名词解释及重点简答题

第一篇：名词解释及重点简答题

资产评估重点名词简答题归纳

(一)名词

第一章 总论

1.资产评估的价值类型：就是对资产评估价值的质的规定，对资产评估方法的选择具有约束性。

2.资产评估的替代原则：就是当同时存在几种效能相同的资产时，最低价格的资产需求最大。

3.资产评估的专业性原则：要求资产评估机构必须是提供资产评估服务的专业技术机构。P18

4.贡献原则：是指某一资产或资产的某一构成部分的价值，取决于它对其他相关的资产或资产整体价值的贡献，或者根据当缺少它时对整体价值下降的影响程度来衡量确定。P19

5.预期原则：是指在资产评估过程中，资产的价值可以 按照过去的生产成本或销售价格决定，而是基于对未来收益的期望值决定的。P19

第二章 资产评估的基本方法

1.功能性贬值：新技术的推广和运用，使企业原有资产和社会上普遍推广和运用的资产相比较，技术明显落后、性能降低，其价值也就相应减少。这种损耗称为资产的功能性损耗，也称功能性贬值。 P34

2.不可修复性损耗：小册P235

3.经济性贬值：由于资产以外的外部环境因素变化引致资产价值降低P34

4.实体性贬值：资产投入使用后，由于使用磨损和自然力的作用，其物理性能会不断下降，价值会逐渐减少。这种损耗一般称为资产的物理损耗或有形损耗，也称实体性贬值。P33

5.可修复性损耗：小册P235

第三章 机器设备评估

1.超额运营成本：(P88)

2.统计性鉴定：(P63)P236

3.判断性鉴定:是指由专业工程技术人员在现场勘察的基础上，对机器设备的有关指标进行的分析判断。(P65)

4.可补偿性损耗:是指可以用经济上可行的方法修复的损耗。(4.P87)

第四章 房地产评估

1.假设开发法(P139)：指在评估地产价格时，将待估土地预期开发后的价值，扣除正常的开发费用、销售费用、税金及开发利润，从而估算待估土地价格的一种方法。

2.残余估价法(P180)：指建筑物与其基地合并计算收益，在用收益法以外方法求得土地价格时，从建筑物和基地所得收益中，扣除属于基地的纯收益，从而得到归属于建筑物的纯收益，再用建筑物还原利率还原，便可得到建筑物的收益价格。

3.基准地价:( P105)是指城镇国有土地的基本标准价格。是各城镇按不同的土地级别、不同的地段分别评估和测算的商业、工业住宅等各类用地土地使用权的平均价格。

4.标定地价:( P105)是在市、县政府根据需要评估的正常土地市场中，在正常经营管理条件和政策作用下，具体宗地在一定使用年限内的价格。

第五章 无形资产评估

1.割差法：就是根据企业整体评估价值与各单项资产评估值之和进行比较来确定商誉评估值的方法。P239

2.边际分析法：P194

3.商誉：通常是指企业在同等条件下，能获得高于正常投资报酬率所形成的价值。P238

第八章 企业价值评估

1. 系数法：(P314)

2.资产基础法：在我国也称为成本加和法，是指采用一种或一种以上的基于企业的资产价值的评估方法，确定企业、企业所有者权益或企业证劵价值的一种常用评估方法。(P326)P242

3.市盈率乘数法：(P328)P242

第九章 资产评估报告

1.追溯性评估：它是指需要确定过去价值的评估，即评估基准日早于报告日。在资产纳税、司法诉讼等情况下，经常需要进行该类型评估。(P332)

2.现值性评估：该类型的评估，基准日与报告日期是相同的。大多数评估项目都是要求评估资产的现时价值。(P332)

3.预期性评估：即资产未来价值评估。对正在开发的项目的资产权益进行评估时常需要确定资产的未来价值。(P332)

第十章资产评估准则与行业管

1.资产评估程序性准则：(P346)2.行业自律管理模式：(P350)

3.政府管理模式：(P349)

(二)简答题

第一章 总论

1.简述资产评估程序的内容P19

(1)明确资产评估业务基本事项(2)签订资产评估业务约定书(3)编制资产评估计划(4)资产勘查与现场调查(5)收集资产评估资料(6)评定估算(7)编制和提交资产评估报告(8)资产评估工作档案归档

2.简述资产评估与会计计价的主要区别P4

(1)发生的前提条件不同(持续经营《》产权或主体变更)(2)目的不同(反映资产价值量并提供会计信息《》反映资产的权益并为交易提供价值尺度)(3)操作者不同(内部财会人员《》独立的外部评估机构)

3.简述资产评估程序的重要性

(1)资产评估程序是规定资产评估行为、提高资产评估业务质量和维护资产评估服务公信力的重要保证。(2)资产评估程序是相关当事方评价自查评估服务的重要依据。(3)恰当执行资产评估程序是资产评估机构或人员防范执业风险、保护自身合法权益、合理抗辩的重要手段之一。P21

4.资产评估价值类型的作用P10

(1)是影响和决定资产评估价值的重要因素。

(2)制约资产评估方法的选择。

(3)明确评估价值类型，可以更清楚的表达评估结果，避免报告使用者误用评估结果。

5.履行资产评估程序的基本要求(P29)P167

6.资产评估的经济原则

(1)贡献原则(2)替代原则(3)预期原则(P19 )P163

第二章 资产评估的基本方法

1.复原重置成本与更新重置成本的关系(P35)P170

2.成新率确定为何不能直接按照折旧年限确定(P44)P171

3. 资产评估方法之间的关系P53

4. 资产评估方法的选择(P54)P173

第三章 机器设备评估

1.运用市场法评估机器设备中需要考虑比较因素(P93)

2.运用市场法评估机器设备中基本步(P93)

第五章 无形资产评估

1.计算机软件价值评估的特殊性P234)P204

2.影响无形资产评估价值的因素P184,P129

3.无形资产评估的程序和方法P186

第八章 企业价值评估

1.净收益与现金流量的关系(P310)P213

2.企业价值评估应考虑的因素(三大方面)(P296)P215

3.折现率和资本化率确定原则(P313)P216

4.企业价值评估与企业单项资产评估汇总的关系(P290)

4.企业价值评估的范围与程序P292

5.界定企业价值评估具体范围时应该注意到问题(P293)

6.资产重组对资产评估的影响(P294)

第九章 资产评估报告

1.简述资产评估报告的内容(P336)P220

2.简述资产评估报告的编制步骤(P339)P220

3.简述资产评估报告的作用(P333)P219

4.简述委托方对资产评估报告的运用(P342)

5.资产评估报告的类型(三个分类标准)(P330)

第十章 资产评估准则与行业管理

1.资产评估准则的框架体系(P346)(09年简答)P225

2.简述资产评估业的管理模式(P349)P227

第二篇：经济法名词解释、简答题、论述题、法条分析题重点总结

一、名词解释

1、经济法：经济法是调整国家调节社会经济过程中发生的各种社会关系，促进社会经济实现国家意志所预期的目标的法律规范总称。(p32)

2、垄断协议：是指排除、限制竞争的协议、决定或者其他协同行为。该协议可以以口头、书面或者以其他协同行为作出。(p89)

3、市场支配地位：是指经营者在相关市场内具有能够控制商品价格、数量或者其他交易条件，或者能够阻碍影响其他经营者进入相关市场能力的市场地位。(p95)

4、经营者集中：是指两个或者两个以上的经营者相互合并，或者一个或多个经营者通过收购以及其他方式对其他经营者进行控制，从而导致相互关系上的持久变迁的行为(p101) 行政垄断：是指政府或者政府部门滥用行政权力限制竞争(p104)

【注意：根据我国反垄断法的规定，行政垄断是指行政机关和法律、法规规定的具有管理公共事务职能的组织，滥用行政权力，限制或者变相限制竞争的行为，所以说我国反垄断法上规定的行政垄断的主体，不仅包括行政机关，也包括法律、法规规定的具有管理公共事务职能的组织】

5、不正当竞争：是指市场主体之间为了争夺商品生产、销售的有利地位，采取不符合法律、商业道德和社会公共利益的手段，违背自愿、平等、公开、诚实信用的原则，谋取不法利益的市场竞争行为。(p115)

6、商业贿赂：是指经营者为销售或者购买商品而采用财物或者其他手段贿赂对方单位或者个人的行为。行贿的主体是经营者，受贿的主体是交易对方，贿赂的目的是为了获得交易机会，手段是通过回扣、软回扣的形式。(p125)

7、诋毁商誉：或称商业诋毁、商业诽谤，是指在交易过程中，捏造、散步虚假事实，损害竞争对手的商业信誉和商业声誉，削弱竞争对手的竞争能力的行为(p129)

8、产品质量：是指产品性能在正常使用条件下，满足人们合理需要所必须具备的各种物质、技术、心理和社会特性的总和。主要有适用性、安全性、可靠性、经济性、可维修性。(p152)

9、产品质量责任：是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有义务者违反产品质量法规定的义务应受到的法律制裁，包括产品质量的民事制裁、行政制裁、刑事制裁。(p158)

10、产品责任：又称为产品缺陷损害赔偿责任，是指因缺陷产品损害了他人的人身、财产权，依法应当追究的民事责任。(p159)

11、企业国有资产：国家对企业各种形式出资所形成的权益，出资形式分为两种：【1】国家单独出资设立国有独资企业【2】国家单独或与他人合股设立公司企业，包括国有独资公司、国有资本控股公司、国有资本参股公司、(p177)

12、国有企业，是指企业资本全部由国家投入，或国家投入的资本在所投资的企业中处于控股地位，或虽然不处于控股地位但能实际控制所投资企业的经营管理行为，依法设立的，从事生产经营活动的组织体。

13、宏观引导调控，是一种国家调节经济的基本方式，是指国家从社会经济的宏观和总体角度，运用计划、各项经济政策以及调节手段，引导、约束社会经济活动，以调节社会经济的结构和运行，实现国家预期的经济和社会发展目标。

14、计划：是指在掌握信息的基础上，对资源条件和外部环境作出分析，经过预测确定未来的行动目标，并以此制订未来的行动方案。(p235)

15、金融调控法：是指调整国家及其授权的金融机关以稳定币值、促进经济增长为目的，对金融市场实施调节和控制而产生的各种社会关系的法律规范的总称。(p310)

16、中央银行(p311)：是指制定和执行一国货币金融政策，实施金融调控和监管，维护一国金融稳定的特殊金融机关

17、产业政策法(p241)，调整产业政策制定和实施过程中发生的社会关系的法律规范的总称，具有针对性、阶段性、综合性的特点。

二、简答题

1、简述中国在改革开放初期的经济立法特点(p27—p28)

【1】数量急剧增多，覆盖面广【2】立法紧紧围绕经济体制改革和对外开放进行，经济法立法总结改革经验，指导改革，为改革服务，并随着改革的不断深化而不断“立”、“改”“废”【3】立法反映了计划经济和市场调节相互结合的经济体制【4】国有企业改革是经济体制改革的中心环节，是这一时期经济法的中心内容。

2、根据国家调节经济的基本方式对经济法调整对象的分类(p42) 按照国家调节经济的基本方式，可分为国家对市场的制约关系、国家投资经营关系和宏观引导调控关系。

国家对市场规制关系，是国家运用强制干预性调节的方式规制市场，反对市场垄断、不正当竞争和其他不公平交易的行为所引发的国家经济调节关系。 国家投资经营关系，是国家参与经济活动，直接投资经营国有企业或从事其他商业活动过程中所发生的各种社会关系。

宏观引导调控关系，是国家运用指导、鼓励和必要控制的经济调节方式所发生的社会关系。

3、简述《消费者权益保护法》调整的社会关系的内容(p136)

(1)消费者和经营者之间的关系。主要是指经营者因违法行为给消费者造成损害，消费者请求赔偿，以及消费者对经营者进行监督过程中所发生的社会关系。(2)国家机关与经营者的关系，主要是指国家有关管理部门在对经营者生产、销售、服务活动进行监督管理，以及对侵害消费者合法权益的行为给予制裁的过程中所发生的社会关系。(3)国家机关与消费者之间的关系。主要是国家管理部门在为消费者提供指导、服务与保护过程中所发生的关系。

4、简述消费者权益争议的解决方式(p145)

【1】与消费者协商和解【2】请求消费者协会或者依法成立的其他调节组织调节【3】向有关行政部门投诉【4】向仲裁机构申请仲裁【5】向人民法院起诉

5、简述我国《产品质量法》所调整的产品的范围(p151—p152) (1)根据《产品质量法》第2条第2款的规定，《产品质量法所调整的产品仅仅指经过加工、制作、用于销售的物品。

(2)不属于我国《产品质量法》调整的产品有：【1】未经过加工、制作的农产品，如农林石油等，不属于我国《产品质量法》所规定的产品【2】自产自用的产品不属于我国《产品质量法》【3】不动产、军工产品【4】建筑工程

6、简述产品责任与产品质量责任的区别(p158—p159)

【1】含义不同：产品质量责任是指生产者、销售者以及其他对产品质量负有义务者违反产品质量法规定的义务应受到的法律制裁，包括产品质量的民事制裁、行政制裁、刑事制裁。产品责任又称为产品缺陷损害赔偿责任，是指因缺陷产品损害了他人的人身、财产权，依法应当追究的民事责任

【2】责任的类型不同：产品质量责任是一种经济法责任，产品责任是一种特殊的民事侵权责任，具有私法责任的性质。

【3】归责的依据不同：产品质量责任归责的依据是产品质量法，是否承担质量责任，要看当事人是否违反了产品质量法规定的义务。而产品责任是以民事侵权法为依据，以产品存在缺陷并且造成他人损害为前提。

【4】责任的功能不同：产品质量责任具有积极预防功能，当然也不排斥事后补救功能，但是，产品责任只是一种侵权赔偿责任，是一种在缺陷产品给他人造成实际损害后的消极补救责任。

7、简述国有企业的性质(p203—p204) 【1】国有企业兼具私法人和公法人的特性。【2】国有企业兼具社团法人与财团法人的性质【3】国有企业兼具营利法人与公益法人的特性。

8、国有企业改组为股份有限公司的途径(p219)

【1】企业扩建或者新增投资时，将多方投资的份额转换成股份，或者通过发行股份筹集资金，并将企业原有资产评估核股，按照股份有限公司设立的条件和要求改组。

【2】在企业兼并中，被兼并的企业资产所有者将资产作为股份入股到兼并企业，兼并企业也将其资产评估核股，按照股份有限公司设立的条件和要求，将兼并后的企业改组为股份有限公司。

【3】在组建企业集团过程中，核心企业按照股份有限公司设立的条件和要求改组为股份有限公司。企业集团的核心企业通过持股、控股，其他成员相互参股，使有关企业按照要求改组为股份有限公司。

【4】完全靠贷款建设、负债率较高的企业，通过发行股份改变不合理的资本结构，并按照要求改组为股份有限公司。

【5】将国有企业实有资产评估核股，并出卖一部分股份，按照要求改组为股份有限公司。

9、简述中央人民银行的职能(p312)

【1】发行的银行【2】银行的银行【3】政府的银行

10、简述金融监管的主要目标和原则(p321)

【1】目标：A促进金融业的合法、稳健运行，防范和化解金融风险，维护金融安全和金融市场稳定B保护参与金融活动的主体的合法权益，维护公众对金融业的信心C维护公平竞争秩序，促进金融业和社会主义市场经济的健康发展，提高金融业竞争能力 【2】原则：A依法监管原则B公开、公正原则C合理适度原则D效率原则E统一监管原则。

11、简述普通国有企业管理体制的内容(p178)

国家统一所有、政府分级代表、国有资产管理机构受托监督、企业自主经营。

12、简述政府投资的范围(p195)

【1】国家机关和事业单位的基础设施建设【2】关系国家安全，不宜由私人投资的项目【3】公益性和公共基础建设投资【4】具有经济调节性质的经营性投资

13、简述国家对国有企业投资三个方面的要求(p198) 【1】宏观调控目标【2】核心竞争力目标【3】盈利目标

(注意如果选择题问你，这个国家对国有企业投资的首要目标是宏观调控目标)

14、简述国有企业的概念和特征(p203—p204) 概念：国有企业是指企业资本全部由国家投入，或国家投入的资本在所投资企业中处于控股地位，或虽不处于控股地位但能实际控制所投资的企业的经营管理行为，依法设立的，从事生产经营活动的组织体。特征：【1】国有企业的基本构成，全部或者主要来自国家投资【2】国有企业并不必然以盈利为目的【3】国有企业同其他国有企业一样都必须依法设立。但它们所依据和适用的法律有所不同【4】国有企业凡具备法定条件，即取得法人资格。

15、简述从不同标准对计划的分类(p238) 计划可以从不同角度按照不同的标准进行分类：【1】按计划的层级，可分为中央计划和地方计划【2】按计划的期限，可以分为长期计划、中期计划和年度计划【3】按计划的形式和效力，可分为指令性计划和指导性计划【4】按计划的调整范围，可分为综合性计划、行业计划和专项计划。

16、简述中小企业法的主要内容(p248—p249) (1)资金支持(2)创业扶持(3)技术创新(4)市场开拓(5)社会服务

17、简述我国价格法的作用(p335—p336)

【1】价格法规范了经营者的市场经营行为，有利于创造良好的市场价格竞争环境【2】价格法明确规定了价格管理的范围、权限和程序，为政府调价管理提供了基本的法律依据【3】价格法稳定了价格总水平调控的目标和措施，为政府根据宏观经济发展状况实施有效的价格调控提供了有力的法律保证【4】价格法规定了政府价格主管部门价格监督检查的权限和违反价格法的法律责任，从而能够保证价格法的具体规定在实际运行中贯彻实行。

18、简述政府定价的范围和依据(p340—p342)

【1】范围：A与国民经济发展和人民生活关系重大的极少数量的商品价格B资源稀缺的少数商品的价格 C自然垄断经营的商品价格D重要的公用事业价格E重要的公益性服务价格 【2】依据：A社会平均成本呢B市场供求情况C国民经济和社会发展要求D社会承受能力E实行合理差价

19、简述价格总水平调控的经济措施和价格手段(p344—p345) 【1】经济措施：(1)货币政策(2)财政政策(3)投资政策(4)进出口政策【2】价格手段：(1)重要商品储备制度(2)价格调节基金制度(3)保护价政策(4)价格监测制度(5)价格干预措施制度和紧急措施

三、论述题

(一)试论经济法的“三三理论”

经济法的“三三理论”是指市场经济的三缺陷、国家调节经济的三种基本方式以及国家调节经济法律制度的三种结构。具体而言：

1、对于市场经济的三缺陷是指：一是市场障碍，即在自由竞争的市场上总会存在着一些阻碍市场机制发挥作用的因素，使得在有些经济领域，市场机制不能进入其中并施展作用;二是由于市场机制具有唯利性，因而它是一种非理性的调节，有些经济领域民间投资不愿进入，市场机制也不能发挥调节作用。三是市场调节具有被动性和滞后性，它是一种事后调节，往往造成严重浪费和社会经济动荡衰退之后才缓慢恢复正常。

2、国家调节的三种基本方式：【1】市场规制，主要包括反垄断和限制竞争、反不正当竞争、规制其不公平交易等等。【2】国家投资经营，针对的是由于市场的唯利性，对有些民间投资不愿意进入的领域，通过国家投资经营的方法，促进市场资源的合理分配【3】国家宏观调控，由于市场调节作用的被动性和滞后性，它不能预见和防止经济结构失衡、经济运行波动和经济危机的发生，不能避免周期性出现的经济和社会严重后果，因此，国家需要进行宏观调控，约束社会投资以及其他经济活动。

3、经济法体系三构成：【1】为了规制和保障国家所采取的第一种调节方式，即国家对市场的干预规制，国家需要制定市场规制法【2】为规制和保障国家调节的第二种方式，即国家直接参与投资经营活动，国家需要制定国家投资经营法【3】为规制和保障国家调节的第三种方式，即国家对经济的引导调控，国家需要制定经济引导调控法。

(二)谈谈你自己对市场经济中公平与效率关系的理解(p50—p51) 经济法价值中的公平是指经济生活中的公平，注重的社会总体的经济公平，社会总体的公平要求绝大多数个体和团体间必须公平，但不需要个体和团体之间都必须公平。为了总体的公平，允许某些个体和团体之间存在某种“不公平”。效率是指经济效率，并且这主要是指社会总体经济效率，包括劳动生产效率、经济效率、资源利用效率、利润率等，但是，社会总体经济效率由个体和团体经济效率构成，为了总体效率，必须重视个体和团体效率。对于二者关系而言，我们认为，首先，两者都很重要，缺一不可。无效率的公平或者无公平的效率都是无意义的有害的。其次，两者是相互关联的，但并不绝对排斥;特别是对于经济法的社会总体效率与社会(实质)公平而言尤其如此。因为既然是讲社会总体效率。而不是只强调个体和局部效率，这其中就包含了“社会公平”之义。此外，如果从“法尚公平”角度，则可以说公平更应为法的首要价值。这对经济法而言也不例外。因此，处理两者关系要坚持公平和效率并重的原则，从而促进社会经济协调可持续发展。

四、法条分析

从简要分析，法律含义，立法目的和自己评价几个方面去写，以下的内容仅供参考

(一)《反垄断法》第二条中华人民共和国境内经济活动中的垄断行为，适用本法;中华人民共和国境外的垄断行为，对境内市场竞争产生排除、限制影响的，适用本法。

这是关于我国《反垄断法》域外适用的规定，立法说明我国《反垄断法》的适用范围坚持的是效果原则，评价：这条规定适应了国际反垄断法域外适用日益普遍的现状，打击跨越国界的经济垄断行为，从而维护我国的国家利益以及我国的社会主义的市场经济的持续协调发展。

(二)《反垄断法》第七条国有经济占控制地位的关系国民经济命脉和国家安全的行业以及依法实行专营专卖的行业，国家对其经营者的合法经营活动予以保护，并对经营者的经营行为及其商品和服务的价格依法实施监管和调控，维护消费者利益，促进技术进步。 这是关于我国反垄断法除外适用，即自然垄断的规定，其目的在加强对关系国民经济命脉和国家安全的行业以及依法实行专营专卖的行业的管制，维护消费者利益。评价：这是从关系国民经济命脉和国家安全的行业以及依法实行专营专卖的行业的特性进行考虑的，这不仅是这些行业发展的前提，而且有利于维护消费者的利益，促进我国经济的协调可持续发展。

(三)《消费者权益保护法》第五十五条 经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍;增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。法律另有规定的，依照其规定。 这是关于经营者的惩罚性赔偿责任的规定。其主要目的在于规制经营者的行为，使得经营者不敢在提供商品或者服务中实施欺诈行为，更好的保护消费者权益。该条规定在实践中有效的遏制住了经营者在提供商品或者服务的过程中的欺诈行为，有助于促进消费者权益的保障以及社会整体经济秩序的维护。 附加重要的可能出客观题的点：

1、1865"经济法“一词最早出现在法国空想共产主义者XXX的《自然法典>之中。p33 2 1891现代经济法概念的形成，始于第一次世界大战之后的德国p34

3 按照国家调节经济的基本方式，可分为国家对市场的规制关系，国家投资经营关系，宏观引导调控关系p42

4 经济法的三种最重要的价值：秩序，公平以及效率

5 垄断是指经济实力高度集中，是企业资本,生产经营规模市场占有份额的大规模化。

6、最早的反垄断法产生于美国——1890年的《谢尔曼法》，这也标志着现代经济法的诞生。 美国的三部反垄断法——《谢尔曼法》《克莱顿反托拉斯法案》《联邦贸易委员会法》

7、反垄断委员会负责组织、协调、指导反垄断工作，不担任具体的反垄断执法。 具体的反垄断执法机构：

1、发改委负责处理价格有关的垄断协议

2、商务部：经营者集中

3、国家工商总局：滥用市场支配地位、垄断协议、行政垄断。

8、反不正当竞争法的立法模式：【1】反不正当竞争和反垄断法合并立法——台湾、澳大利亚【2】反不正当竞争和反垄断分别立法，日德【3】反垄断立法中主要规定反垄断，附带涉及不正当竞争，同时以其他法律控制反不正当竞争，美国。

9、第一部专门的《反不正当竞争法》 1896年德国的《反不正当竞争法》

10、国有资产的形成途径：国家依法或者依权力取得和认定的属于国家所有的财产;国家投资经营形成的财产;国家对行政事业单位拨入经费形成的资产、行政事业单位的规费收入和事业单位的创收收入;国家接受馈赠形成的资产。(P174—p175)

11、按投资领域是否存在竞争以及竞争程度大小不同，可以将国有企业分为垄断性国有企业和竞争性国有企业。(p206)

12、注意国有企业的治理制度：【1】非公司制国有企业经营者是厂长或者经理;公司制的国有企业的经营者主要是董事和经理。【2】职工代表大会是企业实行民主管理的基本形式，是职工行使民主管理权力的机构。

13、中央银行的职能：发行的银行、银行的银行、政府的银行(p312)

14、特别注意消费者权益争议解决途径与产品质量纠纷解决方法的区别，关键性的区别在于解决消费者权益的争议的途径比产品质量纠纷解决方法多了一个向有关行政部门投诉。

一、消费者权益争议解决途径

【1】与经营者协调和解【2】请求消费者协会或者依法成立的其他组织调解【3】向有关行政部门投诉【4】向仲裁机构申请仲裁【5】向人民法院起诉

二、简述质量纠纷解决方法(《产品质量法》第47条) 【1】协商【2】调解【3】仲裁机构仲裁【4】人民法院起诉

第三篇：管理学名词解释及简答题

管理管理就是界定组织的使命，并激励和组织人力资源及其他资源去实现这个使命的过程

管理职能管理职能是管理过程中各项行为的概括，是人们对管理工作应有的一般过程和基本内容所作的

理论概括

技术技能指使用某一专业领域内有关的工作程序，技术和知识完成组织任务的能力

人际技能指与处理人事关系有关的技术，即理解，激励他人并与他人共事的能力

概念技能指综观全局，认清为什么要做某事的能力，也就是洞察企业与环境相互影响之间复杂性的能力 简述管理的本质

管理的本质是一种追求组织使命的实践活动

管理人员是如何分类的

(1) 根据管理者在组织中所处的不同层次可以将管理者划分为高层，中层和基层管理者

(2) 根据管理者所负责的领域差异，可以将管理者划分为综合管理者和专业管理者

高层管理者同基层管理者在执行管理职能上有何区别?

高层管理者是对整个组织管理负有全面责任的人，他们的主要职能是制定组织的总目标，总战略，掌握组织的大政方针并评价整个组织的绩效

基层管理者的主要职责是给下属作业人员分配具体任务，直接指挥和监督现场作业活动，保证各项任务的有效完成

管理人员应具备什么样的管理技能

技术技能人际技能概念技能

企业环境企业环境是指影响组织生存与发展的各种内外因素的结合

企业文化企业文化是企业内部环境的一种重要表现形式

学习组织学习型组织不存在单一的模型，它是关于组织的概念和雇员作用的一种态度或理念，是用

一种新的思维方式对组织的思考

柔性组织柔性组织是指与动态竞争条件相适应的具有不断适应环境和自我调整能力的组织 企业社会责任企业社会责任是指企业在其商业运作时对其利益相关者应负的责任

简述企业环境的构成

企业环境由宏观环境，中观环境及微观环境构成

简述企业文化的结构

核心的精神层中间的行为层外在的形象层

简述企业文化的功能

积极功能：导向功能激励功能凝聚功能规范功能创新功能辐射功能

消极功能：组织变革的障碍文化多样化的障碍兼并和收购的障碍

试述企业环境的新变化

全球一体化信息技术化的发展知识经济及企业社会责任意识的兴起

试述企业如何管理环境

(1) 树立正确的环境管理观念

(2) 选择合适的环境管理分析方法

(3) 遵循科学的环境管理程序

(4) 对不同的环境采用不同的管理方法

试述企业管理环境的一般方法

广告舆论联合或联盟制定战略

程序化决策指那些例行的，按照一定的频率或间隔重复进行的决策

非程序化决策指那些非例行的，很少重复出现的决策

德尔菲法这是一种对方案进行评估和选择的方法，通过综合专家们各自的意见来对方案作出评估

和选择

什么是决策? 决策的特征有哪些?

决策是为了实现某一目的而从若干个可行方案中选择一个相对满意方案的分析判断过程

特征(1)决策要有明确目标，没有目标就不存在决策

(2)决策方案要考虑可行性

(3) 决策的关键和实质是比较和选择

(4) 决策结果只能是选择一个相对满意的方案

(5)决策是一个动态循环过程

试述决策的类型和程序

类型(1)程序化决策和非程序化决策

(2)战略性决策和战术性决策

(3)个人决策和群体决策

(4)确定型决策风险型决策不确定型决策

(5)单项决策与序贯决策

(6)经验决策与科学决策

程序提出问题确定目标科学预测拟定方案方案评价选定方案检验决策实施决策 简述决策的方案

头脑风暴法德尔菲法盈亏平衡分析决策树方法不确定决策法

愿景和使命愿景又称远景，是未来期望达成的前景，意象

使命是以博大的社会责任感为核心的，是将组织的存在与社会的需要联系在一起的 目标管理目标管理是一种协商式的目标设定和分解方式

目标设置的原则是什么?

合理性挑战性平衡性

目标管理的优缺点是什么?如果应用的话，如何保证它产生效果?

优点调动积极性促进组织沟通降低管理成本

确定领导作用强化容易形式化短期导向面临的不确定性大任务过程被忽略

管理者可将目标管理这一方法与其他管理方法结合起来运用

计划动词意义的计划，指的是计划工作。是对组织在未来一段时间内的目标和实现目标

途径的策划与安排

名词意义的计划是计划工作的结果，它是对未来行动方案的一种说明，是用文字和

指标等形式来表达的，在制定计划工作中所形成的各种管理性文化

战略计划 战略计划是关于企业活动总体目标和战略方案的计划

战术计划 战术计划是有关组织活动具体如何运作的计划，对企业来说，就是指各项业务活动开展的作业计

划

联系实际，谈谈计划的作用

(1) 指引方向，指导工作

(2) 降低风险，掌握主动

(3) 减少浪费，提高效益

(4) 提供控制标准，计划工作建立的目标和指标是控制的依据和尺度

简述计划工作的基本特征

(1) 计划在管理工作中处于首要地位

(2) 计划工作具有普遍性

(3) 计划工作具有明确的目的

(4) 计划工作具有前瞻性

(5) 计划工作追求尽可能高的投入产出效应

简述正式计划和非正式计划的差异

是否以书面文件进行表述

组织结构组织结构是对组织各部门整合，实现组织成员责，权，利相互关系协调的一种有序安排 组织设计主要指组织结构的设计，是把组织内的任务，权力和责任进行有效组织协调的活动

部门化一旦通过工作专门化完成任务细分之后，就需要按照类别对它们进行分组以使共同的工作可

以进行协调。工作分类的基础是部门化

矩阵式组织结构是一种混合式的组织，它合并了项目结构和职能结构

虚拟组织是网络组织的一种表现形式，人们借助它可以不顾时间，距离以及组织边界，利用计算机网

络一起工作，迅速而容易地共享知识

参谋职权参谋职权是参谋所拥有的辅助性职权，包括提供咨询，建议等

直线职权直线职权是直线人员所拥有的包括发布命令及执行决策等权利，也就是通常所指的指挥权 分权分权是指职权在组织层级系统中较低层次上一定程度的分散

授权授权就是指上级委授给下属一定的权力，使下属在一定的监督下，有相当的自主权和行动权 法约尔对组织设计理论有哪些贡献?

创立了组织管理理论，将直线组织和泰勒设想的职能工长式组织结合，设计成直线职能式组

织

影响组织设计的因素有哪些?

企业战略外部环境科技条件组织规模企业文化

罗宾斯认为，管理者在进行组织结构设计时必须考虑哪些要素?

工作专门化部门化命令链控制跨度集权与分权正规化

织设计的一般方法有哪些?

职能设计产品项目组织设计地域设计跨国设计矩阵式组织设计网络设计虚拟组织

组织设计的原则有哪些?

遵循环境要求原则顾客满意原则资源约束原则权力分配原则管理跨度原则

在同一个组织中，如何正确发挥参谋人员的作用?

(1) 明确职权关系

(2) 授予参谋人员必要的职能权力

(3) 向参谋人员提供必要的条件

衡量一个企业集权与分权的标志有哪些

决策的数目决策的重要性及影响面决策审批手续的繁简

授权应遵循哪些原则?

重要性原则适度原则权责一致原则级差授权原则有效监控原则

领导领导是引导和影响个人或组织在一定的条件下，去跟随实现组织目标的行动过程

民主方式 领导者以理服人，以身作则，使每个人做出自觉的有计划的努力，各施其长，各尽所能，分工合

作

职位权力 职位权力是伴随工作岗位的正常权力，是管理者在组织中实施领导行为的基础，没有这种权力，

管理者就难以有效地影响所有的下属，从而实施真正的领导

管理方格图理论利用巧妙的方格图来表达主管人员对人的关心和对生产的关心程度

路径---目标理论是罗伯特•豪斯开发的一种领导权变模型

管理和领导有何联系和区别?

(1) 管理的职能比领导广泛

(2) 管理的对象是人，财，物，信息等，而领导的对象是人，主要是通过对人施加影响，使之致力于

实现预期目标的活动的过程

(3) 领导是一种变革的力量，而管理则是一种程序化的工作

(4) 管理的权力建立在合法性权力和强制性权力的基础上，而领导的权力既可以建立在合法的，强制

性的权力基础上，也可以建立在个人的影响力和参照权力等基础上

两者都涉及对事物做出决定，建立一个能完成某项计划的人际关系网络，并尽力保证任务得以完成

影响领导行为的主要权变因素有哪些?

(1) 与下属相互作用的领导者的风格

(2) 情境对领导者的控制和影响程度

需要是指一种内部心理状态，它使某种结果具有吸引力

动机动机是驱使人产生某种行为的内在力量，它是由人的需要引起的

工作丰富化工作丰富化是指增加工作深度，允许员工对他们的工作施加更多的控制

负强化指通过收回让行为主体感到不快的事物，鼓励其表现出所期望的行为

激励因素与工作本身有关的导致工作满意的一些因素

保健因素与工作条件和环境有关的导致工作不满意的一些因素

公平理论对管理实践有何启示?

(1) 员工的积极性不仅受绝对报酬的影响，而且受相对报酬的影响。因此，企业在设计薪酬制度时，

不仅要考虑决定薪酬竞争力的绝对薪酬水平，更要考虑对员工公平感有重要影响的薪酬结构

(2) 员工的不公平感是一种主观感受，在员工做出行为反应之前不易察觉。因此，管理者应该经常性

的调查员工的公平感，在出现过激行为之前就采取措施

(3) 在员工的感知过程中，信息的缺乏容易导致员工低估他人的付出，高估他人的所得。因此，企业

在绩效评价和决定奖惩过程中，应提高信息的充分性与透明度，减少信息不对称造成的不公平感 简述动机的形成过程

动机的产生必然是由于某种需要未被满足，但这并不意味着只要存在未被满足的需要就会产生动机。 由需要转变为动机，要满足两个条件：一是需要必须达到一定强度，这样才能产生满足需要的愿望;二是满足需要的具体对象或具体手段要明确，且这些具体手段发挥作用的外部条件已经具备

动机与行为关系的复杂性体现在哪里?

(1) 同一动机可以引起多种不同行为

(2) 同一行为可出自不同的动机

(3) 一种行为可能同时为多种动机所推动

(4) 合理的动机可能引起不不合理的甚至错误的行为

(5) 错误的动机可能有时被外表的行为所掩盖

管理者应对挫折行为的方法有哪些?

(1) 允许抱怨，予以谅解，宽容和劝慰，缓和矛盾，让受挫者的激动情绪逐渐平稳下来

(2) 分析其产生挫折的主观和客观原因，区别情况，予以处理

(3) 凡属客观不合理的应改善环境，去除不合理的阻碍

(4) 凡属主观不合理的应引导其走向解决问题的行为

(5) 根据情节给予适当教育，批评和惩处

第四篇：生产与运作管理名词解释及简答题打印

社会组织基本职能：生产运作，理财，营销。

生产运作：是一切社会组织将对它的输入转化、增值为输出的过程。 生产运作管理：是对生产运作系统的设计、运行与维护过程的管理，包括对生产运作活动进行计划、组织与控制。

生产运作目标：高效、灵活、准时、清洁地生产合格产品、提供满意服务。

技术技能：包括专业技术、管理技术。 生产运作分为两大类：制造性生产和服务性生产，制造性生产分为MTS备货型生产和MTO订货型生产。

MTS：满足共性化需求，生产效率高，订货提前期短，产品标准化程度高，需经分销。

生产类型：大量(品种单一，产量大，重复程度高)，单件，成批 (大量大批优缺：自动化水平高，用人少，劳动生产率高，成本低，产品质量高而稳定;市场制约程度大，不利于提高生产运作管理水平、人的技术，生产运作柔性差。

单件小批优缺：生存发展能力强，符合社会产品多样化的需求;制造周期长，资金周转慢，订货提前期长，生产效率低，用人多，成本高，产品质量难保证。)

提高多品种小批量生产运作效率途径：减少零件变化、提高生产运作系统的柔性。

减少零件变化：推行产品系列化及零部件标准化通用化，推行成组技术，推行变化减少方法

提高系统柔性：硬办法是提高机床柔性，软办法是采用成组技术(采用CT，可使FMS利用率提高到80%以上)。

企业环境：对企业赖以生存和发展的各种外部条件和外在因素。

现代企业在产品竞争方面的特点：产品生命周期明显缩短，产品品种日益增多，产品成本结构发生变化，产品交货期缩短。

决定制造企业竞争力的五大要素：价格、质量、品种、服务、时间。TCT的目的是缩短产品开发周期和产品上市时间。 战略选择：公司战略，经营战略和职能策略的选择。 当价格是竞争的主要因素，“基于成本的竞争”，典型生产方式是大量生产(MP);当质量是主要因素，“基于质量的竞争”，典型是精细生产(LP);当品种和服务，“柔性”，典型是计算机集成制造;当时间，典型是敏捷制造。

战略分析包括：分析外部环境以找出机会和威胁，分析内部条件以找出优势与劣势。

生产运作战略：产品或服务的选择、开发与设计策略;生产运作系统的设计策略。

21世纪设计背景特征：新产品/服务开发是事先企业竞争战略的需要;技术进步越来越快;用户要求越来越苛刻，用户需求呈现出多样化、个性化的特点;产品研制开发的难度越来越大，可持续发展的要求。新产品开发重要性：增强企业市场竞争力，扩大市场份额，适应个性化定制生产需要，产品更新换代需要。新产品开发面临费用高，成功率低，风险大，回报下降等压力;动力可分为技术推动，市场牵引和同行竞争。

产品开发过程由产品构思、结构设计(总体，技术，详细)、工艺设计构成。影响生产流程设计因素：产品/服务需求性质，自制一外购决策,生产柔性，产/服质量水平，接触顾客的程度。

设施选址：确定在何处建厂或建立服务设施。选址的重要性：投资，成本，职工，改变困难作用深远。选址难度：因素互相矛盾，不同因素的相对重要性很难确定和度量，不同的决策部门利益不同，判别标准随时间变化。评价选址方法：量本利分析法，评分法，线性规划运输问题算法，仿真方法。

影响企业生产单位构成的因素：产品的结构与工艺特点，企业的专业化与协作化水平，企业的生产规模。工艺专业化原则：按照工艺专业化特征建立生产单位，形成工艺专业化车间。工种工艺设备相同。对象专业化原则：按照产品建立生产单位，工种工艺设备不同，适用于大量大批生产。

典型布置形式：1物料流程形式(水平垂直)使物流成本min。2布置类型(固定式布置，按产品布置(对象专业化原则，如流水生产线或产品装配线)，按工艺过程布置(工艺专业化)，按成组制造单元布置(适于多品种的批量生产，C型，U型)

作业相关图：由穆德提出，根据企业各部门间的活动关系密切程度布置其相互位置。装配线平衡又称工序同期化，是对于某装配流水线，在给定流水线的节拍后，求出装配线所需工序的工作地数量和用工人数最少的方案。

进行装配线时间平衡，是为了解决浪费时间资源;忙闲不均，引起矛盾;浪费人力资源这些问题。流水线的节拍，是指流水线上连续出产两件相同产品的时间间隔。影响生产率的因素：技术因素，操作者行为因素。 工作职务轮换：允许员工定期轮换所做的工作，这种定期可以是小时、天、日或数月。

工作扩大化：工作的横向扩大，即增加每个人工作任务的种类，使他们能够完成一项完整工作的大部分程序，这样他们可以看到他们的工作队顾客的意义，从而提高工作积极性。

工作丰富化：工作的纵向扩大，即给予职工更多的责任，更多参与决策和管理的机会。

基本工作时间：由作业时间与宽放时间构成。宽放时间：由休息与生理需要时间，布置工作地时间，准备与结束时间构成。工作定额：又称为标准工作时间，是在标准的工作条件下，操作人员完成单位特定工作所需的时间。处理非均匀需求策略：改变库存水平，改变生产速率，改变工人数量。生产计划：一种战术性计划，包括综合生产计划，产品出产计划和生产作业计划。

生产计划的主要指标有：品种，产量，质量，产值，出产期。

生产能力：企业的设施，在一定时期内，在现金合理的技术组织条件下所能生产的一定种类产品的最大数量。有设计能力，查定能力和现实能力之分。确定品种可用象限法和收入利润顺序法。确定每品种产量，可用显性规划方法。

库存作用：缩短订货提前期，稳定作用，分摊订货费用，防止短缺，防止中断。

库存：为了满足未来需要而暂时闲置的资源。

排序只是确定工件在机器上的加工顺序派工按作业计划的要求,将具体生产任务安排到具体的机床上加工,属于调度范围赶工是在实际进度已落后于计划进度时采取的行动,属调度.

根据对物品需求的重复次数可将物品分为单周期需求和多周期需求。单周期：仅仅发生在比较短的时间内的或库存时间不可能太长的需求，也称作一次性订货量问题。多周期：在足够长的时间里对某物品重复的，连续的需求，其库存需要不断地补充。项目管理目标：质量，费用，进度。内容包括立项，建设和运行三阶段的管理。项目：在规定时间内由专门组织起来的人员共同完成的、有明确目标的一次性工作。 零件加工典型移动方式：顺序移动，平行移动，平行顺序移动

实行生产作业控制的原因和条件：加工时间估计不准确,随机因素的影响,加工路线多样性,企业环境动态性;要有一个标准，要取得实际生产进度与计划偏离的信息，要能采取纠正偏差的行动。

设备维修管理：依据企业的生产经营目标，通过一系列的技术、经济和组织措施，对设备寿命周期内的所有设备物质运动形态和价值运动形态进行的综合管理工作。

设备管理内容：依据企业经营目标及生产所需要制定设备规划，选择、购置、安装调试所需设备，对投入运行的设备正确合理地使用，精心维护保养和及时检查设备，保证设备正常运行，适时改造和更新设备。设备维修体质发展过程：事后修理，预防修理，生产维修，维修预防，设备综合管理。

磨损规律：初期：零件表面宏观几何和微观几何都要发生明显变化，磨损速度快，期短。正常：进入正常工作状态，磨损缓慢。急剧。设备维护工作内容：日常维护，定期清洗换油，定期检查，计划修理。质量：是反映产品或服务满足明确或隐含需要能力的特征和特性的总和。工作质量：与质量有关的各项工作，对产品质量、服务质量的保证程度。

TPM是全员参加的，以提高设备综合效率为目标的，以设备一生为对象的生产维修制;基本思想：全效益，全系统，全员参加。基本特征：以提高设备综合效率为目标，简历以设备一生为对象的生产维修总系统，设计设备的计划使用保养等所有部门，从最高领导到第一线工人全体参加，加强生产维修保养思想教育，开展班组自主活动，推广生产维修。

质量过程：设计，制造，使用，服务。质量管理：确定质量方针目标和职责，并通过质量体系中的质量策划、控制、保证和改进来使其实现的所有管理职能的全部活动。质量保证：为使人们确信某实体能满足质量要求，在质量体系内开展的并按需要进行证实的有计划和有系统的全部活动。

全面质量管理的特点：全面，全过程，全员，全社会推动。

PDCA：计划执行检查处理：一定要顺序形成一个大圈，接着四个阶段不停地转;大环套小环，互相促进;循环上升。

第五篇：国家开放大学电大专科《外科护理学》名词解释简答题题库及答案（试卷号：2403）

国家开放大学电大专科《外科护理学》名词解释简答题题库及答案(试卷号：2403) 盗传必究 一、名词解释 1.肾绞痛 因尿路梗阻引发，(1分)典型的肾绞痛位于腰部或上腹部，(1分)沿输尿管走向向小腹和会阴部放射，可至大腿内侧;

(1分)同时伴有恶心、呕吐，严重时有休克症状。(1分) 2.中国新九分法 是指将全身体表面积划分为11个9%的等分，(2分)另加1%构成100%的体表面积的(1分)一种适用于较大面积烧伤的评估方法。(1分) 3.夏柯三联症 腹痛、(1分)寒战与高热、(1分)黄疸(1分)是结石梗塞胆总管继发感染的典型表现，合称夏柯三联症(charcot)o(1分) 4.直腿抬高试验 当腰椎间盘突出时神经根处于固定或半固定状态，(1分)若病人仰卧，(1分)被动直腿抬高在60。以内即出现坐骨神经痛，(2分)称直腿抬高试验阳性。

5.呼吸性酸中毒 呼吸性酸中毒是由于肺部通气或换气功能减弱，(1分)致使体内产生的CO：不能充分排出，(1分)或COz吸入过多而引起的高碳酸血症。(2分) 6.橘皮征 当乳腺癌癌细胞阻塞于皮下、皮内淋巴管可引起局部淋巴水肿，(2分)由于皮肤在毛囊处与皮下组织连接紧密，毛囊处出现凹陷，称为“橘皮征”。(2分) 7.反常呼吸运动 多根多处肋骨骨折因前后端失去支撑，使损伤部位的胸廓软化，产生反常呼吸运动。(2分)即吸气时，胸腔内负压增高，软化部分向内凹陷;

(1分)呼气时，胸腔内负压减低，该部胸壁向外凸出，又称连枷胸。(1分) 8.完全胃肠外营养 病人所需的全部营养物质(2分)都经静脉供给(2分)称为完全胃肠外营养。

9.酒窝征 乳腺癌病人(1分)当癌肿块侵入乳房悬韧带(1分)使之收缩而失去弹性(1分)形成皮肤凹陷(1分)，称酒窝征。

10.血运性肠梗阻 由于肠系膜血管栓塞或血栓形成，(1分)致肠管血运障碍，(1分)继而发生肠蠕动障碍(1分)而使肠管失去运动能力(1分)，称为血运性肠梗阻。

11.TUR综合症 行TURP(经尿道前列腺切除术)的病人(1分)术中大量的冲洗液被吸收可使血容量急剧增加，(1分)出现稀释性低钠血症，(1分)病人可在几小时内出现烦躁、恶心、呕吐、抽搐、昏迷，严重者出现肺水肿、脑水肿、心力衰竭等(1分)，称为TUR综合症。

二、简答题 1.简述术后病人早期活动的好处。

早期活动可促进机体功能的恢复，增加肺通气量，减少肺部并发症的发生;

(2分)促进血液循环，防止静脉血栓的形成;

(2分)促进肠蠕动及早恢复，减轻腹胀或便秘，预防肠粘连;

(1分)促进排尿功能的恢复，解除尿潴留。(1分) 2.简述避免或减轻乳腺癌病人术后患侧上肢水肿的方法。

(1)术后预防性抬高患侧上肢。促进血液和淋巴液的回流，防止患肢水肿的发生。(2分) (2)注意保护患侧上肢。不在患肢进行测血压、静脉穿刺等护理操作。(2分) (3)患肢正确功能锻炼。(2分) 3.列举下肢静脉曲张病人使用弹力袜或弹力绷带时的注意事项。

(1)在病人腿部肿胀消退之后，卧床测量踝部和小腿的周径，测量膝下1寸(短袜)或腹股沟下1寸(长袜)至足底的长度，根据测量结果选择合适的弹力袜，清晨起床前穿戴;

(2分) (2)包扎绷带时从肢体远端向近端缠绕，松紧度以能将一个手指伸人为宜;

(1分) (3)穿弹力袜时应先将弹力袜从头卷到足趾，把脚尖伸人，然后以拇指为导引，逐渐向上展开袜筒，使袜子平整无皱褶;

(1分) (4)注意观察肢端皮肤色泽和肿胀情况，以判断效果;

(1分) (5)坚持每日使用。(1分) 4.简述股骨颈骨折病人手术后肢体康复指导的内容。

术后保持髋关节外展中立位，睡觉时平卧，或卧床时在两大腿间放枕以防内收，尽早进行勾脚尖和股四头肌舒缩运动。(2分)制动解除后，指导病人扶双拐下地活动，患肢不负重。通常10周后骨折愈合，可弃拐行走。(2分)3个月内不可患侧卧，6个月内避免患髋过度内收外旋和屈髋大于90。，即避免下蹲、坐矮凳、跪姿、盘腿、翘二郎腿或过度弯腰拾物等动作，以免髋关节脱位。(2分) 5.简述休克病人病情观察常用的指标及意义。

答：(1)意识和表情：是脑组织血液灌流和全身循环状况的反映。(1分) (2)皮肤温度、色泽：是体表灌流情况的标志。(1分) (3)生命体征：血压与脉压、脉搏、呼吸、体温。血压降低是休克的主要表现之一，脉搏的变 化往往出现在血压变化之前。(2分) (4)尿量及尿比重：是观察休克变化简便、有效的指标，可反映肾血流和组织灌流状态。(2分) 6.简述乳腺癌病人患侧上肢功能锻炼的方法。

答：术后24小时就可以开始腕部活动，(1分)3—5天后开始肘部活动，(1分)术后7天患肢可上举，(1分)术后10天患肢可外展。(1分)待腋下引流管拔除之后，术后10～12天左右可教病人逐渐作上臂的全范围关节活动，(1分)直至患侧手指能高举过头、自行梳理头发。(1分) 7.简述肾损伤病人非手术治疗期间护理要点。

答：(1)绝对卧床休息;

(1分) (2)严密观察病情;

(1分) (3)维持水、电解质平衡;

(1分) (4)输血止血;

(1分) (5)对症处理;

(1分) (6)心理护理。(1分) 8.列举腰椎间盘突出症病人保守治疗期间进行腰背肌功能锻炼的目的和方法。

答：功能锻炼可促进局部血液循环，预防关节僵硬，锻炼腹肌、背肌和臀肌，增强脊柱稳定性。(3分)急性期过后，应帮助病人做肢体被动活动，如被动直腿抬高练习，并指导其逐渐进行三点式、五点式和飞燕点水等活动。(3分) 9.简述手术后肺炎、肺不张的预防和护理。

答：(1)预防：

①有吸烟嗜好者术前2周应停止吸烟，减少呼吸道分泌物;

②术前有呼吸道感染者应用抗菌药有效控制感染;

③术前练习深呼吸;

④术后鼓励咳嗽，避免限制呼吸的固定，防止术后呕吐物误吸。

(每项0.5分) (2)护理措施：

①术后鼓励和协助病人作深呼吸运动、有效咳嗽、咳痰，协助其多翻身、拍背;

②痰液黏稠可给予雾化吸人;

③遵医嘱应用抗菌药及祛痰药物;

④加强支持疗法，提高机体抵抗力。(每项1分) 10.简述甲亢病人术前服用碘剂的方法。

答：通常每天3次，第1天每次3滴，第2天每次4滴，直至每次16滴，维持此剂量。(4分) 碘剂可用冷开水、果汁或牛奶稀释，在饭后用吸管饮用，或滴在面包、饼干等食物内服用，以减少碘剂的不良味道和对口腔和胃黏膜的刺激，避免损伤牙齿和引发恶心、呕吐等。(2分) 11.简述尿路结石的主要预防措施。

答：(1)多运动、多饮水，增加尿量、稀释尿液，促进尿中晶体物质的排出。(2分) (2)解除造成尿路梗阻、感染、异物的因素，减少结石形成。(1分) (3)鼓励病人均衡饮食，多食用纤维丰富的食物，避免大量摄人动物蛋白和动物脂肪。尿酸结石者不宜服用含嘌呤高的动物内脏。(1分) (4)伴甲状旁腺功能亢进者，必须摘除腺瘤或增生组织。鼓励长期卧床者功能锻炼，防止骨脱钙，减少尿钙排出。(1分) (5)用药预防。如口服氯化氨使尿液酸化，有利于防止感染性结石的生长。(1分) 12.简述保证石膏有效固定的措施。

答：(1)石膏固定范围应超过骨折上下关节;

(1分) (2)四肢石膏包扎时要暴露手指或足趾，及时调整松紧度;

(2分) (3)石膏未干前不改变肢体位置，尤其关节部位;

(1分) (4)石膏干固后活动患肢时，避免在关节部位施力;

(1分) (5)肢体肿胀消退后可引起石膏过松，应及时更换。(1分)