读书心得：细节决定成败

读书心得：细节决定成败（共12篇）

篇1：读书心得：细节决定成败

细节决定成败读书心得

现代社会，细节越来越成为事业成败的重要因素。正如一位学者所说：大战略、大思路正确以后，细节决定成败。细读汪中求先生的《细节决定成败》一书及聆听他的讲座，清楚地感觉到，细节对于工作水平的提高、对于个人素质的提高的重要性。对于办公室的工作而言，重视细节更具有决定意义。

一、我所理解的细节决定成败

细节是什么，细节是一种功力，细节是一种精神，细节是一种力量。就工作而言，细节就是创造，就是生产力;就生活而言，细节就是精致，就是质量。那穿过一切表象而固化下来的小小细节，维系着我们对品质、个性和精致生活的坚持。生活的完美常常由细节决定，工作水平的高低也同样由细节决定。可以说从来没有一个像今天这样值得推崇细节的时代，有人甚至喊出了“细节为王”的口号。

《细节决定成败》是汪中求先生总结多年管理，咨询工作的实践经验，并借鉴国外企业管理的经验写成的一部细节管理专著，内容丰富，资料翔实，对提高我们中层干部的管理水平具有实际作用。这本书强调，不论做什么工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，揭示了“细中见精”、“小中见大”、“伟大与平凡”的真理，也体现了党中央提出的“求真务实”的精神，是学校提高办学质量，提高管理水平和效率的法宝。

书中表述，所谓细节处理，就是要从自身工作的每一个环节、每一道流程着手，通过抓好过程，导致好的结果;通过评价结果，不断改进过程，形成处理事务的良性循环。想过之后颇多感慨，回看今天我们身边，大而化之、马马虎虎的毛病似乎仍然还是不绝于耳。而与“差不多”的观念相应的，是人们都想做大事，而不愿意或者不屑于做好小事。汪中求先生在书中一下点中要害：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。”随着经济的发展，专业化程度越来越高，社会分工越来越细，也要求人们做事认真、精细，否则会影响整个社会体系的正常运转。例如三株管理上的混乱和大肆铺张浪费，凯玛特高层管理者对小问题的熟视无睹和推诿扯皮，拥有百年基业的巴林银行对违规的账户事权划分的漠视，终于使他们在市场的汪洋大海中翻船落马，折戟沉沙!

对于抓好细节来说，领导重视是关键。特别是作为中层干部，是学校发展的中坚力量,所作所为对整个学校的发展有很大的影响，每个中层干部的思想、认识水平、责任心、管理能力对学校的发展都起着关键的作用。中层干部又是学校承上启下的重要纽带，学校的很多重大战略决策是靠中层干部来具体落实的，若不注重细节，只想做“大事”，又怎能贯彻落实好学校的决策。当然，宏观决策必须做好，这也是作为领导者的必备素质，是根本性的东西，但没有细节就无法落实。事实上，学校的许多重大策略主要是由学校领导层做出，中层干部的主要任务就是抓落实，抓细节。所以说我们中层干部是抓好细节的关键。

细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。

但是，我们许多人对此似乎熟视无睹，想问题、办事情总是热衷于大手笔，喜欢轰轰烈烈，对于一些小事、对细节的东西不屑一顾。殊不知要做大事必须先从小事做起，从细微之处做。古人说得好：一屋不扫，何以扫天下;不积跬步无以至千里。许多企业和个人的成功，就是由点点滴滴的小事做起，日积月累，永不懈怠，终成大器。

二、办公室工作需要注重的细节

办公室是一个学院的综合办事机构，是领导的参谋和助手，处在承上启下、协调左右、联系内外的中枢地位。办公室主要工作不外乎当好领导的参谋和助手，通过办文、管理、服务保证学院工作的正常运行。这样的工作性质和内容决定办公室又是个服务部门——不但要为领导服务、各部门服务，还要为广大师生和方方面面服务。可以说，办公室的每项工作都离不开“服务”二字，而要提供高水平的服务，更需要强化各方面的细节——因为细微之处见精神，细微之处见水平。从这个意义上讲，办公室每一项服务工作的出色完成，都是细节的胜利。

1、办文中的细节

先说文稿起草。写好文稿，从收集材料、构思、运笔到完成，各个过程都离不开细节。首先，在写稿之前要做好充分的准备，这种准备实际上是长期的渐进的积累、积蓄的过程，且处处体现着细节的力量。比如写作素材的积累，要求你注意收集各种有用的材料。同时要能够领会领导的意图，注意他在各种场合的讲话、发言特别是即席讲话或发言中强调的东西，甚至要注意他与人聊天时的言谈，因为在这些时候，在不经意之间，他的一些工作思路和想法更能真实地表露出来。这些细节把握住了，领导的意图也就基本把握住了。其次在写作的过程中还要紧紧围绕主题下一番“咬文嚼字”的功夫，字斟句酌，反复修改，有时甚至为一个词、一句话乃至一个标点绞尽脑汁、费尽思量。这样才能使文章简明畅达，很好地表现中心思想。同时还要认真做好校对工作，消除丢字多字和错别字，特别是对数字的校核更要仔细仔细再仔细。

再说办理公文。要制发出一篇公文，需要若干个程序和环节，就过程而言，包括草拟、审核、签发、复核、缮印、用印、登记、分发等程序。而其中的每道工序，在处理过程中又由无数个细节组成。哪个环节出了问题都会影响公文质量和效能，甚至会酿成大的失误。比如审核公文。要审核公文的内容，包括情况是否确实、观点是否明确、表述是否清楚、语言的是否简明流畅、字词是否规范、标点是否准确、计量单位是否规范以及人名、地名、数字、引文是否准确、公文格式是否规范等。而要按照上述所列把好关，其中涉及若干细节问题，环环相接，丝丝相扣，不能有丝毫的马虎大意。在前段的工作中，由于工作环节上的疏忽，造成文件印发工作中的失误，已给了我深刻的教训。

2、管理中的细节

先说车辆管理。既要保证学院正常的办公需要，又要体现高效节约的原则。因此在车辆安排时，不但要作好计划，还要相互协调。对司机的用油量和里程数进行登记，对各部门用车报告进行登记，能合并办理的合并办理，能出小车的不出大车。

再说办公用品的管理。首先要对办公文件用纸、工作手册、信封等需用量进行准确的测算，在保证正常使用的情况下，尽量减少库存量，从而减少因某此变化而造成的巨大浪费。

再说学院的安全管理。勤于检查监控，及时消除安全隐患，防范于未然是对保卫工作的总体要求。而在检查过程中对细节的关注就更为重要。在以前的工作中，我们只在意检查的过程，却忽视了发现情况后的处理，致使安全隐患依然存在，这就是工作细节上的问题。

3、服务中的细节

接待工作及会议的准备是办公室工作的一顶重要内容。做好这些工作，离不开周到细致的工作。就说会议的准备，会务本身就是个非常繁琐细致的工作，从会议议程、代表坐席、食宿的安排，到会务的具体组织和服务，处处需要“活细”，需要无数个“细节”作支撑和保障。再说接待工作，哪怕是一件小事，要办得“地道”，同样也不是件容易的事。首先要确定来宾的级别及接待标准，要事先安排好参与接待的人员，如接待上级考察团到基层调研，必须根据上级的要求，事先安排好考察的线路、重点、接待单位、食宿地点、印制好相关的汇报材料等。必要时，还要事先“踩点”，各项工作都要做到心中有数。在工作中，我们还有好多的细节问题没有注意到，如会议室要配有削好的铅笔和随时取用的便签、按天气情况配好冷热饮品等等，都需要在今后的工作中学习、实践。

三、如何使注重细节应成为办公室重要的工作方式

要做好办公室工作，没有一种认真负责、一丝不苟的精神是万万不能的。因此，要旗帜鲜明地扬起讲究细节的大旗，使之成为一种意识，一种工作方式，一种实实在在的行动。

首先，要在办公室内营造一种敬业和崇尚细节的氛围，培育和不断强化耐心、细心、专心和严谨的工作作风，将敬业精神、精品意识、细节决定成败观念等贯穿各项工作的始终。办公室工作来不得半点的飘浮、松懈和懒惰，必须敬业负责，真抓实干，一丝不苟。而真抓实干、紧抠细节是很辛苦和费力的事，也容易出力不讨好——因为你太叫真，容易让人产生反感。因此，必须有强烈的敬业精神，才能牢牢地抓住细节不放。而在许多情况下，敬业精神能弥补许多能力的不足。要让办公室的全体同志都明白：“认真做事只能把事做对，用心做事才能把事情做好”;办公室工作无小事，小事也要当成大事抓。不论做什么事，都要如临深渊、如履薄冰，举轻若重，做到缜密周到。只有大家都能关注细节，才能减少遗漏与失误;而所谓工作中的补台，主要是补细节遗漏之台。

第二，要建章立制，使各项工作有章可循。工作讲细节，在很大程度上取决于是否有一套系统有效、环环相扣的规章制度;否则，想讲“细”不知从何处入手，或者细不到点上。办公室的工作头绪多、事情杂，难度大，任务重，还要出精品，因而要更好地完成各项任务，必须形成相应的“规矩”与“方圆”，使各项工作规范化、程序化，职责明确、科学有序、流程顺畅，才能达到省时省力事半功半的效果。

第三，个人要率先垂范，注重细节。作为办公室主任既要协助领导谋大事、抓大事，更要抓好决策的落实工作。要着力实践这样两句话：“处无为之事，行不言之教。”“处无为之事”，就是要心甘情愿地一天到晚处理那些被人认为“平常”、“寻常”之无所作为的小事;“行不言之教”，就是要以身作则，临事而惧，举轻若重，用严谨的作风，紧扣细节、扎扎实实的行动，潜移默化地影响和带动周围的人们。对于一些急难的工作，更要亲自出马，精心筹划，周密安排，落到实处。

第四，要加强对办公室工作人员的培训。事业成败，关键在人，在新的形势下，对办公室工作人员的素质提出了更高的要求。除了能力素质以外，是否有严谨高效的工作作风也应成为办公室工作人员的重要的指标。汪中求先生说：“细节决定成败，素质决定细节，训练决定素质”。因此加强工作人员的培训，使其对本职工作的内容、流程、标准有准确的认识和掌握，不断提高其工作素质，才能确保把各项工作做细做实。

汪中求先生说：“素质是快速适应文明社会的能力”，刚刚接手办公室主任工作不到一年的时间，对办公室工作还处在认识和学习的过程中，在这不到一年的时间中，各个方面都有过因不注重细节而出现的失误。因此这次对《细节决定成败》的学习，不但是提升工作水平的一次学习，同时也是提高个人素质的一次充电。我始终坚信，只的提高素质才能注重细节，只有注重细节才能创造精品。

篇2：读书心得：细节决定成败

《细节决定成败》一书是介绍了大量国内外知名企业关注细节的实例，剖析了企业兴衰沉浮的深层原因，深刻阐述了注重细节对于现代市场竞争条件下企业管理的重要意义，以深入浅出的方式把深刻的道理通过故事的形式传递给读者，文笔流畅，浅显易懂，使我受益匪浅，感触颇多。

所谓大礼不辞小让，细节决定成败。环顾四周，多数人认为决策决定历史，而细节无足轻重，眼睛只盯着“大事”。我们不缺少各类管理规章制度，缺少的是规章条款不折不扣的执行。所以我们必须改变心浮气躁、浅尝辄止的毛病，提倡注重细节、把小事做细。思想上要树立起“细节决定成败”的观念。常听人说：“能干大事者不拘小节”。心里总认为有本领的都是干大事的，而注重一些小事细节的都是普通人所为。书中大量事例从正反两面向我们证明细节在整个事件运行过程中的作用，注重细节才能让你在你的行业里脱颖而出，而不注重细节必然出现一个可怕的100-1=0的结果。比如书中提到的民营牛奶企业，他富有创意地把自己的牛奶广告印制在送奶车上，即使不送奶也让司机开着车在城里转悠，就是这个被很多大型企业不屑的车身广告让企业在当地市场站稳了脚跟，销售一片良好。这个细节让这个广告成功，让这家企业成功。可后来这家企业销售业绩急剧下滑，究其根本原因，也是出在这送奶车上，由于长时间的行驶，而使司机们开始麻痹大意，意识不到自己送奶过程中的广告意义所在。如同书中提到的让一个中国员工每天擦6遍桌子，他会第一天擦6遍，第二天擦6遍，第三天擦5遍，第四天擦4遍的事例一样。司机们在工作中缺乏热情，不能把小事当做一种乐趣，送奶车上沉积的灰尘让消费者对这家奶制品厂的食品安全产生怀疑，进而让这家企业亏损连连，败走麦城。反思其成败，不禁让我感叹：成也细节、败也细节。

伟大总是寓于平凡之中，把小事做好就是成功的创新。书中提到的台湾首富王永庆先生，由于注重细节使他从一个卖米的小贩起家，凭借自己对细节方面的修养，将别的卖米商所忽视的环节——用大量的时间精力先将米中的细小沙粒杂质过滤掉、送米上门、细心记下顾客的米缸容量，以及清楚了解顾客家里有几个大人几个孩子、饭量如何等等，从而预测出下一次的送米时间。在送米过程中，他不仅送米上门还亲自把旧米先倒出来，再将新米放在下面，这样就不至于让旧米存放过久。更难得的是他能体量顾客的处境，先送米上门，暂不收钱，这一超出常规的细节，极受顾客欢迎。他认真地把小事做好，并从细节中寻找创新，一改米贩守株待兔的作风，化被动为主动，在自己的事业中寻找到了成功的机会。

篇3：细节决定成败

一、案例片断描述

1. 导入课堂知识点

在课堂上, 教师用物理实验导入本课知识要点:用小黑板做斜坡, 用实心球与黑板擦作为滚动物体, 在斜坡上做模仿前滚翻的滚动实验, 看哪个物体滚得快、滚得远, 并与学生讨论其中的物理、运动知识 (以此为切入点引出前滚翻) 。导入结束后, 进行包围与反包围的慢跑游戏。……

2. 准备活动:滚背练习

在滚背练习中, 教师提议让大家进行滚背表演, 当一位男生高喊“我来”时, 教师却说“才不要你呢!”同时, 让另外一名女生上垫展示, 并进行了点评, 然后继续分组练习。

3. 前滚翻教学

在滚背练习结束后, 教师进行前滚翻的教学, 讲解示范时的场地安排如图1所示;安排好保护与帮助的学生后, 教师给每位学生发了一张前滚翻学习卡片。在分组练习中, 教师要求学生用下腭夹物的方法练习团身前滚翻动作, 教师巡回指导、帮助;练习结束后, 教师请学生展示并进行评价。

4.“拨号码”快速跑游戏

将学生分为四组 (见图2) , 四组学生同时进行游戏;教师用小黑板展示一个电话号码, 四组学生根据电话号码上显示的数字按顺序触摸相应号码的体操垫, 返回后与下一位学生击掌, 下一位学生去触摸下一块相应号码的体操垫, 以此类推, 先完成的组获胜。

二、讨论反思

1. 实验应具有合理性

用小黑板做斜坡, 用实心球与黑板擦作为滚动物体进行斜坡滚动实验, 其目的在于通过观察物体的滚动, 得出物体越圆、越光滑滚动得越快, 从而引申出人体做前滚翻时团身要紧的要领。笔者认为, 实验的物体可以改为实心球与椭圆形物体, 用以表示人体团身紧与不紧两种情况, 并通过实验得出“团身越紧, 滚动越顺”的答案。

2. 关注细节, 提高课堂教学质量

在教学中, 教师在很多方面都表现得很出色, 但却忽略或者遗忘了部分细节。这些细节不仅会影响到课堂的观赏性, 同时也会影响到课堂教学质量。对此, 教师不仅要重视备课环节, 还要时刻注意观察课堂上出现的各种不合理现象, 并及时纠正。

3. 开发课堂生成资源, 营造良好教学氛围

在滚背练习中, 当一位男生高喊“我来”时, 教师却说到“才不要你呢!”这种教学用语会伤害到学生的积极性。事实上, 当学生主动要求展示时, 教师就应该给其展示的机会, 学生表现优秀, 教师可以及时表扬、树立榜样, 带动其他学生的积极性;如果学生表现不好, 教师也可组织学生进行简单讨论, 发现问题并及时纠正, 同时鼓励学生继续努力。这样, 不仅有利于提高课堂教学质量, 同时还可以营造一种良好的氛围。

4. 要充分考虑各种环境因素

场地器材的安排要考虑到阳光、风等各种因素。在该次课中, 体操垫的摆放不利于教学的开展, 在教师讲解、示范时, 学生站在体操垫旁边, 后排学生很难看到教师的示范动作, 此外, 还有阳光的影响;由于体操垫头部朝向教师, 教师在观察指导时也不能完整地看到学生的整个动作, 且没有预留教师帮助的位置;用白灰写的数字在学生做前滚翻的蹬地位置, 经过风吹和脚踩, 会把很多白灰带上体操垫, 进而会影响学生练习的积极性。对此, 笔者认为, 用粉笔或其他不易被风吹起的材料把数字写在体操垫的侧面更为合理;同时, 笔者重新设计了场地安排示意图 (见图3) , 该图中场地器材的安排方法有利于教学活动的开展。

5. 要明确学练要点, 避免“一刀切”

“下腭夹物”的目的是促使学生团紧身体。对此, 在教学过程中, 教师首先要明确教学要点, 教师应该让下腭夹物的学生在最后起身阶段挺胸抬头, 让图片自然落地;同时, 应该指出哪些学生需要下腭夹物, 哪些学生不需要, 要切忌“一刀切”。

6. 要科学、合理地组织教学

在“拨号码”快速跑游戏中, 由于跑动路线有交叉, 结果有两位学生撞在了一起。对此, 笔者提出了自己的游戏组织方法:四路纵队面向各自体操垫 (见图3) , 在各个学生的学习卡片背面印上相应的小数字1～8, 然后由学生把学习卡片数字朝外折成纸板 (防止风把卡片吹走) , 教师出示一组电话号码, 学生立即根据号码先后顺序组队。游戏开始后, 学生以接力形式按顺序将号码摆放在相应的体操垫上, 哪组完成得快即为获胜组。为避免线路相同, 各组可用不同的号码。

篇4：细节决定成败，什么决定细节？

我们再进一步思考，既然是细节决定成败，那么什么决定细节呢？我们通常说的细节是指具体做事的过程、方法和态度，就是把事情做正确。

把具体事情做正确就能确保成功吗？事情应该不会那么简单。

方向决定细节

前几日，一个企业的老板找笔者聊天，倾诉了自己内心的“苦楚”。因为他的企业最近一段时间经营状况不好，他认为主要原因是他的企业团队老化，做事浮躁，不能把具体的事情做好，才导致出现这种每况愈下的经营现状。这位老板希望笔者能去给企业的团队做做封闭式培训，好好地给这帮浮躁的家伙“洗洗脑”。

我们按照老板的要求，对该企业进行了培训前的专项调研，发现存在的问题并不是老板反映的团队老化，做事浮躁，不能把具体的事情做好，而是出现了老板不能“正确做事”的问题，导致执行团队的努力成为无用功，或者是南辕北辙，执行团队也是怨声载道。

经过进一步的深入沟通才发现，了解到该企业的老板是一个事无巨细的“管家婆”。因为主要精力全部消耗于日常工作，导致老板对自身决策的职责缺失，老板也是只顾低头拉车，忘了抬头看路。比如，企业的执行团队认为，自己的细节已经做得非常好了，可以说生产成本控制到行业最佳状态，产品质量没有任何瑕疵。但就是产品跟不上市场的发展，产品的市场适应性和竞争力非常差，这意味着再好的细节，执行团队拼尽全力的工作也无法从根本上解决产品的畅销问题。

这不是偶然的现象，因为随着消费从生存型消费走向享受型消费之后，企业就必须面临着经营的本质性转型，这个时期，正确的做事成为企业的战略，只有正确的做事才能保证把事情做正确是有效的，否则企业就会出现“干部不领，水牛掉井”和“枪头不快努折枪杆”的内耗现象。

细节决定成败，方向决定细节。

我们经常给企业的管理者讲一个管理案例，就是假如一辆大货车突然爆胎了，一个管理者最应该做的是找千斤顶，而不是给团队洗脑，让大家竭尽全力地去抬车换轮胎。但是，我们的管理者往往会出现动员团队抬车换轮胎，甚至是在这个决策下去评价员工的工作细节以及态度。

现实中，我们遇到更多的情况是，企业的方向性问题，不是企业团队的执行力问题，更不是做好细节的问题。当企业的决策方向出现了问题，或者企业的决策无为时，员工无论如何努力，如何注重细节也不能从根本上改变事情失败的根源。

一个方便面企业连年出现亏损，企业的决策者认为是促销力度太大，为什么促销力度大呢？决策者归结的原因是销售团队能力不行，靠促销换销量。而我们的调研发现，该企业的促销力度远远低于同行业的其他企业，后来分析发现，问题根源是企业的生产成本过高且产品定价过低所致。根据分析发现，即使该企业不做任何促销也要亏损，原因是产品还没有出库企业就已经赔钱了。

细节决定成败，全局决定细节

生产成本的控制是销售人员能改变的吗？定价是销售人员的决策问题吗？我们的企业埋怨销售人员的能力，工作态度，甚至是市场运作的细节。能解决问题吗？

答案是显然的。

2012年以来，白酒行业的发展已经进入了拐点期，这个拐点的本质就是主流消费群体的转移，公酒时代结束，民酒时代到来。过去的营销策略失效，企业需要重新塑造市场模式和营销策略。但是，很多企业并没有从根本上实现市场运作转型，还是对未来抱有幻想，无法走出传统经营模式下的舒适空间。他们还是想尽一切办法做公关，做客情调研，甚至更加强调细节，想抓住最后一棵救命的稻草。

但是收效甚微，原因是什么？刻舟求剑。时过境迁，市场已经发生了本质性的变化，我们不能够改变我们的策略和方向，总是在舟与剑的固有认识上下工夫。最终结局不是南辕北辙，就是“哭了半天不知道谁死了”。

管理学有一个著名的理论是“合成谬误”。而“合成谬误”最容易出现在细节管理上，因为每一个细节做得都非常好，但就是会出现这些做得非常好的细节没有服务于全局，单一的看每一个工作都是正确的，都无可挑剔，但是这些非常好的细节工作并不能构成一个完整的全局，也无法形成一个良好的结局。

我们经常说，一个企业好的营销体系应该是“五好”体系，即定位好，产品好，定价好，运作好，服务好。我们也经常惋惜一个企业非常好的产品最后没有好的销售表现，我们也经常感叹一个看似没有什么卖点的产品在市场上形成了非常畅销的局面。

其实，深层次的原因是全局改变了细节。比如一个卖点非常好的产品，如果缺少一个正确的定价策略，也会导致产品失败。一个卖点一般的产品如果能够有一个正确的价格策略，也会出现不俗的市场表现。

很多企业的决策者相信细节决定成败，也会非常关注细节，不放过每一个细节，这是决策者的思维模式。但是绝大多数执行团队都会关注方向，因为执行团队最担心的就是做“无用功”。

这本身也无可厚非，因为只是看问题的角度不同。我们必须明白，关注细节的本身是希望员工能够认真做事，态度正确，充满激情。但我们也必须明白，一件事情的成功，一个企业的成功，固然离不开关注细节，更重要的是方向和全局，离开正确的方向和全局，细节就无从谈起。

篇5：《细节决定成败》读书心得

书中众多的例子从正反两方面说明了细节能够让你获得成功，也能让你跌入失败的深渊。俗话说“不积跬步，无以致千里，不聚溪流，无以成江河”而海尔集团总裁张瑞敏也说过：“把每一件简单的事情做好就是不简单，把每件平凡的事做好就是不平凡”。告诉我们要立足本职工作，认真细致的做好每一件事，在工作中兢兢业业，在平凡的岗位上做出不平凡的成就。

而作为基层管理人员，更要从自己做起，从小事做起，从细小处着手，以身作则，做精益求精，不折不扣的执行者，现在是一个高速发展的时代，不管是个人、还是企业，否则就只能是昙花一现。

在今后的工作中，我要更加注重细节上的问题，从小事做起，把小事做细做实，从而不断地提升自己，完成公司和领导交给的各项工作和任务。

我有幸拜读了汪中求先生的《细节决定成败》一书，书中很多经典案例、警句，催人奋进。“百分之一的疏忽，就可能导致百分之百的失败”我在拜读《细节决定成败》一书中也有同样的`感想，同样的体会，无论什么样的职业，做什么样的工作，都要重视小事，关注细节，把小事做细、做透，细中见精，小中见大的道理。把读书的心得体会联系到自己的学习工作和生活中去，对那些平时工作中被忽略的小节，见怪不怪的小事，引起了高度的重视。

但是，我们大多数的人或多或少犯有大而化之、马马虎虎的毛病，我生活的周边“差不多”先生比比皆是，好像、几乎、似乎、将近、大约、大体、大致、大概等等，成了差不多先生的常用词。正如汪中求先生在《细节决定成败》一书中所说：“芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事，琐碎的事，单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可或缺的基础。”

篇6：《细节决定成败》读书心得

“简略的招式练到极致便是绝技”。这句话给我留下了深入的形象。什么是绝技?让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学，似若无奇的不经意之间一招丧命，杀敌于无形，让我久久无法放心。

人世间真有所谓的绝技?汪中求先生作了最好的注解：所谓绝技，是用细节的功夫堆砌出来的!这不由得让人想起了一位上世纪50年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员，普通得不得了，但是他在普通的作业中练就了“绝技”：卖糖基本上不必秤称，用手抓，一抓一个准，让柜台上那把秤成为了高效作业的见证。这样大大节省了作业效率，提高了服务的有用时刻。一起，他还发明晰“接一待二招待三”的服务方法，对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活?天然少不了日复一日的操练。据报道，为练成这门绝技，他自己买糖回家，闭门操练，一颗一颗地加加减减，手指打起了老茧，褪了皮又持续操练，似乎为操练铁沙掌，凡身肉掌络绎于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，总算一招一式之间成果了“大手笔”。

咱们所从事的金融业，隶属于服务行业，常有热心易逝，冤枉难平的感觉，这些都给咱们的服务带来必定的困难。而惟有责任感，催生着敬业精神健壮成长，成为挥之不去的动力源泉。

篇7：《细节决定成败》读书心得

在美国三巨头与日本的本田做斗争，谁知道它背后给我们的启示?在英国银行巴林一夜倒闭的幕后，谁知道它告诉了我们忽视细节的代价?在“荣华鸡”与肯德基的明争暗斗中，有谁看到“荣华鸡”完整外表下的点点裂痕?在沃尔玛坐上世界五百强之首时，谁能看透沃尔玛与凯马特的决斗中凯马特失败的真正原因?《细节决定成败》告诉了我们全部的答案。

它告诫我们天下大事，都是从细节做起，告诉我们现实中细节造成的巨大差距，告诫我们不应该忽视细节。

我觉得人们不仅在商场上应注重细节，而且在生活中也应当注重每个细节。

在生活中，细节也有着举足轻重的地位。海尔集团总裁张瑞敏说过：

把每一件简单的事做好就是不简单，把每一件平凡的事做好就事不平凡。

是啊，在生活中，许多人都在美好的宏图中耗费自己的生命，这样子规划蓝图不如先从小事入手，改善自己的习惯，使自己逐渐臻于完美。

一个十分有才华的大学毕业生去深圳房地产公司应聘，他在那天早晨弄坏了自己的简历，简历变得脏乱不堪。在后面的面试中，这位大学毕业生表现得十分出色，但最终他却只得到了一句话：“一个连简历都保管不好的人，是管理不好一个部门的。”这就是细节体现出的一个人深层次的素质。

篇8：细节决定成败

关键词：细节,教学案例,反思

所谓“细节决定成败”, 作为一名教师, 要充分、缜密地考虑好每一个细小环节, 处理好课堂上的细微变化, 这样才能取得教学的成功。

案例描述:

这位老师先复习上学期学过的20以内的数, 让学生说数的密码, 出示一题: () (2) (4) () () (10) 。让一年级的小朋友说数的密码, 他们顿感兴趣, 纷纷举起小手抢答, 课堂气氛一下子活跃起来, 很快说出答案: (0) (2) (4) (6) (8) (10) 。老师说:“想认识一些更大的数吗?”小朋友大声地说:“想。”老师在这里引导得非常到位, 恰到好处。这时老师一根一根地数出10根小棒, 贴在磁性黑板上, 问:“多少根?”生齐答:“10根。”老师把这10根小棒拿走, 直接拿出1捆小棒换上, 并贴在磁性黑板上, 告诉学生这是10根, 学生就感到困惑, 不知其意。注意:这里是让学生感悟“十”, 老师应该把这10根单根小棒用牛皮筋扎起来, 捆成一捆, 让学生亲历体验这个“十”, 可他没有这样做, 这个细节没有处理好。接着进入新授知识环节, 老师在磁性黑板上贴出3捆小棒问:“多少根?”生答:“30根”。师问:“几个十?”生答:“3个十。”这时他还让学生摆成捆的小棒, 摆出6捆、7捆……并依次类推:6捆是多少根?7捆呢?……十捆呢?生答:“十捆是100根。”师问:“10个十是多少呢?”生答:“10个十是100。”这时老师已在磁性黑板上贴出10捆小棒, 让学生齐数:“10、20、30、40、50、60、70、80、90、100。”同样地老师又把这10捆小棒拿走, 换上一大捆贴在磁性黑板上, 并告诉学生是100根。他和前面一样, 犯了同样的错误, 没有将这10捆小棒捆起来, 扎成一大捆, 让学生感悟这个“百”, 这节课的重点之一就是要认识感悟这个“百”, 而他给学生造成了一个模糊的认识, 这一处的细节没处理好, 真是大煞“风景”。最后, 老师设计了先针对刚刚所学的新知进行巩固练习 (做苏教版数学一年级下册25页“想想做做”的1~3题) 看看学生到底学得怎样;然后, 再教授数的读、写法及数的组成等新知识, 再进行巩固练习 (做25~26页“想想做做”的4~8题) 这样的教学设计, 老师还是费了一番心思, 设计恰当合理, 颇为新颖, 构思巧妙。可是在学生做到“想想做做”的第3题时, 又出现了一处细节没处理好。这一题的要求是“每数十颗圈一圈, 数数一共有几十颗。”老师没作任何说明, 就让一年级的小朋友独立完成, 结果可想而知, 有的小朋友无从下笔, 不知道该怎么做, 还有的凭自己的想法乱做一气, 只有几个小朋友做对了, 老师巡视时发现了这个问题, 让小朋友放下手中的笔, 看课件演示, 直接在大屏幕上一下子把所有的彩色珠子全部圈好, 并问:“还可以按什么分?”生答:“按颜色分。”老师说这一题先不做, 然后出示计数器学习新的知识“数的读、写及数的组成。我课后看了一下, 绝大部分小朋友都做错了, 老师怎能草草收场呢?其实只要花一分钟不到的时间, 示范先圈出10颗珠子, 教学效果就大不一样了, 这叫做”磨刀不误砍柴工“。还有按颜色分, 怎么分?没具体说, 其实按五种颜色分, 数出来好数, 圈出来就不好圈了, 老师在这里没引导好, 不但浪费时间, 而且教学效果也不好。

案例反思:

教学时要注意从具体过渡到抽象, 处理好每一处细节。

篇9：细节决定成败

关于单项选择题的解题思路和方法，不少老师都有介绍，什么排除法、还原法等等，笔者不作赘述，本文作者“另眼”看试题，从细节入手，关注标点符号的信息，试谈单项选择题的解题思路和方法。

考卷上的标点符号是很不显眼，微不足道而常被考生们所忽视。 但它却提供了很多的信息。为此，笔者建议，在做题和审题时，多加关注标点符号所赋予的重要信息，以正确解题。本文以2014年高考真题为例，对此略加解析。

一、一个逗号

1. 只有一个逗号，且逗号前面部分或后面部分没有连接词时，如果前面部分或后面部分已是一个完整的句子，那么余下部分，则暗示我们，该题所考查的通常是非限制性定语从句或非谓语动词作状语。

I borrow the book Sherlock Holmes from the library last week， my classmates recommended to me. （2014北京卷26）

A. whoB. which

C. whenD. where

【答案与简析】 B。本题考查定语从句。从题干语意与标点符号的暗示，该题考查的是非限制性定语从句。the book Sherlock Holmes， 为先行词，且在定语从句中作宾语（我朋友推荐的“书”），故选用which。

English is a language shared by several diverse cultures， uses it differently. （2014天津12）

A. all of whichB. each of which

C. all of themD. each of them

【答案与简析】 B。本题考查定语从句。从题干语意与标点符号的暗示，逗号后应为非限制性定语从句，修饰先行词cultures，而cultures在从句中作介词“of”的宾语，故由关系代词“which”来引导，又因从句中动词“uses”为单数，故其定语从句的主语应为单数。因此本题正确答案为B。

There is no greater pleasure than lying on my back in the middle of the grassland， at the night sky. （2014湖南卷27）

A. to stareB. staring

C. staredD. having stared

【答案与简析】 B。考查非谓语动词作状语。staring 为伴随状语，因与lying的动作同时进行，且与逻辑主语是主动关系，用ving的一般式，故选B。

ourselves from the physical and mental tensions， we each need deep thought and inner quietness. （2014湖南卷35）

A. Having freedB. Freed

C. To freeD. Freeing

【答案与简析】 C。考查非谓语动词作状语。动词不定式to free ourselves from...为目的状语。

2. 只有一个逗号，且后面部分没有连接词时，如果前面部分或后面部分已是一个完整的句子，则暗示我们，该题所考查的通常是一短语，用来表示说话人的语气，看法或态度等。

Starting your own business could be a way to achieving financial independence. ， it could just put you in debt. （2014江西卷25）

A. In other wordsB. All in all

C. As a resultD. On the other hand

【答案与简析】 D。考查介词短语辨析。 四个介词短语，分别意为： A换句话说；B总的说来；C结果是；D另一方面；根据句意：自己做生意也许是获得经济独立的一个很好的方法，另一方面，它也可能让你负债。短语on the other hand表述说话人的看法，阐述事情的两个方面。

the school， the village has a clinic， which was also built with government support. （2014天津卷6）

A. In reply toB. In addition to

C. In charge ofD. In place of

【答案与简析】 B。考查介词短语辨析。该题意为：“除了学校外，村里还有一个诊所也是由政府资助建成的。”“In addition to”意为“除此之外……（还）有……”，即在原基础上的一种叠加的关系，与上下文语义相符。

3. 只有一个逗号，且后面没有连接词时，如果前面部分或后面已是一个完整的句子，而空格前又有only的话，那么该题所考查的就是动词不定式用作状语，表结果。

Anxiously， she took the dress out of the package and tried it on， only it didnt fit. （2014天津5）

A. to findB. foundendprint

C. findingD. having found

【答案与简析】 A。考查非谓语动词作结果状语。非谓语动词中的不定式经常与only连用，置于句尾作结果状语，常表示“一个出乎意料的、令人感到沮丧的结果”。该句意为“她急不可耐地从包裹中取出一条裙子来试穿了一下，却发现并不合身。”

4. 一个逗号，且后面没有连接词时，如果前面部分或后面已是一个完整的句子，而空格前又有一名词或代词的话，则暗示我们，该题所考查的通常是独立主格结构。

The lecture ， a lively questionandanswer session followed. （2014江苏卷29）

A. being givenB. having given

C. to be givenD. having been given

【答案与简析】 D。考查非谓语动词的独立主格结构用法。题目中的逗号告诉我们这样的信息：逗号后已是一个完整的句子，空格前还有一个名词，那么该题考查的就是独立主格结构了。从该题逗号后的“热闹的问答环节随后而来”一句可知，前半句是“一场讲座结束了”。两件事情的发生有明确的先后顺序，故先发生的一般用现在分词的完成式做状语，又因是被动，所以该题答案为having been given.

5. 只有一个逗号，且逗号（有时逗号省略）前后两部分均为完整的句子，逗号后的空格考查的通常是连接词。

Lessons can be learned to face the future， history cannot be changed.（2014江苏卷21）

A. though B. as

C. since D. unless

【答案与简析】 A。考查连词用法。根据句意来判断，应为A选项。该句意为“尽管历史无法改变，教训却能够被吸取来面对未来。”B选项也有“尽管”的意思，但应用于倒装句结构中。 C选项“既然，由于”，但题干前后两句并非因果关系。D选项相当于if not， 故均不适用。

Exactly the potato was introduced into Europe is uncertain， but it was probably around 1565.（2014大纲卷24）

A. whetherB. why

C. whenD. how

【答案与简析】 C。考查主语从句的连接词。在本题中，根据后半句it was probably around 1565. 可知本句谈论的是时间。故选用C。whether表示“是否”，why表示“原因”；how表示“方式”。

Give me a chance， Ill give you a wonderful surprise. （2014天津卷1）

A. ifB. or

C. andD. while

【答案与简析】 C。考查特殊句式和连词辨析本题考查的是“祈使句+and + 陈述句 （通常用一般将来时）”的特殊句式。该句型相当于if条件句+主句；本句相当于：If you give me a chance， Ill give you a wonderful surprise. 该句意为：给我一个机会，我就会给你一个惊喜。

二、两个逗号

1. 有两个逗号，在两个逗号间的叙述部分常为插入成分，通常用以表达说话人的看法、态度、语气等。

It was sad to me that they， so poor themselves， bring me food. （2014江苏卷31）

A. mightB. would

C. shouldD. could

【答案与简析】 C。两个逗号间的为插入语部分，通常表达说话人的看法、态度、语气等。与该题的整个关系不甚密切，所以我们解题时，不妨可以删去这一部分，使该题简化，变得易懂，解题更有把握。

如上题简化后为：

It was sad to me that they bring me food.

A. mightB. would

C. shouldD. could

该题意为“让我难为情的是，他们自己那么穷，竟然还要给我带吃的。”本题考查情态动词的用法。should表惊讶“竟然”。

It was the culture， rather than the language， made it hard for him to adapt to the new environment abroad. （2014福建卷29）

A. whereB. why

C. thatD. what

【答案与简析】 C。考查强调句。两个逗号间的rather than the language 可删去不看，那么该句变得很简洁：It was the culture made it hard for him to adapt to the new environment abroad也就不难看出该句的正确的答案了。句意为：是文化而不是语言使得他很难适应国外的新环境。

2. 在两个逗号间，考项空格就此，这时则不可删去，该部分仍为插入语，表说话人的语气看法或态度的。

The climate here is quite pleasant， the temperature rarely， ， reaching 30℃ in summer. （2014福建卷28）endprint

A. if notB. if ever

C. if anyD. if so

【答案与简析】 B。考查状语从句的省略。if ever 意为“如果曾经有过或即使有过的话”，缓和语气。if not如果不是这样的话；if any如果有一些的话；if so如果是这样的话。该句意为：这儿气候宜人，如果有过的话，夏天温度也很少达到30摄氏度。

三、分号

分号相当于一个连接词and，因此，分号后必须是一个完整的句子。因此，解题时，必须要考虑该句式的完整性。

Life is like ocean； Only strongwilled can reach the other shore. （2014天津8）

A. an； theB. the； a

C. the； /D. /； a

【答案与简析】 A。考查冠词。分号后表明是一个完整的句子。句意为：“人生就像一片大海，只有意志坚定者才能到达彼岸。”第一空后的“ocean”这里泛指“海洋”（注：并非特指特定的海域名称），其单数情况下应加不定冠词“an”。第二空后的“strongwilled”是形容词，应加定冠词“the”特指具备该特征的一类人的总称。

Thanks for your directions to the house； we wouldnt have found it . （2014江西卷23）

A. nowhereB. however

C. otherwiseD. instead

【答案与简析】 C。考查副词辨析。nowhere 任何地方都不；however 然而；otherwise 要不然； instead 代替。本句是一个含蓄条件句的虚拟语气，表示一个与过去相反的事实。otherwise = if there had not been your directions to the house.

Life is unpredictable； even the poorest become the richest.（2014江西卷30）

A. shallB. must

C. needD. might

【答案与简析】 D。考查情态动词词义辨析。shall将要；must必须，一定；need需要；might也许；该题意为：生活是无法预测的，甚至最贫穷的人也许会成为最富有的人。根据前句：Life is unpredictable，使用might表示存在的可能性。故D正确。

常言道：“细节决定成败”。笔者友情提醒广大考生，在审题和解题时，关注细微之处，才能把握准确信息并正确解题。

篇10：《细节决定成败》读书心得

花了些时间看了《细节决定成败》这本书，此书分为十一个章节，每一个章节里举了有很多非常精彩的例子来证明主题细节决定成败这句话，内容非常丰富生动，让人忍不住去阅读下一个章节。从题目就不难看出文章的主旨就是细节两个字，作者在书中,不断强调,不论做什么工作,都要重视小事,关注细节把小事做细,做透。其实在我们的日常工作中、生活中处处都有一个词的存在，也就是细节两个字。如果连一些小的事情都没有做好的话怎么去做宏伟的大事呢？ 还记得我第一次面试一家企业的时候，为什么会被录取，回头想想也许就是细节这两个字决定了我被留在了这家公司。当时去应聘文秘职位的女孩子非常非常多，二十多个人“抢”一个职位，个个比我相貌出色，自信满满，我能行吗？还没有面试就开始在心里打退堂鼓了。好不容易轮到我了，我非常紧张，拘谨地坐在位子上，回答着面试官的所有提问。问题问完后我自己觉得回答地不够自然，面试结束后面试官也在此刻走了出去，我想一定过不了，于是起身把椅子推到桌子里摆放整齐，随手关了灯，丧气地走出面试会议室。也许这一举动被刚出门的面试官看到了，三天后我居然接到了该公司的录取通知书，觉得太不可思议了。也许我不是这二十多个女生中最出色的，但是推椅子关灯的细节动作就是我被录取的理由。所以不论是在日常生活中还是工作中都要注重小细节，这样我们做什么事才会成功。

现在很多人都会忽略细节、小事，觉得无所谓，何必这么认真计较？其实这样的想法极其错误。如果你是一名护士，差别一个英文字母的药品打到了另一个病人的身上，很容易闹出人命，这还是小事吗？也许你会说我不是护士工作，我只是个文秘，其实文秘的工作更需要细致，更需要做好每个细节，虽然我们所做的每项工作都非常小，非常不起眼，或许只是统计数据，但是是非常的重要，不能出任何差错，否则一个数据就会天然之别，所以我们对于自己的工作一定要认真仔细，做好每个细节工作，不仅能让我们养成良好的习惯，也能在我们的工作上事业上助一臂之力。

《细节决定成败》这本书非常值得一看！

篇11：细节决定成败读书心得

老子曾云：“天下大事，必作于细”。“细节”一词，在许多人的判断标准里都认为是一些细微的、不值一提的小事。每每谈起，也有人会说小事也可酿成大事。但要真正从“细节决定成败”这个层次上来理解，也是在细读了汪中求先生的《细节决定成败》一书之后才清楚认识到的。从“细节”中感悟读书所获，在方方面面关注细节、重视细节的同时，最终要重在实干、贵在行动。

21世纪是一个充满竞争的的时代，如何做好工作，关键在于是否抓住了一个“小”字。细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节就是一种积累的经验和习惯，关系着我们办公室工作的方方面面。

行动是保证细节落实的关键，对细节的理解和重视再多，如果没有行动，也只能是“竹篮提水一场空”。列宁说：“没有什么细节因细小而不值得你去挥汗”，再小的事，只要做了，就能取得应有的效果。如果不做，事情还是事情，不会因为等待而结束，只有完成细节，才

会离成功越来越近。

细节能够表现整体的完善，但同时也会影响和破坏整体的完美。成功者与失败者之间究竟有多大差距，我认为人与人之间的智力和体力上的差异并不是想象中的那么大，很多事情一个人能做，别人也可以做，只是做出来的效果不一样，往往是细节上的功夫，但决定着完成的质量。办公室是公司的形象窗口，是一个特殊群体，是服务公司的“外脑”和联系基层部门的“桥梁”，既要上情下达，又要下情上呈，还直接接触群众，工作任务繁杂而艰巨，所以工作上容不得半点马虎，细节处理至关重要，只有认真做好每个环节的工作，才能体现我们的参谋助手和整个办公室联系上下、协调左右的桥梁纽带作用，才能保证公司工作的正常高效有序运转，“1%的差错可能导致100%的失败”。我们只有在“行”字上把1%的差错避免了，才能发挥出行动与细节完美结合的功效。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重

细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。在我们公务接待过程中的一个差池、在制发公文中的一处错别字，都会不同程度上使公司的工作及形象受损，甚至会引发意想不到的严重后果，因此办公室工作要认真对待，要牢固树立服务意识和大局意识，正所谓“大事举重若轻，小事举轻若重”。

细节在我们生活和工作中表现出来的魅力是无予伦比的。你可能因为对它的注重而使你抓住很多机会，从而体现了自身的价值，修复了自己的人生，完善了自己的品格。品味细节，从生活中的小事做起，你会更强大，因为成绩与荣誉是一点一滴堆积起来的，如果没有小的成功，哪来大的收获？所以对细节有一定的认识并能用细节来塑造自己的人生，是既聪明又成功的人，因为他们了解细节之美，能灵活运用细节给他们带来的财富，从而使自己既使置身瓦砾之中，也能闪烁出耀眼的光芒。但细节的文化底蕴与深刻含义往往是一般人难以把握的，比如有些人奉行做大事，认为自己高人一等，胜人一筹，从而忽视小节，细果不但没有提升自己，反而更加失败。因为他们不明白，浩瀚的大海是由一滴滴水融合而成的，茂盛的森林是千百棵树连接而成的，骄人的战绩是无数细小的成功凝聚而成的。所以我们更应该从思想上意识到细节的重要性，不去夸大自我、心浮气燥，凡事都要从小做起，“海不择细流，故能成其大，山不拒细壤，故能就其高”。尤其是在市场竞争的今天，我们更应该注重细节，从我做起，认认真真

做好每一件小事，重视工作中的每一个细小环节，努力做到总揽全局、滴水不漏，扎扎实实干好自己的本质工作。

在工作中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们公司目前的领导班子，在平时工作中对我们严格要求，经常引导我们在管理工作中要注重细节，每做一件事都要精思熟虑，这种用心工作的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，为我们公司的发展开创了崭新的局面。

小事成就大事，细节成就完美。联系到公司管理，细节的宝贵价值更在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。在工作中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

篇12：读书心得：细节决定成败

学读《细节决定成败》一书后，感触颇深。在这里我认为值得推荐！本书通篇突出主题：细节之重要。确实事业成功与否，内因是起决定作用的。一个人小事做不好，工作粗枝大叶，是难以成就一番事业的。芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还是能做一些具体小事、琐碎的事、单调的事。也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作、是生活、是成就大事的不可缺少的基础。海尔集团总裁张瑞敏先生说出很有哲理的一句话，“把每一件简单的事做好就是不简单。细节问题与全社会的心态有关，也有其深刻的民族文化背景，是一个很大的问题。工作、学习上的惰性、缺乏进取精神、循规蹈矩、缺乏“细致到点”这些都要从细节上找缘由。

细节实质是什么？细节实际上是一种长期的准备，从而获得的一种机遇。细节是一种习惯，是一种积累，也是一种眼光，一种智慧。只有保持这样的工作标准，你才能注意到问题的细节，你才能做到为使工作达到预期的目标而思考细节，才不会为了细节而细节。否则，再注重细节也是精心导演了一幕让领导过得去的演戏。在物理学上可以细分到粒子，医学上可分到细胞，数学可以从0到无穷大，让我们从0做起，1就是1，2就是2，心中有一万，着眼1＋1，才能创造出人生财富和价值。细节不是空喊出来的。细节是那些看似普普通通的，却十分重要的事情。一件事情的成与败，往往一些不起眼的小事会对最后的结果产生很大的影响。细节往往决定成败，如果想要成功，那么就一定要注意细节。

因为细节是一种积累的经验和习惯，关系着我们采购工作的方方面面。

书中众多的例子从正反两面说明了细节能够表现整体的完美，同样也会影响和破坏整体的完美。细节在创造成功者与失败者之间究竟有多大差别？人与人之间在智力和体力上差异并不是想象中的那么大。很多小事，一个人能做，另外的人也能做，只是做出来的效果不一样，往往是一些细节上的功夫，决定着完成的质量。看不到细节，或者不把细节当回事的人，对工作缺乏认真的态度，对事情只能是敷衍了事。这种人无法把工作当作一种乐趣，而只是当作一种不得不受的苦役，因而在工作中缺乏工作热情。他们只能永远做别人分配给他们做的工作，甚至即便这样也不能把事情做好。而考虑到细节、注重细节的人，不仅认真对待工作，将小事做细，而且注重在做事的细节中找到机会，从而使自己走上成功之路。中国古代有这样一个故事：临近黄河岸边的一个村庄，为了防止水患，农民们在岸边筑起了长堤，一天一个老农发现长堤下有很多蚂蚁窝，他心想，这些蚂蚁窝会不会影响长堤的安全呢？他要回村去报告，半路上遇见他的儿子。农夫的儿听后不以为然地说“那么坚固的大堤还怕几个蚂蚁窝吗？”随即拉老农下田了。当晚，风雨交加，黄河暴涨，咆哮的黄河水从蚂蚁窝渗透，继而喷射，终于冲决了长堤，淹没了沿岸的大片的村庄和田地。这就是“千里长堤，溃于蚁穴”的典故。白蚁确实可以造成长堤溃决的后果，必须进行科学、细致的观察和研究，才能防患于未然，任何麻痹和对细节的忽视都会带来难以想象的后果”

也许太多的人，总不屑一顾事物的细节，太自信“天生我才必有用，千金散尽还复来”，殊不知，我们普通人，大量的日子，都是在做一些小事，假如每个人能把自己所在岗位的每一件小事做好、做到位，就已经很不简单了。

在生活中我体会到认真做事只是把事情做对，用心做事才能把事情做好。如果你热爱你的工作、学习，你每天就会尽自己所能力求完美，而不久你周围的每一个人也会从你这里感染这种热情。我们在日常生活中要注重细节，每做一件事都要精思熟虑，这种用心的作风，对我们周围的人一直起着潜移默化的作用，为我们中心的发展开创了崭新的局面。

小事成就大事，细节成就完美。细节的宝贵价值在于它是创造性的，独一无二的，无法重复的。按兰色姆的说法，细节描写不要说重复，连“转述”都不行，能够转述的只能是逻辑的东西，理论的东西。在中，如果我们关注了细节，就可以把握了创新之源，也就为成功奠定

了一定的基础。一心渴望伟大、追求伟大，伟大却了无踪影；甘于平谈，认真做好每个细节，伟大却不期而至。这就是细节的魅力，是水到渠成后的惊喜。

“简单的招式练到极致就是绝招”。这句话给我留下了深刻的印象。什么是绝招？让我想起金庸武打小说中主人翁的独门绝学，似若无奇的不经意之间一招致命，杀敌于无形，让我久久无法释怀。

人世间真有所谓的绝招?汪中求先生作了最好的注解：所谓绝招，是用细节的功夫堆砌出来的！这不由得让人想起了一位上世纪 50 年代服务业的劳模兼全国人大代表。他是一位卖糖的服务员，平凡得不得了，然而他在平凡的工作中练就了“绝招”：卖糖基本上不用秤称，用手抓，一抓一个准，让柜台上那把秤成为了高效工作的见证。这样大大节约了工作效率，提高了服务的有效时间。同时，他还发明了“接一待二招呼三”的服务方式，对服务业的影响可谓深远。而他怎样练就这门绝活？自然少不了日复一日的练习。据报道，为练成这门绝招，他自己买糖回家，闭门练习，一颗一颗地加加减减，手指打起了老茧，褪了皮又继续练习，仿佛为练习铁沙掌，凡身肉掌穿梭于铁沙之间。“宝剑锋从磨砺出，梅花香自苦寒来”，终于一招一式之间成就了“大手笔”。

伟大源于细节的积累，一切从小事做起，标准和规范就是对细节的量化，是重视细节、完善细节的最高体现。在战争年代，毛主席抓军队建设时，出台“三大纪律、八项注意”。内有不拿群众一针一线，借人东西用过了，当面归还，不可遗失掉等是多么注重细节，军队打到哪里就为哪里的百姓服务，结成了军民鱼水情，得到全国人民的支持，取得了革命的伟大胜利。我国载人航天飞船飞行取得圆满成功，这是科学家们把飞船每个环节中的细节做完美的最高体现。总书记非常关心“三农问题”，在十六届五中全会中充分体现出来。他说群众利益无小事，把小事作大事来抓。总理对拖欠农民工工资重视程度。可以看出一代伟人，从小事抓起，不放过细节问题。小事成就大事，细节成就完美。所以我们中国的发展才有今天、才能太平盛世。

我们有时热情消退，责任感推动着你毫不迟疑地走下去，很多时候，又会得到新的乐趣，燃起新的热情。枉受委屈，责任感支撑着你平心静气，胸怀坦荡，你会觉得你对生活又有新的感悟，心境得到进一步的历练。而这一切，便就蕴藏在匆匆的一朝一夕、平淡的一招一式之间。细节决不仅仅是细节，更是一种肯定自我的生活态度，一种爱屋及乌的进取精神。在日常生活中，一个细节的忽视，可能会导致这件事的失败。所以无论做什么，都要有恒心、细心、用心地去做，力求完美。

一滴水足以折射太阳的光辉，同样，很多细节也能够说明问题 “决定事情成败的，有时往往只是一个小小的细节”。

本书作者在担任CEO的三年时间里，将视野从专注营销转向整个企业经营管理的动作。汪中求以大量案例论述了“细节”在管理中的重要性。这本书意在提示企业乃至社会各界：精细化管理时代已经到来。

芸芸众生能做大事的实在太少，多数人的多数情况总还只能做一些具体的事、琐碎的事、单调的事，也许过于平淡，也许鸡毛蒜皮，但这就是工作，是生活，是成就大事的不可缺少的基础。中国决不缺少雄韬伟略的战略家，缺少的是精益求精的执行者；决不缺少各类管理制度，缺少的是对规章条款不折不扣的执行。