中山南路街道网格化工作汇报

中山南路街道网格化工作汇报（通用11篇）

篇1：中山南路街道网格化工作汇报

中山南路街道网格化工作汇报

一、健全组织，合理架构，夯实网格化服务管理工作基础

（一）领导重视，组织有力

根据上级要求，街道成立了社管信息化领导小组，办事处主任任组长，党工委副书记任常务副组长，下设网格服务管理办公室（简称网格办），办公室设在民政办，具体负责网格化服务管理工作。各社区成立网格服务管理工作站（简称网格站），由社区主任任站长，统筹协调社区网格化工作。

（二）科学划分，合理架构

今年，街道经过调整，共划分38个网格，除预留3个网格外，目前实际运行的共有35个网格。网格服务管理实行“三级网格”模式：第一级为社区主任，主要负责指导、协调、监督社区下属网格的全盘工作；第二级为网格管理员（或网格责任人），由社区工作者兼任，主要负责数据维护、收集民意、代办事项、协调社区志愿者等工作；第三级为社区（治理）志愿者，主要负责民生政策、人口变动、热点问题的上传下达。

（三）公示职责，明确责任

根据上级相关文件要求，街道为各社区统一制作了社区网格化服务管理联系卡、网格管理员和社区志愿者工作牌、民情日记本，并在社区各网格明显区域设立网格公示牌，将网格管理员姓名、联系电话、服务内容、监督电话等内容进行公示。

二、健全机制，加强督导，规范网格化服务管理工作运行

（一）建立制度，规范标准

街道建立健全了网格化各项制度，如《社区网格化工作制度》《社区志愿者工作职责》、《社区志愿者工作制度》等。与此同时，街道建立定期例会制度和通报制度，每月召开2次社区治理工作例会，每周通报一次网格管理员巡查轨迹情况，每月2次对社区人房数据质量、办事项受理、网格化事件上报、志愿者登记等详细数据进行通报。

（二）加强督导，强化实效

街道网格办每周到社区对网格化工作进行指导、监督，社区联系领导对网格化工作进行统筹协调，主要领导召开社区治理例会进行过问、部署。11月分开始由街道党工委副书记牵头，组织街道网格办和考评办成立调研小组，对网格化工作定期深入各社区进行调研，提升网格管理员对发展社区（治理）志愿者的思想认识，强化网格化服务管理实效。

（三）转变考核，加强管理

为了促进社区网格化工作的有力推进，10月份街道制定出台了《中山南路街道工作人员考评办法（试行）》，转原先重视“条”的考核变为现在重视“块”的考核，强化了社区负责人对网格管理员管理力度，促进网格管理员综合能力的提升，有利于“三级网格”模式正常有序的运行。

通过制度建设、指导监督、转变考核三项举措，使得街道网格化工作朝着规范有序的方向推进，截至11月底，街道发展社区（治理）志愿者276名，除兴隆街社区因安置区入住率低以外，其他社区每个网格平均约10名社区志愿者。

三、条块结合，突出重点，深化网格化服务管理工作内容

（一）注重“双核”，发挥作用

为了更好的推进网格化工作，充分发挥网格管理员和社区志愿者的在社区治理中的“双核”作用，街道各社区利用不同形式和载体，加强与社区（治理）志愿者的联系，如三潭社区利用文体协会开展活动加强与社区志愿者的联系，在开展活动中宣传志愿精神和职责，提升了社区志愿者的参与度和凝聚力；禹王宫社区11月份起每月定期由网格管理员组织网格志愿者召开例会，学习政策、收集民意、解决问题、分享经验，充分发挥了社区志愿者的自治能力。

（二）突出重点，提升服务

在开展网格化服务管理工作的同时，结合社区实际，突出重点，个性发展。如禹王宫社区近期开展“三日一敲门”的关爱空巢老人的志愿活动，由于禹王宫社区内有13个老旧小区，老年人较多，为了提升老年人服务水平，首先，网格管理员巡查入户时注重对空巢老人的信息进行采集摸底，主要有子女信息、经济状况、身体状况等信息，并记录于民情日记；然后，结合经济和身体等综合状况制定等级标准，进行分类；最后，协同社区志愿者定期上门为老人提供服务，做到“三日一敲门”。通过活动不仅提升了社区的服务水平，而且加强了居民之间的联系，弘扬了邻里守望的志愿精神。

（三）统筹协调，条块结合

为了做好今年争创文明城市创建工作，街道要求社区以网格化为基础，强化网格化责任意识，加大网格管理员巡查力度，与社区志愿者一起梳理小区内部、主次道路的乱贴乱画、垃圾乱堆放等乱象问题，及时整改。通过梳理街道共发现乱象问题260余条，经协调物业公司、执法中队、公安和区住建委等部门已处理办结近200条，较好地解决了文明创建中的乱象问题，下一步街道将结合社区志愿者开展文明创建入户宣传工作，使文明创建和网格化工作有机的结合起来，有力地推动街道网格化工作朝着可持续、常态化方向发展，深化了网格化服务管理的内容。

四、今后工作打算

（一）做好顶层设计，勇于探索，大胆尝试，逐步将街道各部门任务进行整合，结合网格化进行开展；

（二）培育好社区志愿者队伍，根据志愿者的综合素质和在网格中发挥的作用，经法定程序，将合适的人员配置到社区党组织、业主委员会、社居委及下属委员会等组织中去；

（三）结合各社区自身特点，突出亮点，开展不同内容和形式的网格化服务内容；

（四）探索社会组织在社区服务中的作用，通过以项目形式打包，政府购买服务，减轻社区工作压力，提高服务水平。

篇2：中山南路街道网格化工作汇报

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作汇报

尊敬的各位领导：

网格化管理工作开展以来，全系统上下高度重视，成立组织机构，制定工作实施方案，出台责任追究意见，强力推进网格化管理工作。

一、全员下沉，对接融入，明确任务，落实责任。我局xx名在职干部职工全部与各乡镇办、行政村、社区对接，融入到各个网格中，录入信息平台，实行层层负责制、责任追究制。五月份，局长效办及各基层xx所统一制作了《网格化管理一览表》、《网格化管理示意图》和《网格化监管便民服务卡》，网格化监管人员职位明确、监管区域明了、监管职责明晰，为全力开展网格化监管工作提供了人员保障、纪律保障。

二、搞好宣传培训，提高发现问题的能力。下沉人员按时参加各级政府组织召开的动员会、研讨会、推进会、培训会，发放《网格化管理xx知识培训手册》4500份，对网格化监管人员进行培训，让其熟悉了解xx部门职能，帮助xx部门及时发现问题、协助xx部门及时解决问题。

三、条块融合，排查问题、职能下沉、整治规范。x月xx日全市推进大会之后，全局上下全力开展七个重点领域安全隐患大排查活动。经过三个月的不懈努力，目前，共排查梳理出非法经营领域矛盾问题5410户，已办结3644户，属xx部门职责范围内正在办理627户；需提供前置审批，转办卫生、环保等部门的有1139户。在无证照户集中区域，我局采取制作并印发《责令限期办理营业执照公告》，张贴在市场内、村委会（社区）的公示栏中，督促无照经营户办理营业执照；同时与二级网格结合，制作《责令限期办理营业执照通知书》，加盖xx所和村民委员会（社区居委会）两枚印章，送至无照户手中，敦促其办理营业执照；另外，充分发挥二级网格作用，召集无照户开会。xx所工作人员采取现场讲解政策、现场受理注册登记申请、帮助填写申请表格，集中办理、免费办照、送照上门等工作方式，方便了群众，提高了工作效率，仅个体xx户营业执照办结率比往年同期上升了180%，网格化管理取得了实效。

同时，我们依据相关政策法规，对涉及提供前置审批手续的餐饮服务、美容美发、小歌厅、洗浴、汽车维修、营利性医疗结构、药店、种子农药、危险化学品等20类行业，涉及前置审批许可的部门及证件详细统一列表，上报市长效办，为全市进一步整治规范非法经营领域矛盾问题提供了政策法律依据。

四、落实好“八个一”，记好一本民情日记。x书记的“八个一”工作要求提出以后，局长效办立即在局内部网上进行了转发，并以飞信的形式转发到每个中层干部的手机中，要求干部职工知晓“八个一”，落实“八个一”。尤其对非法经营领域共性矛盾问题如ktv、小型娱乐设施、午托行业等问题进行了分析探讨，向我市长效办提出了具体的意见和建议。为使“三个三分之一”的目标落到实处，我们统一印制了《新密市xx局坚持依靠群众、推进工作落实民情日记》，明确提出了记录要求，并将其列入考核的一项重要内容。

五、问题与建议：

一是对需办理前置许可的经营户，经过各相关部门共同努力、统一协作，对其进行规范，达不到规范标准的，联合 执法予以取缔。

二是各乡镇办长效办与各牵头部门有效对接，达到信息共享受，使各类问题情况明、底子清、分类准、解决快，提高矛盾问题办结率。

“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制工作是社会管理体制创新的一项全新工作，会遇到方方面面的问题。只要思想不滑坡，办法总比困难多。在今后的工作中，我局将紧紧依靠市委市政府，加强与各方沟通联系，逐一解决职责范围内的问题，消除隐患，形成长效管理机制，全面提升管理水平，促进我市经济健康发展。xxxx年xx月xx日篇二：社区2014年上半年网格化工作总结 **社区2014年上半年网格化工作总结

为深入推进社会管理创新工作，进一步创新服务方式，健全服务网络，整合社区资源，强化服务功能，加强和改进社会管理工作，根据市、区、街道推进城市社区网格化建设的工作要求，**街道**社区按照“一岗多责、一专多能”的运行模式，建立起“以块为主、条块结合”的综合岗位模式，以实现“责任网格化、平台信息化、管理精细化、服务人性化”为目标开展工作，现将2014年**社区上半年网格化工作总结如下：

一、社区网格化建设情况 *社区，辖区范围较广，共包括***六个区域，占地面积0.25平方公里。辖区总户数1716 户，其中常住人口2890人，流动人口1820人。结合本社区具体情况、根据辖区居住人口状况、社区管理工作的难易程度情况，以社区居委会为单位，社区居委会7名工作人员及三名外管人员为基数划分为6个网格单元，按照权责明确、任务均衡、全面覆盖的原则，确定网格范围。根据社区实际按照每三百户配备一名网格管理人员，社区主任**担任总网格长，由社区党总支书记**担任副网格长，全面组织管理网格工作，网格长下面设网格管理人员，协助网格长的具体工作。在*社区划分的六个网格内，每个网格配备“五员”，即网格楼门长、网格协管员、网格管理员、片警、党员志愿者，分别由小区楼院长或小区物业管理员、党员志愿者、社区专职工作人员、社区民警、街道办事处包社区人员担任，其中网格管理员为网格负责人，形成以网格为基本管理单元的工作网络，构建动态的信息化科学管理平台，将工作人员采集到的信息和排查出的矛盾隐患全部分格、分类上传，实现对社区不安定因素进行精细化管理，从源头上化解不稳定因素。出现综合协管员岗位临时空缺时，由社区居委会安排其他协管员兼任。网格管理员还要及时和居民代表、物业管理人员、派出所片、党员志愿者及业主代表等及时沟通，共同管理好自己网格内的一切事项，形成以片带面、以面带块、上下联动、资源共享、活动共办，全面掌握辖区实情、及时反映民情、迅速解决问题、有效化解矛盾的社区管理服务长效机制，使网格化建设彻底发挥它应有的作用。

二、取得的成效 **辖区范围较广，地理环境复杂，特别是*平房区、紧邻**菜市场，流动人口多、居民成份复杂，导致一些地方治安问题突出，常常发生盗窃等治安案件，邻里之间常因一些琐事，矛盾不断，增加了社区的安全隐患。网格化管理以后，网格协管员协助网格管理员把能化解的邻里矛盾及时化解在萌芽之中，把掌握的治安信息及时反馈给网格长，最大程度地防止了邻里矛盾的扩大化，减少了群防、越级访的发生，治安案件明显减少。社区的各个网格员不仅承担着政策宣传、信息收集的工作，还负责治安巡逻、矛盾调解、环境保护、帮扶困难群体等职责，确保了社区网格内的事务在第一时间内得到解决，2014年上半年，社区及时发现和化解各类矛盾50多起，社区网格化解占100%，实现了“小事不出社区、大事不出街道、矛盾不上交”的目标。社区实行网格化管理之后，社区的一些退休党员志愿者、社区居民参与社区管理的积极性被调动起来了，壮大了社区服务力量，提高了服务效率。总之，在这半年里，我们取得了一定的工作成绩，但也有很多的不足，今后，我们将严格按照上级的要求一如既往的做好各项工作，大力发展网格化建设工作，完善工作机制，规范服务管理，为社区居民创造一个个安全、稳定、和谐、宜居的网格而努力。篇三：网格化工作汇报

建华社区网格化工作简介

建华社区位于交通路150号，南至淮河路，北至汝河路，东起交通路，西至大学路，占地面积约0.28平方公里，共有14个楼院，51栋楼，物业公司管理的34栋，单位家属院6栋楼，自管的1栋，无主管10栋。居住人口2400余户，6600余人，社区党支部共有自管党员100名，在职党员310名，流动党员3名，社区居民以铁路职工家属为主。辖区有1个公共单位即二七区消防大队消防二中队。

一、科学划分 建立社区网格化管理体系

自市、区“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制推进会召开后，我社区按照会议精神和要求，迅速传达学习会议精神和研究部署网格化管理工作，进一步明确网格化管理的思路和举措。一是划分网格。社区为二级网格，网格长由分包领导刘洋担任，作为社区第一书记，社区书记李爱华负责社区全面工作，社区民警李良复担任社区副书记，社区共划分为3个三级网格，网格长由社区正式工作人员担任，根据办事处党工委的要求，结合辖区实际情况，三级网格按“1+x+y”工作模式来施行，解决网格化管理工作推进过程中出现的人员不足现象。“1”是三级网格长，“x”是指包括网格长助理（社区工作人员）、分包科室人员、群众工作队工作人员、巡防队员等人员，为三级网格提供人员保证。“y”是指楼栋长、保安、物业人员、党员志愿者、积极分子等社会力量。白天及正常上班时间，由三级网格长带领网格成员开展巡查以发现问题和处理问题，在晚上及其他下班时间则由巡防队员继续巡查，实现闭环管理、无缝隙对接、24小时巡查不断档。二是规范程序。网格化管理实行“人员、职责、任务”三落实，采用层级分析梳理，逐级解决回馈，网格长现场处理等办法，推进工作落实。

三、拓宽渠道 构建网格化管理信息化体系。

四、完善制度 使网格化管理规范化。

第一，建立了网格责任人日巡查日走访制度。网格长每天至少对责任网格开展一次全面巡查走访，确保第一时间全面了解掌握网格内的基本情况。重点对六个领域矛盾问题（非法生产问题、非法经营问题、非法建设问题、安全生产问题、信访稳定矛盾问题、基层组织建设问题）进行排查，对发现的问题，属于职权范围内的第一时间处理化解，超出职权范围且无能力解决的，及时向上级网格反映。第二，建立了日碰头、周例会制度。社区书记负责每天召集一次网格长、网格成员碰头会，分析辖区内社情民意，协调解决重大问题。社区第一书记负责每周牵头召开一次由网格长、区直职能部门联系社区人员和群众工作队参加的联席会，明确网格近期重点工作。

五、“小网格”服务“大民生”

通过走访群众发现，社区内的空巢老人较多，我们随即为30余位空巢老人建立了台账，并联系社区便民早餐店，印制爱心早餐券，发放到社区空巢老人手中，共发放餐卷200余张，价值1000余元。

篇3：中山南路街道网格化工作汇报

随着改革开放逐步深入和城市管理重心下移，社会服务、安全生产、拆违打非、生态文明建设等诸多工作的属地管理责任越来越重。天宫院街道近两年来，积极推动网格化社会服务管理创新工作，根据《大兴区关于实施网格化社会服务管理的工作意见》的要求，以“完整性、便利性、均衡性、差异性”为原则，将辖区划分为10个基本网格，努力探索网格化服务管理新模式，实施“六抓六强化”，夯实基础，明确职责，突出重点，全面推进，积极与城市化进程的需要同步，与辖区单位共驻共治，通过网格化社会管理工作模式，实现了街道对辖区人、地、事、物、组织的全覆盖服务管理，切实提高社会治理现代化水平，收到了显著成效。主要做法如下：

一、开展试点 发挥示范引领

为全面推进“大网格”工作模式，2012年10月街道成立网格化管理领导小组，街道办事处主任任组长，亲自过问、亲自督办。经过为期半年的一线调研，结合辖区实际情况，确定试点社区，明确工作思路，制定实施方案。通过实践，网格化试点工作取得了突出成绩。为促进经验的推广，在试点社区多次召开现场会，介绍经验，有力推进了街道网格化工作的整体提升。

一是试点先行。结合街道开展试点全面推进的工作思路，确定在海子角东里社区开展试点工作。从2013年试点工作推行以来，街道分阶段就工作意义、任务要求及如何开展工作进行了多次有针对性的培训。明确了试点社区网格化工作的主要内容，确立了以社区周边环境秩序和为群众提供社会服务为工作重点。试点社区结合辖区情况，精心部署，扎实推进，为开展网格化工作奠定了坚实的基础。

二是“523”推进。海子角东里社区在积极开展网格化管理试点工作中，结合实际，摸索出了“五大网格”，“两类管理”，“三大制度”的网格化管理经验，有效促进了社区工作稳步推进。

五大网格：海子角东里社区有19栋楼房、一个平房院，部分散居，1083户，3053人，企事业单位6家，门店35家，占地面积1.663平方公里。根据社区基本情况共划分五大网格：其中分管综治安全的分到企业集中的网格，流管负责人分到门店多的网格，城管协管员进入外网负责巡查等方法划分网格。每个网格1名格长、2名责任人。两类管理：网格巡查员分为内网和外网两类巡查员，一是内网巡查员2人，负责居民户中的事，通过走访、了解，将居民情况汇集，分出服务层次，以便有针对性的提供服务。二是外网巡查员1人，负责巡查城市事部件的巡查、上报、核查等。五大网格、分类服务形成了居委会主任-座席员-网格负责人为线条，居民骨干参与的社区网格化治理模式。三大制度：一是建立居民问题走访及转接制度，二是制定网格工作岗位职责考核制度，三是实行网格化管理落图制。以此规范工作人员，提高为居民服务的水平。

三是三大转变。试点社区通过网格化管理模式带来新变化主要体现在：一是工作人员能力素质明显提升，由原来的单一业务能力逐渐向全能化转变。二是社区服务工作被动转主动，工作人员责任心增强。三是社区工作效率明显提高，居民满意度逐渐增强。

二、整合队伍 人员复合使用

结合试点社区工作经验，天宫院街道网格化社会服务管理工作有序推进。首先充分整合各类人员，直接下沉到社区网格，参与网格化管理服务，并着力提升工作队伍的整体素质，为网格化工作扎实有效开展提供人员保障。

（一）实现巡查队伍专业化，提供基础保障

各社区按照“因岗选人、一人多岗”的原则，整合协管员队伍，充实基本网格力量，建立统筹使用协管员工作机制。一是严把协管人员的入口关，研究制定了《天宫院街道劳务派遣人员招聘办法》，采取公开选拔、择优录用的方式，强化协管员队伍的素质建设。二是加强管理考核，实行“统一身份、统筹管理、统一考核、奖勤罚懒、优胜劣汰”的管理机制。三是统筹使用，将12大类179人的协管员队伍进行整合，推行了协管员由街道招聘、由社区统筹使用管理的新型协管员管理模式。2015年年初，组建了35人的专职巡查员队伍，统一下沉到社区，保证每个社区配备2名以上专职巡查员，由社区基本网格统一管理，达到网格巡查全覆盖，为“大网格”推进提供了基础保障。

（二）实现网格员能力全面化，提供人员保障

在网格化社会服务管理推行过程中，着重改变思维方式，转变工作作风，将网格化管理工作与社区日常工作相结合，充分整合社区现有工作人员，实现人人在格中，人人有任务，在完成社区日常走访、入户宣传、安全值守、应急维稳等工作中，明确专人负责网格基础信息采集、统计、上报和更新等工作，实现“三清、四责、五必报”，将网格化管理的责任落实到人，做到工作中时时想着网格，处处落实网格责任。将原来工作人员只是单一负责专职工作转化成全面掌握网格内各项事务，实现人员由单一制使用向复合制使用的转变。有效提高了协管员队伍的整体素质和管理水平，为网格化管理工作的扎实有效开展提供了人员保障。

三、常态培训 量化考核强兵

将每月工作例会、业务培训、笔试测验、“网格通”实操考核与不定期下社区监督指导相结合，对专职巡查员进行常态化培训。制定《天宫院街道巡查员管理考核办法》，实现巡查员量化考核，强化激励机制建设。

（一）常态培训与针对性教学相结合，提升整体素质

结合每月工作例会，针对《大兴区网格化综合管理事项》中涉及的13大类207小类602项综合管理事项内容、立案标准以及巡查员工作职责、阶段性工作重点等专业内容，进行系统培训，并由业务精湛的巡查员为新入职、业务不熟练的巡查员进行“一带一”现场实操教学指导。通过常态化和针对性培训相结合方式，提高案件发现、上报效率及准确度，提升巡查员队伍整体素质。

（二）考核与绩效挂钩，督促与激励并举

每月对专业知识的掌握和实操技能进行笔试或现场考核。不定期对各社区巡查工作及案件报送进行督查，达到督促学习、提升巡查员队伍整体业务水平的目的，并以此作为业务知识考核成绩。每月通过案件发现及时率、发现准确率、发现覆盖率、案件核查及时率四方面进行量化考核，将业务考试成绩与“四率”情况汇总成当月考核总成绩。依据考核分值计算绩效奖金发放金额，同时，将扣除奖金总和平均奖励给考核总成绩的前三名。以此实现量化考核，达到激发工作热情，促进提高工作积极性的目的。

四、职责明确 公开实名落图

将网格管理内容、管理范围、区域划分、人员分工、基础设施分布等内容落到图上，使网格工作内容一目了然。

按图索骥。将社区网格化区域示意图、社区网格化区域管理便民商户图、网格化社会服务管理工作、服务人员分工示意图，与网格化管理工作内容及楼门文化相结合，并延伸至楼门，一目了然。居民发现身边的各类问题，都能够及时反映给网格巡查员，实现发现问题有效解决，居民诉求有效办理。

实名落图。街道9名副职领导、22名科室负责人及工作人员分别下沉到10个基本网格内，负责所包基本网格事务的协调处理，确保网格各类事项有人及时发现，有人快速分解，有人管理处置。社区专职工作者和协管员实名下沉到单元网格中，具体负责单元网格内一切事务。形成网格工作实名落图，并将落图情况在宣传栏公示，以此方便群众反映诉求和问题，实现发现问题有效解决，居民诉求快速办理，形成居民和政府良好互动。

内外网共建。依据试点社区经验，将网格化工作分为内网、外网两种模式。内网侧重社会服务，主要负责居民户中的事，通过走访了解，根据居民实际情况划分服务层次，依据走访情况，有针对性地提供服务；外网侧重城市管理，要求设置不少于2名专职巡查员，每天对辖区网格进行不低于1轮次的全覆盖巡查，发现问题及时报送并协助解决。

五、精细管理 强化全面掌控

为提高网格化工作精准度，进一步提升工作效率和工作规范化水平，在街道辖区数据总图绘制的基础上，为各单元网格制作磁力贴，同时确定网格巡查员和各类工作人员工作内容及考核标准，做到网格事务精细化管理，保证网格内信息更新及时，确保准确。

（一）数据图信息共享

为进一步落实网格化工作的准确度，提高网格化工作解决问题的效率，绘制街道辖区数据图，涵盖各基本网格及单元网格内的人、地、事、物、组织信息并标注各项服务区域和范围，将不同网格标注为不同颜色，便于信息的查询。着力在统筹资源整合、加大信息共享、建立大数据体系等难点问题上，找准切入点，攻坚克难。通过辖区数据图的绘制，与相关职能科室确定管理区域和职责范围，强化信息收集功能，不断强化源头治理功能，做到“应发现尽发现、应处置尽处置”，不断强化为民服务功能，做到“民有所需、我有所帮”。

（二）磁力贴“四定”一目了然

为进一步落实网格化工作的准确度，提高网格工作的发现率、解决率，天宫院街道为各社区设计、制作了网格服务磁力贴。将相关管理事项分别做成磁片图标，在单元网格图中标注出来。一是定项，各社区将《大兴区网格化综合管理事项》试行版602项工作的权责和管理区域确认，共梳理出100项与辖区相关的事部件内容；二是定量，将辖区63个单元网格涉及的城市管理部件数量进行统计；三是定位，绘制基本网格及单元网格图，以磁力贴形式，精确标注各类事部件位置；四是定责，模拟案发现场，第一时间明确单元网格负责人、处置权责部门。通过网格磁力贴的使用，综合管理事项结案率提高了百分之六十，更加方便了为民服务的方式。

（三）划清权责 精细管理

天宫院街道22个职能科室，针对网格化综合管理事项共计13大类、207小类工作的权责和管理区域确认，确保网格化综合管理案件分转、处置及时，责任明确。街道网格办每月将网格化工作总体情况进行情况汇总、数据分析，将《天宫院街道网格化工作简报》通过OA系统发送至各职能科室及科室主管领导，加大了案件处置力度，做到地域管理精细化、人事管理精准化、工作方式规范化、管理上做到全覆盖无缝隙。

六、特色创新 巩固开拓进取

在街道“大网格”工作模式全面推行的基础上，制定各社区特色网格化服务计划，结合社区社工专业化活动、试点社区经验分享及“大网格”工作模式推进，开展系列创新工作，取得了良好成效。

海东社区依托网格推行“5+N”虚拟养老。海东社区通过网格化社会服务走访，收集各类问题并汇总，把社区60岁以上的400多位老人归类，建立了虚拟养老院，推行“5+N”助老模式。

“5”：即5助，助餐、助乐、助聊、助医、助洁。一是主食厨房+老年饭桌=助餐，以社区内全民商圈的商户协同开办以主食厨房为主，老年饭桌（早、中饭）为辅的形式落实服务，由雪松家宴为社区老人提供助餐服务，志愿者提供免费送餐服务。二是社区文化站+老年娱乐中心=助乐，以社区文化站为主体，完善活动项目，打造社区居民老年娱乐中心。坡道改造，卡拉OK设备投入，购买棋类用品等，每周活动一次。定期邀请辅导老师进行专业指导。三是便民商圈+志愿者=助聊，借助社区社会工作师的资源，为社区老人提供情感疏导、矛盾调处、心理抚慰等支持。四是辖区医院+志愿者=助医，依托辖区友爱医院为就医平台（医院配备电动三轮车接送老人就医），以社区健康小屋为日间照顾中心，方便老人就医，利用社区或街道志愿者银行提供陪同就医，免费送医项目。五是家政公司+志愿者=助洁，依托辖区家政公司和志愿者对参加虚拟养老院的15个家庭每季度送一次保洁服务。

“N”：即助急，也就是把小而杂或急的事都归纳于N，借助便民商圈的相关资源，协同志愿者为有特殊需求的社区老人提供帮助，为社区老人解燃眉之急。

2015年社区依托虚拟养老院，成立老人支持小组，为社区空巢老人开展5次小组活动，并在母亲节、父亲节、重阳节等节日开展敬老爱老活动10次，开展各类活动20场，并形成小组案例2个。共提供服务320余次，为25户家庭助洁服务近100次，助医服务45户家庭近180余次。开展个性化需求服务，为临时有需求的老人提供了350余次的服务，大大提高了居民的幸福感和社区归属感。

海子角西里自管组织纳入网格。针对老旧社区物业管理缺位给居民生活带来的困难，海子角西里社区建立了自管小组，并纳入网格化工作中，利用网格化的便利手段，在小区内开展服务管理工作。一是通过“一带”提供牢固的组织保障。按照居民楼划分网格，将自管小组成员分两组，明确职责开展工作。同时，单元网格小组下设兼职巡查员，调动“红袖标”、文体积极分子等社会力量，配合社区居委会做好网格化服务工作。二是通过“四议”体现民主的决议民声。一提议：通过“居民提议箱”和“工作意见薄”等形式，接受居民提出的公共利益事项的建立及完善工作；二审议：接受社区居委会党组织和网格内党小组成员对居民提议进行审议，确定实施方案；三商议：由社区居委会召开居民代表会议对实施方案进行讨论；四决议：将居民代表会后形成决议并进行公示。

自管小组2015年纳入网格工作以来，共入户修理马桶45次，修理自来水53次，修理电路51次；小区楼道内照明维修、更换等120余次，小区内公共灯光维修30余次，清掏化粪池30余次（每周一次），修理大门和垃圾大箱11次；日常巡逻800余人次，发现解决各类隐患120余次，抓盗窃等案件4次；为居民提供社会化服务及转接事项等200余次。通过社区自治管理组织，实现了政府依法行政与居民依法自治的有效衔接和良性互动。

辖区社会化治理水平显著提升。在安全生产工作中，坚持“产权单位检查、企业自查、网格巡查、街道督查”四级联动机制，完成了安全生产隐患排查整改专项整治46项，检查企业3962家/次，发现隐患5587个，整改5368个，整改率97%。

在拆违控违工作中，发挥网格巡查作用，拆除天堂河地区无手续建筑29.8万平方米，腾退土地1656.5亩，比预期任务量多拆除11.7万平方米；拆除违建4宗，880平方米，实现违法建设“零增长”。

在环境秩序整治中，处理市区两级台帐191件，销帐率100%；清运垃圾1万余吨；清退土地6.3万平方米，覆盖裸露土地5万余平方米；切实维护社会秩序，投入400余万元，新建2处警务站，招聘保安42名，购买执法车7台，查处非法运营62起，无照经营179起，非法小广告51起，处罚金11.8万元。

北京市大兴区天宫院街道通过创新服务管理模式，延伸服务平台，突出重点，明确职责，开创了网格化社会服务管理工作的新局面。通过精细化管理和“大网格”推行，真正实现了以网格化为平台，更好地服务辖区居民，使居民切实体会到网格化工作在环境改善、需求满足方面的作用。

（摄影：郭雨、董春涛）

篇4：城市管理网格化工作汇报

一、思想上要高度重视

前段时间，郑州市委副书记王璋专门到我局调研了我市的城市管理网格化管理工作进展情况，当时他到荥阳调研的单位只有两个，另一个是工商局，这说明了什么？说明了我市已经把我局的网格化管理工作作为了我市的一个标杆要立起来。

随着社会的转型发展，社会流动性在加速、开放性程度在增强，城市管理任务非常繁重，市委、市政府对城市管理工作高度重视，我局要在思想认识上进一步统一、提高，多想办法，深入研究，切实把网格化管理工作抓实抓好，抓出成效，从而推动我市整体发展，更好地为居民提供贴心服务。要进一步解决思想上的重视问题，要从以下三个方面来体现：一是要把思想上的重视体现在对市委部署的深刻理解上。对于网格化管理工作，市委高度重视，推进这项工作是上级有要求，现实有需求，实践有成效。要从维护社会和谐稳定的认识高度和工作大局出发，精心谋划“网格化管理”这项工作。这项工作抓好了，推动各项工作的基础就会逐步夯实。这也是市委为什么要如此重视这项工作的重要因素。二是要把思想上的重视体现在推进工作的力度上。为全面推行网格化管理工作，前段时间，我局花费大量精力，作了很多工作，从组织考察组到老鸦陈街道学习取经、到前期工作调研，从试点工作的实施，到面上全面铺开，局领导小组和办公室同志倾注了大量的心血，应该说，我们今天的工作思路，是反复调研、扎实试点和系统总结基础上形成的，我们当前的成果，是在全局各级干部的齐心努力下取得的，我们决不能半途而废、敷衍塞责，而是要紧紧围绕市委、市政府的部署，始终保持积极进取的精神状态，加大力度，狠抓落实，切切实实把各项工作抓到位。三是要把思想上的重视体现在谋求工作成效上。当前，局属各单位基本完成了网格化管理的各项基础性工作，但是，我们要清醒地认识到，这只是推进工作的第一步，千万不要以为网格划分了、团队组建了，任务就已完成了。下步，要集中精力引导网格管理服务体系投入正常运行，确保发挥作用。因此，我们的任务还很重，还有许多工作需要我们去推动、去督促、去落实。

二、氛围上要更浓厚

篇5：中亚南路街道网格化管理相关举措

一、要能够准确理解网格化工作，随时保证网格内有人在巡查

为提升城市管理能力，中亚南路街道积极落实《乌鲁木齐经济技术开发区（头屯河区）网格化管理工作实施方案》的要求，明确责任分工，确保每个网格每天巡查时间10小时以上。

一是广泛动员，健全网格化管理的服务体系。积极吸纳楼栋长、保洁员和各单位责任主体成为网格化管理工作主要成员。街道结合社区的实际情况，共划分网格33个，配备网格巡查人员98人，构建出“街道—社区—网格”三级管理体系。

二是奖罚并重，严格网格化管理工作责任。街道严格按照《中亚南路街道网格化考核细则》对各社区巡查员及相关负责人进行严格考核，每月评出网格化先进社区三名，分别奖励500元、400元、300元，其中，第一责任人奖励20%。同时，街道不定期对辖区内网格化工作开展情况进行督查，并对存在问题的社区第一责任人给予经济处罚，累计罚金近600元。

二、如何协调好网格化工作中的方方面面

一是认真落实定人员、定职责、定奖惩、定制度的“四定”工作原则，建立起“层层落实、逐级负责”的责任机制。同时，制定了《中亚南路街道社会管理与公共服务网格化管理手册》，指导具体工作。

篇6：网格化工作措施

1、镇直各单位应结合镇工作实际，将工作领域所需求的信息内容分解，各级网格网格长须切实履行工作职责，按规定要求定期在责任网格内开展信息排查工作。

2、网格格长应当整合责任区内各类信息资源，创建台帐式的网格化管理系统，并实行动态化管理。

3、网格长为排查主要环节，网格格长应认真做好信息记录工作，每个工作日如实填写《网格化管理工作日志》（《工作日志》），全面掌握责任区内基本情况，做到民情动态情况明。

4、网格格长将排查收集的问题与信息，整理后按“区分责任、分类处理”的原则，报送上一级网格格长，并协助该责任人在规定时限内给予解决和反馈。

5、二级网格格长定期深入村，收集各网格有效信息，切实做好网格内信息动态的登记，认真记录《七步镇镇网格化管理工作日志》。

网格化信息管理制度

1、乡镇在网格化管理中建立信息台帐系统，实现七步镇网格数字化管理。

2、信息台帐系统坚持以“一个网格一本台帐、一项工作一组数据”为原则，使网格内各类数据信息科学、直观。

3、信息台帐系统实行电子版本与纸质版本相结合，电子版本作为数据更新库；纸质版本便于深入网格排查时随手携带。

4、信息台帐系统实行分类管理，以工作性质为尺度区分为党群组织、综治维稳、人口计生、劳动保障、民政救济、司法管理、派出所管理等工作，以及若干小项。

5、信息台帐系统实行条块结合式的双向管理。在镇级网格，网格化管理办公室负责镇总台帐的管理，各职能部门负责对口领域的单项台帐管理。

6、信息台帐系统实行动态管理。各级网格责任人应当做好信息台帐系统的管理，坚持做到有变化时即时充实更改，无变化时定期调整维护，使信息台帐系统随着工作的进展而变化。

网格化管理工作例会制度

1、例会时间：与镇月工作例会合并召开。

2、参加人员：镇主要领导、镇网格化服务管理领导小组成员、网格化服务管理各级格长。

3、例会内容：通报近期重点工作完成情况、存在问题和解决措施；阶段性重点工作的部署和安排；以及对全镇网格化管理工作的建议和意见等。

4、具体要求：各级网格人员会前要有准备，要把贯彻落实上级有关会议、文件和指示精神与网格化管理工作结合起来，认真总结上月的工作情况，明确下月工作重点、工作措施，汇报要求简明扼要，重点突出。将文字材料、电子版上报镇网格管理办公室。

网格化管理宣传制度

1、成立宣传工作领导小组，科学发展观为指导，负责上级会议、文件精神的贯彻落实和全镇网格化管理的推广宣传工作。

2、扩大外宣，向上级新闻媒体、网站积极报送我镇网格化工作经验；加强内宣，通过黑板报、简报、信息平台、广播等积极宣传镇网格化管理工作。

3、巩固文化阵地，活跃镇、村两级文化市场，倡导喜闻乐见、积极向上的文化活动。

网格化管理处置反馈制度

1、排查收集的各类信息与问题，必须本着“务实、快速、高效”的原则给予处置。

2、在处置责任上，涉及到镇直单位之间、村民与镇直单位之间、村民与村民之间的事务，原则上由网格长牵头处理；涉及到镇职能部门的事务，原则上由镇职能部门牵头处理。

3、在处置时效上，属村级职责范围内的，一般在3个工作日内给予解决，属城乡镇职能部门职责范围内的，一般在5个工作日内给予解决，如特殊情况短期内难以解决，应当及时注明原因。

4、在处置协调上，如问题超出乡镇职责范围，应当在2个工作日内报送县相关职能部门，并及时将处置进展情况给予反馈。

5、在处置反馈上，所有问题处置办理结果应当向群众公示，接受群众监督。

网格化管理督查考核制度

1、对网络化管理运转情况实行督查考核，确保该管理模式做到有效、实效、高效。

2、督查考核机构：七步镇网格化管理领导小组。督查考核对象：各级网格责任人。

3、督查考核内容：贯彻落实镇党委、政府布置的各项工作；执行城乡镇网格化管理运转情况；排查各类信息是否全面、准确、及时；处置各类问题的时效与实效情况等。

4、督查考核周期：实行一季一排名，总评比，评比考核与镇工作目标考核一并实施。

5、督查考核形式：以《督查专报》报送镇主要领导。

6、督查考核纪律：督查必须坚持公平、公正、公开的原则，客观如实地反映网格化管理运转现状，确保考核结果的公信力。督查组必须严格遵守保密纪律，不得对外透露考核过程与结果。

7、被督查的网格及责任人要主动配合督查工作，按规定要求如实提供相关情况；要高度重视督查办发现的问题，针对反馈意见并积极整改。

网格责任人学习制度

1、发扬理论联系实际的良好学风，切实做到学以致用。

2、网格管理责任人定期集中学习由镇网格化服务管理领导小组组织实施，时间为每周四下午，全体责任人都要积极参加各种政治理论和业务知识学习，无特殊情况不得缺席。做到有计划、有内容、有笔记、有心得、有记录。

3、学习使用统一的学习笔记本，镇网格管理办公室负责集中学习的记录和学习笔记的检查。

篇7：中山南路街道网格化工作汇报

一、海淀区网格化管理工作现状

目前，海淀区的网格化管理工作主要在城市管理领域建立了相应的组织机构、运行机制和技术平台。

一是网格化城市管理组织机构和人员配置。区级层面成立城管监督指挥中心，28个街道、镇均成立城市管理与科技创安监督分中心（正科级）。现有城市管理监督员365名, 视频监督员107名，负责对全区430.8平方公里的8562个单元网格实施监控。现日均汇集和处理问题量近3000件。

二是网格化城市管理运行机制。城市管理监督员在责任网格内按照网格化城市管理案件标准，巡查监控城市管理情况，发现城市管理问题通过城管通手机拍照后上报至区城管监督指挥中心信息平台，区级平台按照责任标准派遣至相关职能部门或街道、镇，处置完成后责任部门向区级平台反馈信息并申请结案，区级平台核实通过后予以结案。

三是数据和技术平台支持情况。分三期对140余万个城市部件、城市管理事项的位置分布、数量关系、权属单位、责任单位等20余项属性特征等进行了拉网式普查，形成了覆盖全区的城市管理地上基础数据成果，权责明晰率达到80%以上，基本摸清了全区城市管理底数。建成了海淀区信息化城市管理系统支持业务应用、海淀区城市管理基础数据应用系统支持基础数据管理和应用。

二、积极借鉴兄弟区（县）社会服务网格化管理

在网格化方面，北京市东城区和朝阳区具有较强的代表性，显现出网格管理的精细化优势。

东城区作为北京市网格化管理的始祖，建立了网格化社会服务管理新模式和框架体系，包括社会服务管理综合指挥中心、街道社会服务管理综合指挥分中心、社区社会服务管理综合工作站“三级平台”，区、街道、社区、网格“四级管理”体系,提出了建设服务系统、信息网络系统、组织指挥系统、维稳防控系统、应急处置系统、考核评价系统等六大体系支持的框架。在综合考虑“人、地、物、事、组织”的基础上,东城区把17个街道、205个社区划分为589个社会管理网格，平均每个社区被划分为2到5个网格。每个网格里又配置了“七种力量”，即网格管理员、网格助理员、网格警员、网格督导员、网格党支部书记、网格司法工作者和网格消防员。建立了基础信息数据库，实现“人进户，户进房，房进网格，网格进图”的工作目标，确保底数清、情况明。

朝阳区的“全模式社会服务管理体系”作为一种创新，建立了垂直独立的监督体系和监督、指挥分离并且互相制约的“两轴”工作机制，组建了33个网格监督员分队和1478名监督员的队伍，其人、财、物全部独立于街乡，归朝阳区城管监督中心垂直管理。监督工作直接向朝阳区委、区政府负责。仅负责城市管理和社会服务管理问题的监督发现和考核评价，城市管理指挥中心设在朝阳区城管大队，负责案件的指挥派遣。

“全模式社会服务管理体系”主要有三个特点，一是监督范围广泛，包含区委、区政府各职能部门、街道乡镇、社会单位，监督内容包含10大方面，其中应急管理、城市管理、综治维稳、安全生产已纳入，社会事业、社会保障、社会服务、经济动态、法律司法、党建工作等已列入计划。针对食品安全、公共卫生等专业监督均由相关执法部门进行了充分授权，由监督员负责简单内容的监督。二是监督机制顺畅。在工作机制上，建立了直接向区委、区政府负责的垂直监督体系。监督队伍完全独立，不与管理、执法部门、街道、乡镇发生利益关系，保证了监督发现问题的客观性和全面性，使区委、区政府能够全面量化地掌握地区情况，做出决策。另外，监督在上，管理、执法在下。监督力量由区级层面掌握，管理和执法力量主要集中在街道、乡镇，监督工作主要是向下开展，监督的力度和效果较强。突出共同治理，将部分城市管理责任回归社会、个人，从而达到政府、社会共同治理的局面。形成诚信评价结果并在一定范围内公示，强化和引导社会单位、个人承担相应的社会责任，参与城市管理。

对于兄弟区（县）的有益经验，海淀区积极借鉴，并结合区域的实际情况，充分运用网络地图技术和现代信息技术，进行社会服务管理的新探索，是对城市管理网格化的继承和发展。

三、海淀区社会服务管理网格化的思路和对策建议

海淀区一般把1个社区划分为1个或若干个网格，把人、地、物、事、组织等内容全部纳入其中，实施精细化、信息化、动态化服务管理，从而推动政府公共服务和社会管理方式创新，使社会服务管理力量下沉、职责明确、资源整合、运转高效，以便更清晰地掌握情况、更深入地落实责任、更及时地发现问题、更有效地解决问题，实现社会服务“零距离”、社会管理“全覆盖”。

（一）明确指导思想和工作原则

1．指导思想。以改革为动力，从海淀实际出发，在网格化城市管理、“96181”中关村热线和视频监控资源基础上。建立较为完善的动态、量化监督评价和决策支持机制，并逐步由城市管理向社会服务管理领域扩展。综合运用现代化信息技术，着力通过提升服务效率、加强前端管理，破解城市管理难题，化解社会矛盾。

2．工作原则。对全区社会服务管理创新及网格化社会服务管理体系统筹考虑、整体规划、做好顶层设计。有计划、有步骤地规划网格化社会服务管理工作分期建设重点，充分发挥网格化社会服务管理模式对社会管理与服务工作的促进和提升作用。

从各地区、各部门的实际情况出发，选择试点街道、镇和社会综合服务管理的部分领域先行开展相关工作。系统考虑网格化社会服务管理工作，根据服务管理主体、对象和内容的特点，成熟一项纳入一项，逐步实现全覆盖。

充分整合人、地、物、事、组织等基础数据资源，充分对接、共享已有的相关业务平台，最大程度提高政府信息化资源的利用率。

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推动服务、管理、执法各类资源进入社区（村）、网格，提高基层社会服务管理能力。建立社区（村）、网格内部“微循环”、街镇“小循环”、区级“大循环”的平台运行和问题解决机制。

（二）开展社会服务管理网格化工作的具体工作建议

1．搭建网格化社会服务管理体系

结合海淀实际，借鉴网格化城市管理经验，运用现代信息技术，建立功能集成的区、街道镇、社区（村）三级社会服务管理综合信息平台，形成闭环式的社会服务管理工作流程。建设“一网、一库、一平台”，形成“1+N”的网格化社会服务管理系统。“1”是指全区社会服务管理综合大平台；“N”是指各专项子平台。平台数据实行集中存储、分层处理。

以网格为最小社会服务管理单元，实施分层运行，分级解决。群众、企业通过中关村热线“96181”体系的各种渠道提出社会服务管理咨询或诉求；网格监督员在责任网格内自己发现或收集社会单位、市民群众反映的社会服务管理问题和需求；视频监控发现突出社会管理问题。依据区、街道镇、社区（村）、网格四级责任分工，查询全区社会服务管理资源数据库，确定能在网格、社区（村）内部解决或提供服务的，由网格、社区（村）内部“微循环”解决；不能解决的，上报属地街道镇“小循环”解决；街道镇不能解决的，上报区级“大循环”协调、解决。做到“小事不出社区、大事不出街道”，实现80%以上的服务在基层提供，问题在基层化解。

2．建立考核评价体系

考核评价是监督作用发挥和问题有效处置的保障，因此要建立科学、全面、精细、权威的考核评价体系，加大考核结果的应用范围和比重。

研究建立社会服务管理监测指标和考核评价体系，纳入区政府绩效考评体系，并增加比重。依托网格化监督监控、群众举报等数据资源，实施对处理各类问题和隐患、完成各项任务的全方位、全过程监测评价，逐步形成精细到社区、网格、责任人的量化考核评价。考核评价结果与责任主体、责任人的荣誉和利益紧密联系，促进“管事”和“管人”进一步结合，努力形成各级各司其职，条块各尽其责、密切配合，上下口径一致、问题及时反馈、高效推进工作的全区社会服务管理新局面。

3．建立社会服务管理基础数据库

首先建立社会服务管理综合数据库。汇集政府各部门现有信息资源，规范数据处理流程，统一数据结构，建立集“人地、物、事、组织”于一体的社会服务管理基础数据库。重点完善“人、房”数据信息，建立人口、房屋和事件数据关联关系，完善以房管人的有效机制。在区、街道镇两级对社区（村）基础数据库进行分类，按照人口状况、市政管理、城市秩序、社会稳定、治安秩序、为民服务、扶贫帮困等类别，建立上下对应的数据库和电子图层，注重解决数据重复采集和重复利用中存在的问题。其次建立社会服务管理基础数据动态更新机制。建立基础数据的管理目录、管理办法和更新维护机制，明确各类数据管理主体和更新周期，不断完善数据的采集、汇总、分析和共享体系，保证数据的现势性和鲜活性。批量数据由区级职能部门提供，日常变更由网格、社区人员采集录入，街道对口科室审核入库。

4．设计“闭环循环”的业务处置流程

借鉴网格化城市管理工作流程，结合社会服务管理具体工作特点，设计适合社会服务管理工作实际需要的闭环业务流程，如下图所示：

民生协理员在网格内走访过程中，发现属于网格内处理级别并且能够直接处理的问题，处理后备案；属于日常事件问题，由社区层面处理解决，称为“微循环”。属于一般事件问题，街道层面解决，称为“小循环”。属于重大事件问题，由区级层面协调解决，称为“大循环”。走访日志是对社区、网格内重点管理、服务人的日常走访记录；事件巡查是指对各类社会服务管理问题的巡查上报；数据更新是指对社区、网格内基础数据信息变化的采集更新。

针对社会服务类问题：居民拨打“96181”中关村热线和街道服务热线反映社会服务类问题，由街道社会服务管理分中心受理并将问题派遣至社区服务中心，由社区服务中心联系服务单位向居民提供所需服务。

针对社会管理类问题：针对居民反映的社会管理类问题，民生协理员如果能解决，则自行解决备案，如果民生协理员解决不了，则由社区主任协调相关力量解决，尽量在“微循环”范围内解决问题，做到“小事不出社区”；如果社区层面解决不了，则由民生协理员上报至街道社会服务管理分中心，由街道根据问题权属关系派遣至街道级职能部门进行处置，尽量在“小循环”范围内解决问题，做到“大事不出街道”；如果街道层面解决不了，则上报至区社会服务管理中心，由区社会服务管理中心将问题派遣至区级职能部进行处置。

5．整合两大服务资源

（1）梳理政府服务资源。按各部门现有的政府服务内容进行统一梳理，汇总和编制政府面向社会的公共服务目录，开发建设预约服务系统，形成统一预约服务机制。从具体实际操作层面解决居民、企业办事难、排队难的问题。

（2）整合社会服务资源。通过梳理社会资源，筛选优质服务商进行商务洽谈，选取高质量且具竞争力的商家签订服务合约，从民生最迫切的需求出发，提供人民群众最关注的社会服务。汇总和编制社会服务目录，让居民方便、精确地获取周边服务信息。

依托中关村热线96181作为传输纽带进行服务资源整合，实现集中管理，统一服务，解决政府服务与社会服务资源分散的现状，通过建设商业企业信用平台创新社会服务模式，提升政府服务管理水平。

（责任编辑：赵静）

篇8：网格化工作宣传标语

1、大力推进“网格化管理 组团式服务”，构建平安法治社会

2、深入推行网格化管理，全力打造法治新南新

3、精深“网格化管理 组团式服务”，改进和加强党的执政能力建设

4、坚持以人为本，贯彻科学发展，推进网格为民

5、管理全覆盖、资源共分享、管理无盲区、服务零距离

6、坚持以人为本，全面实现社区工作网格化

7、创新社会治理，推进网格服务。

一、大调解“三无”

1、无群体性事件、无越级上访、无民转刑案件

二、信访“三无”

篇9：就业扶贫网格化工作方案

一、目标任务 在镇就业扶贫全覆盖攻坚行动指挥部的指挥下，以村为单位，实施以村民组为网格的网格员制度，确保就业扶贫全覆盖攻坚行动效果得到巩固，确保就业扶贫工作覆盖全镇劳动力，确保全镇劳动力得到有效的就业服务，为全镇按时高质量打赢脱贫攻坚战提供强有力支撑。

二、管理网格模式 充分学习、借鉴运用其他地区就业服务网格化管理经验，搭建网格化管理三级网格模式，突出重点，全面确保就业扶贫全覆盖工作取得实效。

（一）三级网格工作职责 1、第一级网格为镇政府，下设办公室在镇人社中心，主要对“三级网格”建设和运行提出指导性的意见和建议；对重大事项进行综合协调、办理和处置；对下级网格进行考核、监督和管理，并与市就业扶贫指挥部做好工作对接。

2、第二级网格为各村（社区）、各村（社区）劳动就业服务站，全镇为 4村 1 社区共 5 个二级网格，工作人员由村两委成员及前沿指挥所人员组成。主要职责：负责对本村就业扶贫全覆盖工作进行统筹管理，对下级网格工作进行统筹安排，对本村（社区）一般劳动力、贫困劳动力、边缘户劳动力、新市民劳动力、失地人员、返乡务工人员、未就业的高校毕业生及困难群体做好统计调查登记工作，随时掌握他们就业情况，并对涉及到的就业扶贫三级台账进行更新完善。

3、第三级网格为以村（社区）为单位划分的各村民小组。各村民小组以辖区范围为基础形成基础网格，每个网格根据村民组大小配备 3-8 人作为网格化管理人员，人员由村两委成员、前沿指挥所成员、镇政府下派工作组成员构成。第三级网格为最终网格，主要负责对所辖网格片区内的一般劳动力就业情况进行核查和更新，确保全覆盖劳动力就业台账的精准和有效，确保一般劳动力信息的准确无误，同时，对返乡回流人员、未就业人员等开展就业推荐服务，根据上级要求定期对一般劳动力就业服务卡进行更新。

（二）三级网格具体人员组成 《镇就业扶贫三级网格人员分组表》见附件表格 三、督查督战工作组 在镇就业扶贫三级网格工作组组成之外，设立镇就业扶贫督查督战工作组，具体情况如下：

督查督战组由镇党政领导兼任，镇纪委为督查工作主体，具体督战领导划分：

工作职责：在就业扶贫工作期间，对各村的就业扶贫全覆盖工作开展情况进行督查，本着认真负责的态度，在各村查找问题，核实问题，提出解决方案。督查工作采取“四不两直”方式（不听汇报、不要陪同、不打招呼、不与干部见面，直入农户家、直接了解情况），发扬务实作风，查实问题，督促整改。

篇10：网格化工作规章制度

一、细化网格，责任到人

整合社区交通安全宣传人力资源，建立组织网络，建立规章制度，为 “坚持依靠群众，推进工作落实”，在社区进行网格化管理以来，XX社区根据自身实际情况，科学地划分为8个网格，社区主任为一级网格长、社区居委会委员为二级网格长，社区包片干部、交通安全信息员为三级网格长，各网格长转变工作思路、转变工作方式，坚持群众路线，从群众中来，到群众中去，为群众服务。

二、网格长加强业务学习，提高服务质量。

为发挥好网格长的作用，社区加强对网格长业务培训。网格长做为党的政策在基层的“宣传员”；做为发现各类问题的“信息员”；做为化解矛盾纠纷的“调解员”；做为生产经营单位的“安全元”，网格长必须具备较高的业务能力，“一人多才”才能满足居民群众日益增长的生活需要，才能高效率的为居民群众进行帮困解忧。为此社区开展业务交流，对各个业务的办事流程，进行汇总、打印，网格长日常巡查时随身携带“小册子”，方便自身工作，提高工作效率。同时，网格长积极与下沉的部门对接，跟着老师学。

三、坚持日巡查制度和周碰头会制度。

网格长每天上班第一件事就是巡查所负责的片区，查看是否有非法生产、非法经营等六个重点领域问题；查看楼院有无安全隐患。通过日巡查，每天都能第一时间发现问题、把问题解决在萌芽状态。每周一上午召开碰头会例会，由社区交通安全网格第一责任人或主管副主任主持召开，各个网格长对发现的不能解决的问题进行汇总、上报，大家共同商讨解决疑难问题。

篇11：中山南路街道网格化工作汇报

以网格化管理不断推进村镇和谐

——XXX信访局“条块融合”网格化工作推进情况

（二〇一二年七月二十六日）

根据市、区新型城镇化建设推进工作会议的有关精神，XXX信访局在已有的机制、做法的基础上，按照“持续求进、完善提升、开创局面”的总体要求，进一步丰富、完善、提升工作推进机制，建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制，专门制定下发了《关于建立“坚持依靠群众、推进工作落实”长效机制的意见》，对这项工作作了具体布置。半年来，全局除3名专职群众工作队员驻守XXX社区外，有三分之一以上的工作人员到全区各基层帮扶实践，结合信访工作职责，帮助基层单位建立健全了信访工作制度，完善了各种登记资料，坚持领导接访，加强矛盾纠纷排查。今年以来共排查出各种信访问题708件，有效化解626件，为群众解决实际问题84件，确保了全区的信访稳定。

一、建信访矛盾排查网格

结合新型城镇化建设，我们加强了信访工作网格化的推进工作，确保信访工作正规有序、信访群体平稳满意。进一步健全了矛盾纠纷排查化解网络体系，将矛盾排查的触角延伸到各个楼院（村组）、宾馆、饭店、建筑工地、市场、商场，甚至是各家各户，组建了一支信访信息员队伍，现有1404名信访信息员、2766名

义务信息员、321名人民调解员。半年来，集中培训4次，以会代训8次，做到了随时排查矛盾，随时化解纠纷，第一时间上报信息，不弄虚作假、不夸大问题、不缩小问题、不瞒报事实，确保了排查工作的全面性、时效性。

二、正规信访各项制度

为使全区矛盾纠纷排查化解工作有序进行，达到规范化、程序化的要求，我们还重新制定和修订了《网格化矛盾纠纷排查化解制度》、《领导干部包案制度》、《责任查究制度》等七项信访稳定工作制度，经区委常委会研究后，以区委文件下发各单位执行，同时制定了矛盾纠纷排查化解的方法和程序，统一印制、使用《XXX矛盾纠纷排查化解登记簿》，实行台账的规范化管理。乡（镇）、办事处、区直重点部门每天重点排查一次，区每月集中排查两次，重大节日、重大政治活动期间随时排查，遇有重大紧急情况随时上报。

三、畅通信访网格渠道

做好群众来访的接待、处理工作的同时，积极发挥信访网格的作用，坚持“宜管不宜推、宜疏不宜堵”的原则，进一步畅通信访渠道，积极打造网格绿色通道。开通3部信访网格专线，在网络上设置在线交流窗口，设置网络信箱，收集群众反映的问题，设置网络宣传窗口，在线宣传《信访条例》等相关知识，使居民能够认真了解，详细掌握政策法规和有关知识。

四、试点先行，以点带面

我们注重树立典型，不断总结经验做法，并组织全区主管信访工作的领导到场观摩，根据各单位实际进行推广应用，取得了较好的效果。在XXX办事处，开发了“全员登记建档，重点服务管理”系统，初步建立了重大不稳定问题、上访老户、涉军人员、非法集资人员等建档、查询、信息、统计分析为一体的网络化管理平台。在XXX社区 “老党员说事会”以定期召开座谈会的形式，大从国家方针政策，小到邻里纠纷，群众的吃、住、行等内容进行说事活动，得到了辖区居民的赞扬与认可。今年以来社区“老党员说事会”共协调重大不稳定问题11起，一般矛盾纠纷26起，化解率100%，群众满意率100%。在XXX社区成立了“XXX物业社会法庭”，设立常驻社会法官5名，专职受理、解决涉及物业的各类矛盾纠纷。通过法官有效化解物业纠纷75起，被群众形象地称为“家门口的和事佬”。

五、坚持事要解决，推进稳定和谐