驻外办事处工作职责

驻外办事处工作职责（通用13篇）

篇1：驻外办事处工作职责

办事处职责

职责概述：

整合区域市场资源，管理项目实施、运维、销售、信息的四方面工作，实现全员服务、全员市场的职能。

主要职责：一、二、三、四、五、六、负责该区域运维实施工作的开展； 负责对各类有效信息进行搜集、整理、分析和汇总，并传递到相应管理层； 根据下达的任务指标，在该区域进行项目、产品的销售； 负责当地的市场开拓、客户资源开发、管理和联系协调； 及时有效的解决客户的问题反馈； 有效进行品牌推广，提高品牌美誉度。

篇2：驻外办事处工作职责

（1）完成公司下达业务代表处的销售、回款目标，所属员工业务开发及各项业务工作计划。

（2）制定所辖区域工作目标和工作计划，按月做出相关预算，及月度工作计划，报营销中心通过后 执行，并按要求定期总结，提交相关报表。

（3）对所辖区域市场进行业务开发。并指派合适的业务经理协助负责区域内重点客户的开发和服务。

（4）汇总建立客户档案，定时拜访客户，维护客户关系。

（5）收集建立市场信息档案，定期上报营销中心，为区域市场销售、公司销售策略提供决策依据。

（6）负责业务代表处业务经理的工作技能提升及辅导，制定日常培训计划。

要求:具有五年以上的销售经验、销售管理经验、丰富的销售能力及社会阅历，能适应长期驻外工作。

驻外办事处业务经理职责：

（1）根据公司下达的业务目标，进行业务开拓，市场开发。

（2）根据公司业务发展，对市场、渠道进行业务开发，并做好所辖市场市场分析，信息收集，为公司销售决策提供依据。

（3）根据目标计划定期进行总结分析。

（4）派驻江西、广西、重庆市办事处，进行业务开发。

要求：有工业行业项目销售经验瞱，丰富的销售技巧技能及社会阅历，为派驻地当地人或有当地人际关系者更佳。

良好的仪容仪态仪表，较好的沟通能力。

勇于开拓创新、吃苦耐劳的精神。由公司财务部统一选派，必须是公司信任的人员。上岗前必须具备有关财务出纳、产品等方面的知识。

直接上级：具体工作服从办事处经理领导，但资金业务直接向公司负责。

1.在每一笔发货单据上签字，负责办事处货款收讫、应收款记录与催收工作。2.坚持信用额度控制下的现金现货原则，加强现金管理，建立现金日记帐、销售

收入账以及应收款账，每日下班后对帐、盘点，保证帐实相符。

3.遵守公司货款管理规定，及时回笼货款，并与公司财务核对有关财务帐目。4.负责办事处日常费用现金支出管理工作，按公司财务相关规定支付收讫。每月

26日前向公司报送如下统计表：A《办事处现金日记帐目》、B《人员考勤表》、C《费用统计表》；D《客户应收款月报表》。

5.负责协助办事处经理管理办事处员工的考勤工作，并按营销中心的工资表发放

工资。

6.负责办事处办公室内勤服务工作，保管各类文件档案，及时登记清理客户档案；

对招牌、专柜、展牌、展板、促销品发放地点及数量进行统计、记录，对办事处

篇3：驻外办事处工作职责

一、非独立核算驻外办事处的财务控制目标

非独立核算单位的形式本身就具有着多样性,通常情况下非独立核算单位分成两类,一类是分公司或者驻外办事处,另一类是企业内部的独立部门。本文主要研究驻外办事处非独立核算单位。驻外办事处是现代企业下设的分公司,不具有独立法人,既能够进行独立的财务核算,同时又能进行非独立财务核算,此授权决策在于上级或总公司。就非独立核算单位来说,在开设驻外办事处之时需要在银行独立开设账户,而后由总部或上级打款,以供办事处启动使用。通常情况下,企业驻外办事处的规模都较小,然而“麻雀虽小、五脏俱全”,并且相对来说具有较高的灵活性,因此各项工作的执行效率也都较高。鉴于非独立核算驻外办事处是脱离企业总部而独立存在的,因此势必会为对其的管理造成诸多的不便,财务工作又是企业当中的最重要内容,直接关系着企业的经济效益和发展水平。

二、非独立核算驻外办事处强化财务控制的建议

强化财务控制,是为了保证企业会计信息的真实,因此本文认为,其工作可以从以下几个方面开展:

(一)建立并完善统一的会计核算体系

企业管理者要确保非独立核算办事处会计核算中各个环节的真实性,将企业的各个生产经营活动进行全面覆盖并通过财务报表的方式予以呈现,这就需要企业严格按照会计准则及相关制度来构建会计核算体系,保证非独立核算单位与上级单位财务核算的规范化。完善内部审计制度也是保障企业内部控制体系有效落实的重要内容。各企业要加强内部审计的独立性,根据各部门的具体情况,设计科学合理的审计流程,并且全面提高审计人员的综合素质,这样才能提高审计工作的效率,将内部审计的工作由单一的事后审计逐渐覆盖到事前和事中,也将极其有利于风险的防控。对此,上级单位可以实行“会计委派制”,以总公司的名义下派到办事处对办事处的财务状况进行监管,前提是要能够保证所派人员的职业素质。

(二)强化内部控制制度

制度是任何工作中的管理依据,没有健全的制度,任何管理都是空谈。因此,企业对于非独立核算办事处财务管理也要建立并完善相关的管理制度,不断规范内部会计和企业资产的管理制度,制定严格的环节流程对非独立核算办事处财务人员进行严格管理。第一,内部控制制度建设的目的就是帮助企业自身保证在正确的轨道上运营。企业要全面加强内部控制制度建设,满足信息时代发展的需要,对内部控制制度进行不断更新,通过技术等多种手段对外部的风险进行有效防控;第二,制度的建设不应当仅仅沦为一种形式,要想保证制度的有效性,就要全面加强执行力,确保所有制度的高效落实,因此,各企业应当从上到下,由管理者带头,强化制度的执行;第三,确保全员的参与。

(三)提升会计人员综合素质

要想有效解决公司内部的一切问题,均需要公司内部全体人员素质的提高。非独立核算办事处的财务部门相对独立,因此应当将加强财务人员素质作为财务控制的重点。在确保对财务人员管理到位的同时,还要着力加强企业财务管理人员的考核,加大培训力度,使其职业技能和综合能力得以提升和明确会计准则、会计制度和税法等相关工作内容。其次,就是要注重不断加强财务人员的道德建设,确保财务人员能够恪守职业道德,树立公正、客观的原则,杜绝做假账或私用公款等恶劣行为。与此同时,还应当根据实际情况制定相应的激励机制。完善的薪酬激励机制的建设,不仅有利于帮助企业留住人才,最重要的就是能够确保非独立核算办事处财务控制的有效性。

(四)加强现金流管理

非独立核算办事处的上级单位要对银行账户进行实时的监测,避免财务透支等不良现象发生,或者对非独立核算办事处的财务做好控制,设定一定金额的透支上线,若进行金额巨大的财务活动时,需要报呈上级主管单位审批。与此同时,主管单位也要根据非独立核算办事处实际的经营状况和末期余额对授权资金进行适当的调整,确保资金足够支持非独立核算办事处的经营,又不会出现过多的资金冗余,以加强现金流管理的方式来约束非独立核算办事处的财务活动,实现高效的控制。

结论

综上所述,非独立核算办事处作为企业的一个重要分支机构,对于企业整体效益有着至关重要的影响,因此应当全面提升对非独立核算办事处财务活动的控制,从宏观角度入手,以高效的财务控制来保障企业效益的良性循环。

参考文献

[1]林黛西.民营企业集团及控制上市公司内部财务控制研究[J].会计之友,2014(09):78-81.

[2]王燕.浅谈非独立核算单位的财税处理及财务控制[J].中国集体经济,2014(30):122-123.

篇4：驻外办事处工作职责

关键词　硕士　专业学位　工作站　组织建设

中图分类号：G47 文献标识码：A

从2009年开始，教育部决定全国大部分高校开始招收全日制硕士专业学位研究生，以培养掌握某一专业领域坚实的基础理论，具有宽广的专业知识，具有较强的解决实际问题的能力，具有良好的职业素养的高层次应用型专业人才。在当前政治多极化，经济全球化，文化多元化的社会条件下，研究生群体面临着越来越多的机遇和挑战。尤其驻工作站的专业硕士，是21世纪新兴的产物，他们远离学校，深入企业基层。这种大环境客观条件决定了硕士专业学位研究生组织建设的困难，但是，这个群体正因为如此就更需要组织的关怀与重视，所以如何加强驻工作站硕士研究生的组织建设就尤为重要。

1　硕士专业学位研究生组织建设现状分析

笔者在2011-2012学年身为中国石油大学（北京）驻中原油田工作站辅导员，在2012-2013学年担任中国石油大学（北京）石油工程学院硕研2011级专业硕士辅导员，对硕士专业学位研究生具有深入的研究。

（1）环境转型，异地他乡很难找到集体归属感，需要建设驻外党支部。奋斗在石油一线的工人一直传承着石油铁人精神，他们“头顶天山鹅毛雪，面对戈壁大风沙”，他们“天不怕，地不怕，风雪雷电任随他”，他们为祖国献身石油。而驻站专业硕士不仅要面临如此的考验，他们更要面临：第一，从学校日常的学习生活突然转变在一线的艰苦条件下实习；第二，对现场工程技术认知不足，现场器械操作生疏；第三，与现场工作的同事缺少共同语言，交流不方便；第四，现场的工作量大，可能会导致体力上的透支等等。这些现实情况迫切要求有一个集体能带领学生一起面对困难，经历困难。而建立驻工作站党支部不仅适应组织的要求，更能传达党的方针，学校党总支的指导，正确地引导学生学习工作，避免学生丢失集体归属感。

（2）地理空间过度分散，支部建设、支部活动存在障碍。以石油工程学院硕士专业学位2011级研究生为例，工作站分布在新疆、陕西、山西、河南、天津、黑龙江、北京等地，93个学生分布了祖国1/4的省市，在联合培养期间，他们分配在一线工作的时间也占了1/3；再以我校与中原油田联合培养站为例，25名学生分布在了采油一厂、采油二厂、钻井一公司、勘探开发研究院等9个二级单位。如图1所示：

他们不仅在不同城市，更存在一个城市多个单位的状况，这些基本上代表了我校所有硕士专业学位研究生的现状。而这些状况不仅从空间和时间两方面给支部建设工作带来了巨大的困难，工作站站点的距离、时间安排以及学习进度的过于分散更加剧了支部活动开展的艰辛。

（3）党员人数的分散与党员个体的差异导致支部活动的困难。党员人数以及党员个体素质的高低决定了党支部是否健康有活力地发展。但是硕士专业学位研究生驻外党支部的实际状况却制约党支部活动有序的开展。如石工学院驻克拉玛依党支部、石工学院驻延长油田党支部以及石（下转第217页）（上接第172页）工学院驻大庆油田党支部等，只有2～3名正式党员，党员数量少，开展支部活动难度大，影响小，导致学生的归属感更差。而且一些党支部、支委委员的工作也具有研究生党员的共性，缺乏创新性，创造力，使支部活动在这种复杂的环境下更加难以顺利开展。

2　加强硕士专业学位研究生组织建设有效措施

（1）加强支部建设和党员管理制度化，建立党务联络体系，消除空间距离感。驻外党支部的共性是距离远、交流不便，而且驻外党支部不能有效的联系学校社团进行创新性工作。如何有效地发挥驻外党支部的思想引领作用，就要求我们必须尽可能消除其空间距离感。以石工学院2011级硕士专业学位研究生为例，2011年5月，开展了赴工作站党支书的日常党务工作培训，并且完善各党支部的规章制度，制订了驻站党支部考核体系。同时成立了如图2所示的以院党委书记、党务秘书、辅导员以及各工作站党支书的驻外党务联络体系，并建立驻外工作站党支部委员QQ群。

在学校、学院大力支持与指导下，石工学院2011级硕士专业学位研究生驻工作站克服了一些客观困难，各个党支部活动积极开展。

（2）依据所在企业党支部开展支部活动，以党支部-团支部共同结合的创新模式，增强凝聚力。驻外党支部应该注重“外”字的重要，学校的目标是培养高层次应用型专业人才，这样就更离不开企业的协助与指导。如何发挥驻外党支部的特点，化劣势为优势，企业党支部的支持就更加重要。所以，驻企业工作站党支部率先奉行全员参与的宗旨，党支部-团支部与企业党支部联合活动，执行各企业先进的文化理念，融入到企业的大家庭中。石工学院将与企业党支部的活动纳入到驻外党支部的考核体系，更加大力支持驻外工作站党支部的联合活动，已举办如下活动：石工学院驻中原油田党支部，积极参与中原油田采油院、钻井院的“五四”文艺汇演；石工学院驻大庆油田党支部，积极勘探开发研究院的春季运动会；石工学院驻塔里木油田党支部，积极参与建党90周年的演讲比赛等。

（3）参加学校组织的党日活动，在工作站增强创造力，找到归属感。硕士专业学位研究生在企业工作站进行开题、做论文，但是在学校进行毕业答辩、找工作。所以除了增强其在企业的凝聚力之外，如何加强驻外党支部学校的归属感尤为重要。定期开展形式多样的党组织生活，特别是加强对驻工作站党员的教育、管理和监督，坚定他们的共产主义信念，树立为人民服务的宗旨，有效地增强驻工作站硕士的归属感。

碩士专业学位研究生是新时代新兴的产物，时代赋予他们特殊的历史责任感，要想培养掌握某一专业领域坚实的基础理论，具有宽广的专业知识，具有较强的解决实际问题的能力，具有良好的职业素养的高层次应用型专业人才，不仅要注重培养模式的适应性，更要加强其思想教育建设，这就要求我们工作在最前线的辅导员积极探索更适合驻工作站的组织建设模式。虽然专业学位研究生教育在我国发展时日尚短，但是经过两年的实践，已经制定出初步的组织建设措施，我们将继续围绕“强组织、增活力”的核心，抓住硕士专业学位研究生驻外工作站的现实特点，增强驻外党支部的组织建设，为培养新世纪的人才做出贡献。

参考文献

[1]　刘威，穆殿昆.高校研究生党支部组织建设现状调查及分析.华北电力大学学报（社会科学版），2009.10.

[2]　韩映雄.我国专业学位研究生教育发展规划与改革.现代教育理，2010.3.

篇5：驻外办事处工作职责与岗位职责

一、工作职责

在总经理室的领导下, 组织开展本部门和总经理室要求的各项经营管理活动，积极贯彻公司经营方针和政策，不断开拓经营品种和渠道，力求服务增值和效益提升，强化风险管控和制度落实，并提出切实可行的经营策略和具体措施，努力完成公司下达的《业绩责任书》中的各项工作目标任务。

（一）负责落实执行公司的各项工作目标，将经济指标分解落实到部门员工，并制定实施方案，策划经营业务活动的开展。在经营中必须遵守国家法律法规和公司的各项规章制度，规范经营行为。

（二）负责组织、实施各类营销活动，与供应商（钢厂）签订进货意向或合同并执行，拓展用户，扩大销售业务。对经营业绩的完成进度进行跟踪分析，提出改进措施并实施。

（三）负责与重要供应商和客户保持密切联系、加强沟通，维护良好的合作关系，并在原有的基础上，不断拓展新的资源和销售渠道。

（四）负责采购资源的质量和成本控制，加强进销业务中的合同和价格管理，以及货物的运输、储存等管理；加强资金管理，合理使用资金，加快资金周转，降低运行成本，提高经济效益，控制经营和资金风险。

（五）贯彻实施公司的质量管理体系，努力提高服务质量，最大限度地满足顾客的需求，确保顾客对商品质量和服务质量的满意。

二、岗位职责

（一）办事处经理

1．向办事处传达国家的法律法规以及满足顾客及法律法规要求的重要性； 2．根据公司制定的质量方针和目标，确保全体员工理解和贯彻执行； 3．根据考核办法的相关规定，审批杭州办事处内部的人事调整、费用报销、资金使用；

4．配备必要的资源；

5．参与重大合同评审，对重大业务进行审核； 6．对公司的产品及服务质量和管理体系运行负全面责任；

7．洽谈业务，做好售前、售中、售后服务，处理好销售过程中所发生的问题；

8．完成公司下达的各项销售任务； 9．及时反馈市场信息；

10．维护客户关系，建立客户档案，积极开拓新客户； 11．对货款的及时回笼负责，对赊销欠款进行催付； 12．维护办事处良好的工作环境。

（二）销售员

1．根据进货通知单明确每批货物的进货单位、产地、材质、规格、数量、重量、费用和有无质保书等，如发现差异，应及时与相关部门联系；

2．收集客户信息并登记，完善客户信息； 3．洽谈业务并促成交易；

4．开具电脑提单，督促付款，检查核对付款单据，引导客户完成交易手续； 5．了解库存情况及价格行情，进行分析、反馈； 6．为客户办理配送业务，做好售后服务，维护客户关系；

7．负责商品出库跟踪工作，要求在货物出库后进行重量的核实并做相关登记。

（三）财务出纳

1．收款前对销售提单进行审核，保证单据相关信息的准确性；

2．负责客户收款，严格按公司规定收款，不得收取公司业务以外的款项； 3．客户提货后，需对出库单进行审核以保证销售重量的正确。然后按实际金额进行货款结算；对已提货的单据即时进行结算，并结清或结转余款；

4．负责销售退货出库单的审核，并严格按照公司规定做好销售退货结算工作；

5．严格执行公司的现金管理制度，做到现金日清不留库；

6．及时清理客户欠费名单，敦促和协助相关部门做好货款的清收工作 7．按照国家财会法规、公司财会制度的有关规定，认真办理提取和保管现金，完成收付手续和结算业务，确保现金和银行收支的准确无误； 8．登记现金日记帐，做到日清月结，保证帐证相符、帐款相符、帐帐相符，发现差错及时查清更正；

9．按照公司费用报销的有关规定，办理现金收支付业务，做到合法准确、手续完备、单证齐全；

10．负责妥善保管现金、有价证券、收据、空白支票和其他银行单据等； 11．编制现金、银行记帐凭证；

12．妥善保管财务专用章，严格按公司有关规定保管和签发银行印鉴；据客户结算单开具增值税发票或普通发票；严格按公司规定开具发票，不得开具与结算单位名称不一致的发票；款项未到帐的情况下不得开具任何发票；

13．妥善保管发票和相关印签章，维护防伪税控的安全；

篇6：驻外办事处工作职责

为适应公司的发展需要，加强办事处的运营管理，整合公司有效资源，使办事处的工作规范化、制度化，特制定本制度，凡驻外办事处、驻外人员的管理，均应遵守本制度。

1、考勤管理：驻外办事处由于远离企业本部，其日常活动游离于公司视线之外，因此，作为管理体系中的考勤管理尤其重要，它是驻外机构各项工作顺利、有序开展的保障。驻外办事处的考勤一般以企业的相关考勤制度为基准，行政办公人员遵循朝九晚五的考勤模式，营销人员或外务人员按照月度工作计划表进行考勤。上班时间开始后30分钟内到岗为迟到，上班时间60分钟后到达或下班时间超过30分钟前离岗为旷工，并对迟到、早退或旷工按公司规定予以处罚。对于请休假方面，请休假要填写请假单，履行正常请休假流程，对于无故超假、或不及时销假，不以程序操作者，予以旷工或罚款处理，以维护制度的权威性。

2、资料管理：驻外办事处在设立后，会收到企业本部发来的各种各样的文件和资料，对于这些资料，作为驻外机构的负责人，要安排行政人员定期进行检查和整理，确保公司资料、文件的完整与有序性，保证资料查询的快捷、方便、及时和准确，并对文件资料进行分类管理，如月度计划、月度报告、相关报表、往来传真件、总部资料、日常报表、审批报表等，便于领导的审查，如发现管理不善者，将要求立即改正。驻外机构资料要制定查阅流程，并不得给无关人员查看，特别是有关企业战略、新品研发、薪酬体系、客户档案状况等资料，要做安全保存，有相关内容的电脑要设置屏保密码和开机密码，机密资料要设打开权限密码，违反规定者，要根据情节轻重，给以警告或相应经济处罚。此外，驻外机构工作人员，除非工作需要，在工作时间内不得浏览与工作无关的网站，若违反规定，要给根据公司制度给予相应的罚款处理。

3、财产管理：驻外办事处由于工作需要，须购置各种办公及生活设备甚至自行采购一些商务礼品，这些物品都属于企业财产，因此，任何员工都要爱护和珍惜，不得随意破坏，驻外办事处设立后，所有财产都要填写《财产清册登记表》，并传真回公司存档。各驻外办事处负责人为财产责任人，富有对财产的保管和监护权，对于损坏财产的行为，要追究财产负责人的责任，财产负责人也可以相应追究下属当事人的经济赔偿责任。对于驻外机构财产的后期维护费用，纳入营销管理费用。如驻外机构负责人工作调动，可以将财产责任转移给下任或授权人，公司对原财产负责人进行财产离任审计，并要求移交双方列明财产清单及使用状况并签字确认。虚报财产、虚报物品、促销品、办公用品价值者，经查处，要处以虚报数额数倍以上罚款，严重者予以免职。

篇7：驻外办事处工作职责

为深入推进我市劳务开发和农民工工作，扩大劳务输出规模，提高输出质量，增加劳务收入，维护农民工合法权益，拟在我市农民工务工集中地建立办事机构。条件成熟一个，建立一个。其基本要求是：

设立办事处的基本宗旨。促进农村富余劳动力转移就业，引导和帮助我市农民工成建制、有序输出，提高就业质量，努力维护在外农民工合法权益，为农民工提供各种服务。

办事处工作目标。通过努力，把办事处建成农民工感情的联络站、法律法规的咨询站、劳务信息的中转站、依法维权的服务站。

办事处的职能职责。协调服务，权益维护，纠纷处理；协助用工企业招聘（联系）用工；对外宣传，招商引资，劳务信息反馈；可开展务工人员代管等业务。为农民工提供多角度、全方位服务。

办事处的组成人员及业务管理。办事处工作人员由办事处所在城市的创业成功人士中热心农民工工作的同志组成。办事处由市劳动保障局领导，市农劳办负责业务指导管理。每年由市农劳办与办事处签订工作目标责任书，并对其工作开展情况进行考核。

篇8：驻外记者连线

在泰国曼谷，除了有中山街外，还有一条与孙中山有关的“演说街”。这条街从唐人街耀华力路西行至国泰戏院，也就百米长，现在是曼谷最大商品批发市场的一个组成部分。街口竖着一块“孙中山先生演讲地”的牌子。泰国中华总商会副秘书长陈绍扬告诉记者，1903年开始，孙中山化名“杜嘉诺”几次来这里发表演讲，推动华侨参加革命，并筹集资金，捐款由同伴陈美堂带回国内。陈美堂的孙子甲轩告诉记者，当年许多华侨听了演说，热泪纵横，当场剪辫“新生”，倾囊相助。不过，由于清廷抗议，孙中山很快被泰国政府勒令离境。

如今，这条街虽有泰文名，大家却更习惯称呼它为“演說街”。在辛亥革命100周年之际，许多人专门来到这里，回忆那段革命岁月。

驻法国特约记者毕轲：富人高喊“向我征税”

欧洲多国陷入债务危机，法国的日子也不好过。最近，法国富人决定“仗义出手”。号称全球最有钱的女人、欧莱雅女掌门人利利亚娜·贝当古联合15名亿万富翁上书政府，表示愿意掏钱多缴税。8月24日，法国总理菲永顺水推舟，宣布政府将在2012年立法，向年收入超过50万欧元的富裕人群特别征收3%的税。据说，此举将为政府每年多带来约两亿欧元的财政收入。

然而，提议一出便遭到反对，被指为“形式主义”。有人质疑，也许多征了这种税，政府会相应减少以前征收的“财富团结税”，那是法国对年度总资产70万欧元以上的家庭征收的税。与此同时，德国50名富豪联合呼吁“对我多征税”，西班牙政府也正考虑征收“富人税”。不过舆论称，这终究不是解决经济问题的根本做法。

驻俄罗斯特约记者关健斌：谁还记得 “8·19”事件

20年前的8月19日，苏联的一些上层官员发动政变，试图维护联盟体制，挽救这个濒临解体的超级大国，但政变以失败告终，并加速了苏联解体。20年后，据俄最新民调显示，近70%的俄罗斯人已记不起当年“8·19”事件中发动政变的核心成员了。而且，仅有26%的人记得当时的俄总统叶利钦，记得苏共原总书记戈尔巴乔夫的人只有7%。除了个别政党和社会团体组织小规模纪念活动外，俄罗斯官方对此没有组织任何形式的活动，中亚地区其他独联体国家的主流媒体也没有进行报道，这件影响国家命运的事件似乎被大家遗忘了。

近期戈尔巴乔夫不断接受记者采访，坚称“不认为当时的改革有问题”。但分析人士表示，多数俄罗斯人对其言论已不在意，只希望俄罗斯能重新“强大”。

驻日本特约记者熊祎：赚老年人钱的方法

日本优越的退休金及其他福利制度，使得65岁以上的群体成为了一个相对富裕的阶层。这些人经历了日本经济的黄金年代，拥有较高的消费能力，并对生活质量非常重视。现在，各类企业纷纷瞄准了这个有钱又有闲的群体，开发针对他们的“新”服务。比如在东京赤坂区，老年婚介所生意做得红火，专门帮老人家们牵红线；对护肤品市场，商家们当然也不会放过。早在2005年，日本一家公司就推出专门品牌，并在包装上注明“50岁适用”字样，率先进军老年市场。近年，又有许多品牌跟风进入，竞争越发激烈。

而在休闲娱乐方面，登山、打高尔夫、马拉松及各种文艺演出，都推出针对老年人的项目。日本政府也制定了一系列政策，以完善这一特殊市场的秩序。

篇9：驻外办事处

一、鲅鱼圈酒店业的形式分析

目前鲅鱼圈酒店业正在蓬勃发展，两年内将有4 至5家与我们皇家园林酒店相近或超过规模的酒店，以及国内外知名品牌酒店落成投入使用，硬件设施和地理位置有过之而无不及，同时更加优惠的营销政策（内部激励、外部促销、资源横纵向组合等），更具竞争的营销手段（高投入的广告推广等）将充斥鲅鱼圈市场，而且人才的竞争、服务的竞争也将更加激烈。因此，我们酒店在立足鲅鱼圈市场的同时，必须走出去，鲅鱼圈的市场是有限的，而外围的市场是无限的，举例沈阳和大连旅游市场来说，每年的旅游消费都在50几个亿，到鲅鱼圈消费旅游的也要有几个亿。而与我们酒店签署协议的旅行社和单位，向酒店输送的客流量始终不能满足酒店的实际可容纳数量，并且始终保持着平均数量，并没有较大的客源数量和质量飞跃。营销部本着为提高酒店的客房、会议室、餐饮、康乐野浴、石门漂流等主营营业收入，酒店就必须要在沈阳、大连、鞍山、抚顺等省内主要城市设立驻外办事处，办事处要有针对性的开发培育地区性旅游及会议培训市场，为酒店广结客源广招财路，并且可以最大限度的树立酒店品牌形象，挖掘潜在客源市场，为酒店进一步提高收益奠定稳定的市场基础。

二、驻外办事处职能：

①扩展省内市场规避当地行业竞争风险

在目标城市设立办事处，避免了与当地酒店的价格战，避免了行

业之间的恶性竞争，主动出击寻找客源开拓市场扬长避短，是未来生态休闲度假型酒店进一步发展的基础。在目标城市设立办事处，避免了酒店与目标城市的距离因素，使收集信息拜访客户更加直接，具有非常高的运作效率与即时性。酒店办事处得到当地信息后，办事处工作人员即可马上与其取得联系建立沟通，可以高效率的促成协议的签订。办事处职员应选择当地营销业务熟练对当地市场了解的人员，可以更事半功倍的完成工作，也可以节省住宿和其他补助方面的开支。②各地皇家园林办事处可以直接拜访当地政府机关、金融保险教育卫生事业单位、国家大型企业，可以直接接受当地散客及团体预订

目前酒店已经在各旅游网上架构订房系统，同时与部分旅行社建立了协议关系，但是同时还有大量的散客资源不在网上订房或参加旅行社团（旅行社以自身利益为重，总是引导顾客去他们能够挣钱的旅游目的地）等因素导致资源流失。但我们自己的办事处可有效地的宣传自己的产品，组织并将其运送至酒店，有效的避免因旅行社的引导导致的客源流失。③宣传推广及时性

酒店有最新的活动动态时，办事处可将酒店的资料及时的汇报给协议客户，并且通过当地媒体进行宣传推广，做到信息的及时性公布。④广告拓展

通过办事处可与当地媒体及电视台建立合作关系，并向社会发布广告，避免了因地域差异导致的媒体选择不当，并且予以监督等避免发布时间不符、发布效果不佳等不利因素的产生。⑤当地同行业信息的掌握

办事处可通过各种关系获得其他同行业的相关内部信息，从而第一时间发送至酒店参考研究，使酒店做到酒店与时俱进，超越其他同行业。⑥酒店文化渗透

酒店可通过当地电视台或传媒公司联合承办各类活动，将酒店信息通过软性植入的形式渗透给当地各阶层人士，起到更为全面的宣传作用，届时办事处可作为与当地媒体合作平台。

三、风险分析

①以沈阳为例门市租金约每天投入80元，包括加上水、电、宽带等年费用大约3万元

②以3人为准，人员工资交通通讯开支成本每天400元；年费用大约14.5万元。（此项费用在营运一年之后，可以一大包的形式包干）③电脑、打印机、传真机、办公用品、装修、杂费等一次性投入约2万元

第一年约投入：20.5万元

以后每年投入会少于20.5万元 酒店客房均价约488元； 以20.5万元÷488元/房=420间/年 由此数据可以看出，（以沈阳为例）驻外办事处一年内订房只需有420间（平均每天订房1.1间）就可以达到收支平衡，如预测全年订房4550间，那么只客房一项就可带来：4550*488=222万元的收益。如果再加上餐饮、康乐野浴、会议室、漂流等项目的收益，全年至少可以带来400万元以上的收益。

四、结

论

驻外办事处，每天只需为酒店带来1.1间的订房率，便可达到其

收支平衡，并且考虑办事处其他的职能和附加效益，当我们形成了一定的营销网路之后，可以进行多种旅游产品的推广销售，因此此计划可行性极高，并且没有经营风险性。

五、切入点

我们本着“点动成线，线动成面，面动成体”的战略方案。

1、点动成线

可以先以我们亲属同学朋友现有的人脉基础、以协议单位、旅行社等为我们前期切入点，在当地各地区扶持起为酒店做专线的旅行社，推荐他们成立1日游、2日游等团队，同时我们的营销经理可以对当地政府机关、金融保险教育卫生事业单位、国家大型企业直接拜访形成销售，可以直接接受当地散客及团体预订，在沈阳、大连地区采取“逐个击破”的策略，推荐我们酒店自行整合的鲅鱼圈当地旅游资源，从1日游、2日游3日游到更长时间的游玩线路、会议等，让老客户知道我们的新产品，让新客户知道、了解生态皇家园林酒店的优势等。

2、线动成面

当办事处在沈阳、大连行成一定的人脉网，酒店达到一定的知名度的时候，我们就可以借助老客户来接触沈阳或沈阳以外的新客户，为开辟新客户、新市场打下了坚实的基础，同时建议在沈阳、大连各县区培育一级旅行社的代办处，由办事处直接指导沟通其工作。这样酒店除了一些稳定客源意外，还可以不断的吸引新客源。

3、面动成体

当酒店的知名度达到比较理想的程度之后，我们便可以推出更多种灵活的经营理念，营销方案，届时便是从卖服务、卖环境、转换为卖品牌、卖品质。这样酒店才可以实现全方位立体化的营销，接纳各个阶层、成为可以提供多元化服务的绿色生态型度假胜地。

营销部

直爱武

篇10：驻外办事处经费规定

1.1为适应公司进一步拓展国内产品市场、服务市场而设立驻外办事处（点）的需要，结合公司实际情况制定本规定。

1.2 本规定主要规范公司国内驻外办事处（点）的各项经费管理。1.3 本规定所指经费主要包括驻外办事处（点）的筹办费、日常费用、人员补助等。其他不属于经费范围的如床上用品、厨房用品及日常个人用品等由个人承担，业务接待费、礼品费等由申请设立驻外办事处（点）的单位承担。

1.4 本规定“以内”、“以下”含本数，“以外”、“以上”不含本数。

1.5本规定适用于公司和本公司。2经费使用原则

经费使用应以精简、节约、满足办事处（点）工作基本需要为原则。3经费管理

3.1筹办费开支范围及标准

筹办费开支范围包括办公所需必要的电脑、传真机（带复印功能）、打印机等，筹办费控制在5000元以内，纳入办事处经费预算。3.2日常费用开支范围及标准 3.2.1日常费用开支范围包括房屋租赁费（含房屋租金，物业管理费、网费、收视费等每月固定费用，房屋、家具、电器等的维修费，其他费用）、水电气暖费、固定电话费、办公用品费等。

3.2.2房屋租赁费标准见附录A，在租房费用金额标准以内可适当放宽租房面积标准。要求租用的房屋应根据需要开通电视、电话、网络、水电气暖等，家具电器应齐全。公司不购置除筹办费开支范围以外的任何物品。租赁费原则上要求凭发票、协议在预算内据实报销，若确实不能提供发票，应提供租赁方收款收据、身份证复印件等资料。3.2.3水电气暖费、固定电话费要节约使用，凭发票在预算内据实报销；各种预存费收据及白条不能作为水电气暖费、固定电话费报销依据。若确实要用预存费收据或白条报销，只能在单位基金列支。3.2.4办公用品费含办公设备耗材、办公纸品、办公文具等，经公司办公室同意后可以在公司当年锁定的限价范围以内自行采购，在综合库房办理一进一出手续，到资产财务部报销后列支领用单位办公费。3.3人员补助

驻外办事处（点）人员在办事处所在地不视为公出，可按附表A标准根据考勤及往来交通费报销情况计发异地工作包干补助，属于销售、服务编制人员的异地工作包干补助按附录A标准上浮50%计发；回公司述职等不予补助；到其他地公出按《国内公出人员差旅费管理办法》规定的公出所在地标准计发补助。4经费预算审批 4.1公司布点设立驻外办事处（点）时应统筹兼顾考虑产品及服务的营销安排、管理需要，按程序同意设立驻外办事处（点）后，设立单位应及时将同意设立驻外办事处（点）的批复及办事处的设立方案、人员编制、工作职责等复送资产财务部预算管理办公室，同时将驻外办事处（点）经费预算报预算管理办公室审查，其中的日常费用开支预算要求按月度计算、按申报。

4.2申报单位对驻外办事处（点）的经费预算应尽可能详细，按要求填写《驻外办事处（点）经费预算审批表》（见附录B），经审批程序批准后方可实施。

4.3申报单位必须持有按程序批准的《驻外办事处（点）经费预算审批表》，在预算金额以内方可请款。5附则

5.1 本规定由**起草并解释。

篇11：驻外办事处管理办法

一、简化管理，提高效率。同时公司要对各办事处严格管理，有组织，实行优胜劣汰，公司和员工共同承担责任、风险，迅速建立全国营销服务网络。

二、全国设8大区域，(第一区域：广东，江西，萧山；第二区域：福建，金华，衢州，丽水；第三区域：温州，台州，舟山，宁波，绍兴；第四区域：山东；第五区域：苏北，盐城，淮安，宿迁，徐州，连云港；第六区域：苏州，南通；第七区域：南京，镇江，扬州；第八区域：上海，嘉兴）每区域有2位主要负责人，其中一部分为经济发达区域，一部分为经济不发达区域，每个大区发展10个办事处，对各办事处，分销以销量考核为主，净利润为辅；每个大区销售额不能低于1000万，对分立办事处达到一定量的办事处经理以股份经理，超额完成任务给予特别奖励；同时保证每个办事处的活力，区域经济发达地区，原则上不超过100公里的服务半径就有网点，经济不发达地区每省不少于一个；

1.东部经济发达区域价格竞争充分，以低价走量为主；西部、中部要做适当利润，所以应该推出一个低价品牌以批发为主，一个中档价格品牌以直销为主；

2.把业务员、办事处经理维修服务人员的工资费用打包，基本工资和费用在结算价的5个点或8个点范围内发放，其中分销为结算价的5个点；直销为结算价的8个点；

3.工资、费用打包给办事处经理，办事处经理收入分为业务收入和管理收入，管理收入两位经理平分或者根据贡献大小由公司决定如何分配，业务员、维修人员工资、费用由办事处经理承担，待遇由经理提议公司决定并统一发放，原则上办事处业务员的待遇不超过公司给办事处经理的70%；

4.结算价以上部分除税的利润：给公司交保证金的款到发货的办事处占70%，公

司占30%，公司授信给办事处，然后款到发货的，公司与办事处各占50%，不能款到发货的经公司同意办事处占30%，公司占70%，关于货款，给公司交保证金的办事处款到发货；如发生销售费用，需经公司严格审批，不应超过税后利润的30%，如超出由个人承担。

5.办事处分立：当某地区业务量达到一定量时，可以成立新办事处，老办事处在新办事处服务范围内的老业务，由新办事处做，业绩30%给老办事处，新设办事处收入的5%上交给老办事处，跨区域业务、电子商务业务，业务以40%计算；

6.办事处不能弄虚作假并统一采购，耗材和零部件由公司统一采购价上浮10%给办事处结算，售后产生利润归办事处，维修人员如借用需付费；

7.公司在全国各地设的办事处房租由公司承担，大家都可以共用，超过自己范围，算50%，每个办事处必须留有一个位置给其他办事处用，跨区域必修申报和沟通，不能抢客户，但可以合作，办事处共用；

8.所有的客户属于公司，分给各办事处用，售后服务由办事处负责，利润算给办事处，业务员、业务经理、维修人员离开公司，必须保密公司客户资料；

9.人事管理：人事部门负责招聘，培训，办事处经理建议决定，最终决定权在公司；办事处要每周汇报工作，每月做工作计划；办事处经理管理职责主要是销售，售后服务，内勤及人事，对开发客户或业务完不成的，公司将取消或合并该办事处，或更换办事处经理；

篇12：驻外记者连线

10棵树养活1个人

南太平洋岛国萨摩亚人迹稀少，很少看到饭店。导游告诉记者，萨摩亚全国只有一家麦当劳，高级酒店里芋头都是稀罕物。不过，当地到处生长着热带水果，要想填饱肚子，也不是难事。

最受当地人欢迎的植物是面包树。导游开玩笑说：“一个萨摩亚男人，只要花1个小时种下10棵面包树，就算尽了对下一代的责任。”原来，面包树1年能结3次果，果实有着类似面包的香味，也因此得名。这种果实富含淀粉类物质，吃了很容易饱。10棵面包树结的果实，足够一个人吃上一整年。记者在当地人家中做客时，女主人把面包果摘下来切成片，放在炉子上烤，香气扑鼻而来，吃起来香甜可口。此外，萨摩亚人还用面包树枝制造小船，粗壮的树干被建成商店、监狱，甚至有人全家十几口都住在“树屋”里，似乎比住在高楼大厦更快乐。

驻美国特派记者陈一鸣：

美国大战长毛蚁

近日，一种从加勒比地区漂洋过海登陆美国的蚂蚁，让当地居民大感头疼。这种“新移民”长着红棕色长毛，虽然只有2毫米长，对环境却有着超强的适应能力，可以在土壤、枯木、石头缝，甚至电视、电脑等设备里随意安家。长毛蚁的攻击性极强，到了一个地方便反客为主，迫使当地蚂蚁等生物四散躲避。此外，它特别喜爱啃食电线，所到之处，电路、电器便接二连三出事故，普通杀蚁药对它们根本无效。值得庆幸的是，这种蚂蚁不叮咬人类。

目前，深陷长毛蚁之苦的美国南部诸州已成立蚁情监控中心，要求当地居民发现长毛蚁时及时汇报，若有大量长毛蚁出没，专家会上门去歼灭。还有专业人士出招：由于长毛蚁爱钻缝隙，居民可准备一些带盖的玻璃罐子，在盖子上扎个眼，再向罐中注入有糖及硼砂的液体，吸引长毛蚁自己爬进“棺材”。

驻德国特约记者张海诚：

怀念马克时代

欧元的启动，曾带动德国经济的增长。但近来欧元区主权债务危机蔓延，德国人开始怀念曾经的货币马克。据德国《明星》杂志近日的民意调查，54%的被调查者希望回到“马克时代”。这一比例在原民主德国的受访者中甚至达到67％。

德国人怀念马克，主要因为马克时代的物价便宜。2002年1月1日欧元现钞正式在德国流通之初，马克和欧元的兑换比例约为2比1，超市里也会在商品价签上添加上欧元价。慢慢地，很多商家借机调高欧元标价，比如将兑换后应为2.66欧元的商品标价为2.99欧元。人们很少注意到这种价格微调，但时间一长才发现物价上涨了。最受伤的是低收入者，本次调查里，高中及以下学历者中，73%想回到马克时代。此外，德国要为希腊等国家的赤字买单，也让民众不满，导致他们更想放弃欧元。

驻墨西哥特约记者顾绯：

领张“临时结婚证”

很多人羡慕“白头偕老”，可在另一些人眼中，婚姻却是围城。记者在墨西哥的邻居卡洛斯就是这么想的，已过而立之年的他迟迟不与女友去婚姻登记部门办手续。

不过，卡洛斯几天前却春风得意地告诉我，政府给他吃了“定心丸”。原来，首都墨西哥城议会的部分议员近期提出提案，允许民众申请“临时结婚证”，最低期限为两年。如果夫妻俩在结婚证到期时仍感情甜蜜，就可以“延期”。如果合不来，则到期时自动解除婚姻关系，但要按法律去分配财产，并妥善解决儿童抚养等问题。

这项法案预计年底投票，很多人寄希望于通过它来缓解近年来不断增高的离婚率。但也有很多人反对，墨西哥大主教管区发言人瓦尔德马就表示：“这项法案是荒谬的，它违背婚姻的本质，是不负责任的。”

篇13：驻外办事处管理制度手册

第一条 总则

公司驻外办事处是随着公司业务的发展，客户的需要而设立，是公司销售窗口的延伸。为不断加强办事处业务队伍建设，完善现代营销手段，建立有效的竞争激励机制，整合公司内外可用的资源，实现公司、个人的效益最大化，优胜劣汰、奖优罚劣，充分调动办事处的积极性和创造性，特制定本办法。

第二条 第二条办事处组织结构和人事管理

1.各办事处实行主管负责制，并在满足公司全面销售管理工作的前提下，负责办事处的一切事宜。

2.办事处工种及人员的设置，初期按上述标准，后续以办事处实际情况可予以增减（审批权在公司销售部总经理或公司总经理）。

3.办事处人员的招聘：办事处主管和库管由公司总部负责委派或聘任，其他人员由销售总经理和办事处主管根据实际情况在公司或办事处所在地招聘。办事处人员不管在何处招聘，都必须按公司人事管理流程办理好入职手续，并将入职手续交公司行政部存档。招聘方式可参照公司《员工招聘和离职管理办法》的相关条款。

4.办事处人员离、退职（含自动离职和被公司辞退）：

1）满足公司《员工招聘和离职管理办法》离退职部分的相关条款；

2）办事处主管、业务人员、库管、司机或其他特殊工种人员的离职时间同管理人员，搬运工的离职时间同一般员工； 3）满足本规定的其他离职要素。

第三条 第三条办事处人员岗位职责

1.办事处主管：

1）负责办事处的日常工作；

2）负责办事处所有人员的管理和考勤； 3）负责办事处的收款工作；

4）协助并督导办事处的业务销售和仓库管理工作； 5）负责办事处与公司之间的产品调拨和下单工作； 6）负责办事处的报销审核和把关工作；

7）负责办事处与公司各部门及客户的联系沟通工作； 8）负责办事处车辆的管理工作；

9）负责办事处财产和安全的管理及督察工作； 10）11）12）2.库管：

1）负责办事处仓库所有产品的入出库工作，产品出库要符合先进先出的原则； 2）负责办事处仓库成品的堆码、管理和整理工作，成品堆放要横平竖直，便于人员及车辆的进出；

3）负责办事处仓库帐的建立和登录，数据要真实可靠，要及时入账； 4）负责办事处仓库的安全和卫生工作，及时消除安全隐患； 5）做好办事处仓库的盘点和“安全库存”工作； 6）负责编制仓库月报表，并与公司财务部门及时核对； 负责办事处制度的拟定和执行，公司管理制度的传达； 负责公司报表、报告的编写填制，并及时上报公司各相关部门； 负责与办事处相关的其他工作或公司交代的临时工作 7）做好仓库内良品和不良品的分类工作，不良品在条件合适的前提下，要及时返回公司；

8）及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。3.业务员：

1）服从办事处主管和公司领导的工作安排； 2）负责所辖区域内的市场开拓工作；

3）通过相关的市场调查（通过网络、走访客户等），熟悉并掌握所辖区域的资源状况，了解各产品在当地的市场份额及主要竞争对手等，确定在当地的市场开发目标。

4）挖掘客户信息，进行有效过滤；与客户沟通，建立关系；对有意向客户进行跟踪，以便完成营销任务；

5）在合同（或订单）执行过程中认真跟进，同办事处或公司相关人员进行有效的信息沟通，随时了解合同（或订单）完成的进度及效果，以求为客户提供优质服务；

6）负责催收所属客户货款，及时查询是否到账，以保证公司在规定的时间内足额收款；

7）执行公司规定的销售政策，并根据市场反馈，提出合理改进意见。

8）收集区域市场信息，掌握区域市场动态、特点和趋势，并将所收集到的有用信息反馈给相关部门以便作为决策参考资料。

9）不断学习行业知识，不断提高业务素质，以便完成各项任务指标，扩大公司市场影响，增强国内市场竞争能力，提高企业的知名度。10）11）遵守业务规范及公司其他规章制度，努力完成公司下达的销售指标； 及时完成办事处主管或公司其他部门交代的其他工作。

4.搬运工：

1）服从办事处主管和库管的管理和工作安排，工作时间必须呆在工作岗位； 2）搬运货物上下车时要轻拿轻放，严禁损坏货物；

3）协助库管做好库存产品的堆放工作；中午不得饮酒，时刻注意搬运货物时的人身安全，严禁胡干蛮干；

4）按当天出货情况多少配合加班送货；

5）办事处主管可根据需要安排调整其工作，不得以各种理由拒绝； 6）及时完成办事处主管或库管交代的其他工作。7）司机：

8）服从办事处主管的管理和工作安排，工作时间必须呆在工作岗位； 9）办事处车辆的安全（油、水、电）、保养与维护工作； 10）11）12）13）做好办事处货物的运输工作，办事处主管可根据情况对车辆进行调配； 做好办事处车辆的清洁卫生工作； 根据业务量合理安排行驶路线；

工作期间严禁饮酒，驾车时要小心谨慎，注意安全，严禁开意气车、赌气车； 14）15）16）协助搬运工完成上下货物较高或长尺寸的，并注意人身安全； 按当天出货情况多少配合加班送货；

及时完成办事处主管或公司其他部门交代的相关工作。

5.其他工种：待工种确定后，再予以明确和规范。

第四条 第四条办事处人员薪资及作息时间（特殊情况另行呈报公司核准）

（一）办事处人员薪资（含各种福利）：

1.办事处主管：3000元月 2.业务员：1000元月 3.库管：1500元月 4.司机：1800元月 5.搬运工：2000元月

6.其他工种：面谈确定后报公司核准

7.试用期基本工资按本条对应之基本工资的80%-90%核算试用期时间为1-3个月（时间长短由办事处主管综合评估后报公司核准）

（二）二、办事处人员正常作息时间：

1.办事处业务员每周上班6天，办事处其他人员每月上班28天。

2.办事处所有人员的休息前提条件是不影响办事处工作的正常开展，不影响客户的的交货和配合。办事处主管要做好办事处人员休息的合理安排和管控。

第五条 第五条办事处销售管理

1.营销计划：业务人员根据办事处下达的个人年销售指标制定月或周销售计划计划，经办事处主管审核同意后实施；该计划包括销售指标分解，及开拓市场、增加销售量的设想和措施； 2.营销过程：

1）业务人员根据业务开展情况真实完整的填写“工作日报表”和“客户档案表”，次月5号前针对上月业务开展情况进行书面工作总结；办事处主管每月汇总“客户档案表”，在次月10日前提交公司销售部总经理。

2）各业务员开发的客户须及时向办事处主管备案，如同一区域内市场出现“碰车”现象，由办事处主管以“先入为主”原则予以协调。若出现跨区域的“碰车”现象，由公司销售部以“先入为主”原则予以协调。

3）销售时，原则上要经过办事处主管对合同评审后签订经济合同，合同签订后办事处要对合同归档备查；对信誉较好的老客户经办事处主管同意后，可由用户负责人签字的采购单为订货依据；合同额五万元以上的原则上要有预付款。4）销售价格低于公司报价底线的经济合同或销售行为必须要通过公司销售部总经理同意后决定。

5）业务人员负责合同履约，并按约定回收合同款项（包括质保金）；因业务人员个人原因不能收回货款、形成呆坏帐造成公司损失的，由业务人员付连带赔偿责任。

3.销售价格：

1）业务人员必须按照公司销售部确定的产品销售指导价向客户报价（销售指导价由公司销售部门制定，当产品成本增减幅度在5%以上，指导价将予以变动）。2）业务员对外报价前应先弄清客户的货款结算方式、月销售量、竞争程度、是否开票、是否送货到厂及与办事处仓库路途远近等要素，再根据产品销售指导价对外报价。

3）客户还价低于公司销售指导价，须报公司销售部主管批准。4）公司销售指导价属公司秘密，严禁对外泄漏，违者追究相关责任。4.货款结算方式：

1）客户月销售金额在2万元以下，实行现金收款。超过2万元以上，才能实行月结，月结期限最长不能超过一个月。

2）月结客户若信誉不好，发生付款不及时的现象，应转为现金收款。3）实行特案处理价格较低的客户，实行现金收款。4）情况较为特殊的客户，经总经理批准可予以灵活处理。5.销售回款：

1）办事处客户的收款除直接汇到公司指定的账户外，一律由办事处主管负责收款。2）业务员不得私自收取任何客户货款，并要告知客户无公司专印的正式收款收据（上有盖公司财务专用章）不得付款给任何人，否则造成的损失由客户承担。3）业务员要负责催收所属客户的付款，及时向办事处主管或公司查询款项是否到账。

4）任何人不得以任何方式挪用公司货款。6.产品运输：

1）在同客户确定价格时，业务员必须明确是否送货到厂。

2）同一客户月销售量在2万元以上，且单次订货在3000元以上，办事处才送货到厂。

3）办事处要树立成本意识，在不增加成本或对成本降低有帮助的前提下，可实行拼车或请客户返空车协助运输。

4）零星购买的散户必须要求其到公司仓库自行提货。

5）若有特殊情况或有潜力的客户在办事处主管全盘考虑和衡量做特案处理后予以送货到厂。

第六条 办事处仓库管理

1.收到从总公司或客户退回的实际货物和相关的货物明细后，办事处库管员应进行清点和核对，做到数量、规格型号等准确无误,并签收入库单，及时做好入库登记。2.货物入库要按照不同的型号、材质、规格和要求分类、分别放入适宜的储存，保证货物的安全。

3.货物入库要数量准确、规格型号准确，做到帐、物相吻合。发生问题不得随意更改，应查明原因，是否有漏入库，多入库。

4.每次入库的送货单库管员都要做相应的保留备案。

5.物品出库，库管员要做好记录。出库单由办事处主管签字后方可生效。如若遇到相关责任人外出不能及时签字的，应有电话口头的方式授权，货物方可出库。负责人外出返回公司后，应及时补上签字。

6.物品出库，规格型号和数量要准确，要按照先进先出原则发货，做到帐物一致。7.库管员要及时做好出库登记，并保证发货的正确性，及时供货，保证合同的完整履行。8.库管员要做好库房的账目管理工作，保证账物一致。每天做好相应的库存更新，在每月末编写《办事处仓库报表》。

9.办事处仓库每月底要进行一次库房盘点工作，对出现盘亏或盘盈的现象要分析原因，报公司批准后处理。

10.库房要做好安全管理，若有安全隐患，要从快从速予以消除。第七条 第七条办事处车辆管理：参照司机岗位职责部分的相关车辆管理条款 第八条 第八条办事处费用管理

1.差旅费：公交车费凭车票报销，市内的士车费必须说明原因后方可报销（办事处要加强管制），长途汽车票、火车票、飞机票等必须事先向公司申请批准后予以报销。2.通讯费：

1）手机费补贴：办事处主管和业务员每月100元，司机每月50元。用公司配置手机者，公司将代为缴纳手机费，超过部分公司将从其当月工资中扣除。个人自配手机者，手机费补贴将同工资一起发放（手机必须每天24小时开机，如有发现关机者，每发现一次扣款20元）。

2）固定电话和网络费：据实实报实销（办事处主管要严格管制，长话短说，杜绝与公司业务无关的通话）。办事处主管每月打印电话清单到公司，若查为私人电话，将由个人承担。

3.生活费：办事处业务人员每人每月150元。

4.办公费：实报实销（单项费用超过100元须事先向公司申请）。5.房租费：公司统一承租，费用由公司承担。

6.车辆使用费：若为外租车辆，按相关协议执行。若为公司配置送货车辆，则相关费用实报实销。

7.业务招待费、佣金回扣、礼品礼金等费用须事先向公司申请并得到批准后才能报销。8.时机成熟后，销售费用按销售额实行费用提成制（比例另订）。第九条 第九条办事处业务奖金及提成

1.业务员按每月的销售额核算业务提成，业务提成的发放以业务员每月收回的实际货款为准，业务提成多少与货款收回时间长短挂钩。

2.业务员若月销售额低于10万元，将不予提成。超过10万元，业务员的提成=当月收款额业务提成比例收款时间比例系数。业务提成比例表：

收款时间长短比例表：

3.不管何原因导致客户退货、补数、扣款都应扣除业务员相应的提成。对公司造成损失的，将由相关责任人承担。

4.销售提成同次次月工资一起发放（即5月的提成同7月工资一起发放）。第十条 第十条办事处单据管理

1.办事处的专用收款收据（盖公司的财务专用章方为有效），办事处主管必须妥善保存和使用，严禁遗失和毁损。收款收据若有作废，必须三联同在并注明作废字样。收款收据用完后，存根联要移交给公司财务部。2.办事处的所有出货都必须有出货单据，出货单在客户签章后必须当天内传真公司。

3.客户若有退货或扣款的单据，必须在当天内传真公司。

4.办事处人员因公发生的各项支出，必须在两天内据实填写报销单呈办事处主管审核（相关的单据附在报销单后），无误后方可报销。办事处的报销单据在次月5日之前必须快递至公司。

5.办事处若签有业务合同等其他相关销售单据，也必须在当天内传真公司备案。

6.办事处《仓库报表》《办事处销售、收款、汇款明细表》《办事处考勤表》、、等各种报表必须在次月5号前传真至公司。《办事处业务员每月销售及收款明细表》必须在次次次月5号前传真至公司。7.客户的质量投诉单也必须当天传真公司并只会相关部门。