质量管理部门如何才能真正发挥作用

质量管理部门如何才能真正发挥作用（共11篇）

篇1：质量管理部门如何才能真正发挥作用

质量管理部门如何才能真正发挥作用？

【引言】

质量管理部门职责不清，不仅影响到工作效率，职责错位还容易导致人心不稳。本文试着回答这些问题，供参考。

第一：质量管理部门管理要点、职责和岗位设置

1、质量管理组织内部管理要点： ·应有文件化的品管组织和隶属关系；

·品管内部的人员要有明确的职责分工（职位说明书）； ·文件化的品管权限－如原料，半成品，成品放行权等； ·有培训计划和培训执行记录； ·有内部奖惩制度，并与工资挂钩；

·要对产品质量数据的收集和分析，并与部门及责任人绩效挂钩。

2、质量管理部门的一般职责：

·进料检验－原料，辅料，包装物料等； ·过程监控－人、机、料、法、环； ·成品检验－人员，时机，依据，权限； ·监视测量装置的校准与管理；

·品质保证能力－质量体系的建立和推进；

·品质计划－产品标准，作业指导书，工艺文件，记录； ·客户投诉相关过程的管理－原因分析，就正措施，程序化； ·样品管理。

3、质量管理部门的主要岗位

·原料/辅料/包装物料验收员（原料专员）；

·品管员－过程监控和监督，客户投诉的处理与跟踪； ·质检员－半成品、成品感官检验，检测样品取样； ·化验员－化验室检测； ·发货监装员； ·体系推进和考核；

·标准化管理员－官方文件的接收和处理，企业标准起草、备案，本部门第三层文件起草、修订，计量器具管理。

4、质量部门设置及分工是什么？ 质量检验工作：制程（生产过程）质量检验（IPQC），进料质量检验（IQC），装配质量检验，出货质量检验（OQC）；质量体系（QS），品质工程（QE），品质保证（QA），供应商质量管理（SQA）。

5、质量部工作的主要考核项目和指标：（1）主要项目：

·质量管理、质量检验制度是否完善；

·产品质量检验、生产过程控制是否完善、有效；

·计量检验器具是否定期校准，质量标准贯彻执行的情况； ·对关键生产工序的质量检验制度执行的情况；

·对原材料、外购件、成品的质量检验是否到位，是否有记录； ·质量管理体系运行是否全面、有效。

（2）主要指标： ·产品质量合格率； ·制成不良率；

·监测和测量仪器校准率； ·产品检验状态标识率； ·质量计划指标完成率； ·管理评审整改措施完成率； ·抽检不良率； ·纠正措施的有效率； ·原材料消耗下降率； ·质量成本指标完成率。

6、质量部门应达到的标准：

·质量管理的要求贯穿于企业经营管理的各项活动中，质量检验贯穿于产品生产经营的全过程，确保产品状态标识易于识别和可追溯；

·建立起规范的不合格品的鉴别、识别、记录、评审和处置办法；

·制订有效的预防措施，以消除潜在的不合格的原因，防止不合格的发生； ·制订有效的纠正措施标准，以消除不合格产生的原因以及顾客不满意的情况； ·建立并实施采购检验标准，以确保采购的产品满足规定的质量要求； ·质量记录完整、规范，内部审核、管理评审按计划执行，管理目标完成情况良好。

第二：质量管理部门各项工作的具体内容

1、进料管理： ·有明确的检验标准； ·验收流程要清晰； ·抽样的方法需正确；

·应定期对供应商进行现场评估；

·定期统计供应商的所供原料的品质状况； ·供应商的产品品质发生异常应及时与其沟通； ·应有明确的供应商考核办法；

·供应商连续出现质量问题应有相应的处理办法； ·供应商产品质量进行改进后要及时跟踪；

·明确规定因供应商原材料质量问题造成损失的责任承担办法，并在相应的合同中予以明确；

·进料检验组人员的应有必要的专业知识和职业素质； ·进料检验报告要清晰，并得到合理的保存；

·原材料存在轻微质量问题，而生产车间又急需用时，应有明确的特采程序，并规定特采批准人；

·紧急放行应有明确的程序，并规定紧急放行批准人； ·不合格的原材料要有明确的处置方式； ·规定退回供应的产品应及时退回。

2、过程管理—人员

·合理配备过程检验和监控人员；

·过程检验和监控人员的能力和素质应符合要求；

·过程检验和监控的力度要达到企业预防产品出现不合格品的需要； ·过程产品出现不合格品如何处置要有明确的措施； ·产品出现不合格时信息要及时传递； ·产品出现不合格品原因要明确由谁来分析； ·过程所运用的统计技术应满足企业的需要；

· 过程检验和监控人员与各车间要有良好的沟通渠道，并形成产品质量是制造出来的，而不是检验出来的理念；

·产品订单的特殊要求要能及时传递到过程监控人员。

3、过程管理－文件和标准

·有准确、适宜和充分的作业指导书； ·有准确、适宜和充分的过程检验标准； ·有明确的过程检验流程及质量控制点； ·有过程检验记录/监督监控记录且真实可行； ·有文件化过程异常处理的程序； ·要明确规定半成品放行权；

·有文件化的过程检验状态标准及区分，且有效执行； ·有相关品质问题及统计分析。

4、成品管理

·要有明确的成品检验标准；

·成品检验（含化验员）人员的能力和素质要达到相应的要求； ·成品检验的抽样方法要合理；

·每一客户/订单的特殊要求都准确无误地传递到相关人员； ·有文件规定成品的标识方法并得到有效执行； ·有有效防止成品漏检的方法；

·有文件化规定成品异常处理程序，如处理方法、批准权限； ·成品检验结果由谁批准；

·成品是否可以特别放行，如可以特别放行应达到怎样的程度才可特别放行，审批权限要得到明确的规定；

·成品检验报告要清晰，并得到合理保存，通过成品检验报告能追溯到相应的生产组、批号、日期及重要原材料等； ·要有发货监装记录且记录完整； ·要形成长期积压库存定期报告制度； ·库存积压产品出厂前要重新检验确认。

5、监视和测量装置管理

·计量/检测没备要形成台账统一管理，台帐要实行动态管理，定时更新； ·各质量检验流程要明确规定所使用仪器名称； ·计量/检测设备的精确度要达到测量的使用要求； ·计量/检测设备要按要求定期进行校验（外/内）； ·计量设备的使用状态标识要明确；

·计量设备所使用的环境要达到其设备本身要求的环境条件； ·复杂的计量设备要形成操作指导书指导员工如何操作； ·检测设备要定期保养且建档。

6、质量保证－体系推进和考核 ·建立完整的质量管理体系(从设计一试产—生产—检测—出货一服务)； ·整体管理架构要完整，各级管理职能要明确；

·以文件形式规定质量目标且为员工所理解，并分解到各部门且得以执行； ·各相关单位对质量记录要的收集、发放、借阅等要进行管制； ·产品生产过程中各产品的状态有标识并有追溯性； ·客户抱怨处置及时，定期进行客户满意度调查； ·对体系运行情况进行定期的考核和改进。

7、质量保证－品质计划

·生产前有完善的品质计划（作业指导书/加工工艺/质量记录/卫生保证措施/质量控制点的确定），尤其对特殊的产品有无特别的规定； ·客户的要求被相关质量管理人员熟知；

·各相关人员均进行了岗位培训，且考试通过方可上岗，并有相应记录； ·对可能发现的异常进行分析识别，并采取预防措施； ·开展有助于质量提升的5S、QC等活动；

·涉及产品更改，要有书面的会签确认，并对相应品质再检验确认且有相应记录；

·品质控制各阶段保证没有漏检发生，并有相应方法或程序支持。

8、质量保证－制度、文件及其它

·内部要有明确的奖罚制度； ·各员工的工作职责要明确；

·各种工作流程要做出合理明确的规定； ·本部门能够得到技术文件的最新版本；

·文件的保存安全可靠，便于索引与使用，并能防止错用文件； ·员工均进行适当的培训，确保其胜任本岗位的工作； ·公司上级文件与思想及时向下传达； ·与其他部门建立了良好的沟通。

9、客户投诉

·每一次客户投诉要以最快的速度回复，并尽量让顾客满意； ·客户投诉的处理流程及由谁来处理要有明确规定； ·客户投诉回复内容要适当，并有文件明确规定批准人；

·每次客户投诉都要进行相应原因分析，制定了必要的纠正和预防措施，并标准化；

·对客户投诉要进行定期统计和分析； ·交货的及时性等方面投诉也应进行统计和管理。

10、实物样品（或图片）

· 当不便用文字表达或用文字表达不清楚时，要形成实物样品封存或拍成照片作为参照；

·实物样品（图片）是否分为合格限度样品与不合格限度样品，让员工明确判断标准；

·实物样品（图片）是否定期确认和更新；

·进料、制造过程、成品各过程中在需要的地方均有便于参照的实物样品（图片）；

·合理保存实物样品（图片），使其不易变质。

篇2：质量管理部门如何才能真正发挥作用

目前，企业文化已成为诸多企业体现企业特征、激励和约束员工，打造企业核心竞争力的重要手段。但遍观中国的成功企业，真正由企业文化推动发展并取得成功的凤毛麟角，更不用说那些失败的企业了。期望企业文化来提升企业的竞争力和凝聚力、激发创造力，进而推动企业发展往往还只是老板自己的一厢情愿。那么到底是什么阻碍企业文化发挥它本应发挥的作用呢？我觉得根本原因就在于国内的企业文化建设与员工的职业生涯规划和个人目标规划是脱节的。具体说就是企业文化并没有同员工的职业目标和切身利益真正关联起来。

由于国内的企业文化大多都是基于企业家或老板个人的经营管理理念基础之上再提炼、扩展、延伸而形成的。或是通过内部整理形成系统、或直接请外脑协助建立，再通过长期的自上而下的强硬灌输和同化让员工认同这种企业文化。

这种与思想政治教育方式完全相同的企业文化建设思路只能适得其反。员工迫于生存需要，可能在表面上认同了供职企业的企业文化，但在内心里确是抵触的。这种致员工于被动境地的企业文化宣灌行为往往事倍功半，最终的结果往往有违企业文化建设的初衷，以失败告终。以往的做法到底是对？还是错？在这里我不想谈。我只想说，在中国这种特殊的文化和社会政治经济背景下（包括特殊的企业文化形成机制和建设方式），企业文化要想发挥它应有的作用，必须将企业文化中的价值观（包括企业精神等）、愿景、使命等核心内容与员工的个人发展密切结合起来。

要鼓励员工注意做好个人的职业生涯目标和人生目标规划，要想办法让员工相信，确立这两个目标对他一生的重要意义（在这方面对中基层管理干部的素质要求还是比较高的）。进而再告诉他，其实我们的企业愿景和使命可以给大家确立个人的人生目标提供很好的借鉴和参考意义。当员工逐步确立了个人的职业生涯目标和人生目标，苦于找不到精神指引和方法之后，我们可以进一步告诉员工，企业的价值观（包括企业精神）等企业文化内容其实可以给他具体的目标实现提供非常好的思路和行动指南，希望他们能认真体会这些内容的内涵所在和实践价值。

这种方式鄙弃了过去那种自上而下，硬性灌输、强硬推销等企业文化建设思路。演变成了员工对企业文化的主动需要和自发认同。通过先引导员工主动确立个人目标，再将企业文化的内涵应用于指导员工个人目标的实现，使员工在企业文化建设中由被动变为主动，更加人性

篇3：学校如何真正发挥管理主体的作用

人需要爱、宽容和理解。当人这一需要得到满足的时候，则会激发他们下一步的需要———自我发展的需要。也就是说当教师得到理解、宽容以后，他们将努力地追求事业的成功。宽容和理解人是搞好教师管理的先决条件。因为尊重人才会重视人才，理解人才会发现人才、使用人才。作为学校的领导者，在制定学校的评估指标时，要体现出对教师的理解和宽容，如，出勤制度的规定应考虑客观因素，每位教师可能都有特殊情况，都可能有意外，所以在具体的规定中要体现这一点。教学工作量的规定也应根据教师分工(科)情况而定，不能搞一刀切。在理解和宽容的同时，在管理中必须体现对教师的“尊师”工作，尊重他们的合理需要。在制定学校的考勤制度和工作纪律时，应让教师工作环境和心理空间有一定的“自由度”，教师工作时间和空间的非限制性决定了工作环境的非限制性。家访、学习提高、收集资料等一系列的延续工作，都不是坐在办公室就能完成的。所以，如果也对教师实行严格的“坐班制”，犹如给教师戴上“紧箍咒”，这不利于教师身心舒畅放开手脚工作，同时，对教师自尊心和积极性也是一个极大的挫折。当然建立一些纪律制度是必要的，但不可太多太严，只有在合情合理的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的心情舒畅，从而使教师的积极性和创造性得到恰如其分的发挥。

二、加强人际沟通，创设良好的工作氛围

创设良好的工作氛围是激发教师工作积极性的有效措施。而良好的工作氛围的创设最重要的一点在于培养一种真诚而和谐的人际关系。为此，学校主要领导应克服“高高在上，唯我独尊”的错误思想，撩开“神秘”的面纱，让教师知道领导想做什么，做了什么;同时，领导要经常深入到群众中去，和群众打成一片，倾听群众的意见，应充分体现教师当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解，让教师相信你，尊重你，支持你，从而做到上下沟通。如，有时领导为教师伤脑筋做了许多事情，像改善工作条件、提高福利、解决子女就学等，但依然有人不满，视领导的一切努力为理所当然，只见不足，不见成绩，这在很大程度上是缺乏情感上的沟通，使教师无法体会到领导工作的苦衷和难处。另外，教师之间的平行沟通也很重要。让教师相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教师因任教学科不同而产生的误解和隔阂。作为学校的领导，应重视培养教师间的人际关系，可开展一些集体活动，如，聚餐、联欢晚会、外出学习等，让教师在活动中增进友谊、加深理解，增强凝聚力。通过沟通，教师在真诚而和谐的人际关系中工作，亲切感、安全感油然而生，就无需谨小慎微，惶惶然，唯恐被人抓住小辫子。在这种良好的工作氛围中，心情愉快，热情高涨，工作效率自然而然提高。

三、注重参与意识，形成合理的管理结构

让教师参与管理是调动教师工作积极性，提高管理透明度的一种重要方法。因此，学校各项工作计划、制度的决策，都应通过各种方式、各种渠道，请教师参与，让他们参加讨论，制订方案，提出建议和修改意见。学校领导者应虚心听取他们的意见，对教师提出的合理意见或建议应予以采纳。如，教师通过教代会、工会等形式派代表参加学校发展目标的制定，讨论策划学校发展规划和改革方向，审议学校工作，对领导实际监督，对涉及切身利益的生活福利、奖金分配等问题参加讨论决策，这一系列参与活动都有助于积极性的调动和主人翁地位的形成，促使教师以做好学校工作为己任。在具体的操作过程中，可以吸收或组织教师代表参加，诸如参加教案、作业、考勤的检查以及工作绩效的考评等具体的管理工作，并主动及时通报结果，从而提高管理的透明度。当学校集体取得成绩时，领导者应把成绩归功于广大教师的共同努力，使教师体会到学校是自己的学校，工作是自己的工作，学校集体的一切活动都与自己息息相关，自己是学校的真正主人。这样，发挥教师参与学校的管理的积极性，使他们与集体目标取得认同，这对于激发教师工作积极性及提高管理绩效有着巨大的作用。

四、善用激励机制，诱发积极的工作动机

作为学校的管理者，要通过调查，把握教师的不同需要，并健全满足各层次需要的激励制度。对教师急切的合理需要，应尽可能予以优先和适当的满足;对于那些因各方面条件限制而难以满足的需要，应实事求是地向他们说明原因，讲清道理，争取得到他们的理解和谅解;对教师那些不正当的甚至错误的需要，学校领导者不能姑息迁就或盲目怂恿，也不能不分青红皂白地加以否定拒绝，更不能以势压人，而应以和风细雨的方式，认真做好细致的说服工作。

篇4：学校如何真正发挥管理主体的作用

人需要爱、宽容和理解。当人这一需要得到满足的时候，则会激发他们下一步的需要———自我发展的需要。也就是说当教师得到理解、宽容以后，他们将努力地追求事业的成功。宽容和理解人是搞好教师管理的先决条件。因为尊重人才会重视人才，理解人才会发现人才、使用人才。作为学校的领导者，在制定学校的评估指标时，要体现出对教师的理解和宽容，如，出勤制度的规定应考虑客观因素，每位教师可能都有特殊情况，都可能有意外，所以在具体的规定中要体现这一点。教学工作量的规定也应根据教师分工（科）情况而定，不能搞一刀切。在理解和宽容的同时，在管理中必须体现对教师的“尊师”工作，尊重他们的合理需要。在制定学校的考勤制度和工作纪律时，应让教师工作环境和心理空间有一定的“自由度”，教师工作时间和空间的非限制性决定了工作环境的非限制性。家访、学习提高、收集资料等一系列的延续工作，都不是坐在办公室就能完成的。所以，如果也对教师实行严格的“坐班制”，犹如给教师戴上“紧箍咒”，这不利于教师身心舒畅放开手脚工作，同时，对教师自尊心和积极性也是一个极大的挫折。当然建立一些纪律制度是必要的，但不可太多太严，只有在合情合理的条件下，为教师工作提供一定的自由度，才能使教师的心情舒畅，从而使教师的积极性和创造性得到恰如其分的发挥。

二、加强人际沟通，创设良好的工作氛围

创设良好的工作氛围是激发教师工作积极性的有效措施。而良好的工作氛围的创设最重要的一点在于培养一种真诚而和谐的人际关系。为此，学校主要领导应克服“高高在上，唯我独尊”的错误思想，撩开“神秘”的面纱，让教师知道领导想做什么，做了什么；同时，领导要经常深入到群众中去，和群众打成一片，倾听群众的意见，应充分体现教师当家作主的原则，增进彼此的尊重和理解，让教师相信你，尊重你，支持你，从而做到上下沟通。如，有时领导为教师伤脑筋做了许多事情，像改善工作条件、提高福利、解决子女就学等，但依然有人不满，视领导的一切努力为理所当然，只见不足，不见成绩，这在很大程度上是缺乏情感上的沟通，使教师无法体会到领导工作的苦衷和难处。另外，教师之间的平行沟通也很重要。让教师相互了解彼此的工作性质、特点、成绩、困难等，有利于消除教师因任教学科不同而产生的误解和隔阂。作为学校的领导，应重视培养教师间的人际关系，可开展一些集体活动，如，聚餐、联欢晚会、外出学习等，让教师在活动中增进友谊、加深理解，增强凝聚力。通过沟通，教师在真诚而和谐的人际关系中工作，亲切感、安全感油然而生，就无需谨小慎微，惶惶然，唯恐被人抓住小辫子。在这种良好的工作氛围中，心情愉快，热情高涨，工作效率自然而然提高。

三、注重参与意识，形成合理的管理结构

让教师参与管理是调动教师工作积极性，提高管理透明度的一种重要方法。因此，学校各项工作计划、制度的决策，都应通过各种方式、各种渠道，请教师参与，让他们参加讨论，制订方案，提出建议和修改意见。学校领导者应虚心听取他们的意见，对教师提出的合理意见或建议应予以采纳。如，教师通过教代会、工会等形式派代表参加学校发展目标的制定，讨论策划学校发展规划和改革方向，审议学校工作，对领导实际监督，对涉及切身利益的生活福利、奖金分配等问题参加讨论决策，这一系列参与活动都有助于积极性的调动和主人翁地位的形成，促使教师以做好学校工作为己任。在具体的操作过程中，可以吸收或组织教师代表参加，诸如参加教案、作业、考勤的检查以及工作绩效的考评等具体的管理工作，并主动及时通报结果，从而提高管理的透明度。当学校集体取得成绩时，领导者应把成绩归功于广大教师的共同努力，使教师体会到学校是自己的学校，工作是自己的工作，学校集体的一切活动都与自己息息相关，自己是学校的真正主人。这样，发挥教师参与学校的管理的积极性，使他们与集体目标取得认同，这对于激发教师工作积极性及提高管理绩效有着巨大的作用。

四、善用激励机制，诱发积极的工作动机

作为学校的管理者，要通过调查，把握教师的不同需要，并健全满足各层次需要的激励制度。对教师急切的合理需要，应尽可能予以优先和适当的满足；对于那些因各方面条件限制而难以满足的需要，应实事求是地向他们说明原因，讲清道理，争取得到他们的理解和谅解；对教师那些不正当的甚至错误的需要，学校领导者不能姑息迁就或盲目怂恿，也不能不分青红皂白地加以否定拒绝，更不能以势压人，而应以和风细雨的方式，认真做好细致的说服工作。

对教师应以物质激励为重，学校领导应帮助教师适当提高物质需求满足度，以维护健康的体魄和旺盛的精力。通过物质形式调动教师的工作积极性与工作热情，使其觉得自己劳动的价值被承认。但是更为重要的是以精神激励为主。心理学研究表明，物质强化（刺激）的持久性远远不如精神强化的持久性。因此，对教师的激励既要重物质又要重精神，公开表彰、个别抚慰、重点培养、晋职晋级等，这些相对于纯粹的物质激励更能调动广大教师的工作热情，更能激发他们的工作动机和创造才能。如，对于那些能力出众、工作成绩突出、德才兼备的教师，要大胆推荐，委以重任。这不仅对于获得信任的教师是一种巨大的鼓舞，而且对于其他教师也具有巨大的促进作用。对于那些工作能力和工作效率较差的教师，学校领导应善于发现他们身上的优点。当他们的工作取得点滴成绩的时候，应及时加以鼓励和表扬，增强他们的自信心，强化他们的工作积极性；当他们的工作出现困难或挫折时，要及时给予帮助和鼓励，使他们体会受关心的温暖，获得理解和满足。

篇5：如何让阳光体育发挥真正的作用

1.加大体育理论课的作用，培养体育锻炼意识加强体育卫生知识教学和中学生的自觉锻炼身体的意识，这样才能“理论结合实际”的促进“阳光体育运动”的开展。

2.要尽可能的加强场地器材的建设要因地制宜地加强学校体育场地、器材的建设。同时场地器材问题解决了，随之运动伤害事故发生的可能性也降低了，体育教师也可以更好的发挥其主导作用，促使学生更好的掌握体育技术技能，提高学生运动能力，促进“阳光体育运动”的开展。

3.大力加强师资队伍建设，提高体育教学质量只有建设一支素质高、业务精、勤奋实干的体育教师队伍，才能深化体育教学改革模式。要不懈的强化师范意识，抓好学校体育教育事业的师德教育，适当扩大专业知识面，加强基本功和教学能力的培养，加强教学研究，培养更多研究、创造型的体育教师。

4.区别对待，尊重少数民族传统文化体育教师在体育课堂教学中应注意少数民族学生的传统生活习惯。区别对待适当放宽对少数民族学生的要求，同时还要加强思想教育，使少数民族学生能够充分的认识到体育锻炼的重要性、体育卫生的重要性。让他们也能够积极的参与到体育锻炼中。体育教师还要学习更多的民族传统体育项目，把一些好的易于开展的民族体育项目引入到课堂体育教学中，使课堂体育教学丰富多彩。

5.开展丰富多彩的课外体育活动课外体育活动在开展“阳光体育运动”中发挥着极其重要的做用。如何确保每天有质量的锻炼一小时？就要求课外体育活动的内容要丰富，积极调动学生自觉锻炼的兴趣，使学生走出教室，走向操场。另外中学体育教学工作者还要制定课外体育活动的监督机制，防止以外事故发生。

篇6：质量管理部门如何才能真正发挥作用

香菜鱼片汤

原料

鲤鱼肉，香菜。料酒，葱段，姜片，盐，鸡粉。

做法

(1)鲤鱼肉洗净，片成薄片，鱼骨保留，鱼肉加盐，料酒腌制半小时左右;香菜洗净切末。

(2)锅置火上，放油烧热，爆香葱段，姜片，放入鱼片略煎，取出。

(3)汤锅内加入鱼骨略煮，待汤成白色后捞出鱼骨，将鱼骨汤烧开，下入鱼片，再次开锅后即可关火，投入香菜末，加入鸡粉，少量盐调味拌匀即可。

拌香菜

原料

香菜450克，葱、香油、盐少许。

做法

将香菜择洗干净切成段，把葱切丝，再和香油、盐一起与香菜段、葱丝拌匀即可。

篇7：质量管理部门如何才能真正发挥作用

当今市场竞争激烈，团队精神在公司管理中起着至关重要的作用。纵向，它向上承公司管理层，下接部门员工；横向，它协调着各部门与部门之间的关系，处于“枢纽”的地位，起着“纽带”的作用，保证着公司各项经营决策的准确执行和日常工作的顺利开展。团队建设离不开企业理念、企业价值观的塑造，离不开创新力、凝聚力的培养。在公司的日常工作当中，团队精神的有效、顺利、充分的发挥，在一定程度上决定公司运营的成败。那么，如何才能增强公司的团队精神并进一步加强部门凝聚力呢？从以下几个方面我们可以得到一些启迪。

1、理解

善于理解他人应是人的一种美德，在工作中和处理问题时善于理解不仅能化解矛盾和隔阂，而且能够有效地达成沟通和谅解，是良好团队精神得以发挥的基础。如果我们在工作当中，只是凭主观意识、经验判断、对人、对事轻易地下结论，不作调查，不了解，不能站在对方的立场和角度替他人设身处地思考，以查找发生问题的原因和动机，寻找解决事情的契机和切入点，因而就难以达成理解和谅解，影响了工作。骏苑二期工程打桩以来，一期居民经常投诉，环保部门、城管部门和110工作人员经常到工地检查，责令夜间不得施工，另外世博会对工地安全文明施工要求更加严格，莱士服装厂动迁也遥遥无期，导致工程施工进度无法正常推进，项目部及时向工程部请示调整

进度计划，工程部经过实地调查了解，从施工现场实际情况出发，同意了项目部的请示，并根据公司领导指示，重新分区编制了进度控制计划，更具有操作性、可行性，给予项目部工作极大的理解与支持。

2、协调

协调是团队精神的核心部分，管理环节上所发生的各部门间“边缘”或界限“模糊”的问题，团队精神中的协调部分就发挥着尤为重要的作用。例如，当某个问题涉及到两个或多个部门时，相互推诿扯皮，只强调客观原因，将责任推出，或指责其他部门。这样一来，本来可以通过相互了解、共同探讨、查找原因，找出解决问题的办法，却因不善于或不肯协调、不发挥团队精神而产生争执，甚至上升为部门间的矛盾，既影响了部门间的工作配合，又影响了公司总体目标的实现。骏苑二期地库土方开挖需要外运堆放场地，项目部及时与公司开投资发部和配套部协调，请求办理老东5号河填河许可证和落实莱士厂东部已动迁办区域的人员、材料撤离。公司投资开发部和配套部没有推诿拖拉，及时处理有关事宜，保证了骏苑二期地库土方开挖按计划进行。

3、沟通

沟通是团队精神的直接表现形式。在发挥团队精神时，不仅管理需要沟通、人际关系需要沟通，工作的相互配合也需要沟通，解决问题和思想工作更需要沟通。沟通就是了解、就是协商、就是交流、就是通气。沟通是工作所需的基本方法和技巧。良好的沟通对工作起着不可忽视的作用。如果我们只重部门利益，忽视和相关部门的交流与

协商，不能进行有效的沟通，不注重团队精神的发挥，那么，部门间的争执、意见便会由此而生。骏苑三期临时围墙应由施工总包单位负责施工，但由于目前为止施工总包单位没有进场，为贯彻执行《关于保世博加强建设工程管理工作的实施细则》文件精神，项目部及时与公司合约部沟通，建议三期临时围墙由上海合力建设工程有限公司先行施工，结算时再按有关规定办理，公司合约部经过研究同意了项目部的建议，保证了施工现场文明施工符合市、区两级政府有关文明举办世博会的要求。

篇8：质量管理部门如何才能真正发挥作用

关键词：财务部门,全员成本,目标管理

随着中国石化建设成为世界一流的能源化工公司的战略目标的提出, 以及油藏经营管理工作的推进, 对进一步提升油田成本管理水平, 不断提高油田企业的精细化管理提出了更高的要求, 以此确保油田又好又快的发展。财务部门作为油田企业的一个重要组成部分, 又该如何在全员成本目标管理中发挥基础的作用。

一、对全员成本目标管理的认识

全员成本目标管理是以油田企业的愿景目标为导向, 以发现成本、开发成本、生产成本为主要内容, 通过全员参与制定成本目标、全过程控制成本目标、全方位管理成本目标, 不断优化目标、分步追赶目标, 形成一套面向全油田、覆盖全业务、贯穿全过程的成本控制措施。

采油企业的最终目标, 是最大程度完成产量、成本任务及开发指标得到有效控制。中原油田的企业宗旨是:为社会创造财富、为企业创造效益、为员工创造价值。油田发展离不开全体员工的共同努力, 员工在为油田创造经济效益的同时, 也在实现着自己的人生价值。这就需要深化全面预算管理工作, 以内控管理为手段, 健全成本管理制度, 细化成本管理单元, 落实成本控制责任, 完善激励约束机制, 形成持续改善的全员成本目标管理体系。

二、财务的理念与实施全员成本目标管理的关系

中国石化提出精细化管理理念, 财务部门作为基础管理部门, 与生产经营紧密相关。在实际工作中, 财务部门不仅具有核算功能, 更要体现财务管理的功能, 深入了解公司内部管理情况, 真实反映企业的经营状况, 其利益同企业发展、兴衰密切相关。通过开展成本分析, 揭示成本单项管理节超因素, 总结管理经验、促进油田增产增效工作, 财务理念与实施全员成本目标管理具有一致性, 促进了企业开展全员成本管理。

三、油田企业实施全员成本目标管理的必要性

(一) 对于油田层面, 随着油气资源的衰退, 油田产量规模逐年下降, 收入也随之减少, 需要深入搞好挖潜增效工作

由于油气开发难度的加大, 维持正常生产的开井口数、产液注水量、作业工作量等不会有大的变化, 从事主业的生产队伍除每年的减员和自然减少外, 人员不会有大的下降, 加之职工薪酬、物价指数逐年上升, 必然导致油气生产成本上升, 油田逐步进入亏损期。目前, 油田面临着后备储量不足、原材料价格上涨、成本刚性上升、产量被动等诸多生存的困难, 这就需要油田上下瞄准全年工作目标, 积极推进精细管理、深入搞好挖潜增效、生产经营及财务管理工作。

(二) 对于二级单位层面, 降本空间更加有限

二级单位固定费用逐年上升, 可控成本空间变小, 再加上矿补、关联交易等, 相对固定费用已经占到总成本的60%以上, 可控成本下降和维持正常生产成本投入的矛盾十分突出, 特别是由于固定费用上升, 推动盈亏平衡点上移, 降本空间更加有限。而成本问题既关系到生产经营目标的完成, 也关系到安全生产平稳运行, 与职工的切身利益息息相关。

(三) 对于管理部门层面, 寻找一切可能降低成本的途径

成本控制过程不仅是对生产过程中各种有形的物料及人力的消耗计算、调节的过程, 同时也是一个发现薄弱环节、挖掘内部潜力, 寻找一切可能降低成本途径的过程, 成本控制贯穿了决策、生产、科研、供应、管理环节, 它需要各个管理部门的共同协调和努力。

四、油田企业实施全员成本目标管理存在的问题

通过长期审计发现, 采油企业传统的管理思想和落实责任的方法以及从上至下层层分解的指标都是建立在吨油成本的总产量和总成本等宏观指标基础上的, 吨油成本指标作为油田的总体效益目标, 虽然可以直观、明确地评价采油企业宏观的效益状况, 但是从落实责任的角度来看, 影响吨油成本的诸多因素使吨油成本指标不能科学准确的评价具体岗位和个人的主观工作努力效果, 与落实管理责任、要求指标准确反映主观努力效果存在着矛盾。生产经营任务完不成, 难以追究到责任单位和责任人, 考核兑现流于形式。具体体现在:

(一) 成本项目下达的准确性以及超预算较多的问题重视不够

在实际工作中, 二级单位存在部分成本项目超预算较多, 与实际脱节的问题, 一是油田分公司不同部门所下达指标所存在的巨大差异, 加大了成本预算的执行和控制难度。如:分公司财资文件总计下达某采油厂井下作业费合计为13766万元, 而同期下达的ERP预算数中的井下作业费为6635.66万元, 二者相差7130.34万元, 井下作业费经营预算指标高出ERP预算数107%以及外委运输费ERP预算数超出分公司运输外委计划数106.9%等;二是ERP预算和采油厂厂计划预算数中存在与生产实际脱节的现象。如:分公司ERP系统中下达的输油输气成本预算数为80万元, 而某采油厂上年度输油输气成本为988.58万元, 月平均为82.38万元, 分公司下达的输油输气成本预算数还不及上年的月度输油成本数, 而该采油厂输油输气成本账面数为389.83万元。未结算费用的长期存在消弱了ERP预算控制力度。

(二) 成本预算考核不严格, 对预算管理的重视程度不够

在工作中, 一是某些二级单位存在为完成考核任务跨期结算成本的现象。预算考核不严格执行的现象, 消弱了预算的执行力。也为来年成本完成增加了困难;二是未细化合同约束力, 将效果和合同金额挂钩。比如:压裂设计费用不管有没有效果都结算设计费, 不如细化合同约束力, 没有效果没有设计费, 效果不好少给, 效果好可以在原基础上奖励的条款;三是上级财务部门通过变相拨付安全生产费、应付账款-应付暂估的补贴方式, 为二级单位逃避了预算考核;四是二级单位通过投资与成本挤占, 以及成本挤占安全生产费等方式来调节成本, 逃避预算考核。

(三) 基层人员对分配到管理区及个人的成本不清, 成本未量化的情况下, 个人工作目标受影响

由于存在着目标能否准确、责任与能力能否相匹配、是否反映主观努力效果、目标落实能否到岗位、个人的难题, 导致成本管理缺乏全员观念。最有效的成本控制应该是在单位内部设立一种机制, 使每个员工在使用单位的资源时, 就像在使用自己的钱一样。

(四) 科研人员及技术人员缺少量化指标, 对技术及管理人员的积极性起不到促进作用

预算期内短期无效作业措施影响油气产量加大了生产成本。如:在对某采油厂上半年实施作业的246口井中, 有62口无效作业井, 其中有40口井在实施作业后产油量不升反降, 下降幅度在0.1吨至2.9吨/每天, 特别是某井压裂, 措施前每日产油量为3.2吨, 压裂后每日产油量为0.3吨, 下降幅度达90.6%, 该井压裂费用为41.51万元。但真正的是否有效则要看长期效果, 这样对于科研人员及技术人员所提出的措施作业效果及现场技术服务等因缺少量化指标无法进行考核。

五、全员成本目标管理中存在问题的解决途径

财务部门作为企业内部基础管理部门, 从财务核算及财务管理, 为企业发展提供全员成本管理的基础数据, 为全面实现产量、成本的宏观目标, 就必须将采油管理的各项工作、各项措施全部纳入目标管理, 明确到每个环节、每个岗位、每个员工, 对责任单位、管理者、员工、岗位工作绩效做到量化评价、考核兑现, 并通过工作予以检查、评价, 解决全员成本目标管理中存在问题的有效解决途径。具体措施为:

(一) 营造一个整洁有序的全面管理环境, 落实管理责任

油田领导干部、管理人员、工程技术人员和基层生产人员都负有成本控制责任, 将所有的成本都纳入管理, 落实到责任部门和单位。一是要完善各项管理制度, 尤其是财务管理制度, 真实、准确地核算各项费用, 审查和杜绝不合理的费用开支, 控制成本, 不开先例, 防止起到负面的暗示作用。二是领导干部要重视、关心、强化成本目标管理工作, 按照“立法者必先执法”的原则, 以身作则, 成立全员成本目标管理领导小组、健全激励约束机制、营造成本管理的浓厚氛围。

(二) 深化全面预算管理, 构建适应油田经营管理的预算体系

俗话说, 要想跑得快, 全凭车头带。在成本管理工作中, 预算就是“火车头”。全面预算管理是企业对未来整体经营规划的总体安排, 它能帮助管理者对企业进行计划管理、协调控制和业绩评价, 是建立现代企业制度, 促进企业经营决策科学化的有效途径之一。

一是在进行全面预算编制时, 要通盘考虑生产经营工作。把预算管理渗透到经营管理全过程。按照“优化、降本、减费”落实安排预算, 严格控制外委维修项目和特殊作业、无效低效措施工作量, 降低采购、单耗和作业成本、压缩非生产性支出, 实现降本增效;二是严格控制各种预算外支出, 任何预算外开支, 都必须按照内控制度严格履行报批和审批程序设计;三是从单纯分析成本转移到分析生产运行指标, 在抓好常规性分析的同时, 加大专项分析力度;四是强化预算考核, 提高预算约束力和严肃性。预算的重要作用在于事前控制成本的发生, 是避免成本浪费的有效工具。因此, 只有充分地重视预算管理工作, 严肃执行, 才能达到预算编制准确、执行到位、成功控制成本的目标。

(三) 对于基层设立成本消耗分节点控制, 细化成本管理单元, 将成本控制责任落实到岗位和个人

对总成本进行分解, 一是成立三级成本管理体系, 细化核算对象, 健全原始记录, 规范核算口径, 把成本费用记录到每个管理单元, 为开展成本控制构建可靠的数据平台;二是构建成本目标管理指标体系, 在细化成本管理单元的基础上, 建立一套系统、科学的指标体系, 指标体系要按照集团公司、油田、二级单位等逐级建立, 最终对应到最小责任单元。将管理区可控成本逐级展开, 分解成材料、电费等各项多个控制节点, 管理区经理负责大项成本控制, 班组长负责小项成本控制, 岗位工作人员负责消耗节点成本控制, 明确各级人员的成本管理责任;三是参照定额标准, 按照单位的先进水平和管理区的历史水平, 制定每个消耗节点的单耗定额及工作标准, 配套运行程序和管理制度, 严格落实管理措施。

(四) 控制措施费用是成本目标管理的保障手段

针对目前油田的现状, 措施费用每年都会存在大额支出, 具体的控制措施有:一是年初制定月度实施计划、严格按照月度计划执行;二是成立项目组, 通过措施决策优化, 提高措施产量效益, 规范措施环节控制, 降低措施成本。做好施工前的投入产出分析, 可上可不上的、没有效益的、风险大的坚决不上;三是做好措施后的总结分析工作, 对与预期目标有较大偏差的必须找到原因, 为下一步措施提供经验;四是做好施工管材的管理工作, 最大程度的使用好管具、管材, 减少租赁费和修理费;五是严格现场监督和作业监督记录, 确保作业质量, 严格结算工作。

(五) 以人为本, 提高人员业务素质, 降低成本费用

人员业务素质提升, 是实现设备良好运行, 降低设备整体费用的根本。一是加强维护保养, 延长配件的使用寿命;二是开展技术创新, 做好设备的节能改造。这就需要开展背景调查、必要性等提高认识, 以目标完成情况分析提高工作效率、检定效率, 进而节省检定费用的发生;三是建立设备技术交流平台, 将机组维修的经验、遇到的问题、解决的办法进行相互交流, 减少外委, 增加自修, 提高检修质量, 从而降低修理费用。

(六) 绩效考核全员量化, 建立长效运行机制, 调动各岗位人员的积极性

员工绩效量化考核坚持以人为本, 实施制度化管理, 透明化考核, 民主化操作。建立重实绩、重贡献的分配机制, 根据岗位特点和岗位职责, 对管理岗位人员、技术岗位人员以及基层人员等不同岗位职工进行考核量化确定其业绩水平并将其与晋级、评先结合起来。并长效运行, 确保收到实效。如:新井、措施投入责任主体的绩效评价方法是长远效益的最大化, 而不是传统的控制投资、控制成本。

篇9：如何让营销预算真正发挥作用

对营销预算管理．企业中存在着两种截然不同的观点与做法 一方面．外资企业，尤其是FMCG(快速流转消费品)企业，制定了严密．甚至于苛刻的工作计划与预算管理计划指导营销工作的开展．对市场精耕细作，在这些企业中．年度营销计划与营销预算管理已经成为市场部最重要的工作之一，另一方面，不少国内企业，包括知名的大型企业．仍无法脱离粗放式管理．缺乏对未来市场的合理规划，制定的年度营销计划与预算．仅仅是一堆数字的堆积，何谈对工作的指导作用。

分析原因，我们认为，营销预算没有发挥作用的原因主要集中在以下几个方面

企业中高层管理人员的重视程度与参与程度。某国际咨询公司的调查资料显示，在美国，78％的公司要求管理人员参与预算编制．在日本这一比例也高达67％。而在中国．多数企业的中高层管理者普遍存在着重视程度不足．几乎没有参与的现实题。

在制定预算的过程中，企业内部缺乏沟通，造成各部门对制定的预算存在理解上的偏差。例如．市场部、销售部各自为政，甚至在不少企业存在着做预算的人不了解市场、了解市场的人没有权限参与计划与预算编制工作，或者无法将信息、标准共享．这样做出来的预算缺乏实质性的内容或容易形成理解的歧义。

缺乏系统思考．仅仅将预算编制作为一种事务性工作对待。为了应付差事而做预算、预算缺乏对计划的支持也是企业中普遍存在的问题。

反观预算管理工作做得扎实的外资公司，总有一些共性因素存在，这也是为什么这些公司能够真正发挥预算管理作用的原因所在。

首先将营销预算编制与管理同公司营销战略与营销计划相联系，强调规划思路的系统性。本案例中，预算编制的第一步就是首先明确营销目标与营销计划。细化战略规划与年度营销计划的各项内容并将其量化，之后再从预算的角度考虑资源的分配是否合理，是整体工作的一个基本思路。这种做法的另一个好处就是容易获得企业高级管理人员的支持与参与。

其次．预算制定有严格的流程与职责分工，强调部门之间的协调。这样，编制的预算充分考虑了各部门的建议，更容易获得执行部门的支持。M集团生产、协调方共同制定市场对策也充分验证了这一点。

再次，制定的预算要有弹性，包含对未来变化与竞争的思考，有必要的反馈与调整机制。

篇10：质量管理部门如何才能真正发挥作用

干部选拔任用不是小事情，事关到党和政府的形象，一个干部出现问题，就会给党和政府带来极大的伤害，影响党和政府清廉、清明的形象，所以，干部考察至关重要。在干部考察工作中，程序等具体操作主要由组织部门来统筹，而在防止问题干部“带病提拔”、“带病上岗”的把关上，纪检部门的责任更为重大。重视考察过程监督。纪检干部在干部民主推荐会议现场监督时，要严格依照到场人员一人一票，保证票不多发，还要对考察会场的纪律进行监督，严禁会场出现拉票、代票等不良行为；要改变纪检干部在考察中“重在参与”，主动性不足的现象，仔细统计回收的票数，认真记录干部口头推荐时反映的关于被考察人的德能勤绩廉以及有无拉票贿选、违纪违法方面的情况，并进行汇总，得出结论。得出结论确实能证明被考察人存在问题的，要当场向带队领导反映，由带队领导作出决定，考察结束后向纪委监察局领导反映。

合理运用信访举报。在考察干部时，要认真清理关于被考察人是否有干部群众信访举报的情况，如果有违反廉洁勤政相关规定的信访举报，必须就相关信访举报进行核查。相关反映不实的，不影响被考察人的考察任用；对存在违反廉洁勤政相关规定的，给出廉洁勤政方面结论性的意见，由组织部门对拟提拔干部采取延缓考察、取消考察等相应措施，真正让纪检监察部门的意见起到作用。

发挥派驻机构“话语权”。纪工委监察分局与所管辖的县直机关平时工作上多有沟通交流，对所管辖单位干部的情况了解较多，在干部考察中要充分发挥纪工委监察分局的作用。对涉及到要纪工委监察分局提供意见建议的，由纪工委监察分局负责把关，在了解、查实被考察人的廉洁勤政实际情况后，按照实际情况给出意见建议并签章。纪工委监察分局对被考察人的鉴定意见将作为组织部门考虑提拔任用干部的重要依据。

篇11：质量管理部门如何才能真正发挥作用

我从乡镇副职调整到建设交通局纪检组长这一岗位已经整整四年了，四年时间说长不长，说短不短。前三年主要是除了纪检工作，还分管新农村建设，从去年开始实行派驻以来主要分管纪工作，另外还具体分管公积金扩面、组织人事、宣传教育、信访、办公室等工作。

实行派驻纪检监察机以来，确实加强了驻在单位的党风廉政建设，在一定程度上促进了各项工作的健康发展。但是，由于目前正处于社会转型时期，新情况和新问题不断出现，纪检监察工作其实面临的任务越来越重。部门纪检组长如何在新形势下开展好工作，充分发挥纪检监察的职能作用，就成了我们所面临的一个新的课题。下面，我结合参阅的一些资料，就从事纪检监察工作几年来的认识、实践，谈谈个人的体会和思考，与诸位领导和同仁共勉。归纳起来，其实也就两句话，六个字——想明白，做清楚。

一、想明白，就是定位要准确。

纪检—党内监督，监察—行政监督，部门纪检组长，是单位纪检监察工作的主管。

1、角色定位要准，弄明白“我是谁”，时刻牢记公仆之本。

部门纪检组长首先是一位党员，然后是一位党员领导干部。每一位纪检组长只有真正清楚“我是谁”，才能明白履行自身工作职责的前提和基础。我们都知道，纪检监察干部是“党的忠诚卫士、群众的贴心人”，我们的核心价值观就是“忠诚、刚正、为民、清廉、创新”，担负着重要职责，所以必须经常问一问“我是谁”，经常提醒自己是公仆，自己是纪检监察干部，要经常想一想如何更好地体现作为，为民服务。在工作实践中，纪检组长围绕“我是谁”必须做到三个坚持，在两个方面通做出表率。

做到“三个坚持”：

一是要坚持原则性。原则性是对纪检监察干部的本质要求。坚持原则，严守纪律，严格执行各项规章制度。俗话说：打铁先要自身硬。作为纪检监察干部必须在各方面都要严格要求自己，要从自己的一言一行做起，树好榜样带好头，以身作则，率先垂范。纪检组长只有自身素质过硬，才有资格去规范、约束和监督别人，另外，还得坚持按政策、法律、规定和制度办事，按程序办事，不牵强附会，不随心所欲，以对组织、干部负责的态度开展工作。二是要坚持进取性。进取性是对纪检监察干部的基本要求。我觉得必须把握两点：一是要有政治敏锐性。对中央、市、区各级党委政府及省、市、区业务主管部门党组纪检组出台的有关方针、政策和规定要及时了解掌握，领会其精神实质，结合本单位实际贯彻落实。特别是对重要精神要学深学透，深刻理解，统领思想，使纪检监察工作更贴近中心，贴近实际，服务大局。二是增强工作的敏锐性。要善于按照上级要求、领导的意图，结合本单位实际创造性地做好工作，要善于观察问题、思考问题、解决问题，以推动各项工作向前发展。

三是要坚持灵活性。坚持灵活性，就是要讲究方式方法。针对当前部门工作的特点和规律，有的放矢地开展工作，不断提高纪检监察工作实效。把是否有利于党的路线、方针、政策和决策的贯彻落实，把是否有利于维护党、国家、人民的利益，把是否有利于党纪国法的维护作为衡量纪检监察工作的标准。紧紧围绕派驻部门工作和干部队伍建设实际，有针对性地开展工作，采取有效措施抓好教育、管理、监督，落实好责任，防患于未然。

要做好两个表率：

一是做好勤政的表率。勤政是一名公务员、一名共产党员、一名纪检组长的基本要求，也是起码的要求。勤政的主要内容包括各种纪律和工作作风，作为一名纪检组长如果自己不以身作则遵守好上下班、财务、四条禁令等纪律，工作作风马马虎虎、敷衍了事，就没有影响力和号召力，也就很难做好各项工作。只有做到勤政，敬业爱岗，坚持身教重于言教，才能带领团队遵守好各种纪律、做好各项工作。

二是做好廉洁的表率。俗话说，己不正难正人。廉洁是纪检组长是否称职的主要标准。要做到廉洁，首先要加强党性修养，包括加强政治理论、思想意识、道德品质、工作作风和文化科学知识修养等。其次要严格自律，在思想上，时时做到自重、自省、自警、自励，在行动上做到：管住自己的手，不吃、拿、卡、要、报；管住自己的口，不乱吃喝，不乱说话；管住自己的腿，不该去的地方坚决不去；管住自己的家人和身边的工作人员。

作为纪检组长，时时刻刻要提醒自己，我是一名“党的忠诚卫士、群众的贴心人”，大家的眼睛都在盯着我，只有解决好认识问题，行动才自觉，才能增强自觉性和责任感，才能够以良好的道德风尚和人格力量影响带动群众，才能担负起重任，当好纪检组长。

2、职责定位要准，弄明白“为了谁”，时刻牢记执政之要。

党章和行政监察法赋予纪检监察机关的职责要求纪检监察干部在惩治腐败、优化环境、教育和保护干部、维护群众切身利益等方面贡献力量。这一职责体现了以人为本、执政为民的理念，部门纪检组长弄明白“为了谁”、对于保障派驻部门党员干部践行宗旨发挥着重要作用，提供了有力支撑。

纪检组组长是一个部门纪检工作的主管，纪检组隶属于区纪委，它受区纪委领导，具体职责概括起来有四点：

一是监督检查职责。监督、检查驻在部门贯彻执行党的路线、方针、政策和决议情况、遵守国家法律、法规和执行政府决策情况；监督驻在部门党组及其成员。二是组织协调职责。协助驻在部门党组抓好党风廉政建设责任制和反腐败工作，纠正部门不正之风，对党员、干部进行党纪、政纪教育；协助驻在部门党组研究制定本系统预防和治理腐败措施；协同有关部门考察驻在部门干部、党员和下属单位领导班子成员的廉政情况。三是受理群众举报和查办案件职责。群众举报部门党组及其成员违反党纪政纪或存在其他重要问题，纪检组可直接向区纪委领导反映。经区纪委领导批准，纪检组可对部门党组及其成员违反党纪政纪的问题进行初步核实并协助纪委调查。四是完成区纪委和驻在部门党组交办的其他事项。区纪委和驻在部门党组有时会把一些影响驻在部门工作开展的棘手事情，交给纪检组去处理、解决，纪检组要充分发挥职能特点，创造性地完成区纪委和驻在部门党组交办的各项任务。

部门纪检组长的工作性质从领导关系上看，它受上级纪检部门领导，又受同级党组书记和局长领导；从工作职责上看监督是派驻机构的第一位职责。驻在部门党组和行政领导班子是所属系统党风廉政建设和反腐败工作的责任主体，派驻机构履行协助组织协调的职责。从具体工作环境上看，一方面是区纪委派驻纪检组长，形式上具有相对独立工作的含意，又属同级党组班子成员之一，很大程度上具有领导职位二重性，在工作中，既有工作职责相对专业的一面，又有班子成员相互配合从属的一面。

因此，如何当好纪检组长，我认为必须明确自己的身份和主业，必须了解自己的工作职责、权限和范围，明确工作的宗旨是“为了谁”，这样才可能确保工作精力对号入座，才能充分发挥纪检组长的作用。

二、做清楚，就是履职要到位。

（一）工作开展要到位，要明确“做什么”，抓好五个重点

作为派驻纪检监察机构，积极主动地开展工作，主要是抓好五个重点，把纪检监察工作融合到各项工作之中，把党风廉政建设和反腐败的任务落到实处。

1、要在党风廉政建设、组织协调方面发挥牵头作用

作为部门纪检组长，既是一个领导职务，更是一份政治责任。不仅要具有强烈的责任心和使命感，更要在党风廉政建设、组织协调方面发挥牵头作用。一要增强主动性。要善于做好协调工作，坚持多请示、多汇报、多请教，主动争取派驻部门党组的支持，既要努力“有为”，用自己的工作实绩实现“有位”，又要及时了解本部门、本单位的中心工作的进展情况和上级纪检监察机关提出的工作要求，主动向单位的党政主要领导和上级纪检检察机关汇报、沟通纪检监察工作情况，积极牵头协调反腐倡廉各项工作和任务。二要增强规范性。在找准工作定位的基础上，既要正确履行监督职责，把党风廉政建设和反腐败工作贯穿整个业务工作始终，又要防止形式主义和工作上的越位、缺位，不是我做过了，而是考虑要做好了。三要增强有效性。通过纪检的协调，切实发挥党组的领导作用，部门的主体作用，群众的参与作用，形成齐抓共管的局面。就纪检业务工作来说，第一位的工作是抓好党风廉政建设责任制的落实，这项工作抓好了，就等于抓住了“牛鼻子”，就能起到提纲挈领的作用，起到事半功倍的效果。从派驻的部门工作实际出发，要把重点放在加快构建重点工程建设保廉体制和机制上，从建章立制着手，以规范从业行为为切入点，以阳光政务建设为重点，积极探索从源头上防治腐败的有效措施和办法。

2、要在围绕中心、服务大局方面发挥保障作用

紧贴本系统、本单位以及区委、区政府的中心工作，服从服务于经济建设这个中心，是纪检监察工作任何时候都要唱响的主旋律。作为纪检组长，必须把服务发展作为反腐倡廉工作的首要职能，切实发挥纪检监察工作的服务保障作用（政治保障和纪律保障）。要围绕贯彻落实科学发展观、构建社会主义和谐社会的要求，围绕区委、区政府的工作大局，加强对上级重大部署的监督检查，把纪检监察工作贴近吴兴发展的实际，贯穿整个建设、交通、人防业务工作的始终。通过反腐倡廉工作，维护经济又好又快地发展，营造健康和谐的发展环境。要严格执行党的纪律，确保党的路线、方针、政策的贯彻执行，确保上级部门和区委、区政府的决策部署的贯彻落实。积极推进东部造新城三年行动计划，推动“经济强区、科技新城、生态家园、幸福吴兴”。就纪检论纪检的观念，往往使纪检监察工作局限于干部监督工作这个小范围，必须拓宽视野，联系行业中心工作，联系全区大局，用发展的眼光正视纪检组工作，把全行业的工作纳入到纪检监察中工作之中。如要对相关行业方针政策的执行和落实情况，行政审批，执法监督，项目审批和建设，干部选拔等情况进行监督，做到有行政权力就有监督。这就是平时我们常说的“围绕中心转，服务大局干”。

3、要在关注民生、联系群众方面发挥带头作用

作为纪检组长必须把维护人民群众的根本利益作为反腐倡廉工作的重要性内容，努力推进社会主义和谐社会建设，这是个大目标，具体到部门，就要按职责范围内在工作开展过程中，体现为基层乡镇、企业、群众服务好，力所能及解决好困难。要深入基层、面向群众，诚肯虚心地听取群众的呼声和要求，要在一些事关人民群众切身利益的政策和措施出台之前，听取社会各方面的意见，保障人民群众的民主权利。通过设置监督箱、公示举报电话、聘请监督员等要注重群众对部门反腐倡廉工作的评价，另外，要特别关注信访问题，要从群众的投诉反映中体察所在部门工作开展实情，找出与群众利益最直接、最突出且为群众最迫切要求解决的问题，新农村建设、保障房建设等关注人民群众的切身利益，把民生问题作为纪检监察工作的重要内容。要解决损害群众利益的突出问题，把治理损害群众利益的突出问题放在反腐倡廉工作的突出位置。

4、要在宣传教育、反腐倡廉方面发挥引导作用

纪检监察工作是教育人、挽救人的工作，它一个很重要的任务就是要加强干部的党纪条规的思想教育，要爱护、保护干部。我们要摒弃纪检监察工作就是找毛病、找纰漏、处理干部的观点，要牢固树立起纪检监察工作是爱护干部、保护干部、培养干部的理念。把保护干部作为纪检工作落脚点。纪检监察工作及时发现和指出干部的苗头性和倾向性的问题，不是为了打击报复，而是为了不断修正干部缺点和错误，促使他们健康成长，使之真正做到干成事、不出事。一要注重教育方法。要坚持和完善已有的学习制度，健全学习体系，改进教育方法，加大对建立健全惩治和预防腐败体系的宣传力度，不断丰富反腐倡廉教育的内容和形式，把宣传正面典型与反面案例教育结合起来，把传统的方法与现代化手段结合起来，把思想理论学习与党纪条规教育结合起来，把重点专题学习教育与经常性学习教育结合起来，把思想教育、纪律教育与社会公德、职业道德、家庭美德教育和法制教育结合起来，努力使宣传教育工作更具有针对性和实效性。二要树立正反典型。一方面要树立正面典型。对那些洁身自好、清正廉洁、甘于奉献、一身正气的党员干部，要大力宣传其先进事迹，成绩特别突出的要给予一定表彰奖励，着力营造良好的舆论氛围，以推动和促进反腐倡廉工作。另一方面，也要利用一些查处的大案要案和腐败分子等反面典型，特别是同系统、同单位的案例，对广大党员干部进行案例教育和警示教育，以增强党员干部的廉洁自律意识，努力实现良好的教育、警示、震慑效果。三要防微杜渐。要见微知著，明察秋毫，具备敏锐的洞察力，善于从一些细节、一些苗头性、倾向性的问题发现深层次问题，透过现象看本质，及早采取工作措施，防患于未然，牢牢把握工作的主动权。

5、要在总结经验、开拓创新方面发挥推动作用

在工作实践中，要勤于思考，善于调研，积极探索党风廉政建设和反腐败工作规律，不断总结新经验，提出新思路，推出新举措，拿出新办法，努力开创纪检监察工作新局面。要把上级的部署同本部门、本单位的实际结合起来，既总结和坚持过去行之有效的好的经验和做法，又根据新形势、新任务的要求，找准解决问题的切入点和工作的着力点，创造性地开展工作，使党风廉政建设与改革发展稳定的各项工作更好地结合起来，努力做到纪检监察工作与社会稳定、单位发展同步考虑、与工程建设领域专项治理同步实施、与建立监督管理的长效机制同步推进。说起来简单，真正要做到确实是要用心、用力的，但这是纪检组长必须发挥的作用。

（二）工作方法要到位，要明确“怎么做”，处理好五种关系。

纪检监察工作不是孤立的，而是在同级党委（组）领导下，在上级纪检监察部门领导与指导下、在本级各部门的紧密配合下、在全局同志们的支持下开展工作。从这个意义上讲，纪检监察干部要想履行好职能，必须摆正位置、理顺关系、搞好协调，否则就会遇到阻力，处于孤立状态，影响其工作效果。

派驻各部门的纪检组长，在履行职责时，需要准确把握职能定位，正确处理好五种关系。

一是处理好纪检组与被派驻部门党组的关系。纪检组长作为派驻机构成员，编制待遇在派驻部门，担任被派驻部门的党组成员，接受被派驻部门党组的领导，同时又接受区纪委的领导。既要对纪委负责，又要对被派驻部门党组负责，部门纪检工作的开展需要纪检组长主动与党组书记协调沟通，取得党组书记的支持，重大问题需要及时向纪委做好汇报。要多沟通，及时搞好协调，积极争取局党组特别是“一把手”的理解和支持，积极为局长当好参谋。纪检组长应发挥主动性，组织纪检组成员根据上级业务部门和区纪委工作的部署，结合本单位工作实际，提出党风廉政建设的意见、纪检监察工作要点和重点工作建议，向单位主要领导汇报，形成主要领导的意图，召开班子会议，形成班子成员的共识，变成全局的工作，由局发文贯彻执行。纪检组长在工作中，要做到“六个主动”：主动向党组传达市纪委及上级纪委的指示精神及工作安排； 主动对驻在部门党组及党组成员进行监督；主动提出本单位反腐倡廉工作的计划和安排，争取党组支持；主动向党组汇报群众信访、本单位在工作中出现的矛盾和问题，为党组分忧解难；主动提出反腐倡廉工作的新路子、新招数，拓宽工作局面；主动承担党组交办的其他事项。

二是处理好监督检查与部门业务管理工作的关系。纪检组的监督职能主要是通过监督检查来体现的，纪检组长工作方法合适，才能达到“到位”不“越位”、监督检查促发展的目的。一是要主动参与有关业务工作，认真了解学习部门业务工作的相关知识与法规，重点掌握业务工作环节，对容易出现问题的地方，提前介入、关口前移，在本单位党组的支持下，把违法违纪的苗头消灭在萌芽状态。二是熟知业务工作性质，不受单位业务性质的不同，放松监督检查工作。作为纪检组长不论到什么部门，工作职责是一样的，只要爱岗敬业，做好针对性的监督，提高了单位工作效益，转变了工作作风，树立了良好的行业形象，造就了一个“廉洁的政府部门”，同样是发挥了纪检作用。三是要善于发现问题，在日常工作中要采用多种方式发现问题，将自己发现的问题进行认真分析后，进行归类，主动向党组负责人汇报，力求得到班子成员的支持，共同研究，提出解决问题的措施办法，一定要避免监督检查代替管理。

三是处理党风廉政建设总体部署与部门重点工作的关系。认真贯彻中央、省、市、区委关于党风廉政建设的总体要求，督促部门落实党风廉政建设责任制和《实施纲要》，是纪检组长的日常工作任务。为此，一是要组织部门广大党员干部，深入学习上级反腐倡廉的重要精神，深刻认识建立健全惩治和预防腐败体系的重要意义，使党员干部通过各种形式的学习教育，做到党纪党规入心入脑。二是根据部门工作性质和特点的不同，有针对性的开展好部门的党风廉政建设，形成自己的特色，创造性的落实好班子成员“一岗双责”。三是积极营造行业廉政勤政环境，要按照“为民、务实、清廉”的要求，结合上级党风廉政建设主题教育，积极开展有特色、有影响的宣传活动，拓展反腐倡廉教育的效果，营造有利于党员领导干部廉洁从政的道德环境。就建设局而言，正确处理好加快城市建设和加大惩防力度的关系，建立健全教育、制度、监督并重的惩治和预防腐败体系，为行业监管和重点工程建设营造大胆干事、干净干事的良好环境。

四是处理好监督与协助的关系。纪检组长协助部门党组抓好系统党风廉政建设和反腐败工作，是现行各部门纪检组长的主要职责。为了做好此项工作，一是要把廉政建设制度与业务管理紧密结合起来，纪检组长要先从做好监督的角度，积极发现部门在管理方面容易产生腐败以及存在的问题，提出治理的意见和建议，用加强廉政建设完善管理，建好行之有效的制度，落实廉政建设责任制。二是把廉政建设融入到加强党的先进性建设之中，机关工作人员中，党员占很高的比例，纪检组长还要协助支部扎实开展党员理想信念、党的宗旨、正确的权力观教育，增强支部的战斗力和凝聚力，充分发挥好党员的先锋模范作用。