农商行员工文章

2024-06-26

农商行员工文章（共11篇）

篇1：农商行员工文章

回首春秋一载硕果累累企盼风雨无阻似锦前程

——记东台农村商业银行一周年庆典

五月份了，武汉这边淅淅的下着小雨，我坐在学校宽敞舒适的图书馆，想象着这会家乡东台市农商行应该不知是怎样的热闹的准备着一周年的庆典活动。转眼间当时的农村合作社已经成功的改革成如今的农村商业银行，这是东台农村商业银行思想认识不断提高，业务指标不断优化，风险防控不断加强，法人治理及组织体系建设不断完善的见证，更是领导和职员们共同努力的结果。过几天是农商行的生日，更是为他奉献自己辛勤的劳动和精力的全体员工生日，在此向他们表示热烈的祝贺！

2010年夏天我收到通知说被评为东台农商行大学生培养的资助对象时，心中十分激动，也十分的感激，要知道这样一个活动对不少寒门学子来说是莫大的帮助啊。到今年不管是物质还是精神上，东台农村商业银行都给了我莫大的帮助。记得参观信合大厦时，叔叔阿姨们十分热情的给我们介绍他们的相关工作，并鼓励我们说你们是新的一代，在学校受完教育后更有文化更有想法，家乡建设的重担都落在你们身上了，要好好学啊。当时在心中感叹农商行建设先进以及工作严谨的同时，也暗下决心努力学习，以后争取回报家乡！

说实话作为一名学生我对东台行的了解不多但也不少。东台农商行被百万东台人誉为“富民创业的首选银行”，被中国银行业协会授予全国农合机构“最佳服务县域经济贡献奖”。我想能获得如此殊荣必定得先经过一个风风雨雨的坎坷历程。

首先我想这和领导人是离不开的。一个优秀的领导人是一个团体成功的前提和基础，很欣赏农商行江董事长的“天道酬勤，志在兴业”的工作精神，从2008年到今天金融形势一直不太看好，但在这样恶劣的经济环境下能将合作社成功改革为农商行，并使其成为支持东台经济发展的金融主力军，我想这不是时势造英雄，而是英雄造时势了。

当然只靠领导是不行的，正因为有了全体员工兢兢业业的工作，正所谓“量变引起质变”，我想东台农商行的成功是他们所有人的成功，有了他们每天一点一滴的坚持不懈的积累才会有东台农商行的今天。他们是我新一代不折不扣学习的榜样。

最后，我要向东台农村商业银行送上我最诚挚的祝福：愿他在新的道路上取得更大的成就，继往开来、励精图治、挥洒激情，让东台农商行这朵奇葩在盐中大地上开的更加娇艳！

篇2：农商行员工文章

我于2012年8月成为我行的试用员工，我回顾了自己的这半年的学习工作，有很多值得回味和深思的东西。从最初南京集中培训的对银行工作的总体勾画、在培训基地对的银行技能初体验、来到支行的懵懂无知，在支行第一天正式上柜时候的谨慎小心，再到如今在能柜台上对常规业务的熟练操作。一路走来，我始终保持着良好的工作状态，以一名合格的农商行员工的标准要求自己。立足本职工作，认真学习业务技能，希望自己能更快的融入到这个岗位中。作为一名刚刚毕业的大学生，几年的专业知识学习，养成了对于实践的东西接触的少，对于许多实际应用问题不了解。面对这种情况，在近一段时间里，我在师傅的教导下，在支行各位领导的关心和全体同事们的帮助下，在实践中学习，不断提高工作能力，一步步提高自己，完善自己，使自己在业务技能和个人素质等方面都能够胜任这个岗位。现将这一年的学习和工作情况总结如下：

（一）养成良好的品德素质和职业道德是重中之重

作为一名银行柜员，每天与金钱打交道，因此对员工品德修养以及职业道德上面的要求更高。需要我们有足够的自制力，能遵纪守法，忠于职守、廉洁奉公、遵守职业道德和社会公德。因此我对自己这方面的业务知识和工作能力方面。在目前的工作岗位上，能够不断的去学习，积累经验，要求很高，坚决不做违反员工守则要求的事。

（二）要认真学习专业技能知识，在工作上争创佳绩

要成为一名优秀的员工，首要条件就是成为业务技能上的骨干。对于刚刚走出大学校门参加工作的我来说，当前的首要任务就是要努力学习、熟练掌握专业知识，始终以积极的工作态度、高度的责任感和只争朝夕的精神投入到工作中，因此，在目前的工作岗位上，我不断的跟老员工学习业务知识，积累经验，经过自己的努力，具备了一定的工作能力，能够从容的接待客户，应对柜面上面的一般业务。在业务技能、综合分析能力、协调办事能力、文字语言表达能力等方面，都有了很大的提高。

（三）要扬长避短，不断完善自己

作为一名新员工，我们的短处是业务技能上的经验不足，但我会在工作态度和勤奋敬业方面发挥自己的长处。热爱自己的本职工作，正确，认真的去对待每一项工作任务，在工作中能够采取积极主动，能够积极参加单位组织的各项业务培训和营销任务。经过近一年的不懈努力，我的工作水平有了一定的进步，并且相信自己能为首体支行做出更多的贡献。

（四）工作中存在的不足及今后的打算

篇3：农商行基层员工的情绪管理

一、农商行基层员工的特点

(一) 年轻员工占比越来越高

大部分农商行现有员工主体为70后、80后和90后, 80与90后占越来越高高, 基本上形成新老交替的基层员工群体。年轻员工占比例越来越高为农商行带来活力。他们开放、进取, 希望能够尽快成长, 独立性较强, 思想观念开放。但是面对农村金融一线的状况, 他们的不足之处是坚持精神欠缺, 面对有些刁难的客户缺少耐心和包容, 吃苦的精神不足。

(二) 知识层次较高

农商行基层员工学历也在逐步提升, 本科及以上学历的人员占比越来越大。他们学习能力强, 接受现代金融知识快, 特别是现代科技使用熟练, 不少具有创新意识, 希望能够在工作中体现自身价值。但是在一线岗位中, 特别是一线柜员, 大部分是简单的重复, 对工作日渐形成应付, 得过且过的状态, 工作的热情逐渐削减, 没有了创新的想法。

二、农商行基层工作的特点

基层工作属于一种重复性和机械性, 缺乏变化和灵活性的“流水式”工作。即使是信贷业务, 从流程银行的角度看, 也是要求形成分段的流程, 每一段的员工按章操作。

(一) 农商行基层内勤工作特点

柜台工作大都是一些与现金和票据打交道的业务, 要求快速处理, 各要求不能出现差错, 对细致程度要求较高, 所以属于较为机械和重复的工作, 这些特点要求员工的耐心、细心和熟练度。他们日常所掌握的知识发挥空间很小。农村金融的消费者知识文化较低, 业务小而分散,

(二) 农商行基层外勤工作特点

农村信贷工作小而分散, 每一个客户经理都需要维护几个村, 几百个客户。贷前、贷中、贷后手续一样不能少, 不少客户在城乡流动经营。这个是城市金融所无法想象的。如果交通不便的区域, 那单纯的走访上门就是一个体力活。

(三) 农商行基层员工工作压力来源

基层员工在日常工作中经常需要超超负荷工作, 目前他们主要是工作压力与个人职业发展之间的矛盾, 工作的机械性与创新之间的矛盾, 从而使得他们对农商行文化缺乏认同感。年轻员工对农村的客户缺少了解和良好的沟通方式, 因为服务不到位与客户之间沟通不畅引发投诉。个人长时间的工作和个人生活、家庭之间的冲突。个人的付出和收获不成正比产生的冲突。

三、农商行基层员工的负面情绪表现及影响

(一) 职业倦怠

日复一日的重复动作、流水般的客户接待, 不但要求基层员工要熟练、快捷的提供服务, 还要求要以良好的精神面貌服务客户。毕竟大部分的员工需要从事基层岗位, 能够晋升的是少数人, 所以普遍感觉晋升无望, 产生工作倦怠情绪。老员工表现出“当一天和尚撞一天钟”;年轻员工表现出工作不积极、上班没激情的不良行为。种种的倦怠情绪容易传播, 产生一种群体效应, 影响员工与客户之间的关系, 影响服务的质量。如果引发投诉和业绩下降, 更是会给一线员工带来压力。

(二) 失衡

一方面, 工作时间一般为早8点至下午5点, 但是开早会和业务学习等等, 早上需要六点起床上班, 晚上一般7、8点到家, 每周轮休一天, 长时间工作挤占了私人时间, 影响到个人和家庭生活。另一方面, 竞争的加剧, 利率市场化的推行, 农村金融机构的垄断局面已经不再, 国家的倾斜政策在逐步弱化, 农商行需要自己独立走向市场, 在不断加大的压力和差距扩大的收入面前, 很多基层员工不适应, 不认可。抱怨也随之产生, 工作陷于被动等等。如果不能及时调整心态, 会影响工作的发挥, 应付了事, 不能将好的方案落到实处。

(三) 紧张

农村金融机构曾经是案件高发的重灾区, 监管较多, 银监会、人民银行、省级信用联社等等, 每一次的差错就是批评和罚款, 方式较为简单粗暴。同时农村金融的特点是闲的时候没有人, 忙的时候忙得焦头烂额, 特别是在忙的时候, 严格的监管常会导致他们的紧张, 越紧张越会出现问题, 同时教育培训不能及时跟进, 不能从根本上解决所存在的问题。农村金融中的客户对金融知识掌握的程度无法和城市相比, 金融素养较低, 对金融机构人员的有些做法不能理解, 或者自身带有情绪的理解, 常会引发投诉, 甚至网络上发布不恰当的言论, 让基层员工疲于应付。同时, 现代科技对银行业务的替代率在上升, 农商行的未来如何走, 是否会裁员, 他们的心里对一些改革的方式紧张、担忧。

四、农商行加强基层员工情绪管理的策略

(一) 营造公平、合理的竞争机制

公平合理的绩效考核机制有利于平和基层员工的心理。运用科学的考核标准和方法, 明确员工职责范围和责任大小, 对员工的绩效定期考评, 多采用奖励性的考核方式, 避免或少用惩罚性的考核方式。让员工能够看得见、算得清自己的努力。同时, 建立绩效考核监督机制, 保证考核工作的公正和公开。建立公平、合理的人才选拔机制。人才选拔看文凭, 看水平, 考虑专业、专长;既看现在能力, 又看潜在能力。建立一个员工与管理层双向沟通的通道等。用人机制和分配体制体系将公平、合理放在首位, 减少基层员工对收入体系和用人体系的不满, 避免一味的追求效益而伤害基层员工的工作热情。

(二) 优化业务流程

流程优化, 以机器代替重复性的工作。在风险可控的基础上, 对一些多余的、重叠的甚至阻碍的手续要取消;加大科技设备的投入, 合理分配员工的工作业务量, 如在乡镇网点增添补折机、ATM机、叫号机等。不断鼓励员工发挥创造能力, 不断改进业务流程, 进行创新。多增加和客户面对面的服务岗位, 可以在提升客户价值方面提升员工的参与度, 增加员工的工作多样性, 对员工进行不同岗位之间的转换。

(三) 关注基层员工满意度

在管理机制中引入“员工满意度”管理项目, 对员工的内心反应进行科学考察。员工满意度一般包括对工作本身、工作回报、工作背景、工作群体和对单位整体的满意程度等, 制定适合本单位风格的员工调查满意表。员工满意调查至少一年半到两年进行一次, 所获得信息在有效期内反馈给管理部门以便调整管理举措。员工调查可以协助银行管理层有效得知员工看法, 及时设计和实施更有效的行动方案。同时建立覆盖全员的员工心理健康档案, 关注员工的心理健康, 提倡快乐工作, 引导员工正确对待工作、生活等。

(四) 实行柔性管理

篇4：农商行员工应树立“五种”意识

（一）树立大局意识。随着农商行的即将挂牌，各种深层次问题，各种矛盾也逐渐浮出水面，急需要联社领导加以解决。基层员工也都对联社充满期待，然而联社的领导需要的是前瞻性，从众多矛盾找出主要矛盾，从反馈的问题中找出共性问题，有针对性的，分阶段解决制约攸县信用社发展的难题，才能让变革的福利惠及的攸县农信大家庭里面的每一个个体。当然在变革的推进过程中必定对一些不合时宜，制约企业发展的制度加以推翻，势必冲击到某些人的利益。这不且考验领层的决心，也同样需要我们每一个员工的大力支持。我们每一个人都需要甄别出什么是眼前利益什么是长远利益，果断的取舍才能换来农信社的美好明天。

（二）树立危机意识。不容质疑农信社经过几代人共同的努力，已经取得了前所未有的成绩，信合队伍也在不断的壮大。然而当我们跳上商业银行这个新的台阶时，面对那些更加专业和先进的金融机构，我们每个人必须要有忧患意识，要居安思危，或者更严格意义上说退去一些政策上的光环，与他们站在统一起跑线时，我们还有多少优势？躺在功劳簿上睡大觉，只会让其他竞争者不断蚕食我们的生存空间。联想前不久江苏射阳挤兑事件，不难看出还是储户们对该机构的信任度低。一方面，现如今国家的存款保险制度呼之欲出，在新的制度下我们怎么去应对由此可能给用户们带来的信任危机，怎样去弥补我们的品牌劣势，怎样去防范那些潜在的风险，做好老百姓的保险柜。另一方面，互联网金融狼烟四起，余额宝的年化收益率有4%，高效便捷的存储模式已经改变了人们的金融行为习惯，而在电子银行业务方面明显先天不足的农信社，如何在互联网金融这股大潮涌向农村时，守住这片曾经属于我们的后花园，还有多少时间留给我们去悠哉悠哉的去赚取存贷利差，确实是让人值得深思。

（三）树立服务意识。农村信用社起源于农村，发展于农村，广大的未来也必须要立足于农村。怎样服务好广大人民群众，特别是广大的农民朋友，始终是我们农村信用社要思考的一个问题。的确，因为我国城乡二元结构，农村地区储户们对于银行业基本常识了解甚少，知识层次，文化水平相对较低，客观上会给我们增添一些工作量。然而也正是这群善良的人们，让我们农信社得以发展壮大，可以对我们工作中的小瑕疵小错误给与宽容理解。随着人们生活水平的提高，人们对服务的要求也会越来越高，怎样让他们享受到和城区其他金融机构的无差别服务。我们的职工必须树立一种良好的服务意识。内勤人员要做好柜台窗口服务，为客户提供最合理存款方式，最佳理财途径，最优的答疑解难。外勤人员也需要有服务意识。不要因为贷款户是来借钱的就理所当然地吃拿卡要，没有一个阳光借贷平台，贷款的不良率也会大大增加。要让被动的贷款咨询办理，变为主动贷款上门服务，给有需要的人，符合要求的人，提供资金扶持，共创双赢。

（四）增强责任意识。责任重于泰山，严格履行岗位职责，是确保工作高质量完成的有效保证。金融机构的特有特性更是凸显责任意识的意义重大。责任意识是要每一农信社员工能够各司其职，面对工作保持一种主人翁精神，没有责任意识，工作就会敷衍了事，安全事故发生的风险将会大大加大。只有切实的把对本企业负责，对自己负责、对客户负责三者有机的统一起来，才能实现自己和企业价值的最大化，才能保证客户的利益。在现实工作中，网点柜员和客户经理面对的风险较大，柜员临柜无可避免会有操作风险，只有全面细致认真，才能在保证工作效率的前提下把操作风险降到最低，客户经理放贷也会存在违约风险，只有在发放贷款时从严把控，多方收集信息，才能全面的对每笔信贷做出较为准确的判断。责任面前无小事，每个人只有切实的进入自己的岗位角色，依规依则守住自己的责任底线，把好关，站好岗，我们企业才有可能发展长大。

（五）强化团队意识。每一个信用社都是一个团队，每个信用社主任都是这个团队的带头人。整个团队相向而行，那么团队就会扭成一股绳，干劲十足，如果团队成员各怀心思，那么做起事来只会事倍功半，一事无成。要保证团队的凝聚力，社主任首当其冲，首先必须从严要求自己，用实际行动做好整个团队的带头人，敢于担当，身体力行，而不是简单地去摊任务，传指示，提要求。要让每一个员工都切切实实的感受信用社是一个有爱的大家庭。其次，在日常生活，对每个团队成员都要平等相待，积极引导，根据每个人的特点因材施教，不能厚此薄彼，搞特殊。生活在团队里，很难独善其身，一荣俱荣，一损俱损，只有每个人都做好自己这个环节上的工作，才能确保整体的良好运转，也才能享受到团队给你带来的荣耀。工作起来挑肥拣瘦，拈轻怕重，不但会影响团队工作效率，同时也会降低其自身的价值，终将被胜任者所替代。

篇5：农商行员工行为管理年心得体会

曾经有人这样说过：“位不在高，爱岗则名;资不在深，敬业就行。”所谓“爱岗”就是热爱我们的本职工作，所谓的“敬业”就是在我们工作的岗位上忠于职守，尽心尽责，全心全意的为我们的客户服务。爱岗敬业是我们从业人员职业道德的基础，表现为我们对工作的责任心。而责任心促成我们热忱地、自觉地投入工作。具有责任心的员工不需要强制，不需要责难，甚至不需要监督。将金融工作化为自身需要，把职业的责任升华为博大的爱心，于平凡中创造奇迹。虽然我们每一个人在工作中扮演不同的角色，但是单位对每一个人都有“规定”，有“使命”，有“任务”，其中最主要的内容，就是应尽的责任。俗话说，没有规矩不成方园，规矩来源于各行各业的劳动特点，无论成文的，还是不成文的，对各行各业的从业人员都具有规范和约束的功能。为了规范员工的行为，提高员工的素质，塑造农商行的良好形象，促进的发展，根据国家的法律、法规和社会道德规范，结合农商行的实际情况，制定了相应的法律法规。

要求员工必须认真履行公民的义务和行员工作职责，切实维护的信誉和整体利益，自觉做到思想进步、道德高尚、业务精良、服务规范、纪律严明。同时为了严格执行各项规章制度，强化内部管理，维护正常的经营管理秩序，保障资产安全和稳健经营，做到有章可循、执法严明。进一步规范经营管理行为，提高经营管理的制度化、规范化水平，促进的改革发展的顺利进行，依据国家现行法律、法规、金融规章以及的各项规章制度。

责任心还是一种主动积极的态度，是对自己从事的工作、相处的他人的一种情感体验。一个富有责任心的银行从业人员应该以积极的态度处理权利与义务、索取与奉献、个人与他人的关系。能始终保持主动的进取精神，对工作、对自己的工作具有激情和热忱，总是朝气蓬勃，不断向上。领导在时努力工作，领导不在时仍然勤奋;独自工作时兢兢业业，集体工作时依然勤勤恳恳;有荣誉的工作愿意做，没有荣誉的工作也争着做在劳动过程中，表现出积极主动的态度处处体现出主人翁的责任感，把责任心变成自己宝贵的精神财富。

篇6：农商行员工文章

中政教育老师指出：

淮安农村商业银行是淮安地区存贷款规模最大、机构最多的地方股份制商业银行。现因业务发展需要，面向社会公开招聘工作人员，诚邀优秀学子加盟，期待与您共发展，共成长。

一、招聘条件

1、具有良好的道德操守，遵纪守法，诚实守信，身体健康。

2、全国普通高等院校或国际院校全日制本科及以上学历毕业生，专业符合对应岗位相关要求。具体岗位及专业要求详见招聘职位。

3、年龄不超过26周岁(1990年1月1日以后出生)，硕士研究生不超过28周岁(1988年1月1日以后出生)。

4、身体和心理健康。

5、淮安市清浦区、清河区、经济开发区、淮阴区、淮安区户籍优先。

二、招聘职位及要求

本次招聘员工30名。具体要求如下：

1、业务岗位(综合营销类)28名(男18名，女10名)，本科及以上学历，金融、会计、市场营销等相关专业。

2、业务岗位(计算机类)2名(男)，一本及以上学历，计算机科学与技术、软件工程等相关专业。

三、招聘程序

招聘工作坚持“公开、平等、择优”原则，包括报名、初选、笔试、面试、体检和录用等环节。

本次招聘统一采取网络报名形式，应聘者可登录报名。网址：http://campus.chinahr.com/2016/jsnx/，按要求注册、报名。每个应聘者只能填报1个应聘志愿。

1、报名开始时间：2015年11月2日。

2、报名截止时间：2015年11月18日24点。

3、资格审查及初选截止时间：2015年11月21日12:00。报考者可在报名网站进行查询。

4、补报名：2015年11月21日12:00-16:00。

因报考专业被取消的考生，经本行通知可以在补报名时间内改报本行其他招聘专业或全省农商行系统其他招聘单位。

5、缴费确认：2015年11月24日-11月26日。

通过资格审查的应聘者完成缴费确认后，方取得考试资格。考生可直接在缴费网站缴纳有关费用。缴费网址：http://jsnx.campustest.cn/。

本次考试考生按90元/人进行预缴费，如参加考试，则在考试结束后退还报名费用(扣除快钱退款手续费);如不参加考试，费用不予退还。

6、准考证打印：缴费成功的报考人员，可根据通知于2015年12月5日开考前登陆缴费网站，下载打印准考证。(届时会以短信及邮件形式通知，请注意查看)

笔试时间：2015年12月5日，具体时间以准考证为准。

笔试成绩查询时间另行通知。本行将组织资格复审和面试，资格复审不合格的，取消面试资格;通过资格复审的，由本行通知统一参加面试。相关审核材料要求原件并提供复印件，复印件本行予以保密，请自留底稿，恕不退还。

本行将对拟录用人员组织体检和政审，不合格者取消录用资格，空缺可按综合成绩依次替补。

本行将择优录用应聘者，并按规定办理聘用手续。录用人员工资、福利待遇按行业有关规定执行。被聘用人员必须在农村网点工作满2年以上(因工作需要被总行抽调除外)，被聘用人员如不服从分配或不愿签订劳动合同，本行有权不聘或解聘。

四、注意事项

1、本行根据考生网上提交的信息进行审核，应聘者应对申请资料的真实性负责。如与事实不符，本行有权取消其考试及录用资格，由此导致的后果由应聘者自行负责。

2、本行有权根据岗位需求变化及报名情况等因素，调整或取消个别岗位的招聘，并对本次招聘享有最终解释权。

3、应聘者在全省范围内只能选择一个招聘单位进行报名，请在报名前认真了解招聘职位有关说明和要求。因未达到开考比例导致招聘职位计划取消的，该职位报考人员可在补报名时间内改报其他专业或招聘单位。

4、报考人员可在缴费时自行选择考点参加笔试。

5、招聘期间，本行会通过招聘系统提示、电子邮件、短信等方式与应聘者联系，请保持通讯畅通。

6、本次招聘工作接受社会监督。

咨询电话：0517-83993918

监督电话：0517-83993922 郑重声明：全省农村商业银行招聘考试无指定考试辅导书。招聘单位不举办、不委托任何机构举办考试辅导培训班。

篇7：致全体农商行员工家属的一封信

亲爱的商行员工家属：

骏马奋蹄高歌去，瑞羊迎春喜气来！值此新春佳节即将来临之际，总行党委班子特向您致以亲切的问候！

——时光荏苒，回首过往，商行人脚踏实地，硕果累累。2011年12月26日，侯马农商银行正式挂牌成立，实现了历史性的华丽转身，迄今已有三年有余。三年来，全行上下众志成城、励精图治、内强素质、外树形象，取得了一系列骄人业绩：2012年，我们确立为“基础夯实年”，实施“三个三”战略举措，从严治行，稳中求进，于年末达到了二级监管指标；2013年，我们确立为“能力提升年”，全面提升五大能力，合力实现五大突破，各项存款达到50亿元，资产总额突破60亿元；2014年，我们确立为“战略转型年”，启动“六行同建”战略，推动“五大转型”目标，资产总额突破70亿元，在省内成功发起设立了4家村镇银行，迈出了历史性的“走出去”经营步伐，并在企业文化、小微企业扶持、社区特色金融服务、学习力提升、廉政文化建设等方面，打造了诸多的亮点，创出了自己的品牌，保持了在全市、全省领先发展的良好态势。

——佳节将至，思及亲人，行党委心怀感恩、盛意拳拳。三年的奋斗艰辛而充实，三年的业绩扎实而欣慰。成绩的取得，离不开全行干部员工的戮力拼搏，也凝聚着亲人们背后的默默付出，正是因为全体家属“一人干商行、全家为商行”、毅然承担所有家务、争当商行员工坚强后盾的无私奉献，我们的事业才更加辉煌。你们对商行改革的关注与关心，对商行发展的贡献与宣传，对商行人的关爱和理解，共同构筑起了商行转型提质的强大正能量，时刻激励着全体干部员工不断创优新业绩、开拓新局面、再做新贡献。侯马农商行改革发展的军功章上有员工的一半，也有家属的一半。佳节将至，总行党委特向所有家属亲人们，致以崇高的敬意和衷心的感谢！

——时不我待，展望未来，行上下信念坚定、豪情满满。2015年，是行党委、董事会确立的“提档升级年”，全行将主动适应经济金融发展新常态，以侯马市委、市政府“三三”战略为导向，坚持转型提质总基调，深入实施“六五战略”，持续推进“六行同建”，全面提升“五大管理”，为将我行打造成为山西农信现代金融企业集群标杆银行而努力奋斗。

篇8：构建农商行的客户生态体系

关键词：小微企业,服务,体系

李克强总理倡导万众创业, 多次和小微企业主座谈, 部署如何扶持小微企业的发展。农商行作为县域的一级法人金融机构, 如何保持农商行在农户和小微企业中持续保持竞争优势, 通过延伸服务, 提升客户竞争优势方面补上政府的空缺, 从而建立以客户为中心的价值体系, 是构建农商行的重要战略之举。

一、国外对小微企业的服务

欧美国家市场经济发展比较充分, 对企业的干涉比较少。对于小微企业却提供相当广泛的扶持。小微企业面广量大, 对社会的总体贡献不比那些大企业少, 同时很多的大企业也是从小微企业发展而来。小微企业需要管理提升、人员培训、技术支持、融资安排等多方面的扶持, 小微企业发展好了, 同样可以带动经济的发展。

美国政府的小企业管理局 (SB A) 负责小企业的发展事务, 协调各类机构, 整合各类资源进行服务, 并构建了“小企业网站”为综合性的服务平台, 同时政府出资提供创业计划、创业管理、金融服务、技术资源、市场机会、采购、人力资源、咨询、培训等服务, 还协调盈利性机构进驻。还有退休经理服务团为小微企业提供免费的商业和管理建议。英国则有“商业联系网”联系协调各类机构提供服务。联合国劳工组织推出了产业培训课程, 在全球进行扩展, 希望能够提升小微企业创业水平, 增加成功率。

二、国内政府为小微企业提供的服务

(一) 国内侧重于给予小微企业各类政策优惠

以《中小企业促进法》为纲要, 各级政府为中小微企业提供各类支持, 包括金融、税收优惠、创业场地、培训, 公共平台等。由于这部法律具有宣导性质, 没有具体的执行措施, 所以各地在执行对中小微企业的政策支持上有以下几个特征:1.各地主要选择对自身有利的方面进行。如广泛建立创业大楼出租盈利;对本省、本市、本县的优势企业提供补贴。2.各地财力不同, 导致一些具体的政策落实的程度也不同。各类的补贴、奖励等, 有财力的地方就执行到位, 没有财力的地方就数量很少, 有的甚至没有。3.对科技型企业青睐有加, 忽视其他类型的小微企业。4.对有一定规模且对地方的G D P有贡献的企业给予各类优惠, 甚至专门的政策予以补贴, 对于量小范围广的小微企业成为被政府忽视的群体。5.对税收减免, 各类补贴以及金融支持方面较多。中央也是通过各类政策降低融资成本, 包括给中小金融机构定向降准等。而对于提升小微企业的管理能力和技术水平的各类咨询、培训等都是商业机构在进行。

(二) 政府侧重打造公平的竞争环境

欧洲、日本中小企业的平均寿命为12.5年, 美国中小企业的平均寿命也达8.2年。而在中国, 中小企业平均寿命只有3.7年, 小微企业还不到3年。现在政府在公平的竞争环境的打造上不遗余力, 让市场机制发挥更大的市场调节作用。即使是美国这样高度市场化的国家, 对于小微企业的扶持力度是其他国家无法比拟的。因为小微企业的竞争力很弱, 大部分都是初次创业, 对于信息掌握不全, 管理不规范, 人才和技术都很匮乏, 如果按照市场化的竞争策略, 那肯定无法和大企业进行竞争, 也是很难成长起来。

三、农商行的战略选择

政府的缺位, 农商行应当基于自己的竞争策略从战略的高度积极进行补缺。

(一) 农商行基于其农户和小微企业的服务定位和构建竞争优势的选择

农商行通过日常的服务和阳光信贷的推行, 拥有了广泛的客户资源, 形成良好口碑。和村组、乡镇和县级的基层组织形成良好的互动关系, 有力地促进当地经济发展。农商行开展小微企业的深度扶持服务, 符合自身的市场定位, 拥有广泛的客户基础, 是对客户服务延伸。同时具有天时、地利、人和的优势。

(二) 大数据的运用

农商行一直在区域市场经营, 积累了大量的数据, 特别是自从信息化系统上线之后, 可以进行多角度的分析、比较、归类。推行阳光信贷以后, 通过建立档案、客户评级、广泛授信, 季检、年检、贷后管理, 对客户的家庭变化、生产经营情况的的了解进一步系统化。如从事什么行业、经营历史、项目转型, 发展阶段, 经营困境等情况都有详细的数据。农商行着手提供客户内生发展能力的培训、咨询服务, 具有针对性, 能够切中要害, 产品更接地气。

(三) 构建自身生态发展系统的需要

现在村镇银行进驻县域, 有些富裕的乡镇, 四大国有银行重新进驻。农商行在优质农户和小微企业贷款方面面临越来越剧烈的竞争。信用良好、抵押物充足的客户成为各家争夺的焦点。随着存款理财化的发展, 利率差越来越小。农商行中间业务发展滞后, 产品创新能力不强, 信息科技水平提升缓慢。金融体系外部还要面对各类P2P贷款、网上理财等互联网金融的竞争。单纯的价格竞争越来越不适应未来的发展需要。尽早战略转型就需要深入客户的生产方式, 协助客户提升经营能力, 获取更多资讯, 提升技术, 才能从根本上促进客户的金融需求, 创新中间业务的品种, 构建小微企业客户的生态系统, 这样才能走出单纯的价格竞争, 保持良性的循环。

四、构建多层次的服务平台

(一) 农户

农户贷款大部分是从事经营类的项目, 是小微企业的雏形, 有的是以个人身份直接从事工商业经营。对于小额信贷进行农业生产, 以海南农村信用社推行的小额信贷技术员服务的方式为代表。他们针对农村的发展、农民的需要、农业的特点, 走进农户中间对农户进行培训, 培训之后才进行贷款。在送信贷的同时, 送去了信息、技术、政策等, 可以很好地促进农户的发展, 从根本上提升了客户的能力和金融需求, 建立了客户和银行之间的亲密关系, 从根本上降低了信贷的风险。

(二) 小微企业

对于个体户来说, 也可以由客户经理在客户用信之前 (或者选择创业之前) 给予一定时间量的培训, 或者专职的服务经理进行培训, 让他们掌握基本的人员、货物、财务、法律等方面的管理或者联合国劳工组织的创业课程。而对于复杂一些的企业业务, 或者不是共性的事项, 可以协调外部的专家或者机构提供服务。

(三) 开放的平台

篇9：农商行员工文章

完善“五十条禁止性规定”，培养全员合规意识。一是根据法律法规和省联社、银监部门相关规定，梳理从业行为“五十条禁止性规定”以及违反禁止性规定应给予的处罚标准和主罚依据，印制宣传折页，分发到全员，人手一册。二是基层网点利用晨、夕会组织员工精读讨论从业行为禁止性规定，做好自我排查对照，提高员工合规从业意识，自觉规范从业行为。三是结合关键环节操作风险专项排查活动，统一制作37块《员工行为十条禁令》宣传牌，在基层网点营业厅醒目位置公示，组织员工学习，并主动接受社会公众监督。

做实“两违”检查“回头看”，规范员工从业行为。一是制定“回头看”专项检查方案，由部门中层干部担任检查小组组长，网点负责人为主查人，“双主办”和兼职合规员为小组成员，组成37个检查小组，各网点交叉检查，检查覆盖面达100%。二是将重要岗位员工行为管理作为专项检查的重点之一，重点对员工账户发生明细进行跟踪核查，通过与员工询问交流、访谈客户及当地居民等方式，进一步甄别核查员工是否参与民间借贷活动或参与非法集资活动，根据现场情况，适时查阅员工子女、父母等亲属账户，核查是否利用亲属账户与客户发生资金往来等。三是通过调阅监控录像、突击检查员工办公桌抽屉、开展员工单独座谈、无记名问卷等形式，检查员工是否存在违规代客保管卡、折、网银U盾及密码等交易介质的行为，督查网点负责人是否存在强令、指使、暗示、授意下属越权、违规、违章办理业务等现象。

开展多形式集中学习，坚守合规风险“底线”。一是组织支行负责人、主办会计及专兼职管理员参加案件防控专题培训。通过大量的案例对商业银行存款、贷款等业务方面进行重点阐述，为员工行为敲响警钟。二是每月将《银行业务操作风险案例精解》及时在内网OA发布，基层网点、部室组织员工认真学习《案例精解》中的典型案例分析并撰写学习心得，从中对照排查经营管理漏洞，吸取经验教训，规范从业行为。三是强化考核，结合“制度修订年”活动，业务条线对规章制度进行进一步梳理、修订、完善，建立健全内部控制制度，根据年度案件风险排查方案，扎实开展各项检查活动，在本次检查过程中发现的而前面历次检查、审计未发现的问题，对前面历次的审计、检查责任人进行追责，对屡查屡犯问题，对违规责任人进行从严从重处罚。

篇10：农商行员工文章

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2014年春季安徽农信社招聘考试职位表汇总

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各位应聘者：

根据省联社《关于2014年新员工招聘工作有关事项的紧急通知》精神，经研究，我行不再对报名人员进行初选，经现场审核确认的应聘者名单见附件。后期笔试和面试等相关详细信息，将在安徽南陵农村商业银行网站(http://)公布，请应聘者及时查询，不再另行通知。

安徽南陵农村商业银行

二〇一四年三月十日

定向招聘村官人员名单.xls

篇11：农商行演讲比赛

---------------农商行2013演讲比赛串词男：尊敬的各位领导、各位评委, 女：先生们，女士们, 合：大家晚上好！

男：今天我们欢聚一堂，心系农商梦，表达爱行心！

女：今天我们携手相约，放飞我的梦，抒发我的情！

男：我是主持人谷学宗。

女：我是主持人王瑶。

男：梦想是什么？梦想是冬天里的种子，梦想是春天里的幼苗；女：梦想是什么？梦想是沙漠中的甘泉，梦想是久旱后的甘霖；男：梦想是什么？梦想是夜幕中的明星，梦想是风雪后的阳光；女：梦想是什么？梦想是岔口间的路标，梦想是大海上的灯塔；男：我有一个梦，你有一个梦，我们大家有一个共同的梦。女：这个共同的梦想就是：

合：扎根农商行，服务老百姓 no.1 男：现在，演讲比赛正式开始。首先，有请1号选手上场，他演讲的题目是《同一个家同一个梦》，no.2 女：没有什么可以阻挡，我们对梦的向往，看吧，她要用她的青春去谱写新的篇章。她演讲的题目是《梦系农商》。no.3 男：朋友们，你们的梦想是什么，回答必定是：梦想是春天的花朵，绚丽多彩，所以，我们会赌上自己的青春。面对选择，无怨无悔，如果爱，请深爱。下面有请3号选手上场，她演讲的题目是《我的农商我的梦》。no.4 女：坚定信念，迎难而上，梦做翅膀，青春怒放。下面有请4号选手上场，她演讲的题目是《怒放青春，我的农商梦》 no.5 男：梦想像一盏明灯，指引着我们前进的方向，农商行，是我们成长的地方。珍惜今天，努力向前，为把这梦想实现。下面有请5号选手上场，他演讲的题目是《农商梦，我的梦》，no.6 女：梦想是一朵朵争奇斗艳的花朵，梦想是一双双振翅高飞的翅膀。因为梦想的导航，她有了前进的方向。下面有请6号选手上场，她演讲的题目是《把握青春，放飞梦想》。no.7 男：他以青春为笔，用梦想去书写人生，他知道，梦在前方，路在脚下，世界上最快乐的事，莫过于为梦想而奋斗。下面有请7号选手，他演讲的题目是《梦在前方，路在脚下》。no.8 女：勿以恶小而为之，勿以善小而不为，为能做好身边的每件小事感到快乐，你行我行农商行，他为自己代言。下面有请8号选手他演讲的题目是《青春正能量,有我农商行》。no.9 男：梦想是一种追求，更是一份责任，大到中国梦，小到我的梦，尽心尽力，同心同德，为了梦想，她在努力。下面有请9号选手她演讲的题目是《梦想起航》。no.10 女：十五年前，10岁的她便在心里埋下了梦想的种子，转眼间，十五年过去了，丁家有女初长成，梦想已不再遥远，且听幸运的她是如何说梦的。下面有请10号选手，她演讲的题目是《伴着农商行展翅翱翔》 no.11 男：梦想让她从彷徨到坚定，从稚拙到成熟，从我做起，服务一线，我的努力只为了让客户更加满意。下面有请11号选手，她演讲的题目是《农商银行-梦想开始的地方》。no.12 女：心里装着满满的梦，她始终以最饱满的热情投入到工作中，时刻保持一股强大的活力和不竭的动力，只因为农商梦有着别样的绚烂。下面有请12号选手，她演讲的题目是《农商梦，我的梦》 no.13 男:青春，要用欢笑去诠释，梦想，须用追求去展示，我们年轻，我们斗志昂扬，我们伴着理想的风帆鸣笛远航。下面，有请13号选手来，她演讲的题目是《我们的青春，我们的农商梦》 no.14 女：太多太多的梦想，承载着太多太多的期望，我们一直在努力，我们不断在超越，待到同仁圆梦日，展翅高飞金凤凰。下面，有请14号选手，她演讲的题目是《我的农商梦》，no.15 男：梦想是伟大的，因为梦想能在心中产生一股巨大的力量，让我们跨越坎坷，不断前行，她坚信，今天我因农商行而自豪，明日农商行因我而骄傲。下面，有请15号选手，她演讲的题目是《人生因梦想而伟大》 no.16 女：激扬的青春，无悔的青春，铸就了拼搏的斗志，永不言败的信念，激发了我将梦想在今天尽情绽放。下面有请16号选手的王盼，她的演讲题目是《农商梦，我的梦》 no----男：浓情浓意农行梦

女：写风写雨写春秋

合：朋友们，让我们乘着理想的风帆，向光明的彼岸奋勇前进吧！

农商行“我的农行梦”演讲比赛到此结束！

作者：谷学宗篇二：农商行行庆演讲稿

我为行庆添光彩

尊敬的各位领导、各位同事：

大家好！我是来xx支行的xx！

金秋送爽，丹桂飘香！在这硕果累累、稻香阵阵的季节里，我们淮河银行迎来了盛大而隆重的行庆。很荣幸我可以在这里和大家一起交流。

对于刚刚走出学校的我们还很青涩懵懂，很多东西对于我们来说都是新的开始。离开校园生活，进入一个全新的环境，一开始感觉这里的一切都是新鲜、陌生的。在这里认识结交了许多新的同事，同时也面临着新的工作挑战，心中有憧憬也有不安。但是在领导和同事的关怀帮助下，这种不安的情绪很快就烟消云散，现在我已经逐渐融入“淮河银行”这个大家庭之中。我发现我们这个大家庭中的成员都有一种良好的心态，就是能够每天保持一种积极乐观、努力上进的心态去面对生活与工作。这使我慢慢体会到生活和工作的乐趣其实源于自身的心态。

既然选择了远方，就该风雨兼程，不畏困苦。

淮河银行从一零年改制以来迅速的崛起壮大，每一年都有可喜的收获与进步。

在业务创新方面，我行紧握行业的发展动态，发展手机银行等电子银行业务，手机银行并取得全省户均交易量第一的成绩，成果斐然。近期推出的定期一本通存折，极大的方便了广大客户储存保管，也提升了柜面办理效率?这些业务拓展和创新，切实地为客户

带来实惠和便利，同时也为我行带来经济效益。这一切都离不开领导正确的工作指导和员工们诚挚的工作热情。

在队伍建设方面，每一年都有新鲜的血液注入，为淮河银行带来朝气与热情，我们的队伍正在逐渐壮大与完善。作为一名新晋员工，我参加了新员工入职培训。通过培训，使我深深感受到我行非常注重对新员工的培养，同时也让我了解了淮河银行不平凡的发展史。总行对老员工也积极开展各种教育培训工作，在总行领导的培育下，员工整体素质显著提升，不论是服务理念、柜面营销还是自我认知与激励，都有很大的提高。

在行风行貌建设方面，我们已然树立起淮河银行的服务品牌，每一位前来办理业务的客户都会感受到我们热情周到的服务。“来有迎声，问有答声，走有送声”，这是我们员工服务一个微小的缩影。服务理念深入每一个员工心中，营造出了“讲服务、比服务”的和谐氛围。昨天我们以身为淮河人为骄傲，今天淮河银行因为我们年轻一代而自豪。我们树立“从我做起”的主动服务意识，爱岗敬业、不怕辛苦，用优质的服务征服每一位客户，用智慧和汗水打造着淮河银行的服务品牌。

想要在激烈的行业竞争中取得优势??.首先，我们不仅要加强服务，还要在行为上有所改进。一个小马钉可以亡国的故事告诉了我们合规的重要性，也就是我们的管理理念：“细节决定成败，合规创造价值，责任成就事业”。合规就是要从小事做起，不忽视工作中的任何一个细节，严格遵守规章制度。在金融行业竞争日益激烈的今天，我们要牢记我们的风险理念，“违规就是风险，安全就是效益”。

其二，为了更好的了解民声，我们可以推出“倾听计划”，能够加强服务工作的开展和改进，以专业贴心的服务得到客户和市场的认可。一是通过柜面、电话和网络三大重要渠道，受理客户口头、书面、电子等方式的意见和建议并给予及时处理，二是倡导中高层领导直接面对客户提供服务和听取意见，三是认真倾听员工心声，对员工提出的合理化建议给予嘉奖和实施。

最后，在新的形势、新的机遇下，作为青年员工，我们将进一步发扬老一辈淮河人爱岗敬业，无私奉献的精神，在农商行这个沸腾的舞台上尽情的演绎灿烂的青春。在平凡琐碎的工作中，争创一流的工作业绩是我们对自己的严格要求，以极大的热忱去实现所热爱的事业是我们对自己庄重的承诺。愿我们与xx银行共同成长，打造更加美好的明天。

谢谢大家！篇三：农商行竞聘演讲稿尊敬的各位领导、各位评委：

大家好！

首先感谢总行给予我们员工一个公开、公平、公正的竞聘机会，这种人才选拔机制注定会给改制的三明农商银行注入了更多的生机与活力。正是这样的舞台，才使我们在竞争中展示自己，了解到自身的差距；才使我们更加努力通过学习提高自己的综合素质和工作能力；才激发出我们不断进取的信心和勇气。

我叫？？？，2010年毕业于？？？大学后有幸加入到农商行队伍，现在是？？分理处的一名主办会计。此次我竞聘的是计划财务部的工作岗位。

参与竞聘计划财务部的这个岗位，我认为我有以下几点优势：

1、我在基层工作了近两年时间。两年来，正是凭借强烈的责任心，饱满的工作热情，我很快将所学专业知识和工作实际相结合，熟悉和掌握了我行的财务规章、财务制度、财务流程，进而成为一名会计能手。我的勤劳、好学、肯干得到了主任和同事们的肯定，尤其是在年终结算、新系统上线及银行改制的过程中，让我有了真正展现自我的平台，表现突出，为我分理处取得蒸蒸日上业绩做出了应有的贡献。得到了领导和同事的好评。

2、在工作作风方面，我爱岗敬业。我常把“不爱岗就下岗，不敬业就失业”这句话作为我的座右铭。目前我从事的工作内容繁杂，工作量大、经常需要加班加点，此外，其它临时性工作多、急事多，重要的工作多，这使我养成了一种习惯，就是对工作严谨细致，力求做到工作无积压，办事不拖拉。在业务方面，我有股钻劲，对待工作，无论是在业务学习上，还是在业务管理上，我都坚持走到哪里就学到哪里，向领导学习、向同事学习、向书本学习、向实践学习，以肯于钻研的学习精神，不给自己留下疑问。改革上，我有股闯劲，我始终把事业放在心上，责任担在肩上，尽职尽责，埋头苦干，全身心投入。我始终认为，干好事业靠的是忠诚于事业，靠的是一丝不苟的责任心。

我非常渴望此次能竞聘上，能够为信合事业进一步贡献自己全部的能力与才华，如果我能顺利通过的话，我将从以下几个方面做好我的工作。一认真履行岗位职责，认真执行国家金融政策、法规和农商行财务会计制度，履行好会计岗位职责，遵守各项财务规章、制度，遵守内控制度，遵守国家法律法规，认真做好日常辅导检查指导，和同事们抓好会计工作。

二以扎实的工作,锐意进取的精神,当好领导的助手。在工作中既要发扬以往好的作风、好的传统,埋头苦干,扎实工作,又注重在工作实践中摸索经验、探索路子,多请示汇报,多交心通气,积极协助领导做好各项工作。

三以“勤恳务实、勇于创新”为信条,加强学习,提高自身素质.一方面加强政治理论知识的学习,不断提高自己的政治理论修养和明辩大是大非的能力.另一方面是加强业务知识和业务技能的学习和更新,在工作实践中辩证的看待自己的长处和短处、扬长避短,团结协作,不断充实完善,使自己更加胜任本职工作.尊敬的领导、各位评委，诚恳待人，为人正派是我为人态度！勤奋务实，开拓创新是我的工作态度！如果组织上给予我此重任，我将不辜负大家的期望，充分发挥我的聪明才智，以昂扬的工作热情和高度的工作责任心，加倍努力地工作，使我行在计划财务方面能有新的起色，新的突破。

如果我这次落聘，我也决不气馁，我将以更加旺盛的精力、更加饱满的热情、更加扎实的工作、更加务实的作风，提高自身素质，在现在的岗位上做出更大的贡献。用实实在在的行动，实现自己的人生价值。

谢谢大家！篇四：农商行竞聘演讲稿

尊敬的各位领导、各位评委：下午好！首先要感谢联社举办这次人才库选拔活动，为我们年轻人提供了一次展示和锻炼自我的机会。我将珍惜这次提高自己、锻炼自己的机会，勇敢地走出来，接受领导评判。

我叫俞玮，27岁，大专文化，2010年进入信用社被分配到当时最艰苦的网点——珍珠山分社担任综合柜员，三年里一直兢兢业业，勤勤恳恳。感谢领导看到我的努力，给了我一次去省联社运营管理服务中心借用学习的机会。历时8个月的时间，我参与了流程银行一期项目的各类交易的上线前的测试工作，和部分存款类交易的需求、案例和操作手册的编写工作，很大程度地提升自身的业务水平。2014年5月回到县联社运营管理部工作，将自己的所学运用到实际工作中，帮助基层网点解决了各类柜面业务操作及相关制度问题。在运管部借用的这一年，是我工作经历最有价值的一年，也是我人生经历最丰富的一年。我经历了结婚生孩子，这意味着我已经从稚嫩走向成熟。成熟的背后是多了一份责任，我将这份责任带进我的工作中，一心想为信合事业做出自己一份微小的贡献。今年孔发龙理事长在工作会议上对机关人员提出了新要求，要求打造学习型机关、服务型机关、创新型机关、实干型机关及法治型机关。在今后的工作中，将以这“五型”作为自己的工作目标，有效地提升为客户服务的水平和为基层服务的能力。

人是要向前看的。近观这几年的趋势，越来越多的女性走上了信用社中层干部的岗位并且都取得了优异的成绩。她们是我们的骄傲与自豪，是我学习的榜样。我自知工作经验不足，业务知识不全面，现在还没有资格胜任这么重要的岗位。但是我想再经过几年的沉淀，有目标地完善自己的不足，待羽翼丰满的那一天，我一定也能做得到。

尊敬的各位领导，参与这次选拔，接受考验，展示自我，是我的初衷；成败得失，不系于心，是我的心声。是挑战，也是机遇，只要曾经参与，我便无怨无悔。是信用社培养了我，追者犹觉心意暖，抚今更思报春晖，我渴望能有一方更广阔的天地，能让我为信用社的繁荣与发展作出更大的贡献。

我的演讲完毕，谢谢大家！篇五：农商银行优质服务演讲比赛主持词主持词(合)：尊敬的各位领导、各位同事：

大家早上好!火热的七月，流淌着火热的心，当青春碰撞七月流火，不仅擦出智慧的火花，更多的是激励我们努力工作，奋发向上。

（男）在红色的七月，我们迎来了中国共产党建党88周年（女）在红色的七月，我们即将迎来祖国60岁生日

（合）在红色的七月，我们迎来了湖北省农村信用社联合社成立

四周年

（男）今天的信合阳光灿烂

（女）今天的信合蒸蒸日上

（男）我们青春飞扬

（女）我们激情燃烧

（男）我们用朴实的语言、文明的礼仪唱响优质服务曲