出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料（精选9篇）

篇1：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

尊敬的各位领导，各位同志：

我叫xx，是市大地出租车公司一名出租车党员驾驶员。我报告的题目是《见义勇为，热忱奉献》。

出租车是城市文明流动的窗口，关系着一个城市形象的好坏，而出租车行业的面貌则体现在一个个普通驾驶员身上，可以说出租车驾驶员的服务质量是一个城市软实力的外在体现。所以作为xx市的出租车驾驶员应当时刻牢记自身代表着xx市的形象，代表着xx人的形象，要把乘客的利益放在第一位，用心为乘客提供优质文明的服务，在平凡的岗位上为群众热忱奉献。

在日常的运营中，当我遇到乘客需要帮助时，我都会毫不犹豫地施以援手。有一次，我在柏子桥看到一位老人拎着行李在路边等车，当时天色很晚，天气寒冷加上下雨，老人冻得直哆嗦。我立即靠边停车，下车搀扶老人上车，把他的行李放到后备箱，并送他回家。这名老人激动得连声说“谢谢”。很多时候，我提供的帮助对我来说也许只是举手之劳，对被帮助的人来说却能解燃眉之急。“送人玫瑰，手留余香”，通过这些微小的行为，不仅拉近了我与乘客之间的距离，而且通过这种帮助，自己从中也获得了许多乐趣。

我从事出租车行业这么多年，有时会遇到不法分子侵害

群众生命财产安全的事情，有暴力抢劫的，有肇事逃逸的。有人认为抓坏人是警察的事，“事不关己，高高挂起”，但我认为作为一名共产党员，在面对不法分子侵犯群众利益的时候，就要勇敢担当，就要伸张正义。

XX年6月4日，我接到一名女的姐的求助电话，说在市高井头附近发现不久前对她实施暴力抢劫的犯罪嫌疑人，我听到这一消息后立即赶过去。等赶到时，嫌疑人已不知去向，经过我们三个多小时的寻找，终于在沿江路发现该嫌疑人，我们随即报警。同时，借助于同行的帮助，我们将嫌疑人抓获，当场从犯罪嫌疑身上搜出电棒等凶器，随后扭送其到派出所。

XX年5月23日晚上8点左右，我驾车载着乘客从望江归来途中，经过海口路段，发现路边一名年轻女子搀扶着一位老奶奶，老奶奶浑身是血，年轻女子边走边大喊“救命”。我凭借自身多年的驾驶经验判定可能发生了一起交通事故，于是，我立即停车并向四周查看，发现10米外一名中年男子刚刚发动摩托正飞奔而去。我估计是这名男子骑摩托撞到了前面那位老太太，想要逃逸，我当时没有任何的犹豫就驱车上去追赶，在追了2公里后，在一条小道将这名男子截获，并将其移交随后赶到的警察。我当时并没有留下任何联系方式，伤者的家属通过记下我的车牌号多方打听才联系上我，还给我送了一面锦旗。此事经媒体报道后，反响强烈，我也

因此被大观区政府评为“见义勇为先进个人”。事后，我家人和朋友就问我“你就不害怕肇事者事后报复吗？”“万一有风险，你怎么办？”，我笑着说“人倒了，可以扶起来；良心到了，就再也扶不起来了。”

从小父母就教育我要做善良的人，古人常说：“勿以恶小而为之,勿以善小而不为”、“一方有难，八方支援”，是父母的谆谆教导和中国传统美德的熏陶，培养了我一颗乐于助人的心。后来我加入中国共产党，发现党员队伍中有许多的道德模范，他们的事迹深深感动着我也激励着我，让我领悟到：共产党员一直都是社会正能量的传递者，承担着弘扬社会正气、传承中华传统美德的责任。作为一名出租车党员驾驶员，我也承担着擦亮城市流动窗口、奉献爱心、回馈社会的责任。我现在是xx省908青年志愿者爱心车队xx分队指导员，并担任xx977青年志愿者爱心车队队长，先后多次带领队员开展各种爱心活动：慰问养老院孤寡老人、连续9年参加爱心送考义务接送考生、为xx第八中学贫困学子捐助爱心款、志愿接送脑瘫儿童等。“德不孤、必有邻”，在这些活动中我认识了许多跟我一样乐于助人、热心公益的党员驾驶员，他们都在用实际行动践行着党员的宗旨，我相信会有更多的驾驶员会加入到爱心车队，去帮助更多需要帮助的人。

各位领导和同志们，虽然我在这个普通的行业中为社会

和广大市民做了一点有益的事情，党和人民却给了我很多的赞誉，上级有关部门也给我颁发了“十佳群众服务明星”、“十佳出租车驾驶员”、“党员示范车”、“文明出租车”、“见义勇为先进个人”等荣誉称号。我深知，荣誉只代表过去，我常常想，你做了一件好事，别人不一定会记得住你的名字，但他一定会记住曾经给予他帮助的是一名出租车驾驶员，是一名共产党员，也一定会记住这个给他们留下温馨记忆的城市。每当我听到乘客那发自内心的“谢谢”时，我的内心都会升腾起一种崇高的美好的情感，一种自豪感和成就感便油然而生。和谐社会需要我们每个人都要力所能及地去关心帮助他人，为此，我愿意坚持到底，无怨无悔。虽然出租车驾驶员只是一个普通的服务岗位，但“英雄不问出处”，希望更多的“的哥的姐”和我一起用最温馨的微笑、最真诚的态度、最质朴的心灵为群众提供方便、文明、安全的服务，将出租车行业打造为宜城最靓丽的城市流动名片！

谢谢大家！

篇2：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

同志，年人，现年岁，1998年进入出租汽车公司从事出租车驾驶员工作。多年来他以优质的服务态度，满腔的工作热诚、高度的工作责任感，始终安全行车，礼貌服务，在平凡的岗位上做出了不平凡的业绩。

一、文明用语，彰显出租司机的优质服务

同志始终谨记公司的服务宗旨，坚持公司的服务理念，在思想上和行动上保持一致，服务乘客时，一贯将“您好，您请，谢谢您”等文明用语挂在嘴边。无论是雨雪天气还是夜晚交接班，他优质服务的态度始终如一。他热情的接待每一位乘客，认真勘察路线，熟记于心，从而保证了安全驾驶、文明服务，受到了乘客的好评，为出租车公司的发展作出了不懈的努力。

二、见义勇为，为出租服务行业添光彩

2005年8月同志在出车时，发现一名行为诡异的男子抱着几条烟从书报亭走出，行事一向谨慎的他一边留心男子离去的方向，一边叫醒书报亭的老大爷，询问是否丢失东西，老大爷一惊，发现少了几条烟和五百多元的营业款。有条不紊的先让大爷报警，然后立刻驱车追赶小偷，几分钟后追上小偷，下车便于小偷厮打起来，并且机智的躲过小偷用灭蚊器的喷袭，勇敢的将小偷摔倒，压在身下，将其制服，直到民警赶到，将小偷带走，这才松了口气。

三、慰问养老院，尽显出租司机行业敬老爱老优秀品质

积极参加单位组织的各项活动，在2007年6月的一天，他和阳光车队三组全体队友，带着慰问品（有毛毯、食品和生活用品）去乡养老院看望老人。到了养老院，不仅认真帮助老人打扫卫生，还耐心的陪老人家聊天，当时市电视台还对此义举进行了报道，弘扬社会风气的同时，也显示了出租司机行业敬老爱老的优秀品质。

四、拾金不昧，爱心捐赠，救死扶伤

一次，在行车中发现后座有手机响，立刻想到是有乘客掉落在车上的，接通电话后果然是乘客打来寻找电话的。他当机立断与失主约好还手机的位置，只用了十多分钟就把手机送到了心急如焚的乘客手中，失主不住的感激，却淡淡的说：“不用谢这是我应该做的”。因为他知道出租车也是一个城市文明的窗口，决不能给蚌埠窗口抹黑。这样拾金不昧的事例不胜枚举，乘客在车上丢失的手机、钱包、行李箱等物品，他都第一时间与失主取得联系或者上交公司。并且在2008年汶川地震时，他积极向灾区捐款捐物；为交通事故去逝的驾驶员捐款。

2011年8月17日下午3点28分，驾车经过中粮大道时，发现前方出现交通事故。此时，摩托车上驾车的男子已经陷入昏迷，旁边一个五六岁的男孩躺在地上，头上不停地流血，嘴中一直喊疼。急救车还未赶到，看在眼里，急在心里，想着能救一个是一个，立刻打开自己的车门，让别个孩子的大伯抱起受伤的小孩上了车，孩子的血把坐垫套染红了，他也全然不顾，飞车将孩子送到解放军第123中心医院”，当他得知孩子脱离了险境，这才放下心来。

篇3：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

如果你在街头碰见洁白的献血车, 只要你提到姚洪波三个字, 白衣天使们一定会争着说, 那是我们的“老熟人”!

如果在路边偶然碰见一位老人, 说起姚洪波来, 老人一定会拉住你的手;一遍遍感叹:洪波那孩子, 仗义, 好人啦!

如果你去绿色的军营, 说到姚洪波, 从首长到战士, 都会大声说:他不是战士, 却跟雷锋一样!

日前, 《运输经理世界》杂志记者专程前往威海, 拜访了山东省学习雷锋志愿服务先进个人、山东省道德模范、山东省交通系统劳动模范、威海市十佳文明市民姚洪波, 与这位传奇司机进行了坦诚的沟通和交流。

道德楷模来自传统家庭

运输经理世界:姚师傅您在威海开出租车有多少年了?

姚洪波:我是从1997年开始进入这个行业的, 到现在已经有14年了。我是1965年出生的, 我们这个年龄段的人也吃过不少苦, 一般很感激社会给予的机会。

运输经理世界:说实话, 我们刚才看介绍您事迹的宣传片后, 被感动了。您这么做, 最初的动力是什么?

姚洪波:我这个人不会说大话, 刚开上出租车那会, 目的很单纯, 就是为了养家糊口。因为1996年的时候, 我和爱人在同一个乡镇企业遭遇双双下岗的厄运, 家里很现实的问题就是吃饭问题。我高中毕业后, 为生计到处打工, 3年里, 足迹走遍了新疆、广州、深圳等地, 我只会开车, 所以跑出租成了下岗后唯一的就职选择。那时我通过亲戚朋友的介绍, 向咱们现在的这个公司买了辆二手车, 从那以后我就一直没有离开过这个公司。

但是我刚开始开上出租车的时候, 出租车行业, 不但威海, 全国其他的城市也一样, 都是比较乱的时候, 司机本身的素质, 出租车公司的经营能力, 甚至包括行业管理部门的管理水平等, 都远远跟不上城市的发展速度。那时候司机拉客绕道啊, 多收票款啊, 与客人吵架啊, 这样的事常常发生。所以我觉得自己应该做些好事来改变这种风气。

运输经理世界:您这样乐于助人, 觉得对您影响最大的应该是谁?

姚洪波:我是从农村走出来闯荡城市的, 我乐于助人是与父母的影响分不开的, 我母亲今年已经93岁了, 我是在家庭传统教育的环境中成长。我的父母如果遇到有需要帮助的人, 如果不去伸一把手, 他们心里会很过意不去。我在他们的影响下从小也养成了这样的习惯。

我家姊妹8个, 我是在农村长大的。我母亲是位非常善良、非常愿意帮助别人的人, 我记得最清楚的一件事情是在30年前的一个冬天, 冰天雪地, 村里经常有外面来要饭的乞丐。我们的村子比较大, 有400到500户左右人家, 有个乞丐好几天不离开这个村。我母亲看乞丐可怜, 就把他带到自己家里, 给他一些被褥, 让他住在草房子里。那时候我们家的孩子多, 也困难, 没有什么东西好给的。这样乞丐就在我们家住了大概两个月。冬天乞丐出门要饭, 如果没有要到, 我母亲就让我端点吃的给他。

还有我家的一个邻居, 八十多岁的老太太, 自己一个人住, 我那时候已经上初中了, 我母亲就经常让我帮老人提水, 母亲说, 你去送一趟水, 花不了多少力气, 但是老人就好几天不用提水了。

运输经理世界:您目前的家庭经济状况怎样?您觉得怎样的生活才是幸福的生活?

姚洪波:我和我爱人两人跑一辆出租车, 我女儿去年到日本半工半读。我们一辆车一个月的收入, 除去一切费用, 大概还有5000到6000块钱的结余, 这个收入在威海也算是说得过去的, 我做点好事也基本不会对家庭生活产生大的影响。关键是你做好事还得有好的心态, 干咱们这个行业, 说句实话, 那钱不叫钱, 应该叫血汗, 每个月两千三千的都是我们一分钱一分钱的跑出来的。要说心疼钱, 我们肯定更心疼钱。但是我们回馈社会没有别的能力, 那我们就多做点好事吧。现在公司的领导也好, 行业管理部门的领导也好, 社会也好, 大家把我推到这么高的标杆上, 我想主要的作用还是通过我的努力把整个行业风气带动起来了, 这是迄今为止最令我感到欣慰的事。

我们农村有句老话, 叫善有善报, 不报在这辈, 就报在下辈。向善做好事, 这是最通俗最简单的道理, 我是听着母亲讲这句话长大的, 我也坚定地相信这句话的价值。我的母亲养了八个孩子, 现在她九十多岁了, 我相信, 他的儿子做得好, 老天爷也会给她长寿的。

我虽然现在是市民中的楷模, 但是我依然是一名普普通通的老百姓, 我平时也和市里的领导见几次面, 但跟我打交道的更多的是老百姓, 我今天帮助别人做了件好事儿, 我心里收获一份快乐, 这与升职和发财的感觉是一样的。老百姓对我的肯定, 我才感到有一种成就感, 一种满足感, 也就是真正的幸福感。

平民英雄威海造

运输经理世界:您觉得在威海产生您这样的道德模范是不是偶然的?

姚洪波:我们小时候也接受学校学雷锋做好事的教育, 但是来自家庭的教育更直接, 更有影响力, 很多传统的东西是深入骨髓的, 即使你走得很远, 都很难动摇你的这种信仰。我们那个村大都是姚姓, 性格品行都差不多, 村风也是很好的。

从大的环境看, 胶东半岛的人, 不是我们自己对自己表扬, 古道热肠的人还是多。我年轻时也在外面闯荡过, 感觉我们胶东半岛的人确实比较善良和大气, 这也是一些外地人对我们威海人比较一致的评价。威海最近这些年经济发展的特别快, 你不能否认, 精神文明建设对推动地方经济的发展功不可没。我们跑出租车的有一点体会很深, 就是你在过马路的时候, 您可以注意一下, 如果有闯红灯、乱穿马路这种现象的, 我可以负责的说有80%以上是外地人和外地车辆, 威海本地人不会这么做。

运输经理世界:你觉得在威海从事这个职业是很有尊严的吗?

姚洪波:是的, 我们开出租车, 主要是提高服务质量。我们的一些服务, 很多都是小事, 比如老人打车, 带东西不方便, 你帮他拿一下, 帮忙开一下车门, 帮忙搀扶一把, 这都是些很简单的事。别人把东西丢在了你的行李箱里, 你主动地给人家送回去, 等等, 都是些小事。但是每次你做好这些小事后, 乘客一声“谢谢”, 或者给你一张非常真诚的笑脸, 那种体会是很幸福的。我就是个开出租车的, 我服务了以后人家付报酬给我, 还给我鼓励, 这既是对我的一种肯定, 也是对一种职业的尊重。

人的思想境界也是一步一步提高的, 我在出名之前, 默默地做过不少好事, 1997年, 也是我刚开出租车的头一年, 我捡到一个大哥大, 那时候大哥大值钱啊, 价值一万多块钱, 但是我捡到后没有半点的犹豫就把大哥大送还给失主。有些乘客不断地将我做的好事反映到公司, 才知道自己的公司里还有这么一位好心眼的司机, 后来才为大家所熟悉的。所以我做好事不图回报, 你只要怀着一颗善良的心, 你就能为大家做更多的好事。而在付出的同时, 你得到了社会的肯定, 得到了领导的赞同, 最主要是得到了老百姓的认可, 我觉得这就是你对全行业做出了很大的贡献。

与行业一起健康成长

运输经理世界:在这样的过程中, 您有没有受到过挫折?

姚洪波:有过的, 我举个很简单的例子, 以前我拉我闺女上学, 放学的时候, 我闺女就在很远的地方站着, 假装招手打车, 为什么呢?她感觉丢人, 感觉当爹的开出租车非常的掉价。这对我有点打击, 因为我刚进入这个行业时仅仅是为了谋生而已, 但是渐渐的我热爱上了这个行业, 我相信360行行行出状元。

还是跑出租的第一年, 开车路过威海卫大厦的时候, 有位女士过马路, 不知道是在看书还是在干什么, 突然就摔倒了, 我看到了, 马上就把她扶到我车上去404医院就诊, 由于患者的鞋啊包啊什么的还在我的车上, 我就在外面等她。后来患者的男朋友来了, 直接拽我的衣服领子一顿臭骂, 他以为我就是肇事司机了。后来有记者问我遇到这种情况是不是感到委屈, 我说没什么委屈的, 你做好事都是心甘情愿去做的, 那么你就应该有各种思想准备, 要相信别人最终是不会埋怨一位好人的, 就是受到委屈了, 我也能坦然接受, 因为我是成年人, 我有自己的思想, 我不会遗憾, 也不会后悔。

还有一件事我印象比较深刻。我到市里的广播电视台做过一两期节目, 台里最后给做成了上、中、下三集的光盘, 我有时候会在车上放这些碟子。一次我拉了一位60多岁的大爷, 他在车上听完这个碟子说:这伙计是个傻子, 现在哪有这样的人呢?当时我没有说话, 当老大爷快下车时, 我说大爷您刚才说的那傻瓜就是我!

运输经理世界:那您认为主管部门应该怎样以制度去约束出租车司机的行为?

姚洪波:我干出租车后印象特别深的是威海市运管处的刘建波副处长, 他那时候主管出租车也是一两年的时间, 动了很多的脑筋, 出台了很多好的制度。我就是从那时候开始随着威海出租车行业的整体进步往前走的, 就是说我感到是有人在推着自己往前走。也就是从那时候开始, 我觉得在威海做这个行业是有希望的。从个人成长角度看, 刘建波处长对我的工作影响特别的大, 咱们威海出租车行业的这些考核制度, 都是刘处长接手后推广开来的, 他一直影响了我11年, 他的工作作风可能会影响我一辈子。

干出租, 无论哪个制度, 首要的就是要提高司机的服务意识, 你对顾客好, 服务的质量高, 那么你在顾客中的信誉就高。威海出租车行业的这些制度, 详细的我现在都说不上来, 光从当时考核到夜班司机怎么规范运行这一点看, 我就觉得在威海干这行是有希望的了。这些制度出来后, 我的心里产生了一些微妙的变化, 在这之前我跑出租仅仅是为了养家糊口, 但是看到管理部门这么重视, 我就感到背后有一种力量在支撑着我们, 我就有必要把自己的服务做好。去年威海市委书记王培廷要求大家给身边的人一张温暖的笑脸, 给陌生人提供一次帮助。我觉得书记的倡议非常贴近我的内心想法。作为一名出租车司机, 最基本的工作就是把乘客服务好。顾客是上帝, 要真正读懂这句话, 必须落实到实际工作中, 你能对你的上帝发脾气吗?

运输经理世界:现在不少城市出租车闹事的比较多, 您怎么看这个问题?

姚洪波:一个行业的稳定我认为很重要。现在经济发展确实比较快, 油价涨得也快, 出租车的运营成本在不断地提高, 油价太高, 司机们很难赚到钱, 他们的思想就要波动。威海市这方面的工作做得很好, 5月10日我市刚刚调整了出租车的燃油附加费, 加了1块钱。市运管处的刘建波处长是个做实事的人, 他总是能想在我们司机想到的问题之前。我开了14年的出租车, 和刘处长的接触最少也有12年了。刘处长的人格魅力主要体现在时刻能设身处地为我们这些出租车司机着想, 与出租车司机一起来分担困难, 他经常挂在嘴边的话就是:你有什么困难, 就来找我说说。我们公司每个月召集司机开会, 刘处长一般都会来参加。我有时候会因为身体原因或别的原因推掉一些活动, 但是每个月公司的例会我一定会参加, 这是因为我非常喜欢听刘处长的讲话, 他的讲话能抓住你的人心, 能知道你心里面想的是什么, 能指导你怎么正确的去做事。

威海的出租车经营模式也是比较健康的, 我们现在的经营权是公司的, 司机自己买车, 然后跟公司合作经营, 我们每个月只需交600元左右的税费, 别的收入都归自己。如果哪天不想出车, 也不会怎么影响家里的收入, 但是在别的城市恐怕不是这样, 司机承担了较多的风险, 加上行业管理部门的工作不到位, 就会造成司机闹事。所以我觉得行业管理者还是要像刘处长一样真正走到出租车司机们的内心世界中去, 想司机所想, 在经济利益发生冲突的时候, 在一些矛盾就要爆发的时候, 这样的领导能及时察觉, 及时处理。有些领导说调研调研, 他坐在办公室里调研, 没有把司机们召集到一起探讨问题, 倾听心声。这是一种工作作风问题。

所以我想, 一个地方的行业做得好不好, 是与行业管理者是否全身心的投入有很大关系的, 在这方面, 威海的出租车司机们是很幸运的, 因为我们有一批像刘处长这样优秀的行业管理者。

拥军模范是的哥

运输经理世界:威海是海防前线, 听说您在拥军方面也做了很多好事, 您怎么看这个问题?

姚洪波:您刚才上楼来的时候也看到了我们这里成立了一个拥军协会。这个事确实是由我发起的。我年轻时做过很多当兵的梦, 你看我的身材绝对是当兵的料子, 但是我没有当成兵, 因为当时的农村一个村里只有一两个当兵的名额, 想当兵还得有点背景, 所以我没能实现这个愿望, 之后一直感到遗憾。

威海的老汽车站前有条很脏的臭水沟, 那个沟每年夏天都要清理, 因为老汽车站乘客比较多, 我就经常在那里等生意, 每次清理这条臭水沟都是当兵的人在干, 夏天, 那个活儿特别的脏, 10年前我30多岁, 身体很好, 但我都感觉很怕。那些当兵的都是18、19岁的模样, 比我的岁数还要小, 所以我的感触非常深:人家也是父母的孩子, 同样是享受父母宠爱的, 而来威海当兵, 挥汗为我们干这些事, 我就被感动了, 心里想着应该为他们做点什么事。

2000年的“八一”建军节这一天, 我不管拉多少士兵, 无论到哪儿, 我都要免费为他们服务。这个事情做完了以后我就思考, 虽然这一天的付出收获了很多的快乐, 但这种快乐来自哪儿呢?来自部队官兵对你的非常真诚的感谢, 我就想能不能把这种事情做得更深入和持久呢?我提出这个想法后, 有人就说:你每天拉当兵的, 你就没有了收入, 你用不用养家糊口啊?我一笑置之, 其实我算过, 自己每天拉到士兵的概率不大, 也许一天会有一拨、两拨三拨, 但是也许两天、三天一拨也拉不到。

运输经理世界:这之后你就想成立拥军协会?

姚洪波:是的, 协会是2003年8月1日成立的, 当时基本上是以出租车司机为主, 有些是认识的人, 还介绍了一些单位加入到我们这个协会, 他们都是来帮忙的。我为什么要搞这个拥军协会呢?因为有很多的军人家属都想为部队做点事情, 但是他们不知道怎么去做, 我了解到他们很需要这样一个平台。

真正促使我想去做这个事情的是一个很偶然的机会, 我在家看央视7频道, 那天讲了一位江苏仪征的拥军模范, 叫周红英, 她在接受采访时说了一句“我们拥军协会怎么怎么的”, 我就听到心里去了。从那时候开始我就到处咨询关于协会怎么建的问题, 但是威海没有一个人知道拥军协会是怎么回事儿, 我就决定亲自去仪征取经, 看他们是怎么样做的这个拥军协会。我自费跑到仪征去见周红英, 我在他们那里住了三天, 周红英带我到他们的民政局、拥军协会参观整个流程。与我同去的还有一位报社的记者进行跟踪报道和采访, 回来以后在很短的时间内拥军协会就正式挂牌成立了。

篇4：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

2007年，包永琴同志踏入了出租车这个行业，并从此改变了自己的人生轨迹。在日常的经营过程当中，经常会遇到一些乘客或路人需要帮助，每当这时候，他都会毫不犹豫地施以援手。很多时候，他提供的帮助也许只是举手之劳，但是却可以帮助他人解决很大的问题，最重要的是通过这些微小的行为，不仅拉近了与乘客之间的关系，而且通过这种帮助，从中也获得了许多乐趣，这就是他最初的对“助人为乐”的认识。从此以后，不仅是送还乘客遗忘的行李，还是为路遇车祸的行人提供帮助，他都从没有丝毫犹豫，哪怕是被人误解，他仍是一如既往。

如果说当初是凭着兴趣踏入这个行业的话，那么几年后，特别是有了稳定的收入后，再加上几年的实践下来，在不断的帮助别人的同时，也不断地收获快乐。真的逐渐地热爱上这个行业，在服务社会的同时，自身的价值也随之也得以体现。因此，常常怀着一颗感恩的心思，思考着如何去更多的回报社会，去帮助那些需要帮助的弱势群体。

从当初自己仅凭着一颗善良的心，很随意地去帮助别人，到后来自觉自愿地常年付出，以至于形成了一种惯性思维和做好事习惯，说起来是思想认识的不断提高，其实更与社会大环境的不断改善紧密相关。随着主城巡游出租汽车行业提升服务质量活动的开展，以及创建文明城市的热浪高过一浪，出租车行业也积极地融入其中，从业人员的整体素质得到了极大的提高，好人好事层出不穷。

包师傅的思想汇报里有一段话：立足本职岗位，用最好的服务，回馈社会，回馈广大市民是我的宗旨。你做了一件好事，别人不一定会记得住你的名字，但他一定会记住曾经给予他帮助的是一辆出租车，一定会记住这个给他们留下温馨记忆的城市。

记得那是包师傅刚开始跑出租不久的一天，一个偶然的机会，他登上了义务献血车，并从中了解到很多这方面的知识。当他得知很多的患者都是通过义务献血这个渠道，重获新生的消息后，他就与义务献血结下了不解之缘。十余年来，他不仅自己义务献血4000多毫升，还动员妻子、女儿及周围的亲朋好友加入其中。雷锋曾经说过“人的生命是有限的，而为人民服务是无限的”，他相信只要你对人民怀有无限的热爱，对社会常怀感恩之心，你就一定会成为一个高尚的人，一个对社会有所作为的人。

十余年来，在做好本职工作的同时，他还积极参与援助残疾人，关爱老年人等公益活动达五十余次，每年无论是爱心捐助留守儿童及贫困山区儿童、3月学雷锋用活动、春天植树节活动、4月全国爱卫月活动、6月爱心免费送考活动、重阳节关爱老人活动，还是行业的各项活动、出租车行业的行为监督以及网络信息传播工作，他都要冲在前面，积极宣扬正能量。他十几年如一日的献身公益，充分显现了共产党员的使命担当。包永琴同志连续两年被公司评为先进驾驶员，2020年7月被被协会党委评为优秀党员，切实为提升公司及行业形象发挥了示范引领作用，真正实践了“干一行，爱一行；

篇5：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

2009年是我司进一步解放思想，落实科学发展观，紧紧围绕“管理提质，经营扩容”工作方针，推动企业持续发展的一年。在2009年里，出租车公司取得了显著成绩，主要表现在以下几方面：

一、经营方面。2009年是不平凡的一年，受世界经营危机的影响，使企业发展举步维艰。一是出租车公司领导班子分析面临的形势，全年召开了20余次安全生产扩大会议，研究和制定了2009年奋斗目标，并部署各项任务，动员公司全体员工集思广益，群策群力，明确目标，强化责任，谋求公司持续发展。二是积极应对各种不利因素的影响和考验，在全司员工的共同努力下，以“管理提质、经营扩容”为主线，着力强化内部管理，不断提升员工素质，真抓实干，讲求实效，截止2009年12月31日止，出租车公司完成总收入148.2万元，实现利润84.6万元，收入与去年相比增加了65%，利润与2008年相比增加了39%。很好地超额完成了集团公司下达的各项指标任务。

二、安全管理方面。充分利用 GPS安全监控系统，实现了对公司所有车辆的车速、出城等实时监控，通过省、市及集团公司安全生产活动的开展和刹盲目快车的有效手段降低了事故频率，实现了从静态管理向动态管理的转变，由事后控制为事前控制的转变；安全基础工作检查由过去的一月或一季度一检为一日一检的转变。使安全管理形成了良性循环、信息对称，有效地提高了安全工作安排、落实、督查等效率。全司103台车（其中挂靠车51台，承包车52台），全年上路检查车辆300多台次，查处隐患18次，安全行驶1020万公里，肇事频率为每百万公里0.8次，死亡频率每百万公里为0次的好成绩；由于工作扎实、管理到位，全年60%的车辆安全无事故，40%的承包车驾驶员被评为2009年度出席本公司的优秀驾驶员；公司在2009年度安全工作多次受到行业主管部门和市交警一大队表扬和肯定。

三、完善和创新管理机制。公司在2009年度修订了《问责制度》、《责任承诺书》、《服务管理规范》，《营运管理制度》、《安全学习培训制度》、《票据管理制度》、《计价器使用管理规定》、《安全管理制度》、《奖惩制度》、《GPS监控系统管理使用暂行规定》、《驾驶员安全生产操作规程》、《安全学习培训制度》、《出租汽车公司维护稳定作应急预案》、《出租车公司维稳反恐防爆应急案》、制定了《安全隐患举报制度》、《出租车公司情报信息预警机制》、《出租车公司矛盾纠纷排查调处机制》。从而理顺了规章制度的适用范围和功能发挥。

四、培训方面。一是全年我司各级管理人员除参加集团公司的各方面的专业组织培训外，按照“三星级企业服务标准”分期分批对管理人员、驾驶员进行了“职业道德、礼节礼貌”和“夏冬季安全行车、夏冬季车辆维护、日常安全行车小常识”的培训。强化了品牌意识和诚信服务意识，促使他们在营运过程中时刻为乘客作想。我司并按“三星”服务流程,设立了优质服务基金,对服务意识好,职业道德优,安全意识强的驾驶人员予以表杨和奖励,对服务态度恶劣者予以了严惩。二是强化了为乘客服务的意识。通过改善办公环境后,公司加强了对驾驶人员、车辆档案建立和管理，并设立了24小时接听乘客电话，为乘客在寻找失物方面提供了方便。三是注重管理人员的学习和交流。公司先后组织管理人员到长沙和株州对一些搞得好的出租车公司进行考察、学习和交流,不断更新管理理念，提升管理水平。四是通过培训，驾驶员队伍素质明显提高，2009年涌现出一批拾金不昧、风格高尚的驾驶员，在金钱面前不为所动，他们分别是湘LY2222董小林、湘LY2217夏再文湘LY2113张国周、湘LY0441陈增东等十多位驾驶员，全年拾到的钱物折合人民币约3.6万元。

五、服务方面。一是服务上做到让驾驶员省心。优质的服务是出租行业的“金饭碗”，对于服务，公司狠抓不懈。一直遵循着驾驶员的事都就是自己事的原则，时时处处为驾驶员着想。不论是丢证、补证、扣车、车辆年审还是发生车辆事故、乘务纠纷，公司24小时接听司机电话，都能尽快帮助司机解决后顾之忧。在解决问题方面，我司没有一人向司机吃拿卡要的现象发生，只要是司机的事，公司人员随叫随到，人人争当司机的贴心人。优质的服务，为公司赢得了良好的声誉，并提升了公司的经济效益。二是在安全上做到让驾驶员放心。安全生产，重于泰山。我们一方面加大对安全生产的宣传力度，强化安全意识的培养。二是及时利用短信平台发送短信传达省、市、行业主管部门和集团公司文件精神以及本公司活动方案和会议精神。特别是遇到恶劣天气，全司管理人员必须上路提醒驾驶员安全行车，全年发送短信约6000条。

维稳方面。及时处置不稳定因素，2009年6月2日，由于出租车司机不满市场环境的治理，市大部分司机将在爱莲湖路段举行罢运活动，给市民出行和社会造成很大的影响，市委市政府相当重视，当我司接到通知后，公司领导班子及时召开班子紧急会议，并带领部分管理人员冒着大雨亲临现场，耐心劝导我司出租车司机，并走门窜户与其家属做思想工作，通过一系列的举措，在72小时内平息罢市事件，使我出租车公司恢复正常营运，把不稳定因素消灭在萌芽状态，确保了企业稳定，受到了市委市政府和行业主管部门的高度评价。2009年公司未发生一起群体上访事件，确保了企业和谐发展。

六、大力开展廉政建设和反腐倡廉教育。一是公司召开了八次经理办公会和四次员工动员大会，学习了市委市政府、集团公司有关反腐倡廉文件精神。二是落实廉政建设责任制，公司与集团公司签订了《廉政建设》责任状，增强了管理人员的法律法规意识，筑牢各自的思想道德防线。三是认真落实市委市政府、集团公司有关反腐倡廉文件精神，严格控制成本，坚决反对铺张浪费、乱开乱支的行为。防止违法乱纪和腐败现象发生。一年来我司无一违规行为。

七、履行职能，充分发挥工会作用。公司上下牢固树立“稳定压倒一切”思想，认真做好稳定工作，坚持以人为本，工作中更注重体现人文关怀，在全司范围内营造一种良好的人文环境和“和谐”氛围。公司工会时刻关心员工的学习、工作、生活，及时了解员工关心的热点问题和困难。①一年来挂点领导和公司工会班子成员多次上门慰问为我司特困户并送去慰问金。②工会积极组织员工参加大病医疗保险，解决员工大病后顾之忧，确保员工安心工作，生活稳定。③以爱心和责任为弱势群体助力。在工会的倡导下，我司参加了爱心姐妹、助残日两次募捐活动，共募集资金2000余元，6月份出租车湘LY0140不幸遇难，公司和全体员工为其募捐善款5000多元。④关心、丰富员工生活。一年来工会每月及时组织好员工生日庆贺活动和户外活动。通过工会系列活动融洽了干群关系，增强了团队凝聚力和战斗力。我司通过一年来的发奋努力，各项工作都取得了显著成绩，在成绩目前我们不骄不躁。我们将进一步遵循董事长提出的“管理提质、经营扩容”的工作方针，加大创新意识，强化基础管理，开拓创新。在行业主管部门和集团公司的正确领导下,必将开创出租车公司新一轮发展的新局面。

篇6：出租汽车公司先进事迹材料

大庆市长红出租汽车公司成立于1996年11月5日，至今已有16个年头，在这16年的发展过程中，在市委市政府市交通局和相关部门的领导下，长红公司好人好事层出不穷，先进事迹、典型事迹在新闻媒体多次报道刊登。先后多次被评为一类公司、品牌公司、先进公司的荣誉称号。2012年度被市总工会评为优胜单位、先进基层工会组织，并且得到社会各界领导的好评和认可。

长红公司进入2013年以来，在市委市政府市交通局关于出租汽车市场整顿中和市总工会开展的劳动竞赛活动中，以认真贯彻落实大庆市政府提出的四城联创为奋斗目标。成立四城联创领导小组，公司第一法人为组长，各部门经理为组员，责任落实到个人。做到无盲区，无角落。在大庆四城联创领导小组的指导下公司精心组织周密部署，真抓实干，攻坚克难，全体员工齐心协力。

一、加强领导，制定方案确保四城联创顺利进行。

公司把四城联创纳入了议事日程，长红公司根据大庆市交通局开展的出租汽车市场整顿活动积极响应并遵照执行，及时地成立了稽查领导小组。组织稽查车和稽查队员上路稽查，针对市场出租车乱停乱放不文明行车、拒载、宰客、车容车貌等不文明行为每天上路检查治理。对违法违规车辆进行停运办班学习，对一些雇佣的驾驶员进行重新签订合同明确责任，通过一段时间的检查管理，大会小会讲，定期检查和不定期抽查，收到了较好的效果。违法违规现象大大下降，车容车貌合格率达到96%，司机文明服务程度上升到90%。

二、广泛宣传，形成氛围

在市总工会开展的竞赛活动中，长红公司积极响应，并积极投入到活动中来。2013年4月2日，是世界第六个自闭症日。大家都知道：孩子是祖国的未来，孩子是家庭的希望。但是就在我们的身边还有那么多的“自闭症儿童”。为了让自闭症孩子感受到社会各界对他们的关爱。早晨八点，长红出租车公司八一车队的车辆就到达了让胡路区奋斗街道和乘风庄街道的彩虹社区负责免费接送自闭症儿童及家长去往活动现场。在活动现场看到了很多自闭症的儿童。他们面无表情，动作古怪，好像对一切都无动于衷！现场的老师都是年轻漂亮的小女孩，她们非常有耐心的手把手的交这些自闭症儿童做手语操和画画。感觉孩子们好像能听懂她们说话，气氛非常的融洽。当她们手拉手的围成一个圈，都闭上了眼睛的时候。当高静校长用哽咽的声音在呼唤自闭症儿童，孩子们你们醒醒的时候，当音箱里播放出“烛光里的妈妈”“好大一棵树”等优美伤感音乐的时候。真想去亲亲她们，抱抱她们。在场所有的爱心人士和老师家长都被感动的泪流满面。我们几个大老爷们！也被弄得泪眼朦胧。一次一次的手拉手，一次一次的围在一起，让在场的所有人都感动，大家都成为了一家人。有给孩子们带吃的，有捐书的，还有在现场就捐款的。人人都为了爱，人人都献出一点爱，真的会感动整个世界。最后，长红公司　八一车队的车辆把自闭症儿童和家长送回了家。

三、响应创建国家园林城市

2013年5月3日，长红公司、长红公司工会带领长红八一车队的所有驾驶员，在林甸县、林甸镇和乡村建造公益林，近千株树木，并得到林甸县、林甸政府授予的公益林证书。得到了新闻媒体的广泛宣传和报道。给同行业树立了典型。

四、以丰富多彩的主题实践活动为工作载体，稳步推进四成联创

2013年5月19日是全国第23个助残日。就在助残日的前一天上午8点，在新村街心场上，彩旗飘飘，人头攒动。由大庆市文明办，萨尔图区委 区政府发起。长红八一车队以及快乐义工近百人在这里举行“快乐的爱系列助残活动”。市委宣传部副部长 市文明办主任梁华也赶到了活动现场，并且对残疾人朋友们致以亲切的慰问和良好的祝愿，同时对所有义工表示非常的感谢，并且和残疾朋友及快乐义工们亲切握手。

大庆市出租车志愿服务总队：长红八一车队的战友们在活动现场帮助残疾朋友们推轮椅，帮助他们上车，并且与大客车一同把残疾朋友送到市博物馆，与残疾人朋友一起游览油城美景。通过和部分残疾朋友的聊天：感觉他们虽然是身残但是志不残。虽然行动不便但是他们依然乐观。但是偶尔也有些时候让他们感到无奈！特别是坐轮椅的残疾朋友，有时候他们在路边打车，总有个别的出租车因为看见有轮椅而扬长而去。每当这样的时候，他们就会感到很无奈，甚至很怀疑出租车司机的素质！一位家住利民苑的残疾女士说：“如果大庆的出租车司机都能像你们一样就好了！她还说：她非常的理解出租车司机，知道出租车司机的不容易！每天都那么的辛苦，还有那么多的份子钱要交。所以个别出租车拒载她，她也不往心里去。”听到她这么说，我有些惭愧！残疾人都能理解我们出租车驾驶员，我们怎么还能让残疾朋友们心凉。在这里，我代表长红八一车队郑重承诺：长红八一车队所有战友在任何时候任何情况下都不会拒载任何一位残疾人朋友。同时我也呼吁全市的出租车驾驶员和广大市民朋友们行动起来，共同关注残疾人。让他们感受到，所有人都在关心他们，关爱他们。

五、创造和谐，帮助他人，提升自己

2013年6月是凉爽的！2013年6月是充满爱的！2013年6月的大庆到处都是正能量、感动着这座城市里的千家万户。

今天不说大事，只说小事，只说在车队里发生的几件小事。首先说一个叫李有才的出租车司机 ：2013年6月6日一大早就开着出租车跑到广电大厦门前参加：由大庆人民广播电台发起的“ 畅行无忧 爱心护考”启动仪式。但是由于近几年参加爱心护考的车队越来越多！索性八一车队就被派到8号。但是大家也没闲着！

6月7号这天，正在干活的李有才，拉乘了一位女士手里还拿着保温饭盒，去铁人中学，经过聊天得知，这是一位考生的母亲，孩子在考场拼搏，他在家做几个孩子特别喜欢的小菜，打车送过来。真是可怜天下父母心啊！这么伟大的母亲，今天免费为您服务，但是，这位家长非常的理解出租车司机。她说你们也不容易！我怎么能白坐你们的车呢！还是正常收费吧！但是李有才说什么都没有收钱。说来也巧，这位家长刚下车，从学校里走出一位学生模样的女孩向他招手，于是就等女孩上了他的车，考试刚开始没多长时间你怎么出来了呢？李有才好奇地问：女孩说：“我不是考生，我是义务来为考生举牌引导进入考场的！”好了！既然你也是义务为考生服务的！我今天也义务为你服务，坐车免费，说：去哪里？女孩说：“回家。”

这一天估计他是又赔了！告诉大家一个秘密：其实他不叫李有才！他叫：李世权。只是因为他的为人处事、热心肠。帮助别人的时候就忘了自己，有一次帮助一个陌生人，由于着急，把车停在了一个有些坡度的地方，帮完人回来，自己的车不见了！蹓车了！自己的车跑出去挺远，和另一辆车拥抱在了一起！还赔了人家一笔几天都赚不回来的人民币。所以，圈内朋友都叫他“李有才”。

接着再说孙春。他来自四川，自小在大庆长大，小学到高中都是在大庆读的，和他接触的时间不是很长！但是通过几次谈话和几次的活动，我深深的感受到：他的善良来自内心深处。倔强、好强是他的性格。他不善言辞，但是很多的事情他都在默默无闻的做着。

6月8日这天，八一车队全体队友在一中门前接送考生，中午，在考生马上走出考场的时候，突然一辆电动三轮车出现在考场门口，维护秩序的警察赶紧过去清理。被孙春看在眼里，于是他跑过去问三轮车主：这里在考试，你来这里干什么？原来，是一位考生家长，因孩子右脚烫伤，走路不方便，打车又困难！所以出此下策，雇佣了一辆电动三轮车接送孩子。了解了这个情况后，孙春主动和该家长说：你的孩子这几天的接送我负责了！全程免费。家长非常的感动。而且，包括第二天的口语考试是回到自己学校的，我们的孙春依然是免费接送几个往返。这只是孙春的又一平常小事。

还有这个任忠彬，认识他的人可能不少！大庆人民广播电台1号新闻信息员，大庆八一车队队长。党员，复转军人，大庆市优秀志愿者，优秀驾驶员等等等等。名称太多！现在还租着房子住呢！按理说：40多岁的人了！怎么还买不起房子呢？原因有很多！一天天的啥事都掺乎！挣不多少钱！心肠还太软！靠着开出租车养家糊口，碰到感觉挺可怜的就不要钱。大家说说：就这么干！啥时候能买起房？

这不，爱心护考，你出个车也就罢了！雇个司机参加爱心护考也就行了呗！你个跑夜班的还来掺乎个啥？不在家里睡觉咱先不说。6月8号这天，在一中门前，参加爱心护考的车辆和部分接孩子的家长 都已经离开了！他还不走！一直等到最后一个考生，一个女孩站在校门口，没有人来接！他就走过去，问女孩：“如果没有人接你，你可以坐我们的车，免费的。”但是被女孩谢绝！女孩说：“我有车，我爸爸来接我”。“那怎么没来啊？你用我的电话给你爸爸打个电话吧！看看怎么回事？于是，女孩用他的电话联系上了爸爸。原来他的爸爸在路上塞车呢！于是他一直陪女孩站到最后，等到女孩的爸爸把女孩接上车。这是什么？这就是正能量。这就是社会责任感。

最后我再说一个人，也是必须要说的一个人。他就是大侠：王旭东。为什么说他是大侠？因为在他身上有一股子霸气！他，一米八的个头，二百斤的体重。胆大心细，见到谁有困难都想帮助！路见不平一声吼！那个人一定是他。他还是个性情中人，车队里走个好队友，而且只是分开工作，就能让他这个大块头伤心流泪许多天！甚至一个不相干的人被欺负了！他都想去和欺负人者玩命！如果把它放在金庸前辈的小说里：他一定就是那个侠肝义胆、有情有义、风流倜傥的男主角。

说几个简单的事：记得有一次，在让胡路区的中央大街，他发现有两辆车互相追逐，互相别车。一直到中央大街的一个路口，两辆车都停了下来，两位司机随之下车，打了起来！这本来和王旭东一点关系都没有！可是他也下了车，不容分说，一手一个，把两个人给分开，两个人都不服气，你算老几啊？王旭东说：你俩在路上别车，很危险我管不了！但是现在你俩在这里打架就不行。我还就管定了。他就像一个法官一样对两位打架者进行了“当街调节”。直到两个人握手言和。这就是他的大侠风度。

再说说他的心细：他很善于观察，每天开着出租车，经常地能发现新问题，就比如说：伟九路庆丰小学门前从某一天突然变成了单行线，而且是有时间限制的。还有经九街伟十一路的交叉口处进入沿湖城小区的方向也是按时间段进行了单行等等。每当发现一个新的变化，他都会通过大庆人民广播来告诉所有驾驶员。

他更是一个非常善良的性情中人：听说车队里的一位队友家，孩子是自闭症。他就很动情的问我：“大哥，我们怎么能帮助他们家？”能感觉到，他是真心实意的想帮助每一位需要帮助的人。

爱心护考这几天，他虽然是给别人开车，是挣工资的！但是他还是进行了一对一的爱心护考。每天按时的把考生接到学校，考完后再送回家，开出租车的朋友都知道，每天靠的就是时间，如果你跑不出来那些钱，你就不能拿这一天的工资！甚至还要从自己的腰包里拿钱交给车主。王旭东的这几天应该就是：全心全意的为人民服务。还有几位做的都很好，说也说不完。

总之，长红公司为了让广大驾驶员真正的对社会献出爱心，为市民服好务。长红公司在每月例会上设立了道德讲堂，对于违法违规驾驶员停运办班进行道德理念培训。从根本上教育驾驶员做一个有道德、有良知的人。到目前为止，职业道德培训达到百分之百。同时，长红公司还收编了：目前在大庆出租车市场上有一定影响力的八一车队。要让这样一支优秀的车队带动公司所有驾驶员都做高素质的人，做真正为人民服务的人，做敢于担当社会责任的人。

篇7：出租汽车公司司机事迹材料

一面流动的红旗

黄小飞是**出租汽车公司的一名党员，在党组织的领导下，从一名企业管理者成为今天的出租车营运工作者，时刻发挥党员先锋模范作用。他以一个党员的标准严格要求自己，实事求是，对自己的选择从不后悔，无论在什么岗位上都让党员的先进性闪光。

作为一名党员，他始终加强理论学习和党性修养，充分发挥党员先进模范作用。在保持共产党员先进性教育活动中，他坚持在工作中学习，用学习促进工作。通过认真学习《保持共产党员先进性教育读本》等必读文件，进一步加深了对开展先进性教育活动重大意义的认识，加深了对党的先进性和党员的先进性深刻内涵的理解，加深了对新的历史条件下共产党员保持先进性基本要求的认识，并对照《党章》规定党员的义务和要求使自己勇往直前。

作为一名党员，他在工作上更是严格要求自己，用自己的一言一行、一举一动去自觉实践“三个代表”的重要思想，用自己的模范行为去影响身边的人和事，真正体现出共产党员的先进性。他虚心好学，干一行爱一行，创造性地开展工作，[本文来源于--，帮您找文章]能够及时学习国家大的方针政策，并积极宣传，在出租车驾驶员中有较大的影响力。在当今油价上涨的情况下，他把政府的政策性减免与油贴及时宣传到位，为创建一个和谐稳定、健康的出租车市场作出了自己的贡献。

篇8：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

------2011“双创”工作汇报材料

2011年，在集团公司党政组织的正确领导下，小小汽车出租分公司全体干部职工以“企业管理年”为工作重点，以“创新业绩、创高效益”为企业发展的中心，紧紧围绕集团公司全年经济工作目标，克难奋进、强化管理，较好地完成了集团公司下达的工作目标任务。

2011年是集团公司的企业管理年，也是小小汽车出租分公司经营业务发生重大转变的一年。一年来，小小公司紧紧围绕集团公司全年经济工作目标，在认真执行和落实集团公司各项工作的同时，积极面对公司经营业务发生重大转变这一现实，干部群众团结一心，克难奋进，确保了企业正常经营秩序，扩大了企业经营规模。2011年，公司完成主营业收入268万元，与去年同期相比，增加了46万元，实现利润144.42万元（含大通分红利润56.42万元），与去年同期相比增加了72万元，一年来，我们主要做了以下几方面的工作：

一、抢抓机遇，克难奋进求发展

小小公司原经营业务为城市中巴车客运，原有中巴车82台。2010年年末，公司按照市政府行业主管部门关于中巴车退市，置换为城市客运出租车的工作要求，在集团公司的关心和支持下，在短时间内，完成包括原82台经营中巴车的退市报废，新出租车的购车、上牌、购买车辆保险，与原中巴车主签订置换协议，建立新出租车的车籍档案，到市客管处备案登记等一整套工作流程。2011年元月，置换的82台印有省客集团小小汽车出租分公司字样的出租车正式投入营运。

于此同时，公司抓住此次置换的机遇，扩大经营规模。在集团公司的支持下，小小汽车出租分公司与武汉市第二汽车运输公司达成协议，将该公司21台中巴车过户到我公司，并迅速完成中巴车置换为出租车的整套工作，投入营运。这一举措，使公司营运车辆从原有的82台，增加到目前的103台，扩大了公司经营规模，增加了公司在出租车客运市场占有份额。

二、强化管理，建章立制抓落实

从中巴车经营转换为城市出租车经营，这一转变，给我们的日常管理带来巨大的考验。为确保对司属出租车营运的规范管理，公司于2010年底至2011年元月初，多次召开专题会议，结合行业主管部门相关的政策精神和法规性文件，结合公司自身情况，通过市场调研和广泛征求意见，在行业主管部门的政策框架下，制订出了适合本公司出租车经营管理的各项规章制度16项，司属各科室按照经理室的工作部署和要求，协调沟通、相互配合，使各项管理制度和规定，在短时间内迅速落实和实施，为保障公司出租车正常经营夯实基础。

在公司经营管理中，司属各科室严格执行各项规章制度，认

真开展工作。

（一）、财务科在强化内部财务管理上，多措并举，严把资金进出关。

1、加强资金管理，及时清理应收付账款，做到尽量减少账龄计提损失；

2、压缩管理费用，实行公司行政负责人在集团授权范围内“一支笔”的财务制度，严格控制招待费、水电费等项开支，严格控制生产成本的增长；

3、认真搞好财务预算管理的推行，建立健全企业内部会计监督管理机制，为公司经营发展保驾护航；

4、大胆实施财务创新，提高规费收缴率。年初，结合出租车经营特点，财务科与银行签订协议，为每台车办理了银行缴费卡，由原来的公司每月现金收缴规费，改为由银行代理划缴。此一举措，不但减少了收缴工作中的差错率，保障了资金的安全，也彻底改变了每月承包车主缴费难的收缴状况，规费收缴率由原来的60%-70%，达到目前的100%。

（二）、综合科在落实安全管理和出租车服务质量工作中，防微杜渐，警钟长鸣。

1、在安全管理工作中，坚持“安全第一、预防为主”的方针。综合科一班人在营运车辆置换后，结合出租车的经营特点，修订补充了出租车驾驶员安全学习规定。在安全学习方式上，采取驾驶员互帮互学，案例分析，事故图片展览，请交管部门领导上门

授课等多种方式，积极开展安全教育，加强出租车驾驶员安全行车意识。一年来，共组织驾驶员安全学习30次，培训人员1500余人次。

2、一年来，综合科配合市客管处，通过开展整治出租车营运秩序、提升服务质量等一系列活动，采取与主、副班驾驶员签订安全目标责任书、治安防范责任书、文明服务承诺书等方式，明确权责，对其实施考评并予以奖惩。由综合科牵头策划，公司开展了驾驶员向乘客承诺、公司向社会承诺的“双承诺”活动，通过活动的开展，有效地提升了司属驾驶员文明服务意识和服务质量，也使公司在客运出租行业中树立了良好的经营信誉。

3、在日常工作中，综合科一班人，在严格管理的同时，坚持以人为本、为出租车驾驶员服好务。按照市客管处关于出租车每周召回一次的制度要求，司属出租车驾驶员必须每周到公司对出租车计价器刷卡一次，为保障出租车驾驶员及时刷卡，综合科安排专人，甚至放弃休息时间，及时为驾驶员办理刷卡业务。为不耽误营运，公司从经理、书记到普通管理人员，都能协助刷卡。遇到停电时，综合科人员将刷卡设备搬到有电的居民家中，为司机完成刷卡，这一举动，使众多驾驶员深为感动。

一年来，综合科围绕公司2011年安全管理总的工作目标，制订了公司2011年安全管理工作规划，隐患排查治理工作方案，组织实施了“平安杯”竞赛活动以及第十个“全国安全月“活动。通过这些活动的开展，强化了安全生产在公司生产经营中的作用，形成了安全生产管理的长效机制。一年来，公司未发生上报交通事故，在集团公司安全考核中为达标单位。

三、严谨高效，团结协作见成效

2010年年末，接到政府行业主管部门置换工作的通知后，公司领导迅速组织人员，投入到紧张的车辆报废、办理置换车辆的各种繁杂的手续中。在公司领导的带领下，各科室人员团结协作，主动放弃休息休假，紧张有序地投入到营运准备工作中，其中，光填写各类表格就有20余种，复印各类信息资料1500余份。在准备工作中，综合科提前与行业主管部门联系，安排对从业人员进行岗前培训，办理其主副班营运资格证；财务科及时对车辆的各类费用进行测算，清理原有的账目，合理调配资金。在经理室的统一领导下，通过各科室卓有成效的工作，从签订合同到投入营运，仅用了6天时间，先于其它同时置换出租车经营的公司投入营运，率先产生效益。正是这种团结协作、严谨高效的工作效率，体现出了公司干群立足岗位，创先争优的良好工作氛围。

四、注重学习，活学活用促发展

一年来，公司党支部按照集团党委的工作部署，组织司属干群，开展了“双创”劳动竞赛、“安康杯”竞赛以及“创先争优”等一系列活动。每月定期组织党员干部和积极分子开展用科学发展观指导实际工作，服务于企业经营的学习讨论，结合“读好书、强质量、促发展”读书活动，大大调动了党员干部和积极分子的工作热情，广大党员干部通过活动的开展，思想素质、业务能力

都得到了明显提高。在日常工作中，公司党组织积极支持工会履行“维护、参与、教育”职能，认真开展“安康杯”竞赛和“为企业发展提建议”活动，这些活动的开展，极大的激发了干部职工的工作热情和创新精神。公司通过对职工合理化建议的筛选，选用了其中3条有建设性的合理化建议，运用到实际工作中，收到了很好的效果。公司党支部在开展党员先进性教育活动中，将党章、入党誓词制作上墙，同时设立了谈心室，加强了与干部职工的联系和沟通。

五、履行职责，和谐维稳保平安

置换后的出租车在营运之初，由于大部分从业人员是从中巴车营运直接转变身份过来的，素质参差不齐，各种问题和矛盾纷至沓来。这些问题和矛盾如不能及时得到妥善处理和解决，势必给日后的正常经营带来诸多隐患。针对上述情况，公司领导班子会同科室负责人多次召开专题会议，认真研究分析、根据不同情况，制订详细的应对措施。通过采取有针对性的个别谈心、上门走访、召开各种形式的座谈会等方式、进行宣传引导、将各项政策讲细讲透，对承包经营车主提出的各项问题，耐心答疑解惑，消除了他们的疑虑。同时，及时认真的帮助从业人员解决好经营上和生活上的实际困难和问题，通过大量的工作，有效地解决了经营过程中的难点问题，稳定了经营队伍。

近年来，公司党政工组织高度重视企业维稳工作，认真落实集团公司各项相关工作要求，认真开展“送温暖、保稳定”各项

工作。截至2011年末，我公司还有下岗职工49名，退休职工65名，因此，关心、关爱他们的生活是一项长期的重要工作。上半年，公司为年满45周岁的下岗女职工申请办理了特殊工种退休人员3名，为年满50周岁长期两不找的男职工办理企业内部发放生活费的6人，下岗、退休职工生病住院或生活有困难，公司领导都及时上门慰问，并给予经济上的补助。2011年春节期间，按照集团公司规定，对司属下岗职工发放节日慰问金总计19600余元，慰问特困下岗职工14人，发放特困补助金2800元，慰问特困退休职工10人，发放特困补助金2000元。这些慰问活动的进行，使下岗职工体会到了组织的关怀和温暖，加深了相互间的理解和沟通。

以上是一年来我们小小汽车出租分公司全体职工所做的工作，我们深切感受到，在集团公司的正确领导和司属全体干部职工的努力下，企业经营能力和管理水平得到明显提升，企业经济效益增长显著，从业人员的安全意识、服务质量日益增强，对集团公司各项工作要求的执行力度效果明显，企业发展已步入良性循环的轨道。

小小汽车出租分公司

篇9：出租车公司驾驶员先进事迹演讲材料

——记新疆昌运汽车运输有限责任公司出租分公司 新疆昌运汽车运输有限责任公司出租分公司领导班子坚持生产经营和精神文明齐抓共管、协调发展，是昌吉市出租行业唯一一家创建了“市级文明单位”的出租企业，也是连续五年被昌吉市客管处评为“出租汽车行业四好企业”的单位，多年来一直以“运输安全快捷、服务热情周到、管理科学规范、实现持续改进”的质量方针严格要求自己，并取得了可喜的成绩。2012年6月随着“学雷锋、树标兵”活动的全面开展，按照“发扬光大雷锋同志爱党、爱国、服务人民、奉献社会的崇高精神，树立文明、诚信、和谐的出租车行业形象”的要求，重点完善自身服务能力、提高服务水平，在全公司掀起“争学雷锋精神、争做服务标兵”的热潮，并以的标准严格要求自己，在创造经济效益的同时，取得了一定的社会效益，在市场竞争中迈出了坚实的一步。

一、加强组织领导，召开动员大会

为使此项活动扎实有效的开展，昌运出租公司成立活动领导小组及办公室，明确责任并结合企业文化制定活动方案，完善驾驶员服务规范登记体系。

6月4日，昌运出租公司党支部组织全体职工召开了“学雷锋、树标兵”动员大会，党支部书记韩秀丽在动员大会上做了重要讲话，以“学雷锋、树标兵”为主题，提出学雷锋活动的具体要求，结合高考期间“爱心送考”活动，大力宣扬“花儿”品牌车队的引领示范作用，营造创先争优的良好氛围。采取有力措施，确保学雷锋活动深入持久、扎实有效地开展下去。

二、打造“花儿”出租品牌，推进企业文化建设

昌运出租公司在昌吉市党委宣传部的大力支持下，于2010年在昌吉市出租汽车企业中成立了“花儿车队”，并率先实行公司化经营，使服务质量、安全生产、行业文明、人员管理、经济收益等各项工作迈上新的台阶，开创了出租汽车企业管理的新格局。作为昌吉市“宜居之城、休闲之都、名吃之乡、花儿之苑、观音故里”五张名片之一，现在“花儿车队”已成为展示昌吉市的“品牌文化”，对外展现和谐昌吉、打造城市形象，宣传美丽昌吉的流动名片。

2011年的自治区出租行业驾驶员技能大赛中，“花儿车队”五名驾驶员代表昌吉州五县二市全体出租司机参加了大赛，并夺得全疆团体第一名的好成绩。

服务质量是出租经营企业兴衰存亡的关键，为进一步提客运服务水平，2012年先后开展了文明礼仪培训，驾驶员普通话教育培训，《新道路交通法》学习等集中培训14次，共计600余人次。6月15日昌运出租公司参加了总公司联合昌吉州交通局、运管局、交警支队共同举办的“安全生产知识竞赛”活动，并取得了团体第一名的好成绩。

公司党支部今年还组织开展了“春运”期间强化出租车驾驶员安全意识的活动，“五一”百日安全运营督察专项行动，并进行了一次消防培训和灭火实际演练，“中秋国庆”双节前车辆安全性能检查活动，每次活动后以书面答卷或面授的形式对所属驾驶员进行安全生产知识教育，做到发现问题及时整改，确保乘客的人身及财产安全。今年共书写宣传标语20幅，办专题板报2期。

昌运出租分公司积极配合市客管处，多次协助市客管处实施抓捕黑车活动，今后还将加大力度，义不容辞的完成客管处安排的各项工作。

三、组建志愿者队伍，丰富活动内容

昌运公司出租公司结合实际，将“花儿车队”划分小组，确定组长，组建了学雷锋志愿者服务队，结合“创先争优”和企业精神文明创建工作开展了一系列优质服务活动，抓好出租车行业特色服务。6月5日下午“免费接送高考考生活动”启动仪式在总公司举行，58名出租汽车司机领取、张贴了“花儿车队免费接送高考生”特别标志，这意味着第三届昌运出租公司“免费接送高考生”活动由此拉开序幕，此公益性活动目的在于为考生提供更优质的服务，安全快捷的将考生送达考场，让考生安心、让家长放心，为期三天的活动共接送高考生298人次。

一个偶然的机会，公司经理得知在昌吉州中医院住院的王春秀女士，因患糖尿病多年导致眼睛视网膜脱落，作为单亲妈妈的她失业在家，尚有一读大学的女儿，家庭条件困难，无钱医治手术。公司讨论后决定开展一次扶贫帮困的公益性活动，帮她解决困难。昌运出租公司在6月15日的“花儿车队”例会上向出租车驾驶员们发出了倡议，带头为素不相识但急需帮助的王春秀女士捐款1000元。公司旗下的“花儿车队”驾驶人员都迅速行动起来，自发地向王春秀出援助之手，发起了爱心募捐活动，短短两天之内就筹集到爱心善款2290元。客管处的领导们得知此事，也纷纷行动起来奉献爱心，联系媒体，同我公司代表一道去看望王春秀女士，并将爱心善款送到王春秀女士手中。今年“十一”之际，昌运出租公司再次前往王春秀女士的家中进行慰问，并送去了米、面、油等慰问品，得知王春秀女士在我们的帮助下，病情有了一定的好转，她感激的说：“好人啊！“花儿车队”就是我的救命恩人啊，你们不图回报帮助我这样一个人，就等于帮助了我们全家啊！谢谢……”

幸福不忘拥军，安定不忘国防，7月26日下午，昌运出租公司经理韩秀丽及“花儿车队”数十名驾驶员代表一行来到新疆武警边防总队教导大队畅抒军民鱼水情深，“花儿车队”驾驶员代表们参观了部队基础设施建设，并送上2000元慰问金。

为了传承中国敬老爱老的传统美德，在重阳节这天，昌运出租公司组织“花儿车队”部分出租车，开展了以“关爱老人、传递真情”为主题的免费接送老人志愿者活动。本次活动共免费接送老人36名，既增强了司乘人员的责任意识，在服务群众方面起到了积极作用，同时也增强了企业职工的凝聚力，使每个驾驶员都能成为传播文明，奉献社会的爱心使者。

为了积极回报社会各界对昌运出租公司的支持，公司专门成立了“救灾献爱心”领导小组，由支部书记亲自担任组长。组织义务献血多次，义务植树数千棵，对内地连续发生的洪涝、干旱及玉树等县发生的强地震捐款捐物共计1万余元。

四、了解职工所想，关心职工生活

炎炎烈日，为了关心在高温天气下辛勤工作的出租车驾驶员，昌运出租公司为驾驶员免费发放了绿豆、白糖等防暑降温用品和印有“昌运”标识的纯棉T恤衫，同时在公司门口设立夏日送清凉服务点，自7月20日起，每天下午向公司过往的出租车驾驶员免费发放专门制作的绿豆汤、凉开水供其饮用，在增添城市亮丽色彩的同时，也给市民群众宣传昌运品牌起到了积极的作用。

在热情服务的同时，为了让驾驶人员身体得到充分的休息，确保驾驶人员身体健康，我公司根据出租行业和谐劳动关系的文件精神，对旗下所有公司化管理的车辆实施每月休息两天的政策，从七月一日执行，休息期间不收取任何费用。

几年来，做好我公司困难职工送温暖活动是我公司党支部帮助困难职工解决实际生活问题的一个有效途径，公司党支部将多年身患重病的下岗民族职工哈山定为帮困对象，从生活、工作等多方面给予长期帮助。

五、树立行业标兵，发挥激励作用

“学雷锋、树标兵”活动的开展，掀起了“争学雷锋精神、争做服务标兵”的热潮。比如为了送出现生命危险的孕妇去医院而违反交通规则的臧保兵；比如积极参加总公司举办的职工趣味运动会为公司增光添彩的热心妹子周巧婷，了解了单亲妈妈王春秀的事后当场主动带头捐款50元；比如“花儿”车队的新BT0886，所载的乘客在途中发病不省人事，车主夏小黑毫不犹豫的将老人送至医院急救室，遗憾的是，老人年岁过高因病离开了，老人的家属给夏小黑感谢酬金被其婉言拒绝悄悄离开了；据不完全统计昌运出租公司今年收到驾驶人员上交乘客遗失物品248件(交至客管处数量不计)，好人好事层出不穷。为了表彰先进、宣传典型，进一步弘扬雷锋精神，推动公司创建精神文明建设工作和学雷锋活动再上新台阶，昌运出租公司全体人员要以他们为榜样，热情参与学雷锋活动，努力践行雷锋精神，不断扩大学雷锋活动的影响力和覆盖面，推动昌运出租公司更好的发展。

虽然我公司在上级党委及主管部门的领导下取得了一定的成绩，但离上级的要求还有一定的差距。昌运出租公司在今后的工作中将秉承和发扬全心全意为旅客服务的宗旨，把先进典型的精神力量转化为践行雷锋精神的自觉行动，继续把学雷锋活动开展下去，切实加强优质服务工作和安全工作，积极打造昌运“花儿”出租品牌，追求经济效益和社会效益的完美结合，为推进交通事业科学发展跨越式发展做出更大的贡献。

新疆昌运汽车运输有限责任公司

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