人工智能的未来之路

人工智能的未来之路（精选十篇）

人工智能的未来之路 篇1

记者:近年来, 关于统一智能家居系统标准的呼声在不断的提高, 在KNX、Zigbee、易能森三大联盟的不断推广下, 行业各企业各自为战的局面被逐渐打破。请问您如何看待这一问题?

朱总:多年前, 发达国家就有了智能家居的概念和标准, 随着通信技术和网络技术的发展, 传统的建筑产业和IT业有了更深的融合, 推动了智能家居的前进步伐。而中国的行业管理与发达国家不同, 住建部、公安部和信息产业部对住宅小区的定位各有侧重, 实际上存在着行业管辖权之争, 很难整合出一套让大家都满意的标准, 因此也直接影响了智能家居市场, 产品互不兼容, 最终受害的是用户。目前, 整合是智能家居发展的任务之一, 广大厂家都希望国家能够尽快出台一套行业标准, 规范智能家居的产品和市场。这样也有利于中国智能家居市场的发展。

记者:现阶段的河东智能家居产品应用较集中于酒店项目, 酒店项目在未来家居市场上的价值如何?而现在智能家居企业从住宅地产方向转而将更大的力度投入到酒店市场, 这将对河东智能家居产品未来的发展产生哪些影响?

朱总:智慧酒店还未能被大家熟知, 但是我们在生活中已经开始对智能家居有所体验, 智慧酒店与智能家居的发展有异曲同工之处。

在酒店安装智能家居系统既实现了资源集约、低碳环保, 也降低了酒店的经营成本, 提高了酒店的经济效益, 走出了一条用高科技提升竞争力的新路子。

记者:许多从业者都谈论智能家居虽然声势很大, 但是在实际应用方面往往耗费人力物力却难以实现经济效益, 您如何看待这个论断?

朱总:虽然中国电子技术的飞速发展、人们生活水平的不断提高, 智能家居已经成为未来家居装饰潮流发展的最新方向。但是市场是把双刃剑, 有发展就会有缺失, 智能家居目前在市场的发展过程中遭遇到一些挫折, 这是必然规律, 也是行业人士需要克服解决的重重困难。

第一, 缺乏规范的、统一的行业标准。

第二, 安装、调试复杂, 成本费用高, 维修起来也相当麻烦。

第三, 功能华而不实。用户在使用智能家居时比较关心的是安防报警、对讲、灯光控制和空调控制等功能, 对一些超前的控制功能还没有产生兴趣。目前市场上智能家居智能产品的稳定性和可靠性有待进一步提高。

第四, 缺乏资金支持。内地很多工程公司的老板对智能家居市场缺乏信心和一定的认识, 在开发市场的时候顾虑很多, 采取观望态度。另一方面, 研发新智能产品、新技术需要有雄厚的资金支持, 但又要担很大的风险。

第五, 缺乏完善的社会合作体系。前几年IT业内提出信息化家电的概念, 并且也推出了一些信息化家电, 但是很快就在市场上销声匿迹了。中国的社会服务体系尚未完善, 少了任何一个供应链, 网络家电也只是一个头脑发达、四肢简单的摆设。

第六, 跨产业的合作困难重重。智能家居的发展少不了安防、家电、IT和系统集成商的密切合作, 只有这样才可以整合各自特有的优势。

第七, 市场推广力度不够。很多人不知道智能家居给人们生活带来哪些方便。

记者:现在许多厂家都在开发数字化移动控制终端, 通过手机对家居环境进行控制和管理。河东微信家居控制方式应该算是一个突破, 有计划在这方面更进一步进行新品研发和拓展市场吗?

朱总:HDL在控制平台上一直在推陈出新, 同时不断进行控制技术创新。2013年年底, 河东推出全新智能云服务平台———微信控制平台。这个平台包括微控制和微服务两部分。微控制主要是针对门禁、智能门锁、灯光、窗帘、空调、背景音乐、场景、电视、音响、安防、监控、功放、高清播放器、投影、空气质量、煤气报警、烟感、地热、新风系统、卫浴、桑拿、智能橱柜、电动床、舞台灯光等控制系统。未来, 我们将推出微服务平台, 主要是服务信息推送 (管理者到用户) 、报警信息推送 (用户到管理) 、邻里沟通 (用户到用户) 、生活百科 (用户主动查询) 、广告信息发布 (物业到用户) 等服务平台。

记者:现在智能家居的终端用户逐渐从关注"家居智能化"的噱头和高科技住宅的新意, 转变为真正关心系统的功能是否适合自己。您认为选用河东电子智能家居产品的用户看中的是河东电子的哪些优势?

朱总:HDL智能家居系统功能完善、集成能力强、并且非常人性化。这是HD智能家居系统的最大优势。

首先, 我们的专业技术研发实力毋庸置疑。

第二, 我们所有的智能家居设备都是自主研发的, 不需要太多与外部设备的集成, 本身就能集成, 而且可以根据不同需要来定制。

第三, 有些企业的产品功能比较单一, 系统集成功能不强, 而我们所有的系统、所有的设备可实现无缝联接。

另外, 有些企业对智能家居的概念理解还停留在表面, 设计还不够人性化, 而我们都有自己固定的一套控制模式。

记者:最近很多企业也开始进军互联网智能家居的大市场, 互联网家居现在是否可以真正应用到生活当中, 这个市场在中国市场现状当中的表现优势如何的呢?河东和利亚德的强强联合除了是舞美灯光系列产品的一次大协作, 是否也是考虑到家居智能化与现实系统的融合发展这一领域?

朱总:在过去几年中, 我们发现, 许多舞台工程及智能建筑领域的客户同时也是LED产品的客户。行业发展的趋势和客户的需求告诉我们, 智能建筑领域与舞台工程领域正在走向融合, LED大屏与智能控制系统的结合也会更加紧密, 作为解决方案提供商, HDL和利亚德都必须为用户做出跨行业的最佳解决方案, 多系统的整合促使河东、利亚德走到一起。未来, HDL和利亚德将在智能家居系统中更加紧密地进行合作。

记者:您认为未来智能家居市场的走势如何?是进一步趋显强势还是逐步平稳地发展科技“内力”。

朱总:智能家居最终的目的是更多地按照主人的生活方式来服务主人;创造一个更舒适, 更健康, 更环保, 更节能, 更智慧的科技居住环境。

从技术的角度具体来讲, 未来的智能家居将朝以下几个方向发展:

1、未来5年, 触摸控制将成为智能家居普及型的控制方式, 通过一个智能触摸控制屏实现对家庭内部为灯光, 电器, 窗帘, 安防, 监控, 门禁等智能控制。

2、智能手机将成为未来智能家居最重要的移动式智能控制终端, 通过手机的智能家居客户端软件或WEB方式, 实现对家庭内部的远程监控与控制, 实现对家里远程开锁, 客人图像确认, 远程开启空调以及暖气设备。

3、无线与有线控制系统将会无缝结合, 干线区域采用布线控制系统, 小区域采用无线控制系统。

从市场的角度来看, 未来的智能家居将会朝以下几个方向发展:

1、智能家居将成为家庭版的物联网, 实现家庭内部所有物体的相互通讯将是智能家居未来发展方向。

我未来的教师之路 篇2

教师是人类灵魂的工程师，在人类社会发展中发挥着重要作用。作为一名新入职教师，本人感到肩上的担子沉甸甸的。入职近两月以来，本人意识到自己各方面的不足。一是驾驭课堂的能力不足。虽有满腔的热情，但毕竟缺少经验。讲课过程中往往只考虑到教学流程，忽视了学生的临堂表现，经常顾此失彼。比如，在讲授岳麓版高中历史必修一《北美大陆的新体制》这一课时，自己只考虑下一步的教学计划，不顾学生在说什么，本人只知我讲什么，却不知学生是否听懂了，是否理解了，确有不妥。究其原因，是因为作为新教师的我缺乏课堂驾驭能力，掌握不好分寸。此外，课堂上出现了突发情况和学生不守纪律等与教学无关的事情时，往往手足无措，不仅影响了自己的情形，有时还阻塞了思路，打扰了正常的教学步骤。

鉴于上述不足，为使得本人专业水平得到进一步的发展与提高，使自己逐步成为新时代发展要求的教师，特制定三年发展目标：一是树立终身学习的观念，抓住平时的点滴时间读书，进行长期有效学习，增强理论底蕴，做个学习型教师。善于总结教学中的得失，做个会反思的教师。二是立足课堂实践，形成有自己风格的教学套路。在平时，多向有经验的教师请教，从专家光盘里学习，在不断学习中反思，反思的同时加强学习。三是积极参与课题研究，开展教学研究，撰写有质量的教学论文。四是学习先进班级的管理经验，紧跟时代步伐。同时不断提高个人素质修养，用自己的一举一动去赢得学生的尊重。

具体计划是：第一学年，要注重积累经验，在各方面不断提高自己。主要做好基本功，提高学科素养。第二学年，吸收磨合的同时争取精益求精。形成自己的教学风格，并且发表较高质量的教学论文。第三学年，在完善自己教学套路的同时，不断丰富自己的教学风格。

智能汽车的未来之路 篇3

但另一方面，占据博世60%业务的汽车技术业务在2012年保持着稳定的增长。博世凭借提高发动机效率、制动系统等技术产品以及新研发的车载互联系统，在汽车逐步智能化、互联网化的背景下实现稳定增长。

博世如何借助智能汽车与车联网的发展，实现在华业务增长？为此，《时间线》记者采访了博世集团董事、亚太区负责人瑞世柯。这是瑞世轲最后一次作为亚太区负责人接受采访，随后他将前往集团其他部门履新。这也是到目前为止，瑞世轲少数几次就未来智能汽车发展方向表述自己的观点。

Timeline：博世在汽车智能化方面，有哪些创新技术？

瑞世轲：目前我们做出很多的工作和改变，长远来讲都会改变人们驾驶汽车的方式，当然这要在20、30年之后。那时候可能出现无人驾驶的汽车，我们不再需要司机。

实现最终目标的过程中，我们还会看到有各种各样的系统，让汽车更加安全、更加便捷，在没有司机的情况下也可以独立做一些事情。我们可以举几个例子，比如出现汽车拥堵的时候，汽车本身意识到它在公路上，车辆都沿同一个方向前进，但速度较慢，它能自动地慢慢跟随前车，司机那时候甚至可以读报。第二种，我有自动停车系统，在很狭窄的空间，司机不用坐在车上，可以远程控制进行停车。第三，冬天路面湿滑甚至结冰的情况下，车轮可以马上感知到路况，并给后方一公里以内的其他车辆发出讯息，后面的车就知道地面有冰，必须要缓慢行使。

汽车传感器是博世的优势领域。刚才提及的新技术，都需要传感器技术和控制软件。现在我们在全球范围内，有超过1万名专门从事软件开发的工程师，我们也是全球最大的汽车传感器供应商。未来，我们有希望在这个领域取得更多、更好的发展。

Timeline：福特、宝马等汽车厂商正在开发自己的汽车互联网技术。此外，苹果、微软、爱立信等IT公司也加入了与汽车公司的合作，博世在研发汽车智能系统上的优势是什么？

瑞世轲：刚才我们说到20、30年后会出现无人驾驶的汽车，这要确保所有汽车使用同样的技术，否则汽车间不能用同样的语言沟通、交流，会出现事故。相关技术不一定需要20、30年才可以发展到这样的程度，但所有的系统都转换使用统一的技术，需要很长的时间。博世在汽车智能化的发展过程中有很多方面的经验，尤其是在传感器方面的经验非常丰富。汽车智能化一个很重要的基础就是传感器，这样车与车之间才可以进行沟通。其他相关的汽车零配件方面，我们也有非常丰富的经验，比如ABS、ESP系统等等，这些经验可以确保车与车之间的沟通。

另外，我们认为不是所有的汽车生产商都会投身传感器及零部件的开发，从成本来讲也不可行。未来，我们可能会有一些通用的技术，也可能有一些针对不同车的专有技术，但这些问题现在都还没有答案，我们需要拭目以待。但这个问题值得每年不断地问起，我们的回答也都不可能完全一样，因为这个领域一直在往前发展。

Timeline：在研发汽车智能系统上，博世是否也有合作伙伴？

瑞世轲：目前我们还没有官方正式的合作伙伴，但我们对其他公司取得的进展或具备的优势，都非常感兴趣，非常关注。我们不排除与不同行业的公司进行合作的可能性。我们选择合作伙伴的一个标准是帮我们在这个领域获得竞争优势。

当今社会中数据非常重要，拥有数据的公司受到了大家的关注。我们收购过一些软件公司，他们有一些我们没有的经验，为我们的产品也开发了软件平台；另外对数据的收集、持有也非常重要，我们会考虑，是否也需要这样类型的公司来给予我们更多的支持和帮助。

Timeline：博世为江淮和奇瑞打造了两款多媒体系统，这是博世第一次为汽车打造多媒体系统，对这个多媒体系统如何评价？汽车多媒体能为消费者带来便利，但安全是非常重要的问题，博世是如何平衡系统的娱乐开放性与安全性的？如何应对这方面的风险？

瑞世轲：这个风险不是来自多媒体系统本身，而是它的软件，是不是有可能通过软件界面侵入系统。在汽车多媒体系统领域，我们要做出很好的解决方案，使得系统无法被侵入。说到和江淮的合作，只有车成功了才能说我们的系统成功，目前还在进一步开发之中。

人工智能的博弈之路 篇4

无论国际还是国内,人工智能正掀起新一轮的创新热潮,而开启人们对人工智能新认识的,要数今年初Alpha Go战胜围棋高手李世石事件。实际上,这并不是人工智能与人类的首次下棋,在“棋道”上,人工智能与人类之间的博弈早已开始。而人工智能与人类在棋局上的斗智斗勇,也是其在起起伏伏中不断探索的发展之路。

1956年夏季,一批年轻的科学家在达特茅斯学院召开学术大会,共同研讨用机器模拟智能的一系列问题,并首次提出了“人工智能”这一术语,在多年以后,这被认定为是全球人工智能研究的起点。60年后的春季,一场人机大战把人们对人工智能的关注推到新高度。

将时间退回到1994年,具有“恐怖选手”之称的跳棋冠军Marion Tinsley在与跳棋程序Chinook的再次对弈中失败。在此之前,这位世界冠军的职业生涯中只有9负,并且在1992年战胜过Chinook,而两年后的第二次比赛却以Chinook的胜出告终,此后Chinook更是沿袭了Tinsley的不败战绩,这两场比赛也成为轰动一时的大事件。

于是,继Chinook称霸跳棋界后,其他棋类程序也不甘落后:1997年黑白棋程序Logistello以6:0击败了人类世界冠军,但同年的另一场人机大战更具有标志性,即超级计算机“深蓝”以4:2战胜国际象棋冠军卡斯帕罗夫。

棋界在人工智能的挑战下不断沦陷,如今,终于轮到了围棋。这些“超越人类”的行为正是人工智能不断进步的结果。不少人认为这也要归功于人类逐渐将学习能力交给机器,还其“自由”。

Tinsley曾说,“Chinook是由人的手编写,我却由上帝之手编写”,这在过去确实如此,因为过去的人工智能是人工编出来的程序,系统处理的水平不会超过程序本身。但今天,这个状况正在悄然改变,因为数据正成为人工智能的新老师。当人工智能交由数据驱动,它每天都在学习、进步。就拿Alpha Go来说,其杀手锏就是增强学习。不同于以往通过编程让机器执行命令,增强学习把探索的过程交给神经网络,给人工智能设立目标后,让其向着这个目标不断摸索,从而自己找到最佳的解决方案。因此,早在这次人机大战之前,Alpha Go团队便反复强调:Alpha Go背后不是“手工制作”的程序,而是机器靠自身琢磨出来的致胜之道。

从由人指导的智能到由数据驱动学习,这就是60年间人工智能的演变。

一个繁荣新阶段的到来

60年间,人工智能经历过辉煌和快速发展的暖春时期,也经历过被冷落的寒冬,随着增强学习等人工智能技术的发展和丰富,加上云计算、大数据和移动互联网的融合推动,人工智能在诸多方面获得突破性进展,迎来了新一轮的发展高峰期。人工智能也被看作是未来发展的战略制高点,因此,包括微软、IBM、谷歌等在内的全球各大企业将其列入长期的发展计划之中,在人工智能领域磨拳擦掌,纷纷开展具备自身特色的项目。

人工智能竞赛已然开始,参赛者们正在尝试将人工智能进行大规模商业化。

将新技术商业化需要在很多方面做努力,比如从多种渠道获取用户、向用户展示其价值前景、进行口碑传播,以及在这个过程中不断改变用户的使用习惯等。

被定位为下一代软件科技支柱的人工智能,几乎所有的软件巨头都希望在这一领域分一杯羹,因此,尽管目前还没有大动作,但几大企业都争相亮出自己的产品,以期抢先圈占市场、培养用户,在这一领域拔得头筹。

曾研发出“深蓝”的IBM对人工智能的探索有着悠久的历史,并擅长制造各种复杂的机器,特别是智能计算机。今天,IBM在进一步挑战人工智能技术的时候更关注人工智能在商业领域的应用,提出了“认知商业”的战略,开始在全球推广IBM Watson认知技术平台。

IBM Watson系统具备理解、推理和学习等人工智能的关键技术,以及精准的个性化分析能力,能够将认知计算技术与行业经验相结合,改变商业问题的解决方式和效率,帮助企业快速实现商业模式的变革与迭代,让人工智能融入到企业运营之中。目前,Watson系统推出的产品包括了Watson发现顾问、参与顾问等,主要面向企业用户。

Facebook作为全球社交领域的大户,同样拥有自己的人工智能产品,其语音助手M,可以完成真人助手能够从事的大量工作,例如帮助安排投递鲜花或者抢票等。另外,近期Facebook增加了一些运算能力更强的服务器Big Sur,搭配强大的GPU芯片,让软件可以完成翻译、担任虚拟助理等任务,这也是其发展人工智能与深度学习技术的利器。

微软在Wi ndow s 10操作系统中的语音助手Cortana是该公司在人工智能领域最知名的产品,无独有偶,亚马逊和谷歌同样开发了自己的语音助手。亚马逊推出的语音助手为Alexa,并将其搭载到Echo和Dot两款产品上,帮助用户更方便地完成购物。

而开发了Alpha Go的谷歌今年也着重研发一系列人工智能产品,其中就包括语音助手Google Assistance,以此为内核的产品Google Home音响则几乎是亚马逊Echo的翻版。此外,谷歌还推出了人工智能短信应用Allo,可以根据用户平时的输入习惯预测下一步的对话内容。不可否认的是,谷歌在人工智能领域开发出了很多具有重大意义的产品,除了助手类产品,谷歌还有第二代开源人工智能学习系统Tensor Flow,它可以将复杂的数据结构传输至人工智能神经网中进行分析和处理。而无人驾驶汽车也将成为谷歌在人工智能领域最重要的应用之一。

从几大公司的产品动向可以看出,在目前阶段,Facebook、微软、谷歌和亚马逊都在人工智能方面都做了类似的事情,即推出了属于自己的语音助手,由此看来,语音助手有可能是未来连接消费者和企业的关键枢纽。

而当前,这些企业将人工智能的重点放在软件上,更多地是想通过人工智能连接消费者和市场,获取更多数据,而不是简单地看重人工智能硬件所能带来的销售利润。从另一个角度看,虽然已经有不少公司加入人工智能的行列,但无论是从技术还是商业模式上看,人工智能还处于不成熟的初期阶段,如何将新成果投入市场并取得预期效果,仍需要长时间的摸索和试错,与此同时也会为行业带来很多意想不到的爆发点。

人工智能“改造金融”

发展中的人工智能技术在很多领域中蓄势待发,而在金融领域,人工智能已经开始崭露头角。由于人工智能的运用可以汇集更多信息和数据,并指导用户获取金融服务,就目前来看,人工智能在智能投顾、征信和风控等方面都会给金融带来变化,其背后的技术正在为金融注入改革的力量。

国外金融界对人工智能的运用已经进入各个方面。特别是随着大数据技术的发展,智能投顾基于数据的客观表现和算法计算,让投资智能化、自动化决策成为了可能,成为用户选择产品的新顾问,人工智能机器人作为理财顾问在国外已经出现。智能投顾可以为用户量身定做适合的金融产品,甚至可以主动感知用户的资产状况,提前为用户进行预警,从而实现对风险的把控。

智能投顾具有成本低、易操作、避免投资人情绪化的影响、分散投资风险、信息相对透明等优势,在海外市场获得了快速发展,并已初具规模,同时全球涌现出Wealthfront,Betterment等知名智能投顾平台。其中,Wealthfron结合了大数据引擎技术、自然语言处理技术,以及人工智能和算法模型,能准确预测市场的行情走向,帮助金融投资者快速地做出交易决策,其优质低价的投资管理咨询服务自推出后便迅速占领了市场。

除了智能投顾外,人工智能在提升金融行业的客户体验上也是一大助力。例如英国的智能客服供应商Fingenius的核心产品就是虚拟坐席机器人,能提供高质量的标准客服服务;而在日本,智能机器人已经成为银行大堂的员工之一,这些特殊的员工除了能够接待客户外,还可以运用多种语言为客户提供外币兑换、自动取款、银行开户等基础服务。

人工智能+国内金融

国外金融行业关于人工智能的运用可以说是遍地开花,而国内也紧跟步伐,开始试用全新的智能业务服务。

随着国内政策的推动,以及大数据、云计算和芯片技术的快速发展,人工智能技术也在不断提升,而人工智能对国内金融行业的影响同样体现在对数据的处理效率和质量上的大幅提升。随着人工智能技术的成熟,越来越多银行系统的供应商引入该技术,并将其应用在风险控制、信用分析、市场跟踪和客户特征挖掘等领域,表现在业务上则是对信贷、融资等的快速响应。

可见,人工智能技术在金融行业的运用无疑将成为我国征信行业商业化、市场化迅速成长的重要推动力,有利于促进信贷市场的健康发展,从而形成成熟稳健的征信市场,提高社会融资效率。

而在客户服务和体验上,银行则引入智能机器人、智能客服等,目前交行、广发、建行、招行、农行等都引入了智能机器人,增强客户在人机交互上的良好体验。当前,智能服务系统已基本满足大部分客户的业务咨询需求,且能很好地胜任用户身份识别、服务诉求识别、智能决策、分析和引导等工作。

虽然国内人工智能技术正在一步步渗透到金融领域的每个角落,但是如何让人工智能更人性化地与用户沟通,如何让业务办理流程更快捷、准确,则是该技术需要继续完善的地方。

另一方面,正如业界认为的,“人工智能将推动新一轮计算革命,而核心芯片是人工智能时代的战略制高点”,对人工智能技术的推广还必须重点关注人工智能芯片的研发,这也是人工智能技术的核心基础。就如PC互联网时代出现了英特尔这一行业巨头,人工智能时代对芯片的竞争将更激烈,或许会形成新的市场格局。为此,国际、国内巨头皆已切入并推出人工智能专用芯,如谷歌Alpha Go采用的便是其自主设计的微处理器芯片,IBM也正在设计基于大脑结构的芯片True North,而近日日本软银集团则高价收购英国芯片巨头ARM,此举也被认为是其规划人工智能蓝图中的重要一步。

中国城管的未来之路 篇5

只要你在城市生活，你就忽视不了他们的存在：不是警察，却戴着大盖帽，管得比警察还多；不是工商局执法人员，对小摊小贩却能罚款；不是环卫局的，如果你乱扔垃圾，他又可以撕罚单。大街上似乎没有他不能管的。这伙有时被称为城市文明形象的维护神，有时被骂作城市公害的人，有个名字叫城管。他们似乎是个新生事物，又好像在这个社会上存活了很多年。

众所周知,城管执法历史不长，从其诞生之日起至今也不过有20余年的历史。肩负着城市规划、市政工程、公用事业、市容和环境卫生、园林绿化等违章违规的查处职能，面临着点多、面广、线长和工作量大的局面，发关系到千家万户的切身利益，同社会有着千丝万缕的联系，是城市文明建设的窗口和群众关注的热点问题。其诞生之初就烙下了先天不足的印记，是自下而上发展起来的，长期处于分散、多样、无序的状态，且大多数城市管理行政执法仍处于委托执法的地位，给许多工作的开展带来了诸多弊端。

城市管理是以城市为对象，对城市的运转和发展的全部活动进行的协调控制行为。而这种控制行为的主体是人，现代城市管理要依靠人、围绕人、为了人。这就是要有强硬法律依据，又具备高素质的城市管理专业执法队伍，来维护和规范在城市中生活、生产的行为主体——人。围绕人、为了人，就要转变现代城市管理的思想观念，尽可能地体现“以人为本”的宗旨；从而给我们城管执法提出了“人性化管理”的新要求。在城市化进程加快的今天，迫使我们不得不研究一种新型的管理模式，即融入“人本主义”理念，又走出新时期城管执法的困境。建立起城管执法的新形象和新机制，为社会经济的全面发展发挥应有的职能作用。

目前，全国城市管理行政执法正处于一个新的发展阶段，一场以推进相对集中行政处罚权和综合行政执法为标志的行政执法体制改革已在全国城管领域全面展开。

一.城市管理执法的现状和困境

城市管理工作是一项社会系统工程，政策性、群众性、实践性、流动性较强，涉及面广、难度大、矛盾多，情况复杂多变。由于种种原因，百姓对立情绪严重，执法纠纷不断，城市管理行政执法陷入困境。在各地的民意测评中，“老百姓最不满意的执法队伍”城市管理执法队伍名列第一。

1.管理对象敏感。城市管理的执法对象极大多数是失业人员（含下岗工人）和进城务工农民以及孤、寡、残疾等弱势群体，他们大多从事着最简单的商品买卖活动，维系着最基本的生活需求，其艰难处境易博得市民的同情和谅解；加之部分违章者自身存在的陋习，使其对城市管理不理解、不支持、甚至抗法。执法中稍有不慎，执法人员便会成为众矢之的，引来路人围观、起哄。令执法人员进退两难。

2.司法保障不力。在具体执法中，大案要案很少，多数案件处罚数额较少，难于向法院申请强制执行，使违章者抗法有了可乘之机。由于城市管理行政执法不具有人身强制权，又缺乏有效的司法保障，在遇到现场纠纷时，极易发生围观、拥堵，执法人员往往势单力薄，孤掌难鸣，有口难辩。经常遇到暴力抗法，从而降低了城管执法的严肃性，造成了极不好的负面影响；严重则会激化矛盾，扩大事态。

3.法律法规不完善。我国现行的有关城市管理法规虽然较多，但仍不够健全。一是城市管理的有关条文散见于其他法律、法规中，没有一部独立完备的城市管理法律；二是现有的法规不够完备，可操作性不强，有些城市管理法规对某些行为只有禁止性条款，没有详细的处罚规定，执法工作难于落实；三是立法空白或立法不配套。如摩托车出租扰乱客运市场，非机动车乱停乱放，既影响市容，又阻碍交通。但对其进行处罚时，却没有相关的法律依据，城管执法无所适从。4.市政公用设施的不配套和城市功能的残缺，孕育着城市管理的好与坏。随着各行各业改革的不断深入，失业人员大量出现，加之农村剩余劳动力的进入，使得城市人口逐年增多。而这些人，一无雄厚的资金开设门店，二无专业技能受聘于单位从事固定的职业，他们为了生活只能凭自己微薄的经济从事最小的商品买卖生意，从而流落于街头巷尾，占道经营，用获取的薄利养家糊口，跟城管执法队员开展“游击战”，给城管工作带来了诸多困难。城管执法人员去管，他们首先的回答便是，“不准在马路上卖，叫我们到哪里卖”，这一简单的回答，反映出一个城市功能完善与否。如果我们的城市基础设施建设比较完善，有配套的各种公用设施，健全的市场，齐备的环卫基础设施，使那些为生计所迫的占道摊贩、乱停乱放的各类车辆“有场可进”、“有市可归”。那么，城市管理的矛盾就会少得多，从而城市的文明程度将很快得到提升。

5.执法力量薄弱，经费短缺，装备滞后。很多城市城管执法人员严重不足，地方财力薄弱，成立之初单位性质就定为事业单位。据了解，我国多数试点城市管理行政执法人员编制性质仍然是事业，与公务员相比，他们没有相对稳定的薪水，反而要承担繁重、危险的执法工作，由于行政执法局上无主管部门，据了解，全国各地城管执法人员岗位津贴、误餐补助、风险金等执行的标准参差不齐。另外，城管执法队伍的身份问题也困扰着我们。目前我们执法队伍中，市城管执法局局机关为公务员编制，各执法大队为事业编制。此种编制混存的现象不仅不符合国务院法制办公室的批复精神，影响着队伍的士气，而且不利于队伍的长期建设。6.执法人员的素质还有待进一步提高。城市管理属于新生事物，管理经验不足，城市管理人员多为新招录人员，从未从事过城市管理执法工作，缺少正规系统的专业培训，知识面窄，专业素质不过硬，对相关法律、法规知之甚少，专业化人才也是微乎其微，处理各种复杂问题缺少方式、方法；城区执法队伍的素质参差不齐，法制观念不强，素质不高。主要具体表现为：一是政治素质不高。极少数执法队员政治观念淡薄，理想信念动摇，政治敏锐性和政治鉴别力不强，不能正确地运用“三个代表”重要思想来指导工作，对党的方针政策理解不透，执行不力，特权思想严重，全心全意为人民服务的宗旨观念淡化；二是业务素质低。少数执法人员文化水平低，缺乏城管执法专业知识，不能正确掌握和运用法律理论和基本的法律知识，执法行为不规范，违反程序办案。加上由于现行的城管执法队员教育训练制度和教育经费的严重制约，少数执法人员缺乏专业技能训练和必要的培训，不具备从事城管执法工作所必须的技能和业务水平，执法水平低，不能胜任本职工作，自身素质不能适应城管执法工作需要；三是法律意识淡薄。一方面少数执法人员缺乏依法执法的自觉意识，不尊重行政相对人的人格，滥用强制措施，越权办案。其次就是执法人员的政策、法律法规水平不高，“不给好处不办事，给了好处乱办事”，乱收费、乱摊派、乱罚款等“三乱；再有就是执法过程中存在感情大于法的现象，以致于执法不严，有法不依，执法不严。二.城市管理的发展思路与未来 1.改革现行城管执法体制。抓住目前国务院清查统一各执法队伍服装和推行相对集中行政处罚权的时机。首先，从改革城管体制入手，改变自下而上成立城管执法队伍的现状，把各地的城管执法队伍纳入规范化管理轨道，在规定的时间内将现有的城管执法队伍纳入公务员系列，统一实行省或市（自治区）“垂直管理”，便于异地轮流执法，打破长期在本地执法有人情关系，束缚执法队员想干不敢干的格局，有利于加大城管执法力度，从而树立城管执法队伍新形象。其次，借鉴部分城市相对集中行政处罚权的成功经验，在规定时限内全面推行相对集中行政处罚权执法体系。第三，着装的统一应纳入规范化管理，建议先由建设部统一标准（款式、颜色、标志等），报国务院批准，列入执法着装行列，以避免同一支执法队伍着装混乱的现象。

2.必须进一步加强加强公民的整体素质教育。强化宣传教育，营造城管浓烈氛围。

城市管理工作是一项复杂的社会系统工程，包容方方面面，涉及千家万户，需要全社会和广大市民的广泛参与和支持。它面对的是一个个有血有肉、活生生的个人。人是一切社会活动中最积极、最活跃的因素，是所有社会活动的主体，市民城管法律意识的强弱对依法治市的效果起着重要的作用。我们在执法实践中深有体会，在市民法律意识、文明意识淡薄的地方，城市也难以管好：前面刚扫完马路，后边就随地丢垃圾；宽敞的马路摆起了占道经营的摊点，造成车难行、人难走；城管人员依法进行管理时，遭到侮辱、指责，甚至谩骂、围攻等。提高公民的文明意识、法律意识，既是实现城市管理法制化的前提又是我市创建文明城市的基础。市民的文明行为必须在不断教育中养成，加大宣传教育力度，是提高公民文明意识、法律意识的重要途经。要广泛地进行社会宣传，要通过多种渠道，采取多样手段，在广大市民中广泛开展城管法律法规、健康文明知识等宣传活动，普及城管知识。使城管法规家喻户晓，妇孺皆知。关注群众反映的热点、难点问题，寓服务于管理之中，切实在管理中提高服务效率，在服务中提升管理效能。广泛与中小学校开展文明共建活动，采取小手拉大手形式，大力倡导健康、文明的行为方式，积极把文明创建活动传递到千家万户。积极开展城管服务进社区活动，拉近城管与市民的距离，打造城管互动平台，增进城管与市民的沟通了解。在住宅小区、街巷增设公共广告栏，在居委会、学校、邮局、工厂企业和大型商场增加公共橱窗和告示牌，在新闻媒体增设公共广告栏目，形成全方位的宣传氛围，教育引导广大市民摒弃陋习，树立新风，告别随地吐痰、乱扔垃圾、乱泼污水等不文明、不健康的生活习惯，教育广大市民自觉养成讲文明、讲卫生的良好习惯，通过“多角度、深层次、立体化、全方位”的宣传，使城市管理的宣传教育覆盖面在时间与空间上得到进一步拓展。努力提高广大市民的城市意识、文明意识和以法治市意识，使市民理解和支持城管执法工作，才能顺利推进城市管理现代化、正规化、法制化的进程。

3.完善法律支撑体系。首先要把“城市管理”这个新生事物在法律意义上明确下来；第二是城市管理机构的设置应有法律依据和相应的执法主体地位；第三是开展城市管理工作应有确切的法律支撑。解决上述问题应该看到，现在使用的城市管理方面的法规及规章是计划经济体制下制定的，与现在市场经济条件下的城市发展管理存在着一定的差距，且各地出台的一些规章、规定又不能适应新形势下城市管理工作的需要，不具备强大的民意基础和足够的说服力。因此，我们要根据新的形势和条件加快城市管理立法，对原有的城管法规、规章进行修订。修定时需根据综合执法试点和相对集中行政处罚权的成功经验，并考虑大中小各类城市管理执法的各种因素，尽早出台专门的城市管理法，逐步形成比较完整、统一的城市管理执法工作法律体系，同时，要重视城市管理中的执法和监督，要加强各种制度建设，避免执法工作中的随意性、盲目性，做到有法可依、有章可行,保证依法行政，防止徇私枉法，以言代法的行为。

一直以来，各地“城市管理”的发展大都是在城市政府内部进行操作，既由政府部门主导，城市管理从业人员自己推动，难以形成良好的执法环境。因此，如果想让“城市管理”名正言顺、理直气壮地成长和发展，必须充分发挥人大的作用，从根本上转变观念，让“人民城市人民管”的口号具有崭新和充实的内涵。4.把城管行政执法工作摆上与城市建设同等重要位置，牢固树立“建管并重”的思想和“以人为本，理性执法”的理念。

长期以来, 城市建设在城市发展中总是处于主导地位。相对而言，城市管理却显得不很突出，一直没能提上议事日程，在城市的发展中，依附或从属于建设，在一些城市中形成了重建设，轻管理的较为普遍现象。其实城市建设与城市管理是同等重要的，它们是一对矛盾，它们既互相联结、互相依存、互相渗透，又互相分离、互相否定。一方面城市建设是基础，创造出城市赖以生存和发展的不可缺少的物质条件，为城市管理提供雄厚的物质基础和必要的技术条件，同时也对城市管理不断提出新的更高的要求，由此促进城市管理的发展。没有城市的建设，就谈不上城市的管理。另一方面，城市管理是关键，是巩固城市规划建设成果、营造良好城市秩序、发挥城市功能的必要手续；城市建设发展了，城市功能增强了，则要求城市有序管理，充分发挥城市的服务功能，为经济发展服务，提高人民的生活质量。实践证明，管理出效率，管理出效益，管理出财富。良好的投资环境蕴含了巨大的经济效益，改善环境就是发展生产力。城市管理搞得好，可以少花钱甚至不花钱多办事。相反，只抓建设不顾管理，就会浪费财富和资源，城市建设往往是事倍功半、效果不佳。有些城市公共设施项目刚建成不久，由于管理不善，很快就遭到破坏。城市发展走出“越发展、越赔钱”的怪圈，根本问题在于加强管理。西方发达国家的城市道路并不比我们宽，车辆比我们多得多，交通堵塞现象却不比我们有的城市严重。原因在于严格的现代化交通和城市道路管理，以及居民良好的城市管理意识和遵守交通规则的自觉性。因此，正确认识城市建设和管理之间的辩证关系，坚持建管并重，不但能促进二者共同进步，还能促进城市经济和社会不断向前发展。

5.树立“以人为本”的城市管理理念。城市管理的根本目的是为人民服务，从这个意义上讲，所谓的“执法”也只能是特定历史时期的产物。毕竟现在很多让城市管理工作者为难的破坏城市环境的现象和行为主要还是因经济、文化条件和城市基础设施落后造成的，故意违法的人和事在任何时候和地方都是少数的。因此，我们的主要任务是如何采取一些更具有人性化和人情味的管理作方法来更好地为广大市民服务，这正是我们城市管理工作者应该探讨和追行的目标。首先，加强城市公益性基础设施的合理规划并力争建设得更多更快更好，为广大人民群众提供更多便利，充分满足老百姓的合理需求，消出一些影响城市环境的现象和行为产生的根源。

其次，根据城市的区域功能、交通流量等因素，在城市功能不完善的情况下，为缓解社会的就业压力，应考虑弱势群体的生活问题，提供部分场地及次要街道，通过审批、核准、许可、支持等行政管理手段，让一些弱势群体有谋生之希望，真正体现为广大人民服务的宗旨；同时，教育和监督他们在城市生活中的经营行为，使其树立自觉爱护城市环境卫生的意识，以引导的方式逐步规范和提升城市的品味。6.造就一支过硬的城管行政执法队伍。

城管行政执法队伍是城市管理行政主管部门领导的行政执法力量，担负着监督城市管理方面法律法规的实施和查处、纠正有关违法违章行为的重任。

依法管理城市，必须建立一支高素质的、过硬的城管执法队伍，在日常工作中要深入开展全心全意为人民服务的宗旨教育，把城管执法寓于为群众服务之中,弘扬廉洁奉公、秉公执法、无私奉献的精神，增强自觉抵御腐朽思想侵蚀的能力，切实改进工作作风，提高执法水平.通过城市管理队伍这一特定群体的辛勤、有效的工作，提高城市管理的水平。只有建立一支政治合格、忠诚可靠、训练有素、精通业务、纪律严明、作风过硬、秉公执法的队伍，才能保证各项城管法律法规的顺利、正确实施，才能提高城管执法队员的觉悟和奉献的自觉性，才能完成党和政府赋于的城市管理行政执法任务。

难以通达的“未来之路” 篇6

在平原和天际交接处，天空被映得微红，地平线下的太阳正努力的向上攀升。

这是美国西部的一个清晨，一丝迎面而来的微风吹乱了比尔·盖茨的头发，透着舒心的凉意。穿着黑色毛衣的比尔·盖茨一如既往地展示着其腼腆的微笑，只是这次，摄影师将镜头的焦点瞄准了比尔·盖茨身旁的那条宽广而深邃的高速公路——它一直通往天的尽头。

这是1995年，比尔·盖茨在为其大作《未来之路》拍摄封面。比尔·盖茨向全世界宣称，20年后将结束纸质出版时代，无纸书包、无纸办公、无纸阅读、无纸信息传递将成为现实；只要打开电脑，就可以足不出户通过网络进入图书馆查阅各种书籍。

盖茨表示：“虽然现在看来这些预测不太可能实现，甚至有些荒谬，但是我保证这是本严肃的书，而决不是戏言。10年后我的观点将会得到证实。”

10年后，比尔·盖茨所预测的“未来之路”似乎正一点一点变成现实。

邹志宇是重庆菲斯特电信公司的软件工程师，下班后最大的爱好就是看书。在他不足30平方米的小卧室中，堆放着各种电信方面的专业书籍和文学书籍，为此，他每年就要花费近万元用于图书的购买。更让他郁闷的是，很多他想要的书籍市面上不仅没有，连图书馆也难以找到。“有一个网上图书馆应该多好？”这一度成了他最大的期冀。

2005年3月，在朋友的介绍下，邹志宇成为了书生网“ebook书城”的会员。邹志宇足不出户便可阅览群书的梦想变成了现实。

“这比去图书馆方便多了！”邹志宇介绍道，在ebook书城中，不仅有各种学科的专业书籍，很多新书他也能在第一时间看到，“部分图书甚至是免费阅读。即便付费，也仅仅几元钱的事，比书店买书便宜多了。”

随着像邹志宇这样的新一代阅读者迅速壮大，数字出版业在中国开始得势。所谓数字出版，正是通过把传统图书内容数字化，以互联网为流通渠道，通过网上支付实现交易行为。

据相关部门统计，截至2005年6月，中国电子书出版总量增至148000种，已达到全球第一；全国约100家出版社开始同步出版电子书，数字图书馆超过1000家。如此的市场规模，为中国培养了近千万的电子书读者，移动阅读也正在成为一种趋势。

2005年7月8日，由新闻出版总署主办的首届中国数字出版博览会在北京国际会议中心拉开帷幕，全国几百家电子出版商挤满了两个上百平方米的巨大展区，这些数字出版商们正在身体力行实现盖茨10年前的预言。

然而，这场数字出版业的首次聚宴却并非到处欢声笑语。万方数据旗下的《数字图书馆论坛》主编张秀梅在接受《经济》记者采访时遗憾的说道：“真正的主角却消失不见”。张秀梅指的正是以书生公司、超星公司为代表的中国数字行业领跑者。张秀梅认为，由于书生公司、超星公司都分别遭遇了版权诉讼，而版权问题也是此次博览会的一个主题，它们可能不愿意出现在风口浪尖上。

领跑者

书生公司董事长王东临作出了一个惊人的预测：数字纸张技术及其应用的理论市场容量仅在中国就至少数千亿元甚至上万亿元，全球可能会达到万亿美元量级。所谓的数字纸张就是对书面信息进行数字化存储和管理的技术平台，是可以与操作系统、数据库相提并论的核心技术。

本来打算此生就做一个自由职业者的王东临为自己的预言而坐立不安，王东临在没有分文投资的情况下，在一个仅有12.78平方米的陋室里成立了书生公司。很多人对王东临用“书生”为公司命名表示不解。对此，王东临经常在新员工的培训会上的花上一个多小时来讲解。王东临说，“简单来解释就是，书生代表知识，而公司代表经济，也就是说，书生公司希望成为知识经济的代表。”专栏作家张小丑曾经对此感叹说:“他竟然用‘伟大’来形容自己所做的事业！”

在这个6人小作坊，王东临凭借每周工作100小时，24点以前坚决不下班的惊人毅力，创造了至今仍独霸天下的数字电子政务和数字图书馆两大软件项目，书生发展到了如今已经成为拥有600多名工程师，客户遍布全球20多个国家的IT新贵，年销售额突破千万元。

在数字图书领域，书生公司号称是中国极少数掌握 IT 产业核心技术的软件公司之一，从提供数字图书馆技术平台，到数字图书加工、图书版权授权、EBOOK技术开发、搭建数字书市等。王东临表述自己的梦想是：“能让全中国每个城市家庭拥有一万册以上的图书。”

据了解，书生之家数字图书馆目前已有超过16万册图书可全文在线阅读。拥有北京大学、清华大学、武汉大学、山东省馆、福建省馆等数百家高校和公共图书馆用户，在高校及公共图书馆领域市场占有率第一。

据书生公司发布的数据，目前有数百万书生用户遍布全国每个省（除台湾外）和海外20多个国家，平均每秒钟就要收发 10份采用书生技术的电子公文。2004年书生公司被《财富》杂志评为中国未来最值得关注的公司。

七教授截击

然而，书生公司这个在数字出版业的领跑者也率先遇到了路障。2004年初,有举报者打电话到社科院法学所知识产权中心办公室，说有一家名为“书生之家”的网站，可以全文阅览、下载知识产权中心研究人员的作品。

作为社科院法学所知识产权中心主任的郑成思声名远扬，不仅曾被英国《知识产权》杂志评为“世界上最有影响的50位知识产权界人物”之一，还担任全国人大法律委员会委员。书生此举无疑“太岁头上动土”。

社科院七位知识产权方面的专家在郑成思的牵头下，于2004年4月向北京市海淀区法院提起诉讼。专家们认为，在既未与其签订著作权许可使用合同，也未取得许可的前提下，擅自使用了七人享有著作权的作品，侵犯了七人的著作权。七人之一的唐光良态度极其坚决：“如果连我们都不能维护自己的知识产权，其他作者又能如何？”

受理此案的法官宋渔水亦非等闲之辈，此人曾被评为“全国十大杰出法官”。

黄金诉讼组合引得媒体蜂拥而至，却让王东临彻底的懵了，“事先我们一点都不知道！”王东临透露，就在起诉前，王东临还与其中的一些学者多次在学术研讨会上见面，甚至还共同发表了一本版权方面的论文集。错愕之余，书生公司立即作出反应，一面努力试图和七学者沟通，希望阻止这场诉讼，一方面与中国版权保护中心联合，组织版权界、法学界、学界、出版界等几方面人士，针对“数字时代版权建设”这一话题展开讨论。

然而在七位学者面前，书生公司连连碰壁。2004年8月16日，王东临登门拜访，被郑成思拒之门外。“我们一直在郑老师家门口守着，就是拒绝见面，最后都差点要被保安撵了，”王东临回忆说。

书生公司副总裁陈芳也曾登门要求和解，七学者明确表达了自己的意图：“我们就是为了检验一下在中国的法律环境下能不能维护自己的知识产权，没有别的什么意思。”

“这个案子本身不是说我们中心的学者和书生公司之间有恩怨，而是这一类的现象比较普遍，随着互联网的发展，作品数字化带来的一系列的侵害版权的现象越来越严重，我们中心的学者也是希望通过这样一个案子引起社会上对这个问题的重视。”原告之一李顺德对《经济》记者介绍了他们进行这场诉讼的初衷。

2004年12月20日,北京市海淀区人民法院对郑成思等7位知识产权法研究人员诉“书生公司”侵犯版权案作出一审判决,判令“书生公司”立即停止侵权,在《法制日报》上公开致歉,赔偿7位知识产权法研究人员经济损失及其它费用共计21万余元。

七学者诉书生公司一案为书生公司展示了一个灰暗的前景，大量的版权隐患如利剑悬在书生公司的头顶。

如何授权

由于版权问题，美国科学界曾用“煤窖中的金丝雀”来比喻当前数字知识产权的处境。传统授权模式与网络时代的海量需求之间之间的矛盾已成为制约数字出版业发展的巨大瓶颈。

目前全国每年出版10余万种图书、1万种期刊，涉及到权利人次多达数千万，使用者即使只与10万版权人达成协议，在未支付著作权人使用费之前至少得付3000万元成本，在盈利状况不明晰前即投入这样的成本，没有一家数字厂商敢承担这样的风险。

在这样的情况下，数字图书馆面临着两难的选择：严格按照传统版权交易模式，成本高，发展速度慢，没有足够的作品，也就失去了数字图书馆的价值；不按照传统模式，就有可能像书生公司一样面临吃官司的危险。

面临这样一个难题，数字出版商们在苦苦探索，寻求一条可行之道。据知识产权专家李顺德介绍，目前在数字出版业主要提出了四种授权模式：版权集体管理机构模式、超星模式、授权要约模式和法定许可模式。

版权集体管理机构的办法是在国外比较流行的授权模式，国外大部分采用的都是此办法，我国类似的结构也有1992年成立的“中国音乐著作权协会”。中国作协和版权局也在多方面进行洽谈，为成立文字作品著作权协会作着多方面的努力。如果能够成立这样一个管理机构，作者就可以把作品的著作权交给它，使用者通过协会取得授权，并向它付费。

“版权集体管理是个很好的途径。既方便权利人更好的实现自己的利益，又方便公众更好的使用他人的作品，我国也有一些集体管理的经验。但成立这样的机构需要一个过程，还需要探讨和努力。”李顺德说。

超星公司模式经常会被看作是现有环境下的典范。超星公司投入了大量的人力和物力，在大学、科研机构、文艺团体等作者密集的地方采取一对一的签约模式，采用向作者赠送10年期读书卡等方式，已得到了18万名作家授权。各界对超星模式赞扬之声不绝于耳。

但是这种模式的问题也非常突出，一对一的签约要耗费很高的谈判成本，而且速度滞后，版权官司也难以避免。2004年8月，由于涉嫌侵犯父子两代人的著作权，超星被一位老教授起诉。

书生公司一直积极倡导 “授权要约”模式。权利人在图书中发表版权声明，以要约方式规定了公众能使用该作品的条件和方式。任何个人和机构只要愿意接受该条件即可自动和权利人达成合同关系，获得授权。

2004年9月，世界上第一本刊登了授权要约的图书《最后一根稻草》在北京首发。根据授权要约的内容，任何个人或单位只需保证署名权、作品完整性，及将传播此书带来收入的5% 作为授权费用，即可合法地对此作品进行数字化的复制、传播和发行。

对此，李顺德认为：“这种模式只能建立在当事人自愿的基础上，你不能强制性的实行。出版社让所有的签约作者都出让自己的权利，这是行不通的，也是不符合国际公约的，这种模式的可操作性不是很强。”

一些法学家比较推崇法定许可模式，他们提出可以通过修改法律的手段，实行“法定许可使用”，事先不经过作者的许可， 向作者支付报酬。但这种模式国际上没有先例，并且涉及到修改现行法律，推行起来有很大难度。如果中国这么推行了，而国际上没有推行，这显然是行不通的，中国已经加入WTO，各种法律都要和国际公约接轨。

据了解，目前各界较为认同的是集体管理出版模式和超星模式，但这些模式并非是最佳模式。

事实上，数字版权是个世界性的问题，著名的Google公司也遭遇了同样的难题。

Google在2004年12月份启动的图书馆计划扫描绝版和有版权的图书，以便用户可以对这些图书的内容进行搜索。在实施这一计划时，Google与斯坦福、哈佛等大学的图书馆进行了合作。然而这一计划受到了包括出版商在内的一些机构的反对，出版商声称这触犯了它们的版权。2005年8月15日，Google在其网志上说，在与出版商、出版行业组织、作者进行讨论后，在2005年11月份之前，它将不再扫描有版权的图书。

黄金酒的未来之路 篇7

黄金酒能否成为史玉柱继脑白金、黄金搭档以及征途游戏之后的第四个“脑白金”?史玉柱会以其一贯的“脑白金模式”, 还是独辟蹊径采取“卖保健酒的方式”卖黄金酒, 抑或采取“第三种道路”?史玉柱胜算几何, 黄金酒未来之路在哪里?中国酒行业都在翘首以待, 让我们来重新审视黄金酒策略思路以及“脑白金模式”。

第一个问题:“黄金酒——脑白金三代”。黄金酒的消费者是谁?黄金酒如何赢得消费者青睐?

从某种程度上, 史玉柱卖的黄金酒, 事实上是“脑白金三代”, 是脑白金、黄金搭档之后的升级版, 是一个替代性新产品。对于消费者来说, 今后过年、过节有了一个全新的有面子的礼品带回家了;而给渠道呢, 正好满足了其高广告、广铺货、价格透明的“脑白金”以一个新产品补充, 有了铺天盖地的广告轰炸, 渠道商当然乐此不疲。所以史玉柱可以用一个并不完全符合白酒或者保健酒行业特性的名字“黄金酒”来卖黄金酒。

“新装卖老酒, 换汤不换药”, 黄金酒卖的并不是保健酒, 而是孝敬长辈的礼品, 换句话说黄金酒卖的是子女孝敬长辈的心意。“汤”就是史玉柱把脑白金换成了“黄金酒”;“药”就是史玉柱卖的还是“礼品”;史玉柱聪明就在“不是以保健酒的方式来卖保健酒”。也就是说, 史玉柱依然把黄金酒卖给了“脑白金”消费者。一方面, 保健酒市场容量没有礼品市场容量大;保健酒虽然处于快速上升阶段, 但是依然处于培育阶段, 目前的市场容量在70~80亿元左右;而送礼却是“最中国化”现象, 最不需要培养的市场, 且市场大得无法估量;第二, 保健酒消费没有礼品消费那么容易被消费者接受;保健酒还会在一定程度上受到消费者“性保健”以及“口感差”等认知上的困惑, 如果以礼品定位, 很容易解决消费者认知难题。脑白金是子女送给妈妈和岳母的礼物, 而黄金酒就是送给爸爸、岳父的礼物。当我们都在试图寻求市场细分、消费者细分的时候, 黄金酒独辟蹊径:把黄金酒当成孝敬长辈的礼物来卖, 确实厉害。脑白金和黄金酒都是定位为礼品, 是年轻一代孝敬长辈的最好礼物。脑白金的购买者主要是25岁到45岁左右的中青年一代, 脑白金的消费者主要是中老年妇女。而纵观黄金酒, 其购买者同样是25岁到45岁左右的中青年一代, 唯一不同的是黄金酒的核心消费者是中老年男性。

黄金酒如何赢得目标消费者青睐?黄金酒的“消费价值”何在?不要把消费者想得过于复杂。作为定位为礼品的黄金酒来说, 其目标消费者追求两点消费价值:一是大品牌支撑下的“足够面子”;二是高品质支撑下的“有效里子”。

“央视广告轰炸+五粮液品牌号召力”, 给了黄金酒消费者一个“足够面子”的心理满足。产品一面市, 广告狂轰滥炸。渠道商以及消费者对黄金酒产生了浓厚的购买兴趣。正如黄金酒广告诉求所说, “好喝又大补”是黄金酒给消费者带来的“有效里子”, 也就是说, 作为保健酒的黄金酒所必须带给消费者的实际的功能效果, 如同脑白金能够解决中老年人睡眠质量不好、肠胃不好的显著功能一样, 黄金酒也必须有这样的功能口碑, 才能真正立足市场。

“送长辈, 黄金酒”, 黄金酒最直接地向目标消费者传达了“购买指令”。黄金酒的广告创意一如脑白金策略:很直白地向消费者传达出其清晰的“送长辈, 黄金酒”的诉求。唯一不同的是其“品质诉求”广告与“品牌诉求”广告交叉播放, 使得消费者很快认知到黄金酒“大品牌, 好礼品”的品牌企图。

从整个中国酒类消费市场发展以及消费习惯升级来看, 保健酒行业呈现快速上升的趋势, 保健酒消费人群不仅仅局限于50岁以上的中老年人;30岁到50岁之间的消费人群, 是最有消费能力也最有消费意愿的社会主流人群, 而随着社会竞争压力的增加, 中青年亚健康状况不容乐观, 这些人群对品位、健康的消费要求也越来越高。我们不禁要思考, 是不是能够打造一款“白金酒, 年轻人的保健酒”呢?当然, 如果卖白金酒, 那就不能以脑白金模式来卖了, 因为消费人群不一样。

第二个问题:黄金酒, 椰岛鹿龟酒升级版?鹿死谁手, 我们尚不清晰。但黄金酒的竞争对手是谁?黄金酒如何面对竞争?

只有选择合适的竞争战略, 我们才能够真正成功。竞争战略要两种, 一种是选择没有竞争对手的产业, 也就是开创新的品类市场, 当然这种战略具有很大的风险;另外一种竞争战略就是采取差异化策略切割已有的竞争市场。

史玉柱真可谓一箭双雕。一方面打击了脑白金、黄金搭档等传统的礼品市场老对手, 也打击了定位为礼品保健酒市场的椰岛鹿龟酒, 甚至是金六福以及各种白酒品牌。史玉柱很聪明, 如果真把黄金酒当保健酒来卖, 那他就无法绕开两大巨头:椰岛鹿龟酒和劲酒。从渠道设置上来看, 黄金酒最主要竞争对手将会是椰岛鹿龟酒。只不过两者的营销法则以及战术手段有些区别罢了。

第一, 在品牌诉求上双方能够打个平手。众所周知, 椰岛鹿龟酒同样定位为礼品酒, 而其产品名称就具备了独特的产品保健的品质诉求。其通过大规模的“过年回家, 椰岛鹿龟酒”广告诉求, 满足了送礼市场消费人群的消费心理。

第二, 黄金酒将会在在终端上与椰岛鹿龟酒展开正面PK, 黄金酒略胜一筹。众所周知, 椰岛鹿龟酒主渠道在商超卖场渠道, 相对来说渠道终端比较单一。而黄金酒的渠道却比椰岛鹿龟酒的渠道更宽, 一方面, 黄金酒能够借助五粮液专卖店渠道, 而这个渠道对大众流通市场来说更具有有效性;另一方面, 黄金酒能够完全借助脑白金渠道, 其经销商覆盖了全国两三百个二三级城市和上千个县, 甚至于大药房渠道。从这一点来说, 黄金酒具备了成功的特质。

第三, 产品与价格制定策略上, 两者各有千秋。椰岛鹿龟酒具有明显的保健酒特征, 其口感相对来说, 不具有大众性。而在价格制定上, 椰岛鹿龟酒两瓶装礼盒的定价在150元左右, 正好满足了目标消费者的价格心理预期。而黄金酒的礼盒酒定价在200元以上, 这种价格的制定, 笔者觉得是需要考量的。

第三个问题:黄金酒的未来之路在哪里?黄金酒的盈利模式能否帮助企业实现盈利?

从巨人集团与五粮液的合作初衷来看, 是寄希望于将黄金酒做成真正的长线品牌, 一个有生命力的品牌。我们就需要认真思考, 黄金酒未来之路在哪里?黄金酒的盈利模式是什么?这种模式能否支撑黄金酒长期地走下去?

从黄金酒战略布局图上来看, 黄金酒撇开了传统酒类的渠道模式。因为“脑白金”清楚知道, 作为新兴的保健酒行业, 虽然有劲酒以及椰岛鹿龟酒的消费者市场的培育, 但如果要切入传统的餐饮渠道——切入低端市场, 无法和劲酒展开正面竞争;而切入高端市场, 餐饮渠道的高壁垒, 加上大力度的市场推广费用, 短时间内企业根本无利可图。因此, 黄金酒必须反其道而行之, 以差异化的“卖脑白金的方式卖保健酒”, 走进保健酒的蓝海战略中去。

价格是营销成功的命脉。价格不是越低越好卖, 但是价格也绝对不是越高越好卖。脑白金、黄金搭档的成功, 从某种程度上是“价格策略准确制定”的成功。我们不能不思考, 送“脑白金”的消费者基本上不是有钱人, 充其量是刚刚走上工作岗位, 有了一份工作, 或者外出打工一年, 带着辛苦赚来的钱, 给父母一份“荣耀归来”的炫资。因此, “脑白金”零售在100多元的价格正好满足了这部分消费人群的心理。而对那些高消费人群, 其孝敬父母的基本上也都是各种名贵的滋补品, 而不是“脑白金”们。而从黄金酒的价格制定来看, 单瓶100元左右, 礼盒装200多元。我想, 既然是送长辈, 估计送一瓶的概率很小, 那么200多元的价值, 是不是符合主流消费人群的心理预期?恰逢金融危机的冲击, 消费者的消费也很谨慎, 我们不能不对黄金酒的价格制定策略产生一些担忧。

脑白金的成功, 在于其能够清晰、深刻洞察消费者, 了解消费者的消费心理和消费动机。脑白金的成功、征途的成功无不凸显其把握消费者最本质的心理需求, 并且有效地满足消费潜在和显在需求。黄金酒同样如此, 在目前中国这种消费环境下, 黄金酒可能能够迅速蹿红, 但是如果需要我们做长期的品牌, 能够把黄金酒当成五粮液来卖, 卖成百年品牌, 那就需要改变“脑白金三代”的战略思维了。

作为定位为礼品的黄金酒来说, 其目标消费者追求两点消费价值:一是大品牌支撑下的“足够面子”;二是高品质支撑下的“有效里子”。

民营实体书店的未来之路 篇8

落户社区,一线生机

冯同生的小书店“同生书话”开在北京南部的亦庄,书店规模很小,店面约50平方米,所售图书以社科类文史书为主,门类单一加之精确控制存书量,冯同生不用电脑或增加人工,凭记性便对每本书的去向了然。因为是面向社区的小书店,办会员卡、借阅等服务便从几 年来的经 营摸索中 生发出来。

“年轻人看书快,1本1天收1元钱,老年人看书慢,就不按天计算,而是半年收50元,或者更少。开书店得转变观念,像70年代那样经历了一个阅读饥 渴期的人 排着长队 买书的情 况,只属于那个年代,今天开小书店就要做一些很实际的服务。”

冯同生起先计划与人合伙,但俩人理念不同,“合伙人要开个图书超市,我只想开个小而精的书店,规模严格控制,因为好书总共就那么多,不需要开多大。”朋友大而全的图书超市在6月关张了,冯同生的书店却经过几年摸索,有了固定读者。

“读者是周边小区的住户,多是理工科出身的中层以上管理者,有一定购买力和判断力,因为当年的教育分科所限,理工科出身的人,阅读上格外偏向补充人文知识。”冯同生说。

在他看来,书店经营者选的书与读者的阅读口味一直是“相互靠”的关系,在这个磨合的过程中建立信赖。“今天,没有什么书是非要到什么书店购买不可的,但一些住在北城的读者会走老远过来买书,我想是因为认同和支持的心理吧。”谈到网络书店在价格上的优势,冯同生认为:“折扣不是影响购买的决定性因素,我给读者的折扣是8.5折,按说没有竞争优势,但实际的情况是只要书的版本好,在读者的能力承受范围内,他们仍会在实体店买书。”

适当的规模、精细的定位,虽位于冷清地段,买卖倒也做得颇富生趣,大概是社区型小书店的理想状态。与之相对的,一些志在“杀入”商业区的实体书店,所面临的经营上的问题要庞杂、艰巨得多。

“多元化”拯救未来

小书店除了卖书,也应经营其他项目,以多元化的经营吸引读者和消费者,同时也能弥补一下卖书的利润。

“书店最 主要还是 看客流和 人气。”蓝狮子读书会总经理楼江强调, 经营实体书店,不能再像传统书店那样光靠卖书。“我们的读书会有论坛、沙龙等各种公益活动。书店和读书会联 动 , 比如利用 蓝狮子签 约作者资 源,举办讲座。此外,还有一些互动性较强的活动———每周有相亲活动,放映小众电影等等,以此带活书店的人气。”

通过活动吸引关注,建立作者与读者互动的平台,是聚合人气的主要办法。新的问题在于,培养和寻找既了解图书内容,又有一定见解和活动策划能力,并能将服务细化的员工是一大难题。凤凰壹力文化传播公司副总经理、“字里行间”书店总经理陈绍敏说: “这是一个漫长的转型过程,书店在转型 , 相应地对 店员的要 求比以往 更高。”

除了借助活动聚合人气,延展书店的经营项目仍是众多实体书店的普遍做法。位于北京高端商业区世贸天街的“时尚廊”书店定位以设计类、艺术 类图书和外文及港台版图书为主,充满时尚感和艺文气息的店面空间、与设计类图书相匹配的富有设计感的生活杂货的销售和定期举办的沙龙、讲 座,使“时尚廊”渐渐成为城市青年淘店、聚会和日常休闲的首选。

“书店+咖啡馆+沙龙+购物”的书店文化,使阅读活动变得轻松、时尚。这样的模式将为越来越多书店经营者采用。

浅淡中国股市的未来发展之路 篇9

我国股票市场虽然建立的时间短, 但是早这走过的21年多时间里, 我国股票市场取得了举世瞩目的巨大成就, 用21年的时间走完了发达国家200多年的历程, 为我国经济的发展做出了重大贡献。

二、我国股票市场发展特点

从股票市场成立到2012年, 我国股票市场呈现出以下三个特点:

1. 股票种类迅速增加, 并且呈继续扩大之势。

目前我国股票市场上市公司数达到2100多家, 目前还在继续扩大中, 未来中国股票市场很有可能超过4000家。

2. 股民数量快速增加, 我国沪深两市帐户总数已超过1亿大关。

我国的上市股票市值达23万亿元, 位居世界第二。我国资本市场在短短十几年, 达到了许多国家几十年甚至上百年才实现的规模。

3. 法律监管不断加强。

随着我国《证法》的颁布以及证监会对上市公司的严格要求, 目前上市公司的质量相对于90年代已经有了很大的改善, 随着中国股民越来越理性和中国法制环境的不断完善, 我国的股市将会更为规范。

三、发展中的问题

我国股市当初设置的目的就是为了给国有企业输血, 焕发国有企业的生机, 为了满足一大批濒临倒闭的国企的需要, 这些企业表面上看已经转变为股份制形式, 但陈旧的体制及管理思想并没有将企业救活, 一时的现金至多起到了延缓寿命的作用。在发展的过程中中国的股市发展问题, 在以下几个方面体现的较明显:

1. 监管不严。

2007年中国股市达到达了6000点的高位, 随后而来的股市暴跌让很多想中小散户损失巨大, 而相反一些大机构, 庄家利用手中拥有的资源和信息在这里面赚得个啵啵响。金融市场就是人参加的一个比赛, 不可能保证结果的公平, 因为有竞争能力的差异但是要保证过程和程序的公平, 让所有的人都在相同的标准和程序下进行, 不存在垄断。一旦有人违反规定, 就必须给予相应的惩罚这也是目前需要极力改进的地方。不能放任一方以某种不公平优势来变相夺取财富。股市应该是一个财富分配更为公平的一个手段而不是加大贫富差距的工具。中国股市开市21年来, 经常会在股市中看到的:违规欺诈上市、违规交易甚至操纵股市、违规披露信息甚至有意虚假公布信息, 上市容易退市难, 甚至还时常出现年报无故出大错的可笑事件。

2. 交易制度缺陷。

经过21年的发展, 尤其是2006年大小非开始解禁之后, 中国股市的规模呈指数式急速膨胀, 在这个快速发展的过程中也由于只能做多不能做空、“T+0”、“10%涨跌幅限制”的基本交易制度使得我国的股市也出现了一些问题。

1) 不允许做空。在美国, 欧洲, 日本等发达国家和地区, 股市不仅可以做多, 而且还可以做空, 在股价低迷的时候做多, 等待上涨;在股价格严重偏高的时候做空, 等待价格的下降, 从而形成一个合理的双边市。而在中国, 我们只能在股价低的时候买入等待上涨, 不能在股价高的时候做空, 从而形成一个单边市, 一旦股价破灭就会给广大的中小投资者造成巨大损失。

2) t+1模式。由于机构投资者和中小投资者在资金、信息等方面严重的不对称, 机构投资者在这方面有着天然的优势, 机构投资者可以利用手中掌握的信息来进行寻租, 中小投资者本来在和机构投资者的较量中就处于弱势地位, 但是政策设计上并不允许中小投资者马上套现, 在这过程中无疑为机构投资者进行暗箱操作提供了条件。

3) 交易时间短。每天的交易时间从9点30到15点, 交易时间及其有限, 交易时间不如发达国家的市场交易时间, 更不必说黄金外汇可以24小时进行交易了。

4) 人们直接参与外汇黄金的手段和方式有限。由于目前我国的金融对外开放有限, 很多金融、保险、证公司很难进入中国, 这也造成中国人民对外投资的方式也有限, 中国的储蓄率世界第一, 这是很多国家都没有办法达到的, 但是这也同时说明中国人的理财方式很有限, 目前也只能通过极少数外国公司在华办事处来参与国际市场交易!

四、我国股票市场的发展建议

第一:加强监管, 严厉打击内幕交易。要想大力的推进我国的证市场向着良好的方向发展, 证监会有必要加强对上市公司上市审批、核准的的力度, 严查为上市的虚假数据编造, 加大对内幕交易案件的刑事追责力度, 从而保障上市公司的质量。

郭树清执掌证监会以来加大了对内幕交易的打击力度, 利用各种媒体, 重点报道了相关案件, 自郭主席上任一个月来共立案调查案件82起, 其中内幕交易39起, 市场操纵9起, 上市公司信息披露违规10起。启动非正式调查105起, 其中内幕交易63起, 市场操纵10起, 上市公司信息披露违规14起, 通过这些措施郭主席警示震慑了股票市场的违法犯罪分子, 也教育投资者做好自我防范。

第二:改革交易制度, 放松外汇管制。通过世界各国的证发展历史, 我们可以发现:要想使得本国证市场具有国际风向标的意义, 就必须首先放松对本国外汇的管制, 提高本币的自由兑换程度。因此, 借鉴发展国际的思路, 我国也应在完善资本项目管理和监控的同时, 通过放松外汇法律管制, 积极稳妥地推进资本项目的自由化从而给予国民更多的理财方式, 人们也能以更多的渠道来参与国际市场。成熟的市场需要有双向交易制度, 任何时间段都是两种力量多空对垒, 可以制约单边市的暴涨暴跌。对券商来说, 不论市场下跌和上涨都有人交易, 佣金收入相对稳定, 投资收益的稳定也因做空而得以保障, 对于投资者来说, 做空机制相当于“财富保护器”。具体来说要做到:引入市场做空机制、实行t+0模式, 延长交易时间、取消涨跌幅限制, 这样我们就更在机制上起码保障参与者的相对公平从而在也向国际接轨!

摘要：股票市场的发展与我国经济增长有着很强的正相关性, 股票市场发展是我国金融深化的重要环节, 是中国经济持续增长的一股推动力量。经过20年的发展, 我国股票已经形成了与我国国情相适应的特色道路, 规划不断扩大, 上市公司数量不断增加, 但在有些方面的不完善性 (不允许做空, T+1制度, 交易时间短涨跌10%限制) 仍较为明显。

关键词：股票,分析,建议

参考文献

[1]彭商强, 证物理学[M].上海:上海财经大学出版社, 2011

[2]赵海宽.中国证券市场发展现状及发展构想[A].北京:北京大学出版社, 1998

人工智能的未来之路 篇10

一、提高产品质量, 力求做到最好

中国消费者看好国外的产品, 因为国外的产品质量好, 技术先进, 代表着最新流行趋势。就拿日化用品来说, 购买女士化妆品首先想到的是来自欧美日韩的化妆产品如CHENAI、GUCCI、资生堂等, 究其原因, 就是这些产品的质量好, 让消费者觉得物有所值。如果“隆力奇”可以证明其产品品质可以做到跟它们一样, 甚至比它们更好, 消费者这种固有的偏见就会被打破。大量中国品牌发展经验证明, 中国消费者对外国品牌优于中国品牌的偏见并非不可改观的, 海尔就是一个很好的例子。

二、加大资金投入, 建立品牌价值

如今“隆力奇”在中国是家喻户晓的品牌, 它已经有了一定的知名度。但是消费者并没有全面认识“隆力奇”, 给人们印象最为深刻的是“隆力奇蛇油膏”, 至于“隆力奇洗发水”消费者出于对宝洁公司旗下产品的钟爱, 几乎不怎么考虑它, 另外隆力奇推出了洗衣粉“阿庆嫂”, 但是洗衣粉市场被国内品牌“纳爱斯”, 宝洁公司的“汰渍”、“碧浪”, 联合利华公司的“奥妙”等几大品牌瓜分, “阿庆嫂”所占的市场份额太少。至于“隆力奇”的高档化妆品牌“雅妍”虽说有一定的市场知名度但是跟其他国际品牌相比其所占的市场份额少之又少。基于这些我认为隆力奇需要加大资金投入, 建立品牌价值。

1. 中国消费者对于品牌的信任, 很大一部分来自于媒体。

电视广告是品牌建立不可忽视的部分。隆力奇拍广告应该请一线明星, 之前隆力奇洗发水聘请佟大为做代言, 但是佟大为只是二线明星, 这样的代言起不到太大的作用, 这样的代言只会让消费者认识了隆力奇, 知道了它的存在, 但不能够勾起他们购买的冲动。我们不说宝洁公司、联合利华公司所拍的洗发水广告, 就说中国本土品牌纳爱斯, 2008年纳爱斯集团推出“一百年润发”, 请来国际明星刘德华为其代言, 而后投入大量资金在各大省台播放, 而今的“一百年润发”市场占有率远远超过“隆力奇”, 这就是明星代言的广告效应。

2. 针对“隆力奇”推出的高端化妆品牌“雅妍”, 我觉得透过时尚杂志做宣传比电视广告效果更佳。

“雅妍”作为高档化妆品, 它的消费人群应该是都市白领, 而都市白领往往热衷于看时尚杂志, 试想当都市白领们在看时尚杂志时版面上出现的是和SK-II、CHANEL、GUCCI等大品牌同时出现的“雅妍”时, 他们的潜意识里就已经认定“雅妍”是国际性的高档化妆品, 他们就会有购买的欲望。

3. 坚持传统销售渠道。

未来5-10年中国城镇化人口将达到7亿, 中国最具活力的消费者市场将出现在3-5线城市。售点接触在消费者完成购买行为过程中, 扮演着重要的作用。尤其是在3-5线城市, 消费者更多地是去销售点了解信息, 因此坚持传统销售渠道是必须的。另外对1-2线城市的消费者来说赠送的礼品更具说服力。当然赠送的礼品也要有实用价值, 比如买“隆力奇”的化妆品赠送阿庆嫂洗衣粉。这样对树立品牌美誉是有极大好处的。

4. 大力发展直销渠道。

借鉴高档化妆品的品牌推广之路, 我们发现消费者对于高档化妆品的购买常常是由于别人的介绍, 所以对于高档化妆品推广采取直销模式是正确的。采用直销的方式对员工的要求较高, “隆力奇”需建立自己的员工培训中心。

5. 加大数字营销投入。

随着网络的发展, 人们的生活已离不开网络, “隆力奇”的品牌建设要保证紧跟消费者的媒介选择。视频用户正从量变到质变, 视频行业的美好发展前景, 用户对视频收看的习惯使我相信视频营销是未来数字营销的中流砥柱。“隆力奇”要将其广告放到视频上。微博营销的概念刚刚被提出, 现在仍处于试水阶段, 但是其发展前景也是客观的, 其优点是增强产品在网络上的曝光率;打响知名度, 方便开展互动营销, 给消费者灌输“隆力奇”的品牌文化和品牌理念;可以及时看到消费者对产品使用情况的反馈, 接受消费者的意见, 开发出更好的产品。

6. 加强官方网站建设。

现在越来越多的消费者在购买产品时总是喜欢到该产品的官方网站上查看该产品的资料, 所有官方网站就成为消费者理解产品的窗口。

三、不断创新, 开发更优质的产品

保持竞争优势要求企业不断地研究开发出新的更好的产品, 只有这样才能立于不败之地。隆力奇一定要加大新产品开发的投资。另外就是注重产品包装的设计, 一个好的设计往往能赢得消费者的青睐。

我想做到这些, “隆力奇”的明天一定会更辉煌, 离“世界的隆力奇”这个梦想就已经很近了。我们期待着“隆力奇”超越“安利”。

参考文献

[1]:纪辛.如何赢得中国新兴市场[J].国际品牌观察.2011年第2期

[2]:眭雅婷.本土品牌“洋务运动”的困局与反思.企业管理.2011年第1期