学会和领导说话的技巧

学会和领导说话的技巧（精选10篇）

篇1：学会和领导说话的技巧

学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。马瑾文编著的《掌握和领导说话的技巧》让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。

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内容简介

《掌握和领导说话的技巧》从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。阅读《掌握和领导说话的技巧》，学会用嘴巴建立一张牢固的关系网，学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。

目录

第一章 练好嘴上功夫，让领导对你刮目相看

人可以不漂亮，但是一定要会说话

说得出来是能力，说得很好是成就

学会和领导沟通，让上下级关系如鱼得水

聪明下属让第一句话叩开领导心扉

适度寒暄，营造良好的交谈气氛

话精而语妙，让领导“一听难忘”

克服胆怯，偏要和领导说话

好口才要有足够的底蕴作为支撑

拥有完美的声音，就等于拥有辉煌的前程

第二章 摸透领导的脾气禀性，对不同的领导唱

不同的歌

了解领导是说对话的前提

读懂领导的体态语言，洞察领导的真实想法

对冷硬死板的领导，温和地唤起他的兴趣

对傲慢无礼的领导，说话应简洁有力

应对脾气大的上司，学会消化他的不良情绪

应对过分挑剔的上级，学会换位思考

应对疑心重的上级，说话要小心谨慎

对喜欢揽权的领导，让出自己的表现空间

应对过分热情的领导，要保持距离

对好邀功型的领导，和他分享荣耀

第三章 巧妙地恭维，迅速赢得领导对你的好感

奉承恰到好处，会让领导感到舒服

说赞美话要从领导的“得意处”下手

背后赞美领导，效果胜过当面恭维

赞美对方的细微处，迅速拉近心灵距离

恭维话说得准才能神通

有时候，“溜须”也是一种本事

最平凡的赞美，最有用的回馈

赞美女q煲汤，火候是关键

第四章 情真意切，让领导觉得你值得信任

若要使领导动心，必先使自己动情

套近乎，直接走进领导心中

谈论领导最感兴趣的话题

说话有亲和力，更容易获得对方的赏识

设身处地，站在领导的立场上说话

话不在说得多，而在于能说到点子上

与上司说话多说“是”

必要时向老板说些“体贴话”

第五章上下有别，和领导说话要把握好分寸

尊重领导，必须学会在交谈中有所避讳

汇报工作时，千万别说“越位”话

实话虽好，说时也需谨慎

和领导沟通，不要和领导比赛

懂得语言艺术的人会看场合说话

言多必失，只有慎言才能少祸

聪明下属不说替上司做决定的话

话说三分留七分，千万莫把心底掏

该问的与不该问的要区别对待

与上级谈话，别过多地诉说自己的烦恼

第六章 言谈有礼，显示你对领导的尊重

话里话外都要尊重领导，让领导的权威得以体现

维护好上司的尊严，你的好运也会紧随而至

正确称呼领导是最起码的交往礼仪

运用恰当的自我介绍，开启新的关系之门

说好礼貌用语，也是一种恭维

得罪了领导，就应该及时地道歉

主动认错，会给领导留下勇于负责的印象

向领导提出办事要求时，使用好礼貌语

对领导表示谢意，缩短彼此的心理距离

及时的安慰，抚平领导的病痛

第七章 妙用幽默，在欢声笑语中和领导增进关系

幽默是与上司交流的润滑剂

借用幽默的力量，改变你在领导心中的位置

幽默诙谐的话能化解尴尬的场面

用自嘲的方式，营造轻松的交谈氛围

用幽默的口吻提出要求，更容易如愿

想说好幽默的话，就得掌握其中的诀窍

用“幽默之钥”打开“严肃之门”

巧妙地运用幽默尽显说话的智慧

第八章 换个方式进谏，领导更乐于接受

欲指出领导的不足，不妨以赞美为开端

放低姿态，以请教的方式提出自己的看法

让领导以为主意是他自己想出来的向老板提建议不能“一心一意”

巧妙地反对上司的不合理观点

说服领导，以攻心为上策

提出否定意见，要用转折句

纠正领导的过错时，把指责变为商量

不动声色地暗示，让领导心悦诚服地接受

第九章 话往活里说事往实里做，成为领导青睐的达人

绕个弯子，避开与领导正面碰撞

一样的话，换种说法更顺耳

甘心示弱，突出领导的优越感

领导面前，说话不要锋芒太露

模糊表态，不给领导留下话柄

委婉地表达，就能收到预期的效果

向上司提要求要摆正心态，更要掌握技巧

善意的谎言，也是一种说话的智慧

遇到尴尬场面时，要学会为领导打圆场

把话说得太满，就没有回旋的余地

巧转话锋，避开对方的语言陷阱

将错就错，哪里说破哪里缝

第十章 委婉拒绝，保证上下级关系的和谐

对上司说“不”是一门艺术

敷衍拒绝，让对方知难而退

先肯定后否定，就不容易伤害对方

求助第三者，间接拒绝人

巧妙推掉领导安排的额外工作

女白领如何抵挡上司的非分请求

职业女f生要学会拒绝上司的邀请

委婉拒绝，让对方觉得不伤面子

第十一章 最会倾听的下属，才是最会说话的人

耐心地聆听，胜过喋喋不休地诉说

听出领导的“弦外之音”，说出自己的言外之意

侧耳倾听，助燃领导的说话热情

倾听上司的批评，把批评当做成长的推动力

从措辞听出意图，投其所好说对话

听话听出对方情绪，说话说到对方心里

适当插话，打开领导的“话匣子”

恰到好处的沉默也是一种语言艺术

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前言

学会和领导说话，是职场人士的一门必修课。领导常常根据一个人的讲话水平来判断其学识、修养和能力。口才可以表现出一个人的睿智和高雅，也可以暴露出一个人的愚蠢和低俗。好的语言如同好的色彩，易让领导感受到你的为人，有效发挥交流的作用。有人说，干得好不如说得好。这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的人肯定能迅速受到领导的青睐和重用。一个会说话的人，可以将自己所拥有的专业知识及专业能力进行百分之百地发挥，并能迅速地给领导留下好印象。如果不会正确地表达，永远也不可能改变领导对你的认识。在关键时刻，每一个字，每一句话，都可能影响到你事业的进展，改变你在职场中的位置。其实，很多人并不是不会说话，而是总觉得说得不够好。在职场中，当我们面对熟悉的领导时“没话可说”；面对陌生的领导时“说不出来”；面对高层领导时又“不敢开口”。每到这些时候，我们是否为自己的笨嘴拙舌感到很遗憾呢?作为一名职场人士，你不必因自己的口拙而耿耿于怀，你完全可以通过不断的修炼，来完善自己的口才。有了精心的锤炼，每个人都可以拥有过硬的语言功夫，成为受领导青睐的职场达人。和领导说话是一门高深的学问，难就难在如何看清火候、拿捏分寸。会说话的下属不会只顾自己说得痛快，更会顾虑领导的心理感受。也就是说，要将话说好，关键还在于如何拨动对方的心弦。真情是每个会说话的下属的秘诀。说话，情不真则无法打动领导的心。如果你能够用得体的话语表达出你的真诚时，对方就可能由喜欢你说的话，进而喜欢你的一切。那么，你就掌握了开启对方心灵之门的钥匙。赞美既是对领导尊敬的一种表现，也是人的一种普遍心理需要。赞美领导，会给对方以舒适感，同时也会有效改善上下级关系。所以在沟通中，我们可以用恰如其分的赞美赢得领导的信任和好感。实际工作中，不管领导嘴上讲如何喜欢批评、建议，如果你的语言尖刻，都会惹得他不高兴。因此如果你有很不错的想法要告诉上司，就需要一点策略。在职场上，把自己的意见、建议巧妙地表达出来，既可使自己的想法付诸实施，又可以得到领导的赏识。不该说话时要闭嘴，不该说深时浅着来。有时候恰到好处的一句话，不仅能平息矛盾、掌握主动，还能让你与领导的关系在磨合的过程中更加亲密、融洽。灵活的口才有利于你打造出一流的上下级关系，为自己创造一个和谐、积极的生存氛围。总之，与领导交流是一门学问，要摆正心态，更要学会技巧。你只有认真听，仔细想，反复推敲，才能掌握好适宜的说话技巧。情真意切的话，能引起领导的心理共鸣；旁敲侧击的话，能留给领导省悟的余地；幽默诙谐的话，能拉近双方的心理距离；以变应变的话，能尽显语言的机智灵活性„„《掌握和领导说话的技巧》一书从11个不同的侧面精心诠释了和领导说话的技巧和秘诀，告诉你领导究竟在想什么，究竟爱听什么，从而让你在职场成为领导身边的“红人”，打通加薪的捷径。学会用嘴巴建立一张牢固的关系网。学会和领导说话，会让你在职场中如鱼得水、频频晋升。·收起全部<<

精彩书摘

有这样一个故事，在酒足饭饱后，国王问大臣们：“你们说，世界上什么最难?”大臣回答：“世界上说话最难。”大臣没有说出来的隐含的意思是：说话最难，尤其是和国王说话最难。有句话叫“会说话，当钱花”，还有句话叫“会干的不如会说的”，都是强调会说话的重要性。而在说话能力方面，和领导沟通的能力是重中之重。拼搏在职场，也许你总能出色地完成工作任务，你总是满怀欣喜地盼望着评优、加薪、升职，可是这些好事却总是离你很遥远。你只能每次眼睁睁地看着别人受到奖赏和升迁，自己却只有辛苦的份儿。这时，你最该思考的就是自己和领导之间在语言交流方面是不是出了问题。在职场中，工作能力差不多的两个人，语言表达能力不好的人，升迁机会往往要比既会办事又会说话的人少得多。有人说，干得好不如说得好，这句话虽然有些偏颇，但是在职场中，如果会做事再加上会说话，那这样的人肯定能迅速受到领导的青睐和重用。杨澜在应聘《正大综艺》主持人之前，只是北京外国语大学的一名普通大学生，并没有什么惊人之举。正大集团结束了与几个地方台的合作，转与中央电视台共同制作《正大综艺》。双方决定挑选一位有大学经历的女大学生做主持人，杨澜也被推荐参加试镜。说实话，杨澜并不被人看中，只是因为她的气质较佳，所以才能一路过关斩将杀入总决赛。据一位导演透露，虽然杨澜被视为最佳人选，但是因为还不够漂亮，所以是否用她尚不能确定。最后确定人选的时候到了，他们要在杨澜与另外一位连杨澜也不得不承认“的确非常漂亮”的女孩子中间选择一人。杨澜的好胜心一下子被激起，她想：即使你们今天不选我，我也要证明我的素质。这次考试两人的题目是：

一、你将如何做这个节目的主持人?

二、介绍一下你自己。杨澜是这么开始的：“我认为主持人的首要标准不是容貌，而是要看她是否有强烈的与观众沟通的愿望。我希望做这个节目的主持人，因为我喜欢旅游，人与大自然相亲相近的快感是无与伦比的，我要把自己的这些感受讲给观众听。”在介绍自己时，杨澜是这样说的：“父母给我取„澜‟为名，就是希望我有像大海一样的胸襟，自强、自立，我相信自己能做到这一点……”杨澜一口气讲了半个小时，没有一点文字参考，她的语言流畅，思维严密，富有思想性，很快赢得了诸位领导的赏识。人们不再关注她是否长得漂亮，而是被她的表现深深吸引住了。据杨澜后来回忆说：“说完后，我感到屋子里非常安静。今天看来，用气功的说法，是我的气场把他们罩住了。”当杨澜再次回到那个房间，中央电视台已经决定正式录用她了，这次面试改变了她的一生。人的形象固然重要，但同样不可忽视的是人的口才。人可以不漂亮，可以不聪明，但是一定要会说话。无论你天资多么聪颖，接受过多么高深的教育，长得多么漂亮，假如你无法得体地表达自己的思想，你仍旧可能会一败涂地。而要想让别人喜欢你、承认你，你就必须培养自己的口才能力，只有这样才能打开你与他人之间沟通的大门，彼此的心灵才能碰撞产生共鸣。要是你以为单靠熟练的技能和辛勤的工作就能在职场上出人头地，那你就考虑得比较简单。当然，才干与努力固然很重要，但懂得在关键时刻说适当的话，那也是成功与否的决定性因素。

……

篇2：学会和领导说话的技巧

这一条看起来很奇怪，但是请相信我，并不是这样的。

有一天，我和我的女朋友Kristina以及我们的朋友Sasha一起坐地铁的时候，Sasha遇到了一个老朋友。尽管我和Kristina都觉得如果Sasha跟她的朋友离开而不理我们是完全没有问题的，

但是令我们惊讶的是，她在和朋友说再见之后的两三分钟里，又和我们一起坐地铁，而不是抛下我们。而后，我和Kristina对Sasha这样的举动感到高兴不已。

被抛弃感是我觉得在社交过程中相当重要的一环。因为如果你在这个环节没有做好，那么你不仅仅会被认为是没有礼貌，更会是伤害了一个人的心。

抛弃是拒绝的一种形式。它隐藏着这样的意思：“我更愿意和别人一起玩。”

在Emotional First Aid这本书中，心理学家Guy Winch写道：

“拒绝会引起极为严重的情感疼痛，它会影响我们的思考，使我们愤怒、削弱我们的`自信和自尊以及动摇我们的基础归属感。”

所以不要在派对或者其他任何地方轻易地把某人抛下，即使那个人说“没关系”。

你应该这样做：“Hey，这是我的朋友Lara。你应该要认识一下她!”来开启一段大家都开心的聊天，而不是抛下你原先的朋友。

忠诚在现在越来越难得，但是你不能低估它的力量。

聊天时注视对方

场景：你在和一群人聊天。如果你不想要让其中的任何一个人感到格格不入，那么你就要切记和每个人做好眼神交流。当某个人展现出没有兴趣的时候，你可以向他提个问题，让他重新融入话题中。

让每个人觉得自己都是聊天中的一部分的时候，他们的注意力就会在你身上。

落落大方

“你觉得怎么样?”

“事实上，我觉得糟糕透了。”

直率是很难得的，因此也是很有趣的。太多的人总是把自己真实的想法隐藏在表面的说辞中，比如“我很好，谢谢。你呢?”

人们能够直率地说出想法是件很棒的事情。所以，让自己更大方地说出所思所想吧。你会明显感受到他人对你不断上升的好感。

关注他人可取之处

关注细节是很重要的——尤其是对女性来说。

如果你发现了一个积极的变化，那就指出来。不要再保持沉默了!

“你是不是染了头发?新发色好适合你!”

“你是不经常健身?你看起来身材好棒!”

“WOW，你实在是个幸福感满满的人。”——在一些例如婚礼或者毕业典礼等积极的场合后说。

需要注意的措辞：不要这么说：“天了噜，你瘦了好多啊!”

是的，尽管你的出发点是好的，但这并不能让你收获什么好结果。

切记要避开和体重、减肥有关的任何字眼。

接受赞美

这听起来好像是一件很蠢的事情，但是对很多人来说，接受赞美是一件挺大的挑战。尤其是对那些缺乏自信心的人。对此我深有体会，因为我经常有这样的感受。

以下是那些难于接受赞美的人的反应：

“你太过夸奖我了。”

“你看起来比我好十倍。”

“你在开玩笑吗?我觉得我做的可差了。”

“我哪有那么好。都是你抬举我。”

一个比较好的反应方式是：

“谢谢!听到你这么说真让人高兴!”

“非常感谢!很少人能够注意到。”

“谢谢，我确实很努力工作，很高兴你能注意到。

篇3：面试的说话技巧

缺乏自信最不应该说的就是“你们要招几个人?”对用人单位来讲, 招一个人是招, 招十个人也是招, 问题不在于招几个人, 而是你有没有这1/100或1/2实力和竞争力。

“你们要不要女的?”这样询问的女性, 首先给自己打了“折扣”, 是一种缺乏自信心的表现。面对已露怯意的女性, 用人单位正好“顺水推舟”, 予以回绝。你若是来一番非同凡响的介绍, 反倒会让对方认真考虑。

“外地人要不要?”一些外地人出于坦诚, 或急于得到“兑现”, 一见招聘人员就说这么一句, 弄得人家无话可说。一般情况下, 是否录用外地人, 这要看应聘者的实际情况是否符合招聘方的需求。

不要急问待遇谈论报酬待遇, 无可厚非, 只是要看准时机, 一般在双方已有初步意向时再委婉地提出。

盲目自大考官问:“请你讲述你的一次失败经历。”如果应聘者回答:“我想不起我曾经失败过。”或者招聘方问:“你有何优缺点?”而应聘者回答:“我可以胜任一切工作。”就有些盲目自大, 不符合实际了。

报有熟人“我认识你们单位的××”, “我和××是同学, 关系很不丌丌丌丌错”等。这种话主考官听了一般会反感, 如果主考官与你所说的那个人关系不怎么好, 甚至有矛盾, 那么, 你这话引起的结果就会更糟。

不能本末倒置例如一次面试快要结束时, 主考官问求职者:“请问你有什么问题要问我们吗?”这位求职者欠了欠身, 开始了他的发问:“请问你们的公司规模有多大?中外方的投资比例各是多少?请问你们董事会成员中、外方成员各有几位?你们未来五年的发展规模如何?”参加求职面试, 一定要把自己的位置摆正, 像这位求职者, 就是没有把自己的位置摆正, 提出的问题已经超出了应当提问的范围, 容易使主考官产生反感。

千万不要反问考官考官问:“关于工资, 你的期望值是多少?”求职者反问:“你们打算出多少?”这样的反问就很不礼貌, 很容易引起主考官的不快。

篇4：优秀领导如何把握说话技巧

言语有力度，令下属言听计从

有时同样是两个领导说话，一个说得下属精力集中起来，哪怕是一件很小的不被人注意的事情也被他说得津津有味；另外一个领导者不是这样，本来是一个严重的问题，在他说出来之前，下属的精力已经很集中，但他一开口，下属紧张的情绪反而松弛了。

这是为什么呢？其实就在于语言力度的差别。语言是可以展现一定力量的，有力量的语言通常给人震慑的感觉，这样才能让下属言听计从。试想一个领导者说话柔软无力，软绵绵的，给人的感觉好像是还没睡醒，以这样的语言去下达政令、部署工作，下属会听吗？会执行吗？难免会打折扣。

领导者的语言缺乏力量，其实就相当于自己缺乏权威性，因此，才得不到下属和上级的肯定。任何一个组织、一项事业，都离不开领导的统率。这些都要求领导者的语言必须具备一定的力量，树立一定的威信，否则下属难以从命。

葛主任在单位是一个领导，但他所说的话在下属那里都不受重视。一天，葛主任在办公室安排工作，他说：“我认为这件工作应该这样安排，上个月的工作计划好像出了一点问题，我原来只是认为按照原计划进行应该是没问题的，没想到中间出了那么大的岔子。这样好了，这个月咱们重新布置工作，我认为小王应该继续追踪之前的合作对象，争取到我们的合作中来……”听了葛主任的话，下属们面面相觑，对这项工作的重复返工心生一些抵触情绪。

仔细观察会发现葛主任说话缺乏应有的力度，比如在话语中有很多不确定的词语“认为”“也许”“原来只是认为”，这些语言削弱了话语本身所包含的力量。因此，下属听到这些没有力度的语言后，难以按照话语的意思去充分地执行。

假设在最初布置工作时，葛主任能够将计划考虑周全，明确分工与责任，并在部署任务时思路清晰、用词得力，以显示出任务的重要性以及自己主管这项工作的权威性，就不至于在计划执行过程中出现较大偏误。

不说空话，言之有物

现在很多领导讲话，一开口就是原则性很强的话，并且套话、官话、空话连篇，年年可用，人人可讲，于是就成了“万能膏”，又怎么会受到听众欢迎呢？有的领导可能觉得说空话省心省力，而且不会出错，于是他们逢会就说套话，逢场必是废话连连。比如下面这段讲话：

要提高认识，充分领会某某工作的重要性和必要性。目前，某某工作已经开创了很好的局面，获得了很大的成绩，这是有目共睹的。但是，还要从深度和广度上更加推进某某工作。我认为最重要的一点是：提高认识！各级领导要充分领会某某工作的重要性和必要性，各级组织要加强关于某某工作的宣传力度，形成上下齐抓共管的局面，只有这样，某某工作才能更上一层楼。

这一段话听完之后，听众并不能接收到有效信息，而只是作为一种消耗时间的“八股文”式讲话。领导在说话的时候，要做到实事求是，就需要准确运用语言，准确说明问题，准确掌握知识，也即时下流行的所谓“干货”。只有这样，才能一针见血地发现问题，并阐述问题，做到“言之有物，实为心声”。

简短精练，不冗长

善于当众说话，是每一个领导者都必须具备的基本功之一。说话简短精练是领导者较强工作水平和能力的具体体现。在实际生活中，我们常常看到一些领导喜欢当众说话，他们几乎逢会必说，每说必长，好似江河滔滔不绝。在他们看来，说话就是一场政治待遇，如果不说就会失身份。至于这样的说话有没有效果，他们根本不会去关心，很多领导可能并不知道，你在那里滔滔不绝，听者却苦不堪言、心生厌恶。

说话的效果和长短往往成反比，长则效果差，短则效果好。领导讲话要讲究精练性。能否说短而有用的话，存在着语言表达和文字组织问题。要想成为一名优秀的领导者，就必须具备把冗长的说话内容简化的能力。说话越是简单越能体现出领导能力，如果领导者花很長的时间才说到重点，更有甚者不知所云，即便听众保持礼貌，注意力也会涣散。而如果说话简练一些，听众就会多了解一些，此时所传达的信息就会显得意味深长。

文学大师林语堂说：“绅士的演说应该像女人穿的迷你裙，越短越好。”比如在联合国开会，每个人的发言都有限时，大家的发言稿一般都很简练，很多人一样能够赢得满堂的掌声。

有的领导错误地认为，说话时间长短与重视程度有关，所以他们在没多少实质内容的会议上，为了体现自己的重视程度，就反复强调一个问题，造成空话、套话连篇。我们说：“有话则短，无话则不讲。”领导说话短小、精辟，在当今工作快节奏和社会信息交流频繁的时代，是非常受人欢迎的。

“煽情”的话，说到下属心坎里

心理学家认为，感情是人对客观事物好恶倾向的内在反映。人与人之间建立了良好的感情关系，便能产生亲切感。一个领导要想将自己的决策变成下属的自觉行动，仅仅凭着职位权力显然是不够的，即使领导本身拥有各方面能力的吸引力，在现实工作中，还是会显得力不从心。我们经常看到许多领导各方面能力都不错，但总是给人难以亲近之感。如果领导想使下属对自己心悦诚服，为己所用，就要发挥情感的作用，诸如将“煽情”的语言说到下属的心坎里。

当然，要正确理解“煽情”的语言。所谓“煽情”是指语言十分丰满，行为带有感情。这并不意味着领导需要故意矫情或虚情假意地说话，而是表露出感情中最真挚的部分，以此打动下属。比如对下属适当的赞美或肯定，以及询问关心下属工作以外的情况。

和蔼可亲，不要太“领导范儿”

在现实中，许多领导喜欢打官腔，尽管出口成章，群众听起来却是一头雾水，下属执行起来更是一片茫然、无的放矢。

在工作中，领导说话和蔼可亲、平易近人，从自己的语言表达中时刻体现出对下属的关心，由于这份亲和力，会使得领导与下属的关系越来越融洽，领导的影响力就会越来越大。相反，如果领导说话太“领导范儿”，缺乏一定的亲和力，就会使他与下属的关系紧张，这样势必造成彼此之间的心理距离，进而逐渐形成一种心理对抗力，一旦超过了某种限度，会使得上下级的关系变得越来越恶劣。

在一次竞聘中，一位女性领导是这样以亲和力获得胜利的。

代表问：“你是个外行，靠什么治厂，怎样调动起大家的积极性？”女干部微笑着回答：“论管理企业我并不认为自己是外行，何况我们厂还有那么多懂管理的干部和技术高明的老工人，有许多朝气蓬勃、勇于上进的年轻人。我上任后，把老师傅请回来，把年轻人的工作、学习和生活安排好，让每个人干得起劲儿，玩得舒畅，把工厂当成自己的家。”

代表们继续发问：“咱们厂不是很景气，去年一年没发奖金，我要求调走，你上任后能放我走吗？”女干部回答说：“你要求调走，因为工厂办得不好，如果把工厂办好了，我相信你就不走了。如果你选我当厂长，我先请你留下看半年有无起色再说。”话音刚落，现场就响起一片掌声。

篇5：如何学会幽默说话技巧

第一，扩大你的知识面。你对当今世界的动态了解的越多，就越能跟别人打开话题。风趣幽默的人不会只是坐着点头附和,他们能够给一段谈话增加新的话题，分享有趣的事实。你的知识面越广阔，你就越能够掌控谈话的走向。

坚持阅读，了解新闻和热门事件，扩大知识面观看纪录片，参加各个行业的讲座记住处处留心皆学问，自己搜寻新的课题

第二，增加值得分享的经历。风趣幽默的人的生活好像总是精彩不断。你尝试得越多，就会有越多的故事与别人分享。累积有趣经历的最佳方式就是旅行，因为你会不断遇到新的人，体验新鲜有趣的事物。

养成对陌生挑战说“好”的习惯。如果有人邀请你参加一个完全没有熟人的聚会，接受邀请。你永远无法预料这个看起来平淡无奇的夜晚会发生什么超出想象的事情!熟悉的地方也有风景，不必非要去陌生的大陆。哪怕是搭车2个小时去看隔壁城市的朋友，也可以是一场激动人心的冒险旅程。记录你的旅行，参加过的聚会，去过的地方，这样你就可以跟别人分享这些旅程中的照片。

第三，专注你正在做的事情。也许你不相信，但是显得风趣幽默跟显得感兴趣是完全一样的。如果你总是显得漫不经心，一心二用，最终别人会厌倦你，你也会厌倦自己的生活。把自己想象成一块海绵，每一天都尽可能多地吸收关注周围发生的事情。

跟人谈话的时候，把注意力集中在他身上。看着他的眼睛，避免发短信或打电话。开始关注你的日常生活中司空常见的小细节。走在街上时，欣赏两旁的建筑之美，注意风卷落叶，关注你落座的咖啡馆里的画作。类似这样的小细节会让你感觉与周围的世界联系更紧密。学会倾听。有时候，人们为了显示自己的风趣幽默，说的过多，不给其他人发言的机会。尽管你竭尽全力，这样却只会显得你太过自我中心。说话机会应该均等，这样双方都有讲述和倾听的机会。

第四，结识新朋友。和所有人打招呼来扩大交际圈。你无法预料哪一个陌生人会变成你的下一个好朋友!给你见到的所有人一个机会来向你讲述他们的故事，并欢迎他们进入你的人生。

第五，保持开放心态。试着不要妄加评论、敏感介意，别人会更愿意跟你相处和交谈。记住所有人都有权表达自己的观点。虽然时不时地进行一场友好辩论无伤大碍，你应该尽可能保持开放心态，接受他人观点，哪怕与你的观点完全相左。

第六，培养兴趣爱好。参加附近的运动小组，学习一种乐器，或者学习一项新技能。兴趣爱好不仅能让你过得充实，帮助你结识新朋友，还能让你发现自己的天分和才能。有些最风趣幽默的人就是凭借独特才能才会出名的。

第七，拥有独特的审美观。风趣幽默不仅是你的内在表现，你的外表也会极大影响别人对你的认知。实际上，在人们见到你之前，他们已经对你的风趣幽默值有了评价。如果你想追随当下的时尚潮流，那么你的装束中至少要有一件代表当季潮流的物件。女人稍微时髦一点，即可让男人爱的无法自拔!

第八，做自己。记住就算你觉得自己不酷，你是独一无二的。不要模仿或伪装别人来吸引注意，因为最终真相是遮掩不住的，别人会觉得你是个骗子。不要隐藏你的真我，学会彰显你的长处，淡化你的不足。

1.幽默的说话技巧

2.成功从学会说话开始技巧

3.学会聊天说话的技巧

4.怎样交际学会说话技巧

5.如何提升说话技巧

6.浅谈如何提高说话技巧

7.职员说话技巧

8.职场的说话技巧

9.营销说话技巧

篇6：与领导沟通的说话技巧

1如何与领导沟通技巧

1.倾听。当上司讲话的时候，要排除一切使你紧张的意念，专心聆听。眼睛注视着他，不要死呆呆地埋着头，必要时作一点记录。他讲完以后，你可以稍思片刻，也可问一两个问题，真正弄懂其意图。然后概括一下上司的谈话内容，表示你已明白了他的意见。在职场中怎样与领导相处?切记，上司不喜欢那种思维迟钝、需要反复叮嘱的人。

2.简洁。时间就是生命，是管理者宝贵的财富。办事简洁利索，是工作人员的基本素质。简洁，就是有所选择、直截了当、十分清晰地向上司报告。

记备忘录是个好办法。能使上司在较短的时间内，明白你报告的全部内容，如果必须提交一份详细报告，那好就在文章前面搞一个内容提要。有影响的报告不仅反映你的写作水平，还反映你的思考能力。故动笔之前必须深思熟虑。

3.讲一点战术。如果你要提出一个方案，就要认真地整理你的论据和理由，尽可能摆出它的优势，使上司容易接受。如果能提出多种方案供他选择，更是一个好办法，你可以举出各种方案的利弊，供他权衡。

2和领导的相处之道

(1)不卑不亢。与领导沟通，要采取不卑不亢的态度，既不能唯唯诺诺，一味附和，也不能恃才而傲，盛气凌人。因为沟通只有在公平的原则下进行，才可能坦诚相见，求得共识。

尊重与讨好、奉承有着质的区别。前者是基于理解他人、满足他人正常心理和感情需要的前提下，而后者则往往是为了满足一己之私欲。现实生活中，确有一些人为了达到自己不可告人的目的，不 惜降低人格，曲意迎合、奉承、讨好领导，不仅屏蔽了领导的耳目，降低了领导的威信，也造成了同事之间心理上的不和谐。绝大多数有主见的上司，对于那种一味奉承、随声附和的人都是比较反感的。

(2)工作为重。上下级之间的关系主要是工作关系，因此，下属在与领导沟通时，应从工作出发，以做好工作为沟通协调之要义。既要摈弃个人的恩怨和私利，又要摆脱人身依附关系，在任何时候、 任何问题上都是为了工作，为了整个团队的利益;都要作风正派，光明磊落。切忌对领导一味地讨好献媚，阿谀奉承，百依百顺，丧失理性和原则，甚至违法乱纪。

3职场说话处事技巧

职场如战场，在办公室里一定要做有心人，说话也要讲究分寸和场景，哪些话说不得?哪些话说了会引起不必要的麻烦呢?

1.“不是我的错”。当公司或团队发现一个问题，即使与你毫不相干，也千万别说“不是我的错”，因为这个问题肯定和同事甚至上司有关。此时应该尽量帮助出出主意，将之变成表现自己能力的一个机会。

2.“这事没法做”或“这事一直就是这么做的”。面对难以应付的工作，不应四处推脱，而是应该努力寻找处理途径，帮助上司理清思路。

3.“目前境况令我很高兴”。此类话语的潜台词是:“我不愿尝试新的任务。”

4.“我需要一个更大的头衔”。在如今的职场中，头衔不能直接体现你对公司的贡献和价值，“做出业绩”应摆在首位，“寻求位置”则应放在后。

5.“我效率很高，从不加班”。员工应该从来不计较投入的时间，埋头工作，了解公司和客户才重要。很多重要信息及策划通常都是在“非上班”时间发生的。

6.“我只认识本部门的人”。没有人是生活在一座孤岛上的，你务必了解公司各部门的负责人、其理念及做事方法以及你的团队与其他部门的关系。

1.职场沟通说话技巧

2.和领导沟通的技巧有哪些

3.领导如何与下属沟通

4.关于说话技巧的事例

5.卖服装说话技巧

6.提升职场说话技巧

7.卡耐基说话技巧

8.映客主播说话技巧

9.关于职场说话技巧有哪些

篇7：学会和领导说话的技巧

1、喝酒聊天绝不玩虚的，不在酒桌上刻意表现自己，吹牛吹上天，保持真诚的态度，让大家觉得你是实在人。

2、无论对面什么地位的人都要平等对待，说话的语气不可因为对方是领导就阿谀奉承，一派恭维的腔调，别人有求于你，也不可在酒桌上耀武扬威，对别人吆三喝四。

3、说话一定要留余地，不能把话说的太死，话说的太满，日后被打脸可就贻笑大方了，多动脑子说话，不要三杯五杯酒下肚，一张嘴满口胡言，这样说话只会让别人对你反感。

4、平常多积累知识，关于不知道的问题，不要妄加评论，高手说话都是交流自己所熟悉的话题。

5、在酒桌上不要唯唯诺诺，一句话概括就是表现大方点，有些人不喝酒，就是为了保持逻辑清晰，这样有利于表达自己的想法，说话严谨，让人听着没有信口开河的感觉。

6、多站在不同的角度多为对方考虑一点，也就是所谓的换位思考，替别人说话，帮别人圆场，养成这种思维习惯，你也会更轻易的赢得别人的尊重。

7、说话的速度不要太快，像机关枪一样赶尽杀绝，效果反而不好，无论在什么场合都要保持镇定，一旦你紧张过激，你的语速就会变快甚至结巴，这样会让别人听的不舒服。

8、声音根据不同的情况，不同的场合分别提高降低，尤其是在饭局上，有时候在大堂会比较嘈杂，就应该适当提高下音量，当然重要的饭局都会安排在包厢内，就像平常说话的音量就可以了。

9、活跃饭局的气氛，最关键的一点就是搞笑，比如在很重要的饭局上，大家都说话比较严肃，需要你控场的话，你就可以说些提前准备好的段子，适当的幽默一点，可以有效改善冷场的局面。

10、在酒桌上说话，一定要言简意赅，清晰地表达出你要说的内容，必要的时候，让对话者做选择题而不是问答题，把你的想法完整的说出来，让对方不再因为听不懂你说话，而对你有不好的看法。

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篇8：12个表达技巧让你学会说话

与他人相处，要遵循一个基本原则：己所不欲，勿施于人。你可以真挚地描述自己的感受，前提是不要带有攻击性，至于对他人做出评价和判断，则需要谨慎和尊重。很多年轻人错把谨慎和尊重当成虚伪，把粗鲁和狭隘当成真性情，殊不知尖刻的话语已在无意中伤害了对方。所以说话前，请站在对方立场想一想，成熟的人，说什么都会让人觉得舒服。

表达的说话技巧：“运用好你的肢体语言

在不同的场合，肢体语言具有完全不同的意义。要能够适时改变你的非语言交流能力。眼神交流是其中最重要的方式。有时在极度敏感的场合，也可以选择并肩而坐，这样可以避免眼神交流所带来的压力，进而让对方感到舒适。

表达的说话技巧：“尽量不使用否定性的词语

不停使用否定词语常常给人一种命令或批评的感觉，虽然明确地说明了你的观点，但更不易于接受。很多的问题都是可以使用肯定的词语来表达的。多使用积极的词汇不只是为了让别人喜欢你，更重要的是调整你对生活的看法。下一次，试着用“我希望你重新考虑一下这个想法”代替“我不同意你的看法”吧。

表达的说话技巧：“倾听并适当地给予反馈

在与人交谈时，要专注、积极地倾听对方的谈话，不时地给予适当的反馈和提问。倾听表示尊重、理解和接纳，是心灵沟通的桥梁。倾听还体现在不随意打断别人的谈话，在别人漫无目的地谈话时，礼貌地转换话题或结束话题。即使产生意见分歧，也不要急于反驳，给彼此一个从容思考的机会，再清楚阐明自己的想法。

表达的说话技巧：“改掉让人反感的口头禅

每个人说话都难免有习惯的口头禅，但有些不自觉的口头禅极易引起他人的反感。粗言秽语务必杜绝，有些口头禅如“真的假的”、“不可能”、“你懂吗”、“随便”等等也不要总挂在嘴边。据说，在网络聊天中，“呵呵”也要尽量避免……

表达的说话技巧：“别吝惜你的赞美

卡耐基曾说，“要改变人而不触犯或引起反感，那么，请称赞他们最微小的进步，并称赞每个进步。”这就是赞美的力量。赞美是发自内心的，而不是虚情假意的，只有真心实意才能感动人。多说表扬和赞许的话并不是虚伪与笼络，使人高兴的赞许可能是给对方最好的礼物。另外，内容具体的赞美比起空洞抽象的夸奖似乎更容易获得女性的青睐。

表达的说话技巧：“幽默话语分时说

幽默能给周围的人带来交流的欢乐，幽默也能活跃气氛，缓解矛盾，有时用幽默的话语委婉地拒绝对方的某种要求，既显示出自己的睿智、大度，又免得让对方尴尬。但幽默要分时分地使用，切不可不顾实际情况随意幽上一默，超过了分寸，便要搞得不欢而散了。

表达的说话技巧：“有理不在声高

在沟通与交流的过程中难免产生碰撞和冲突，如何让别人心服口服，不是嗓门大就能办到的，关键是想一想，话怎么讲才能让人听进去。让人听进去，才是行为的目的。即使是最深刻、最有见地的言论，如果表达时态度粗暴、行为傲慢、吵吵嚷嚷，在旁观者心目中也是难以留下好印象的，更何况当事者?所以，古人说“有理不在声高”、“有理不在气粗”、“得理还须饶人”，值得体味。

表达的说话技巧：“谈话忌以自我为中心

无可否认，人们总是对自己的工作、家庭、故乡、理想表现出浓厚的兴趣。其实，即使像“你从哪里来”这样一个简单的问题也说明你对别人感兴趣，结果会使别人也对你产生兴趣。但你千万别像一位年轻的剧作家那样，跟他的女朋友谈论了自己的剧本两个小时后，接着说：“有关我已经谈得够多了，现在来谈谈你吧。你认为我的剧作怎么样?”

表达的说话技巧：“不当八卦的传播者

当一群人聊起某人的八卦或传言时，不要随便应声附和，不要在背后恶语中伤他人，不对自己不了解的事情妄加评论，祸从口出，这是亘古不变的真理。没有节制的好奇心可能会让你失去朋友的信任。

表达的说话技巧：“忌讳之事绝口不提

人们对于自己的忌讳，通常极为敏感。由于心理作怪，往往把别人的无意当成有意，把无关的事不自觉地与自己相联系，所谓“说者无意，听者有心”。因此，我们不仅应避免谈论别人的忌讳之点，同时也需注意尽量不要提及与其忌讳之点相关联的事物，以免造成对方的误会，伤害他人的自尊。俗话说：“当着矮子不说短话”。对于不同的民族风俗和习惯也一定要格外留意。

表达的说话技巧：“保持积极乐观的心态

篇9：浅谈无领导小组讨论说话技巧

第一，一定不要抢话

面试的时候，很多人为了表现自己或者急于发表自己的观点，容易出现抢话的情况。这种做法容易使自己表现得无组织、无纪律，破坏现场气氛。所以大家无特殊情况不要抢话。

第二，把握好时间与节奏

小组讨论一定要注意时间上的控制，一般情况下，小组成员都会推荐一位代表的组员充当计时员，以提示小组讨论的时间。在讨论时，每个人心里都应该把时间控制好，这样才能使整个过程有条不紊地进行。

第三，不必过多注重讨论结果

很多人为了证明自己阐述的正确性，在讨论中，与组员争论得面红耳赤，有的甚至以离场结尾。其实，面试在面试时主要通过问问题来看你对提出问题、分析问题的能力，结果往往不是考察的重点。所以大家要端正自己的态度，与小组成员有力配合，最终完成面试。

面试技巧“微表情”

面部表情可以直观的表达人们当下的情绪状态。面部表情是一种非语言交际的形式。作为事业单位面试考试，我们在做好充分的答题准备的同时，表情的管理也是需要注意的问题，

面部表情管理，我们应该注意哪些方面?下面就为大家介绍

一、微笑

微笑是一种世界通用的语言，它是善意的标志，友好的使者，成功的桥梁。它不仅能沟通情感，融洽气氛，以柔克刚，以静制动，缓解矛盾，消融坚冰，而且还能给人以力量，增强人的自信，掩饰和战胜自卑和胆怯。

在事业单位面试中，面带微笑，不仅能增强自己的自信心，而且微笑是一种渲染剂，可温暖考官的心，引起他对你的注意和好感。当然微笑不要太僵硬，要发自内心。自己平时可以对着镜子多练习一下。

二、眼神

“眼睛是心灵的窗口”，在答题过程中应适当的和考官进行眼神交流，用眼神传递友好。一个好的印象应具备以下四个部分：

(1)在脸上露出专注或尊敬的表情。

(2)聚精会神、对任何都感兴趣。

(3)有意识的整洁。

(4)目光要自然、柔和、亲切、真诚。

很多考生在平时的说话过程中会有很多的习惯动作，如瞪眼，挤眼，眼睛向别处看等。这些都会影响到自己的形象，所以考生当尽量避免这些问题在面试的过程中出现。

交流中你的目光要不时注视着对方。看着对方的眼部就行，万万不可目光呆滞地死盯着面试官看，这样会让他以为你对他“满怀深情”，或是和他有什么“深仇大恨”，让他感到很不舒服。另外注意：除了主考官，你说话的时候要经常用目光扫视一下其他考官，以示尊重和平等。

三、观察

由于面部表情能反映出人的喜、怒、哀、乐，所以在面试过程中，不仅要把握好自己的面部表情，而且还要善于观察并仔细“阅读”考官的面部表情，洞察他的内心情感和情绪变化，顺应他的感情迁移，迎合他的情绪变化，并根据他的表情变化来及时调整自己的.回答内容。避免引起他的反感，应该给他留下轻松愉快的印象。

四、亲和力

在事业单位面试过程中，考生应该具有亲和力。除了用眼神表达亲和力外，还可以通过仪表进行调整。一般情况下，根据身高、脸型等不同特征，面部会呈现冷和热两种特点。热面孔给人的印象比较嘻哈，玩世不恭。冷面孔给人的印象是冷峻、严肃。在脸部呈现这样的特点的时候应当从发型，服装等方面进行整理，尽量让自己的形象显得具有亲和力。

整个面试过程中需要强调的部分：

(1)进门时要表现得自然，不要紧张或慌张;

(2)面试时要始终面带笑容，谦恭和气。表现出热情、开朗、大方、乐观的精神状态;

(3)不要无缘无故皱眉头或毫无表情;

(4)不要直盯对方，也不要以眼瞟人、漫不经心，眼光宜落在主考人的鼻子上为佳，这样既保持了接触又避免了不礼貌的直盯;

(5)对方提问时，不要左顾右盼，否则主考人会误认为你缺乏诚心和兴趣：

(6)切忌面带疲倦，哈欠连天，考试前一天一定要保持睡眠充足;

(7)不要窥视主考人员的桌子、稿纸和笔记;

(8)面试顺利时，不要喜出望外，拍手叫好;

(9)作为应试者，不仅要时时注意着主考人员在说什么，而且也要注意着主考人员的表情有哪些变化，以便能准确地把握住说话者的思想感情;

(10)为了吸引听者的注意力，使言谈显有声有色和增强感染力，在说话中可以适当加进一些手势，但动作不要过大，更不要手舞足蹈;

篇10：学会和领导说话的技巧

2018年国家公务员笔试结束啦，接下来还有更加考验人的国家公务员面试在等待着我们。在这里华图小编精心准备了一些国家公务员面试技巧文章，助力所有参加国家公务员考试的考生。小图在华图公务员面试班等着大家，祝大家顺利上岸。

一、自由讨论阶段发言要积极、主动

讨论开始后首先亮出自己的观点，不仅可以给考官留下较深的印象，而且还有可能引导考生的思想和见解，使自己的观点能够得到大家的认可，逐步成为本组的主导或核心人物。当自己的观点表述完以后，还应认真听取别人的意见和看法，取长补短，为自己的观点得到适当的补充和完善。

二、审时度势，尽努力说服其他考生

在试图说服对方的时候要掌握适当的时机，不要在对方情绪激动时去说服他改变观点。往往人在情绪激动时，大多数人的情感多于理智，过于逼迫反而可能使其更加坚持原有的观点，做出过火的行为，造成更难以改变的结果。待对方表述完毕，情绪稍缓和时再去说服对方改变观点会比激动时去改变观点效果会大不相同。当然考生本身在表述时也要注意情绪控制，不要让对方抓住你本身激动时表述观点而使自身情绪过于激动造成讨论过程中自身的言语不当。

三、发言的时候要注意说话的技巧，并且言词要恳切可信

发言的时候能够设身处地地站在对方立场上考虑问题，理解对方的观点，在此基础上，找出彼此的共同点，引导对方尽量接受自己的观点。讨论过程中态度要诚恳，用词要准确，不要出现过激的词语，表述的言语要真实可信，通过技巧的说话让其他考生对你产生认可和信赖，从而能够在讨论过程中获得其他考生的肯定，逐步成为本组的主导。

四、发言时避免过于冗长，言简意赅

陈述过程中多记录其他考生的观点和意见，找到能为我所用之处，在表述时尽量把答题时间控制在一分半内，避免过于冗长造成其他考生的反感，也拖延了讨论的时候，要抓住重点，言简意赅的表述自己的观点和建议，加深考官对你的印象。

五、千万记得不能使用粗话或黑话

有人认为说出那些很流行的网络语言，或者那种所谓的很另类的流行词语，便会缩小同他人的距离，他们把宅在家中叫做“屌丝”，“宅男宅女”。或者借用甄嬛体、不是路不平，而是你不行等流行语，如果想让自己在表述过程中能够与别人稍显不同，可以用一些家常性的语言，这样还可以增加彼此的亲切感，更能拉近彼此的距离。

六、不要使用外语和方言

外语和方言是有时候能显现出讲话者的某种能力，有时候能体现出幽默。但是假如有人听不懂，那就最好别用。不然就会使他人感到是故意卖弄学问或有意不让他听懂。与许多人一起谈话，不要突然对其中的某个人窃窃私语，凑到他耳边去说悄悄话更不允许。如果确有必要提醒他注意脸上的饭粒或松开的裤扣，那就应该请他到一边去谈。

七、谈话时候要注重礼仪，不要失礼，失态

在讨论过程中适当的手势是必要的，但是不要用手或笔尖去指别人，这是很不礼貌的行为，在别人反对你的观点时也要面带笑容，不要做出厌恶反感之态，情绪过于激动时也不要说出刺激对方的言语，在整个过程中药表现的得体，大方，有肚量。

八、讨论的题目结果真的是考官最想要的吗?

在无领导小组讨论的实际操作中，许多考生把所有精力放在如何答好题目上，比如一味推销自己的观点，不倾听他人的意见;在讨论中，有的考生全程与其他组员没有眼神交流和言语的互相承接，而只关注讨论的题目，甚至因为观点的不同而与其他成员争得面红耳赤、恶语相向。以上的这些表现，都是过于看重所讨论题目的结果而轻视讨论过程的表现。

华图网校教研中心在此提醒广大考生，在无领导小组讨论中，相比于讨论出一个满意的结果，考官对考生的能力更重视，因此考生要特别注意在讨论过程中的表现出来的风度、修养、学识和心理素质等，在备考时也要把握面试的重点和考察点进行针对性的练习。

九、说话次数真的越多越好吗?

许多考生认为，无领导面试，说话次数越多，考官就越注意自己，自己的能力也更容易被考官发掘，面试通过的几率会更大。因此，许多考生不惜在无领导面试中，打断他人说话，每次发言时间都很长，喋喋不休地发表观点，甚至最后一分钟依旧口若悬河，不仅遭到其他组员的侧目，也难以给考官留下好印象。

华图网校教研中心提醒考生，发言的次数并非越多越好，发言次数不要引起他人反感，适中为宜，建议考生们把精力放在如何提升发言的质量上，提升发言的质量才能真正让考官欣赏自己。