开展绩效考核评价 促进工作作风转变

开展绩效考核评价 促进工作作风转变（通用5篇）

篇1：开展绩效考核评价 促进工作作风转变

开展绩效考核评价 促进工作作风转变

为进一步推进全区纪检监察工作创新，自2003年起，秦淮区纪委、监察局在全区纪检监察系统实行纪检监察工作绩效考核制度。实践中，该区立足“三个并重”，坚持“三个结合”，赋予“三项权力”，不断完善绩效考核评价体系，并通过推行贯标管理，设立“干部业绩档案”，建立与市纪委对口室业务评价、委机关与基层纪检监察组织双向考评、群众评议等制度，让每个干部切实感受到“不干不行、不好好干不行、干不好也不行”，形成了推动广大干部肯干事、会干事、干好事的导向，促进了工作作风转变，提升了全区纪检监察工作水平。

一、围绕内容设置，立足“三个并重”，确保绩效考核评价的科学性

1、定性与定量并重。将全区纪检监察组织分区纪委职能室、街道纪（工）委、系统纪（工）委及各纪检组、监察室共四个类别，主要对“工作绩效、开拓创新、服务基层、协调配合、公正执纪、整体形象（满意度）”等五个方面的情况进行百分制考核。将能量化的指标尽可能量化，做到客观准确，减少模糊度，避免考核内容的空洞；对于难以定量考核的，强化考核指标的可比度和可度量性，最大限度减少主观随意性，并合理确定各考核指标之间的权重。

2、显性与隐性并重。在“工作绩效”考核中，既包括每年工作目标完成情况、地区违纪案件发生率、争先进位情况等“硬性”指标，也包含群众对党风廉政建设和反腐败工作认可度等“软性”指标，以不断增强纪检监察干部做好本质工作的社会责任感。

3、即期与预期并重。在“开拓创新”考核中，既包括对各项改革创新措施当年运行情况及实际成效的考核，同时包含对该措施的延续性、对构建惩防体系的有效性的评价，从而引导干部树立科学发展观和正确的政绩观。

二、围绕方式方法，坚持“三个结合”，确保绩效考核评价的客观性

1、内部和外部相结合。按照考评主体与考评对象的“知情度、关联度、责任度”关系，在完善内部考核机制的同时，通过参与“千人评议机关”活动，让群众评分，扩大群众参与度，提高考核透明度，逐步实现内部评估与群众评估并重，促进了评估主体的多元化，形成多层次机关绩效考核评估体系。

2、定期与经常相结合。每年定期开展双向评议考核活动，同时加强与市纪委各对口室、区组织人事等部门的联系，将考核评价与公务员考核、干部考察、效能考核等专项考核相衔接配套，探索和构建开放式、经常化的考核评价工作机制，不断增强考核评价的全面性、科学性、准确性。

3、整体与个体相结合。考核评价中，既注重对各纪检组织工作目标完成情况的考核评价，作为对各组织评先的参考；同时加强对每一名纪检监察干部落实岗位责任、工作效率、业务能力等方面的评定，建立干部业绩档案，作为干部任用的依据。

三、围绕功能定位，赋予“三项权力”，确保绩效考核评价的权威性

一是赋予统一考核权。坚持由纪检、组织等部门和各纪检监察组织共同参与，按照双向评议考核办法的有关规定，联合对全区所有纪检监察组织和干部每年的工作绩效进行评价，以增强绩效考核的全面性、科学性、准确性。

二是赋予优先评判权。考核评价结果作为评判纪检监察组织和纪检干部的重要依据，与业绩评定、选拔任用、评先奖优挂钩。建立各纪检监察组织和干部的业绩档案，对政绩突出的，委以重任、予以奖励；对政绩一般的，教育引导、组织谈话；对政绩较差的，进行调整。

三是赋予责任查究权。结合全区效能建设，对各纪检监察组织和干部存在违相关制度，不依法履职，或作风粗暴等情况的，实施绩效告诫。对绩效评估连续两年排名后三位的部门，并对主要领导实行诫勉谈话。

篇2：开展绩效考核评价 促进工作作风转变

城关镇制定绩效考核制度切实转变干部作风

本网讯(通讯员 郭霞)近日,为转变干部工作作风,城关镇制定绩效考核制度。一是成立领导小组。成立了以书记为组长，镇长为副组长，有关人员为成员的绩效督查领导小组，对工作绩效进行严格督查。二是进一步完善制度。在搞好正常考勤的基础上，实行每天两签到制度，并注明工作去向，为及时、随时督查创造了条件，督促干部职工尽职尽责，做好本职工作，加强学习，做到工作、学习两不误、两促进。三是严格考核。根据工作学习情况，每半月进行一次小结，每月进行一次总结，年底总评，由绩效督查领导小组，每月评出前三名和后三名，并作为年终评先评优的重要依据，后三名人员写出书面检查，连续两次被评为后三名的不得评为称职以上等次，连续三次被评为后三名的停薪半年，给予黄牌警告，以观后效，通过严格督导检查，干部作风明显好转。

篇3：开展绩效考核评价 促进工作作风转变

一、图书馆绩效评价考核管理机制的建立对馆员的激励作用体现

(一)实施有效的公平的绩效评价考核管理机制,可以提升图书馆的服务效果,提高工作业绩,激励馆员,增加馆员工作满意感和凝聚力。

图书馆管理想要达到一定的效果应该要是一项追求效益的工作,图书馆作为服务机构,就要把为读者服务作为实现效益的根本原则。在实现效益的过程中,往往要注重整体效益的发挥。要依靠科学有效公平合理的绩效评价管理机制来提高信息服务水平,充分实现“图书馆五定律”的专业精神和美德。图书馆绩效评价管理内容应该涵盖图书馆的管理目标、服务宗旨,对管理的投入和要得到的效益产出及对图书馆的利用效率等等方面。通过科学有效的绩效评价管理,可改善各类资源使用后产生的服务效果,及这些效果对(如读者的认知、态度或行为)等其它变数产生的影响;也可以激励馆员,使他们在工作上更加投入,促使他们开发自身的潜能,提高工作满意感,增强图书馆凝聚力,改善工作绩效表现;最后,由于图书馆管理者与图书馆馆员工作上有更多的接触和交流,让馆员与管理者之间的建设性的、开放的关系得到发解,馆员们表达自己工作愿望的机会渠道也更为通畅便捷。

(二)图书馆馆员是资源、是人力资本,因此,实施有效的公平的绩效评价考核机制可以最大限度的发挥这种重要资源的作用。

馆员是重要的资源和人力资本,这是现代图书馆管理思想体系中一个重要的理念。在以往的图书馆管理中,由于在大多数人的概念中图书馆是无收益的公益单位(部门),因此往往会忽视成本管理,不讲究投入产出,在人事管理上侧重于编制管理,忽视人力资本管理,这是很严重的缺陷,它造成了图书馆工作的低效率。现在,图书馆在相关管理上虽然也会强调人才的引进和培养,但是缺乏人力资本的概念,工作中单纯从图书馆的业务技术管理和发展的角度来考虑,没有形成对于人力和智力的投入、产出、创新和发展的思路。而且人力资源的管理往往也不在图书馆,特别作为高校二层机构的学校图书馆,人事的管理权并不在图书馆本部门,因此,图书馆在人力资源的管理上应该更多的从建立建全绩效评价管理机制来推进馆员能力提升的空间,通过这种有效的人才激励机制来充分调动馆员的积极性和创造性和主观能动性,促进他们的自我成长、自我发展,从而提高图书馆馆员的工作绩效,达到馆员能力提升的最终目的。

(三)建立实施有效的公平的绩效考核管理机制,可以创造一个馆员期待的能得到最公平对待的工作环境,提升馆员自身发展欲求。

首先需要解决的一个关键指标就是公平合理的去均衡每一个馆员的工作任务量,制定科学合理的目标责任制,因为在工作量不均等的情况前提下,任何的考核方式都不会是客观公平的,所以,为了均衡计划工作量,解决图书馆内各部门的工作任务性质可能存在的不可比性,馆员们所要承担的工作就不会维持以往的纯粹单一性,均衡的过程中会使得馆员们可能需要去接触更广泛的更创新的业务范畴,而不仅仅是自己原来就熟悉的业务,在这过程中,馆员为了完成新的岗位任务,就需要自觉地进行自我学习,要想办法主动提升自身业务服务能力,主观能动性必然得到有效提升,馆员们通过主观上不断的学习积累又必然会让个人能力和思想境界得到提高,良好地工作能力和思想觉悟又会触动自身发展欲求的良性循环局面,从而在馆员中形成勤学上进、良性竞争、充满干劲的良好工作氛围来促进馆员能力提升。

二、如何搭建有效公平的图书馆绩效评价考核管理机制的构架

(一)考核的基本原则

1. 坚持客观公正、民主公开、规范有序、注重实效的原则。

2. 实行分类考核,注重实绩。根据岗位的不同特点,建立分层次、分类别的考核指标。

3. 考核注重实效,与岗位职责、业绩、实际贡献、效益相结合。

(二)考核的基本内容和方式

1. 考核的内容

绩效考核的应该全面涵盖德、能、勤、绩四个方面,同时加上服务满意度这个服务窗口行业的重要指标。

德:主要考核职工遵守职业道德规范,爱岗敬业,服务意识,参加部门和学校组织各类学习和思想教育活动的积极性。要求坚持原则,严于律已、办事公道、清正廉洁;

能:主要考核职工履行岗位职责,及是否具有履行本岗位所需要的专业理论、实践知识和相关技能。要求岗位职责范围内数据齐全、准确,及时对数据信息进行统计分析,并能用于改进工作;

勤:主要考核职工是否服从工作安排,认真完成各项任务,遵守考勤、纪律等各项制度规定,按要求参加各种会议和活动。要求意识强,按时完成自己承担的任务,积极主动配合协助他人完成团队工作,积极参与工会组织的各项活动,为图书馆的团队精神、荣誉感作出自己应有的贡献;

绩:主要考核职工是否严格按照部门规定的工作程序、工作质量标准及相关要求开展工作,完成工作任务要求的数量、质量和效率,取得成果的水平以及所产生的经济效益等工作实绩。要求完成岗位职责内的各项工作,积极承担安排的各项任务,工作计划执行力好。

服务满意度测评:包括相关人员满意度即图书馆本馆内领导和职工中进行组织测评的满意度评价和服务对象(读者)的满意度评价。

2. 考核的方式

实行考核方式应该抛弃传统的单一年终考核方式,采取分类分段考核,即各个岗位的的考核内容的要素要有所区分,考核的评价周期不是一年一次,而是采取按月或者按季的分段考核方式,馆员个人最终的年度考核成绩取分段考核的成绩综合平均值。执行这样的评价周期更有利于让馆员的工作业绩得到更及时充分的肯定,同时有利于馆员尽早发现自身工作中存在的不足后想办法做出改变和提升,保证实现考核奖惩上的一视同仁,最大程序上减少馆员对考核结果不公平的顾虑,从而避免由于这种情绪影响到馆员的工作积极性和对图书馆的认同感以及后续的绩效表现,从馆员主观能动性上提升馆员能力水平。

3. 考核的指标设置

考核的指标大项建议可以分别设置为:业绩考核、纪律考核、满意度测评和占一定比例的加分项。考核的工作计划任务必需年初制定,制定工作计划要尽可能做到每个岗位的标准均衡合理,在设计业绩量化任务指标时,要选设计出比较合理的评分观测指标,尽量选取容易数字化比较的量化指标,避免去考核一些容易受人的主观因素影响的评价性指标,同时业绩量化考核指标的确定又必需是与考核评分观测指标达成统一一致的,能够得到一一对应评价分值的,避免传统操作上的凭感觉打分的欠科学欠合理欠规范考核评份方式。

举例:目前,南宁职业技术学院图书馆在2016年就由馆办公经调研提出了按季考核的绩效评价考核方案,拟对全馆职工采取按季度考核按季奖惩方式,个人年度绩效考核成绩由全部四个季度的综合平均成绩及加分项来综合确定。

个人季度绩效成绩=个人业绩考核成绩+工作纪律考核成绩+个人满意度测评成绩

个人年度绩效成绩=个人四季绩效成绩总和/4+加分项

在考核上采用更合理的分类考核方式,区分馆内中层干部和普通馆员职工。

(1)馆内中层干部的考核操作方式如下:

业绩考核:依据图书馆职工季度工作计划及绩效考核评分报告表测评成绩(基础工作40分,重点任务30分)。

馆内中层个人业绩考核成绩构成:馆领导测评占40%;馆内中层互评占30%;一般员工测评占30%。

工作纪律考核(10分):依据部门考勤情况和部门领导评价综合得出评分。

个人满意度测评(20分):

相关人员满意度:由本馆考核工作小组在本部门领导职工中组织测评;

服务对象满意度:

基础服务部部长:采用部门全部业务岗位的服务对象满意度测评成绩的均值。

信息技术部部长:采用部门全部业务岗位的服务对象满意度测评成绩的均值。

办公室主任岗:由本馆考核工作小组在到图书馆的读者中组织测评(针对读者每周抽1-2天,约3-5人,给出图书馆在环境卫生建设、宣传阵地建设和指示标识建设等方面的评价得出满意度测评成绩)。

(2)对馆内普通馆员的考核操作方式如下:

业绩考核(70分):依据图书馆职工季度工作计划及绩效考核评分报告表测评成绩(基础工作60分,重点任务10分)。

普通员工绩效考核成绩构成:馆领导测评占40%;馆内中层对本部门员工的测评占40%;普通员工之间互评占20%。

工作纪律考核(10分):依据部门考勤情况和部门领导评价综合得出评分。

个人满意度测评(20分):

相关人员满意度:由本馆考核工作小组在本部门领导职工中组织测评;

服务对象满意度:由本馆考核工作小组在职工的岗位服务对象中组织测评(每周抽1天-2人,约3-5人,对在接受相关岗位服务的情况进行评价,得出满意度测评成绩)。

结束语

总而言之,在以知识经济和信息技术为标志的高科技时代,在数字化和网络化环境中,图书馆馆员队伍素质和专业能力的高低己经成为图书馆事业发展的重要因素。事实证明,传统的日常考勤与年终考核的工作考核机制方法往往只是例行公事,绝对不能起到激励馆员的作用,严重影响了馆员工作动力和能力的提升。因此,图书馆想要继续保持持续竞争力和可持续发展,有效的途径之一就是执行有利于科学管理的有效绩效评价考核管理机制,机制的建设形成需要在相关工作的开展中大胆践行,这种在践行中总结出来的兼顾监督和激励的综合绩效评价考核体系是适应现代化科学管理要求的,必将有效促进图书馆馆员能力的综合提升。

参考文献

[1]徐革著.大学图书馆绩效评价研究.大学图书馆电子资源绩效评价研究,2008.

[2]涂湘波,陈有志编著.图书馆绩效评价的含义与实践意义.文献传递理论与实务,2009.

[3]罗曼,陈定权,唐琼等著.图书馆人力资源质量管理模型的构建.图书馆质量管理体系研究,2009.

篇4：开展绩效考核评价 促进工作作风转变

本刊讯(通讯员 周奇玉)8月9日,龙胜各族自治县人事劳动和社会保障局党支部召开转变作风创先争优活动工作专题会议。

在龙胜县人社局党组书记、局长陆全民的带领下,该局职工认真学习了《关于认真学习贯彻胡锦涛同志重要讲话全面深入推进创先争优活动的通知》(龙组通〔2010〕21号)、《关于学习贯彻陈际瓦副书记在深入联系点开展“结对共建、创先争优”主题党日活动上讲话精神的通知》(龙创先发〔2010〕3号)和县委唐天生书记在全县深入开展“八大目标创先进,推动龙胜发展争优秀”活动推进会上的讲话,进一步加深了对此活动的指导思想、总体要求、主要内容和学习任务的认识。

会议要求局属各二层机构结合工作实际开展活动。一是加强学习,提高认识,结合本职工作,制定活动方案,采取生动活泼的形式,通过对服务对象进行调研、建立定点联系、办宣传专栏等形式,不断提高活动的实效性和针对性,在工作中充分发挥基层党组织的战斗堡垒作用和共产党员的先锋模范作用,努力争创“五好”党支部,争当优秀共产党员。二是对上半年工作进行总结,对下半年工作进行部署。人事劳动和社会保障局工作关系到广大干部职工、群众的切身利益,要以此活动为契机,在工作中不断推陈出新,不断开辟工作新境界。要牢记党的宗旨,全心全意为人民服务,进一步增强服务意识。要筑好拒腐防变的防火墙,不断增强自身的廉政意识。进一步转变作风,不断提高工作质量和办事效率,为广大群众办好事、办实事,树立人事劳动和社会保障部门的良好形象。

篇5：开展绩效考核评价 促进工作作风转变

行政效能建设活动考核实施方案

根据《南宁市集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动实施方案》（南办发[2007]25号）、自治区《关于做好全区集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动考核工作的通知》（桂作风效能组发[2007]10号）和《地级市和区直机关单位集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动考核实施方案》，现就做好我市集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动考核工作，制定本实施方案。

一、指导思想

认真学习贯彻党的十七大精神，坚持以邓小平理论和“三个代表”重要思想为指导，深入贯彻落实科学发展观，贯彻落实胡锦涛同志在中央纪委第七次全会上的重要讲话精神以及自治区第九次党代会精神、南宁市第十次党代会精神，以优化环境、促进发展为主题，以转变作风、推进行政管理体制改革与创新、贯彻落实三项制度为重点，以定性考核与定量考核相结合、组织考核与公众评议相结合为主要方式，客观、公正地评价各级各部门集中开展作风效能建设活动的工作情况和取得的实际成效，激励先进，鞭策后进，实现我市机关工作作风明显改进，服务能力明显增强，办事效率明显提高，发展环境明显优化，为把我市建设成区域性国际城市和广西“首善之区”创造良好的政务环境。

二、考核的组织领导

考核工作按照分级负责的原则，在各级作风效能建设活动领导小组的领导下，由各级作风效能办牵头组成考核工作组，具体组织实施。

（一）各县、区、市级开发区和市直机关等单位的考核由市作风效能办负责组织实施。

（二）各县、区负责对所辖乡镇（街道）以及直属单位进行考核。

（三）各部门各单位负责对其内设机构和下属单位进行考核。

（四）自治区垂直管理的部门和区直驻邕单位，由自治区主管部门负责考核，参加市作风效能办统一组织的公众评议。

（五）供水、供电、燃气、民航、公路、铁路、邮政等具有公共服务职能的企业由其主管部门负责考核，参加本级作风效能办统一组织的公众评议。

三、考核对象

参加集中开展作风效能建设活动的机关和单位，均应进行考核。市级考核对象具体名单见附件。

四、考核内容

对各级不同类别的单位，考核的内容有所区别和侧重。

（一）对乡镇以上机关，主要从五个方面进行考核：

1、组织开展活动情况。主要考核组织领导、查摆问题、集中整改、督促检查、舆论宣传、总结和考核等方面的情况。

2、推进行政管理体制改革与创新情况。主要考核理顺职能、深化行政审批制度改革、精简审批项目、简化审批程序、规范行政行为、推进政务公开、加强政务服务中心建设与管理、探索建立绩效考评制度等方面的情况。

3、贯彻落实三项制度情况。主要考核贯彻落实首问负责制、限时办结制、责任追究制方面的情况。

4、转变作风情况。主要考核抢抓机遇、促进发展，开展主题实践活动，开展公开承诺、群众评风、听证质询，顾全大局、令行禁止，清简务本、行必责实等方面的情况。

5、加强干部队伍能力建设情况。主要考核提高机关干部的思想政治素质、业务工作能力，加强领导班子和机关人才队伍建设等方面的情况。

（二）对事业单位，重点考核组织开展活动、服务群众的意识和效率、完善内部管理制度、规范办事行为和收费行为、加强干部和人才队伍建设等方面的情况。

（三）对供水、供电、燃气、民航、公路、铁路、邮政等具有公共服务职能的企业，重点考核组织开展活动、完善内部管理制度、提高服务质量和效率、纠正行业不正之风、规范收费行为等方面的情况。

五、考核步骤、方法和时间

（一）自查自评

2007年11月26日至12月7日，被考核单位要按照市级作风效能建设活动领导小组的工作部署和要求，依据考核办法（见附件），对照考核评分标准，结合实际进行自查自评，说明评分理由及依据，将自评情况书面报市作风效能办。

（二）公众评议

2007年12月25至2008年1月10日，组织开展市级机关作风效能建设公众评议活动（方案另发）。

（三）实地考核或抽查

2007年12月24日至12月31日，市作风效能办组织考核工作组到被考核单位进行考核，主要采取以下方法：

1.听取汇报。组织召开被考核单位作风效能建设活动领导小组及其办公室领导和工作人员会议，听取作风效能工作情况汇报。

2.查阅资料。查阅被考核单位自查自评情况报告及评分情况；查

阅相关文件资料、会议纪要、会议记录、作风效能建设活动简报、报刊、实例等。

3.召开座谈会。考核县、区、市级开发区，参加座谈会的对象为机关干部、企事业单位代表等；考核市直单位，参加座谈会的对象为该单位干部职工和服务对象代表等。

4.实地考察。采取明查暗访等形式进行。对各县、区、市级开发区，重点考察政务服务中心和有关单位服务窗口建设和运作情况，并随机抽取3-5个县区(开发区)直属机关和2-3个乡（镇）进行考察。对市直机关单位重点考察其政务服务窗口运作情况和重点监察项目办理情况。

六、考核结果及运用

市作风效能办考核工作组根据实际考核情况，提出被考核单位综合评定等次意见，经市作风效能办审核，报市作风效能建设活动领导小组审定。综合评定分为优秀、良好、一般、较差四个等次。

考核结果以适当方式反馈给被考核单位。对表现突出、成效显著的单位进行通报表彰；对表现较差、群众意见较大的单位，视情况进行通报批评等严肃处理。

七、考核纪律与监督

在考核工作中，如发现有违纪违规，影响考核工作客观公正性的情况，将视情节轻重和所造成的后果大小，对责任单位和个人按有关规定严肃处理。

考核咨询、监督电话：0771-5505206、5538088，设在市作风效能办考核组。

八、考核工作要求

（一）高度重视，精心组织，深入考核。各级各部门要高度重视

集中开展作风效能建设活动考核工作，挑选政治素质好、责任心强、公道正派、政策水平较高、工作经验丰富的同志组成考核小组。要结合实际，根据不同类别机关的工作特点，认真组织实施。要通过全面深入的考核，对考核单位集中开展作风效能建设活动的情况和取得的成效进行科学、客观、公平、公正的评价。

（二）全面开展，突出重点，注重实效。各级各部门在考核工作中，既要考核活动全过程的开展情况，确保“规定动作”按要求完成，又要突出重点，注重考核活动取得的实际效果，特别是要围绕直接影响人民群众切身利益、影响投资环境的重点问题、关键环节和三项制度的落实情况及成效进行考核。各级各部门要坚持以群众高兴不高兴、拥护不拥护、满意不满意作为改革创新实践的标准，结合实际，努力争创工作特色，按照“四个明显”的要求，进行量化分析比较，务求在“四个明显”方面取得实实在在的成效，探索建立和完善加强机关作风效能建设的长效管理机制。

（三）加强督查，强化责任，狠抓落实。各级各部门要切实加强领导，把作风效能建设的各项要求分解落实到每个具体岗位，把各项任务落实到人，将个人在作风效能建设活动中的表现作为年度考核的重要内容。要把考核作为听取和吸收群众意见，改进作风、提高效能的良好契机，将督促检查贯穿于活动的始终，主动走出去请进来，征求社会各界特别是服务对象和管理相对人的意见和建议，认真查找工作中的不足及薄弱点，及时落实整改措施加以解决，切实通过考核来推动和促进工作。

（四）实事求是，严格程序，严明纪律。各级各部门要以认真负责的态度和求真务实的精神，做好集中开展机关行政效能建设活动有关材料、数据、记录等的收集、整理和归档保存工作，确保上报的材料、数据和记录等客观准确。要严格考核程序，按章办事，阳光操作，维护考核的权威性、规范性和准确性。要严明纪律，对干扰考核工作或在考核中弄虚作假、违纪违规的地方、部门和个人，要予以通报批评；情节严重的，要按有关规定严肃处理。

附：《南宁市集中开展转变干部作风加强机关行政效能建设活动考核办法》。

南宁市转变干部作风加强机关

行政效能建设活动领导小组