医院文明城市自查报告

医院文明城市自查报告（共7篇）

篇1：医院文明城市自查报告

****医院

全国城市文明程度指数测评工作自查报告

根据市区对《2012年成都市窗口行业文明状况测评体系》（省略版）和《2012年成都市迎接全国城市文明程度指数测评实地考察点位达标标准》要求，我院对照标准认真开展了自查自测工作。从自测情况来看，我院已基本完成了相关测评指标，现汇报如下：

一、加强领导，严密部署

我院始终高度重视全国文明城市的创建工作，将创建工作作为医院文化建设的一项重要内容来抓，多次召开专题会议研究落实。与临床医疗工作同检查、同部署、同考核。在组织上，成立了院长任组长，分管院领导任副组长，相关科室负责人任成员的领导小组，紧扣文明城市测评指标，制订了工作实施方案，细化了任务目标，夯实工作职责。管理上，修订完善了相关规章制度，并由工作小组牵头，定期督查考核。在宣传上，院科分级召开动员会，印制控烟等宣传资料，制作宣传展板，张贴宣传画等文明创建标牌，多宣传、多动员，促使职工人人知文明之理，个个行文明之事。多措并举，有力推动了医院文明创建工作的深入开展。

二、紧扣标准，严格落实 作为窗口单位，我院承担着控烟、规范服务等测评指标。我们的主要做法是，将文明城创建工作与二级医院评审工作、医院文化建设工作有机结合，严格落实。

（一）文明创建，志愿先行。志愿者服务情况是一个单位文明状况的重要体现，我院团委牵头成立了医院志愿者服务队，将志愿服务深入到各个岗位。门诊设立导医处，及时提供导医、咨询服务。为行动不便者提供轮椅，为不熟悉就医环境者提供引导服务，为病患集中科室提供分诊服务，为老弱残患者提供一陪一全程服务。病房志愿者开展了优质护理服务，设立温馨病房，温馨的问候，贴心的护理，深深打动了患者和家人，密切了医患关系，提高了文明程度，为文明创建工作做出了突出贡献。此外，我院志愿者服务队还开展了无偿献血、关爱空巢老人健康查体等活动，真正寓文明创建于具体工作之中，做到了文明创建，志愿先行。

（二）建章立制，规范提高。完善健全规章制度，用制度来约束、规范、提高医疗服务工作也是我院文明创建活动的重要内容。一是在充分调研的基础上，我院进一步完善了制度管理工作。每个岗位都有服务标准、岗位职责、服务流程，严格落实承诺服务制、首问负责制等规章制度，做到上墙公示、汇编成册。二是多动员、多培训、多考核。利用全院职工会、科室主任会等形式，充分宣传文明创建知识，动员全员参与文明创建；结合每周、每月的业务定期检查考核工作，来定期督导检查文明创建和规范服务工作。三是打造平台，巧借载体，深入巩固文明创建工作。首先，我院出台了《**医院规范服务行动工作方案》，开展了以“规范服务行为，提高服务水平”为主题的规范服务行动。针对全部诊疗工作及各窗口科室做出了规范要求，通过有针对性的自查整改，上级部门集中监督检查，进一步提高了全院服务水平和服务能力。其次，结合“三好一满意”活动，我院开展了“争创群众满意单位、争当群众满意窗口、争做群众满意标兵”的“三争”活动，制定下发了实施方案，明确了“三争”活动内容和标准，要求严格落实“首问负责、限时办结、责任追究”等制度，强化服务窗口的日常业务，努力形成“人人是形象、处处是窗口、事事是服务”的服务环境。通过系列活动的开展，进一步提高了规范服务的能力，极大推进了文明创建活动。

（三）强化控烟，无障通行。作为医疗单位，倡导禁烟责无旁贷。一是发放控烟健康宣传资料，设立控烟门诊，开展控烟咨询，强化控烟宣传；二是定期维护、更新控烟提示牌，用温馨的提示来感染人、教育人，创造健康优良有序的就诊环境；三是建立志愿者控烟服务队伍，及时劝阻吸烟者，室外设立吸烟区，疏堵结合；四是强化内部管理，医务人员全体禁烟。成立了创建无烟医院项目领导小组，制订了实施方案，召开了工作动员会，部署了创建工作。设立了控烟宣传员、督导员和巡视员，严格考核标准，严厉兑现奖惩，要求无烟科室、无烟医院的目标如期实现。

为方便残障人士就诊，我院专门建设了残障人士通道，在门诊、急诊等科室提供特需用品，从残障人士需要出发，便利他们的通行就诊需求。就诊过程中我们进行全程服务，无论是就诊、转科、转院，要求有人送、有人接，全程无缝隙服务，将其作为我院的一项特色服务项目来抓，取得了良好的社会效益。

近年来，我院抓硬件、提软件、双促双提高，在文明城创建工作中取得了一定成绩。下一步，医院将继续加大自查自纠力度，加强薄弱环节的整改，夯实医院文明基础，争取以最佳面貌迎接公共文明指数测评，为创建“文明医院”、“文明城市”而努力。

****医院

2012年*月*日

篇2：医院文明城市自查报告

一年来，我院在街道党工委和县卫生局的正确领导下，以深化文明单位创建活动为目标，注重职工文明素质教育和医德医风建设，扎实开展文明服务活动，优化医疗服务体系，狠抓内涵管理，医院在业务指标快速增长的同时，社会效益也得到明显提升，医院内外环境更趋和谐。先后获得“山东省中医药特色乡镇卫生院”、“创建国家卫生城镇工作先进单位”2项省级荣誉称号，4项县级先进单位表彰。现将自查情况报告如下：

一、加强了组织建设，有效提升医院管理水平

医院将文明建设工作作为促进自身建设，提升管理水平的重要载体，目标明确，促进医院发展。

一是是加强医院班子自身建设，重视队伍的廉政勤政和团结协作建设，对重大事项如医院规划建设、聘任管理办法等方面，采取院委会和职工代表共同参与科学论证民主决策。

二是注重中层干部队伍建设,在本年度中，医院综合民意提拔了3位医德医风和技术过硬的年轻人到管理层，使年富力强的人才走上管理岗位，建立一支精业务懂管理的中层队伍。

三是重视管理队伍的素质教育和培养，通过开展学习十八大、十八届三中全会精神、参加党政理论等学习班，加强干部队伍的政治思想教育，提升理论知识水平；

四是不断深化医院管理机制改革，完善全员绩效管理，充分发挥科室和员工的主观能动性，提高工作积极性，全面提高医院的运行效率和服务水平，提升医院的综合竞争力。

五是完善文明建设长效机制。调整充实医院文明建设领导小组，由院长亲自挂帅，专人负责文明建设工作。定期召开工作会议，研究部署创建工作内容，做到了目标明确，措施到位，责任落实到位。围绕年度中心工作，制定切实可行的文明单位建设工作规划，做到了远有规划，年有计划，把任务细化、分解落实到了科室和个人，从而加强了对文明建设工作的领导，保证了各项目标任务的完成。

二、加强了学习，强化载体功能，不断促进医院文化建设

一年来，我院通过多形式、多途径地开展各项文体活动，加强业务知识、政治理论、法律知识等方面的教育学习，不断完善学习制度，建设学习型医院，切实提高全员的综合素质。一是加强政治学习。坚持间周的院周会制度，医院负责人选取中央重要会议时事、改革政策、新颁相关法规、先进事迹、警示教育事件等内容组织全院职工学学习。二是积极开展业务学习。年初制定了业务学习计划，分全员性、部门、科室三种形式开展学习，集中学习与自学并用，并组织业务考试和技能比赛。各科室每月开展业务小讲课、疾病查房、疑难病例讨论等多种形式的业务学习。

三是贯彻“实力兴院”方针，坚持以岗位培训为重点，切实抓好低年资员工的岗前培训和岗位练兵活动，举办责任护士、低年资护士技能比赛和全院护理考试。四是加强法制教育，开展《侵权责任法》、《处方管理办法》、《病历书写规范》、《医疗事故处理条例》、《传染病防治法》等法律法规培训，案例分析等形式强化学习效果。

三、规范行为，加强行风建设，切实维护病人权益 在医疗工作中不断教育和引导医务人员遵循医务工作者道德规范，不断完善自身修养，做德仁兼备的好医生，一切从病人的利益出发。一是结合“挂牌亮责践诺”、“作风改进年”等活动分别采取到淄川、好生检察室接受警示教育和听取相关讲座等形式开展行风教育和廉政教育。

二是开展“道德领域突出问题专项治理”自我剖析活动，加强社会公德和职业道德教育，书写读书笔记和心得体会，使全体医务人员树立正确的价值观、职业观，立足本职，诚信服务，扎扎实实为病人解决实际问题。

三是定期召开社会监督员座谈会，重新聘任了10名监督员，让他们“把脉”卫生行风，提出意见和建议，不断改进工作。向病员发放调查表，加强行风监督。四是实施年度医德考评管理，为医务人员建立医德档案，与其年度考核和晋升晋级挂钩，形成激励和约束机制。五是为进一步加强药品使用管理，每月开展处方点评并将不合理用药情况进行点名公布，每月对药品用量和金额双前十位药品实行排名和公布，每半年对医院用量异常的药品进行分析，实行限用或停用。六是严格执行药品平台采购、处方点评等制度，从制度上保障药品销售中可能出现的不端行为，促进药品合理使用。

七是规范诊疗行为，加强医保、新农合管理，加大均次费用控制管理力度,做到合理检查、合理用药、因病施治。八是坚持以质量为核心的宗旨，加强医疗质量和医疗安全管理，定期开展医患沟通技巧和医疗安全培训，提高医疗质量。

四、优化服务、改善就医环境，努力提高群众综合满意度

一是简化就医流程缩短病员就医时间，加大投入提高工作效率，对易出现拥挤的新农合、药房窗口更换升级电脑，减少病人窗口排队的次数和时间。

二是加强窗口人员技术培训，制定标准服务流程，将服务质量与绩效分配挂钩，促进服务态度的改善和服务技能的提高。

四是加强医院环境建设，争取街道政府支持，对门诊病房楼进行装修，对院内地面硬化亮化处理，美化室内外环境，积极开展了爱国卫生活动，为病人创造整洁舒适的就医环境。随着就医环境不断改善和各项服务措施的实施，病人的综合满意大幅度提高，平均综合满意度达到96%以上。一年来共收到病人锦旗5面.五、提升技术和服务水平，全面促进医院的快速发展 医院院制定“技术惠民”的“两进两出”新目标： 一是把新仪器引进来。先后筹集资金106万元引进500毫安X光机、飞利浦彩超等仪器设备。

二是把优秀专家请进来。邀请县人民医院专家来院开办“学规范提内涵”为主题的临床护理和病历规范知识专题讲座。与县人民医院结成帮扶对子，县医院专家定期到院坐诊，门诊、医技多个科室与县医院开通远程会诊，让群众在家门口就能享受到县级医院诊断水平。

三是把专业人才派出去。共选派4名同志分别到148医院、淄博市中医院、滨州市人民医院等三级医院开展多领域学习进修，提升专科服务水平。

四是鼓励职工学习提高。给自学职工提供交通费、假期等便利措施，鼓励学习上进，2名同志在读在职研究生，3名同志学习函授本科教育。

六、热心公益事业，扎实开展文明创建活动

一是成立志愿者服务队，深入开展“爱心天使志愿服务“、“执业医师下基层”、“医疗服务能力提升帮扶”、“服务百姓健康行动”等活动，定期深入街道、社区、敬老院等地为群众开展义诊、举办健康讲座活动。32名执业医师与16处中心卫生室结成帮扶对子，定期下村开展义诊讲座活动，二是关爱弱势群体，奉献社会。为敬老院老人免费查体，走进建筑工地、学校、企业宣传健康保健知识，在集市“摆摊”义诊，开展活动达32次，约有1万多名群众受益。组织开展“健康夜校”活动，利用晚上时间先后8次深入农村开展健康知识讲座。积极组织职工开展“慈心一日捐”、义务献血等活动。

篇3：医院文明城市自查报告

1资料与方法

1.1资料来源

吉林省2005至2008年结核病防治规划月报表;2005至2008年中国结核病控制工作月报表及相关资料。

1.2方法

对收集到的数据进行核对后进行分析, 相关指标的计算按照中国结核病监测信息的定义进行。

2结果

2.1综合医疗机构转诊情况

2005至2008年, 全市综合医疗机构网络直报肺结核患者总数为884例、剔除重报患者113例, 实际网络直报肺结核患者数771例, 其中经转诊已到结防机构就诊的患者数483例, 转诊到位率为58%, 3年转诊到位率逐年增多见表1、表2。

2.2转诊、追踪到位患者情况

2005至2008年, 通过转诊、追踪到位后诊断为涂阳的肺结核患者数为187例, 占全部涂阳患者数的21.1%;诊断到位的患者中, 被诊断为涂阳患者的比例见表3。

3讨论

2000年全国结核病流调显示, 在流调发现的活动性肺结核患者中有19.5%的患者虽到医疗机构就诊但没有及时转诊;22.3%的患者在医疗机构发现但是没有转诊到结防机构接受治疗, 仅有7.5%的患者在结防机构登记和管理[1], 因此加强医疗机构和结防机构的合作势在必行。

2005年, 卫生部下发了《肺结核患者转诊和追踪实施办法 (试行) 》, 进一步规范肺结核患者的发现、转诊及追踪程序, 以提高患者的发现率。我省综合医疗机构根据文件要求, 加强了肺结核患者的发现、网络直报和转诊工作, 尤其在2005年全球基金第4轮结核病项目在我省开始实施, 白城市结核病防治研究所利用项目的经费支持, 加强了结防机构与综合性医疗机构合作, 每年对综合医疗机构的人员进行肺结核患者和疑似肺结核患者报告、转诊的培训, 肺结核患者和疑似肺结核患者的转诊到位率逐年提高。但是, 白城市非结防机构网络报告肺结核患者的转诊到位率仍不足40%, 低于全国平均 (47.1%) [2], 究其原因主要是:一些医院内部肺结核患者登记、报告、转诊程序不完善, 存在口头转诊或不转诊的情况;另一方面, 一些疾控部门设施不完善, 不能拍摄X线片或开展其他检查。患者需医院疾控部门两头跑, 造成患者从思想上不愿到疾控部门就诊。

追踪是结核病防治机构针对那些医疗机构转诊未到位或未转诊患者所采取的辅助性补救措施, 目的是促成患者到位。2005至2008年, 白城市结核病防治研究所追踪率逐年提高, 到2008年追踪率达到80%, 追踪到位率70%, 均高于全年平均水平 (87.2%和48.3%) 。但是从目前追踪的实际工作来看, 追踪到位率的高低不仅与结核防治机构是否采取及时的追踪措施有关, 而且在很大程度上取决于医疗机构采取的患者姓名、地址及联系电话等信息的真实性。有些患者因某种原因将错误的信息登记, 这样给我们的实际追踪工作造成很多的困难, 流动人口的增加也给追踪工作增加难度。因此, 提高医疗机构医务人员对肺结核患者及疑似肺结核患者报告工作的认识仍是白城市结核病防治研究所结核病防治工作的重要内容。另一方面, 尽管结防机构追踪工作取得了一定成绩, 但仍有34.8%转诊未到位患者没有追踪或追踪未到位。因此追踪工作还有待进一步加强, 要真正落实现场追踪工作。

从白城市2005至2008年转诊、追踪患者情况分析结果看出, 从医疗机构转诊到位的患者中30%的患者是涂阳患者, 追踪到位的患者中77%的患者被诊断为涂阳患者, 说明综合医疗机构是肺结核患者就诊的主要场所[3], 医疗机构在肺结核患者发现中, 起着重要作用, 提高转诊, 追踪工作的力度, 是患者发现的一个手段, 也是控制传染源的一个措施。加强综合医疗机构与结防机构的合作, 提高转诊到位率, 是白城市结核病防治研究所今后结核病防治工作的重点之一。

我们体会到, 在实际工作中要加强医疗机构与结防机构的合作, 比较有效的措施是: (1) 加强卫生行政部门的领导, 定期召开各级医防合作领导组例会, 确实发挥协调机制的作用; (2) 进一步完善医院登记、报告以及转诊程序, 明确各部门人员职责, 提高医务人员转诊工作的积极性; (3) 加强结防机构自身建设, 改善就医条件, 提高人员素质, 积极开展患者追踪工作。

摘要：目的分析综合医院在肺结核患者发现中的作用, 为进一步加强结防机构与综合医疗机构合作 (医防合作, PPM-DOTS) 和结核病防治可持续发展提供依据。方法收集2005至2008年白城市结核病防治规划月报和白城2005至2008年网络直报肺结核患者核查追踪情况月报表及有关资料进行分析。结果4年间白城市综合医院肺结核患者转诊到位率分别为59%、52%、57%、58%;结防机构追踪率分别为14%、34%、23%、36%;追踪到位率分别为60%、56%、59%、59%;总体到位率分别为13%、56%、62%、60%。在转诊到位的患者中, 30%的患者为涂阳患者;追踪到位的患者中, 77%的患者被诊断为涂阳患者。结论4年间白城市综合医院肺结核患者转诊到位率、结防机构追踪率、追踪到位率和总体到位率逐年提高;全年发现的涂阳中, 通过转诊、转诊发现的涂阳患者比例逐年增高, 2008年达到18.6%。所以, 综合医疗机构与结防机构的和作有进一步加强。

关键词：肺结核,报告,转诊,防制,综合医院

参考文献

[1]中华人民共和国卫生部.2000年全国结核病流行学调查资料汇编[M].北京:人民卫生出版社, 2003:15-16.

[2]中国疾控预防控制中心结核病预防控制中心.中国结核病监测信息[R].2007:10.

篇4：文明城市工作自查报告

文明城市工作自查报告

我市自正式启动争创xxxx-xxxx年度省级文明城市工作以来，市委、市政府始终把创建工作作为城市建设管理的龙头来抓，坚持“巩固、提高、延伸、拓展，突出重点、整体推进”的工作思路，逐步形成了独具武穴特色的文明城市创建体系。我市创建工作得到了省、xxxx市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建设简报》5次刊发了我市创建文明城市工作经验。先后获得了“全省未成年人思想道德建设工作先进单位”和“精神文明创建工作创新奖”、“湖北省卫生城市”、“湖北省园林城市”、“xxxx市级文明城市”和“文明城市创建工作先进县市”等荣誉称号。xxxx年，xxxx市在武穴召开了“文明城市创建现场观摩会”。我市的文明城市创建工作主要体现在以下八个方面：

一、高度重视，营造扎实有效的创建环境。一是抓机制，强领导。市里成立了“创建省级文明城市工作指挥部”及“七组一办”常设机构，镇处和市直部门成立了“一把手”总负责的领导小组和工作专班，形成了市、镇、村（社区）三级联动的工作机制。市文明办增设未成年人工作科，市财政每年预算创建经费50-70万元，确保了创建工作人、财、物有保障。二是抓督办，强实效。一是分头督办，二是会议督办，三是新闻点评督办，四是简报督办，五是信息督办，六是“一把手”谈话督办。三是抓考核，强责任。市创建指挥部每半年和年终各组织一次考核，以市委、市政府文件表彰先进、通报后进单位并将创建省级文明城市工作视同“一票否决”纳入年终综合考核和命名表彰。通过强有力的考核机制，在全市已形成“全民创建、全员参与、人人有责、人人受益”的工作格局。

二、转变职能，营造廉洁高效的政务环境。大力开展高效、务实、廉洁、服务型政府建设，不断拓展文明城市创建的内涵和外延。市委、市政府下发《一号文件》，出台并实施了“520”服务模式：各行政审批单位在行政审批服务项目的法定时限内压缩50%；中介机构和行政事业单位的经营服务性收费按规定标准下限的20%收取；涉企审批环节本级行政事业性收费“0”费制。同时，在市区启用了新建成的行政服务中心，全市48家行政审批和收费服务窗口单位全部进驻，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”模式；在全市各镇处的村和社区建成了党务、村务、服务、商务、事务（医务）“五务合一”的“党员群众服务中心”，最大限度的方便企业和居民办理各项手续和业务。

三、维护稳定，营造公平公正的法治环境。一是加快法治武穴建设进程。深入实施依法治市和“六五”普法规划，抓好“法律六进”和“送法下乡”活动，促进法制宣传教育的深入开展。二是全力维护群众利益。强化人民调解和法律援助工作，解决民生维护公民合法权益，扩大了农村低保覆盖面和提高城乡低保补助标准。三是大力加强“平安县市”建设。组织发动群众参与新一轮“平安武穴”创建活动，在12个镇处中评选4个乡镇为先进平安乡镇，积极构筑了市、镇、村、组四级社会治安立体防控体系。四是抓好预防未成年人违法犯罪工作。深入开展“扫黄打非”和“暑期集中行动”等专项整治活动，加强对网吧、电子游戏室、音像制品、书刊等的监管整治，努力为未成年人和广大市民营造了健康文化环境。

四、倡导诚信，营造诚实守信的市场环境。强力推进“诚信政府”建设，加快建立企业信用体系，积极倡导诚信经营，营造诚实守信的市场环境。一是狠抓了“食品行业、窗口行业、公共场所”三大领域的教育治理。二是以“共建诚信家园、同铸食品安全”为主题，组织农业、工商、质监、药监等10多个部门开展“食品安全宣传周”活动。三是以强化诚信体系建设为主线，深入开展“文明诚信企事业单位”评选活动。四是开展了“文明诚信示范街（店）”创建活动，全市共评出50家“文明示范店”和10条“文明示范街”，引导经营者诚信经营、文明服务，推动各行各业全力参与诚信社会建设。

五、构筑和谐，营造健康向上的人文环境。三年来，共开展“道德讲堂”活动450多场次，在全市12个镇处和市直单位普遍建立了文明市民学校，在各机关开展了学习型党组织、文明科室、服务标兵等评选活动，在学校开展了传诵中华经典、“大手牵小手、做合格小公民”等教育活动，在社区开展了书香文化社区、红歌传唱等群众喜闻乐见的活动，在全社会开展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”评选等活动，让群众在活动中得到教育。在博物馆、图书馆、红色渡口、革命烈士陵园建立了未成年人思想道德建设基地。大力发展社会公益事业，文化设施实现了“市有三馆、镇有一站、村有一室”的目标；建成了全省县市级最先进的体育场馆，成功承办了xxxx市“三运会”。

六、优化秩序，营造安居乐业的生活环境。本着“新城老城并重、优先发展新城、提升改造旧城”的原则，高起点、高标准、大气魄推进城市建设，扎扎实实推进一批城市建设和改造项目。加大了东城区、中心城区、居住小区、经济适用房、廉租房和旧城改造力度。三年来，先后投入50亿元资金用于城市基础设施建设，启动了长江外滩景观带、月塘公园、小龙潭公园升级改造，东城区市民广场、东西港清淤治理以及市区所有主次干道刷黑，街道硬化、绿化、亮化、美化、净化等工程项目。同时，加大城市管理力度，实施了“城管大会战”、“社区网格化管理”，加强环境卫生、交通秩序、集贸市场、建筑工地、娱乐场所“五项管理”，引导市民文明出行，确保城市交通顺畅有序。并推进城区大气环境综合整治，强化工业污染防治，加强生态环境保护。

七、开展活动，营造文明和谐的舆论环境。市创建指挥部在各类新闻媒体设立《创建省级文明城市》宣传栏目；在城区和各镇处、各单位等重点地段制作大型公益广告牌和标语，在城区大型电子显示屏滚动播放市委、市政府《创建省级文明城市的倡议书》；在出租车、公交车及车站码头、公交站牌、过街天桥、工地、围栏、围墙和建筑物上等处悬挂、张贴“创建省级文明城市，争当十佳文明市民”宣传标语，形成立体式、密集型创建舆论氛围。同时，还定期向市民群发创建省级文明城市公益手机短信，向全市发放《武穴市文明市民读本》、《创建省级文明城市宣传册》和《十星级文明户创建宣传册》各10万册，制作张贴“创建省级文明城市”宣传栏近480余期、公益广告50余期次，努力提高市民对创建工作的知晓率。

八、夯实基础，营造全民参与的社会环境。以文明行业、文明单位、文明村镇、文明社区“四大创建”为重点，全面推进群众性精神文明创建活动。深入开展创建十星级文明户、文明楼栋、文明小区、文明村组、文明学校、文明班级、文明教师、文明学生和美德少年等40多项群星文明工程创建活动。深入开展“四进社区”活动，活跃社区文化，优化社区环境。深入开展创建文明行业，“共铸诚信武穴”、“城乡结对共建”等主题创建活动，使群众信用意识进一步增强。广泛开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”和“创建文明城，你我在行动”志愿服务活动，全市组建了20支志愿服务队，注册志愿者近7万人，在全市城乡持久开展了“扶贫济困助残，关爱空巢老人”等志愿服务活动280余次，深受社会好评。

篇5：创建文明城市自查报告

一、组织设置

公司共17名党员，其中在职党员10名，退休党员7名，设1个党支部。每年初对党组织设置进行分析评估，需要调整则制定具体实施方案和计划，并根据计划进行调整。

二、班子建设

本届支部换届时，支部委员会设委员3人。支部书记为，纪律检查委员为，组织委员芳。支部书记、委员分别为岁(xx7年10月生)、岁(xx6年1月生)和岁(xx8年3月生)，年龄至少能任满一届。

党组织领导班子期满，按期换届。最近一次换届为20xx年8月，换届按规定向上级党组织请示、报告。通过召开党支部换届选举大会，以无记名投票的方式差额选举产生3名支委成员，程序规范，风清气正。

党支部书记和党务工作人员都经过了局组织的业务培训，支委班子思想政治高、履职能力强、工作作风良好，建立健全了廉洁自律制度，排出了廉政风险点，并进行了谈话提醒。

三、党员管理

严格按要求发展党员，现我司有2名同志被列为入党积极分子，正处于考察阶段。

普通党员通过每季度支部大会集中学习、参观廉政教育基地等形式，全年平均集中学习时间不少于32学时，支部书记和班子成员通过每月支委会集中学习、支部大会集中学习、脱产培训等形式，全年平均集中学习时间不少于56学时。充分运用微信群、QQ群宣传党的理论知识，运用“学习强国”APP、“廉洁广州”、共产党员网等信息化手段加强党员教育管理，推动组织生活创新。

今年初，按局机关党委的要求，重新核定了党费基数，党费基数核定准确，党务工作者每月公布党费金额，全体党员均能按月及时、主动、足额缴纳，由同志根据局党委要求每月一次上缴到局党委。

每年对支部党员组织关系进行至少一次梳理、排查。目前本支部无党员组织关系转接。

按实际情况开展谈话谈心活动，分析党员的思想状况，关心青年职工，今年共开展谈话谈心活动4人次，起到了关心、提醒作用。

四、组织生活

每季度召开一次党员大会，根据实际情况召开支委会，讨论决议公司管理事务，每月书记上一次党课，集中学习党的理论知识。坚持每年召开一次组织生活会和民主评议党员活动，坚持开展批评与自我批评。今年2月召开了组织生活会和民主评议党员活动，选出了优秀党员，评出了合格党员，本次评议我司没有不合格党员。

全面落实党员活动日制度，集中开展党的活动，认真开展“两学一做”学习教育常态化制度化活动，建立了活动台帐，做到了有计划、有纪录、有资料。

五、发挥作用

我司党支部围绕公司的中心工作展开党员带头活动，党支部在组织保证、监督党的路线方针政策及中央和上级党组织的决定在公司的贯彻执行方面充分发挥了协助和监督作用，公司的`各项任务都按时按质完成。

六、运行机制和工作保障

党务公开和党内情况通报制度健全，党员的知情权、参与权、选举权、监督权落实到位，党员的主体地位和民主权利得到了保障。

按照“双报到”要求，在职党员均到社区进行了报到。积极参加社区组织的活动。

每年向局机关党委报告工作，开展书记的述职述德述廉评议考核工作。

七、工作保障

公司会议室做为党员活动室，做到党员活动有场所、有设施、有标志、有党旗、有书报、有制度，党支部标牌悬挂在醒目位置，室内上墙制度统一规范。

八、工作创新

充分发挥了党支部的政治功能和服务功能，团结带领了党员群众完成各项任务，在服务中心、建设队伍等方面取得了一定的成效，本单位无越级上访或集体上访事件，也无“一票否决”情况。

篇6：文明城市工作自查报告

文明城市工作自查报告

我市自正式启动争创xxxx-xxxx省级文明城市工作以来，市委、市政府始终把创建工作作为城市建设管理的龙头来抓，坚持“巩固、提高、延伸、拓展，突出重点、整体推进”的工作思路，逐步形成了独具武穴特色的文明城市创建体系。我市创建工作得到了省、xxxx市文明委的充分肯定，《湖北精神文明建设简报》5次刊发了我市创建文明城市工作经验。先后获得了“全省未成年人思想道德建设工作先进单位”和“精神文明创建工作创新奖”、“湖北省卫生城市”、“湖北省园林城市”、“xxxx市级文明城市”和“文明城市创建工作先进县市”等荣誉称号。xxxx年，xxxx市在武穴召开了“文明城市创建现场观摩会”。我市的文明城市创建工作主要体现在以下八个方面：

一、高度重视，营造扎实有效的创建环境。一是抓机制，强领导。市里成立了“创建省级文明城市工作指挥部”及“七组一办”常设机构，镇处和市直部门成立了“一把手”总负责的领导小组和工作专班，形成了市、镇、村（社区）三级联动的工作机制。市文明办增设未成年人工作科，市财政每年预算创建经费50-70万元，确保了创建工作人、财、物有保障。二是抓督办，强实效。一是分头督办，二是会议督办，三是新闻点评督办，四是简报督办，五是信息督办，六是“一把手”谈话督办。三是抓考核，强责任。市创建指挥部每半年和年终各组织一次考核，以市委、市政府文件表彰先进、通报后进单位并将创建省级文明城市工作视同“一票否决”纳入年终综合考核和命名表彰。通过强有力的考核机制，在全市已形成“全民创建、全员参与、人人有责、人人受益”的工作格局。

二、转变职能，营造廉洁高效的政务环境。大力开展高效、务实、廉洁、服务型政府建设，不断拓展文明城市创建的内涵和外延。市委、市政府下发《一号文件》，出台并实施了“520”服务模式：各行政审批单位在行政审批服务项目的法定时限内压缩50%；中介机构和行政事业单位的经营服务性收费按规定标准下限的20%收取；涉企审批环节本级行政事业性收费“0”费制。同时，在市区启用了新建成的行政服务中心，全市48家行政审批和收费服务窗口单位全部进驻，实行“一个窗口受理、一站式审批、一条龙服务、一个窗口收费”模式；在全市各镇处的村和社区建成了党务、村务、服务、商务、事务（医务）“五务合一”的“党员群众服务中心”，最大限度的方便企业和居民办理各项手续和业务。

三、维护稳定，营造公平公正的法治环境。一是加快法治武穴建设进程。深入实施依法治市和“六五”普法规划，抓好“法律六进”和“送法下乡”活动，促进法制宣传教育的深入开展。二是全力维护群众利益。强化人民调解和法律援助工作，解决民生维护公民合法权益，扩大了农村低保覆盖面和提高城乡低保补助标准。三是大力加强“平安县市”建设。组织发动群众参与新一轮“平安武穴”创建活动，在12个镇处中评选4个乡镇为先进平安乡镇，积极构筑了市、镇、村、组四级社会治安立体防控体系。四是抓好预防未成年人违法犯罪工作。深入开展“扫黄打非”和“暑期集中行动”等专项整治活动，加强对网吧、电子游戏室、音像制品、书刊等的监管整治，努力为未成年人和广大市民营造了健康文化环境。

四、倡导诚信，营造诚实守信的市场环境。强力推进“诚信政府”建设，加快建立企业信用体系，积极倡导诚信经营，营造诚实守信的市场环境。一是狠抓了“食品行业、窗口行业、公共场所”三大领域的教育治理。二是以“共建诚信家园、同铸食品安全”为主题，组织农业、工商、质监、药监等10多个部门开展“食品安全宣传周”活动。三是以强化诚信体系建设为主线，深入开展“文明诚信企事业单位”评选活动。四是开展了“文明诚信示范街（店）”创建活动，全市共评出50家“文明示范店”和10条“文明示范街”，引导经营者诚信经营、文明服务，推动各行各业全力参与诚信社会建设。

五、构筑和谐，营造健康向上的人文环境。三年来，共开展“道德讲堂”活动450多场次，在全市12个镇处和市直单位普遍建立了文明市民学校，在各机关开展了学习型党组织、文明科室、服务标兵等评选活动，在学校开展了传诵中华经典、“大手牵小手、做合格小公民”等教育活动，在社区开展了书香文化社区、红歌传唱等群众喜闻乐见的活动，在全社会开展了“十佳文明市民”、“十大感恩人物”、“十佳好婆媳”评选等活动，让群众在活动中得到教育。在博物馆、图书馆、红色渡口、革命烈士陵园建立了未成年人思想道德建设基地。大力发展社会公益事业，文化设施实现了“市有三馆、镇有一站、村有一室”的目标；建成了全省县市级最先进的体育场馆，成功承办了xxxx市“三运会”。

六、优化秩序，营造安居乐业的生活环境。本着“新城老城并重、优先发展新城、提升改造旧城”的原则，高起点、高标准、大气魄推进城市建设，扎扎实实推进一批城市建设和改造项目。加大了东城区、中心城区、居住小区、经济适用房、廉租房和旧城改造力度。三年来，先后投入50亿元资金用于城市基础设施建设，启动了长江外滩景观带、月塘公园、小龙潭公园升级改造，东城区市民广场、东西港清淤治理以及市区所有主次干道刷黑，街道硬化、绿化、亮化、美化、净化等工程项目。同时，加大城市管理力度，实施了“城管大会战”、“社区网格化管理”，加强环境卫生、交通秩序、集贸市场、建筑工地、娱乐场所“五项管理”，引导市民文明出行，确保城市交通顺畅有序。并推进城区大气环境综合整治，强化工业污染防治，加强生态环境保护。

七、开展活动，营造文明和谐的舆论环境。市创建指挥部在各类新闻媒体设立《创建省级文明城市》宣传栏目；在城区和各镇处、各单位等重点地段制作大型公益广告牌和标语，在城区大型电子显示屏滚动播放市委、市政府《创建省级文明城市的倡议书》；在出租车、公交车及车站码头、公交站牌、过街天桥、工地、围栏、围墙和建筑物上等处悬挂、张贴“创建省级文明城市，争当十佳文明市民”宣传标语，形成立体式、密集型创建舆论氛围。同时，还定期向市民群发创建省级文明城市公益手机短信，向全市发放《武穴市文明市民读本》、《创建省级文明城市宣传册》和《十星级文明户创建宣传册》各10万册，制作张贴“创建省级文明城市”宣传栏近480余期、公益广告50余期次，努力提高市民对创建工作的知晓率。

八、夯实基础，营造全民参与的社会环境。以文明行业、文明单位、文明村镇、文明社区“四大创建”为重点，全面推进群众性精神文明创建活动。深入开展创建十星级文明户、文明楼栋、文明小区、文明村组、文明学校、文明班级、文明教师、文明学生和美德少年等40多项群星文明工程创建活动。深入开展“四进社区”活动，活跃社区文化，优化社区环境。深入开展创建文明行业，“共铸诚信武穴”、“城乡结对共建”等主题创建活动，使群众信用意识进一步增强。广泛开展“关爱他人、关爱自然、关爱社会”和“创建文明城，你我在行动”志愿服务活动，全市组建了20支志愿服务队，注册志愿者近7万人，在全市城乡持久开展了“扶贫济困助残，关爱空巢老人”等志愿服务活动280余次，深受社会好评。

篇7：医院文明城市自查报告

关键词：科学,艺术,文明,历史观,运行机制,创新型人才

使人们观念更新并让人视觉受到冲击的第41届上海世界博览会早已落下了帷幕, 不过, 它给我们留下了值得认真思考的问题———现代化的城市该怎么建?这个问题显然已远远超出了城市规划和建筑学的范畴, 它应该是一个系统工程。结合上海世博会的启示, 以及近期成都、杭州、天津等城市在伦敦奥运会前夕所作的形象宣传, 还有当今中国城市化进程中的诸多问题, 笔者认为这个系统工程的核心应该是科学、艺术和文明。

一、现代城市的三大特征:科学、艺术、文明

第41届上海世界博览会可以说是集现代建筑科学技术之大成。例如美国馆的“屋顶城市农场”, 将有机垃圾置于屋顶, 冬天供暖产生的热能促使废物分解为土壤, 这些土壤可以用来种花养草;德国“汉堡之家”使用了最先进的节能环保技术, 无须外输电, 也不用空调暖气就可以使室内始终保持25℃的恒温;而德国不莱梅拼车工程为解决现代城市的交通拥堵提供了样板, 专家们认为, 若上海借鉴此法, 可以减少75万辆私车出行, 减少750公里长的停车位;上汽集团和美国通用汽车联合建设的汽车馆, 展示了2030年的交通愿景:城市概念车的自动驾驶、电气化、“车联网”概念, 把人们带入零排放、零交通事故、零堵塞的未来时代……。

概而言之, 现代城市的科学指的是要把现代科学技术与城市建筑相结合。它可以实现家用电器的智能化管理, 家庭安全和水、电、气的自动监控, 整幢建筑物的太阳能利用、风能利用、循环水利用、空气及温度调节、智能交通, 雨污水的智能排放, 有火情监控和自动灭火装置、智能车库、空中农庄、立体花园等等。

现代城市的特征也体现在科学和艺术的高度融合。瑞士馆的“外衣”远看是一帘红色的帷幕, 其实这个“帷幕”上嵌有1.1万个太阳能电池, 实现了光电转换;澳大利亚馆的外表未采用任何涂料, 而是根据上海潮湿多雨的气候自然变色, 在开园这一天变得最美;日本馆的外型象一只紫色、会呼吸的蚕宝宝, 其表层是一种薄如蝉翼的超轻膜结构电池, 可根据建筑师的灵感随意造型;美国芝加哥带给上海世博会的则是展现未来花园之城理念的绿色屋顶, 这种屋顶体现了立体艺术、生态文明和对自然的回归。上海世博会各国场馆的建筑样式也远远突破了我们常见的千篇一律的箱体式建筑, 呈现出千姿百态的建筑力学允许范围内的异型结构, 给人们以全新的审美感受。现代城市的文明主要是指表明一个城市社会和谐度的社会稳定程度 (如社会治安、收入分配、就业状况等) 和社会保障水平 (如社会保险、生活保障、社保程度等) ;昭示一个城市文化丰厚度的历史文化遗产 (如文物古迹、传统艺术、民风民俗等) 和城市文化氛围 (如价值取向、道德情操、包容意识、审美意识等) 。现代城市文明的核心是以人为本, 即把人作为发展的主体, 以人的素质提高和能力发挥为实现条件, 以改善和提高人的生活质量为最终目的。

科学、艺术、文明是一个系统。科学从技术、设施、设备和管理的角度为现代城市的运行和发展提供硬件上的保障;而现代城市艺术则要以现代科学的发展作为载体, 如:以城市规划学为基础的现代布局与规划艺术, 以建筑学、建筑力学和美学为基础的现代建筑艺术, 以植物栽培学为基础的现代园林艺术, 以灯光和照明技术为基础的城市夜间视觉艺术等等, 现代城市艺术的最终目的是给人们以全新的审美感受, 陶冶人们的情操;现代城市的文明是城市存在和发展的最高境界, 它既要受现代城市科学和艺术的影响, 同时又有自己独特的内涵, 这就是:追求真、善、美, 以仁爱之心使城市获得持续发展。

现代城市的三大特征既是有机统一的, 也是与时俱进的。随着科技、经济与社会的发展, 科学、艺术和文明的内涵将更加深刻, 内容将更加丰富。科学、艺术和文明既是城市化的出发点和依据, 也是城市化效率和效果的最终评判标准。

二、我国城市化进程中科学、艺术、文明的不足及原因

(一) 我国城市化进程中科学、艺术、文明的不足

首先来看我国城市建设的科学性。这几年, 暴雨曾导致我国北京、沈阳、哈尔滨、广州、武汉、南京、成都、长沙等大城市交通陷于瘫痪已是不争的事实;每天在我国各大城市出现的交通拥堵已是家常便饭;城市的热岛效应使市中心的高温区域与市郊的温差高达8℃ (2010年5月成都的某一天) ;而“短命工程”、“胡子工程”、“豆腐渣工程”也绝非个别……。城市建设的科学与否已直接影响到人们的工作效率和生活质量。

再说最能体现一个城市历史文化特征的传统建筑艺术。我国不同地域的不同城市, 其建筑风格、特征往往凝结了各自鲜明的地域特色和民族特色, 它是各个城市性格的物化形态, 具有极其珍贵的历史、建筑、艺术和旅游价值。然而在各个城市“城市化”造城过程中, 各城市的建筑风格、特征纷纷被千城一面、千街一面的高楼大厦、中央商务区、广场、林荫大道等等取代。据新加坡《联合早报》报道, 中国改革开放20多年来以建设的名义对旧城的破坏超过了以往100年, 旧城的破坏业已成为当前中国城市建设者最为短视的城市行为 (周蜀秦, (2006) ) 。

而目前文明的缺失主要表现为: (1) 人文关怀的不足:城市弱势群体在高物价下的日常生活、居住条件、医疗、子女教育等得不到较好的保障; (2) 人文追求的不足:城市的利益协调机制还有待健全和有效运行, 城市的生态环境还有待改善, 城市的社会保障水平还有待提高, 城市的历史文化遗产还有待在新的历史条件下被赋予新的内涵, 城市的文化氛围还有待提升层次。

(二) 我国城市化进程中科学、艺术、文明不足的主要原因

1. 从思想方法看, 我国在城市化进程中缺乏历史感。

历史感的有无或强弱在人类文明的进程中深深地影响着人们的一系列观念和行为, 这或许在一些国家可以找到例证。例如, 意大利并没有因为经济的发达而摧毁城市的传统建筑文化, 这就使一个城市的精神文化有了依托和载体, 从而保存了城市的文脉机理, 说得更透彻些, 就是其使得世世代代的人都能找到归宿感、依恋感和精神家园。再如巴黎, 巴黎城市规划办公室是主管巴黎地区城市规划的主管机构。当某块地域的规划方案完成后, 不是立即实施方案, 而是等待一段时间以验证方案的必要性, 这段时间可能是几年, 也可能是二十年、三十年, 甚至有可能最终取消这个方案。这种制度的效率可能低了些, 但却可以最大限度地避免因决策失误给城市发展带来的不良后果。

上面的事例说明了一个道理:在城市的规划和建设中具有历史眼光是多么地重要。它既可以节约大量资源、避免反复折腾, 又可以使后代受益无穷。而我国的诸多城市在城市化进程中恰恰缺乏历史眼光。

2. 从管理体制上看, 政府的短期行为是主要原因之一。

在我国城市化进程中, 政府既是城市规划和一系列制度的制定者, 城市建设的倡导者、主导者和监督者, 又是城市化绩效的评判者。而政府的评判通常是在既有的管理体制下, 在较封闭的缺乏社会各种力量参与和监督的条件下的自我评判。这种评判往往是注重成绩, 而忽略不良后果。这种体制性的弊端带有一种惯性, 会给各个城市造成资源、机会和效益的损失。从我国各个城市长期的发展实践来看, 地方政府更看重的是在自己的任期内出政绩。然而事关一个城市长期发展的城市规划及一些重大基础设施建设往往是跨任期的, 尤其是城市文明的形成更需要一个长期的、潜移默化的过程, 而这些恰恰被地方政府忽略, 这将会给城市的抗灾害能力、现代城市功能的发挥和可持续发展带来负面影响。

3. 人才培养方面的欠缺。

钱学森先生关于我国高校培养的学生缺乏创造性的论断应该说是一语中的, 切中了要害。现在培养的理工类学生缺乏系统观念、辩证思维和艺术素养, 文科类学生则缺乏科学素养。同时, 在教育过程中过多地强调动手能力和实用性, 使得我们培养的学生更多的是操作型、工匠型人才, 缺乏大师级的、创造型的人才。现代城市的建设、运行和可持续发展要求科学、艺术和文明相互协调, 而我们却缺乏使这些要素有机统一起来的人才。再看看第41届上海世博会, 欧美国家和日本展出的那些样式新颖、功能多样的建筑物, 体现了现代科学技术和艺术的高度统一, 这使得我们不能不惊叹创造性人才的重要性。

三、构建科学、艺术、文明的新型城市的路径

首先应该树立这样的信念:把构建科学、艺术和文明相统一的现代城市提高到国家发展战略和城市发展战略的高度。因为, 只有这样的城市才是城市化的本义, 也只有这样的城市才能在我国经济、社会的全面发展中起到领头羊的作用。为此, 可有以下几方面的路径选择:

(一) 确立城市建设与发展的历史观

观念从表面看是形而上的东西, 而实际上它却深深地影响着人们的一系列决策和行为。反过来看, 我们今天各个城市科学、艺术、文明的不足也正是由于我们缺乏历史观、急功近利造成的。从更深的层面看, 历史观也体现了一个民族的素质、智慧和胸怀。因此, 只有具备了历史观的民族, 才能从容自信地推进城市化, 这是建设科学、艺术、文明的现代城市的思想基础。

(二) 构建相应的制度与运行机制

首先, 应尽快建立以科学、艺术、文明为核心内容的法规、制度, 从建设规范上提高城市抗各种灾害的标准, 在科技、财政和金融等政策上积极鼓励各个城市在单体建筑物和新型居住园区方面的创新以及在建设城市文明方面的创新。其次, 要建立一系列保证上述法规和制度得以顺利实施的运行机制。如建立利益协调机制, 使城市的公共资源、机会和各种利益集团的权力和利益在和谐有序的规则中得到合理配置、有序交往和公平交易;建立权力制约机制, 使决策者的权力运用受到上级政府制约、同级政府各职能机构制约、人民代表大会和政协的制约、新闻媒体制约和社会舆论制约;建立绩效评价机制, 包括上级政府的评价、同级政府的自我评价、人民代表大会和政协的评价、新闻媒体和社会公众的评价、第三方专业机构的评价, 这些评价各自作为影响因子, 共同形成总的评价。最后, 建立以科学、艺术、文明为核心内容的指标体系, 使上述评价得以量化和细化。这里特别要强调的是城市的艺术和文明, 二者长期以来被过分物化和形象工程化的“造城运动”所忽略。随着社会的进步, 城市的艺术和文明显得越来越重要, 它们可让市民感受到城市的品位、和谐、公正、安全并产生自豪感;同时, 它可展示一个城市的形象、品牌、影响力和吸引力, 是一个城市宝贵的无形资产。

(三) 培养创新型人才

尽快培养具有国际视野的创新型人才, 创新的根本在于人才。因此, 加快培养具有国际视野的城市决策、规划与建设、管理方面的人才是当务之急。首先要更新教育理念, 培养具备科学、艺术、文明素养的复合型人才, 在专业教育的基础上还要强调系统观念、辩证思维和艺术素养;在人才培养途径上, 既可以引进“海归”留学人才, 也可以通过国内培养和出国进修;在人才培养规格上, 要把创新型人才和操作型人才区别开来, 把培养大师级的创新型人才作为建设科学、艺术、文明的现代城市的人才保证。

参考文献

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