婚庆专业（精选十篇）
婚庆专业 篇1
一、顺应行业需求, 调研、论证、创设新专业
(一) 行业调研, 确定设立婚庆的专业必要性、可行性。
2004年国家统计局把婚姻庆典服务列为一个新的国民经济分类, 近几年, 每年全国登记结婚的新人都超过了1, 000万对。全国婚礼当日的“狭义婚礼消费”已超过5, 000亿元, 而与结婚相关的“广义消费”已超过15, 000亿元, 约占全国GDP总值的4.4%。婚庆需求的旺盛带动行业快速发展, 据不完全统计, 全国从事婚庆服务的机构不少于30万家, 直接与间接从事相关服务的人员不少于200万人。婚庆服务行业分工逐渐细化, 职业经理人、婚礼策划服务、婚礼主持服务、婚礼摄影摄像服务等职业相继出现, 对专业人才的需求和渴望日益增加。据中国社工协会婚庆专业委员会预测, 全国每年需要婚庆专业人才15到20万人左右, 因此, 通过广泛调研论证, 设立婚庆专业十分必要且可行。
(二) 确定人才培养目标, 面向全国招生。
2007年, 经过市场调研和论证, 在中国社工协会婚庆行业委员会的大力支持下, 学校在全国高职院校率先设立婚庆服务与管理专业, 将培养目标确定为:坚持立德树人, 面向婚礼服务公司、婚纱影楼、婚礼服务产业园等公司企业, 从事婚礼策划、婚礼主持和婚礼影像等服务性、技术性和管理性工作的高端技术技能型专门人才。开设婚庆服务与管理专业不仅为婚庆服务行业专业化和职业化发展提供人才支持, 也为婚庆行业服务水平的提升提供智力支持, 特别是为婚庆行业复合型、技能型专业人才培养填补了空白。
二、婚庆专业人才培养体系主要改革的措施及实践成果
(一) 提炼了“合和之礼、爱亲之情”的婚庆专业教育理念。
根据婚庆服务的特征, 提炼了“合和之礼、爱亲之情”的婚庆专业教育理念, “合”即婚姻结合、百年好合;“和”即和谐家庭、和谐校园, 将其体现于婚之礼、师生礼、服务礼之中;“爱”即情爱、友爱;“亲”即亲情、亲人, 将其融入于婚姻情、师生情、客服情之中。情升华礼, 礼展现情。以“礼”与“情”作为婚礼人职业生涯的核心理念, 通过入学教育宣讲、核心课程教学、技能大赛评价、毕设汇报展示等环节, 将“合和之礼、爱亲之情”教育理念贯穿婚庆专业培养全过程。开设的“婚庆服务礼仪”、“中西婚礼文化”、“婚礼现场督导”和“婚礼策划实务”都是必须将专业教育理念融入其中。
(二) 创设了“策划、主持、影像”三项核心能力的人才培养体系。
根据婚庆服务最需要的三类技能型人才:婚礼策划师、婚礼主持人、婚礼摄影摄像师, 将婚庆专业分为婚礼策划方向、婚礼主持方向和婚礼影像方向三个专业模块。
1. 婚礼策划方向。
以婚礼策划实务、婚礼现场督导、婚礼花艺与现场布置、婚礼化妆与造型设计、婚礼手绘与3D效果图制作、婚礼音乐鉴赏与制作 (Adobe Audition音乐编辑) 、婚礼灯光音响技术等技能课程为主, 培养婚礼策划师、婚礼督导师。
2. 婚礼主持方向。
以普通话语音技巧、婚礼主持艺术、即兴口语表达、婚礼主持文案写作、婚礼影视配音艺术、曲艺艺术等课程为主, 培养婚礼主持人。
3. 婚礼影像方向。
以婚礼数码摄影技术、婚纱数码摄影技术、婚礼数码摄像技术、婚礼平面设计与制作、婚庆服务网页制作与维护等技能课程为主, 培养婚礼摄影师、婚纱摄影师、数码设计师。
(三) 构建了以工学结合为主导的“二平台、三模块”与“三赛一秀”的理实一体化课程体系。
1. 建立通识课程和专业课程两个平台, 奠定学生的基础能力。
在专业基础课程中, 注重加大文案写作课程、国学课程、民俗学课程等提高学生的人文素质, 在选修课程中注重加大文学鉴赏、艺术欣赏类的课程提高学生的艺术修养。开发了“大学生职业素养手册”将学生从大一到大三的职业素养规划都纳入其中, 并由专业导师负责评审。
2. 构建了“三赛一秀”递进式综合实践教学体系, 提升了学生“三观三能”的综合职业素养。
通过大一举办婚庆职业规划大赛、大二举办婚庆服务职业技能大赛、大三举办婚庆创业大赛和毕业设计“婚礼秀”等递进式的综合实践比赛和展示, 引导大学生自觉树立正确的成才观、就业观和择业观, 提升大学生实践能力、就业能力、创业能力。
(四) 开发了七门校企合作核心技能课程和四门数媒应用能力课程, 形成“课证合一”的课程模式。
开发了婚庆专业的七大核心技能课程, 即婚礼策划实务、婚礼现场督导、婚礼花艺与现场布置、婚礼化妆与造型设计、婚礼主持艺术、婚礼摄影技术、婚礼摄像技术;四大数媒应用能力课程, 即Photo-shop婚礼平面设计能力、Premiere婚礼视频编辑能力、AdobeeAudition婚礼音乐编辑能力、Dreamweaver婚庆网页制作能力, 明确了课程建设重点。七门核心课程以相关的职业资格标准作为课程内容, 学生在校期间即考取职业资格证书, 实现了与婚庆专业与职业技术的无缝对接。
(五) 采用“专兼结合双讲式”的教学模式。
七大核心课程采用“专兼结合双讲式”的教学模式, 即每门核心课程由行业专家与校内教师共同承担, 采取“理论分块讲, 实践共同担”的教学方式, 实现了行业带动教学, 教学促进行业的良性循环。
(六) 建立了以教学名师为专业带头人, 结构合理的双师型专职师资队伍和行业专家组成的兼职师资队伍。
本专业以北京市教学名师为带头人, 建立了一支教学实践经验丰富, 双师型的高素质专职师资队伍。任课教师中双师素质教师为100%, 均持有行业职业资格证书, 青年教师全部具有硕士学位。通过安排专业教师到婚庆公司顶岗实习、挂职锻炼, 提高了实践教学能力和服务行业能力。与中国社工协会婚庆行业委员会保持紧密合作关系, 该委员会在课程设置、专业师资、教材开发、实训基地建设、职业资格考证和学生就业等方面, 为专业建设提供了有力支持。仅协会每年为婚庆专业教学提供专业师资就超10人。
(七) 以精品教材为引领, 积极开发出版专业教材。
2011年由中国社会出版社出版的《婚姻登记服务与管理》获2011年度北京高校精品教材奖。与行业专家共同开发的《婚姻庆典服务概论》、《婚礼策划实务》教材成为婚庆行业第一批培训教材。由中国铁道出版社出版的《中西婚礼文化》、《婚庆服务礼仪》、《婚礼策划实务》等11种规划教材, 为婚庆专业课程体系构建提供了丰富的教学资源。
(八) 建设8个校内实训室, 开拓42家校外实习基地。
在国家教育部和北京市教委专项资金和学院配套资金的支持下, 婚庆专业完成了7个校内实训室建设, 包括:婚礼庆典现场仪式实训室、婚礼主持与播音实训室、婚礼摄影摄像实训室、婚礼视频编辑实训室、婚礼花艺实训室、婚礼化妆实训室、婚姻登记实训室。2008年11月在中国社会工作协会婚庆行业委员会的主持召集下, 与该委员会所属的康宁婚礼策划公司等17家婚礼庆典公司签署了实习基地协议书。后相继与25家婚庆公司, 与20家省级婚庆协会签订了实习基地协议书。同时, 还积极开展对外合作, 与香港婚礼管理协会签订了合作协议, 与韩国婚礼学会也立了合作联系。
(九) 成立“I DO婚庆工作室”对外开展婚庆服务。
2010年, 成立了以专业教师为主, 婚庆专业社团为辅、全体婚庆师生参加的“I DO婚庆工作室”, 每年对外承接婚礼, 师生共同在婚礼服务一线提供婚礼服务。同时, “I DO婚庆工作室”还成立了“影迹婚礼影像团队”、“I DO婚礼督导、音响团队”, 承接北京各大婚庆公司的摄影、摄像、督导、音响等服务项目, 每学期承接婚庆服务30场以上。
(十) 毕业论文变身毕业设计———婚礼秀, 展示学生综合实践能力和学习成果。
自2013年, 将过去撰写毕业论文改为学生组成团队进行毕业设计, 并进行综合汇报演出———“婚礼秀”, 通过设计、策划、实施一场婚礼, 考核学生的综合实践能力和学习成果。每个毕业生小组既要根据本组婚礼秀主题完成六个毕业设计文本:策划、摄影、化妆、主持、督导、花艺, 还要将毕业设计展示出来, 进行现场汇报———婚礼秀, 并现场答辩, 邀请行业专家现场点评、评分。
(十一) 学生培养质量优, 获得“第二届中国大学生创意创业大赛二等奖”等多项奖励, 每届毕业生100%的高就业率。学生在全国、全省各类科技技能竞赛中多次获奖。在2011年尚德电力杯第二届中国大学生创意创业大赛中获得创业大赛二等奖和北京市竞赛团体二等奖;荣获2011第二届、2013第三届、2014第四届全国民政职业技能大赛 (礼仪主持人) 二等奖、三等奖、一等奖。
自2010年以来, 毕业生一次就业率达到100%, 对口率保持在80%左右。2010年7月通过第三方调查机构对毕业生整体表现、业务技能和敬业精神等方面进行了问卷调查。最终综合评价的称职率为94%, 优秀率60%。
(十二) 注重产学研合作, 积极向行业提供社会服务。在积累与完善教学成果的同时, 积极开展社会服务, 承担北京花海阁婚礼策划公司婚礼服务标准化流程和礼仪规范研究及培训项目。受民政部职业技能鉴定指导中心的委托, 2013年向人社部申报成功“婚礼策划师”、“婚礼主持人”两个新职业, 破解了婚庆行业无国家职业资格的困局。
(十三) 积极开展国际合作, 引进日本和加拿大师资。在专业建设中密切关注国际潮流, 开展国际合作, 先后与香港婚礼管理协会、香港婚礼管理学院、韩国婚庆学会签订合作协议。引进日本籍和加拿大籍两位婚礼策划师承担“婚礼策划实务”课程, 提升了专业的视野和国际交流。
三、教学成果的应用情况
(一) 实施效果。
一是初次就业率稳定在100%, 专业对口率达75%。毕业生在中国婚庆行业协会、花海阁婚庆公司等单位平均两年成为骨干。二是学生获1项国家级二等奖、22项省部级竞赛奖。三是《婚姻登记服务与管理》教材获北京市高等学校精品教材。《婚礼策划实务》等11本教材被列为高等学校婚庆专业“十二五”规划教材。
(二) 示范与辐射作用。
一是长沙民政职业技术学院等6所国家高职示范校前来参观和学习, 并相继开设婚庆专业。二是组建“I DO婚庆工作室”, 每年平均对外承接10场五星级酒店高端婚礼, 实现了从“校内→实训室→模拟婚礼”到“校外→婚礼现场→真实服务”。三是举办婚庆职业经理人培训班, 为婚庆行业培训中高级管理人才。四是受民政部职业技能鉴定指导中心委托, 成功申报人社部“婚礼策划师”、“婚礼主持人”新职业, 并纳入《国家职业大典》。
(三) 社会影响。
一是中国社会报、中国婚庆分别以“北京社会管理职业学院首创婚庆专业连续两年就业率达100%”、“推动工学结合提高实践能力”、“以培养学生实践能力为核心的工学结合婚庆专业课程体系研究”为题, 对婚庆专业的人才培养进行了报道。二是本专业带头人王晓玫教授在“2012中国婚庆领秀人物风云榜”颁奖礼上获得“中国婚庆行业推动奖”, 在第六届中国婚礼艺术节获“中国婚庆行业德艺双馨奖”。同时兼任婚庆行业唯一专业杂志《中国婚庆》副主编。2014年王晓玫教授受聘首届全国婚礼主持人电视大赛评委。
参考文献
[1]王晓玫.婚姻庆典服务概论[M].北京:中国社会出版社, 2009, 8
[2]王晓玫.婚姻登记服务与管理[M].北京:中国社会出版社, 2009, 8
婚庆管理服务专业实习周记 篇2
实习小结：
上周完成的工作：
1.案例分类;
2.河西西野酒店实地考察;
3.花海阁套餐图片收集;
4.长沙婚庆公司户外案例图收集;
5.客户效果确认书、执行转交表、客户报价表;
6.年会舞蹈排练。
下周工作计划：
1.年会准备;
2.去何女士家谈单;
3.酒店跟进2家;
4.整合坐销婚礼案例PPT;
感想：
婚庆专业 篇3
五战大破局 小众变大众
面对同质化竞争，李裕陆说：“企业的突破路径，必须从市场需求导入，否则企业的变革就毫无意义。”经过调研，水星家纺发现：在婚庆、自然需求、乔迁需求、团购这四大家纺需求中，婚庆需求是最为刚性的，虽然众多企业都或多或少地设计了婚庆产品，但往往只是简单的花色变化，没有满足消费者更深层次需求的专业品牌。“正是由于没有婚庆家纺的专业品牌，众多企业都追求大而全，此时恰恰才是专业品牌的机会。”李裕陆认为。为此，水星家纺在2013年开始专业化运作婚庆家纺，并推出了专业化的新品牌“婚庆馆”。
表面看来，水星家纺婚庆馆是在放弃大众市场，走进小众、个性化的市场。实际上，作为小众市场，面临的主要问题就是如何扩大受众群，实现大面积的销售。对此，李裕陆说：“很多时候，小众不小，关键是把表面看似小众市场做成属于自己的大众市场。”
为此，水星家纺投入重金，快速打造专业的婚庆品牌。在整体战略上，水星家纺打响了五大战役，快速拉动专业化消费市场，使其变成广阔的大众市场。
正面战：品牌专业化
婚庆在床品需求中的占比为22%左右，只是被众多企业瓜分而已。李裕陆表示，我们从可口可乐、星巴克等跨国企业可以看到，成功的企业不单单是卖产品，而是卖一种概念、一个品牌。婚庆市场也是如此，必须有专业化的品牌来告诉消费者，这是为你结婚定做的才行。
实际上，大多数婚庆消费者完全不知道家纺行业有哪些品牌可供选择，这就需要专业化的教育和引导。水星家纺通过挖掘我国优秀、喜庆的婚俗文化元素，在继承的基础上进行了合理创新，系统性地组织婚庆文化研究、产品设计开发、场景展示、婚庆活动演绎、营销推广等，营造婚房喜庆氛围。在全国建立“水星家纺婚庆馆”品牌的婚庆展示中心，满足结婚人群对于婚庆床品的消费需求，并将“水星家纺婚庆馆”打造成中国最专业的婚庆家纺品牌。同时，还通过各种线上线下媒体传播其专业化的品牌形象。
防御战：设计专需化
不同的消费者有不同的需求，婚庆市场也是如此。对此，水星家纺区别简单改变花色就称其婚庆家纺的做法，在对上万对准新人充分调研后，继承了水星家纺的高贵血统，独创性地推出了中式、浪漫、时尚、爱的礼物四大系列产品。产品涵盖套件、芯类、毯类、毛浴巾、家居服、婚纱礼服、香氛、花艺等，精益求精的产品品质、高性价比的产品价格，一上市便广受欢迎。
围堵战：服务专情化
传统婚礼是有很多讲究的，诸如使用宝瓶、盘长结、鸳鸯、铜镜等寓义吉祥的各种婚庆用品，以及使用花烛、红盖头、铜镜等趋吉避凶的物品。结婚就是图一个吉祥的心愿，增添喜庆气氛。但是这些物品需要花费功夫寻找，甚至有些人根本不懂。正是看到这种情况，水星家纺婚庆馆免费提供了各式婚俗服务，并赠送婚俗十全十美大礼包，每样东西都包含着特别的寓意和美好的祝福。
进攻战：体验专心化
很多去过水星家纺婚庆馆的消费者都表示，就像到了洞房一样。在水星家纺婚庆馆，主要以中国红作为店铺标识，店内场景的摆设大量运用中国传统的红灯笼、红蜡烛以及同心结挂饰等，通过店铺形象和产品陈列展示，营造传统和现代完美结合的婚庆体验环境。李裕陆笑着说：“下一步，水星家纺婚庆馆将逐渐形成婚庆一站式购物中心。”因此，针对不同的产品系列还会细分为中式婚庆系列区、浪漫婚庆系列区、时尚婚庆系列区、芯类系列区、家居配套系列区等。另外，婚庆展示中心除了提供床上婚庆产品，还会提供毯类、毛浴巾、家居配套产品、婚纱礼服、香氛、花艺等其他产品。为了将体验感传递得更远，水星家纺还开辟了微信平台，向消费者传递婚俗文化、传统等信息。
侧翼战：终端演绎婚俗文化
营销战始于品牌，终于终端。在营销的“最后一公里”，水星家纺力求每一个新店开业，都将其打造成婚俗文化演绎平台。在新店开业时，迎亲的花轿、新郎骑着高头大马，锣鼓喧天，媒婆扶着花轿一步三摇，鞭炮齐鸣，盖头下满脸娇羞的新娘牵着大红绸，跨过象征一世平安的马鞍、苹果，迈过象征未来生活红红火火的火盆，来到公婆、父母座前，“一拜天地，二拜高堂，夫妻对拜”……组成了一场场演绎传统婚俗的喜庆画面。很多消费者就是在看完婚俗演绎后，认定了水星家纺婚庆馆。此外，水星家纺还创造了《水星家纺婚庆馆铺床歌》，把祝福与喜庆通过歌声表达出来。
粉丝造升局 龙飞伴凤舞
如上所言，婚庆家纺行业并不缺乏竞争者，而是一直处于乱战中。面对这场婚庆市场的争夺战，如何实现品牌发展的龙飞凤舞呢？水星家纺婚庆馆在2014年下半年又打响了粉丝战役。
这既是一个偶像的时代，也是一个粉丝的时代。苹果公司的手机产品实现了粉丝营销的效果，甚至不乏一些狂热粉丝为了购买苹果手机通宵排队。李裕陆说：“水星家纺不仅要满足消费者需求，更要形成水星家纺婚庆馆的粉丝群。”为此，针对婚庆消费者，水星家纺婚庆馆开始了性别营销，力图实现发展的升级。
在婚庆床品消费中，年轻女性群体日渐成为消费主力军。那么，如何打动女性消费者呢？2014年9月24日，在水星家纺婚庆馆成立一周年之际，婚庆水星正式签约韩国男神级的暖男金宇彬作为形象代言人。超模出身的金宇彬凭借在《继承者们》中的精彩表演，以“长腿欧巴”的形象成功俘获了无数年轻女性的芳心。此次婚庆水星重金签约男神金宇彬，无疑将推动婚庆水星的品牌升级。
当然，男性消费者也是不容忽视的。水星家纺婚庆馆去年与湖南卫视最火爆的节目《爸爸去哪儿》第二季结成战略合作伙伴关系。为了充分利用《爸爸去哪儿》第二季热播带来的品牌效应，水星家纺的所有终端门店都采用统一的推广方式。首先，本季节目中使用的部分床品由水星家纺婚庆馆提供赞助，各店铺销售人员也在第一时间告知会员及消费者，并提醒他们收看本期节目。其次，在节目播出前及播出后，各店铺还在微信平台就本期节目的热门话题与消费者进行有奖互动。
据悉，2012年我国登记结婚的夫妻达1323.6万对，比上年增长1.6%。假定每对新婚夫妇在床上用品消费2500元，仅此项每年将带来约330亿元的销售额。“未来市场空间巨大，关键是企业的营销战略如何实施。”李裕陆表示。
（编辑：王 放 fangwen118@126.com）
婚庆系统的设计与实现 篇4
婚庆管理系统是根据系统功能需求, 采用B/S (Browser/Server) 模式的网络系统, 解决了传统C/S (Client/Server) 模式管理系统维护困难、工作量大的缺点, 但数据的安全性却变得格外重要, 所以必须很好地解决系统权限管理和用户管理的问题。
1、系统设计的意义
婚庆作为一个新兴行业, 在全国已到了火爆的程度。北京、上海、广州、深圳, 婚庆公司如雨后春笋般涌现。尤其是上海婚庆协会的成立, 正式标榜婚庆行业正朝专业化、正规化的方向发展。
婚庆产业正逐渐成长为一个新的朝阳产业, 婚庆消费市场的婚纱礼服、婚纱摄影、婚礼服务、婚宴、珠宝首饰等行业的发展日趋成熟, 并与新婚消费的其他行业如家电、家具、床上用品、室内装修、房地产、汽车、银行保险等40多个关联行业, 逐步形成令人瞩目的婚庆产业链, 充满了巨大潜在商机。在婚庆产业快速发展的过程中, 相关企业也越来越注重品牌服务和规模经营, 婚庆的高层次服务也在增多, 整个行业都在为满足当代青年多元化、时尚化、个性化、追求浪漫服务的需求而努力, 婚庆产业大的产业链正在逐步形成。
2、需求分析
婚庆, 具体来说指的是婚礼策划。婚礼策划是指为客人量身打造的婚礼。它涵盖各种婚礼形式或是各种婚礼形式的组合体, 它是根据每位新人的不同爱好、追求或诉求点而不同为新人量身定做的婚礼, 可能会因新人的兴趣和要求整个婚礼围绕一至两个主题或两至三个侧重点进行, 为了表达这些主题和侧重点需要会场布置格调、灯光、音乐、道具、情感表达方式、舞台节目、主持人、主持词等各种人、物、情景等元素的完美配合方能演绎一场策划与期待中的婚礼。
该系统具有以下功能:
2.1 用户权限:分为两种权限
2.1.1 超级管理人员:拥有所有权限, 可以查看所有婚庆页面。
1) 管理员登录:普通管理员登陆用到的帐号和密码, 必须由超级管理员添加。
2) 方案管理:在这里可以添加, 修改和删除已存在的婚庆方案, 方便客户得到最新的方案信息。
3) 业务设置:在这里添加, 修改和删除业务信息。
4) 车辆管理:在这里对车辆进行添加, 删除, 修改。
5) 鲜花管理:在这里对鲜花信息进行添加, 删除, 修改。
6) 人员管理:超级管理员可以添加删除普通管理员, 可以修改用户信息。
2.1.2 普通管理人员:
用户名和密码必须由超级管理员添加, 普通管理员获得帐号和密码后, 可以登录本系统查看方案信息并可以添加临时方案。拥有查看现有方案, 设计临时方案, 接待客户, 预定车辆、鲜花等业务的权限。
2.2 提供服务
1) 车辆数目、车辆类型、车饰 (包括鲜花种类、数量、形状等) 。
2) 婚礼地点:五星级酒店、西式教堂、沙滩海边、草坪绿地等。
3) 婚纱选择:中式礼服、西式婚纱等。
2.3 客户管理
1) 查询方案:设计一个查询方案页面, 包括头车类型、随车类型、鲜花种类、婚礼地点、婚纱选择等。
2) 无合适方案:客户可以与婚庆方案管理人员联系, 插入一种临时方案, 等待高级管理员审核, 直到客户满意为止。
3、详细设计
3.1 数据库设计。数据库需要创建以下数据表:
1) 用户信息表 (users) :存放用户登录相关信息。
2) 业务信息表 (business) :存放婚庆业务相关信息。
3) 方案信息表 (scheme) :存放婚庆方案相关信息。
4) 车辆信息表 (cars) :存放婚庆专用车辆相关信息。
5) 鲜花信息表 (flower) :存放婚庆专用鲜花相关信息。
6) 临时方案信息表 (tempscheme) :存放临时方案相关信息。
7) 临时方案使用申请表 (scheme_sp) :存放临时方案申请相关信息。
3.2 具体功能模块设计
1) 管理员登录模块的设计
主要是输入用户名和密码, 系统根据登录名自动判断其权限, 服务器端响应, 出现其对应的界面。
2) 显示方案模块的设计
该模块主要是提供给超级管理员添加方案后, 查看方案详细信息, 出现其对应的界面。对应界面包括以下内容:业务编号, 方案名称, 车辆编号, 鲜花编号, 玩偶数量, 玩偶类型, 气球数量, 气球颜色, 婚礼地点, 婚纱类型。超级管理员可以通过以上内容进行添加, 修改。
3) 方案组合查询模块设计
该模块主要是提供给超级管理员查询现有婚庆方案, 出现其对应的界面。超级管理员, 根据不同条件查询, 比如在选择条件中选择一个条件再选运算符和所要匹配的条件后点击增加按钮, 就会在listbox中显示你所要查询的条件, 以便核实操作是否正确。然后点击查询按钮, 在DataGrid中就会显示出符合查询条件后的结果。
4、系统的实现
该系统将功能划分为五个模块, 系统管理模块, 方案管理模块, 业务管理模块, 车辆管理模块, 鲜花管理模块来实现其功能。体现了当前管理信息系统比较先进的设计水平和实现技术。经过测试能够投入使用, 可以为现在越来越多的婚庆礼仪公司所使用。具有一定的实际应用价值。
5、结论与展望
该系统的开发过程中主要解决了五个问题:婚庆管理系统的用户登录管理, 婚庆方案管理, 婚庆业务管理, 婚庆车辆管理和婚庆鲜花管理。对于这几方面功能的实现方法有了全面的认识, 并成功实现了各项功能。实际上, 新兴的婚庆产业就是传统意义上仅注重婚庆典礼的婚庆行业的延伸与扩充。它不仅是一个涉及行业面广的服务综合性产业, 而且是一个消费高峰期非常集中, 非理性消费且消费额高的产业。还有很多具体的功能还要根据具体的公司提出的具体的要求进行改动, 不完善的地方还有待完善。
摘要：本系统采用微软的Windows XP为开发平台, SQL Server2000为后台数据库, ASP.NET为开发工具, 最终开发出婚庆管理信息系统。并从设计和实现两个方面论述了系统的设计和开发过程。在设计实现上, 将系统划分为五个模块, 系统管理模块, 方案管理模块, 业务管理模块, 车辆管理模块, 鲜花管理模块来实现其功能。
关键词：婚庆,方案管理,鲜花管理,车辆管理
参考文献
[1].赵新海, 周红, 王宏坡.基于ASP.NET的毕业设计 (论文) 管理系统的开发[J].天津农学院学报, 2009 (03) .
[2].麻雯, 康康.创意婚庆, 京城新婚新花样[J].北京纪事, 2009 (06) .
[3].陈红梅, 葛德江.SQL Server中基于角色的访问控制应用[J].电脑知识与技术, 2008 (25) .
[4].刘玉宾, 郑晶晶.基于Asp.net的动态web应用程序开发[J].科技信息 (科学教研) , 2008 (08) .
婚庆管理服务专业实习周记 篇5
别人口中那句“还是上学好”是真的。
每天试着换一条上班的路和下班的路，会看到生活里另外的风景，遇到更好的心情。
学习、工作的能力和效率相当重要，上司看重的不仅是努力工作的态度，还看重谁能提出有效的点子以及关键时刻谁能扛得住大局。
学历很重要。
拖延症，虽然它让我暂时性地逃避真正需要做的事情，纵然我可以玩乐，但是空气却到处充满悔恨、内疚、提心吊胆的味道。在职场上，拖延一小步，往往就落下别人一大步。
精英，有可能外表很平凡。
人人都说机会总会有，事实上这个“人吃人”的社会，机会是很有限的，不做马上会有别人做。
社会不是学校，没有人教我该怎么做，只有自己在不断犯错中摸索前进。而这个摸索的过程，最开始痛不欲生。脸皮也是厚到，错了不要紧，只要我吸取教训下次不犯就好。不知道还要多久，我才能达到“又犯错了太好了，又有东西可以学的”境界。
工作后，可以随心所欲的时间没有了，但是，更加珍惜当下的点点滴滴，为了自己，也为了将来。
权利不明。责权利不明，是影响企业发展的主要障碍。这包括两个方面，一方面是各物业处与总公司之间。由于我公司物业管理的特殊性，各处的物业管理，均是由作为开发商的总公司筹备建立的，物业管理人员，大部分是由集团公司从各岗位调配的人员，这就导致了建设与管理不分的局面，无形之中增加了物业管理的难度。虽然，这种建管一家的局面，也曾给物业管理带来过一定的好处。
例如，一些房屋维修问题、设备设施配备问题，都可以较好的协商解决。但更多的却是使物业管理工作无法独立开展。许多问题都需要层层审批，造成了多头管理，影响了物业管理的服务质量的提高和物业管理企业的健康发展。另一方面，是各物业管理处内部、各岗位之间权责不明，岗位职责分工不合理，人员配备不科学，造成了工作效率低下，人员富余，工作链断档，工作流程不顺畅，使一些工作不能正常、快捷有效的完成，大大影响了服务水平的提高。
第三，基础薄弱，正常运行困难。首先由于部分物业开发较早，设备、设施老化，使维修难度加大，维修成本高，给各方面工作带来了很大压力。其次，前期遗留问题较多，物业管理仅凭自己的力量难以解决。物业管理与开发商之间，与建设单位之间，与业主之间矛盾重重， 物业管理收入微薄，使物业管理收入不抵支出难以正常运行，企业举步维艰。这就使得物业管理难以改进设备，改善服务，导致了服务水平低，业主投诉率居高不下，对服务不满意，进而导致部分业主拒交物业管理费。这样就使得物业管理陷入了恶性循环之中。
第四，缺乏专业的管理人员。由于企业从业人员，相对缺少专业知识，大部分是中途搞物业管理，尽管经验相对丰富，但缺乏系统的理论知识。并且由于观念、资金等问题，企业很少引进专业的管理人员，这就导致了，服务意识较差，观念创新匮乏，使得物业管理难以进入良性发展的轨道。
“婚庆短片”市场 篇6
另类角度看婚庆影像
王玉喜的“婚庆短片”项目是让即将结婚的那对新人出任演员，拍摄一个有关爱情的短片并在婚庆现场播放，这个创意最早是由在婚庆现场播放新人的爱情记忆——照片，所引发出来的。简单来说，就是您花钱买一个属于您自己主演的“电影”。
拍短片？这件事情对于一个从专业院校毕业的学生来说，都有可能是“噩梦”一场，即使有人愿意出钱，给自己的爱情留下一些回忆，但这最终会不会变成一只费力不讨好“鸡肋”呢？
“要说几年前，人们说婚庆摄像，可能就是拿个DV就去拍了，但市场越来越细分，有人压价，也就有人偏对品质有更高要求，并且与众不同。”王玉喜毫不隐讳地承认自己瞄准的就是未来的高端市场：“现在DV越来越普及，拍摄短片似乎也不是那么难的一件事情，普通老百姓尽管没做过，但多少总听说过，所以有类似市场的产生就不足为奇了。”
王玉喜坚信这其中大有市场。
婚庆短片的窄道划分
尽管婚庆短片的类型以及出口都相对单一，但丝毫不能影响王玉喜对这个行业的踌躇满志。他将婚庆短片大抵分为两类：两个人在郊外或一些景点场景中的画面风光片；或青梅竹马，两小无猜，或两人并肩奋斗人生以及两相携手白头到老的故事片。
当然，有件事情一定要说清楚，尽管是顾客出钱拍，但导演可不能是演员自己，一定是有专门的拍摄指导来进行细致的指导工作。故事都是每一对新人自己亲身经历的，在编剧的时候，每对新人都会显示出极强的表现欲，而作为婚庆短片指导的王玉喜就要在新人的故事中选择出来最有代表性，也最易于拍摄的故事，并且集中压缩在一天之间拍摄完成。
每一个拍摄过短片的人都知道拍摄短片的不易，曾经有一对小两口拍摄的婚庆短片，一天之内要完成整整8年的经历。王玉喜带着摄影师，一对新人以及化妆师，开着辆金杯在北京城满处选景，直到半夜才将影片的制作最后完成。
从最初的婚庆摄像到拍摄婚庆短片，王玉喜认为自己又找到了一条婚庆市场的新路。
王玉喜
传统婚庆视觉产品再设计研究 篇7
随着人们审美及生活水平的提高, 人们更愿意通过物质来换取更加丰富多彩的精神享受, 特别是对结婚庆典喜庆的场合消费。结婚庆典对于每个人来说都具有非常大的纪念意义, 因此婚庆市场也逐渐成为一个新兴市场, 婚庆视觉产品成为了人们表达情感和彼此交流的重要工具。在提倡个性化、时尚化、定制化的今天, 传统婚庆产品已满足不了当今人们更为丰富的视觉文化需要, 所以在尊重传统文化的基础上, 进行婚庆产品的改进与创新再设计势在必行。
传统婚庆视觉产品有纸质请柬、红包、喜糖盒、导视牌、签到牌、桌卡、座位卡以及个人婚礼网站、电子请柬、婚礼动画等。该项目研究地目的是将现代的设计手法应用在婚庆视觉产品设计中, 一方面打破传统婚庆视觉产品直接照抄、照搬传统吉祥图形的设计形式, 另一方面通过现代设计的手法, 设计出既能满足当下婚礼与消费者需求, 又符合时代审美的婚庆视觉产品, 达到传承传统文化与现代价值的目的。
二、婚庆视觉产品分析
根据笔者的调研及定向分析, 常见的中国传统图案有喜鹊、龙凤呈祥、麒麟送子、相思鸳鸯等, 色彩元素有:红色、橙红色、橘红色、粉红色等。婚礼步骤:提亲、订婚、迎娶、成礼、回门。所以婚庆视觉产品应该注重个性与独特性, 笔者发现可以从以下几个方面入手:首先, 婚庆的题材应该凸显出中国传统文化的理念。其次, 婚庆视觉产品的再设计重点在于其图案造型蕴涵着深刻的象征意义。其造型表现形式强烈, 注重本质的神似, 与单纯、简洁、形象的现代设计不谋而合, 如象征中国婚俗文化的“早生贵子”和象征西方婚俗文化的玫瑰图案。另外, 婚庆产品设计的色彩的象征性也极为强烈。如中国婚俗中红色代表喜气、祥和、瑞气和无限希望, 而西方婚俗则视白色为爱的纯洁与美好。正是婚庆产品设计的这些艺术特征使其与其他视觉传达元素区别开来, 独立成体, 具有一定的研究价值。
我们将在以下几个方面对现存的婚庆视觉产品创新再设计:
(一) 设计理念的创新。目前市场上婚庆消费十分盲目, 甚至是很多人对于结婚活动的理念是花的钱越多就搞的越好, 就出现很多浪费现象惊人。设计师作为有责任感的社会群体, 有责任有义务的来倡导量力而行的节俭精神, 并协助消费者把婚礼办得文明、喜庆、大方, 努力促进目前婚庆市场健康发展。此外, 设计作为变化很快的专业, 加之现在是科技非常发达的社会, 我们设计师应该断转变设计理念, 顺应时代发展的需要, 具有市场前瞻的能力, 借鉴参考一些国内外做的很好的婚庆视觉产品, 如我们婚庆视觉产品退出基于微信、电脑的系列婚庆视觉产品, 可以很好的达到绿色环保的目的。
(二) 品牌的建设与实施。当前, 市场上的视觉婚庆产品市场基本没有公认的成熟品牌, 由于缺乏系统的品牌建设与开发, 使得婚庆视觉产品的经营者大多为私营性的小企业。在经济利益驱使下, 婚庆视觉产品设计缺乏专业角度, 抄袭现象较严重;或者印刷制作粗糙, 外型丑陋, 缺乏创新, 不能顺应时代要求。因而, 婚庆视觉产品包装的品牌诉求及相应的设计策略是非常重要的。
例如, 我们的自创品牌“吉祥”, 就打破我们市场婚庆视觉产品的普遍性, 强调个性化为主, 很好的树立了我们自主形象, 目前我们已经在学校建立了实体店, 并在淘宝天猫有所销售, 而且我们以同学为传播对象, 加大对团队的建设的同时, 构建品牌。另外, 我们结合当地婚庆服务的公司来帮助我们来销售产品, 这家不仅仅是专业婚庆公司, 而且提供系列一套很好的视觉婚期产品, 所以我们现在成为普及率较高的一个婚庆产品品牌。
如我们在学校的广告语:我们设计了一种市场上没有的新型红包, 它完全是个性的。
读了这句话, 你肯定有这样的感觉, 不就是红包嘛, 到处都有, 哪能有什么个性?是的, 确实可以到处买到, 但我们的红包只有在创新设计实验室你才能买得到。因为, 我们的红包是自己设计、自行生产的, 别的地方真没有。如果你觉得不可思议, 请容许我稍作解释。
虽然说, 到了一定的年纪, 每年过年就剩下发红包而没有收红包的份了。但红包发出去的时候终究还是想开心的, 因为你能给收红包的孩子或者长辈创造更多的快乐和幸福感。我们的红包, 不仅可以让发红包的人更开心, 而且还能让收红包的人问你“这红包哪儿买的, 我怎么没见过”。不信, 我们就看看吧!
三、总结
个性化的婚庆视觉产品设计的繁荣是时代发展的必然, 是民俗文化和人文素养的传承。在今天婚庆市场正成长为一个朝阳产业, 而婚庆视觉产品的创意与开发也存在很大的设计空间。通过设计可以搭起生产者与消费者沟通的桥梁, 在这三者的相互作用下, 婚庆视觉产品再设计将更加个性、时尚。
摘要：目前婚庆视觉产品市场十分的不成熟, 大多都停留在抄袭与模板套用的阶段。鉴于此, 本文对传统婚庆视觉产品再设计研究进行思考。
中西式婚庆展示陈列设计研究 篇8
一、中西式婚庆展示陈列设计观点陈述
(一) 婚庆展示陈列设计
1.中式
中国传统的婚礼形式, 传统服装和设计, 中国人受传统思想的影响, 在婚庆上尤为关注细节, 无论是摆设还是色彩等都必须符合中国人的传统思想, 传统的婚礼形式比较注重说媒提亲、生辰八字、抬花轿、拜礼以及闹洞房等等, 在服装设计上每个时期和朝代的不同, 服装设计上也会有所不同, 但是新人服装大都配以古代传统的吉祥图案, 比如龙凤吉祥、花鸟图案、鸳鸯戏水、红枫牡丹等等, 这些具备美好意义的图案是婚礼服装所不可或缺的, 直至今日出现的婚礼服装, 虽然设计上更加新颖创新, 但是老祖宗的传统思想仍在其中, 表达着吉祥、幸福、美满等寓意。再比如色彩上, 红色是中国人喜庆的象征, 在婚庆中, 红色总是不可避免的, 象征着红红火火、幸福。在婚庆展示陈设设计中, 总是会有意将这一色彩归纳到设计中, 表达对于新人喜庆的祝福。但是在当今社会中国人的思想逐渐受西方人的影响, 白色婚纱被他们看作是幸福浪漫的象征, 在婚庆展示陈设设计中, 中式文化对于颜色内涵以及象征意义格外关注, 中国对于世界的认知和理解并不是来源于具体的事物, 而是来源于东方古代五行学说的哲学思想。东方有着抽象型的思维, 主要来源于理而不是象。我国在发展到今天, 加上外来文化的不断侵入, 愈发地融入了西式婚礼风格, 这不是对于外来文化的尊崇, 而是在审美观上的一种迎合体现, 但是再怎么融合, 还是不会忘记中式风格的融入, 将中西式风格共同融入到婚庆展示陈设设计中, 打造出风格迥异的婚庆策划活动。当下, 婚礼策划逐渐成为一个新兴的行业, 而婚礼场景设计是其中最重要的一个环节。西式婚礼与传统中式婚礼形式上最大的区别在于色彩的运用。19世纪末20世纪初, 中国婚礼的形式和内容都受到西式婚礼的冲击, 国人逐渐接受了西方以象征纯洁和幸福的白色作为婚礼的主色调, 取代中国传统中象征吉祥喜庆的红色。但几千年来形成的文化差异依然留存在人们的记忆中, 红色依然是中国婚庆的主打色, 在婚庆陈设展示设计中, 红色永远都不会过时。
2.西式
谈到西式婚礼, 人们受西式传统婚礼的影响, 宗教信仰是他们的一部分, 新人的结合一定是在牧师的见证下进行的。此时, 人的脑海中总是会显现出简洁神圣、穿洁白的婚纱、笔挺的西装、蛋糕香槟以及抛花球等等, 使得某些不断希望小资情调的、愿望做公主的亦或是成为王子的颇为心动。西方的教义对于两个人的结合有着特殊的意义, 即两个人的结合是上帝的旨意, 所以说婚礼一定是圣洁的, 表达了纯洁的白色, 这种白色是婚礼上最为关键的色调。白色的婚纱、白色的布置、白色的蛋糕、白色的婚车……一切白色的花卉都会成为西式婚礼上最受欢迎的装饰物。因此, 一切都显得简单和素雅。西式婚礼讲究的是神圣和简单, 又叫“神前婚礼”。许下神圣的誓言、统一着装的男女傧相以及天使一般的花童, 众星捧月般的把一对新人衬托得像童话里的王子和公主, 满足了许多新娘儿时的美梦。西式婚礼最经典的仪式:在神父的见证下, 许下爱的誓言最常用的色彩:白色最新颖的亮点, 西式婚礼的优势简洁、浪漫、感动。在牧师、亲朋见证下的肺腑誓言, 让婚礼显得庄重而浪漫。西式婚礼更注重结婚当事人的感受。西式婚礼的缺点程序简单, 所以会显得冷清。不符合传统的婚礼习俗, 难讨父母及其他长辈的欢心。
(二) 中国红与西方白婚礼文化的对比
在进行婚礼不只是有仪式习俗需要遵守, 在穿着方面也有讲究。中国传统婚礼进行时新郎和新娘具着红色的礼服, 象征的吉祥如意, 预示在结婚后日子红红火火。而西方的新娘则穿白色的礼服。自罗马时代开始, 白色象征欢庆。1850年到1900年之间, 白色亦是富贵的象征。到了本世纪初, 白色所代表的纯洁意义更远超其他。西方认为白色与童贞有关。古罗马的新娘穿着白色的婚纱, 蒙着鲜橙黄色的面纱, 象征着激情的火焰。在西方的天主教传统里, 白色代表着快乐;其他一些地区, 白色在他们的婚礼和葬礼里指示各种各样的通路典礼和意义。例如, 在安达曼群岛 (Andaman Islanders) , 白色代表一种地位的变化。“传统”的白色结婚礼服, 在早期是贵族的特权。在多利亚女王时代, 大多数的新娘只能穿传统的国家服装, 只有上层阶级才能穿代表权力和身份的白色婚纱。一直到近代, 贵族阶级的特权消失以后, 白色的婚纱才成为普通新娘的礼服。而相对于西方白色婚纱的历史, 中国婚礼中的大红色的凤袍的历史则较简单。龙凤在中国的神话中有着重要的地位。龙主阳凤主阴, 而阳则代表男子, 阴就表示女子。因此新娘就用凤表示。所以在红色的礼服上绣着凤也就很容易理解了。
二、中西式婚礼展示陈设设计的新人展示以及环境色彩
(一) 新人的展示
展示区不是婚礼现场必要的布置区域, 不过这部分可以让整个婚礼展示整体风格更统一, 使婚礼现场细节上更完美, 展示区关键性的内容一般主要是用纱缦或者喷绘遮挡整个或大部分墙体, 使色调和主题统一, 然后摆放的主要就是新人的相片、想要展示的物件还有和主题相关的一些摆设。当下随着人们思想观念的逐渐改变, 各种新奇怪异的想法层出不穷, 种种婚礼展示区的设计灵感不仅增添了展示台的设计新意, 而且也让婚礼变得格外富有魅力。新人的展示一般是展示设计展示的重点, 婚礼展示的布置场所搞好了, 具备婚礼氛围, 加上新人的展示则更能够烘托出展示场所的浪漫、生动氛围。
(二) 环境色彩
色彩的变化主要是指色彩的冷与暖、强与弱、实与虚的关系。就色彩而言, 由于冷暖、纯度、明度的变化, 给人们的感受也是备不相同的。一般情况下, 冷色偏轻, 感觉滋润、收缩、后退, 暖色偏重, 感觉温暖、膨胀、向前。纯度高的色彩向前跳, 纯度低的色彩则向后退。明度也是如此, 有了变化就出现了层次。另外, 色彩还受虚实的影响, 给人的感觉同样是实近虚远。在婚庆展示设计中, 必须把握好这种不断变化的关系, 以对比性的眼光看色彩, 将色彩的变化性表现在展示设计中。
此外, 色彩无论从搭配方面来讲, 还是从它的表现方式上来看, 均是为了使展示设计具有理想化的装饰效果。因此, 婚礼展示设计的色彩运用目的就是为了美化展示设计空间和取悦亲友团而服务的。千变万化的色彩给展示陈设空间增添了魅力的同时, 也注入了装饰语言。
三、中西式婚礼展示陈设设计的作用
(一) 情感效应
在中西式婚庆设计中, 情感效应是展示陈设设计进行的主要目的, 由此能够激发亲友团的视觉感。不同的中西式展示设计风格能够给观众带来不一样的心理作用, 也称为情感效应。展示陈设设计中的色彩、摆台、装饰等能够影响到亲友团的情感, 比如说陈设设计中明快的色彩加上装饰所点缀的一束束鲜花总是能够让人感到幸福感, 这种幸福感不只是新人能够感受到, 在场的所有人都能够感受到。由此可见, 婚庆展示陈设设计的情感效应激发是十分重要的。
(二) 艺术效应
谈到设计就会谈到艺术性, 展示陈设设计尤为关注艺术效应, 打造出颇具艺术氛围的展示陈设设计是极为关键的。不论是中式婚礼还是西式婚礼, 陈设设计应该非常注重艺术效应, 在烘托出喜庆氛围的同时, 打造出浪漫、幸福感的艺术效应, 让所有在场的亲朋好友感受艺术的气息。展示陈设设计通过摆台的设置、鲜花彩球的摆放、灯光的烘托等等, 艺术效应尽在其中。新人们身着婚纱, 衬托着展示陈设设计的种种, 艺术效应一定是浓厚的。
(三) 空间效应
展示陈设设计的空间效应主要指的是展示模具大小、展具色彩、展台空间等等因素所进行的一系列空间大小一级距离表达, 这种表达能够形成不同的展示空间效应。空间效应表达的是一种对比效果, 这种效果给人以最为生动的表达。比如以婚礼展示陈设设计的色彩, 展台根据空间大小感受可以将色彩进行排序, 依次是红黄橙绿蓝青。在展示陈设设计中, 充分利用色彩的大小感进行修饰, 能够达到意想不到的效果。而色彩的距离感主要指的是色彩的前进、后退感, 暖色系的色彩给人以膨胀感和扩张感, 冷色系的色彩给人以收缩和减少感, 由此形成距离的远近不同, 有时候在展示陈设设计中, 看似空间很小, 但是在色彩恰如其分的点缀下, 展示空间瞬间开阔明朗起来。不论是中式婚礼还是西式婚礼, 其都希望一种开阔明朗的效果表达, 因此在进行展台设计的时候, 表达的都是一种明亮色泽, 让人心境能够豁然开朗, 体会到婚庆所带来的喜庆感。
综上所述, 随着中西式婚礼的不断融合, 中式婚礼和西式婚礼既存在着一定的联系, 又有着一定的区别, 通过展示陈设设计则能够将其充分表达出来。无论是中式婚礼还是西式婚礼, 其都希望通过展示陈设设计获得人们视觉的最佳效果。这种效果的体现是对幸福浪漫的最好诠释, 也是对展示陈设设计的不断展望。通过当下展示设计的发展趋势不难看出, 婚礼展示设计将会越来越朝着创新化、艺术化的思路发展, 创造出符合人们视觉度的婚礼展示场所, 由此吸引更多的人前来参观。
摘要：婚礼展示陈设设计是婚礼举办的重要构成部分和关键部分, 一个成功的婚礼可以说是离不开别具匠心的婚礼展示陈设设计的。而展示陈设设计包括外观设计、色彩及效果设计、空间功能区域设计、多媒体技术运用及传媒模式设计等多方面。在婚礼中, 一个完美的展示陈设设计所产生的功效, 会让新人及嘉宾有难以忘怀的完美体验。中西式婚礼展示陈设设计则根据国与国之间的不同上演着属于自身语言的婚礼, 这些婚礼展示设计的体现传达出中西式婚礼的各种特点与区别, 无论是中式还是西式婚礼展示陈设设计, 都是为了婚礼而服务, 传达出展示陈设设计的设计语言。本文主要就中西式婚礼展示陈设设计进行分析和研究。
关键词：中西式,婚礼,展示陈设设计
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婚庆专业 篇9
婚庆旅游, 就是将旅游服务和婚礼策划、婚礼服务有效结合到一起的一种复合型旅游。我国婚庆旅游的雏形主要起源于上世纪80年代初, 主要是受到西方蜜月旅游潮流的影响。加上当时时代闭塞的消费心态和经济实力的不足, 就使得越来越多的年轻人渴望在结婚的时候能够出远门旅游, 于是在我国内地刮起一场蜜月旅游的热风。而相关地婚庆蜜月旅游产品目前学界还没有一个权威的定义和解释。一些研究者认为, 婚庆蜜月旅游主要是以新婚夫妇为对象的旅游细分市场, 它是将婚庆活动与旅行、游览相结合的一种旅游形式。在《旅游产品设计与操作手册》一书中明确认为婚庆蜜月旅游, 主要是指以婚庆为目的, 将婚庆活动与旅行、游览相结合的一种复合型的旅游活动。本质上所提到的婚庆旅游产品也并不是我们狭义上的婚庆蜜月旅游, 而是将旅游服务和婚礼策划、婚礼服务有效结合的一种复合型旅游专项产品。
目前, 由婚庆消费所带动的相关产业已经高达40多个。其中, 婚庆旅游产品的开发, 给我国的房产、装饰、家电、饮食、服装、摄影、化妆、首饰、工艺品以及交通和旅游等相关产业带来了无限的商机。我国婚庆旅游发展较早的城市是大连、北京、青岛, 发展比较先进、成熟的则是海南。2006年在桂林阳朔西街举行的“国际旅游婚庆时尚大派对”, 是桂林开发婚庆旅游产品的良好开始。目前, 桂林婚庆旅游的服务品质, 与国内发达城市尚有一定差距, 有待升级、发展。
2013年, 为促进桂林国际旅游胜地建设和广西旅游强区建设, 桂林市首次提出要“突出优势产品品牌化战略, 通过整合资源、完善设施、丰富内涵、提升品质, 打造八大系列旅游产品”, 浪漫婚典旅游是八大系列旅游产品之一。要促进婚庆旅游的蓬勃发展, 必须充分发挥不同主体的优势和积极性, 尤其是借助协同创新这一科技创新的新利器。
2 协同创新概述
“协同创新”主要是指创新资源和要素的有效汇聚, 主要是通过突破创新主体间的壁垒, 充分释放彼此间“人才、资本、信息、技术”等创新要素活动而实现深度地合作。而协同创新是一项复杂的创新组织方式, 其实质就是通过国家机制的引导, 促进企业大学研究机构发挥各自的能力进行优势整合互补, 以此加快技术推广应用和产业化的发展, 这也是当今科技创新的新范式。
自上世纪90年代以来, 国际上创新研究领域相继出现的创新网络理论、创新系统理论以及三螺旋创新理论、创新集群和创新环境理论等流派, 都强调各类创新主体的互动联结和集体创新等, 这些理论都为协同创新理论和方法的研究奠定了良好的基础。2012年4月, 胡锦涛总书记在清华大学百年校庆的讲话中, 首次将协同创新提高到国家战略地位。并要求:“积极推进协同创新, 通过体制机制创新和政策项目的引导, 鼓励高校同科研机构、企业开展深度合作”。为落实胡锦涛总书记的指示, 教育部、财政部联合启动实施“高等学校创新能力提升计划” (简称“2011计划”) 。“2011计划”是继“211工程”、“985工程”之后, 我国高等教育发展的又一重大战略部署, 对积极推进政府、高校、科研院所、企业以及地区间的协同创新, 对提高高等教育质量、建设世界一流大学、建设创新型国家等均具有重要战略意义。“2011计划”以人才、学科、科研三位一体创新能力提升为核心任务, 通过构建面向科学前沿、文化传承创新、行业产业以及区域发展重大需求的四类协同创新模式, 深化高校的机制体制改革, 转变高校创新方式。舆论解读形象的称, “2011计划”是“产学研一体化”的2.0版。
据统计, 截至2013年, 全国共计培育了167个协同创新中心, 由高校牵头, 联合了科研院所、行业企业、地方政府等优势资源, 吸纳了超过200亿元的社会资金。经过严格认定, 最终只有14个中心成为“2011计划”首批国家协同创新中心。正是认识到协同创新是建设人才强国和创新型国家的重大战略举措, 是当前高校办学的重要指导思想和行动指针, 各地、各高校纷纷投入协同创新平台构建、协同创新项目合作的实际行动中。
3 协同创新在婚庆旅游发展中的实践
协同创新是知识经济时代生存与发展的不竭源泉和动力。清华大学国际科技转移中心常务副主任、科技开发部副主任谭鸿鑫认为协同创新是国际企业发展的主流。据了解, 美国企业研发投资回报率平均为26%, 有协同创新的大企业投资回报率高达30%, 有协同创新的小企业投资回报率更是高达44%, 而没有协同创新的企业研发投资回报率只有14%。
协同创新发轫于制造业, 逐步向现代服务业扩展, 在知识密集型服务业更是蓬勃发展。婚庆旅游协同创新是这种发展趋势的鲜明表现。海南省是国内婚庆旅游业发展比较成熟的省份, 该省于2013年1月4日 (谐音寓意为“爱你一生一世”) 成立了海南岛十全十美婚庆产业联盟, 其目的是通过开发海南蜜月婚庆游产品, 来推动海南成为全国乃至全球著名的婚庆旅游目的地。相形之下, 改革开放之初曾作为旅游结婚首选地的桂林, 迄今其婚庆旅游市场, 却被认为是“前景广阔但市场不火”。自从2006年在阳朔西街举行了一场“国际旅游婚庆时尚大派对”之后, 桂林婚庆旅游市场就沉寂一时了。
桂林婚庆 (旅游) 市场正处于升级换代关键时刻, 发挥不同创新主体优势, 发挥旅游院校、婚庆专业的特色, 联合校内外相关力量, 积极主动对接大桂林区域婚庆旅游创新需求, 以企业生产中的问题直接引导研究方向, 通过对学校、企业、社会纵横向婚庆旅游协同创新实现模式的实践探索和实证研究, 落实桂林婚庆旅游人才培养、科技帮扶科技研发、产学研结合、学科交叉研究等诸多方面的协同创新, 深入探索桂林婚庆旅游协同创新实现机制中的动力、联营、利益分配、评价等指标体系的构建, 从而有助于整合桂林婚庆旅游资源, 提升科技服务经济品质, 打造婚庆旅游品牌和婚庆教育品牌, 为建设桂林国际旅游胜地和建设广西旅游强区做出贡献。图1为婚庆旅游协同创新模式。
参考文献
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客户忠诚在婚庆旅游中的应用 篇10
一、婚庆旅游概述
婚庆旅游是起源于上世纪80年代初蜜月旅游, 受西方蜜月旅游潮流的影响, 加上当时时代闭塞的消费心态和经济实力的不足, 不少年轻人都渴望抓住一生一次的结婚良机出门远游, 于是在我国内地刮起了一场蜜月旅游的热风。有关婚庆蜜月旅游产品, 目前学界还没有一个非常权威的定义和解释。有研究者认为, 婚庆旅游是指以婚庆为目的, 将婚庆活动与旅行游览相结合的一种复合型的旅游活动[2]。本文所提到的婚庆旅游, 是指针对新婚夫妇或纪念结婚周年夫妇为主要对象的旅游细分市场, 人们以在旅游圣地举行婚庆活动或享受蜜月为目的, 将旅游服务和婚礼策划、婚礼服务等结合在一起的高层次休闲、度假类型的复合型旅游产品。
二、婚庆旅游特点
婚庆旅游市场即便在经济衰退的时候也能够保持增长, 与一般休闲度假类型产品相比较而言, 婚庆旅游具有其自身的特点。
(一) 服务需求细致化、个性化
作为婚庆旅游者, 无论是举行婚礼或蜜月旅行的新婚夫妇, 还是纪念结婚周年的已婚夫妇, 面对浪漫温馨或放松心情或回忆往事的旅行一定充满了美好的憧憬与期待。他们希望在围绕婚庆旅行的策划、类型、行程设计、前往景点、旅途设计、住宿服务、旅游饮食、服饰搭配等各方面, 都能多一份浪漫与温情, 多一份贴心与关爱, 多一份个性与惊喜。
(二) 消费额度大, 消费水平高
我国正进入新的婚育高峰期, 每年因结婚产生的消费平均高达2500亿元 (不含购房费用) , 结婚相关产业总产值平均接近700亿元人民币, 每个人的旅游平均消费是9800元。[3]据相关调查统计, 其中婚庆和蜜月旅游者的消费水平高出平均旅游消费水平近两倍, 在消费档次和停留时间等方面极大地区别于普通旅游者。目前婚庆旅游市场上大部分以豪华团为主, 产生这种现象的主要原因是婚庆旅游者的价格不敏感性, 首先, 结婚是人生中一件非常重大的事情, 许多人愿意重金操办;其次很多新婚夫妇希望在婚庆蜜月旅行中获得不同寻常、永生难忘的体验和经历, 以此作为结婚纪念。正是基于这种心理需求, 使得婚庆旅游产品以高档为主, 利润空间大。
(三) 季节性明显, 停留时间长
我国实行的“十一”长假制度、热闹喜庆的春节、晚婚夫妇的婚假制度以及很多单位推行的带薪休假制度, 为新婚和已婚夫妇的蜜月之旅、周年纪念旅游提供了大量的闲暇时间, 与一般的观光、休闲旅游相比, 婚庆旅游的停留时间则更长一些, 可以充分享受浪漫旅程和二人世界。
(四) 旅游形式小团队化、散客化
不少新婚夫妇认为蜜月旅游就应该是两个人的世界, 如果和别的新婚夫妇混合在一个团队当中, 那就失去了蜜月旅游的意义。蜜月旅游私密性的特点决定了该产品必然走向小团队化及散客化。一些经济基础较好的新婚夫妇会选择独立成团, 要求旅行社配备导游和车辆, 或者选择自由行。
(五) 重要性和唯一性
婚庆旅游产品是一种文化旅游, 其内涵是通过一系列有意义的旅游活动, 从而在人们心中留下永久而美好的回忆。婚庆旅游产品具有普通旅游产品的所不具有的一种特征, 就是其重要性以及对游客而言的唯一性, 正是这种重要性和唯一性使游客对这一旅游产品的要求极高, 使它具有市场广阔, 消费水平高、重游率高、追求浪漫、豪华和私人空间的特点。
三、客户关系管理概述
婚庆旅游市场在国外已是一个相对成熟且不断增长的市场, 但国内起步不久, 目前涉足此领域的企业很少, 而且我国旅游业总体上仍处于“重价格、轻服务”, “重数量、轻质量”的初级竞争阶段, 以旅行社为例, 众多旅行社仍热衷于产品模仿、打价格战, 提供的旅游线路雷同, 品质低下, 服务内容大同小异, 无法满足顾客多样化、个性化的需求, 难以吸引消费者, 实现企业利润快速增长。而在当今以服务经济和客户为中心的时代, 任何产业包括旅游业都必须重视客户, 重视与客户的密切关系, 重视客户忠诚度, 重视客户资产, 因为高价值的忠诚客户才是企业产生价值和收益的源泉。可以说针对婚庆旅游实施有效的客户关系管理, 提高客户忠诚度, 才是旅游企业提升竞争优势、获取利润的关键途径。
客户关系管理 (Customer Relationship Management, CRM) , 就是企业的一种经营哲学和总体战略, 它采用先进的信息与通信技术来获取客户数据, 运用发达的数据分析工具来分析客户数据, 挖掘客户的需求特征、偏好变化趋势和行为模式, 积累、运用和共享客户知识, 并进而通过有针对性地为不同客户提供具有优异价值的定制化产品或服务来管理处于不同生命周期的客户关系及其组合, 通过有效的客户互动来强化客户忠诚, 并最终实现客户价值最大化和企业价值最大化之间的合理平衡的动态过程。[4]
四、客户忠诚
客户忠诚管理是CRM中的一个重要内容, 只有不断提升忠诚客户的数量和质量, 才能为企业带来长期而稳定的利润。尤其在婚庆旅游产品市场中, 客户又具有区别于其他旅游产品的高盈利性、需求个性化、服务要求细致化和产品唯一性等特点, 这就更加要求婚庆旅游企业必须把培育客户忠诚作为具有重要战略意义的基本任务。
(一) 客户忠诚定义
客户忠诚是指客户在较长的一段时间内对企业产品或服务保持的选择偏好与重复性购买, 这是从行为和态度两个层面来界定的。婚庆企业的忠诚客户, 一方面, 在态度上是积极的, 体现在忠诚客户首先喜欢婚庆旅游产品, 而且相对与其他婚庆旅游企业更加偏爱本企业所提供的婚庆旅游产品或服务;另一方面, 在行为上也是积极的, 即忠诚客户对婚庆旅游产品有重复性购买的特征, 比如一对新婚夫妇选择了A公司提供的“三亚-天涯海角”婚庆旅游服务, 之后每逢结婚周年都会购买A公司同一目的地三亚的周年婚庆旅游产品。
(二) 培育客户忠诚对婚庆旅游企业的影响
培育客户忠诚对于企业至关重要。与新客户相比, 多次光临的客户可以为企业多带来20%—85%的利润, 如果忠诚的客户每增长5%, 企业利润增长可几乎保持在25%-95%的水平上。忠诚客户的价值对于婚庆旅游企业而言, 不仅在于可以为企业带来稳定可观的销售利润, 而且还可以促进企业长期经营和发展, 是企业拥有的核心财富和战略资源。
首先, 相对于新客户, 忠诚客户对于婚庆旅游企业可以极大地提高企业经济效益。第一, 购买量增加带来的利润。购买量增加可以包括重复购买特定企业原产品或服务的增加, 也包括购买特定企业的其它新产品。比如一对新人在购买某企业的新婚婚庆旅游产品之后, 随着消费体验满意感的增加成为了忠诚客户, 每年不仅购买此企业提供的结婚周年婚庆旅游产品, 还利用闲暇时间消费此企业提供的其它像“黄金周”等旅游产品服务。第二, 营运成本的节约。维持一个老客户的成本是争取一个新客户成本的1/5, 随着客户对企业忠诚度的增加, 信任度也会随之增加。对于婚庆旅游业, 客户信任度尤为重要, 在婚庆旅游活动中的食宿、交通工具、旅游路线、婚礼策划、主持、化妆、保险等方面, 客户相对于其他旅游产品会更加重视, 因此, 企业在争取新客户, 获取新客户的信任时往往会付出很大成本。而随着客户与员工的相互合作、交流增加, 彼此熟悉, 客户消费满意感和信任度会逐步增加, 员工对客户的个性化需求会更加了解, 从而可使服务成本下降。第三, 口碑效应, 口碑效应是指忠诚客户通过经常向潜在客户进行口头推荐, 为企业带来的新生意。据消费者行为学研究发现, 口碑是向消费者推荐产品成功率最高的方式, 而且经口碑推荐的新客户, 不仅增加客户数量而且这些客户将来成为忠诚客户的潜力也很高。因此, 婚庆旅游产品的忠诚客户的经济价值一方面可通过口碑向亲朋好友推荐给企业带来新客户, 另一方面通过口碑宣传使得企业品牌形象提高, 而使该企业的无形资产价值总额提高。第四、溢价收入, 忠诚的客户对价格往往不太敏感, 通常他们因为熟悉、信任企业, 而愿意支付全价购买产品或服务。而对于新客户, 旅游企业大多需要利用价格手段或其他方式吸引, 而降低利润。
其次, 忠诚客户还可以给旅游企业带来信息价值和附加价值。客户更倾向与向企业提供基于企业现状的合理建议和信息, 包括对婚礼策划的建议、旅游线路及服务的需求信息、竞争对手的信息等, 从而为企业创造价值;忠诚客户还具有附加价值, 即企通过业联合销售、市场准入和转卖等方式与其他组织合作获得直接或间接的收益。
此外, 忠诚客户的价值还表现对婚庆旅游企业意外事故的理解和承受能力、使企业的竞争力和抗风险力上的增强等。
因此, 忠诚客户对婚庆旅游企业具有很重要的经济价值和战略意义。企业必须对客户进行忠诚度分类, 然后结合客户盈利性对客户关系进行组合管理。通过提高客户满意度、客户感知质量、客户感知价值、转移成本和关系收益等来提高客户忠诚度, 从而管理好客户关系, 为婚庆旅游企业长期盈利和发展奠定良好的基石。
参考文献
[1]天涯海角爱情圣地叫响国内外.http://travel.sina.com.cn2009-01-13.
[2]王力峰, 范新宇.桂林婚庆旅游产品开发的构想.武汉船舶职业技术学院学报, 2007, (3) .
[3]马珂.对厦门开发婚庆蜜月旅游产品的构想.理论导刊, 2007.