量贩式KTV如何成功运营

2024-06-01

量贩式KTV如何成功运营（通用13篇）

篇1：量贩式KTV如何成功运营

量贩式KTV如何成功运营

1.点歌系统：目前最流行的是VOD点歌系统，选择时要注意：

（1）系统要稳定：要有容错设计，确保营运当中不死机。

（2）新歌要多：不但歌曲多更重要的是新歌要多，常唱歌曲要满足顾客需要。

（3）画质要清晰：DVD版本越多越好，模糊不清的尽快更换。

（4）音量要一致：这首歌与下首歌音量不能差距太大，会吓到客人，同时进歌不能有音爆。

（5）原版要求：演唱者原影原声最理想。

2.音响设计：顾客最注意的就是音响，直接影响他选择店家

（1）好唱：唱歌不吃力，混响要专业机，调音功能齐全。

（2）专业厂商：KTV音响与家用音响不同，KTV音响考虑的是歌唱人声，注重中音表现，故要慎选厂商，免得花冤枉钱。

（3）匹配性：公放、效果器、音箱、麦克风，都要考虑性能匹配性，盲目购买达不到预期效果。

（4）调整维修：音响设备每天使用，如何调音？麦克风音头衰减检查？设备损坏维修？如何维持最佳音效非常重要。

3.管理效率：KTV是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。

（1）以人性为出发点的服务：让客人有宾至如归的感觉，客人从进大门起到离开都要感受到我们的服务。

（2）后台支持前台：所有制度以营运为本，尽量减少非生产人员数目，降低成本。

（3）提高效率：采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要手段。

（4）建立正确观念：思想错误，所有决策都会有偏差，量贩式KTV正确观念一定要建立，否则该赚的钱没赚到，顾客倒赶跑了，毕竟隔行如隔山，最好有专业人士辅导步入正轨。

（5）凝聚员工向心力：员工在第一线，最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要让员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。

4.行销策划：没有行销就没有市场

（1）成立企划部：目前懂KTV的企划人才太少，最好自己培养；店内布置、店外宣传、促销活动，不可间断，永远有活动。

（2）建立CIS系统：缺少企业识别系统，就没有文化，无法让顾客产生认同感，培养出忠诚度高的客人。

（3）搭桥供货商：与酒水供货商长期紧密合作，多做促销活动，带动销售，更可利用供货商的广告把本店也一并宣传出去。

篇2：量贩式KTV如何成功运营

（一）建立市场调查机制，进行市场定位：

KTV市场是在不断的变化发展中的，今天你可能门庭若市，明天就面临关闭，因而有必要、有目的、有系统地收票、记录、整理、分析与总结KTV市场的消费需求及促销活动的信息。KTV市场调查主要从市场环境、消费者消费心理、同行业的竞争情况等方面着手调查，然后把结果进行分析总结，做出趋势预测，结合自身的实际情况进行消费群体的这定位。

（二）确定目标市场，采取有效的营销策略：

不同的场所的情况有不同消费人群，夜总会主要是商务客人，自助KTV大多消费群，就算同为自助KTV也有不同的消费群体，如乐迪白天以学生客群为主，而夜场更偏向于一定事业有成的成功人士。做为一个场所的要知道自己的客人在那里，消费心理及消费习惯等情况非常重要，这就是目标市场一但目标明确，我们就可以有针对性的采取一些促消策略。如产品服务创新策略，价格策略，人员推广策略等有利于提升营业业绩促销手断。

（三）导入KTV创业形象识别系统，创造品牌：

企业形象笼统的讲就是指塑造良好的形象，突出优势，把好的一面展现消费者，让消费知道企业的好处及与众不同之处。这方面工作主要从三方面入手：

① 理念塑造包括让公众知道企业的经营理念、企业文化、管理原则、发展方向、行为准则、企业精神、企业个性。

②视觉感受如：商标、公司形象、企业造型、标准颜色、基本构图、企业标志、产品设计等。

② 行为方向：

a对内：员工培训、奖惩晋升制、决策行为、工作氛围、员工福利报酬。

b对外：市场调查、广告宣传、促销策略、公益活动等。

篇3：量贩式KTV如何成功运营

青岛市星期八量贩式KTV自开业以来，就以时尚、前卫、高享受、低消费的优势迅速成为岛城娱乐业的一枝新秀，亦是时尚达人们休闲娱乐的首选之地。

星期八量贩式KTV拥有各类大中小包房60余间，以适应不同的消费需求。包房均配有先进时尚的VOD电脑点歌设备、专业的高档音响、豪华时尚的灯光特效、应有尽有的怀旧老歌与潮流新歌任你欢唱；而KTV内设的大型超市，千余种平价商品任你挑选，让每位顾客真切地感受到“大众消费，超值享受”的经营理念。

星期八KTV任经理表示：“非常感谢新老客户一贯的支持和厚爱，我们目前正往连锁化、品牌化的道路上拓展，以期为岛城人民提供更加细致周到的服务，力争做最好的量贩式KTV！”

星期八量贩式KTV威海路店

地址：青岛市市北区云门一路28号

星期八量贩式KTV光明店

地址：青岛市台东一路53号

山青世界：亲近阳光，亲历风雨，做更勇敢的自己！

急救求生、定向运动、野外露营、徒步登山、野战对攻、罗马战车、扎筏、漂流、攀岩崖降……听名字就足够刺激、精彩。是的，这些都是山青世界户外体验营为您的孩子量身打造的精彩纷呈的户外活动，这里将给他们打开一个不一样的精彩世界！

今天和未来的世界，人才的竞争力来自他们的综合素质：意志品质、学习力和创造力、协作意识与强健体能。为了让孩子们拥有这些未来竞争的资本，山东省少工委和山东省青少年活动中心联合开展了山东省“青少年户外活动计划” ，形成了一套专门针对广大青少年的野外营地活动体系。截至目前，参加“山青户外体验营”系列活动的人数已逾十万人次，其营员遍布全国各地以及美国、澳大利亚、泰国、菲律宾等国家。

篇4：量贩式KTV管理

一、筹建计划书

依以下计划之顺序及施工进度进行规划：

第一阶段：装修期期间：从平面设计到基本装修完成，约一个月。

1、工程规划（1）装修材质（2）包厢格局（3）平面规划（4）大、中、小包厢比例（5）沙发、桌面、电视柜、计算机位置（6）排气、新风、冷暖气、隔音等要求

2、功能规划（1）自助餐（2）工作站（3）接待台、留言台、收银台、总机（4）水吧、厨房（5）计算机机房（6）库房（7）办公室（8）教育室兼员工休息室（9）更衣室、置衣柜、梳妆台（10）前、后台人员编制表

3、音响规划（1）功放、效果音、音响、话筒（2）服务铃（3）话筒插座、挂座（4）电视机（5）音响计算机配线

第二阶段：培训期期间：从业人员应征、培训到试营业三个月

1、服务动线规划（客人光临：迎宾带客进包训包结账离场清包预备带客（2）超市消费：介绍促销购物结账货送包厢（3）客人点餐：菜单介绍计算机印单送餐服务收拾餐具工作站

2、员工培训（1）招聘培训筛选再培训淘汰上岗回训

3、营业用品（6）供货厂商选择（7）营业用品订购（8）超市货品种类、定价、排列4开幕准备（1）包厢定价、优惠时段划定（2）试营业开幕活动促销广告

第三阶段：经营期期间：从试营业开始

1、经营管理（日常营运管理：进行严格及有效率的管理

（2）促销活动规划：依照不同时期规划合乎时宜之促销活动（3）建立企业文化：企业识别系统、管理模式、运行轨道，均需统一步调，养成习惯（4）建立成本观念：增加经营绩效同事也要降低经营成本，减少物品浪费提升人员效率（5）每周主管会议：本周也五件套并改善管理，下周工作重点（6）每月经营者会议：业绩报告及检讨（7）每月员工大会：精神讲话、鼓舞士气、政令宣达、优良员工表扬

2、制度规章（1）公司编制（2）出勤规定（3）考核办法（4）服装仪容规定（5）员工训练教材

（6）财务、采购、库房制度（7）音响调音及检查规定（8）开场、关场检查规定……等等

二、量贩式KTV经营之道

要经营一家成功的量贩式KTV，就必须要注意一下几项重点，否则在竞争市场中，不是没有盈利，就是很快的被对手超越，辛苦打下市场拱手送人：

1.点歌系统：目前最流行的是VOD点歌系统，选择时要注意：（1）系统要稳定：要有容错设计，确保营运当中不死机。（2）新歌要多：不但歌曲多更重要的是新歌要多，常唱歌曲要满足顾客需要。（3）画质要清晰：DVD版本越多越好，模糊不清的尽快更换。（4）音量要一致：这首歌与下首歌音量不能差距太大，会吓到客人，同事进歌不能有音爆。（5）原版要求：演唱者原影原声最理想。

2.音响设计：顾客最注意的就是音响，直接影响他选择店家（1）好唱：唱歌不吃力，混响要专

业级，调音功能齐全。（2）专业厂商：KTV音响与家用音响不同，KTV音响考虑的是歌唱人声，注重中音表现，故要慎选厂商，免得花冤枉钱。（3）匹配性：功放、效果器、音箱、麦克风，都要考虑性能匹配性，盲目购买达不到预期效果。（4）调整维修：音响设备每天使用，如何调音？麦克风音头衰减检查，设备损坏维修，如何维持最佳音效非常重要。

3.管理效率：KTV是人服务人的行业，好的管理可以降低成本，增加收益。（1）以人性为出发点的服务：让客人有兵至如归的感觉，客人从进大门到离开都要感受到我们的服务。（2）后台支持前台：所有制度以运营为本，尽量减少非生产人员数目，降低成本。（3）提高效率：采用店长制一元化管理，分层负责，人员培训、回训、在职训练、末位淘汰制都是必要地手段。

（4）建立正确观念：思想错误，所有决策都会有偏差，量贩式KTV正确观念一定要建立，否则该赚的钱没赚到，顾客倒赶跑了，毕竟隔行如隔山，最好有专业人士辅导步入正轨。（5）凝聚员工向心力：最了解顾客需要，最能直接满足顾客，要以员工以公司为荣，尽心尽力服务顾客。

4.行销策划：没有行销就没有市场（1）成立企划部：目前懂KTV的企划人才太少，最好自己培

篇5：量贩式KTV管理方案

（一）管理方案

管理系统分为运营系统、监控系统（质检）和保障系统。

其中运营系统又包括资讯系统，管理采取垂直管理，垂直管理下设x统筹规划（工作任务、工作达标标准、岗位职责及服务流程），人人都要遵守按照统筹规则去开展工作，检查规则标尺就是公司的员工守则，往往一些企业存在着人与人之间的矛盾及斗争，也就是所谓的中国老的传统管理机制人管人，为了摆脱传统的管理模式，采取科学的管理方法，就是统筹规划，管人、约束人，统筹规则是衡量一个部门一个管理者及员工是否遵循执行达到公司工作标准，完成公司所交给的各项工作任务。

管理办法是：每个部门设定工作标准和工作要求，把工作流程表格化、数据化，设定考核标准，大家按照这个标准去监督检查，然后评估。管理模式是围绕：计划、实施、监督、检查、评估员工守则去开展工作。

计划：年计划、月计划、周计划、日计划、营业计划、销售计划、等。管理计划实行办法：每天领班向主管递交工作计划，经主管审批后按计划实施完成，主管向经理递交每天工作计划，经审批后贯彻实施。其中存在监督、检查、评估过程，认真完成此监控过程，从而对工作完成情况有了明确的了解，根据评估的过程，做出评论，找出计划实施过程中存在的问题，并加以改正，加强管理，因此建立良好的管理网络。公司的会议可分为两大类：管理会议和营销会议，管理会议可分：每月员工大会，管理人员月底总结会，每周一经理会，每日总结会，员工例会（注：会议要有主持人，开会地点参加会议人员、会议内容、记录人等）。

日常管理会议：参加的人员有店长、经理、主管、领班。主持人：经理开会地点：经理办公室开会时间：自定会议具体事项：由经理向店长汇报一周内的经营管理工作，并针对经营管理现状提出经营管理方案，店长裁决后，把企业精神及工作任务布置下去。每月总结会：参加人员：店长、经理、主管、领班，开会地点在经理办公室，开会时间为每月，主持人：店长，具体事项：全面总结当月的经营管理工作、营收情况、工作表现，批评管理工作存在的不足，讨论拟定下个月的工作任务，并裁决。

每月员工大会：参加人员：全体员工，开会地点：各休息厅或餐饮、舞台，具体事项：表彰激励员工灌输企业的经营理念及经营思想并把每月的经营管理情况公布于员工，望员工再接再厉。

召开会议的目的：主要讨论管理工作出现的问题，我们的经营管理目标是否达成，工作任务是否完成，如没完成拿出什么方法来解决此类问题。

各项会议召开效果;使各项工作任务、工作计划得到落实，责、权、利相结合，分工更明确，人与人之间相互沟通、相互协作、互相配合，使各项规章制度逐步走向完善，所有员工互相打气、不断充电，员工得到提升，企业经营管理得到提升，企业品牌得到提升，管理工作逐渐走向正规化，员工思想得到了统一，工作标准得到了统一，增加了员工的工作责任感，岗位规范化、服务工作程序化、服务程序系列化，达到企业的管理目标。

（二）管理模式及管理原则、管理办法

1、管理模式：

公司每一级管理人员都对其直接下级负有培训、督导的责任，并自觉应用PDCA管理模式。

（1）plan（计划）各级管理人均有责任使下级了解任务或目标，掌握工作流程、操作程序及标准。

（2）Do（执行）各级管理人员须将任务或目标分解落实到具体个人，讲明任务性质及意义、时间要求、操作过程和最终的质量标准等，并带领员工认真实施。

（3）Check（检查）各级管理人员均有责任检查直接下级的工作进展和执行标准情况。负责对进行中的工作进行培训、指导，以确保最终质量，公司设有全优服务出品督查专员，依表格化检查所有部门及人员的工作情况。

（4）Action（评估）各级管理人员必须制止不合理或错误的操作，对造成后果者给予相应处理，公正评价员工工作结果，对优秀者给予表彰或奖励。

2、管理原则及管理办法（1）管理原则

A、坚持计划管理与灵活管理相结合的原则； B、坚持以人为中心的管理原则； C、加强经济核算的管理原则； D、责权相结合的原则。

管理人员必须以身作则、严于律已、公正待人、努力完成管理责任，保证公司正常运行，同时切实遵循以下原则：

一、垂直管理

二、分工负责：每位员工按照分工，对自己分担的业务负全面责任。

三、责权利相结合：每位员工的责、权、利三方面连带生效。

四、服从命令：每一位员工必须执行上级的命令。

五、全员督导：每一位员工对发生在公司任何人身上的过失均有责任和全力制止，纠正或向上级反映。

六、全员参与：每一位员工均有权就本部门或公司的经营与管理完善提出口头或书面建议。

七、友好协作：在不影响本部门部正常运行的前提下，公司各部门有责任为其他部门提供所需的协作。

八、特殊授权：每一们员工均有无条件接受公司授权人员指挥。

九、奖优罚劣：每一位员工的功绩都将受到表彰或奖励，过失者也要受到相应的处罚。

十、强化管理：管理人员必须以身作则，权责结合，违规违纪加重处罚。

（2）垂直管理原则

A、公司实行董事会授权的店长负责制，各级管理人员只对本岗位的直接上级负责，不可随意越级，自上而下共分为如下等级：（01）店长（02）经理（03）主管（04）部门领班（05）员工/服务员

B、经理或主管、部门领班在人事管理及营业管理方面的分工界限。（01）人事管理：主管/部门领班只对所授权管辖区域的人员拥有培训、管理及奖惩权，并负责接连带责任。

（2）营业管理：当由于轮休或值班只按排一名主管/领班在岗时，由该主管/领班负责包括自己区域内及所有区域的管理工作，对现场人员的表现有及时训导权，但该人员的奖惩仍归该人员的直接主管/领班处理（可提交该人员的隔级上级责成该人员的直接主管/领班处理）（2）管理办法

一、目标管理办法

二、标准管理办法

三、统一领导管理办法

四、重视人才和智力投资的管理办法

五、通过监督和评价企业服务质量的管理办法

六、全员参加管理办法

七、通过良好的沟通方法激励员工

所谓的垂直管理就是工作计划涉及协作分工，分工明确，责、权、利相结合，层层落实，层层把关，负连带负任，统一考核标准，采用流动式、人性化的管理就是垂直化管理。

垂直管理干部所具备的素质：德才兼备、廉洁奉公、严于律已、业务精通、追求效益、比学赶邦、做事执着认真、追求高效。

垂直管理的效果，服务无盲点、全程化、不断档、不脱节做好交接，沟通人性化，从工作中找到榜样，作为自己的学习榜样及标准，服务得到了提升，各部门的服务出品才能达到最高境界。对员工采取流动性管理，加强督导，工作标准化，员工不断获得新的知识，精神不断提升，使员工感到有家的感觉和温暖。

篇6：量贩式KTV超市管理

一，KTV超市商品上架

于超市建成到硬件设施到位后，实行商品上架/下架，分类，陈列，标价等一系列工序，其简单又繁琐，超市商品需实行每日盘点交接工作，日报表，销售明细，月销售统计，其工序；商品请领上架------分类------陈列-------标签，标价-------商品盘点-------月销售统计、评估。

1、商品请领上架；

超市商品的请领工作、须在原销售商品的种类进行分类请领、填写请领单据实行商品请领、其再是商品分类整理、上架。

2、分类、陈列、整理商品；

商品请领到位后实行分类、整理上架；上架前需要分类（酒水、软饮、小食等）、并将商品有序的陈列在冷柜或货架上、称为商品上架、所有上架的商品的种类、数量、须按实际情况陈列、不宜数量多、只须种类多样提供顾客选择、上架完毕后须整理商品、其再是商品的标签、标价；

3、商品标签标价；

商品上架、陈列整理完毕后、须标签、标价、所有的商品实行一物一标签一价格的原则、所有商品须明码实价，让顾客一目了然；

4、商品盘点；

所有商品上架、陈列、标签标价后须实行盘点工序、盘点要求实物盘点、数据必须准确无误、盘点工序可分为；实物盘点和分类盘点两部分；

实物盘点；依据超市上架商品的实际数量进行实物清点其数量并记录清楚；分类盘点；由于商品种类过多、盘点时需要进行分类的实物盘点并记录清楚、要求清晰、准确、真实、另盘点还分为每日交接盘点和每月盘点、盘点的目的在于统计商品销售的状况、利润分析、成本评估等；

二、KTV超市的管理；

超市的管理工作大致可分为两大部分；

1、设备的管理；

2、商品管理；

一、设备管理；

冰箱、冷柜、在营运当中电源勿关闭、应维持ON（开）的位置、冷度需维持在+5度、否则容易结霜或无冷蒇效果、冷柜、冰箱需定期执行除霜总清工作、停电时、须先将电源关闭、冷柜、冰箱门勿再开启、以保持冷度、于复电后再重新开启电源、并检查是否正常工作；

二、商品管理；

1、物品的清点检视；

超市人员上线时即应着手物品之交接工作、并清点记录清楚；

一、清点检视；

酒类；依照交接本（盘点表）上的库存数量清点酒类及罐装饮料、查看是否有异常；

二、物品请领；

超市人员请领物品时、应依《安全库存量》评估是否有请领的需要、以免累积过多造成成本浪费；

1、《安全库存量》；各项物品的每日消耗量、于常态评估下制定出物品库存量的上、下限、在此上、下限范围内即为《安全库存量》

2、物品请领程序；清点剩余量------依《安全库存量》评估请领数量-------填写请领单------将领货单交给相关干部人员-------物料人员补货、进货-------超市人员核对清点总数量；

三、请领注意事项；

1、请领酒类或罐装饮料时、应先确定库存剩余数量后、对比《安全库存量》的差值、其差值即为应请领的数量。

2、部分罐装饮料、《如；雪碧、可乐等》、之请领是以“箱”为单位、列如；当清点后得实际库存量与安全库存量之差为“20瓶”、则填写请领单时、则填入“1箱”、注意；一箱为24瓶、若差值为28瓶、则请领2箱、以此类推。

3、将物品依定位摆放整齐、为确保物品（含酒类）的品质、摆放时应以“先进先出法”来处理。注意；“先进先出法”------当请领的物品到达超市时； A、将原来的库存物品先移出； B、再把新品（刚进货）放入并置于后方； C、将移出的库存物品放置于新品前方；

D、使用时、即能先取用置于前方的库存物品；

4、针对不同销售量的酒类产品、超市人员可依现有的空间调整摆放的位置、如销售量比较大的啤酒、可以占用冰柜内较多的空间来摆放、其余常点用是也可摆放在较容易拿取的位置；

5、请领物品时、需查明库存量是否足够再请领、切勿随意请领、否则容易堆积过多物品于超市内；

6、若发现因制造上（有瑕疵、破损）及运送不当等状况造成损坏的酒类或罐装饮料、需将状况反映给楼面干部处理；

7、请领的物品送达后、须查核数量及种类是否正确；

8、营运过程中、若有某项物品使用量或售卖特别高时、可反映给楼面干部进行酒水补给动作；

四、酒类管控；

因超市空间大小不同、且考虑到酒类管控的便利性、故将洋酒及国产酒类之产品分别存放于超市仓库内、由专人管控、超市人员需留意下列事项；

1、见单出酒；

任何酒类产品务必请外场人员开立单据（电脑点单）交给超市人员、核对无误后方可出品、绝对不可因营运忙碌而先出酒后补单（容易造成数量上的错误及弊端的发生）、执行流程如下；

超市人员收取（电脑单）酒水单、红、黄两联--------确认品名和数量-------依单上的品名、数量出品（需附上黄联）------红联留存、以便清点。

2、严禁私下借酒；

无论是何人来消费、未经正常开单程序不得私下借酒或提供酒水给他人；

3、应退未退之酒类；

当外场同仁清包时、发现离场客人遗留之应退未退（含顾客自带）的酒类、应将之收出、收存超市登记、或充公、严禁私下带走；

4、销售统计；

篇7：量贩式KTV工作方案

一、企业分析

一个企业的经营必须要知道与其它企业相同和不同之处，对自己所属行业分析是企业经营的前提条件。同时对自己所在行业有深刻的了解和正解的认识，有助于了解影响自己企业的各种因素，面对各种负面影响从容应对。

我们企业从属的是一种特种行业，它投资大、风险大、利润大、竟争大。人员流动，出入繁杂，可以说三教九流聚集的娱乐消费场所。而且我们的营销业务人员是一群纪律性差，流动性大，又最散漫的群体。

如何让我们的企业的员工处在一种有序、积极的环境下，如何使我们企业在激烈的市场竞争中立于不败之地？众志成诚的团队合作精神，严谨和弹性化的管理体制，诚信和敬业的工作精神，视公司与个人利益为否亡齿寒的思想理念是我们管理的中心点。

二、组织结构及人员编制

组织结构是企业内部机构的设置及其责任与权利的分配方式。合理的组织结构是企业运转的需要，也是实行科学管理的前提，不仅有利于内部彼此配合、协调，提高工作效率，而且还便于相互检查和制约，防止出现各种弊端。

管理人员的编制是管理层精密测算的体现。人员编制过多，则直接影响公司管理成本多的支出。若人员过少，又会给公司的正常运转带来不便，同时也直接影响到企业的服务质量与品牌效应，因此人员编制应从多方面考虑。

结合当地娱乐服务业市场及客流服务的性质，消费方式和服务时间来配备员工；

阶层的配备，要讲究实际动作及其需要，不可人情化，裙带关系连节化；

辅助部门的配备，要根据实际工作量等。

三、人力资源的组织。

如果把我们企业比作一辆汽车，营销部就是它的发动机，业务人员就是汽车向前飞奔的燃油。

在义乌市场日趋平稳呈上升的态势下，我们企业如何声速地在开业前通过各种方式迈出一定的声势，捡占市场，首当其冲的就是人力资源（小姐）的组织“巧妇难为无米之炊”再好的管理机制也是徒劳。资源就是效益，资源就是我们成败的关键。集中多大力度？投入多少资金？怎样迅速地在试营业前把各地的优秀的资源组织到我们公司，是初始工作的重中之重。

四、建立规章

管理的核心就是人的管理，尤其是对人心的管理。

然而，如何使我们的员工从心理上产生服从的意识，进而由服从产生奋发的激情。这将取决于管理者自身的素质及管理水平。在竞争激烈的市场中，归根结底就是人才与智慧的竞争，因此，从企业自身的实际情况出发，制定并实施一套切实有效的管理制度，才能“尽服天下英才为已用”以提高员工的素质和工作热情，发挥员工的内在潜力，从而达到经济效益和社会效应的双赢目的。

五、制定模式

任何企业经不可能按照一个一成不变的模式动作。但是，任何事从设计到实践必须有一个相对完整的过程。同时，在实践中过程中必须有一个切实的模式。也就是我们通常讲的做事的方式。在违立我们动作模式之前，首先应先结一下其它场所各式动作模式，提取好的“放弃劣的”。黄金是从冶炼加工来的并不是从矿山挖出来的“只有少走弯路”，我们才能在最短时间到达目的地。

六、市场分析和竞争

在我们准备进入这个娱乐市场之前，应冷静下来分析目前的市场。也有助于我们的明确了解顾客。此时我们应该问自己：

（1）这个市场潜力有多大？

（2）我们可以占市场份额多少？

（3）我们主要顾客是那些？

（4）我们将来的客是那些？

当然，有市场就肯定有竞争，我们需要知道：

谁是我们的竞争对手？

我们与他在那方面有竞争优势和劣势？

谁又是我们将来的竞争对手？

不需要害怕对方，也不可轻视对方，知己知彼，才能从容应对。

七、营销策略

不能抓住顾客就不能生存是企业最基本的经营原则。

在我们做了详尽的市场调查分析之后，准备好我们的优势，进入市场。那我们优势在哪里？是哪些？

这就是我们所需要的营销，首先来确定自己的优势。

确定我们的档次及规模在经营价格中针对市场做相应的定位，产生价格优势；

在开业前通过媒体迈出一定的广告效应。

突出我们的地理位置优势（停车位）等。

舒服的环境，高档的硬件，优质的服务，好的资源，新的经营模式及管理理念。

口碑是一种即省钱又具有可信度的传播方式，可以充分发挥本地业务人员、经销人员、通过平时的工作，社交来作宣传。企业对顾客所传达的信息一定要突出顾客可以从匀们这晨得到什么实惠，而不是简单向顾客要求什么。

做任何事情都应确立一个清晰明确的目标，否则就会迷失方向，工作就会变得盲目而散漫，我现将列出以下几项：

经营ktv的最根本的理念是“以人为本、以客为尊”，积极创造都市生活，营造漫馨的环境。

保证客户的满意和忠诚度，以良好的软件服务及硬件音响服务能使客人满意。

明确制定行政、营销组织框架，制定各部门的规章制度、奖罚制度，及各级岗位职权和职责。

组建完整的推广人员队伍(相关的人员数大约100人)及素质质量高的技术人员。

制定营销经理合理的业绩定位及酒水捉销方案，称职定位。

筹备期间，公司须配合我们开展工作，在软件服务上，保证本ktv的服务的专业性和一流性，通过严格的培训和强有力的管理使服务人员的服务水平和公关应酬技巧得以发挥。

人员的管理需有一个完整的体系，如酒水督导，外源员工的住宿，员工上班秩序管理，安排其相关的管理人员。

总经理薪资定位为每月x万x千完整，营销部总监薪资定位为每月x万x千元。

各项工作开展时间表(待定)

每月的营销目标(待定)

篇8：量贩式KTV企业文化2

生活口语：

态度要亲切、服务重笑容、你好欢迎光临。（鞠躬）清洁做的好、舒适没烦恼、是的、好的，马上来。餐饮靠品质、物美价又廉、抱歉、打扰您。机房顺又畅、设备零故障、抱歉、请问需要服务吗消防常演练、生命最安全、对不起、马上为您处理

祝您消费愉快

谢谢光临请慢走，欢迎下次光临

企业理念

以人为本、追求卓越。

公司宗旨：求实、创新。公司精神：拼搏奉献。公司信条：服从敬业。公司目标：健康发展。

精神口号

爱的鼓励：鼓掌节奏 1、2 1、2、3 1、2 1、2、3 1、2、3、4、1、2 口语：

篇9：量贩式KTV商业联盟稿件

甲方：奥卡文化传媒有限公司（以下简称甲方）

乙方：麥田量贩式KTV（以下简称乙方）

甲乙双方本着商业合作的精神，平等互惠，诚实互信的原则，经友好协商一

致结成友好联盟企业，并达成以下协议。

第一条双方合作内容及形式

１、甲乙双方合作后，首先双方制作并提供给对方内部员工特制优惠凭证，优惠凭证在广告合同生效日至结束日期间使用有效。（凭证制作出来后需将复印

件附在协议背面）

２、乙方内部员工凭甲方提供给其的优惠凭证到诸城影剧院内消费可享受全

价票6折优惠（含贵宾厅、情侣厅）。甲方内部员工凭乙方提供的优惠凭证到麦

田ＫＴＶ消费可享受房费6折优惠（持广告费用的代金卷和卡不在此优惠范围），３、甲乙双方会员持会员卡到对方消费场所消费可享受指定优惠，甲方指定

优惠为：乙方会员持麦田ＫＴＶ会员卡或消费凭据到诸城影剧院消费可享受全价

7.8

折，酒水不打折。

４、达成协议后甲乙双方需在对方消费场所做“联盟优惠公告牌”并在对方

协议指定位置摆放。甲方指定摆放位置为售票台与顾客休息区，乙方指定摆放位

置为入门口、前台、包房茶几、休息区

注：“联盟优惠公告牌”制作样本需通过对方同意后并自行负责制作提供，由对方负责摆放在协议中指定的区域位置及维护。

第二条保证条款

一、甲乙双方展示在对方指定摆放区域内的“联盟优惠公告”内容未经对

方同意，任何一方不得任意变更及改写，如因不实造成客人投诉，违约方负责

处理并安抚顾客，如有必要，违约方需出面协调。

二、甲乙双方未经对方同意，不得擅自承诺给顾客任何不在本协议中的优惠

条款或其他。如有任何一方违约且产生纠纷，由违约方负责一切纠纷所造成的后果。

第三条合作时间

本协议为广告合同的附件，自广告合同签约之日起生效，有效期为一年，合作期满前，任何一方均可以书面通知另一方终止或者续约。

第四条协议修改

本协议未尽事宜，均可经双方同意后修订或补充。

第五条协议生效

本协议一式两份，自双方签字盖章之日起生效；甲乙双方各执一份。

甲方单位名称：奥卡文化传媒有限公司（公章）乙方单位名称：麥田量贩式KTV（公章）

篇10：量贩式KTV开业策划书

ktv发展到目前为止。已到达顶峰造极的境地。它的发展肯定是向前的。但情势还会有百花齐放的局面，可以肯定的是其情势向健康情势发展的居多，将来它在文娱市场将会占更大的部份，假如业主想发展一家这样的企业那应当留意的有以下几个方面：

一、开设KTV的基本条件

1、理念和选址上分析

量贩式KTV的经营理念就是以比较低的消费价格和优秀的服务和硬件装备来吸引并刺激顾客的消费能力，而使消费者能充分的占有营业时间。以谋取利润。另外开设量贩式KTV对店面的选址和定位消费人群方面也是非常重要的，将直接影响到开业后的经营。

2、前期培训和平常管理上分析

一个优秀的量贩式KTV成功不单单在选址上的正确更要加上要有一个非常专业和有敬业心的管理团队。本行业的管理不如酒店管理那末复杂，烦琐。反尔重视于实效性。故有一个优秀的培训团队也是非常要斟酌的。由于培训是营建现场管理气氛的基础，所以对培训职员的要求相当的高要具有相当的专业水平。

3、店内的基本配置分析

首先不用说固然是KTV包厢了。其装修的格调不需要过分的富丽堂皇，最好是用简单的装潢来表现出比较突现的个性。但音箱及VOD系统等方面的装备要求就比较高了。说要求比较高是由于这些是吸引客人的源泉。

然后是量贩式不可缺少的大型自选超市。其特点是食品品种多，饮料及酒水，品种齐全，但要留意购进商品的种类和售后的标价定位由于这些可以直接影响到超市以后的销售。附带要提示就是一天三盘，月底盘存，月初清的原则。

还有就是服务铃系统，在每间包厢内安装服务铃，当客人在包厢按动服务铃时，服务职员会很快的进包厢为客人服务。这样可以大大进步职员的使用效力以便更大的下降职员本钱方面的投进。

其他还有几个附属部分，包括吧台（含水果吧），音箱电脑技术部分（机房），工程维修部分，员工培训部，清洁部分。保安部分。行政部分和研究企划部，其中研究企划部是最重要的一个部分，将在以后的经营道路上起到相当关键的作用。

4、包厢散布，功能和情势的分析

KTV的包厢散布应简单明了，不要过于复杂，如包厢较多可再按区域进行划分（A区，B区等等）每一个区域的包厢最好能够一目了然，这样有益于在经营时职员对区域的掌控和管理。亦可勤俭职员本钱，关于包厢的类型可根据现场情况分为大，中，小三种类型，也可根据经营的情况加设迷你包和VIP包厢等，来满足各种不同层次的消费群体。

5、包厢价格定位的分析

包厢情势价格的定位和超市价格的定位一样，就象先前所说的需要对整个市场进行相当深进的调研，万万不可草率行事。由于过量的改动消费价格会赐与后的经营带来非常大的影响。所以在定位价格的时候一定要想清楚自己的经营场所针对的是哪一个消费群体，这是以后是不是影响经营的关键所在。

6、其它要求

（1）音箱装备的引进是相当关键，由于KTV对这行的要求是非常高的，而且有些装备还需要专业职员进行改良，才能更好的体现其最好效果，所以对技术职员的培训也是非常重要的（2）培训教官的教学水平是非常重要的，由于培训的优与差，将直接影响现场的管理质量。

以上各项是开设KTV的基本条件。但是有了基本条件还是不够。还需要根据以上的计划之顺序及施工进度进行规划，那基本内容以下：

二、开店进度规划（大致分为四个阶段）第一阶段：选址基本的分析自选址起如不出意外到试营业约四个月

场地选择的好与坏，是发展本企业的关键所在。

行业群体相对集中处。便于上风互补，不要怕扎堆。比较才会有机会。

假如想避开集中区那在选址上请留意以下几点基本的事项：

没关系邻居民区。特别是有中心空调和其它风道的居民楼层中。否则隔音一定要好，场地租金不能太高。要适中，停车一定要便利。要邻近交通便利处。晚上回家好打车等。第二阶段：从平面设计到基本装修完成，1、工程规划（必须含有效果彩图，平面设计图，工程总进度表等）

（1）装修材质

（2）包厢格式

（3）平面规划

（4）大、中、小包厢比例

（5）沙发、桌面、电视柜、计算机位置

（6）排气、新风、冷热气、隔音等要求

2、功能区规划

（1）超市

（2）工作站

（3）接待台、收银台、总机

（4）水吧、留言台

（5）计算机机房

（6）库房

（7）办公室

（8）教育室兼员工休息室

（9）***室、置衣柜、打扮台

（10）前、后台职员编制

（11）酒吧等等

3、音响规划

（1）功放、效果器、音箱、麦克风

（2）服务铃

（3）麦克风插座、卡座等

（4）电视机

（5）音箱电脑配线等

第三阶段：培训期期间：从职员应征、培训到试营业

1、服务动线规划

（1）客人光临：迎宾待客进包巡包结帐离场清包预备待客

（2）超市消费；先容促销购物结帐货送包厢

（3）客人点餐；菜单先容计算机印单送餐服务整理餐具工作站

2、员工培训：

(1)招聘培训筛选再培训淘汰上岗回训

3、营业用品

（1）供货厂商选择

（2）营业用品订购

（3）超市货品种类、定价、排列

4、开幕预备

（1）包厢定价、优惠时段规划

（2）试营业开幕活动，促销广告等等

第四阶段：经营期（烧机子）期间：从试营业开始

1、经营管理、（1）平常营运管理，进行严格及有效的管理

（2）促销活动的规划，依照不同时期规划合乎时宜的促销活动

（3）巩固职员在培训中已建立的企业文化，企业辨认系统，管理模式。运行轨道。均需同一步调。养成习惯

（4）巩固职员在培训中已建立的本钱观念，增加经营绩效同时也要下降经营本钱，减少物品浪费提升职员效力

（5）每周主管会议，本周业务检讨并改善管理。下周工作重点

（6）每个月经营者会议，业绩报告及检讨

（7）每个月员工大会。精神讲话，鼓舞士气。政令宣达。良好员工表扬，庆生会

2、制度规章

（1）公司编制

（2）出勤规定

（3）考核方法

（4）服装仪容规定

（5）员工练习教材备档

（6）财务，采购，库房制度

（7）音箱调音及检查规定

（8）开场。关场检查规定等等

篇11：量贩式KTV行业趋势分析

“如今KTV行业的竞争是KTV文化的竞争，而KTV加盟增强了KTV竞争力，起到事半功倍的效果”，为什么？

KTV行业竞争越来越激烈了，他们的竞争从硬件到服务,然后到KTV文化的竞争，这是更高层次上，更大意义上的竞争！KTV文化是KTV员工共同拥有的价值观、企业精神、经营哲学等，是一种渗透在企业一切活动之中的东西，是企业的灵魂所在。

KTV行业是生产文化、经营文化的，顾客到KTV来，有个很重要的心理预期，就是要享受文化和消费文化，获得最高的文化附加值。因此，KTV文化对KTV竞争力的强弱起着举足轻重的作用。

为得到更细致的分析，记者采访了两年就能成为全国最大的量贩式KTV品牌的宝乐迪负责人，他强调了唯有建立优秀而浑厚的企业文化，企业才能走的长远发展。就其分析，总结以下几点：

KTV委托管理公司在建立品牌方面略显无力

品牌是代表某一种产品或服务的广为人知的名称，是KTV最重要的无形资产，也是KTV建立竞争优势和未来盈利的基础，拥有一个强势品牌是KTV竞争力的源泉，它可以为KTV创造长期优良的经营业绩；品牌具有提升KTV价值的作用，品牌特色越鲜明，就越容易获得顾客的认知，越能增强顾客的购买信心和顾客忠诚度。一个好品牌是提升KTV竞争力最为有利的武器。

KTV加盟最大的优势就是形成品牌化，在连锁加盟时代，将全国各地的KTV进行整合，形成一个统一的品牌，增强抵御风险的能力与形成KTV本身资产，得到客户的认知。而如果个体经营者选择KTV委托管理公司，或许在开店筹建方向能够为KTV个体经营者提供一定的帮助，却依旧不能形成品牌，无法帮助提升KTV竞争力。

KTV加盟倡导的服务规范化能更多的提升KTV竞争力

一般来说技术可分为两种，产品技术和服务技术。一般工业企业十分重视产品技术的开发，因为技术创新是工业企业竞争的关键，而人力资本又是技术创新的基础，所以培养、重视人才开发的企业文化成为企业追求的目标。KTV产品相对一般工业企业产品来说，其技术含量较低，可复制性较强，因而KTV在追求产品技术的同时，更为追求的是KTV服务技术。

篇12：量贩式KTV发展趋势分析

自1995年钱柜进驻上海静安区以来，量贩式KTV在中国已经发展了将近20年。而消费者对量贩式KTV的喜爱持续火热，促使着量K行业持续快速发展，据不完全统计，目前中国注册的量贩式KTV企业就有6000多家，而加上那些没有注册的量贩式KTV，这个数目就会更加庞大。

在量K规模持续庞大的同时，近几年，量贩式KTV发展出现了几个新特点，其中主要特点就是连锁KTV开始彰显出优势，量K行业成长出宝乐迪等知名连锁品牌，连锁量贩式KTV企业的成长反过来又促进了量K行业的发展，并促使行业在发展中显示出新的趋势。

1、量贩式KTV成为KTV行业的主导，未来会慢慢成为KTV的代名词。量贩式KTV不同于以前夜总会式KTV的娱乐方式，消费者能够以较低的价钱获得更加自在的K歌体验。而且这种娱乐形式体现的是量大价廉的特点，类似于批发与零售的关系，批发直接面对消费者，零售商还能有什么活路。

2、KTV连锁是KTV发展的主要方向。当前，国内著名的KTV企业都采用连锁的发展方式，如宝乐迪、钱柜、大家乐等，实际上连锁这种模式是很适合中国的服务性行业的，如酒店，如餐饮。KTV连锁经营具有诸多优势，标准化运作、统一店面形象、品牌效应、集团采购等优势能够让非连锁经营的KTV陷入莫大的竞争压力中。

3、科技是量贩式KTV发展的动力。无论是什么行业想要持续发展都离不开科学技术的支持，KTV行业亦是如此。未来，量贩式KTV行业的发展将越来越以来科学技术的创新，能够互动的KTV包厢将会获得消费者青睐，一切能够增强消费者娱乐体验的科技改革都是未来KTV发展的趋势。

4、量贩式KTV的经营内容将不仅仅是唱歌。虽然现在的量贩式KTV的经营内容也不仅仅是唱歌，还有超市等其他内容，但是在未来，量贩式KTV提供的经营内容将会有很大的不同。如提供3维游戏，提供party服务等，以后消费想到量贩式KTV，脑海中不再会是唱歌的地方，而是娱乐的地方。

5、健康将是量贩式KTV永恒的主题。消费者越来越注重健康，量贩式KTV也越来越重视消费者的需求，因此不难预测出，在未来量贩式KTV有更多的氧吧包厢，消费者在量贩式KTV娱乐，将会获得身心健康的优越体验，不会像现在这样，去KTV唱歌出来满身的烟酒味。

6、量贩式KTV超市内的商品将会更便宜。这是因为随着消费者对量贩式KTV购物的认可，将会越来越多地选择在量贩式KTV的超市购买K歌所需要的所有食物，因此量贩式KTV不需要在用高价维持利润，只要评价销售商品就会获得高额利润。而你要是不降价就让度了部分消费者，而总有先降价的量贩式KTV企业。

7、KTV行业中将会出现为数不多的大型量贩式KTV企业。正如连锁快餐行业中的麦当劳与肯德基，快捷酒店行业中的如家、7天、汉庭、尚客优等，在KTV行业，未来也不会像现在这样存在着6000多家KTV企业了，由于企业间竞争加剧、兼并破产等情况的轮番上演，在一轮轮的量贩式KTV洗牌之后，市场上大概仅仅会剩下7家KTV企业。

结语：大浪淘沙方显英雄本色，在量贩式KTV行业发展中，只有认清了行业的发展趋势，并且最大限度地迎合这种趋势，企业才能生存，如若非此，必死无疑，无论企业是多么的强大，亦如诺基亚一样。