月季度总工作计划

月季度总工作计划（通用7篇）

篇1：月季度总工作计划

一、全面完成低保户的复核上报工作

二、组织社区居民收看一部爱国主义影片

三、完成征兵工作

四、开展健康卫生知识宣传，积极预防__流感及其它传染病蔓延

五、组织好资料，迎接年度考核

篇2：月季度总工作计划

二季度工作总结：

二季度的工作纷繁复杂，施工任务多，工作难度大，特别是随着暑期的到来，气候逐渐炎热，给安全生产带来诸多不利因素，但是我们认真落实分公司、路华公司及车务段的各项要求，车间上下齐心协力，严格作业标准和规章制度的落实，确保了安全生产的持续稳定。

1、二季度大机清筛捣固施工全线铺开，进入四月份后，大机清筛捣固施工相继在沧州西站、李天木站展开，各站及时下载施工计划，认真制定施工安全措施，组织职工做好施工前培训和准备工作，车间干部和站长一道加强了施工的盯控工作，确保了施工作业的安全。

2、四月十五日十八点开始，朔黄线全线列尾装置全部试运用，而且路华公司委托我们车间担当此项工作，一是组织职工学习公司会议纪要及列尾使用办法，配合分公司进行职工的培训教育，二是在缺少人员的情况下，黄骅南站积极组织人力，在不耽误正常工作的情况下，确保列尾作业的正常运行，可以说黄骅南站在此项工作上，站长投入了大量的心血和精力，职工们付出了很大的辛苦与努力，从而也赢得了分公司和路华公司领导的表扬与肯定。

3、万吨列车开行到四月十五日正好半年，各站根据公

司45号文的规定，重新对万吨列车的各项措施进行了细化，一是重新明确了停车方式，轧前停还是轧后停，二是对防溜措施进行了细化，明确了由谁负责防溜，由谁负责撤溜，防多少闸，在什么地方揭示，由谁负责互控等一系列措施，确保了万吨列车的开行安全。

4、黄骅南站的装钢轨作业，给我们带来了一个全新课题，一是黄骅南站没有调车组，空重车辆的调动成为问题，二是钢轨装车作业的监护，是我们从来没有接触过的，而且就是国铁装钢轨也必须有货运科主管人员到场亲自监护才能装车，在没有办法的情况下，我们动用了沧州西站调车组，去黄骅南站帮助调车作业，车间全力以赴、重点盯控此项工作，要车给车，要人给人，从主任、书记到指导老师现场把关盯控，特别是黄骅南站站长柳国成、副站长刘兴余不计较个人得失，牺牲休息时间，两个月的时间不休班，亲自担当调车作业的指挥工作，园满地完成了公司、分公司交给我们的装运钢轨的任务。国成和兴余这种精神值得我们学习，在此一并对沧州西站调车组、黄骅南站全体干部职工，车间高指导、蔡老师提出表扬。存在的问题：

二季度应该说我们发生的相当严重的问题，甚至说已经构成了事故。

一是4月27日李天木站S2004A，8、09分到，天窗点

后12、34开，黄骅港工务工队封锁段庄至黄骅港间上行线564KM+800M—566KM200M，大机清筛，封锁后第一列S2004A经清筛区段限35KMM/H，每二列起限速60KM/H，4小时后恢复正常。S2004A作为第一列，限速命令调度员于9、02下达，当班值班员抄收调度命令错写限速值为25KM/H，问题

一、由于是段庄至港口间施工李天木站对施工计划并未下载，不知施工计划中第一列限速35KM/H。

问题

二、大机清筛施工后，第一列限速25KM/H，这是过去一惯的限速值，已经在脑海中根深蒂固了，所以习惯性的把限速值就复诵及登记成限速25KM/H了。

问题

三、值班员在接收调度命令后，未再次与调度员核对复诵调度命令，造成限速值错误未能发现并纠正，抄收调度命令时，未使用录音功能，造成无法将调度命令登记本与录音进行核对。

问题

四、当外勤把调度命令交与司机后，司机提出疑问时，值班员未再次与调度员进行核对，只是看了一下调度命令登记本的限速值，盲目地应答司机限速25KM/H。

二是2010年10月7日李天木站车站值班员丁振海、助理值班员周景春、郭连贵上白班，万吨列车S2088次于9时44分从沧州西站开过来，后又接受了57012次列车预告（黄骅南站有作业），并于10时00分从沧州西站开过来，S2088次车机联控后，黄骅南站S653次于9时58分通过，此时S2088次刚好轧第二接近，值班员丁振海随即向黄骅南站报了S2088次的通过点（10.01分），并预告了57012次，黄骅南站说听信，其后指示助值周景春出场接车，丁振海离岗倒水。由于值班员丁振海精神不集中，马上就把S2088次忘的一干二净，误以为开放通过信号的是57012次，因为黄骅南站未同意接车，所以回到操纵台前就取消了上行进站信号，马上又意识到不对，即将通过的不是57012次，而是S2088次，又立即补出了上行进站信号，司机联控问信号怎么变红了，丁振海回答信号突变，但司机已采取了停车措施，停在了机外。随后通知站长上岗，但值班员丁振海未将实际情况告诉站长，只说是信号突变，影响了事件的处理。

问题

一、列车轧第二接近就提前报点；

问题

二、列车开放信号后不认真监视信号显示随便离岗； 问题

三、严重违反《技规》第280条、《细则》第73条关于变更接车进路的规定，不经确认而随意变更进站信号，违章蛮干；

问题

四、关闭信号前未报告列车调度员、未通知司机和助理值班员；

问题

五、操纵信号前不认真确认，想关闭出站信号而错误的关闭了进站信号；

问题

六、发生问题后没有将实际情况报告站长，影响了事情的处理；

问题

七、反映出平时两纪松弛、懈怠。

这两起问题的发生充分反映了我们的职工日常地工作不是按照标准、按照程序进行作业，主观臆断，如：错传命令就是这样，因为多少年来，不论是国铁、还是朔黄都是如此，开通后第一列限速25KM/H，已经在我们的脑海中根深蒂固了，哪有开通后第一列限35KM/H的先例啊，没有过，但是这次就有了，虽然不是我们站的施工，虽然过去我们没有强调过下载过其他站的施工计划，但是我们就没有浏览浏览、看一看段庄的施工与我们有没有什么影响，抄收命令明确必须使用录音键，为什么不用，命令抄收后，应再次与调度员进行复诵核对，为什么不核对，当我们的外勤把命令交给司机时，我们还不与调度员联系核对，因为限速25KM/H是我们过去一惯的限速值，所以抄起电台就答：限速25KM/H，这就是习惯性作业害了我们，这就是主观臆断害了我们，这就是不执行标准产生的结果。另外两纪松驰也是困扰我们安全的又一大危害，再如李天木站的S2088次机外停车问题就是很好地例子，值班员开放通过信号后离开控制台干与行车无关事项，可能过去我们的值班员作业中站起来溜达溜达或者作业中接打手机我们还不以为然，我们也不把这个问题当做问题来对待，从车间到车站已经把这个问题见怪不怪了，就是这个见怪不怪的问题害了我们，造成了机外停车的事故，这些问题应该让我们警醒了，长期下去不但害了职工，也害了我们自己，领导们把我们放在这个位置是让我们保证这一方的稳定与安全的，如果我们的工作中总是发生问题，我们怎么对得起领导对我们的信任与重托。通过这两起问题 也反映出车间和车站两级管理当中存在的问题，我作为车间主任负有不可推卸的责任，在此我向在座的各位做出深刻的检查，一是车间管理不到位，只是满足于日常的检查考核、发牌，没有注重问题的追踪解决。二是车间没有对安全关健的考核针对性措施，对安全关健不清楚，考核不到位。三是对各站的工作只是满足于布置，没有检查和考核，使各项工作落不到实处。四是对各站站长、副站长的管理不到位，对车间布置的要求各站站长、副站长的关健时刻上岗也只是布置，对站长们的发牌情况没有进行认真的分析，站长、副站长在站是不是真正起到应起的作用，不清楚、不知道，该上岗的是不是上岗了不清楚、不知道。五是站长、副站长上岗是不是真正起到上岗的作用，能不能真正盯住安全关健不清楚、不知道。六是站长、副站长的业务素质差，个别站长甚至以我干站长、副站长时间长了替不了值班员为由，如果说你这个站长或副站长替不了班，就说明你对值班员的业务不清楚、不明白，一旦设备故障，你对值班员的业务不清楚、不明白你怎么处理，你又怎么能指挥行车呢？对此车间没有具体的措施。

那么从车站的角度分析，可能我说的话比较重一些，我

们的站长领导把你放在这个地方，不是让你在那应付门面的，是让同志们在那干点实事的，刚才说了，是要让同志们在那保证一方稳定与安全的，我们如何完成领导交给的任务，一年的工作我们是否也曾经做过打算和设想，我们对我们车站有哪些安全关健清楚不清楚，哪些人是我们的关键人，哪些时间是我们的关健时刻，需要我们上岗盯控，我们心中是不是心中有数，我看我们当中不乏有兵来将挡，水来土屯的，应付过去完事，应付不过去向车间一交，车间看着办吧。有的车站可能各项措施制度都有，但是我们的站长不清楚，不知道，比方说，现在有谁能说出你的车站站中心里程，车站线路有效长，进、出站信号机的位置。制度是定了，关键是否能落实，我们不能让制度形同虚设，这就要看我们在座的各位站长了，我们要学会做工作，我们要不断地在工作中学会做工作，不断地积累经验，随时随地的分析我们人员、作业上有可能发生地问题，超前采取控制措施。

三季度的工作：

1、已进入汛期，暴风雨天气不良行车是我们现在的关健，虽然车间已于上月对站长、副站长、值班员进行了培训，在这里重新明确，天气不良站长必须上岗，协助值班员把住安全关。

2、队伍稳定也是我们各项工作中的头等大事，要注意关心职工，加强与职工的沟通与交流，注重解决职工关心的

问题，特别是现在正值暑期，对职工反映的问题车站能解决的及时解决，车站解决不了的及时上报车间，努力给职工创造一个舒适、优美的工作、生活环境。

3、重新明确发生问题的通报程序，就这个问题，我们几次强调，到现在还是落实不好，一是反映出车间与职工之间的断层，车间布置的工作，只到站长这就算完了，不开会、不研究、不布置，甚至车间布置的工作连副站长都不知道，就是一个通报程序的问题，却总是传达不到职工中去。二是我们的值班员拿事不当事，在没有查明情况前，张嘴就说，黄骅南的路外伤亡，又给我们造成了很不好地影响，前几天分公司电话会，靳经理对我们提出了明确的批评，所以今天再次重申通报程序，今后哪个站再发生此类问题，一律追究站长的责任。

4、黄骅南站站改施工逐渐拉开序幕，一是车间和肃宁北站联系站改施工安全措施。二是黄骅南站对待一局的施工，一定加强盯控，不符合标准、不符合规定的一律不准施工。

5、各站建立设备备品管理制度，配备的备品必须建立台帐，确定责任人进行保管，人为损坏一律追究站长和责任人的责任。

6、加强上岗制度的落实，车间对各站上岗情况将采取电话查、到站查、查资料等方式，对不按规定上岗的一律严

肃处理。

篇3：月季度总工作计划

“中国一季度GDP仍在目标区间内。”国家统计局新闻发言人盛来运昨日在发布会上表示, 总体来看, 一季度国民经济运行处于合理区间, 结构调整、转型升级继续取得新的进展。但同时也要看到, 外部环境仍然复杂多变, 国内经济仍存在一定的下行压力。

“一季度GDP增速有所放缓, 但略高于此前各方预期的7.3%。”国家信息中心经济预测部宏观经济研究室主任牛犁表示, 虽然经济降温趋势比较明显, 但增速仍属于合理运行区间。

银河证券首席经济学家左晓蕾也指出, 经济有自己的规律, 特别是季节性因素的影响, 涨涨跌跌零点几个百分点并没有包含趋势性的任何信息。

虽然国内经济仍存在一定的下行压力, 但从日前公布的数据看, 部分3月份单月数据已经开始转好。3月份, 规模以上工业增加值同比增8.8%, 比1月~2月份加快0.2个百分点。社会消费品零售总额同比名义增长12.2%, 比1月~2月份加快0.4个百分点。

一季度, 全国城镇固定资产投资68322亿元, 同比名义增长17.6%, 增速较上年同期回落3.3个百分点。当期, 全国房地产开发投资15339亿元, 同比名义增长16.8%, 增速比上年同期回落3.4个百分点。

在工业、消费和投资企稳的同时, 中国城乡居民收入继续增长。一季度, 全国农村居民人均现金收入3224元, 同比名义增长12.3%, 扣除价格因素实际增10.1%;城镇居民人均可支配收入8155元, 同比名义增长9.8%, 扣除价格因素实际增长7.2%。

此外, 随着改革的进行, 我国经济结构也在发生变化, 国家统计局数据显示, 一季度最终消费支出占GDP比重为64.9%, 比上年同期提高1.1个百分点;第三产业增加值占GDP比重比上年同期提高1.1个百分点, 比第二产业高4.1个百分点;万元GDP能耗则同比下降4.3%。

篇4：保险：一季度总利润同比大增

1、一季度行业总利润同比大增。

2、各大险企的投资收益水涨船高。

近日，保监会公布一季度保险运行情况：保险业实现原保险保费收入8425.4亿元，同比增长20.4%。预计利润总额为870.9亿元，同比增长142.6%。其中，产险公司预计利润总额为210.7亿元，同比增加103.8亿元，增长97.1%；寿险公司预计利润总额为564.2亿元，同比增加388.6亿元，增长221.2%；再保险公司预计利润总额为24亿元，同比增加1.3亿元，增长5.7%；保险资产管理公司预计利润总额为13.6亿元，同比增加4.9亿元，增长56.8%。

保监会公布的数据同时显示，今年一季度，寿险公司传统型寿险业务原保险保费收入3082.9亿元，同比增长48.1%，占比48.8%，同比上升8.3个百分点；分红寿险业务原保险保费收入2523.6亿元，同比增长1%，占比39.9%，同比下降8.65个百分点。行业寿险产品结构进一步优化。

另外，今年以来互联网保险的概念深入人心。预计未来互联网及相关行业将分享保险巨大市场，伴随和带动传统保险行业共同把保险市场做大做强。从业务分类角度来看，以数据和健康管理为切入点的健康保险，以及更易于与互联网深入结合的财产保险更具备深度挖掘的价值，可以获取行业整个生命周期的收益。

此外，受益于资本市场火爆，各大险企的投资收益水涨船高。今年一季度四家A股上市险企合计投资收益高达1016.9亿元，同比增长85.1%。中国平安和新华保险投资收益同比翻番。截至一季度末，保险公司持有的股票和基金合计1.31万亿元，仓位占比13.2%，较年初上升2.1个百分点。

篇5：海埂2011年前三季度工作总

前三季度，虎都街道管理处在虎都区党工委、管委会的正确领导下，严格按照“1238”工作思路，围绕“四全”工作，以“四创两争”工作为重点，立足实际，狠抓落实，促进了辖区经济和社会各项事业健康稳定发展。为进一步理清思路，查找问题，完善措施，确保全年目标任务的圆满完成，现将我街道前三季度工作总结和第四季度工作计划汇报如下：

一、前三季度工作完成情况

（一）聚力招商引资工作，实现零突破。

虎都街道高度重视经济服务、招商引资工作，树立了全新的招商理念；调整经济结构、优化资源配置，既注重虎都区优势产业项目的引进，又重视片区现有实际投入项目招商引资实绩考核潜力的挖掘工作。一是及时制定制度，分解下达任务，明确奖惩措施。2010年5月21日，召开虎都街道管理处2010年党建经济工作会，建立了街道、社区两级网络，并与各社区签订《招商引资任务目标考核责任书》。二是配强招商队伍，加强制度建设。以经济服务科为平台，使招商工作有人管，有人做，为全面提高街道招商引资工作的水平和质量创造了条件。

虎都街道招商引资工作完成零的突破，截止9月份，与街道进行对接、确认的招商引资项目有昆明佳贤建筑劳务有限公司、昆明云上装饰工程有限责任公司、昆明吉永胜科技有限公司等。通过考核认定的招商引资数为120万元，目前处于申报中的认定数为3600

万元，签订招商引资服务协议6份，跟踪招商引资项目9个，其中投资体量在1000万元以上的招商引资项目5个。

（二）维护一方平安，确保了辖区群众生命财产安全。

1、以构建和谐社区为己任，进一步夯实了综治维稳工作基础。当前虎都片区“城中村”改造工作可能引发社会不稳定因素，虎都街道在突出抓制度落实的同时，重点抓了社区整治，确保了辖区的一方平安。一是成立人民调解委员会，建立健全组织结构；二是大力推进“五五”普法活动，认真抓好重点对象普法，促进普法工作全面深入开展。全年制作宣传展板20快，宣传标语12幅；进驻社区的法律服务所共解答法律咨询100余人次，开展法律宣传、文艺汇演活动4次，发放宣传手册200余本，参与调解民事纠纷10件次，办理法律援助案件1件。三是切实加强刑释人员安置帮教以及社区矫正工作。目前在册矫正、重点人员30人，接收刑释人员23人，街道已逐人建立档案，落实帮教和矫正人员，确保社会稳定发展。四是加强信访工作，积极化解上访人员的上访念头。对“城中村”改造存在的问题进行排查，及时掌握信息动态，把矛盾化解在萌芽状态。截止9月份，共接待群访事122起，接访群众1000人次，把问题解决在萌芽状态，消除了不安定因素。

2、加强消防及安全生产隐患排查力度，对不稳定因素及时调处。一是建立健全安全生产各项工作制度。成立了虎都街道安全生产工作委员会，制定出台组织机构、工作职责、工作制

度文件，制定了安全生产检查督察制度、隐患排查制度以及警示管理制度等在内的七项工作制度。二是加大消防及安全生产隐患排查力度。虎都街道先后配合虎都区安监局及开展了对烟花爆竹、重点行业和领域、特种设备，在建、拆迁及“城中村”改造施工工地的安全生产和消防安全专项检查，特别加强了元旦、春节以及“两会”等特殊敏感时期的安全检查力度。

（三）抓住“创卫”契机，进一步强化城市管理工作。

1、进一步加强城市管理队伍建设。建立健全城管中队的各项管理考核办法，创新中队管理机制，制定了管理制度、人员工作职责等制度，完成了虎都街道2010年第二期城管队员11人的执法培训考试。

2、积极开展对辖区内各社区的“三项整治工作”。街道、社区的执法联动，加大整治力度，共查处制止农房违法加层无序建房113起，拆除约1000平方米的违法建房，坚决遏制了违法加层和无序建房。同时，加强与社区城管中队和保安公司堵卡点的联动机制，加大对违法拉运、倾倒渣土车辆的查处力度，共查堵车辆270余辆。

3、督促做好辖区的环境卫生治理，保持良好的市容市貌。抓好“门前三包”，共签订责任书865份，并形成了日检查制度，改善市民生活环境，优化卫生环境。督促各社区的日常保洁工作，并及时治理乱牵乱挂200余处。

4、开展执法联动大整治活动。前三季度，在对市容市貌专

项整治活动中，虎都街道6个社区累计投入资金195.24万元，出动8323人次、1121车次，清除垃圾1301吨，疏通阴沟暗道5000多米，清理乱堆乱放物品620处。对辖区开展巡查活动546次，清理流动摊点占道经营135起，整治户外广告30余块等专项整治，确保落实各项城管工作目标。

5、努力提高城管案件结案率，积极推进数字化城市管理工作。充分利用数字网络为城市管理服务，共处理城管案件550余起，做到有案必接，有接必果，有果必复。

（四）抓服务、促管理、求和谐。

1、计划生育工作常抓不懈，突出抓好了流动人口计生工作。年初，管理处与十个社区签订了计划生育责任书，明确了责任、加强了考核力度。

1、宣传教育、落实政策。根据社区实际情况举办宣传活动5次，共发放计生宣传单3050份，发放避孕药具300余盒，发放计生宣传品3000份；开展了社区计划生育检查暨走访宣传活动，共走访151户。

2、积极开展计生入户调查和信息录入工作。截止3月10日，虎都街道计生人口信息共录入7130户，录入人口数为17905人。

3、积极办理农村独生子女“奖优免补”。办理一次性奖励24户，48人，奖金24000元；完成“教育三免费”工作，共完成776人的“教育奖学金”资料收集、统计上报、录入系统工作。

4、全面开展流动人口清理清查活动。组织社区工作人员对辖区内流动人口进行彻底清查，共清查流动人口2382户，4393人，对清理清查的人员登记造册，建档率100%，并纳入到流动人口管理之中，做好迎接市人口计生委对流动人口计划生育服务管理检查验收的准备工作。

5、关爱育龄妇女，扎实推进妇检工作。今年共举办两次妇检活动，共有3827人参加妇检。

6、2010年6月21日，虎都街道管理处成立了计划生育协会。

2、加强了各项社会服务保障，积极开展弱势群体社区保障工作。进一步完善民政工作日常服务、节假日走访、临时救助、重点帮抚、帮困助学、社会救助等机制，及时把各项民政政策和优抚制度落到了实处。开展了有关殡葬知识的宣传，发放殡葬宣传相关书籍1620本，VCD 6本。按政策规定做好对经济适用住房、廉租房的受理、登记和审核工作，审核经济适用房申请13份。主动做好残疾人服务工作，开展“扶老助残”活动，对所有60岁以上老人和重度残疾人展开了入户调查，共统计调查人数2544人，其中有80人属于重度和中度残疾人。做好老年人工作，积极开展了敬老节期间的走访慰问和文艺汇演活动。

积极做好劳动就业和社会保障工作，免费培训了48名下岗失业人员和农村310名剩余劳动力，对失地农民进行了妥善的转移。截止9月份共完成农村富余劳动力县内转移、劳务输出等347人次；对222名“4050”人员进行了再就业援助。办理基本养老保险455人，办理基本医疗保险590人，享受报销金额共计：189124.45元。严把家电下乡申报补贴程序，共办理家电下乡农户53人，兑付资金达195169.00元。

3、社区建设不断深入。筹备组建了四个新型城市社区，并全面开展工作；完成了虎都区虎都街道为民服务中心、10个社区为民服务站建设，为辖区单位及居民提供更加高效、优质的服务创造了良好条件，做到了为民服务全覆盖。积极有序地开展了和谐社区（怡景社区、卫城社区）的创建工作，和谐社区建设所需的硬件设施配置齐备，正在紧张有序地整理各项台账。

虎都街道在6个社区、26个村民小组开展了“村账处代管”改革工作，成立了虎都街道管理处村级会计核算委托代理服务中心，共代管资金114559573.41元。

4、认真做好人口普查工作。虎都街道完成了第六次全国人口普查的宣传动员和培训工作。虎都街道分为四个片区，共250余人参加此项工作，多次召开培训会，研究辖区内及各小区的情况，使工作人员底数清、情况明，为下步的入户普查工作打下了坚实的基础。

5、加强河道监管，确保河道环境干净、整洁。7月，虎都街道管理处接管河道（船房河、采莲河等八条河道），多次召开专题会议研究河道管制工作，并加强了河道设施及河道保洁人员的管理。主动与相关部门加强沟通协调，对河道存在的问题，积极组织协调各相关部门进行整改，河道保洁有所改善。

（五）积极主动，扎实推进当前重点工程工作

1、“城中村”改造陆续启动，加大力度稳步推进。目前，太河社区、金河一期“城中村”改造已启动开工，金河二期进入

拆迁阶段，大坝社区修建性详规通过市规委会审批，周家社区修建性详规正在申报审批，金家社区已完成申报修建性详规指导意见的五个前置要件的准备工作，各片区涉及土地征收工作同步展开，虎都片区“城中村”改造工作按照虎都区既定的三年行动计划稳步推进。

2、以公共单位拆迁为突破口，深入推进“四退三还”工作。按照虎都区盘龙江综合整治分指挥部以及“四退三还一护”工作领导小组的工作安排和部署，虎都村的征地拆迁以公共户单位为突破口，目前，已完成松堤度假村、金树园餐厅、冷冻厂等公共户单位的拆除工作，正在兑付虎都村青苗和地上附着物的补偿工作，准备虎都村土地移交工作，为虎都区湿地公园建设创造了条件。

3、多方协调，完成同仁医院前商铺拆除改造征地工作。按照省、市以及虎都区管委会的要求，积极推进同仁医院项目征地拆迁工作，同仁医院门前临时商铺已于2010年7月4日拆除完毕。通过与前卫街道办事处、拥护社区、小组多次协调，2010年10月14日顺利签订土地征收协议，并完善了该地块农用地转为建设用地的报批手续，待支付土地征收补偿款后，可进行土地移交工作。

二、工作中存在的问题。

（一）班子队伍建设存在的问题

1、街道机关内部机构的设置，结合虎都片区的实际还需进

一步优化。

2、部门人员的职责还需进一步明确细化。

（二）具体工作当中存在的问题

1、城市管理的机制还不健全，表现在网络化的全覆盖还没有做到，没有形成长效机制，处于一种被动式的管理。

2、城中村改造工作推进缓慢，离老百姓的愿望和要求差距很大，还需要街道进一步发挥主体的作用。

3、社会事务管理服务工作的途径方式还需进一步摸索完善。

4、和谐社区的建设结合虎都区的特点还需要更进一步的加强。

三、第四季度工作计划

1、坚持落实科学发展观，拓展招商引资渠道。

一是进一步解放思想，转变观念，积极优化经济环境，营造招商引资环境，进一步提高服务质量。二是进一步加大招商引资力度，利用一切资源，与工商、税务等相关部门密切联系，及时掌握投资动态，广泛接触投资商，对有意向的投资人进行重点跟踪。三是以城中村改造工作为契机，寻求项目落地。四是加大对经济工作的人员和经费投入，使招商引资工作在今年有一个较大的突破。五是按照市、区新的经济工作精神和要求，及时修订街道制定的《招商引资责任制考核办法》及相关制度，确保经济工作稳步推进。

2、巩固和深化创卫成果，促进城市管理上新水平。

以改善人居环境、营造和谐社会、创建国家卫生城市为目标，坚持落实科学发展观，坚持把创建工作作为民心工程来抓，让群众充分享受到创卫成果带来的实惠。一是要更注重虎都街道城管中队的队伍建设，城市管理水平的提升，需要一支素质过硬的城管队伍，虎都城管中队是一支新兵，更需要内部素质、外部形象，形成大队街道中队社区相互联动的城管机制。二是继续加大市容整治力度，形成长效监管机制。加大环卫设施的投入，落实“门前三包”，清理乱堆乱放现象。三是抓紧抓好“七小”行业的长效管理。“七小”专项整治要继续分片督导，确保 “七小”行业有专职督查，督促业主人员持证经营、健全卫生管理制度，店内外环境整洁，“四害”密度达标。四是切实抓好健康教育和除“四害”工作。在辖区单位、居民群众中积极开展健康教育宣传，清理“四害”孳生地，加强“四害”设施建设，确保“四害”密度常态达标。

3、以制度为保证,以活动为载体，确保辖区的平安和谐。⑴不断强化社会治安综合治理工作。严格落实综治工作各项制度。坚持抓好综治工作，要把平安创建工作作为第四季度综治工作的重头戏，坚持群防群治和重点整治。

⑵扎实开展平安社区创建工作。积极开展“平安社区”创建工作，进一步规范社区综治各项制度，进一步健全社会治安防控网络；积极推行小区封闭式管理，切实发挥新型城市社区的管理职能。

⑶切实抓好消防、安全生产及矛盾纠纷排查调处工作。要把开展消防、安全生产及矛盾纠纷排查工作作为长效工作抓紧、抓实、抓好。要及时了解群众关注的难点、热点问题，确保民情、民意反映渠道的畅通，及时解决辖区群众工作生活中遇到的各种困难和问题，把矛盾化解在基层，把问题解决在基层。

4、坚持以民生为本，加强社会各项事业建设

⑴继续抓好计划生育工作。继续做好流动人口的管理；特别是流动人口的计划生育工作是难点，做好宣传教育工作，提高群众对计划生育知识的了解。

⑵不断加强社区建设和社区服务，切实做好社会各项保障工作。加强特色文化建设，完善社区的文体设施，努力打造“六好”社区，创建和谐社区、绿色社区，并把和谐社区建设作为一项长期、重点的工作抓好。做好困难户、残疾人的帮扶工作，抓好社区干部管理培训工作，提升社区干部的综合素质。

⑶继续加强群团组织、关心下一代和老干部工作。不断加大工会组建力度。进一步完善志愿服务的组织体系和运行机制。加强对妇女、未成年人合法权益的维护，关心、关注、关爱青少年的健康成长；继续做好老干部工作。

5、围绕中心，突出重点，做细、做实当前重点工作 2010年是拼搏攻坚、决战“十一五”的关键之年，虎都街道将按照虎都区12345的工作思路，围绕“四全”工作目标，深入开展“四创两争”工作和“三项整治”行动，扎实做好“四

退三还一护”后续工作，稳步有序推进“城中村”改造工作。全面完成虎都区交办的各项工作任务，有效提升虎都区品质，为虎都区跨越式发展注入活力。

⑴加强力量，明确职责，稳步推进“城中村”改造工作。虎都街道管理处作为虎都片区“城中村”改造工作实施主体，继续加强对“城中村”改造工作的领导，做好宣传引导工作，及时掌握“城中村”改造动态，在前一段时间工作的基础上，总结经验，进一步发挥好实施主体的作用，确保“城中村”改造工作稳步推进。

⑵积极配合，主动协调，圆满完成河道综合整治的征地拆迁工作。虎都区河道综合整治时间紧、任务重，街道管理处全力以赴做好相关的征地拆迁工作，确保河道综合整治任务的完成。

⑶“四退三还一护”全面完成。做好洪家小村“四退三还一护”收尾工作，完成虎都村土地整理、收储工作，全面启动虎都村拆迁工作。协调征用金家社区80亩土地用于回迁安置的问题，确保“四退三还一护”回迁安置房二期顺利建设。

⑷分解任务，做好“三项整治”工作。通过开展专项整治行动，全面提升虎都片区环境品质，确保违法加层和无序建房工作“零申报”；河道保洁属地管理，明确各社区任务，加大巡查力度，发现卫生死角及时处理。

⑸加大招商引资工作的力度，力争完成今年区下达的分解

任务。

篇6：月季度总工作计划

在处领导的正确领导和兄弟科室的支持下，经营管理科全体同志共同努力，较好的完成了三季度工作计划和处领导临时安排的各项工作。现简要汇报如下： 一、三季度工作总结：

（一）、机关后勤服务和物业管理工作成效显著。

（1）、抓好了水电、电梯等设备设施日常维护、维修工作，保证了水电的正常供应和电梯正常运行;（2）、完成了水电费、物管费收缴管理工作；（3）、完成了处机关大院日常安全保卫工作，没有发生治安案件；

（4）、加强了物业管理，保洁、绿化和环境治理明显改善；

（5）、组织了园区花草移栽、补种、施肥及病虫害治理工作，环境进一步美化;（6）、机关食堂服务工作正常开展，确保了饮食卫生；（7）、与派出所、社区、人防部门密切联系，工作配合好。

（二）、基本建设工作按期完成： 配合做好相关工作：

1、完成了办公楼302室装饰维修工程；

2、拟订了蕙馨楼地下车库维修方案，目前正在组织招标;

3、拟订了办公楼内部装修方案，目前正在组织招标;

（三）、抓好了文明科室创建相关工作。

1、每月坚持召开科室例会，请分管处领导参会指导。一方面总结上月工作，布置本月工作；另一方面就有关部门工作进行民主讨论、协商研究，以达到集思广益、统一思想的目的。

2、坚持考勤制度。按照处里的统一安排，安排专人做好每天的考勤记录，严格出差、请假报批制度。二、四季度主要工作：

（一）、继续抓好机关后勤服务和物业管理工作,重点加强新院车辆进出管理和院内安全保卫工作。

（二）、抓好机关文明单位硬件建设工作：

1、组织完成好办公楼内部装修工作；

2、组织完成好蕙馨楼地下车库维修改造工作；

3、完善文明创建配套设施设备。

篇7：月季度工作总结

月季度工作总结1

我来到xx房地产公司已经有一个多月的时间了。感激xx房地产公司市场营销部三位领导对我的关心和信任，感激公司为我供给了学习和工作的平台，让我在学习和工作当中不断地成长和提高。回顾过去的这两个多月的时光，那是我从事房地产销售十分重要的一个学习阶段。在这段时间当中，我学到了很多关于商品房销售的很多专业知识和技巧，不断的提高，提升自身的素质和技能。在此我向公司尊敬的领导以及亲爱的同事们表示衷心的感激！有你们的协助才能使我在工作中顺利进行；也因有你们的帮忙，我才能顺利的完成销售任务；真的是你们成就了我的销售业绩。下头我就将这两个多月工作作一个简单汇报：

一、经过20xx年11月15日到20xx年11月22日一周的专业知识的培训，使我学到了关于房地产销售的必备基础知识。然后举行了考试，经过考试进行优胜劣汰，择优录用！我很荣幸被公司录用，并留下进行为期两个月的试用。

二、在试用期间，我们很多时间要外出发资料和收集客户信息，虽然很累很辛苦，但我一向尽职尽责地去做；并用心体会这种艰辛，在值班时以优质的服务接待客户，为客户推荐最适合他的房子；尽努力与客户达成购房协议，一步一步地完成销售任务。“功夫不负有心人”，经过我的不懈努力完成了（上月两套，本月四套）销售任务。

三、在试用期间，本人团结同事尊敬领导，遵守公司的各项规章制度，并随时坚持一颗进取乐观的心态，充满信心和活力地投入学习和工作。在两位领导和老员工们的指导下，我学会了如何与客户签定购房合同、办理按揭和交房等手续，此刻基本上能独立完成整个销售流程的工作。到此刻为止，我想我能胜任贵公司置业顾问的工作。

细节决定成败，本事+知识+勤奋+心态=成功。对公司要有职责心，对社会要有爱心，对工作要有恒心，对同事要有热心，对客户要有耐心，对自我要有信心！力争在xx房地产的销售岗位上做的自我！以上就是我对这两个多月的销售月终工作做一个评价，请领导批评指正，期望我能迅速成长，明月能给公司作出更大的贡献！

月季度工作总结2

根据县政府安委会要求，故县镇多次召开党政班子联席会，乡村干部和各施工企业负责人专题安全会议，总结安全生产工作，研究境内安全生产形势，部署全**全生产大检查工作。同时继续落实党政班子成员分包责任制，采取自查、整改上报、督查等方式，严格按照“谁主管，谁负责，谁检查，谁负责”的原则，扎实有效地开展安全生产大检查活动，继续保持了安全生产较好形势，维护了社会和谐稳定。

现将我镇三季度安全生产大检查工作开展情况总结如下：

一、全**全隐患排查整治情况

（一）农村道路交通安全及汛期房屋安全检查情况

我镇针对全镇12个村的农村道路交通和房屋安全进行了全面检查，发现农用车违规载人现象虽然得到了治理，但仍存在个别行为，对此，镇、村两级继续加大对群众宣传力度、对违规车主进行了严肃处理和批评教育。同时对危房危窑内住户再次进行排查，经排查共存在100余户危房危窑户，因为强降雨，倒塌房屋50余间，受灾群众240口人，竹园沟村竹园沟组成为地质灾害已发区，影响该组群居住安全。针对以上险情，故县镇党委政府和各村干部对人员进行了妥善安置，避免安全隐患

（二）学校安全隐患。

我镇重点对全镇学校教学设施、学生宿舍、学校食堂、学生星期天回家乘车等易发生安全事故部位的隐患进行了全面检查。经检查，全镇13处学校（教学点）的教室没有问题，镇中（镇小）的学生宿舍内个别开关损坏，已要求中心校立即进行了更换。汛期中，镇中学、小学附近漫水桥因山洪暴发，不能通行。镇政府加强宣传教育、设立警示标志，禁止人员经过，防止落水事故发生

（三）寻峪水电站项目和洞子沟尾矿库。

一是检查了河南中广建设集团有限公司承建的**县寻峪水电站在冷水沟和前池两个工作面的引水涵洞开挖工地。重点检查了该项目的安全生产责任制落实情况、安全生产规章制度和抢险应急预案建立情况、空压机等特种设备使用管理以及施工安全隐患排查治理，经督查发现有以下安全隐患：1、职工宿舍内物品混乱，电线无安全防护，易发生火灾；2、操作记录和排查制度执行不规范，需完善。二是河**威矿业有限公司的寻峪洞子沟尾矿库，于20xx年底已经完成了闭库，在这次检查过程中发现以下问题：尾矿库坝面植被影响尾矿库安全，需清理。针对以上问题，镇政府已给寻峪水电站项目部和河**威矿业有限公司下达了整改通知书，要求其在近日内整改到位。

（四）卢**速和安虎线改造工程。

经检查，卢**速十标、九标、八标存在以下问题：1、**坡弃土场易形成滑坡、泥石流，需加固，并建设挡土墙（属重大隐患，已上报县安监局）；2、前邢家河大桥桩基施工中存在工人上班穿拖鞋、安全防护措施不到位问题；3、瓦子坡大桥工地，部分工人施工中不系安全带，部分桥墩施工中没有安全防护网，部分工棚内电线连接混乱。安虎线改造工程6标存在以下问题： 1号桥梁施工中存在部分工人不戴安全帽现象。针对以上问题，镇政府明确要求各相关单位高度重视，在施工中要严格落实安全生产责任制，及时排查并整改安全隐患，同时要加强对工作人员的安全知识和安全意识教育，把安全生产工作落实到平时。

（五）**县长盛石料场。

焦寺河村长盛石料场经检查发现了以下问题：1、破碎作业场地护坡塌方，应立即修复；2、电焊、氧气焊作业现场安全距离不够；3、采石场存在悬石；4、工地电线连接混乱。镇政府已向企业负责人下达了整改通知，并要求限期整改完毕。

二、当前全**全生产存在的主要问题

一是部分群众对安全生产不够重视，存在侥幸心理，麻痹大意。

二是安全生产长效机制不够完善。除了镇政府进行安全生产定期检查、不定期督查和开展大规模的集中整治活动外，各村、各企业在落实安全生产监管方面，存在不够主动，措施不力，监管不到位等现象，检查效果不能持久。

三、下一步安全生产工作安排

我们将继续把安全生产大检查作为全镇各项工作的重中之重来抓，进一步加强领导，严格安全生产责任追究制度。重点做好以下工作：

一是注重督查。每月定期和不定期开展安全生产督查、检查，不断加**全隐患排查整治力度;

二是狠抓落实。严格落实各企业的安全生产月报制度，对排查出的重点部位和存在的隐患及时整改消除，把安全生产的隐患消灭在萌芽之中。

三是严格奖惩。严格落实安全生产责任制，做到安全生产各环节有责任、有落实、有成效、有奖惩。时刻绷紧安全生产这根弦，确保全镇人民群众的生命和财产安全，为我镇经济和社会发展创造一个良好的环境。

月季度工作总结3

20xx年，本人在党总支、分管行长、会计主管的关心指导下，配合营业室各位主任，认真执行营业室“以会计基础工作规范化管理为中心，以提高会计核算质量，防范金融风险为重点，扎扎实实地开展工作”的这一工作主线，经过营业室全体人员的精诚合作和自身的不懈的努力，营业室各方面的工作都有了不同程度的提高，我自身也得到了更好的锻炼。截止x年12月20日营业室储蓄存款达1341xxxx元，比年初新增470xxxx元，新增工资户465xxxx。尤其是今年1月份储蓄专柜存款突破了亿元大关，新创储蓄专柜历史最高。现将我本人在x年一季度的工作情况总结汇报。

1、加快思想观念的转变

经过x年的岗位调整，我本人被聘任为“8级执行会计师”，在新的岗位面前，我一再告戒自己尽快找准位置、进入角色，因为营业室不允许有无所事事的人。卸掉了部分管理方面的担子，我把精力集中到抓前台业务和产品营销上，尤其是对储蓄存款及相关新产品的营销，更是紧抓不敢松懈。进入x年，通过认真学习领会我行的一系列职工大会、中层干部会议及我行的第一次“经营分析会议”的会议精神，新一届领导班子超常规、跳跃式发展的崭新思路，既激发了营业室全体人员的工作热情，同时也拓宽了我本人的工作思路。“求生存”压力变成了动力。在劳动竞赛中以求生存、促发展为主题，不断加大工作力度，在充分挖掘各方面潜力的基础上，针对实际情况，站在快速发展的高度上，我和营业室主任客观分析了面对存款增量份额与其它行的差距，在会计主管的指导下详细制定了工作计划和方案，切实遵循行党总支确立的“大发展、大市场、大营销”的工作思路，在土地补偿资金归集、职工买断资金、收复失去的工资阵地、集团企业工资源头上及来兖投资商找突破点，巩固扩大了营业室的客户群体。营业室作为核算主体行，是全行各项工作的枢纽，是全行会计核算的中心。要提高我行的会计管理水平和会计核算质量，必须从营业室的会计基础工作抓起。按照内部控制制度的要求，通过对营业室不同岗位、不同业务种类进行认真分析，重新制定和细化了岗位职责，调整了轮岗制度，严格了操作流程，制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法、凭证整理装订办法、会计差错考核办法等一系列管理规定。明确专人对钱箱现金、单证、重点会计科目及帐户进行实时监控，确保出现问题，及时发现，及时解决。同时通过制定二次分配办法，将营业室人员的绩效工资与业务量、存款任务完成、核算质量、服务质量、劳动纪律等内容相结合，打破了分配上的“小锅饭”“小平均”，促进了各项任务目标的完成和服务质量、核算质量的提高。

此外我本人积极投入到吸存增储的热潮中去，班上谈存款、班下跑存款，以自身的行动启发引导前台柜员提高存款意识、指标意识。并和同志们总结了“新客户以服务吸引，老客户用感情稳固”这一经验，3月份一个20xx年存入营业室1000美圆的老年客户密码遗忘，我先后xxxx上门为其办理挂失解挂手续，该客户非常感动，将其他银行的各种存款都转存到营业室来。为了提高自身和营业室人员的业务素质，保证我行会计核算质量，我们制定了详细的培训计划和文件传阅学习制度，利用业余时间组织营业室人员进行会计业务、会计法规学习和职业道德教育，此外，我还积极参加行里举办的统一业务培训，学习中，注重实效，不走过场，使自己的业务知识趋向全面，业务操作更加熟练规范。

2、以身作则，努力学习内控制度，提高工作效率。

x年本人和营业室主任在分管行长、会计主管的要求及指导下严格按照内控制度的要求，研究不同业务量、不同业务种类的岗位设置和劳动组合形式，重新制定细化了会计岗位职责，严格了操作流程，并根据不同的营业人员经办的业务权限，确定相应的职责。同时，根据上级行的要求和我行各网点的实际情况，今年先后参与制定了钱箱现金管理办法、钱箱单证管理办法、证券业务管理办法及凭证装订管理办法、会计差错考核办法等一系列规章制度，进一步规范各网点帐务，使我行的核算手续更加严密，业务办理程序更加安全科学，做到了相互制约、职责分明。强化了内部控制，提高了工作效率。在日常工作中，通过主动观察和总结，发发现问题和业务操作中不合理的地方，都能及时给主任和主管汇报，并能及时给柜员和网点提醒，起到了警示建议作用。

3、努力提高自身服务和业务素质。

优质文明服务是金融行业永恒的话题，但如何落实行动上，彻底改变我行社会形象，营业室全体人员确实动了一番脑筋。一是摆正位置，靠服务赢得客户，靠客户吸收存款，靠存款保住饭碗。消除了思想上的松懈和不足，彻底更新了观念，以客户满意为标准，自觉规范自己的行为，认真落实我行各项服务措施。二是把业务技术和熟练程度作为衡量服务水平尺度，苦练基本功，加快业务办理的速度，避免失误，把握质量。虽然我们营业室尽心尽力的搞服务，但是，因各种因素，营业室的服务质量仍是不尽人意。三是努力学习新业务知识大力拓展业务营业室的业务领域，创造良好的发展环境。对于我本人来讲，尽力做到了“三个服务”。一是给客户服好务，由于我主要任务是分管前台，柜员几乎每天都有不好处理的业务和客户介绍给我，本着“客户就是上帝”的意识，每次我都能圆满的让客户满意而归，有一些较难处理的事情，我都是带着礼物主动上门，最终看到的都是客户满意的笑脸。就这样，有的客户甚至已经和我交上了朋友，也成为了建行的忠实客户。二是给本营业室的柜员服好务，不论柜员业务、设备出现了问题，我都能主动解决，柜员身体不适、家庭不顺心，我都能主动关心和帮助。三是给各网点服好务，因营业室是全行业务的中心枢纽，我和各网点的业务联系也较为频繁，工作中不论网点因设备问题或业务问题找到我，我都能积极为他们联系或者亲自上门想方设法的帮助他们解决。

4、做好新业务学习和营销工作

今年，可以说是我行产品的营销年，今年以来我行新的金融产品层出不穷，我本人也抓紧时间在最短的时间内领会新业务，掌握新技能，把我行的产品营销作为今年的重点，大力宣传和营销我行产品，同时指导、协助其他网点开展新业务的推销活动，努力发展中间业务。截止到年底，由我主持办理的基金业务有十余种，金额近20xxxx万元，代理记帐式和电子国债20xxxx万元，在市行排名中名列前茅。我还在行里的安排下对全行柜员就网上银行、CALLCENTER系统、贷记卡业务、VIP客户等新业务进行了多次授课。

5、身先士卒，起到带头作用

x年是建设银行重大改革的一年，在x年中，我本人除认真学习与改革相关的文件精神，作好心理准备外，还积极主动的和营业室的同志们谈改革，探讨改革的必要性和必然性，加强同志们对我行改革的信心，端正同志们对改革的态度。日常工作中，自己身先士卒，加班加点工作多干，主动关心帮助他人，发现问题及时汇报，主动解决。尽最大的努力体现出一个一个中层干部应起到的带头作用。

x年是繁忙而紧张的，我本人在会计主管的指导下和同志们的帮助下，各方面有了一定的进步，但仍被许多缺点和不足所束缚，如对一些问题上强调客观困难多，没有充分发挥主观能动性；对一些新问题的解决，不能系统地考虑问题，对问题的理解和看法站的高度不够等。这都是我本人急需解决的弱点。

x年是我行重大变革、快速发展的一年，也是金融系统竞争更加激烈的一年，机遇和挑战的共存将会进一步激发我和我们营业室全体人员的斗志和工作热情，我将一如既往的工作、团结、奉献。

月季度工作总结4

来到xx公司从事xx采购工作已有一个月时间，在此期间，感触良多，想法也多，此刻对七月份的工作感悟如下：

1、身为采购员，应第一时间完成领导交代给我们的工作，在完成领导吩咐工作的同时，应多评价汇报，多和领导交流沟通；

2、要有预测本事，把自我的定位提高。想象：自我不单单是一个采购员，把自我想象成采购主管、采购经理，时刻试想采购主管、采购经理在做什么事负责哪些东西他们的思想是什么他们遇到问题怎样解决的他们的定位是什么他们和各部门、各供应商是怎样沟通交流相处的他们的工作是什么

3、把手头上的工作做好做细致，不断的优化采购业务，要让领导放心满意。领导交代一个工作给我们做，我们不仅仅要把工作做好，还要做细致，想想什么方法更好有什么更好的方案在完成本职位的同时多了解其他不受自我负责的区域，扩大自我的知识面处理食物的本事；

4、对待供方来料异常，必须严格控制。不管是此刻做还是以后去新的公司，应对质量异常，在生产允许的情景下全部安排退货，强制让供应方整改，退到厂家怕为止，退到厂家明白怎样做为止；

5、和供应商沟通、和各部门沟通，必须坚持自我的原则，树立正面威严的形象；

6、要有能够刁难供应商的习惯，让他们明白自我该怎样做。

月季度工作总结5

近期，我校牢固树立“安全第一”的思想，居安思危、警钟长鸣。学校安全工作做到制度化、经常化、科学化。进一步完善了安全工作制度，确保了学校财产和师生生命安全，学校财产万无一失，575余名学生和40多名教职员工平平安安。为了使安全教育工作常抓不懈，我校紧抓校园安全“一月一主题”教育活动的契机，下大工夫，不断对全校师生进行教育。下面将本所做的工作总结如下：

1、对上级有关安全方面的文件和会议精神，能做到及时地贯彻和学习，并根据其精神结合学校工作的实际，认真组织检查落实，提出一些防范的具体措施和要求，将各个环节的责任落实到人。

2、以校园安全“一月一主题”教育为契机，加强安全教育。为提高校园安全“一月一主题”教育的实效，我们专门成立了组织领导机构，制定了校园安全“一月一主题”教育活动的实施方案，开展了以下内容的活动：

（1）开展以逃生避险为主题的安全演练活动。并组织师生了解消防知识和实地演练，使师生掌握了消防的一些基本知识和技能。

（2）邀请派出所警员给学生作以“防拐骗、敲诈、绑架”为主题的安全知识讲座。

（3）全校各班每月开展一次以安全为主题的大讨论，主题围绕：a、寻找身边的不安全因素；b、每个同学应该怎样自我保护；c、每个同学应该怎样提高自救自护能力。

（4）每班每月刊出一期以校园安全“一月一主题”教育为主题的黑板报。

（5）每班召开一次以当月安全教育内容为主题的班会，组织学生学习《学校安全工作手册》。

（6）组织学生观看校园安全教育视频。

（7）邀请镇防疫站专家进行“食品卫生”知识讲座。

（8）开展自护、自救安全知识竞赛。在校园安全“一月一主题”教育期间做到每天有教育活动，形式多样、丰富多彩，收到良好的效果。

（9）根据中学生生理、心理特点和课业安排，针对不同年龄段青少年的不同特点，我们开展有所侧重、分层次的校园安全“一月一主题”教育活动。坚持从小抓，重在防，把普法教育与日常行为规范教育有机地结合起来，利用现有的普法教育阵地，强化校园安全“一月一主题”教育；加强对弱势学生群体、特殊儿童、学困生、困难家庭子女的帮教工作，使他们健康快乐成长；充分发挥课堂教学主渠道作用，安排好课堂教学，增强教育的针对性、科学性和时效性；密切学校与禁毒、公安部门的联系，互通情报，共商对策，保证教育的具体性和社会性；开展教育实践活动，调动青少年遵纪守法的自主性和积极性，让广大青少年充分认识到校园安全的重要性。

校园安全，警钟长鸣。加强教育，刻不容缓。校园安全“一月一主题”教育任重道远，我们将把过去取得的成绩当作今后工作的基础，向兄弟学校学习，与兄弟学校探讨，不断积累经验，忠诚实效搞好校园安全教育。学校的安全工作方方面面，涉及面广。我们将不断研究新情况、新问题，探索新方法，从讲政治的`高度，以对党对人民高度负责的态度，警钟长鸣，常抓不懈，把学校的安全工作做得更好。

月季度工作总结6

一个月来，我以微笑服务为己任，以顾客满意为宗旨，立足本职、爱岗敬业、扎扎实实地做好客服服务工作。现对自我全年的工作评价如下：

一、勤奋学习，与时俱进

理论是行动的先导。作为客服服务人员，我深刻体会到理论学习不仅仅是任务，并且是一种职责，更是一种境界。我坚持勤奋学习，努力提高业务水平，强化思维本事，注重用理论联系实际，用实践来锻炼自我。客服月工作评价。为公司全面信息化的成功上线贡献了自我的微薄之力。

二、立足本职，爱岗敬业

作为客服人员，我始终坚持“把简单的事做好就是不简单”。工作中认真对待每一件事，每当遇到繁杂琐事，总是进取、努力的去做；当同事遇到困难需要替班时，能毫无怨言地放弃休息时间，坚决服从公司的安排，全身心的投入到替班工作中去；每当公司要开展新的业务时，自我总是对新业务做到全面、详细的了解、掌握，仅有这样才能更好的回答顾客的询问，才能使公司的新业务全面、深入的开展起来。

在工作中，我严格按照“顾客至上，服务第一”的工作思路，对顾客提出的咨询，做到详细的解答；对顾客反映的问题，自我能解决的就进取、稳妥的给予解决，对自我不能解决的问题，积极向上级如实反映，争取尽快给顾客做以回复；对顾客提出的问题和解决与否，做到登记详细，天天查阅，发现问题及时解决，有效杜绝了错忘漏的发生。

以上是自我对全年工作的评价，但自我深知还存在一些不足之处。

（1）工作经验欠缺，实际工作中存在漏洞。

（2）工作创新。

（3）工作中有急躁情绪，有时急于求成。在下步工作中，要加以克服和改善。

月季度工作总结7

3月份的工作比较多，也可能是自我的理解本事不够强吧，总感觉自我有做不完的事情（我总认为：老板请我回来是为了帮他解决问题，而不是麻烦老板帮我去解决应当由我解决的问题）。经过2月份的迷茫，并且在亮哥的提点下，我已逐渐理清了自我的工作思路，此刻几方面的工作都在按部就班的进行着。可是，工作中还是存在很多的不梦想情景。就如材料方面来说，主管与主管之间还是存在协调不到位的问题，造成材料短缺，进而影响工程进度。因为很多主管为了不影响各班组施工进度，减轻班组施加给他们的压力，总是想我们能够一次性把他们所需的材料一次性运输到位。

可是，工地就一台桂花车负责工地内的材料周转，并且还要负责排栅构件、预制件等材料的运输，根本不可能满足工地的日常需要。所以，各种所需材料只能分批次运输给各主管，可是有时难免会出现材料紧缺或供不应求等问题。此刻很多预制件、排栅构件等材料靠一台桂花车上班拉一车，根本满足不了工地的使用，并且平时叫司机多拉几车，司机都是应付了事，根本没有拉到，由于司机一拖再拖，进而就导致这一方面的材料更加紧缺。所以，这一方面的问题必须尽快解决。此刻工地进度比较缓慢，砌体工程完成有49栋，但进入抹灰工程的仅有25栋（内墙抹灰20栋，外墙抹灰16栋），外墙线条安装仅有1栋，铺贴还没有一栋开始，所以，离我们的宏观进度计划比较遥远。我也有催促过各主管尽量把进度赶起来，可是都没有什么实质性的行动。并且，有些主管为了把进度搞上来，就把质量这一大关给放掉了，这样不仅仅造成质量问题，并且还会给我们后期维修带来很严重的问题。有些问题及时跟各主管提了他们都没有及时跟进，可是那些问题还是遗留在那里，并且很多都是公司检查的扣分点。此刻，质量这一方面把关还是不够严格，应当把集团的“新两防“再拿出来培训一下，此刻很多点都还是按旧两防来施工，很多都达不到两防要求。

对于杂工的安排，我在例会上都提过两次了，各个主管还是没有做到位。由于杂工都没有固定的，有时工作比较多的，杂工就会安排多一两个，这是需要各个主管的配合，可是，此刻都不是这样做的，他们都是没有计划的，做到哪里需要用到杂工的就打电话给我，叫我立刻安排杂工过去，这样使我十分难做，因为我前一天已经根据工作需要分配好各个杂工的工作任务，所以，如果我把杂工调给他，那么就会影响她们此刻在做的工作，并且还会令该主管对我产生意见，也令主管与主管之间产生矛盾。所以，我期望关于杂工的安排，各主管能够提前通知我，我会尽量安排杂工给你们去做你们要求完成的工作任务。

对于自我的工作，自我感觉还是存在很多的不足，例如：对于领导吩咐的工作任务不够重视，没有第一时间完成，达不到领导的期盼；不能很好地处理同事之间的关系，很容易造成同事之间的矛盾等。我期望自我能在往后的时间里及时改正自身的不足，以自我的最大努力做好自我的工作。

月季度工作总结8

姓名邓耀华部门客服部时间20xx.10.3010月份客服部的工作主要还是协助业务部门，配合他们完成一些宣传活动上的后勤工作。协助经理和班长完善及执行客服部的制度流程。

一、协助业务部的工作

1、注册突袭帐号5000多个。（已完成）

2、为突袭帐号盖章1700张。（已完成）

3、到各论坛进行注册共13个并对论坛发贴53张。（已完成）

4、外呼玩家及各网吧负责人参加我们公司举办的一系列活动，并向部分玩家推广神通卡。（已完成）

5、手写已注册的突袭帐号2700个。（已完成）

6、输入突袭玩家的调查资料。（已完成）

工作总结介绍

二、协助技术部门每班对95130000、95130111、95130193的电话及对金桥系统的功能进行测试。如出现问题后将出现问题的现象及过程记录并及时反映技术部门跟进。

三、客服部门的工作

1、整理客服部的业务资料，并整理和更新在金桥系统内的业务知识库。

2、整理每个业务类别的落单操作流程。

3、每天登陆公司各网站留意最新的业务知识并及时将相关最新消息输入公告栏上。

4、协助班长编制客户来电登记表（电子版）及其汇总表，每周进行汇总一次递交班长。

5、每天协助监听负责人对每位客服进行监听工作，并及时指导客服人员的正确使用服务用语。总结经验并客观分析工作中不足之处下月工作计划对本职工作或本部门未来工作的意见和合理化建议部门负责人评价

月季度工作总结9

一季度，我居在工委、管委的正确领导下，认真贯彻执行上级的各项方针政策，坚持解放思想、勇于创新，紧紧围绕工作目标，狠抓落实，较好地完成了各项工作。4月7日，我居召开了一季度工作总结会议，对前段时间的工作进行全面总结分析并明确下步工作目标。一季度，我们重点做了以下几方面工作：

一、进一步加强工作人员的素质教育。一季度以来，我们组织全体工作人员认真学习管委有关文件精神，深刻地领会刘书记在管委中层以上干部会议精神实质和内涵。结合今年金融危机的严峻形势，树立过紧日子的思想，严格控制各类支出。切实转变工作作风，按照年终制定的考核目标，明确人员分工和各自工作职责。进一步完善了工作、学习、出勤等考核制度。通过学习，全体工作人员在政治素质、业务素质以及工作的积极性、主动性、精神面貌上有了明显提高。

二、认真做好计划生育清理、核实等工作。计生工作形势异常严峻，为确保完成工作目标，根据计生办布署并结合我居实际，一季度我们主要做了以下几方面：一是明确今年计生工作三大任务：1、严格落实育龄妇女长效避孕节育措施；2、以加强居委会日常管理工作为重点；3、力争年内无计划外生育。二是2月10日开始，我居对辖区内居住育龄妇女以及流动人口进行本第一次集中清理、核查工作，目前基本结束；三是自3月16日开始组织xx年春季妇科检查。为圆满完成这一工作，我们积极调动各方力量组织妇查，有些不予配合的，我们就多次上门做工作，确保其能够及时参加。本次妇查人数490人，实查484人，妇查率达98.8%。其中6人未参加查体。具体情况3人迁居外地，无法联系；另外3人我们通过各种渠道动员其参加查体，但她们就是不予配合。我居已将名单上报计生办。四是日常管理工作。做到规范、严格，各类报表做到了及时规范准确无误。

三、做好安全、卫生管理工作。一季度以来，我们加强了与物业公司、派出所警区的联系，严格检查考核制度。一季度卫生检查3次，优良率98%以上；抓好区内安全教育工作，结合“两节”期间，为确保广大居民节日安全，共进行安全检查3次，及时排除安全隐患一处，并协助警区抓获传销团伙2处，消除了安全隐患，确保区内无危害公共安全事件，治安案件发案率较去年同期也明显下降。

四、努力抓好社会治安综合治理工作。为保证“两会”的胜利召开，营造良好的社区环境，一季度我居共清理xx标语30余条，与公安机关联合严厉打击xx组织的猖獗行为；做好区内转业军人、xx练习者的思想工作，未出现矛盾及上访、信访问题。

五、及时完成上级交办的临时性、阶段性工作。我们积极发挥工作的积极性、主动性，及时完成了第二次经济普查工作、流动人口、租赁房屋专项清理工作、年终社区支部总结会、迎接上级检查等工作。无因自身原因，造成工作延误或失误。各项工作，受到相关部门及领导的一致好评。

回顾一季度，我居虽然取得了一定的成绩，但与领导的要求还有差距，后面的工作依然很艰巨，尤其是在社区管理、计生管理方面难度较大。下一季度中我居将重点加强以下几方面:

1、在做好日常管理的同时，进一步加强居委会的组织建设、制度建设，强化社区的管理和服务职能。

2、加强工作人员、协管员的管理与培训，使其更好的服务于广大社区居民。

3、下一步仍以计划生育工作为重点，落实长效避孕节育措施；对一季度未参加妇科查体的育龄妇女继续落实工作。