做好本职工作.坚持以人为本

做好本职工作.坚持以人为本（通用9篇）

篇1：做好本职工作.坚持以人为本

坚持以人为本，认真做好信访工作

青海西宁市 王殿辉

做好人大信访工作是构建社会主义和谐社会的客观要求，是密切联系群众、听取民声、解决民忧的重要途径，也是人大常委会依法开展监督工作的重要内容。2007年以来，我市人大常委会紧紧围绕全市大局，认真贯彻省、市委相关精神，高度重视人民群众来信来访工作，不断改进工作方法，解决了一些引起群众反映比较强烈的热点、难点问题，保障了当事人的合法权益，维护了社会稳定，为全市经济发展，社会和谐稳定做出了一定努力，并且进一步提升了人大的影响力和权威性。

一、提高认识，正确定位人大信访

民生问题大如天，人大信访无小事。我们认为，信访工作不是人大工作“附属物”，也不是可有可无、可紧可松，而是人大工作的“窗口”，反映民情民意的“睛雨表”，监督“一府两院”的重要环节，事关人大在人民群众心目中的地位。市人大常委会坚持把信访工作摆上重要议事日程，确定了与其他工作相结合，加强领导、健全机构、搞好接待加大督办的信访工作思路。四年多来，我们共接待群众来信来访3084件次。其中，400多件是信访者对具体政策理解不正确，讨要说法，经接待人员耐心解释后罢访，正式受理 1673 件，均给了群众满意的结果。

二、健全制度，强化人大信访基础

一是加强领导。成立了由常委会常务副主任任组长，办公厅主任任副组长，各专门委员会负责同志为成员的信访工作领导小组，坚持做到“四个坚持”：坚持每年把信访工作列入常委会工作要点，与其他工作同考虑，同安排；坚持信访工作领导小组每季听取一次工作情况汇报，每季度分析研究一次信访工作形势，及时研究解决遇到的困难和问题；坚持常委会领导阅批信访件，对一些重要信访案件，常委会主任、副主任亲自阅批和出面协调督办；坚持由常委会常务副主任分管信访工作。

二是成立专门机构。在机关人员、经费、办公场所相对紧张的情况下，于2008年12月设立了信访办公室（正科级编制），又接收了一名正营职军队转业干部,专门负责接待群众来信来访。积极落实经费，添臵办公设备，做到了有领导、有人员，责权分明。同时，高度重视信访干部学习与培训，使信访人员综合素质不断得到提升；高度重视信访干部的作风建设，形成了态度温和、耐心听诉、语言文明、工作细致的人大信访作风，赢得了人民群众的好评。

三是建立健全制度。依据有关政策、法律规定，结合实际，制订了《西宁人大常委会办公厅信访办公室工作规则》、《接待来访制度》、《办信制度》、《督办制度》、《领导批示信访件办理工作制度》等5项制度，对信访工作的指导思想、职责任务、受理范围以及运作程序作了明确规定，提出并坚持“用权不越权、到位不越位、督办不包办”的原则，实现了信访工作由“人治”向“法制”的转变，使人大信访工作走上了制度化、规范化轨道。

三、以人为本，做好信访接待工作

来访接待是信访工作的第一环节，看似简单却十分重要。我们坚持以人为本，把信访工作细化成“稳情绪、听诉说、看材料、讲政策、解疑惑、搞劝返、办实事”七个环节，取得了显著成效。

一是坚持做好“五心”工作。在平时的工作中坚持做到“五心”，即热心、耐心、细心、稳心、诚心。“热心”，就是使群众充分感受到人大是人民群众之“家”，是老百姓说话的地方，“门常开，人常在”。“耐心”，就是不管工作有多忙，都静下心来倾听群众反映问题，回答问题不厌其烦，有的放矢地做深入细致的思想工作。对有些不正当的要求，通过摆事实、讲道理、讲政策、讲法律，交心谈心，使其认识理解，主动罢访。“细心”，就是认真阅读材料，详细了解情况，掌握来访意图，细心登记，讲清解决的程序和办法。“稳心”，就是不激化矛盾，及时疏导解释，把解决问题的思路引入到依法办事的轨道上来，使上访者情绪稳定，以正确的心态对待问题。“诚心”，就是无论大事小事，公事私事，始终坚持以人为本，真诚相待，正面引导，多方协调，使上 访者受到情的感化，法的教育，带着情绪来，高兴愉快去，使接待处理过程变成宣传政策的过程，变成引导教育群众的过程，变成化解矛盾的过程。四年多来，有340多起信访问题在接待过程中息诉罢访。

二是坚持以人为本,强化监督，为群众多办实事。群众利益无小事, 要把实实在在为群众解决问题和困难作为人大信访工作的出发点和落脚点。在日常工作我们的信访干部都怀着对人民群众深厚的感情，坚持“以人为本”重视信访人疾苦和要求，认真、耐心、细致处理好每一件群众来信来访，真正做到“情为民所系、权为民所用、利为民所谋”。上访群众大多数是在多次上访无望后，抱着最后一线希望到人大来的。因此我们决不推诿扯皮、敷衍塞责，要让群众有冤能喊，有屈能伸，有困难能得到帮助，凡依照法律和政策规定，应该解决也具备解决条件的，我们全力以赴督促有关部门及时解决。如：2008年，陕西来青做米粉生意的徐连峰与四川广安某厂签订合同购买60吨优质大米，该厂采用掉包计为其发了60吨劣质大米，后来城西区工商分局对其所购大米检验时发现为劣质大米，当即扣押了这批大米，并对其出具了处罚决定书，该处罚决定书出现了两处错误，原来由于该局工作人员的失误将处罚决定书中“劣质”的“劣”字误打成“省”字，徐连峰拿着该处罚决定书到四川广安工商局讨要说法，并要该厂赔偿损失时，广安工商局说：“你 的这份处罚决定书是假的，要真的是工商局出具的怎么会出现这么低级的错误呢？徐拿着这份处罚决定书回到我市某工商分局，要求他们重新出具没有错别字的处罚决定书时，该局拒不改正，针对该局错误行为，为了维护公民的正当权益，我们与市工商局联系，要求市局责令其下属的某工商分局尽快改正其出具的处罚决定书中的不规范行为，在我们的勾通督促下，徐连峰拿到了正规的处罚决定书后，在四川省广安市工商部门的配合下，终于拿到了该厂的经济赔偿8万余元。

四、突出重点，加大案件督办力度

督办是人大信访工作的核心，人大信访重在督办。我们突出重点，紧贴中心，盯住督办主要环节，力求督办取得实效。

一是工作分出主次，突出督办重点。对涉及严重违法，引起社会广泛关注的问题；人民群众反映强烈的热点问题；经核查，事实清楚久拖不决的问题；各级人大代表本人或者由其代为转递的问题；上级批示的信访件，我们都列为督办重点，下大力气抓好督办落实，力争事事有着落，件件有回声，让领导满意，让代表满意，让群众满意。2009年10月一位叫马秀英的上访者，要求市人大常委会督促城东人民法院尽快执行“其子被彭戈川的车撞伤的交通事故赔偿”并递交了有关申请材料，我时将此事向办公厅主管领导和常委会 分管主任作了汇报，常委会韩聆副主任认真仔细看了马秀英的上访有关材料后，非常重视并作了批示。原来2007年江苏扬州籍男子彭戈川驾驶小货车在西宁市将马秀英的儿子马奴亥的腿撞断，酿成交通事故，经城东区人民法院审理，判决彭戈川赔偿马秀英各种费用共计37043.62元。肇事者彭戈川返回原籍扬州后，臵法院的判决书为一纸空文，一直不积极履行赔偿义务，而马秀英在省、市有关部门奔波申诉长达三年之久，且本人属特困群体，一个人抚养两个孩子，生活非常困难，根据常委会领导的指示,市人大常委会办公厅信访办前往市中级人民法院了解案件有情况,并多次和城东区法院具体办案法官联系, 积极协调解决此事的办法，经我们多方努力，2009年12月迫使被执行人彭戈川全额赔偿了生效法律文书所确定的37043.62元赔偿义务。至此,一起长达三年的执行难案件,得以圆满解决。

二是规范办理程序，跟踪督办。重点案件一经立案，立即进入督办程序，实行分类登记，挂账管理，结案销号，每个案件发出交办单，根据复杂、紧缓程度，要求限期报结，或者派专人递送，由承办单位在承办回执单上签字。再用电话联系或发告知单通知信访人办理单位，办理期满回复办理结果。承办单位不按规定办理或延期的，发督办函督办、信访领导小组会议督办直到结案。信访室每半月与承办单位落 实一次工作进度，随时向包案领导汇报督办情况。

三是充分发挥工作委员会监督职能和人大代表的监督作用。建立了常委会各专门委员会分工督办制度，要求各专门委员会加强与“一府两院”对口部门的联系和协调，督促信访案件落实。在代表活动期间，信访室选择反映强烈的倾向性问题，带上信访督办内容进行督办。组织人大代表旁听重点案件的调解、庭审，通过深入现场，查看处理记录，找当事人谈话等形式，使20多起重点督办案件得到及时有效解决。

四是严格审查，把好结案关。对向省人大常委会报结的信访案件、重点案件，召开案件督办审核会议，邀请各相关工作委员会和法律专家进行会审，按照“调查充分、证据属实、程序合法、结论公正”原则逐件审核。对不符合报结要求的信访件一律发回重新办理，限期办结。四年来，重点督办信访案件近150起，136件当事双方满意。比如：2008年5月甘肃平凉籍来青务工人员安天佑来我处反映，2004年其带领12名工人在青海金溢铝型材厂务工，工程完工后，中间发包商王某在结算完工程款和工人的工资后突然失踪，并卷走了包括安天佑等人的务工工资约12万元。后经法院调解,根据国家建设部的有关政策可以由青海金溢铝型材厂先行垫付、待公安机关抓到王某后再追究其责任。青海金溢铝型材厂以工资已结算完为由拒不执行法院裁定，我们立即将 此事向分管信访工作的常委会副主任汇报，根据领导的指示我们立即与市政法委、市中级法院和市信访局等相关单位领导同志进行调查了解，最后市人大常委会立即发出督办通知，督促市信访局、和市法院执行局进行处理，两个月后青海金溢公司终于先行垫付了他们的工资及利息，避免了矛盾进一步激化，对此处理结果双方都表示满意。

（五）领导重视是关键。要把信访工作摆上常委会的议事日程上，坚持做到领导抓，抓领导，领导“亲自批阅，亲自督办”，真正发挥人大及其常委会联系人民群众的桥梁和纽带作用，促进社会的公平正义、和谐稳定。2010年10月我们接到一名叫吉平的来访者,反映：“其于2010年9月在我市南大街驾车发生一般车辆事故,处理事故的警官马某作风粗暴,态度恶劣,未按法定期限出具《事故认定书》和车辆暂扣证”，我们将其反映的问题向常委会领导进行了汇报,常委会主任包福元非常重视,批示将此材料交市公安局党委领导阅处。市公安局领导立即责成局纪委调查此事，经调查，吉平反映的问题属实，交警支队领导责成该办案民警马某写出深刻检查，并有全体民警大会上作出检查，又责成马某所在中队领导亲自向吉平道谦，承认民警在工作中存在的失误，通过工作吉平表示满意，不再就此事进行投诉。

目前，由于社会转型和经济结构调整，当前社会矛盾纠纷较多，大量利益冲突以人民群众信访的形式表现出来，而 且人民群众对人大信访寄予了厚望，人大信访工作还面临着诸多新情况新问题，做好这项工作还有许多文章要做。今后我们将进一步加强调查研究，开拓新思路，探索新方法，努力在“事要解决”上再下功夫，更好地做好人大信访工作，维护好当事人合法权益，为西宁市和谐稳定做出新的努力。

（西宁市人大常委会办公厅信访办公室 王殿辉,0971-8230504、***）

篇2：做好本职工作.坚持以人为本

一是提高自身的学习能力。在学习内容上求“广”，在学习方法上求“活”，在学习态度上求“严”，加快知识更新和理念更新。认真学习和深刻理解科学发展观的科学内涵、精神实质、根本要求，努力学深学透，要联系工作实际，学以致用，不断地学习，不断提高自身的理论水平、政治素养和工作能力。

二是提高自身服务能力。房产工作的本质是服务，要坚持以优质服务理念谋划工作。科学发展观的核心就是以人为本，深刻理解以人为本才能全面把握科学发展观的精神实质和科学内涵，把科学发展观落到实处。加强管理，认真、细致、周到，做好服务工作，努力为人民群众做好事、办实事、解难事。

三是提高自身沟通协调能力。同事之间要主动搞好团结，做到互相学习，互相提醒，互相沟通，这样才能为群众提供方便快捷的人性化服务。

篇3：坚持以人为本做好老干部工作

近年来, 镇江市第一人民医院坚持树立科学发展观, 始终把老干部工作作为党委重要工作内容之一, 以人为本, 在政治上尊重他们、在思想上关怀他们、在生活上照顾他们, 充分调动他们的积极性, 对医院的改革与发展起到了积极的促进作用。

一、认真落实政治待遇, 调动参政热情

医院每年投入一定数量的资金用于老干部活动室建设, 不断完善活动场所软硬件的配备, 认真组织开展各种活动;离退休党支部定期组织离退休党员传达、学习上级有关文件和重要会议精神, 让老干部及时了解省、市重要决策和重要事务, 充分调动老干部的主观能动性发挥老干部余热;为老干部订阅报刊杂志学习资料等, 使他们及时了解社会形势, 更新观念, 与时俱进;每年“七一”期间, 积极组织老党员参加相关纪念活动, 为党龄逢十的老党员过政治生日。

凡是涉及到老干部切身利益的事务和重大决策都会邀请老干部代表参与决策, 并且及时向他们通报医院的工作、建设、发展状况, 使他们充分享受知情权、监督权, 激发广大老干部的参政热情, 调动其积极性和创造性, 使其积极支持医院各项工作, 推进了医院的改革发展步伐。

二、确保生活待遇落到实处, 使其老有所依

落实好老同志的生活待遇, 是我们党和国家对离退休工作的一个十分重要的方面, 这项工作关系到每个老同志的切身利益。近年来, 我院严格按照上级要求认真落实各项政策、待遇, 实现好、维护好离退休干部的实际利益, 使其老有所养、老有所依。

一是按时足额发放每位老同志的生活费和各项生活补贴, 及时报销医药费。

二是认真做好“必访”制度, 让他们感受到党组织的关怀、感受到大家庭的温暖。坚持“春节高温季节必访”:每年春节和高温季节期间, 逐户上门走访慰问全体老干部;坚持“生病住院必访”:对生病住院的老职工携营养品及时看望慰问;坚持“过整生日必访”:每年对过整生日的老同志和政治生日逢十的老党员, 给予集体祝寿并送上纪念品;坚持“孤寡老干部必访”:对孤寡老干部每月上门看望, 和他们谈心, 并经常进行电话访问, 关心他们的身体健康和生活状况;坚持“老职工或家属去世必访”:老职工或家属去世上门吊唁, 送去慰问金和花圈。离休干部去世还必须去殡仪馆参加告别式。

三是每年组织老同志健康体检, 建立老干部健康档案。

四是为老同志办实事, 积极解决老同志最关心、最直接、最现实的利益问题, 妥善处理老干部来信来访, 着力化解不和谐因素, 为他们提供方便。

三、开展健康有益的活动, 使其老有所乐

为进一步丰富老干部的精神文化生活, 近年来, 医院党委积极组织老同志开展一些健康有益的活动, 使其老有所乐。

一是成立了老年柔力球队、舞蹈队、时装表演队, 认真组织训练并积极参加社会相关活动。2010年我院老年人柔力球队获得江苏省老年人体育节柔力球规定套路及自选套路比赛优秀奖。

二是为老同志增订报刊杂志供老同志阅读。定期组织开展唱歌跳舞、下棋打牌、书法比赛, 开展老年时装表演、科学知识讲座等活动, 将思想政治工作寓科学健身的文体活动、延年益寿的保健活动之中;三是每年组织老同志参加市老龄委组织的“健身走”活动;每年召开重阳节座谈会, 加强与老干部的交流和沟通, 找出工作中存在的不足加以改进。

三是组建夕阳红服务队, 在门诊开展志愿服务。一方面方便了患者, 一方面发挥老同志医疗特长, 体现了价值。

摘要：近年来, 镇江市第一人民医院坚持树立科学发展观, 始终把老干部工作作为党委重要工作内容之一, 以人为本, 在政治上尊重他们、在思想上关怀他们、在生活上照顾他们, 充分调动他们的积极性, 对医院的改革与发展起到了积极的促进作用。

篇4：做好本职工作.坚持以人为本

关键词：以人为本;医院;政治思想工作

中图分类号：F272.92 文献标识码：A

面对现如今竞争激烈的医疗市场，医院要想保持自身的竞争优势，就必须转变传统思想中的弊端。这就要求医院在加强思想政治工作时要树立全局观念，更要注重把握内因外因之间的联系，以科学的发展观来指导实际思想政治工作。

1.坚持医院以人为本开展思想工作的必要条件

坚持以人为本，首先要建立有效的运行机制。医院应在各个科室都努力做好政治思想工作，对员工的态度与精神面貌多加关注，重视各部门管理方式与工作方式的联系，本着以人为本的原则处理两者关系，将人放在首要位置加以肯定。

在医院中，医院的文化氛围是支撑着医院生产经营的重要内容。员工的政治思想受着医院文化氛围的影响，良好的医院文化可以产生良好的凝聚力，增强员工对医院的认同感、使命感与归属感。医院的形象与知名度会随着医院文化的辐射创造出的优秀职工形象、产品形象等的形成而得到提高。在良好的医院文化氛围中，员工也会受到激励，从而产生较强的责任感与事业心，充分发挥自身的才能。

2.开辟医院思想政治工作新思路

医院应当要紧跟时代的潮流，将医院的思想政治工作与当代的思想局势紧密结合在一起。根据我党十八大的精神指导，要坚持文化强国战略，认真完成新发展环境下的思想政治工作。将思想政治工作做好、做足是落实十八大会议精神的重要保证和内在要求。思想政治工作是一项需要长期、深入、广泛开展的工作。

作为全国人民身体健康保驾护航的重要单位，我们医院一定要将党的思想政治工作落到实处，切实保证医院职工的思想工作始终立于时代的前沿。要有用于创新的意识观念，对于传统思想观念中的缺点要坚持“取其精华，弃其糟粕”的原则，并且还要利用“推陈出现，革故鼎新”的理念，不断完善已经形成的思想观念。

3.健全管理组织，提升干部素质

作为医院思想政治工作的带头人，干部的业务能力和思想层次会决定整个医疗队伍的工作质量走向。因此一个高水平、高素质的领导班子，是加强思想政治工作的关键性任务。要提升干部的业务素质水平，可以从以下几点入手：

（1）政治层面。医院的思想政治工作不能偏离党的方针和政策，这是开展医院思想政治工作的首演原则。因此，提升干部的整体业务无素质就必须培养他们的政治敏锐性和政治鉴别的能力，这有助于今后领导以政治的角度来观察和处理工作问题。

（2）务实方面。干部对于医院思想工作的要求，不能仅仅只是停留在喊口号上，而是要落实在行动中。这就要求每一个干部都必须具有务实精神，这是医院思想政治工作建设的重要保障。干部要严格依据制定的工作要求，将每一项内容都踏踏实实做出示范，以自身的高标准来领导大家的前进。利用现代化的技术手段进行宣传，通过微博、微信等进行思想政治工作开展的创新途径，保证工作能够务实。

（3）以群众的利益为根本。医院本身就是服务群众性质的单位，它所有的工作都是以迎合群众的利益为出发点和落脚点。因此，医院干部在制定具体的思想政治工作时，必须坚持以群众的利益为根本利益，坚持从群众中来到群众中去的工作路线，最终将医院的工作推向良性循环的轨道上去。

4.如何以人为本进行职工思想工作

4.1重视职工的自我价值

在医院中，每个职工都在以自我价值为目标和方向而奋斗着，实现职工的自我价值是医院理念的最高形式。医院要将职工的个人成就与医院成就结合起来，充分调动职工工作的积极性，发挥出职工的创造力，在追求个人利益的基础上推动公司整体利益的发展。医院要对职工投入足够的关心，在管理过程中对职工的需要做出足够的重视，并满足职工自身发展的需求。

4.2关心职工

关心职工是医院的管理人员必备的素质，对于医院的发展尤为重要。医院应当将关心职工作为责任与义务，从小事着手，使职工切身体会到被关心的感觉。医院要照顾到每个职工的需求，以人为本，将个人需求与医院目标紧密地联系在一起。尊重职工是以人为本理念的基础，职工收到尊重就能对工作产生热情，并转化为物质力量推动医院的发展。关心职工，需要从精神层面和物质层面进行双重落实，例如在冬季的夜晚值班时，安排好固定的暖手宝以及热水、热饮，在夏天的工作餐中多结合时令果蔬。

4.3尊重职工

尊重职工表现在医院将职工作为医院的主人，要培养起职工的主人翁意识，人人都是医院的主人是医院以人为本理念的核心，医院与职工互相依赖互相信任，管理者要多听取职工的意见与建议，让职工注意到自身的重要性，培养职工的责任感。美国唐纳公司中，公司职工被称作公司成员，有些医院还将职工成为伙伴或主人。这些都体现了以人为本的核心理念，将每个职工都当作医院的主人。在医院中，应削弱管理者与职工的等级差异，减少普通职工的自卑感，感受到他人的尊重，这样才能体现出以人为本的现代化理念。

4.4丰富职工业余生活

在党的十八大以来，要求各级单位都深刻落实精神文明建设，在群众路线的实践中更好的将精神指导落到实处。我煤电医院在进行职工的思想政治教育中，不仅要从党的指导方针入手，更要结合好自身的工作实际需求。通过丰富职工的业余生活，利用好单位内部的节目表演、晚会表演，将思想政治的教育工作灵活变化为多种形式，例如在主题为《生命救援靠大家》的表演中，突出合作互助的工作需求。多样化的教育在实现思想政治教育目标同时也缓解了职工在日常工作中的精神集中。

5.结语

加强医院工会的思想政治工作是一项长期性、复杂性的工作，它不仅需要健全的工会组织保障，还需要医院整体思想观念的革新，更需要基层职工的有效配合才能实现。在具体的思想政治工作中，要以群众的利益为根本的基本原则，不断完善医院思想政治工作，最终实现以医院的思想政治工作推动医院发展的目标。

参考文献：

[1] 高广强.浅析如何加强医院政治思想工作[J].管理学家， 2013（16）：554-554.

[2] 高智，姜坤裕.基于以人为本理念的医院职工政治思想工作探讨[J].建材与装饰， 2013（24）：222-223.

篇5：坚持以人为本做好思想政治工作

思想政治工作是解决人的思想、立场、观点等方面的问题，建构在人的基础之上的一种社会实践。它必须突出“以人为本”的理念，因人施教、对症下药、尊重人、理解人、关心人、运用情感管理、情感激励等方式，才能发挥其独特作用，实现应有的价值。

一、关注人的需求，让职工有交流与沟通的愿望。思想政治工作的对象是人，是帮助人们明辨是非，提高政治觉悟，促进思想转化，达到凝聚人心的目的。也就是说，人们接受和奉行思想政治工作灌输的道理，不仅取决于道理是否正确，而且还取决于道理是不是适应自己，是否有用，接受和奉行这些道理能否给自己带来好处，包括是否有利于自己成长和职业保障；是否有助于自己理想目标的实现；是否能帮助自己排解心中的烦恼、忧虑等情绪，获得心情愉悦的满足；是否能从中获取自己所需要的知识和方法。思想政治工作要关注人的需要，就要注重回答和解决人们关心和感兴趣的问题，首先赢得对象自身需求上的认同。当前，随着邯钢产业升级、结构优化以及各项改革的深化，部分辅助单位与主业剥离分流，还有的辅助单位尽管没有被剥离，但职工的思想不稳定，产生了被遗弃的感觉，相当一部分人为此陷入了苦恼，分散了干事业、抓工作的心思和精力；有的职工认为改革步子大、风险高，已经触及到了自己的切身利益，但不改革又没有

1出路，进退两难，无所适从。这些问题直接导致一系列不容忽视的倾向。例如：个别职工出现信仰危机，注重物质利益，忽视精神陶冶；注重商品意识，忽视道德意识；注重自我和个人价值实现，忽视集体和国家利益；注重实惠，忽视品德情操；注重索取，忽视吃苦奉献，等等。因此，在邯钢跨越式发展的新形势下思想政治工作必须要瞄准这些思想苗头，及时解决因改革和利益关系调整带来的思想问题，把邯钢改革对社会、对企业、对别人、对自己可能带来的有利和不利因素给职工讲清楚、说明白，教育引导干部职工正确认识铁路改革的必然性和迫切性，正确对待改革中利益的调整，正确处理长远利益与眼前利益、根本利益与暂时利益、整体利益与局部利益、集体利益与个人利益的关系，把理想与实际、可能性与现实性结合起来，增强对邯钢改革的承受能力。

二、要适应人的心理，让职工有情理交融的感受。重视人的心理感受是对人的一种尊重，更是增强思想政治工作有效性的基本要求。有时人们对某些思想工作产生逆反心理；有时正面教育会产生负面效果；有时正确的道理、先进人物的事迹，一旦被推向极端和无限拔高之后，就令人难以置信，即便是相信也不愿意去践行；有时思想政治工作者的出发点不错，道理也无不对，但结果往往适得其反，使原本正确的道理变得不近情理而让人生厌。忽略人的心理感受，就会导致人们把正面宣扬的事当作笑话传，把反对批判的事当作故事讲，把“正理”当“歪理”，把先进典型当“傻瓜”的负面效应。因此，适应人的心理问题，是一个增强思想政治有效性的方法问题，也是一个坚持以人为本做好思想政治工作的态度问题。思想政治工作还必须注重情感的影响力，要有知人性、通人情、理解人的个性和情感。情理结合是打

开职工心扉的钥匙，沟通心灵的桥梁，可以增强道理的接受性，强化道理的感染力，能以柔化钢达到强化教育的作用。我们大家都知道，人的行为是受情绪支配的，有时职工常常会由于工作压力、人际关系、子女成长和家庭等问题而产生思想情绪和精神负担，这个时候最需要人的关心和理解。关心人，既要考虑眼前利益，也要考虑长远利益，既要考虑物质需要，又要考虑精神需要。通过情真意切、情理结合的思想工作，使职工受到感动，并在多层次心理需要上得到满足，以激发职工的亲近心理，达到精神培养优化之目的。理解人，是要掌握职工的心理感受，通过理解使职工得到安慰、受到鼓舞，实现心理上的平衡。在现实生活中，人们在社会群体中生活，都有被理解的心理渴求，当遇到困难时，渴望得到支持；受到挫折时，渴望得到安慰；做了错事时，渴望得到谅解。因此，思想政治工作要多为职工设身处地地换位思考，以诚相待。使后进者、落伍者、情绪消极者、悲观失望者得到教育和感化，重新振作起来。通过耐心细致的解惑释疑使职工摆脱心理障碍，只有职工的感觉好了，工作中的矛盾就会减少，对企业自然会产生一种认同感。

三、要尊重人的差异，让职工有被信任的满足，多样化和差异是人思想的重要特征。有时我们抱怨思想工作难度大，有时会对职工的某些想法感到不可思议，然而有这些想法的职工却自觉顺理成章，这种差异往往阻碍思想的沟通和交流，影响工作的效果。从以人为本的角度看，思想政治工作有一个换位思考的方法，包括对人的差异性的理解和尊重。人的觉悟有高低，认识水平有差异，性格特点或兴趣爱好各有不同。比如：想当企业家和想当工程师，崇拜名人伟人和崇拜先进模范，喜欢理论书籍和喜欢科技书籍，爱好写作和爱好旅游等等，很难说哪种选择更高尚、更

先进些。思想政治工作应该尊重这种差异，防止搞“一刀切、”“齐步走”的简单做法，把求同和存异有机地统一起来。再者，要与职工心理相通，想方设法使他们有一种被尊重的心理满足。这种满足除了积极参与管理，充分体现自己的价值外，往往还会因为一个简单的表扬，一个赞许的目光，一份关注，而唤起自尊和自信，使职工感到自己受到重视，由此增强主人翁意识，挖掘出自己还没有完全发挥的潜力。因此，思想政治工作要善于发现职工身上的“闪光点”，善于适时地、公开地、面对面地给职工予以肯定、鼓励和赞美。如果职工意识到领导的信任和尊重，他们一定会加倍努力工作，珍惜这份信任和尊重。但是，尊重职工并不是对职工中的某些缺点、错误不闻不问，回避矛盾，而是要从关心爱护的角度出发，以尊重对方的方式提出建设性的批评，顾及到对方的面子和接受能力，给对方一个保全自己形象的机会。这样职工对批评才易于接受，勇于主动改正。实践证明，重视和尊重职工的自尊心，并因势利导地发挥职工自尊心中的积极因素，才能使思想政治工作与职工产生思想上的沟通，感情上的共鸣，通过信任激发职工的责任心。

四、要强化人文意识，为职工架起成才进步的桥梁，培养人、教育人、引导人是思想政治工作的根本任务。坚持“以人为本”要以提高职工思想文化素质，提高职工履行岗位职责能力，了解和满足职工发展与成才的需求为出发点。我们常常抱怨职工不好管理，其实，人只有在确立了目标之后，才会有实现目标应有的态度，关键看我们如何去用好人。思想政治工作就是要挖掘人的潜能和热情，最大限度地发挥他们积极性和创造性。一是建立灵活的用人机制，发现人才、培养人才、爱护人才，充分发挥人才的积极性，在选拔任用干部上，注重个人的能力，平时工作绩效

篇6：做好本职工作.坚持以人为本

在区、县人事部门工作，有机会参与和组织实施各类人事考试，通过多年的实践，对人事考试工作有了新的认识和体会，切身感到，要做好人事考试工作，必须以科学发展观为指导，树立以人为本的理念，坚持“公开、公平、公正”的原则，精心组织好各类人事考试，为考生创造良好的条件，提供热情周到的服务，不拘一格选拔人才，为本地的经济建设和社会事业的发展提供强有力的人才保障。

一、组织参与人事考试工作的感受和体会

人事考试作为人事工作重要组成部分，在为国家经济建设和社会事业发展选拔优秀人才，促进全面建设小康社会的目标的实现中起着举足轻重的作用。作为人事部门的工作人员，提高对人事考试工作重要性的认识，围绕服务于经济和社会发展的大局，精心组织好各类人事考试工作，客观公正的选拔人才，开创人事考试工作的新局面具有十分重要的意义。本人通过近来组织参与人事考试工作的实践，对人事考试、考务工作有以下几点初浅体会：

1．坚持以人为本，强化有务意识，为考生提供良好的服务 人事考试作为人本化的社会活动，既是为人所设计，又反过来设计人。这里的“为人所设计”是指人事考试根据经济社会的需要来确定甄选或评价的人才，“反过来设计人”是指社会通过对甄选或评价的人才的使用，引导人才达到经济社会所要求的标准。在人事考试中，从考试目的的确定到考试结果的使用等各个环节 —1—

中，都要坚持以人为本的意念，尊重人才，发掘人才，选拔人才。我认为任何人事考试的根本出发点不是为要为难人才，考倒人才，而是要为人才最大限度地发挥自己的才能和脱颖而出提供平台，创造机会，做到人尽其才，才尽其用。这就要求我们在人事部门工作的同志，要按照科学发展观的的要求，坚持以人为本，强化服务意识，认真抓好人事考试、考务工作，为考生提供优质的服务，为国家选才用才做出应有的努力。

2．坚持原则，严格管理，确保人事考试工作的客观公正性 人事考试作为选拔人才，评价人才的重要手段，有其自身的特点和内在的规律性。要确保持人事考试“天平”不倾斜，真正实现公开、公平、公正地选拔人才，就必须要坚持原则，严格管理、严肃考纪。具体地讲，就是在组织实施人事考试中，必须做到严格规定不走样，严肃考纪不违规，严格保证考试的客观公正性，以严肃的考风考纪取信于民。在人事考试工作中，坚持原则，严格管理，不仅有利于树立人事部门的良好形象，而且有助于推进社会公平，有利于维护社会的稳定。正因如此，做好人事考试工作是一项艰苦而又光荣的任务。这就更需要求我们通过多渠道、多途径宣传，使社会各界对人事考试工作的有关规定加深了解，提高对严肃考风考纪重要性的认识，形成一个齐抓共管、共同营造和维护公正考试环境的良好局面。同时，也要求我们在人事考试中，严格落实责任人制度，坚持谁主管谁负责的原则，实行考风、考纪、考务管理责任制，第一责任人负总责，进而做到职责分明、各司其职、各负其责，确保人事考试工作的顺利推进。

3．加强学习，熟悉业务，适应人事考试办公自动化信息管理要求

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近年来，报名参加各类人事考试的人数倍增，考试项目越来越多。结合工作地的实际情况来看，参加人事考试的人数从2005年的几十人到2009年的四百多人，从以往的现场确认报名到现在的网上统一报名，这充分说明了人事考试、考务工作量的不断加大，考试工作的手段、技术含量也不断地在提高，传统的人员管理思想和管理手段已不适应当前人事考试工作的需要。为此，需要合理利用现有的办公自动化信息资源，将报考的每一名考生的个人基本信息进行汇总和筛选，按照报考类别分类建立各类人事考试、考务数据档案库，提高人事考试办公自动化信息处理能力和工作效率。作为人事部门的干部，要适应人事考试办公自动化信息管理的要求，必须加强学习，特别是加强办公自动化知识的学习，尽快熟悉相关的业务，提升自己的办公自动化业务水平，为考生提供优良优质的服务，否则，就会落伍，被现实所淘汰。当然，人事考试办公自动化信息数据管理的建设还不够完善，我们的办公条件还不能完全达到办公自动化信息管理的要求，对人事考试的信息管理还处在完善阶段，工作中难免会存在这样或那样的问题。但我坚信：通过不断地学习，不懈的努力，不断地完善和改进，我区的人事考试办公自动化信息管理工作一定能上一个新台阶。

4．健全制度，规范管理，完善人事考试制度体系建设 要保证人事考试的客观公正性，必须从制度入手，加强制度建设，规范考试管理。本人在实践工作中体会到：人事考试工作制度建设，主要应着力抓好两个方面的工作，一要以制度保证考试工作的正常有序开展。人事考试主要工作环节有报名、命题制卷、考试组织、阅卷、成绩公布等，这是一个总的流程。我们区 —3—

县一级人事部门，主要担负报名、考试组织等工作。但是，不论负责哪一环节的工作，都要健全制度，规范管理，使人事考试“总流程”中的每一个工作环节都能受到制度的规范、制约和有效监督；二要以制度保证人事考试的公平、公正。我们说：有制度才能有规则，有规则才能有公平，有公平才有公正。即在具体实施过程中，要按照统一标准确定考试条件、考试类型和考试内容，按照统一的时间，统一的规定组织考试，使每一位考生都能享有平等的机会和平等的选拔评价标准。总之，通过制度体系的建立和完善，使人事考试工作真正步入制度化、规范化的轨道。

二、下一步改进人事考试工作的建议

人事考试作为一项新的考试制度，在国家选拔人才工作起着十分重要的作用。但在具体的实施过程中还存在着这样那样的问题，需要进一步改进和完善。本人结合人事考试的实践，就下一步人事考试工作提出以下建议，供同仁参考。

１.面向社会，拓展服务领域，构建社会化的人事考试服务体系。人事考试是面向社会化的考试，涉及面广，种类繁多。为此，作为人事考试的组织部门，要结合自身工作的性质和特点，进一步整合人事考试资源，积极拓展和完善各种社会化考试业务。充分发挥人事考试的优势，树立服务意识，主动为各级党政机关、社会团体和企事业单位提供考试策划、考前指导、命题、考场组织、阅卷等一条龙服务，逐步构建完善的社会化考试服务体系，为国家经济建设和社会事业的发展做出新的贡献。

２.增强责任意识，强化考务管理，规范考试工作流程。人事考试工作是一项政策性和原则性强，工作系统性复杂程度高，—4—

社会人群反应敏捷，事关国家、人民利益，影响社会经济发展和科技进步的一项重要工作，作为这一工作的组织者和实施者，必须增强责任意识，以大局为重，以国家和人民的利益为重，精心组织好各类人事考试，为国家选拔人才服好务。同时，强化考务管理，严肃考风考纪，进一步规范人事考试工作流程，从程序上保障考试的安全，维护人事考试的严肃性和权威性。

３.加强技术创新，改善考务条件，不断提高人事考试信息化水平。加强技术创新就是要不断改进和完善考务软件，更新人事考试技术手段，提升人事考试的信息化水平。目前，我局人手相对不足，而报考专业（执业）资格考试及招考公务员、事业单位工作人员、“三支一扶”计划志愿者、“一村一名大学生”计划志愿者等各类考试的人数多，项目繁杂，日常工作十分繁忙。且人事考试具有周期短、要求高、时效强等特点。为此，要做好人事考试工作，必须加强技术创新，加快信息化建设，充分利用网络信息技术手段，努力提高考务工作效率。即通过网上报名、网上支付、网上打印准考证、网上查询信息等服务，缩短工作周期，减轻工作压力，提高工作效率，从而腾出更多的时间和精力不断拓展人事考试工作业务。

4.夯实基础，加强队伍建设，提高考试管理人员的综合素质。做好新时期人事考试、考务工作，关键在制度，落脚点靠人。而人事部门又是具体组织实施人事考试“窗口单位”，从目前服务水平来看，距窗口单位的标准和社会的要求还有一定差距。因此，必须从夯实基础入手，加强人事考试队伍的素质和能力建设，以适应新形势下人事考试、考务工作的新标准和新要求。各 —5—

级人事部门，要针对工作中存在的管理体制不顺、政事界定不清、职责分工不明等问题，进一步理顺内部工作关系，明确工作职责，优化工作流程，转变工作作风，提高工作效率，努力实现“建一流队伍、争一流服务、创一流业绩”的目标。

篇7：做好本职工作.坚持以人为本

【摘要】 企业职工的思想政治工作是经济工作和其他一切工作的生命线，企业在抓好生产经营工作的同时，还要确保内部团结稳定。发展是基础，稳定是前提，做好职工思想政治工作极为重要。“以人为本”是科学发展观的本质、核心和灵魂。只有立足实际，坚持“以人为本”思想政治工作才能取得成效。

【关键词】 以人为本 企业 职工思想政治工作

思想政治工作属意识形态范畴，其职责就是围绕企业的中心工作，通过宣传、教育和沟通、交流，统一职工的思想，凝聚职工的力量，为全面完成企业的中心工作提供精神动力与思想保证。思想政治工作说到底是人的工作，以人为本是做好思想政治工作的核心和关键，是解决一切问题的思想前提和思想基础。

兴义烟叶储运站2009年9月正式成立，由原卷烟生产职能转型为烟叶仓储管理。因职能职责转换，储运站库房建设初期（当前），按公司初定人员编制，经竞聘考试94人在业务岗工作；12人分别借调到遵义卷烟厂、贵定卷烟厂、福贵投资公司工作；148人在学习岗上无具体工作。工作业务岗的部分职工自认为是经过竞聘考试上岗的，“饭碗”是稳的，无竞争意识或忧患意识不强，工作积极性、主动性没有充分发挥出来，工作平平谈谈，工作业绩一般，从而影响到项目建设的进度和质量。学习岗上的员工再次上岗的机会只能是随着库房建设项目的进展需求及储运站正式运行后产生，这就导致他们在思想上存在着危机感。在此特殊时期，确保站内职工队伍的稳定也是当前的重要工作之一。那么，如何坚持以人为本,做好职工的思想政治工作呢？本人从以下几个方面肤浅地谈谈个人认识：

一、以人为本，思想政治工作要牢固树立依靠职工办企业的观念 员工是兴企之本、是办企之根。利用和开发好人力资源，是企业生存和发展的关键。企业关爱员工，员工则关爱企业；企业善待员工，员工则感恩企业。只有干部职工的工作积极性充分调动起来，企业的发展才有保障。企业以人为本的宗旨部是抓住人、用活人、培养人和开发人。习近平同志指出：“加快推进人才工作体制机制创新，在发现人才、凝聚人才、造就人才、用好人才上不断取得新进步。”只有尊重知识、尊重人才，企业才能获得长久发展的动力。对人才的培养及有效的使用是以人为本的集中体现。储运站由于转型后职能职责的转变，对人才的培养、选拔及任用极为关键。应着重抓好以下工作：

一是应加强对烟叶保管、烟叶分级、醇化管理等方面专业知识的培养及技能的提升，为今后的仓储管理工作培养和储备人才。

二是选拔人才时要消除“论资排辈”、“任人唯亲”的观念，坚持“择优选拔”、“任人唯贤”的原则，为真正有能力、能干事的员工提供平台和舞台。三是引入竞争机制，在业务岗上实行工作业绩考核，对考核不合格的岗位人员进行调整。对新增岗位或岗位增编时，实行竞聘上岗制度，在竞争中发现人才，使用人才、造就人才。

四是实行相应的激励机制。对工作表现突出、成绩显著的员工，给一定的奖励，通过对人的有效激励发挥人的积极性、主动性和创造性，最大限度挖掘人的潜能。只有全站干部职工的工作积极性充分调动进来，储运站的发展才有保障。

二、以人为本，思想政治工作要切实维护职工的根本利益 坚持以人为本就是要把广大职工的根本利益作为出发点，不断满足和提高职工的物质文化需求。就是要注重对员工的关怀，关心职工的切身利益，实现员工与企业的同进步、共发展。同时，也要充分尊重个性，要处理好个人与企业的关系。在具体工作中，要抓好以下工作：

1、做到牢固树立“职工利益无小事”的观念，善于从解决职工最关心、最迫切需要解决的实际问题入手，抓住职工思想上的疑点、工作中的难点、生活中的热点，切实解决员工关心的实际问题，维护员工的合法权益。如薪酬分配、岗位调整、职称（技能）的提升、培训教育、学习岗员工尽快转岗等。想职工之所想，急职工之所急，围绕职工最想、最盼、最急的事，立足当前、着眼长远，把解决思想问题与解决实际问题结合起来。充分听取职工意见，真心实意为职工谋利益，扎扎实实为职工做实事，让员工发自内心的对储运站产生依赖和认同，对企业忠诚，尽心尽力奉献岗位，为储运站的发展献计献策。员工得到企业和组织的关心和爱护，才会对企业的发展充满信心，与企业同舟共济。

2、严格执行上级方针、政策和储运站规章制度。上级方针、政策和站内规章制度是储运站正常运转基本保障。在做思想政治工作的过程中，各级领导干部要认真贯彻和落实上级政策和站内规章制度，坚持原则、顾全大局，作风正派、爱岗敬业，以身作则，言行一致。也就是说，在上级方针、政策和站内规章制度面前应当人人平等。在具体事务的处理过程中，不能因为某个人或某些人的利益而牺牲储运站的利益。坚持以人为本不是以某个人的利益为本，而是看这个人或集体的利益是否与储运站的发展方向相一致，是否与储运站的利益相一致，是否与站内全体员工的利益相一致。

三、以人为本, 思想政治工作要充分尊重职工的主体地位 思想政治工作是做人的工作。“尊重人、理解人、关心人、帮助人” 是做好思想政治工作的基础。尊重员工是做好思想政治工作和调动员工工作积极性的动力。

1、思想政治工作是解决职工思想认识问题，不能搞“我说你听，我讲你记”，更不能依赖“高压政策”。而应该把尊重人、教育人、理解人作为思想政治工作的出发点和落脚点。在深入调查研究、了解职工思想和心理的前提下，摆事实、讲道理，对症下药，以理服人。

2、要以尊重人、理解人、关心人、帮助人为主要方式，不断激发人的积极性和创造性，提高向心力和凝聚力，促进人的全面协调发展。做思想工作时，切不可冷嘲热讽，要保护职工自尊心、要换位思考。批评与自我批评职工也要注意场合，坦诚相待，心平气和地交谈，真心实意地帮助，使职工乐于接受批评，自觉改正缺点和错误。

当职工感到被尊重、被信任、被欣赏时，他们的工作效率就会更高，就有动力把工做得更好。企业员工的潜能也只有在“受重视、被重视”的前提下才能发挥出来。但尊重不等于迁就，信任不等于放任，以人为本也并不是对人的放任，而是通过正面教育引导，形成“人人为我，我为人人”的良好氛围；通过激励制约使职工向着积极、主动、健康的方向发展，为企业的发展做出应有的贡献。

四、以人为本，思想政治工作要与企业文化有机融合

企业文化是企业在生产经营活动中形成的共同理想、价值观念、行为准则，是指导和约束企业整体行为和员工行为的价值观念。是推动企业发展的催化剂，是维护企业生命的源泉，是提高企业核心竟争力的基础。坚持以人为本，思想政治工作与企业文化融合起来，在员工中树立三种观念：一是企业是员工共同生存与发展平台的观念。二是企业是制度对等、利益共享、风险共担的大家庭的观念。

三是企业是一所大学校，即学习型组织，员工在为企业作奉献的同时，自身素质也会得到提高的观念。思想政治工作与企业文化有机融合，就是培育员工的敬业精神，激发员工的工作热情，鼓励员工的创造新作为，使每一名员工都能为自己负责、为他人负责、为企业负责，全心全意地完成所承担的工作任务和职责，自觉自愿做有利于企业生存发展的事。

五、以人为本，思想政治工作要不断创新工作方法

思想政治工作的基本任务在于用科学的理论武装人，用高尚的精神塑造人、用现代的知识教育人、以健康向上的企业文化凝聚人，培养和打造一支有理想、有道德、有文化、有纪律的“四有”职工队伍。企业思想政治工作作为宣传、教育、引导员工的工作，它在发挥企业员工的主人翁地位、调动员工的主观能动性和创造性方面具有不可替代的作用。随着社会的发展，思想政治工作要求我们必须要更新观念、创新工作方法，始终要以贵州中烟的发展、储运站工作职能开展、职工思想政治工作这个大局，提供有力的服务和保障。

1、教育形式多样化。改革开放以来，员工的生活条件、思维方式，价值观念都在变化，思想政治工作的内容、形式、方法都要跟上形势。在必要的“课堂式”、“灌输式”基础上，组织开展丰富多彩、健康向上的文体活动、知识竞赛、专业技术比武等，促进员工政治和业务素质的提高。

2、把握时机，冷热结合。俗话说：“时过镜迁，心动意变”，把握思想政治工作时机非常重要。在做员工思想政治工作时，要根据具体情况，或趁热打铁，一鼓作气，或“冷处理，暂放一放”。放不是放下不管，而是待时机、条件成熟后再做思想工作。

3、“虚”与“实”相结合，讲道理，办实事。讲道理要与解决职工的实际问题结合起来，在实施正面教育的同时，要关心职工的困难和疾苦，掌握职工的思想问题，实实在在地办好他们想办的事。职工的实际问题解决了，思想问题也就迎刃而解。

4、抓好爱岗敬业教育。思想政治工作最忌空洞说教。在工作中应通过开展典型教育，发挥示范和警示作用，教育职工立足岗位、兢兢业业为企业发展贡献聪明才智。

5、“说”与“做”相结合。思想政治工作要有成效，要创新，就不仅要“说”得好，更重要的是要“做”得好。思想政治工作在“做”上要突出“实”。榜样的力量是无穷的，说得好不如做得好，做得好是思想政治工作取得成效的基本。

6、坚持 “一岗双责”。思想政治工作属意识形态，引领思想，指导行为。各级领导干部尤其是行政领导，在全面理解、正确把握思想政治工作内涵的前提下，要主动承担起做好思想政治工作的责任。要切实履行“一岗双责”，认真抓好思想政治工作，坚持“两手抓、两手都要硬”的方针，注重思想政治工作与业务工作的有机结合，将思想政治工作与业务工作“同部署，同检查，同考核、同评比”，两者密切结合，才能互为补充，相得益彰。

7、思想政治工作，要以相应的纪律作约束。做思想政治工作，目的在于统一员工的思想，提高员工的觉悟，保证党的方针、政策和企业各项规章制度得到贯彻和落实，让全体员工以主人翁的意识，全心全意地投入到各项工作中。然而，由于广大员工的政治素质、文化程度、知识修养和思想觉悟的高低不同，单靠做思想政治工作，很难取得明显效果，还必须以相应的纪律和规章制度来约束，对违纪的行为进行处罚，避免类似行为再次发生。

综上所述，储运站的思想政治工作关系到站内的前途和命运。做好员工的思想政治工作，必须要坚持以人为本，充分调动员工工作积极性、主动性，激发创造性。全体干部职工要统一思想，牢固树立和践行“两个至上”行业价值观，在实际工作中 “心往一处想，劲往一处使”，时时处处都要想到“我靠储运站生存，储运站靠我发展”，从而增强责任感和使命感，大力弘扬求真务实、脚踏实地的工作作风，汇聚正能量，鼓足干劲，团结协作、奋发向上，以“贵是一种态度“的精神，踏石留印、抓铁有痕，踏踏实实地做好本职工作，为储运站的生存和发展建立强有力的保障。

篇8：做好本职工作.坚持以人为本

明确树立“以人为本”的意识和观念, 把“以人为本”作为思想政治工作的重要指导原则。思想政治工作的对象是人, 最终目的是提高人的思想素质、道德素质、业务能力素质, 以调动人们奉献社会的积极性和创造性。因此, 必须以人为中心, 以人为根本, 以人为出发点和落脚点, 把工作目标、原则和方法定位在尊重人、理解人、关心人、提高人、造就人上。以人为本。

二、企业思想政治工作以人为本的具体体现

思想政治工作说到底是做人的工作, 必须坚持以人为本。以人为本, 就是要把人作为一切工作的出发点和落脚点, 不断满足人们各方面的需求和促进人的全面发展。人的全面发展是指人的本质、能力、个性诸方面的自由发展, 在以往的思想政治工作中常常忽略了思想政治工作促进人全面发展的职能。企业思想政治工作通过促进人的提高和全面发展, 才能极大地激发人的创造力, 才能使人为企业为社会创造出更多更有价值的物质财富和精神财富。

一是要关心体贴职工, 增强企业的凝聚力和战斗力。在市场经济条件下, 关心职工群众的生活仍然是党思想政治工作的重要内容。随着现代企业制度的不断完善, 各种利益关系的调整必然要影响一部分人的既得利益和眼前利益, 必然带来人们思想波动, 产生各种压力。企业思想政治工作者要关心职工的思想和利益要求, 以职工群众最关心, 最需要解决的实际问题入手, 多做得人心、暖人心、稳人心、聚人心的工作。

二是要尊重理解人, 发挥职工的积极性和创造性。每个人都有自尊心, 希望得到别人的尊重, 特别是文化程度较高的企业技术人员, 自尊心和民主意识表现得更加突出, 这种意识如果加以正确引导, 往往会放生巨大的精神力量。企业是人才聚集的地方, 激发他们荣誉感, 归属感, 发挥他们的工作积极性和创造性, 是企业思想政治工作的一项重要内容。

三是要教育转化人, 提高企业职工的综合素质。新形势下, 市场经济的发展给企业广大干部职工提出了更高的要求, 适应企业的发展, 加强企业的竞争力, 必须用教育的方式来提高企业职工的综合素质, 使企业职工树立正确的世界观, 人生观和价值观, 发挥模范人物的模范作用, 通过一定的思想政治工作教育方式, 提高广大员工的整体素质。

四是要培养转化人, 实现每个员工的人生价值。企业思想政治工作的根本任务是培养有理想、有道德、有文化、有纪律的四有职工, 这是企业思想政治工作者的根本工作需要, 通过提供机会, 创造条件, 指明努力方向, 使广大职工在满足自己需求的同时, 进一步完善自我, 实现自己的人生价值。坚持以人为本必须树立科学的人才观, 企业发展的决定性因素是人。企业需要发展, 员工是依靠, 素质是关键, 企业要保持持久的发展, 必须树立科学的人才观。

三、在企业思政工作中以人为本理念应用的重点

1、牢固于“员工至上”的思想, 努力创建优秀的企业文化

企业思想政治工作就是要清除过去官僚思想的残渣, 树立员工是企业主人的想法, 通过思想政治工作来创建企业文化。优秀的企业文化、统一明确的价值观, 良好的传统和行为能对企业的未来发展起到巨大的作用, 尤其是在知识经济和信息化大潮中, 企业必须在政工人员的协作下加强建设反映企业信息化趋势和要求的新文化。加强经济发展形势的教育和信息化工作的宣传, 需要不断总结和推广信息化的成功经验;需要采取相应的物质和精神激励措施;需要推动建立新的行为准则;需要推动和不断加强员工培训, 提升全体员工的素质。

2、在思想政治工作中要了解员工的需求

以人为本的一个核心就是“动之以情”, 在做思想政治工作时要遵循“真诚”原则与人沟通。职工工作上出现失误、思想上出现问题或生活中遭遇麻烦, 政工人员应主动去了解情况、探究原因。应做到心灵的交流、心与心的交流, 才能了解到真情, 听得到真话。要充分了解职工的思想动态, 职工当前关心的问题, 对企业政策的态度, 加强职工对企业管理行为的理解, 使之自觉地投入到企业各项工作中。

3、通过思想政治工作帮助员工实现自身价值

以人为本还应当强调员工的全面发展和自我实现, 在思想政治工作中, 政工人员要用有特色的活动形式引导职工。结合形势任务, 努力实现思想政治工作与企业文化建设的有机结合。充分利用企业文化这个载体, 大力推进员工思想建设。强调以人为本, 以文化管理为纽带, 融入人本理念和制度化管理为一体, 是企业思想政治工作服务于生产经营中心工作的切入点和重要载体。在思想政治工作中要把企业目标与人的发展高度统一, 要有效促进企业思想政治工作与企业生产经营活动的有机结合, 启发职工树立正确的人生观、价值观、世界观, 确立并坚定崇高的理想信念, 使职工爱党、爱祖国、爱企业的思想意识和道德情操在潜移默化中得到全面提高。在实现企业目标计划的同时, 也帮助员工解决自己的困难, 实现自己的理想, 这样才能真正将以人为本的理念融入到企业思想政治工作中去。

结语

人是做好一切工作的根本出发点, 思想政治工作正是一项如何引导人教育人塑造人培养人的工作, 是企业必不可少的“生命线”。随着经济体制、结构的发展变化, 社会生活方式、组织形式、就业方式与岗位日趋多样化, 职工的活动方式、思维方式和价值取向也都发生了较大的变化。因此, 通过以人为本理念、措施的不断加强, 使企业思想政治工作发挥出应有的作用, 促进企业经济稳定发展, 促进和谐企业、和谐社会的建设均具有极其重要的意义。

参考文献

[1]滑艳玲:《人本理念在企业思政工作中的应用》, 《企业导报》, 2011 (1) 。

篇9：坚持以人为本做好人口计生工作

关键词：人口问题；以人为本

随着我国社会主义市场经济体制的全面确立和不断完善，群众的婚育观念、法制意识等都在发生着深刻的变化，面对新形势、新任务、新要求，广大计生工作人员只有坚持以人为本，切实增强责任感和紧迫感，求真务实，开拓创新，才能确保计生工作的与时俱进，不断提高工作水平，开创工作的新局面。

一、振奋精神，坚定信心，进一步增强抓紧抓好新时期人口和计划生育工作的自觉性和主动性

人口问题始终是制约经济社会全面协调可持续发展的重大问题，是影响经济社会发展的关键因素。尤其是围绕建立和谐社会的目标，以人为本、改善民生的具体要求，对我们做好新时期人口和计划生育工作提出了更高的要求。面对新的形势和任务，我们既要坚持多年行之有效的基本经验和工作方法，又要解放思想、实事求是、与时俱进，研究新情况、解决新问题，不断丰富和发展中国特色解决人口问题的思路、内涵和途径。

人口计生新机制的建立、新时期工作思路的转变、“关爱女孩行动”、“生育关怀行动”等工作的扎实推进，为人口计生工作营造了良好环境；也为我们大胆创新计生工作方式、方法，提供了优越的条件。我们必须紧紧抓住这些难得的机遇，坚定信心，继续发扬团结拼搏、克难奋进的精神，努力实现新时期人口和计划生育工作的突破性发展，增强抓紧抓好人口和计划生育工作的积极性和主动性，充分认识社会主义市场经济条件下人口和计划生育工作的长期性、艰巨性和复杂性，坚决克服盲目乐观、麻痹松懈和消极畏难情绪，坚持计划生育基本国策和稳定现行生育政策不动摇，坚持党政第一把手亲自抓、负总责不动摇，切实把这项关系全局的工作抓紧抓好，为经济社会稳定持续健康发展营造良好的人口环境。

二、明确任务，统筹兼顾，着力解决人口计生工作的重点难点问题

当前和今后一段时期，我们要牢牢把握新时期人口和计划生育工作的总体形势、阶段性特征以及发展趋势，紧紧围绕工作中的主要问题，加大统筹兼顾力度，在解决工作中的重点难点问题上取得突破性进展。经济的发展，必然带来群众思想的进步和需求的提高，也必然带来计生工作领域的拓展，原有的计生管理模式已经不能满足群众多元化的需要，也不利我们更好的开展工作。当前人口计生工作应以“十八大”精神为指导，切实依靠优质服务丰富新时期的人口和计划生育工作的内容，寓管理于服务之中，以服务促管理，最大限度地方便群众、满足群众、服务群众。工作中，要把优质服务理念及其运作方式与降低生育水平、保障群众生殖健康、增进家庭幸福一起来，提供多样化、个性化、人性化的服务，不断满足育龄群众日益增长的需求。要进一步改善计划生育服务网络的服务条件，完善服务体系，提高服务质量，增强服务功能。要通过改革，进一步把基层的注意力和工作重点引导到到为群众提供优质服务和提高工作水平上来。要认真落实向实行计划生育的育龄群众免费提供计划生育技术服务的工作，广泛开展以送技术、送药品（药具）、送健康知识为主要内容的活动，积极推广和应用避孕节育的新技术、新成果，积极稳妥地推进避孕节育知情选择、出生缺陷干预和生殖道感染防治工程，实行孕前、产后、术后随访制度，全面开展以查环查孕查病为切入点的生殖保健系列服务。

（一）紧紧围绕出生人口性别比偏高问题，在综合治理上抓落实。一要深入贯彻《国务院办公厅转发人口计生委等部门<关于广泛开展关爱女孩行动综合治理出生人口性别比偏高问题的行动计划>的通知》精神，积极探索建立和完善有利于女孩健康成长的利益导向政策，要对独女户和双女户家庭给予特别照顾，解除他们实行计划生育的后顾之忧，积极营造有利于女孩健康成长的社会环境。二要建立健全相关管理制度，进一步强化党政领导、相关部门和人口计生部门的工作责任。三要深入开展整治“非医学需要鉴定胎儿性别和选择性别终止妊娠”行为活动，促进出生人口性别比稳步下降。

（二）紧紧围绕提高出生人口素质，在优质服务上求实效。积极推行全新服务理念，拓展计划生育优质服务内容、扩大生殖健康服务范围，积极营造非医院化、温馨舒适的服务环境，坚持实行全方位、立体式、个性化、人性化服务方向，全面推行计划生育生殖健康服务。继续积极推动避孕节育优质服务、生殖道感染综合防治、出生缺陷干预“三大工程”为重点的生殖健康计划，不断改善育龄群众的生殖健康状况。全面深入开展出生缺陷一级预防工作，普及预防出生缺陷科学知识，开展婚前、孕前、孕产期、产后服务，努力降低出生缺陷发生率。

（三）紧紧围绕建立健全利益导向机制，在转变工作思路上做文章。

做好新时期的人口计生工作，必须进一步转变观念，通过建立健全利益导向机制，促使计划生育工作方法由过去的“惩罚多生”为主向“惩罚多生”与“奖励少生”并重转变，让计生家庭优先分享改革发展成果。要全面推行计划生育家庭奖励扶助制度，落实独生子女保健费、企业退休职工计划生育奖励政策；积极探索建立计划生育特殊家庭救助、长效节育措施奖励、计划生育系列保险等制度。对符合社会救助条件的计划生育家庭，通过最低生活保障、医疗救助等制度予以帮助，切实形成奖励、优惠、减免、扶持、保障、救助“六位一体”的计划生育利益导向政策体系。

三、优化环境，求真务实，为统筹解决人口问题提供有力保障

（一）切实加强领导。要按照科学发展观的要求，把人口和计划生育工作列入重要议事日程，纳入全面建设小康社会和经济社会发展的总体规划。坚持党政第一把手要亲自抓、负总责，建立健全领导干部计划生育联系点制度。

（二）坚持综合治理，形成工作合力。充分发挥各级人口与计划生育领导小组的作用，建立健全人口与计划生育领导小组组织、协调、督导、检查制度，完善联席会议制度，定期研究解决重大问题，协调制定相关社会经济发展政策。根据部门调整和职能的转变，要进一步明确各级各部门在人口计生工作中的职责。进一步健全完善部门之间的协作配合机制，加强横向沟通与协调，形成相互合作、综合评估的协调运作机制。各相关部门在制定完善惠民政策时要充分考虑计划生育基本国策，做好惠民政策与计划生育奖励优待政策的衔接，各部门出台的有关惠民政策要体现对计划生育家庭的普惠优先。

（三）稳定机构队伍，确保投入到位。要强化人口和计划生育管理体系，形成特色鲜明的行政部门、服务机构、自治组织、群众团体目标一致、上下互动、信息共享、运转高效的科学管理格局。要进一步加强人口和计划生育行政管理、技术服务、群众工作队伍建设。

坚持以人为本，提高计生工作的综合治理水平。总之，计生工作是一个复杂的社会系统工程，特别是随着社会主义市场经济的发展完善，计生工作面临着多层次、多侧面、多因素的复杂问题，由单一的计划生育行政部门管理人口计生工作已经不能适应新形势的需要，必须坚持综合治理。而且从本质上讲，人口问题就是发展问题。所以，各级党委、政府和企事业单位要把人口和计划生育工作纳入经济社会发展总体规划，统筹人口计划生育与经济发展、社会进步各项工作。从而形成全社会齐抓共管的合力，推动计生工作上新台阶。

参考文献：

[1]沈玉和.浅谈基层乡镇人口与计划生育工作的依法行政[J].科技资讯.2011（34）

[2]刘雅玲.浅谈人口和计划生育宣传教育的改革创新[J].科技信息.2011（36）

[3]孙玉红.以科学发展观统领西部地区人口文化建设[J].科技风.2008（12）