职场英语：职场批评 Tackle Criticism

职场英语：职场批评 Tackle Criticism（精选14篇）

篇1：职场英语：职场批评 Tackle Criticism

在职场圈中，总会有人赞扬和批评的，然而并非每个人都能接受来自其他人的指教，有时甚至容易恼羞成怒。心平气和的接纳来自外界的批评，是情商迈向更高境界的修炼。

茱莉接到了一封来自同事的邮件，言辞非常愤慨，对茱莉在一项刚刚完成的项目中的表现提出了严厉的批评。茱莉的第一反应是生气，然后是立刻还击，最后又迁怒在别人身上――不管人家究竟有没有参与这个项目。

作为一个完美主义者，茱莉很难接受别人的批评――无论这个人是谁，或是出于一片好意。茱莉觉得，自己本身就对自己的表现够挑剔的了，别人凭什么还要来指手画脚?可是，当心里最初想要还击的念头慢慢消失之后，茱莉终于尽其所能控制了整个局面。

她意识到了一件非常重要的事情：当她试着不带个人感情去重新审视整个局势的时候，会很容易看到同事在电子邮件中所传达的那些非常中立的信息，她甚至承认自己对其中的几点非常认同。

其实，在我们的职场中，有过茱莉这样遭遇的人一定不计其数，那么究竟要如何面对来自职场的批评和指责呢?不妨来听一听职场达人们的建议吧。

建议一：别把批评当成个人恩怨。

很多时候，当我们受到批评，自尊心会第一反应立刻跳出来质问自己――到底自己做错了什么要经受这样的指责和伤害!接着，只要我们开始把别人的批评当成了个人恩怨，被愤怒的情绪蒙蔽了理智的结果就是让事情进一步恶化。

下一次，当你意识到别人的批评让你觉得受到攻击、被人看低了，你就得开始注意一下这个时候你接收信息的方式如何。你的反应与信息传递的方式相称吗?还是你因为感觉被人身攻击所以才情绪激动起来?

在面对批评的时候，你得学会坚持自己的立场，而且不要因为不能接受批评的方式便关上自己的耳朵。

建议二：听完批评，然后再回应。

有时即便别人提出的批评相当有建设性，但因为一听到批评我们就会立刻做出错误的反应――关掉耳朵――所以这些有建设性的建议往往就被忽略了。

从茱莉的案例我们可以看到，在整个事件中，处处都有可以接收的信息――比如下次当茱莉完成类似项目时可以帮助她，还有帮助她理解公司对她的工作期望等等。

打开耳朵听一听，你不会因此失去任何东西，而且你也并不是要放弃自己回应批评的权利。你是在接受各种信息，以便可以采取更为有效的方式来回应批评。

建议三：注意批评意见的来源。

如果某个同事或是上司走到你面前，发表了一番过于严厉的批评，那么他们的行为很有可能根源于其自身面对的一些事情，而跟你在工作中的表现关系不大。当然，也许他们处理事情的方式就是如此。

篇2：职场英语：职场批评 Tackle Criticism

导读：我根据大家的需要整理了一份关于《如何回应职场不公平的批评》的内容，具体内容：一个是同事的批评，另一个是老板的批评。你目前该怎么做呢?你接下来的做法可能会对你的职业生涯带来极大的影响。由于你情绪激动，所以你绝不会按照你的直觉行事。下面我们推荐几则抑制冲动行为的有效...一个是同事的批评，另一个是老板的批评。你目前该怎么做呢?你接下来的做法可能会对你的职业生涯带来极大的影响。由于你情绪激动，所以你绝不会按照你的直觉行事。下面我们推荐几则抑制冲动行为的有效方法：

步骤 1：保持冷静

面对同事或老板的尖刻批评，首先做的是保持冷静。负面的批评会引起愤怒或感觉不爽。表达这些情绪只会让他们对你的评价更为恶劣。当打击来临时，请礼貌的回应他们，并停止思考。两次深呼吸能有效的帮助你找回冷静。

步骤 2：重复关键内容

不要强迫自己当场思考完美的回应。你不可能做得到。相反，试试这个：简单而平静地重复你的批评者抱怨的话，确保你已经正确地理解他的意思了。保持目光接触，用友好的语气说：“因此，你所说的是，”然后再用你自己的话转述他的批评语。目的是远离任何私人之间的冲突，并把重心放在实质性的问题上。

如果他说的很荒唐，这个战术可以将锋芒对准他的批评。虽然是针对事实，但慎言，避免夸大其词。如果他说你的销售策略是平庸的，你千万不要这么回应，“所以依你的意思，我的策略会将公司带入破产的境地喽。” 夸大他的论调，你像是不听劝解，并进行挑衅——而不是一个用理智去解决问题的人。

如果你这样应付评价，便成功的将问题转到了另一角度。一个真正进攻型的批评家可能希望刺激你进入战斗，或者至少让你变得愤怒。或者他期望你屈服，接受他的批评，逃避他的评价，最终接受失败。相反，而你所做的表现将讨论的重心从接受或拒绝他们的评论转移到了他所做的评价是否正确上去了。

步骤 3：剖析双方观点

目标重复策略可以使他失去平衡，“客观重复”这个技巧能让他的重心失衡，并致使他进行反驳。如果是这样，现在到了一个合适的时间来进行一场真正的讨论的时刻了。如果你选择了这条路，并选择了这个方式，睿智的措辞应该是“我的观点是，” 或者，“我能明白你的想法，但可能是因为我解释的不到位。”这是建立谈话的一个关键因素方面。你表明你愿意从他的角度看事情，可以看到，你能明白他是如何得出他的评论的。现在，你给他一次转变态度的机会。

步骤 4：

趋向礼貌

如果，另一方面，你重复了批评者的评价后，他仍坚持他的立场，这时你需要一些时间去思考最佳的应答。你之前已经证明了你明白他的批评是从何原因，而且你表现出了足够的理智。这时你应该体面的退出讨论以争

取时间。你应该说：“这些问题肯定是将来我所需考虑的，我很感激你的反馈。”这样你像是真诚的尝试他的策略，并完善其策略并且你将营销策略的讨论安排在未来的某个时间段。“

回应吹毛求疵的同事

噢，你现在肯定会有一些问题思考，且为你自己赢得了些许时间。当然，你所做出的回应取决于提问者是老板还是同事。

如果是同事，第一件要做的事情就是考虑其身份背景根源。他在公司内部是受人尊敬的员工，还是一个试图通过批评他人而体现存在感的人，再重复问题时，你就已经解决了他的问题，因为提出问题者本身在公司内就信誉不高嘛，所以他坚持批评你，就会导致其他员工认为他很烦，说：”他真是讨厌，又来恶心别人了。“

然而。如果对你提出批评的人在公司里很有分量，那么作出妥协是有价值的。面对面的会议是解决你和他之间的分歧的最佳方法，即使你认为他的推理是有问题的，也别错过向他学习的机会。你会向他表明，你是一个追求公司利益最大化的优秀员工。

和老板纠结

什么?不过，如果是你的领导对你提出批评?这是一个棘手的问题。首先，安排一个会议，听取他的建议。你确定他的批评是否正确的吗?如果他是正确的，那你就需要放弃的观点，并且改正你的方法。如果你确定他的批评是不靠谱的，并且他坚持己见，请尝试进行 1 对 1 会议，用你的观点说服他。你可能需要与更高层次的领导进行会谈。不过这样做，你非得清楚你在冒着得罪领导的风险，这也许会对你未来的发展产生影响。再一次强

调，尽你最大的可能保持冷静和理智。

请保证你和你的领导都谨记着团队目标，而不是专注于私人或者专业之间的分歧，所以同样你也必须接受为了公司进步的最佳方案。

理智的对话绝对是应对不公平评价的最佳良药。通常，它能在合作的世界中获得胜利，帮助参与合作的人获得最佳解决问题的方法。

小贴士：不管你是和同事还是和老板讨论存有分歧问题，我们双赢的文章将会帮助你找到最好的方式解决问题。

维护你的自尊

受到不公平评价会让人感到难堪，但请你处理好受到的批评。所以不要让这些批评伤害到你的自尊心。

请明白，我们所讨论的是不公平批评，而不是有建设性的建议。有些时候批评显得不公平是因为其完全是错误的，而有时它显得不公平是因为你的同伴不能忍受你的缺点。不论是哪一点，请牢记，这些批评只是针对你的工作，而不是针对你个人。

如果你依旧无法释怀，请用理智和正面的思想让自己明白，你、你的行为不应得到他们的批评。

篇3：职场英语教学探索

关键词：职场英语,教学改革,课外活动,教材

《教学基本要求 》指出:高职英语课程是高等职业教育学生必修的一门公共基础课程, 是为培养面向生产、建设、服务和管理第一线需要的高技能应用型人才的目标服务的[1]。 可见, 高职英语课堂教学应满足社会和学生就业需求, 为日后学生在职场打下良好的基础。 近几年, 高职公共英语教学改革取得了很大成绩, 但受传统高职教育思想影响, 高职英语教学还存在与社会、学生需求脱节的现象, 缺乏职业性。

一、高职英语教学现状和主要问题

(一) 高职英语教学普遍缺乏职业性

高职英语教学重视向学生传授书本知识, 教学内容单调、陈旧, 课内知识量偏多, 侧重培养学生英语词汇、语法、翻译、写作等英语基本功, 没有以学生就业为切入点, 设计职场英语教学各环节。

(二) 高职英语教学中缺乏灵活多样性

高职英语教学以教师为中心, 向学生“满堂灌”, 没有从学生角度考虑, 根据英语不同基础和对教学接受度设计教学任务等。 教师重视讲词汇及用法、语法、翻译、写作, 以高职英语等级考试过级率为目标, 教学中重知识传授、轻技能, 忽视学生输出英语能力培养, 教学形式单调, 缺乏灵活多样性, 缺乏学生参与度。

二、满足社会和学生需求的职场英语课内外教学活动

“职业性”是职业教育的根本特征, 也是高职教育区别于普通高等教育的核心因素。 高职英语教学应融学习于使用之中, 面向市场社会需求, 将“基础型”的公共英语教学转向“应用型”的职场英语教学[5]。

(一) 以 “学生为主体”职场英语教学

传统高职英语教学中学生被动听课, 教师只顾赶进度, 完成教学任务和计划, 没有根据各个教学班和专业的不同需求凸显特色个性化职场教学目标, 这样, 课堂教学不能有效激发学生学习动机, 唤起学生英语学习兴趣, 激励学生参与到课堂学习活动中。 为适应社会和学生就业需求, 就要改革英语教学活动设计。 职场英语课堂教学以“学生为主体”设计任务, 平时课堂教学中, 教师注重学生自学和合作能力的培养。自学能力是学生自觉利用旧知识获得新知识的能力, 是独立掌握知识的综合能力, 学生有了自学能力, 就会充分发挥自觉意识, 从而把“有限”变成“无限”, 真正充当知识的主人。 在外语教学过程中, 教师的教学指导原则及教学方法应以培养学生的自主学习意识为中心, 改变学生的依赖思想, 强调自主学习的重要性, 并使他们在外语学习中有意识地培养这一能力, 逐步使学生达到在掌握一定的策略后能够根据自身情况, 选择合适的学习方式的目的[3]。 在学生自学基础上, 以小组为单位进行合作学习。 分组最好男生和女生搭配, 高职院校男生倾向于动手型学习风格, 女生倾向于体验型学习风格。 由于男女生在小组型学习风格中存在明显差异, 教师在进行课堂教学活动设计时, 要尊重学生性别的差异, 采用多元化的教学策略, 灵活调整课堂教学活动, 使学生能发挥自身的性别优势, 积极参与教学活动[2]。 每组要基础好坏学生搭配, 选基础好责任心强学生作组长, 协助教师完成课内外学习任务。 教师根据教材每一单元每一课职场行业场景, 设置适合学生需求英语教学活动。 课堂教学中, 教师可运用任务型教学法、角色扮演法、项目教学法、小组讨论法等。 为提高学生英语学习动机和学习兴趣, 教师根据学生英语基础, 设计难度简单、适中、难度较大、分层、个性化、差异化的教学任务, 简单的英语活动让英语基础较差学生参与, 而难度适中的活动要求学生以小组为单位参与课堂学习, 难度大些的活动要求过英语A级或3级的学生参与。 通过以加分、适时表扬、奖励等激励手段, 引导学生参与到课堂英语学习活动中。 职场英语课堂重点以“听说、适度、实用”为主旨, 加强学生输出英语技能操练。 教师筛选适合各个层次学生需求的职场英语视频, 让学生融入到职场中, 通过反复听、短时记忆、记关键词等强化学生对听的输入, 并通过说各环节操练, 让学生开口说英语并灵活编写相应场景口语对话, 加大输出英语强化训练。 只有将英语技能与学生所学专业联系起来, 并突出听说能力的训练, 学生才能更好地适应社会岗位对其英语应用能力的要求, 与社会接轨并服务于社会[6]。 在当前 “大众创新, 万众创业”背景下, 教师在职场英语教学过程中还要根据课本内容适时向学生进行创业、创新教育, 努力培养学生创新、创业意识, 培养学生积极思维、勇于探索、吃苦耐劳的人格和品质, 为学生胜任职场打好基础。 “创业教育是适应社会经济发展和高等教育自身发展需要应运而生的教育理念, 其所具有的战略意义和教育价值, 已被高校广泛关注和逐步认同”[4]。

(二) 与职场英语课堂教学对接课外活动

学校要加强校园文化建设, 利用校园网、英语板报、班级群、微信、英语电影文化选修课、英语实训课、职场英语沙龙等活动, 如:定期举办职业人英语风采大赛等, 对获奖学生颁发一定数额奖金和荣誉证书, 激发学生职场英语学习热情。 外语的学习毕竟不同于母语的学习, 它需要有一个从学习知识到运用知识的转变过程, 而这个过程的实现就是在实训基地。 学生在实训基地可以让语言学习和实践同步进行, 使语言学习与实践技能挂钩, 使实践技能与就业岗位挂钩, 有效调动学生的积极性[6]。 每学期利用课后在语音室开设职场英语听说实训课, 模拟职场情景对学生英语技能专项训练, 以弥补课堂教学课时不足造成的操练不到位。 指导老师根据学生职场教学内容需要, 编写职场英语实训教学大纲、教学计划、单元设计、教学课件等, 让学生主要以小组为单位反复操练, 让每个学生都开口说英语, 及时培养学生自信心和成就感, 提高学生职场英语交际能力。 如:教师在实训课可以事先布置职场场景, 让学生策划展会场景、义卖场景等, 学生以小组为单位准备, 教师及时检查学生学习情况并分角色模拟演练、表演, 让学生最大限度地参与听、说、读、写实践, 以达到语言“输入”—“处理”— “输出”的自然效果[5]。

(三) 反思并总结职场英语改革成效并编写职场英语应用性教材

教研室按照职场情景模块分成几个备课攻关小组, 完善职场英语听说资源库和职场英语教材。 为获 得第一手材料, 对大一学生进行问卷、 调研等, 如:2014年底, 公共英语教研室通过设置多重选项题问卷了解大一公共英语学生学习需求, 利用寒假边总结边编写《职场英语》教材初稿等。 教材编写突出职场性、实用性等原则, 内容以职场情景模块为单位, 突出职场工作英语特色, 以适度为原则操练学生听说能力。 职场英语教材考虑到公共英语学生英语基础普遍较差的实际情况, 适当增强职场实训英语教材内容趣味性和可操作性。 对于英语基础差的学生, 有简单、最基本的听说句型操练、简单小对话等;对英语基础较好学生, 在情景对话、听说练习题等设计有所侧重。 职场英语教材每课时配实用、难易适度职场英语视频、音频、图片等视听素材库, 丰富学生学习内容, 该教材编写理念是让学生“学中做, 做中学”, 随时体会、收获英语学习快乐。 通过几个学期职场英语实践, 学生职场英语听说能力在原有基础上有不同提高, 通过职场英语操练, 职场意识和能力也增强了。

三、结语

职场英语教改是我校高职英语教改重要环节。 经过一年多职场英语教改, 得到了学生广泛认可。 今后, 职场英语教学更密切结合社会需求, 密切结合学生所学不同专业背景, 夯实职场英语运用能力, 使学生受益终生。 总之, 职场英语教学改革既面临开拓、创新的机遇和挑战, 又面临以改革求生存和发展困境。 在“大众创新, 万众创业”的当下, 职场英语教改会突破困难瓶颈, 取得更大成绩。

参考文献

[1]高等职业教育英语课程教学基本要求[EB/OL] (2009年10月试行) http://kc.hniu.cn/html/299_201305130606181919.htm

[2]陈俊波.学习风格视阈下的高职英语教学策略探索[J].浙江工贸职业技术学院学报, 2015 (1) :19-22.

[3]商芳.美国高校创业教育融入高职英语的教学模式研究[J].浙江工贸职业技术学院学报, 2015 (1) :27-31.

[4]徐国盛.论自主学习与创新学习[J].浙江工贸职业技术学院学报, 2004 (1) :68-70.

篇4：职场上如何应对他人的批评？

也就是说，我们往往会排斥他人的正确意见，排斥他人对我们的帮助。所以，应该如何对待他人对我们的批评就是一个非常重要的问题了。以下四步告诉我们应该如何对待他人对我们的批评：

1.保持冷静

保持冷静就是在有人批评你时，要克制自己内心的冲动，不要马上就做出反击的举动。哪怕你认为对方是“胡说八道”，也要冷静地听对方把话说完。

他人之所以批评我们，一定有他的道理，这是我们了解对方对我们看法的最好时机。许多人一听到对方的批评就坐不住、听不进，不等对方说完就开始反击，这往往会使双方的沟通陷入僵局之中，甚至引发不必要的人际冲突。

美国知名电视节目主持人、政治评论家克里斯·马修斯在《如何赢得权力》中提到了一个“10秒原则”。他以自己多年的从政经验告诉我们：当你满腔怒火时，当你想一吐为快时，最好先从1数到10。

这是一个让自己能够冷静下来的好方法，每当我们听到不顺耳的言语时，静下来在心里从1默数到10，你就会发现那些让你怒火中烧的“批评”，其实也没有什么，你完全可以不当回事，甚至你还可能发现，对方的批评是中肯和有建设性的，只是听起来不那么“顺耳”而已。

2.接受批评

接受批评，就是不管对方的批评如何让你难堪，只要对方批评的对，就要诚恳地接受。即使对方的批评在你看来有些无理，也应该先接受下来，认真思考之后再作论理。实际上，面对他人的批评，很多时候是没有必要去论理的。

莎士比亚在《哈姆雷特》中有一个父子对话，很值得我们思考和借鉴。父亲对儿子是这样说的：“多听人提意见，少对人发表意见；有批评都接受，自己的判断要保留。”

这是一个非常好的建议，由于人们的知识、生活背景不同，所处的环境不同，人们对问题的看法和感受就会有所不同，他人的批评必然会有他的道理。如果对方的批评确实没有道理，那么非要在“道理”上说服或压倒对方也没有任何的实际意义，只能让对方难堪，甚至会产生敌意。

所以，面对批评要懂得保留判断，给对方留有面子和思考的时间。实际上，给对方留有余地，就是给自己留有余地。随着时间的推移，一切都会水落石出，而且，真理也不会永远在你手里。

3.询问建议

如果你认为对方的批评没有道理，而且这个问题很重要，需要明辨是非，那么，我们也应该先问一问对方“你有什么更好的想法吗？”“我们应当如何做呢？”看看对方是怎样想的。

如果我们能够虚心地问上几个问题，也许就会从对方的回答中，看到自己身上的不足和错误。也许因为你的询问，也让对方重新了解了你，从而改变对你的看法。

询问的过程是一个相互学习和交流的过程，是站在对方立场来重新思考问题的过程。只有这样，我们才能听到实话，听到善言，我们才能更好地认识和改正自己，才能够更好地促进双方的相互理解和学习。

4.表示感谢

最后，我们要认识到，能够向我们提出批评的人是从心里感到我们是值得他们信任和需要帮助的人，否则就不会轻易冒这样的人际风险。我们不仅要感激他们，而且也要把对方作为我们值得信任和依赖的人。

所以，有人批评我们，是我们的福气。面对批评，不仅要虚心接受，而且要真诚地感谢对方。正如《哈佛学不到》的作者马克·麦考梅克谈到的：“如果你有机会指明我的错误，那么你不是冒犯了我，而是帮了我的大忙。即使你使用的方式一般人不喜欢，我也感激不尽。”

面对他人批评表现出一种虚心的态度不仅能够更好地认识自己，提升自己，而且能够与他人建立更加信任的人际关系。那些在批评面前表现出否认和厌烦态度的人是很难有良好的人际关系的，也是很难获得他人的支持和帮助的。

来源：人才指南网

篇5：职场，批评也要讲究方法

职场，批评也要讲究方法

。店主曾告诉她已把她纳入助理经理的人选。她工作专心，聪明能干。新来的药剂师蕾莎做事一团糟，嘉娜为此感到烦恼。

蕾莎不知如何优化工作。今天上午她迟到了12分钟。有一大堆药方需要配制。有些药方是顾客带来的，其他的则是医生电话通知的。蕾莎查看哪些是最急的了？没有，面对一大堆要做的工作，她神情紧张，配药时手忙脚乱，毫无次序。

这时，嘉娜注意到老顾客格莱兹基先生拄着拐杖，摇摇晃晃地站着，显得很失望。看到这里，嘉娜觉得应该进行干预。

“你有格莱兹基先生的药方吗？”她问蕾莎。

“谁？”

“格莱兹基先生，他就等在那边，可能是要买护心丸。他不能站得太久，你应该马上安排他的药方。”

“哦，没有人告诉过我啊。”蕾莎快速应答。

“他就站在那儿，你应该能看见。”嘉娜指出，“而且所有的药方上都有标记――立等取药、递送以及顾客是否在店里等候。再者，如果你按时上班的话，就不会延误工作。”

蕾莎怒视着嘉娜，从药方单里猛地抽出一张，“找到啦！”她说，“格莱兹基是买抗真菌药，不是护心药。你知道，我可是执业药师！”

“好啦，”嘉娜厉声回应，“如果格莱兹基先生在店里心脏病发作，这将是你的过错。”

暴风骤雨过后，嘉娜琢磨着：“我只是想尽力帮助别人，做我能做的而已！”

●建设性与破坏性的评论

什么原因导致嘉娜和蕾莎之间爆发大战？

当然，蕾莎应该更乐于听取忠告。如果按照

那么，嘉娜对这场冲突不承担任何责任吗？不是她挑起了蕾莎的负面反应吗？

毕竟，嘉娜暗示蕾莎怠慢了顾客，然后建议她别忘了程序，还火上浇油地批评蕾莎迟到。难怪蕾莎被激怒，以致出现抵触情绪。即使嘉娜的目的是好的，但她的批评根本不得体。

专题讨论1介绍过与冲突相关的术语――建设性与破坏性，这些术语还适用于忠告与评论。为使人们在听取你的意见时不产生抵触情绪，你要以尊重他们为基础来表达忠告，当人们认为自己是好员工，好人时，请不要质疑他们，应支持他们。这就是建设性忠告的内涵。

现列举建设性忠告或批评的某些特征：

无评判：建设性忠告不是表达对他人的评判。不要说出或暗示诸如“你是错的”、“你是愚蠢的”这类话。

对事不对人：建设性忠告应集中于面临的困难，而不是被忠告者应具有什么样的品质。

将问题当作双方共有的：表达建设性忠告应将问题视为由双方共有的，而不是必须由对方单独解决的。

平衡性：建设性忠告要平衡正面与负面内容。例如，“我知道你工作得很努力，事情进展也很顺利，但还有一件小事我们应该引起注意。”事实上，你应该先说正面的，再谈负面的，谈话结束前再强调一下正面的。

关注现在：建设性忠告关注当今的问题，而不是梳理过去的事情。

感情移入：指分享另一人的感受。建设性忠告是感情移入性的，即要表明你关注对方的感受。

公开讨论：在建设性的忠告或批评中，发言者要表达这样一种意思：听者对事态可能持有不同看法，而这种看法很可能是有根据的。

篇6：职场英语：职场批评 Tackle Criticism

立身职场，遭遇到上司不正确的批评是常有的。职场人应如何应对不正确的批评呢?

(1)冷静，以静制动，不能立即争辩和发生冲突。。

(3)否定领导：“您说的不是事实，我绝对是对的!”

(4)淡定，用智慧对接领导，先听后说，用智慧和事实证明自己没有错。许多人容易犯的错误就是，不等对方说完，就直截了当地说：“我没有错。”也有人会选择保持沉默，避免冲突，但有时候事实并不会自己出来说话。

上述四种应对方法你选的是那种。小编提醒您，面对上司不正确的批评首先要调整好心态，正确应对。如下小编与您分享应对不正确的批评之四原则。

原则一：认真对待批评

上司一般不会把批评、责训别人当成自己的乐趣。既然批评，尤其是训斥容易伤和气，那么他在提出批评时一般是比较谨慎的。他的“责骂”从一般角度考虑，一定是有原因的，或对或错，都表明上司对某些和你有关的工作不满意。因此，被批评时应该认真对待，首先抱着自责和检讨的心理去接受批评。

原则二：把批评当表扬

让上司觉得他是被信赖和尊敬的，最直接的表现就是持很愿意听他“教训”的态度。但是，如果你不服气、发牢骚，那么，这种做法产生的负面效应将会让你和上司的感情距离拉大，关系恶化。

事实上，上司的“责骂”也含有忠告、指示和鼓励的意味。他的批评其实也可以看作是对你的重视和鞭策。正因为他的眼里有你这个员工，他才会注意到你的错误，希望通过指责的手段促进你的进步和发展。

原则三：切忌当面顶撞

当然，有时候在公开场合受到上司的批评指责，难免会觉得难堪，特别是当你觉得上司的指责很没有道理的时候。在周围同事的众目睽睽之下，你可能会为了自己的面子而失去冷静，反驳上司的批评以显示自己的无辜。(创业 )这样的逞一时之快的“英雄”壮举，换来的可能仅仅是同事的一丝同情，上司却会加倍地震怒，最终受害的还是自己。很多时候，都是英雄一时，遗憾一生啊!

原则四：接受批评也是工作内容

时常有这样的员工，在遭受上司的批评后，就像霜打的茄子一样――蔫了，充满悲观的情绪，把上司的批评当作世界末日。这种心态是错误的，他们完全没有必要把上司的批评看得太重。

篇7：职场英语：新人职场薪水谋略

在金融危机的影响下，正在求职的毕业生，要如何开口谈自己的薪水呢?不能否认，在求职面试时，由于毕业生没有工作经验，对用人单位提出的薪酬要求或难于启齿，或支支吾吾，词不达意，甚至不知道该怎样谈薪酬。那么大学生面试该如何谈薪呢?

要善于发问

应聘者谈薪酬是有一定技巧的。第一步是了解对方可以提供的薪酬幅度是多少，这里的关键是善于发问，让对方多讲，而自己了解足够的信息。

当经过几轮面试后，面试官会问应聘者：“你还有什么想了解的问题吗?”应聘者就可问：“像你们这样的大企业都有自己的一套薪酬体系，请问可以简单介绍一下吗?”面试官一般就会简单介绍一下，如果介绍得不是太详细，还可以问：“贵公司的薪酬水平在同行业中的位置是怎样的?除了工资之外还有哪些奖金、福利和培训机会?试用期后工资的加幅是多少?”等问题，从对方的回答中，你再对照一下市场行情心里就有底了。

第二步是根据以上信息，提出自己的期望薪酬。如果对自己想提的`薪资还是把握不准，那也可以把问题抛给对方：“我想请教一个问题，以我现在的经历、学历和您对我面试的了解，在公司的薪酬体系中大约能达到怎么样的水平?”对方就会透露给你准备开的工资水平。

迂回战术求高薪

如果你对该公司开出的薪资标准不太满意，就可以尝试用探讨式、协商式的口气去争取高一些：比如“我认为工作最重要的是合作开心，薪酬是其次的，不过我原来的月薪是××元，如果跳槽的话就希望自己能有点进步，如果不是让您太为难的话，您看这个工资是不是可以有一点提高?”

这时要看对方的口气是否可以松动，松动的话则可以再举出你值更高价的理由。如果对方的口气坚决，则可以迂回争取试用期的缩短，比如说：“我对自己是比较有自信的，您看能不能一步到位直接拿转正期的工资，或者把3 个月的试用期缩短为1 个月?”

额外“工资”多争取

很多企业除了正式的工资以外，都会产生一些奖金、福利等额外工资，在这方面应聘者就要大胆争取了，应聘者要注意察言观色见好就收，不要过度要求，否则让对方破例后，到时你进来后对方也会以更高的要求来考核你，还可能答应了最后也不兑现。为了保险起见，应聘者最好让对方在接收函上写明薪酬、试用期限、上班时间等，这样可免去日后口说无凭的纠纷。

总之，好的薪水是要靠实力得到的，但多调查和多注意这方面的资讯，使自己在面试前做到对这个职位的大致薪水有个了解，就会使你不至于提太高或太低不切实际的要求，从而失去到手的工作。还有，谈薪水关键在于充分地展示自己的实力，如果公司很认同你的实力，那么如果你要的薪水不是高得太离谱，大部分情况下都会成功。

在协调过程中，如果用人单位要你开价，可告诉其一个薪酬幅度。如他一定要你说出个明确数目，可问他愿意付多少，再衡量一下自己能否接受。理想的薪酬数，应是用人单位和求职者双方都能接受的，而求职者应表现一定的灵活性。当薪酬福利谈妥后，最好要求用人单位写份协议合同，因为有些用人单位面试之后，很可能会忘掉曾答应你的事。

专家谈薪

成功职业咨询中心乔老师：一个人的薪酬是与其能力、作用、表现、贡献等息息相关的，在用人单位尚未了解你上述情况时，开价过高，难以被用人单位接受;开价过低，吃亏的又是自己。因此你必须知道几点：除非用人单位已经十分明确表态要用你，否则不要讨论薪酬;切勿盲目主动提出希望得到的薪酬数目;尽可能从言谈中了解，用人单位给你的薪酬是固定的还是有协商余地的;面试前设法了解该行业薪酬福利和职位空缺情况。

在协调过程中，如果用人单位要你开价，可告诉其一个薪酬幅度。如他一定要你说出个明确数目，可问他愿意付多少，再衡量一下自己能否接受。理想的薪酬数，应是用人单位和求职者双方都能接受的，而求职者应表现一定的灵活性。当薪酬福利谈妥后，最好要求用人单位写份协议合同，因为有些用人单位面试之后，很可能会忘掉曾答应你的事。

篇8：职场英语课程考核策略解析

随着高职教育的发展, 英语教学的方式和目的也在逐步贴近职业、岗位。职场英语的推出, 满足了社会和时代对高职英语人才的需求, 让学生在未来的职场上更具适应性和竞争力。在2000 年10 月, 教育部高教司颁布了《高职高专教育英语课程教学基本要求》, 明确提出:“高职高专教育培养的是技术、生产、管理、服务等领域的高等应用性专门人才。英语课程不仅应打好语言基础, 更要注重培养实际使用语言的技能, 特别是使用英语处理日常和涉外业务活动的能力。”根据我校学生的实际特点, 职场英语在公共英语教学中进行了教学方式、考评方式等一系列的改革, 成效显著。此次改革以职业为方向, 以提高学生口语表达能力和沟通能力为目标, 具有实践性、岗位性的特点。

二、考核的重要性和方向性

在传统考试的禁锢下, 教师和学生始终将精力放在做题目上。不仅不能真正考查学生的英语水平, 更多的是在源头扼杀了学生的口语实践机会。因此, 转换考核方式, 对提高学生的英语学习自信心和实现职场英语教学目标有决定性的意义。

在我校的职场英语改革中, 考核的重点在于运用。即口语表达能力和沟通能力。以此方向, 促使教师和学生在教与学的过程中集中精力去提高听和说的能力, 彻底告别“哑巴英语”。

三、考核的方式

(一) 阶段性考核与过程性考核结合

针对高职学生的学情, 在教学中我们更多的是让学生在具体的语境中练习。大一新生入学, 经过一年的学习, 在第一学年结束时会有一次口语考试, 将这一年中所学的内容以对话的形式呈现出来。要求学生根据所给的话题, 自己完成组织语言、安排语境、寻找搭档、设置角色、纠正发音、成果展示等任务。在最后的展示中根据抽签决定展示内容。四中取一, 要求学生提前准备好四个话题, 集中展示其中一个并对展示合格的学生颁发《口语测试合格证书》, 作为第一学年这一阶段的学习效果的肯定。同时, 在每个单元的学习结束时, 会有一次测试, 测试内容或是单元内的对话, 或是根据单元语境自己组织对话, 可与同学搭档也可以独立完成, 并在每次测试后给予评分。一学期大约有8 次测试, 成绩会纳入期末考核成绩中。

阶段性考核与过程性考核结合, 使学生学习更有方向, 同时也能够自我鞭策, 进步自己也可以感受到。

(二) 口语考核为主, 试卷考核为辅

“做题目”在我们几十年的学习中已经根深蒂固了。似乎只有试卷才有说服力。但是高职教育更多的是培养学生的实践能力而非单纯围着“题目”转, 高职英语学习更多的是为了提高口语沟通技能, 单纯依靠试卷是达不到目的的。就我校学生目前的学习状况而言, 一次性甩掉试卷很可能导致大一学生无法完全理解大学学习及考核的实质。因此, 加大口语考核成绩的比重, 把职场英语的考核重心放在口语考核中, 将试卷的分值比例限制在一定范围内, 从而使两者主次分明。让学生明白不能单纯去练习口语而丢掉书本, 忘记基础知识的掌握;也不能简单地通过做完题目就万事大吉, 还要多去运用所学知识, 一步步让学生接纳无试卷考核方式。

(三) 应用文写作专题考核

考虑学生未来从事的岗位, 以专业方向为基础, 对学生进行英语应用文写作的专题考核, 使学生在正常沟通的同时, 也能够完成岗位所需的英语写作任务, 提高综合竞争力。因为是以专业方向为基础, 所以应用文写作的专题考核内容是不同的。这就要求授课教师对学生的专业方向有详细了解, 对他们将来要从事的岗位有深刻认识, 而要获得这些信息就需要各专业团队的支持和配合。

参考文献

篇9：职场英语90后的另类职场习惯

因为水果鸭梨与压力谐音，所以人们用鸭梨的图片代表压力。一位网名为小薇的90后女孩就选择用这种备受年轻人热捧的火星文做会议记录。可是小薇却没有那么好的RP(人品，在网络火星文中指的是运气的意思)——她的老板根本看不懂她写的是什么，并把她狠狠地批了一通。

Xiao Wei later posted her notes on the BBS of Chengdu.cn and stated her “grievances”： “I‟m a post-90s girl and I use „post-90s style‟ language, and for this I may get fired!”

随后小薇将会议记录发到成都全搜索的论坛上，并表示自己很委屈。她说：“作为90后，我喜欢用90后风格的语言。但这却可能让我被炒鱿鱼。”

Like Xiao Wei, many youngsters find that their use of trendy online slang, elaborate emoticons and wacky cell phone ring tones may not be appreciated in the workplace。

和小薇一样，许多年轻人发现使用火星文，各种复杂的表情符号以及怪异的来电铃声这种在职场中并不受欢迎。

Annoying ring tones

恼人的手机铃声

A survey on “workplace cell phone ring tones” by Zhaopin.com in March, 2009, asked around 5,000 respondents what ring tones they found most annoying.While loud ring tones were hated most, “indecent” and “wacky” ring tones came second and sixth respectively。

2009年3月，智联招聘网站曾针对办公室中手机铃声的使用情况做了一项调查。大约有5000名网友参与该调查，回答了他们心中最难以忍受的铃声类型。结果显示，吵人的铃声让人最难以容忍，不雅铃声，搞怪铃声分列第二、六位。

Besides annoying colleagues, such habits might also make people question your maturity and professionalism, according to Cao Yong, a finance manager at China Petroleum Engineering & Construction Corporation。

中国石油工程建设公司的财务经理曹勇(音译)表示，这种铃声除了会打扰到同事，还会让人觉得你不够成熟和专业。

“A lack of awareness regarding office rules and workplace etiquette causes workplace freshmen to bring inappropriate habits to the workplace,” said Cao.“They often behave no differently at work to how they behaved in school。” 曹勇说：“职场新人们若忽视办公室规定或疏于职场礼节，就会把不良习惯带到工作中。这些新人往往进入职场后表现得和在学校时一样。”

He attributes such behavior to an inability to switch from a school to workplace mindset quickly enough。

他将这些举动归咎于，这些新人的思维无法适应从校园到职场的快速转型。Difficult task

严肃而艰巨地工作着

According to Cao, the first lesson for workplace freshmen should involve role playing.This will help them to hide their private-life personalities and “play” at being serious, professional members of staff in the workplace.However, many freshmen find this a difficult task。

曹勇表示，职场新人第一课的内容之一便是角色扮演。这会有助于他们将私下里的个性隐藏起来，然后在职场中“扮演”一个认真且专业的员工。然而，许多新人发现这并不是一件容易的事。

Edison Sun, 20,(who preferred not to tell her real Chinese name)，is a researcher at a Shanghai-based firm of headhunters.She is a bubbly character who will always respond with a long string of “ha-ha” in online chats with friends.But she has been reduced to using no more than “” in office e-mails, and is forced to forgo her huge collection of cartoon emoticons and funny slang vocabulary。

今年20岁的孙小姐(不愿透露真实姓名)是上海一家猎头公司的研究员。她性格活泼开朗，平时和朋友上网聊天时她总是会敲击出一连串的“哈哈”。但现在她工作邮件中仅仅会使用几个笑脸符号，同时也不得不放弃大量搜集卡通表情以及搞笑网络语言的爱好。

“It‟s totally not me.I don‟t want to change my habits and fake like this,” Sun complained.“I should be respected as a professional if I can do my job and take care of business to a high standard。”

她抱怨道：“这简直都不是我了。我不想改变习惯，也不想伪装成这样。只要可以高标准地完成工作，我就应该被称赞为专业人士。”

Clear communication

清晰有效的沟通

Supervisors, however, are more demanding as far as the definition of workplace professionalism goes.“It is not about abandoning all your habits and being hypocritical.It‟s about choosing the mode of behavior and expression that best suits each situation in order to ensure clear communication,” said Wang Han, deputy director of government affairs of Taobao.com。

然而，只要职场专业化的定义不断更新，企业主管们的要求也会越来越高。淘宝网政府事务办公室副主任王涵(音译)表示：“这并不是要员工放弃全部爱好并学会虚伪。之所以这样做是希望他们能在任何情况下都能选择一种最得体的行为表达方式，以确保清晰高效的沟通。”

Taking her own advice, Wang uses trendy slang to facilitate communication with her younger clients, while switching to more formal language in her dealings with older ones。

正是基于自己的建议，王涵开始使用潮流词汇从而加强和年轻客户的沟通。而在和年龄偏大的客户打交道时，她便会采取比较正式的口吻

Cao Yong warned that besides harming your professional progress, bringing “trendy” habits into the workplace may also give your boss a bad impression of you, and you may not even be aware of it。

曹勇指出，把一些过于“时髦”的习惯带到工作当中，不仅会影响到你的职业生涯，还有可能会给老板留下坏印象，就连你也许都没有意识到这些后果。

For example, Cao said he would question the work ethic and attitude of an employee whose signature was too cynical or maverick。

曹勇举例说，如果某员工的签名过于另类或者愤世嫉俗，那么他便会质疑该员工的职业道德和工作态度。

“After all, it‟s generally accepted that it‟s best to be serious and low-key in the workplace,” he concluded。

篇10：职场英语：避开职场规划9个误区

Fact: It is risky to consider only your skills for a career decision because skills are only one of the components of a full self-evaluation; interests and values are equally as important in the decision making process. Just because you are good at admin work does not mean you will be happy working in a law firm (if you do not enjoy dealing with subjects in this industry).

事实：根据自己的技能来选择职业十分冒险，因为职业技能只是全面自我评估的一部分。在做决定的时候，自己的兴趣和价值观也同样重要。不能因为自己擅长行政管理工作就觉得在一家法律事务所工作也会很开心(如果你不喜欢处理该领域的事情)。

篇11：职场英语：避开职场规划9个误区

事实：职业规划是不断发展的。在整个职业生涯里，你可能多次调整自己的职业计划。这样，一个25岁进入职场的人，等到他退休的时候，很有可能从事过5-6份职业(或者10份工作)。

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篇12：面向职场的高职英语教学改革研究

一、研究的主要内容

1.根据已就业学生毕业后的工作情况反馈,研究他们在工作中对职业英语的需求状况,从而有针对性地及时对教学内容和方法做出相应调整,使学生的英语学习真正做到学以致用,学用结合。2.推行以计算机、网络、教学软件、课堂综合应用为主的个性化和主动式的互动教学模式。3.全面灵活选用必修课教材,不拘泥于一本教材,选取多本教材,并进行内容整合。4.大力开发适合学生职业需求的公共选修课,作为必修课的有利补充,比如服装英语、酒店英语、旅游英语、机电英语等等。5.采用工学结合、行之有效的教学方法,如职场情景模拟教学法、实战任务驱动教学法、互动交流教学法等,体现职业英语学习的实效性和目的性。6.建立形成性考核评价体系,重视学生的平时努力程度,建立学生英语学习档案,全面评价学生的学习效果。

二、研究的目标

1.全面掌握我院学生英语学习心理动态,使教学活动真正符合学生未来就业需求。首先在个别系部(如先从我院与英特尔公司大连分公司进行校企合作联系比较紧密的机电系开始)推广实施个性化和主动式的互动教学模式,活跃课堂气氛,激发学生学习兴趣,然后在全院逐渐推广。2.选定适合不同专业学生实际情况及特点的实用英语教学内容,并做好相关讲义的整理工作。3.开设学生真正职场需要的英语选修课程,从而使学生提前融入未来职场真实英语应用环境,积累职场经验。4.找到行之有效、便于操作的教学方法,充分体现学生的主体作用和教师的中介作用。

三、研究实践过程

1.激发和培养学生积极的情感因素,增强学生自信心,舒缓就业竞争心理压力。参加与各系部的专业研讨会,并组织教师到学生就业和实习的公司进行回访和交流,及时了解用人单位对高职毕业生的英语应用能力实际需求。根据对用人单位的建议和反馈进行汇总,制定切实可行、满足用人单位需求的英语教学计划。2.根据专业教师、用人单位以及学生的实际需求,整合高职英语授课内容,采取基础英语和专业英语相结合的教学模式,体现各系部的不同特色,满足学生和用人单位的各自需求,做到学以致用,学用结合。3.改进和更新教学方法,积极借助现代多媒体教学设备带来的便利条件,充分利用计算机、网络、教学软件等教学设施,把原有的板书教学和多媒体教学进行有机结合,充分调动学生的看、听、说、写、做等各种感官的课堂参与学习积极性,改变学生被动学习的情况,充分体现课堂综合应用为主的个性化和主动式的互动教学模式,活跃课堂气氛,使学生在轻松快乐的氛围中体验英语、实践英语,感受英语学习的乐趣。4.召开课题组成员研讨会,认真进行研讨,制定详细的实施方案,编制教学进度表,编写教案。5.通过多方面渠道,获取相关高职英语最新教材的信息,选取多本教材,并进行内容整合。6.在做好必修课改革的同时,大力开发适合学生职业需求的公共选修课,作为必修课的有利补充。7.采用工学结合、行之有效的教学方法,如职场情景模拟教学法、实战任务驱动教学法、互动交流教学法等,体现职业英语学习的实效性和目的性。8.制定形成性考核评价方案,建立形成性考核评价体系,重视学生的平时努力程度,建立学生英语学习档案,全面评价学生的学习效果。

四、学生在职业英语教学改革中获得的收益:

1.学生们在每学期都有机会到英特尔公司大连分公司参观和交流的机会,深厚的企业文化氛围,促进了高职学生综合素质的提升。2.在英特尔公司工作语言是英语,每学期我院都会邀请英特尔公司的外籍专家和优秀员工到我院为学生做就业指导和英语培训,面对面的英语交流为学生的英语学习提供了动力。3.经过与英特尔公司员工的交流与活动参与,该公司员工的合作精神给学生们留下了深刻的影响,使他们深刻意识到良好的团队合作是未来事业成功的基石。4.每学期英特尔公司员工都会应我院邀请到学校为学生做职业规划报告,这个活动为学生的未来发展指明了方向,明确了目标。5.英特尔公司每学期还会为部分学生提供模拟面试的机会,模拟面试既帮助学生了解面试时的注意事项,同时也锻炼了英语口语,从而提高了学生就业应聘的成功率。6.学生不定期到英特尔公司大连分公司的实习体验为学生的综合实践提供了很好的锻炼平台。

总之,面向职场的英语教学改革研究使我院的公共英语教学有了新的突破,英语教师会利用这良好的契机,使我院的英语教学更上一层楼,进一步提升我院的英语教学质量。

参考文献

[1]余秀琴.“以就业为导向”的大学英语教学模式的研究与实践[J].淮南师范学院学报,2008(6).

[2]赵香凌.以就业为导向的高职公共英语教学研究[J].内江科技,2009(3).

篇13：职场英语：职场批评 Tackle Criticism

No matter how casual your office might be, do not get fooled into thinking you can have as much fun as you want at holiday or other office parties, dinners and events. It’s fine to loosen up and get to know your coworkers outside the office -- in fact, it’s actually great for relationship building -- but make sure you have your wits about you. There’s nothing worse than waking up the morning after an office event regretting what you did or said.

无论你的办公室氛围多么轻松，也别傻乎乎地认为可以像放假或其他聚会、聚餐那样尽情享乐。你可以放下戒备心多去了解其他办公室的同事――实际上，这对人际关系的建立十分有好处――但也别不动脑筋。最悲剧的莫过于早上醒来后，为昨天在聚会上做过的事或说过的话后悔了。

篇14：职场英语：职场批评 Tackle Criticism

Set only one goal at a time.

一次一个目标

When you try take on too much at once, you can become overwhelmed quickly. Instead of trying to tackle three or four goals try to prioritize them. Create a list and take one goal at a time. Once you achieve that goal, back to your list mark it off, and move to the next one. The act of marking off the goals and achieving them individually will give you a greater sense of accomplishment. You can even break the one goal done into smaller parts. This gives you motivation and success more often than waiting for days or months to achieve a larger goal. 一次想做太多的事情，你会很快变得手忙脚乱。不要试图一次完成三、四个目标，要将它们优先化。作一份目标清单，一次取其中一个目标。一旦成功实现后，从你的清单上把它划掉，继续下一个。这种“划”目标、逐个实现的办法会给你更多成就感。 甚至你还能把一个目标分化成数个“小目标”。这比等上数天或数月实现一个“大”目标能获得更多动力和成就感。

For example, let us say you want to lose thirty pounds in 45 days. Break the goal down weekly to losing about five pounds a week. You can make up a calendar and mark off the week as you achieve your weekly goal. If you did not achieve your goal that week, adjust the other weeks according and still give yourself credit for what you did achieve. 比如：你想用45天减肥30磅。 将这一目标划分为每周减大约5磅。你可以创建一份日历，每周实现了目标，就将这一周划去。如果没按周实现目标，那么可以调整到后面数周，这样过去的成绩仍会获得认可。(to be continued)

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