管理学公开课

2024-06-22

管理学公开课(通用6篇)

篇1:管理学公开课

关于案场管理之浅谈

成功起源于强烈的企盼,孕育着痛苦的挣扎,最终超越自我,实现自我的一种结果。

----摘自《方与圆》

案场管理公开课(浅谈)

一、什么是案场?

就是现场的意思,也叫做销售案场,指的就是售楼处现场。案场在字典的意思是,为达到某种效果而设定的氛围。

二、案场经理要会什么?

六管一维护(即:形象管理,培训管理,制度管理,激励管理,佣金管理,客户管理,甲方维护)。

1、形象管理。分两个方面:(1)售房部的体验要好,要做到客户一进售房部就有种非常好的销售氛围。而很多售房部比较凌乱,垃圾随处可见,沙盘灰尘布满,谈判桌椅破旧不堪,挂在墙上的喷绘或写真已经泛黄,上面信息早已过时等等„„这样会让客户有种房子早已卖完或者卖不动的感觉;(2)售房部人员的形象要好,首先案场经理要带头穿工装、戴工牌。比如:临洮售房部,从王伟峰到置业顾问每天都穿工装,而且每个人员都很注重形象。客户进到临洮售房部就会有种非常好的售楼氛围,售楼部的气场由此形成,客户会变得弱势。

2、培训管理。案场经理是售房部的领头羊,置业顾问的工作习惯和谈客方法,往往是向自己的经理模仿或学习。作为案场经理要做到能给置业顾问培训。那么如何培训呢?(1)早会。每天坚持开早会,布置当天的工作,让有成交的同事分享经验,激励落后的同事要努力等等;(2)杀客。案场经理不断的在现场谈客户,并且要成交。身体力行的让你的置业顾问佩服你,向你学习;(3)分析客户。每天都要把置业顾问的客户本拿过来帮他(她)分析,其实有的时候不一定能分析出什么所以然来,但可以让置业顾问时刻重视自己的客户。(4)分享。经常把自己案场成功的案例拿出来分享和学习。成功一定有方法!

3、制度管理。案场如战场,很多案场经理管不好自己的置业顾问就是因为不尊重制度。如:规定打卡,置业顾问撒娇说:“经理,我忘了打卡了,能不能不计入考勤啊?”,然后经理就说:“没事,我报考勤时不写就是了”;如:规定穿工装,因为自己总是不穿工装,也不好意思说自己的员工;比如:某置业顾问休息不请假,上班不来随便打个电话就请假了;比如:末位淘汰,到了月底心软了,心想算了吧,干了这么久了,人情关过不去。等等„„没有强硬的管理,就不会有很好的执行,也妄想有好的业绩。所以,打铁还的自身硬。凡事要以身作则,坚决按制度办事,这样才可能塑造一个强硬的团队。

4、激励管理。做销售管理要学会激励自己的员工,如果想制定什么任务,先拿出有效的激励办法。有的时候不一定等着公司出台激励政策,可以拿出自己的收入做为激励的筹码。试想一下,他们卖的好,是不是最大受益者是自己呢?例如:某实习案场经理基本工资是4500元/月,完成当月600万就可以晋升为正式经理,工资变8000元/月。他个人拿出5000元进行激励,冲刺任务。表面上他吃亏了,但对于长久来说他每个月的工资就增加了。奖励先进,鞭策落后这是销售界亘古不变的法则。每个阶段都要想一点办法激励自己的员工,让他们有动力像打了鸡血一样战斗。当然,激励的方法有千万种。临洮售房部王伟峰,每个月雷打不动掏自己的腰包请自己员工吃饭,唱歌什么的。扪心自问一下,你有多久没请你的员工吃饭了?

5、佣金管理。分为两个方面:(1)每个售房部案场经理都要做一个已售房源的总表。总表里体现从进场至今所有销售房源,到款情况、欠款情况、销售归属、销售日期等等。每个月核算工资也好,和甲方核算佣金也罢,都非常清楚明了。可实际情况是很多案场经理一到核算佣金脑袋就像浆糊一样;(2)案场经理手中要有另外一个表格,置业顾问的销售佣金,分月、分单都要清清楚楚记录发出去多少?还有多少没发?等等。

6、客户管理。客户档案是一个售房部的生命线。客户管理分两类:(1)客户资料管理。如:来电来客表、未成交客户表、成交客户表、欠款客户表、按揭客户表等;(2)档案资料管理。如:定房协议、欠款协议、托管协议、自营协议、客户承诺书、客户欠条等。这些都要分类整理且保存完整。很多售房部资料乱七八糟,到处可见,根本谈不上管理。

7、甲方维护。即:开发商服务。和甲方打交道是案场经理的职责,要具备必要的技能。首先,做好销售是前提,因为案场是销售的一线,是给甲方回款的窗口,没有销售,没有回款,难以生存;其次,不能有怨气,总是发牢骚,不能和开发商吵架、发脾气,每个开发商的素质和品行各不相同,我们不能因为开发商的品行就整体怨天尤人,不好好工作,整体把售房部弄得消极情绪蔓延;最后,要给开发商提供附加值,当开发商有需求时,找你做事的时候,不管能不能做到,先答应、后消化、再执行、做过程、报结果。不能开发商刚给你说点什么,你说这也不行,那也不行。满足开发商的需求,解决开发商的问题,其实是给自己铺路。

不是有句话是这样说的吗?

要么改变,要不适应,要么走人!很多时候我们要把心态放好,毕竟我们是挣人家钱的,不给甲方伺候好了,我们有钱可赚吗?!

三、如何找开发商结账?

结账,就是要钱。其实,我倒觉得向开发商要钱没有什么难的,要靠一点方法和技巧。

1、分内事。在准备结算佣金的前后,做好该做的分内之事,让对方挑不出毛病来。

2、找时机。找开发商心情比较好的时候,或者说是在他办某件事比较顺利的时候。当面把佣金结算单给他签字。因为往往财务认董事长签字。

3、要承诺。销售是来钱的地方,结账的时候,告诉董事长,你看下一步我们还要做销售预算,光打广告,给置业顾问激励都要十几万,您赶紧给我结算佣金,我们再投出去,继续卖房!

4、装可怜。张总呀!你看我们千里迢迢,拖家带口出来给您卖房,确实不容易!您把佣金给我们一算,不然我们就没办法往下开展工作了。

5、要强势。本来要结算100万的,对方只给30万或者10万,这个时候一般不要,就说:“暂时困难可以,给个准话,但必须一次结清,我们别的项目都是一月一结,您这块都拖了半年了,签合同的时候,您可是说绝对不拖欠佣金的哦”!

四、为什么销售要有激情?

销售讲求气场,在于氛围。这个世界没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的销售员。

想一下?一个售房部加上案场经理有6个人。你们每天都在做什么?

经理低头玩手机,一天想着家里的事情。下面的人上班吃东西、玩手机,聊天、逛街等。

没有激情!没有竞争!没有淘汰!没有危机感!没有忧患意识!销售的战场似乎变成了朝九晚五的上班公社了。

值得一提的是民和项目张浩,进入卖房行业比较晚,虽没有太多的销售经验。其优势在于每天激情万丈,只要有客户来,就像打了鸡血一样,像一个战场的勇士要获得勋章一样,一定要拿下客户,证明给自己的手下:看,哥厉害不!有的时候一个管理者完全是为了荣誉感,为了成就感在奋斗。

记得我刚做置业顾问的时候,经理给了一些电话让练手,别的置业顾问都不屑于打电话,可是我每天都占着电话,打个不停。这些别人看起来无用的电话,我都一遍遍的打,最终我在四个置业顾问中脱颖而出。

记得和政项目那时候根本不卖房。公司下了16套的月度任务,不然经理下岗。16套简直是天方夜谭,根本无法完成的任务。当时,我给售房部的人说,你们只管打电话叫客户过来,所有的客户来了由我亲自谈。

那个月所有人都疯了,置业顾问不是打电话就是跑乡下,我在案场,只要来客户,求也好,骗也罢,整个团队夜以继日,如饥似渴,终于在月底最后一天完成了16套的任务。

所以,不要说市场不好!不要说价格太高!更不要说团队不行!那都是给自己懦夫的头上加个“引号”罢了。

五、案场经理要具备什么?

1、会策划。要学会写策划方案,会提炼直逼人心的广告词。出去转的时候,见人家写的比较好的广告词马上用笔记下来;多出去跑跑楼盘,多在网上看看别人的成功案例;应具备广告企划的意识,能够和策划部人员沟通广告的方向,有能力评判广告的好坏,并提出修正意见。

2、能公关。银行按揭的人员搞好关系,解决回款问题;买过房的客户搞好关系,解决转介绍的问题;广告公司的老板搞好关系,广告制作及时到位;开发商各个部门搞好关系(如:工程部、财务部、采购部等),保证日常对接工作顺利。

如何搞好关系?

多交流、多打电话、多请人家吃一顿饭,花不了多少时间和金钱!左右逢源,能帮忙就尽量帮忙。

3、懂投资。这是专业知识的积累和体现,购买商铺是一种完全的投资行为,会算账,懂投资,能说到客户的心里去。

4、善吃亏。吃亏是福,不要算小账,不要因为一点点小钱和自己的手下计较。多花点钱在自己员工身上,多花一点时间在员工的客户身上,你会发现,你的地位在售房部慢慢竖立,关键时候大家都为了你在奋斗。

5、多争取。凡事给员工多争取,有好事多给员工分享,让所有手下的人都欠你人情,这样他们就会追随你,拥护你。他不在这好好干就会觉得对不起你!

6、要吃苦。现在很多案场经理都不能吃苦,离一线越来越远。记得,在我做案场经理的时候,每天都是第一个到售房部;出去发单子我都是比置业顾问发的多;每天下班都不愿意回家,在网上不断给客户发帖子;

一个客户只要有一线希望,死都不会放弃。

一个案场经理绝对要有韧性,一个方法不行试另一种,一个策略没有效果,马上尝试下一个。敢于承担责任,善于给自己打气。

六、案场经理每天应该想什么?

很多案场经理脑子没有思路,领导让干什么就干什么!试问一下,如果是这样,你和置业顾问有什么区别?

案场经理,不光是执行者,更是开疆破局者。好的案场经理都很敏感,有一点蛛丝马迹都会嗅到,马上展开细致的行动„„

如履薄冰,行动是一切生产力!

1、通过一个成交的客户分析,他的背后有没有购买人群;

2、观察你的置业顾问是否适合做销售,如果不适合果断劝退;

3、发现优秀的置业顾问出现,马上将之树立榜样,产生力量;

4、售房部每天工作是否饱满?反思自己今天有没有收获?

5、发现某置业顾问有消极情绪,马上调整,调整不了直接辞退;

6、首先让自己做到,然后再要求他们都要做到。

七、如何遏制惰性心理? 惰性是案场经理最致命的!

如果发现自己近期:干啥都没劲,情绪总是不高,总是看置业顾问不顺眼。那么,千万不要去售房部。赶紧请个假,找个地方调整。一定要做到只要进售房部,一定是情绪最高涨,状态最好的。因为,作为案场的精神领袖,你的情绪时刻影响着周围的人。

八、案场经理最致命的是什么?

1、没有原则。总是抱着侥幸心理,想着今天我偷个懒,领导不会发现的,反正“项目经理”、“销售总监”都不在;

2、不守承诺。给置业顾问承诺的东西总不兑现,比如:开早会时给置业顾问夸下海口:“你们这个月谁卖第一名,我个人给奖励1000元”,结果后来就忘了。也许真的是忘了,但是诚信一旦丢失,再也找不回来了;

3、顾此失彼。某些案场经理在处理问题时,如:客户纠纷,总是袒护自己喜欢的置业顾问,不顾及别的置业顾问的感受,长此以往,有些置业顾问总带着情绪上班;

4、太过私心。有的时候把自己的资源/客户,偷偷的给售楼部的自己的亲属或自己觉得信任的人,更有甚者,售房部出现小团队,整天勾心斗角;

5、心慈手软。该罚时不罚,该奖时不奖,该处理的时候迁就。

6、做事不严谨。写个文档错别字连篇,算个工资总是算错,弄个考勤自己乱编,执行个工作总是打折扣等等。

九、如何做一名优秀的案场经理?

一个优秀的案场经理首先应具备较高的责任心与敬业精神,并有非常强的自律能力(这一点吴子福经理做的不错),再就是视案场为生命。从一名置业顾问向案场经理过渡最大的区别就在于从一名纯粹的销售人员向管理者方向的发展,而工作的重心也从自身销售向全面管理、协调转化。因此,管理能力的培养则成为案场经理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威严,与置业顾问保持一定的距离,又能成为置业顾问的朋友,谈心聊天。概括来说,就是“恩威并施”。

十、售房部的客户是怎么流失的?

什么样的客户算是浪费的?很简单,要么是销售人员和客户沟通不畅,要么是和客户没有及时合理沟通的。简单来说,就是两种情况:一是跟客户说话说不到一起,性格不合,话题不和,没有形成客户信任,还死抓着客户不放最终导致客户流失的;二是置业顾问自己不在,客户来了其他人不尽心处理,导致客户流失的。

欲戴王冠,必承其重。

确实,案场经理在各方面都十分优秀确实很难,但这不正是我们每个人奋发的目标吗?一旦你踏上这个台阶,你会发现你的境界、对人生认识、对价值观的看法都会发生巨大的变化。正所谓:“以正合,以奇胜”作为一个合格的案场经理,除了搞好本职工作之外,保持一个自我不断学习的心态非常重要,要不断充实自己的知识储备。经验之谈,发自肺腑。

入行10年,做销售15年,从广东高明做传销开始正式接触销售,进入房地产行业至今做过很多个项目,包括岗位和工作职责也在不断的进步和调整,从最初的置业顾问、案场助理、销售主管,一直到后来的案场经理,项目经理,销售部总监等。在这个过程中,经常会发现很多事情和工作,站在不同的位置,所看到的、想到的,完全是不一样的。

自从漳县开完2015年上半年销售经理会议之后,我深切的感觉到压力之巨大,形势之紧迫。有几个项目三个月零业绩,除了案场经理不称职外,我这个销售总监难辞其咎。总想着,如何把自己这十几年的销售经验给大家做一个分享呢?既然是分享就不能太教条化了。那就娓娓道到来吧„„

或许事情就是这样的,从一开始,因为见得少想得少,做一个彻底的执行者,所以觉得案场工作相对简单;慢慢开始入门了以后,总想把一切把控在自己手中,万事做到最好,这个阶段觉得案场工作非常复杂;到了最后,懂得多了,知道哪些重要哪些不重要,核心是什么等等一系列工作全部明白了以后,慢慢的会觉得案场工作又回到一种相对简单有规律的状态中去。这也许就是“大道归一”? 一直以来,我对我曾经从事过的案场工作有着自己独到的理解,有时也和业内的一些朋友在一起聊,和他们探讨案场工作中的一些问题,互相都有受教的感觉。在这里,我将我在案场工作中的想法全部整理出来,当作是对自己经历的一个过程的总结,也希望能为更多进入案场管理岗位的同事开阔一下思路,最终使大家共同进步。

在案场的工作中有两个基本点是不可以违背的:一是执行力;二是凝聚力。这两点也是我个人看待各案场经理最重要的指标。

我们可以想象一个没有执行力又没有凝聚力的销售团队是什么样子的么?那无疑是乌合之众„„

执行力:对于领导安排的工作任务,没有任何理由的按时按量的完成,有困难或者需要帮助,提前说明,但是在工作布置下去以后,在实施过程中拖沓、弄虚作假、敷衍的人员,立即开除,毫不手软。凝聚力:团队之间的互助精神,为一个目标努力,不计较个人小得失的风气等等。一旦发现有人自私过分,搞小团体等,能力再强,决不姑息。

一般我在一个项目正式销售之前,会和同事们推敲很久,拟定两样东西。一个是《案场接待流程》,里面包括来电来访,如何跟进客户等等。第二个是《项目答客问》,里面涵盖客户想问的一切问题,很多项目都做答客问,但我每次都是很认真的把项目上能够涉及到的问题,都很通俗的写进去,每当有客户问出《答客问》上没有的问题时,我就会及时添加。

在销售过程中,人的状态是很难界定的,灵光一现,可能妙语连珠,让人喜笑颜开;回家和家人吵架了,回来脑袋空空。什么情况都可能出现。

我看过一个故事:在我们国家,一个零件的加工图纸,只有3张,从3个面的透视,新上手的工人,没有老工人的带领和指导,根本无法完成复杂的成品。但是在德国,同样一个小小的零件,加工图纸就有12张,从各个角度对零件进行定位,甚至还包括加工流程,先做什么后做什么使用什么工具,在他们那边,只要能够操作机床的工人,都能进行任意零件的成品制作。所以在国外,三流的技师都能做出一流的零件来。

这个故事对我触动很大。我们的销售人员,可能能力层次不齐,但是要让所有的人说出一样的话来,还是很简单的,靠什么?背啊!所以在招聘的时候,基本上维持三个原则:第一,会背书,脑瓜子没那么快,办事没那么精,但踏实肯干就行;第二,形象相对较好,尤其是亲和力要强;第三,在社会上竞争力不强,热爱销售,比较珍惜这份工作的。

学会打造流水线,快速让新来的能独挡一面,反正客户要说什么他都知道,还有啥做不好的啊。因为我个人相对比较强势,我管案场一般人员流动会比较频繁,但是从来没有出现,现场销售能力不足的情况,这叫什么——铁打的营盘流水的兵!一般来说,我管的销售人员进来,2周内就可以单独接待客户,一个月内绝对出单。而有些案场,新人上班2-3个月还上不了手,出不了单子。

西安有个朋友做案场管理,做得非常好。时常见他教训销售人员:“你们自己算算,你们和一个客户聊个三四次,加起来不到5个小时,人家就给你们带来几百块钱的销售提成,这是什么价位啊? 1小时100块啊!就是最好的陪聊也就这个价位了,人家陪聊还聊得你浑身舒坦,句句话说到你心坎里。你们还有什么理由不让客户舒服的一塌糊涂?聊几次就给你几百块的那是什么人?那都是大爷啊!服侍大爷会不?不会要不要回去多看几次清宫戏?什么卑躬屈膝什么人格平等,全都靠边站着去!人家是花几百块买的是你的服务,多几个笑容,说几句好话会要命啊!”

当然了,话糙理不糙。很多销售人员会以为,提成是他们卖掉房子以后,公司应当给予的,其实这是错的。公司雇佣销售人员,发你工资,你在这工作,天经地义了,你的提成,是你用超越一般的服务和专业技能,从客户那挣到的。我们把销售称作“置业顾问”,是顾问哎!顾问是干嘛的,为了客户的利益最大化,提出最具有专业化的建议,这是顾问。去看看银行的那些大客户投资顾问,那个服务那个态度,多学着!我是感觉啊,等哪天房子都卖裸价了,客户购买价格=房价+置业顾问佣金,这个时候,一定有90%的销售员要失业。

我见过最好的一个销售员(黄姐),1个月仅仅接待了10组客户,卖了17套房子!人家靠的是什么,那个人情味那个工作态度那个服务,买的人都巴不得把身边的人介绍给她认识,不买的都觉得亏欠她,有一点机会就还她人情,凡是打过交道的客户,都把不劲的给她介绍客户,老客户带新客户带的其他同事都瞠目结舌。这才是销售员们真正应该有的样子。

----王江伟 2015.8.3

篇2:管理学公开课

课题:第四课第二框题 情绪的管理 课时:1课时

授课时间:2017年03月20日 授课教师:南靖三中 黄建辉 【教学目标】

1.知识目标:认识情绪的感染性,明白情绪需要调控的道理,知道一些管理和调节情绪的方法。

2.能力目标:逐步掌握一些管理和调节情绪的方法,形成自我调适、自我控制的能力,理智地管理和调节自己的情绪。

3.情感、态度、价值观目标:学会管理和调节情绪,保持积极、乐观、向上的情绪状态;尊重他人、关注他人的感受,学会恰当地表达情绪并能安慰他人。

【教学重点】:人与人之间的情绪会相互感染 【教学难点】:合理调节情绪

导入新课:

创设情境:对月考优秀同学奖励,学生领奖表现夸张的情绪。(学生表演)引入情绪需要控制。讲授新课:

一、情绪的表达 多媒体给出学习目标

忆一忆:回想一件让你特别兴奋或特别愤怒的事情,你当时是如何表达自己情绪的?你周围的人又是如何表现的?(学生活动)

多媒体播放视频:“情绪可以感染周边人”让学生感受人与人之间的情绪会相互感染。

小组合作探究:多媒体给出案例:期中考试成绩出来了,王平考得很不理想,想着回家要挨父母的批评,心里很难过。同桌李红考得不错,她不禁喜形于色,对王平说:“这下我可以让父母给我买我最喜欢的那件衣服了。”说完,就高高兴兴地出去了。

问题:你认为李红的做法可取吗?说一说你的理由。预测一下她俩今后的关系会怎样?(学生活动)

教师:情绪表达是否是个人的私事?为什么?(学生概括)

多媒体给出小结:(1)人与人之间的情绪会相互感染,会影响周围的人。

(2)情绪表达不仅与自己的身心健康有关,而且关乎人际交往。(3)我们在表达情绪时,要学会以恰当的方式表达出来。探究与分享:

多媒体给出案例:小平把自己的秘密告诉了好朋友,并再三嘱咐他不要告诉别人。可是没过几天,小平发现班里好几个同学都知道了自己的秘密。小平为此非常生气。

(1)小平会以何种方式表达自己的情绪?可能会带来什么后果?

(2)哪些表达方式是恰当的?(学生小组讨论)

教师小结:保持积极的心态,享受喜悦和快乐,让我们的青春生活更加美好。适度的负面情绪,可以帮助我们适应突发事件,但持续地处于负面情绪状态,则可能危害我们的身心健康。所以,情绪需要调节。

二、情绪的调节

学生活动:“帮帮他”

大家一起来帮助小平同学,怎样克服不良情绪,保持良好的情绪状态?

多媒体给出:面对不良情绪的一些做法。

小组活动:“情绪故事启发我”

多媒体给出案例分析,让学生悟出调节情绪的方法。

教师讲解调节情绪的方法:改变认知评价、转移注意力、合理宣泄法。多媒体播放视频“男子与女友分手砸36辆豪车 称为了发泄情绪”。

教师强调:合理发泄不等于放纵、任性、胡闹。不良情绪需要宣泄,要在道德和法律允许的范围内进行,并且既不能伤害自己的身心健康,也不能伤害他人和集体的利益。

也就是说,我们应该学会在合适的场合、用合理的方式宣泄情绪。多媒体播放音乐:世界名曲之 斯卡博罗集市----莎拉布莱曼 教师总结:调节情绪的方法(多媒体给出)

1、改变认知法

2、转移注意法

3、合理宣泄法

4、放松训练法

友情提示:调节情绪要做到喜怒有度:喜不能得意忘形;怒不可暴跳如雷;哀不能悲痛欲绝;惧不能惊慌失措。

教师:学习了情绪调节的方法,我们在生活中还应对别人的情绪给予更多的关心,尝试去分享彼此的各种情绪。

小组合作探究:

如果有同学、朋友遇到伤心、痛苦的事,你会怎么做?(学生活动)

教师:我们要学会安慰他人。如:为他做些体贴的事;做一个耐心的听众;设身处地,向他表示理解;帮助他转移注意等。

教师赠言:生活就像一面镜子,你对它哭,它对你哭;你对它笑,它也对你笑。

篇3:中职语文公开课管理之我见

一、公开课管理中的问题

(一) 对公开课现状调查凸显的问题。

2010年6月, 南京浦口中等专业学校迎接南京市职教教研室及职教系统领导专家的教学督导, 笔者有机会在公开课后在全校教师范围内进行了一次问卷调查, 当时参会教师28人, 在对教师群体的调查问卷中, 对“你准备一节公开课需要的时间”这节公开课是你的教学风格还是集体结晶?”这个调查问题, 回答是“集体结晶”的占到70%;对“你认为公开课的教学模式能否为你所用”这个调查问题, 回答“基本不能”占到68%, 回答“能”的占9%。 其后, 对两个班级学生的调查问卷中, 对“你是对老师的平时课的教学效果满意, 还是对公开课的教学效果满意?”这个调查问题, 回答“平时课”的占13.8%, “公开课”的占83.7%, “基本一样”的占2.5%;对“你的老师的公开课与平时课一样吗?”这个问题, 回答“很不一样”的占95%, “有些不同”的占3%, “一样”占2%。这一调查结果表明:公开课的准备需花费教师大量时间, 公开课离日常课距离还很远?

(二) 公开课的管理思想不明确。

在公开课的管理中存在着动机不纯的问题。由于学校更多为开课优秀者许诺了许多看风或看不见的好处, 不少的教师深刻地体会到了“一课定天下”的成功滋味, 很多教师上公开课的动机就是为了获奖, 因此, 动机不纯就是顺理成章的事儿了。

(三) 公开课管理的机制不严谨。

公开课管理的机制中, 评价机制的问题尤为严重。在现实中, 公开课评课时往往不注意信息的立体反馈, 不注意信息的有效保存, 不注意信息的负反馈校正。评价人员通常比较注重课堂的气氛、师生之间的沟通、教学任务的完成、教师的仪态仪表、语言工夫, 但不重视对教师专业知识是否扎实的考察和对多种课型的操作的考察, 不重视对教师教育教学理论的考察。

二、公开课管理中的改进对策

要建立开放而有活力的公开课管理体系需要抓住导向, 特别要走出狭隘的急功近利的误区, 其中最为关键的是注重“民主”。这里的“民主”包括开课者的民主和评课者的民主两个方面, 即任何人只要愿意都可以开课, 通过开课不断提高教学水平, 而不应由学校领导指定;重视发挥中年教师在授课中的示范带动作用, 在安排各类观摩课、优质课时应安排适当比例的中年教师参加, 做到中青年搭配相得益彰, 从而更快地提高课堂教学的整体水平。

三、公开课管理办法的落实

公开课活动开展的重心在于培养、选拔优秀人才, 真正起到促进教研的作用。学校要把公开课作为一种提高教学质量的重要途径, 在日常教学工作中加强监督指导:

(一) 树立正确的公开课舆论导向。

学校要主张公开课是教师平时教学的一种最优化的自然呈现, 同时表现出对新的教学理念、教学思想、教学模式、教学方法、教学技巧、教学手段甚至新教材的一种探索;开课教师应做到公开课与家常课融合, 把公开课上成常态下的精品课;公开课的评价标准应变面面俱到为研究问题、探索思路、张扬个性, 鼓励虽不完美但却真实的创新等。

(二) 积极开展“示范课”活动。

有丰富教学经验的老教师可以和教龄短的新教师, 开展“一帮一、结对子”活动, 并出台相应政策使此活动能有效。要明确规定, 老教师与年轻教师互听课, 审查听课记录, 检查青年教师的备课、听课反思。一个学期后, 对年轻教师教学效果进行审查等等。

(三) 全员开展“达标课”活动。

开展全员达标课活动要求做到“大面积”和“大幅度”, 所谓“大面积”, 指的就是全校所有的教师每天开出的语文课要节节达标; “大幅度”就是指教师的课堂教学水平和效率都有显著提高, 达到“低耗时, 高效益, 轻负担, 高质量”的课堂教学目标。

(四) 重点开展“过关课”活动。

为使新分配教师尽快进入角色适应学校课堂教学, 对新分配的教师, 学校集中开展“过关课”活动。活动过程中, 新分配教师认真准备, 全教研组人员分头听课, 然后学校组织评委对新分配的教师的课堂教学情况进行量化评估。课堂教学过关的, 度过“试用期”, 课堂教学不过关的, 限期进行整改, 进行二次过关, 直至课堂教学过关为止。

对公开课这种特殊的教学形式, 只要作出准确的定位并给予规范和引导, 使其有效发展, 必然会为推进课程改革发挥独特的功用。因此各教育管理部门应制定出保障公开课有效实施的章程制度、方法措施, 让中职语文公开课走上规范化、科学化的道路, 让其在课程改革的大潮中引领教师乘风破浪、奋力前行。

摘要:开展公开课教学活动, 探讨教学改革和交流教学经验具有积极意义。本文重点讲述了公开课管理中的问题、公开课管理中的改进对策、以及公开课管理办法的落实等问题。

篇4:管理学公开课

语文公开课应是具有传播和导向作用的课型,无论是教学研究部门还是学校教学管理者,都要在公开课前慎重而全面地搜集教学信息,研究教学导向,定出教学目标,使公开课的教学成为教学方法、教学观念的革新课、导向课。如果课前没有提出事关全局的总体目标、切中时弊的改革方向、紧贴教改前沿的指标等,公开课的开设与评议必然流于形式,收效甚微。

目前,语文公开课教学存在的问题是,课前缺乏对教学信息的有效采集,未能制定正确的具有导向性的控制目标;课中缺乏对教与学信息的动态分析,学生的反馈信息不能完全反映,甚至根本没有得到反映;课后缺乏对教学信息的有效筛选、分析,无法促进教学信息系统更完善;缺乏对公开课的信息负反馈的有效矫正等。这种公开课很难具有促进与指导作用。

评价语文公开课是为了促进课堂教学的发展,必须十分重视它的导向,要在原有的评课标准和管理指标的基础上,建立起符合素质教育要求的评价标准和开放、流畅、有活力的管理体系。现在应突出做好如下工作。

首先,走出狭隘的急功近利的误区。(1)树立大语文教学思想,学习现代教育教学理论,特别是关于语文课程改革的理论,立足于观念的转变,使自己在教学实践中能自觉地运用现代教学理论,指导教学实践。(2)树立辩证统一思想,努力追求语文教学的和谐境界。一堂好的公开课除了取决于语文教师授课水平的高低,更重要的是看学生对课堂教师传授信息的接受程度如何。语文教学中有许多对立的方面,如感知与积累,讲与导,放与收,学与练,人文与工具,学生与教师,等等。我们应以辩证统一的思想看待它们之间的关系,语文公开课才能有好的效果。(3)整合三维关系的因素。如教师、学生与文本,内容、形式与过程,目的、手段与效果,等等。无论是备课,还是教学过程都必须使三个关联的因素处于和谐统一之中,如果不适当地强调了其中的某一个因素,必然会影响整个课堂教学的效果。尤其是要重视教学过程中的情感因素。情感,是语文精神的核心。语文学习具有重感情体验和感悟的特点,所以语文教学内容不仅是知识的传授,更多的是在感悟和实践中与情感、思想、人生、社会、世界相联系,甚至融为一体。

其次,走出封闭的教学环境。(1)加强教学信息交流,形成一个开放的教学系统。这就要求在平时的语文教学管理中,协调好校际间的教学交流,积极参与对方的教学观摩、教学总结、教学研讨活动,关注高一级学校的教研动态尤其是教学行家的讲座信息,教学论文的研讨方向,让学校成为信息流畅、交流密切、思想活泼的场所。(2)加速教学手段的现代化进程,真正使教学信息传媒先进,信息通道流畅,信息处理便捷,逐步建立起流畅的公开课管理体系。加强教学硬件的投入,能迅速反馈和筛选教学材料中最有价值的信息,并及时反馈到执教者那里,及时矫正教学中的负反馈信息;增强教师尤其是青年教师上课时教学反馈的速度和效度;听课教师更应及时了解学生听课时的反应,做好记录,对教学效果作出客观评价,等等,从而达到对教学信息全方位的反馈、负信息的矫正以及跟踪检查。

再次,改进语文课堂教学评价标准。新课堂教学评价标准应由过去对教师教学过程的片面评价转为以学生学习参与为中心的评价方式,同时将以往的“所有学科一张评价表”变为分科评价。如北京市一所初中新制定的语文课堂教学评价方案中,把“学生活动”、“课堂气氛”、“教学效果”、“学科特色”等以学生学习表现为主的指标被列入评价体系中,并占评价指标一半以上的份额。其中,上课采用“满堂灌”方式授课的教师,还要被“亮黄牌”以示警告;学生人格是否受到尊重,学生讨论、回答问题、质疑是否得到鼓励,学习进度是否张弛有度,师生交流是否平等也都成为评价细则。在评课的指导思想上必须实现六个转变:一要从强化应试转变为强化提高学生素质;二要从教师本位转变为以学生为本;三要从对语文学习结果的强调转变为对学习过程和学习结果同样强调;四要从重视信息的单向传递转变为重视信息的多向交流;五要从对关于什么的知识的重视转变为对关于什么的知识与关于怎样和关于为什么的知识同等重视;六要从教教材转变为用教材教。确立了这样的指导思想,我们在评课时就不会过多地关注教师讲课是否精彩,知识是否系统严密,而主要关注学生是怎样学的,有没有会学,关注学生在获得知识的同时是否提高了能力。

最后,有效促进语文课堂教学发展,要改进“评比结束后打一个分数给一个奖了事”的现象。

要做到以下几个有效。

(1)对上语文公开课的学生有实效。正如行家所说,一节好课,应该是学生难忘的课。一节难忘的课,一定是在学生的某种情感、某种兴趣、某种价值观中播下了能够发芽的种子,或者是使学生的某种思想得到了提升。一节好课,还应该是学生富有激情的课。倘若教师能把自己的情感,学生的情感,作者的情感和课堂环境、文本环境有机融合到一起,做到情境交融,那么学生就会在一种特定的环境与氛围中受到全方位地熏染和升华。

(2)对上语文公开课的教师有实效。我们应该把上公开课看做一个过程,课后须与上课教师进行对话,听课教师等都可以坦言自己的看法,包括商榷意见和改进建议,以引导上课教师清醒地看待自己的成败得失,反思自己的优势和不足,从而改进自己的教学行为和教学手段等。

(3)对观摩语文公开课教学的教师来说有实效,主要体现在可学上,要防止为手段而手段。

教师要避免以下几种误区。

第一,多媒体不断展现。当然,多媒体用得好,有助于语文课堂教学,但是多媒体的运用绝对不能冲淡我们对文本的阅读。现在香港教育署提出能不用电脑就尽量不用电脑。要么不用,要用就在质量上来思考和发展。如果使用现代教学媒体仅为取代教师的板书、朗诵和实际演示等,那么,宁愿舍弃它,而采用传统的教学媒体。只要教师心中有先进的教学观念,那么即使是一块黑板、一支粉笔,只要能很有效地促进学生的发展,其课堂教学仍然是“现代化”的。

第二,教学设计太“精巧”。评价语文课堂教学,教学设计是一个非常重要的方面。在不少人看来,课堂教学的理想境界要像一篇文章那样有起、承、转、合,要像一部小说那样有开端、发展、高潮、结局,要像好的戏剧那样“出于预料之外,却在情理之中”。毫无疑问,这是着眼于一定教学理论的指导,力求启发和引导学生,试图调动学生学习的积极性和主动性,努力使课堂教学变得丰富多彩起来。但是,过犹不及。过分追求教学设计的精巧独特,就适得其反了。

上语文公开课的教师,要树立素质教育理念,教知识,更要教方法。过去的传统教法,是把知识喂进学生的大脑;而当今的素质教育,是把方法教到学生的手上。教师要根据课文内容和学生的实际水平决定教学时间。要加强语文综合性学习,在学习空间上,体现课堂学习与课外学习的有机结合;在学习内容上,体现自然、社会、人文领域与语文课程内容的综合;在学习方式上,体现实践性学习、研究性学习、合作性学习、体验性学习等多种学习方式的综合。

作者系江苏省宿迁中学副校长、宿迁市钟吾初级中学校长

篇5:管理学公开课

教学内容:

使学生理解科学评价职业生涯发展和职业生涯发展规划对实现职业理想的重要性,明确评价职业生涯成功的不同价值取向,评价职业生涯发展的要素,科学评价自己的职业生涯规划。

教学目标:

1、认知目标:了解评价职业生涯成功的不同价值取向,评价职业生涯发展的要素,理解职业生涯规划管理、调整、评价的必要性,理解终身学习与职业生涯发展的关系。

2、情感态度观念目标:形成科学评价职业生涯规划的观念,培养成功者的心态,把学生个人的发展和社会、国家的发展结合起来,使自己的职业生涯规划得到升华,形成正确的就业观、择业观和成才观。努力追求职业理想的实现。

3、能力目标:认真践行发展措施,学会科学评价职业生涯发展规划。教学重点与难点:

1、评价职业生涯成功的不同价值取向。

2、评价职业生涯发展的要素。教学方法:

案例教学法、讲授法、视频教学法 重点难点解决办法:

围绕“评价职业生涯成功的8种价值取向”组织活动。在做中学,在学中做。课时安排:

一课时 教学过程:

导入新课:

阅读案例故事《他的规划适合吗?》导入新课。提问:

1、小陈的近期目标、长远目标定得合适吗?

2、评价职业生涯成功有标准吗?如果有,标准是什么?

讲授新课:

一、评价职业生涯成功的不同价值取向

1、不同的人对职业生涯成功的理解不同 提问:你认为什么样的职业生涯是成功? 案例:(1)2009福布斯中国富豪榜

(2)2010福布斯“最有权力人物排行榜”

(3)视频:闪电博尔特

总结:对职业生涯成功与否的判断标准我们可以归纳为以下几个主要方面: A 财富的多寡 B 地位的高低

C 权势的大小 D 拥有和谐的工作气氛 E 从事具有挑战性的工作 F 被认同就是成功

G 自我实现是成功 H 推动了社会发展意味着职业生涯的成功

提问:你衡量职业生涯成功的标准是什么? 小结: 虽然人们的理解各不相同,但有一点是共同的,那就是职业生涯的成功,能让人产生自我价值实现的成就感,能促进个人素质的进一步提高和潜能的挖掘。我们在设计职业生涯规划中,要考虑自己职业生涯成功的价值取向,思考自己的工作目的和意义。不同的人对职业生涯成功的理解不同,你追求哪类的职业生涯成功呢?

2、你追求哪类职业生涯成功

中职生在制定、调整、评价自己的职业生涯规划时,要了解自己最想得到什么。科学家把一个人在做出职业选择时放在首位的,即“最想得到”的追求分为八种类型(“问题聚焦”)

思考:

(1)八种对职业生涯成功的追求中,你比较看重什么?

(2)你认为影响大家选择的因素有哪些?

二、评价职业生涯发展的要素

1、从个人、家庭、企业、社会的角度判断 必须综合考虑,结合书本p136自我评价、家庭评价、企业评价、社会评价的内容和标准,对自己的职业生涯进行评价,在这四类评价中得到肯定其职业生涯才是成功的。

2、要经得住历史检验 吉鸿昌:“路是脚踏出来的,历史是人写出来的。人的每一步行动都在书写自己的历史。”你如何理解?

小结:职业生涯的成功,不但意味着个人才能的发挥,而且必须为推进人类社会发展做出贡献。因此,青年人在自己的职业生涯发展过程中,要认真思考自己为职业生涯成功所做的努力,是否经得住历史长河的检验,做一名成功的职业人,更做一名高素质,负责任的市政施工员。

作业:

阅读p134-136 评价职业生涯规划的目的和依据,评价职业生涯规划的方法和形式,并结合自身实际,完成p137《职业生涯规划评价表》。

教案设计:

一、评价职业生涯成功的不同价值取向

1、不同的人对职业生涯成功的理解不同

2、成功职业生涯的类型

二、评价职业生涯发展的要素

1、从个人、家庭、企业、社会的角度判断

2、要经得住历史检验

授课教师:黄静怡

授课班级:215

篇6:管理学公开课

我们从熟人社会逐渐过渡到陌生人的社会,从乡土生活到城市化的生活,原本稳定的人群变得高度流动化,人们变得更加自由、没有约束,从而机会主义大大增长。

“路不拾遗,夜不闭户”的生活只能发生在农村,并不是因为民风淳朴,或是说并不仅仅因为民风淳朴,而是因为在有限的空间里,大家都是熟人,为人即为己,损人机损己,违反规则即意味着被孤立。而在自由主义滋生蔓延的都市中,犯罪率远远高过农村。人群流动性越高,投机的可能性越大,比如旅游景点贩卖的高价纪念品,专宰外地人的出租车,这不仅仅是素质的问题,在国外也是如此。原本守规矩的人也不守规矩。举个例子,卖淫嫖娼的行为不大可能发生在本市,起码是避开了生活的圈子,或是说生活的“社群”。种种违法或是违反道德的行为是丢人的,但是如今又是不“不丢人的”,只有在熟人圈子才谈得上丢人(所以fr姐姐不怕丢人,f姐不怕丢人)。

城市的发展带来了无与伦比的自由,这些自由毫无疑问是我们所期盼的,但是也带来以上种种问题,没有熟人社会的约束,机会主义带来的危害不可避免。我们的社会发生了变革,而隐藏在我们人性中的因素便爆发出来。孔子说:“老吾老以及人之老。”但是我们不可能像关心陌生人像关心自己的亲人或是熟人一样,就比如在宿舍捡到钱包,我们会毫不犹豫地问:“谁的钱包啊?”但是假如在马路上捡到钱包,情况大不相同,可能就占为己有了。

机会主义最极端的情况就是犯罪(简单的情况是生意中的欺诈,排外),各种形式的犯罪。城市中犯罪率增加,总有人批判是道德败坏,其实主要原因是流动人口增长,大城市犯罪主要来源就是流动人口,比如农民工,或为生活所迫,或是被“机会”所诱惑,就会犯罪。如盗窃(许霆案),杀人(反正不是自己的亲人,也没人认识)。中国人有句古话说得好:“兔子不吃窝边草。”为什么不吃窝边草?一个是为了隐藏自己,一个是下不了手。这是普遍现象。所有的侵略军都特别残忍,为什么?因为是远来的“兔子”,吃起草来就狠。而传统社会的控制机制,乡规、民俗、社会舆论、家庭、门风等等都有制约作用。当人们自由、解放的时候,也就是当社会结构发生变化的时候,原有的社会控制机制开始弱化了。在以前的社会中,其实不太需要国家的法律,只有杀人、放火、官员或是交税、纳粮的时候才会受国家法律的制裁,而现在随着原有的社会控制机制、宗教的弱化,老一辈人常感叹社会风气在衰败;且人员的流动也会导致家庭的不稳定、婚外恋的增加;但随着社会的高度自由化,人们的创造力可能被激发出来,也可能更加离经叛道。因此我们需要新的社会控制机制,人员的流动是机会主义不容易得到惩罚,现代社会的交通便利,常常需要全国通缉;现代的财产形式也发生变化,古代的房屋土地牲畜都不易携带,难以偷走,而现在财富基本货币化、电子化,窃取转移变得方便,资金信息快速流转,房产也可以抵押变现;因此,我们需要法制,需要大政府,需要强有力的执法队伍、制定统一的法律。

我们需要法治也有其他一些因素。首先是经济生活的发展,各地做生意有各地的规则,所以首先希望法律统一的是商人阶层,需要法律统一的是流动人员,常年生活在一个村子里的人不需要国家法律统一,只有流动才会感受到各地规矩的差异,才会需要统一、需要平等,也需要对陌生人法制的透明,也就是说,不但需要法制统一,还需要法制明确,因此就需要用文字记载。文字记载可以跨越时间和空间,所以才有世贸组织的规定,才有欧盟的产生,才有国家统一的需求,没有大的政治框架,就没有更大规模的资金、劳动力、财物等各种生产要素的快速流动。同时消除对外地人的歧视和区别对待,防止地方保护主义。法律统一的意义在于能通过本地的规则推出外地的规则。

现代化也使原来不是问题的问题变成了问题,比如禽流感。禽流感自古就有影响,但从来没有引起过多关注,这两年才变成真正的问题。以前鸡瘟时还会把得病的鸡放干血做了吃。。而现在一只鸡得病,整个养鸡场的鸡都会被屠宰。这也是现代社会才产生的问题。人员高度流动,物品也高度流动。以前养鸡主要自我消费,禽流感一般不会大面积扩散造成巨大人员伤亡,而今天鸡生产主要为外地供应。如今,原本小危机可能变成了整个范围的危机(恐怖主义)。再比如03年非典在北京广州等大城市流行,以往信息封锁以避免恐慌的做法不再有效。

因此在现有市场经济体制下,我们需要一套全新的社会管制机制。这不仅仅是指法治,其实更是一个政府,强大的文官体制,公务员队伍和相关辅助人,因此立法来制定规则,法律的执行需要强有力的执法。注意,这里制定的规则还不算是法律,仅仅是一种规则的文本(我们以前的法律是指在生活中慢慢积累而产生的规则制度比如不杀人、不偷窃、诚实守信等,是同我们的身体连在一起的),而现在通过立法机关预防性制定的法律仅仅是一种规则,这与我们的习惯没有什么关系,要把这些规则变成我们生活中真正的习惯律法,一定需要执法队伍。这不是说明民众的法律意识薄弱额问题,而是这本来就可能脱离了原本熟悉的习惯。比如一个农村人,原来在田埂上遇到人,往旁边一让就行,根本不存在交通规则,或者这就是他的交通规则,如果进了城,他如何知晓红、黄、绿灯所代表的含义,怎么知道红线、白线,怎么知道各种箭头等标志?要让这些大批涌入城市的农村人、小城镇的人守法,仅仅告知是远远不够的,而是需要监督执法的队伍。再比如知识产权的问题,也是现代社会才出现的(原来我们是鼓励抄袭,也是看作知识传播的行为)。

除此之外还有司法的问题。司法就是按照统一的规则解决纠纷。统一的规则很重要,这意味着纠纷不再是独立的,可能相互关联,比如交通事故造成行人死亡,这起赔偿20万,那起赔偿10万,就是不妥的。这也是属于信息引发的问题。同时,相比以前解决纠纷是向后看,如今更多是向前看,不注重过去发生了什么,而注重今后机会成本的损失。生活不幸、穷苦的人更趋向于打官司,他们的机会成本低,而容易创造财富的人为过往损失诉诸法律的可能性较低。

还有些规则是靠职业伦理,国家不可能了解、管理事无巨细,所以要靠行业规律,这实际上也是一种法律,或是说行业习惯、软法律,比如说医生、律师,他们的规则常和其他人的法律有相异之处。比如律师的“说谎”以维护当事人利益,演艺界的绯闻以保持自身知名度,和我们社会规范倡导相异。这些规则保证了行业标准,规范职业人的行为,规范产品的标准。再比如工业上的标准化生产,插头插座、螺丝钉螺丝帽,都是为了生活的方便统一。

社会中的法律统一也是这个道理,规范人们的行为标准,节省资源。这就需要一个强大的政府对违法犯罪、不轨的行为进行管理,就出现了监狱、警察(最早是英国社会,1830年出现)。传统社会很少出现监狱,而实际上是拘留所,一般的“徒刑”是流放,使之与社区隔离。因此现代意义上的法学实际到19世纪才产生,并不是古老的。这种集权的政府(中国古代讲究无为而治,政府没有办法过多干预民众生活,生产力不够)出现就产生了问题,政府该管什么,不该管什么?政府的智慧是有限的,而且当第三者来解决纠纷时容易产生腐败。

一、所以要控制政府的权力。政府的职能边界如何确定?侵犯民众权利,侵犯如何界定?——应该是这个社会老百姓的共识,而不是英国的法律、美国的法律。比如在美国淫秽物品的界定包括男婴爆露生殖器的裸照,而我们国家就不以为然。

二、政府应为社会、国家、公众的利益服务,但是政府的工作人员不一定,比如一个在乡土社会成长的具有地方歧视的人怎么在进入政府后就能转变为一个公平的现代人?在芸芸众生中产生一批公务员来按规矩办事很重要。这种意识不是生来就有的,因此大学的目的在于接受现代化的教育,不仅仅是知识的问题,而是改变思维、行为习惯。在现代社会中做到对陌生人诚实,而不仅仅是对熟人诚实,是每一个人或至少是承担一定责任和职务的人应当做到的,就比如学校的推荐信对学生的评价是否中肯,不仅仅是考虑到本校的发展,更要考虑到对社会负责,对其他学校负责。所以说政府应当平等对待,而非延续乡土社会种种熟人之间的习惯,这种现代化的进程所要做出的改变无疑是痛苦的,而且不仅仅是政府腐败,还有很多人希望政府腐败,各种方式的托关系、贿赂的现象络绎不绝,只要官员有一点个人偏好,就可能被腐蚀。

设定约束政府权限、设定规则,所有人按规则办事,建立科层次的文官体制结构。只有在权限范围内且按规则办事,才是被允许的,而不是你做的对就按你所说的做。韦伯说:“法治是一批专业人士进行的具有合法性的工作或事业。”福勒说:“法治是人类是自己遵循规则的事业。”

防止腐败也有多种措施,比如民主选举、评议,也有意识形态方面进行为人民服务、执法为民的教育,除了制定规则,这也是法治。这些意识形态方面的教育,比如八荣八耻,都是辅助政府的法治进行的。

把文官体制下公务员从熟人社会转化为现代社会中只注重规则的体系——由此产生程序正义。所以我们可以看到正义女神用黑布蒙住双眼。这是艰难的过程,每个国家由此走过的道路都不同,不能够复制的。经济发展缓慢的国家可能是经过几百年逐渐地调整,这个过程也是循序渐进的。而中国不同,我们通过改革开放,在过去不到30年内完成了这个重大的转变,这个转变发生在一代人之内,而意识形态一旦养成了,就很难随之转变。

转变意识形态的机制除了以上提到的大学,还有军队,政党。在中国,军队是最早开始现代化的机构(以前的军队是少数民族的绿林,八旗子弟,或是湘军、淮军,以地域为划分或者血缘关系组成的军队),袁世凯的新军将世界各地的士兵混合在一起,不看家庭背景、地域,而是根据军功进行评价,这与现代社会制度更为接近。所谓政党,人们是因为共同的意识形态、政治纲领走到了一起。这些机制不断把农民的意识淡化,把狭隘的地方主义思想剥离开。

中国的法制过程是艰难的,而且还在进行当中。恪守政府的职责,抵抗“一人得道,鸡犬升天”思想的影响、腐蚀。“第三世界”国家出现普遍腐败的原因,就是因为法治的执行需要人,而我们不可能从国外直接引进一大批人做官(也有成功的经验,比如香港,曾经不聘用本地人而是英国人作为法官),这个方法不容易成功,在小地方香港、新加坡可以实行,但是在一大片国土内却不容易实现,除非是像美国、澳大利亚对土著人赶尽杀绝再建立新的体制。

政府的法治还有一个问题。对社会问题不再是下一道命令就可以解决的,需要知识、信息。法律规制社会行为时必须获得社会问题相关的信息,如果缺失信息,制定的法律往往不能有效解决问题。太多制定规则事与愿违,比如一些调查表明系安全带后死亡率可能更高。单凭简单的道德感、正义感、合理推测是不够的,需要考虑经济生活等各种现实。比如政府加大教育投资,可能会减少老百姓对教育的投资,因此整个社会对教育的总投资并没有增长;另外政府的投资是缺乏效率的。

因此我们在学习法律的过程中,也应当对其他社会科学有所了解,才能真正解决社会问题。规则本身不能给我们知识,只有基于对社会的了解,才能掌握知识。

下面讲讲中国现代化与法制的问题。马克思说:“经济基础决定上层建筑。”经济基础改变了,上层建筑也随之改变。没读过亚里士多德、霍布斯、洛克都不重要,重要的是面对现实找到解决问题的方法。制度在现代化的过程逐渐形成,而非预先设计。中国不是其他国家历史的重演,而是有本国的问题,所以我们不能简单通过国外的制度对本国制度进行评价。社会谱系学提出:所有制度、思想、文化、意识形态、法制、国家机器等等上层建筑都是在经济基础等发生变化而挤压出来的,并不是因为良好的意愿、一个伟大的圣人创造出来的。尼采曾说:“科学发现不是科学家追求真理的结果,而是科学家相互较劲的结果。”商品经济、市场经济的产生不是商人为了社会的利益,而是追求自己的利益,才会提高商品质量、产品标准化、考虑顾客需求,创造更多财富。大部分现代化过程,社会共识不断被打破、旧的社会控制机制不断失效,新的社会控制机制慢慢产生。而现代中国,市场经济不是自发产生的,而是在国际竞争的过程中发生的,帝国主义、殖民主义试图将中国转变为资本主义市场的组成部分,迫使中国走进了世界现代化、全球化的道路,在反抗过程中,我们意识到学习西方的政治经济文化,才有了李鸿章、曾国藩等一代代政治领袖,各行各业的政治精英,并以此维系中华民族的生存,完成中华民族的转型完成中华民族的伟大复兴。因此,在某种程度上这种制度是外部侵略、殖民扩张强加给中国的,我们再从中学习,这和原生的资本主义缓慢的发展有所区别。1870年李鸿章曾说鸦片战争是中国数百年未见之大变局。时局要求变化要快且全面。

朱苏力认为:中国问题不是法治化问题,而是现代化问题。所以他批评倡导法律移植的专家,他们把法律看成与制度可分离的事物进行切割。只有经济社会发生变化,法治、政府才会发生相应改变。有人说古代中国是封建专制社会,而实际情况是官吏的数量非常少,农民“天高皇帝远”才是体现;而今天小到村庄党支部、村长都要接受村民选举的法律。这是整个社会的变化,经济基础发生变化,社会组织结构发生变化,人员流动,政治架构发生变化——才会有法治出现。中国法治必须建立在这些变化的基础上。这就是为什么中央讲:“发展是执政党、执政新中国的第一要务。”比如说没有经济发展,庞大的公务员队伍、律师、法官就不可能有足够的收入,保证其廉洁。

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