规范企业管理

规范企业管理（精选8篇）

篇1：规范企业管理

公司规范化档案管理制度标准

一、目的

规范档案管理工作，是公司发展过程中一项重要的基础性工作。企业拥有健全的档案资源，对维护企业权益、开发新产品、开发人力资源、研究潜在客户、减少企业成本、提高经济效益等都有重要意义。公司档案工作必须坚持统一集中管理的原则，档案管理也必须逐步向系统化、标准化、科学化、现代化发展。

二、适用范围

本建议适合公司各个部门及新开工项目工程及新开发店面所有需存档的各类材料。

三、档案要求

档案作为一种应用文体，因其作用主要给在于存史、研究、借鉴、教育功能，所以档案在行文过程中力戒文章冗长 力求语言精练，以求达到达到“完整、真实、条理、精练、实用”的要求.而对于公司档案管理而言应重点做到八个统一，即鉴别标准统一、归档分类统一、取舍要求统一、目录填制统一、技术加工统一、索引编号统一、书写格式统一、卷面外观统一。

四、编号规则

1、档号

建议有档案部（室）或行政在整理和管理档案过程中，以字符形式赋予档案的一组代码，档号是存取档案的标记，并且有统计监督作用。

2、全宗号

档案部给定每个全宗的代码。

3、类别号

类别号是按档案不同类型划出的类别。建议运用以下编号规则进行编号

①本公司一级类别号分为：A行政管理（所有关于公司行政工作的文件资料）；B人力资料（所有公司人员及人才备用库的相关文件资料）；C工程项目（公司各类运营项目的相关文件资料）。

②本公司二级类别号按所属类别分类，其编制代码规则为：取类别拼音首字，如： 产品—CP 工程—GC、工具-GJ。

4、时间

精确到日期例如2013.12.2 5档案序号

该档案在该类档案的序号，例如宣传类的第三个档案为X0003

6、项目号

工程、项目等档案的代字或代号。本公司项目号取相关档案名称拼音首字，如：兽面纹鼎——SMWD。要求档案项目号于该项目开始前确定档案名称，并确定产品名称。注意：产品名称为该档案唯一名称，确定名称后交给负责人存档。此后所有涉及该件产品的表述必须使用此名称不得随意更改简化书写，以保证档案的统一性和唯一性。总顺序为： 一级类别号-二级类别号-时间-档案序号-项目号 范例：

2013年xxxxxxx宣传记事本档案 C-GC-2013.12.2-X03-XXXXXXXXXX

四、规制要求

封面不管规制如何以包含一下案卷封面项目封面项目包括：全宗名称、类目名称、案卷题名、时间、保管期限、件、页数、归档号、各项目具体位置、尺寸。建议档案统一采用统一的排版打印。细分而言应包括封面、目录、正文和附录（以先后顺序排列）

五、正文内容

按公司档案分类分为行政管理类、人力资料类以及工程项目类，就工程项目类档案而言内容应包含设计思路及背景、设计草稿、图纸、尺寸（精确）、工艺流程、工艺难点、成品个角度高清照片以及最后的解决方案。

1、设计思路及背景

简要描述该产品的设计思路背景，如果能力允许可以适当加入该产品在推广过程中会用到的介绍词。对于背景及查阅资料，尽量对资料进行归纳和总结，注意逻辑关系。如非必要，建议尽量不要使用资料原文字。

2、设计草稿及图纸

设计图纸除包含必要的三视图立体图之外还应有产品表面的机理纹样图录，应对图纸进行规范化处理

3、尺寸

可将尺寸包含于产品三视图中但应在专门的表格内填入产品的长、宽、高、所用金属重量厚度等各种尺寸。

4、工艺流程

该部分是整个档案的重点工艺流程应包括所使用的工具、型号、所用工艺、重要步骤（建议一步尽可能附一个清晰产品阶段图）并在最后附上成品个角度清晰照片（照片除在文字档案中出现以外，还应将档案电子搞和照片原图放于一个文件夹中存档）。

5制作难点及解决办法

该部分是对此次产品设计生产过程的一个总结，其内容应包括在制作中说所错误，有无返工情况原因及解决方法，制作难点及工艺师说提出的注意事项。

6、总结

总结此次工作的重点问题以及改进方案展望下次类似工作重点注意问题，旨在以后在有类似工作中重点应避免的问题，要求简练精确，六、正文格式规范建议

1、标题用“标题一”，用二号字写。如有小标题则用“标题三”。

2、正文无特殊要求采用宋体四号写，注意标点符号，不要将标点用成英文标点。最后页正文篇幅尽量超过页面的三分之二。

3、正文为1.5倍行距，正文左边距为3.5cm上、右、下均为2.5cm。正文尽量不要出现错别字。

4、注意页眉页脚，尤其是套用模板时注意修改页脚的序号。

七、档案封装

1、案卷卷皮格式

文书档案案卷卷皮分两种，一种是硬卷皮，一种是软卷皮。2.1 硬卷皮格式

2、硬卷皮外形尺寸

封面尺寸规格采用300mm × 220mm或280mm × 210mm(长×宽)。封底尺寸同封面尺寸。

封底三边(上、下、翻口处)要另有70mm宽的折叠纸舌。卷脊可根据需要分别设 10、15、20mm三种厚度。

用于成卷装订的卷皮，上、下侧装订处要各有20mm宽的装订纸舌。本标准推荐使用250 克牛皮纸制作案卷硬卷皮。

篇2：规范企业管理

服务管理

第一条具有与维修经营业务相适应的维修车辆停车场和生产厂房设备、设施、技术人员及健全的维修管理制度。

第二条厂区应设有用于客户接待、休息的场所，并应有客户休息的设施。

第三条公示合法经营的有关证照、服务程序、主要的维修项目及其工时收费标准、服务承诺、维修质量保证期。所承诺的质量保证期不得低于国家法律法规的规定。

第四条 公示投诉电话，要建立客户投诉的畅通渠道，对客户的意见、投诉要有答复。

第五条 公示企业负责人、技术负责人、质量检验员、接车员的姓名、岗位及照片。

第六条接车、生产、交车、投诉、索赔、跟踪服务要做到有章可循、规范化、制度化。

第七条实行定人定岗定责，落实岗位责任制度和岗位责任追究制度。

第八条企业应编制维修工时定额表、工时费用明细表。

第九条维修收费应合法、合理，符合维修行业的整体水平。

第十条保证兑现对客户的承诺，为客户排忧解难。

接车管理

第十一条业务接待室整洁、舒适，业务接待设施齐全。

第十二条接待员应身穿企业统一、整洁的工作服，佩戴工作胸牌，用语文明、迎送有礼。

第十三条接车员应具备中专以上学历、有汽车（摩托车）维修两年以上的从业经验，能熟练使用检测设备分析诊断故障，具备维修业务的综合处理能力和自觉服务意识。

第十四条实事求是确定维修项目，耐心与客户沟通，尊重客户的意愿和知情权。

第十五条为客户提供优质服务，接待员应主动为客户解难释疑，指引客户办理业务手续。

第十六条接车员要向客户了解车辆故障情况和以往的维修情况，要与客户一起在现场核实行驶证、发动机号码、车架号码，要对车辆进行技术状况检查和故障诊断，并做好记录。不承修报废、拼装及来历不明的车辆。

第十七条确定维修项目时，要以检测诊断结果为依据。对维修车辆检测诊断后发现的可能

引起行车安全的隐患或其它故障，应书面告知客户存在的问题，如客户不愿对告知的项目委托维修企业维修，应做好书面记录并让客户签字确认。

第十八条需会诊才能确认故障时，应事先告知客户企业有关会诊的规定，征得客户同意后，再组织会诊。会诊后，必须出具故障诊断报告。如出具诊断报告后，客户不委托修车时，可向客户收取诊断费用，并将诊断报告交客户。

第十九条接车员应向客户详细说明车辆技术状况、故障诊断意见、建议维修项目、作业内容、配件价格、维修时间和维修费用，并做好接车记录。

第二十条客户同意委托维修时，双方必须签订维修合同或托修单。合同的主要内容包括维修项目、维修方式、修理周期、预计维修费用、质量保证期、违约责任以及新增项目的确定方式。

第二十一条必须填写交接车清单，记录车辆装备情，对车辆状态（包括发动机号码、车架号码）予以确认。交接车时，客户在交接车清单上签名认可。

第二十二条如客户自带配件，要做好登记，双方对自带配件的质量责任作出书面约定。

第二十三条要将接车记录、维修合同或托修单、交接车清单、故障诊断报告等资料归档保存。

第二十四条若延期交车时，应提前通知客户并做好解释。

质量管理

第二十五条不超越核准的经营范围维修。

第二十六条按照国家、行业或者地方的维修标准和规范进行维修。尚无标准或规范的，可参照机动车生产企业提供的维修手册、使用说明书和有关技术资料进行维修。

第二十七条建立采购配件登记制度，做好进出台帐记录，记录购买日期、供应商名称、地址、产品名称及规格型号等，查验产品合格证等相关证明。进货票据要妥善保存。

第二十八条应当将原厂配件、副厂配件和修复配件分别标识，明码标价，并在使用时告知用户。

第二十九条对维修配件、材料的质量负责，不使用假冒伪劣配件、材料。

第三十条维修过程的每道工序都要检验，做好过程检验记录。

第三十一条所有维修工序结束后，必须进行维修质量竣工检验，检验员检验合格、签名后方可通知客户接车。

第三十二条对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，应当实行维修前诊断检验、维修过程检验和竣工质量检验制度。

第三十三条对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，维修竣工质量检验合格的，维修质量检验人员应当签发《机动车维修竣工出厂合格证》。

第三十四条 对机动车进行二级维护、总成修理、整车修理的，应当建立机动车维修档案。机动车维修档案主要内容包括：维修合同、维修项目、具体维修人员及质量检验人员、检验单、竣工出厂合格证（副本）及结算清单等。机动车维修档案保存期为二年。

第三十五条 在质量保证期和承诺的质量保证期内，因维修质量原因造成机动车无法正常使用，且承修方在3日内不能或者无法提供因非维修原因而造成机动车无法使用的相关证据的，机动车维修经营者应当及时无偿返修，不得故意拖延或者无理拒绝。

在质量保证期内，机动车因同一故障或维修项目经两次修理仍不能正常使用的，机动车维修经营者应当负责联系其他机动车维修经营者，并承担相应修理费用。

第三十六条对发生的机动车维修质量投诉，积极按照维修合同约定和相关规定调解维修质量纠纷。

第三十七条 对维修质量纠纷的车辆，维修经营者应保护当事车辆原始状态。

现场生产管理

第三十八条厂区环境保持清洁，符合安全、防火和环境保护要求，厂房明亮、通风，各区域、岗位有标识。应设有总成修理工位、工具库房、配件库房和废旧件存放库房等。厂房各工位明显处张贴该岗位安全操作规程在重要区域（如发电房、油料房等）和特殊设备要于醒目处张贴禁止事项。

第三十九条加强安全生产管理，建立、健全安全生产责任制度，完善安全生产条件，定期开展安全生产教育，组织开展安全生产定期检查和日常监督活动确保安全生产。

第四十条按照国家有关规定配置消防设施和器材、设置消防安全标志，保障疏散通道、安全出口畅通，并定期组织检验、维修，确保消防设施和器材完好、有效。

第四十一条设备、工具配备合理、齐全，性能良好，实行定置管理。

第四十二条各类物资定置存放，堆放整齐，废旧物资及时清理。

第四十三条维修人员着装企业统一、保持整洁，持证上岗。

第四十四条修理过程中实行“三不落地”（工具不落地、配件不落地、废料油污不落地），保持工作场地的清洁。

第四十五条如追加维修项目或更换配件, 须由技术负责人确认，并征得客户同意后,方能实

施, 同时要追加工作单或在原工作单上补项。

第四十六条严格领料制度，换下的旧件、领用待装的配件及维修过程中拆下待装的配件要妥善保管。维修工位不得存放在修车辆配件以外的其他配件。

第四十七条需要用比较法判断配件性能时，应使用合格的标准配件，不得借用其他车辆的配件用作试验，用于比较试验的标准配件要集中保管。

第四十八条非车间生产人员进入生产现场，须经企业同意、有关人员陪同。

竣工交车管理

第四十九条维修竣工后，应对汽车内外进行清理，并停放到竣工交车位置。

第五十条维修竣工及结算出维修费用后，及时通知客户，商定交车时间。

第五十一条接待员陪同客户验车时，应对汽车的维修质量、技术状况、外观、内饰、附件、装备以及发动机号码、车架号码予以确认。客户认可后，应在交接车清单上签收。

第五十二条应对客户提出的异议做出解释，协商解决，并及时向主管领导反映。协商不成时，可向行业主管部门申请调解。

第五十三条竣工车辆离厂时，应提供维修项目表、工时费用清单、配件材料费用明细表、维修发票给客户。

第五十四条维修费用结算后，将工时、材料明细单交客户，维修收费要使用合法收费凭证。

第五十五条对于换下的配件、总成，托修方有权查验或带走，承修方应无条件满足托修方的查验或带走的要求。

第五十六条未签发机动车维修竣工出厂合格证的机动车，不得交付托修方使用。

第五十七条建立竣工出厂车辆的维修资料档案和结算档案，保存期为两年。

篇3：重视企业文化规范企业管理

关键词：企业文化,企业管理,工程监理

1 什么是企业文化

1.1 企业文化的定义和内涵

企业文化是在一定的社会历史条件下, 企业及企业职工在生产经营和企业管理中逐步形成的观念形态、文化形式和价值体系的总和。企业文化的内涵就是企业长期形成的共同思想、共同的工作作风、共同的行为、共同的价值观念。从企业经营角度看, 企业文化是一种以人为中心、以人为本的管理思想。

1.2 企业文化的层次

企业文化可分为三个层次。

1.2.1 企业的物质文化

指企业的标志标识、厂容厂貌、建筑风格、厂区布置、产品形象、员工着装、环境设施等。物质文化着眼于企业中直观的物质形态, 所以又称表层文化。

1.2.2 企业的制度文化

包括企业的各项管理制度如:组织管理制度、人事管理制度、劳动合同管理制度等。有条件的监理企业, 还要注重风险管理, 实行监理责任保险制度, 适当转移责任风险。各级人员、各部门的岗位责任制。企业的制度文化处于结构的中间层次, 它把企业文化中的物质文化和精神文化有机地结合起来。

1.2.3 企业的精神文化

精神文化处于企业文化的核心层。它指企业的价值观、企业精神、企业的宗旨、职工的道德规范、职工的素质和文化取向。企业的精神文化是由企业的成长经历, 企业领导人的管理理念共同孕育而成。

2 工程建设监理企业的企业文化建设

2.1 工程监理企业的性质

建筑法第三十三条“建筑工程监理应当依照法律、行政法规及有关的技术标准、设计文件和建设工程承包合同, 对承包单位在施工质量、建设工期和建设资金使用等方面, 代表建设单位实施监督。”

建筑法明确了工程建设监理是依靠专业技术和管理知识为业主服务的行业, 它不仅要求用优质高效的服务去满足业主的各种要求, 代表业主行使其授予的相关权力, 维护业主的利益。同时还要求监理企业必须公正科学的按照相关的法律法规, 对工程建设实行有效的监督。

建筑法明确了工程监理企业在建筑活动中的地位和服务的性质。

2.2 工程监理企业的特点

工程监理企业不生产产品, 不需要去建厂房、添设备。它不像房地产等企业靠资本运作, 要有大量的资金。它也不是劳动密集型企业, 要大量的劳动力。它是靠高智能投入, 它主要资本是人才, 是具有专门技术、懂管理、懂法律、有一定经验的人才。因此对人才的需求尤其迫切, 如何留住人才显得格外重要。目前工程监理企业由于定位的偏差, 市场经济不完善等原因, 还未得到市场的完全认可。监理工程师待遇偏低、工作环境差、责任重、风险大, 使得人员流动频繁, 优秀的人才不愿意加入到监理行业中来, 因此, 搞好以人为本的企业文化建设, 增加企业的凝聚力, 留住优秀人才, 提高企业的竞争力是重要之举。

2.3 怎样搞好工程监理企业的企业文化建设

工程监理企业要针对本行业的特点建设企业文化。

(1) 要树立明确的企业目标、宗旨、服务原则。设计企业的标志、标识。根据监理企业的特点, 在搞好公司物质文化的前提下, 要重点搞好各现场项目组的容貌。做到人员组织网络上墙;各类专业人员职责上墙;监理工作流程上墙;监理现场制度上墙;统一安全帽标识;员工佩带胸牌上岗;档案资料归档有序;有条件的统一员工着装, 搞好物化环境, 提高企业形象。

(2) 制定先进的管理制度和行为规范。管理制度和管理方式是企业文化的重要内容, 也是企业文化得到维护和延续的基本保证, 建立和健全各项规章制度, 形成一个严密的规范网络, 使员工的各种行为活动均有章可循。在利用各种规章制度对职工进行强制性约束的同时, 通过倡导先进、树立典范形成良好的环境氛围, 使员工遵守企业的各种制度成为一种自然要求和自觉的行为。

(3) 工程监理企业的主要资本是人才, 因此一切要以人为中心。全面提高员工素质, 企业文化建设要抓着尊重人、关心人、培养人这一主线, 要重视员工的需要, 特别是精神方面的要求。通过奖励、情感交流、人际沟通、群体活动、参与管理等多种形式和手段, 为员工创造良好的文化氛围, 充分发挥组织、工会的作用, 使员工的交往、归属、尊重、自我实现等高层次的需要得到充分满足。

随着社会的进步, 工程技术、工程管理、施工工艺都在不断的发展。工程监理企业要特别重视对员工业务技术水平的培训, 使员工的专业技术不断得到提高, 知识不断更新。在培训过程中要结合贯彻本企业的精神, 价值观念、道德规范、行为准则、不断提高员工的素质。

(4) 工程建设监理实行项目总监负责制。项目总监理工程师受工程监理企业的法人代表委托, 长期独立的在工程项目现场工作, 总监的工作是否卓有成效, 对工程监理企业的信誉影响是十分大的。要约束、规范、培养总监的良好执业道德品质修养, 包括思想品德、工作作风、生活作风、性格气质等。总监只有具备能对他人起到榜样作用的道德品质修养, 才能赢得被管理者的信赖, 建立起威望和威信。

(5) 建立深层次的精神文化是企业文化建设的最终目标。企业领导的经营思想、理念、精神是企业文化的灵魂。企业领导要以身作则, 持之以恒贯彻执行, 通过长期不懈的努力培育, 使价值观和企业精神转化为全体员工的自觉行动, 为优秀的企业文化奠定坚实的基础。

3 优秀的企业文化是监理规范管理的保证

(1) 建设工程监理是服务行业, 要求其用优质的服务去满足服务对象的各种需求, 对工程实施监督管理。监理工程具有技术管理、经济管理、合同管理、组织管理和协调管理等各项业务职能, 对它的工作内容、工作方法、工作范围和深度都有特殊要求, 在现阶段国家对监理工作要求越来越高, 不仅要求对工程的质量, 造价和工期控制, 监督建设工程合同的履行以及协调有关各方的关系, 同时还要求参与对施工安全的管理。

这些都要求工程监理单位必须规范化, 只有规范管理才能履行好监理的职责, 才能保证工程的质量, 提高工程建设的投资效益和社会效益。

(2) 优秀的企业文化可以在发挥导向和约束功能的基础上, 促进企业凝聚力的增强。通过价值观念的引导, 企业将不再是仅由相互利益需要而聚集起来的群体, 而是一个由具有共同价值观念, 精神状态和理想追求的人凝聚起来的组织, 在这组织中, 每个员工都有强烈的认同感和归属感, 对企业的发展前途充满责任感和自信心, 积极参与企业各项活动, 主动将个人利益和企业利益联系在一起, 与企业结成命运共同体, 员工可为实现自我价值和企业目标, 不断努力, 不断进取。

4 结语

工程监理企业要通过建设企业文化为规范工程监理打下坚实的基础。通过企业文化建设增加企业的凝聚力, 使员工明确目标, 团结一致把企业和员工的利益联系在一起, 从而促进企业的良性发展。

总之企业文化对监理规范管理的作用是十分重要的。优秀的企业文化是监理规范管理的保证, 工程建设监理企业只有通过企业的文化建设, 建设一种优秀的企业文化, 才能做到规范管理, 才能做到守法、诚信、公正、科学地执业, 才能成为使业主满意的企业。才能成为持续发展的企业。

参考文献

[1]郑东升.浅谈企业文化与企业文化建设[J].大众科技, 2006.

篇4：规范企业管理

关键词：规范；农村财务票据；管理；推进；农村财务管理；规范化建设

1 农村财务票据管理存在的问题

1.1 农村财务票据管理制度不完善 由于村级集体经济组织属性和收入管理的特殊性，其收入和票据管理政策多年来从中央到地方都没有明确的规定，除“云南省农村财务专用收款收据”外，基本不能适用农村集体经济组织，且在具体操作层面上还存在着管理制度缺位，责任主体不明确等问题，农村财务票据印制、购领、使用、核销、年检等缺乏统一管理准则，不利于农村财务管理规范化建设。

1.2 农村财务票据管理主体、责任主体缺位 在农村财务管理实践中，仍然存在部分县市区、乡镇、村集体经济组织自行印制发放使用不符合规定的农村财务票据。其次，管理人员水平参差不齐，难以发挥会计应有的审核、监督、管理、参谋的作用。再次，管理措施落实不力。据调查，绝大部分乡镇农村会计委托代理服务机构，核销票据时均不审核资金是否入账，导致票据管理与资金管理相互脱节，造成农村基层组织财务收入管理的混乱，使村级财务公开流于形式。

1.3 现行农村财务票据远不能使用农村改革发展建设的需要 目前可用的合法票据仅有云南省财政厅印制的“云南省农村集体经济专用收款收据”，使用范围仅限于财政补助资金、“一事一议”筹集的资金、国家征用土地补偿费、扶贫救灾款、上级部门专项拨款以及财政部门批准的收款项目；集体资源、资产发包收入、集体统一经营收入、投资收益等经营性收入使用税务发票；其它财务会计收支凭证使用按照村集体经济组织会计制度、财务制度的规定执行。造成“专用收款收据”、“税务票据”、“其他票据”等多套票据在农村社会流通。农村财务专用收款收据社会认知度较低。

1.4 农村财务支出票据、结算票据规范化管理的道路仍任重道远 尽管《云南省村集体经济组织财务管理暂行办法》对农村财务票据的范围作了明确的规定：村级财务票据包括收入凭证、支出凭证、资金申请单、支出报销单、费用审批单、付款证明单。但只对收入票据作出明确的规范。农村结算票据、支出票据尚未纳入农村财务管理规范化建设轨道，因此农村结算票据、支出票据管理的任务仍任重道远。需要我们广大农村财务管理人员群策群力，共同完成。

2 规范农村财务票据管理的对策和建议

2.1 进一步完善农村财务票据管理制度 一是由财政部、农业部在全面调研的基础上，结合农村经济改革发展情况，及时修订村集体经济组织会计制度、财务制度，完善农村财务票据管理的相关制度和规定；二是适时研究制定专项的《农村财务票据管理办法》；三是研究制定适合本地实际的农村财务票据管理办法或制度，积极探索农村财务票据管理使用监督的新办法和新途径，确实加强农村财务票据管理，积极推进农村财务管理规范化建设。

2.2 明确农村财务票据管理主体、责任主体 一是进一步明确各级财政部门为农村财务票据管理的主管部门，农村财务票据的样式、规格、内容由国家财政部统一制定，地方各级财政部门负责农村财务票据的印制、发放、核销和年检工作；二是进一步明确乡镇村级会计委托代理服务中心为农村财务票据的管理部门，确实加强农村财务票据管理。三是进一步明确村集体经济组织为农村财务票据使用的责任主体，村级会计委托代理领导小组成员单位要按照覆分工合作的原则，确实履行工作职责，加强农村财务票据，推进农村财务管理规范化建设。

2.3 开展农村财务票据使用情况清理，杜绝不合法、不合规票据在农村社会流通 一是严禁不符合规定的农村财务收款票据在农村社会流通。二是对各县市区、乡镇、村民委员会、社区居民委员会、村民小组自2009年7月1日以来“云南省农村财务专用收款收据”进行清理、核销和年检，及时掌握“云南省农村财务专用收款收据”使用、管理情况，及与其相关的农村集体资金管理使用情况。三是对各村民委员会、社区居民委员会、村民小组的银行账户进行彻底清理销户，由乡镇村级会计委托代理中心及时开设新的农村集體资金管理专户，确实加强农村集体资金管理，以资金管理促进票据管理，票据管理强化农村集体资金，共同推进农村财务规范化建设。

2.4 严格农村财务票据使用范围，规范农村财务票据使用行为 一是进一步明确“农村财务专用收款收据”使用范围.二是税务票据主要用于归集集体资源、资产发包收入、集体统一经营收入、投资收益等经营性收入资金；三是农村财务结算票据，主要用于农村集体经济组织与外部单位和个人，内部组织及个人之间的结算资金的管理与核算，包括代收的水费、电费、新农合、新农保等代收代付资金的管理及结算。四是进一步规范农村财务支出票据使用范围。

篇5：企业文档管理规范

1. Purpose 目的:

为规范管理，建立一个用于企业文件的形成、审核、批准、生效、修正、废除及销毁的程序，做到有章可循，按章办事。

2. Scope 范围: 企业所有的文件。

3. Responsibilities 职责:

3.1 各公司、各部门的负责人负责本公司本部门文件的建立和维护。

3.2 各公司各部门指定相应的负责人负责保管所有规程及文件正本，制备正式的工作复印件，并分发至相关部门。

3.3 各部门负责人应保证本部门使用的所有规程和其他文件是有效版本。

4. Procedure 程序:

4.1 本规程所指的文件包括企业各子公司、各部门所建立的管理和操作规程以及其应的各类表格：

4.2 文件的形成、审核和批准

4.2.1 各部门负责人应负责组织编写用于本部门的管理文件。

4.2.2 在编写过程中应与文件涉及的其它部门讨论，征求意见，使文件一旦实施后具有可行性。

4.2.3 编写文件时必须遵循下列规则：

4.2.3.1 必须对内容进行有效陈述。

a) 尽可能全面的描述文件题头范围的内容，将文件所涉及的内容给予适当的规定。

b) 任何文件的内容不仅要让使用者知道做什么工作，而且还要知道该谁来做。文件中必须使用职位之类的字样，如：信息部经理，总裁秘书等，而不是个人的名字。

c) 必须采用最合适的方法来制定文件以保证其内容易被理解和执行。当需要时可以利用表格或图解来更清楚地解释规程。必须按所描述的实际操作步骤的时间顺序来排列文件内容。与某个文件有关的表格或工作记录单必须作为该文件的一部分包括在该文件中。

d) 尽量避免在文件中使用“大体上”,“一般地”、“通常”之类的词语，除非该条件在同条款中有所说明。

e) 所写的内容必须与实际的工作相符。如果实际工作有所改变，相应的书面文件也应作修正。 f ) 在某个文件中如需引用其它文件，应在首次引用时标明所引用文件的编号和题头(如：-文件管理程序)，未显示版本号是指所使用的是引用文件的当前最新版本。

4.2.3.2 格式

规程文件应包含下述项目(文件的具体格式见附录Ⅰ)，各类别的规程均配有专用的字母代码。 ——文件号:

文件编号的完整表示是：文件类别的缩写文件流水号-文件的修订号，例如：HCOSO001-00其中H表示总部，CO表示总裁办，SO表示秘书室;001表示该文件的流水号;00表示为新制定文本。

如HCOSO001-01表示为HCOSO001-00文件的第一次修订。

——页数 表明文件的页数，

——文件名称

要能体现文件所需要规定的事 ——起草人(或修改人)

应由起草人或修改人签名并注明日期，表示起草人或修改人对该规程的内容负责。

起草人(修订人)应经相关专业知识的学习和培训，了解、掌握所起草文件涉及工作的要求，实践经验丰富，熟悉文件内容。

——审核人

应由文件使用部门的经理/主管或该文件的主要执行部门的经理/主管对该文件的内容及准确性进行核查后签名并注明日期。如文件涉及几个部门的工作，可进行多部门的审核，相应的部门经理/主管应在审核栏中签字确认。

当负责审核的部门经理/主管不在时，该文件可由其指定的经理助理审核并签字确认。 ——批准人

各子公司/部门的文件由相应的总经理批准，跨子公司/部门的文件，由总裁批准签名生效。 ——修订号 该规程的修订次数。

——替代文件号

修改前文件或被替代文件的文件编号。

——生效日期

由文件管理员与使用该规程的部门经理讨论后确定生效日期，并在已批准的文件上注明。 ——分发部门

必须标明该文件的分发范围。

——目的

建立该文件的目的 ——范围 该文件适用的范围

——职责

阐明由谁来负责执行该规程所规定的工作事项。

——程序 该文件具体内容。

——变更历史

注明变更实施的时间、变更的`内容、文件号的变更、修订号。

4.2.4 编写文件应符合

4.2.3项下的要求，形成的文件应由部门负责人审核。

4.2.5 如果审核人对文件内容有异议，应将该文件退还给起草人作必要的修改，审核人必须熟悉文件所规定的内容并有能力评判所拟文件的准确性。

4.2.6 经部门负责人检查后的文件应交文件管理员复查。复查的要点是：

——与现行管理和操作是否相符

——文件内容的可行性

——文字应简练、确切、易懂，不能有多种解释

——同已生效的其他文件没有相悖的含义

4.2.7 经文件管理员复查后的文件，如需改正，交回原编写人员所属部门的负责人进行修改，直至符合要求。

4.2.8各子公司、各部门指定文件管理员，文件管理员将复查合格的文件的电子版按标准格式打印出来交相关部门负责人、批准人预核查，并存档该电子版。

4.2.9 如相关部门负责人或批准人对文件持有异议，需通知起草人作必要的修改。

4.2.10修改程序按

4.2.1- 4.2.7进行。修改稿应附有未通过文件的草稿，以便相关部门负责人、

QM经理和批准人有针对性地重新审核。

4.2.11 文件管理员将修改好的文件打印在黄色正本页上。

4.2.12 文件管理员将文件正本送交起草人-审核人-批准人分别签字和注明日期。

4.2.13 黄页会签过程中，应无修改意见。如确有修改意见，应由文件管理员对黄页规程进行修改。文件管理员有责任追踪黄页正本被及时会签。(在两个星期内需会签完毕)。

4.2.14 会签完毕，文件管理员按照

4.2.3.2项下规定在黄页正本上注明文件的生效日期。

4.2.15文件管理员及时将有关信息进行登记。

4.3文件分发

4.3.1文件管理员按照文件适用部门复印文件，并在每页上加盖“工作复印件”作为白页工作件。

4.3.2文件管理员填写“文件的发放和收回记录”，将工作复印件分发至有关人员，文件接收人员在“文件的发放和收回记录”上签名确认已收到此文件。

4.3.3文件的接收人必须保证部门内其它相关的文件使用人已进行适当培训并能接触该文件。

4.3.4各子公司/部门应指定专人管理本公司/部门的工作复印件，建立并及时更新本部门有效文件清单，确保文件不会丢失，并在需要时迅速找到相关文件有效版本复印件。

4.3.5 文件的发放和收回记录应附在已批准文件的正本原件(黄页)后由文件管理员负责保存。

4.4 已批准文件的获取和收回

4.4.1 获取

4.4.1.1 如确有需要，子公司/部门负责人应告知文件主管需要更多工作复印件。

4.4.1.2 在得到领导的许可后，文件管理员取相应文件黄页正本复印，在每页上加盖“复印”章，交申请人。双方在原“文件的发放和收回记录”签名确认。

4.4.1.3 任何人不得擅自复印文件接收人所持有的白页规程文件或其他文件。

4.4.2收回

对于本部门不再需要的文件，部门负责人应与文件管理员协商(必要时需经公司主管领导同意)，将其持有的工作复印件退给文件管理员，记录在文件的发放和收回记录”中，质量管理部文件管理员应按照

4.5.3及时将收回的复印件销毁。

4.5 文件的修订、废除和销毁

4.5.1定义

文件的修订：文件的题目不变，不论内容改变多少均为修订。 文件的废除：文件的题目改变，内容无论变或不变，原文件即称废除。

4.5.2 需要对文件进行更改，应按下列程序进行：

4.5.2.1 有关部门需对原文件作修订或废除时应填写 “文件修改申请表”，说明更改或废除的理由，注明原文件待更改的内容以及更改后的内容，经部门负责人确认后批准。

4.5.2.2填写完毕的“文件修改申请表”由文件管理员单独归档保存。

4.5.2.3 新文件的起草、审核、批准和分发按照

4.2~4.3规定进行。

4.5.2.4 文件接收部门负责人在新文件生效之前对相关人员进行培训，并妥善保管该文件，在未生效前不得将其置于相关工作场所。

4.5.2.5新文件生效前一天，相关部门应将新文件置于工作现场，并立即收回旧版文件在三个工作日内送交文件管理员。

4.5.2.6原持有人和文件管理员在旧版文件的“文件的发放和收回记录”上签名确认。

4.5.2.7在被替代/废除的原文件黄页正本每页上加盖“已作废”章。

4.5.2.8文件管理员按照4.5.3的规定将收回的文件复印件销毁。 4.5.3文件的销毁

4.5.3.1 收回的白页工作复印件在回收后应及时销毁。文件管理员填写“文件的发放和收回记录”提出销毁申请，相应的主管批准后实施销毁。销毁过程必须有人监督并在记录上签字。

4.5.3.2将原“文件的发放和收回记录”附在原文件黄页正本后，由文件管理员归档保存5年。

4.6 各类文件的复查

4.6.1文件管理员及各部门负责人有责任复查持有的所有现行规程及其他文件，以保证其满足生产/质量管理需求。

4.6.2 文件管理员每两年定期分发文件定期核查记录(见附录Ⅵ)，相关部门负责人对相关文件的适用性、一致性进行核查，在5个工作日内完成该记录，并交给文件管理员归档保存。

4.6.3需要时，修订工作应按照

4.5进行。

5. 字体具体要求：

5.1字体大小：五号

5.2字体: 中文选择宋体，英文选择Arial。

5.3页面设置：上：2.2cm;下：2cm， 左：2.5cm，右：2cm ，行间距：16磅。

6.表格表示方法

篇6：规范企业管理

品批发经营管理规范》解读

文章来源：商务部市场运行司 2005-07-08 12:26 文章类型：原创 内容分类：新闻

一、制定标准的目的我国是酒类商品消费大国，酒类批发、零售业发展迅速，酒类流通行业也普遍存在管理不善、货源不清、渠道不明、手续不全等问题，导致酒类市场假冒伪劣酒类商品泛滥，严重影响了消费者饮酒安全。为了做好酒类市场工作管理，指导酒类商品经营者不断改进和规范经营管理，促使企业在酒类商品交易过程中保证质量安全，保证酒类商品交易信息的真实、完整和可追溯，推进酒类市场规范和净化，在广泛征求地方主管部门、企业、专家、行业团体、研究机构等多方意见的基础上，结合我国实际情况，我部组织制定了《酒类商品零售经营管理

规范》和《酒类商品批发经营管理规范》两个行业标准。

二、标准的主要内容

1、零售标准的内容要点

零售经营规范以零售企业为主体，按照国家有关法律法规规定，提出在从事酒类商品零售活动时应具备的经营技术条件和经营管理技术要求。经营技术条件包括经营资质、经营场地、经营设备和专业人员。其中，经营资质包括营业执照、食品卫生许可证、税务登记证和酒类经营许可证等，酒类经营许可证是指我国部分地区已依法颁发的酒类零售许可证；经营场地包括选址、销售场所、仓储设施等3个基本要求；经营设备包括陈列和资金结算设备的基本要求。经营管理技术要求包括采购管理、销售管理、人员管理和广告管理4个关键环节。其中，采购管理包括采购商品的质量控制、供应商的选择、采购过程信息记录的管理等环节的质量控制要求；销售管理包括销售质量合格的产品、提供发票或小票、不销售假冒伪劣产品、不向未成年人售酒和商品明码标价等要求；人员管理强调对接触商品的人员要加强健康卫生

管理；广告管理强调了依法办事的要求。

2、批发标准的内容要点

批发经营规范以批发企业为主体，按照国家有关法律法规规定，提出在从事酒类商品批发活动时应具备的经营技术条件和经营管理技术要求。经营技术条件包括企业经营资质、经营场地、经营设备和专业人员。其中，经营资质包括营业执照、食品卫生许可证、税务登记证和酒类经营许可证等，酒类经营许可证是指我国部分地区已依法颁发的酒类批发许可证；经营场地包括选址、交易场所、仓储设施等3个基本方面要求；经营设备包括陈列、仓储、结算、通讯等方面的要求。经营管理技术要求包括采购、批发销售、人员、财务和广告5个关键环节管理要求。其中，采购管理包括采购商品的质量控制、供应商的选择、采购过程信息记录的管理等环节的质量控制要求；批发销售管理包括客户管理、批发销售的商品质量管理、批发销售过程信息记录的管理等环节的质量控制要求；人员管理强调对接触酒类商品的人员要

加强健康卫生管理；财务管理和广告管理强调了依法办事的要求。

三、标准实施的工作安排

两个酒类经营管理规范已由中国标准出版社出版，商务部将于近日印发开展酒类商品批发、零售经营管理标准化工作的通知，有计划地组织各地商务主管部门实施两个标准。各地商务主管部门要按照要求，加大两个标准的贯彻实施工作，要采取多种方式加强宣传，组织和引导本地经营企业积极参与酒类标准化工作，推进酒类经营标准化进程，有效防止假冒伪劣酒类商品流入市场。各级商务主管部门要面向社会公示并通过多种渠道大力宣传达标企业，充分肯定达标企业的社会责任感和法律意识，引导经营者到达标批发企业采购酒类商品，引导消费者到达标零售企业消费酒类商品，有效扶持合法经营企业，积极维护消费者的合法权益，不断提高我国酒类行业的信誉。

四、三点说明

1、标准性质说明。两个酒类规范均为推荐性标准。根据我国有关规定，我国行业标准分为强制性标准和推荐性标准，强制性标准，必须执行，推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。换言之，推荐性标准属于引导性质，企业自愿执行，不具有强制性。标准不同于法律法规，标准中不设立罚则。两个酒类经营标准均属于行业推荐性标准，不具有强制执行，更不能设

立罚则。

2、关于标准与行政许可关系的说明。两个酒类经营标准从企业加强自身合法性管理的角度提出了企业应当拥有营业执照、食品卫生许可证、税务登记证和部分地区已经依法颁发的酒类经营许可证等。这些文件是企业依法经营所必须具备的条件，并非两个标准新设立。已经依法设立许可的地区可以根据标准的有关内容对经营许可的条件进行修改，没有设立许可的地区不能依据两个标准而新设立酒类经营行政许可。

3、对“不应向未成年人售酒”的说明。《酒类商品零售经营管理规范》第5.2.2 条要求“酒类零售经营者不应向未成年人销售酒类商品”。这条要求是根据我国1999年颁布的《中华人民共和国预防未成年人犯罪法》中第十五条中“任何经营场所不得向未成年人出售烟酒”而设立的。设立这条要求的主要原因是近年来饮酒低龄化趋势严重，未成年人饮酒比例越来越高，因饮酒导致未成年人斗欧、死亡事件时有发生，我们希望通过执行这个标准，使企业强化自我约束机制，自觉执行国家法律，关心和保护未成年人身心安全，使他们能够健康成长。防止未成年人饮酒是一项社会工程，关系到千家万户，在此，我们希望社会各界能够积

篇7：企业商标管理规范（共）

第一章 总则

第一条 为指导企业加强商标管理，提高品牌建设水平，增强市场核心竞争力，根据《中华人民共和国商标法》、《中华人民共和国商标法实施条例》，制订本规范。

第二条 加强商标管理是企业实施商标战略的重要内容，旨在通过对企业商标进行规范使用、严格管理和有效保护，不断丰富商标内涵，提升商标价值，创建知名品牌。

第三条 企业应高度重视商标管理工作，明确统一管理商标的部门，建立完善的商标管理制度，配备专业的商标管理人员，落实专项的商标管理经费，建立企业负责人牵头、商标管理部门具体负责、其他部门相互配合的商标管理工作机制。

第四条 企业商标管理部门的主要职责：

（一）负责企业商标管理工作，根据本企业实际，组织制订企业商标战略，制定和完善各项商标管理制度；

（二）制定商标工作计划，落实商标管理工作经费；

（三）负责与有关行政主管部门、司法机关以及行业组织的联系，及时了解相关法律法规和信息；

（四）组织开展企业内部有关商标的宣传、教育和培训工作；

（五）负责商标档案和信息管理，确保商标专用权合法有效；

（六）负责企业商标专用权保护工作；

（七）负责有关商标其他工作。

第五条 企业商标管理人员的主要职责：

（一）执行企业商标工作计划和商标管理制度；

（二）负责企业商标的注册申请、续展、变更、异议、争议、注销等工作；

（三）负责企业商标的宣传、印制、许可、转让、受让、评估等工作；

（四）负责知名、著名、驰名商标申报材料的收集、整理、申报等工作；

（五）负责企业商标维权及其他商标纠纷的处理；

（六）协助、配合行政主管部门对本企业商标工作的监督检查；

（七）负责与有关部门的联系与沟通；

（八）负责有关商标其他具体工作。

第六条 企业应制定相关管理规定，对商标管理人员工作失职或以权谋私给企业造成损失的，视情节轻重追究相应的责任。

第七条 企业应积极参加相关部门组织开展的培训，增强企业负责人组织实施商标战略的能力，提高商标管理人员商标管理水平，提升企业员工商标管理和保护意识，维护企业合法权益。

第二章 商标使用

第八条 注册商标的使用，应以《商标注册证》上核准注册的商标和核定使用的商品为限，不得擅自改变商标图样或超出核定使用范围。

第九条 企业可以在下列载体或活动中使用商标：

（一）商品、商品包装或者容器；

（二）商品交易文书；

（三）企业的广告宣传、展览以及其他商业活动中。第十条 企业在商品、商品包装、说明书或者其他附着物上使用注册商标时，应将商标放在突出明显的位置，可以标明“注册商标”或者注册标记。

注册标记包括○注和○R，企业使用注册标记时应标注在注册商标的右上角或者右下角。

第十一条 企业将两个以上单独注册的商标组合使用时，不得将该组合使用的商标作为注册商标使用，不得标注一个“注册商标”或者注册标记，该组合使用的商标已核准注册的除外。

第十二条 注册商标有效期十年，有效期满需继续使用的，企业应当在期满前六个月内向商标局申请续展注册，在此期间未能提出申请的，给予六个月的宽展期，宽展期满仍未提出申请的，该注册商标将被注销，企业使用该商标不得再标注“注册商标”或注册标记，若该商标被他人注册，企业不得使用。

第十三条 企业使用注册商标不得有下列行为：

（一）自行改变注册商标；

（二）自行改变注册商标的注册人名义、地址或者其他注册事项；

（三）自行转让注册商标；

（四）连续三年停止使用。

第十四条 企业使用未注册商标不得标注注册标记冒充注册商标，不得把法律禁止使用的文字、图形和标志作为商标使用，不得侵犯他人注册商标专用权。

第十五条 企业应对其使用商标的商品质量负责，不得粗制滥造，以次充好，欺骗消费者。

第十六条 企业暂未在商品上使用的注册商标可以通过商标许可、生产小包装产品等形式予以使用，并通过产品画册和企业网站等媒体进行宣传，防止因连续三年未使用被他人申请撤销。

第十七条 企业为了区分系列商品在标识上使用的商品名称或图形，使用前应查询该名称或图形是否被他人在相同或类似商品上以相同或近似的文字或图形申请商标注册，如未被注册应及时申请注册，如被他人注册则不得使用，防止对他人注册商标构成侵权。

第十八条 企业开发新产品使用注册商标时应将商品名称与注册商标在商品包装上同时使用，避免消费者将该商标误认为商品名称，导致该商标成为商品的通用名称，无法制止他人正当使用。

第十九条 企业在商品或包装及其他活动中对其商品使用的商标标注知名商标、著名商标、驰名商标等字样时，应与认定机关认定文件或判决书上所指定的商标、商品相一致，不得虚假宣传，误导公众。

第二十条 企业根据需要可以通过商标的许可、转让、质押、无形资产出资入股等方式行使商标权，发挥商标价值，实现商标价值最大化。

第三章 商标管理

第二十一条 企业应对本企业商标状况进行分类管理，充分运用现代化手段实施商标管理监测，对商标许可期限、商标注册续展、连续未使用等情况及时提示，防止因商标注册到期未续展、连续三年未使用而丧失商标专用权。

第二十二条 企业变更注册人名义、地址或者其它注册事项的，应及时向商标局提交变更申请书。变更商标注册人名义或者地址的，应将其全部注册商标一并变更。

第二十三条 企业申请注销其注册商标或者注销其商标在部分指定商品上注册的，应向商标局提交商标注销申请书，并交回原《商标注册证》，未交回原《商标注册证》的应在申请书中注明理由。

第二十四条 企业因经营需要，转让注册商标时，应对其在同一种或者类似商品上注册的相同或者近似的商标一并转让。

企业作为商标转让人，应和受让人共同向商标局提出申请，经核准发给受让人相应证明并公告后，受让人方享有商标专用权。

第二十五条 企业因并购或其他经营需要，受让他人注册商标时，应审核被并购者或转让人持有该商标的合法性和有效性，理清权属关系，确认该商标有无权利纠纷等问题，并依法予以处理。

第二十六条 企业许可他人（包括企业下属具有法人资格的公司、各关联企业）使用注册商标必须签订商标使用许可合同，合同须由企业商标管理机构负责人审核并报经企业主要负责人同意。商标使用许可合同主要包括：

（一）双方当事人的名称、地址；

（二）许可使用的商标名称、注册证号；

（三）许可使用商标的商品范围和期限；

（四）许可使用商标标识提供方式及废次标识处理；

（五）许可人提供的相应技术和许可人监督商品质量、被许可人保证商品质量的措施；

（六）许可使用的报酬数额和支付方式；

（七）争议的处理方式及违约责任等。

商标许可人应当自使用许可合同签订之日起三个月内将合同副本报送商标局备案。

第二十七条 商标许可人应当监督被许可人使用其注册商标情况及其商品质量，监督范围主要包括：

（一）使用商品范围是否在双方约定的许可范围内；

（二）注册商标的文字、图形或其组合是否擅自改动；

（三）注册商标的标记是否按规定标注；

（四）产品质量状况是否符合国家规定和双方合同的约定；

（五）使用该注册商标的商品上是否标明被许可人的名称和商品产地；

（六）是否未经许可人同意再许可他人使用。对违反上述规定的被许可单位，商标许可人应责令其限期改正，情节严重的，终止其许可使用该注册商标的资格。

第二十八条 企业在产品标签、包装袋、纸箱（盒）、宣传画及其他需要标注注册商标标识的物品设计或修改版本时，涉及商标使用的部分，应由企业商标管理部门负责人审查并报经企业负责人审核后方可印制。

第二十九条 企业印制注册商标标识应选择有资质条件、信誉好、相对固定的印制单位。企业在委托印制商标标识时应与印制单位签订规范的商标印制合同，载明商标印制委托人和商标印制单位名称，商标名称，商标注册证号，承印数量以及印制样稿等。应明确印版、印模的保管或销毁方式。对印制中的残次、废旧商标标识一律予以销毁，防止流失被他人不法利用。

第三十条 企业应加强商标标识管理，建立商标标识登记领用制度，明确两名以上的商标标识保管人员，负责清点商标标识数量，记录标识出入库日期，建立完整的商标标识出入库登记台帐。

企业在使用过程中的废次商标标识应统一由专职人员负责收集，按实际数量登记入册，并集中进行销毁。

企业负责人和商标管理机构负责人应定期检查商标标识使用情况。

第三十一条 企业应遵循完整性、真实性、安全性的原则，建立和完善商标档案，并科学、系统地长期保存好档案。商标管理人员变动时应及时做好商标档案交接工作。商标档案包括商标注册、商标运用、商标管理和商标保护等方面相关资料。

（一）商标注册档案：包括商标的设计，商标申请、核准、异议和争议等资料；

（二）商标运用档案：包括使用商标的产品宣传、销售，商标许可、转让、受让、质押和投资等资料；

（三）商标管理档案：包括商标续展、变更、印制等资料。

（四）商标保护档案：包括商标投诉案件、行政机关处理决定、司法判决裁定、公告监测和侵权监测等资料。

第三十二条 企业应注意搜集和保留使用该商标商品的市场份额，销售区域，商标核准注册前后持续使用时间，宣传或促销活动的方式、程度、投入的资金和地域范围，该商标的价值、享有的市场声誉、相关公众的知晓程度以及该商标被侵权的记录等证明材料，为企业主张在先权利、打假维权以及申请认定知名商标、著名商标和驰名商标提供有力依据。

第三十三条 企业《商标注册证》遗失或者破损的，应当向商标局申请补发。《商标注册证》遗失的，应当在《商标公告》上刊登遗失声明。破损的《商标注册证》，应当在提交补发申请时交回商标局。

企业不得伪造或变造《商标注册证》，否则将被依法追究刑事责任。

第四章 商标保护

第三十四条

企业注册商标专用权的保护仅以核准注册的商标和核定使用的商品为限，任何形式的自行改变均不受法律保护。

第三十五条 企业对拟使用的商标应及时向商标局申请注册，通过注册取得注册商标专用权，依法获得保护。

第三十六条 企业可通过注册联合商标或者防御商标，提高抵御他人抢注或者侵权的能力。

第三十七条 企业已注册的平面商标若显著性较弱，难以制止他人摹仿行为，可与商品包装器具一起通过立体商标注册提高显著性，强化保护力度。

第三十八条 企业在对外贸易和合作中，应了解该商标在输出国或地区的法律状况，及时进行商标国际注册，有效保护商标境外权益。

第三十九条

企业应密切关注《中国商标网》等权威信息发布，对涉嫌与本企业的在先权利相冲突的他人申请注册或已经注册的商标，在法定期限内提出商标异议或争议申请。

第四十条 企业应充分利用销售网点作为商标维权阵地，主动培训相关销售人员，通过销售人员加强周边市场的巡查，及时发现侵权线索，提高维权效果。

第四十一条

企业发现他人涉嫌侵犯其注册商标专用权时，应及时制定并采取应对措施，搜集和固定下列证据：

（一）侵权商品及商标标识；

（二）销售合同及凭证；

（三）生产、销售、贮运场所照片；

（四）其他有关证据等。第四十二条 对经初步核实涉嫌侵权的案件，应根据情节轻重分别采取与侵权方协商解决、向工商行政管理部门投诉、向人民法院提起诉讼等方式处理，切实保护商标专用权。

第四十三条 企业请求工商行政管理部门处理时，应向违法行为发生地的县级以上（含县级）工商行政管理部门投诉，并提交下列投诉资料：

（一）投诉书：包括投诉人姓名或名称、地址、联系方式，被投诉人姓名或名称、地址，侵权事实及相关情况，投诉的法律依据和要求，投诉日期等；

（二）主体资格证明：包括有效营业执照复印件或身份证明，商标权属证明等；

（三）侵权证据：包括侵权的实物、商标标识、有关票据、照片等。

委托投诉的需提交有效授权委托书及被委托人的身份证明等资料。

第四十四条 企业可以根据实际需要，向海关总署申请商标知识产权备案，加强进出口环节的商标保护。

第四十五条

企业可以通过申请认定知名商标、著名商标、驰名商标，扩大商标保护范围，提升商标保护强度。

第四十六条 企业应实施风险控制，根据企业特点建立商标专用权预警机制，制定应对商标专用权纠纷方案。

第四十七条

企业应善于依托律师事务所、商标代理机构等中介组织或相关行业协会的法律优势，整合资源，增强保护实效。

第五章 附则

第四十八条 本规范主要针对商品商标企业制订，服务商标企业参照执行。

篇8：加强党风建设规范企业管理

当前, 石油企业虽然说政企分开, 实行的是厂长经理负责制, 但它的特殊性、垄断性和高额的资金投入、产出以及资金运转数额大的特点, 是诱发油气生产行业不规范行为多发的一个重要原因。从近年油气生产行业查处的诸多违法违纪案件来看, 行业腐败现象多与垄断经营和集中管控紧密相连。油田各大厂处有的单位在机构设置中既没有独立的纪检监察机构, 也没有专职的纪检人员, 这无疑给党风工作的开展加大了难度。把党风建设始终贯穿于企业的规范管理之中, 不仅仅是有利于党风工作的落实, 更重要的是有利于促进石油企业的持续、稳定、健康发展。

如何把党风建设贯穿于企业规范管理之中, 我认为, 抓好以下三方面的工作至关重要。

加强教育, 筑牢拒腐防变的思想防线

党风工作要坚持教育先行, 预防在前的原则。当前, 开展党风建设存在加强领导班子、基层干部和职工群众“三支队伍”建设问题, 其基础问题是廉政教育。只有通过全面的、经常性的党风教育, 切实筑牢思想政治基础, 真正筑起思想政治防线, 才能建设好“三支队伍”, 企业生产和发展才能充满生机和活力, 推进全面、健康发展。

一要结合当前开展的保持共产党员先进性教育活动, 重点开展好人生观、价值观、权力观的“三观”教育。根据新形势下党风建设的特点和“三支队伍”的实际, 应不断加强思想道德教育, 提高思想境界和道德修养, 倡导积极的人生追求和无私奉献的精神, 倡导本企业的特有的“柴达木石油精神”和冷湖“零点一”精神, 倡导立足岗位, 建功立业的价值取向, 引导党员干部牢固树立正确的权力观, 增强为企业、为职工掌好权、用好权的意识。通过一系列的强化教育, 促使广大党员干部树立正确的理想信念, 将权力看作是责任、服务和奉献。在油气生产谋求突破、实现发展的过程中, 必须正确看待自己的职位、名利, 正确看待自己的成绩贡献, 真正做到视名利淡如水, 看事业重如山, 永褒共产党员的先进性。广大党员干部特别是领导干部要认真学习贯彻好《国有企业领导人员廉洁从业若干规定 (试行) 》《中国共产党纪律处分条例》和《中国共产党党内监督条例 (试行) 》, 严格遵守“四大纪律八项要求”“三个不得”和“五不准”以及油田的各项规章制度, 进一步提高依法办事和依法行政的能力和水平, 提高本企业的规范化管理水平。

二要结合油田突出开展党风警示教育。警示教育是党风建设的重要措施。开展经常性的警示教育, 使广大党员、干部、员工保持清醒的头脑, 受到深刻的启迪, 得到有益的教诲。第一, 开展预防职务犯罪教育活动。可邀请检察机关专家进行法律法规知识讲座, 并以本行业和身边的典型案例剖析讲解现身说法, 使党员、干部、员工更真切地感觉到违法犯罪的危害, 自觉学法、懂法、知法。第二, 组织党员、干部、员工观看警示教育案例录像片, 以反面教材警示每一个人。第三, 定期开展党的知识和党风党纪教育培训。通过学习十六大精神、“三个代表”重要思想、《党章》、《两个条例》、十六届三中、四中全会精神及中纪委和各级组织有关廉政建设的意见要求, 从思想上警示党员干部不放松自我约束管理和提高, 进一步增强政治坚定性。

完善制度, 建立党风建设长效机制

油田要在改革中健康发展, 从源头上防治腐败, 制度是保证, 依靠制度建设惩治和预防腐败, 是抓好党风建设的根本途径。

一要不断完善党风建设各项制度。在坚持领导班子民主生活会制度的同时, 进一步健全和完善《领导述职述廉制度》《领导干部任前廉政谈话制度》《重大事项报告制度》《诫勉谈话制度》《领导班子自律准则》及《员工行为规范》等规章制度, 强化规范化、制度化管理, 杜绝各种违法违纪行为的发生。特别是对基建投资项目、物品采购和项目招投标等重点环节, 要制定实施《预算管理实施细则》《基建、维修项目投资管理规定》《大宗物资、办公及福利用品比价采购规定》和《项目招标管理规定》, 并实行阳光操作, 形成“民主决策、逐级申报、集体运作、费用透明、严格程序、相互制约”的制约管理体系。同时, 进一步完善来客招待、公务用车、费用经营等管理制度, 不断加大财务公开力度, 自觉接受职工监督, 努力实现规范化管理的目标。

二要完善落实党风建设责任追究制度。签订党风建设责任书, 是细化、量化企业关于党风建设总体目标要求的有效举措。要进一步明确《党风责任书》所涉及党风建设的总体目标, 逐条检查考核, 兑现奖惩。坚持层层签订党风责任书, 形成一级抓一级, 层层抓落实工作格局。对科级以上领导干部及重点岗位人员所签订的《党风建设承诺书》也要进行细化。

当前, 油田党风制度, 还应侧重在以下几个方面进行:第一, 严格执行财经纪律, 坚持“收支两条线”, 坚持杜绝小金库, 全面实施预算管理。第二, 深入贯彻《企业干部选拔聘用工作条例》, 完善公开选拔竞争上岗制度, 进一步建立健全干部选拔聘用和管理监督机制。第三, 加强效能监察, 开展卓有成效的督查考核, 形成一整套制度, 规范和长效运行机制, 有力扼制腐败行为的发生。

强化措施, 严肃查办违纪违法案件

一要狠抓制度落实。制度建立了, 任务明确了, 责任分解了, 但这不等于落实, 好的工作思路和规章制度不能只喊在嘴上、贴在墙上、写在纸上, 更重要的是落实到实际工作中去。因此, 工作安排部署了, 规章制度制定了, 就要一丝不苟坚持不懈地抓好落实, 做到令行禁止。一是抓落实领导要带头。规章制度能否执行好, 任务能否落到实处, 领导是关键。领导要严格把关, 敢于叫真, 不怕得罪人, 该坚持的, 不论阻力有多大, 都要坚持下去。二是抓落实要搞好监督。通过监督检查, 及时发现问题并认认真真地解决问题, 克服只满足于开会、发文件、看汇报材料的现象, 要防止抓工作落实的表面化、一般化, 要在解决实质性问题上下工夫。三是抓落实要严格奖惩。对那些好的做法要及时总结, 好的单位和个人要及时表扬, 差的要通报批评, 问题严重的人追究责任, 绝不姑息迁就。四是抓落实要突出重点。要抓住主要矛盾, 分清问题的轻重缓急, 不能眉毛胡子一把抓。只有这样, 才能使各项制度、措施落到实处, 真正达到形式和内容的有机统一, 取得反腐倡廉的实际效果。

二要加大对违纪违法行为的查处处罚力度。查办案件历来是惩治腐败的重要手段, 是群众评价反腐败斗争成效的一个重要标志。对群众反映问题, 要积极、快速地予以核查。查办过程中要严格规范办案程序, 做到“事实清楚, 证据确凿”, 一旦核查属实, 就要严格按照有关法律法规, 严肃处理, 绝不能姑息纵容。对蓄意诬告和打击报复举报人的要从重从严处理。要通过查办案件维护和促进油田改革发展的稳定大局, 保证各项目标的实现。