责任督学经典案例

责任督学经典案例（共8篇）

篇1：责任督学经典案例

责任督学督导工作案例

顾集中心学校责任督学 李亚锋

本学年根据教育局督导室的安排，担任顾集督学片区4所学校的教育督导工作，在学校领导和教师们的理解、支持和配合下，我顺利完成了上学期的教学督导工作。现分享一下我的一些工作体会和工作案例。

开学初，我和各学校的主要负责人，分别对教学设施、教学场地、课堂教学秩序等情况进行了全面督查、评价。每个月，我都不定时到校对教师教案编写情况进行了抽查、检查，大部分教师能够按照要求，认真备课，但各别教师教案填写不完整，备课量不足，当下就将检查结果及时向各教师反馈并督促其改进。为全面掌握校教师队伍的教学水平和学校的整体教学状况，不断提高教学质量，我不定时深入教学第一线开展听课评课活动，对授课教师好的方面予以充分肯定，对存在的问题及时向本人及教研组进行反馈。经常通过电话或到校督促各教研组进行教学工作自查。

高兴的是，各学校领导对于我的督导工作是十分重视的，认真配合，教师们对我提出的意见和建议也能虚心接受，努力改进。

[案例描述]1

教学督导听课、检查教学是随机随时进行的，以便在不打招呼的情况下真实了解和掌握任课教师的备课情况、上课纪律、教学组织能力、学生的课堂纪律及出勤等情况。

随堂听课过程中，发现个别教师责任心不强，不能严格要求自己，教学中比较涣散，课堂掌控能力相对较弱。在检查教师的教案和作业过程中，发现个别教师备课不充分，不认真，照本宣科。

学校在我的提议下，加强了对教师的管理，并制定了相应的教学管理体制。并开展了教师相互听课、以老带新的活动，取得了较好的效果。

[案例描述]2 在督导工作中，我把自己当成各学校中的一员，不仅督导其教学工作，更是关注学校的持续性发展。

刘老庄学校是一所老校，教师素质整体良好，还拥有一个责任心强、能力卓越的领导团队。学校教师们集体荣誉感强，能够拧成一股绳，在王剑校长的领导下，也取得了很多成效。但在督导工作中，我也发现了学校存在的一些不足。心理健康教育是学校曾经的办学特色,在顾集中心学校有很高的知名度。但最近一两年因为师资调整,学校的心理健康专职教师力量有所分散和削弱.在最近几次的督导中，我发现关于心理健康教育的活动开展存在着“有名无实”“虚虚实实”的情况。比如，学校的课题研究没有深入进行，虽然开设了心理健康教育课，但上课时间不足，心理健康老师基本由语文老师担任，专职老师职数不足,兼职老师上课常也是囫囵吞枣应付了事。长此以往，必将弱化学校的办学特色。

就这个问题，我与王剑校长进行了深入的沟通和交流，为学校的长远发展而考虑，我们达成了共识。如：向上级要求配备专业的心理健康教师，或从本学校中抽选合适的教师，并提供一定的平台给予培训。在活动开展方面，充分利用家委会的力量，多让家长出面，避免了学校的尴尬局面。目前这项工作正有序地开展，相信在不远的将来必能看到可喜的成果。

[案例分析] 督导工作要讲究实效

学校工作千头万绪，常态化的校园难免出现一些管理疏忽的地方，富有丰富基层工作经验的督学对存在的问题相当敏锐，这也是学校不太情愿督学光顾的原因之一。在督学工作中，我本着“为学校服务，为校长分忧”的心态，尽量在不打扰校长工作、不干扰正常教学的情况下，深入现场，实地考察，掌握最真实的数据，发现最实质的问题后再发表意见，同时也帮学校寻找整改办法，并跟踪整改效果，直到问题得到有效解决。总之，只有真正用心为学校办实事，才能体现教学督导的价值所在。

心存责任使命才能做好督导工作

发现学校的办学经验和特色进行宣传推广也是教学督导的职责。表扬是一种激励，对学校的努力要以肯定为主，在反馈中，我本着一分为二的原则，成绩要认真肯定，存在的问题也要认真对待。如在督导胡湾小学的过程中，我也看到了学校领导团队和教师团队的努力团结，绝大多数教师认真肯干，学校各项工作开展得很扎实，学校也富有自身的特色。在肯定学校成绩的同时，同时也委婉地提出了我发现的问题。在学校的教学规划这个问题上，我希望校长能多思考,找准学校未来发展的定位。

责任督学:李亚锋 2017年5月

篇2：责任督学经典案例

本学年根据学校的工作安排，我担任学校的主抓七年级工作，在学校其他领导和教师们的理解、支持和配合下，我顺利完成了本学期的工作。现分享一下我的一些工作体会和工作案例.案例背景：

枣园中学七年级现有学生86名，学生来源主要是附近村庄就近入学的农村适龄儿童，由于学校比邻教学硬件比较好的太和寨中学和南戴河中学，所以在招生时学生外流较大。现有的学生基本素质较低，因此抓好学生的课堂纪律及出勤等情况是工作的重中之重。

案例描述：

一部分学生在校期间经常出现不完成家庭作业，第二天早晨在校补作业的现象。甚至有的学生课间会被教师叫到办公室内去完成作业。

案例分析：

在看待学生不完成家庭作业这种现象时，不能孤立的看待这种现象，要通过现象看本质，通过随堂听课，发现因为学生基本素质低，个别教师没有做到因才施教，学生又不能严格要求自己，导致教学比较涣散，学生课堂学习参与能力相对较弱。进而导致一部分学生在家无法独立完成作业；还有一部分学生因为从小学期间就没有养成完成家庭作业的学习习惯。

案例反思： 通过不完成作业这一现象，认为要从两方面抓起。

一、力促教师提升自身专业技术水平。毕竟教师的专业发展是学校教学生命中流淌的血液，教师如果裹足不前，不主动提升自身的业务水平、业务能力，那将会严重制约学生的认知发展。因材施教不能停留在口头上，需要教师从自身出发，提高自己的业务水平、业务能力，从而挖掘教材的知识体系，进而面对学生有的放矢的进行传授；

二、提升学生学习兴趣，转变学生学习习惯。兴趣会对人的认识和活动产生积极的影响，所以兴趣是促发学生学习知识的源泉，而学习知识又是兴趣产生的基础条件，知识与兴趣二者相辅相成；学习习惯在于养成，养成良好的学习习惯，有利于激发学生学习的积极性和主动性;有利于促使学生形成自己的学习策略，提高学习效率;有利于培养自主学习能力;有利于培养学生的创新精神和创造能力，使学生终身受益。

沈铁斌

篇3：责任督学经典案例

问:制定《规程》和《守则》的背景是什么?

答:党的十八届三中全会通过的《中共中央关于全面深化改革若干重大问题的决定》 (简称《决定》) 明确提出要“强化国家教育督导”。开展中小学校责任督学挂牌督导, 是落实《决定》要求的具体体现。

2012年5月, 教育部印发《教育部关于加强督学责任区建设的意见》 (简称《意见》) , 明确了督学责任区的设立原则和职能、责任督学的任务和工作要求。同年9月, 国务院颁布《教育督导条例》 (简称《条例》) , 明确规定县级人民政府督导机构要指派督学对学校教育教学工作实施经常性督导。为更好地贯彻落实《条例》和 《意见》的有关精神和要求, 今年9月, 国务院教育督导委员会办公室印发了《中小学校责任督学挂牌督导办法》 (简称《办法》) , 对责任督学经常性督导工作做出进一步规定。在这样的背景下, 制定并出台《规程》和《守则》, 对责任督学如何开展督导工作进行详细的规定和说明, 有利于进一步规范中小学校责任督学挂牌督导工作。

国际上美国、法国、英国等教育强国, 都将责任督学实施经常性督导或随访督导作为规范学校办学行为、促进教师发展、提高教育质量的重要举措。我国目前很多省市, 如湖南、重庆、山东潍坊等地, 对责任督学如何开展督导工作有了非常详细的规定, 在工作实践中探索总结出很多经验。及时提炼各地经验, 形成科学规范制度的条件已经成熟。在这样的背景下, 出台《规程》和《守则》, 是对中小学校责任督学挂牌督导制度的补充和完善, 有利于指导各地责任督学更好地开展挂牌督导工作, 确保《办法》的有效落实。

问:制定《规程》和《守则》有什么重要意义?

答:一是有利于规范中小学校责任督学挂牌督导工作, 确保《办法》有效落实。《办法》规定了中小学校挂牌督导的性质、责任督学的选聘配备、职责任务、工作要求、培训考核以及 工作条件保障和督导结果运用等, 它的出台标志着我国中小学校责任督学挂牌督导制度正式建立。但仅有《办法》还不够, 需要相关配套文件作为补充和完善。《规程》和《守则》对如何开展督导工作、对责任督学有哪些具体要求等进行了详细的规定和说 明, 为责任督学更好地实施挂牌督导提供了指导和规范, 有利于推动《办法》的有效落实。

二是有利于加强对学校的监督和指导。责任督学挂牌督导强调依法对中小学校进行监督和指导, 督导事项多、要求高、专业性很强, 《规程》和《守则》规定了开展中小学校挂牌督导工作的内容、方式、程序和步骤, 对责任督学做什么、不做什么、怎样做进行了较为详细的说明, 有利于指导责任督学依法、科学地对学校实施常态化、公开化的监督和指导, 规范学校办学行为, 提高教育质量, 切实解决教育热点难点问题。

三是有利于转变政府教育管理职能, 落实党的群众教育实践活动基本要求。深化教育管理体制改革, 转变教育管理方式, 必须在简政放权、尊重学校办学自主权的同时, 强化对学校的监督指导。在《办法》的基础上施行《规程》和《守则》, 有利于责任督学对学校管理、教育教学等各个环节的监督、检查与指导, 提高了督导的针对性和有效性。此外, 《规程》和《守则》明确了如何在群众中调查走访, 如何对待督导对象等内容, 贴近了责任督学与学校、师生、家长之间的联系, 使得教育督导工作很好地贯彻落实了党的群众路线教育实践活动的具体要求。

问:《规程》主要规定有哪些?

答:《规程》共十八条, 明确了制定规程的目的, 详细规定了开展中小学校挂牌督导工作的内容、方式、程序和步骤, 并对责任督学走访调查、反馈意见、督促整改、撰写督导报告、上报工作情况、接受检查考核等提出具体要求。

问:《规程》对挂牌督导工作的方式是如何规定的?

答:《意见》明确指出督学在教育督导部门的指导下, 采取随机听课、查阅资料、列席会议、座谈走访、问卷调查、校园巡视等方式开展督导工作。《规程》规定的挂牌督导工作方式 是和《意见》一致的, 并且对每种方式如何开展工作进行了具体说明。比如, 校园巡视应认真检查教学楼、办公楼、实验室、学生宿舍、食堂、厕所等设施设备, 注意了解管理、使用、安全、卫生等情况, 及时发现问题, 排除安全隐患;推门听课应在不影响正常教学秩序的情况下进行, 责任督学可随机进入课堂, 通过听课了解教学内容、教学方法、授课方式、课堂互动、教学效果等教学情况, 应做好课堂记录, 并在课后与教师沟通, 提出意见;查阅资料包括了解学校校务管理、财务管理、教学管理、人事 管理、后勤管理等方面的规章制度, 以及学校有关会议和活动记录、学生学籍档案、财务账目、教师 教案、学生作业等。

问:《规程》对挂牌督导工作的程序是如何规定的?

答:《规程》规定, 责任督学每次开展督导, 应制定具体方案, 明确督导任务和督导重点, 填写学校督导备案表, 包括督导学校、时间、目的和内容。实施督导应出示督学证, 可通过校园巡视、推门听课、查阅资料、问卷调查、座谈走访等方式了解情况、发现问题, 以记录、拍照、录音、复制文件等方式, 对现状、问题、意见等进行记录。督导结束后, 责任督学应针对发现的问题提出改进建议, 形成反馈意见, 及时和学校沟通交流。对在督导中发现的重大问题, 应书面报告教育督导部门, 提出整改意见, 由教育督导部门向学校及相关部门发出《整改通知书》, 明确提出整改要求和整改时限。责任督学应根据《整改通知书》要求, 督促学校或有关部门认真整改。

问:《规程》对责任督学开展督导工作还有哪些规定?

答:《规程》第八条对责任督学查阅资料做出规定, 要求尊重学校办学特色, 不宜公开的信息要严格保密; 第十条对责任督学座谈走访做出规定, 要求责任督学必要时可通过暗访、单独访谈、相关人员回避、匿名问卷、保密承诺等方式进行访谈, 要保护走访调查对象隐私, 鼓励说真话、讲实情;第十五条对责任督学每月报告工作情况、每年进行督导工作总结、接受教育督导部门检查和考核等做出了明确规定;第十六条对责任督学完成督导报告提出要求, 同时对督导报告内容进行了规范。

问:《规程》对学校提出了哪些要求?

答:《规程》规定责任督学在实施督导前, 可提前要求学校就有关事项进行准备, 协助开展工作, 这是对学校配合责任督学开展工作提出了要求。《规程》还要求学校应根据督导意见认真进行整改。对在期限内没有 及时处理或整改落实不到位的, 责任督学应及时报告督导部门负责人。

问:《守则》主要规定有哪些?

篇4：落实督学责任 发挥督导实效

完善制度，规范督导行为。结合工作实际和保康县推进生本教育改革的要求，修订完善了《保康县义务教育学校办学水平综合督导评估方案》和《保康县督学聘任及督学责任区管理办法》，对督学的任职条件及管理、督学的职责与权利、督学责任区的工作方式与管理、责任追究等事项进行了修改完善，并将近年来国家、省市颁布的一系列教育督导方面的主要文件编印成《保康县教育督导工作手册》，督学、督导干部及学校管理人员人手一册，确保依法依规行事，规范督导行为。

挂牌公示，明确督导职责。按地理区位和学校数量，全县109所学校和幼儿园划分为4个县级督学责任区，每个责任区安排3名督学，并明确1名组长。督学每届聘期3年，目前已聘任两届。现有兼职督学14名。兼职督学由县政府教育督导室和县教育局联合下文，并颁发督学证。统一制作了“保康县督学责任区公示牌”，在全县所有学校大门口醒目位置悬挂，向社会公布责任区督学的姓名、照片、联系电话、主要职责及县政府教育督导室监督电话，以方便师生、家长和社会各界咨询、投诉和监督。开学检查、学校督导评估、年终目标考核等各项督导检查活动，都以督学责任区划分检查组，局领导带队，督学和局股室人员参加，切实发挥了督学作用。

开展活动，发挥督导职能。坚持专项督导与综合督导相结合。围绕义务教育均衡发展、规范办学行为、安全管理、开学保障等重点工作开展专项督导和随机督导，形成了教育督导工作常态化。《督学责任区督导检查记载表》由被督导学校负责人和督学双方签字，一式两份，现场反馈。检查结束后，汇总、列出问题清单，及时下发督导通报和整改通知书，督促各学校限期整改。综合督导评估从办学方向、办学条件、队伍建设、学校管理和教育教学五个方面进行，全面了解学校办学思想、发展规划、办学行为、队伍建设、教育质量、标准化建设、关爱工程等情况，把脉问诊，并开出药方。综合督导目的是进一步促进学校加强教育管理，依法规范办学行为，全面实施素质教育，提高教育质量和办学水平，推动全县义务教育逐步实现优质均衡发展。

创新方式，增强督导实效。建立了保康教育督导网络平台，工作部署、信息报送、意见反馈等都通过网络平台发布，实现了信息化管理。有关教育督导法规文件、学校专项督导检查通报及综合督导评估报告等，及时在教育局网站和教育办公自动化平台上予以公布。在综合督导评估中，我们除采取通常的听（听汇报、听课）、查（查资料、教案、作业、课表、作息时间表）、看（看校园环境、教室、功能室、食堂、设施、课间活动）、问（问卷调查、个别访问）、谈（召开座谈会）、评（综合评议、量化打分、反馈意见）等方式方法外，还针对阳光体育项目尝试进行现场抽样测试，即抽取各小学六年级和各初中八年级一个班学生，从50米跑、立定跳远、一分钟跳绳、一分钟仰卧起坐4个项目中自选3项进行现场测试，对照《国家学生体质健康标准》现场评分，并下发测试情况通报，以促使学校真正重视学生体育锻炼，落实每天一小时阳光体育活动。

2016年开始，保康县实行责任区督学轮流撰写督导评估报告制度。责任区督学担任中心发言人进行现场反馈，提高了督学工作质量和水平。督导评估结束后，及时印发督导评估报告，督促学校切实抓好有关问题的整改工作。评估结果和整改情况纳入年终目标考核，从而保证了督导实效，树立了督导权威。

实行责任督学挂牌督导后，全县各中小学校办学行为逐步规范，办学水平不断提高，区域教育质量整体提升。2015年，保康县义务教育均衡发展工作以高分通过国家评估验收，并被省政府授予“义务教育均衡发展示范县”称号。

篇5：家校沟通责任督学案例二

【案例描述】

X年X月，我和X在第X责任区实验学校督学。这所学校始建于X年，现有在校学生X余人。我们每月按照责任督学主要事项进行经常性督导，到校第一件事就是先进行校园观察，仔细地巡视，楼上楼下、各班教室、办公室、功能教室、操场，南北校区转一圈得一个多小时。然后是听课、检查业务等。一次部分教师座谈上，我们寻问在教育教学中有什么困难和困惑，有没有需要帮助的时候，老师提出：“我最近还真的有一些困惑，不知道当讲不当讲？”我们的回答是“没关系的，我们是咱们学校的督学，也是咱们学校的一分子。有困难的话说出来，咱们一起来想办法解决。”

大部分班主任反映，该校生源复杂，有外地购买商品房的、有拆迁安置的，还有外来务工人员子女。家长们有的做工、有的务农，有的打零工，大多比较忙。还有部分留守儿童，交给爷爷奶奶带，只能负责基本的生活，学习是根本指望不上他们监督和辅导，在整个学校也比较普遍，孩子们的行为习惯、学习成绩都不尽如人意。学生的基础成绩较差，家庭作业也不写，课外阅读也不读。每次和家长联系，要么见不着人，要么就是爷爷奶奶来，不仅没有效果，反而适得其反。当老师们把自己遇到的问题托盘而出时，我们耐心地倾听，不时地思考、讨论。发现这个问题后，我们感到问题的严重性，学生不思学习、不求上进，与家庭有很大的关系，及时把以上信息向校领导进行了反馈。最后我们达成共识：在提倡素质教育的今天，家校共育正在成为人们日益关注的话题，让家长参与学校教育管理、增容教育资源，实现家校共育、强化督学督导，促进学生全面发展，推进优质办学，也成为全面提高教育质量的关键环节。接着我们主动提出在家校教育方面加强研究采取相应的措施，以全面提升实验学校家校共育的水平。

学校高度重视，选派校长助理王茵萍和工会主席宋春丽来跟我们对接家校共育方面的工作。（我们决定就从家校共育、家校共建寻找切入口，希望能帮助学校做一些工作。）

在以后的时间里，我们和学校共同思考、共同商定形成了“以学校为主体、以家庭为基础、以社会为依托”的三结合教育大环境，家长学校走上了一条依托社会、发挥优势、多层次、全方位开办家长学校的路子，教育内容日趋规范化，教育方式不断科学化，教育形式进一步多样化，教学效果明显提高。目前，基本达成了“家校共识，家校共建”的双赢。学校集思广益，从以下几个方面做了工作：

一、加强领导，健全组织，构建家长学校新体系。

（一）校干带头。（知道X市所有中小学都建立了“家长学校”、家长委员会，实施了全覆盖）。为了探讨X家长学校是如何运作的？学校采取“走出去，引进来”的形式，组织校干主力军首先到X市闵行区中心小学观摩学习家校合育的先进做法，研讨具体实施措施。返校后，立即商讨切磋，成立家长学校指导委员会，由X校长担任家长学校主任，我和X还有几个副校长、工会主席担任副主任，各年级德育主任、班主任及家长代表任委员具体落实家长学校各项工作，逐步形成“校干带头，教师实施，家长参与”的家校合作新体系。

（二）制度完善。

每学期初，德育主任首先制定年级家校合育学期工作计划，然后班主任根据班级实际情况制定班级家校合育学期计划。将本班的家校合育工作编写成班级手册，在全校范围内展示评比。此外，学校定期派出德育主任、优秀班主任到外地参加各种关于家校合育的学习培训，其中最多的是由中华家庭教育网“家庭教育高级讲师班”，提高了教师与家长交流的技巧，并定期组织教师集中学习和交流如何开展符合我校实际情况的家校合作方式。群策群力，积极推进，家校合育工作在我校逐步落地生根，开花结果，并涌现出X多名优秀讲师，形成了上下联动的良好局面。

（三）保障先行。

家校合作活动力求“三个完善”：即组织完善、物资完善、场所完善。学校在人、财、物上尽全力支持，多次邀请教授、高级讲师进校培训，修建完善了家长学校活动室、报告厅、会议室等活动场所，保障家长学校各项工作顺利开展。今年四月初实验学校承办了“全国第X期家庭教育讲师班暨现代家校合与作落地机制研讨会”，此次活动中，组织专业的家长学校介绍管理经验，展示了家长学校教材的使用方式，为本区家长学校工作开展共享实践经验，为全国推进具有现代意义的家校合作汇聚前沿思想，受到参会领导的一致好评。

二、更新理念，优化环境，谱写家庭教育新篇章。

家庭教育是教育人的起点和基点，正确的家庭教育观能够引导家长培养孩子成就完美人生。为了更新家长的家庭教育理念，学校组织了多项活动，形式有读书沙龙、讲座、亲子活动、家长担当志愿者等，引导家长逐步走出家庭教育的误区，改变“居高临下”式和“批评监督”式的教育方法，学会正确对待孩子的问题，做好家庭教育。（围绕三个传播开展了系列家庭教育活动）

（一）传播“沟通是解决问题最有效的途径”的教育理念。

学校定期开展读书沙龙活动，组织每位家长进校，学习并交流家庭教育书籍《不输在家庭教育上》，学期初，每位班主任根据教材制定学期家长学校的课程目标及计划。上课时，由班主任引导，指定学习内容，有自读标注、组内交流、展示汇报、教师总结，细致到书中每一句，启发家长反思。每次读书交流后，向家长征集读后感，家长参与度高，在多数读后感中看到家长对自己家庭教育的实际的反思和改变措施。学校还开展了近X余次讲座，其中，“如何让孩子主动学习高效学习”讲座，诠释了家长在家庭的关心、支持、陪伴、和引导作用，让爱更有智慧。“家校深度融合提高家庭教育能力”讲座，讲座中多次互动，听到动情处多数家长热泪盈眶，流下热泪。我校开展的《学会沟通，拒绝语言暴力》《孩子叛逆怎么办？》等课程，展示“语言暴力”带来的巨大危害，指导家长学会倾听、理解尊重等，以便和孩子更好的沟通,开展“幼小衔接，迈向成功第一步”主题报告会，帮助新入学学生家长做好一年级入学心理辅导和家庭教育工作。《屏幕社交时代家长如何与孩子交流》这一讲座紧跟新时代，帮助家长解除交流沟通的困惑。

（二）传播“陪伴是最好的奖励”的教育理念。

学校组织亲子游戏运动会，亲子阅读，“故事大王”比赛、亲子学雷锋等，增进家长和孩子之间的情感交流。《爸爸去哪儿了?》讲座针对当今社会父亲疏于家庭教育的普遍现象，传播家庭教育中陪伴孩子的重要性。还有《如何提高家庭教育素养》、《家庭是人生的第一个课堂父母是人生的第一任老师》等针对不同年级的学生家长进行家庭教育培训，并有针对性地安排班里后进生家长学习家庭教育知识，多角度践行尊重、沟通、陪伴的家庭教育。

（三）传播“身教大于言传”的教育理念。

家长是孩子最好的老师，学校组织家长和孩子一起走进敬老院慰问活动、美化校园活动，家长和孩子一起将爱心送入敬老院，让身边的环境更加整洁，家长成为孩子继承尊老美德和热爱劳动的示范者。我校师生众多，为了创造文明和谐的入校秩序，我校组织家长志愿者每天上下学时间在校门口做文明引导员，引导家长有秩序地接送孩子，培养学生安全文明入校的习惯。作为志愿者，家长接受采访真诚地说：“一切为了孩子，为孩子做好榜样。我们家长辛苦一些是应该的”。通过对家庭教育的学习，我校家长们的整体素质也在逐步提升。

三、多维互动，多措并举，创新家长参与新方法。

（归纳为一互动二决策三评价）。（一）家长决策。每班家长委员会成员为学校工作和班级管理提供建议；每学期开展家长开放月，家长进校参观，走进课堂，进一步了解学校工作；校干定期将家长请进学校面对面交流沟通，听取家长的建议，及时解决家长的困难；公开学校校长邮箱，接受广大家长的建议，聆听每一位家长的心声，鼓励家长参与决策。

（二）网络互动。

通过开发区开展的现代化家庭教育“益讲堂”系列网上课堂进行网络授课，学校家校合作骨干教师陆薇担任了第一讲的主讲人，杨平校长、李娇娇、罗芳等教师多次担任讲师。还利用小鱼直播软件将学校每次开展的活动面向全体家长直播，家长可以边看直播边留言评价，并有专任老师关注留言，及时与家长在平台沟通。一年级新生入校前一个月通过QQ软件建群，进行网络交流，开展网络家长学校，提高家校合作的参与意识。每班建立微信群，专门用于老师与家长沟通家校合作事宜，交流家庭教育理念。我校的公共信息平台设置“好家长”专栏，让家长及时关注家校合育的动态，激发更多的家长参与到家校合育的工作中。

（三）双向评价。

学校定期举行和家庭教育同时进行的家校合作表彰会，根据《X经济技术开发区实验学校家长学校先进工作表彰制度》，让积极参与学校活动、家庭教育做得好的家长和老师起到榜样示范作用。各科教师利用好学生综合素质评价平台，让家长了解自己家庭教育的缺口，有针对性地提出建议。每学期每班随机邀请家长对学校工作和自己所在班级进行评价。充分利用双向评价的优势，及时反馈，有时效性地指导教师与家长做好沟通工作。

【案例反思】

通过家校共建，我们感受最深的有三点：一是家庭教育得到重视。通过参加学校组织的一系列活动，家长对家庭教育重视度明显提高，更多的家长热心于亲子活动，注重从健康、心理、学习多方面关注孩子的成长，将学到的知识运用到家庭教育中。二是教育水平显著提升。开展家校活动后，学生的自我约束能力和学习主动性都有明显提高，责任意识逐步形成，学生的学习成绩不断进步，综合素质逐渐提升。三是家校关系日益紧密。开展家长学校活动以来，全校X%的家长能够主动参与学校活动，积极支持班级工作，成效显著。今年以来，学校收到家长反馈的意见与建议共X多条，多为帮助学校改进教学方法的有益举措，学校和家长携手共建已经成为现实。

篇6：责任督学督导典型案例精选

年，“国十条”的出台，标志着中国学前教育进入了前所未有的发展阶段。十八大提出了“决策权、执行权、监督权”制约与协调理论模式，如何将其与国家新颁布的《教育督导条例》精神有机地结合，进一步加强对幼儿园的管理，规范幼儿园办园行为，推动幼儿教育事业健康、快速、持续发展。__县人民政府教育督导室从督学责任区建设入手，在县内积极推行责任(区)挂牌督学制度。这是国家的规定和要求，是丰富教育督导内涵的必然选择，是全面贯彻党和国家的教育方针，落实有关教育政策法规，全面提高教学质量的根本保障。责任区督学制度明确规定了督学到责任区开展经常性督导的次数、专项督导重点、工作调研主题以及督导结果上报要求等，旨在通过责任督学的工作使幼儿园管理有抓手，日常工作有目标，发展有方向。此举有效缓解目前学前教育监管人手严重不足的问题，在一定程度上可以促进学前教育管理水平的提升;通过责任督学的工作，可以掌握幼儿园在管理、发展中面临的困惑和难题，为管理决策提供详实可靠的决策依据，也可以发掘幼儿园闪光的“金子”，充分发挥行业“风向标”的作用，进而以督导促管理、促提升、促发展。

【案例描述】

__县__乡中心幼儿园创办于__ 年9 月，是经__县教育局批准成立的全日制公办幼儿园。幼儿园坐落于__乡街道，现有3个班， 78名幼儿，8名教职工。幼儿园建筑规划、布局合理，建筑造型和室内设计符合幼儿特点，满足教育需要，园舍及设备设施等硬件条件达到县级一类幼儿园标准。__ 年6 月，幼儿园提出申请希望创建县级一类幼儿园。因园长是从小学转岗到幼儿园，缺乏创建经验，针对这种实际情况，本学期的责任督学工作重点向__乡幼儿园倾斜，采取现场指导与电话、网络沟通相结合的方式，以期通过帮扶，使该幼儿园顺利通过__县一级幼儿园的评估。

幼儿园等级评估是实现幼儿园发展的重要途径和手段。更是幼儿园转变管理思想、凝聚各方共识、诊断存在问题，推动持续发展的有效平台。园长在幼儿园等级评估过程中扮演着两个角色，一是幼儿园规划设计师的角色，二是工作指挥员的角色。园长心中有，手中才有，心中有的就是你的规划、设计，然后把这个规划变成手中的东西，现实的东西，就要当好指挥员。针对__乡中心幼儿园现状，在帮扶过程中，我主要采取如下策略。

(一)指导园长作好等级评估创建规划工作

幼儿园等级评估的意义在于过程。制定幼儿园等级创建规划主要有三个基本要求。一是要对照评估标准认真总结办园成绩和晋级优势、分析诊断幼儿园存在的问题;二是通过全体员工的广泛参与和讨论，确定幼儿园的发展目标，形成共识，争取教职员工的最大支持，调动教职员工落实创建规划的积极性;三是在幼儿园外部，通过广泛的沟通交流，有效改进幼儿园和社区关系，增强幼儿园与政府、社会的联动，为等级评估创造良好的外部条件。

(二)指导园长作好等级评估创建指挥工作

园长一旦明确了创建工作目标，就要对人抓住小节、对事管住环节、对物扫清“死结”，事事从细节抓起，谋求创建工作的最大成效。制定幼儿园等级创建规划工作的同时，指导园长形成幼儿园创建工作的行动方案。行动方案是标准的细化、目标的落实，也是达成创建目标的具体行动计划。是幼儿园评估创建工作期间各项工作正常运行的依据，它规定了什么时候该做什么、怎么做、要达成的目的和效果，因此,行动方案是幼儿园等级创建工作的“施工图”、“日程表”，明确了创建工作的重点任务、责任部门和责任人，限定了工作进度。依照这张“图、表”，园长就转而变成“指挥员”、“督察员”，定期检查，了解迎评创建工作过程、方法及任务完成情况，并及时肯定成绩、指明不足、调整安排。

(三)协同园长做好教师培训提升发展工作

幼儿园非评估期的常规管理的检查，往往只停留在肯定成绩和发现问题层面，忽略了反馈指导层面。等级评估工作是一个系统工程项目，也是“压力”项目，处于迎评创建阶段的幼儿园，全园上下都以不同常态的方式在工作。在该系统工程中，教师是中坚力量，他们是幼儿园工作质量的代言人，在迎评创建过程中发挥着举足轻重的作用，承受着不同常态的压力。这就要求园长调整思维，本着“以评促建、

以评促管、以评促发展”原则，立足于评估的高层目标――教育与促进，务实地帮助教师解决实际问题，提高常规工作水平。评估的过程不仅可以帮助我们发现教师的教育教学工作缺陷，更有助于教师弥补工作缺陷并做出善意的、富有建设性的努力，因此评估是一个锻炼教师、培养干部、建设制度、深化改革的机遇，可以促使幼儿园各项工作再上新台阶，确立基于相互信任的促进教师主动、生动、和谐、个

性化、可持续成长发展的常规机制，让园长和督学成为每位教师自我实现的促进者、援助者、引领者、同行者!

【案例反思】

(一)规范督导行为，注意“度”的把握

教育主管部门赋予责任区挂牌督学职权，使督学有权可使，有据可依，但是如何被幼儿园接受和认可，以便于工作的开展呢?

1.责任督学履职不能影响幼儿园的独立性

树立服务思想，做好帮扶工作。以往的教育督导工作，着重点在于检查与验收，研究的是评估方式和方法，获取的是评估结果。督导过程体现为视导―专访―评估这么一个有限次的过程，评估在一定程度上仅是一项阶段性工作。责任区督学机制的建立和实施，使得评估成为持续不断的系统工作。责任督学不仅要进行“评估前督”，还要“评估中督”，更要实施“评估后督”。这使得评估成为“促进教育工作发展”的系统工程，更突出了评估过程的强化指导与调节作用，不断在检查过程中去指导，将会更有利于提高幼儿园的管理水平。

为此要求责任督学从幼儿园发展进步的需要出发，根据幼儿园的实际情况展开科学合理的“导”，做到“导”不越职、“导”不越位，才能树立督学工作的权威。

2.责任督学在履职过程中要强化监督整改

责任督学工作对提高办学水平起着“推内促外”的作用，同时也是提高幼儿园管理水平，增强园长管理能力的重要手段。乡镇新建幼儿园也是不甘落后的,都愿意展示自己最好的一面,所以督学在履职时可以针对这种心理，要创造机会让做得好的有展示自己的机会,体验成就感;让做得差的有找差距的参照物,看到自己与别人的差距,产生一种紧迫感,自觉纠正自己的偏差。针对幼儿园存在的问题责任督学应敢于问责，尝试建立问责过程中的

“三查三改”制度，即幼儿园自查自评，自我整改;过程督查，帮助整改;评估检查，整改提高。责任督学通过深入幼儿园问政于民，帮助幼儿园解决实际困难和问题;深入教师问计于师，指导提高教学基本功;深入课堂听课评课，掌握高效课堂教改动态，促幼儿园发展水平提高。

(二)转变督导理念，提升督导效能

篇7：学校责任督学案例分析及反思

责任督学 何昭炳

根据《教育督导条例》和《教育部关于加强督学责任区建设的意见》规定，“调查核实群众举报、投诉的有关教育问题”是责任督学的一项工作任务。我们在处理投诉时发现，学校与家长、社会沟通不畅成为不少投诉的共同起因。校长、教师每天和学生、家长接触，产生矛盾是正常的，以往产生了矛盾，因学生要在学校继续上学，家长可能不愿意和学校直接沟通而隐忍。实行了督学责任区挂牌制度后，家长就能很方便地把不愿和学校沟通的问题反映给责任督学，如何指导学校化解矛盾、改进工作就成为了责任区督学的重要课题和任务。

【案例描述】

八年级学生家长电话投诉：一位老师对学生不够尊重，批评学生语言过激。接到电话后，我和学校校长联系，立刻到学校了解情况，以听课和学生座谈方式进入班级。学生来自单亲家庭，经常违反纪律，作业也经常不能完成。家长投诉是因为老师对学让的一次错误在全班提出批评。通过向学生了解，这位老师要求严格，批评学生激动但并没有语言不当或过激。查清事情后，我和家长电话沟通。首先感谢家长对督学工作的信任，把情况反馈给督学；其次对老师当面批评挫伤孩子的自尊心向家长道谦；最后与家长反馈老师的工作态度、敬业精神、业务能力都是得到学校、学生们肯定的。我也专门与这位老师谈心，认识到自己不足，要求老师应当注意教育的方式方法，以获得更好的教育效果。老师首先主动和学生沟通，以后不再在班级中当着其它同学的面批评学生，而是以表扬为主，个别学生的问题私下了解后再进行批评、教育、引导的方式来处理，也主动和家长加强沟通和联系，取得了谅解。但孩子的问题的确存在，家长更需要关注孩子身上的问题，让孩子变得优秀是家校共同的期待。

同时学校校干和这位老师做了一次长谈，首先对老师工作态度认真负责和教育教学工作中的成绩给予了肯定，也听取老师对班级管理、教育教学工作、学校管理的一些意见和看法，然后介绍了一些和学生，家长沟通的案例，包括成功的和不成功的，介绍了如果和学生，家长在沟通中出现矛盾，应如何很好化解等，也强调有的时候有些学生过于任性或者敏感，不能很好的接受老师的批评教育，这个时候，同时也谈了“亲其师信其道”的道理，如果师生矛盾陷入僵局，对将来老师开展工作、学生改正错误和进步发展都是非常不利的。

经过这件事的处理，我发现学校确实存在着对教师关心指导不足;有些工作要求没有经常的提醒;家校沟通没有形成长效机制。这次与家长沟通，发现了学校管理中的一些疏忽和漏洞，作为责任督学应全面加强学校工作监督和指导。

【案例分析】

作为一名参与案例问题解决的责任督学，我也通过这件事认识到了责任督学工作的重要性。家长和学校、老师发生矛盾后，很难做到直接和学校反映，责任督学给了家长一个反映问题的良好渠道。通过家长的投诉，学校也能够得到更客观准确的对学校管理工作的反馈，能够及时发现问题改进工作，对于学校的工作切实起到了监督、引导的作用。为此对学校作出如下工作建议：

一是加强家校共建，家校互通。学校要定期召开家长会或家长代表座谈会，学校领导要高度重视家长对学校的诉求，充分为家长着想，把工作抓细抓实。

二是班主任老师要主动与家长沟通。通过适当的方式方法向家长汇报孩子在校的学习和生活情况，家长的知情才能更好的配合老师做好教育工作。

三是通过全体教师会议通报此件事，让广大教师引以为戒，避免这类误会的再次产生。

作为责任督学，必须要明确自身的责任，认真学习政策法规并灵活运用，为学校出谋划策、为家长分忧解难，必要的时候还要从多方了解情况，从不同的角度看问题，学会换位思考，通过多种渠道解决问题。既关注学生、家长反映的问题，也要关注学校的工作改进和教师专业发展，为办人民满意的教育保驾护航。

篇8：责任督学经典案例

就表象而言, 督导是一个边缘、后卫、跟跑的事, 是个“软任务”, 不可能有吹糠见米的效果;其实, “虚”的形式里面蕴含很多“硬”指标和刚性要求。遗憾的是, 目前在很多人心目中, 对督导依然存在“人盘疯, 钱盘空”的偏见。“学校嫌麻烦, 校长不认可”;“说起来重要, 做起来次要”;“家丑不外扬, 报喜不报忧”之类的情况并不鲜见。

教育督导制度是教育现代化的重要标志, 怎么用好责任督学这个机制, 发挥其杠杆作用, 收到“四两拨千斤”的效果?在工作实践中, 我对此逐步有了一些认识。

一、责任督学是什么?———定准位子, 努力当好三种角色

找准自己的位置很重要, 就是准确定位, 做到不缺位、不越位、不错位。督导是什么?首先要明确四个“不是”:不是纪检、监察部门来查处问题的, 和学校并非猫鼠关系;不是职能科室来推动行政工作、专挑毛病的工作专班;不是教科研业务机构来研究专业、学术问题的;不是亲善大使来听学校诉求、为他们解决具体问题的。督导的工作任务决定其“四个的”特性:一是提建议、出点子的 (姑妄比为人大、政协的某些功能) ;二是宏观一些的 (涉及方针、方向) ;三是管长远一些的 (特色、文化非一日之功) ;四是客观中性的 (并非一定唱“黑脸”, 也并非一定得说好话) 。督:督察, 监督;导:指导, 引导。今日之督导, 要从过去的重在“督”向重在“导”转变, 突出引领性, 引导学校解决问题, 向更高的水平迈进。

概而言之, 教育督导是教育管理整体体系中一个“特别”、“独到”的组成部分, 其作用是保证国家有关教育方针政策、法律法规的贯彻执行, 保障素质教育实施, 促进教育目标的实现;具有综合功能, 应兼具专业性与行政性, 以专业为主, 而又侧重于“学” (办学) 。我把责任督学的角色定位为校长 (局长) 的耳目、各种教育矛盾的缓冲板、学校与社会的桥梁, 其任务是努力当好耳目, 铺好缓冲板, 架好桥梁, 在责任区内当好“片儿警”, 为教育和谐、稳定发展, 提高群众对教育的“满意率”尽绵薄之力。眼前的工作目标, 是从实际情况出发, 量力而行, 以督学为主, 督政为辅;以微观为主, 以不定期、暗访为主, 力争每年能帮学校解决1~2个具体问题;以治标为主, 为治本赢得时间。倡导无为而治, 防止无所不能。

二、责任督学干什么?———找准路子, 把工作做细做实

责任督学的工作职责和方式方法, 完全有别于市、区当前组织的、指向明确的综合督导或专项督导, 是在自己所在区域的学校履职, “自己的和尚做自己的斋”, 任务并非特定, 要防止两种倾向:一种是居高临下, 指手划脚;一种是缩手缩脚, 少说为佳。我认为教育督导是一个很好的平台, 党的十八届四中全会提出“全面推进依法治国”, 这应该是责任督学履行自己职责的大好背景。依法治校, 依法执教, 确保国家教育方针的贯彻, 确保素质教育、教育均衡的实施, 这是天经地义的大事, 我们应该理直气壮、底气十足地去做, 而不应有所顾虑, 更不要畏首畏尾。

“责任督学证”上面将“经常性督导事项”明确为八条, 每一条内容都涵盖很广, 范围宽, 周期长, 工作量大。要在这八个方面都着力, 那就是“顶着石臼玩狮子, 累死了不好看”, 不如针对区情、校情, 围绕教育局中心工作, 对两项规定动作 (第二条“招生、收费、择校”;第六条“周边安全、交通安全”) 必督必讲, 在自身常态工作方面则有所选择, 重点推进, 而不必事无巨细, 面面俱到。学段不同, 侧重点应有所不同, 要与时俱进, 与校俱进, 确保督导的有效性、针对性, 防止出现“督而不导, 导而不实”的现象。

小学:督导重点是学业负担、学生安全 (特别是冬季的交通、用电、防火等) 和服务收费、代收费。

初中:重点督导非考学科课程开设及资源保障、周边环境及教育热点问题。

高中:突出的是办学思想、办学行为、课程改革及学生住校安全隐患。

暑假前:针对“电视问政”涉及教育的问题, 以及暑期招生、补课、收费、游泳安全等开展重点督导。

暑假后:督导重点放在“教育代收费”、有偿家教、课程开设等方面。

下校之前要先摸清两头:教育局最近在抓什么?学校现状怎么样?如此带着既定目标下去, 一次解决或引导1~2个问题, 驰而不息, 积小胜为大胜;工作循序渐进, 不指望一蹴而就;我们的目的是让学校工作改进一点, 发展一点, 微创新, 微发展, 不是颠覆性的。

三、责任督学怎么做?———只有“督”得准, 才能“导”得力

督学都是在岗或已退休的好干部、好校长, 都有各自的管理经验、治校经验和政策水平, 是教育发展路上的过来人, 可以结合自己的切身体验与校长交流如何发扬成功、克服短板之道, 亦可以朋友的姿态、平等的身份近距离互动。因为彼此有共同的感受, 督导会更有亲和力、说服力。当然, 注意督导方式很关键, 弄不好就成了形式大于内容, “表面上客客气气, 实际上另搞一套”。为了避免出现这种状况, 我坚持做到了以下几点:

一是下校方式“四不定”, 力求把随机性常态化, 把“虚”事做实。 (1) 何时下校不确定。事先不打招呼, 一来避免给学校添麻烦, 二来也便于督学自己开展工作。 (2) 在校时间长短不定, 视实际需要可长可短。 (3) 各校的督导内容不固定, 各有侧重。 (4) 检查方式不限定, 如巡查校园、随机访谈、问卷调查等均可适当采用。

二是破除“督导就是找问题”的误区。督导之目的要以督促、促进工作为根本, 既不能只督不导, 也不能重督轻导, 更不能不督不导。正所谓“有督无导则空, 有导无督则松, 不督不导必崩”。原则上应以激励、引导为主。每到一校之前, 尽量从媒体 (报刊、教育网站) 收集该校的正面信息, 从中发现学校的创新之举、闪光之处, 为开展校际信息交流、扩大正能量寻找素材。我曾将华师一附中的“财务新规”提供给武汉市十四中参考, 把湖北省武昌实验中学的某些成功做法介绍到华师一附中, 让名校之间资源分享, 体现了教育督导的激励功能, 也有助于区域教育的发展。

三是谨言慎行, 充分尊重学校, 不扰师生, 不影响常态工作。所谓“慎言”, 就是讲究语言的艺术, 把握好说话的“度”, 体现厚重包容、洒脱大气的督学风格。“认真不较真, 看清看透不看破”, 对问题不宜挖得太深, 因为激励、导向、建议也是一种“督”。自定“三不”原则:不打招呼, 不要陪同, 不在校用餐。这样, 督学与学校就成了“一家亲, 不设防”;“一条线, 不断线”。

四、如何发现“督”的素材?——善于运用“四慧”

美国的教育督导流行观察法、检测法、调查法和访谈法, 这四法也是我们在视导过程中常常用到的。目的在于通过看、听、测、访、查、思等环节, 从发展的视角找到关键点, 采集丰富、多元、动态的信息, 实现督导的五个目标, 即:获取信息、发现经验、诊断问题、评价质量、促进素质教育实施。为此, 督学就必须具备“四慧”———慧眼、慧耳、慧思、慧言, 具体来说就是:“慧眼”———通过看现场、看资料, 整体把握, 印证有效信息;“慧耳”———用指向明确的“询问”有意引导, 在碰撞研讨中聚焦观点, 捕捉有效信息;“慧思”———敏锐的捕捉问题, 诊断拿脉, 从中提炼有效信息;“慧言”———通过清晰、精准的语言, 要言不烦向学校反馈, 整合有效信息。

看什么?听什么?所谓“看”“听”的内容一般包括:校园环境、校容校貌 (重点是卫生死角、安全隐患) ;学生行为习惯、整体风气;橱窗标牌等处文化呈现是否准确规范;班级、办公室文化是否符合社会主义价值观, 凝聚正能量;功能室、会议室布置能否体现各室特点;备、教、批、辅、测等教学常规落实与否。

比如, 有学校呈现的是教室“三加” (阳光加灯光、书山加题海、时间加汗水) 、校园“三无” (无歌声、无笑声、运动场无喧闹声) , 这就成了“文化沙漠”, 违背了教育规律和学生成长规律, 因为学生成长在活动之中, 没有兴趣当然无从学习。

再如, 有的班级黑板报上出现“只要学不死, 就往死里学”的醒目标语, 甚至公然开辟“问题生专栏”, 这都是明显违背“以人为本”根本理念的, 对此, 都应及时向学校指出并督促整改。除了细心观察以外, 也可以通过巧设提问、情景设置等方法掌握第一手信息。比如, 让学生谈他参加了哪些兴趣小组活动, 收获如何;让教师结合自身实际谈个人专业发展的规划和体会;在走廊、通道有意放置废弃物, 以观察学生的反应等。

如果说敏于发现问题是督学的水平, 那么, 勇于直面问题就是督学的胆识, 善于解决问题才是督学的智慧。

五、责任督学如何提高自己?——心存淡定, 久久为功

首先, 树立四个意识:一是学习意识。跟上形势, 不讲外行话, 不讲不合时宜的话, 要保持思想鲜活, 就必须学习, 比如, 中共十八届四中全会精神、《国家中长期教育改革和发展规划纲要》、习近平总书记的多个重要专题讲话等都是必须学习和掌握的。二是法制意识。一定要比较熟悉有关的教育法律法规, 比如关于校服、日托班、教辅资料等问题, 教育主管部门是怎么规定的, 防止政出多门, 口径不一。三是研究意识。有时会遇到一些典型情况, 一下拿不准, 必须通过了解情况、研究讨论后才能吃下定心丸, 避免表态的随意性。四是服务意识。通过进学校、进班级、近师生, 帮助学校回归教育方针, 回归教育规律。工作过程中不必太一本正经, 太程式化;与师生交谈几句, 鼓励一下, 提示一下也是可行的。

其次, 坚持做到“恒、衡、痕”。恒:持之以恒, 形成常态;不能刮一阵风、下地皮雨, 关键在抓好过程。“督学公示”牌挂在那儿, 督学在校内走一走, 本身就形成一定威慑, 绝非“一定要捞出点什么”;所谓行者常至, 为者常戒, “活动再激动人心也是短暂的”, 督导所需要的恰恰是长远、常态。有学校把督学下校作为教育信息发布, 反显得生分了, 就不像常态。

衡:均衡、平衡、全面;要从宏观着眼, 关注细节, 对办学行为、学校课程、文化建设等诸方面都须着力, 全面兼顾。至于文明创建、校园排查这类突击性、“应急”的事, 最好由职能科室去做。

痕:痕迹、印记。所谓“抓铁有痕, 踏石留印”, 作风不硬、做事不到位, 是留不了痕印的。只有用过硬的作风把“软”事做好, 把所掌握的信息同学校的交流反馈内容、个人工作流程、重大事项的报告、处理程序及解决结果等都及时记录在案, 才能体现督导过程的完整性。