烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料（精选11篇）

篇1：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

烟草专卖局专卖管理所先进事迹

XX烟草专卖局市区专卖管理所成立于2007年1月1日，是目前XX局唯一的专卖管理所，负责XX区和xx区两烟市场管理与执法检查。目前辖区卷烟零售户1571户，年销售卷烟16230箱；全所现有专卖人员11人，持有行政执法资格证11人，持有高级专卖管理员资格证书5人、中级证书5人、初级证书1人，本科学历3人（1人在读）、大专学历8人（2人在读），是一支严格规范、富有效率和充满活力的烟草专卖管理团队。

多年以来，市区专卖管理所在XX局的正确领导下，紧紧“卷烟上水平”和行业1+5的工作目标任务，求真务实，锐意创新，严格管理，富有效率，强化纪律，热情服务，全力打造优质服务窗口，为广大群众提供“优质、方便、规范、快捷”的服务，让群众满意，使专卖管理所成为规范、务实、高效、便民的服务窗口。XX专管所的具体先进事迹如下：

1、完善监管机制，不断提升市场监管水平

一是积极参与深化“四个体系”建设的课题实践活动，创新零售终端监管机制。深入探索零售户科学分类方法和新型团队工作模式，不断完善终端监管机制，形成“以信息系统为支撑，以零售户分类为基础，信息分析、团队协作、重点巡查”的工作模式，得到省市局领导的高度肯定。二是强 1

化专销协同机制，共同营造良好的卷烟市场环境。在局领导的带领下，加大了专销结合，规范三线人员的互控和监督管理机制的建设力度，坚持每季度召开一次专销联席会议，共同探讨市场存在的问题以及解决对策。健全三员互动机制，加强信息交流共享，充分利用三线互控反馈表，对市场异常信息及时做好联动应对方案。三是加强对合理供货量调整监管，提高零售户合理供货量调整相符率。2012年至今合理供货量调整XXX户，全区的合理供货平均相符率由原来75%提高到现在的xx%以上。

2、开展集中整治，持续规范卷烟市场秩序。

一是开展集中整治，结合XX地域位置和实际情况，联合公安和工商各部门开展了多次市场专项整治行动，查处违法大户，提高市场净化率和市场控制力。1月份至今共出动检查人员560人次，查处案件35起，涉案卷烟129.98条，罚没款1969.5元，在省局明察暗访市场检查中，XX局市场净化率位居全省第一。二是进一步完善无证户监管措施，充分运用无证户管理台账，建立完善的无证户档案，提高监管效率，积极探索专卖社区化管理新模式，充分发挥社会力量在市场监管中的作用。三是开展卷烟打假“防扩散”排查，坚决遏制卷烟制假扩散转移。按照明烟„2011‟70号、明城烟„2011‟36号文件要求落实卷烟打假“防扩散”工作，今年以来共签订《2012年卷烟打假防扩散目标落实责任书》19份，层层落实，责任到人。1月份至今已对辖区

44个重点关注目标按月全部排查三次，目前未发现异常情况。

3、优化合理布局，不断提高证件管理能力。

一是不断完善货源的合理配置，在对市场进行调查摸底

后对卷烟零售点合理布局进行整体规划，不断完善《三明XX卷烟零售点合理布局管理规定》，把全区分为XX个区域，根据区域人口、类型、地理位置、所属社区以及零售户的房租、月均销量、盈利情况等信息具体规划该区域的持证户数，合理核定每个区域的许可证户数。二是推行“阳光办证”制度，我所严格按照《行政许可法》、《烟草专卖许可证管理办法》的规定操作，遵循公开、公平、公正、高效、便民的原则，切实提高服务质量和工作效能。并实行“四层”把关制度，即专管员现场勘验、专卖所初审、专卖办复核、许可证审批委员会审批。同时在办证过程中，对军烈家属、残疾人、孤寡老人、特困户等弱势群体在同等条件下，申办许可证给予优先照顾，开展扶贫帮困阳关行动，每个专管员挂钩一个特困户，体现烟草企业对社会的人文关怀。2012年以来，截止5月份市区专管所共受理许可证新办申请XX户,其中XX户准予许可，XX户不予许可；准予变更XX户，停、歇业XX户，注销X户，恢复供货X户，零售户满意度90%以上，群众对烟草专卖许可证办理的公平公正高效评价较高。

4、加强法规宣传，积极营造良好执法环境

为提高《烟草专卖法》、《烟草专卖法实施条例》和《行

政强制法》等涉烟法律法规的社会知晓率和零售户守法自觉性，我所采取多种途径、多种形式进行广泛宣传。在宣传法律法规工作上，一是创新宣传方法，除了通过专管员走访检查市场宣传、开展“3.15”宣传、送法进社区、到乡镇活动和召开零售户烟农座谈会等几种常规宣传途径外，还凭借高科技手段和以文化宣传等多种渠道为载体，以新颖、有趣、独特的形式开展法律法规宣传，比如专门制作与烟草有关的动漫画册、印制分发“案件启示录”、简报、短信等形式进行快捷宣传，将专卖法律法规知识与日常消费者遇到的平常事例结合，助于零售户对涉烟法规的理解；二是有侧重性的开展宣传工作，宣传中做到分门别类，有的放矢，如对XX和农村有所侧重，对社会公众和青少年有所区分，对零售客户区别其经营情况，有针对性地宣传讲解部分烟草专卖法律；三是构建长效宣传机制，通过在服务大厅设立咨询栏，利用日常管理、例行检查时机，开展咨询解答、上门服务、现场答疑、散发传单等形式的零距离宣传；充分利用和发挥地方政府的作用，保持与地方有关部门的联系，取得支持，实行全社会整体联动，持之以恒把烟草宣传深入下去，不断打造依法诚信经营的卷烟消费环境。

5、履行社会职责，树立责任烟草良好形象

多年来，XX烟草在发展经济的同时，不忘回馈社会，秉承“报效国家、回报社会”的宗旨，积极践行责任烟草，开

展了一系列的扶贫帮困、送温暖献爱心等公益活动，并定期进行回访慰问，充分发挥了省级文明单位的示范带动作用。其中我所更是身先士卒，充分发挥基层一线贴近群众的优势，热心社会公益，积极承担社会责任。2011年以来，共组建志愿服务队伍XX人次，积极参与以 “学雷锋志愿服务月”、“文明交通志愿服务行动”、等主题活动，大力弘扬“奉献、有爱、互助、进步”的志愿精神；继续开展由员工个人捐款设立的“烟草爱心基金”募捐活动，募集爱心捐款用于资助特困学生、特困群众和困难职工；组织全所职工为汶川大地震捐款、党支部“特殊党费”捐款、团支部“特殊团费”捐款、卷烟零售户弱势群体捐款、结对子帮扶村捐款等。在今年5月份，专管所组织全体员工深入受灾烟田，帮助烟农抗震救灾，并筹集了1500元的捐款送到沙焦村冯宝贵烟农的手中，树立烟草良好社会形象。

6、提升服务水平，扎实开展文明创建工作

我局专卖行政服务大厅投入大量人力物力，建设标准化行政服务大厅，工作人员统一着装，使用文明用语，工作流程、岗位责任统一上墙公示，同时还配备LED液晶显示器、电子触摸显示屏和设立咨询台，供零售户及群众查阅服务内容和行政许可信息，公布办证结果。大厅内还细心地为群众提供纯净水、休息桌椅等便民措施，为办事者营造一种舒适的环境，同时通过“三个规范”来有效提升服务水平。一是规范应用行业标识，张贴或悬

挂企业文化标语，统一各部门标示、文字用语、办公用品以及服务流程。二是规范员工行为。深入推行文明礼貌用语，塑造良好的工作形象。三是规范业务流程。结合质量管理体系贯标工作，进一步梳理、修订企业业务流程、工作规范，使企业文化渗透到管理制度中去。四是规范工作制度。重点推行了服务承诺制、限时办结制、一次性告知制度等工作制度和规范，力图通过“四个规范”为广大群众提供“优质、方便、规范、快捷”的服务，让群众满意，使专卖管理所成为规范、务实、高效、便民的服务窗口。

“春播一粒粟，秋收万颗子”。多年来，XX烟草专卖管

理所始终以争创“省级文明示范窗口”为动力，本着“以人为本，热情服务，办事公道，群众满意”的要求，使服务意识得到了进一步增强；服务质量得到了进一步提高；服务环境得到了进一步改善；队伍建设得到了进一步加强。在今后的工作中，我所将持续贯彻落实科学发展观，不断推进文明窗口建设，不断提升基层建设水平，夯实专卖管理基础，努力提高员工队伍素质，积极探索，强势推进，把基层创优转化为创造力，以昂扬的斗志，做“两个至上”的忠实践行者。

篇2：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

＃＃县烟草专卖局（营销部）在上级部门的正确领导下，紧紧围绕“卷烟上水平”战略任务，以优秀县级局、优秀县级营销部创建活动为载体，切实抓好各项工作的贯彻落实，经过全局职工的共同努力，各项工作与往年相比又上了一个新台阶。

一、狠抓销售，强化服务，经济运行质量稳步提升

我局（营销部）以优秀县级营销部创建为工作主线，在卷烟销售、网络建设、物流配送工作上狠下功夫，经济运行质量稳步提升。全年销售卷烟44156件，同比增长5.04%，完成全年任务的100.35%；全年实现销售毛利1979万元，同比增长19.73%。

二、强化监管、依法行政，专卖管理水平不断提高

我局（营销部）紧紧围绕优秀县级局创建，抓基础，带队伍，管市场、促规范，有力推动了专卖管理工作上水平。全年共查处各类违法经营卷烟案件13起，其中5万元以上案件1起；共查获违规卷烟18.488万支，其中假烟16.268万支，总涉案金额达20.62万元；刑拘不法分子1人。严厉打击了涉烟违法活动，有效维护了辖区卷烟市场秩序。

三、突出重点，严格自律，内部管理监督成效明显

今年以来，我们认真按照省、市局关于内部管理监督的工作部署，进一步增强规范意识，强化内部专卖监督，深化整顿规范 1 工作，推进办事公开和民主管理工作，坚持以办事公开为重点，以强化民主监督为依托，以职工群众满意为标准，稳步推进办事公开民主管理工作，落实民主监督，保障了职工的知情权、参与权、监督权。促进了企业持续健康发展。

四、强化管理，狠抓规范，企业基础管理更加扎实

认真贯彻“重心下移、着眼基层、突出服务、加强基础”的工作方针，以基层创优、预算管理、贯标、绩效考核、安全管理五项工作为重点，进一步提高基础管理和基层建设水平。

五、以人为本、加强教育，队伍履职能力得到加强

我局围绕与时俱进强素质、开拓创新谋发展、民主集中增团结、严格监督促规范、求真务实抓作风的目标，积极开展争创“四好”班子、“五好”党支部、党员“创先争优”等系列活动，班子建设、组织建设、职工队伍建设呈现出齐头并进、相互促进的良好态势，队伍履职能力得到加强。

六、工会工作

＃＃县烟草专卖局共有职工62人，其中在岗职工51人，工会会员62人，入会率100%。2010年按时足额交纳工会经费119719.10元。

1、抓学习、全面提高干部职工队伍整体素质。

我局工会结合干部职工工作现状，通过座谈、交流等形式，加强学习《工会法》、《中国工会章程》《企业工会工作条例》、《劳动法》、《婚姻法》、《妇女权益保障法》等法律法规。通过不断的 2 学习，一是提高了全局干部职工的政治业务素质；二是增强了干部职工的政治敏锐性，明确了肩负的历史使命和责任，进一步发挥工会的桥梁和纽带作用，为经济和社会稳定做出贡献。

2、、以活动为载体，注重创争实效。

我局工会利用 “元旦”、“春节”“三八”妇女节、清明节”、“五一劳动节”“、“七一”、等节日到来的有利时机，创出新意、推出新招，组织开展以各类文体联欢、演讲比赛、岗位技能比赛、座谈会等深受干部职工喜爱的文体活动。使传统节日活动更具有活力和生命力，在有趣、欢乐、轻松的环境及气氛中，激起了广大干部职工的工作积极性和创造性。

3、、依法维权，关心关爱职工。

一是注重宏观参与维护，积极开展《劳动法》、《妇女权益保障法》、《婚姻法》、《女职工保护条例》的宣传活动，营造维护女职工特殊利益的社会氛围；二是着力基层维权机制的建设和工作开展，把建立基层工会组织、推行平等协商和集体合同制度、工资集体协商协议作为开展维权工作的主要机制；三是落实职工劳动保护的有关规定，关爱职工的身体健康，进一步提高职工的健康意识和医疗保障水平。组织全局干部职工进行健康体检，参加大病医疗互助。

4、、实施“爱心帮扶”行动。

我局积极组织干部职工参加“博爱一日捐、义务兵优待金”等捐助活动，“博爱一日捐”共捐款1770元。义务兵优待金捐款520 3 元。

我局（营销部）将继续紧紧围绕实现烟草“卷烟上水平”的战略发展目标，转变固有的思维模式，突破约定俗成的工作套路，以全新的思维方式，饱满的工作热情去研究新情况、解决新问题，不断创新，使烟草工作再上新台阶。

篇3：烟草专卖社区化管理的创新模式

烟草专卖社区化管理的基本含义

烟草专卖社区化管理的基本含义是,把专卖管理纳入社区管理的范畴,按照社区工作的目标和要求,通过一定的手段、方法来调整烟草专卖管理中的各种关系,促进卷烟市场处于良性有序、和谐发展的状态,以实现专卖管理任务的工作方式。它具有把专卖管理纳入社区管理范畴,借助相应手段与方法和完成专卖管理任务等特征,其主要由管理主体、管理客体和管理机制三部分所组成。在管理主体中,除包括管理人员、管理机构外,还应当包括管理职责与管理制度。管理客体中包括了从业人员,也含括着管理时空。时,反映着管理速度和效率;空,体现了管理范围与区域。而管理机制,也就是通常所讲的主客体“结合方式”,它是管理主体运用一定手段与方法实现管理目标的运作形式。

烟草专卖社区化管理的主要抓手

抓手之一---加强宣传。加强专卖宣传、积极疏导教育,是实施烟草专卖社区化管理的一项重要任务。市场发展是一个渐进的过程,非一蹴而就。在这一过程中,只有群众知晓了专卖法规,客户掌握了从业规则,构建和谐烟草的宏大任务才能顺利进行。要让经营者们知法守法、知道在卷烟市场建设中哪些能做、哪些不能做,哪些应当怎幺做,也要让消费群众掌握法律武器,学会运用专卖法规维护自己的合法权益,这些都必须通过形式多样的宣传途径才能得到有效解决。实践中我们在坚持“贴近实际、贴近生活、贴近群众”的宣传原则基础上,采用“适销对路”的方式,“因人而异”的疏导,收到了事半功倍的效果。另外,专卖的主导作用,社区的主体力量,是做好专卖宣传不可忽视的重要方面。

抓手之二---卷烟零售客户。抓手虽然林林总总,方法也多种多样,但卷烟市场主体零售客户的活动直接反映着卷烟市场的秩序状况,是专卖管理的工作重点与服务对象。我们强调市场监管,也强调公平服务。一方面继续加大打私打假的力度,高压态势不减,使存有不法念想的业户畏惧受罚而不敢违法。另一方面继续做好法规政策宣传和正面教育疏导,通过与客户的沟通、交流,了解他们的经营状况、把握他们的思想脉博,及时打消其违规念头,让这些客户从畏惧受罚的不敢违规转向内心自觉的不愿违规。同时,本着“事前监管与事后监管并重”的原则,通过多种渠道,传递法治理念、提升示范功能,营造良好的市场氛围。

抓手之三----管理机制。从传统走向现代的烟草专卖社区化管理,有其独有的监管特色。这种特色在于它顺应了城市社区的建设需要,体现了广泛的群众性。近期我们在试验区以网格化监管为突破,初步实现了专卖社区化管理模式的“结构升级”。主要表现为,一是信息网格化。通过调整和充实信息员队伍,编织了一张疏而不漏的信息网络,基本形成了这一地区的公安网、城管网、社区宣传网的网网相通,片片相连的局面。二是预警网格化。通过设计《卷烟市场预警机制》,制作《卷烟市场预警通知书》,利用社区信息的网网相通、快速传递,及时启动预警系统,及时提醒并通知卷烟零售户纠正情节显着轻微而又没有立案的违法违规经营行为,增强了专卖法律法规的教育功能和指引作用,大大加快了对违规经营人员“心理修复”的速度,促进了市场净化程度的不断提高。三是联动网格化。通过设计并出台《社区烟草专卖市场网格化监管协作机制》,进行资源整合、信息连锁、“网域”联动,形成了监管合力,为规范持证户,取缔无证户、实现“三无区”(无假冒烟、无走私烟、无无证户)发挥了积极作用。

从实践看,构建和谐的卷烟市场需要从人际关系、卷烟配置、市场结构,即个人、群体、市场等方面来研究具体的条件和机制。比如,要形成和谐的管理者与被管理者之间的人际关系,就必须提高行政执法水平。这除了要求专卖人员依法执法、严格执法外,还要求他们在法律框架内充分尊重当事人的合法权利,通过“以理服人、以行导人、以情感人、以法律人”等方式,帮助违规人员增强法律意识,纠正违法行为,接受法规约束,清除社会危害性,使其不仅“外在行为”符合法律要求,而且“内心深处”服从法律规范,自觉遵守公序良俗,变“他律”为“自律”。当然,调整执法方式绝不意味着无原则地迁就、放任,或把违规者看成是与执法者相对立的一面、不重视违规者心理的修复,而是要求公正执法、正确执法。适当执法,更好地为社会利益和公共道德服务。有些违规客户认为,只要“自食其力”就可以不受任何约束的自由经营,其结果必然是只顾个人利益,而忽略社会利益和公共道德,这是法律所不允许的。

抓手之四----典型示范。在深化专卖社区化管理的进程中,我们坚持了“典型引路”的工作方针,选择了示范区,建立了试验点,并积累经验,引领和推动了全区专卖市场管理的深入开展。然而,如果一个社区的烟草市场混乱,势必会影响到周边市场的有序与发展。因此,我们又提出了“均衡发展”的要求。在示范区内我们有推进管理的进程表,也设计了评价社区的指标图,适时组织验收,形成评估报告,以强化典型社区的示范作用。实践证明这些方法行之有效。

烟草专卖社区化管理的主要功能

促进管理资源整合。推行专卖社区化管理.在专卖、社区、业户之间便架起了沟通的桥梁,密切了行业与地方、专卖与社区的的联系。尤其在实施专卖市场监管中形成的信息网格化,预警网格化和联动网格化,真正形成了“齐抓共建、互动共赢”的专卖社区化管理良好格局。

推动诚信市场建设。通过对网络户经营行为的考核、评价、为经营规范、环境良好、诚信指数优良的门店发放“诚信经营户”铜牌、有效增强了网络户们守法经营、文明经营和诚信经营的意识,提高了他们遵守经营规则的自觉性。

提供有效激励依据。通过对专卖社区化管理各环节要素的定性与定量、过程与结果的检查、衡量和评价.特别是我区推行网格化监管后对各零售客户经营信息的采集与反馈,为形成“公平的竞争、适度的激励和有效的约束”的卷烟市场环境氛围,提供了决策依据。

提高市场监管效率。这主要表现为社区资源得到整合、监管合力有效发挥,尤其市场信息的及时捕捉与传递,形成了动态管理,修正了工作偏差,提高了监管效率。

烟草专卖社区化管理的内涵要求

深化烟草专卖社区化管理的内涵是建设和谐烟草市场的必然要求,把握这些内涵要求已成为做好工作不可缺少的要件之一。工作中我们提出了“传承创新、科学管理”与“保护约束,监管服务”的方针要求。我们始终认为推进专卖社区化管理,基础在继承,关键在创新。继承和创新是推进和深化管理中两个重要的轮子。不善于继承,就没有创新的基础:不善于创新,也就缺乏继承的活力。在继承基础上的创新,往往是最好的继承。管理讲科学,我们始终倡导实干,敢为人先、永不懈怠的做好工作。但真正的实干就是学好理论、把握规律、科学管理,在纷繁的卷烟市场监管中依法履职、全面履职和正确履职,到位不越位、在位不错位。只有宏观分析把握好了,微观决策才会减少失误。只有思路理清了,在通往深化的道路上才会少一些曲折,也才能取得事半功倍的效果。而要用好社区化管理这一平台,持续优化我区的卷烟市场环境,进一步提高市场监管的运行质量,就必须变“粗放”为“集约”,变传统的“重约束轻保护”为现代的“保护与约束并重”,创新方式、“集群发展”。因为“约束”是必须履行的职责,“保护”同样是应尽的义务。要学会捕捉机遇、善抓机遇、运用机遇,提高驾驭卷烟市场的能力,把消费者的呼声作为第一信号,把经营户的要求作为工作需要,从消费者不满意的地方抓起,从经营户不满意的事做起,从服务中做好监管,在监管中体现服务。只有这样,才能切切实实地提高卷烟市场的监管质量,加快构建和谐烟草的步伐。

烟草专卖社区化管理的成功做法

1、不断提高专卖法规的“知晓率”。这是涉及专卖法律法规的宣传普及问题,也是发挥社区功能的重要体现。我们认为,专卖法律法规的宣传教育依然是当前一项重要任务。但具体安排要讲科学、要把握规律,要彰显特色。比如,根据不同的人群、不同的层位,我们采取了有针对性的宣传教育,编写印制了《致全区持证经营户的一封公开信》发放给辖区内的持证经营户,撰写印制了《关于进一步规范卷烟市场秩序的通告》发放给无证经营户,近期又编写并向全区市民发布了《九条烟草专卖提示语》,并制作成宣传展板和《烟草专卖提示语》宣传页,张贴在社区里委的宣传橱窗中,旨在让全体市民了解专卖法规,知晓市场规则,营造出良好的诚信经营舆论氛围。

2、着力培养诚信经营的“领头羊”。当前专卖社区化管理的任务之一是“发展卷烟诚信市场”,专卖社区化管理的过程目标之一是“发展诚信经营的持证户”。这“两个发展”都是我们必须认真思考并加以积极落实的。要善于发现示范户、着力彰显”诚信力”,通过多种途径传递诚信理念,强化示范功能,逐步营造出良好的烟草市场诚信经营文化。当然,这里不仅有一个工作理念的建立问题,也存在着工作作风转变的问题。近期,我们就如何强化诚信品牌维护、提高诚信管理水平等课题进行了思考。对诚信示范经营户的“事后管理”进行了程序设计,回访了部分诚信示范户,了解了示范门店的员工对诚信经营的认识,接受铜牌后的体会、诚信经营的作法、卷烟市场的现行“诚信度”以及对进一步加强诚信等级管理的建议和意见等,并配套设计了《诚信经营示范户回访单》,设立了被回访人签名的栏目。在与销售人员的直接交谈的基础上,拟定了《关于加强对我区卷烟持证经营示范户诚信品牌维护的若干规定》,对示范户的经营行为提出了明确要求,公开其向社会承诺的主要内容等,以引导他们逐步形成具有本店特色的诚信品牌文化,不断提升卷烟市场的“诚信度”。

3、着重转化卷烟市场的“失信户”。虽然不少管理部门都承担着市场监管的任务,但从传统走向现代的“烟草专卖社区化管理”模式有其独特之处。这种管理模式植根于社区街道,专卖信息来源于烟草市场,社区管理主体直接进入、消费群众广泛参与,这些都为失信户实施“心理修复”、做好其行为转化等提供了良好基础要件。但关健是起主导地位的专卖人员能否用好、怎样用好这一社区管理资源。因此消灭失信行为,弘扬诚信道义也就成了深化专卖社区化管理的另一工作重点。近期,为增强专卖法律法规的“教育功能与指引作用”,及时提醒并通知卷烟零售经营户纠正其存在着的情节轻微没有立案的违法违规行为,我们又设计了《卷烟市场预警机制》,制作了《卷烟市场预警通知书》,以此加快对失信户失信行为的修正,促进卷烟市场净化率的不断提高。

4、继续强化专卖管理的“执行力”。要切实形成“专卖为主导、社区为主体,客户为重点”的社区化管理大格局,专卖管理的“执行力”就必须加强。而提高“执行力”,人的因素第一,队伍建设至关重要。鉴于专卖社区化管理的群众性,那幺增强做好群众工作的能力就成为一条通往提高专卖管理“执行力”的必由之路,也成为我们取得客户支持、赢得百姓信赖的重要保证。怎样才能增强做好群众工作的能力呢,简言之,首先要增强做好群众工作的本领,要始终把国家利益、消费者利益作为一切工作的出发点和落脚点。其次是认真解决市场监管中出现的新问题,对损害国家利益、消费者利益、扰乱专卖秩序的行为,要坚持综合运用政策、法律、经济等手段及教育、协商、调解等方法,在法律的框架内及时合理解决消费者所反映的问题,妥善化解消费者与经营户的利益冲突。当然也要依法保护卷烟持证经营户的合法权益。最后要广泛发动社区居民参与到诚信卷烟市场的建设中来,拓宽信息渠道,用好管理资源,疏堵并举,综合联动,夯实社区化管理的群众基础,实现“两个维护”。

篇4：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

关键词：3G信息系统；动态性；实时监督

中图分类号：TP311.52 文献标识码：A 文章编号：1006-8937（2012）29-0073-02

目前烟草行业零售户信息大多都是以二维表的格式进行显示，造成专卖部门无法有效对零售户实施精细化管理、差异化管理，影响了卷烟零售市场监管的发展和烟草现代专卖管理体系的建设与发展。在系统整合方面，专卖日常管理工作中需要利用涉及的信息平台也越来越多，如何将这些系统进行有效的整合，实现数据之间的共享成为当务之急。当前专卖管理的核心工作平台无法与专卖日常管理工作的内管系统、12313举报投诉平台、一号工程等信息系统实现数据共享与传递，成为日常专卖管理工作的瓶颈，也成为烟草专卖管理信息化发展的桎梏。

通过运用地理信息技术（GIS）、全球定位技术（GPS）和无线分组交换技术（GPRS），可以将专卖基层组织设置、人员配备情况，卷烟零售户分布及违法违规情况，市场净化情况，检查、案发现场的实时情况，专卖内管预警处理结果，专卖人员市场走访情况，各类车辆行驶情况等信息进行整合，在电子地图上将简单的数据转变为丰富的状态图，改善并提高管理人员的认知程度。

1 3G信息系统在烟草专卖管理中的作用

通过在电子地图上将简单的数据转变为丰富的专题图，将局部认知转变为全局认知，为全省各级专卖部门和管理人员掌握、分析辖区市场情况、专卖人员工作状况、第一手的证据资料，提供更便捷有效的平台和管理、决策的依据。为适应现阶段专卖管理工作的要求，提升对卷烟零售市场的监管作用，更加有效的整合利用现有信息资源，对以实际行动践行“两个维护”有重大的意义和作用。

2 系统设计

2.1 系统总体框图

烟草专卖信息化体系已建设有专卖管理信息系统和内部监管信息系统两大系统，全面支撑专卖日常工作。3G专卖监督管理平台是对现有系统数据的整合与立体展现，同时也是向移动终端办公方向的延伸。总体框图如图1所示。

2.2 地市集中部署规划

地市集中部署是指在各地区均部署一套应用系统，包括一个地图引擎、一张地区地图及相关数据、一个数据库服务器、一个应用服务器等。各地区登录各自的应用系统进行相关业务操作，如图2所示。

优点：由于是按地区部署，所以并发操作减缓，运行速度相对会提高。

缺点：不便管理，个性化需要有可能会增加，实施难度相对加大，硬件投入成本增加。

3 总体规划

3.1 系统网络结构

系统网络结构如图3所示。

3.2 与其他系统接口

与其他系统接口如图4所示。

3.3 数据库规划

数据库规划如图5所示。

业务库和空间地理数据库构成GIS展现基础数据平台，地图数据库用于保存图层数据，业务库保存着各大系统操作的业务数据。业务数据库和地图数据库分开保证了GIS系统在地图操作时不会影响到业务系统的正常运行。

3.4 关键技术

①无线数据传输。无线数据传输是无线数据采集应用的基础，本系统将采用中国移动的3G无线数据传输技术，确保移动终端的响应速度。

②图像视频信息上传。在无线数据采集的应用过程中，对于多媒体信息（包括图像、语音、视频等）的实时上报有很强烈的需求。所以在对移动终端的选型时，要支持对图像等多媒体进行二次开发的设备，在借助3G技术同步到后台系统中。

③手机定位服务。手机定位服务用于实时获取人员的地理位置，达到定位目标，在本系统中将通过移动提供的移动定位接口（LBS Le-Ls接口）程序进行二次开发。

④短信服务。短信功能主要用于待办通知、短信催办等环节，可通过申请接入移动的短信网关，根据移动提供短信协议标准，开发本系统的短信功能。

4 结 语

本文通过开发3G信息系统，解决了目前二维表格式烟草行业零售户信息带来的数据处理复杂问题，实现了对稽查人员进行有效的监管，对市场检查情况、案件办理情况、零售户分布情况等专卖日常信息进行实时分析，加大了市场的控制力度，平衡了各类业态零售户的分布，实现了对有关系统的整合和数据的实时性共享，提高了对烟草专卖管理的动态性和实时性。

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[5] 张智江.3G核心网技术[M].北京：国防工业出版社，2009.

[6] 李昉.烟草专卖案件档案规范化管理探析[J].档案与建设，2007，（2）.

[7] 徐宇.烟草企业信息化实践与研究[D].南京：南京理工大学，2003.

篇5：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

————＃＃县烟草专卖局城区专卖管理所创建市级“青年青年文明号”事迹申报材料

在＃＃县烟草专卖局团委的指导下，城区专卖管理所以创建“青年文明号”活动为着力点，将“服务一流、管理一流、人才一流、业绩一流”四个一流创建标准贯穿于实际工作，积极开展适合青年特点的形之有效的各项工作和活动，围绕“为民服务、依法行政、人才建设”三个方面，突出行业特色，深化创建重点着力打造一支严格规范、富有效率、充满活力的烟草专卖执法队伍。

一、执政为民 真诚服务

1、为了方便群众办理烟草专卖零售许可证，践行“至诚至信 全心全意”的服务理念。2010年以来我局城区专卖管理所执法人员，严格遵循烟草专卖“八项便民服务措施”的规定，开通办证绿色通道，先后上门为身患残疾的城关西大街152号吴远亮和城关南大街连学斌等申请户办理行政许可申请手续，进行相关法律、法规培训及送证服务。

我局城区专卖管理所始终专卖执法人员，把“优质服务”放在行政管理的首位，严格执行上级专卖管理机关制定的“便民服务措施”“烟草专卖管理服务承诺”等制度，不断增强“行政为民”服务意识，改进工作作风，提升办事效率，提高服务质量，真心实意地为群众提供便利，持续通过开展 1

为特殊（弱势）群体办证提供便利服务的活动，提高贯彻落实便民、为民、高效的服务宗旨，获得了零售户的一致好评。

2、努力构建与卷烟零售户的信息交流平台，提高为民服务质量。我局城区专卖管理所，在向辖区发放的专卖服务管理手册的基础上，依托系统综合管理信息系统，构建了与零售户相对通畅的信息沟通平台。各个片区的专管员通过这个平台及时向零售户提供各类相应的信息，比如专卖法律法规、防盗防骗的一些常用方法等。特别是在盗窃、诈骗等案件高发期间各专管员都第一时间通知辖区内的零售户，帮助他们提高防范意识。通过这样的方式主动、及时地了解和掌握零售户的信息，实时构建专卖执法人员与零售户间的和谐关系。

3、积极响应地方政府号召，积极参与到各项社会活动中。我局城区专卖管理所，每年都主动参与到全县“3.15”消费者权益日、“12．4”法制宣传日等各项群众性活动。向社会公众大力宣传烟草专卖法律、法规和行业政策规定，不断他们的社会认知度，为烟草专卖依法行政奠定坚实的社会基础。

二、强化监管服务意识、规范卷烟市场秩序

市场监管是卷烟市场能否健康、有序的关键，同时也是维护守法经营户合法利益的重要手段。我局城区专卖管理所主要从以下几个方面入手，强化市场监管。

1、严把市场准入关，充分认识许可证制度是《烟草专卖法》赋予专卖行政机关的权力的重要性。是关系到整个辖区卷烟市场能否稳定、持续、健康发展的基础。正是认识到这一点，全所执法人员对每一户的办证申请从材料审核、申请受理、现场勘验等一系列的程序上，都严格按照法律法规，以及《＃＃县卷烟零售点合理布局暂行规定》的规定来办理。在实际的工作中面对遇到部分群众不理解的情形，总是耐心给予讲解和说服，依法作出受理（不予受理）和许可决定（不予许可决定），工作人员从未出现急躁、不耐烦、不理睬等不良情绪。截至目前，城区所没有出现一例因为行政许可出现投诉、要求行政复议、或者是行政诉讼等情形。

2、认真落实“零售户诚信等级管理办法”，对辖区的零售户进行分类管理，根据对零售户一贯以来的守法经营情况，按照标准将他们分类为一般管理户、重点户、重点监控户进行归类管理，并根据零售户自身特点和其所处的环境来制定相应的管理和服务措施。城区所辖的680户零售户细致地划分出534户一般管理户、34户重点户，112户重点监控户。并针对这些零售户详细制定了走访计划、监管重点项目等。在服务上对这些零售户提出的问题进行详细的解答和他们在实际经营过程中涉及到的有关法律法规进行相应的指导，以帮助他们不断的提高自身经营能力。对于其余的被列为一般户的零售户，同样制定详细的走法计划，在日常走访、3

服务工作中突出法制宣传、培训（专销联合培训）等，促使他们能够尽快地提高。

通过制定人性化的工作计划，细致的服务，逐步提高辖区零售户的整体素质，为维护市场稳定打下良好的基础。

3、严格执法和细致服务相结合，提高市场净化率，维护市场稳定。打击卷烟违法行为是法律赋予我们的责任。执法人员通过积极地拓宽情报来源、不断加大市场的巡查力度等措施，对卷烟违法行为坚持露头就打。并对一些违法行为轻微且积极改正的零售户，在严格执法的同时帮助其立即改正违法行为。

三、加强队伍建设、努力提升人员素质

作为服务窗口，其组成人员的整体素质的高低，对整个所的各项工作，都是有极其重要的影响。人员的整体素质既包括文化素质、业务能力、也包括其思想素质。

城区专管所目前一共是4位同志，全部取得了大专以上的学历，其中全日制本科学历1人，全所年龄结构都在35周岁以下。同时4位同志中有3位通过了省局组织的高级专卖管理员技能资格鉴定，另1位同志今年也通过中级专卖管理员的资格鉴定。城区专卖管理所坚持每周安排时间进行思想政治教育和业务技能学习并进行测验。在学习的过程中每位同志都能针对遇到工作中存在的疑难或者是存在一些争议的问题进行讨论，从而促进了业务水平整体提高。

由于处在一线工作，城区专卖管理所特别重视对人员进行廉洁从业教育，坚持从小事抓起，坚持以《国家局六条禁令》为行为准则。在县局的指导下经常性地开展各种小型学习会，不断的进行自我的剖析和总结，使廉洁从业的思想深入到每一位同志的心理，并能很好的落实到实际的工作生活中。

篇6：烟草专卖工作开展情况汇报材料

一、许可证办理情况

在烟草专卖零售许可证管理方面，严格按照程序办理烟草专卖零售许可证。一是坚持执行＃＃年合理化布局听证内容要求和办理时限审批、核准等方面的承诺内容进行公告，制度上墙，提高透明度，接受社会和舆论监督。二是强化专卖服务中心窗口建设工作，把法律法规咨询、群众投诉和零售许可证的申请、审批、核准等项目纳入县局专卖服务中心窗口，实行“一站式”服务，实现“阳光”操作。1-5月份，共办理烟草专卖零售许可证44户，注销156户，停业1户，延续115户，现共有持证户1107户，其中城网375户、农网732户。

二、案件查处情况

1-5月,我局专卖执法人员，积极加强城乡市场的日常市场检查，并联合公安、工商等相关职能部门，对＃＃县城区及各乡镇集贸市场, 开展日常及节假日市场检查。全县卷烟市场专项整治行动共出动车辆150辆次，人员720人次，检查个体工商户2400余户次，检查流动摊点350余个次，查获涉烟违法案件20起，已结案件6起，查获涉案卷烟19.76

件，烟丝0.6吨，案值6.25万元；公安机关刑事立案2起，其中，立案“2.13”非法经营卷烟网络案件一起，目前案件第一阶段初查涉及2个省，6个州市，21个县区，查及涉案金额1亿3千万，涉案上线4人、下线人员30余人；查获非法运输烟叶案件1起，查获烟叶12.38吨，刑事拘留2人。

三、内部专卖管理监督工作

上半年，内部专卖管理监督工作突出信息化监管手段，采取实地走访与电话询访相结合的方式，严格按照《云南省烟草行业内部专卖管理监督工作流程规范》和《普洱市“两烟”生产经营内部专卖管理监督工作规范》开展工作。一是根据《内部专卖管理监督工作报告制度》，内管部门按月审核“两烟”生产经营部门报备的月工作报告和备案审查表，共审核工作报告35份，备案备查表35份；二是充分发挥信息系统的功能，对卷烟营销从计划、订货、到户确认、促销活动、烟草专卖品包装物等各环节，烟叶生产经营从计划分解、合同签订、籽种使用、育苗（供苗）、剩余烟苗销毁、清塘点株等各环节，全过程进行监管。1月至5月，县局专卖内管人

篇7：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

烟草市场虽然不是硝烟弥漫的战场，但有时也充满着正义与邪恶的殊死搏斗。，作为一名烟草战线上的一名女稽查员，以自己的实际行动，赢得了领导的赞许和同事们的认同，成为专卖队伍中的一枝花。，来到县烟草专卖局稽查队工作。

在烟草专卖稽查队伍中，男同志是主力，作为稽查队的内

勤，在完成了本职工作后，经常参加到外勤的行动中。她经常说的一句话就是“谁说女子不如男”。的一天，有人举报称，王某将于近日到外地贩运卷烟，估计晚上回来，但不知道具体是哪天回来。在队长的安排下，和一名队友负责在王某家附近蹲点守候。那段时间，下着小雨夹雪，十分寒冷。她们每天从晚上8点一直守到第二天早上7点。功夫不负有心人，第三天早上5时许，一辆黑色桑塔纳轿车疾驶而来，当车辆停稳后，从车上下来一男一女两个人，那名男子正是烟贩子王某，女的是他妻子，二人手里都提着行李箱。为了将烟贩子王某擒获，她们一边上前出示证件要求检查，一边打电话与队长联系，最终将王某贩运的违规卷烟予以查扣。

8月，有人举报，一辆运输假烟的小型货车正从内蒙古方向开过来，稽查大队长立即组织专卖稽查队员们分头行动，在各个路口上侦查守候。由于稽查队人手不够，便挺身而出，主动请缨，加入到战斗行列。盛夏酷暑，骄阳似火，车里热得透不过气起来，没一丝凉意，手中的冰冻矿泉水不久成了温和水，队员们身上的汗水不停地往下流，衣服都湿透了。就在这样的天气条件下，稽查员们在交通路口足足等了5个多小时。最后，有一路队员截获了运输假烟的车，队员们这才也松了一口气。此时的，并没有像一般女人那样柔弱，坚持和男队员一样完成了任务。

作为专卖稽查队伍中的一名女同志，在面对违法分子时，她毫不畏缩，总是令对方从内心感到畏惧；而在面对自己的队友、家人时，她又表现出一位大姐姐、好妻子、好母亲、好女儿温柔的一面。

有时从市局开会回来时，都晚上9点多了，虽然割舍不断对丈夫和孩子的惦记，但她每次都完成工作任务后再回家。为了迎接省局对县级局职能建设检查，达到各项工作检查的标准，她每天都加班到晚上12点多。有几次孩子打电话催她回家，为了不让孩子哭闹，她说自己正在外地出差。面对女儿的思念，此时此刻，作为一位年轻的母亲，其心情可想而知。

在平日的工作中，同志们有什么难事都愿意求助于她，而她也像大姐姐一样，热心照顾关心同志们，帮助解决各种困难。作为女同志，有天生的细致、耐心。平时，她在行政处罚卷宗、行政许可卷宗的制作、案件的审理过程中，一个卷号、一个数值都不放过，核对了一遍又一遍，确保正确无误。每次打印文件时，她都争取做到省纸、省墨并且使文章美观得体。因为自身的文化素质相对较高，每次对专卖稽查员进行相关法律法规的培训时，她都非常耐心细致地讲解法律条文及法律常识，对队员们的难题，不厌其烦地进行解答。

正因为有了她，使得整个县局专卖队伍更加有活力、有生气；也正因为有了她，才使我们这些烟草绿叶枝叶茂盛，也使得烟草之花开得更加鲜艳。

编者感言：胆识支配着行动，信念支撑着人生。一旦有了一种信念，就会用一生的忠诚去追求它。从这种意义上说，积极向上的信念，可以使人生过得更有意义。

篇8：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

借助信息化理念重组优化专卖管理流程

推广信息系统，决不是简单地用计算机代替手工劳动，而是借助现代信息技术，引进现代管理观念，对落后的管理模式、僵化的管理流程、低下的管理效率进行全面的变革，以提高企业的生产效率和核心竞争力。专卖管理工作中很多业务的流程性、衔接性、规范性、时效性要求很高，例如对零售许可证的申请、受理、行政许可、制证、变更、注销、停业、歇业、延续、送达等环节的跟踪及管理，以及准运证、检查证、资格证、携带证等证件的管理标准要求也非常严格。借助业务流程重组（BPR）等工具理念可将这些环环相扣、密切衔接的业务操作高效无缝地整合链接起来，对于最大化地利用资源、提升行政办事效率、提高专卖执法的透明度都有重要作用。

开发大集中模式的专卖管理信息系统

专卖管理信息系统是烟草ERP系统的重要组成部分，是实现专卖管理信息化的基础。ERP系统是一个庞大的有机整体，专卖管理信息系统不是孤立运行的，该系统与ERP系统的其它核心子系统如卷烟营销管理系统、网上订货系统、电话订货系统、CRM系统之间往往有大量信息数据进行共享、交换、传输。因此专卖管理信息系统建设应符合以下两个原则：一是采用大集中模式进行整体规划实施，在省级烟草专卖局集中化部署运行，在各分局分级运维管理；二是专卖管理信息系统整体上采用和ERP系统一致的软件架构、数据元格式、数据接口规范与数据交换标准，以便和其它子系统进行高效的系统集成、资源整合、信息共享。

提升专卖管理工作的自动化与现代化水平

当前数字化、信息化大潮已势不可挡，专卖管理必须与时俱进，不断提升自身的自动化与现代化水平。近年来，国家烟草专卖局高度重视行业信息化建设事业，积极尝试实践运用互联网、物联网、GPS/GIS等新的技术手段推动传统商业向现代流通企业转型，如客户订烟网络化、仓储管理数字化、卷烟分拣电子化、配送线路最优化等。在专卖管理工作方面仍需进一步提升信息化水平，尤其是在专卖基础管理领域需要重点加强，例如：在证件管理方面可参照学习电信、银行等行业建设电子触摸屏实时查询系统在线查询办证进度，建设电子显示大屏实时展示最新的专卖政策法规、办事指南、管理流程，建设稽查办案人员GPRS/3G手机移动终端管理信息系统提高工作质量与办事效率，建设网络教育培训、学习考试系统供专卖人员及时进行知识的学习积累。

加强各类业务信息资源的共享和交流

业务信息资源的高效共享是当前专卖管理的迫切需求。烟草专卖管理的对象是卷烟零售户，在实践工作中烟草行业广大一线员工（专卖稽查员、客户经理、电访员、送货员等）之间往往有很多零售户动态信息需要进行及时沟通，为了能使这些信息以最快的时间传递到准确的人员手中，提高业务信息资源的共享程度，可以采用以下四种信息技术手段：一是通过网站（内网或外网网站）、网站专栏、OA系统、论坛、电子邮件系统等及时更新发布各类信息实现信息共享；二是通过运用网络文件服务器、网络存储技术使各级人员能够在线保存、浏览、查阅海量的数据文件；三是通过企业级即时通讯平台实现信息的广播、单播、组播，使信息快速准确传递；四是通过企业级短信平台将消息快速发送到相关人员的手机上。

在专卖管理体系建设中注入信息化新动力

严格、规范、有效的专卖管理体系建设是专卖管理工作永葆青春、扎实奋进的动力保证。随着管理体系建设的深入，要想真正实现职责清晰、流程优化、标准量化、痕迹保留、绩效考核，就必须在管理体系建设的基础上构建信息化支撑平台，以实现集成管理，提高管理效率。信息化应用在专卖管理体系建设中呈现的重要作用和意义有以下四点：一是作业流程化，用流程作为规章制度的载体规范员工的行为；二是作业协同化，提高多个部门之间协同工作的效率；三是过程痕迹化，为体系的管理内审、评审、考核提供依据；四是改进持续化，定期采取纠正措施。

建立专卖队伍信息化考核评价机制

篇9：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

下面我结合领导、同志的发言，就黑河市局烟草专卖管理工作开展落实及在专卖执法工作中遇到的一些问题，通过以下几个方面做一下汇报，不足之处请领导、同志们指正。2012年，黑河市烟草专卖管理工作在省烟草专卖局、黑河市政府的帮助指导下，在市局（分公司）党组的正确领导下，认真贯彻落实省、市烟草工作会议和专卖管理工作会议精神，结合黑河市烟草专卖管理工作的目标、任务、要求，坚持健全机制、综合治理、突出重点、务求突破，专卖监督管理科加强内部专卖监督管理，强化市场基础管理工作，狠抓专卖队伍建设，坚持打假破网，促进市场净化，着力提升专卖监督管理水平，取得了较好的成绩。

（一）、加强市场监管水平，全面提高市场净化率

1、黑河专卖市场监管是黑河专卖管理的基本职责，今年以来黑河烟草专卖监督管理科集中力量进行市场监管，市场净化率得到进一步提高。在工作中我们进一步加大市场清理整顿力度，落实工作责任制，严厉打击制售假冒卷烟的违法行为，始终保持打假的高压态势，掌握卷烟市场动态，从源头进行重拳打击。截止2012年6月30日，全是系统共查获各类涉烟案件273起，罚没各类卷烟57万支，涉烟案值26万

余元，占全年任务指标50.65%。

2、加强无证经营的打击力度。无证经营的存在严重冲击卷烟专卖制度，干扰了辖区正常的卷烟市场秩序。今年在执法工作中我们加强了摸查摸底并强化宣传烟草专卖法律法规，加强与工商部门的联合执法协作，完善了与工商联合检查的长效工作机制，并开展了联合取缔无证经营卷烟违法行为的专项行动，坚决取缔不符合办证条件的无证经营户，有效打击了无证经营。上半年全市取缔无证户96户。

3、加强市场检查频率

2012年，我们对一些重点户、违法户加强检查力度，采取错时检查与交替检查的措施，提高检查频率，掌握重点监控户进货渠道，运输路线、具体仓储位置以及销售方式。

（二）、将打假破网作为专卖工作的核心任务

“打假破网”工作始终是专卖工作的重中之重，在深入开展打假破网工作过程中，我们针对卷烟违法经营活动更加隐蔽，网络化、专业化、团伙化日趋明显的特点，制定了一系列的措施，制定了工作方案，明确了工作目标、工作重点、职责分工，通过借助公、检、法等部门的力量，加大了案件侦破力度。通过采取有效措施，我局希望在今年的打假破网工作中取得突破，进而对违法经营行为起到较大的震慑作用。

（三）、加强内部监督管理，确保内部监督管理到位

2012年黑河烟草不断深化和细化各项内管工作制度，进一步巩固专卖内管长效机制，实现专卖内管工作的日常化、制度化、规范化。

对内部专卖监督管理工作实行责任制，不断健全和完善各类台账、资料，加强痕迹管理和日常监督，对卷烟经营情况进行实时有效监督。

（四）、加强依法行政，全面规范许可证管理工作

按照烟草专卖执法责任制的要求，专卖科进一步建立健全了烟草专卖执法监督检查、专卖执法案卷审查、专卖执法案件移送、涉案物品管理、规范性文件备案审查等行政执法制度，全面规范烟草专卖执法行为。通过一年的执法规范化建设，有力促进了专卖执法严格、公正、文明，取得了较好的社会效益。

（五）、坚持以人为本，狠抓队伍建设

黑河市烟草专卖局在专卖管理工作中我们始终坚持打造一支素质高、作风硬、能力强的专卖队伍。为此我们制定了详细的培训学习计划，对专卖人员开展各种形式的学习培训，着力提高专卖队伍的综合素质。

（六）、今后一段专卖管理工作的目标

在今年上半年的专卖工作中，我们虽然取得了一些成绩，但是与上级和兄弟单位的要求和我们的预期目标还有一定的差距，我们要通过以下几个方面迎头赶上。

1、严控市场监管漏洞，专卖执法水平进一步提高

针对市场中各种涉烟违法案件现象着重突出重点，究其原因认真查找监管不到位、工作方法不够创新、责任心不强等问题，强调市场日常监管是专卖管理工作的基础，我们要加大市场监管力度，力求不留死角，监管全面、到位。通过严格的监管制度，进一步提升全体专卖执法人员的整体素质，提高执法水平。

2、提高全员学习质量

要求广大专卖管理人员学习上除了参加上级组织的学习以外，要提高学习的主动性，学习的面要够广，不仅仅局限在完成学习任务上，特别是在对新知识、新技能的学习上要积极主动，通过不断的学习进一步的提升整个专卖队伍的整体和个人的素质。

3、内部专卖监管还要在精、细、实、严上下功夫

加强内部专卖监督管理力度、健全长效机制的完善和执行真正落实到位，认真开展专卖内管工作的督查指导，对如何进一步做好专卖内管工作广泛的开展深层次的研究和讨论。

（七）、关于卷烟流入流出及涉案真烟的问题

1、国产卷烟流入，黑河市西部地区与内蒙古多处接壤，内蒙卷烟流入我市卷烟市场的情况时有发生，主要集中在我市嫩江县及西部一些矿区，这些卷烟不是大量的进入我们市

场，主要是十条二十条的通过配货、汽运、私人携带等方式进入我辖区，所以在运输环节上不易查控，大部分流入卷烟都是在销售环节查获的。2011年至今我们共查处流入卷烟案件44起，查获流入卷烟450余条，主要流入卷烟品牌包括软包白灵芝、呼伦贝尔、芙蓉等。

2、专供出口、免税、俄产卷烟流入，黑河市的独特地理位置给我烟草专卖管理加大了难度。由于口岸的独特性，黑河卷烟市场流通不少国内市场很难见到卷烟及品牌众多的俄产卷烟，这些卷烟品牌包括；专供出口的中华、红双喜等，关税未付的阿里山、御猫等，俄产卷烟主要是百乐门、邦德等。2011年至今我市共查处这类卷烟案件126起，查获上述三类卷烟1500余条，案值15万余元。

3、卷烟流出，由于我市地理位置特殊及近几年卷烟销售较好，同时对一些卷烟销售大户进行总量控制，加强内管工作力度，坚决杜绝违规销售，所以现在基本上杜绝了，卷烟外流情况。

4、问题的原因及形成，主要是一些四、五卷烟的不足促成内蒙卷烟流入。同时黑河口岸免税店的倒流俄罗斯游客的需求，使得免税、出口、俄产卷烟拥有一定市场。我们对这一情况一直非常重视，现在已经积极协调海关、边检等部门加强控制，同时安排精干人员对一些经常涉及这类卷烟销售的场所进行死看死守，防止其对我市场的冲击，通过一段的工作现在情况在可控范围之内，上述问题基本上得到解决。

篇10：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

———烟草专卖管理所学习＃＃同志先进事迹演讲稿

同志们：

＃＃同志是优秀共产党员，是常年奋斗在工作一线的再普通不过的烟草员工，他的事迹具有鲜明的时代性，生动回答了新形势下基层党员用强烈的社会责任感，让党旗生辉；用一生的感恩之心，给人们温暖；用实际行动践行职责使命，让所有烟草人为之动容。他的事迹和精神是烟草商业系统全体员工贯彻落实科学发展观的生动写照，更是开展学习实践活动最直接、最生动的宝贵教材。

＃＃同志生前是宜都市烟草专卖局的一名专管员兼司机，在这平凡的双重身份的岗位上他一干就是26年！十年前，宜都不法烟贩活动猖獗，有一次，＃＃同志在和同事在办案时，急眼了的烟贩挥舞铁棍向他们袭来，为掩护同伴，＃＃同志一个箭步冲上前去，手指被打成骨折，有人问他干嘛这样拼命？他只是淡淡的笑着说：我是共产党员！参加工作20多年，他先后9次被各级评为“先进工作者”，5次被评为“先进个人”，3次被评为“爱岗敬业标兵”…… 无处不让我们感受到他对烟草事业的执着和热爱，他始终牢记党的宗旨，模范践行“做党的忠诚卫士、当群众的贴心人”的庄严承诺，忠于事业，尽心履职，把毕生精力都奉献给了党和人民，作出了突出成绩。他没有说过什么惊天动地的豪言壮语，也没有干过什么轰轰烈烈的大事，他是平凡的。

平凡到甚至我们每个人都能在自己的灵魂深处审视出他的影子。在电视、报纸及网上及现场学习＃＃同志先进事迹的前前后后，每一次都会触动我们的神经，我们常常问自己，是什么让这样一位普通人的再平凡不过的事迹让无数人感动？是什么让他在平凡的工作岗位上成就了不平凡的业绩？是什么让他短暂的生命在平凡中得以不断升华？记得一位哲人曾经说过：“平凡孕育着伟大，伟大在平凡中闪光。”如果没有理想信仰，就没有执着追求，平凡只能是一味简单重复，只能在平凡中徘徊，而无法孕育伟大。只有拥有了信念和追求，才能拔起擎天的巨木，才能升腾冷漠的生命，才能孕育平凡中的伟大。自古家庭与事业、爱心与孝心总是难免有相对立的一面，＃＃同志对家庭与工作的冲突时，那种自觉的舍“小家”顾“大家”的大局意识，总是让他把心中的砝码毫不犹豫地放到工作的一边，在他的家庭里，妻子久病需要他关怀，成长中的女儿们需要他培育，还有年迈的岳父岳母需要他照顾守护。然而，他却一直忙碌在平凡的工作岗位上。雷锋在他的日记中有这样一段话：“如果你是一滴水，你是否滋润了一寸土地？如果你是一线阳光，你是否照亮了一分黑暗？如果你是一粒粮食，你是否哺育了有用的生命？如果你是最小的一颗螺丝钉，你是否永远坚守你工作的岗位？”＃＃用他的行动作出了肯定的回答。二○一○年四月二十八日，＃＃同志因病不幸逝世，年仅51岁。多好的共产党员！多好的同事！多好的人啊！他的事迹传开后，无数市民为之感动！作为烟草人，我们为他感。

。

到骄傲！2010年7月底，湖北省烟草系统将他树为创先争优的标杆，8月中旬，宜都市委决定，追认＃＃为“优秀共产党员”，同时，宜都市委创先争优领导小组、宜都市委组织部、宣传部联合发文，要求全市各级党组织和党员干部学习他的先进事迹。

＃＃同志走了！但他的精神永存！我们要更加深刻领会＃＃同志平凡事迹中蕴含的不平凡，他“忠于职守、无私奉献的崇高精神，顾全大局、任劳任怨的优良作风，淡泊名利、助人为乐的高尚情怀和刚强坚毅、勇对困难的坚强品格”教育了我们全体烟草人，特别是＃＃同志坚守岗位、以身作则、默默奉献、大公无私的工作作风给干部职工留下深刻印象。同志们，我们干着平凡的工作，我们都很一般。但我要说，平凡使人自豪！平凡演绎真情！伟大正寓于平凡之中！平凡的我们一样能高扬精神的风帆，一样能为社会的发展作出奉献，一样能绽开我们最美的心灵之花！“千里之行，始于足下。不积跬步，无以至千里。不积细流，无以成江河。”在以后的日常工作中，我们要结合自身实际，总结个人成绩，正视自身不足，明确努力方向，以深入学习＃＃同志先进事迹为契机，立足本职、爱岗敬业，以求真务实的工作作风，全力以赴、扎扎实实地做好各项工作。

同志们，亮出你们的真诚、执著和自信吧！在平凡中，让我们一起努力，一起创造出新的伟大！让生命更有价值，生命会在平凡中升华！。

。

谢谢大家！。

篇11：烟草专卖局专卖管理所先进事迹汇报材料

2011年云南省烟草专卖管理岗位技能竞赛

内部监管实务试卷材料页

为完成内管工作任务，某省局对卷烟工业企业（A卷烟厂）、卷烟批发企业(XX州烟草公司)2011年上半年的卷烟经营活动组织开展内部专卖监督管理定期检查。在检查过程中，收集得到了A卷烟厂、XX州烟草公司2011年上半年生产经营活动的相关数据及资料，请根据相关数据及资料，回答问题。

材料1：XX州烟草公司的“红山茶”、“红梅”、“红金龙”主要供给经济不发达的农村市场，“红山茶”、“红梅”属省内卷烟工业企业生产的畅销低档卷烟品牌，红金龙”属省外卷烟工业企业生产的低档卷烟品牌，在当地消费者中美誉度一直较低，虽然XX州烟草公司对“红金龙”卷烟进行了各种形式的宣传促销，但销量一直不理想。XX州烟草公司1月购进“红金龙”卷烟3000万支，比“红山茶”卷烟购进数量多1000万支。1月共销售“红金龙”卷烟200万支、“红山茶”卷烟共销售2000万支，2月份销售“红金龙”、“红山茶”卷烟各2000万支。

2011年3月3日，内管员小关通过卷烟营销系统对2011年2月28日卷烟销售情况进行了监管，发现持证户刘某、张某为同一客户类别的零售户，2011年2月28日均订购了“红塔山（经典1956）”80条、“云烟”（硬印象）70条，通过电话了解、实地走访及调查：持证户刘某的卷烟配送单上签收的名字不是刘某本人及其家属，同时刘某反映2011年2月28并未订购卷烟，而张某却如实收到了其订购的卷烟，同时发现张某与客户经理曹某有亲戚关系，其他客户类别与张某一样的零售户反映，他们也想订购与张某一样的卷烟，但均未能实现。通过系统查询，小关发现刘某、张某2月4日、12日、20日均进行了订货，每起订单所订卷烟数量均为“红山茶”50条、“红梅”50条、“红金龙”50条。小关对刘某、张某同样类别的零售户的2月份订货情况、货源供应政策进行了进一步查询，发现XX州烟草公司一季度刘某、张某类别的零售户每次订货总量不准超过150条、单品牌不准超过50条，共有1000份该类别零售户的订单在时间、品牌、数量、金额与刘某基本一致。通过小关实地走访及调查发现，这些零售户并未收到“红金龙”卷烟。而在其他省份多个查获的真品卷烟案件中发现有XX州烟草公司“一号工程”（卷烟生产管理决策系统）条码的“红金龙”卷烟，犯罪嫌疑人反映这些卷烟是从XX州烟草公司客户经理曹某处收购的。

材料2：xx州烟草专卖局下辖的A县烟草专卖局专卖内管员通过信息系统进行网上监管时，发现辖区内一超市于2011年4月4、12、18、26日每次购入“软包中华”、“软珍云烟”各5万支，但对其他零售户每次供货时“软包中华”、“软珍云烟”均未超过1万支。A县烟草专卖局专卖内管员在对此情况进行实地核查时，还发现该零售户的卷烟零

售明码标价卡没有摆放到位。A县烟草专卖局内部专卖管理部门对此两个情况下达了整改

通知书，要求有关部门立即作出整改。A县烟草专卖局将这些工作情况整理后上报给了xx州烟草专卖局。

材料3：检查组对xx州烟草公司2011年上半年的卷烟经营活动进行定期检查时，发现该公司下辖B县王庄 3户零售户的烟草专卖零售许可证于2010年12月31日到期未延续，但该烟草公司仍在正常供货；该烟草公司2011上半年共销售“中华”(全包)卷烟120万支，其下属的六家自营零售店销售“中华”(全包)卷烟78万支；xx州烟草专卖局于2011年2月查获一起无证运输卷烟案件，查扣卷烟8万支、案值2.7万元，按规定该xx州烟草公司对该批卷烟予以收购，但该烟草公司未将其纳入卷烟销售系统进行入网销售，将该批卷烟销售给个别卷烟零售户。同时，检查组还发现xx烟草公司与某工业企业2011年6月份执行的购销合同为700箱，到货确认量为700箱，“一号工程”扫码量为700箱、系统扫码入库日期为2011年6月3日。经实地核查，发现仓库保管员的手工入库台账上登记的日期为2011年5月27日，同时在该仓库保管员的抽屉中发现无粘贴痕迹、未使用过的该批卷烟件码。