市场部每日工作汇报

市场部每日工作汇报（通用12篇）

篇1：市场部每日工作汇报

每日工作汇报模板

时间：2017年2月4日 汇报人：杨晓节 职位：副总

当天工作完成情况：

1、参加新年开工会；

2、筛选邀约面试人员；

3、完善公司规章制度。

4、注册猎聘网，提交资料。

5、面试：蒲小勇，应聘职位：营销经理，已约复试时间：2月5日上午11点。请贾总参加。

明天工作计划：

1、上午安排面试名单：吴宇、陈茜（要求包住）、晨贝、聂梅

2、制定各岗位工作职责规范要求：总经理、副总经理、财务、采购、行政、营销经理、店长、台席、销售

篇2：市场部每日工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量阿里今天共计3单，7966元，其他店铺目前没有销量。天猫设置2个千牛子帐号，以供物流部专用，物流部可独立操作打单发货 2 根据最新的快递报价单，更改了阿里、老农坊C店后台运费设置 根据最近的报价，亚马逊平台上传御鸿园的商品，已经传完5个，其他没有上传完的需要明天用新拍的图片上传。详细研究了老农坊C店第二版详情页，已经将意见给到美工张佳佳，目前还没有收到回复。5 咨询并研究了几个C店打折软件，没有找到打折之后拍下能显示原价的软件，明天再继续找3个左右，实在没有就从中挑选一个比较好用的软件，报给领导审批同意购买后再重新设置C店价格。10 09工作汇报 晨会确定今天的工作任务

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，待付款订单，待评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天天猫 阿里C店都没有销量，阿里确认收货到帐的有3单共计3975 元，天猫刷单一单128元 3 亚马逊商品的上传，已经全部上传完 C店老农坊商城商品类目详情重新编辑，已经全部编辑完 完善客服培训资料，完善2个模块的培训内容：客服销售技巧，客服售后处理问题 6 联系朋友，寻找刷单账号 10亓冠敏工作汇报 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天阿里C店都没有销量，天猫出货一单，共计552元，客户之前购买过我们的产品，这次要的是4盒独头节日礼盒。天猫刷单2单。阿里确认收货5单，共计690元。客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏10月6号购买310g多瓣罐装黑蒜一罐，10月9号晚上收到之后给了一个4分的评价，整体拉低天猫店铺的DSR，上午打电话回访，具体情况是这样的：拍下购买的客户是聋哑人，留的收件人是她朋友。这位收件人（根据声音辨识是年龄比较大的女士）不知道购买人买的是什么东西，也不知道给的是什么评价，建议直接旺旺联系购买人。购买人的旺旺不在线，已经留言，目前没有任何回复。4 京东宝贝的上架，目前京东已经上架9款产品。5完善客服培训资料，今天做的资料是天猫店铺客服常见问题与操作和客服应具备的物流知识。11亓冠敏工作汇报 晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天销量：阿里1单，赫广辉客户3645元；天猫6单，其中刷单3单436元，正常成交3单366元，C店老农坊没有成交。确认收货单：阿里1单,155元。

3客户回访。天猫客户旺旺名天下拼搏的客户回访的跟进，客户今天一天都没有上线，只能在旺旺再次留言，目前还是没有任何回复。4 完善客服的培训资料。今天做的是关于消费者心理分析及应对的资料，在搜集相关资料的过程中，顺便找了一些关于关怀老客户的资料。5 指导刷单人员进行刷单，并确定明天刷单人员。与物流部沟通确定发货的相关事宜，统一确定正常单，刷单，特别要求单的标注说明，方便以后的工作，提升工作效率。学习了阿里的生意经的使用，并在商友圈发帖：保健新秀黑蒜 入馔风味佳。10 12日亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，沟通目前店铺的情况。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。今天没有销量，目前刷2单。确认收货单：阿里3单,7861元。

3研究了天猫店铺宝贝详情页的稿2，并且给出书面建议，已经发给王莹莹。

4处理异常订单，昨天有一单漏发一盒，与物流部沟通，今天已经补发，并且已经告知客户单号，请客户注意查收。学习生意经如何提问，今天在生意经发2个问题，已经有人回答。6制作客服培训资料：老客户的维护。

7天猫店铺上架产品，上架天猫店铺之前没有上架的3款产品，已经放在仓库，等图片拍完之后全部上架。13亓冠敏工作汇报 晨会，确定今天工作内容，同时对于店铺目前的装修，主页，首图进行讨论，确定了提高店铺动态评分的方法。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单89元，目前刷单3单514元，其他店铺没有销量。设置C店子账号3个，并且已经分配到人，确保在线时长。

4听宏亿螺丝关于阿里生意经的讲座，学习了其在生意经能做到皇帝的秘籍，总结为坚持每天提问，回答问题，无论是在哪里个圈子或者类目下回答问题，只要被采纳，都可以提升曝光率，首先要让自己的积分高，然后等级高了之后才能会有更多的展现量，也才会有更多的人来关注你，巧妙的提问题也可以上生意经的首页，学习了回答问题的技巧，已经回答了几个问题，其中一个已经被采纳。5关于老顾客的维护这块，今天研究了一下天猫自带的会员关系管理和超级店长的会员关系管理，感觉超级店长的会员关系管理比较实用，涉及的内容也比较多，等购买人数多一点之后，可以充值短信然后就可以使用了。加入一个天猫商家沟通群，下载很多关于客服和客户的学习资料，正在慢慢学习中。10 14亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，讨论了产品的规格、定价、以及宝贝的区分度的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0元，目前刷单5单992元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单2单，233元。学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4 完善客服资料，查询了最近同行业的店铺的评价问题，根据问题汇总出一部分我们以后应该注意的技巧，同时制作了常用的问题汇总。5根据问题设置一套天猫的自动回复语。6根据运营数需求，制作客服数据报表。15亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单共计158元，目前刷单2单286元，其他店铺没有销量，阿里确认收货单1单，90元。阿里精准营销2个。

3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4 根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。

5学习在1688商学院学习网销宝如何运用，目前对网销宝有初步认识，同时发现展现次数高，点击数少，点击率低的问题，目前没有分析出原因。6根据运营数需求，制作客服数据报表。7 整理展示陈列商品。16亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，昨天遇到问题汇总协商解决。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，目前刷单4单839元，阿里一单3950元，阿里确认收货单1单，26元。阿里刷单一单2270元c店刷单一单295元。处理阿里子帐号无法登陆，主账号旺旺不亮的问题，经过多次打电话到1688的客服部询问沟通，终于有一位客服能够解决我们的账号问题，在中午1点之前解决完毕。4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。5根据接待客户咨询中遇到的问题，完善客服资料。

6协助物流部设置千牛子帐号，以便能够打单发货，提高效率。7 学习客服考核文件，初步制定客服考核计划。8根据运营数需求，制作客服数据报表。9 完善通讯录，把400电话具体转接到的电话和人员以及公司传真号全部登记，电商部同事能随时查阅。17亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单69元，目前刷单4单1619元，阿里销售1单110元，阿里确认收货单1单，63元。c店刷单2单215.3元。3 和物流部沟通处理打单发货问题，已经协商一致，达到统一口径。

4学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。5 学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。6 制定客服考核标准，完善客服资料。7根据运营数需求，制作客服数据报表。10 18亓冠敏工作汇报

1晨会，确定今天工作内容，协商讨论解决昨天遇到的问题。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫1单167元，昨天刷单5单1787元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，26元刷2单5346元。

3学习生意经内容，在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4学习阿里生意如何运作，不定时设置，确保我们店铺产品的排名，确保展现量。5 完善客服资料客服激励制度，确定培训内容

6整理接待客户中的问题，报给薛晓斌，有他制作统一话术。7根据运营数需求，制作客服数据报表。联系顺丰快递，处理一单加急天猫订单，今天已经发出。对店铺首页的框架进行了讨论和分析，对新的装修首页大家综合分析后定稿。19亓冠敏工作汇报

1、晨会沟通：今天的工作计划和昨天遇到的问题进行讨论解决。

2、阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单158元，昨天刷单4单886元，阿里销售1单5170元，阿里确认收货单1单，22.5元刷1单5490元。C店刷2单209.3元。

3、在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。

4、阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。

5、根据运营数需求，制作客服数据报表。

6、对天猫店铺首页2稿重新讨论，给出合理建议

7、根据薛晓斌制作的讲解词，合理组织，形成客服话术。

8、自己学习了生意经和钻展的一些内容，对生意经的无线部分和钻展有初步了解。10 20亓冠敏工作汇报： 晨会沟通，对上周做了总结，同时确定今天的工作计划。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫0单0元，昨天刷单4单514元，阿里销售1单30元，阿里确认收货单1单，2500元刷0单0元。C店刷4单654元。3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5根据运营数需求，制作客服数据报表 6 和李瑾核对天猫阿里确认收货的数据。

7和李瑾 胡桂萍沟通关于济南办事处应急发货的操作流程，确定口径一致，确保没有漏发重发。构思天猫店铺单品的客服话术和产品分类。组织新到同事关于入职 店铺产品知识学习考试。21亓冠敏工作汇报 晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：天猫2单336元，昨天刷单7单1335元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，110元，昨天刷1单4360元。C店昨天刷4单510元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5根据运营需求，制作客服数据报表 6阿里老农坊主图修改的方案

7组织新同事店铺产品知识学习考试。8联系朋友天猫店铺刷1单。22亓冠敏工作汇报 组织开晨会，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。美工工作量比较大，新到同事韩文峰积极要求帮美工分担一部分工作，减轻美工压力，今天天猫店铺首页制作完，已经上线。2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。天猫昨天销量： 3单514元，昨天刷单10单1324元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单1单，135元，昨天刷1单3000元。C店昨天刷5单644.5元。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5组织新同事店铺产品知识学习考试。6联系朋友刷单

7根据运营需求，制作客服数据报表 26亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单4单394元，阿里销售0单0元，阿里确认收货单3单，7970元。C店昨天刷4单262元。3 统计前2天的数据，方便明天对账。

4在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。5阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。6联系朋友刷单。

7根据运营需求，制作客服数据报表。27亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。销量：昨天天猫0单0元，昨天刷单3单217元，阿里销售0单0元，阿里刷单0单，0元。C店昨天销量1单55.1元，刷4单339元。3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5联系朋友刷单。

6根据运营需求，制作客服数据报表。29亓冠敏工作汇报

1晨会沟通，总结昨天工作问题，同时确定今天任务。

2阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。

3在生意经发帖提问，回答问题，以提高积分，提高曝光率。4阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。5根据运营需求，制作客服数据报表。统计这个月阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据，和李瑾对账。30亓冠敏工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。C店销量3单236.55元。2阿里网销宝的竞价设置，提高排名，提高展现。3根据运营需求，制作客服数据报表。统计阿里 天猫 C店的销售数据，刷单数据。5 协助去总部同事处理文件。31亓冠敏工作汇报

1阿里，天猫，老农坊C店店铺日常维护、接单、询盘、精准营销，制作客户资料，评价订单，确认收货订单的跟进和处理。

篇3：每日工作汇报制度

一、目的：

为规范公司的工作分配、汇报制度，加强公司内部事务的管理，提高员工的工作效率和公司的运营质量，及时了解每位员工的工作情况，掌控各项工作进展情况，解决工作中出现的各种问题，特制定每日工作汇报制度。二、适用范围： 公司全体员工 三、主要内容：

1.员工于每天下午5点前，以“姓名＋日期”的word文档，从OA网发送相关上级。

2.汇报内容为：当天工作内容；自己分管工作的进展情况；领导安排的临时性工作完成情况；外出拜访客户的情况；对工作的看法及建议；其它需要汇报的内容；出差人员回公司后上报出差情况报告等。

3．工作汇报坚持“逐级汇报”制。即各部门工作人员向部门负责人汇报，各部门负责人对所辖工作人员的工作汇报整理后向部门经理汇报，部门经理对所辖负责人的工作汇报整理后向总裁汇报。

4．相关上级领导负责对每日工作日报进行批阅，对工作中出现的问题要及时纠正，对延迟的工作任务要严加督促，对员工提出的问题及建议要及时反馈。5．如有特殊情况不能当天上报者须向上级领导说明，在事后要及时补上。6．员工需严格按本制度执行，一月内有三次不及时上报者给与通告批评处分，对上报及时、提出宝贵建议者进行适当奖励。

7．人力资源部对每日工作汇报制度的执行情况进行监督考核，并不定期抽查；对执行不力的个人和部门，有权向公司提请处罚。本规定从2007年 11月22日起执行。

创世纪发展有限公司

篇4：每日工作汇报制度

一、 目标内容：

1、 年度目标：收入目标、成长目标

2、 季度目标：收入目标、成长目标

3、 期度目标：收入目标、成功率目标

4、 周度目标：分解本期度目标，拟出完成本周工作的计划。

5、 每天目标：把每天的工作作规划，按轻重缓急的方式把工作进行调理化、安排。

制定以上目标时，根据团队的目标和自身的实际情况请用准确的数据来制定，而不要用形容词之类来制定。

二、 目标汇报：

1、年度目标、季度目标在入职的第二天制定，第三天早上9:30之前交到本部经理处，期度目标在每期的最后一天下午8:00之前制定的本期的工作总结及下期的目标上报至本部QQ群处，周度目标在星期日晚上12：00之前制定本周工作总结及下周的目标上报至本部QQ群，迟到者乐捐50元/次的快乐基金，并奖励30个俯卧撑(女生：30个半蹲)。

2、每天的目标在头一天晚上用自己的日志本上拟定好或直接就在QQ群里拟定，第二天上班时间早上9:30之前上报至本部QQ群处，如迟到一分钟乐捐20元/次的快乐基金，并奖励20个俯卧撑(女生：20个半蹲);

3、制定目标时请认真对待，这也是对自己负责，在制订时不认真、马虎应付者，奖励20个俯卧撑(女生：20个半蹲)，并重新制定，如第二次还是马虎应付，给予乐捐20元/次的快乐基金，并奖励30个俯卧撑(女生：30个半蹲);

4、拟定目标的同时，请认真做好执行目标的计划;

5、执行计划时应及时进行检查过程，找出不足的地方并拟定改进计划;

6、下午20:00之前如实汇报目标的完成情况：

(1)如目标未完成者，应立即在QQ群里承诺执行未完成目标的计划(不能超过一天)，如未执行者，给予乐捐20元/次，并奖励20个俯卧撑(女生：20个半蹲)。

(2)汇报迟到一分钟者，给予乐捐20元/次，并奖励20个俯卧撑(女生：20个半蹲)。

(3)如遇特殊情况(如在公司等待客户洽谈耽搁至20:00之前不能回报，汇报工作可推迟到24:00之前，该情况属实不予处罚，但在24:00之后回报当日工作情况者按以上规定执行)。

三、奖惩：

1、凡是被乐捐快乐基金的家人，本部经理开罚单，财务执行。该快乐基金作为本部的团队基金，供本部的.活动经费使用。

2、凡是被奖励做俯卧撑的家人，在本周二开部门周会时兑现。

3、制定目标时必须统一使用本部门的目标模板。

四、执行范围：

1、本规定限于面对面装饰设计三部的任何一位家人，包括经理在内。

2、本部经理负责制定本部的团队目标及其个人目标，汇报时间同上。

3、本部家人负责对本部团队目标的讨论，由经理决策定案;个人目标根据团队而分解，每天的目标按照以上规定执行，每一位都是执行者和监督者。

以上规定从5月10日起执行。

面对面装饰设计三部

篇5：每日工作的汇报

1、早上8点前做今天工作计划:

重点工作不超过3项，明确具体内容、沟通对象和需要解决的时间、要求。紧急非重点工作时间安排，普通工作时间安排，列在后面。

思考一天计划是否有遗漏，并且安排需要领导协助的内容。

2、上班前5分钟，整理自己仪容，并给自己打气。

3、上班后，按计划开始执行相关工作内容:与领导沟通困难事项，并邀约参与重点客户的谈判，争取必要的政策;与客户重申相见的时间、需要谈论的内容和准备的资料。

4、行动:提早5分钟到客户处，按预约内容详细沟通相关事项;权限内事项立刻答复，非权限内事项灵活处理，保证本次洽谈有所推进和收获。

5、总结:每项工作后立刻总结，给自己评分，并列举存在的问题和需要再次沟通的内容。

6、遇到打击后，给自己鼓气，或者和自己好友打个电话。

7、重点工作空余时间，或者重点工作完成之余，解决紧急非重点工作，普通工作则顺便解决。

8、下班前10分钟，总结一天的成果和评估分值，列出成功和不足的地方，尤其是节点方面的详细事宜。

9、日清日结为工作标准，如果确有特殊情况而不能完成，则安排在次日处理，但以不影响次日的工作进行为准则。

10、列出明天需要开展的工作和目标，并和相关人员进行预约。

11、尽量不加班。

12、看半个小时新闻，看看有哪些对自己行业有影响。

13、看1-2小时的销售管理类书籍，审视自己的优势和劣势。

14、处理工作文件和写日记。

篇6：招聘专员每日工作汇报

由于种种主客观原因，绿洲有很多历史遗留问题。今年一季度，在公司领导的直接参与下，我们们将所有历史问题梳理归类，确定了“先易后难、先急后缓”的工作思路，从四月份起，对照“账单”逐一解决、清理。

(一)工程类

1、按照“逐栋恢复，步步为营”的解决办法，先后修复了6#、1#、7#、8#、9#楼门禁系统，使这些楼宇的安全系数有了一定程度的提高;

2、修复1#———17#楼电梯厅脱落的墙砖;

3、重新粉刷了小区四周围栏和通道护栏;

4、完成了2#、5#楼无障碍通道改造;

5、重新制作并安装了“珠江绿洲文化广场”大幅牌匾;

6、修复了小区部分破损路面，完成了1#楼、超市后侧、15#———17#楼前甬道改造;

7、重新安装、修复了小区围墙灯、柱头灯，改善了小区夜间照明条件。

(二)安全类

1、车辆管理：

(1)取消了15#楼前5个固定车位;

(2)加强了对小区内停车管理，取消了所有长期占道停放的车辆;

(3)对20#楼前停车场实行规范管理，划线后按标识停放，正在调查车辆情况，实行发证管理，为最终实现收费管理创造条件。在最大限度利用现有场地的原则下，保证车辆能进得来，开得出;

(4)为方便购买小件物品业主运送东西，购置了一批小推车;

(5)选定了2处自行车停车场，建设用料正在车间加工，近期开工建设，15日内建设完成;

2、安全管理：

对引起新闻媒体热议、政府部门关注的地下室出租问题、群租问题，通过加强消防检查、摸清租住人员底数、签订安全协议、进行法制宣传等办法进行管理，最大限度地消除隐患。

3、清理违规饲养的大型犬：

在政府部门特别是公安机关的帮助下，6月28日，对小区内不按规定养犬户进行了清理，没收违规犬2只。

(三)绿化类：

1、与项目公司协商，根据现场情况和合同要求移栽、补种了树木和毁损的草坪，解决了四期绿化补种问题;

2、已向法院提起诉讼，寻求解决业主占用绿地而引发的纠纷，法院已经受理，在等待开庭。

二、努力解决影响业主生活的现实问题

物业工作，不是轰轰烈烈的工作，没有惊天的雷声，但它却紧连着业主的生活，影响着业主的心情。物业服务工作做得好，会象如丝般的细雨于无声中滋润着业主的心田。正是基于这种认识，今年以来，我们们努力做好服务工作，于平凡之中体现精神。

1、注意做好保洁和绿化工作，为业主营造良好的生活环境。

(1)在全球防控甲型h1n1流感的大背景下，本着对广大业主负责的态度，先后两次召开保洁专项会议，对做好小区公共区域消毒杀菌工作提出具体要求;小区出现1例确诊病例后，负责任地向业主通报准确情况，做好宣传解释和安抚工作;

(2)高质量地做好路面清洁、大堂结晶和日常保洁工作;

(3)于5月份，安排专业人员先后3次对园区喷洒药物，消灭蚊蝇滋生地;

(4)在1#楼前水池放水养鱼，恢复小区景观;

2、做好防火知识宣传和消防工作，保证业主生命财产安全。

(1)不定期发布通知、温馨提示，向业主普及消防意识;

(2)定期对楼宇消防器材进行检查，使消防设备处于良好状态;

(3)今年6月2日，我们小区5#楼发生一起因业主在床上吸烟导致的火灾后，我们们及时向广大业主通报情况，告知业主增强防火意识;

(4)加大对地下室、群租户消防检查力度，签订“消防责任书”。

3、与居委会、派出所一起，通过出通知、发提示、个别谈话等方式，做好按规定养犬、文明养犬的宣传解释工作。

4、在市疾控中心、市卫生局先后2次对小区水质突击检测时给予配合，检测合格后及时将情况反馈给业主，消除部分业主对水质问题的担忧。

5、想方设法，按规定检测和维护设备设施，及时排除障碍，保证小区水、电、气正常供应。

篇7：部门经理每日工作汇报制度

为更好的提高工作效率和工作流程的严格执行，要求部门经理每日的工作流程汇总汇报给总经理，为总经理决策、管理提供数据支持，企划部门分享数据信息为企业营销策划方案提供数据支持，希望各部门经理尽职尽责，加强沟通与交流，为完成销售任务的总体目标做出自己的贡献。

1.由渠道经理曹天明新建微信群：成员杨华、曹天明、温燕、张华。2.由总店长新建微信群：成员杨华、郭威、温燕、张华。3.由财务经理赵凯新建微信群：成员杨华、赵凯、温燕、张华。4.由企划部经理张华新建前台协作交流群：成员杨华、温燕、曹天明、赵凯、张华。

5.由售后部经理孙书丽新建售后、仓库、财务后台协作交流群：成员杨华、温燕、孙书丽、晓辉、赵凯。

前台协作交流群：主要用于总经理决策及营销方案的发布执行，各部门经理工作协作与交流。

后台协作交流群：主要用于副总经理与售后、仓库、财务的工作协作与交流。

不怕说错话，就怕不说话，欢迎各位经理提出好的建议，我们会积极改进工作流程，提高工作效率，打造出一个超强团队。

篇8：市场管理人员每日工作流程

一、早晨提前10分钟到岗，整理工装，佩带胸牌，保证仪容仪表整洁。

二、8：00参加部门主管主持的班前会，详细记录今天的工作任务。

三、会议完毕后，整理好自己必备的工作用品（笔记本、对讲机等），到管辖的区域内进行不定时巡视（时间：8：30——11：30）。

四、巡视内容：

1、检查当日辖区内所有商户的经营情况，重点统计辖区内商户开门的详细情况，对未开门营业的记录到考勤本上，并通过多次巡视加以确认。

2、要熟悉和掌握辖区内商户的基本情况（店主、员工的联系方式、租期、经营范围、营业情况等），如有商户信息发生变更的，要做好详细记录，上报主管领导和相关部门。

3、检查辖区内商户门前、公共区域的卫生情况，如发现不合格的地方通知保洁人员进行清理；同时督促商户做好自己店铺前杂物的清理工作。

4、检查辖区内商户门前有无乱摆乱放情况，做到腿勤、眼勤、嘴勤，如发现有任何物品超越规定线，马上给商户做工作撤到规定线内：“您好，为了维护市场整体形象，您的物品已经超出了规定线，这样会妨碍顾客通行，占用消防通道，而且容易被撞坏和丢失，为了您的物品安全，请放置在规定线内，我来帮您搬一下，谢谢您对我工作的配合。”对于屡次不听劝阻或者不配合工作的，可以上报部门主管，按照公司相关规定进行处理。

5、应根据每天天气状况、大厅室内光线和温度，以确定上遮阳、下遮阳、天窗、风机和湿帘的开启和关闭时间，并按大厅内所需温度随时进行调整。

6、要随时检查辖区内商户的电器使用情况，严禁使用微波炉、电磁炉等电加热器具或其它负荷过大容易引发火灾的电器。如发现使用以上电器要及时劝阻：“您好，为了您的安全考虑，我们市场内规定不允许使用大功率电器以免线路负荷过大引发事故，感谢您的配合。”如商户不听劝阻，可以上报部门主管，按照公司相关规定进行处理。

7、在巡视中对出现需要维修的问题，要先判断轻重缓急，对影响商户正常营业的项目（如跑水、漏电等），要第一时间通知维修部门进行维修。

8、回访辖区内商户报修的完成情况，重点征求商户对于维修的及时性、维修质量和维修人员的工作态度等几个方面的意见，对商户反映的问题要做好记录。

9、对于正在装修的商铺要随时检查消防安全措施情况，对于存在安全隐患的要进行记录，通知维修部门到现场进行确认。情况属实的可以上报部门主管，责令商户停工整改，排除隐患后由维修部门验收方可继续施工。

10、如辖区内有新商户进入，要主动上前做自我介绍：“您好，****（公司名称）欢迎您的入驻，我是本区的管理员，我叫***”，并双手递上名片，同时索取商户的名片或者详细信息，“您在我们市场内有任何事情都可以直接和我联系，我平时就在本区里巡视”，并向商户发放“市场管理制度”之类的材料，简单讲解重点注意事项，例如：停车、摆货等。并告知商户厕所、饮水机位置，市场管理部、招商部电话及办公地点。

11、如市场有最新的政策信息和规章制度等需要通知商户的，要认真、准确的传达到辖区内每个商户。如果商户有不同意见，必须要认真做好记录，并及时上报。

12、如商户需缴纳租金、电费、水费、卫生费、暖气费等费用，及时通知，并进行督促：“您好，通知您一下，该交**月份的**费用了，请您尽快到我们财务部交款，现金、划卡都可以。”在规定时间内必须催缴完毕，特殊情况及时汇报部门主管。

13、如果有商户提出建议或投诉，要询问起因、经过、结果，详细记录。如果是投诉，自己能解决的马上协调解决，如果不能自己解决，马上汇报部门主管解决，并向商户说明：“我会立即向领导反映这个情况，有了结果，我马上给您明确答复”；若一时解决不了，应向商户致歉并说明情况：“不好意思，您的问题我已经向领导汇报过了，正在调查这个情况，一有结果我会马上告诉您的。”

14、如辖区内商户需要办理任何手续（如：办理工商营业执照、税务登记证、定库房、定广告位等），要积极协助，明确告知商户办理的地点和大概程序：“您好，这个事您可以到**部门办理，具体办公地点是***，您需要携带***材料，办理这个需要收费***元（或不收费）”。

15、如辖区内商户与顾客之间发生纠纷，马上上前调解：“您好，我是市场管理人员，有什么事情可以和我说，我来帮你们解决，请不要吵架嘛，和气生财，什么事和我说说”，要详细了解原因，然后采取处理措施，要第一时间把争执双方的怒火平息。如事态不能控制，并且愈演愈烈，可把双方叫到市场警卫室，通知相关领导协调解决。

16、如遇政府职能部门检查，要马上通知上级领导，并上前迎接检查人员：“您好，请问您是哪个部门的？能否看一下您的证件，欢迎您来我们市场检查，您能否先去我们办公室，我们领导马上就到，我们会有专人陪同您检查”。假如阻拦不住的话，要紧紧跟随检查人员，时刻汇报位置，等待领导赶到现场。

17、如遇到顾客询问店铺位置或购买商品等情况，要热情进行讲解和导购。

18、对于商户或顾客有查看监控录像的要求，在对方出示办案机关有关证明或经部门领导批准后，才能查看监控录像，否则不准查看。

19、要认真完成领导布置的临时任务，对于需要统计数据的一定要真实、准确，为领导提供第一手的详细资料。

20、辖区内的任何事情，自己是第一责任人，出现安全事故及其他突发情况，要沉着大胆，果断采取措施，并在第一时间上报领导。

五、11：30上午巡场结束，回到办公室，要做好相关工作记录的整理。

六、下午（14：00——17：00）按照工作流程要求继续在管辖区域内进行巡视。

篇9：市场部考核工作汇报

各位领导、各位同事大家好！

现将我县市场部的考核工作向大家做一简要汇报：

一、我县市场部考核工作发展过程

04年随着县级法人资格的取消，形成了以分公司为经营主体的新的营销模式，为了适应新营销模式的工作要求，我部在过去定量指标考核的基础上将定性指标纳入了工作质量考核，但仍以定量指标考核为主。05年为了更好地完成各项工作，使工作达到标准化、规范化、制度化，县局（营销部）制定了以科室为单位的绩效考核办法，进一步加大了定性指标在考核中所占的比重。今年，我们根据县局（营销部）两级责任质量考核办法，制定了市场部的责任质量考核办法，以实现精、细、实、深为工作目标，对各项日常工作进行细化分解，全部纳入考核，并制定完成质量标准，按工作重要程度标注权重，进一步细化完善了考核内容。

二、我县市场部现行责任质量考核情况：

我县局（营销部）采取两级责任质量考核制度，按照“一事不重罚”的原则，对各科室负责人进行考核，各科室负责人按照岗位职责对每个成员进行考核。局（营销部）对科室部门负责人的考核内容涵盖了本科室部门所有岗位工作职责，其中对市场经理的考核分为15大项93小项考核标准，市场部根据岗位工作职责对客户经理、微机管理员及内勤制定考核内容与标准进行考核，具体考核情况如下：

1、考核的原则及内容：

我部本着“依岗定责，责质效兼顾”的考核原则，按岗位将上级的工作部署和市场部工作目标、工作任务及临时工作逐项予以详细分解，将工作过程细化为小项工作目标，制定详细的工作标准、规定完成时间，按岗位分解到每个岗位每名员工。共对客户经理岗位制定了包括科学定量、名码标价、四员联动、品牌配育、客户关系管理、电子结算、市场分析、客户基础信息、客服培训、客户满意度测评、经营指标、内管工作、其他工作13大项64小项考核标准，对微机管理员岗位制定了软件基础信息维护、软件权限使用情况、其他工作3大项14小项考核标准，对内勤岗位制定了客户投诉、客户基础信息、内管工作、其他工作4大项21小项考核标准。

2、考核过程及流程：

月初，市场经理根据市场部品牌培育工作目标与经营指标确定当月工作任务，报考核领导小组批准后，本着“前紧后松”的原则分解到每日每名客户经理的头上，采取一日一通报，一周一汇总的方式，确保品牌培育目标与经营指标按时完成。

月中，市场经理按照各岗位工作责任质量考核表中的内容监督、检查本部门人员的日常工作，发现问题及时处理，并做好登记。一是通过实地走访与电话拜访的方式对客户经理的科学定量宣传、卷烟标签维护、新品牌推介等服务情况进行抽查；二是通过CRM系统查看客户经理的工作日志、客户经营分析报告等能否按时完成，是否存在应付差使现象；三是不定期检查市场部人员的学习笔记、会议记录是否详细、完整，客户经理的月分析与月总结是否认真、透彻，微机管理员与内勤对各项信息的维护是否及时、准确；四是检查局（营销部）与分公司临时安排的工作能否按时完成。

月末，市场经理首先将本部门人员的工作完成情况汇总统计，对出现问题的人员扣除相应的工作权重，然后对本月考核情况进行分析，结合零售户的满意度测评对考核工作中出现的失误以及存在的漏洞进行汇总后，撰写出考核报告，同时制定改进方案，争取在下个月度进行改进。季末还通过对本季度考核情况的对比，观察每个岗位的员工在这三个月中的工作态度和方法是否有所转变，工作业绩是否有所提升，对提高较快的员工，通过采取奖励权重、通报表扬等方式进行褒奖，对工作中停滞不前、上进心较差的员工，通过扣除权重对其进行处罚。

月末终了两日内，市场经理将当月考核情况上报局（营销部）考核小组，考核小组接到市场部上报情况后，两日内对市场部工作进行考核。

三、考核成果及存在问题：

1、考核成果：

通过质量考核，我部的各项工作得到了优质化提升，部门员工也体会到了收入靠贡献，工作比业绩的真谛，工作积极性、竞争意识明显增强，为我部今年各项工作的顺利开展以及按时完成分公司下达的经营目标打下了坚实的基础。

2006，我部的万人月销量达到了？？万支，每万人比去年增加了？？万支；实现利润？？万元，同比增长？？%；单条价格？？元，每条比去年增加了？？元，超分公司下达指标？？元；共销售软红塔

山与紫云烟？？万支、七匹狼（豪情红）？？万支，完成年进度分别为？？%与？？%；省局十一种烟共实现销售额？？万元，完成年进度的？？%。

2、存在问题：

（1）、因为既要考虑营销部下达的任务目标，又要考虑区域之间的差异，所以对定量指标的分配不易掌握。

篇10：5月份市场部工作汇报总结

尊敬的各位领导，各位同事，大家下午好，我是，现代表市场部向大家对市场部在5月份的工作情况作一个简单的汇报，敬请大家指教。5月份以来，经我们市场部各同仁1个月的打拼，做出了一定的成绩，同时也凸显出较多的问题。可谓喜忧参半。下面，我将从六个方面来进行阐述。

一、5月份的业绩情况

1、施工状况：市场部本月度施工的家装达到6家，等待施工装饰的有3家。正在跟踪的客户有43家，包括4家工装，其中已经做了预算的有27家,等待审批的有8家.2、银行分期情况：建行 提交 10通过2

中行 提交2通过 0（放款问题）

3、恩高项目： 93M²登记：15个

M²，148 M² 样板房确定:1

免施工费：1

成本+￥6000.004、电力项目：5.22 40人登记

二、5月份市场宣传情况：银行 展架 来电咨询量1个/天

福星城 样板房广告 来电咨询量：30 看房量：10施州富苑瑞园1凤凰上居

三、银行联系情况：

建行黔龙一号 航空路 6月广告进入 电力 州行中行

四、部门建设：

1、人员招聘：需求11实际：7差额：4

五、客户回访：6 施工队伍专业 管理人员专业

工地营销：

设计部：客户诉求的满足，包括设计与预算

6月计划

恩高

客户跟踪

人员招聘

分区客户跟踪

篇11：贵金属公司市场部员工工作汇报

2011-8-10日入职，至今已参加工作一月。参加工作以来，努力工作学习，在与领导、同事的接触中，不断完善补充行业专业知识，个人综合素养、涵养、能力都得到较快提升。同时也暴露出自己的局限性与不足之处，在今后的工作中，将继续努力，在工作、学习中不断鞭策自己，不断取得进步。

一、工作汇报：

在近期工作中主要参与以下工作：

1、学习：参与公司的规章制度培训、专业知识技能培训、综合素养技能培训。

参与公司培训，让我迅速了解公司工作环境与流程，促使我快速进入工作状态，提高工作效率。专业知识的技能培训，让我尽快熟悉贵金属的工作内容：天通金、现货白银，掌握它们的特点及优势，提升我对金融行业的深度了解，并以贵金属为参照物，对比了解整个金融市场的大致状况。综合素养的培训，加深我对一般办公软件的使用印象，做符合要求的工作文件，强化我的商务礼仪、提高我的展业技能，在培训中熟练掌握展业技巧。

同时也发现，我的专业技能还很肤浅，综合素养还需不断学习进步，自我工作时间安排有待完善，工作效率有待提高。

解决建议：不断学习充实自己的专业知识，督促自己的日常行为，培养良好的综合素养，对自己的工作提出自我要求，以求尽力打到工作目标。每天根据部门任务规划自己的工作时间，自我警醒，确保工

作高质量按时完成。

2、工作：小区推广、电话营销、客户资料搜集、客户约访、证券营业点驻点、市场拜访。

对公司周边小区、蜀山区大部分小区进行驻点和推广，推广效果良好，加强公司影响力，顺利推进小区，部门内已有部分客户来函咨询，但部分小区物业管理严格，禁止进行小区推广，而小区驻点因合肥创建活动期间禁止进行而进展缓慢。运用身边资源搜寻客户资料，已顺利搜寻部分良好客户资源，加以整理，进行电话销售，销售中有部分客户对公司有一定兴趣，并索要公司简介，同时发现电话营销中，话术过于生硬，且经常遇到各种古怪的疑问。在证券营业点驻点，加深对股票金融的了解，提升综合素质，但不易打入中户室、大户室接近目标客户。私人客户约访，与以前业务上的客户联系，优势是有一定联系，易取得信任，但对于贵金属投资仍抱有一定顾虑。市场拜访中前往钢材市场、建材市场拜访，但大部分客户不愿交流。

解决建议：在小区推广工作中，尽量不与物业产生矛盾，在进行小区驻点前，尽量最好该小区的市场调研工作。电话营销中，集思广益每日整理各种问题大家一同讨论，总结成话术，丰富话术，转化成自己语言，多打多练。证券营业点驻点，每周不定时前往，先行融入不同交际圈，再徐图进入大中户室。私人客户要不定时跟踪，保持联系。市场拜访中，从协会、行会入手，接近目标客户。

二、工作计划：

近期工作计划以开业庆典、居间商的信息搜集、投资报告会的筹

备为主要工作任务。每星期中抽出一天作为小区推广、一天作为小区驻点、其它时间用于电话营销、资料搜集、约访客户为主。

居间商信息搜集：可采用网络、电话、报纸、个人关系、身边关系，联系时，重点声明公司的居间商政策、以及居间商收益情况。投资报告会：

1、邀约客户：选定客户群，白领、中产阶级，新富群体；邀约方法，当面邀约，先行拜访客户初步建立个人关系，保持联系跟踪，灌输金融理财常识，未曾对贵金属表示明显拒绝，初步建立信任后，用最大诚意邀请，并把请帖送到客户手上，让客户重视起来。

2、进程：小型投资报告会（20人以下），选取公司小会议室为主办会场，以金融黄金投资分析培训为主，招待茶水，并以幻灯片，讲师为主力，礼品为辅。

中型投资报告会（20-50人），选取酒店会场为主办会场，举办酒会、联谊会，讲师解读讲解幻灯片，配合客户活动，讨论，辅以礼品。

大型投资报告会（50人以上），露天，选择风景良好，距离适中位置，举办公司庆祝活动，邀请部分已开户操作客户，现身说法，辅以讲师解读讲解。

小区推广、驻点：议定星期五为最佳小区推广时间，推广后，星期日驻点，乘势引起小区住户注意。

电话营销：每天坚持30分钟-60分钟电话营销时间，每日最少营销15位客户。

资料搜集：每日维持30分钟-60分钟用于客户资料搜集，可以网上搜寻企业联系电话，或者维持已有客户转介绍。

篇12：某县市场监管局工作汇报

一、2022年工作开展情况

（一）改革攻坚，营商环境持续优化。

推进“证照分离”改革，落实“三减三办”举措，企业开办时间0.5个工作日。市场登记自助一体机投入使用，城乡市场主体注册登记实现“智能办”“随时办”。

（二）战略驱动，创新创优成果显著。

出台《秣陵县支持知识产权创造与运用保护奖励办法》，秣陵石斛国家地理标志产品保护示范区获国家批准筹建，万人发明专利拥有量达24.65件，同比增长85.35%，居全市前列。

（三）底线思维，三大安全紧紧守牢。

县委巡察办食品安全“背包式”巡察顺利结束，西游坪镇和迎驾贡酒公司成功创建“食安基特”品牌12个，食品、药品、特种设备等领域全年未发生安全事件。

（四）群众导向，市场秩序公平有序。

创建放心满意消费示范单位319家，推进民生领域案件查办“铁拳”行动，联合开展“四费”专项整治，查办各类案件186件。

二、2023年工作打算

（一）抓改革优环境，在服务经济发展中贡献力量。

1．深化商事改革不停歇。一是全面推进“证照分离”改革全覆盖试点工作，畅通市场准入、退出机制，简化分支机构登记手续，落实企业登记

珠三角“一网通办”，优化企业登记7X24不打烊服务。二是促进部门信息互联互通，在企业公章刻制、发票申领、社保登记等更多环节推广应用电子营业执照、电子公章和电子发票。

2．帮扶企业发展不含糊。一是加快企业档案电子化建设，定期归集档案数据，方便企业档案“随时查”、“

容易查”。二是继续开展“四送一服”包保联系活动，主动为企业排忧解难，帮助企业开展专利贷款、股权出质等融资贷款服务，商标权质押贷款实现零的突破。

（二）提质量强动能，在推动高质量发展上转型升级。

1．夯实质量基础。

一是对标“秣陵石斛地理标志产品保护示范区”建设要求，全力推进标准、质量检测、质量保证三大体系建设。

二是加大核准地理标志用标企业监管和换标力度，秣陵石斛专用标志申报使用覆盖率达到60%。三是开展企业质量提升行动，完成生产流通领域商品任务100批次，着力提升秣陵县开发区质量基础“一站式”服务中心的服务能力和业务水平，2．强化标准引领。加快建成出租汽车计价器（使用）检定装置等社会公用计量标准，力争推动发布省级地方标准2项，培育诚信计量示范单位12家。

3．净化知识产权生态。一是新增发明专利授权410件、商标注册65

10件，万人发明专利拥有量达115件，保持专利创新、商标注册持续稳步增长。二是充分发挥市县知识产权奖补资金激励作用，培育市级知识产权优势企业12家。三是持续开展市场清源秣陵石斛市场保护行动，加强知识产权执法保护、维权调解和法律援助，优化知识产权营商环境。

（三）保安全守底线，在提升群众安全感上履职尽责。

1．坚守食品安全底线。一是夯实食品安全属地责任，深入实施食品安全放心工程建设攻坚、校园食品安全守护三年行动等食品安全监管行动，结合“武穆山人家”创建验收，做好旅游景区餐饮服务食品安全监管，确保不发生区域性、系统性食品安全事件。二是加大食品抽样检验和风险监测力度，按照14.5批次/千人标准，完成食品和食用农产品抽检9010批次以上，每月开展1次快检车下乡活动。三是坚持食品安全示范引领，培育创建“食安基特”品牌101个，巩固省级食品安全县创建成果。

2．坚守药械化安全底线。落实药品安全党政同责，建立健全药品安全领导机制，开展药品、医疗器械专项稽查行动，强化开展药械化不良反应监测，严控药械安全风险。推进“规范药房”“示范药店”建设，乡镇以上医疗机构“规范药房”达标率100%，新创建示范药店15家。

3．坚守特种设备安全底线。继续推进特种设备安全专项整治三年行动，做好电梯、起重机械、压力容器、压力管道等重点领域特种设备安全保障工作。推动特种设备政务服务事项“全程网办”，做好

AA市电梯信息化监管系统的推广应用，实施网上监管、精准监管，确保电梯安全平稳运行。

（四）严监管促公平，在维护市场秩序上积极作为。

1．民生实事项目主动有为。一是加大民生领域价格执法力度，开展行业协会商会、中介机构乱收费行为检查，加强水电气行业和涉企业收费检查，推动各级降费减负措施落到实处。二是完善消费者权益纠纷人民调解委员会建设，抓好放心满意消费创建和线下无理由退货宣传引导，培训放心满意消费单位310家以上。

2．重点领域执法雷霆出击。深化