关于如何争做职场高手

关于如何争做职场高手（共12篇）

篇1：关于如何争做职场高手

在职场如何人际交往是一件工作外的大事，拥有比较好的人际关系对于工作生活都是一件有利的事，但是并非每个人的性格都是外向型而且善于交际，内向的人怎样才能拓展自己的人际关系呢?其实也可以有方法，学会利用自己的缺点，把劣势变成优势，让你也成为职场交际的高手。

首先，要接受自己的内向性格。内向者谨慎、稳重、城府较深，往往做事可靠，亦容易被别人所认可。所以，性格内向者首先要接受自己，认识自己性格上的优势，在生活、工作中用己所长。

其次，要把别人对你的支配看成是信任，乐意地接受、乐意地做。经常被人支配、安排多做事，你不要把它看成是“人善被人欺”，而要认识到这是别人对你的信任，这样心里就乐意了。

人是累不死的，只会怄死、气死，心里乐意了，不怄气了，高兴地接受别人的支配，人际关系也就好了。所以，外向者善用嘴巴和言语交际，内向者则要善用手和行动交际，同样能有顺利和成功的人生。

最后，在人际交往中学会倾听和赞同。在人际交往中，能认真听别人说话，对别人的正确意见表示赞同，对别人的长处和做出的成绩给予肯定的人，不管你是内向还是外向的人，都是受欢迎的人。因此，性格内向者只要学会听、学会说“行、好、可以……”等肯定性词语，再加上一双勤快能干的手，就能敲开人际关系的大门，还能交到知己的朋友。

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的声音，应该敢于说出自己的想法。

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之。

如果自己的专业技术很过硬，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!

办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所

我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。

所以，当你的生活出现个人危机，如失恋、婚变之类，最好不要在办公室里随便找人倾诉;当你的工作出现危机，如工作上不顺利，对老板、同事有意见有看法，你更不应该在办公室里向人袒露，任何一个成熟的白领都不会这样“直率”的。

[关于如何成为职场交际的高手技巧]

篇2：关于如何争做职场高手

1、仅凭个人想当然来处理问题。有些新人因为性格比较内向，与同事还不是很熟悉，或是碍于面子，在工作中碰到问题，遇到凭个人力量难以解决的困难，或是对上司下达的工作指令一时弄不明白，不是去找领导或同事商量，而是仅凭自己个人的主观意愿来处理，到最后往往差错百出。建议：新人在工作经验不够丰富时，切忌想当然地处理问题，应多向领导和同事请教，这样一来可以减少工作中出差错的机会，二来也能加强与团队的沟通，迅速融入团队。

2、迫不及待地表现自己。所谓初生牛犊不怕虎，刚刚参加工作的新人总是迫不急待地把自己的创新想法说出来，希望得到大家的认可。而实际上，你的想法可能有不少漏洞或者不切实际之处，急于求成反而会引起他人的反感。建议：作为新手，处在一个新环境中，不管你有多大的抱负，也要本着学习的态度，有时“多干活儿少说话”不失为好办法。

篇3：如何成为职场交际的高手

首先，要接受自己的内向性格。内向者谨慎、稳重、城府较深，往往做事可靠，亦容易被别人所认可。所以，性格内向者首先要接受自己，认识自己性格上的优势，在生活、工作中用己所长。

其次，要把别人对你的支配看成是信任，乐意地接受、乐意地做。经常被人支配、安排多做事，你不要把它看成是“人善被人欺”，而要认识到这是别人对你的信任，这样心里就乐意了。

人是累不死的，只会怄死、气死，心里乐意了，不怄气了，高兴地接受别人的支配，人际关系也就好了。所以，外向者善用嘴巴和言语交际，内向者则要善用手和行动交际，同样能有顺利和成功的人生。

最后，在人际交往中学会倾听和赞同。在人际交往中，能认真听别人说话，对别人的正确意见表示赞同，对别人的长处和做出的成绩给予肯定的人，不管你是内向还是外向的人，都是受欢迎的人。因此，性格内向者只要学会听、学会说“行、好、可以……”等肯定性词语，再加上一双勤快能干的手，就能敲开人际关系的大门，还能交到知己的朋友，

办公室的交流技巧

不要人云亦云，要学会发出自己的声音

老板赏识那些有自己头脑和主见的职员。如果你经常只是别人说什么你也说什么的话，那么你在办公室里就很容易被忽视了，你在办公室里的地位也不会很高。有自己的头脑，不管你在公司的职位如何，你都应该发出自己的.声音，应该敢于说出自己的想法。

有话好好说，切忌把与人交谈当成辩论比赛

在办公室里与人相处要友善，说话态度要和气，即使是有了一定的级别，也不能用命令的口吻与别人说话。虽然有时候，大家的意见不能够统一，但是有意见可以保留，对于那些原则性并不很强的问题，没有必要争得你死我活。如果一味好辩逞强，会让同事们敬而远之。

不要在办公室里当众炫耀自己

如果自己的专业技术很过硬，如果老板非常赏识你，这些就能够成为你炫耀的资本了吗?再有能耐，在职场生涯中也应该小心谨慎，强中自有强中手，倘若哪天来了个更加能干的员工，那你一定马上成为别人的笑料。倘若哪天老板额外给了你一笔奖金，你就更不能在办公室里炫耀了，别人在一边恭喜你的同时，一边也在嫉恨你呢!

办公室是工作的地方，不是互诉心事的场所

我们身边总有这样一些人，他们喜欢向别人倾吐苦水。虽然这样的交谈能够很快拉近人与人之间的距离，使你们之间很快变得友善、亲切起来，但心理学家调查研究后发现，事实上只有1%的人能够严守秘密。

篇4：高手是如何化解职场沟通危机的

那么，当沟通遇红灯，出现了职场沟通危机，一个聪明的危机处理高手会怎么做呢?

法则1：情绪中不要沟通

有效沟通的先决条件是和谐气氛。情绪中的沟通常常无好话，既理不清，也讲不明，尤其在情绪中，很容易冲动而失去理性，如：吵的不可开交的夫妻、反目成仇的父母子女、对峙已久的上司下属……尤其是不能够在情绪中做出情绪性、冲动性的“决定”，这很容易让事情不可挽回，令人后悔!

不理性只有争执的份，不会有结果，更不可能有好结果，所以，这种沟通无济于事。尤其是在出现沟通危机时，带着情绪去处理，不但不能解除警报，反而更会火上浇油。

法则2：开诚布公的交流和沟通

这是处理沟通危机中相当重要的一个环节。人与人之间遮遮掩掩、言不由衷甚至挑拨是非的做法都会严重破坏团队中的工作氛围，阻碍团队成员间的正常交流，并最终导致项目或企业经营失败。

沟通对团队的工作展开起着关键性的作用，研究表明，团队的成员80%的工作效率来自于良好的沟通。着名企管专家谭小芳老师表示，通过有效沟通，可以有效防止团队内部成员之间以及团队与客户之间由于文化语境的差异而带来的矛盾和冲突，维护团队目标的一致性。

法则3：把握好自己的角色和定位

沟通不是一个人的自言自语，沟通有两个维度。一为信息的发送者，一为信息的接受者，双方你来我往，角色互相转换，信息反复传递。这两个维度应该是平等的，任何一方都必须有充分的“沟通权”;这两个维度应该是融洽的，任何一方都有权提出自己的“沟通”意见;这两个维度应该还是互动的，在信息的不断传递和磋商中，达成一致的共识。

尤其是职场新人要切记，沟通不是洗耳恭听，无声无息，也不是口若悬河，夸夸其谈。沟通始终是两个维度之间平等、融洽的互动交流，把握好自己的角色和定位，掌握好沟通的维度和尺度是沟通成功的关键。

法则4：寻找合适的时机和空间

如果你对上司做出的决定心存异议，那么当众说出你的想法或是用一封措辞激烈的电子邮件表达你的怒意，则是最糟糕的行为。

要确保自己选择了正确的时机，在会议上挑战你饿上司可不是个好主意。“当然，也不能一头闯进上司的办公室里，而是应当要求和上司在私下约谈。面对面的交流是较好的方式，即便你觉得这样可能会引起情绪上的巨大起伏，也不能通过发邮件的方式来沟通。

法则5：沟通的方式不能一成不变

每个人都有固有的沟通习惯或沟通风格或沟通偏好。因此，你有多少种方法去跟那个”没法沟通“的人去做沟通?要世界上所有的人都听得懂你的语言，不现实嘛。比如在外企里，很多时候要用英语沟通，如果你用自己造的句子跟人家沟通，对方听不懂，那么你就要换一种方式去表达了，不然对方永远听不懂。

篇5：职场高手老道的职场技巧

1、敬业态度

对于每一项与行业和职位有关的工作，我们都应该全心全意地对待它。无论我们做什么，我们不仅以工作换取收入，而且为我们周围的人服务。

对我们来说，奉献是一种工作态度，也是对公司负责，对他人负责。无论我们处于什么样的地位，既然我们选择了这样做，我们就应该真诚地去做。我们应该知道，我们工作的目的不仅是付出，而且是在完成任务后有一种成就感和雄心。从工作的总体情况出发，我们可以做出一些小小的牺牲和贡献，并在工作的细节中体现出一种专业精神。

试着从“让我做”到“我想做”。当然，我要做的事情应该集中在我自己的工作上，没有必要为了表演而表演，去做别人的事情。奉献是每个人工作和学习的负责任的态度，也是当今社会的基本职业道德。

2、负责任的态度

在工作中，有太多的人想要在这个行业取得成功并成为领导者。一方面，他们害怕承担更多的责任。一旦出现问题，你就必须推卸自己的责任。在任何时候，你都希望自己的失败是一件好事。困难、有问题或可能有问题的事情都归咎于其他人。

我对自己的工作负责我应该为我的工作找到自己。当事情出了问题，我为什么会习惯性地说：”这不关我的事"?这真的不关你的事吗?你不这么认为，因为你不想负责任。如果你愿意负责任，做你自己不属于你的事情;相反，即使这是你的事情，如果你不愿意承担责任，你有理由逃避责任。这是一个典型的不负责任的坏习惯。

一个人生活在这个世界上最重要的是要有责任感。如果你养成了对任何事情都不负责任的习惯，你最终将一事无成

3、协作配合的态度

要有团队合作意识，光靠一个人的力量做一件事或一个项目是不够的，还需要集体的智慧和团队的力量。

一个公司业务的兴旺发达与公司团队的整体实力息息相关。因此，要融入团队，服从全局，遵守纪律，提高整体战斗力，使每个人的能力在队伍中得到放大，达到1+1大于2的效果。

正是公司给了我们一个工作平台，是同事们的支持，让我们在各自的岗位上顺利工作，是客户的贡献，让我们创造个人业绩，感恩和引导我们的不断成长和进步。

从“职场小白”到“精英人士”

1、规划自己的生活与职业

如何实现职业规划：答案是了解自己，了解敌人，一百场战争并不危险。你想做什么样的工作，想得到什么样的薪水?你需要收集尽可能多的信息，并与你的实际情况进行比较。你有这样的素质和能力吗?如果没有，你是如何获得这些素质和能力的?

收集后，你会发现两种结果。首先，你可以通过自己的努力来实现自己的职业目标。然后，根据行动计划的比较，努力工作!另一个原因是你无法通过各种渠道和努力获得这些品质和能力，所以向自己道歉，然后转向更现实的目标。

这一点非常重要，特别是在工作场所。想换工作的人应该做好充分的准备，进入招聘市场或网站。

2、培养你的职场能力

现在的工作大多是办公室类型，而且基本都要用到一些特定的软件。我们在工作中，也应该多学一些基本的办公软件，熟能生巧，这样无论在做表格还是写文件的时候，都可以减轻别人的负担。办公桌总是整洁整洁的，在工作场所有很多小细节，比如你第一次见面，记住某人的名字，同事们来工作，互相交谈，请站起来，和互相交谈，相互交流，让别人做多项选择的问题，而不是回答问题，也是高情商的表现之一。

关键是展示给顾客留下深刻印象的专业技能，这需要理解客户的核心兴趣和担忧。充分准备好你所说的话。在轻松的氛围中聊天是一种肤浅的现象，而你的专业精神永远是打动顾客的关键。如果有必要，我们可以谈论体育。体育和商业在某些方面是相似的。永远不要谈论政治。

3、当工作中遇到问题时

事业的成功不仅在于知识、技能和能力的储备，还在于良好的地位。除了知识和技能之外，你在进入职业生涯后学到的--[对职业的积极态度]和[良好的职业习惯]是你职业发展的关键。所有适合你的工作都已经完成，而且成功了。

面对工作中的各种问题，最重要的是要有彻底解决问题的意识，而不是强调逃避或找借口推诿的理由。

在很多情况下，他们工作中出现的问题是他们缺乏理解的反映。这个问题反映了他们自己意识上的缺陷。如果问题完全解决了，他们的能力就会提高。同时，彻底解决问题也能增加一个人解决问题的信心。我们知道，对任何员工来说，信心是必不可少的。仔细分析你犯的每一个错误，不要再犯类似的错误。

如果批评是基于特定的错误、误解或行为，请记住：道歉就足够了。事实上，你的道歉必须是严肃的，并表明你完全理解问题和预防措施。

为什么同事升职加薪，你却“原地踏步”

1、思维力差的表现

在工作中，很多时候你做一件事的时候，你能体现你的思维能力，让领导看清楚你的能力。

例如，如果领导给你一个任务，帮助你购买打印机，面对这个看似简单的任务，你会怎么做?有些人可能会做更多的准备，但也有许多人谁打算购买打印机说一句话。

结果，当他们已经出发走了一半的时候，他想起自己还没有和领导确定购买的细节，比如公司需要购买什么牌子的打印机?您只需要购买打印功能还是三合一功能?价格预算是多少?当时，领导可能没有说清楚，也没想到会问他们。现在他们不得不问他们，但他们不得不担心，他们会留下一个坏印象，他们不能做的事情。

我不知道你是否见过这样的事?面对事情，没有在第一时间充分考虑各方面的因素，只能纠结于心，这是思维不畅，导致做事失误之一。

2. 为什么要提升思维力?

互联网的迅速发展对人类知识积累的方式产生了很大的影响。知识的消除和更新越来越快。随着人工智能的发展，机器人可以代替人类做很多工作，人类的竞争力也越来越弱。思考、创新和解决复杂问题的能力是人类唯一的优势。

在信息泛滥的时代，把自己需要的信息转化为自己的知识，关键是提高自己的思维能力，建立自己的知识体系，使自己能够独立吸收知识，快速锻炼掌握和运用知识的能力。

人脑在接收信息时，会将信息加工成认知框架，反映对事物的理解。如果你把这些信息组合成一个框架，大脑会发现很容易理解和理解。相反，如果信息很难形成框架，大脑就不容易理解，就会产生反感。

3、快速提升自己的职场经验

作为一个职场新人，你如何才能快速超越老兵?秘诀是用框架解决问题，加速经验积累，即建立个人知识体系。有了这个知识体系，你就会知道你需要学习什么，你的缺点是什么，并用你想知道的知识填充知识框架。事实上，知识是相关的。随着知识体系的不断完善，知识积累的速度将不断加快。

在“互联网”和“大数据”时代主导的当今社会，不能快速学习、解决问题、没有能力快速迁移到新领域的人，很可能被时代淘汰。而优秀的思维能力是现代人避免被时代淘汰的必备能力。

篇6：职场高手的黄金准则

职场高手的最新黄金准则

。Lisa在办公室里永远行色匆匆、焦头烂额，时不时还冒出惨叫，直嚷嚷着“SOS，快救救我啊!……”而Linda却总是气定神闲，做起事来井然有序，不但经常提早达成销售指标，下了班还有时间跳拉丁、看话剧。

一个人疲于奔命却不见效率，另一位则是游刃有余而轻松来去，若要和你自己相比，哪一个更像你的身影?

这两者的差别就在于，你是work hard(拼命地做)，还是work smart(聪明地做)?

这年头在职场中，“拼命三郎”早已out了，因为不聪明地拼命做，造成的破坏反而比建设更大。在企业界培训多年，我见过不少拼命三郎的憔悴身影，疲惫不堪，也惶惶不安，不少人还出现工作耗竭(job burnout)，甚至赔上身心健康。一位33岁习惯拼命的外商高管，在办公室心脏病发，险些撒手人寰，吓坏了自己，也让老板惊醒，因而葬送自己的未来发展。

所以职场高手的最新黄金准则是：做多不如做对!相信你早已听过20/80原则： 20%的工作时间，创造出80%的工作效益。也就是说，你我另外80%的时间，往往浪费在不该忙活的事情上头。所以聪明的职场高手要修炼的重要功力，就是如何培养出“对”的眼光，做出“对”的选择，以集中精力来从事“对”的工作。

至于什么是“对”的事情?简单地来说，就是(1)自己擅长而无法让他人替代的事;(2)有助高效达成目标的事。

按这个原则，你就会发现，大多数人都没在“对”的路径上前进。为什么你我心知肚明，该做对的事，但却总在不知不觉中，做着不对的事?这其中有一些心理原因在暗中作祟：

一、完美主义倾向：

明知道写企划案不是自己的强项，却总是痛苦不已地与它纠缠?这是因为从小到大，我们总被要求要做个样样皆优秀的“全才”，因而无法接受自己其实不够能干，再加上常听到一些神奇励志故事，某人如何卧薪尝胆，终将自己某方面的庸才变天才……因此宁可咬紧牙关，也要找出自己心中的全才，

二、逃避压力：

原本是上网去查有用信息，一开机，看到大明星离婚的消息，你忍不住点击，网游一圈，数十分钟过去，这下你清楚明星离婚的所有底细，却不知道自己工作的重要信息……追究原因，是因为心中对于工作压力想要逃避，所以只要周遭发生新的刺激，你我就很容易放下工作而分神分心。

三、渴望被立即认同：

同事过来和你诉苦，你立即不顾手边的事，开始做他心灵导师;有人在聊办公室最新八卦，你马上参与，积极发话。这是因为心中渴望被他人接纳及认同，因而会因“从众”，而牺牲手上该做的对事(真是独错错，不如众错错，呵呵!)

此外，无法开口拒绝上司及同事不合理的要求，也是缘于想被接纳的心理需求。

四、害怕成功：

我认识一位在金融界工作的女性主管，原先一帆风顺，近一两年来却在工作上章法大乱，按照她的说法：“永远不知道自己在忙些什么……”后来和她深聊，才发现另有隐情。由于她之前工作表现出色，升迁速度快过在同一公司工作的老公，为了不让老公心里难受，她下意识地变成终日忙碌却成果寥寥的拼命一族。因此，害怕成功的心魔，也很可能让人弃对投错，是你我高工作效率的绊脚石。

该怎么做，才能让自己坚持做对的事?

一、做块状的时间规划：请在桌上将一天的时间用块状来做功能区分，例如十点到十二点写企划案，下午三点到五点回短信及电话等。当自己忍不住想做“错”事时，请提醒自己，将事项归入块状计划中，以便待会儿研究是否真得自己做，还是可以请人代劳。

二、学会对自己和他人说“不”：给自己五分钟的喘息时间，任何让你分心的事(例如网游、闲聊等)，在五分钟内完成就是放松，否则就该适度地说“不”。

篇7：教你成为职场效率高手

教你成为职场效率高手

。在找出对自己真正重要事情(目标)的同时，也就是在花心力简化自己的生活。

工作定时大扫除，效率随时亮晶晶！

把工作安排得更有条理，是大多数企业经理人能够完成更多工作的关键，但是要让工作更有条理，并不复杂或困难。其实，大多数经理人心理都很清楚，自己该怎么做才能完成更多工作，难就难在，怎么实行这些构想、策略与技巧，让工作有条有理。

效率好、生产力高的经理人，会不断找各种方法克服混乱、全心处理重要工作、精简文书作业、避免浪费时间，必且妥善管理各项项目。这些方法都是经理人的基本工具，能够让经理人灵活又有效率。

工作不复杂

想过得有条有理，关键之一就是要简化自己的生活。在找出对自己真正重要事情(目标)的同时，也就是在花心力简化自己的生活。确认目标之后，可以用下列方法简化自己的生活：

1、拒绝琐事，或者至少要跟琐事保持距离──大幅减少你亲自参与的活动，不必担心自己会不会删减过头。你永远可以回过头去参加一些活动，尤其当你发现，有些活动比自己想象得还要重要的时候。

2、一次做好一件事──有时候，“一次做好一件事”的意思是，要拒绝同事浪费你的时间，

如果你让同事觉得，你总是随传随到，一定会占你便宜的。不要老是让步，造成同事不懂得规划工作，当然，直属长官的要求除外。

3、集中心力──研究显示，卓越人士通常具备特殊的天分，能够清楚知道，自己每天能为公司做出什么贡献，然后会先完成这件有贡献的事。

时间日志

掌握生活的第一步，就是找出时间用在哪里。你可以试试下面这个有趣的小实验：现在就坐下开始回想，一小时、一小时地回想自己一整天的活动。你的大脑会十分敏捷地告诉你，你把绝大部分的时间花在寻找潜在顾客、训练新进员工、规划、联络重要顾客，或是任何其它重要的分内工作，但是时间日志会呈现出不同的结果。

开始进行这项程序的时候会很痛苦，但是一定要坚持下去，这很重要。你会发现，有多少事情干扰你、有多少事情是可以避免的，以及你花在重要事项上的时间，那时，你就会发现自己花在有成效活动上的时间竟然这么少。

记下一整天甚至一周的时间日志，只要你明白，要让生活变得更有条理、要让工作有实际成效，就必须掌握自己运用时间的状况。明白了这一点，你就可以不用再做记录了，因为这表示你已经可以心无旁骛地工作了。

大师名言

“成就与失败的风险必定是相对。走过放在平地上的绳索不叫成就，没有风险，成就自然不值得骄傲，也必然没有喜悦可言。”――麦当劳创办人 雷.克罗克

“成功的关键是，专注在自己拥有的事物，而不是在缺乏的事物上。”――沙漠风暴将领 费德瑞克.法兰克斯将军

篇8：销售高手和职场小白的区别

我们拜访重要客户前，需要准备什么?职场小白会认认真真准备客户可能问到的所有问题，争取回答的最好，充分展示自己公司优势。

销售高手会考虑各种问题，项目的真实情况、公平竞争还是陪标、客户预算、竞争对手详细情况、客户公司决策流程、客户是否是主要决策人，他们会准备一切可能的问题，面谈时旁敲侧击从客户口中得到答案。

2、销售高手关注重点、职场小白不分主次;

很多职场小白并不偷懒，相反他们非常努力的工作，非常努力的联系客户。他们的客户数量很多，但是签单量很低。主要原因就是把大量的精力花费在不可能成交的客户或者签单额很小的客户身上。

销售高手遵循二八原则，懂的舍弃，把绝大部分的精力花在少部分重点客户身上，自然签单的可能性更大。

3、销售高手灵活应对客户、职场小白生搬硬套销售技巧;

职场小白迷信技巧，看各种销售小说、职场讲师分享，迷恋他们的各种招数，从如何自我介绍递名片，到拉近关系请客送礼，套用别人的成功经验。殊不知每个客户职务不一样，性格不一样，家庭条件不一样，很难用同样的招数来搞定。

销售高手则灵活面对，他们的目的就只有两点，一是了解客户的痛点，二是了解对手公司的优缺点。了解了客户和对手，自然可以对症下药获得成功。

4、销售高手关注本质，职场小白关注表面;

很多销售小白喜欢请客吃饭，却不知道请客的本质是什么。他们觉得和客户吃吃喝喝是拉近感情的方式。其实他们只是客户眼中的免费账单。

销售高手也请客户吃饭，也经常有客户请他们吃饭。为什么两者之间待遇相差巨大?客户愿意请咱们吃饭，那是因为咱们有价值。如果我们能给客户提供价值，他们才会认可我们。如果我们提供不了价值，那就只能提供低价或回扣了。

5、销售高手擅长询问、职场小白能说会道;

很多职场小白能说会道，每次见客户洋洋洒洒说了几个小时，自以为和客户相处的很融洽，殊不知都不知道客户真正想要什么，连客户需求都不了解又怎么可能签单。

销售高手会不断的询问，尽量让客户多说，自己在凝听的同时再不断的去问。了解到客户的需求、痛点，只有了解到客户真正的需求，才会有签单的可能。

6、销售高手提供解决方案、职场小白提供价格优势;

销售小白大部分和客户都只是讨论价格，不断的被压低利润。销售高手挖掘客户公司问题，针对提出解决方案，客户愿意高价购买。两者的区别就是小白让客户花钱，高手让客户赚钱。

以上六点就是销售高手和职场小白的区别所在，其实还有一点最重要的区别，那就是销售高手心态积极、职场小白心态消极。职场小白很容易否定自己，遇到问题习惯找借口，而销售高手不服输，遇到问题想方设法解决。积极的心态才能成就高手之路!

篇9：你也能成为职场EQ高手

品莉是一家外商公司的总经理，工作认真，也很重视和部属的关系，她认为员工是公司的资产，值得好好培养。

正因如此，所以当几个月前招募新人时，品莉发现其中的一位应征者培华，不但学历好，专业能力很强，就连电脑的功力也是奇佳无比，当下觉得自己挖到宝了，立刻就录用了他，并决定要好好带他，培养他成为自己的接班者。

不料，虽然培华专业能力很强，但才开始上班没多久，就惹火了同事，并且从此拒绝和对方有公务上的接触。接着一两个星期后，培华开始抱怨自己头痛，而且胃也不舒服，于是三天两头地请假，一旦离开了公司就不见踪影，公事也从不交代进度，往往耽误了大伙儿的作业。

今天一早，品莉发现培华的桌子又是空着的，想起了当初对他的期望，不禁叹了一口气：“唉！这么会念书的一个人，怎么会表现这么差呢？”

工作态度胜过专业能力

老实说，许多企业管理者都有此困扰，手下带着一批“学历佳，却表现差”的员工，怎么都使不上力，不知如何是好。

从金融业、制造业、服务业到高科技产业，企业在征人时所考量的第一要件，口径一致全都是“工作态度”，而后才是“专业能力”等。管理者最欣赏的员工，是有着良好的工作态度的职场人；而真正能够在工作上大放异彩、表现杰出的人，也正是那些拥有良好工作态度的人。

EQ是职场成功的关键

按照管理心理学家的研究，良好的工作态度指的是一份强健的工作心理特质，也就是良好的EQ。而在更进一步的研究中也发现，导致职场成功的关键因素中，EQ（工作态度相关特质）的重要性，至少是IQ（专业技能学习）的两倍。而且职位愈高，EQ的影响就愈重要。

也就是说，想要在工作上有耀眼表现的你，除了具备专业技能外，应该要锻炼自己的工作EQ，才能真正的掌握成功。

体检你的工作EQ

依照哈佛大学教授高曼博士的研究，重要的工作EQ包括：

情绪的察觉力：能清楚的知道自己当下的情绪状态，以及这些情绪所带来的影响。

正确的自我评量：能了解自己的长处和短处，以及自己在情绪处理上的能力及限制。

自信：肯定自我价值，并在冲突时，能以自我肯定的方式来进行沟通，解决问题。

自我控制力：能处理冲动，冷静面对压力及其他负面情绪。

值得信赖：能自我管理，并且工作表现合乎职业道德。

良知负责：为达成工作目标会尽一己之责，遵守承诺，完成工作任务。

适应力：有弹性地对待事情，能调整自己的反应以符合不断变化的环境。

创新：对新颖的想法和做法保持着开放的态度，愿冒风险，求取更佳的表现。

成就驱力：愿意为追求卓越而不断努力，设定富挑战的工作目标。

工作承诺：认同工作团体，愿意为组织的目标全力以赴。

乐观：对未来充满希望，不受眼前挫折影响，坚持达成目标。

了解别人：能发挥同理心，了解别人的想法及感受。

服务导向：能预期、了解，并乐于满足客户的需求。

协助他人发展：了解同事及下属的发展需求，并且乐于支持及协助。

善用多元化的团体：了解成员之差异性，并能尊重来自不同背景的组织成见。

政治意识：能正确解读组织内关键的政治关系，具有良好的职场政治敏感度。

说服力：能发挥有效的说服艺术，建立人际共识。

沟通力：能传递清晰讯息，懂得倾听，乐于沟通。

领导力：能激励并领导团体成员去达成任务。

催化改变：能引发必需之改变，并克服改变所产生的障碍。

冲突管理：能有效地协商，并解决争议。

建立人脉：能发挥人际技巧，培养互利的人际关系。

分工合作能力：能与别人一起工作以达成共同目标。

团队精神：在团体中能尊重、协助其他成员，并产生团体认同感，增加团队凝聚力。

如何？在检视完这25项重要的工作EQ后，你是否更了解自己在EQ上的优缺点了呢？如果能积极地发挥所长，并努力地改进不足，你就

是个人见人爱、炙手可热的优质员工了。

篇10：关于如何争做职场高手

我们可以给职场新鲜人什么样的建议？在封闭、平庸的市场里，你还能赚到起码的收入，但是在竞争日益白热化、扁平化的世界里，你只能当最好的。

因为当世界每个角落的每个人，都可能是抢走你工作的人时，你唯一可以做的，就是把自己变成无可取代的“不倒翁”，不论市场需求如何改变，都无法影响到你的工作。

要当职场上的“不倒翁”，需具备四种能力：特异性、特长性、黏着性、弹性。

一、特异性（special）指的是你的天分、能力独一无二。乔登、麦克尔杰克逊都属于这种典型。

二、特长性（specialized）指的是你在专业中，具备更深入的知识特长。例如特殊行业的律师、会计师，脑外科医师、计算机专家、建筑设计师等，这些特长都不是随便可以取代的。

三、黏着性（anchored）指的是必须在特定地点、或非得靠人与人当面沟通才能进行的工作。小镇医师、农夫、保险经销人员，都属这类。

四、弹性（adaptable）则是中国人最熟悉的特质。在快速变动的知识经济中，知道学习和如何学习是未来工作者最关键的能力之一。

每个人都可以出头，每个人也需为自己的机会负责。印度班加洛尔一家著名游戏软件公司创办人拉杰希说，每个人都需随时保持警醒，也不能随意离开战场。

在每个人都需为自己负责，为自己在全球供应链上找到创新、不可取代价值的时代，个人跟组织（企业、政府）的关系，也进入一个新纪元。

篇11：关于如何争做职场高手

他的遭遇与心态，许多在职场上恃才独行的人也许同样有过。那么，身在职场的我们应如何理解与面对所谓的怀才不遇呢?

你的才能是不是企业当下所需要的“才”

其实，每个人都是有才的，都能用其才在某个方面发挥作用，比如你能说清洁工就没有才吗?没有力气的才和甘于从事脏苦累的心态，他能将大街打扫干净吗?我们所谓的才，是社会、企业根据各自的用人需求与价值观而形成不同的人才价值序列。

有一次我给某企业班组长讲课，问他们我是否具有当好班组长的能力?其中一个回答说大材小用，另一个比较大胆，说我胜任不了班组长。那个说我胜任不了班组长的，是从班组长胜任素质角度来讲的，非常客观;那个说我大材小用是从我目前的职位表象出发，对照社会、企业认为哪些职位应由拥有何种学历、经验、能力等标准的人去担任来评判，二者观点都没有错。

所以，当你进入一家新企业时，不管你拥有博士高学历或确实在某方面有超群拔类的能力，当产生怀才不遇的感觉时，可先分析自己突出的才能主要体现在哪些方面?是企业当下需要的才还是未来需要的才?如果是当下需要的，就要反思为何没有让你遇到发挥的机会或匹配你才能的职位;如果你身上的才是企业未来需要的才，就更需静下心来研判：未来是多长?值得我去等待吗?如果值得我去等待，我该如何从当下出发做好现在的工作呢?当你把这些问题想清楚后，也许就会静下心来安心工作，不会动不动就感叹怀才不遇。

你的才能是否具备适应企业环境生长的特性

创造或改善环境远比挖空心思寻找人才更重要，因为人才的成长与能力的发挥具有很强的环境依赖性，要不怎么有“南桔北枳”的现象发生呢?人才引进来后，一定会遇到与以前差别较大的企业文化环境、陌生的同事关系、企业规章制度等因素。你的才必定要经过所在企业的“土壤培育、雨水浇灌、阳光化合、同化适应”等过程，才能重新发育为企业所需的才，才会在企业开花结果。上面案例的主人公，才到企业几个月，也许连环境都还没适应过来，还没把自己的才与公司需要的才对接上就发出怀才不遇之叹，确实有点早了。从业多年，我看了不少自以为怀才不遇的、且从短期看也确实相对比较优秀的人才，因自己无法融入企业环境经营怀才、遇才、育才、养才等成长环节而默默地归于沉寂或选择离开，不能不令人婉惜。

个人主动遇见自己的“才”常常比被动让企业遇“才”显得重要。我以为只要企业招聘你了，一定是企业认为你的才能将会创造高于企业所付给你的薪酬，可以说就是你怀的才被企业遇上了，但遇上不一定就会让你立即有充分施展才华的机会或舞台，遇上其实等于没遇。此时，就需要你自己主动去遇见自己的才。一方面世界上找不到一个可以完全让你发挥才能或人才岗位完全匹配的企业，因为企业都是由许多来自不同社会背景、专业知识、成长经验、员工构成的小社会，企业中的群体都会在某个节点上对单个的人才成长有阻碍或推进作用。另一方面企业常常用稀缺资源职位、薪酬来衡量人才的能力与贡献，但职位晋升、薪酬增长毕竟有限， 无法充分满足每个人的需求。

所以，对自己所怀的才，不一定非要被动地从职位、薪酬等方面寻找依托，可以试着从提高内在修养、专业知识深度广度等方面，自己主动创造条件、反客为主地去遇自己的才。当你有怀才不遇之感时，也许正是企业或组织暂时只能提供给你发挥一半才能的机会和舞台，那么履行好自己现在职位的职责应当是比较轻松，那么为何不抓住因工作量不饱和让自己有更多可支配时间的机会，通过学习深造、拓展人脉关系、观察总结等方式，静待自己优秀之才迎风绽放呢?

我以为将人才的“才”引入企业就如怀孕过程一样，都要经过受精着床(招聘安置引导)、发育保养(适应融入培养)、阵痛分娩(职责职位业绩)等生命创造过程，如何让人才的“才”在企业的母体内健康成长及至生命诞生，是企业与人才双向互相呵护的责任，特别是对于人才来说，珍惜每一次成长性的新生机会，不断地蜕化成长为冲天飞龙是对自己才能、自己人生应尽的责任。

篇12：关于职场新人该如何应对职场风险

正常的同事关系尚且处理不好，有些人如果突然面对的是职场上的种种利益之争或是团队合作内部的种种矛盾，他们往往会觉得自己进入了一个是非窝。于是，有些学生意志消沉怨天尤人，就这样混下去，也有的新人会无法忍受而盲目跳槽。但是，他们如果没有学会处理同事间的合作关系，在下一个工作岗位上，他们还会遇到难题，这就造成了许多新人频繁地更换工作。

所有这一切问题的根源归结到一点，就是应该如何在全新的职场环境恰当地表现出自己的自信与实力，坚定地迈出成功的第一步。近日，飘柔职场新人自信学院开学了。它希望以案例教学的先进方式，给职场新人一个切实的学习和交流的园地，有针对性地帮助职场新人提升沟通技巧，克服沟通障碍，变得更加自信!

杨蕾刚刚进入一家国内知名的电气公司，任职于技术开发部。她好学，基础又好。她知道，在这里，创新和业绩是职业发展的关键。

前几天的一个晚上，她突然灵光一闪，想到了一个新型家电组合的产品构思，当时兴奋不已，觉得这一构思很有开发潜力，会给公司带来可观的利润。她巴不得立刻就和老板探讨。可是，一想到顶头上司傅林，她却不由得迟疑起来。

傅林爱挑剔别人的意见，经常当着众人的面，将下属批评得一钱不值。就在上个星期，部门里开季度总结报告会，一个跟杨蕾同期进公司的员工，在会上提出了自己的一个想法，结果当众被傅林“训斥”了一顿。如果去和傅林谈吧，很有可能就被定下“不切实际，想法幼稚，好高骛远”的罪名。说不定他还会把这事作为反面教材向其他同事宣传，那岂不尴尬死了!

更令她不安的是，昨天中午跟部门里的另一个同事吃饭，那位同事向她暗示――傅林好大喜功，爱把别人的功劳往自己身上揽，而且做法相当高明。

如果你是杨蕾，你会怎样做呢?欢迎你参加我们的讨论。

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