浅析医院档案管理的网络化建设

2022-09-12

网络化档案管理模式借助网络平台的多种功能, 使医院的档案管理工作更加现代化, 可满足医院档案管理的不同需求。随着医院体制改革和管理技术改革的不断深入, 网络化建设必将成为医院档案管理的必经之路。

一、医院档案管理网络化建设的主要内容

(一) 门诊部网络化建设。

在门诊部开通网络信息平台, 可使门诊部及时掌握现有的药品信息和门诊量, 便于统计月、季、年的全部药品销售信息, 甚至可以动态显示每天的药品、处方、销售金额等信息数据, 使医护人员更加直观全面地了解本部门的具体运营情况, 便于及时进行药品销售调整和药品补足工作。

(二) 健康宣传平台建设。

患者来院就诊时, 可使用健康宣传信息平台辅助医护人员进行医疗知识的宣讲, 使患者更加清楚地了解有关自身疾病的医疗保健知识, 有助于提高其对医院治疗护理的信任度, 加强患者的自我保健意识, 提高治疗和预后水平。

(三) 住院部网络化建设。

住院部管理常常涉及与其他部门的沟通, 通过住院部档案管理的网络化建设, 可直接获悉住院患者每日所需住院费用, 患者也可自行查询, 使其了解每日住院费用明细, 有助于医患矛盾的缓解。

(四) 科室之间的信息共享。

在全院实现档案管理的网络化建设, 可使不同科室之间快速查阅电子版的档案信息与患者病历信息, 使患者其他科室的治疗情况一目了然, 帮助医生快速判断病情。根据网络档案信息也可以对患者进行离院后的信息跟踪, 即使患者去往其他医院, 也可以实现信息之间的共享, 使医院之间的联系更加密切。

(五) 医德医风档案管理的网络化建设。

在全院乃至整个地区建立医德医风档案管理, 可改善行业内的不良风气, 通过计算机信息技术的有形载体, 推动广大医护人员的医德医风建设, 对于缓解紧张的医患关系具有重要意义。建立医德医风档案, 可促使医护人员树立正确的职业道德观, 同时也有助于医院管理部门更加系统、直观地了解医院内部医德医风管理现状, 可随时对有悖于医德医风建设的个人进行教育批评。医德医风档案管理的网络化建设应当包括患者满意度、物质文明、人员管理、考核结果等系统功能, 并可随时记录医护人员的具体服务情况和患者的投诉意见, 统计科室所获得的荣誉种类、开展的主题活动等信息。

(六) 人事档案管理的网络化建设。

人事档案管理是一项繁杂的工作, 需要耗费大量的人力、物力, 在人事档案管理中开展网络化建设, 可将工作人员从繁杂的劳动中解放出来, 有更多的时间和精力去开展其他工作。通过人事档案管理的网络化建设, 可系统地记录医院人事变动、工资调整、职务变动等信息, 使档案检索更加快速。管理人员通过网络化档案信息平台可直接查阅相关工作人员的性别、学历、科室、工作时间等个人信息, 方便医院制定下一步的人事工作计划。

二、网络化档案管理的具体措施

(一) 建立组织协调机构。

为实现医院档案信息的网络化建设, 首先需要建立有效的组织协调机构, 通过组织协调机构的宣导, 向医院医护人员讲解档案管理工作的重要性, 并促使各科室医护人员根据本科室的实际情况制定出科学、合理的档案收集、保管、归档工作, 将制度执行情况纳入到个人绩效考核中。医院需加大对档案管理系统的资金投入, 购置信息网络管理设备, 将各科室的汇总信息录入到档案管理系统中, 实现档案信息的动态化管理。

(二) 加强人员培训。

医院档案管理的网络化建设和推广执行离不开相关工作人员的努力, 工作人员的网络素养也直接关系到网络推广的实施效果。因此, 相关档案管理人员应经过系统培训才能正式上岗, 医院应定期对相关人员进行业务培训, 使其了解最新的网络应用知识, 增强其网络档案管理的业务水平, 使其真正担负起网络化档案管理的工作职责。

(三) 加强网络安全防范意识。

档案信息涉及信息众多, 稍有不慎就可能造成重要信息的泄露, 给医院造成难以弥补的损失。因此, 医院应加强网络安全防范意识。划分相关管理人员的职责权限, 制定严格的操作制度, 使工作人员按照操作制度展开各项工作。管理人员如发现系统运行错误需立即上报院领导, 并在征得院领导同意后对系统错误进行修复。如系统硬件出现故障, 可联系相关维护人员排除故障。在日常管理工作中, 需及时更新病毒库, 选择安全有效的杀毒软件, 避免档案系统受到病毒威胁。

摘要：医院档案管理的网络化建设不仅可以提高档案管理效率, 使档案检索工作更加便捷, 而且可同时获得与传统管理模式完全不同的长期收益与管理效果。

关键词：医院档案管理,网络化,建设