2020年质量信得过班组学习交流心得

2020年质量信得过班组学习交流心得（精选4篇）

篇1：2020年质量信得过班组学习交流心得

2020年9月4日-9月6日我参加了山西省质量信得过班组经验交流会，受到启发很深，已深深感觉到自己的不足。

参加这次交流发布的所有班组围绕自身本职工作、自身职责，身边的人、身边的事，立足固本强基，补救短板，改进不足，寻求改进，勇于创新，善于作为，做法和体会都是有目共睹，开阔了我的视野。

班组之间加强学习，重点针对弱项短板做好补课赶考工作，各班组之间要开展交流。包括业务相同的不同的，有关联的没有关联的，均要创造机会，开展交流研讨会，达到取长补短，有所收获。

班组应系统识别对班组长和班子成员的能力要求进行评估及制定并落实，有针对性方案。

通过本次班组交流会，使我进一步增强了学习的重要性和迫切性的认识，交流培训是一种学习的方法，是提高业务知识的最有效手段，一个人要适应和跟上现代社会的发展，唯一的办法就是与时俱进，不断学习，不断提高。

总之，通过几天的学习我收获颇多，感触颇深，在获得知识的同时，也认识到自我理论素质，工作水平，思想观念中存在差距不足，今后，我要把握各种学习的机会，提升自己，最后我感谢公司给予我这次学习的机会。

宋培军

八分公司

篇2：2020年质量信得过班组学习交流心得

尊敬的各位领导、各位来宾，大家好，我是山西省阳泉固庄煤矿的代表，很高兴在这里与大家相聚。这里景色优美，是国家级园林城市。今天就我矿在开展质量管理和信得过班组工作的一些经验和方法向大会汇报，与大家分享。

我矿十分重视质量管理和信得过班组工作的开展。从1985年开展质量管理活动，1995年开展质量信得过班组活动。在矿党委的正确领导下，在广大职工的积极参与下，在“年年有活动，年年有发表”的质量管理工作活动目标指导下，活动扎实开展。每年举办两期QC小组和质量信得过班组骨干培训班，并多次下基层现场指导。截止目前我矿共获得21项国家级优秀质量管理成果，4个班组获得国家级质量信得过班组荣誉称号。有效地促进了我矿经济效益和社会效益的稳步提高，塑造和提升了企业文化和职工素质，为我矿的持续发展做出一份贡献。

这次参会的班组是我矿机电科的35KV变电组，这个班组曾荣获3项国优质量管理成果，曾获山西省青年文明号、青年安全示范岗、全省煤矿优秀安全班组、省局先进女职工集体、阳泉市工人先锋号等荣誉，今年荣获了山西省五一巾帼标兵岗、在2014山西省优秀质量管理小组成果交流会议上以第一名的成绩获得全国质量信得过班组荣誉称号。

在争创活动中，班组对照标准找短板，根据短板定目标。将创新培训方式、细化巡回检查、提高顾客满意度作为重中之重。有效做法有：

一是搭建了机电质量标准化、岗位作业标准化两个标准化平台。修编了岗位规程制度、预案措施达34项，建立了《设备技术特征卡》，健全了设备技术档案，夯实了安全基础。

二是对照标准，制定班组绩效管理考核办法，建立成员安全互助联保机制等，提高了成员的质量意识、责任意识。

三是通过开展7S活动，值班区和作业区实现了定置化、标示化管理，现场环境规范有序，消除了安全隐患，降低了库存浪费，提高了工作效率。

四是在全矿率先并深入推广“手指口述”安全操作法，严格执行“一票三检”、模拟预演、监护复诵、许可工作的规范化操作要领，“边口述、边手指、边操作”，做到“手随口动、口随眼动、眼随心动”。

五是巡回检查精细化：将每台设备检查的项目、标准、内容以“菜单”的形式现场操作，使运行人员依据标准逐项展开检查，真正做到心中有数，不缺不漏。

六是创新培训方式：电子屏幕每日一题；师带徒“结对子”言传身教；班组长、技术员现场讲解，全面激发学习热情。

七是提高顾客满意度：下达停电通知时，扩大广播、电视播放的次数，并在单元防盗门前张贴通知，还通过电话回访、调查问卷征求意见和建议，并限期完成整改，直到用户满意。

八是依靠科技创新，提高质量。班组在近三年连续获煤炭部优以上成果，为监狱节约电费171万元。去年变电所低压柜加装防护门、配电室配备放电棒等12条建议被监狱采纳，创经济效益达5万元。

通过活动，班组“三违”全面杜绝，二十一年七个月无任何安全供电及质量、环保、设备事故，机电质量标准化保持了省煤炭行业一级水平，用户满意度达97%，达国家级质量信得过班组标准。

篇3：质量信得过班组

一、班组简介

XX供电公司是国有特大型供电企业，主要担负着XX市及市属六县（市）工农业生产和人民生活的供电任务。XX供电部是隶属于XX供电公司唯的一个集输、变、配、营业为一体的二级机构。继电保护班则是XX供电部一个重要生产班组，肩负着XX西部XX、荥阳、巩义两市一区。共计5座220kV变电站、10座110kV变电站、2座35kV变电站的二次安装、调试、处缺及维护工作。同时负责配网重要用电客户的智能开关和继电器校验检查工作，工作负责区域面积达1200平方公里。继电保护班人员素质较高，19名成员中：本科7名、专科7名；工程师9名、助工8名；技师5名、高级工14名。继电保护班人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念，作业100%标准化，自2006年以来连续五年实现继电保护装臵动作的可靠率和正确率均是100%。

二、打造金牌班组，推进班组建设

XX供电部继电保护班始终以“保证安全生产，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，以“培养懂技术善管理的人才”为己任，时刻牢记“做更安的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出具有继电保护特色的金牌班组！

1、“5S”管理，班组是我家

在班组基础建设上，继电保护班利用“5S”管理为抓手，促进班组办公和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展办公区和作业面的定臵管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《继电保护班工作现场环境管理条例》，在工作现场划分了休息区、工作区、设备摆放区、垃圾回收区等等多个标示区。为落实新颁《安规》要求，作业现场均配臵医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。大型技改工程中配臵了临时帐篷作为指定休息区，确保职工作业安全。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。

2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。继电保护班集思广益，大家共同编制完成了《继电保护班管理制度汇编》，并经上级批准实施。包括《继电保护班工作质量管理条例》、《继电班工程管理条例》、《班组建设制度》、《安全责任书》、《继电保护班岗位标准》等三十六种文件，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。在设备仪器管理上班组除了制定《继电班公用仪器、仪表及工器具管理办法》外，还集中班组人员针对每台设备编制了操作提示卡，建立电子设备台帐，设臵综合管理员，购买紧急事故处理工具箱等一系列措施，确保每台试验设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。

3、以人为本，民主管理

在组织建设上继电保护班突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。设臵班组“五大员”（安全员、技术培训员、宣传员、综合管理员和民主管理员），构建班委会。每天进行班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，五大员再将上个星期内的班长工作日志、安全活动记录、技术培训记录、政治学习记录、QC活动记录和班组综合记录进行汇报总结，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。

民主管理增强了每个人的主人翁意识，通过人人参与管理的锻炼和共同承担的意识，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。班组不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐班组的环境，带动了班组各项工作的顺利开展。

4、绩效考核，和谐竞争

班组为了营造和谐的“比、学、赶、帮、超”竞争氛围，随着公司绩效管理工作的推进，全体员工通过讨论建立了《继电保护班绩效考核细则》，通过把生产任务、安全要求、劳动纪律等各项考核内容细化到每个职工的生产工作上，规范作业人员现场工作行为，细化继电保护班人员责任分工，量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，浮动量化奖金收入，适当拉开班组骨干和一般岗位人员的收入差距，按承担责任与工作量获得绩效，实现多劳多得、效益优先的按劳分配方式，实施班务公开，公开绩效考核打分、公开班费收支和人员评先评优，并在每个月末，向职工公布工分登记薄，核实记录分值是否准确，计分过程的透明化让大家既体会到了班组管理的人性化，又确保了激励制度的严肃性，真正做到绩效管理人人心中有数。这样一来在分配工作时形成了由躲着走到抢着干的可喜局面，班组工作完成率连续3年保持在100%，其中2010年完成保护装臵校验工作37项，改定值工作124项，各专业处理缺陷102次，均在预定工作时限内完成。

三、以工作质量为中心，加强标准化作业

继电保护班始终贯彻“以工作质量为中心，标准化作业保安全”的原则，在二次设备检修、安装、调试过程中，结合实际工作情况，进行全过程质量控制。

1、调动全员工作积极性，将安全质量观念深入人心

继电保护装臵是电网安全的守护神，保护如果误动或拒动，就会严重威胁电网安全。为了最大限度发挥全班人员的安全质量观念，班组提倡“人人都是安全质量监督员”，无论工作大小，工作职务，在工作中都必须相互监督，相互提醒。每项工作前，班长首先进行人员划分，分到工作的负责人针对本次工作中可能出现的危险点和难点对工作班成员进行介绍，再有其他负责人进行补充，让每一名人员都清楚今天的工作内容。工作中质量监督过程细化到每一步，例如试验装臵接线由一名工作班成员完成后，都必须由另外一名工作班成员检查，再由工作负责人最后审查。试验完成投运前在班组成员检查完毕后，还要经过三级（工作负责人、值班人员、安全员）“审查”后才能投入运行等等具体措施，环环相扣确保工作质量。工作结束后，再通过所有“安全质量监督员”在现场工作过程中发现的安全质量问题或存在的安全质量隐患进行汇总分析，集思广益，尽量找出问题的症结所在，对难以立即解决的难点建立专项跟踪调查体制，运用PDCA循环进行处理。在作业完成后首先进行自检，进行故障模拟传动，确定无误后才与运行人员一同进行正式传动验收，确保了连续4年实现继电保护装臵一次传动合格率达到100%。其中2010年所辖继电保护及安全自动装臵共动作256次，正确256次，正确率100％；备用电源自投装臵动作6次，正确6次，正确率100％。

2、规范细化标准化作业指导书

由于保护装臵更新换代速度很快，造成了继电保护装臵种类繁多，原理各异，类型复杂的特点。特别是在2009年，XX供电部继电班完成了所辖17个变电站的综自改造工程后，各种型号的微机保护装臵在二次系统内的应用占用了很大的比重，原有班组标准化作业指导书有很多都需要重新编写。为了确保工程质量，2009年1月至3月期间，XX供电部保护班率先在公司内部完成了针对许继公司的CBZ-8000系统、北京四方CSC-2000系统、深圳南瑞ISA系列、南京南瑞RCS系列等各个厂家、不同电压等级的保护装臵进行了标准化作业指导书的编写，并顺利通过了审定，赢得了公司领导的高度评价，在公司全面推广使用。新标准化作业指导书的编制进一步规范了继电保护工作人员在现场工作的行为和工作流程，提高了工作人员的检修质量，确保了电网二次系统的可靠稳定运行。

3、开展标准化作业竞赛，确保工程质量安全

技改工程是最容易出现安全质量纰漏的环节，也是最难开展标准化作业的工程。“认真做事只能把事情做对，用心做事才能把事情做好”，为了将标准化作业细化到工程改造中的每一项工作中，2010年继电保护班大胆改革，将每一次的工程改造工作都变成了一次标准化作业竞赛，担任工程的工作负责人就是参赛选手，其他工作负责人、班组长、运行验收人员和保护专责都是评委。每项工作负责人都在工程开工前将本次工程的保护原理设计、施工图纸设计、施工措施及工程前的准备在施工前编写详细作为笔试分数，工程开始后对本次工程的所有工作流程进行控制处理作为实操分数。最终全年参加工程的工作负责人的项目得分都会按照由高到低进行排列，对得分最高的前三名进行区别奖励。大家比赛期间可以相互学习，相互指出对方措施中的不足，充分挖掘每一名工作负责人的能力，进而即保证了技改工程的施工质量，有调动了大家开展标准化作业的积极性。

四、创新培训形式，建立学习型班组 人是决定工作质量的关键因素，工作质量是作业人员的业务素质、理论知识以及工作态度的综合反映。保护班将如何持续长效地保持一支业务精、能力强、拉得出、顶得上的一流学习型班组作为我们创新培训工作的目标。

1、看视频讲故事进行员工行为规范教育

每一名新员工从参加工作开始，班组就因地制宜的建立了一套完成的培训机制。但所有人的第一堂课都是认真学习国家电网公司颁布的《电力安全工作规程》和《员工手册》并要考试合格在85分以上。之所以这样重视就是为了确保每名职工在工作前都要明确自己行为规范的重要性，通过大量的事故照片和视频在每名员工心中牢牢树立工作行为规范是和自己的生命息息相关的深刻印象，并通过每名老员工以讲故事的方式告诉他们当工作数量和质量发生矛盾时，坚持工作质量第一所产生的安全性和长远性，盲目追求数量所导致重复劳动、耽误工期等等种种恶果，尽快让每名员工从新岗位的不适应到适应，从不习惯到习惯，最终牢固树立安全质量第一的工作理念。

2、将工作负责人的多年工作经验汇总成“无上秘籍”

为了帮助新员工快速成才，班组除了采用“导师带徒弟”、一帮一、一带

一、技术问答、现场讲解等多种手段外，还专门编制了一本《继电保护快速查找处理缺陷工作手册》。别小看了这本手册，这本手册可是将2000年以来历任工作负责人的工作笔记和工作经验汇总整编成一本小小的手册，它完全是按照保护设备类型、电压等级、故障类别等情况分门别类按照流程图的原理绘制成的一本小“辞海”，拿着这本手册就相当于好几名经验老道的工作负责人陪在你的身边和你一起工作，帮你解决问题，很多新学员都从中受益匪浅，而且这个手册会一直伴随着保护班的人员流动一代代传下去。

3、开展“人人当老师，课堂搬现场”活动

我们转变观念，坚持缺啥补啥，把培训课堂搬到工作现场，大力加强人员业务技能交流和计算机应用水平培训，加强班组日常工作、资料和设备台帐的信息化管理、实现了全班业务上人人都是负责人，设计上人人会用AutoCad制图，办公上人人都会用OFFICE。班组常年坚持接受质量管理教育培训和QC活动，2010年继电保护班全年人均接受质量管理教育时间均超过60小时，全员培训率和考试合格率达100％。

开展建设学习型班组以来继电保护班成绩斐然。QC组长发明的《小母线跨接器》和《组合式跨接器》已获得了国家知识产权局实用新型专利，XX市群众性创新成果二等奖；培训员通过基层班组讲课锻炼，3次荣获XX省电力公司演讲比赛第一名，同时被公司授予 “兼职培训师”资格，安全员XXX编写的《电压互感器开口三角接线》论文发表在了四大检索《电力系统保护与控制》。保护班连续三年获得XX供电部“明星班站”。

五、优质服务保质量 运行人员与保护人员在工作中常常因工作角度不同产生矛盾。通过开展质量信得过班组建设，我们认识到运行是保护作业的下一道工序，也就是我们的客户，设备检修质量的好坏最终是由他们验收把关。我们能够连年夺得“行风评议第一名”，为什么不能够把相邻工序的同事当做客户来做好企业内的优质服务呢？所以我们明确“运行人员就是我们的客户”。工程改造前邀请运行值班人员共同制定方案；作业中主动请运行人员督察作业隐患；每日作业收工前请运行人员进行现场验收；验收前主动对运行人员进行新设备现场培训，解答运行人员疑惑；验收时以运行人员要求为准，过程验收和最终验收双重把关。在重大会议或节假日前，到变电站进行二次设备进行常规检查。态度的转变很快赢得运行人员的支持，上下工序间配合默契，为按期完成作业和进行事故处理赢得宝贵时间。同时我们将平行作业班组如高压班、检修班同样当做客户对待。做好沟通，用自身良好的业务素质、诚恳坦荡的合作态度，赢得了相关班组、管理人员的信任和理解，确保了繁重生产任务的按期完成。

六、以质量为中心，QC活动解难题

XX供电部继电保护班成立以来，结合工作性质和继电保护设备情况，运用PDCA循环深入质量改进，广泛开展QC活动和群众性技术创新活动，实现创新创效，利用“小发明、小改造、小革新、小改造、小设计、小建设”解决班组工作中的实际难题。

2010年，小组再接再厉，课题《小母线跨接器的研制》利用工程改造中退役下来的纯铜和绝缘连杆加工而成的小母线跨接器，有效的解决了继电保护专业跨接小母线作业的工作危险点过多、工作效率低、作业步骤琐碎，工程材料浪费等一系列问题，凭借务实的小改造赢得了第32届全国质量年会QC成果“最佳人气奖”，全国总工会“国优质量小组”称号，水电质协QC成果一等奖，河南省电力公司QC成果一等奖等一系列荣誉，同时获得两项实用新型专利。2006——2010年继电保护班参加公司“讲理想、比贡献”合理化建议竞赛活动，共提出并被采纳47项合理化建议，获得一等奖2项，二等奖7项，三等奖33项。参加科技攻关获得公司科技进步奖两项。通过这些年持之以恒的QC小组活动，小组成员已能熟练的运用质量管理办法和PDCA循环来解决工作中的实际难题，通过群策群力，小组成员的团队协作、创新能力得到了进一步的提高，真正做到了会分析，会控制、会计算、会做图，保证年年有成果。2010年继电保护班班组成员质量改进参与率100%，活动率100%，成果率100%，今年小组QC活动课题《带电小母线专用截断器》又有三项实用新型专利正在审批中。

七、信得过班组初见成效

通过创建质量信得过班组，继电保护班各项工作有了长足的进步，2010年继电保护及安全自动装臵动作256次，正确率100％，备用电源自投装臵成功动作6次，正确率100％，装臵信号传动准确率100％，完成保护装臵校验工作37项，改定值工作124项，各专业处理缺陷102次，各类指标超额完成，人员素质显著提升，在今后的工作中，继电保护班将继续深化和创新质量管理小组活动，抓好科技创新，提高全员质量意识，造就质量金牌。

八、班组全家福 班长：XX 组员：

九、班组全家福 班长：XX 组员：

十、班组全家福 班长：XX 组员：

十一、班组全家福 班长：XX 组员：

篇4：质量信得过班组材料

钢结构车间、钳工组

一、班组简介

钳工组现有14人，其中班长1人、电工1人、制孔2人、吊车工5人、下料1人，主要承担构件各种筋板下料、平料、附件的制孔，成品构件的除锈、喷漆、装车，肩负着车间设备设施的维护维修工作和室内外吊车驾驶。钳工组在车间领导带领下，紧紧围绕公司发展各项目标，立足岗位、严细管理、强化班组建设。钳工组人人都在工作中牢固树立了“安全第一、确保工作质量”的理念。

二、打造金牌班组，推进班组建设

钳工组始终以“改进生产工艺，提高生产效率，提高产量，培养复合人才，确保工作质量，打造班组品牌！”为班组建设的目标，以“点燃激情——放飞梦想——激扬奋斗——挥洒人生”为班组文化核心，时刻牢记“做更安全的事情，做更优秀的我们”为工作理念，同时与“细节决定成败，思路决定出路”的工作理念相结合。在班组建设过程中，我们全体成员以饱满的热情和认真的工作态度，团结一心，激扬奋斗，在巩固优良传统的基础上，开拓创新，多措并举，打造出一流班组！

1、“5S”管理，班组是我家

在班组基础建设上，钳工组利用“5S”管理为抓手，促进班组生产和施工现场环境卫生的全面提升。首先开展作业现场的定置管理、标示管理，工作现场为了建立规范有序、优质高效、清洁舒心的现场环境，我们编制了《钢结构车间钳工组绩效考核细则》，在工作现场划分了安全通道、工作区、设备摆放区、材料摆放区等等多个标示区。作业现场均配置医疗箱、饮水机等设施，并有指定专人定期检查、更新。努力为职工营造温馨体贴的“家”文化，以活跃工作气氛，激发员工热情，打造和谐团队。

2、实现“5S”管理，首先要有制度保障。钳工集思广益，大家共同编制完成了《生产过程质量监控程序》、《加工质量记录单》并经批准实施。包括《钳工组作业指导书》、《装、卸车记录单》、《设备安全操作规程》、《钳工组岗位标准》等，开展一次班组岗位练兵技术比武，然后将上述制度的执行列入班组绩效考核体系中，确保制度能够在工作中得到有效执行。

在设备仪器管理上班组除了制定《特种设备检查记录》、《设备润滑记录》外，还集中班组人员针对每台设备从新编制了操作规程，划分设备、设施、工器具使用维护专人负责，配备专用工具等一系列措施，确保每台设备的使用和周期维护做到有表可查，有章可循。

3、以人为本，民主管理

在组织建设上钳工组突出“以人为本”，追求团队协作与个人价值在工作之中的双重展现。在班组管理中采用民主管理的方法，可以形成强大的凝聚力，在一些问题的解决上可以得到事倍功半的效果。每天坚持班前、班后会，对班组质量工作进行检查和总结，每周定期举行民主管理会，班长将这个星期内的班组工作计划任务进行逐项分解安排，最后大家再对上个星期班组管理和工作上存在的问题及时提出改进意见和具体措施，由班长协调安排，大家协作解决。

民主管理增强了每个人的主人翁意识，通过人人参与管理的锻炼和共同承担的意识，提高了大家的工作积极性和管理能力，使职工能够换位思考，理解各项管理制度的必要。班组不断总结经验，优化作业流程，整合现有资源，形成良好的团队协作氛围，构建出和谐班组的环境，带动了班组各项工作的顺利开展。

4、绩效考核，和谐竞争

班组为了营造和谐的“比、学、赶、帮、超”竞争氛围，随着公司绩效管理工作的推进，全体员工通过讨论建立了《钳工组绩效考核细则》，通过把生产任务、安全要求、劳动纪律等各项考核内容细化到每个职工的生产工作上，规范作业人员现场工作行为，细钳工组人员责任分工，量化班组日常工作目标，制定班组工作实施计划，浮动量化奖金收入，适当拉开班组骨干和一般岗位人员的收入差距，按承担责任与工作量获得绩效，实现多劳多得、效益优先的按劳分配方式，公开绩效考核、公开人员评先评优，并在每个月初，向职工公布产量，核实产量统计是否准确，通过透明化让大家既体会到了班组管理的人性化，又确保了激励制度的严肃性，真正做到绩效管理人人心中有数。这样一来在分配工作时形成了由躲着走到抢着干的可喜局面，班组工作完成率连续3年保持在100%，均在预定工作时限内完成。

三、以工作质量为中心，加强标准化作业

钳工组始终贯彻“以工作质量为中心，标准化作业保安全”的原则，在设备维护、检修过程中，结合实际工作情况，进行全过程质量控制。

1、调动全员工作积极性，将安全质量观念深入人心 钳工组时车间生产第一道工序，如果在这出现问题严重影响车间生产，每项工作前，班长首先进行人员划分，分到工作的负责人针对本次工作中可能出现的危险点和难点对工作班成员进行介绍，再有其他负责人进行补充，让每一名人员都清楚今天的工作内容。工作中质量监督过程细化到每一步，例如剪板下料工作完成后，都必须由平料工作者检查，再由制孔人员最后审查。验收无误方可制孔，环环相扣确保工作质量。

2、规范细化标准化作业指导书

由于钢结构加工行业人员流失严重，造成了构件加工不规范，在全组员工齐心协力下完成钳工组作业指导书。为了确保工程质量，2013年期间，钳工组率先完成作业指导书的编写，并顺利通过了审定，赢得了车间领导的高度评价。作业指导书的编制进一步规范了钳工组工作人员在现场工作的行为和工作流程，提高了工作人员的加工质量。

四、改进生产工艺，确保工程质量安全 由于车间的材料和产品都是钢件，重量都在500公斤——5000公斤，人搬不动，全部依靠天车吊运，天车吊运不及时，人员和设备只能等待，天车的有效使用率对车间生产效率有着决定性的影响。

为了提高天车有效使用率，车间依据生产工艺流程，重新布置相关设备和作业区位置。

把剪板机搬迁安装到材料码放位置旁，缩短吊运钢板到剪板机下料距离120米。

把制孔设备搬迁安装到数控直条机旁，缩短吊运数控直条机所下半成品到制孔设备距离120米。

加工制作零件吊运箱，由原先100公斤——500公斤吊运一次到现在5000公斤吊运一次。

通过以上改变，提高了天车使用率，降低了天车空驶率，共计提高天车使用效率30%，提高车间生产效率10%，预计每月提高车间生产能力30吨，每年提高车间生产能力360吨。

采用新技术新工艺提高生产效率、提高产品重量、降低生产成本。

采用无气喷涂技术，淘汰原有空气喷涂技术。无气喷涂效率高达每小时500——1000平方米，是手工刷漆的10倍，是空气喷涂的3倍。

钢构件喷涂表面涂层平整、光滑、无刷痕，厚度均匀，涂层附着力强，延长涂层使用寿命。人工刷涂厚度极不均匀，一般在30——250微米，油漆利用率低，而无气喷涂厚度为30微米，质量合格又节省油漆20%——30%。

空气喷涂时，由于空气雾化，导致漆雾四处飞散，油漆浪费严重，污染环境，危害职工健康。无气喷涂时，由于不用空气雾化，所以不会产生漆雾四处飞散，造成油漆浪费，污染环境，危害职工健康。

相比空气喷涂方法，采用无气喷涂技术，即能提高喷漆工作效率3倍，又能提高质量又能节省油漆20%——30%，全年按30吨油漆用量算，节省油漆6——9吨，6.6万——9.9万圆。

五、创新培训形式，建立学习型班组

人是决定工作质量的关键因素，工作质量是作业人员的业务素质、理论知识以及工作态度的综合反映。钳工组将如何持续长效地保持一支业务精、能力强、拉得出、顶得上的一流学习型班组作为我们创新培训工作的目标。

为了帮助新员工快速成才，班组开展了“传帮带”活动、一帮一、一带

一、技术问答、现场讲解等多种手段，帮新员工解决问题，很多新学员都从中受益匪浅。

六、优质服务保质量

喷漆人员与质检人员在工作中常常因工作角度不同产生矛盾。通过开展质量信得过班组建设，我们认识到质检是保证质量合格，也就是我们的客户，构件质量的好坏最终是由他们验收把关。我们才能被顾客认可，为什么不能够把相邻工序的同事当做客户来做好公司内的优质服务呢？所以我们明确“质检人员就是我们的客户”。作业中主动请质检人员督察作业，上下工序间配合默契。做好沟通，用自身良好的业务素质、诚恳坦荡的合作态度，赢得了相关班组、管理人员的信任和理解，确保了繁重生产任务的按期完成。

七、信得过班组初见成效

通过创建质量信得过班组，钳工组各项工作有了长足的进步，2013年钳工组产品合格率100％，设备维护、维修87次，正确率100％，改进生产工艺3项，完善各项记录，提前超额完成任务，人员素质显著提升，在今后的工作中，钳工组将继续深化和创新质量管理小组活动，抓好科技创新，提高全员质量意识，造就质量金牌。