外贸英语面试常用口语

外贸英语面试常用口语（通用9篇）

篇1：外贸英语面试常用口语

I: Tell me about yourself and your past experience.

A: For the past 3 years, I have been working in China East Airlines Corporation Limited. Im very tolerant of people and have been told that this is one of my strengths. I feel I have a lot to offer as a team member.

I: Why are you interested in this occupation?

A: Its always been my dream to be a stewardess. And I like travelling to different places.

I: What do you think is the chief charcteristic for a stewardess?

A: Well, a stewardess should be friendly, courteous, patient and treat passengers kindly and politely.

I: Do you get angry easily?

A: No, I know how to control my temper.

I: If a passenger had a accident, what would you do?

A: I would give him or her basic first aid and ask my partner to call for assistance at the same time.

I: If you are hired, when can you start work?

A: I can begin to work right away because I am out of work now.

I: What are your salary expectations?

A: I really need more information about the job before we start to discuss salary. Id like to postpone that discussion until later. Maybe you could tell me what is budgeted for the position and how your commission structure works.

I: 说说您自己和您过去的经历。

A: 过去三年我一直在中国东方航空有限公司工作。我待人宽容，别人都说这是我的优点。我想作为团队一员，我能作出很多贡献。

I: 您为什么对这个职业感兴趣?

A: 成为一名空姐一直是我的梦想，而且我喜欢到各地旅游。

I: 对空姐来说，您认为主要应该具备的品质是什么?

A: 空姐应该待人友好、有礼貌、有耐心，对顾客和蔼、彬彬有礼。

I: 您容易生气吗?

A: 不，我知道怎样控制自己的脾气。

I: 如果有乘客发生意外，您会怎么办?

A: 我会为他/她做基本的急救，同时让同伴寻求救助。

I: 如果您被录用，什么时候您能开始工作?

A: 因为我目前没有工作，所以随时都可以。

I: 您希望拿多少薪水?

A: 在讨论薪水前，我需要更多了解这份工作。我希望迟点讨论这个问题，或者您可以告诉我这个职位的预算薪酬是多少，贵公司的佣金制度是如何运作的。

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篇2：外贸英语面试常用口语

Q： Can you sell yourself in two minutes? Go for it. (你能在两分钟茸晕彝萍雎穑看蟮ㄊ允园桑。

A： With my qualifications and experience, I feel I am hardworking, responsible and diligent in any project I undertake. Your organization could benefit from my analytical and interpersonal skills. (依我的资格和经验，我觉得我对所从事的每一个项目都很努力、负责、勤勉，我的分析能力和与人相处的技巧，对贵单位必有价值。)

Q：Give me a summary of your current job description. (对你目前的工作，能否做个概括的说明。)

A：I have been working as a computer programmer for five years. To be specific, I do system analysis, trouble shooting and provide software support. (我干了五年的电脑程序员。具体地说，我做系统分析，解决问题以及软件供应方面的支持。)

Q：Why did you leave your last job?(你为什么离职呢?)

A： Well, I am hoping to get an offer of a better position. If opportunity knocks, I will take it.(我希望能获得一份更好的工作，如果机会来临，我会抓住。)

Or:

A：I feel I have reached the “glass ceiling” in my current job. / I feel there is no opportunity for advancement. (我觉得目前的工作，已经达到顶峰，即]有升迁机会。)

Q：How do you rate yourself as a professional?(你如何评估自己是位专业人员呢?)

A： With my strong academic background, I am capable and competent. (凭借我良好的学术背景，我可以胜任自己的工作，而且我认为自己很有竞争力。)

Or:

A：With my teaching experience, I am confident that I can go along with students very well. (依我的教学经验，我相信能与学生相处的很好，

)

Q： What contribution did you make to your current (previous) organization? (你对目前/从前的工作单位有何贡献?)

A： I have finished three new projects, and I am sure I can apply my experience to this position. (我已经完成三个新项目，我相信我能将我的经验用在

这份工作上。)

Q：What do you think you are valuable to us?(你怎么认为你对我们有价值呢?)

A：I feel I can make some positive contributions to your company in the future. (我觉得我对贵公司能做些积极性的贡献。)

Q：What make you think you would be a success in this position? (你如何知道你能胜任这份工作?)

A：My graduate school training combined with my internship should qualify me for this particular job. I am sure I will be successful. (我在研究所的`训练，加上实习工作，使我适合这份工作。我相信我能成功。)

Q：Are you a multi-tasked individual?(你是一位可以同时承担数项工作的人吗?)

or

Do you work well under stress or pressure?(你能承受工作上的压力吗?)

A：Yes, I think so.

A：The trait is needed in my current (or previous) position and I know I can

handle it well. (这种特点就是我目前(先前)工作所需要的，我知道我能应付自

如。)

篇3：如何培养学生英语口语面试技能

一、中职学生英语口语现状分析

英语学科是自小学起便开设的一门重要的基础性学科, 对于中职院校的学生来说, 他们在经过小学、初中的学习之后, 已经失去了新鲜感, 并且在中考成绩的打击之下, 显然对于能否学好英语没有自信。他们在初中的英语学习中, 主要是针对考试而训练了一些基础性的笔试技能, 但并未受过完整而系统的听说训练。加之, 中专学生的英语基础水平参差不齐, 有些学生既听不懂, 又说不出, 词汇量严重不足, 能够运用到口语会话中的词汇更是少之又少。词汇量的匮乏成了问题的瓶颈, 严重制约了他们英语口语交际能力的发展。

二、如何提高学生口语交际能力

1. 给予鼓励, 让学生敢开口

中职学生的英语水平还很肤浅, 知识系统不完整, 开口难免说错, 怕老师责备, 怕同学笑话, 这是正常的心理反应。在培养学生开口说英语的习惯时, 教师要尽一切努力消除学生对英语学习的陌生感, 充分调动学生的积极性, 指导学生过好开口关。

2. 培养兴趣, 让学生更自信

对于中职学生来说, 就业是他们最为关注的问题, 因此, 在进行口语训练时, 以就业为导向, 以顺利通过英文口语面试为目标, 能够充分提高学生对该科目的重视度, 激发他们的学习兴趣和热情。

3. 创造环境, 让学生融于其中

英语练习者要积极利用周围一切有利于学习英语的条件, 尽可能从不同渠道, 以不同的形式接触和学习英语。所以, 教师在教学环节的设计上, 可以巧妙的创造一些情境。例如, 我在每一堂课都会安排学生作课前演讲, 并将此环节放在一个模拟的面试环境中, 演讲的同学为应聘者, 而其他在座的同学都是面试官。演讲的同学可以通过在全班面前的自我表述及回答问题, 锻炼自己的胆量和应变能力;而其他同学在听的过程中, 既能训练听力, 也能在准备提问演讲者时, 对面试中常见的问题及回答方式有了进一步的巩固。

三、培养学生掌握面试技巧

面试是企业甄选人才的重要方法, 而想要到外资企业工作, 面试可以说是一个压力较大的环节, 因为它不仅要了解你的专业能力, 还会检验你的英语交际水平。因此, 只有培养学生掌握一定的面试技巧来配合日常的口语交际训练, 才能帮助学生在以后的面试中顺利过关。

1. 谈吐3P原则

“3P原则”即Positive自信、Personal个性、Pertinent中肯。谈吐自信, 就是要积极地进行自我肯定, 让面试人充分了解你的优点与潜能。突出个性, 就是要把自己与众不同的特点发挥出来, 强调自己的专业与能力。语气中肯, 就是要实事求是, 不要言过其实, 夸夸其谈, 也不要涉及和自己无关的事情。

2. 引导学生使用交际策略

1) 积极的回应对方。在口语交际时, 要不断地对对方谈话内容作出积极的响应, 通过使用各种停顿词、答语和感叹词表明你在注意倾听对方的谈话, 同时也表达自己的感受。

2) 适当使用补白词。在面试过程中, 为了延长问题的思考时间或暂时无话可说时避免沉默的尴尬, 恰如其分地使用um, well, Let’s see, You know等补白词, 效果就会不同。

3) 迂回策略。在遇到交际困难或障碍时, 可采用释义或近义词等方法, 拐弯抹角地把想要说的意思表达出来, 使交际顺利进行。

罗马城不是一日建成的 (Rome wasn’t built in a day) 。语言是一项技能, 如果没有大量的实践, 想熟练而准确的掌握英语是不可能的。这就要求我们教师在教学实践中要经常进行自我反思, 不断学习新的教学理论, 并用这些理论指导教学实践, 在教学过程中摸索出一套适合自己和学生的教学模式。相信在不懈的努力之下, 一定会帮助学生提高英语口语交际能力, 并掌握一定的面试技巧, 而向自己的目标不断前进。

摘要：随着我国与其他国家的交往和联系日益紧密, 许多毕业生将择业目光瞄准外企, 而要进外企, 首要条件是外语流利。本文结合我校英语课堂教学模式, 通过分析中职学生英语口语现状, 旨在探讨如何提高学生面试英语交际能力, 帮助学生掌握相应的面试技能, 为日后的就业做好充分的准备。

关键词：英语教学,口语交际能力,面试技能

参考文献

[1]何兆熊, 新编语用学概要, 上海外语教育出版社, 1999

篇4：商务英语接待外宾最常用口语解析

关键词：接待外宾；商务英语；口语

我们首先来简单说一下接待外宾的流程。通常情况下，你需要和外宾做简单的寒暄，接着，开车把外宾带到旅馆的房间中去，然后与外宾交谈。之后再与外宾道别，等到谈判的时候提前开车来接。

那么，在这个流程中，我们应该怎样说好地道的外语呢？下面笔者将按照以上的流程，带大家一起来看有哪些最常用的口语表达。

Hello，I am……Glad to make contact with you.

分析：这是首次见到外宾使用的公共场合问候语。很正式，同时又不失礼节。不要用How do you do这种已经很老气的问候语，第一次见面也不能使用太过随便的How are you doing等等，那样会让人觉得你不庄重。也可以使用I have heard a lot about you.久闻您大名。

译文：您好，我是……很高兴与您会面。

能在这里接待您和您的家人，本人深感荣幸。

分析：“接待”是常用动词，必须要掌握其翻译方法。接某人可以用receive或者pick up或者greet，但是含义有所不同。pick up一般是司机开车去接人，greet则有欢迎的意思。通常情况下，receive用得较多，意思是接待，而且也很客气。

译文：It is a great honor for me to receive you and your family.

这是我的名片。

分析：第一次见面通常会互换名片。注意不要用this或者that，它们是指示代词。因为名片是递过去的，你不能用手指着名片说。另外，正式场合名片一般不用name card。

译文：Here is my business card.

Id like to take a few minutes to introduce your schedule with your permission.

分析：通常和外宾寒暄外了之后就要谈有关日程安排的事情了，也是常用的必备句式。特别注意，语气一定要礼貌。

译文：如果您允许的话，我想花几分钟时间向您介绍下日程安排。

客随主便。

分析：中文常见的一句话，但是不好翻译。一般用于客套，抬高对方的身份，把对方当做主人，充分体现你对另一方的尊敬。

译文：I am at your disposal.

Ill show you around.

分析：这句话可以在参观工厂的时候说，也可以是带外宾在结束谈判之后在当地景点参观时候使用。也是很常用的一句话。

译文：我会带您参观一下（具体意思视语境而定）。

No words can fully express our gratitude to your thoughtful arrangement.

分析：又是一句必备的口语表达。这句话最主要的内容是表达谢意，因此可以翻使用更加铺张华丽的辞藻来渲染这种感情。商务口译中其实有很多的内容都是有固定表达的，也是有规律可循的。

译文：对于贵方的周密安排，我们无比感激（千言万语也道不尽感激之情）。

车子在待命。

分析：这也是接待外宾后，最后说的一句话。通常情况下，你需要开车把外宾带到事先预定好的旅馆房间中去。

译文：The car is waiting .

After you.

分析：一个简单句，但是在英语中用途广泛，而且是绅士素质的良好体现。一定要学会用。比如，在上楼梯的时候让外宾先走，快到房间的时候抢先为外宾开门的时候都可以用这句话。

译文：您先请。

我想跟您确认一下，明天的会议安排在上午九点，地点在我们的办公室。

分析：这是一个常用句型。在宾馆中带外宾参观完房间和寒暄完之后，必须要和外宾说明会议的相关时间和地点，这是最重要的内容，放在最后说。

译文：I need to confirm that tomorrow-meeting is set for 9：00 am at our office.

您意下如何？

分析：这一句是接着上一句说的。交代完会议的安排之后，问一下对方是否合适，这样很有礼貌。通常情况下，对方会说OK。如果不妥的话，他会当即提出来。

译文：Is that OK with you？

您在生活或者工作中，若有不便之处，请直接与我联系。

分析：这一句话是在交代完重要事宜之后说的。

译文：Please contact me if you have any proble ms in your life or at work.

Well host a reception dinner in your honor at 8：00 PM tomorrow in Red Rose Restaurant.

分析：也是常用句型。通常情况下，接风晚宴是必备的环节之一。

译文：我们将在明晚八点在红玫瑰餐厅为您举行接风晚宴。

我先告辞了。

分析：一切交代完毕，你就是时候走人了。不过注意，商务人士说再见一般不会用goodbye，而是使用一些很正式的言语。当然，如果是你在酒席期间出去，在后面还应该加上告辞的理由。理由不一定是自己方面的，还可以说给您一些独立的空间或者让您好好休息之类的关心别人的客套话，让人感觉你很平易近人。善于关心别人，才会赢得他人的关心。

译文：Id better take my leave now.

Ill pick you up at 8：00 tomorrow.Have a good time.

译文：我明天八点来接您。祝您度过美好的一天。

分析：这是在接待外宾到旅馆之后说的最后一句话。最后一切都安排妥当的时候，可以说这一句话作为结束语。

最后，跟大家提一个有用的建议。迎接外宾的过程中，一定不要问和业务有关的问题例如您会不会和我们签约之类的，因为这是商业机密，你问有可能让对方警觉，从而疏远你。因此最好是和他聊一些他的旅途以及你们地方特色等之类的比较轻松的话题。即使你感到对方一般不会和己方签约，也不能因此失去风度和礼节，因为没准以后还能有机会合作。无论你迎接的是怎样的外宾，无论他怎么说，你都一定要善始善终。

【参考文献】

[1]刘海娜.英语口译入门教程[M].天津：南开大学出版社，2010.

篇5：常用面试英语口语句型

I work in the human resources department of my company, and it is often my responsibility to hire new employees. When trying to fill open positions within the company, I have certain qualities that I look for in a potential employee. Are they dedicated and hard working? Are they willing to be trained? Do their interests and career goals match those of the company? It’s difficult choosing the right candidate and I want to be sure that both the company and the employee will benefit from one another. Relevant experience and educational background are important as well, but there is more required in finding the best person for the job.

--Steve Peters, Human Resources Division

我在公司的人力资源部工作，我的工作职责通常是招聘新的员工，当公司有空缺需要招聘人员的时候，我会留意在未来的员工身上是否有以下的品质：他们是否敬业?是否工作努力?他们是否乐意接受培训?他们的兴趣和事业目标是否与公司的一致?招到合适的人选不容易，我也希望能够确保公司和员工之间能够双方受益。招聘最合适的人担任某项工作，相关的经验和教育背景很重要，但是还有更多的要求。

--斯蒂夫·皮特斯 人力资源部

Part Five: Vocabulary and Phrases

-- reference] 证明信(人);推荐函

-- impressive 予人深刻印象的

-- qualification 资格，能力

-- resume 履历表

-- up-and-coming 极有前途的.

-- benefit 津贴

--carry over 遗留，账册前页转下页

-- apply/ application/ applicant 申请/ 申请书/ 申请人

-- employer/ employee/ employment 雇主/ 雇员/ 雇佣

-- fill (a fomp3, an application, etc) out 填写

--*ad-often abbreviated, used for “advertisement”

篇6：小升初英语面试常用口语

2. Hi, … 喂，你好。

3. Good morning/ afternoon/evening. 早上/下午/晚上好。

4. How are you(this morning/afternoon/evening)? 你今天早晨/下午/晚上好吗?

5. Fine, thank you/ thanks. 我很好，谢谢。

6. Not bad, thank you. 不错，谢谢。

7. Welcome back to school. 欢迎回到学校来。

8. Welcome to our school. 欢迎到我们学校来。

9. Happy birthday! 生日快乐!

10. What’s your name, please? 你的名字是什么?

11. Your name, please? 你叫什么名字?

12. My name is…/ I’m… 我的名字是…/ 我名叫…

13. This is Miss/ Mr/ Mrs… 这位是…小姐/先生/女士。

14. This is my friend. 这是我的朋友。

15. Come and meet my friends. 过来见见我的朋友们。

16. How do you do? 你好。

17. Nice to meet /see you. 很高兴认识/见到你。

18. Goodbye. 再见

19. Good night. 晚安。

20. How old is he? 他多大了?

21. Thank you./ Thanks. 谢谢。

22. You’re welcome. 不用谢。

23. That’s all right. 没关系。

24. I’m sorry. 对不起。

25. Sorry, I don’t know. 对不起，我不知道。

26. Excuse me. 对不起，打扰一下。

27. Come in, please. 请进。

28. Have some bananas, please. 请吃些香蕉。

29. It’s time for the cakes. 该吃些蛋糕了。

30. May I come in? 我可以进来吗?

31. Come in, please. 请进。

32. May I have yours? 我能吃你的吗?

33. Can I have two cakes? 我能吃两个蛋糕吗?

34. No, you can’t. 不，你不能。

35. Can I have one，please? 我能吃一个吗?

36. Yes./All right. Here you are. 好的。给你。

37. Can I go with you? 我能和你一起走吗?

38. Sure. 好的。

39. Do you know his telephone number? 你知道他的电话号码吗?

40. Are you sure? 你能确定吗?

41. Yes. I’m sure. 是的，我肯定。

42. Maybe he’s in the teachers’ office. 可能他在老师办公室。

43. We’re about the same age, I think. 我想我们大概年龄相仿。

44. Yes, you’re right. 是的，你是对的。

45. You’re wrong. 你错了。

46. I like …very much. 我非常喜欢…

47. I like to draw pictures there. 我喜欢在那儿画画。

48. Me too. 我也是。

49. Can I help you? 我能帮你吗?

50. Yes, a dress for my daughter 是的，给我女儿买条裙子。

51. What do you want, a dress or a skirt? 你想要买什么?连衣裙还是短裙?

52. How about the blue one? 这条蓝色的如何?

53. How much is it? 多少钱?

54. Fifty-nine yuan. 五十九元。

55. Excuse me, where’s the cinema? 请问，电影院在哪?

56. Where’s the teachers’ office, please? 老师办公室在哪?

57. Excuse me, how can I get to the post office? 请问，怎么走才能到达邮局?

58. Can you show me the way to the bank, please? 你能告诉我去银行的路怎么走吗?

59. It’s over there, near the Bank of China. 就在那儿，中国银行的旁边。

60. This way, please. 请这边走。

61. Sorry, I don’t know. You may go and ask him. 对不起，我不知道。你可以去问他。

62. What’s the time? 几点了?

63. Excuse me, what’s the time, please? 请问，几点了?

64. It’s time to get up/go to school…到了起床/去学校的时候了。

篇7：英语口语面试的常用句型

part-time job: 兼职工作

full-time: 全职

position / vacancy: 职位，空缺

manager: 经理

director: 主任

president: 董事长，总经理

General Manager: 总经理

salesman: 推销员

engineer: 工程师

accountant: 会计师

degree: 学位

introduce:（动词）介绍introduction:（名词）介绍

Let me introduce myself./ Let me do some introduction.让我来介绍一下自己。Which aspect do you want to know about me?

或者 What do you want to know about myself? 您想知道我哪方面的情况？ 面试英语自我介绍的常用基本的句子：

１.I noticed that you advertised a job in this morning’s paper.我看到你们在今早的报纸上刊登的招聘广告。

２.I’m coming for your advertisement for ….我是来应聘你们广告上的……职位的。３.I have applied for the position of ….我申请了贵公司的……职位。

４.Do you have any job for a part-timer? 你们需要兼职吗？

５.I’d like to know if you need any full-time secretary.我想知道你们是否需要全职秘书？

６.I’m looking for a job.Are there any vacancies? 我在找工作，请问你们有空缺吗？面试英语自我介绍的常用句型：

1.I got a degree in Literature and took a course in typing.我获得了文学学士学位，还学过打字。

2.I haven’t done anything like that before.我以前没有做过这种工作。

3.I think I’m quite fit for assistant’s job.我觉得我很适合做助理的工作。

4.I used to work as a sale’s manager.我以前做销售经理。

5.I’m quite familiar with editing.我做过很多编辑工作。

6.I want a job with a vacation every year.我想找个每年都能度假的工作。

7.I was thinking of a job in a school.我打算到学校找份工作。

8.I worked in the accounting section of a manufacturer of electrical products.我曾在电子

产品制造商的会计组工作。

9.I love playing tennis.我喜欢打网球。

篇8：外贸英语面试常用口语

对于即将踏入社会的大四学生来说, 英语口语焦虑不仅影响其在学校的学习表现, 同时影响其在求职面试中的表现, 这关系着其对未来的职业选择以及求职的成功。因此, 对他们在求职中的英语口语焦虑进行研究十分必要。

1 研究方法

1.1 被试

本研究被试是杭州电子科技大学2007级33名英语专业应届本科毕业生, 其中男生11人, 女生22人。

1.2 研究工具

本研究主要采用问卷调查的形式进行。问卷由三部分组成, 第一部分为被试者的基本信息。第二部分是对焦虑的调查, 其中大部分问题参考刘聪慧 (2008.5) 所设计的问卷, 部分问题在选入时经过一定的调整, 部分问题是反向设计的。所有问题分从“1”到“5”五级。

问卷是开学之初, 由英语专业大四学生中参加过英语面试的学生现场填写和网上填写完成。本研究总共发出问卷50份, 收回33份, 其中有效问卷30份。问卷收回后, 被进行初步整理、排序, 然后进行电脑录入, 运用SPSS13.0对反向问题重新编码, 最终达到统计要求。

2 研究结果与分析

2.1 受试者求职面试英语口语焦虑整体分布

为了了解受试者求职面试英语口语焦虑整体分布情况, 我们对各焦虑值做了描述统计分析, 结果见表1:

从表1可以看出被试者对于求职面试中不能流利的讲出英语句子感到很焦虑, 是所有焦虑表现中的第一位, 这种专业知识的欠缺让测试者信心不足。同时心跳厉害也是面试时的普遍现象, 占第二位。测试者认为与自己同时参加面试的竞争者比自己优秀, 导致他们焦虑不安, 其焦虑表现占据第三。测试者在面试当中基本处于精神高度集中状态, 因此在所测试的焦虑表现中测试者“总是想到与面试无关的事”这一焦虑值最低。

2.2 男、女受试者求职面试英语口语焦虑总体情况对比

为了对比男女受试者英语口语焦虑总体情况, 我们对其焦虑值做了独立样本T检验, 结果见表2:

从表2可以看出男性受试者的焦虑平均值 (31.3636) 低于女性受试者 (33.2727) , 但二者

并不具备统计意义上的显著差异。因为对于大四学生而言, 无论男女都存在着就业压力, 并且来自同一个学校的英语专业, 他们的学习生活环境都有着共性。不过, 我们也可以看到虽然无显著差异, 女生的焦虑还是略微高于男生, 女生受到自身人格特征的影响, 在沟通交流、展示自我上显得更为矜持、更为内向[5]。

2.3 受试者口语能力自我评价与求职面试英语口语焦虑

在对自我口语能力的认识方面, 9名受试者认为自己的口语能力较好, 23人认为口语能力一般, 1人认为自己的口语很差。我们对前两类受试者的焦虑情况进行了独立样本T检验, 结果见表3:

从表3可以看出, 认为自己口语能力较好的受试者的焦虑平均值 (27.222) 低于认为口语能力一般的受试者 (34.3043) , 二者的差异接近统计上的显著水平 (P=.062) 。认为自己口语能力较好的受试者在面试时对自己的专业水平具有信心, 因此对于听不懂面试官问话或回答不出面试官所提出的问题等这一类情况显得不那么焦虑, 与一般的受试者相比具有焦虑优势。因为其认为自己口语水平较好, 因此在回答问题时就能表现得自信自然, 这会给面试官留下好印象而使是面试官的态度有所改变。如此一来, 面试者就可能掌握面试气氛, 焦虑有可能进一步降低。

2.4 受试者对外界评价的在乎程度与求职面试英语口语焦虑

为探究受试者对外界评价的程度与求职面试英语口语焦虑的相关性, 我们对二者做了皮尔逊相关分析, 结果见表4:

从表4可以看出受试者对外界评价的在乎程度与求职面试英语口语焦虑呈显著正相关, 即受试者越在乎外界评价, 他们的求职面试英语口语焦虑程度也就越大。对于受试者来说, 面试成功不仅关系着自己的职业生涯, 也关系着自己的自尊心。当自己面试成功时, 老师赞赏的眼光, 同学羡慕的眼神都会让面试者觉得自己是成功者, 自尊心得到极大满足。相反, 如果面试失败, 受试者会觉得自己在老师同学心目中失去了地位, 严重打击自信心与自尊心。因为有这一原因, 在面试时受试者会很在意面试成功与否, 同时也会在意面试官的看法, 焦虑程度自然而然的处于了高水平。

3 结论与建议

本研究通过分析发现:1) 在所测试的焦虑表现当中, 测试者想不起英语优美句子所引起的焦虑程度最高。2) 对于求职面试中的英语口语焦虑来说, 虽然女生焦虑略高于男生, 但从统计角度看, 男女焦虑差异并不显著。3) 受试者的英语口语水平自我评价与英语口语焦虑存在着极大相关性关系, 觉得口语水平较好的受试者的焦虑程度明显低于认为自己英语水平一般的受试者。4) 受试者对外界评价的在乎程度与英语口语焦虑具有显著的相关性, 对外界评价越在乎, 其焦虑程度越高。

基于以上结论和分析, 我们提出以下建议:1) 对所面试的岗位职业做好充分准备, 将面试时可能用到的英语表达认真演练。2) 英语专业学生应提高自己的专业素质。为了提高自己的英语口语水平, 英语专业学生应该多参加英语相关活动, 经常用英语交流。老师也应增强课堂的有效性, 开展互动性课程。3) 大学生应该增强自信心, 了解老师同学对自己的真实评价, 并且合理对待老师同学的眼光。老师同学也应多鼓励参加面试的同学, 增强他们的自信心, 维护他们的自尊心。

由于本文的问卷调查对象人数较少, 地域较窄, 因此本文的分析结果并不一定全面。不过, 本文所提出的求职面试中的英语口语焦虑研究, 值得更多的研究者探讨。

参考文献

[1]刘聪慧.大学生英语学习焦虑研究[M].青岛:中国海洋大学出版社, 2008:2-3.

[2]Horwitz E K, Horwitz M B, Cope J.A.Foreign language Class-room anxiety[J].Modern Language Journal, 1986, 71:127-132.

[3]Phillips E M.The effects of language anxiety on students'oral test performances and attitudes[J].Modern Language Journal, 1992 (76) :14-26.

[4]杜慧颖.国外外语学习焦虑研究述评[J].外语艺术教育研究, 2010 (2) .

篇9：论副语言在英语口语面试中的权重

【关键词】副语言 英语口语面试

【Abstract】As is known to all， the aim of an interview in spoken English is simply to testify an interviewees integrated English language proficiency. And a variety of training programs for spoken English at all levels in some way are of a great help to college students to improve their spoken English， to cultivate their capability in critical thinking， thereby setting a good pavement for their future career development. While in process of achieving this ultimate goal efficiently， how to make a good use of paralanguage to help enhance their performance in an English interview seems increasingly important and has been drawing the focus of many teachers of English in recent years. The writer in this essay， according to his latest raw material， has concisely stated the role of paralanguage and some problems arising， together with the target solutions to them in an interview.

【Key words】paralanguage； interview in spoken English

一、引言

如何正確地通过非语言交际方式（non-verbal communicative skills）来反映真实的语言水平，是口语教师们一直探讨的棘手问题。笔者多年来致力于各类口语面试或演讲比赛辅导培训，尤其是在辅导高校语言类特招生的口语面试考前培训方面，积累了大量的实践经验与体会。近年经作者辅导过的石家庄市外国语学校及其它语言类特招生近乎百分之百地如愿以偿，他们在面试中均取得了斐然的好成绩。

二、如何正确理解副语言

1.副语言与真语言的区别。

（1）在搞清副语言之前，我们首先要知道与之相对应的真语言概念。真语言也称有声语言（verbal language），它是最基本的语言交际能力。就口语测试而言，主要包括语音语调、流利度、轻重读音节、意群节奏、抑扬顿挫、失去爆破和不完全爆破、用词的准确性等等，这些均是测试官对有声语言考查的重点。诚然，冰冻三尺非一日之寒。有声语言需要习语者平日悉心地细化与强化训练才能达到理想的效果。

（2）副语言（Para-language）是一种较为真实的思想情感的表达，是人类一种不自觉的行为语言，有狭义和广义之分。狭义“副语言”指有声音的现象，臂如说话时的喘声，哑音，笑声，鼻音，低音及讲话的不连贯等等。这些都是伴随话语而又对话语产生影响的语言；广义的“副语言”指无声而有形的一种现象，即体态语，包括手势、体姿、面部表情、对话时的距离位置等，这些语言一般具有配合真语言增强表达能力的作用。

2.本文强调的副语言。笔者在本文着重强调了在口语面试过程中以任何辅助形式表现出来的技能性语言（paralanguage or non-verbal language），主要包括：目光交流、面部表情、站姿、抑扬顿挫、反应速度，气质体现，包括面试者当天的个人着装等等。

三、副语言在口语面试中的表现方式

1.副语言在口语面试中的反映。副语言可以表达语言的特定含义，代表着一个人的地位和性格。在与面试官的交流过程时，同样的一句话，仅仅因为使用了不同的副语言而导致面试官产生不同感觉的事例比比皆是。如，面试官往往倾向于把口误较多的考生感知为紧张，把说话流畅声音响亮感知为自信；把说话语无伦次的人感知为缺乏自信；把语速慢、音调低感知为呆板。

2.在口语面试中应注意的事项。笔者根据多年的辅导经验，认为考生在口语面试过程中应注意以下事项：

（1）礼貌与修养（courtesy）。受试者进入考场时，应热情主动地与面试官打招呼，这样做显得有礼貌有素养。有的考生不知如何向考官打招呼和鞠躬，即使鞠躬也是动作匆忙，给人以敷衍之感。中国是礼仪之邦，鞠躬符合中国人的文化归属，只要考生表现出真诚礼貌，肯定会给考官或观众留下良好的第一印象。

（2）肢体语言（body-language），包括手势语和体势语。众所周知，在面试过程中，肢体语言运用得当可以更好地帮助受试者表达自己的观点和情感。笔者赞同用适量的手势语和体势语辅助表达思想。据笔者观察，许多考生在面试过程中，肢体显得呆板与僵硬，或显得局促不安，或根本就没有肢体动作，这均会给评判官或观众以毫无活力之感。

如考生能根据具体的语言内容配以适度的手势语和体势语，都能恰到好处地表达出受试者的思想感情内容。具体在语言中什么地方穿插这些动作，要视语言材料的具体内容而定。过多则显夸张，过少则显机悈呆板。

如果考生面临的是中国考官，最好动作不要过分夸张，否则会给考官留下傲气十足、目中无人之感。这是因为略显谦和是中国文化的美德。如果你面临的是西方考官，可尽显魅力，表达自信，因为西方文化对“个人主义”的包容度大于中国文化。

（3）目光交触（eye-contact或eye-tracking）。与考官和观众保持良好的目光交流很重要，因为它传达了受试者的真诚信息。眼神交触不够会导致负面影响，比如有的考生或演讲者眼睛一直向下看或直勾勾地盯着天花板，表现出羞涩或忐忑不安的心理情绪等。这一点对于西方考官显得尤为敏感。因为在西方文化里，目光交触是真诚沟通的标志。

注意，笔者在这里需要强调的是“适度”，在面试过程中也应避免直勾勾地盯着面试官，尤其是针对中国面试官，因为在中国的文化里这样做常常会让人感知有强烈的“对抗性”。

（4）面部表情（facial expression）能对考生所谈论的内容起到相辅相成的作用。许多面试者或演讲者讲英语没有任何面部表情。面目表情呆滞让人感知考生没有达到语言运用自如的境地。如果你面对的是外国考官，更要注意这一点，因为西方考官对考生面部表情的感知度较高；如果遇到的是中国考官，面部表情可不必表现得那么夸张。

（5）声音（voice）。声音太小透露出受试者的不自信心态，尤其是女性考生更应注意这一点。当然考生也不必音量过大，尤其是男性考生。适当的自然的音量和声调会给评判官留下淡然平和的良好印象。

教师在平时培训考生时应特别关注学生的音质开发及发声训练，有意识地矫正其音域的宽窄度。好的音质，单听声音就是一种享受，那样考生就比较容易折服评判官或听众对他（她）的认可度。

（6）抑扬顿挫（rhythm）。面试者要学会运用停顿和强调来表达自己的观点，展示自己对语言的把握力，并有相应的情感反应。我们注意到西方人讲英文时，他们的语速、音调会随语言的内容表现出丰富的思想感情，或潺潺流水，或慷慨激昂。当他们需要强调某个片段时，语速会突缓下来，而后又立即拉紧引擎直流而上，高高入云。这一点跟我们的汉语语言表达技能是一致的。

（7）得体的服饰。装扮会给面试者增色加分。根据笔者多年的辅导经验及现场观察，衣着得体，干净整洁，修剪合适的发型，配戴体面的眼镜，与考生体型身材相配的衣着款式，包括服饰的色调搭配等等均能够非常有效地提升面试者的气质与形象。

常言道，人是衣服馬是鞍，三分长相七分打扮，讲的就是这个道理。作者在这里尤其强调的是鞋裤搭配，无论男女应试者，均建议以深色鞋裤打底，配以靓丽的上装，更能提升面试者的个人形象与气质。男性面试者要注意着装的潇洒，尽量显露出血气的方刚美；女性面试者要注意衣着的稳重大气美，凸显出东方女性的阴柔活力，切勿浓妆艳抹，另类打扮。许多应试者感叹自己的自然形象不佳，如个子不高，长相不够漂亮或帅气。诚然，靓丽的外表或潇洒的形象确实能够给人以美的视觉效应，但只要我们通过得体的服饰打扮定能在一定程度上弥补面试者外形上的某些不足。反之，不注意这些，纵然你天生丽质或魁梧高大，也未必能给面试官和观众留下美好的印象。

（8）注意站姿。笔者观察发现，许多应试者在面试过程中，小动作太多，尤其是站姿，或左右摇晃，象水蛇腰，或抓耳挠腮，显得局促不安。其实这些种种表现都是不自信或怯场的表现，也可能是长期不注意而养成的坏习惯所致。理想的站姿应是女性优雅，男性洒脱。这一点与上面所述的得体的服饰搭配相得益彰，需要两者紧密结合。

（9）个人卫生形象。面试官，尤其是西方面试官往往比较注意面试者或演讲者的个人卫生面貌（personal grooming）。在西方，个人卫生是个十分敏感的潜意识文化。如果一个面试者口腔不清爽，身体散发着强烈的刺激性异味等，极有可能给评判官留下不良的印象。臂如，有的考生面试前刚刚吃完大蒜就匆匆上场，或吃了其他带有强烈刺激性味道的食物（如榴莲），都将会令西方考官难以忍受。相比之下，中国的考官对此现象的包容性稍强一些。

四、副语言在口语测评中的比值

副语言虽不像有声语言有着明确的评分细则，但在整个口语面试过程中确实对评判官有着强烈的视觉冲击力及心理测评定势。副语言所传递出的信息往往非常微妙复杂，并常常即兴影响着考官的评判心理。考生在整个口语面试过程中所表现出的副语言往往会综合影响着评判官的评分标准，这一点类似于英国雅思考试中对作文的全局性评分标准（global scoring）。单靠夯实的真语言功夫常常未必能拿到理想的名次或达到预期的效果与目标。

如果考生能够注意到本文所提及到的诸多副语言事项，充分展示出面试者或演讲者的个人魅力与气质（personal glamour），定会给考官留下耳目一新，眼前一亮的感觉，从而达到理想的面试效果。

参考文献：

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