干事的协调下，与受助学生结成固定配对，在每周的周末进行两个小时的助学辅导。“阳光工程”每学期开展至少十周的志愿活动，招收200名左右的志愿者和250名左右的受助学生。我们以支教为主线，在形式和内容上兼顾基础并开拓创新，创造出丰富多样的支教形式。

工大区教学形式以“一对一”为主，为各个年级的受助学生开展学习辅导。针对五、六年级的小学生，工大区进一步创办了小班课教学，并加入一些益智游戏、竞赛和联谊活动，达到寓教于乐的效果；

祥峪区在组织志愿者与学生的日常补课的同时，结合孩子们的兴趣爱好，举行了“阳光之星”、“趣味知识竞赛”等类型的素质拓展活动，极大地激发了孩子们的学习兴趣；

东大区则结合其留守儿童较多的情况，挑选特长爱好广泛的志愿者，为留守儿童开展了礼仪知识学习、心理教育等志愿服务。同时，联合西北工业大学其他社团和协会，开展了“开心学国学”、“小小歌唱家”等多种多样的趣味游戏，让留守儿童找回童真和欢笑；

五星区对于高中学生着重进行学习方法交流和总结，不定期开展各式各样的主题班会。对于学习压力较重的高三年级，志愿者们组织了大学畅想、心理辅导等主题活动，使每一位学生以积极乐观的心态面对高考。

在长达一个学期的支教周期中，社团会定期进行学生家访、中期反馈交流会等活动以了解和促进支教完善。在课余，为满足学生对于多方面知识的需求，社团面向全校乃至西安其他中小学收募图书，建立“流动图书馆”，供孩子们借阅。

而对于志愿者老师，社团也尽力提供帮助，每位社团成员都搜集各种中小学的考题考纲和学习方法，为志愿者提供最大限度的支教便利。

2、特色支教活动

这是“阳光工程”开辟的拓展志愿者服务项目。基于新校区地理位置偏远的问题，“阳光工程”积极与社会其他志愿组织和公益力量合作，努力开拓志愿者服务事业。在迁至新校区的短短几年来，我们已经完成了以下特色支教项目：与西北大学人文爱心社联合赴周至授课、与行知公益同盟合作暑期赴临潼支教、代理中国绿化基金会在西北地区的“华夏绿洲助学行动”、与“光明行”社会公益组织合作组织暑期赴延安支教等。

六、公益成果

十四年来，“阳光工程”志愿者从西安周边到革命圣地延安，深入街道社区、山乡村镇，把知识带给失学儿童，把欢乐带给留守儿童，用无私奉献帮助受困者走出困境，用悉心关爱使受挫者恢复信心。

至今，“阳光工程”已成立十四年，共开展了二十六期志愿服务活动，共有9876人经过严格的选拔成为志愿者中的一员，志愿服务时间超过二十三万八千小时，使7279人次下岗职工子女和3593人次山村儿童得到了帮助。

七、所获荣誉

与此同时，我们的活动得到了社会各界的广泛认可。2001年，“阳光工程”青年志愿者服务队成为陕西省首批在团中央注册的大学生志愿者服务队。2002年3月1日获“中国杰出志愿服务集体”殊荣，2003年被授予“陕西省学雷锋先进集体”称号，2005年又被团中央、教育部、全国学联表彰为“全国优秀高校学生社团”，2006年又被评为“陕西省优秀学生社团标兵”，2007年被评为首届“西安市杰出志愿者服务集体”,2009年被评为第二届“西安市优秀志愿服务集体”称号。2010年西北工业大学“阳光工程”义务支教项目荣获陕西省青年志愿者优秀项目奖，“阳光工程”连续十三年被评为校级“优秀志愿者服务队”。

篇7：阳光心理志愿者服务队工作计划

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，营造我为人人，人人为我的良好社会氛围。体现“服务社会、帮助他人、完善自我、弘扬新风”的活动宗旨，我校在4月至12月组织开展“阳光少年”志愿者服务系列活动。

（一）、“小雷锋服务站”志愿者活动

为营造“我为人人，人人为我”的良好校园氛围，志愿者整理小雷锋服务站，为物品丢失者寻找主人，倡导大家从自身做起、从身边小事做起，以实际行动做出自己的贡献。

（二）、重阳节敬老活动

在重阳节当天，德育处组织“阳光志愿者”代表及大队干部，走出校园，走进社区，在老师的带领下去慰问社区的老人们，为他们送去节日问候与祝愿。小志愿者们还给爷爷奶奶们带来几个小表演，一个上午，老人会里一片欢声笑语。

（三）、运动会志愿活动

运动会期间，小志愿者们协助老师维持秩序，监督同学们的会场卫生，颁奖牌，引导运动员入场等等。

篇8：阳光心理志愿者服务队工作计划

1. 1 研究背景

1. 1. 1 志愿者立法

2008年北京奥运会推动了我国志愿者活动的开展, 加快了我国志愿者立法工作的步伐。志愿者立法主要包括志愿者资格, 权利义务, 志愿者服务的方针、范围、程序, 异地志愿者和国际志愿者服务, 志愿者服务标志, 志愿者服务日, 政府和社会的财政、税收、经费、宣传等方面, 以及对优秀志愿者的奖励等内容[1]。

发达国家志愿者服务立法过程也比较曲折与漫长, 志愿者服务立法是一个需要不断探索的过程。

美国的相关立法和政策显示出了对志愿者活动的大力支持的态度, 对志愿者个人的物质保障方面也有很多相关政策法规[2]; 日本志愿者服务法律中明确认可人民及其组成团体的参与权, 排除基于友谊、善心或睦邻原因所实行的个别活动, 并将志愿服务与任何给薪式劳务区分开来, 规定政府有义务制定一系列措施促进和保护志愿者以及志愿者团体[3]。

1. 1. 2 志愿者活动

大学生在校期间参与志愿活动是服务社会的重要表现之一, 也是为了更好地适应未来变化的社会进行公益服务[4]。活动的组织形式主要是借助于学校的社团, 这有利于将大学生志愿者们组织起来, 集中力量进行服务。但这也引发了一系列的问题: 志愿者报名积极性高但持续参与率低; 志愿者专业不对口; 社会认可程度低; 社团数量不少但质量不高; 服务内容纵深推进不够; 保障机制不健全等。

1. 2 研究目的和意义

目前大学生志愿服务群体逐渐壮大, 但志愿服务的现状不容乐观, 甚至出现志愿者流失、志愿服务质量下降的趋势。本课题立足于北京中医药大学志愿者公益服务现状, 通过调查、探究与思考, 深入了解志愿者心理过程情况并加以分析, 旨在了解大学生志愿者的心理状况, 对志愿者给予一定的心理支持; 减轻志愿者的流失状况, 完善志愿服务体系, 一定程度上促进志愿服务事业的发展。

1. 3 研究方法

通过对国内外大学生公益服务与志愿者活动文献资料的整理与参考, 为本课题提供理论依据, 并为调研拓宽思路。按比例抽取我校各学院本科生作为对象进行抽样调查, 调查方式为问卷调查。

2 研究结果

2. 1 志愿者基本情况

参与问卷调查的调查对象中男生所占比例为26% , 女生所占比例为74% , 女生比例约为男生比例的3倍。

2. 2 志愿者的认知过程

2. 2. 1 志愿者了解志愿服务的方式

60% 的志愿者通过学校团委、学生会、志愿服务社团获得志愿者服务的信息; 21% 的志愿者是通过朋友、同学及其他志愿者获得志愿者服务信息; 16% 的志愿者是从社会志愿服务机构中获得志愿者服务信息; 只有3% 的志愿者是从其他机构获得志愿者服务信息。

2. 2. 2 志愿者了解志愿服务的渠道

43% 的志愿者通过网络这个渠道获得志愿者服务信息; 12% 的志愿者通过电视; 8% 的志愿者通过报纸; 3%志愿者通过电台获得志愿者服务信息; 有34% 的志愿者是通过其他渠道来获得志愿者服务信息, 主要包括社团的海报、身边同学朋友的传达。

2. 2. 3 志愿者对志愿活动内容的认知

25% 的志愿者在服务前没有接受过培训, 75% 志愿者在服务前接受过培训。并且大部分的志愿者认为志愿者培训对志愿者服务是有帮助的, 因此这也是大部分的志愿者愿意接受相应培训的一个原因。

2. 3 志愿者的情感过程

2. 3. 1 积极情感

大部分的同学对志愿者服务还是持有积极的态度, 愿意主动进行志愿者服务。当志愿服务影响了学习、生活的时候, 49% 的同学认为是值得的。他们认为志愿者服务可以丰富自己的生活, 获得一定的社会经验, 提高自身的能力, 进而实现自我价值。此外, 当志愿者和同伴一起服务时会比个人服务更开心。

在对学校志愿者服务工作总体现状的满意程度方面, 有50% 的同学是满意的, 满意的主要原因是服务对象的认可及自身的提高。

2. 3. 2 消极情感

少部分的同学对志愿服务持消极的态度, 当志愿服务影响了学习、生活的时候, 24% 的同学更多地会选择学习, 他们认为自己现在是一名学生, 应以学习为重。只有学好专业知识, 处理好生活上的事情, 才可以更好地为志愿服务做出自己的贡献。

在对学校志愿者服务工作总体现状的满意程度方面, 50% 的同学持有不满意或一般的态度, 他们主要认为设备、器材及志愿者注册制度等方面可以进一步提高。

当志愿者发现自己的同伴想退出时, 大都会表示遗憾、不理解、感到受挫, 这对他们继续进行志愿服务的心态产生了一定的消极影响。另外, 服务对象的不满意或不理解也会让他们产生负面心理。

2. 4 志愿者的意志行动过程

2. 4. 1 准备阶段———动机与目标

人们之所以会选择、实施和维持某种志愿者行为是因为该志愿者行为的功能可以满足他们特定的动机, 如增加自我价值感、增长职业技能、减轻负罪感或压力、建立和强化人际关系以及履行作为群体成员的义务等功能[5]。调查得知, 北京中医药大学志愿者参加服务的动机主要是回报社会以及锻炼和丰富自己。此外, 扩充人际交往、按照学校要求、觉得新鲜、获得奖励以及为日后求职做准备也是北京中医药大学志愿者参加志愿服务的动机。

2. 4. 2 执行阶段———行动、困难与调整

91% 的调查对象表示愿意持续参加志愿者服务, 仅9% 的调查对象表示不会持续参加志愿者服务。志愿者服务活动与个人学习生活相冲突是调查对象不愿意持续参加志愿者服务的最主要原因。此外, 管理模式不当、志愿服务认可度低以及增加个人额外开支也是导致调查对象不愿持续参加志愿者服务的重要原因。

参与志愿活动过程中遇到的困难主要包括: 自身时间有限, 服务花费时间长; 服务对象不满意, 活动内容不符合预期等。面对困难, 他们基本上都会感到失落、迷茫, 不过其中大多数都表示会努力适应, 继续服务下去。

在志愿服务期间受到委屈, 他们的宣泄情绪的方式都是自我排遣, 主要通过向他人倾诉来完成。

3 结 论

3. 1 大学生对志愿服务认知程度较高

从调查结果中我们发现, 在校大学生绝大多数都对志愿者团体和志愿服务活动有一定的了解, 认知程度较高。但他们的了解基本上限于校内, 社会上的志愿服务信息的获取渠道不够通畅, 使得学生们在参与社会志愿服务活动时受到一定限制。因此, 我们认为学校应该多引入一些社会上的志愿服务, 如大型赛事、会议、活动等。

3. 2 志愿者服务的动机是回报社会进而实现自身价值

从志愿者的反馈中可以看出, 志愿者的动机分为两类: 一是外在动机即获得奖励; 二是内在动机即回报社会、实现自身价值。内在动机是驱动志愿者参加志愿服务的主要因素, 志愿服务可以体现自己的价值、实现自己乐于助人的理想, 并结识更多朋友。由此可知现代大学生参与志愿服务的动机主要是以内在动机驱动为主, 外在动机为辅。

3. 3 志愿者基本接受过培训, 对服务方式和内容认知水平高

基于调查, 大部分的学生在志愿服务前期接受过培训。经过培训, 他们对服务的内容和方式以及服务过程中的注意事项有了一定的了解, 从而可以更好地进行志愿服务。

3. 4 参与服务初期志愿者普遍充满热情、积极向上

在志愿服务初期, 志愿者对志愿服务有着很高的期望, 对志愿服务充满热情。相应地, 志愿者积极地参与到志愿服务中去。

3. 5 服务对象的满意是志愿者积极情感的重要因素

服务对象对志愿者的良好反馈, 使志愿者有成就感, 实现了自身的价值; 服务对象的不理解, 不配合, 会使志愿者受挫, 引发消极情绪。

3. 6 志愿者在服务过程中的情感易波动

志愿者在服务过程中会遇到外部环境、同伴及自身等各方面因素对情感产生影响。比如设备、器材的限制, 会使他们的能力不能充分施展; 同伴的退出或消极情感会波及志愿者的情感; 自身专业知识的缺陷, 导致能力的不足, 引起内心的恐慌。这几种情况下志愿者的情感会在一定程度上变得消极, 部分志愿者可以通过自身的排遣或向他人倾诉来排解。但也有部分志愿者不能很好调节自己的情绪, 导致日渐消极乃至退出。

3. 7 志愿者情感波动造成的意向分化

基于调查, 能够很好地排遣自我的情感的志愿者更愿意继续进行志愿服务, 而不能很好地宣泄自我情感的志愿者更倾向选择退出志愿服务。造成这种分化固然有志愿者自身的原因, 但如果有关部门重视志愿者的心理帮助, 就完全可以减少这种分化。

3. 8 管理者对志愿者的心理方面关心较少

当前志愿者组织对志愿者心理方面的关心和支持比较少, 使他们在遇到各种心理问题时只能自行解决, 而一旦解决不好, 就会造成志愿者的流失。管理者对这种情况应予以重视。

4 建 议

4. 1 做好大学生的心理辅导

志愿者的心理健康素质好坏会对志愿活动造成影响, 同时志愿活动也会促使心理健康素质发生一定的改变[6]。大学生在志愿服务的过程中会遇到各种困难, 包括环境、技能, 还有心理上的。建议管理者对志愿者的心理变化进行监测, 当他们心理产生波动时, 及时做好心理疏导。对表现出色的人员进行鼓励, 给予他们心理支持。这样就能激发大学生志愿者的归属感和成就感, 促进他们更好地参与志愿服务。

4. 2 丰富志愿服务类型

当前大学生的志愿服务主要是由学校志愿团体组织的与专业知识相关的活动, 缺乏其他方面、其他类型的志愿服务。建议校内志愿团体与社会团体联合, 组织类型更全面、内容更丰富的活动。

4. 3 完善激励措施 ( 包括福利、精神、物质或强制要求)

在我国, 高校内部的志愿服务激励方式主要停留于单一的精神化奖励、不被大学生所重视的阶段, 资金或其他利益的激励几乎没有, 国家、社会、高校三者之间的大学生志愿服务时间的累积机制还未建立[7]。学校应将志愿者从事志愿服务行为的推动作用落到实处, 仅依靠学生的热情、暂时对新鲜事物的渴望是很难将志愿服务工作持久进行下去[8]。虽然, 这些激励方式并不是大学生参与志愿服务的主要动机, 但是, 作为辅助的激励措施, 还是可以使大学生更加积极并有质量的参加志愿服务。

摘要：当前我国对于志愿者问题的研究主要基于组织管理、运行机制等方面进行, 而对志愿者心理过程的研究仍存在空白, 因此我们进行了这项研究。目的:通过对北京中医药大学志愿者服务现状以及志愿者心理过程的调研与分析, 掌握大学生志愿者的心理过程, 引导他们的态度及行为。方法:整理参考国内外大学生志愿者公益服务文献资料, 按比例抽取北京中医药大学各学院本科生进行问卷调查, 包括限制选择式和自由完成式。结果:志愿者对志愿服务的认知度比较高, 但在情绪的宣泄和执行意向的方式上需要正确的引导。结论:管理者对志愿者的心理方面关心较少, 导致志愿者心理得不到支持, 从而退出志愿者服务。

关键词：应用心理学,大学生,志愿服务,心理过程,认知

参考文献

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[2]张勖.大学生参与志愿服务长效机制研究———中美比较的视角[J].中国高教研究, 2009 (12) :71-72.

[3]叶松竹梅.发达国家志愿者服务的立法研究[J].法制与社会, 2008 (14) :259.

[4]邹军娥, 汪雅芸.大学生是社会公益活动的主体力量[J].学习月刊, 2011 (6) :109-110.

[5]Omoto, A.M., Snyder, M.Sustained helping without obligation, motivation, longevity of service, and perceived attitude change among AIDS volunteers[J].Journal of Personality and Social Psychology, 1995 (68) :671-686.

[6]胡蓉.我国志愿者的激励机制探讨[J].成都教育学院学报, 2006 (1) :70-72.

[7]林瑞华, 赵悦, 张恩, 闻竹, 陈晨, 贾宇盟.建立大学生志愿服务长效激励机制的研究[J].技术与市场, 2013 (12) :327-328.

篇9：中国青年志愿者海外服务计划

从20世纪80年代志愿服务概念引入中国，到1993年官方文本中首次出现“青年志愿者”这一名词，中国青年志愿者这支有生力量已经在国内公益圈内形成强有力的影响力，而伴随着中国综合国力和国际地位的不断提升，中国向国外派遣志愿者的尝试，也逐步实现了与国际志愿服务的接轨。

到海外去：成为国际志愿者

向国外派遣志愿者是国际上的一个通行做法，到目前为止，做得最有影响的是美国、欧洲、日本、韩国这样一些国家。像1985年注册成立的VSO（英国海外志愿服务社）经过半个多世纪的历程，已经发展成为一个拥有6个联盟成员，8个志愿者招募基地，在非洲、亚洲、44个发展中国家和地区开展工作的全球最大的非官方、非营利、非宗教性质的志愿者组织。而中国青年志愿者海外服务计划虽然与VSO这样的“大佬”足足相差13年光景，但其后起之势受人瞩目。

冯艾，是一名在国内志愿服务有着诸多经验的“志愿者模范”，她的志愿服务经历曾一度成为公益圈颇具影响力的事迹。

2005年8月至2006年8月，作为国际志愿者的冯艾，担任了中国青年志愿者援非服务队的队长，在素有东非屋脊之称的埃塞俄比亚，她与中国其他青年志愿者从事海外志愿服务工作。在亚的斯亚贝巴大学，冯艾的主要工作是从事中文教学。

这段时间，冯艾还配合中国大使馆，给驻埃塞俄比亚不同国家的官员和大使上中文课。之后，在长达半年服务的期满之际，冯艾主动向团组织要求延长服务期。

团中央志愿者工作部项目管理处在接受《小康》记者采访时表示， 参与中国青年志愿者海外服务计划的志愿者，服务时间一般为一年，如果有特殊情况可以就志愿者个人意愿向组织提出申请，延长或调整服务时间。

事实上，除了对埃塞俄比亚地区的援助，中国青年志愿者海外服务计划从2002年5月开始启动到目前，已累计派遣650名志愿者深入亚洲、非洲、美洲等22个国家开展志愿服务。

服务在海外：接力派遣

国之交在于民之亲，人之相知贵在知心。海外志愿服务相对于国内开展志愿服务面临的考验更为复杂。这就需要海外公益组织以及海外志愿者能借助本国本土资源和现有的技术，对受助国进行经济和技术援助。

团中央志愿者工作部项目管理处陈晓峰处长向《小康》记者介绍，中国青年志愿者海外服务项目涉及汉语教学、体育教学、计算机培训、中医诊治、社会发展、国际救援等多个领域，其自身具有投入少、方式灵活、受援国易接受等特点，是区别于政府间项目合作的崭新援外项目，对于巩固和加强中国与受援国的友谊具有独特的作用。陈晓峰进一步解释，通常情况下，中国援外青年志愿者项目主要是根据受援国的实际需求，由主办单位与受助国签订合作协议，通过公开招募、自愿报名、集中选拔的方式，在约定的时间派遣优秀的中国青年志愿者赴受助国开展中长期志愿服务（一般为六个月或一年）。

值得一提的是，在志愿者的招募方面，团中央采取了颇具特色的“一个承办省（市）对应一个“受援国”的方式负责志愿者的招募选拔和培训派遣。目前贵州、上海、重庆等7省（市）都已实现了接力派遣。

当然，对于受援国来说，最根本的需要是改善本国滞后的发展水平。中国青年志愿者海外服务项目也从受援国的角度出发，十几年来，有针对性开展能解决受援国实际问题的志愿服务。如援埃塞青年志愿者通过改良甜瓜种植法，使得埃塞俄比亚地区当年果农获得了大丰收；在冯艾服务的埃塞俄比亚首都亚的斯亚贝巴，由中国政府组织和中国公司在埃塞俄比亚帮他们铺设的通讯网络，已经帮助该地区有效地改善了通讯环境。

团中央志愿者工作部项目管理处向《小康》杂志记者透露，下阶段，中国青年志愿者海外服务项目将进一步完善“党政为主导、共青团承办、外事化管理、项目化推进”的运行模式，推动海外计划良性发展。完善顶层设计和工作机制。加强对援外志愿者工作的援外国别、部际沟通合作机制等工作内容。

对于第二批援文莱项目派遣工作，援缅甸、老挝、柬埔寨立项工作，第七批援塞舌尔续派工作也将接力逐步完成。此外，团中央志愿者工作部项目管理处回应《小康》记者关于海外志愿者激励政策方面有无新进展时表示，在海外青年志愿者援外项目的激励政策方面将提升综合保障，把提升援外志愿者的补贴标准作为加强项目综合保障的工作重点，同时鼓励项目承办单位推动出台地方性激励政策。

篇10：阳光心理志愿者服务队工作计划

一、活动时间和地点：

初定于5月27日（周三）上午9：30在枫坪镇青树小学举行。

二、活动主题：

阳光六一〃圆梦“微心愿”

三、主办单位：

中共涟源市委宣传部

四、活动内容：

1、市委宣传部对贫困学生进行慰问；

2、以诺贝尔书店总经理邵军为首的爱心团队，为山村孩子实现“微心愿”，为青树学校和135名山村孩子捐赠价值10000余元的书籍和文体用品。

五、活动流程： 1、4月下旬至5月上旬，向青树学校和135名山村孩子征集“微心愿”。2、5月中旬，爱心人士认领“微心愿”。3、5月下旬，爱心人士为学校和学生圆梦“微心愿”。

六、活动议程： 主持：王建中（市委宣传部常务副部长）

1、青树村支部书记梁色香致辞；

2、少先队员代表向领导和嘉宾献红领巾；

3、市委宣传部领导向（贫困）学生发放慰问金；

4、圆梦“微心愿”：

以诺贝尔书店总经理邵军为首的爱心团队为学校赠送书籍和文体用品；

以诺贝尔书店总经理邵军为首的爱心团队为135名学生赠送书籍和文体用品；

5、嘉宾讲话：诺贝尔书店总经理邵军

6、学生代表发言

7、市委常委、市委宣传部长肖更新讲话

8、合影

七、活动组织：

1、市委宣传部：活动策划、组织；宣传报道（涟源电视台2人、报社1人）；

篇11：阳光心理志愿者服务队工作计划

有限责任公司委员会

平煤团〔2011〕6号文件

关于开展“阳光工程”敬老助老志愿服务活动的通知

各基层团组织:

为了进一步弘扬“奉献、友爱、互助、进步”的志愿者精神，深化志愿服务，倡导文明新风，共建和谐社区，发挥青年志愿服务在公司精神文明建设中的主力军作用，公司团委决定联合离退休职工管理中心在全公司范围内广泛深入地开展“阳光工程”敬老助老志愿服务活动。具体活动安排如下:

一、组织机构

（一）、为了加强领导，成立活动领导组

组长：张建平司晋飞

副组长：费立燕郝玉玲史晓刚万赟

成员：各基层单位团委（团总支）负责人

（二）、为了确保活动开展期间协调沟通及时、志愿服务到位，领导组下设协调沟通小组和志愿服务小组

协调沟通小组

组长：张建平

成员：费立燕郝玉玲

志愿服务小组

组长：司晋飞

副组长：史晓刚万赟

成员：团委组织成立的22支青年志愿者小分队【小分队队长由各基层单位团委（团总支）负责人担任】

二、工作职责

1、活动领导组负责对整个活动进行指导和监督，不定期地对各小组工作情况进行跟踪和检查，及时了解活动的具体开展情况。同时，每月召开一次座谈会，组织各小组间进行交流，总结好的工作经验、思路及方法，对活动中出现的问题要进行研究讨论并给予正确指导。

2、协调沟通小组作为志愿服务小组与服务对象间信息沟通的纽带，一方面，协调沟通小组必须将志愿服务活动相关情况提前告知服务对象；另一方面要及时地将服务对象的详细信息及时地反馈给志愿服务小组，以便于及时开展工作。

3、志愿服务小组负责组织各青年志愿者小分队开展具体的志愿服务活动，各青年志愿者小分队要定期汇报活动实际开展情

况，同时就活动开展过程中遇到的问题必须及时地反馈给活动领导组，以利于更好地开展下一步工作。

三、活动方案

（一）、志愿服务对象

经过公司团委与离退休职工管理中心沟通协商，确定将公司内部以下离退休职工作为青年志愿服务对象。

1、为公司发展做出贡献的副局级以上老干部或干部家属。

2、行动不便、卧病不起或生活不能自理的离退休职工。

3、子女不在身边、体弱多病或行动困难的离休干部

（二）、志愿服务活动

根据公司目前基层团组织建设情况，团委拟定成立22支青年志愿小分队，由团委下设的22个基层团委或团总支从本单位挑选优秀团员青年组成，小分队队长由各基层团委或团总支负责人担任，小分队由公司志愿服务小组统一管理。

1、由医院团总支组建成立青年医疗志愿者小分队，定期为孤寡老人进行医疗检查，建立健康档案，不定期提供免费医疗、健康指导、送药上门等服务。

2、由动力中心团委组建成立青年水电暖志愿者小分队，在社区内各个区设立专人，第一时间帮助解决孤寡老人家里出现的供水、供电、供暖方面的困难。

3、由生活服务中心组建成立青年文艺志愿者小分队，不定期地至离退休管理中心进行慰问演出，至孤寡老人家中进行探

望、谈心等活动。

4、由其它基层团委或团总支组建成立19支青年志愿者服务小分队，根据公司离退休管理中心提供的孤寡老人的基本情况，通过建档立卡、定服务对象、服务时间、服务人员等方式，实行“一对一”帮扶。每周利用周六、周日休息时间至老人家中进行义务清洁、家庭帮教等活动，真正把结对服务长期坚持下去，逐步提高结对服务质量、规模和档次。

5、对于一些需要家政服务的孤寡老人，由公司团委负责帮助联系社会家政服务机构，以便为老人提供及时优质的服务。

（三）、座谈会

每月月底前，由活动领导组负责组织召开一次座谈会，组织各小组间就活动具体开展情况进行交流，总结好的工作经验、思路及方法，并进行推广。同时对活动中出现的问题要进行研究讨论并给予正确指导。

四、活动要求

（一）、统一思想，高度重视

这一活动是一项长期系统的工程，需要大家的共同努力，相互协作。各基层团组织要认真做好志愿活动的前期准备工作，要做好活动计划、信息沟通、人员安排等情况，确保活动能够井然有序地开展。

（二）、统一部署，集中精力

攥紧拳头，扎扎实实推进社区青年敬老助老活动工作，形成声势，打出名牌，以实际行动实践“三个代表”，弘扬中华民族传统美德，在全公司树立良好的道德风尚。

附件: 公司团委“阳光工程”一助一名单

二○一一年二月二十八日

主题词：阳光工程 爱老敬老 志愿服务

抄报：集团公司团委，团市委

篇12：阳光心理志愿者服务队工作计划

尊敬的家长朋友：

您好!我校定于20xx年xx月xx日正式放寒假，xx月xx日(星期xx)上午8：30报到;xx月xx日(星期xx)早上8：30到校参加新学期开学典礼，并正式上课。为了让同学们的寒假生活过得充实而有意义，特将寒假活动安排如下：

一、“志愿者服务体验活动”。

1、“志愿服务我先行” 快乐体验社会实践活动。

(1)实行假期社区报到制度：开始放假(一周内)学生必须到居住地所属社区报到。

(2)xx市综合实践活动服务平台继续为广大青少年服务，将提供更多岗位让学生参与体验。预约报名方式：xx。每位学生至少要参加一次环保志愿活动，提倡家长与学生一同参与假期实践体验活动和撰写活动体验分享，活动结束后，请认真填写《天心少年志愿者服务手册》，3至6年级学生需积极撰写天心少年志愿服务日记，开学报到上交电子稿和纸质稿。(具体格式要求详见附件1)

2、“争做文明小市民·排队礼让我先行” 社会实践活动。

一、二年级：将自己和家人排队的照片记录下来，并配上简短的文字说明，发给班主任老师。

三年级同学开展“争做文明小市民·排队礼让我先行”文明传播活动：通过微信朋友圈晒出你与家人一起开展礼让活动(如：公交车礼让他人、购物时文明排队、外出谦逊有礼)的照片，并将朋友圈截图交给班主任。

四、五年级：与父母一起，参加社区1、2、11、12号开展的“排队日”、“礼让日”志愿服务引导活动，并将活动拍照记录。

六年级：由学生组织两次家庭会议，讨论如何在学校、公共场所开展排队礼让的活动。并撰写《致全体家庭成员的一封信》，倡导排队礼让，争做文明市民。家庭成员给孩子写一封回信，积极响应孩子的倡议。开学后学校将评选表彰一批表现突出的学生。

3、“暖心20xx——爱心捐赠零花钱，关爱困难小伙伴”爱心活动。

请您支持孩子们通过义卖报纸、收集废品、积攒零花钱等勤工俭学的捐助方式为天心区“红领巾爱心基金”筹集资金。并鼓励、帮助孩子们自己动手，发挥创意，制作手工作品进行爱心义卖。开学初学校将举行“爱心捐赠零花钱，关爱困难小伙伴”现场义卖捐赠活动。活动结束后将统计善款金额，由学校统一上交至“红领巾爱心基金”。

二、征文、科技创作比赛活动。

1、三年级和六年级同学以“创建国家食品安全示范城市，我想说……”为主题。可以叙述发生在身边的食品安全故事，可以阐述对食品安全问题的看法，如何增强公众食品安全意识和提高自我防范能力，食品药品安全知识小窍门、辨别假冒伪劣食品药品小常识、生活中的好习惯以及其他有关食品安全内容等。题目自拟，体裁不限，300——800字左右为宜。开学初上交电子稿。

2、四年级以“我和xx的20xx——星城，我想对你说”为主题，将自己对xx想说的话通过文字形式表现出来。题目自拟、文体不限，字数300字左右，开学初上交A4纸质稿件及电子稿。

3、五年级以“我和xx的20xx——我给城市当导游”为主题，用自己的方式介绍印象中的xx。题目自拟，文体不限，字数300字左右，开学初上交A4纸质稿件及电子稿。

4、三四年级每人制作一副科技幻想画。A4纸张大小;五六年级每人制作一个发明小作品，主题不限，开学报到上交。届时学校将评选出优秀作品推往区教育局。

三、民俗小达人体验活动。

一、二年级同学参与民俗小达人体验活动活动，在春节、元宵节期间，参加一项传统民俗活动，如：写春联、剪纸、画年画、猜灯谜唱传统民谣等传统文化民俗活动，体验感受中华优秀传统文化的魅力，并写下你的.体验感悟，或者是与家人拍摄一张新春全家福，送上对家人的新春祝福。活动照片或成果请用A4纸记录、打印下来(附图片、彩印)，报道当天交给班主任老师，学校大队部将评选优秀民俗小达人。

四、假期注意事项。

1、加强安全意识，冰冻天气尽量减少外出活动，以防交通事故;注意饮食卫生，预防传染病。流感高发期，防止孩子着凉感冒，保持室内空气流通，做到经常开窗通风，家里保持清洁，孩子尽量少去人多拥挤的公共场所。春节期间，注意烟花爆竹燃放的安全。

2、坚持体育锻炼。寒假期间，选择自己喜欢、合适的体育锻炼项目，培养一身好体魄。

3、高度重视寒假志愿服务公益活动和主题团队日活动：

①人人开展“天心少年”志愿服务队寒假公益活动：遵守《天心少年志愿者服务公约》，按照志愿服务工作的要求(天心志愿服务队的队员着装整齐，佩戴天心少年志愿者服务徽章，手举天心少年志愿旗，及时填写《天心少年志愿者服务手册》，撰写志愿服务日记，要求配图，有大标题和副标题，有活动地点、时间、内容，具体要求见附件)。

②各中队开展“践行社会主义核心价值观——我的志愿者经历”、“我的实践活动”主题团队日活动：该活动将于开学后第二、三周内进行，主要是针对寒假志愿者服务进行交流总结、展示提升。

希望家长朋友们能配合学校，完成好学校的各项常规要求。下学期开学报到时，请同学们带好各项活动的作品和《天心少年志愿者服务手册》按时返校。

篇13：浅谈高校图书馆志愿者服务工作

1 高校图书馆开展志愿者工作的意义

1.1 志愿者服务工作能够有效补充图书馆人力资源

随着高等教育的不断发展, 高校图书馆规模逐步扩大, 图书馆业务也在不断拓展, 图书馆的服务与读者的需求之间的矛盾日益突出。在高校严格控制教辅人员配置的条件下, 图书馆人员编制不仅没有增加, 反而出现缺编的现象。现有的人力资源条件很难为读者提供多元、优质的服务。因此, 高校图书馆志愿者队伍作为一支生力军, 能够成为图书馆人力资源的有力补充, 同时也在一定程度上也降低图书馆的劳动力成本, 缓解图书馆的经费压力。

1.2 志愿者服务工作能够优化图书馆员工的知识结构

高校图书馆志愿者的组成主要以在校大学生为主, 由不同学科、专业的学生构成, 他们在知识结构、人员素质方面都有得天独厚的优势, 随着志愿者层次的不断提高, 其服务内容几乎可以遍布于图书馆任何服务工作中, 甚至超越图书馆在编职工的服务内容, 因此, 志愿者积极参与图书馆服务工作, 能够优化图书馆服务人员的知识结构, 充分满足高校图书馆对读者多元化、个性化的信息服务需求。

1.3 志愿者服务工作能够使图书馆员与读者构建良好、和谐的

高校图书馆志愿者具有双重身份, 他们既是图书馆服务的提供者, 又是图书馆服务的受益者。他们通过志愿服务, 在图书馆找到学习实践的机会, 不仅可以拓展知识面, 而且可以培养他们的敬业意识和团队精神。图书馆开展志愿者服务工作, 图书馆员在与大学生志愿者的日常接触中, 不但能了解当代大学生的共同特性, 也掌握大学生的学习兴趣、知识需求、个性爱好等, 从而更好的开展读者服务;大学生志愿者直接参与图书馆工作, 能够从读者的立场出发去发现图书馆管理和服务中存在的问题, 并将读者的意见和建议及时有效地反馈给图书馆, 从而改进图书馆工作;志愿者在图书馆工作过程中, 能够切身体会图书馆员的工作艰辛, 并将信息传递给其他读者, 引导更多的读者关心图书馆、利用图书馆, 加深图书馆员与读者的理解, 从而构建良好、和谐的氛围。

2 当前高校图书馆志愿者服务工作存在的问题

志愿者服务在我国图书馆界这个话题不算新颖, 但相对来说, 志愿者服务在我国图书馆界还不成熟, 我国高校图书馆志愿者服务工作还处于起步阶段, 且各地区高校、各类型高校图书馆志愿者服务工作开展也不平衡, 总体表现在志愿者服务形式丰富多样, 服务内容还处于较浅显的层次, 无论是图书馆员还是志愿者, 对志愿服务的内涵和精髓都缺乏深刻的理解和体会, 主要表现在。

2.1 图书馆志愿者服务内容相对简单, 服务范围有限

当前, 图书馆志愿者工作岗位一般由图书馆根据工作需要设定, 较少考虑到志愿者的个人爱好、意向, 一般情况下仅限于文献整理、图书上架、服务环境等技术难度低、简单机械的体力劳动, 容易使人觉得单调、枯燥。另外, 志愿者的服务内容纵深推进不够, 参与程度不深。大学生自身的特点没有得到应有的展现, 服务形式创新不够, 志愿者作为图书馆人力资源的作用和潜力没有得到有效的发挥。

2.2 图书馆志愿者服务规模不大, 人员稳定性差

当前, 图书馆开展志愿服务岗位的数量和志愿服务人员的数量都没有达到一定规模, 而且, 志愿者的积极性随入校时间的增加而锐减, 经受不住时间和活动的考验。同时, 志愿者主要利用自己的业余时间从事义务劳动, 其服务时间与质量主要依靠自身约束力。志愿者随时会离开志愿者队伍, 其队伍的流动性、不稳定性特点明显, 志愿者服务工作缺乏延续性, 直接影响志愿者服务的持续发展。

2.3 图书馆志愿者服务的管理规范和具体办法缺乏

图书馆志愿者的招募、培训、岗位设置等随意性很大, 很大程度上是图书馆工作需要和大学生的自觉行为, 缺乏一整套志愿者管理办法、激励机制和保障机制, 制约着图书馆志愿者功能的发挥。

3 促进高校图书馆志愿者服务工作良性和可持续发展的措施

3.1 建立完善的图书馆志愿者组织和制度建设

图书馆志愿者服务应立足于图书馆行业的实际和服务工作特点, 认真研究和制定相应的管理规范和标准。图书馆应加强与校团委、学生处、各学院学生管理办公室等校内各部门合作, 成立志愿者管理办公室, 指定专人负责志愿者招募、培训、考核、奖励等具体事宜。同时要制定和完善志愿者规章制度, 如制定《大学生青年志愿者实施细则》、《大学生青年志愿者管理办法》等相关的志愿者规章制度, 从而使志愿者管理工作有章可循, 并依据规章制度对志愿者实施考核奖励, 对不能胜任的志愿者予以辞退, 对大学生青年志愿者服务的数量和质量状况进行评估、登记, 并作为志愿者奖励的依据。同时图书馆可结合本馆实际, 出台《图书馆志愿者服务指导手册》, 帮助志愿者了解图书馆的运作方式和工作要求, 建立起志愿者服务的长效机制。

3.2 加强对大学生志愿者的岗位培训

图书馆工作是一门学问, 专业性较强。志愿者来自不同的学科、专业, 他们的知识结构差异较大。岗前培训决定志愿服务的质量, 志愿者岗前培训是志愿者必须经历的一个环节, 凡是参加图书馆服务的大学生志愿者都必须提前进行岗前培训。培训的基本内容主要有:正确的义务观教育、使志愿者树立“志愿、利他、不计报酬”的志愿核心精神;图书馆的基本概况、功能、服务项目, 使志愿者了解图书馆的工作特点、性质和自己承担的工作;介绍图书馆的规章制度、劳动纪律和工作中应注意的事项, 使志愿者明确, 从担任志愿者工作起, 就应当以一名图书馆员的身份严格要求自己;介绍图书馆的服务礼仪、服务技巧, 使志愿者在今后工作中更好地为读者服务;同时, 图书馆应根据志愿者的要求与愿望, 结合专业特点, 适当扩展培训的内容, 尽量让志愿者多了解图书馆一些深层次的业务知识和技能, 如文献分编、参考咨询、设备维护等, 从而使志愿者能够提供更专深的知识服务。

志愿者的培训制度旨在提高志愿者的服务能力和服务水平, 因此, 图书馆开展志愿者培训工作一定要讲求实效, 决不能流于形式, 同时加强培训内容的考核, 没有进行培训以及考核不合格的不允许上岗, 以保证志愿者上岗后开展服务工作的效果。

3.3 制定符合实际的志愿者奖励制度

《美国志愿者活动报告》在提及未来的发展时指出:志愿者团体在招募更多志愿者的同时, 还要建立有效的奖励制度, 防止志愿者流失。志愿者的服务是无偿的, 高校与图书馆的关注与认可对志愿者来说尤为重要, 它是志愿者价值的体现。因此, 高校图书馆应结合图书馆实际, 建立健全志愿者活动的奖励机制。当前, 我国高校图书馆管理志愿者采取的激励主要侧重于精神激励, 局限于发放志愿者服务证书。高校图书馆应结合学校和图书馆实际, 制定切实可行的奖励制度, 尽量开展多种激励方式。如可以给志愿者制作社会认可的“义务服务荣誉证书”, 在全校大型表彰活动时为先进志愿者个人或团体颁发奖状、纪念品等, 把志愿者的姓名和服务成绩登载在学校学报、校报、校园网等媒体上, 体现学校对优秀志愿者的尊重和对其工作的肯定。

对于特别优秀的志愿者, 学校团委和图书馆应重点培养, 时机成熟时, 推荐给党组织, 作为中共党员的发展对象, 以此鼓励志愿者的工作热情, 吸引更多的青年大学生加入志愿者行列。

对于家庭特别困难且品学兼优的青年志愿者, 可以在符合政策的前提下, 在评定奖学金、助学金时优先考虑志愿者, 这样既解决志愿者的后顾之忧, 又能体现学校对志愿者的人文关怀, 对稳定志愿者队伍具有重要的意义。

3.4 利用信息技术建立和管理志愿者信息

志愿者工作的意义在于提供了社交和互相帮助的机会, 未来高校志愿者的管理趋势是加入社会志愿者网络, 符合当代青年的特点, 符合时代发展的潮流, 蕴藏着巨大的发展潜力。因此, 高校应充分利用计算机、数据库、网络等现代信息技术建立和管理志愿者信息, 建立志愿者档案。将每个大学生志愿者的姓名、专业、兴趣特长、岗位意向等信息记录完整, 保证志愿者在从事志愿工作中能充分发挥自己的特长, 通过建立信息化、系统化的管理系统, 使每个志愿者从招募、培训、录用、监督到后期对志愿者的奖励、评估, 都进行详尽的记录, 并提供给高校和社会查询。同时, 图书馆应为广大志愿者构建一个相互交流、共同进步的平台, 如创建QQ群, 在学校或者图书馆主页上创建志愿者论坛, 创建志愿者主页等, 加强志愿者之间的交流, 只要他们愿意, 都能在图书馆内找到属于自己、适合自己的位置。

4 结语

志愿者广泛参与图书馆各项工作, 不仅能缓解图书馆人力资源紧张局面, 为高校的教学、科研开拓更为丰富的读者服务内容, 同时能够实现志愿者自身价值, 促进志愿者成长, 实现图书馆与志愿者的双赢。高校图书馆要结合实际, 创造条件, 充分利用高校大学生的人才优势, 积极探索志愿者服务模式, 将图书馆志愿者服务纳入良性与可持续发展的轨道, 促进高校图书馆的持续、健康发展。

参考文献

[1]刘世影.高校图书馆志愿者服务思考[J].图书馆学刊, 2011 (10) :106-107

[2]方晓红.图书馆志愿服务之我见[J].图书馆学刊, 2011 (4) :94-95

[3]程荣芳.高校图书馆志愿者管理探析[J].图书馆学研究, 2011 (4) :39-42

篇14：大学生志愿服务西部计划

大学生志愿服务西部计划的会徽主要展示的是西部勤劳的大学生们使用最原始的农耕工具铁锹和钉子来进行西部大开发。颜色采用红色的原因是说明年轻人的血色，另一方面使会徽更加显眼。字体采用最原始的宋体。外围圆圈向八个方向，说明四面八方的意思。

西部计划由2003年首批招募6000名志愿者增加到2015年的1.83万名左右，并加大了向民族地区派遣志愿者的力度。近年来，在民族地区服务的志愿者数量每年稳定在1万人左右，其中，在新疆和兵团的实施规模扩大到每年4000人左右，在西藏的实施规模扩大到每年500人左右，累计有9万人次在民族地区服务。覆盖面不断扩大，中西部22个省（区、市）及新疆生产建设兵团2100多个县均有西部计划志愿者。

到西部去：12年派遣17万多名志愿者

2003年5月28日，国务院常务会议研究部署2003年普通高等学校毕业生就业的有关工作。5月29日，国务院办公厅印发《关于做好2003年普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发【2003】49号），明确国家支持团中央、教育部组织实施“大学生志愿服务西部计划”

根据国务院常务会议， 《国务院办公厅关于做好2003年普通高等学校毕业生就业工作的通知》（国办发【2003】49号）和2003年全国高校毕业生就业工作电视电话会议精神，团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部从2003年开始实施大学生志愿服务西部计划（简称“西部计划”）。

从2003年至2015，在这12年的时间里，共青团中央、教育部、财政部、人力资源和社会保障部共同组织实施大学生志愿服务西部计划，全国项目和地方项目共选派了17万多名大学毕业生赴西部基层乡镇一级从事为期1-3年的志愿服务。

据悉，2015年，西部计划将面向普通高等学校应届毕业生和在读研究生，按照公开招募、自愿报名、组织选拔、集中派遣的方式，由中央财政支持的全国项目计划选派18300名左右西部计划志愿者（其中含已招募的第十七届中国青年志愿者研究生支教团2049名志愿者）。

此外，2015年，西部计划全国项目继续实施基础教育、农业科技、医疗卫生、基层青年工作、基层社会管理、服务新疆、服务西藏等7个专项。

广东：大批高校毕业生奔赴西部

作为中央财政、省财政专项扶持下的一项志愿服务品牌项目，广东大学生志愿服务西部（山区）计划今年招募范围有所扩大，除了省内应届毕业生和在读研究生外，还吸引到了众多国内高水平大学甚至是国外顶尖大学优秀毕业生的积极参与。

在今年广东省西部（山区）计划入选的243名大学生志愿者中，本科以上学历大学生志愿者有205人，占比约85%，省外高校大学生志愿者35名约占12%，除有来自中山大学、华南理工大学、暨南大学等省内著名大学外，更有来自浙江大学、复旦大学、南京大学、香港科技大学、美国南加州大学等海内外一流学府的学生。

据统计，自2003年实施西部（山区）计划以来，广东省累计选派2993名大学生志愿者，在服务地实地走访近2000个基层乡村，成立基层志愿服务队500多支，开展志愿服务活动逾5200场次，为当地民众提供服务达600万小时，为西部省份的经济社会发展，为边疆地区和民族地区的稳定团结，为粤东西北地区的振兴作出了积极贡献。

经过培训后的志愿者将陆续奔赴西藏、新疆、广西、贵州、云南、四川、宁夏、重庆、河南、新疆生产建设兵团等西部10个省区市以及省内粤东、西、北经济欠发达地区的服务地，在经济科技、文化教育、医疗卫生、法律援助和社会工作等领域开展服务。

多方面保障志愿者工作和生活

“看着那些树在戈壁滩一天一天地长大，你帮助当地的小孩看书识字，这些很细腻丰富的感受，这种充实、坚强的自己，是我以前都不曾发现的。”毕业于广东外语外贸大学的2013届西部计划志愿者邵书琴在新疆生产建设兵团托云牧场服务后选择扎根当地。“去到那边不久，我就意识到，虽然没有超市，没有快递和发达的交通。但是我发现，没有这些，我也可以活下来，而且活出不一样的质量”。

西部计划志愿者服务期为1—3年，服务协议一年一签。在服务期间，志愿者享有政策保障、组织保障和经费保障。

政策保障方面，一是参加西部计划的，服务期满2年且考核合格的志愿者，3年内报考研究生，初试总分加10分，同等条件下优先录取。二是志愿者服务期满2年且考核合格的，报考公务员等享受相关优惠政策。三是出省服务的和在本省服务的志愿者优惠政策必须保持一致。特别是团中央、教育部、财政部、人力资源社会保障部联合印发《2011年大学生志愿服务西部计划实施方案》（中青联发【2011】12号）中规定的基层青年工作专项扩大实施范围的河北、山西、吉林、黑龙江、安徽、江西、河南、湖北、湖南等9省。

组织保障方面，会定期组织新上岗项目办工作人员培训，做好服务县、高校项目办年度考核等工作。

经费保障方面，志愿者服务期间给予一定生活补贴（每人每月不低于1000元）。同时，志愿者所在地列入国家艰苦边远地区津贴范围的，执行所在地科员艰苦边远地区津贴标准，按月发放。交通补贴按志愿者家庭所在地和服务地之间的实际里程发放，每年发放两次。

西部计划：使命光荣，意义重大

9月10日，中共中央总书记、国家主席、中央军委主席习近平给“国培计划（2014）”北京师范大学贵州研修班全体参训教师回信，对他们提出殷切希望，并向全国广大教师致以节日的祝贺和诚挚的祝福。习近平的回信在南开大学研究生支教团引起强烈反响。正在西藏拉萨市达孜县中心小学、新疆阿勒泰地区二中支教的南开大学研究生支教团召开座谈会，学习总书记回信精神。

团员常小松说，看到总书记的回信，更加坚信自己来西藏支教是正确的。虽然来西藏的时间不长，但深感责任重大、使命光荣。“习总书记对教师的关怀、对教育的重视激励我以更饱满的热情投入到支教当中。我将用爱心去关怀，用细心去授课，用恒心去坚守，为西藏的发展作出自己的贡献。”

今年7月，由18人组成的南开大学第十七届研究生支教团抵达西藏、新疆，进行为期一年的支教。如今，18名教师们正奋斗在教学一线，为西部地区教育事业的发展、为祖国下一代健康成长作出自己的贡献。