工作证明参考

工作证明参考（通用12篇）

篇1：工作证明参考

XXX(姓名)，XXXXXXX(身份证号)，于XXXX年在XXXX单位从事XXX专业工作，XXX专业工作已满X年。

XXX(单位)(公章)

20xx年 月 日

篇2：工作证明参考

兹证明 余浩乾 同志在我单位（及其他单位）从

事 工程预算 工作2年。

单位名称：宜昌星辰建筑有限公司

2011年 8 月 25 日

工作年限证明

兹有我单位余浩乾（同志）在我公司从事工程预算工作，工作年限为2年，现申请参加全国建设工程造价员职业资格考试，特此证明。

备注：此证明仅作报考职业资格考试凭据，不作其他用途。本单位对此证明真实性负责。

单位名称：宜昌星辰建筑有限公司

篇3：工作证明参考

1 目前参考咨询服务工作现状

随着图书馆数字化程度越来越高, 读者对数字参考咨询服务的使用频率也逐渐增加, 许多用户就把查找信息的任务委托给图书馆参考咨询服务部门来做。在国内, 读者使此项服务的目的, 主要集中于查找图书、期刊、论文等资料。因此参考咨询是学术性很强提供咨询服务的工作。据资料统计, 美国97.3%的学术图书馆拥有网站, 其中44.7%的图书馆开展网上问答参考咨询服务。美国国会图书馆在2000年启动的“合作数字参考咨询服务”计划, 是美国规模最大、最成功的联合数字参考服务系统。在国内, 1998年, 国家图书馆信息咨询中心开办了全国图书馆信息咨询协作网站, 以中国国家图书馆为依托, 建立网员制咨询服务协作关系。北京大学图书馆于2002年开展实时咨询服务, 上海交通大学、厦门大学、吉林大学图书馆于2002年底也相继推出了实时咨询服务。上海图书馆的“网上联合知识导航站”, 是国内图书馆界第一个提供专业参考和知识导航的专家系统。[4]

参考咨询的形式多种多样, 很难以一种分类方法将其概括全面, 但无论其借助何种手段, 以何种形式存在, 目的都是旨在解决用户的切实问题。参考咨询内容由浅入深基本可分为以下三种形式。

1.1 一般性咨询

参考咨询服务基本是参考馆员等读者上门, 即读者向馆内的咨询台或参考咨询部门提出问题, 参考馆员即时帮助查找, 它是一种很被动的有问有答的服务方式。

1.2 引导性咨询

在新的网络环境中, 计算机技术应用到图书馆参考咨询服务工作中, 使其信息参考源建设与服务发生了根本性的变革。改变了以往由参考咨询员和用户固定地充当信息提供者和信息需求者的角色, 过分划清两者的界限, 鼓励和支持用户参与咨询工作, 重要的是提供检索方法和检索途径。

1.3 研究性咨询

这是一种更深层次的咨询服务, 没有现成答案可寻, 同样需要检索技巧, 但更重要的是综合分析能力。需要资深参考咨询员针对某一课题或某项研究, 搜集尽可能多的资源, 将其结果经过综合分析后系统地提供给用户。如现在已经开展的科技查新工作, 即是我们今后参考咨询工作的重点, 也是难点, 关键是咨询员的资质问题, 这类人员应该具备需要进行查新专业的学科背景, 了解该学科都涉及哪些数据库, 还要有一定的专业外语水平, 和专业部门颁发的资质上岗证书。[3]此外, 还有一些服务无法归纳到以上三类中, 但同样属于参考咨询的范畴。在开展企业信息服务方面, 图书馆首先应研究重点行业的信息背景, 同时针对部分企事业单位的信息需求, 积极开展定题服务, 科研查新以及其他个性化信息服务, 较好地满足了企事业单位的信息需求, 如为党政军提供政务或会议信息、为企业经济发展, 提供咨询信息保障等方面的信息咨询服务。

2 数字参考咨询服务的特点、服务方式

2.1 数字参考咨询服务的概念及特点

数字参考咨询服务, 是以用户为中心, 以人力资源为媒介, 以因特网为基础, 集各地数字化参考信息和咨询专家于一体的问答式服务。它是图书馆利用网上平台解答用户通过电子形式提出问题的新型信息服务方式。传统的参考咨询服务以馆藏文献资源为基础, 主要利用目录、索引、文摘等各类参考工具书以及光盘、本地数据库来解答咨询, 信息来源较窄。数字参考咨询服务依靠网络形成的虚拟现实环境, 突破了传统的参考工具, 打破了时间和空间的界限, 为图书馆参考咨询服务提供了无限量的信息资源, 其范围不再局限于本馆馆藏。[4]参考咨询工作的实质是以文献为根据, 通过个别解答的方式, 有针对性地向读者提供具体的文献、文献知识和文献途径的一项服务工作。它具有服务性、针对性、多样性、实用性、智力性、社会性的特点。

2.2 参考咨询服务方式应用情况

2.2.1 信息源多元化

从载体形式来看, 出现了各种电子图书和报刊、光盘出版物、数据库、联机目录以及其他大量网上资源;从信息源内容来看, 借助网络参考咨询这一强有力的工具, 可以在世界范围内进行信息搜索, 可以为读者提供包括参考资料在内的全部信息。[2]

2.2.2 服务方式灵活

过去, 除了传统咨询台使用的当面咨询、电话咨询外, 现在又增加了E-Mail咨询、实时咨询、在线参考咨询、留言簿、导航服务和网络用户培训课堂等多种形式;对于网络的参考咨询速度更快、效率更高, 不受时间、地域的限制, 广大用户不必亲临图书馆, 只要网络畅通, 读者可以全天候地访问图书馆的Web站点, 也不必受开馆时间的限制。[4]这种服务方式, 它与传统的服务方式相比, 具有一定的优点, 它建立多种服务形式并存, 且树立信息无障碍的图书馆服务理念。

2.2.3 服务范围扩大

图书馆参考咨询的服务对象打破了传统格局, 不再受任何限制:包括空间和时间, 无论你在哪里, 只要通过实时工具, 不一定到图书馆, 就能利用图书馆资源, 解决各方面的问题。而这种参考馆员对各种事实数据进行检索的过程, 大大拓宽了参考咨询服务的内容范围, 使得参考咨询的服务内容不断扩展为包含专题检索、定题服务、科技成果查新、网海导航、编制专题数据库、宣传服务和读者培训等内容在内的综合性信息服务。

2.2.4 服务对象程度化越来越高

这就对参考咨询馆员要求越来越高, 无论是属于哪个层面的人员, 他们对语言, 习惯、还是文献的需求, 都要参考咨询馆员来回答, 这种对信息需求量大、质量要求高, 相应地要求图书馆参考咨询馆员必须不断提高自身素养。目前, 国内图书馆一般为用户提供参考咨询服务主要有:文献传递、馆际互借、文献检索教学、科技查新、还有读者培训等几大部分, 咨询的平台有面对面、电话、web表单、电子邮件以及实时咨询多种形式。

3 对参考咨询工作未来发展模式的思考

3.1 转变观念, 更新服务手段

随着自动化技术和网络技术的介入, 海量信息的涌入对用户产生了巨大冲击, 用户对图书馆的需求发生了明显变化, 尤其是对参考咨询的依赖。用户在选择电子资源时需要参考咨询, 现在的电子资源种类繁多, 题录型、文摘型、全文型数据库都在一个平台上, 不同的检索目的需要不同的数据库, 用户很难对这些数据库了解全面;用户的检索过程同样离不开参考咨询员。[3]那么, 这种利用电子资源获取信息, 应该在一定的检索技巧上予以支持, 而这个“授人以渔”的责任自然落在参考咨询员工作范畴之内。

3.2 加强资源数字化的参考咨询服务理念

数字化图书馆的建设发展到今天, 已是时代进步体现。在兼顾参考咨询服务时, 图书馆积极参与到联合咨询网, 为用户提供网上参考咨询以及远程文献的参考咨询服务。全方位、立体式的参考咨询服务, 是快速满足用户需求的个性化展望, 就如中国科学院国家科学图书馆初景利老师在他主旨报告中提到: (1) 咨询服务需要探索建立一种新的机制, 推动文献情报机构从场所到功能发生转化; (2) 咨询服务是一种融入一线的服务, 用户在哪里, 服务就在哪里; (3) 咨询服务是普遍服务与个性化服务结合的产物, 是一种以知识服务为目标的服务; (4) 咨询服务要引导和激发用户的需求, 面向用户能力的提升; (5) 咨询服务需要咨询馆员的协同工作, 需要全馆的支持和配合。 (6) 咨询服务将是图书馆的主导业务模式, 需要在岗位设置与迁移、业务重心调整、业务结构重组等方面加强规划和设计[1]。

3.3 提高咨询馆员的综合素养和水平

参考咨询既是一项业务工作, 也是一项不断创新的研究课题, 需要在开展业务的同时进行研究, 继而通过调查分析, 改善和提高参考咨询服务的质量。因此, 要培养一批研究这一课题的专业人员, 他们既是研究队伍的中坚力量, [4]也是图书馆参考咨询服务的高级专用人才。

咨询员的素质和水平直接关系到服务质量和效果。首先, 咨询馆员应具备较高的图书馆学情报学知识, 广博的知识面, 恪守读者第一, 服务至上的职业道德;其次, 要具备较高的外语水平、翻译能力和计算机操作能力;还要具备快速、准确地搜集、组织、管理信息的能力, 较强的观察、分析、预测能力, 知识更新和开拓创新能力。同时, 咨询馆员还要积极参加各类继续教育, 完善自身知识结构, 扩大知识面, 跟随计算机和网络科学技术的发展, 与时俱进, 不断提高自身综合能力。[5]一项参考咨询服务的完成, 不仅仅依托先进的数字图书馆技术, 更是依赖于参考咨询员自身的业务素质, 因此参考咨询员的知识结构应该是综合性的。还有参考咨询员还应该具有良好的心理素质, 及树立全心全意为读者服务的理念。这种自身素质的提高, 是对人文关怀的最佳阐释。

3.4 加强用户培训, 提高信息服务

用户培训是现代咨询工作的一个重要组成部分, “授人以鱼, 不如授人以渔”。培训服务不仅对用户进行图书馆利用和馆藏文献检索能力的培养, 还应该培训用户在网络环境下查找、检索和利用信息资源的能力。[6]中国科学院国家科学图书馆初景利老师在报告中提出了用户需求驱动服务的理念, 强调了参考咨询服务应根据用户信息需求的变化加以调整, 只有真正为用户提供其需要的信息, 解决其需要解决的问题, 参考咨询才有继续存在并取得不断发展的基础[1]。数字图书馆需要实现的一项重要任务, 就是培养用户的信息素养。

3.5. 建立用户反馈机制, 增进用户参与

服务承诺的前提就是馆员以用户需求为中心, 高度重视用户利益, 既保证信息的真实可靠, 更要保护用户的个人隐私, 从服务的产生到与馆员的交流的整个过程和参与服务质量的监督以及深化服务的整个过程, 能增进用户的有效参与。咨询馆员为用户提供问题后, 并不代表他的咨询工作已经结束, 只有与用户建立相应的用户机制和图书馆服务改进机制, 读者反馈的各种情况与意见, 需要向相关部门反映。因此, 建立用户反馈机制是提升用户满意的重要保障。

3.6 加强参考咨询工作的特色服务

特色服务是图书馆参考咨询工作的灵魂和生命力。图书馆只有开展具有独特个性的特色服务, 才能求得自身的生存和发展, 才能使参考咨询工作向更广阔的前景发展。不同类型图书馆的咨询服务对象的类型及其对信息资源的需求都不尽相同。为更好地开展参考咨询服务, 各图书馆必然要选择适合本馆用户需求和利用能力的信息, 准确定位, 集中优势, 重点建设特色资源, 为用户提供符合其特定需求的服务。例如, 国家图书馆推出的分层服务模式就是通过对用户的深入研究, 结合国家图书馆的职能定位, 分别针对党政军、重点科研生产建设单位、图书馆界和普通读者开展的分层服务。[1]

3.7 建立为企业提供信息资源服务

充分利用图书馆的信息服务功能, 努力开发网络信息资源, 积极有效地开展信息服务, 满足企业信息需求、把科技信息变为生产力, 使图书馆在信息化、数字化时代更好地为我国经济建设发挥更大作用。

3.7.1 有效建立人力资源共享机制

在众多资源中, 人是最重要的资源, 信息服务人员的素质是决定企业信息质量的主要因素。如果没有掌握大量信息和信息技术的人才, 再先进的高新技术也无用武之地。一批掌握大量文献信息资源建设、管理知识, 了解前言动态、具有研究能力, 并能开发应用信息网络技术、熟练操计算机, 有相应外语水平的人才, 是新时期做好信息工作的基础。但是, 一个图书馆与企业也不能独自拥有所有人才来满足用户的需求, 图书馆、企业之间必须走人力资源合作共享的之路, 互相补充, 共建共享。图书馆通过共建共享, 把这一系统的运作, 把一批技术、管理、法律、财务等方面的行业专家通过网络链接起来, 建立一支拥有网络共享专家队伍的服务平台, 来参与企业长远的规划和总目标的决策。

3.7.2 建立企业信息源, 提供个性化的服务

个性化服务, 是为企业提供的信息服务的方式。他根据企业的需求, 提供准确的信息服务, 或者根据用户的专业特征、经营方向、市场研发、产品定位以及技术等, 为其推荐或提供可能的信息, 如:可根据企业的需要为它提供需要的资源;通过企业文化发展需求为其提供方便、快捷的信息服务模式;还可以根据项目的研发进程, 运用多种技术方法, 在图书馆开展数据检索, 信息分析和企业的跟踪服务。[7]

结束语

在数字图书馆盛行的背景之下, 参考咨询服务工作的重要性越来越被人们所认识, 其工作的方式方法也发生了很大的改变。服务方式变得多种多样, 服务对象也突破了时间空间的限制, 呈现了扩大化的趋势。因此, 我们必须认真思考, 如何在新形势下, 提升参考咨询服务的质量, 使读者乐于到图书馆来, 并把人文关怀的精神渗透到参考咨询服务当中去, 把图书馆变成一个技术与服务并存, 兼顾读者个性化需求的新型图书馆。[8]

参考文献

[1]唐晶, 马红健, 张李江.新时期参考咨询工作探讨与展望-2009年“全国参考咨询工作会议”述评[J].图书馆建设, 2009 (12) 72-74.[1]唐晶, 马红健, 张李江.新时期参考咨询工作探讨与展望-2009年“全国参考咨询工作会议”述评[J].图书馆建设, 2009 (12) 72-74.

[2]周丽华.国内高校图书馆网络参考咨询服务工作浅论[J].内蒙古科技与经济, 2010, 3, 5:207, 146.[2]周丽华.国内高校图书馆网络参考咨询服务工作浅论[J].内蒙古科技与经济, 2010, 3, 5:207, 146.

[3]贾维姝.浅谈图书馆参考咨询[J].图书情报研, 2010, 25, 2, 130-131.[3]贾维姝.浅谈图书馆参考咨询[J].图书情报研, 2010, 25, 2, 130-131.

[4]周瑞华.高校图书馆数字参考咨询服务研究与实践[J].江西图书馆学刊, 2009, 2, 81-84.[4]周瑞华.高校图书馆数字参考咨询服务研究与实践[J].江西图书馆学刊, 2009, 2, 81-84.

[5]蔡勤.图书馆数字参考咨询服务面临的问题和对策[J].内蒙古科技与经济, 2006, 18, 185.[5]蔡勤.图书馆数字参考咨询服务面临的问题和对策[J].内蒙古科技与经济, 2006, 18, 185.

[6]宋文.对新时期参考咨询服务工作的思考[J].58.[6]宋文.对新时期参考咨询服务工作的思考[J].58.

[7]屈义华.基层图书馆信息资源建设与服务[M].北京:国家图书馆出版社, 2011, 114-115.[7]屈义华.基层图书馆信息资源建设与服务[M].北京:国家图书馆出版社, 2011, 114-115.

篇4：数字参考咨询工作探析

【关键词】参考咨询；数字参考咨询；联合数字参考咨询；地理信息隔阂

【中图分类号】C289 【文献标识码】A 【文章编号】1672-5158（2012）08—0054-02

从起源和发展上看，传统图书馆有两大职能，即：文献资源建设和图书流通。然而随着时代的发展和科技的进步，新技术和新产品（例如互联网和搜索引擎）不断出现，分享和吞噬着传统图书馆潜在用户。图书馆在巩固和发展传统服务和职能的基础上要不断提高服务水平和服务能力。参考咨询的产生，赋予了图书馆新的内涵，其发展也使图书馆的学术性和学术能力取得长足进展。高校图书馆能否开展参考咨询工作及咨询工作成效关系到图书馆服务层次高低问题。

一、参考咨询的产生及发展

参考咨询服务起源于美国。19世纪末期，美国公共教育运动兴起，图书馆不再只是为少数精英阶层提供服务，也开始向普通的工人和农民提供服务。在帮助农民查找文献、有效使用图书馆的过程中，参考咨询服务随之产生。1876年的美国图书馆协会第一届大会上，麻省伍斯特公共图书馆馆长塞缪尔·格林发表关于“图书馆员和读者进行人际交流”的演讲，并据此篇演讲完成了论文《图书馆员与读者的个人关系》。虽然论文并没有正式提出参考咨询服务一词，但他的论述已经具备了参考咨询服务的性质。因此，格林被称为“参考咨询之父”。到19世纪末20世纪初，参考咨询服务在美国盛行，之后的20世纪前半叶，图书馆参考咨询服务不断发展和完善。

传统上，人们认为参考咨询服务是帮助用户查找信息，让用户能够利用图书馆的资源找到他们所需的信息，因此早期的参考咨询提供类似协助检索等简单的咨询服务。经过逐步拓展，开始提供编制书目、索引、文摘等服务。二战结束后，图书馆员开始向政府、企业提供咨询服务，服务的结果以报告的形式提交。随着时代及参考咨询的发展，人们开始认为，参考咨询服务的最终目的应该是提供信息本身。

随着计算机及网络技术的产生和发展，数字化的图书、文献等成为图书馆资源的重要组成方面。通过互联网进行文献传递成为可能。传统意义上的图书馆正在消失，通过互联网进行远程服务正成为图书馆服务的新形式。1984年，美国的马里兰——巴尔迪摩大学健康科学图书馆推出了“参考服务的电子化访问”，而这被视为世界上首个真正意义上的数字参考咨询服务，这就是现在常说的数字参考咨询，也称虚拟参考咨询。

数字参考咨询与传统参考咨询既有相同之处，也有很大的差别。数字参考咨询的本质并没有改变，图书馆员与用户的交流仍然是数字参考咨询的核心，仍然依托图书馆的文献资源帮助用户获取知识和信息等资源，只是在交流的方式和手段上双方都是基于网络实现交流。

数字参考咨询服务的产生和发展对社会和用户都产生了积极的影响：（1）数字参考咨询服务扩大了图书馆的用户群，加速了知识的传播。（2）数字参考咨询服务更符合无纸化办公的发展趋势。（3）数字参考咨询服务更符合数字化图书馆的发展趋势

二、美国图书馆数字参考咨询服务

美国不仅是全球超级经济和军事大国，其文化教育事业也极其发达。以图书馆为例，美国图书馆事业发展引领世界图书馆事业潮流，居于前沿地位，美国图书馆可以为民众提供较为优质的数字参考咨询服务。其服务主要呈现以下特点：

1 广泛的服务范围与服务内容

美国图书馆遍布城市、乡村、社区、街道和大大小小的教学科研机构，普及程度相当高。根据美国相关法律规定，每两英里范围内必须见一个图书馆。美国各类型的图书馆都面向社会公众开放，绝大多数资料都可以为任何人开放。这种模式形成的庞大的用户基础，也为参考咨询提供了广泛和优质的用户群。美国图书馆借助丰富的传统资源优势，并利用现代技术手段，不断扩大服务范围，提升工作质量。从内容上看，美国图书馆的参考咨询工作，主要有以下几种类型：

（1）引导性的，解答读者的一般性问题，如某类书的存放位置等。

（2）计算机指令性的，解答计算机操作、图书检索等方面的问题。

（3）事实性的，解答读者关于某一事实的问题，如“1989年美国通货膨胀的程度如何？”

（4）了解馆藏性的，解答读者借阅书刊是时遇到的馆藏方面问题，如“马克·吐温的《王子与贫儿》的馆藏情况和状态？”

（5）主题性的，解答某个专题的文献检索方面的问题，如“能否提供关于中世纪的城堡生活情况的资料？”

2 多样的服务方式

美国图书馆数字咨询服务形式多样，回复及时。一般将电子邮件咨询或网上实时咨询相结合，还有公告板和讨论组、网上表格、网络会议、专家咨询、合作数字参考服务等。此外，还为读者提供各类型的传送服务，如邮寄服务、在线服务、电子文件传送服务、复印服务、FTP服务等类型。随着分工的精细化，咨询服务还将读者按类型分类，分门别类地为读者提供完善、精细的服务和资源。

3 注重用户教育

美国各类型图书馆想来都非常重视对读者的教育和培训，想方设法吸引读者走进图书馆，并随时随地对读者进行如何利用图书馆的教育。在实际工作中，把对读者检索和利用信息的方法和技能培养，作为参考咨询馆员的一项重要使命。传统的参观、授课、宣传品等用户教育和图书馆主页、网络课堂、远程教育等现代手段相结合，提高读者的文献信息查找能力。

4 资源建设完善

美国图书馆的参考咨询部一般都设置检索室，配备专用书库，形成专业性较强的完整工具书馆藏体系，各种类型的参考检索工具书，如百科全书、专科词典、传记资料、地名录、书目、年问、文摘、图谱、公司年度报告、历年毕业论文、索引等：各种载体形态，如印刷型、机读型、数字型等类参考书都收藏齐备。除此之外，某些学术著作、科学专著、教科书等都列入检索工具的范围。馆藏目录（专题性书本式目录）、联合目录、文摘杂志（分印刷型和微缩型）、索引等都是检索室的必备书刊。书目数据库和机读目录的使用提高了文献检索的自动化水平。

5 组建合作参考咨询项目

2000年春，美国国会图书馆与16个参与图书馆发起CDRS项目，通过图书馆等相关机构的国际化数字网络向研究者提供随时随地的专业参考服务，随后，OCLC、美国图书馆协会、图书馆系统和服务公司等加入，目前来自美国、加拿大、英国、澳大利亚、德国、香港等国家和地区的100多个图书馆参加进来。它利用遍布全球的成員机构的文献资源和专家的力量，提供一天24小时、一周七天的参考服务。

美国图书馆数字参考咨询服务发展的影响是巨大而深远的，从某种程度上说，为世界图书馆界树立了一个服务的标杆、一个行业标准，也给各国图书馆以较大启发。从上我们可以一窥美国图书馆员的优秀的职业修养和职业能力。他们一般都是收到不同的专业训练、具有丰富的情报工作经验得信息专家。具备他们的能力和修养，成为他们中的一员，是一种荣耀，也将是国内同行应该努力的方向。

我国图书馆于20世纪80年代引入参考咨询的概念，但该项工作在高校图书馆的发展却较为缓慢。经过多年的发展，国内高校图书馆参考咨询服务发展虽取得不小成就，然而，从实际使用情况和效果来看，大多仍处于初级阶段。一方面，参考咨询只是图书馆的从属服务项目，仅占图书馆工作极小的比重；另一方面，绝大多数的高校图书馆尚未开展此服务项目。无论是服务范围和服务内容，还是服务方式和配套建设，都还有相当长的一段路要走。

篇5：二建考试工作年限证明参考

兹证明同志在我单位（及其他单位）从

事工作年。

单位名称（加盖公章）年月日

工作证明

兹有我单位_______（同志）在________________部门，从事_____________工作，工作年限为______年，现申请参加__________________职业资格考试，特此证明。

备注：此证明仅作报考职业资格证书凭据，不作其他用途。本单位对此证明真实

性负责。

武汉普信建筑安装工程有限公司

篇6：工作业绩证明(仅供参考)

我叫XXX，男，汉族，XX岁，大学本科学历，中共党员。从2011年工作以来，一直从事XXXX维修工作，2014年获得助理工程师专业技术职称。

一、思想政治学习方面我认真学习马克思列宁主义，毛泽东思想，邓小平理论，以三个代表的精神指导生产实践。积极参加各种集体活动，参与教学管理，以校为家，努力工作。

二、安全教育方面，贯彻落实上级文件精神，提高一体化教学安全用电意识，健全安全管理规章制度，巩固安全基础。

三、培训学习方面，多年来，我积极参加各种学习和培训，努力学习电工知识，供电系统知识，线路装置，照明装置，接地装置，变压器的运行和维护，电动机维修和维护，机床电气控制线路机械制图与计算机绘图、电工基储电子技术、机械工学、电机与电气控制技术、电子CAD、CorelDRAW、电力电子技术、自动检测与转换技术、自动控制原理与系统、单片机应用术、PLC原理及应用、计算机控制技术、工厂供电技术、现场总线技术，电气控制设备及控制系统的应用开发等专业技术;每次学习，我都学到一些新的理论，并用来指导教学工作实践，运用到工作中来，取得非常好的教学效果，受到师生和学员的一致好评。

四、教学实践方面，理论教学和实操教学均取得优秀的成绩。在公司内共指导、培训学生共XX人次，让他们掌握了电工专业技能，并通过有关部门考核，取得维修电工等级证和电工上岗证。

五、在参与学校高技能人才培训工作中，充分发挥自己长期在企业人才培训工作和高技能人才考评工作中的取得教学工作经验，在所负责的培训企业职工考证中取得了接近百分百的通过率。积极参与新校区电气大楼相关项目的建设规划和设计，是相关工作得以较好的顺利推进。

（单位盖章）

篇7：工作证明参考

工 作 证 明

兹证明XXX，身份证号码XXXXXXXXXXXXXXXXXX，从XXXX年XX月至XX年XX月在我公司从事XXXXX工作。

特此证明。

XXX公司（签章）

年 月 日

注：上述工作证明需要证明三项内容，分别为报考人员身份信息、工作时间（2年以上）和工作性质（技术或法律）。

篇8：工作证明参考

提供分配介绍信存根, 确认干部身份

2011年7月28日, 银州区铜钟卫生院秦洪军来我馆查找1994年毕业生分配介绍信存根档案, 原来单位主管人事工作的同志, 在为其办理核定编制时发现他本人档案中没有毕业分配时的介绍信, 无法按干部办理核编, 如果查不到此介绍信, 要改为工人籍, 他从本单位、卫生局都没有查到, 此项工作就要结束了, 很着急, 最后在原卫生局退休的老同志指点下来到我馆, 在27-2-73-25档案中查到了1994年从铁岭市卫校毕业时的分配介绍信存根, 唯一的凭证被找到, 两个多小时的辗转寻找没有白费, 二十几年的身份问题终于得到了确认。

篇9：高校图书馆参考咨询工作创新

摘 要:通过对学科馆员概念和职责的揭示,分析学科馆员和参考馆员的区别与联系,阐明学科馆员制度是参考咨询工作的创新和发展,并结合国内高校图书馆学科馆员制度建设的情况,探讨学科馆员制度建设的内容。

中图分类号:G251.6文献标识码:A 文章编号:1003-1588(2009)05-0020-03

1 对学科馆员概念的认识

ALA(美国图书馆学会)对学科馆员的定义:一种受过专门训练和拥有丰富学科知识的馆员,主要负责图书馆某一学科专业文献的选择和评价,有时也负责学科信息服务和书目文献的组织。国内大量研究学科馆员制度的文献普遍认为:学科馆员是具有学科知识背景、能够组织学科信息资源、提供学科信息服务的图书馆馆员。简而言之,学科馆员就是一些特殊的图书馆员,他们了解甚至精通某一学科或者某些学科领域的知识,并为这些学科的用户提供各类信息服务,包括信息沟通和联络、资源组织和开发、学科信息咨询和导航及用户培训和指导等等。

2 学科馆员与参考馆员的联系和区别

学科馆员是在参考馆员基础上发展而来的,二者都是图书馆为适应用户需求、提高服务水平而创建的服务类型,在图书馆业务工作中都具有较高地位和作用,一般都需要配备高学历、高素质的人员。在职责上,二者存在共性,如沟通协调用户与图书馆的关系、信息咨询以及用户信息利用指导等,有些图书馆的学科馆员同时还是参考馆员。然而,二者也存在本质上的差异,相比参考馆员,学科馆员的工作有许多创新,主要表现在以下几个方面:

服务理念不同。参考馆员是一种“以图书馆为中心”的信息服务理念,它基于图书馆的体系结构,面向图书馆的业务过程与文献资源,遵循图书馆的有关规则,响应用户请求,提供相关服务。学科馆员则是一种“以用户为中心”的信息服务理念,它面向学科领域、研究机构以及科研过程,遵循学科信息交流内在的规则,根据目标任务建立动态的学科馆员团队,提供基于内容管理的学科化知识服务。

服务模式不同。首先,参考馆员提供被动服务,学科馆员提供主动服务。参考馆员以图书馆内部的参考咨询台为中心,提供被动的、“提问/应答”式服务,即“需求提问-信息处理-服务反馈”。参考馆员对用户需求的认识往往不够准确,不能及时发现用户潜在的信息需求。学科馆员则通过建立需求联络机制与教师、科研人员成为合作伙伴,在参与教学、科研活动中,主动获取、准确理解用户需求,包括潜在的需求,并根据用户需求指导信息组织与服务构建,提供及时、快捷的服务,其基本模式为“需求/服务”。其次,学科馆员不但可以主动获取用户的需求信息,而且主动将图书馆的资源、服务及相关政策信息推送给用户,而参考馆员只是被动地接收用户提出的需求信息,没有开展主动的推送服务。

服务程度不同。参考馆员解决用户在使用图书馆过程中遇到的具体问题,向用户提供一般性信息服务,解答的问题往往具有普遍性,属于大众化服务类型。用户对象广泛,具有随机性、不确定性。学科馆员则提供专业化服务,主要解决科研人员在学科教学及项目研究中遇到的研究性问题。用户组成比较稳定,身份明确,信息需求专业性强。因此,要求学科馆员不但是用户服务专家、资源组织专家,同时还要是学科专家。

参与程度不同。参考馆员服务模式下,图书馆与研究机构之间相互独立,信息服务的主客体关系明确;而在学科馆员服务模式下,图书馆与研究机构之间的边界开始模糊,通过角色融合与相互渗透,学科馆员与教师、科研人员成为合作伙伴。学科馆员参与教学、科研活动,成为教师、科研团队的一员;反过来,教师、科研人员通过学科馆员协助图书馆进行信息选择、组织以及学科服务的构建,进而参与到图书馆业务之中。

学科馆员的工作是传统的参考咨询服务的深化和拓展,更强调服务的专业性和深入性。

3 高校图书馆学科馆员制度建设

3.1 选拔培养学科馆员

学科馆员制度是一种创新性的工作,对学科馆员的业务素质和思想素质提出了更高的要求。学科馆员应该既要有丰富的文献学、信息学基础知识,又要有深厚的某学科知识底蕴;既要有敏锐的信息意识,又要有较强的信息组织加工能力;既要有良好的职业道德,又要有不断学习、勇于创新的精神。

我国图书馆馆员由于还没有资格认证制度,同时具有图书情报学和其它专业学科背景的人才缺乏,学科馆员的选拔受到了很大的限制。清华大学的条件是大学本科以上或中级以上职称,西安交通大学的要求是工作能力和素质较高的馆员,南开大学则要求有其他专业的知识背景,具有外语、计算机操作、信息检索等技能的资深馆员,北京大学等图书馆由原咨询部人员担任。有的图书馆还在对口院系聘请1-2名图情教授来协助学科馆员的工作。图情教授一般为对口学院的教授,目的是帮助图书馆了解广大教师对文献信息资源的需求和对图书馆各项服务的意见,及时向教师和研究生通告图书馆的新服务和新资源,保证图书馆与各院系的联系、沟通顺畅。

在现有条件下,图书馆要多种途径选拔培养学科馆员。

图书馆内部选拔。近年来,图书馆人员的整体素质有了很大的提高,现有人员中既有学科专业知识又熟悉图书馆业务的工作人员,具有学科馆员的素质条件,经过培训可以成为学科馆员。

引进人才。直接引进具有相关学科及图书馆学双学位人才,能迅速进入工作角色,服务针对性强,层次高。

选聘人才。在某些学科暂时没有合适的学科馆员人选时,可以聘请对口院系的教授担任图书馆的兼职学科馆员。

通过内外结合,建立一支高水平的学科馆员队伍。但学科馆员是一项挑战性较强的工作,随着新技术和专业学科的迅速发展,需要不断地学习吸收新的知识才能适应对口学科的新发展。继续教育是建立学科馆员制度的主要人才保证。图书馆要积极创造条件,有计划、有步骤地通过各种方式和途径对他们进行培养,如去对口院系听课,参与对口院系的学术和科研活动,聘请国内外学科咨询专家来馆开展讲学、做报告,选派业务骨干进修深造等。

3.2 制定工作职责

各馆的学科馆员工作职责表述虽不尽相同,但内容基本相似,其主要内容都是加强图书馆与服务院系之间的沟通和联系,为服务院系提供文献信息服务,提升图书馆的服务水平,使图书馆更好地为学校的科研活动服务。归纳起来见表1。

3.3 确立组织管理模式

在实践中,学科馆员的组织管理主要有集中型和分散型两种模式。

集中型:在图书馆的内部建立独立的专门部门,对学科馆员和有关的学科服务进行统一规划、管理和运作,是一种自成体系的操作方式。如清华大学图书馆,从2003年春天起将学科馆员集中在信息参考部,8位学科馆员负责联系38个院系,主要针对教师、研究生层面开展工作。这种模式的特点是学科馆员的人员相对集中,便于管理和统筹。缺点是在学科馆员工作开展之初,未能和各学科的科研、教学人员达到一定的共识之前,有可能工作量不饱满。这个模式适合大型的高校、科研图书馆,前提条件是图书馆有充足的人力、物力,同时各个学科领域对图书馆的服务需求专业性强,需求量大。

分散型:由各个部门选拔出来的馆员担任学科馆员,学科馆员分散在图书馆现有的各个部门中,比如在采访编目部、流通阅览部、信息服务部、信息技术部、文献检索课教研部(室)等部门中,针对不同系科,安排不同专业背景的馆员分工负责,按学科主动开展全方位的个性化服务。每一个学科馆员仍然从事原来的工作,同时兼做学科馆员的工作,工作形式为兼职。优点是没有打乱原有的部门设置,保持了原有工作的稳定性和连贯性。缺点是人员分散,原有工作内容不一,基础不同,可能造成学科馆员的工作进度不一,效果不同。

3.4 建立评估体系

客观、合理、公正地对学科馆员的工作进行评价是学科馆员制度建设的一个重要环节,对调动学科馆员的工作积极性和创造性,提高为用户服务的质量,具有重要的意义。

3.4.1 评价原则和方法

科学性原则。科学性原则主要体现在理论和实践相结合,以及所采用的科学方法等方面。设计评价指标体系时,要有科学的理论作指导,使评价体系能够在基本概念和逻辑结构上严谨、合理,抓住评价对象的实质,并具有针对性。

易于操作原则。从理论上说,指标设置越多,层次越多,评价就越全面。但是,过多的指标,必然会增加指标数据获取的难度,使操作工作十分繁琐,从而降低指标体系的可行性。为此,指标内涵要明确,数量设置要适当,易于获取和采集。

定性与定量评价相结合原则。定性评价即评价主体按拟定的标准,如优、良、中、差等,在充分利用专业知识以及发挥有价值的经验和判断力的基础上对成果价值进行评判。而定量评价则是指将成果的学术性、科学性、创新性等定性指标进行量化,以量化的方式对成果价值进行评价。由于学科馆员工作的复杂性,一种方法难以准确、全面,应该两者结合。

内部与外部评价相结合原则。既接受图书馆内部的评价,包括学科馆员自我评价、馆员之间互相评价、领导评价;又接受对口院系及用户的评价。

3.4.2 评价体系

评价体系由评价指标、评价主体和评价方法构成。评价指标主要包括工作能力、工作业绩、用户满意度等方面的指标。评价体系见表2。

通过这样的机制,使学科馆员这个团队的管理更加规范化、高效化。

4 结束语

学科馆员制度是传统的参考咨询服务向纵深发展的必然结果,使图书馆服务变被动为主动,变辅助性服务为综合研究性服务,也为图书馆员的自身发展提供了平台。制度本身的优越性显而易见,关键在于实施过程中要从实际出发,制定切实可行的工作目标,落实具体有力的措施,避免学科馆员制度形同虚设。

参考文献:

[1] 李春旺.国内学科馆员研究综述[J].图书情报知识,2004,(2).

[2] 李春旺.学科馆员与参考馆员、信息经纪人比较研究[J].大学图书馆学报,2005,(4).

[3] 柯平,唐承秀.高校学科馆员工作创新——兼谈南开大学开展学科馆员工作的经验[J].大学图书馆学报,2003,(6).

[4] 彭艳.三所大学图书馆学科馆员工作的比较研究[J].图书馆理论与实践,2007,(1).

[5] 都平平.学科馆员服务绩效评价指标体系的探讨[J].大学图书馆学报,2006,(6).

篇10：出资证明参考样本

TO: VISA SECTION

Dear Sirs, Mr./ Ms.XXX(出资人的姓名)works in our company from XX.XX.XXXX（现公司入职时间某年某月某日）.His / Her father / mother / husband / wife / son / daughter XXX(申请人的姓名)will go to your country for traveling/ visiting his/her family from XX.XX.XXXX to XX.XX.XXXX(计划出行时间).All the expenses include air tickets, transportation, accommodation and health insurance will be covered by XXX(出资人的姓名).His / Her father / mother / husband / wife / daughter / son will be back on time as schedule planned after the visit to your country.Name 信息）

Your kind approval of this application will be highly appreciated.Best Regards，Name of the leader（领导人姓名拼音）Position of the leader（领导人职位）Signature(领导的签名)Company’s Stamp（公司盖章）Tel: XXX-XXXXXX Add: XXXXXX Company Name: XXXXXX

注：

1.出资证明需打印成英文，请删掉参考样本中所有中文的提示语，保持出资证明为全英文格式

2.凡样本中XX的地方，均需相应填写您的相关信息，不要保留XX在完成后的出资证明中

3.请根据您的实际情况将出资证明内容中相关的人称及性别进行修改和删除

4.（）括号中为我们为您更加清晰出资证明的内容而标注的解释，不要保留在完成后的证明

Date of Birth

XXXXXX

Position

Annual Income

XXXX

RMB XXXX

（出资人XXXX 中

5．请不要将“附件5：出资证明参考样本”字样保留在完成的出资证明中 6.以下内容仅供参考，不会递入使馆。

出资证明样本译文：

致：签证官

XXX先生/女士(出资人的姓名)自XXXX年X月X日（现公司入职时间某年某月某日）在我公司工作。他/她的父亲/母亲/丈夫/妻子/儿子/女儿XXX(申请人的姓名)将于XXXX年XX月XX日至XXXX年XX月XX日(计划出国时间)赴贵国旅游/探亲。所有费用包括：机票费，运输费，住宿费和医疗保险等均由XXX(出资人的姓名)承担。他/她的父亲/母亲/丈夫/妻子/儿子/女儿将会根据行程按时回国。

姓名

出生日期

职位

年薪

XXXX

XXXX

XXXX

RMBXXXX

（填写出资人的信息）

希望您能够予以签证

领导人姓名 领导人职位 领导的签名 公司盖章

篇11：在职证明参考

情况属实，特此证明

负责人签字：

电话：

北京市XXXX造有限公司

篇12：优秀的证明参考

个人收入证明

兹有我公司员工___________，性别______，身份证号码________________________，在我司工作______年，任职______________部门_____________(职位)，月收入为人民币_________________元。

特此证明!

_____________________公司(加盖公章)

__________年_____月_____日

范文二：银行贷款收入证明

银行贷款收入证明

________________银行：

_____________系我单位正式员工，年龄_____岁，婚姻状况________，行政职务__________，学历__________，职称______________，月收入情况如下：

1、基本工资________________元;

2、奖金及福利(补贴)________________元;

3、其他收入________________元;

合计：________________元， 大写___________________________________ 元。

特此证明!

出具人签字：__________

出具人电话：__________

单位名称(盖章)

__________年_____月_____日

范文三：银行贷款收入证明

______________银行_________分行____________支行：

兹证明____________先生(女士)是我单位职工，工作年限_________年，在我单位工作年限__________年，职务为_________________ ，岗位为_______________，职称为___________________。

身份证号码为：___________________________________。

平均月收入为人民币(大写)____________________________元。

此证明仅供该职工申请_______________贷款或该职工为其他个人申请_______________贷款作第三方保证时使用。

单位(盖章)：

__________年_____月_____日

范文四：收入及婚姻状况证明

________________银行：

兹因__________先生/女士(证件种类：________，证件号：_____________________)为我单位正式员工，现任___________职务(学历：_________，职称：____________)。

该同志办公联系电话：_____________ ，家庭电话：_____________，移动电话：_________________。

该同志于______年____月____日至今在我单位工作，在我单位工作年限为_______年，现固定收入为(大写)人民币_________________元，其他年收入为(大写)人民币_________________元。

现婚姻状况为：__________(已婚、未婚、离婚、丧偶)。

经核实上述情况真实无误，我单位已完全知此证明所产生的法律效力，并对此证明的真实性承担相应的法律责任。

______________________(单位公章)

负责人：_____________

_________年____月____日

备注：________________________________________________________

单位法人地址：_____________________________________ 邮编：_____________

人力资源或劳资管理部门联系人：______________________ 电话：_____________

范文五：法人代表证明书

法人代表证明书

_______________________________：

兹证明___________同志(性别：______，年龄：_______，国籍：_______，民族：______，身份证件号码：___________________________ )现任我单位__________(职务) ，为我单位法定代表人。

特此证明!

法人单位盖章：

__________年_____月_____日

范文六： 实习证明

实习证明

兹证明___________(性别：______，身份证号码：__________________________)在我单位从__________年____月_____日 到 __________年____月_____日在________________岗位实习。

现已通过实习。

特此证明!

此致

敬礼!

_______________________________(加盖单位公章)

__________年_____月_____日

范文七：大学生实习证明

________________________大学：

贵校__________系_________________专业_____________，于________年____月____日 至 _________年____月____日在我公司____________部门实习工作，各方面表现优秀。

特此证明!

_______________________________(加盖单位公章)