内审员试题带答案

内审员试题带答案（共8篇）

篇1：内审员试题带答案

企业知识产权管理规范内审员考核试卷（答案）

姓名：部门：得分：

一、定项选择题（每题2分，共20分。多选、少选均不得分）

1、《管理业知识产权管理规范》的审核准则包括：（ABCD）

A、GB/T29490标准 B、企业知识产权管理体系文件 C、适用的法律法规和其它要求 D、客户和相关方的要求

2、审核的一般程序包括：（ABC）

A、审核准备 B、审核实施 C、纠正措施的跟踪 D、审核报告

3、审核发现是将收集到的（A）与审核准则对比的结果。

A、审核证据 B、审核结论 C、审核记录 D、审核事实

4、内审检查表的四要素包括：（ABD）

A、去哪里 B、找谁 C、记什么 C、查什么

5、《企业知识产权管理规范》采用的过程方法包括（ABC）

A、检查 B、策划 C、实施 D观察

6、知识产权管理体系文件包括：（ABCD）

A、标准要求的形成文件的记录 B、知识产权方针和目标 C、知识产权手册 D、标准要求的形成文件的程序

7、内审首次会议的参加人员包括内审组成员和（C），必要时邀请其它人员参加。A、总经理 B、管理者代表 C、受审部门主管 D、各部门主管

8、在研发项目阶段，应对相关领域的知识产权信息进行检索，对（ABC）等进行分析。A、技术发展状况 B、知识产权状况 C、竞争对手状况 D、商业秘密情况

9、在采购合同中应明确：（ABD）

A、知识产权权属 B、许可使用范围 C、供方信息 D、侵权责任

10、《企业知识产权管理规范》由（C）提出并归口。

A、国家质检总局 B、国家标准化研究院 C、国家知识产权局 D、国家标准化管理委员会

篇2：内审员试题带答案

单位：

姓名：

日期：

分数：

一、判断体：（共15题，每空1分，正确打 √

错误打 ×）

1、A 不一定要有培训记录；（×）

B 管理评审可以不文件化；（√）

C 内审能够检查文件管理的程序是否有效；（√）

D 内审只需要每两年进行一次；（×）

E 内审可以不参照法律法规进行；（×）

2、A “环境方针是一个组织对其全部环境行为的意图和原则的陈述，它为审核组织的环境目标、指标的建立和实提供了框架；（√）

B 各类“环境审核“通俗地讲是评审组织的环境行为是否符合国家有关环境法律法规的要求；（×）

C 环境因素与组织的活动相关，它能与环境发生相互作用，环境影响与环境变化相联系；（√）

D 对周围环境有较大影响的组织不能取得ISO14001标准认证；（×）

E 在有些情况下，受审核方负责提供审核资源；（√）

二、选择题：（每题1分，共5分，单项选择，将正确答案的字母填写在括号中）

1、制定环境管理方案的目的在于（D）

A 消除组织的环境影响；

B 满足相关方的所有要求；

C 实现组织的目标和指标；

D 上述所有答案；

2、组织建立其环境管理体系应采用的标准（A）

A ISO14001； B ISO14011； C ISO14012； D ISO14040

3、在ISO14001的环境方针中必须包括（D）

A 对污染预防的承诺； B 对持续改进的承诺； C 对尊守法律法规的承诺； D 上述所有内容；

4、为满足ISO14001标准，在识别环境因素时应考虑（D）

A 组织所有产品的生命周期过程；

B 组织能够控制或可期望对其施加影响的环境因素； C 组织具有或可能具有重大影响的环境保护因素； D 上述所有答案；

5、环境管理体系审核员应具备的相关知识有（D）

A 审核技巧；

B 有关审核现场或过程的专业知识； C 相关的法律法规及其他要求； D 上述所有内容；

三、判断以下的判定或观点正确与否，并解释你的理由（每题5分，共20分，其中判断正确2分，解释正确3分）

1、审核员在查阅监测报告的时候发现，该公司的重要环境因素“施工现场粉尘排放”超标。他认为超标即是违法，于是判定该公司不符合ISO14001“4.3.2法律与其他要求”条款。

答：不正确，因为ISO14001中4.3.2条款主要要求组织确定适用于企业的法律法规和适用的环境因素，并要求加以识别和传递、应用于本公司的那些环境因素在建立体系管理时加以考虑。发现粉尘超标应审核其是否列入重要环境控制中，应对其建立治理方案和控制目标、指标。应判定4.5.2不合格。

2、审核员在审核该公司目标和指标的完成情况时发现：该公司针对现有大量的哈龙类1211和1301灭火器，制定了逐步替代的方案，按计划要求将于11月份完成全部替代的目标和指标。但审核时间已经是12月份了，该公司的全部替代的目标并没有完成。于是，审核员判定该公司不符合ISO14001“4.3.3目标和指标”。

答：不正确，目标未按要求完成主责部门应有分析及解决方法，并上报有关领导及部门制定新的计划，在审核是不能要求目标全部达到。、由于该公司有非常好的环境行为，公司中许多经理都认为：公司要通过认证不会有什么问题。

答：不正确，环境体系认证不仅要求组织有有效的环境行为，而是通过对公司环境体系的建立包括文件的建立、组织机构及职责的落实、资源的配置、环境因素的识别与控制、法规的收集与培训等进行综合性的审核确定后决定是否可以通过认证。

4、该公司的文件规定：每个施工项目在施工过程中至少进行一次施工场界的噪声的监测。但当审请有关责任人出示监测报告时，他说：监测进行了，但没有报告。

答：审核员的做法是正确的，施工项目部应按文件的要求检性检测，并向审核员出示有关证据，检测如果超标应制定有关方案进行治理，文件中应规定对检测记录的保存要求。

四、判断不符合事项违反的标准条款（每题名分，共15分，填写不符合14001标准的条款编号）

1、当审核员询问公司是否已经对法律法规的遵循情况进行了评审时，其责任部门的负责人说：我们的职责之一就是检查公司各部门的守法情况，这是日常工作，一般情况下不做记录或评审。（4.5.）

2、公司总务部年初制定了消防演习计划，但是在计划规定的时间里没有实施。总务部部长对审核员解释说：计划是年初制定的，后来因为工作太忙，实在无法按计划进行，何时演习现在还不好决定。（4.4.7）

3、公司动力部管理大型中央空调系统，4台机组共需输入R12制冷剂1﹒4吨。当审核员询问如何减少R12的泄露时，动力部经理告知：系统是密封式的，制冷剂不会泄露。审核员在随后对供应部的审核中发现：该公司每年都购买公斤R12以补充损失的制冷剂，而付款凭证上还有动力部经理的签字。（4.3.1）

4、公司建设时周围没有居民，后来城市的发展使此区域建起了居民楼。居民一搬入就开始报怨公司的噪声扰民。审核员在看到居民报怨的记录后询问该公司的负责人：如何处理居民的报怨。公司的负责人说：环境监测部门的报告说明，公司厂界噪声只是接近标准，但并不超标，居民的报怨是不合理的，我们不需要处理。（4.4.3）

5、建筑公司在建立环境管理体系时对施工现场的粉尘和机械噪声可能带来的环境影响进行了管理。但当审核员询问施工工人在装卸和搬运时产生的人为噪声如何预防，该公司的环境管理者代表说：人为噪声是不可控制的环境因素，可以不予以考虑。（4.3.1）

五、简述题：（以下四题选做三，每题15分，共45分。）

1、请详细解释：ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”是非常重要的条款！

答：因为对环境因素的识别是确定环境因素对环境影响程度的过程，也是主旨制定环境目标、指标、方案的重要依据。如果环境因素识别没有考虑全面，如正常、异常、紧急及现在、过去、将来的情况，生产生活产生的水、气、声、渣及能源、资源的消耗情况都会给企业的环境管理带来漏洞，造成环境破坏甚至是严重的危害，因此非常重要。

2、现场审核过程中审核员注意到：施工现场的土地上摆放着几个没有标签的圆桶，便询问桶中盛装的是什么化学物质。培同人员不清楚，但从敞开的圆桶上部散发出的气味来判断，可能是油类物质，审核员还看到圆桶周围的地面上有油渍。请写出不符合报告或进一步追踪的思路。

答：查施工现场油类物质包装桶没有进行适当的标识，未采取必要的环保措施造成地面污染。不符合4.4.6

应进一步追踪公司对危险品及废弃物的控制，是否职责到位、建立台帐和使用发放记录。

3、说明ISO14001:2004标准中那些要素与遵守法律法规承诺直接相关？ 答：4.2

.3.1 4.3.2

4.3.3 4.4.2

4.4.3

4.4.6

4.4.7

4.5.1

4.5.2 4.5.3

4.5.5

4.6

4、识别ISO14001标准中的条款“4﹒3﹒1环境因素”适应考虑哪些因素！

答：1）组织能够控制和能够施加影响的自身和相关方的产品、活动、服务。包括管理活动、辅助活动、生活后勤活动以及组织提供的产品和供组织使用的产品及服务。2）三种状态：正常、异常、紧急及三种时态现在、过去、将来。3）环境影响方面：向大气、水体、土地的排放，原材料和自然资源使用、能量释放、废物排放、废物和副产品、物理属性、能源使用。你是审核员，正准备对一个建筑施工工程公司进行环境管理体系的审核。在赴现场审核之前，你需要编写检查清单，请针对建筑施工现场可能存在的典型问题，至少列出5个不同要素的审核内容和方式。（必须注明你选择要审核的5个要素的标准编号）答：4.4.1询问部门在体系中的职责

4.4.2查对体系内审员、全员贯标、从事环境影响人员的岗位培训、从事特殊工种人员的培训计划、记录。

4.3.1查部门对环境因素的识别与排查是否全面（正常、异常、紧急及现在、过去、将来）、准确（水、气、声、渣及能源、资源的消耗）、是否评价出了重要环境因素。4.3.2 4.3.3

不符合报告试题

（占总成绩10分）

在没有建立环境管理体系之前，建筑工程公司的施工现场场界噪声超标。该公司对此情况制定了达标排放的目标和指标，管理方案是停用一些过于陈旧的设备，购买和配置一批低噪声的新设备，以降低整个施工现场的噪声分贝，该项计划规定要在10月底完成。但审核员在12月中旬进行审核时发现：没有证据能表明目标和指标已经完成。

请对不符合事实进行描述，并判定不符合事项（6分）请列出两种你认为可能造成该不符合的原因（4分）

不符合事实：施工现场噪声排放按方案要求完成不符合4﹒3﹒4条款要求 不符合原因：1未停用一些过于陈旧的设备

篇3：“气压带、风带”试题解析技巧

1.气压带的成因

赤道地区由于受热多,近地面空气上升,极地地区由于冷却,空气下沉,由此可以知道低纬和高纬环流主要是热力原因形成的环流,中纬环流是动力因素形成的动力环流,所以赤道低气压带、极地高气压带是热力原因形成的,副热带高气压带和副极地低气压带为动力原因形成的。

2.气压带与风带的移动

由于地球的公转运动,太阳直射点随季节而南北移动,导致气压带和风带在一年内也随太阳直射点做周期性的季节移动。在北半球, 与二分日相比,气压带和风带的位置大致夏季偏北,冬季偏南。若黄赤交角变为0°,则太阳始终直射在赤道上,气压带和风带不移动。气压带与风带的季节性移动,导致一些地理事物和现象也有季节性的变化。

3.海陆分布对气压带与风带的影响

海陆分布使气压带和风带的分布变得复杂。由于海陆热力性质的差异,纬向分布的气压带被分裂为块状,形成一个个高、低气压中心。以北半球为例,1月份,副极地低气压带被陆地上冷高压(如亚欧大陆的亚洲高压)切断, 副极地低气压带仅保留在海洋上,形成阿留申低压和冰岛低压。7月份,副热带高气压带被陆地上热低压(如亚欧大陆的亚洲低压)切断, 副热带高气压带仅保留在海洋上,形成夏威夷高压和亚速尔高压。

海陆分布形成了季风环流,亚洲东部季风环流最为典型,主要是海陆热力性质差异最为显著,导致冬夏间海陆气压中心的季节变化,图1就是不同季节海洋和陆地之间的季风环流的示意图(虚线箭头表示高空的大气运动方向)。

南亚季风的成因除海陆热力性质差异外, 还有气压带、风带的季节移动,即南半球的东南信风随着赤道低气压带北移而向北越过赤道, 在地转偏向力影响下,形成西南季风。冬、夏季风势力的强弱主要取决于水平气压梯度力的大小。

4.气压带、风带对地理环境的影响

对大气降水的影响:大气中的尘埃与水汽是降水的必要条件。大气运动的方向是形成降水的重要因素,大气从高温区向低温区运动,水汽凝结成的水滴增大、增多,故降水多;大气从低温区向高温区运动,大气中的水滴因蒸发汽化加强,水滴变小、减少,故降水少。全球各地都处在不同的气压带和风带所控制的大气环流运动之中。因此,降水的一般规律是:低气压带控制的地区,都是上升气流,空气是由下部高温区向上部低温区运动,水汽易凝结,所以降水多。因此赤道低气压带和副极地低气压带地区,一般都是降水多的地区。高气压带控制的地区,一般都是下沉气流,空气是从高空低温区向下部高温区运动,水滴易汽化,所以降水少。因此在副热带高气压带地区,除了因海陆热力性质差异很大形成季风的地区以外,降水都少, 极地高气压带地区降水也少。在风带中,信风带和东风带地区降水少,因信风和东风都是从高纬度低温区向低纬度高温区流动的,水滴易汽化,所以不易形成降水。但是,如果信风或东风经过海洋暖流上空,把水汽吹到陆地上,遇到地势高的地区被抬升降温凝结,也能形成丰富的降水。盛行西风带中的西风,是从低纬度高温区向高纬度低温区流动的,水汽易凝结,所以降水多。表1示意气压带和风带控制下的气候类型。

二、气压带与风带常见的考查方式

1.考查气压带与风带的分布

例1读全球近地面气压带和风带局部示意图(图2),完成(1)~(3)题。

(1)图中的M气压带是指( )

A.赤道低气压带

B.北半球副热带高气压带

C.南半球副热带高气压带

D.副极地低气压带

(2)图中M、N气压带所反映的时间与季节正确的是( )

A.M表示3月份、春季

B.N表示7月份、夏季

C.M表示12月份、夏季

D.N表示1月份、冬季

(3)根据图中信息,下列说法正确的是( )

A.受M气压带影响,地中海沿岸多雨

B.受P风带移动影响,南亚地区夏季多雨

C.受Q风带影响,西欧地区全年温和湿润

D.受N气压带和P风带交替控制,形成热带季风气候

【解析】(1)本题解答的关键是先根据纬度与盛行风的大致方向判断M气压带为高压带, 再根据盛行风的偏转方向判断为北半球。(2) 图中M气压带反映了北半球的冬季气压分布状况,N气压带反映了北半球夏季的气压分布状况。(3)图中Q为西风带,P为信风带,受M气压带影响,地中海沿岸炎热干燥;受P风带移动影响,南亚地区少雨;受Q风带影响,西欧地区全年温和湿润;受N气压带和P风带交替控制,形成热带草原气候。

【答案】(1)B (2)B (3)C

【规律小结】气压带、风带的形成是全球性大气环流的结果,由于大气环流的规律性,地球上气压带、风带的分布也具有明显的规律性。 从全球来看,气压带与风带是相间分布的,即两个气压带之间必定存在一个风带。从气压带来看,全球七个气压带是高低相间分布的,且以赤道为轴,南北对称分布。风带的分布也是以赤道为轴,南北对称分布的,即南、北半球各有一个信风带、西风带和极地东风带。各气压带的高低性质主要取决于各气压带气流在垂直方向上的运动方式,即上升和下沉,凡盛行下沉气流的区域,必定为高气压带,而盛行上升气流的地区,则为低气压带。

2.考查气压带与风带的季节移动

例2图3示意某时某条经线上部分气压带、风带和纬度的相互关系。读图,回答(1)~ (2)题。

(1)图示季节,下列说法正确的是( )

A.北京昼长夜短

B.太阳直射南半球

C.东南信风带位置偏北

D.地中海地区炎热干燥

(2)关于图中2气压带或风带特征的叙述, 下列正确的是( )

A.盛行上升气流

B.气流下沉,炎热干燥

C.在其控制下多阴雨天气

D.水平方向气流由低纬流向高纬

【解析】本题解答的关键是根据图中各气压带的分布与纬度的关系,判断气压带和风带的移动状况,确定气压带和风带移动的方向。(1) 读图可知,赤道低气压带(图中1气压带)位于赤道以南,说明此时气压带与风带明显向南移动,且赤道低气压越过了赤道,到达南半球,所以太阳直射南半球;此时北半球为冬半年,所以北京昼短夜长;南半球的东南信风带向南移动, 所以东南信风带位置偏南;地中海地区为地中海气候,此季节为冬季,温暖多雨。(2)2为副热带高气压带,在其控制下盛行下沉气流,炎热干燥;水平方向气流可以由低纬流向高纬,也可以由高纬流向低纬。

【答案】(1)B (2)B

【方法指导】气压带和风带移动的最大范围约10个纬度,即赤道低气压带完全可以移动到另一个半球。我们常说“夏季北移,冬季南移” 是不完全对的(这里夏季和冬季是指北半球), 因为气压带和风带位置随太阳直射点的季节变化而移动,就北半球来说,大致夏季北移,冬季南移,如果就南半球而言则相反。北半球的夏季,气压带和风带为什么向北呢?这就要分析此时极地高气压带的情况了,极地高气压带是由于热力原因形成的,北半球夏半年,极地地区有极昼现象,获得太阳辐射量多,所以北半球极地高气压带势力减弱,范围缩小,因此所有气压带和风带向北移动;冬半年极地地区有极夜现象,气温低,所以北半球极地高气压带势力增强,范围扩大,因此气压带和风带向南移动。

3.考查海陆分布对气压带与风带的影响

例3图4为北半球某季节等压线分布图。读图,回答(1)~(3)题。

(1)当P气压值达到一年中最大值时,此时为( )

A.1月 B.4月

C.7月 D.10月

(2)关于图中P气压中心的叙述,正确的是( )

A.该气压中心是一个因气温过低而形成的冷高压

B.该气压中心是副热带高气压中心被切断后残留部分形成的

C.该气压中心对日本的天气没有影响

D.该气压中心垂直方向气流做上升运动

(3)形成图示气压分状况的原因是( )

A.太阳辐射的纬度差异

B.海陆热力性质的差异

C.太阳辐射的季节差异

D.全球大气环流多样性

【解析】本题解答的关键是根据气压中心的位置分析气压带的成因和形成的时间。(1)读图可知,此时欧亚大陆为高压,此高压出现在冬半年,而1月气温达到一年中的最低值,所以该气压值达到一年中的最大值是在1月。(2)P气压中心是由于海陆热力性质的差异,大陆内部气温低,切断了副极地低气压带形成的冷高压,中心气流下沉,可影响到日本。(3)此时,大陆为高压中心,海洋为低压中心,形成原因是海陆热力性质的差异;这两个气压中心的纬度相差不大,所以不是太阳辐射的纬度差异造成的; 此时两个气压中心的形成时间相同,所以不是太阳辐射的季节差异造成的。

【答案】(1)A (2)A (3)B

【归纳提升】由于海陆热力性质的差异,北半球冬季陆地气温低,形成高气压,夏季气温高,形成低气压,但这两个气压中心的位置不同,所以切断的气压带也不同。在水平方向上, 风从高压吹向低压,所以夏季风来自低纬度的海洋,所以温暖湿润,冬季风来自高纬度的陆地,所以寒冷干燥。南半球由于陆地较少,所以等压线基本上呈平行状分布。

4.考查气压带与风带对气候特征的影响

例4读甲、乙两地的气候资料图(图5), 回答(1)~(3)题。

(1)甲、乙两地气候特征差异形成的主要因素是( )

A.地形形态B.大气环流

C.人类活动D.太阳辐射

(2)甲地冬季降水比较多,主要是受到( )

A.副热带高压控制

B.西北风的控制

C.反气旋的控制

D.西南风的影响

(3)乙地夏季( )

A.易发生洪涝灾害

B.以偏北风为主

C.风力侵蚀作用显著

D.是一年中晴天最多的季节

【解析】本题主要考查气压带与风带对气候形成与特征的影响。(1)读气候资料图可知, 甲、乙两地气温差别不大(纬度相同),主要是降水的差异,根据经纬度位置可知,甲为温带大陆性气候,受到大陆气团的控制;乙为温带季风气候,夏季受到温暖湿润的夏季风影响,所以甲、 乙两地气候特征差异形成的主要因素是大气环流。(2)甲位于亚洲西部,由于气压带、风带的季节性移动,冬季受到西风的影响,降水较多。 (3)乙地夏季降水集中,且占全年的比重大,所以易发生洪涝灾害。

【答案】(1)B (2)C (3)A

【方法技巧】气压带与风带影响气候类型的形成,总体来说,有单一气压带或风带控制形成的气候类型,如热带雨林气候(赤道低气压带)、 温带海洋性气候(西风带);也有气压带和风带交替控制形成的气候类型,如地中海气候。气压带、风带影响气候类型的特征,如热带沙漠气候,全年炎热少雨就是因为终年受到副热带高压的控制;温带季风气候类型,夏季高温多雨、 冬季寒冷干燥就是因为受到夏季风和冬季风的影响。

三、能力测试

图6为某地气温曲线、降水柱状图。图7为气压带、风带分布示意图(甲、乙、丙、丁、戊为气压带或风带)。读图,回答1~2题。

1.下列说法正确的是( )

A.6月下旬的气压带和风带的分布状况和图7大致相同

B.图6气候类型夏季受丙控制,冬季受乙控制

C.图6气候类型受丙和丁交替控制

D.戊控制区域大都有明显的旱雨季

2.下列关于图6气候类型的说法,正确的是( )

A.该气候类型全部分布在欧洲西部

B.该气候类型在北美洲呈条带状沿东西方向分布

C.该气候类型主要分布在20°~30°的纬度范围

D.雨热不同期是该气候类型的显著特点

表2表示的是我国某地区海平面在一年中气压系统交替变化的规律。 据此,回答3~ 4题。

3.甲高气压最可能是( )

A.蒙古—西伯利亚高压

B.夏威夷高压

C.北美高压

D.亚速尔高压

4.五到六月,该地区频繁出现的天气系统是( )

A.冷锋天气B.暖锋天气

C.准静止锋天气D.寒潮天气

每年随着干、湿季节的变化,东非高原上数以百万计的野生食草动物就会组成一支壮观的大军,浩浩荡荡地在坦桑尼亚的赛伦盖蒂国家公园和肯尼亚的马赛马拉国家自然保护区间来回迁徙。图8是2013年食草野生动物迁徙路线。据此回答5~6题。

5.当1地有充足的水源和青草时,当地受( )

A.西风带控制

B.副热带高气压带控制

C.信风带控制

D.赤道低气压带控制

6.野生食草动物从2地迁徙到3地的时间可能是( )

A.12月~次年5月

B.7月底~8月中下旬

C.10月底~11月底

D.1月中上旬~3月底

【参考答案及解析】

1.B读图可知,图6所示气候类型为地中海气候,夏季受丙(副热带高气压带)控制,冬季受乙(西风带)控制;戊控制区域大都为热带雨林气候。

2.D读图可知,图6所示气候类型为地中海气候,主要分布在30°~40°大陆西岸,气候特征是夏季炎热干燥,冬季温和多雨。

3.A甲为高压系统,且出现在冬半年,所以为蒙古—西伯利亚高压。

4.C五到六月,该地区为低压系统控制, 有锋面存在,且时间长,所以该地区频繁出现的天气系统是准静止锋天气。

5.D据图中位置判断,1地位于南半球, 且是热带草原气候,当1地有充足水源和青草时为湿季,受赤道低压控制。

篇4：记住，永远带着答案来找我

我们都期待能带领一个具有高度责任心的销售团队。因为销售人员大多在远离企业总部的各地市场独立工作，他们甚至很少见到自己的主管。他可能选择夜以继日的努力工作，拓宽销售渠道，开放更多的客户，也可能选择得过且过的安逸生活，只要完成任务就万事大吉。于是，责任心变成了决定一位销售人员优劣的最核心的职业素质。那么，如何培养一位销售人员的责任心呢？

案例

赵先生告诉我，他在韩国念完大学后，加入了大家梦寐以求的雀巢公司工作。有一次，他碰到了一个工作难题，自己实在不知道怎么办，只好硬着头皮去找部门主管。当主管听完了他的问题后，便问他“你有什么想法”，赵先生如实回答说他实在想不出来，所以才来请教他。这位部门主管听完赵先生的话后，立刻将赵先生带给他看的整叠资料扔向空中，顿时纸张满天飞。赵先生吓得立即弯腰将地上的资料捡起来。这时候，他的领导用手指着他说：“记住，永远要带着答案来找我，对不对没关系。”

篇5：内审员考核试题答案

内审员考核试题答案

单位：

姓名

得分

一 判断题（共20分，每题2分）计量认证和审查认可均属于资质评定

（√）

资质评定的执行主体是第三方

（×）

资质评定是自愿行为

（×）

实验室应建立以过程为基础的管理体系

（√）

实验室应通过实施纠正措施、预防措施等持续改进其管理体系

（√）

实验室的监督员就是内审员

（×）

实验室的授权签字人必须是技术主管

（×）

为保证独立性，实验室不允许将其工作的一部分分包出去

（×）

校准证书必须给出测量不确定度，而检测报告则不用给出

测量不确定度

（×）

10由于计量检定机构是国家法定的，所以其提供的检定结果

肯定正确可靠，实验室没有必要再进行检查确认

（×）二 填空题（共20分，每空2分）实验室选择检测/校准方法时，应优先考虑-------A--------------A国家、行业标准、地方标准 B 客户指定的方法C 实验室自己制定的方法 D 非标准方法实验室资质认定评审准则主要依据-------D-----------------标准制定

A ISO9001 B GB/T15481-2000 C GB/T15481-1995 D ISO/IEC17025:2005 实验室应对从事抽样、检测和/或校准、签发检测/校准报告以及操作设备等工作的人员进行-------C----------------A 培训考核

B 长期教育

C 资格确认并持证上岗

D 适当监督对文件进行控制的目的是为了------A------------A 确保文件现行有效

B 可以检索

C 方便查阅

D 接受审核 进行合同评审的时机是--------B----------A 合同签订以后

B合同签订以前

C按客户要求

D内审之前 实验室应具有检测/校准样品的-------B-----------A标识

B标识系统

C唯一性标识

D永久性标识 实验室报告和证书应当-------D-----------A 简单明确

B用中英文两种文字编写

C统一一致

D保证数据和结果准确、客观、真实 实验室所用检测/校准仪器的量值应溯源到-----A------------A 国家基准

B 当地计量部门

C

CNAS

D 国际标准化组织 实验室在以下情况时应监控、记录环境条件-------D-----------A 相关的规范、方法和程序有要求

B对结果的质量有影响

C当物品需要存放或在规定的环境条件下

D以上都需要

实验室的职责是-------D-----------

A 从事检测或校准B满足客户的需求C满足法定管理机构或认可组织的需求D以上都是

三 简答题（共40分，每题4分）实验室管理体系文件包括哪些内容？

① 质量手册② 程序文件③作业指导书④记录计划表格

纠正和纠正措施有何区别？

纠正是对已经产生的不符合的处置和补救，纠正措施是针对已经产生的不符合的根本原因，为防止类似的不符合再次发生而采取的措施。

3没有相关的技术规范或者标准时，实验室应如何制定抽样计划？

实验室应根据适当的统计方法制定抽样计划

内审员和监督员有什么区别？

① 资格不同②数量不同③任务不同④执行任务的时机不同⑤对象不通

什么情况下允许对检测/校准方法的偏离？

须有相关技术单位验证其可靠性或经有关主管部门核准后，由实验室负责人批准和客户接受，并将该方法偏离进行文件规定。

为什么记录要包含足够的信息？

保证检测（校准）工作能够再现 实验室发现所用仪器有缺陷时应采取什么措施？

应立即停止使用，并加以明显标识，如可能应将其储存在规定的地方直至修复；修复的仪器设备必须经检定、校准等方式证明其功能指标已恢复。实验室应检查这种缺陷对过去进行的检测和/或校准所造成的影响。

期间核查与校准有何不同？

①目的不同②对象不同③方法不同④结果不同 有损实验室判断独立性和检测/校准诚信度的活动可能包括哪些？

以实验室的名义①产品（工程）评优②监制、监销产品或监理工程③推荐产品④不经客户同意向媒体公布检测结果等 监控检测/校准有效性的措施可包括哪些内容？

a)定期使用有证标准物质（参考物质）进行监控和/或使用次级标准物质（参考物质）开展内部质量控制；

b)参加实验室间的比对或能力验证； c)使用相同或不同方法进行重复检测或校准； d)对存留样品进行再检测或再校准； e)分析一个样品不同特性结果的相关性。

四 场景题（共20分，每题5分）评审员发现实验室正在使用的一台仪器有某单位出具的校准证书，问仪器设备管理员该仪器是否满足使用要求？仪器设备管理员回答说有校准证书当然能行了。回答正确吗？

不符合《评审准则》第4.5条 评审员在审核时询问实验室技术主管是否实施了质量监控？实验室技术主管回答实施了，并取出质量监控的记录。评审员又问质量监控的结果如何？实验室技术主管回答：我们也不知道应如何判断结果，所以就没判断，你看我们做的还行把？。该情况是否符合评审准则规定？

不符合《评审准则》第5.7.2条 评审员在某实验室审核时发现2005内部审核只检查了7个要素。问质量主管其它要素为什么没审核？质量主管回答这7个要素对我们来说比较重要，其它要素与我们基本没有关系，所以就不用审了。这样做正确吗？

不符合《评审准则》第4.10.条 评审员在某实验室审核时发现没有2005管理评审计划,问实验室主任为什么没有？

实验室主任回答管理评审已经作了很多次了，每次讨论的内容都差不多，所以不用编计划了。回答正确吗？

篇6：ISO9000内审员试题及答案

IEMD/M014-12

姓名单位成绩

一、判断题（共10题，20分，每题2分，正确的在()中画√不正确的在()中画×）

1、公司必须指定一名管理人员为管理者代表。(√)

2、质量管理体系必须反映ISO9000族标准的要求。(√)

3、质量管理体系程序文件对所涉及的职工都是强制性的。(√)

4、所有的订单都必须经过评审，并要提供这些评审的书面证据。(×)

5、所有采购的产品都必须经过检验以确保符合采购要求。(×)

6、程序文件是质量手册的基础。（√）

7、质量认证有第一方、第二方和第三方三种类型。(×)

8、内部审核员必须经过资格培训，并经考试合格。(√)

9、产品标识的目的是为防止不同产品混淆与实现可追溯性要求。(√)

10、ISO9001：2000允许删减，所以不必在质量手册中予描述说明。(×)

二、选择题（共10题，每题2分，共20分）

请在以下多种答案中选择一种你认为是对的答案，在()中画√

1、质量体系文件应包括 B

()A．质量手册、质量方针。

(√)B．质量方针、目标，质量手册、程序文件、质量记录、作业指导书。

()C．质量记录。

2、内审组成员应

()A．由企业领导授权。

()B．经审核培训合格。

()C．与被审核活动无直接责任。

(√)D．A＋B＋C3、下列诸标准中,哪一个不是2000版ISO9000标准的核心标准。()

()A．ISO9001：2000()B．ISO9000：2000

()C．ISO19011：2000(√)D．ISO10012：20004、质量审核具有三个特性，下面哪一组是对的：

(√)A．客观性、独立性、符合性。

()B．系统性、完整性、及时性。

()C．系统性、逻辑性、符合性。

5、下列应作为管理评审的输入内容的是

()A．顾客所作的第二方质量审核时提出的不符合报告。

()B．主要竞争对手的服务质量对比调查报告。

()C．公司准备增设机构的可行性报告。

(√)D．A＋B＋C

６、“删减”的含义包括

(√)A．内容的删除。

()B．内容的增加。

()C．内容的调整。

()D．A＋B＋C7、持续改进是指（）

(√)A．日常的改进活动。

()B．长远的重大改进项目。

()C．持续时间很长的技术改造项目。

8、对质量管理体系业绩的测量是通过（）方法获得的。

()A．内部审核和顾客满意监视。

()B．产品的监视和测量。

()C．过程的监视和测量。

(√)D．A＋B＋C9、顾客满意是指

()A．顾客对组织满意或抱怨的程度的感受。

()B．顾客对产品质量已满足其要求的程度的感受。

(√)C．顾客对其要求已被满足的程度的感受。

()D．顾客对其所购产品及体系已满足合同要求的程度的感受。

10、内部质量管理体系审核的依据包括

()A．合同

()B．质量管理体系标准

()C．质量计划

(√)D．A＋B＋C

三、问答题（共4题，32分，每题8分）

1、简述质量体系要求和产品要求的区别？

答：质量管理体系要求是依据ISO 9001标准对影响质量的过程进行有效控制以达到规范质

量管理，从而达到保证产品质量的目的。

产品要求是依据国家的产品标准或企业标准，对产品本身的质量提出要求，但并未提

出达到产品要求而进行控制的手段。

2、资源包括哪些内容？

答：资源包括物质资源和经过培训的人员、资金、技术和方法。

物质资源如合格的原材料、零部件、能力满足要求的生产设备和精度满足要求的检验、测量和试验设备，以及合格的厂房，为获取信息而配置的通讯设备等。

3、什么是纠正措施，什么是预防措施？

答：纠正措施是为了防止已出现的不合格、缺陷或其他不希望情况的再发生，消除其原因

所采取的措施。

预防措施是为了防止潜在的不合格、缺陷或其他不希望情况的发生，消除其原因所采取的措施。

4、质量管理体系审核和管理评审的区别是什么？

答：它们的目的不同：质量管理体系审核是检查体系运行中的符合性和有效性；管理

评审是确保质量体系的持续适应性、充分性及有效性，评价质量管理体系改进的机会和变更的需要，包括质量方针和目标。

依据不同：质量体系审核依据质量管理体系标准、质量手册、程序文件和相关的法律法规；管理评审是依据受益人的期望，最重要的是顾客的期望和社会要求及法律法规要求，并包括供方管理者和雇员的期望等，还依据管理体系和产品质量的现状，包括质量内部审核的结果。

类型不同：质量体系审核有第一、二、三方；管理评审是第一方的评审活动。结果不同：质量体系审核第一方审核结果是纠正及提出纠正措施，第二方审核

结果是信任与否，第三方审核结果是认证注册。管理评审的结果是改进质量体系，提高管理水平，适应新的变化。

执行人员不同：质量体系审核是由与被审核领域无直接关系的审核员；管理评

审是由最高管理者主持评审。

四、应用题（每题14分，共28分）

1、审核员来到专门管理技术文件的技术科，资料员处了解到他们对文件发放都有记录。当问到如何保证各部门都能得到适用有效的技术文件时，技术科长说：“发给谁我们都清楚，不会有问题。”审核员在一段时间后，来到采购科，发现科长持有的物资采购所依据的原料检验规程是1996年版本，而采购员持有的却是1985年版本。在检验科，审核员又发现质检员持有的则是1999年版本。请你判定一下技术科的管理工作是否符合标准的要求，如不符合，请指出不符合哪一条款？哪些内容？

答：同一文件在不同部门和人员手中存在不同版本，这种文件控制不严的现象不符合ISO9001：2000标准4.2.3条的要求，关于“确保在使用处可获得适用文件的有关版本”和“确保文件的更改和现行修订状态得到识别”的规定。

2、某技校的汽车修理课程委托某汽车修理厂代为讲授，审核员询问时，技校方面回答说：“同学们的汽车修理课程考试成绩和实习评价记录都保存于汽车修理厂，随时可以去提取。”请你判定一下此种做法符合标准要求吗？如不符合，请指出不符合哪一条款？不符合哪些要求？

篇7：内审员试题带答案

一．单项选择题（每题2分 共15题共计30分）

1、确定审核范围应考虑的是：D

A、组织权限B、环境影响

C、行业D、以上全对2、1、GB/T24001-2004标准的全称是（A）。

A环境管理体系要求及使用指南

B环境管理体系规范及使用指南

C环境管理体系原则 体系和支持技术通用指南

D环境管理体系要求及支持技术指南

3、GB/T24001-2004标准规定向最高管理者提出环境管理体系的改进建议是（D）的职责。

A、内审员B、内审组C、相关方D、管理者代表

4、按照标准的要求，组织应就将其环境方针进行传达，传达的范围应包括(C)。

A组织内的所有员工

B组织内的所有员工和所有的相关方

C为组织或代表组织工作的人员

D组织所使用的产品或服务所涉及的相关方

5、一个环境管理体系内审员应具备下述什么工作知识：D

A、了解审核技巧B、治理技术

C、了解有关的环境法律D、所有上述答案

6、锅炉烟筒排放的主要污染指标是：D

A、烟尘B、黑度

C、二氧化硫D、以上全对

7、就污染物排放标准而言，一个组织排放的污染物既有国家标准又有地方标准，则该组织应：

A、执行国家标准B、执行地方标准C、A＋B

D、中央企业执行国家标准，地方企业执行地方标准

8、现场检查表是工作文件，其检查内容：D

A、应于现场审核前十五天通知受审核部门

B、应于现场审核前五天通知受审核部门

C、可以不通知受审核部门D、不应通知受审核部门

9、ISO14001环境管理体系审核采用的工作方法不包括：A

A、现场监测B、面谈

C、查阅文件和记录D、现场观察

10、ISO14001所说的组织，应具备的条件是：B

A、必须是法人团体B、有其自身职能

C、具有环境管理能力D、非政府机构 B

11.最高管理者是按（D）安排进行管理评审

A 按规定的时间间隔B 按策划的时间间隔

C 评价质量方针和目标DB+C

12.顾客的要求包括（D）

A 书面定单B 电话要货

C 任何方式的包括产品功能和交付的要求DA+B

13.设计输入包括（D）

A 完成时间的要求B 设计中的任务分派

C 以前类似设计提供的信息DA+B

14.八项管理原则是“ISO9000:2008质量管理体系------要求”标准的（C）

A 附加条件B 理论基础C 中心思想D 延伸

15.审核发现是指（C）

A 审核中观察到的事实B 将审核证据对照审核准则进行评价的结果

C 审核中发现的不合格项D 审核中的观察项

二．多项选择题（共10小题每小题4分）

1.审核一般分为（AB）

A．内部审核B外部审核C。以上都不对

2.（内部质量体系审核）主要目的是（ABC）

A． 依据某一质量体系标准来评价组织自身的质量体系。

B.验证组织自身的质量体系是否持续满足规定的要求并且正在进行。

C.在外部审核前作好准备。

3.审核自身的质量体系应为(B)审核

A.第一方审核B第二方审核C.以上都不对

4.以下属于质量手册中的内容的是(AB)

A.质量目标B.质量方针C.以上都不对

5.以下属于二阶文件的是(B)

A.质理手册B.作业指导书 C.表单

6.质量审核的主要依据是(ABC)

A.质量手册 B,程序文件 C.工作文件

7.以下属于八大质量管理原则中的内容的是(ABC)

A.以顾客为中心 B.领导作用 C.全员参于

8.QA是指(AB)

A.质量保证 B.品质保证人员 C.以上都不对

9.QS是指(A)

A.体系工作人员 B.质量检验员 C.体系维护人员

10.QC指得是(AB)

A.品质控制B.品质管理C.体系维护

三．是非题（共15小题每题2分 共30分）

1、组织的环境管理者代表应定期主持管理评审。（×）

2、岗位运行操作的记录必须将涉及环境、质量、健康、安全等内容严格分开，分别给予记录。（×

3、信息交流只仅涉及组织内各层次和职能间的内部信息交流。（×）

4、在一般情况下第一阶段审核可以不进行现场审核,只进行文件审核即可。（×））

5、每一个审核员在审核过程中发现的不符合项都非常重要，必须列入审核报告。（×）

6、环境因素的识别非常重要，识别不全就不能通过认证。（×）

7、组织内部的审核属于第三方审核。（×）

8、ISO14004标准是第三方认证依据的审核准则之一。（×）

10、文件审核就是审核文件的符合性和有效性。（×）

11、不同地区的两个组织，只要生产同种产品，他们评价重大环境因素的尺度应该是一致的。（×）

12、组织应以书面形式建立并保持环境管理体系信息。（×）

13、内审必须覆盖组织环境活动的所有方面和细节。（×）

14、内审审核计划中应包括审核组成员名单。（√）

15、内审能够揭示对环境文件进行控制的程序是否有效。（√）

试题：

三、判标题（每题10分，共40分）

请判定下列各题不符合ISO 14001: 2004中哪些(个)条款，并简述其理由。

1．审核员刚进公司大门就看到门前的宣传栏中写着：“保护环境、造福人类、节能降耗、着眼未来”十六个大字。站在门口欢迎审核员到来的环境管理者代表说：“这是我们的环境方针，为方便员工记忆，用十六个字精炼地表达出了保护环境的意思”。

2．审核员来到工程部审查，陪同人员骄傲地说：“我们公司的污水全部都达标排放”。审核员在检查监测记录时发现，COD为130mg/L，但当地的排放标准为100mg/L。审核员询问此事时，陪同人员说，我们认为只要满足国家标准就可以了。

3．审核员在陪同人员的带领下，在公司内进行巡视。他突然看到前面有一个储罐，在他的记忆中公司的重要环境因素台帐中有一项为柴油储罐的泄漏。于是询问陪同人员。陪同人员确认就是那个储罐。审核员又问你们采取了何种对策时，陪同人员回答，罐子很结实，从没发生过事故。现在还有很多事要做，因此还没将此事放在议事日程上。

4．在采购经理的陪同下来到废弃物弃置场，发现角落堆放着几个塑料桶，且有泄漏现象。询问此事，经理说是废弃的电池，暂存于此。审核员接着问谁负责管理,经理回答，他们只负责可回收利用的废弃物，废电池不归他们管，好象应由工程部管理。当审核员追踪到工程部时，工程部经理回答他们只负责生活垃圾。审核员只好找管理者代表，代表说还没想好由谁来负责。

1、不符合4.2环境方针

该条款“最高管理者应确定本组织的环境方针，...，确保...b)包括对持续改进和污染预防的承诺；c)包括对遵守与其环境因素有关的适用法律法规和其他要求的承诺”，可见受审公司的方针与体系要求还是有一定差距的；

2、不符合4.3.2法律法规和其他要求

“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用来...b)确定这些要求如何应用于组织的环境因素”；同时，在《中华人民共和国环境保护法》中，第10条“凡是向已有地方污染物排放标准的区域排放污染物的，应当执行地方污染物排放标准”；

3、不符合4.4.6运行控制及4.4.7应急准备和响应

条款4.4.6中“c)对于组织使用的产品和服务中所确定的重要环境因素，应建立、实施并保持程序...”,4.4.7中“组织应建立、实施并保持一个或多个程序，用于识别可能对环境造成影响的潜在的紧急情况和事故，并规定响应措施”；

4、不符合4.4.1资源、作用、职责和权限

篇8：内审员试题带答案

一、是非题（每题2分，共计30分）

1、质量管理体系审核有第一方审核，第二方审核和第三方审核，因此质量认证也有第一方认证、第二方认证和第三方认证。（×）

2、采购控制的重要度是以采购件的价格高低而分类的。（×）

3、质量管理体系文件指的是质量手册和程序文件。（×）

4、顾客满意必将导致顾客忠诚。（×）

5、组织生产的产品经检验合格即履行了合同，完成了与顾客的约定。（×）

6、ISO9001标准所规定的要求是通用的，适用于各种类型、不同规模和提供不同产品的组织。（√）

7、已经取得第三方认证证书，就不需要进行第一方审核了。（×）

8、对不合格品控制的目的是防止其使用或交付。（×）

9、当发现监视和测量设备不合符要求时，组织应对以往测量结果的有效性进行评价和记录。（√）

10、质量管理体系认证证书的有效期为三年。（√）

11、特殊工序是指特别困难的工序，因此生产过程中必须对特殊工序实施有效控制（×）

12、内审员在现场审核中寻找的是客观证据（√）

13、天气好坏是天气本身决定，所以ISO9001中6.4工作环境中的天气因素，不是组织所要控制的。（×）

14、在质量体系文件中，记录属于证实性的文件。（√）

15、让步使用放行或接受不合格品应得到有关授权人员和顾客的批准。（√）

二、单项选择题（每题3分，共计36分）

1、国际标准化组织中哪一个技术委员会负责制定质量管理体系标准？

A、TC176B、TC69C、TC167D、TC1572、不合格项是指：

A、产品某些质量特性不符合标准要求B、质量管理体系某些要求不符合标准要求

C、产品设计某些指标不符合顾客要求

3、质量管理体系认证证书和认证标志可以用在：

A、产品上B、包装上C、广告宣传上

4、质量管理体系评价的活动方式有：

A、管理评审B、内部审核C、自我评价D、A+B+C5、内部质量管理体系审核额依据是：

A、ISO9001标准B、质量手册C、适用的法律法规D、A+B+C6、标识和可追溯性的主要目的是：

A、识别不同的产品B、识别产品的状态

C、持续改进D、A+B+C7、实施质量管理体系所需的资源是指：

A、人力资源B、基础设施

C、信息资源D、实施和改进质量管理体系的过程及达到顾客满意方面的资源

8、ISO9001中7.5.5产品防护中的搬运是指：。

A: 产品完工后交付顾客的搬运B: 从原料直至成品交付的搬运

C: 从仓库储存中的搬运D: 生产中的搬运

9、组织应对 过程实施过程确认。

A: 关键的B：重要的C: 当生产和服务过程的输出不能由后续的监视和测量加以验证的D：A+B+C10、内审的特点是。

A: 系统性B：独立性C:风险性D、A+B+C11、内部质量体系审核是评价质量管理体系的A: 适宜性和有效性B：符合性和有效性

C:充分性和有效性D、是否在运行

12、以下哪个标准不是ISO9000族的核心标准：

A: ISO9001B:ISO9004C:ISO19011D：ISO1001

2三、判标题（每题6分，共计24分，其中不符合条款2分，不符合事实描述4分）

1、一批合格家具按用户要求送货上门，送到后发现表面漆被碰伤，大厨镜右下角有小裂纹。

不符合7.5.5 产品防护

未做好产品防护。需针对产品的符合性提供搬运防护，以保证交付至顾客手中的家具是好的2、审核员在一家设计、生产大型成套设备的组织询问如何与顾客沟通时，销售科长回答说：为了与顾客沟通，设备交付后有专人去了解设备运行情况，及时掌握顾客信息并提供了有关访问记录。

不符合7.2.3 顾客沟通

与顾客沟通不仅仅是事后及产品出去后去征询意见，而应包括事前产品信息发布宣传和生产及服务的进程中，问询、合同或订单的处理和包括对其的修改，这样与客户沟通才是全面的。

3、某商场盒装鲜奶放在冷柜中出售，但在冷柜上看不到究竟温度是多少？

不符合7.6 监视和测量设备的控制。商场未提供必需的剑士和测量装置，为盒装鲜奶符合规定要求提供证据，所以冷柜温度无法测量及掌握。应配备必要的温度表，以利鲜奶保存中的监控，保证鲜奶质量。

4、某厂质管办负责企业的内部管理体系审核，其中正、副主任受过内审员的专业培训。按监督审核计划，他们在今年6月对包括质管办在内的7个科室和车间进行了审核并按时提供了审核报告。